個人頂崗實習報告（通用26篇）

個人頂崗實習報告 篇1

　　20_年_月底我來到__物業服務有限公司，當實習物業客服，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，進取參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。

　　一、實習目的

　　實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情景，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。

　　二、實習資料

　　回顧此次實習過程，感受良多，收獲頗豐。經過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在教師的細心指導下，進取參與物業管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下頭是對這次實習的總結：

　　(一)客服部是整個物業公司的中轉站，地位十分重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，所以，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

　　(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。

　　(三)客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點，能為物業管理服務供給數據支持，可是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要經過電話由專人理解報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應當完善服務管理系統，重新設計服務流程，分離管理與服務系統，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統報修。

　　物業管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合，經過嚴格的規章制度實現。并推出諸如最佳服務笑臉標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務貼合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環境，到達生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。

　　在物業管理實際工作中，應對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業管理成員每一天仍然用十分飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業主供給良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創立和實行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

　　三、實習體會

　　這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業，我們的工作應對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在。總之，經過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。

個人頂崗實習報告 篇2

　　一、實習目的

　　物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。

　　二、實習資料

　　物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自我特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人供給優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率到達88%以上，業主滿意度到達中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。

　　本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應當注意的是熱情接待業主，并盡快的幫忙業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主供給了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情景進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，并且涉及范圍廣，實習專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：

　　(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

　　前臺接待是管理處的服務窗口，堅持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和提議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情景進行回訪，完成最終閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，堅持了原始資料的完整性(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

　　除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀

　　除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

　　三、實習總結

　　我為加強管理處與業主、住戶的聯系，及及時為業主、實習住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　1.接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

　　2.任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

　　3.對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理提議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和職責部門。

　　4.職責部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸職責、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　5.全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶供給滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

個人頂崗實習報告 篇3

　　20_年_月的電工頂崗實習進行的緊張有序，使我有在車間實習體驗。這次電工頂崗實習是對實際條件下的依次模擬考核，使用的電壓在220伏到380伏，所以對我的要求很高，弄不好會有觸電的危險，還有燒毀儀器，在電工頂崗實習開始前教師告訴我，安全放在第一，不能馬虎，開電的時候要檢查一遍，還要通知其他人，以免觸電，教師又講了試驗時應注意的問題，然后我按分好的組開始做試驗。

　　一、頂崗實習目的

　　電工頂崗實習的主要目的是培養中職學生的動手本事。對一些常用的電工電子設備有一個初步的了解，能夠自我動手做出一個像樣的東西來。電工電子技術的實習要求我熟悉電工電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電工電子設備的制作、裝調的全過程，從而有助于我對理論知識的理解，幫忙我學習電工電子專業的相關知識。培養理論聯系實際的本事，提高分析解決問題本事的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

　　二、實習項目

　　剛開始作_月電工頂崗實習，以為要做很多試驗，發下材料一看才四個，這次電工頂崗實習一共有四次試驗，

　　第一個試驗是家用供電線路實習：主要目的是要學會日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調電路，聲光延時電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的了解，只存在火線，零線。一些開關的連接，再實際生活中電是危險物，在家根本不叫碰，所以明白的不多。經過教師的講解使我有了必須的了解，我接的很順利，聲光延時開關必須用東西包住才能使燈泡亮。經過這次實習讓我對家用點有了必須的了解。

　　第二個試驗是電動機反-正轉實習：我上學期有必須的理論知識，我想應當沒問題，能夠做起來，可一做不是那一回事，接完后電機不轉，發現是接觸點不能吻和。我將電壓改變后，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。

　　第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實習：這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經做過二個試驗，我對電器的應用有必須的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得認識，能夠順利的進行調控。

　　最終一個試驗是工作臺自動往返循環線路實習：要求我經過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，并掌握行程開關的作用，以及機床電路的應用。這個試驗很復雜，我接完線，打開開關，可機床不動，我檢查線路，發現一個地方沒有連線，我把線接上，機床動了。雖然和試驗要求不一樣，但我很高興，因為它動了，我有把線檢查了好幾遍，沒有發現問題，我很著急，把高頻調到低頻，還是不行，最終我把1、2、3、4它們換個來，機床動了，我成功

　　三、電工頂崗實習總結

　　經過了這_月的電工電子的實習，也培養了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。由于前面的三個實習是經過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個電工頂崗實習中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方經過這為期_月的電工實習，我確實是學到了很多知識，拓展了自我的的視野。經過這一次的電工實習，增強了我的動手打操作的本事。

　　記得我在讀高中的時候，我幫家里安裝一個開關控制電路，由于自我的動手法，避免意外的受傷。本事不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而經過這一次的電工頂崗實習，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，了解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。

個人頂崗實習報告 篇4

　　作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作本事，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照單位人事部下發的實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作本事，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

　　一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。

　　思想是人的靈魂，是人的內在力量，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，技術導師是教授工作技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解難，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的諄諄教導下，我對實習有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

　　二是注重理論聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識本事的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，可是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　三是熱愛實習崗位，進取承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　“愛崗才能敬業”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自我對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，進取承擔崗位上的職責義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自我的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續熱愛自我的工作。

個人頂崗實習報告 篇5

　　經過學校和朋友的努力，在作物有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學會計實習報告校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處會計實習報告。

　　作物有限公司是一家事業單位下屬的小型公司，其主要業務就是種苗和農藥。每年的經濟業務不是太多，因此財務室只設有會計、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門財務軟件。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習中，我參與了整個2到4月全部的會計工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了事業單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員會計實習報告請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。

　　從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。

　　在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了必須的解答，到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行狀況，企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制狀況，其中主要包括現金收支制度執行狀況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員，透過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務潛力，應變潛力，心理素質，適應潛力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是十分重要的。

　　在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。

　　經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝康源作物有限公司帶給了這次實習機會。

個人頂崗實習報告 篇6

　　畢業實踐環節是大學生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實訓顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領我們大三財務管理專業的學生進行了實訓。此次實務實訓目的主要是為了透過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，提高我們的實際應用水平，使得我們能夠真正系統地練習財務會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解，提高我們實際操作的動手潛力，提高運用會計基本技能的水平。在本次實訓過程中，我們堅持都動手的原則，系統掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，透過此次實訓，我們將會計理論與會計實踐相結合，收獲頗多。

　　一、扎實的理論知識是前提。在實訓以前，我們總以為透過三年的學習，自身所學的會計理論知識已經扎實，只要掌握了規律就沒什么問題。但是在實訓過程中我們才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出。此外，我們根據相關的實訓數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識掌握不扎實，經不住實戰的考驗，這也是我們在本次實訓過程中得到的一個重要教訓。

　　二、理論聯系實踐是關鍵。透過此次的實訓過程我們還發現，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的，作為學習了這么長時間的我們，能夠說對有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實訓過程中仍然很吃力，這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要，離開實踐環節理論只是紙上談兵。

　　三、足夠的耐心、細心是保障。會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實訓的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實訓過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，構成惡性循環。到之后，我們認識到了這一不足之處之后，謹慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

　　透過這次實訓，增強了我的實踐潛力。對自己行事的態度也有所改善。僅僅的一個月在校實訓，我將受益終生!

個人頂崗實習報告 篇7

　　實習是每一個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;同時又是對每位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識。為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　今年是大三的下半學期，我們的實習被安排在期末。財務管理是一門應用性和實踐性極強的學科。隨著會計制度的日益完善，會計職業在社會分工中的職能日益顯著，社會對于財會人員給予了更高度的重視和更嚴格的要求。作為此專業的在校大學生，為了加強社會競爭力、盡早接觸職場、增強財會工作的實際操作潛力并提高自身專業水平，我在鄭州市第一建筑工程集團有限公司焦作項目部獲得了一次在財務部門實習的寶貴機會。

　　(一)實習單位基本概況

　　企業名稱：鄭州市第一建筑工程集團有限公司焦作廣電花園三標段項目部，于焦作市高新區韓愈路銀湖別墅對面。鄭州市第一建筑工程集團有限公司始創于1951年4月，前身為“鄭州市第一建筑工程公司”。現為房屋建筑施工和建筑設計一體的國家房屋建筑施工總承包特級資質企業。具有年營業總額60億以上的施工潛力。公司下設鄭州一建置業有限公司(房地產開發)、鄭州一建雅潔物業管理有限公司、鄭州一建勞務有限公司、鄭州一建商品混凝土有限公司、鄭州一建地基基礎公司、鄭州一建模板腳手架公司、鄭州一建裝飾公司、鄭州一建水電安裝公司、鄭州一建機械設備租賃公司、海南分公司和四川綿陽分公司等若干子、分公司，幾十個直屬項目部。股東大會由董事會、監事會、經營管理層組成，同財務會計部一樣隸屬經營管理層的還有審計監察部、人力資源部、企業管理部、安全生產管理部及技術中心等一些相關部門。

　　我從12月24日開始在該公司進行為期4周的實習。

　　(二)企業財務和會計工作概況

　　作為一名會計人員，我們從事管理的是一個企業的核心，嚴禁遵守會計原則及職業準則是我們務必做到的。我所實習的企業財務部門也對員工有相應的規定制度。下面是其具體資料。《公司會計制度》：

　　一、為了貫徹執行《企業會計準則》，規范施工企業的會計核算，特制定本制度。

　　二、本制度適用于設在中華人民共和國境內的所有施工企業。

　　三、企業應按本制度的規定，設置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標匯總，以及對外帶給統一的會計報表格式的前提下，能夠根據實際狀況自行增設、減少或合并某些會計科目。本制度統一規定會計科目的編號，以便于編制會計憑證，登記帳簿，

　　查閱帳目，實行會計電算化。各企業不要隨意改變或打亂重編。在某些會計科目之間留有空號，供增設會計科目之用。企業在填制會計憑證、登記帳簿時，應填列會計科目的名稱，或者同時填列會計科目的名稱和編號，不應只填科目編號，不填科目名稱。

