前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容（通用23篇）

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1.負(fù)責(zé)接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　3.公司考勤統(tǒng)計(jì)匯總;

　　4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應(yīng)的記錄;

　　5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;不定時(shí)檢查用品庫(kù)存;

　　6.協(xié)助銷售部門工作： 協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)資料、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 銷售合同管理等;

　　7.協(xié)助項(xiàng)目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;項(xiàng)目分包組合同及各類項(xiàng)目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;

　　2、引導(dǎo)客戶至銷售顧問，并協(xié)助完成銷售流程;

　　3、展廳集客數(shù)據(jù)維護(hù)和管理;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作;

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理;

　　3、對(duì)客戶資料，客戶需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;

　　4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;

　　7、聽從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1、做好前臺(tái)形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護(hù)工作;

　　2、接待來訪人員并做好登記引導(dǎo)工作;

　　3、接聽電話并做好記錄;

　　4、收發(fā)公司快遞做好登記;

　　5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)來訪人員的接待、會(huì)務(wù)保障、指引及解釋工作;

　　2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長(zhǎng)巡查，及時(shí)提出合理意見;

　　3.文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復(fù)印、打印處理等;

　　4.受理客戶投訴，及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　5.完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復(fù)印等;

　　2、公司來訪人員接待及會(huì)議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;

　　4、員工入職相關(guān)工作;

　　5、其他臨時(shí)性工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);

　　2、籌備并舉行公司同事生日會(huì)，年會(huì)等活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書寫及公布;

　　4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算，并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;

　　6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);

　　負(fù)責(zé)打印FEDEX，UPS和DHL運(yùn)單，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;

　　負(fù)責(zé)制作、核對(duì)每月快遞賬單;

　　負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

　　協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購(gòu)?fù)把b水、辦公用品等。

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　1、支持公司運(yùn)營(yíng)部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;

　　2、在指導(dǎo)下梳理并統(tǒng)計(jì)文檔，收集信息并歸檔;

　　3、辦公室行政事務(wù)處理;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù);

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進(jìn)及報(bào)名工作;

　　3. 整理前臺(tái)文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂 等秘書性服務(wù)工作;

　　4. 學(xué)員出勤的登記和跟進(jìn);

　　5. 辦公用品及辦公設(shè)備的維護(hù);

　　6. 其他行政、市場(chǎng)及教務(wù)方面的協(xié)助工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

　　1、接待來訪客戶及做好相關(guān)引導(dǎo)工作;

　　2、接轉(zhuǎn)前臺(tái)電話。

　　3、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、登記。

　　5、引見、招待、接送來賓。

　　6、收發(fā)前臺(tái)的報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取，建立日常物資臺(tái)賬，提報(bào)日常物資采購(gòu)需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放;

　　2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購(gòu)、下發(fā)、保管等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;

　　4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄;、

　　5. 篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試;

　　6. 協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)訂水、收發(fā)信件、報(bào)刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)放盤點(diǎn)管理;

　　4、負(fù)責(zé)后勤管理和相關(guān)費(fèi)用登記統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機(jī)電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

　　5、負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄。

　　6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協(xié)助行政事務(wù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫(kù)記錄，并定時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存;

　　4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;

　　5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

　　1.接待來訪人員.

　　2.主要負(fù)責(zé)協(xié)助銀行針對(duì)客戶信息采取進(jìn)一步修復(fù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　3.負(fù)責(zé)辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購(gòu)

　　5：外訪車輛管理

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政工作，學(xué)生、家長(zhǎng)等訪客的接待;

　　2. 前臺(tái)電話的接聽，快遞收發(fā);

　　2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理工作;

　　3. 維護(hù)學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

　　4. 完成上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

　　1、處理日常來電、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理，負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);

　　2、對(duì)來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的，領(lǐng)位并接待來訪者;

　　3、做好公司內(nèi)部會(huì)議的服務(wù)工作及公司大型活動(dòng)的禮儀接待工作;

　　4、辦理公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，并及時(shí)反饋工作完成情況;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

　　1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話轉(zhuǎn)接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2. 負(fù)責(zé)公司車輛的行車記錄的匯總;

　　3. 負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷;

　　4. 做好部門每月考勤統(tǒng)計(jì);

　　5. 協(xié)助客戶接待工作;

　　6. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

　　訪客接待，電話轉(zhuǎn)接;

　　快遞收發(fā)，辦公用品管理(申購(gòu)、驗(yàn)收、派發(fā))，工衣收發(fā)管理;

　　電話費(fèi)用清單管理;

　　會(huì)議室管理;

　　行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;

　　完成其它臨時(shí)性文職工作。