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2024年平安建設個人年終工作總結

發布時間:2024-06-10

2024年平安建設個人年終工作總結(精選30篇)

2024年平安建設個人年終工作總結 篇1

  19年我校的平安建立工作在上級領導的正確指導下,全面貫徹縣委縣政府和縣局下發的關于平安建立的文件精神,一貫堅持貫徹落實科學發展觀,堅持“以人為本,構建和諧校園”的理念,始終把建立平安校園工作作為學校日常工作重中之重,常抓不懈。圍繞教育教學這個中心,不斷完善各項安全規章制度,注重崗位職責制的落實,強化安全管理,堅持以法治校,促使學校安全工作走上規范化、法制化的軌道,在切實維護校園穩定、確保師生生命和學校財產的安全方面做了超多的工作,取得了必須的成績,現總結如下:

  一、健全機構,加強領導

  1、學校成立了“平安校園”建設工作領導小組,由王瑋校長親自任組長,、由副校長任副組長,由各處室主任為領導小組成員,領導小組下設辦公室,由政教處負責,使建立工作有了組織領導保障。明確領導小組成員的職責分工,確保各司其職、各負其責。具體建立工作由平安校園建設辦公室負責,由政教處負責實施,其他處室協助。根據形勢發展和學校周邊治安嚴峻形勢的需要,學校建立了保安隊組織,負責學校的保衛和對校園每一天24小時的值班巡邏、處理偶發事件等。嚴格門衛制度,實行外來人員來訪登記制度,學校有了一支從事學校安全穩定工作的隊伍。

  2、學校每周星期日下午召開行政擴大會議,凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。分管學校安全工作的副校長每月組織一次專題會議,及時分析和研究校園治安綜治、建立平安校園工作面臨的問題,討論解決的方法和措施的落實等,做到及時發現工作中的薄弱環節,及時解決和整改,把目標任務落到實處。

  3、學校制定了建立“平安校園”工作規劃和實施方案,并把“平安校園”校園建設納入學校年度工作計劃。在年初,法人代表與各處室及時地簽訂了安全管理目標職責書;各處室、各年段、各班主任,各崗位層層分解安全管理目標,分工明確,職責到人,做到一級抓一級,層層抓落實。各部門、各教研組與教職工評優評先一律實行安全目標管理職責一票否決制,使全體教職工從思想上認識到學校社會治安綜合治理、建設平安校園活動是學校工作頭等大事,務必認真抓實抓緊抓好,從而上下一條心,大家齊努力,開創了學校良好的校園治安局面,建設了優美和諧的治安環境。

  4、為了加強對師生的法制教育水平,預防和減少青少年、未成年人犯罪,學校特邀了派出所指導員為學校法制副校長,進一步加強了學校校園周邊治安綜合治理、建立平安校園的領導,法制副校長在學校開展法制講座,參與學校綜治、建立平安校園等活動、對師生員工進行法制、安全等教育,使學校依法治校進一步加強、為培養21世紀具有中國特色的社會主義德、智、體全面發展接班人和建設者帶給了有力的保證。

  5、不斷健全完善安全工作的各項規章制度,建立健全考核制度,做到崗位目標明確,職責到人,學校嚴格年段、班級負責制,課任教師、晚自習老師點名制與安全工作職責制,進行了教職工安全職責與評優評先等一票否決制,制定了各種安全工作防范預案,明確職責追究制度,大大加強學校安全工作群防群治機制。

  二、加強安全管理,促進平安和諧校園建設

  1、學校與派出所聯系緊密,設立了校園警務點,加強了警校聯系,學校的安全工作有了可靠的保證;學校還投入了超多的經費,在教學區、辦公區、校園圍墻重點地段設置了紅外線監控系統,為保證師生的交通安全針對校門口車流量比較大的狀況,學校在校門口設置了警示牌。提高了學校的治安工作“技防”、“物防”水平。

  2、學校制定了嚴格的門衛制度和來訪人員的登記、驗證制度,學生出入校園驗證制度,保衛人員夜間值班消防安全巡查制度,保衛人員實行24小時值班,并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。

  3、建立健全并嚴格執行寄宿生管理制度。學校實行寄宿生全封閉管理,寄宿生星期日下午到校,無家長或老師陪同不能隨便進出校門,回家時務必有家長或其他監護人來帶,不然一律不準出校門。普通班學生的校服設置與寄宿生不同,普通班學生憑學生證出入大門,上課期間禁止任何學生外出,特殊狀況需要外出的學生,務必有班主任陪同,方可出入。在平時,晚自習后由晚自習上課教師將學生帶到宿舍交給宿管人員,并與宿管員履行交接手續,交接手續履行完之后,宿管員立刻進宿舍點名。每晚熄燈前,生活管理員要組織各寢室的負責人清點人數,并及時報告宿舍管理員,學校還要求生活管理員要認真執行夜間消防安全巡查,并做好記錄,確保在校住宿學生的安全。

  4、嚴格執行《食品衛生法》,學校對食堂管理十分重視,實行學校親自經營,要求食堂服務員、廚師務必持有健康證;市衛生管理部門組織的幾次衛生大檢查均以高標準透過;學校還不斷加強領導,建立健全食品衛生制度,嚴把“病從口入”關,學校成立了以副校長為組長、總務處主任、醫務室等人組成的食堂管理領導小組,進行隨時檢查督促與指導,保證食品衛生。不斷完善食堂管理機制,總務處還成立了由學生組成的監督小組,日日監督,月月匯報,及時反饋,及時解決,保證了學生的飲食安全。

  5、學校不斷加強教學環節和實驗室安全管理,實行教師崗位職責制,要求任何一位教師務必對自己的崗位安全負全責,學校領導多次重申,任何任課教師都是自己學科崗位的第一負責人。學年初,每位教師都要與保衛部門簽訂安全職責狀;實驗室管理方面,不斷建立健全安全操作規程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師要嚴格遵守實驗操作規程,確保實驗過程的安全。

  6、認真執行安全事故報告制度,學校對安全事故有嚴格的報告制度,由政教處負責,決不允許緩報、瞞報或不報的現象發生。

  三、扎扎實實抓安全教育防范于未然

  1、認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育,除了法制副校長給師生進行法制教育外,學校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;用心組織學生參加消防知識競賽、安全知識競賽等活動;加強了對學校大型群眾活動(包括外出社區活動、實踐活動等)的安全教育和安全管理;學校還印發了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識手冊,《關于安全工作告家長一封信》等發分給師生,不斷加強師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度,增強他們法制觀念和安全防范潛力。

  2、按照縣教育局統一部署,每年的三月份最后一個星期一齊,我校都開展以安全教育為主題的主題班會活動和安全宣傳教育月活動,為了保證教育活動的落實,政教處經常組織人員下到各班級進行觀摩,有力地促進了主題班會課的質量的提高;學校能夠借助開學初、國慶節、元旦、五一等重大節假日和寒、暑假的時間,透過告家長書等形式加強對學生的安全教育,并要求家長共同負起安全教育職責;學生參加勞動生產實踐、勤工儉學活動,務必要進行活動前的安全教育,精心制定安全應急預案,保障學生的交通、飲食、人身的安全。

  3、開發學校宣傳陣地,充分發揮學校墻報的宣傳作用,學校在主要通道開辟了文化長廊,調動學生的主體性作用,少先隊學生干部經常刊出一些安全知識的板報,學生在閑暇時間受到一次次很好的安全教育,教室的黑板報是主要安全教育宣傳陣地,每月一期的黑板報是學生課余時間經常光顧的地方,每次的評比活動都能夠引起班主任和學生的高度重視,評比資料涉及:版面設計,資料、書寫等,透過評比活動,各班的黑板報一個個班級都精心準備,學生十分樂于駐足觀看,政治處把每次的黑板報都拍攝下來,精選部分優秀的作品上傳到校園網供師生共賞,使安全教育收到很好的效果。