　　四、企業向外報送的會計報表的具體格式和編制說明，由本制度規定;企業內部管理需要的報表由企業自行規定。企業會計報表應按月或按年報送當地財稅機關、開戶銀行、主管部門。國有企業的年度會計報表應同時報送同級國有資產管理部門。月份會計報表應于月份終了后15天內報出;年度會計報表應于年度終了后45天內報出。國家另有規定的，從其規定。會計報表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。向外報出的會計報表應依次編定頁數，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應注明：企業名稱、地址、開業年份，報表所屬年度、月份、送出日期等，并由企業領導、總會計師(或代行總會計師職權的人員)和會計主管人員簽名或蓋章。企業對外投資如占被投資企業資本半數以上，或者實質上擁有被投資企業控制權的，應當編制合并會計報表。特殊行業的企業不宜合并的，可不予合并，但應當將其會計報表一并報送。

　　五、本制度由中華人民共和國財政部負責解釋，需要變更時，由財政部修訂。

　　六、本制度自x年7月1日起執行。

　　公司的財務部并沒有太多人，設有一個財務總監，一個出納，兩個會計，我很幸運，跟了一個從業多年的資深會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，那是一種對事業的專注和勤奮的精神。單位主要采用用友財務軟件進行記賬。此次實習，我主要崗位是助理財務人員，職責是協助財務人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務方面處理，以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。

　　這些天恰逢公司年底結賬，很幸運又重溫了會計的一般流程。

　　1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

　　2、根據會計憑證登記日記賬

　　3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬

　　4、根據記賬憑證及明細賬計算產品成本

　　5、根據記賬憑證編科目匯總表

　　6、根據科目匯總表登記總賬

　　7、對賬(試算是平衡表)

　　8、根據給出的相關資料編制本月的負債表和利潤表

　　這些是大的方面，在處理日常經紀業務方面，我主要摸索著邊學習邊應用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，修改會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進度款項、支付貸款等，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額。在制單處理方面要個性細心，以免發生項目核算的竄戶。還有一些業務是透過單位網上銀行進行付款，在收到銀行回單后，利用軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟、程序，都務必以會計制度為原則，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮財務軟件的強大功能，提高工作效率。

　　月底是公司出具財務報表的時候，主管會計主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額。透過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　出納方面主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票務的辦理。透過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票，轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中，務必核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，務必真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。

　　(三)財務管理有關工作

　　一、財務報表分析

　　1、財務比率分析

　　營運潛力分析：透過報表計算總資產周轉率、應收帳款周轉率和周轉天數存貨周轉率和周轉天數得出：a、總資產的周轉速度越快，反映銷售潛力越強。該公司的資產周轉速度處于行業的平均水平，就應進一步采取措施，提高銷售收入或處置資產，加速資產的周轉，增加利潤。b、周轉率越高，周轉天數越短，說明應收帳款收回的越快。如果比較慢，說明企業的資金過多的呆滯在應收帳款上，影響資金的獲力潛力。該公司的周轉率比較低，就應加強應收帳款的管理工作，加快周轉。c、存貨的周轉率和周轉天數反映存貨轉化為現金或應收帳款的潛力。周轉越快，存貨的占用水平越低，變現潛力越強，該公司的存貨周轉率比較低，就應加強存貨的管理，在保證生產連續性的前提下，盡可能減少存貨占用經營資金，提高資金使用效率。

　　盈利潛力分析：透過報表計算銷售凈利率、投資報酬率、每股收益得出結論：a、銷售凈利率反映了企業每單位的銷售收入所產生的凈利潤，這個指標和凈利潤成正比，和銷售收入成反比。銷售收入如果增長了，利潤率沒有增長，說明費用過高，可能管理上存在問題。該公司x年、x年和x年的比率分別為4.1979%、2.2955%和3.4853%，說明公司近三年一向持續著盈利。b、投資報酬率證明資產利用的綜合效果，比率越高，說明企業在增加收入節約資金方面效果越好。該公司三年的比率均超過了行業的平均水平，對于建筑行業競爭如此激烈的環境來說還是十分不錯的。c、每股收益比率反映了每股創造的稅后利潤，比率越高，證明所創造的利潤越多。公司x年、x年和x年的比率分別為0.29%、0.15%和0.25%，說明x年每股收益下降，11年又繼續上升。

　　長期償債潛力分析：透過報表計算資產負債率、產權比率、利息保障倍數得出：a、資產負債比率反映了企業償還債務的綜合潛力，該比率越高，企業償還債務的潛力越差，反之，償還債務的潛力越強，該公司的資產負債率x年為84.34%，x年為84.8%，x年為69.62%，x年比前兩年的資產負債率都低，就應繼續減少負債，增加資產。b、產權比率比率越低，說明企業長期財務狀況越好，債權人貸款的安全越有保障，企業財務風險越小，從計算結果能夠看出，x年產權比率比、x年都低，說明企業長期財務狀況正在向好的趨勢發展，長期債權人應充滿信心。c、利息保障倍數在x年公司的利息保障倍數為901.6396，由此我們看出公司有充足的經營收益來支付借款利息，x年降為590.1273，x年又升為1653.803，因此不論哪一年公司支付利息都是有充足保障的。

　　短期償債潛力分析：透過報表計算流動比率、速動比率從而得出：a、流動比率反映了企業資產中比較容易變現的流動資產對流動負債的保障狀況，一般認為生產企業合理的最低流動比率為2，該公司三年的流動比率均沒有超過2，說明短期償債潛力較弱。

　　b、由于存貨存在變現潛力較差、有可能市價和成本價不符等原因，為了進一步評價流動資產的總體變現潛力，我們把存貨從流動負債中去除來評價短期償債潛力，它是衡量企業流動資產中能夠立即變現用于償還流動負債的潛力，速動比率一般應持續在1以上，償債潛力良好。公司-x年三年的速動比率分別為：0.8725、0.8812、1.1906，逐年上升，說明公司的短期償債潛力也慢慢上升，短期債權人就應充滿信心。

　　2、比較分析

　　從資產負債結構表分析，公司的應收賬款及存貨占總資產比例較高，x年應收帳款及其他應收款凈額占總資產的比例為28.42%，x年為24.97%，x年為19.39%;存貨凈額的比例x年26.02%，x年為27.99%，x年為20%，證明企業產成品及原材料集壓過多，過高的存貨容易降低產成品及原材料的市場價值，增加企業的經營風險，但總體呈逐年降低趨勢。公司的流動資產占總資產比例很高，x年比例為85.54%，x年為85.78%，x年為86%;而固定資產占總資產比例較低，x年比例為4.29%，x年為4.08%，x年為3.62%，證明企業的資金主要由流動資產占用，因而擴大銷售，加快存貨和應收款的周轉速度顯得尤為重要。公司的短期負債占比x年、x年和x年分別為2.02%、6.86%和7.53%，增加的幅度較快，但比例還是相對較低，長期負債所占比例也很低。證明資產的結構比較安全。

　　二、融資決策及公司資成本的計算

　　近年來，國家實行從緊的貨幣政策，多次提高銀行準備金率和貸款利率，加之建筑材料價格的大幅度上漲，對建筑施工企業的資金使用和經濟效益產生了較大影響。但是像鄭州市第一建筑工程集團這樣具有高資質的建筑施工企業無論在競投標或招攬項目方面都有著明顯的優勢，開工率較高。在企業的融資渠道中，主要渠道采用自有資金或銀行貸款進行融資，兼容采用集團內部融資，建筑施工企業的融資渠道相對集中且傳統。

　　建筑施工項目成本管理是企業生存發展的基礎和核心，在施工階段搞好成本控制，到達增收節支的目的是項目經營活動中最為重要的環節。

　　首先是企業內部市場的成本核算

　　(一)內部勞務市場(自有勞務)的成本核算。具體有內部勞務市場的勞務收入、.內部勞務市場的成本支出。

　　(二)內部生活服務市場的成本核算。具體有內部生活服務市場服務收入、內部生活服務市場成本支出。

　　(三)內部機械設備租賃市場的成本核算。具體有內部機械設備租賃市場的機務收入、內部機械設備租賃市場的成本支出。

　　(四)內部材料市場的成本核算。具體有內部材料市場的業務收入、內部材料市場的成本支出。

　　(五)內部技術市場的成本核算。具體有內部技術市場業務收入、內部技術市場成本支出。

　　(六)內部資金市場的成本核算

　　其次是施工的成本核算

　　(1)投標階段的成本管理與計算。投標階段是建筑施工企業一個項目的開始，主要是進行成本測算，以確定投標報價。成本測算是一項具體而系統的工作，要根據施工現場的勘察，結合工程的目標特點，確定工藝流程、選用適宜的施工技術措施、制定合理的施工組織措施、進行工具的配置、人員的選配;根據招標文件要求確定材料的實際價格;根據工程所在地與現住地的遠近，計算人員、機械調遣和現場管理費用;根據項目工期要求計算工程總體施工費用;在此基礎上，確定各類稅金、計算投標費用、預計保修服務費，然后測出工程的直接支出，并以此作為投標的最低報價。

　　(2)施工準備階段的成本管理與計算。項目中標后，及時組織工作人員對項目成本進行細化測算，以確定目標成本，作為施工過程控制的依據。測算每道工序(單元)應消耗的時間、投入的勞力、材料、機械等生產要素，進行成本倒逼，優化施工組織設計方案，并依據優化的施工組織設計方案，客觀、公正、合理地確定工序單價和該項目的目標成本。

　　(3)施工過程中的成本管理與計算。第一，人工費用方面，根據定額、施工組織設計和分解的目標職責成本。第二，材料費方面的成本計算。第三，機械費方面的成本計算。第四，非生產型行政費用方面的成本計算。

