物業(yè)顧問工作職責職能（精選21篇）

物業(yè)顧問工作職責職能 篇1

　　1.負責巡視各種公共設施，掌握公共設施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng)，接到報修任務及時處理;

　　2.配合其他同事共同完成機電設備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設施使用性能良好,無安全隱患;

　　3.每日巡查設施設備，確保系統(tǒng)設備的正常運行;

　　4.負責設施設備突發(fā)事件及異常情況的處理;

物業(yè)顧問工作職責職能 篇2

　　1、對銷售主管匯報工作，完成團隊工作計劃;

　　2、團隊協(xié)作進行新客戶的開發(fā)及客戶維護工作;

　　3、協(xié)助銷售代表進行客戶拜訪、洽談、簽約等事項;

　　4、配合團對完成日常事務類工作。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇3

　　1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務;

　　3、負責商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交;

物業(yè)顧問工作職責職能 篇4

　　1、 與項目團隊共同組織并參加項目招投標工作;

　　2、 制訂并完成項目管理預算、管理方案并定期提交顧問報告;

　　3、 協(xié)助進行新接管項目團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

　　4、 維護與客戶間的良好關系，與政府相關部門保持密切聯(lián)系;

　　5、 完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇5

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

　　4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問工作職責職能 篇6

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業(yè)主策劃出售方案

　　3、各項突發(fā)應急處理、跟進、匯報、回訪工作。

　　4、協(xié)助服務中心協(xié)調相關外聯(lián)單位、供應商等工作，保持良好的外部關系。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇7

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業(yè)務方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領導分配的其他工作任務。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇8

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　2、 發(fā)掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;

　　4、維護好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關系，拓展更多的客戶資源 ;

　　5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業(yè)務工作;

物業(yè)顧問工作職責職能 篇9

　　協(xié)助業(yè)務組組長的各項市場開拓工作，包括投標與新業(yè)務承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務組組長對各在管項目的日常管理進行監(jiān)管，指導和監(jiān)督現(xiàn)場負責人切實做好現(xiàn)場管理工作及落實公司的各項質量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務組組長做好客戶關系管理和日常客戶溝通工作

物業(yè)顧問工作職責職能 篇10

　　處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務

　　主動進行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關信息為公司拓展業(yè)務

　　有能力和專業(yè)經(jīng)驗，可直接與客戶進行談判，包括準備相關信息及資料

　　認真完成部門主管分配的其它工作

物業(yè)顧問工作職責職能 篇11

　　1.負責客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

　　3.負責公司房源銷售業(yè)務，并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　4.按照公司規(guī)定進行網(wǎng)絡端口(包括內網(wǎng)和外網(wǎng))維護;

　　5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓;

　　6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇12

　　1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務；

　　2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、接待客戶，提供業(yè)務咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料.

物業(yè)顧問工作職責職能 篇13

　　1、負責園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務開展;

　　2、參與市場租戶招商、經(jīng)營布局等工作;

　　3、負責園區(qū)入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

　　4、定期對市場內商戶經(jīng)營情況進行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營情況，做好商戶管理;

　　5、負責協(xié)調商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關服務問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違 反市場管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇14

　　1、負責接待業(yè)主來電或來訪的投訴、報修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

　　3、負責前臺各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報表、宣傳稿件等的撰寫;

　　3、負責業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

　　4、負責業(yè)主應繳物業(yè)、水電費用收取。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇15

　　1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

　　2.負責計劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運行及維護，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設施的正常使用及供應;

　　3.負責物業(yè)管理區(qū)域的配套設備設施和場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好安保工作;

物業(yè)顧問工作職責職能 篇16

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

　　3、負責物業(yè)服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區(qū)域內單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇17

　　1. 負責接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的完成;

　　2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　3. 負責開發(fā)新客戶和盤源，維護和老客戶的關系。

　　4.通過網(wǎng)絡、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問工作職責職能 篇18

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇19

　　1、協(xié)助項目客服經(jīng)理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

　　3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔

物業(yè)顧問工作職責職能 篇20

　　1、負責物業(yè)轄區(qū)內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎設備等相關管理工作;

　　2、負責進行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準，通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責處理投訴，保持物業(yè)品質及維持治安秩序;

　　5、上級交辦的其他任務。

物業(yè)顧問工作職責職能 篇21

　　1.依據(jù)公司項目目標，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負責項目網(wǎng)絡推廣平臺的合作及維護，及時信息發(fā)布、更新，維持項目宣傳的實效性;

　　4.完成招商臺賬動態(tài)管理，日常客戶檔案管理的工作;

　　5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領導交辦的其他工作任務。