  4、加強法制教育,建立教職工學法制度。將法制教育納入教師培養、培訓計劃及考核資料。學校行政領導能夠充分利用國旗下的講話、每周的教工例會、法制報告會等形式,加強對全校教職工的法制教育,學校領導帶頭學法、用法,掌握國家基本法律法規,通曉教育方面的法律法規,使學校的教育教學工作走上了法制化的軌道;建立學生法制教育制度。做到計劃、課時、教材、師資、效果五落實。法制宣傳形式多樣,每周星期一國旗下的講話,每周一次的班會課,教室的黑板報,學校的墻報,每學期一次或兩次的法制講座,法律知識競賽或法制征文比賽等等,這些都是對學生進行法制教育的很好形式,學校已把學生的法制教育制度常態化,學生的法律知識水平、法律素質明顯提高。學生的法律意識增強,自我保護的潛力大大提高,學校的教育教學活動在師生關系和諧的氣氛中有序開展,學校各項工作取得了較大的發展。

  5、加強心理健康教育,開展心理咨詢。為了適應形勢的發展需要,學校專門開了心理咨詢室,負責學生的心理咨詢;學校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座,及時糾正學生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對本班的學生進行全面的排查、分析,鎖定有心理問題傾向的學生,報政教處備案,并在日常的班級管理中要多疏導、教育,用心爭取家長的支持,以便更好地做好學生的心理健康教育。

  6、學校用心推進素質教育,對全體學生負責,加強對網絡癡迷者、學習困難者、生活困難者、嚴重心理障礙者和經常違紀者等學生的教育管理,學校有一支敬業的班主任隊伍,學校要求班主任用心關注這些學生的發展,政教處要求班主任要做好轉化工作,制定相關的措施,轉化的結果要上報政教處,并把這項工作列入班主任的工作計劃,并組織考評,促進了后進生的轉化工作。

  四、抓好校園周邊治安綜合治理

  學校把參與社會治安綜合治理工作納入單位的年度工作計劃,用心參加“平安社區”建立活動,與派出所和轄區街道辦共建、配合公安機關對學校周邊出現的治安問題齊抓共管,學校配合轄區派出所在校門口及校內設置了監控攝像頭,實行24小時監控,既保證了學校自身的治安秩序,又對學校門口的交通安全、治安等起到了監督作用;學校用心貫徹落實省、市、縣學校社會治安綜合治理會議精神,把周邊的社會治安治理工作做好。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇2

  20__年,我局按照縣委、縣政府、縣平安辦關于“平安建立”的工作部署,及《 20__年潼南縣平安潼南建設暨社會治安綜合治理》的要求,緊緊圍繞“平安潼南”建設目標,認真落實綜治領導職責制,進一步加強社會治安防范和管理,推進社會治安防控體系建設,深入開展矛盾糾紛排查調處和預防職務犯罪活動,強化和落實社會治安綜合治理各項措施,打牢綜治基礎,發揮維護社會穩定,推進社會進步,促進社會公平的職能作用。現將狀況匯報如下:

  一、加強領導,落實綜治和平安建立工作職責。

  我局把綜治和平安建設工作作為民政重中之重的工作,作為局黨組和局領導班子成員年度考核和述職的主要資料之一,納入年度工作計劃,做到有計劃、有步驟地進行。進一步明確局綜治領導小組和建設“平安單位”領導小組及科室、下屬各單位的職責,做到分工明確,認識到位、工作到位、落實到位。局黨組研究決定專門撥出專項工作經費10萬元,用于“平安潼南”建設的工作經費,以確保工作的順利開展。

  二、完善管理,用心推進治安防控體系建設。

  1、加強對本部門的內部管理教育。組織干部、職工學習法律法規,增強法律意識。系統內無任何黑惡勢力,無任何黃、賭、毒等社會丑惡現象發生。干部、職工沒有發生打架斗毆、聚眾鬧事、賭博等違法犯罪行為。干部職工及其家屬無參與或組織、策劃、誘導越級群眾上訪、群體性鬧事事件、群體性封建迷信和賭博活動,本系統內無非法宗教活動。局屬各單位用心參與建設“平安潼南”活動,辦公樓、生活區的治安、消防設施落實到位,全體干部職工及其家屬模范遵守小區內部管理規定,用心主動治理本樓院或宿舍樓區的臟亂差,搞好治安防范管理。

  2、加強安全生產監督管理,構建安全生產事故防控體系。全面落實安全生產職責制,加強對干部職工的安全意識教育,對重點單位進行專項整治和檢查,加大監管力度,防范重特大事故的發生。我局下屬殯儀館,為保證殯葬服務用車需要,強化駕駛員安全意識,落實道路交通運輸安全職責制,確保殯葬服務運輸安全,制定了一系列車輛管理交通運輸安全獎懲制度。火化車間注意用火用電安全,嚴格按照消防部門規定管理。殯儀館用心抓好靈堂“清明”、“大寒”祭拜用火安全,確保萬無一失;各鄉鎮敬老院和縣救助管理站主要抓好飲食安全,交通安全,確保老人、兒童不出事;

  3、加強社區管理,構建社區治安防控體系。協助居委會抓好社區建設。根據市民政局《關于印發建立和諧社區示范活動指導意見〉的通知》開展“建設和諧社區示范單位”建立活動,扎實推進社區建設,開展廉政文化進社區、科教、文化衛生、法律、環保、等六進社區活動,豐富群眾生活,完善社區服務設施建設,提高社區服務水平。以創“平安社區”活動為載體,加強對流動人口的管理,落實住宅、樓院區群防群治措施,共同維護社區治安。

  三、開展矛盾糾紛排查,及時化解在基層。

  1、按照屬地管理和誰主管誰負責的原則,明確分工,落實職責,避免矛盾糾紛演變和激化,按照“發現得早、化解得了、控制得住、處置得好”的工作要求,努力避免群體性事件的發生,實現全年無越級上訪,將各類矛盾糾紛解決在當地、解決在基層、解決在萌芽狀態。

  2、做好經常性的矛盾糾紛排查調處工作。每季度召開一次調處工作會議,進一步健全信息反饋機制,充分發揮黨員干部的作用,把司法調解、行政調解和群眾調解緊密結合起來,構成矛盾糾紛人人管的氛圍和大排查、大調處的格局。

  3、加強調查研究。各科室、各單位開展針對新形勢下各類矛盾糾紛特點規律的研究,增強矛盾糾紛排查調處的針對性有效性,及時掌控可能引發群體性上訪或群體性事件信息,做到早發現、早化解、早制止、早解決。

  4、加強基層民主法治建設。今年是村委會的換屆選舉年,村委會換屆選舉事關農村改革、發展、穩定大局,是加強基層政權建設的一項重要工作任務。在工作中,堅持以依法選舉、選準人建好班子為主線,切實加強領導,精心組織部署,扎實穩步推進。把保證村委會選舉程序的合法性和具體操作過程的公開公正作為選舉指導工作的重中之重,制定了村(居)會換屆選舉工作安排,對村委會換屆選舉的每一階段的工作資料、時間安排等,從程序上加以規范,充分發揚民主,嚴格按照法律法規辦事。

  四、履行民政工作職責,全力維護社會穩定。

  1、做好民生工作,維護困難群體的穩定。

  一是開展防災減災宣傳活動。在5月12日,組織開展以“增強防災減災意識,提高避災自救技能”為主題的防災減災宣傳周活動,利用縣城中心地段、體育館、各中小學等人口集中所在,舉辦專題展覽,張貼海報標語和防災減災宣傳掛圖進行宣傳,同時透過有線電視播放公益廣告、專題報道,提高防災減災宣傳的工作效率,擴大輿論影響。

  二是貫徹落實《潼南縣自然災害救助應急預案》,做好避災自救演練,組織各鄉鎮民政辦進行救災帳篷搭建,各鄉鎮也根據本地實際,模擬滑坡、洪澇等自然災害發生時疏散和轉移群眾的應急演練。