　　三、營運資金管理

　　在當今激烈的市場競爭環境中，營運資金管理已經成為建筑企業不可或缺的重要管理資料。像我所實習的大型建筑企業設有專門部門和人員來進行日常資金管理工作。

　　1、現金管理

　　現金是建筑企業流動性最強的資產。此現金并非會計好處上的庫存現金，而包括企業庫存現金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產經營，企業務必持續必須的現金留存。企業保證正常經營活動的現金需求量，在此基礎上增加必須量的現金以應付未來現金的隨機需求。企業透過：企業愿意承擔的風險程度;企業臨時舉債潛力;企業對未來現金流量預測的準確度這三個方面來預留預防動機的現金余額。而置存現金用于非預期的優質購買機會，對于施工企業也存在重要的好處。

　　企業保留現金，對現金進行管理，發生必須的管理費用。這部分費用具有固定成本的性質，在必須的范圍內與現金持有量關系不大，所以和決策無關。現金短缺成本與現金持有量成反方向變動關系。企業現金管理方法：現金回收管理目的為盡快收回現金，加快現金的周轉。為此，企業根據成本效益原則選用適當方法加速賬款的收回。企業賬款的收回要經過四個時點，從客戶開出票據、企業收到票據、票據交存銀行和企業收到現金。現金支出管理與現金收入管理相反，主要任務是盡可能延緩現金的支出時間。一般采用以下三種方法：(1)合理利用浮游量。由于某些企業已經開出付款票據尚處在傳遞中，銀行尚未付款出賬。企業一般盡可能利用這種浮游量，超多節約資金。(2)推遲支付應付款。在不影響信譽的狀況下，盡可能推遲應付款的支付期。(3)采用匯票付款。由于匯票不是“見票即付”的付款方式，企業利用這個特點合法延期付款。

　　2、信用管理

　　信用管理有廣義與狹義之分。廣義的信用管理是企業為了獲得他人帶給的信用或授予他人信用而進行的管理活動;狹義的信用管理是指對企業的授信活動和授信決策進行的管理活動。建筑企業的資金流通形式通常表現為承包商的施工進度與相應的銷售收入的時滯與差額，即承包商要預先投入必須的經濟資源完成特定的工程量，只有在工程結算清單得到發包方確認后才可能得到業主的工程款支付，這就存在對業主的賒銷風險。故此，建筑企業信用管理的主要任務即為透過必須的管理措施和方法，保證在完成工程建設任務后，能夠及時、足額地收回工程款，防范業主可能出現的商業信用風險。為此，它要求企業透過制定信用管理政策，指導和協調內部各部門的業務活動，收集客戶信息，評估客戶信用，授予信用額度，給予債權保障，加強應收賬款管理，以保障應收賬款安全及時回收，在力求到達企業銷售收入最大化的同時，將信用風險(逾期賬款、壞帳等)降至最低。

　　公司采用全程信用管理的思路和模式進行信用風險控制。所謂全程信用管理，就是對建筑生產經營的各個環節進行全面控制，以實現對交易全過程的系統和有效管理。按作業控制的流程，可分為事前控制、事中控制和事后控制三個方面。其中，事前控制是指在正式交易前對客戶的審查和信用條件的選取;事中控制是指在生產過程中但在工程竣工前，對業主及其工程款支付狀況的監督與管理;事后控制主要是指應收賬款的管理。

　　3、存貨管理

　　為了規范存貨管理，節約存貨管理費用，公司特制定存貨管理制度，管理范圍包括企業臨時出租房、周轉房以及在建工程、周轉材料、低值易耗品等。1、工程物資的管理：a工程物資的采購b工程物資的入庫c工程物資的領用d工程物資的庫存管理e工程物資的盤點清查制度f工程物資的稽核。2、低值易耗品管理3、存貨盤點和核算。每一章一節都有明細的制度說明，在那里我就不一一介紹了。

　　(四)實習總結

　　在實習過程中我也發現了公司存在的一些問題，就是上下級的溝通問題，一個下屬在工作中出了問題，上級有時不能及時發現，并且即使發現了也沒有進行良好的溝通。我認為在工作中不能光想著把自己的工作做好久能夠了，就應做到在做好自己本職工作的同時盡量不要妨礙別人，條件允許的話要給別人創造一些有利條件而不是拖后腿。由于人和人也是有區別的，大部分都是比較盡職盡責的，原則上也沒有什么大問題，但是很多事畢竟是關乎自己利益，小部分人還是會為達某種目的不擇手段。可能這就是職場，是現實，是社會，有正面就必然有反面。但是我在實習期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處得基本都很好。總之進入工作崗位最先要適應的就是人際關系，這樣才有助于自己熟悉及完成工作，不就應不管不顧只是埋頭做事，可能到最后做錯了都不明白。所以溝通很重要，這也是我在這段時間學習到的一個十分重要的知識。

　　實習了近一個月，讓我學到了很多自己專業之外的知識，使我大學以后多一條出路，也使我進一步了解社會需要怎樣樣的人才，什么樣的人品，才能讓我們大學畢業以后在最短的時間之內適應這個社會，立足社會。適者生存、逆者淘汰，這八個字我時刻銘記在心里。除了工作上做好自己的本分外，還要學會妥善的人際交往，相信人際關系這一塊是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。于是在實習時我便有意觀察前輩們如何與同事以及上級相處，自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟其他部門例如市場部、人力資源部等同事相處好，這樣工作起來的效率才會更高。

　　這次實習對我而言，既是機遇也是挑戰。透過實習，我對自己的專業有了更深刻的認知，作為一名財會工作人員，務必具備良好的專業素質、職業操守以及敬業態度。會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷的學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷的充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則。在職業道德方面，由于財會工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產，所以財會人員，必須要嚴于律己，提高自身的道德素質。會計行業的長遠發展和規范務必要求每一名從業人員具有高度的職業素養，這對于維護市場經濟秩序也有著重大好處。

　　在取得實效的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了一下幾點：首先，作為一名未來從業者就應具備扎實的專業知識和良好的專業思維潛力，具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來工作人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精確的工作，要求精確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。最后，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態，

　　要用用心地態度處理日常遇到的難題。

　　實習帶給我的感觸太多了，仿佛一下子變成大人，懂得了更多做人與做事的道理。真正懂得學習的好處，時間的寶貴和人生的真諦。讓我更清楚地感受到肩上的職責，看到了自己的位置，看清了人生方向。這次經歷讓我終身受益。

個人頂崗實習報告 篇8

　　一、實習目的

　　通過實習給自己一個明確的定位.實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，通過實習鍛煉自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力，強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。

　　二、實習時間

　　20xx年12月1日至20xx年5月31日

　　三、實習公司簡介

　　福州市有限公司集銷售、服務于一體，產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業。

　　公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。

　　本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創新，堅持發展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客戶滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。

　　四、實習內容和收獲

　　剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。不過，在之后的漸漸了解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況，這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環境和企業文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。

　　在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售能力，往往是服從調動，積極的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業務，以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。

　　從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

　　但不管到什么行業的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態迎接每一位顧客。

　　通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有一定的了解，也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解內容最好的途徑，也會促進銷售。 五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產生沖動購買行為，更有機會銷售成功。

　　在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。

　　五、實習心得與感想

　　通過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。

個人頂崗實習報告 篇9

　　一、實習時間：

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　二、實習地點：

　　x有限公司

　　三、實習崗位：

　　銷售助理

　　四、公司背景：

　　我公司創建于19xx年，以x元人民幣起家，位于xx省xx縣xx街道路號，現有員工xx余人，現址占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠占地面積xx平方米，主要研發、制造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。

　　我公司擁有一支快速開發、快速制造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍，本著“共創價值，造福社會”的企業使命和“打造百年志清，引領行業經典”的企業愿景，不斷研發新產品和改進老產品，不斷進行自主創新和技術改造，堅持科學發展，承擔社會責任，構建和諧企業，現已成為中國知名專業閥門制造商。

　　“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生愿與海內外各界人士建立友好關系，攜手共創美好未來!

　　五、習位的內容：

　　1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3)負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

　　六、實習的主要過程

　　我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

　　而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

　　七、實習的收獲與體會

　　將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩!

　　剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

　　作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

個人頂崗實習報告 篇10

　　實習時間：

　　實習地點：本班教室

　　實習目的：透過本次模擬實驗培養我們學生實際動手潛力，縮短課本知識與實際工作的距離。

　　經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。

　　實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。

　　首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。

　　在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時個性是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不留意就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每一天都生活在忙碌之中，但每一天都過得很充實。

　　心得體會：透過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手潛力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每一天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要明白失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規的變動狀況，對于稅率，比例，國家政策的變動必須要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。

　　另外，我認為如果在今后的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。

　　透過這次的實習，學到了許多的知識。期望透過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。

個人頂崗實習報告 篇11

　　透過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析潛力。同時透過對本次實訓的學習，能夠對我們所學的專業知識的掌握程度以及運用潛力進行綜合考察，為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。從一開始，拿到實訓材料，看著一道道的題目，不知所措，甚至想過要放棄，到之后自己拿出財務管理的書，一個個知識點的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最后完成每個案例的問題，以及完成這篇實訓報告。實訓只是一種形式，但這次實訓培養了我自主學習的潛力，給我上了很好的一課。

　　在完成實訓資料的同時，我也在實訓過程中發現了自身的一些不足。在此總結了以下幾點：首先，作為一名未來從業者就應具備扎實的專業知識和良好的專業思維潛力，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度，財務管理工作是一門很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，正確使用每一個公式。我們都明白，理論和實踐是不同的。或許你的學業成績很不錯，但是工作潛力未必很強;也可能你是成績馬馬虎虎，但工作潛力很出色。我們所學習的理論知識，對什么事情都想象的比較完善，但現實與理論有較大的差距，在實踐中，有許多預料不到的問題，可能在許多時候能夠運用所學的理論知識解決，但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設，但是現實中這些假設不存在，因此許多問題，沒有實際經驗的我們是解決不了的。

　　現代社會是講究速度的，生活節奏快，工作節奏更快。企業當然期望自己的員工是能將理論與實踐相結合的，說白了，既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去，怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實訓是我們大學生活的一個重要部分。這一次的實訓雖然時間短暫，只是在校內自主實訓，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。透過財務管理綜合實訓，使我們能夠更好的了解自己的不足，了解財務管理工作的本質。

　　實訓是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實訓又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多課堂之外的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。透過這次的實訓，不僅僅從中發現了自身的不足，還鞏固了所學的知識，對于我一個即將畢業的大學生來說，這次實訓能夠說是對大學四年知識的再次溫習，同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實訓將會給我以后的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應工作。

個人頂崗實習報告 篇12

　　一、銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

　　1，頂崗實地銷售

　　只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，學會面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!