  三是做好救助工作。及時將冬春生活補助226萬元下撥到各鄉鎮,確保困難群眾安全過冬。繼續做好臨時救助工作,對患大病造成生活困難家庭實施臨時救濟,截止第三季度共資助群眾就醫57829人元,發放資金503萬元。認真做好流浪乞討盲流的救助工作,截止11月底,共救助流浪乞討盲流312人,發放流浪救助金15000元。

  四是開展慈善助學活動。開展開展“慈善雙日捐”和社會捐贈活動,至目前接收捐款1273.21萬元。開展扶困助學。對35個考上大學的困難學生進行助,發放補助金7.5萬元。在春節和國慶期間,二次對城市低保中重度殘疾人、孤寡老人、單親家庭中的未成年子女慰問160人次、資金2.2萬元。

  五是按照城鄉低保規范管理工作要求,認真開展政策宣傳,做好城鄉低保規范管理,開展規范清理、民主評議、民主聽證、公示、檔案管理工作,把城鄉低保惠民政策落實到實處,做到“應保盡保、應退則退”。從明年3月起到7月,開展城鄉低保規范清理,努力做到施保對象準確。力爭取把城市低保享受比例控制在7.5%以內;農村低保“應保盡保”。

  六是做好農村五保供養。 20__年,落實資金955.8萬元,確3820名農村五保戶生活。五保對象每人年享受生活補助標準2500元;推動全縣戶籍制度改革,完成3000余名五保對象轉戶工作;安排資金200萬元,嚴格按照重慶市鄉鎮敬老院統一標準,對古溪鎮和龍形鎮敬老院進行改擴建,建筑面積達4000平方米,新增床位200張,預計在年底前竣工。

  七是聯合縣財政局、人力社保局、衛生局完善和規范了醫療救助政策,發放資金503萬元,資助群眾就醫57829人。全面建立城鄉困難群眾醫療救助系統,實行醫療救助費用網上審批、及時結算的“一站式”救助服務,確保了困難群眾“隨來隨治,隨走隨結”。開展臨時救助,制定出臺了臨時救助辦法,撥付5。3元,救助18人。

  八是建設福利設施。根據市委辦公廳任務分解“79條”,縣民政局對接了個項目,潼南縣社會福利中心項目已完成項目立項、征地、規劃設計等前期工作,預計 20__年將全面開工,年底竣工;縣精神病院住院部改建項目,市局撥付資金70萬元,縣財政安排資金130萬元投入建設,目前工程已啟動;縣救助站搬遷項目,市局已下達資金75萬元,已落實征地,現正進入公開招投標階段;縣殯儀館火化爐改造,投入資金60多萬已完成。

  2、落實優撫政策,維護優撫對象的穩定。

  一是做好撫恤金發放工作。認真貫徹執行國家的撫恤優待政策,全縣享受撫恤定補的重點優撫對象全部按照省市規定的標準執行,按時足額,用社會化發放方式將撫恤補助金輸入他們的存折里。

  二是完善重點優撫對象醫療補助辦法。今年月出臺《潼南縣優撫對象醫療管理暫行辦法》,徹底解決重點優撫對象看病難的問題。加快推進重點優撫對象醫療就醫“一站式”即時結算服務,簡化報銷程序,方便對象就醫;改善60-80戶殘疾軍人、在鄉老復員軍人等對象居住條件;大力推進城鎮退役士兵自謀職業,加強職業技能培訓,用心城鄉退役士兵創辦微型企業。

  3、開展平安邊界建立。

  一是層層落實界線管理職責制。將界線與界樁管理下到達鄉鎮及當地村、村民組管理。各職責單位經常巡查界線及界樁狀況,鞏固勘界成果,維護邊界地區社會穩定。

  二是定期召開會議,匯報界線管理狀況。縣民政局每半年召開鄉鎮民政辦主任會議,匯報各鄉鎮管轄的界線管理狀況,建立長效管理機制,防止自然或人為移動破壞。

  三是不定期組織抽檢。縣民政局組織鄉鎮分管領導和管理人員對邊界線雙方的“飛地”、“插花地”進行檢查,嚴禁新出現侵占、蠶食的行為,并對當地群眾宣傳教育界線的法規政策,提高邊界地區干部群眾維護界線的自覺性。

  四是扎實開展深入學習實踐科學發展觀和“大學習大討論”活動,著力提高民政為民潛力。根據市、縣委的統一部署,從331日開始,我局全體黨員參加學習實踐科學發展觀和“大學習大討論”活動。成立了領導小組,制定《實施意見》等文件,及時召開動員會,利用每周二下午進行集中學習,每周五下午進行自學,參加縣委舉辦的專題輔導報告會,組織二次的交流大討論,每人撰寫1篇心得體會,單位構成一份專題調研報告,基本做到“七個一”,到達“三增強三提高”即:增強宗旨意識、增強創新意識、增強廉潔意識,提高為民服務水平、提高依法行政水平、提高調查研究水平。

  20__年,我局將進一步調動民政干部職工工作的用心性,加大宣傳力度,完善工作機制,做好社會治安綜合治理和平安建立各項工作,為維護社會穩定,推動經濟發展和建設平安潼南、構建社會主義和諧社會做出更大的貢獻。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇3

  20__年,隨縣調查隊在縣委、縣政府的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,以“創建平安隨縣,構建和諧社會,服務經濟建設”為目標,進一步加強社會治安綜合治理,努力創建平安單位,為隨縣社會經濟發展、維護穩定、營造和諧的社會氛圍、構建和諧社會,做出了積極的貢獻。現將年度創建平安單位工作總結如下。

  一、成立專班,切實加強組織領導

  調查隊領導深刻認識到平安創建工作的重要性和持續性,為了加強對“平安單位”創建工作的組織領導,成立了以黨組書記為組長的領導小組,設立了社會治安綜合治理工作辦公室,分別落實人員,并明確了工作職責任務,為創建工作提供了組織保障。

  二、創新制度,健全完善內控管理

  調查隊以“人”、“物”、“技”三防為手段,不斷完善防控網絡。在“人”防上,一是建立了綜合治理工作組織領導體系。及時根據人員狀況配備綜治專班、有話就說工作專班、平安創建工作專班、“五五”普法工作專班等,明確了相關責任,在整個綜合治理體系中,專班領導和成員各司其職、各盡其責,形成了條塊結合、專班管理、上下聯動的工作格局。二是狠抓了綜治工作的宣傳、教育工作。以“五五”普法教育為契機,進一步增強了調查系統干部隊員的遵紀守法意識和積極參與綜治工作的自覺意識。三是完善了綜治工作的各項規章制度。依據上級的要求和綜治工作的實際,全隊進一步健全和完善了綜治工作的各項制度,如安全、消防制度,案件事故責任追究制,依法治理工作制度,矛盾糾紛調解制度,值班巡邏制度,法制宣傳教育制度,流動人口登記管理制度,綜治工作檢查督辦制度等等,這些制度在綜治工作的實踐中起到了規范和約束作用。全系統通過建立規范的綜治工作檔案和臺帳,全過程地記載了綜治工作的全部信息,使制度的執行與臺帳的運轉形成了良性互動。在“物”防上,全系統加大了對重點部位、易燃、易爆和有毒有害物品的安全管理。調查隊參與安裝了防盜設備,配備和消防器材,確保能夠隨時投入使用,為有效防控奠定了扎實的基礎。在“技”防上,調查隊參與構筑了比較完善的防控體系,辦公室周邊安裝了紅外線電子監控系統,加強了對意外情況的監視,有效預防了不安全事故的發生,收到比較好的防控效果。

  三、營造氛圍,推動平安創建工作深入開展

  在平安單位創建工作中,我隊以加強干部隊員的學習為推力,不斷將平安創建工作引向深入。一是認真做好我隊干部隊員思想政治工作和法治教育,營造良好創建氛圍。堅持對隊員進行安全、法制教育和以社會公德、家庭美德、職業道德為主要內容的法制和道德教育,全面提高全體干部隊員的法律素質;二是認真做好宣傳發動工作。利用召開會議和學習文件等時機組織干部隊員學習、宣傳教育,提高全體隊員“平安單位”創建工作的自覺性和積極性;三是建立安全檢查制度。經常性組織對調查隊各科室的計算機、電源線路、插座、檔案柜等重點要害部位開展安全大檢查,并針對存在問題及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施;四是建立節假日安全值班制度。對重大活動和五〃一、國慶、春節等節假日期間,認真安排干部輪流進行值班,領導值班督查,并積極穩妥處置好各類突發性事件,防范于未然。

  總之,隨縣調查隊的“平安單位”創建活動,在領導的高度重視下,在全體隊員的全年努力下,堅持以人為本的原則,沒有發生影響社會穩定的事件,沒有發生不和諧的事端,“平安單位創建”呈現了良好局面,為構建隨縣和諧大環境做出了積極貢獻。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇4

  今年以來, 我們按照鎮黨委、政府總體部署和要求,把開展平安創建,優化發展環境作為加快經濟發展的關鍵性措施來抓,在全社區認真開展平安創建活動,確保了社會穩定,具體做了以下工作:

  一、加強領導、完善制度 。

  在鎮綜治辦的指導下,社區成立了社會治安綜合治理領導小組,由社區書記任組長、居委會主任、副主任任副組長,社區小組長、兩委委員為成員,具體負責平安創建的具體事項,同時,社區成立了治保會、社區人民調解委員會,整個社區劃分為7個治安小區,實行社區干部包片區治安制度,每個片區有一名小組長具體負責各小區的治安工作。小區的治安主要依靠物業公司的保安人員和門衛人員,社區主要進行監督和檢查;沒有形成的小區的治安主要是依靠專兼職治安員,建立社區綜治領導小組領導下的社區干部、小組長、小區治安員形成的三級治安防范網絡。

  二、強化措施,扎實開展群防群治 。

  一是針對 個封閉式管理的住宅區,我們積極與物業管理部門共同配合、協調管理。物業管理小區實行24小時輪流值班,對小區的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。

  二是對無物業管理的32個住宅區,由社巡邏隊員佩帶袖章,按時在所負責的區域內進行巡查,禁止收破爛人員和流動攤販進入,尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記,發現問題及時與社區干部和民警聯系解決。治安員實行每周兩次例會制度,匯報各小區的巡查情況和治安防范情況,對各種矛盾糾紛進行排查,為公安、司法機關及時提供可疑的線索。社區對治安員的工作實行月考核,不定期進行抽查,使治安員的工作與工資直接掛鉤。

  三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉雜居的住宅區,特別是工業園區一帶,我們與社去民警不定期進行檢查,建立了出租房屋和流動人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區管理到位,確保了其住宅區的治安防范工作,減少了治安案件的發生。

  四是加強集貿市場和商業網點的治安防范。由于社區轄區分布有各種商業網點,居住人員復雜,流動人口多,流動量大。我們與沿口鎮街道辦、城管大隊、市場管理中隊的市場管理人員密切配合,劃定經營范圍、停車范圍,使整個市場管理有序。四是廣泛開展治安模范小區的創建活動。為了認真做好“平安社區”的創建工作,四月份社區對轄區的治安防范工作進行了認真的摸底調查,在各個小區開展創建治安模范小區活動,每個社區干部負責5個小區的創建活動,與各小區的掛靠單位或物業公司及時聯系,定期向掛靠單位匯報小區的治安情況,取得掛靠單位的支持,社區干部與社區民警配合,經常深入到小區,監督檢查治安防范工作,使每個小區的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班,做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看,確保治安防范工作取得實效。

  五是教育引導居民告別不文明行為、創建整潔優美居住環境。為了使轄區居民有一個整潔優美的居住環境,社區經常性地組織居民清理轄區衛生并教育引導居民積極響應縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動,從自身做起從現在做起,自覺維護環境衛生、愛護花草樹木,積極投身到創建衛生城市中去。

  三、加強 宣傳、提高廣大群眾素質。

  我們在縣司法局,鎮、黨委政府的大力支持下,采用法制宣傳欄、宣傳展板、發放宣傳材料、舉辦法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學、破除迷信等方面的知識,針對不同年齡和人群,組織他們進行法律培訓。在綜合治理安全宣傳月中,我們請縣司法局的干部為居民進行“預防青少年犯罪”法律知識講座,組織社區文藝隊參加稅法宣傳活動,通過開展這些活動,使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護意識和識別罪犯的能力有所提高。同時我們每季度與社區民警對兩勞人員進行回訪,做好監控和幫教工作

  四、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。

  為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區成立了刑釋解教人員幫教領導小組,切實做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協議書,每季度定期對他們進行一次回訪,及時了解他們的思想動態、生活及工作狀況,通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業,對一時無法就業生活確有困難的社區積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實,幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。

  各位領導同志們,社區在平安創建工作中,由于上級領導重視,思想宣傳到位、組織機構健全、各項制度完善、保障措施得力,工作人員報酬落實,充分調動和依靠廣大居民共同參與治安防范,我社區治安綜合治理工作取得了明顯成效,有效地預防和減少了各類案件的發生,特別是盜竊案件的發生。社區治安秩序良好,居民安全感普遍明顯增強,確保了一方平安。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇5

  在創建“平安”過程中,我們注重做好以下三個方面的工作:

  一、加強組織領導,建立平安防范新體系

  只有社會穩定,才能安居樂業。創建“平安”既是實現新發展的需要,更是保障人民群眾根本利益的需要。今年以來,鎮黨委、政府從加強思想認識、完善組織網絡、落實各項制度方面下工夫,做到了三個到位:

  1、思想認識到位。鎮黨委、政府始終把平安建設作為全鎮重點工作來抓,牢固樹立防范意識,做到主要領導親自抓、分管領導具體抓、機關工作人員和轄區單位共同抓。鎮黨委成立了由黨委書記任組長,分管書記任副組長,各相關成員單位主要負責同志為成員的平安創建領導小組,下設辦公室,負責創建工作的協調、檢查指導和考核驗收等工作。領導小組定期召開會議,研究創建工作,制訂了創建“平安”的總體計劃,加強了對社會治安綜合治理工作的領導,落實了各項綜合防范措施。

  2、組織網絡到位。為了增強地區防控功能,我們重點從完善組織網絡方面下工夫。在鎮平安創建領導小組的基礎上,各村居也相應建立了創建組織,設立專職綜合治理工作人員,并明確各級“創安”工作目標,簽訂社會治安綜合治理目標管理責任書,形成了橫到邊,縱到底,上下聯動的創建工作網絡。目前,除派出所警員外,轄區群防群治力量有協警20多名,非正規就業安全人員50多名,義務巡邏隊員近200名。由此構建了多層次、全方位的社會治安綜合治理防控網絡。

  3、管理制度到位。為了促進全鎮綜合治理工作,健全制度建設,我們從兩方面入手,不斷加大平安建設力度。鎮黨委、政府班子對綜合治理工作做到“思想上有位置,組織上有班子、工作上有布置,經濟上有票子”。我們多方籌措資金,一年來,在社會安全防范上投入資金達200多萬元,為構筑“平安”提供了有力的物質保證。同時,我們不斷健全和完善各項安全防范制度,如《突發、重大事件事前預警制度》、《治保調解制度》等各種規章制度,有效保證地區安全防范工作。

  二、深化安全防范,完善平安建設新機制

  搞好平安建設,機制是重點。創建平安是一項綜合工程,只有創新機制,才能保障人民的合法權益,居住在的業主、居民才能具有充分的安全感,為此,我們從“四個堅持”入手,積極做好各種防范工作。