　　2，學習管理

　　到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的!從而擴展思維，學習企業的管理系統。

　　3，總結經驗

　　短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取教訓，發揚自己的長處，不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

　　二、實習目的

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校走向社會的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導和實踐工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現自身的不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學科!它要求極強的表達能力及反應能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產品賣賣給別人!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

　　到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

　　三、實習收獲

　　實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

　　在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了自己的銷售業績，學習了在課堂和書本上學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!

　　通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言表達能力增強了，真正意義上跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

　　四、實習中存在的主要問題

　　以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

個人頂崗實習報告 篇13

　　時光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業了，很多人都很迷茫，都在想畢業之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風日產廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的，那時候我很幸運面試通過了，后來就在哪里實習了一個半月左右，在哪里我實習的很開心，每天都很充實，工作也很順心，那時候我就給自己定位了，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

　　從今年的五月份到現在我一直在東風日產實習，平時周末就去做做兼職，每一個月都可以掙到自己的生活費，從今年的五月份到現在我都沒有問過家里人要生活費，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時還可以積累經驗;在哪里的實習和平時的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。

　　還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時候我們老總也認識我了，好表揚說我是是個人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和激動。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現在工資不高，但轉正之后就高了，就靠自己的能力了。

　　我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力，我協助銷售顧問成功售出15臺車，車型包括：天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧：我認為這次車展需要改進的地方有：

　　(1)每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。

　　(2)在宣傳方面需要再加大一點力度，還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。

　　(3)后勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件，參展企業需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間，很麻煩，希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方，創新之處：

　　(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志，比如說北京現代和大眾。

　　(2)這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節目也增加了很多;

　　(3)人性化的服務精神加強了，禮品贈送價值也提高了。

　　我想每個人都有自己的目標和夢想，每個人都有自己的職業生涯規劃，要認清自己，給自己定位，從點滴做起，努力拼搏，我相信我們都會實現自己的目標和夢想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個人。

個人頂崗實習報告 篇14

　　一、實習目的

　　(一)結合實踐，深化理論

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當中。

　　(二)體驗實踐，提高素養

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養我們的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，培養我們的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　二、實習內容

　　我在xx大酒店做電話銷售的工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規章制度及產品，之后對我們進行基本的培訓，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。

　　三、實習收獲與體會

　　在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：

　　(一)提高技巧，領悟精髓

　　1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。

　　2.人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。

　　3.最后還有一個重要概念：客戶需求。客戶的需求有兩種：個人需求和商業需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業需求，還要能把握到客戶的個人需求。

　　4.之后經理給我們講解了公司的一些基本情況以及產品的基本概況。包括公司的優勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后，負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學的不同。

　　(二)自我激勵，充滿激情

　　通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。

　　在一個月的實習當中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。

　　在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時候連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以飽滿的熱情進行工作。

　　(三)調整心態，從容應戰

　　在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣!

　　1.第一種心態：融入的心態。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘„„有了這個心態我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。

　　2.第二種心態：舍得的心態。通過電話銷售業務，我們會學到書本中學不到的東西：可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能„„做電話銷售學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。

　　3.第三種心態：實踐心態。電話銷售業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學?電話業務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業精神，就是職業者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。

　　(四)不懈奮斗，學無止境

　　打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。口與話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。

　　對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應迅即查告，不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　(五)總結不足，認清方向

　　通過本次實習，我對公司的運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。

　　(六)夯實基礎，力求專業

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

　　(七)堅定信心，不斷提升

　　在短短一個多月的實習工，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間，我拓寬了事業，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責的人!

　　四、理論與實踐的差距

　　在學校里是通過老師的教導以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業是一個很有發展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為基礎，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現出銷售所需要的各種知識技能。

　　五、建議

　　(一)多增加一些各科的實踐環節，并增設一些模擬課堂，以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。

　　(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。

　　(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應該第一時間通知導員并且學生，不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。

個人頂崗實習報告 篇15

　　一、撰寫實習報告的目的要求

　　實習報告是對實習工作的記錄及總結，如實記錄實習過程，詳盡地反映實習內容，運用所學專業知識，分析實際工作中遇到的問題，總結工作經驗，為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真， 嚴禁抄襲(同類報告若出現50%以上內容相同則視為相互抄襲)或代做。

　　二、實習報告的基本結構

　　(一)封面

　　指定封面樣稿見后。

　　(二)目錄

　　指定目錄樣稿見后。

　　(三)內容提綱 (實習報告具體內容字號、字體按以下格式)

　　1實習基本情況(四號黑體，間距段前段后一行) 1.1(小四號宋體，加粗，間距段前段后0.5行) 1.1.1(小四號宋體，加粗，間距段前段后0.5行)

　　正文(正文：宋體小四號字，行間距：固定值22磅，首行縮進2字符)

　　2實習體會與經驗 (四號黑體，間距段前段后一行) 3實習總結(四號黑體，間距段前段后一行) (四)附實習鑒定表

　　三、實習報告基本要求

　　1、格式要求：

　　紙張A4，頁邊距為word默認頁邊距，裝訂線在左邊。裝訂方法：兩枚書釘在左側0.5cm處上下四分之一處裝訂。其他格式參照附件及內容提綱指定的字號和字體。正文中非漢字均為Times New Roman字體。

　　2、內容要求：

　　1實習基本情況。

　　應該有實習單位基本情況介紹，個人實習情況的概述和敘述。包括實習目的、意義、時間、地點、實習任務、實習崗位，在實習中從事了哪些具體工作等內容的敘述。

　　2實習體會與經驗。

　　包括成績與收獲、缺點與教訓。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　3實習總結。

　　下一步目標與整改措施。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　范本參考：

　　一、 實習目的

　　1. 實習目的

　　作為一名合格的人民教師，必須德才兼備，既要有豐富的學科知識和扎實的專業基礎，還必須具備綜合運用并發展這些知識的能力;既要有精湛的教學技能，又應該有高尚的道德情操與優良的品質修養。

　　因此我認為，教育實習的目的在于使我們師范生將所學的教育科學理論、專業知識和基本技能，綜合運用于教學實踐活動，從而培養我們從事中學教育、教學工作的能力，鞏固我們的專業思想和從事教育事業的光榮感及責任心，為將來盡快成為一名合格的教師奠定基礎。

　　2. 實習意義

　　教育實習是一門體現師范教育特點的專業實踐課，是師范院校教學計劃的重要組成部分，也是整個師范教育結構體系的重要支柱。教育實習同時可以加深和鞏固大學學到的理論知識，激發我們對教育科學領域的科學研究工作的興趣，也能夠為撰寫課程論文或畢業論文搜集資料、進行實驗等等。

　　3. 實習單位發展情況

　　我這次實習的年級是高一級，學校的高一級一共有16個班，有兩個是重點班，其中我實習的班主任工作的班級是高一1班，數學教育實習的班級是高一1班、高一2班，這兩個班均是學校高一級的重點班。

　　4. 實習要求

　　①要求我們把已經學到的專業知識、教育理論和基本技能應用到教育實踐中去，從而培養我們對教育、教學等組織管理工作的初步能力;

　　②要求我們掌握較為系統的數學知識以及數學思維方式、方法，學會數學地思維;

　　③要求我們會將解決數學問題的思維方法析出、歸納，并準確生動地表達出來; ④要求我們樂意教會別人數學知識、懂得如何教會別人數學地思維。

　　二、 實習內容

　　我于20xx年9月10日至20xx年10月27日在x中學進行為期七周的教育實習工作，這次實習的主要內容分別是班級管理和課堂教學兩個方面。

　　1. 班級管理

　　班級管理是實習期間接手的第一項工作，我來到華僑中學的第一天，剛好是教師節，真是有意義的一天。而這天恰好也是高一級班會課，于是我在原任班主任的引導下在高一1班的班會上簡單地做了自我介紹。

　　高一1班是學校高一級兩個重點班之一，班上共有62名同學，其中男生24人，女生38人。從我第一次走進高一1班的教室開始，我就覺得這個班級很活潑好動，在接下來的相處中，果然印證了我的這一看法。

　　我在原任班主任馬老師的指導下，完成了我實習中的班主任工作這一部分，而我也對班級管理工作做了詳細的記錄，使自己在實習過程中能夠全面地了解班級管理工作的核心。 首先，我的日常班級管理工作主要是監督高一1班的早讀午寫以及眼保健操、廣播操的紀律。雖然這個班很好動，有時候也會有些吵鬧，但只要老師或我在場，他們都會安靜下來，還算比較乖。在這一個多月的時間里，我努力做好班主任日常工作，按時到位管理班級紀律。高一1班也在我實習結束之前，取得全校廣播操比賽三等獎。

　　接著，剛到高一1班時，我已經發現學生們在學習方面缺乏自覺性，作業常常會拖欠。從幾個科目的單元測試看出，兩個重點班之間有一定的差距，高一2班的學生明顯數理化方面的成績要略勝于高一1班。針對這些情況，我除了反映給科任老師和原任班主任以外，我也有私下找班長和學習委員探討同學們學習習慣的問題，并制定了早讀要如何進行的計劃。對于一些學習不認真的學生，我也私底下會找他們談話，希望他們端正學習態度。原任班主任馬老師是優秀的班主任，有著豐富的班級管理經驗，在他的指導下，我學到了很多關于管理一個班集體的技巧。