  1、堅持發揮基層組織的“第一道防線”作用,積極做好事前防范和預警機制建設工作。在維護鎮域穩定過程中,我鎮始終以構筑夯實基層工作基礎為重點,聘請基層信息員40名,不斷健全地區矛盾糾紛排查調處信息網隊伍。全鎮以村居為重點,單位為依托,聯合派出所、法庭、司法,每月一次對轄區不穩定因素進行排摸,實行“零報告”制度,大力開展矛盾糾紛的排查調處工作,做到領導重視、排查認真、信息暢通、職責分明、處置及時。矛盾糾紛調解中心、綜治辦、信訪辦等有關單位工作人員經常深入居民家中,扎實做好群眾基層基礎工作,及時收集、排摸不穩定因素,做到早發現、早報告、早控制、早解決,通過疏導、化解工作,使一些事態平息在萌芽階段。一年來,我們共排查調處各項糾紛、矛盾23起,調解成功21起,成功率達95%以上。受理各類信、訪、電12件,辦結率、反饋率均達100%。

  2、堅持圍繞加大宣傳,提升單位、居民安全防范、法制意識。我們以治安防范宣傳、普法宣傳、《條例》宣傳、禁毒宣傳四項內容為宣傳重點,積極提升居民的安全防范意識和法律意識。在治安防范宣傳中,我們通過黑板報、宣傳單、座談會等形式,積極向廣大群眾宣傳防范知識,提高居民自防能力。如派出所特別針對一些犯罪分子利用部分群眾迷信、貪小便宜心理進行街頭詐騙的情況,深入農村,開展現場警示教育,以提高居民的防范能力。在普法宣傳過程中,采取了建立一塊法制宣傳園地、設立一只法律服務箱,贈送一本法律知識手冊,舉辦一次法律咨詢的“四個一”宣傳形式,把法律知識宣傳與法律援助有機結合了起來。在《條例》宣傳過程中,我們通過“雙教育、雙規范”等活動,較好地營造了宣傳氛圍。

  3、堅持“平安聯創”,及時解決熱點難點問題。我鎮駐地企業較多,各村經濟發展不均衡力。為此,我們結合實際,依托社會力量,堅持“項目聯辦、人才聯用、資金聯股、城鎮聯建、平安聯創”五聯方針,突出抓好“平安聯創”,建立地企聯席會議制度,定期調度“平安創建”工作,對涉及征用、租用土地的村莊分別派駐工作組,及時解決工作中的新情況新問題。工作中,我們依托黨的基層組織做好群眾思想工作,依托司法調解中心、信訪接待室暢通居民反映問題渠道,依托民政辦落實社會救助等社會保障制度,堅持把工作做深、做細,做到多向群眾宣傳現行信訪、土地法規政策,多發動黨員和居民骨干力量帶好維護社會穩定的頭,做到多上門、多了解、多解決群眾的各種困難,由此確保了全鎮的穩定。

  4、堅持做好“五類人員”的幫教轉化工作,保障轄區穩定安全。我們十分注重做好對參練人員、勞教刑滿歸正人員、青少年犯罪等“五類人員”的幫教工作,在積極做好思想工作的同時,盡可能為其提供生活上的援助,以促使其轉化。目前全鎮共有五年內刑釋人員名,三年內解教人員名,均全面開展了幫教;原來幾名練習者也全部表示不上訪、不上京、不再練,達到了‘’人員‘零進京’、‘零滋事’的目標。

  三、加大基層防控建設,鞏固平安建設新成果

  創建平安,構筑打防控一體化的安全保障網是保證。今年,我們不斷加大基層防控建設力度,從社區警務建設、消防安全防范、流動人口管理、安全文明共建等方面入手,做到了“四個注重”。

  1、注重警務建設。我們突出發揮派出所這支主力軍作用,十分注重警務建設。先后了高標準派出所辦公樓,為巡警隊和110機動隊配備專用車輛2部、小靈通20部、警械20多套。派出所廣大干警放棄大量業余休息時間,發揚不怕苦、不怕累的、勇于奮戰的精神,結合各種專項整治工作,不斷加大犯罪打擊力度,始終保持對各種違法犯罪分子的高壓態勢,確保了轄區群眾的人身、財產安全。今年,全鎮共發生刑事案件起,與去年同期相比下降3、7%,破案起,其中可防性案件起,與去年同期相比下降%。

  2、注重安全生產防范。我們通過開展“安全生產月”等活動,針對鄉鎮公路總里程長,過往車輛較多的實際情況,廣泛宣傳道路交通安全有關知識,加大了對群眾交通安全意識教育;同時,加大安全生產監督管理力度,定期不定期開展安全生產檢查和各種專項治理活動,嚴密制定緊急預案,并確保落實到位,有效保證了群眾生產生活的安全。

  3、注重流動人口管理。我鎮外來人員較多,管理難度大,為此,鎮黨委、政府根據“健全組織,摸清底數,落實措施,多方配合、嚴格管理”的要求,落實“屬地化管理”原則,重點加強了工地和出租私房、集貿市場、用工單位的流動人口管理工作,認真落實“誰主管、誰負責”、“誰出租、誰負責”、“誰用工、誰負責”的具體責任,切實做好流動人口的調查、登記、發證管理服務工作,使流動人口的管理做到規范有序。

  4、注重基層聯動防控網建設。針對街面相對案件較多的實際,派出所大力加強地區防控力量建設,共同建立了集人防、物防、技防和轄區單位群眾自我防范為一體的基層防控網絡。40個村成功推行治安承包新機制。目前,已組成了覆蓋全鎮的防控網絡,做到街面上有巡邏民警,小巷有專職力量,農村有群防隊伍,專業防控力量和群防群治力量相互協調、形成互補,合力維護社會安定。

  通過深入開展“平安創建”活動,的安全系數明顯提高,居民對安全的滿意度達到95%以上,打造“平安”已初見成效。但是,由于特殊的地理位置,社會不穩定因素依舊存在,與各種黑惡勢力的斗爭形勢依然嚴峻,這些問題都有待我們重新理清思路,把全鎮的社會治安綜合治理工作做得更好、更扎實。

  下年,我們將進一步從群防群治的角度出發,做到“技防與人防結合,打擊與防范并舉”,進一步完善事前干預機制,進一步加強治安防范網絡建設,以務實、創新的態度,合力實現“平安”目標,為全鎮的長治久安、人民群眾的安居樂業提供堅強有力的保證。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇6

  以平安村、平安社區創建和平安單位創建為基礎,以“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”為目標,將平安創建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程,廣泛開展了一系列的創建活動,為維護社會穩定,保障人民群眾安居樂業,服務改革發展,全面建設小康社會,構建誠信、平安鄉鎮,創造了一個良好的社會治安環境和秩序,贏得基層干部群眾的一致好評。現將平安創建工作小結匯報如下:

  一、領導重視,責任落實。

  一是鎮委、鎮政府成立了平安創建工作領導小組,由書記、鎮長直接掛帥,負責領導和指導全鎮的平安創建活動,并建立了黨政班子成員聯系單位(或村)的創建活動制度,明確了“一把手負總責,分管領導具體抓”,“誰主管、誰負責”的領導工作責任制,各單位及村相應組建了平安創建工作領導專班,與此同時,按“橫向到邊,縱向到底”的要求,將社會治安綜合治理的責任目標,層層分解落實到每一個單位和具體責任人,使人人肩上有任務,個個身上有責任,在全鎮范圍內形成了“上下聯動千家創,萬人防范保平安”的平安創建氛圍。

  二是將平安創建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內容,納入各級領導的重要議事日程,作為三個文明建設的重要指標進行考核評估,將平安創建工作與社會發展、經濟建設、精神文明、一齊研究,一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核,形成了創建活動的強大合力。

  二、目標明確,措施到位。

  一是鎮委、鎮政府以安發〔某某〕18號文制發了某某某鎮進一步開展創建平安鎮活動實施方案,明確提出了平安創建活動的具體實施目標,和平安鎮、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業的基本標準。

  二是制發了安發〔某某〕19號文,在鎮級矛盾糾紛查調處中心建設和桑樹河等五個村排查調處中心建設試點工作基礎上,全鎮村村建成了矛盾糾紛排查調處中心,并建立完善了工作網絡、工作程序、工作制度,強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。