　　再接著，我在原任班主任馬老師的帶領下，對高一1班的兩名學生進行家訪。這次家訪的這兩名學生都是因為家距離學校比較遠的，所以他們都選擇了在校外租房子住。我和馬老師分別來到這兩個學生住的地方，囑咐他們要注意門戶安全和飲食安全，也希望他們能夠認真努力學習，我也和他們分享了到目前為止的高中生活。雖然他們住的地方都顯得比較簡陋，但我卻看出了他們的堅強，相信他們一定會克服困難獲得最后的成功的。 最后，這次實習期間，我一共組織了兩次班會課。

　　第一次班會課是在實習第二周的星期一，由于學生們都是新生，彼此之間還不熟悉，對班集體也沒有太多的歸屬感和榮譽感，所以我設計了一個主題為“新集體新同學”的班會課，共有三個環節，前面兩個都是游戲，考驗的是大家的合作協調力，最后一個環節是看視頻說感受，視頻是一個大雁南飛的過程，里面有一句結束語是我要和大家分享的，“獨自飛行可以飛得很高，集體飛行可以飛得更遠”。班會結束后，學生們都反映獲益良多，在接下來的日子里我也看到同學們之間開始熟悉親密，班主任馬老師也稱贊我的班會設計得很成功，這些表揚使我對接下來的班級管理更加有信心。

　　而第二次班會課是在我實習最后一周的星期一，這一次班會我沒有和學生們玩游戲，而是作為一個老師兼師姐的身份與學生們分享我當初高中生活學習的經驗。我簡單地介紹高二分科之后的不同，以及強調數學英語對于文理生的重要性，希望他們能夠盡快適應高中生活并為自己的未來開始奮斗。一節課下來，好像時間過得特別快，學生們也聽得津津有味，很多人都表示有所啟發，看到自己能夠給他們帶去正面積極的影響，我也覺得很開心。

　　2. 課堂教學

　　這次實習的課堂教學的任務主要是高一1班和高一2班的數學課進行聽課、備課、講課、課后指導以及批改作業等。

　　在聽課方面，這次實習期間，我一共聽了將近40個課時的數學課，其中絕大部分是原任數學老師郭老師的課。郭老師是學校的老教師，也是數學教研組組長，他上課風趣幽默，總能把學生認為枯燥的數學課講得生動有趣，同時又能夠把握住重點難點并且做出適當地開拓，讓我獲益匪淺。與此同時，在指導老師沒課的情況下，我也積極地聽取學校其他老師的數學課，認真做好聽課筆記并思考不同老師的教法的不同，對于課堂有疑惑的時候我也會課下請教任課老師。其實任課老師上課各有特點，有的親和力強課堂氣氛活躍，有的講課精彩絕倫學生津津有味，我也從這些老師身上看到了作為一個老師應該具備的責任心和教學熱情，我想從老師們身上學來的東西，足以讓我受益終生。

　　在備課方面，我一共備了五節新課和五節習題課。從進入實習學校開始，我便與原任數學老師郭老師商量我要上的課題，郭老師讓我自己先選擇兩個課題來上，我選擇了《1.3.1 函數的單調性與最大(小)值》第一課時和《2.1.2 指數函數及其性質》第一課時。這兩次課分別安排在實習的第二周和第三周上，在實習的第一周，我便將教案和對應的PPT做好并交予郭老師過目，郭老師耐心地給我指導我教案中的不足之處并給我提出了寶貴的意見和建議。由于有郭老師的幫助，我的講課得以順利進行。在接下來的實習中，我還備課備了《2.2.2 對數函數及其性質》第一課時和《3.1.2幾類不同增長的函數模型》第一課時和第二課時以及幾節復習課。這些課的備課案我每次都認真的寫，而郭老師也非常認真地為我指導，郭老師也讓我認識到了備課不僅僅備的是教材還要備學生、備方法、備課堂組織，老師的指導讓我在備課這一方面有了很大的進步和啟發。

　　在講課方面，我這次實習一共講了大約二十節課，其中有十節是新課，十節是習題課或復習課。在每次修改完備課案之后，我便會自己試講，訓練說話流利之余也可以控制上課時間。每一次講課的時候，郭老師都會來聽課并在課后對我提出寶貴的意見和鼓勵我繼續努力。而我也在一次又一次的課堂實踐中漸漸把握住上課的節奏和適合這兩個班的教學方式，現在高一的學生對學習數學還停留在初中填鴨式的教學方式，還不能夠適應高中數學這種具有較高開拓性的教學模式，所以我將兩種教學方式進行了綜合，給多些具體的實例讓學生們容易理解之余，也會適當提高一些例題或作業題的難度訓練他們對知識的展開有更好的認識。在實習的過程中，我真正體會到了教學相長的含義，也對課堂教學有了更深刻的認識。

　　在課后輔導和批改作業方面，我這一次也學到了很多。由于學校高一級沒有自習課，所以課后輔導主要是學生主動來找我的，從一些學生來問我的問題可以看得出，學生們還是不習慣高中數學學習的開拓性，他們常常覺得數學題就該局限在定義概念上，而不懂得從概念定義上延伸出去來分析題目。我想這應該也是很多學生的弊病，要解決這一現象，必須要讓學生明確一點，高中數學不同于初中數學，高中數學更需要學生學習的自覺性以及思維的發散性。而在批改作業上，我覺得是最能夠看得出學生學習得如何的地方。有的時候課堂上你以為學生懂了，他們也真的在點頭回答懂了，但實際上做起作業來卻有時會做錯。這應該是很多學生的通病，而作業正好讓我們看到學生在學習上最真實的一面，每一次改作業我都會在他們的做錯的題目旁邊寫上備注，知識性錯誤的我會要求他們重寫。而每次改完作業后，我都會做一次統計，哪道題錯得最多，為什么寫錯，等等匯報給原任數學老師，有時老師會上課重新強調這個知識點，有時是我在早讀午寫時間來給他們評講。

　　三、實習總結

　　實習是我們師范生必須經歷的一個過程，它可以讓我們看到目前學生的狀況之外，還能夠讓我們把大學里學到的理論與實際聯系起來。這一個多月的實習，帶我的感受和體會確實很多。

　　首先，實習的過程讓我明白一個道理：學海無涯。不是大學生就一定能夠解決高一生的數學問題，俗話說的好，“要給學生一碗水，自己就要有一桶水”。我曾自信得以為，高一的知識我在高三的時候就已經學得滾瓜爛熟，要解決他們的習題簡直易如反掌。可是，有一次我卻遇到我解出來的題目，看著學生期待我的解答的眼神，我忽然間才發現，這世上學習是無止境的，我必須要充實自己才有能力幫學生解決問題。于是我和學生們一樣，買了一本數學的練習冊自己做，把很多過去遺忘的知識點撿回來的同時，也可以在做題的過程中總結出思路和經驗留待下次與學生們講授和分享。

　　接著，在另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。 正如，上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這次實習過程中，從聽原任數學老師的課可以看出來，老師的知識豐富以外，講課的時候也很風趣幽默，形成自己的風格之余也容易使學生氣氛輕松而且理解和接受新知識。反觀自己，雖然只有第一次上課時說話不怎么流利，其余的課都講得還好，但是就是教學過程過于一板一眼，學生們的反應也有些沉悶，有些學生在寫給班主任的周記里也提到說不大喜歡我講的課，這曾經一度使我很苦惱，心情也有些低落。雖然指導老師常老師對我說，沒有一個老師能夠讓所有學生都喜歡，正如沒有一個人能夠讓所有人都滿意。但是我還是希望自己能夠盡量減少學生對我的不滿，后來原任老師教我，上課的時候不要老想著自己高高在上，現在的課堂已經不是單單以老師為中心了，而是以學生為中心，多試著與他們在課堂上互動，課下與他們交流，這樣上起課來氣氛會輕松很多。我嘗試著按郭老師的指導做，效果果然很好，學生們在課堂上也踴躍地發言，互動之中大家都學到了新的知識。

　　而在教態方面，衣著談吐上我可以做到一個教師的儀態，但是有時候往往一些細小的動作或是習慣會破壞你作為一個教師的儀態。在這次實習過程中，我的一個不好的小習慣就凸顯出來了。我喜歡在沒事的時候撥動一下額頭前的劉海，這已經成為一個我沒留意的小習慣，如果不是原任數學老師提出來，我也沒有意識到。講課的時候，手指難免會沾到粉筆沫，此時弄頭發的話會讓頭發也沾上白色的粉筆灰。同時，我還有另一個不好的習慣，就是講課的時候，常常把三角板抱在身前，原任數學老師郭老師對我說，這些小動作雖然不會影響你的課堂進程甚至不會影響你講課，但作為教師就該有教態，這些小動作都會破壞你的教態，也會令一些老師認為你還不夠專業。所以，在這次實習中，我努力地改掉自己這些小動作小習慣，爭取做一個教態滿分的準教師。

　　緊接著，在班級管理方面，我一直都以為，要管理一班學生，只要夠嚴肅，學生怕你就可以了。但這次實習，我在原任班主任馬老師身上學到了很多，明白到要管理一群人，首先要收服學生們的心。比如，要多留意班里面比較安靜內向的學生，找機會和他們談心，或是安排他們做班干部或負責班里的一些事務等等。我領悟到，要做好班主任要了解學生、愛學生、信任學生，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，班主任要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，同時也必須在學生之間建立適當的威嚴。為了努力做好班主任工作，我首先就是把班里每個學生的名字記住，人和人的溝通的開始，總是從打招呼喊名字開始的，我認為一個能在最短的時間里記住全班的面孔和名字的班主任，不一定是優秀的班主任，但一定是用心為學生的班主任。接下來我就開始留意學生們各自的性格個性，并根據他們個性的不同采取不同的交流方法，有些學生比較內向，需要你從關心他的內心出發;有些學生比較外向開朗，則可以從與他開玩笑聊起;一些有自己想法的學生，則可以從他關心或感興趣的話題出發等等。在我和他們建立起友誼的同時，我也不會忘記自己是老師的身份，在講課和班級管理工作上，一旦出現紀律問題，我還是會嚴肅的對待。這樣子雙重的身份讓我覺得要做一個好的班主任確實不容易，但越難做到的事情就越考驗一個人的能力，我相信我會努力做好的。

　　最后，在這次實習中，我還發現了，有些東西雖然我們不能選擇，有些東西我們卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。回顧這一個多月的時間，雖然我不一定是成功的，但我一定是用心的。

　　在這一整個實習的過程中，讓我明白到，“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行”的道理，理論總是要聯系實際才能夠得到真理，同時我也明白到要成為一名優秀的老師我還需要進行怎樣的努力，因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。這次實習的收獲，離不開指導老師和原任老師的幫助，也離不開這一群活潑開朗的學生，我想在實習中我付出的遠遠多于我得到的。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經結束，但我發現我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業，我也會帶著在實習中學到的知識和精神，向著未來的路走去，應用到未來的工作崗位上，爭取做一名優秀的人民教師。

個人頂崗實習報告 篇16

　　本人系__學院20__級旅游管理專業實習生，在學校安排下在__市__縣____度假酒店實習半年。半年實習時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

　　金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

　　一、實習目的

　　從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向，學院安排我們在__度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

　　二、實習內容

　　(一)實習單位概括

　　1.__度假酒店簡介

　　位于__縣__濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及__標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

　　2.實習部門

　　酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

　　(二)實習過程

　　1.崗前培訓

　　在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

　　2.上崗實習

　　我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

　　(1)沙灘娛樂部

　　一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業，在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

　　我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣，一起努力創建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮定自如地去解決所出現問題。

　　(2)客服部

　　最后的兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

　　客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

　　三、實習效果、實習體會

　　在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經驗財富，認識到了自己的不足，總結了經驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創業之路做好準備。

　　四、對實習的意見和建議

　　(一)對學院的建議

　　1.應該詳細介紹實習前準備事宜

　　在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發現海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態。

　　2.實習班主任的效果不明顯

　　實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發生許多事，出現許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

　　3.提高實習生的生活補貼

　　如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

　　(二)對酒店的建議

　　1.酒店的工程問題

　　酒店常有些工程問題出現，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。

　　2.酒店里的正式員工問題

　　酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此，男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息，導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分，酒店應更加關心和尊重我們實習生。

　　3.實習生換崗應公正公開透明

　　在這次的實習中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。

　　4.實習生評獎制度不夠公平公正

　　在這次實習中，我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

個人頂崗實習報告 篇17

　　一、業務學習方面

　　作為辦公室工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這對我來說無疑是一個挑戰。幸運的是單位給每一位實習學生都分派了指導老師，我的指導老師正是段上的辦公室主任，他耐心給我講解了辦公室的工作流程以及我平時的工作范圍，讓我初步了解了工作的方向。但我知道我需要學習的東西還很多，所以我利用閑暇時間學習了辦公室日常管理制度等相關內容，并對各股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向指導老師和相關股室的同事們請教。在領導和同事們的幫助下我熟悉了文件的收發處理流程，學會了使用世紀文檔管理系統，學會了使用復印機、傳真機和掃描儀，學會了常用公文的寫作和處理，學會了太多以前不會的東西。

　　通過半年的工作與學習我熟悉了辦公室的業務和技能，更讓我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到單位整體功能的發揮和整體效率的實現。只有更嚴格的要求和鍛煉自己，才能在以后辦公室的工作中少出錯、不出錯。

　　二、工作能力方面

　　在猴場養護站實習的一個月里，我與養護站職工每天一起出工，有活一起干，有苦一起吃，在他們身上我看到了我們公路人吃苦耐勞和無私奉獻的精神，我想不管在什么崗位，都要以這樣的精神來奉獻社會，我們的人生價值才能得到實現。所以后來在段上辦公室實習的日子里我時時處處嚴格要求自己，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地;嚴于律己，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到互相幫助、互相尊重、互相信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多的時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。在以后的工作中我會不斷鑒定經驗和教訓，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

　　回顧半年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在接下來的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

個人頂崗實習報告 篇18

　　一、實習過程

　　開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的大學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細心謹慎。

　　學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，可是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。

　　二、實習感悟

　　“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的本事。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學本事的人遲早會被企業和社會淘汰。

　　我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

　　另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

　　還有就是堅持的重要性。實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

　　針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

　　三、實習總結

　　首先，是提議方面的。期望以后學校能夠增加實踐環節以增加學生們的工作本事，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

　　其次，是我在本次實習表現的總結。經過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，可是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

　　其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自我的專業卻能夠成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要經過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優勢更加突出。

　　其二是加強溝通本事。經過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通本事是讓別人發現自我本事的前提，對于助理這個職位來說，溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經過在日后的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

　　其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，本事再好也會變成可有可無的主角。應當把自我所擁有的知識本事奉獻出來才能促進團隊的提高，并使自我的本事得到認同。

　　其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網錯綜復雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要堅持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。

　　其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以往年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。并且是經過自我的堅持不懈的努力得來的。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

　　雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。

　　在這短短的三個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以僅有堅持進取心才能使自我不被淘汰實習結束之后，當初對自我適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自我想要的生活。

　　最終要感激我的母校--師范學院，一向以來對我的培養，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。

個人頂崗實習報告 篇19

　　20xx年10月26日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望，希望在那里能大展拳腳，實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的。當我們來到實習地面對一間間產房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當初選擇了到南京夏普頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。到了南京夏普之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習慣和在學校的時候相差太大，吃的很不習慣。住宿也沒有學校好，一時之間很難適應。但是我始終沒有被困難打倒，并且較快的適應了那里的生活。

　　我的實習崗位被分配在液晶實裝事業部，而且在他們看來是最辛苦的部門。面對一臺臺整裝待發的模組從自己面前流過，而我的工作就是每天和這些電視機模組打交道。我在這里做的檢查液晶模組的正面外觀，是觀察液晶屏表面有無瑕疵，框架有無裝好。這個崗位說難也不難，就是要你觀察仔細，液晶屏表面有無劃傷氣泡打痕陰影，框架有無變形生銹用錯，螺釘有無漏打浮起。還有就是把不良的模組從線體上拿出來給修理解決就OK了。

　　帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做這個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，不過不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后來，我看師傅做看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是，只是我不夠虛心，不想去學，看不起這個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。后來，仔細看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，并不用要人幫忙啦。

　　就這樣一直到今年，我把我那條的流水線的崗位學會了一大部分，并且我自己也當師傅啦，而且是帶一個徒弟，教他這個的崗位該怎么做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，終于不用自己做啦，可以徒弟來做啦，就這樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，不過后來就不是那么的了，因為我沒有認真的教他們，導致他出了很多的錯，很不幸的是要由我這個師傅來為他們善后，他錯多少我就要挨批多少，從那以后我就知道當師傅也不是那么好當的，要當就要當好，并且從那以后我也做到了那點，但是很不幸的是我那徒弟嫌累曠工走了，恐怕是我欺負走的吧，我也不想現在就有是我干那活咯。

　　還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說臟話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這里的人的素質很差，廠里面的人的素質還有待提高，特別是那些班系長的，很喜歡說臟話，以致于我很不習慣這里的文化，都不知道是什么。感覺很難融入其中去是的，他們一開口就是一句“他媽的”。讓人很不爽，讓人很難融入其中。后來，我跟我高中的同學說啦這個情況，他說，既然你不能改變環境，那你就要適應這個環境。我聽了同學的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，不過還是盡量不說，能不說就不說，覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已，為了能忙融入其中。

　　六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對液晶電視模組這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。5S時時抓。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

　　1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

　　2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

　　3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

　　4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　　5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

　　6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

　　總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發。

　　在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。

　　此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎。

個人頂崗實習報告 篇20

　　經歷4個月的頂崗實習最終結束了，在__公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得十分融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和細心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是最寶貴的東西。

　　這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

　　第一：在與別人打交道時必須要進取主動。我自我本身是個相比較較內向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自我的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自我溝通上的不足，應對沉默不語的尷尬，自我有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應當主動去和別人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實習中慢慢的在一齊時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自我的進取主動。

　　在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團隊合作的精神。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的，由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中，在我提前完成領導分配的任務后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

　　第二：工作時必須要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環節出錯就會影響下頭的工作，嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，工作結束后必須要檢驗自我的工作結果，以確保自我所做的萬無一失，時常應當反省自我最近一段時間的工作情景。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自我有所懈怠，還是要對自我的工作認真對待，以免造成失誤。

　　就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領導批評了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大，都是自我大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經常不注意自我的工作，可能會造成更嚴重的損失。

　　第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，并且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改善自我的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自我也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

　　我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，第二個反應釜升溫時，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應釜。改善方法是在第一個反應釜加熱完畢后，加熱鍋爐內分多次加入冷水，堅持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優化，提高了工作效率，減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自我的工作效率，使工作進程提高很多，減少近一個小時的工作時間。

　　第四：要有豐富而扎實的專業知識和專業技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自我的職位上有所作為，必須要對自我職業的專業知識十分熟悉，對自我業務所在范圍內的業務技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和較高業務水平的你將會發現自我在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。

　　在經歷了大學三年的學習后，我自信自我已掌握了必須化工專業的知識，可是到了公司實習后，我才發現自我離專業工作還有一些距離，且不說自我所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自我的知識已不能做為自我的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。

　　同時在工作中公司還會經常進行操作技巧交流等，就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題，實際上是操作人員經常遇到并且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是十分重要的。