  三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態勢,切實開展嚴打整治工作。1—11月共發生案件34起,破獲13起,分別比去年同期發立案數下降38.1%,破案率下降5.4%,受理治安案件92起,查處84起,分別比去年同期受理數上升55.2%,查處率上升14%,受理調處民事糾紛207起,調解成功203起,調解成功率98.1%,全年實現了無命案、無民轉刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無治安災害事故,無群體性事件發生。群眾安全感增強,滿意率明顯提高。

  四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮25個村1個林場3個居委會及121個小組,在充實治調組織的基礎上,落實718個治安中心戶,并按“十戶四聯”落實聯系戶8771戶,形成了鎮村組戶三級聯防信息網和工作網,與此同時,中心集鎮成立了5人的安保巡邏隊,瑤華及紫荊嶺小集鎮由個體經營戶自發組建了安保巡邏隊,采取輪流巡邏的辦法,每晚5—10人參與巡邏值勤,較好地維護了地方治安秩序。

  三、注重實際,成效明顯。

  在平安創建活動中,我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則,各單位在創建活動中依本單位的治安狀況來展開工作,對照本單位本行業的平安標準,查找問題和不足,制定工作方案和措施,增強了平安創建的針對性和某作性,收到了良好的效果。據初步評估,年內有百分之七十以上的村、單位達到平安創建的基本標準。

  總之,一年來的創建活動取得了較好的效果。但是,還存在以下不足:一是在建立完善平安創建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作:

  一是不斷充實完善平安創建活動的工作機制,特別是經常性工作機制,探索建立長效機制。

  二是加強平安創建活動的宣傳。

  三是注意典型的總結推介。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇7

  嚴格按照縣委、縣政府平安建設“一、二、三、四”的總體要求,在縣政法委的指導支持下,我們針對本鎮地理位置特殊,各種矛盾存在的情況,結合以實踐“三個代表”為主要內容的黨員先進行教育活動,扎實推進了“平安”建設工作的深入開展。及時處結了信訪、上訪案件,妥善處置了一些群體性事件,確保了全鎮政治穩定和社會安定,促進了全鎮經濟和社會事業的快速發展。

  一、加強領導,健全組織,推進平安建設深入開展

  一年來,鎮黨委、政府按照省、市關于“平安山東”、“平安濟寧”建設的電視電話會議精神,及建設“平安微山”的總體要求,及時召開專題工作會議,研究社會治安綜合治理及“平安建設”工作,制定經費保障等政策,把平安建設工作列入重要議程。進一步明確了各管區書記、村支部書記是管區、村“平安建設”工作的直接責任人,機關包村工作人員為聯絡員。同時,鎮黨委、政府與各管區、村、機關包村工作人員及有關部門分別簽訂了《19年度平安建設工作責任書》,作為年終考核的獎懲依據。堅持每季度召開一次綜治委例會,每月召開一次治安工作調度會議,分析當前治安形勢,排查矛盾隱患,統計綜治工作情況,做到有問題早發現、早處理、早上報。

  二、強化宣傳,注重教育,形成了濃厚的輿論氛圍

  充分發揮好法制宣傳陣地的作用,在各村建立專門的法制宣傳欄,配備專門的法制宣講員,負責法制宣傳教育工作。利用科普、廣播、黑板報、橫幅、宣傳材料、下村巡回開展普法知識講座、舉辦普法骨干培訓班等形式,扎實有效的開展法制宣傳教育活動。結合縣公開處理現場大會在我鎮召開的有利時機,充分利用反面教材宣傳鼓動家族、宗族斗毆,對社會帶來的危害性;結合各種宣傳日,宣傳《信訪條例》、《湖區秩序管理規定》、《漁業法》、《公民道德建設實施綱要》、《計劃生育條例》、安全生產等法律法規知識,使干部、群眾的法律意識得到提高,責任感得到增強,形成了“平安連著你我他,平安建設靠大家”的濃厚輿論氛圍。

  三、強化基層,夯實基礎,完善平安建設組織體系

  一是加強社會治安防控體系的建設。廣泛發揮社會各方面的力量,構建點線面結合,專群結合,靈活多樣的社會治安防控網絡。

  1、加大經費投入,強化政法隊伍建設。今年,投入n 萬元,保證了政法各部門的辦公、交通、通訊等各項工作需要。其中,鎮財政投資n 元,總投資n 萬元新上了一套覆蓋全鎮,重點是主要路口、學校、機關、大中型企業的監控設備,同時,鎮派出所組織建立了一支n 的巡邏隊,采取機動車與自行車結合,晝夜24小時不斷的巡邏巡查,既對村級義務巡邏督促指導,又把全鎮的村級巡邏串聯成一個整體,提高了防范效果。充分發揮鎮司法調解中心和“148”法律專線的作用,及時調解民事糾紛,化解群眾矛盾。

  2、強化對派出所的領導。派出所現有正式干警n ,聯防隊員n 人,設 n警務區,8處報警點,能夠做到接警及時,出警迅速,有效控制了大的治安案件及群體性事件的發生。

  3、全鎮n 村,村村都建設了 “三.三”平安工程組織,按照“三.三”平安工程建設的要求,均配齊了“三大員”,建立了“三支隊伍”,健全了“三項制度”。并在部分村落實了農村治安防范承包責任制,加強了值班巡邏,有力地維護了人們生命財產安全,確保了社會穩定。

  二是重點排查村級矛盾熱點、難點問題,做好防范工作。包管區、包村人員逐村逐戶調查摸底,對群眾反映的敏感問題、焦點問題,統一分類存檔,針對不同情況集中研究,并及時給予答復或解決,情節嚴重的及時上報縣“平安辦”。如村兩委換屆選舉之后,班村在春節后重新選舉時,有兩家分別召集本村和在外工作的本族人員達30某某某某人,形勢一度非常緊張,包管區同志和派出所干警,及時靠上,針對雙方心理,采取不同措施,制止了一起一觸即發的家族式的群體性事件,及時緩解了群眾間的內部矛盾。隨后,在縣政法委領導的關注支持下,采取非常措施,使雙方為首鬧事的人員受到了法律的威懾,使矛盾得以緩解,事件得到平息。對群眾反映強烈的敏感問題,暫不能解決的穩定問題,鎮里成立了專門工作組,及時靠上做好解釋、化解工作的同時,采取積極措施開展工作,有效控制了群體性和突發性事件的發生,維護了社會穩定。

  三是加強“四五”普法宣傳和“二五”依法治市規劃的落實,優化經濟發展環境。深入開展了“法律下鄉”、“法律進萬家”等法律宣傳活動,利用宣傳車、張貼標語、文明一條街和法制宣傳一條街等多種形式對法律、法規進行了大力宣傳。積極開展嚴厲打擊破壞企業生產的違法犯罪活動,堅決制止亂攤派、亂收費及各種“吃、拿、卡、要”行為,保持了良好的經濟發展環境。開展了校園周邊環境的集中整治活動,為學校加強內部管理,保持良好的教學秩序創造良好的外部環境。

  四、強化措施,標本兼治,扎實推進安全文明創建工作

  (一)深化嚴打斗爭。按照上級要求,我們嚴密組織,抓住群眾反映強烈的問題,集中兵力,迅速出動,狠狠打擊。每次集中活動,黨委、政府的主要領導和分管領導都親自參加,坐陣指揮。通過幾次“嚴打”活動,共查處各類治安案件n 起,破獲刑事案件n 起;治安拘留n ,刑拘 n,逮捕n ,有力地打擊了盜竊、尋釁滋事及村霸、礦霸、路霸等霸頭。

  (二)高度重視做好信訪、上訪案件的處理工作。對新頒布的《信訪條例》,進行了為期半個月的宣傳,共出動宣傳車n 次,散發宣傳材料n 份,盡可能的讓群眾學習、了解信訪法規,即哪些可以上訪,如何依法信訪,依法保護自身的合法權益。對上訪案件,繼續實行領導包保責任制,及時靠上化解矛盾,解決問題。對信訪案件逐一建檔,摸清底子,查明原因。