　　在四個月的實習我還了解和總結了一些關于公司管理的小經驗，對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務，而不是規定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產。對于正規化的大公司管理就必須明確，規章制度要約束到每個員工，讓大家能在一個良好的環境下進取主動的工作。對于一個企業來說員工是企業的靈魂，因為所有的產品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰;多關心，少冷漠;多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責罵。讓員工每一天都一個良好的精神狀態去工作，這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。

　　此次實習體會很深，不管是對專業知識、實際操作技能、人際交流、企業管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理，也總結了很多小經驗，這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然實習結束了，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習中吸取經驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。

個人頂崗實習報告 篇21

　　一、綜述

　　功夫不負有心人，我終于在20xx年04月找到了專業對口的會計工作，在此之前找工作的不愉快化為虛有。正大會計公司是我實習的單位名稱，這是一家新成立的以會計代理、稅務代理、工商代理、驗資審計為經營范圍的會計公司。由于公司剛成立，招聘人員時要求經驗不是太高，只要志同道合，有一定的理論基礎就可以考慮。老板是一名有十幾年工作經驗的會計師，沒有領導架子，大家相處起來沒有太多顧慮。剛起步的公司，需要開拓市場，增加客戶，我們很團結，堅信未來是一片光明。

　　實習內容：初步接觸會計工作和工商注冊工作，熟悉會計工作流程，學習報稅，繳稅，銀行開戶，代開增值稅票，申購發票及稅控機，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容，簡單了解會計電算化。

　　二、主體

　　我的家在邯鄲，剛開始想要留在保定，為了離北京近些，也因為保定工業發達，自己在保定待三年相對比較熟悉，我便開始了進人才市場，尋找招聘信息。因為很簡單的原因：我是邯鄲人，做會計沒有擔保，招聘單位因為一些社會現象的影響不敢招聘非保定人員做會計。在屢次碰壁仍找不到工作，父母擔心自己漂泊在外，自己身心疲勞只能回家。

　　20xx年02月傳統的春節期間，阿姨光盤店的生意忙起來了，找不到臨時服務員，就讓我去了。這應該是我的實習工作的開始。我每天8：00到18：30在店里忙碌，累得腿痛，剛開始遇到熟人我總躲避怕他們嘲笑我，慢慢的開始認識到適者生存，但仍見到同學進店就從側門出來躲避。慢慢感覺自己有個避腳的地方，不用爸媽奔波為我找工作。但事與愿違在我逐漸習慣這種銷售工作時，光盤店的生意在正月十五之后進店的顧客的人數已經屈指可數。阿姨在xx大掃除之后給我說了一番感激之言，把將近一個月的工資結了。領著400多元，我不知道將要面對什么。

　　20xx年3月我在姨的介紹下，去了家電店本是做段銷售之后有希望做會計，這份工作很艱辛，每天像搬運工一樣早晚搬運冰箱、冰柜、彩電、洗衣機……我的體質弱，力氣小，每次都很吃力，手磨泡，我偷偷摸眼淚，因為我知道在縣城找工作舉步為艱。在堅持快一個月時，老板不信任我剛畢業能做會計，我知道在繼續下去也是徒勞。

　　此時，趙老師打電話問我近況，并給我推薦北京一飯店做會計，我報著希望執意離開縣城回到學校，飯店要收銀，待遇不錯，但我沒有去。在保定又待了幾日便回來了，前段工作的不愉快，更堅定我要留在市里找工作的決心。下火車我便買了份邯鄲地圖，通過招聘網查找單位，并打電話查問地址，而后就拿地圖去單位面試。很清楚的記得04月08日下午回到邯鄲，04月09日去的第一家單位----正大會計公司面試，面試過程很愉快，領導讓我等通知，當時我很堅定：工資低，我認了，只要讓我做會計就行，也不想在人才市場上奔波了。于是，坐著沒有動，他看出我的決心，“是否要今天給你消息?”我很堅定的點頭，等他們商量后的結果。只聽他說：明天來上班吧!我的心情豁然開朗，壓抑了好久的心情終于好轉。

　　20xx年04月10日，我正式開始了我的實習生涯。公司是三月份剛成立的，我去時還沒有業務，我們從亞太廣告上查詢招會計的單位，便開車去洽談代理業務，由于剛開始沒有經驗，沒說幾句就被聘專職會計予以拒絕。幾次后我們談話的話題有了，知道找哪些切入點，讓客戶有耐心聽我們介紹。我們的主要工作是代理記賬，報稅;由于經濟原因，另一部分收入來源于工商注冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊。不去聯系客戶時，我們的任務是先了解注冊工作，11個步驟，全部記熟練，并查閱以前學過的經濟法。有客戶時我們要準備材料跑工商辦營業執照，到稅務局辦稅務登記證，銀行開戶基本戶，一般戶。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會，認真內地去完成每件事。

　　注冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細，對于有些模棱兩可的地方，領導定會嚴格要求：工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差的太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

　　公司的業務逐漸多了，領導讓我負責代理會計這塊，我要先了解流程。客戶的會計不辭而別，我要接交會計用品，清查這期間的帳目。就要到稅務局辦理變更會計，報送報表等，雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多，每天頂著烈日穿梭于各個國地稅所，可是我依然工作的很開心，畢竟我得到了很多經驗：出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經驗除了我自己親自經歷的外，更多的是公司領導和同事給予我的指導，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。

　　最刻骨銘心的應該是開增值稅專用發票：由于馬虎開增值稅票，連續犯錯，單位每月可領取十份票，字體出行作廢一張，負責人很生氣，絮叨的說：“開張票一下午，還不懂，真讓人操心!”聽她的語氣，我很害怕她向我們領導告狀。我開始緊張怕再出錯被逐出去，可能神經線更緊了，在連續檢查兩遍數據確保無誤時，卻發現打印出的購貨單位是錯的!最搞笑的是最后兩張票，我不知怎么處理兩張一樣的原始憑證，卻不敢再打擾已經怒不可揭的她，只能以她給的就做，結果很顯然又錯了，她說：“你看不出來是一樣的?不明白就問我!”我的淚再也控制不住了，是害怕，是委屈?只是好丟人，連續出了四天錯，而且防不勝防屢次受批評再犯錯，我不是故意的。可聽到她嚴厲的話語，看到她不滿的表情我只想沖出去。在她發泄結束后，我低頭表決心：“姐，對不起，這幾天連續犯錯，但以后不會再出現這種錯誤了。”領導對于我的錯誤率已經沒有脾氣，只能教育我：做事一定要細心，對工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的教訓，吃一塹，長一智吧。

　　在實習的三個月里,我們建立了深厚的友誼，走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲更多。

　　三、總結

　　大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能體會它的意義。

　　(一)作為一名會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

　　(二)作為會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，真正使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來放映問題的。所以我們要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　(三)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力，會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系，工作最重要具備正確的心態和良好的心理素質，記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

　　(四)作為一名即將工作或剛邁入社會信任,也要注意以下幾點:

　　1. 有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一名新人，平和心態很重要，做事不要太過急功近利。

　　2 .工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。

　　3 .除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4 .堅持學習，不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

個人頂崗實習報告 篇22

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間，實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

　　因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

　　處理考勤經常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的： 做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。 確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要 分主次，有條理 是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

　　工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

　　我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。

　　我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的 氣 ，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

個人頂崗實習報告 篇23

　　轉眼間，一個學期的頂崗實習生涯就要變成美好的回憶了。我在這段時間里經歷了酸甜苦辣和以前不曾經歷的事情，例如，當我真正站在講臺上上課，第一次在全校師生面前發表演講，自己一個人承擔一個年級的地理教學任務、自己親自創立社團、豐富多彩課外活動等等，這些將是我人生中一次重要的經歷，也是我以后走上工作崗位的一筆巨大財富。

　　頂崗實習使我們師范類大學教育的一個極為重要的實踐教學環節。在四個多月的實習生活中，我一直以教師的身份嚴格要求自己，本著“備好每一節課、上好每一節課，做好每一節課的反思”的態度，盡力做好各項實習工作，同時，一直謹記實習守則，遵守學校的各項規章制度，尊重學校領導和老師，并虛心聽取他們的意見和建議，積極主動地完成實習學校安排的各項任務，并開展一些課外活動，豐富學生的課余文化生活，給學校實習老師和領導留下了好印象，并得到他們的一致好評。

個人頂崗實習報告 篇24

　　我在電視臺做策劃時，認識了一位大學生朋友。

　　這個朋友是個男孩，叫李__，長沙人，是浙江廣播學院大三的學生。他通過關系到我所在的節目組實習。小伙子是學播音專業的，模樣白凈清秀，很可愛。我們那檔節目主持人是需要臺本的，而且每期都要請嘉賓，所以主持人臺本和設計嘉賓臺詞的活兒大多是我的。小伙子來后，臺里就讓他在我身邊實習。我自然高興，心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。

　　所以，見到小伙子的第一天，我心情格外地好，就邀他到一個小店里好生喝了些啤酒。

　　我跟他說，雖然大家都公認電視圈是一個名利場，但你還年輕，別學得太功利，先把自己的內功修好。至少，在你沒有進入圈子之前，別太浮躁了，沉得住氣，埋頭學著處世做人，到了有人發現你的那天，許多你想要得到的東西就不需要你刻意追求，自然就會來到你的身邊了。起身走的時候，我拍拍他的頭，小兄弟，在我這實習我可能教不了你什么，但我送給你六個字吧：多謀事，少謀人。以后肯定對你有用。

　　但后來的現實卻大大地出乎我的意料。

　　小伙子是一個喜歡蹦的人，壓根兒就坐不祝而且他的興趣根本就不在做那些在他看來很小的事情上。我讓他幫著打印文稿或者起草個節目流程表什么的，他很少有及時完成的。有一次我交給他一個軟盤，讓他給我調出一個方案并打印若干份上報總臺。原本一件很小的事情，沒想他因為趕著去跟朋友聚會，就送到個體的文印室給處理了。這件事情自然是違反原則的，我也就第一次不留情面地批評了他。小伙子表面上沒有什么反應，但我從他的眼神里看出了他的叛逆。