  (三)在地礦工作中,我們始終堅持“地礦攜手、工農同心、群防群治、共同發展”的原則,在兼顧國家、集體、群眾利益的情況下,嚴厲打擊到礦尋釁滋事的違法犯罪行為,集中開展了礦區周邊環境的整治活動,為礦區發展創造了良好的外部環境。

  (四)規范村務財務公開制度,完善公開內容。鎮黨委、政府研究出臺了《關于進一步加強村務公開規范村級財務政務管理的規定》,重申了農村黨總支財務管理制度。嚴格實行村帳鎮管,堅持每月1至4日報賬,5日公開財務、政務,每逢公開日,包管區、村的同志都逐村檢查,真正做到及時公開、真實公開,給群眾一個明白,還干部一個清白,緩解干群矛盾,融洽干群關系。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇8

  自開展平安某某創建工作以來,我鎮在縣委、縣政府、縣平安辦的領導下,積極深入貫徹落實省、市、縣有關平安創建工作會議精神和工作部署,圍繞建設“幸福美麗某某”的目標,精心組織、周密部署、開拓創新、真抓實干,取得初步成效。現將我鎮創建平安工作總結情況匯報如下:

  一、組織領導、保障有力

  鎮黨委、政府清晰認識到發展與穩定要兩手抓,把平安創建放到重要議事日程,多次召開黨政班子會,研究討論全鎮平安創建工作。成立了以鎮黨委書記為組長,以鎮長、專職副書記為副組長,黨政班子成員和綜治、司法、派出所、財政、機關單位、村(居)、部門等負責人為成員的創建“平安某某”領導小組,制定平安創建工作方案和宣傳工作方案,各村(居)、機關單位也相應成立平安創建工作領導小組,形成上下聯動,廣泛參與的平安創建工作機制。設立某某鎮平安創建辦公室,指派專門人員統籌全鎮平安創建工作。將平安創建工作經費納入經費預算,加大了宣傳發動、完善技術視頻監控等方面的投入,截至目前,我鎮及有關單位共投入創平經費55多萬元。

  同時我鎮召開了全體鎮村干部、機關單位負責人會議,會上學習了“創建平安陽山”的相關文件精神,部署我鎮創平工作。

  二、落實措施、成效明顯

  1、落實矛盾糾紛排查調處機制。為切實維護社會和諧穩定,我鎮強化鎮村二級排查調處機制,按《陽山縣矛盾糾紛排查調處工作辦法》要求開展矛盾糾紛排查調處工作,有效預防和及時發現各類矛盾糾紛,20__年10月至20__年9月底以來,我鎮共受理群眾來信來訪件6件,已辦結5件;上級交辦案件28宗,辦結25宗;縣交辦信訪積案3宗,化解辦結3宗;接待群眾來訪15批62人次,排查出矛盾糾紛58件,調解成功55件。建立鎮村兩級人民調解員制度,在全鎮范圍內組建調解員其中鎮調解員37名,村調解員77名,以規范化建設為抓手,促進人民調解工作向縱深發展。開展人民調解工作情況每月上報制度、人民調解案件情況每月上報制度,規范統一人民調解案件網報制度。人民調解案件共19件,調處19件,調處成功19件,調處率達100%,調處成功率100%,為群眾挽回經濟損失40多萬元。

  2、落實信息報送制度,積極開展法制宣傳、反邪教工作。按照上級要求,按時報送各類綜治維穩報表、工作臺賬、半年和年度工作總結,及時上報矛盾糾紛排查調處情況。鎮黨委、政府將“六五”普法工作納入到年度考核,將普法工作提到重要的議事日程上來,配合上級開展各類法制宣傳教育活動,提高廣大群眾的法律意識和法律素質,培訓公務員依法執政、依法行政能力和水平。深入開展“邪教知識進家庭”活動,定期跟蹤回訪、及時掌握“某某某”等人員動態,防范打擊“全能神”邪教組織人員進行非法活動,全鎮沒有發生邪教組織人員進行串聯、上訪及其他非法活動。

  3、嚴打整治,建設治安防控體系。開展專項行動,維護社會穩定,堅持三打整治方針,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,降低刑事案件發案率,提高破案率,堅決掃除社會丑惡現象。積極開展治安重點地區和突出治安問題排查整治行動,將治安防控體系建設納入鎮經濟社會發展總體規劃,完善鎮政府機關、學校、醫院、銀行等重點行業、重點部位、重點區域的視頻監控系統。落實治安防范措施,層層建立群防群治隊伍。目前,我鎮19個村(居)均有群眾參加了“平安聯防”活動,目前已組成19組的聯防小組,并且逐漸深入推進,平安志愿者共150多人。設立專人負責報送維穩信息,“三打”信息員36人,維穩信息員25人。建立應對突發事件的隊伍(鎮村兩級)127人。

  4、加強流動人口管理,做好安置幫教工作,積極開展青少年法制教育。目前,我鎮登記流動人口0、312萬人,出租屋13間。通過對釋解人員開展以排查清理為重點內容的排查活動,掌握回歸人員底數,了解他們的思想、工作、生活及家庭情況,采取思想教育與法制教育相結合,批評教育與親情教育相結合,強制教育與感化教育相結合的措施,程度的穩定釋解人員的思想情緒,及時消除犯罪苗頭,解決他們的實際困難。20__年10月1日至20__年9月30日,我鎮有釋解人員5名,安置幫教率100%。為全面開展青少年法制教育,鎮四間中小學校都聘有法制副校長,每個學期都安排有法制教育課。同時,為切實保障學生安全,學校還強化了安全管理工作。

  5、強化綜治組織、制度建設,保某某社會經濟平安。鎮黨委、政府以完善領導責任制為抓手,把平安建設與綜治工作納入任期目標,把這項工作作為一把手工程和民心工程,列入鎮黨委、政府的重要議事工程,與經濟工作一同研究,一同部署,一同檢查,一同考核,并把這項工作作為考核各村居、單位以及干部的主要依據之一。落實綜治委會議制度,加強與成員單位的聯動配合,繼續開展鎮黨政班子領導圩日接訪活動,現場調處群眾來訪反映問題。實行安全生產“一崗雙責”制,加強巡查,大力整治安全生產隱患,嚴厲打擊非法違法生產經營行為,杜絕安全事故的發生。

  6、實施平安細胞工程創建。在全鎮機關、單位、各村(居)、企業廣泛開展推進“平安細胞”工程創建工作,全面開展平安村(居)、單位等平安細胞創建活動,評出某某中學、鎮中心小學、譚兆中學、第二小學為鎮安全示范小區,創建“平安家庭”14500戶。我鎮切實把創建工作延伸到社會每一個單元細胞,努力形成“積小安為大安,以基層平安保全鎮平安”的良好局面,深化立體治安聯防體系建設。

  7、注重宣傳、營造氛圍、鞏固陣地。我鎮高度重視輿論宣傳工作,常抓不懈,廣泛深入利用宣傳橫幅、標語、高音廣播等多種形式進行平安創建活動的宣傳。向各村居各機關單位編寫宣傳口號,設置宣傳戶外廣告牌2塊,懸掛宣傳橫幅48條,張貼宣傳標語300多張,單派宣傳小冊子20__份,其他類宣傳資料11700份,發送“某某是我們共同的家園,平安某某是我們共同的心愿”短信400多條,開展平安創建巡回宣傳、出動宣傳車,在鎮村內進行了宣傳,入戶宣傳14000多人次。全方位向全鎮人民廣泛宣傳創建平安工作的目標任務、創建項目和工作成效,形成了濃厚的輿論氛圍,提高群眾安全感。