　　果然，過了些天，他跟我說，你在電視圈熟，有沒有門路讓我臨時出鏡什么的，我回學校也好有個體面的交代。我知道他是尋思離開幕后走向前臺，若替他一想也是，在我身邊實習，做的都是不為人知的事情，與他的專業也有距離，就給他搭個橋吧。剛好我打聽到另一個節目組有一個外景主持人不知什么原因給撤了，正尋人呢，我就跟那邊的制片人說了。人家一看小伙子的外形挺適合的，就讓他試了試鏡，還挺不錯的，便讓他做了兩期。我再見他的時候，他那精神勁兒整個就變了。我正想玉成他的好事，辦個移交讓他直接去那邊得了，沒想那邊的制片人卻給我打來了電話，說，你推薦的那個主持人你還是領回去吧。

　　事后我才知道，這人還沒站穩腳跟，就開始飄了，見人就拿著印有某某節目主持人的名片招搖，還私下以主持人的身份去拉廣告。

　　還有一次，我的一個朋友搞一個發布會，要請一個主持人，我還在電話里跟人家談呢，說過些天再看吧。沒想這家伙賊機靈，在一旁給聽到了，第二天就找上門把活兒給攬下了，回來還笑嘻嘻地說，您真管用，我說是您舉薦來的，就搞定了。還硬拽著我去吃火鍋，把一沓鈔票在我面前揚得嘩嘩響，生怕我不知道那是他拿的紅包似的。

　　我當時就想這家伙活泛得可以呀。只是，如果他是一條魚的話，會有哪個池塘供他恣意游弋呢。

　　好在3個月一晃就過，他的實習期結束了。

　　要走的前一天，他拿來一張鑒定表讓我填寫實習鑒定，我看了看那需要填寫鑒定的空白處，覺得筆頭真是很重：如實寫吧，對小伙子肯定不利;不如實寫吧，或許又會從某種角度縱容了他。想來想去，我在那長長的空白處，只寫了5個字：功夫在詩外。我想這是我能填寫的最確切也最聰明的評價了。這句話可從多個角度去理解，但我相信他們學校是能找到正解的。

個人頂崗實習報告 篇25

　　時間飄逝的是如此之快，在不經意間，頂崗實習工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地，而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果，留下的是綿長的不舍。

　　一、實習基本情況

　　從20xx年2月18日來到清苑縣張登中學，到20xx年6月29日實習工作圓滿結束。來到張登中學受到了當地師生的熱烈歡迎，學校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學的基本情況。張登中學是清苑縣的重點初中，全校26個教學班，20xx余名學生，教師百余人，各種教學設備齊全，多年來學校堅持嚴格管理，狠抓教學質量的方針政策，為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻，受到各級領導的表彰。

　　二、實習工作

　　2月18日下午，劉主任即給張登中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師，他們全部都是張登中學各學科的骨干教師。我的指導教師是張登中學歷史學科的骨干常秀娟老師，同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情，第二天便開始了緊張的聽課工作，開始具體學習當地教師的授課方法，講課風格，尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的課，八年級歷史單元第二課《最可愛的人》，帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺，看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化，緩過神來，定定神，開始講授這一課，課文的內容很簡單，四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦，情急之下開始了我所謂的知識擴展，把大學里《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神里，下課的鈴聲終于響了，那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗，把學生講暈了。課后常老師指出了我的不足，主要是講課內容太深，知識點不明確，這顯然與初中生的接受能力不相符合。

　　隨后，實習工作在磕磕絆絆中步入正軌，逐漸向一個正式教師的角色轉化，能夠獨立授課，充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎，形成了自己作為一個教師的個人特色。

　　在將近五個月的實習工作中，本人共完成頂崗實習工作日志131篇，教案10篇，實習周記18篇，教師六項技能訓練作業15篇，實習小組長日志131篇，學習實習科學發展觀思想匯報1篇，實習班主任工作計劃2篇，聽課記錄10篇，主題班會活動記錄3篇，認真完成了校要求的各項作業。

　　三、實習班主任工作

　　在教授歷史課的同時，跟隨常秀娟老師實習八年級一班班主任工作。由于張登中學作息時間安排十分緊湊，班主任工作要比學生起的早，比學生睡的晚，陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床，看學生跑早操，七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況，在晨羲里透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝，是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥，讓我感到了作為一個基層教師的不易，為之感動。午自習去教室，督促學生們學習，晚自習值班，解答學生的疑難問題，晚上溫九點半檢查學生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學生鼾然入睡，是一種難以言狀的滿足感，伴著明月結束一天的勞累，漫步月光下，享受的那份充實、收獲。

　　這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到，除去任課，班主任更是學生們的家長，一切都要處理，讓學生健康成長，這上是一份繁重的工作，但又是一個少神圣的工作。

　　四、教育調查與研究

　　基層教學模式落后

　　基層學校現在依然是“一言堂，滿堂灌”填鴨式的教學，造成了學生積極性不高，反作用于教師，面對死氣沉沉的學生教學也沒有了激情。新課改在基層學校的推行受到了許多老師的抵觸。他們認為學生的積極主動性調動起來了，學習成績就難以保證，進而升學率也就難以保證。所以新課改的推行與基層教育的現狀有著極大的沖突，這就需要教育理論專家更多的走向基層，結合當地教育實際給予正確的指導，找到新課改與基層教育的契合點。

　　五、實習小組組長工作

　　本人在擔任清苑張登中學實習分隊組長以來，與其他七名同學齊心協力，順利完成了實習工作。其間組織了部分到冉莊地道站遺址參觀接受紅色教育;應師大要求組織了“訪萬家”活動，為母校征集了基層學校對我校的辦學意見，助力母校科學發展;與母校發起的“我為學校發展獻一策活動”為母校的發展提出了自己真誠意見;組織隊員學習“深入實習科學發展觀的相關文件，領悟其中的精神;組織隊員互相聽課，參與學校觀摩課;組織隊員參加學校教研活動;組織隊員參與張登中學春季運動會工作等等。

　　將近五個月的實習工作結束了，回顧這半年，感慨良多，覺得自己一下子成熟了，真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢，但更多的是收獲。感謝我的指導教師常秀娟老師，感謝張登中學的所有師生，感謝張登所有的父老鄉親，更感謝的是孕育了這一切的張登的這方熱土。

個人頂崗實習報告 篇26

　　一、實習說明

　　1.實習時間：_月__日至今。

　　2.實習地點：_______

　　3.實習性質：畢業頂崗實習。

　　二、實習單位及工程介紹

　　(一)單位介紹

　　(二)工程介紹

　　建設中的__項目是__工程

　　三、實習全過程及小結

　　(一)實習過程

　　剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹__公司的企業文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了古鎮口。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉了一圈工地，讓我們明白起重工在這個工程中主要負責的工作。

　　下頭來介紹我這三個月來的實習經歷。

　　來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心境還是蠻激動的，全身心覺得很簡便，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候(此刻想想當時自我挺幼稚的)。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。午時徐師傅(他是我們的企業指導教師)帶著我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來十分簡單，聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。明白了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不一樣與陸地，一不細心就會掉進海里，如果沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。此刻工地不算很忙，主要等待潮水。

　　四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與職責，由于一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過多描述。

　　(二)工作小結

　　就我個人理解，下頭簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。

　　1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;

　　2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近，經過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位;

　　3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱;

　　4、灌水下沉安裝沉箱：根據流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進行灌水，灌水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，經過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱;

　　5、安裝收尾工作：沉箱安好后應盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化，當沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

　　四、實習收獲及總結

　　這對于我是一次特殊的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的完美憧憬，來到了古鎮口工程。實習工作中，雖然我占有必須專業優勢(畢竟與學的專業知識相關)，開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，可是隨著日子慢慢的過去，心里感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對夢想化的條件下提及的;與學校不一樣的另一方面，在學校我們做自我需要的事情，做好做不好只關系個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀察，真正做到與實習相結合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關心工程、幫忙工程、更要提高對工程的那份職責心。

　　有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷提高，提高自身綜合素質，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無悔自我的選擇，作為工程的一員應發揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態度，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業問題，進取主動地請教現場有經驗的教師傅們，每次都有不一樣的收獲。使我不斷的得到提高，這次實習不僅僅是工作的平臺，同樣是學習的好環境。

　　短短實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應當培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種本事，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質量優良的社會資產和適應本事強的經濟主體。

　　講了那么多實習好的一面，難免有點不太現實。實習過程中有歡樂也有憂愁。

　　我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。當然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆，可是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應當如何前進的燈，我們就會朝著正確的方向發展。我在書上以往看到：遇到弱者，或許我們無能為力，可是一個關切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，可是有一次我生病了，坐公交的時候，旁邊一個陌生人見我臉色不對，就問我“怎樣了?”就三個字，讓我覺得我似乎和他認識，或者是好朋友。每一天心里默默告訴自我三遍：世界很完美，也許一天的心境會很好，對自我充滿信心。其實每一天都是完美，只是我們對待的態度不一樣。

　　實習時，我們所見的社會，不可避免有陰影面，可是我覺得好的東西始終多一些。因為我每一天都能夠看到溫暖的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。

　　三個月的實習，我很幸運學到了不少東西，不僅僅充分的發揮了專業知識，將理論切實運用到實習種，還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自我的不足，無論什么工作必須要有職責感和使命感，對工作必須要認真扎實;要加強自身建設，努力提高自身素質，更好的適應工作需要;必須要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自我的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期，自我從事的專業要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學習把自我的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自我的夢想成真，實習的經歷成為永遠難忘的回憶。

　　五、結束語

　　在今后的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自我，爭取在各方面取得更大的提高。最終向所有為我的實習供給幫忙的教師們及企業師傅們表示感激，感激他們為我的實習給予幫忙和關照!