  三、下一步工作設想

  1、切實加強村居班子建設。尤其是村居班子的治村治居能力建設,提高鎮村兩級組織戰斗力,為創建“平安某某”提供強有力的組織保障。

  2、關注民生,注重抓好就業再就業問題。一是大力發展城鎮服務產業,加強就業技術教育培訓,提高勞動者素質,以更好地適應市場需要。二是注重抓好生態環境建設。加快道路等基礎建設投入;增加綠化、美化、亮化工程的投入;進一步提高文明創建、衛生創建、教育強鎮創建水平;加強環境保護和農村環境衛生綜合整治工作,提高群眾的整體素質,為創平安建設提供良好的人文環境。三是關注社會弱勢群體,保障貧困家庭子女入學;認真實施好居民的最低生活保障制度;增加衛生事業的投入,改善醫療條件,努力消除社會不穩定因素。

  3、要繼續廣泛深入地做好宣傳發動工作,營造濃厚氛圍,動員社會力量來創建平安某某;要整合規范各類群防群治隊伍,使他們成為平安創建的重要保障力量;要準確把握人民群眾的新期待,廣泛發動群眾、積極依靠群眾,創出人民滿意的平安某某。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇9

  在醫院黨總支的領導下,開發區醫院全體干部職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。

  1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。

  2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。

  特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規范化,切實將各項制度落到實處。

  在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫院的意見。

  在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。

  由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。

  一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。

  二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。

  三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務制,保證“120”急救通道暢通無阻。

  總之,經過全院職工的不懈努力,開發區醫院20__年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇10

  隨著新的一學年的即將到來,一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中,我校電教組成員能夠樹立服務意識,真情奉獻,密切合作,發揮集體智慧,積極為學校教育教學活動提供優質服務。能緊密圍繞學校總的工作計劃和學期初的電教工作計劃,緊張有序地開展工作,較好地完成了學校的教育教學工作。現就將我校本學期的電教工作匯報如下:

  一、增強服務意識,做好服務工作。

  電教處的一項重要任務就是為學校教育教學、全體師生服務,服務到位將有利于電教處開展各項工作,因此我們總是努力為學校教育教學、全體師生做好服務,并將之作為和學校溝通的橋梁。

  1.努力做好學校電教設備的維修工作,只要班級、活動室的電教設備有問題,電教處都能及時盡力維修好。只要學校電腦出現問題,我都能及時進行維修。

  2.只要有教師上公開課、研討課需要制作課件時,電教教師總是主動幫助制作課件。

  3.為學校開展的各項活動做好服務工作,如“六一”兒童節慶祝活動、英語節、學生家長會,及時準備好會議的話筒、音響,保證活動的順利進行。

  4.使用好“校信通”平臺,加強家校聯系,及時把學校的各種通知、信息等傳遞給家長,同時和班主任一起恢復家長提出的各種問題。

  二、完善制度,加強常規管理

  進一步加強學校電教工作管理力度。這是本學期電教工作重點。“管理出效益”,要充分發揮現代教育技術的投入效益,就必須嚴格電教工作的各項管理。

  1.各電教專用室皆配備了電教人員,負責設備的使用和管理,完善各功能室常規的記載。多媒體教室的使用、電教管理人員就使用情況進行了詳細的記錄。電腦房學生上機等記載進一步完善,各項電教資料的借用記載好。廣大老師在一個學期中主動使用實物展臺、液晶投影等電教手段,尤其是電教設備的使用提高了課堂教學質量,取得了一定的成績。

  2.多媒體教室管理制度,計算機室管理制度,電子備課室等各項規章制度均上墻。電教設備的使用做到了有記錄,有統計。

  3.加強校園網的使用與管理。同時加強設施、設備的維護和保養和管理。雖然在使用過程中出現了這樣那樣的一些問題,但各種儀器都得到一定的維護。在出現問題時,及時修復,確保教學的正常使用。確保校園網絡暢通,為學校教育教學工作服務,限度發揮好網絡的功能。

  4.進一步完善電教設備的使用和保管制度。期初對全校班級、活動室電教設備進行了全面維修,然后與班主任或負責人了簽訂使用、保管責任書,期中、期末各檢查一次。

  三、加強教學研究,促進課堂教學的改革。

  1.在學校領導的密切關注下,我們將信息技術與各學科教研組相結合,在教學與科研并進的同時融入信息技術的理念和技術的學習研究,從而不斷提升教師的科研水平,加強教師自身素質的鍛煉,更新觀念,提高理念,以更好的適應新課程改革的需求。在教導處的指導下,全體教師平時能對信息技術教育教研動態及時的學習、掌握和運用,把新的教育教學理念帶入課堂,帶入校園,使教師的業務水平也得到提高。

  2.本學期的課堂教學中,各位老師都能充分發揮現有電教設備的優勢,根據自己所教學科的特點,選用多媒體、功能室等上好電教課,提高教學質量。

  四、加大培訓力度,提高教師的信息素養。

  1.立足本校,繼續做好電教培訓工作。本學期對全體教師進行網上論壇、個人博客發貼以及計算機看制作課件的專項培訓,使全體教師了解計算機的有關操作與應用,也使青年教師更好地將電教媒體服務于教學,從而促進了學校現代化教育的有效開展。

  2.電教室能主動為其他課任老師提供課堂教學的各種服務,解決他們在上課中遇到的困難。

  五、努力推進我校信息技術課的建設

  開足上好計算機課程,加快中小學信息技術課程建設。信息技術課程教材目前以計算機和網絡技術為主,通過學習讓學生了解和掌握信息技術的基本知識和技能,激發學生學習信息技術的興趣,培養學生收集、處理和應用信息技術的能力以及利用計算機進行自主學習、探討的能力。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇11

  一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平

  一年來,本人始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合黨員純潔性教育活動的開展,在系統學習黨的理論知識的基礎上,認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題,通過學習動員、分析評議、整改提高三個環節,達到了尋找差距、提高修養、改進工作的目的。同時,除積極參加辦公室周一、周五集體學習外,擠時間自覺認真地學習了三個代表重要思想、科學發展觀理論文章、十八大會議精神、省市縣有關會議精神及市場經濟理論、法律等方面的知識,努力用先進理論武裝頭腦,提高自己的政策理論水平。同時,不斷學習掌握了文秘、信息、機要、計算機等業務知識,閱讀學習了《辦公廳工作》、《秘書工作》等業務書刊上的有關文章,熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中,采取電腦網絡、報刊摘錄等行之有效的方法,了解和掌握農村經濟、黨建、精神文明、社會各項事業發展等各方面的思路措施,不斷改善知識結構,更新思維方式,堅持邊學習、邊思考、邊總結、邊實踐,學以致用,學用結合,將學習的成果融會貫通于材料寫作當中,應用到各項工作中,努力提高文字材料質量和工作水平。

  二、勤奮干事,認真做好辦公室各項工作

  一是認真做好文秘工作。先后承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領導講話、調研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發展農村專業合作經濟組織、縣委班子構建先進性建設長效機制等督查專報和調查研究相關材料,起草了縣委半年工作總結、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料,同時,按照綜合組的工作要求,盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。

  二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度,積極主動的挖掘、上報信息,今年以來,上報信息90條,被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時,認真負責的做好下發信息登記、整編、組稿工作,每天按時上網登收信息,嚴格把關,認真編輯下發。在編輯內容上,圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況,加強與鄉鎮和部門的聯系溝通,加大綜合信息編報力度,按時下發信息通報,增強信息的時效性。20xx年,共登記簽收各信息點報送信息2238條,編輯下發887條,公務網《信息快報》欄目實現了信息當天報送當天更新。為各級領導和部門及時掌握了解我縣經濟社會發展動態和科學決策提供了有效的信息服務。

  三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度,認真處理值班期間的各項工作,做到當天工作當天清,遇有緊急事項或特急電報及時處理,較好的履行了機要值班職責;嚴格執行傳真電報譯傳辦理規定,積極做好機要電報、網絡電報的收發工作,均按要求及時進行了處理,確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作,上報業務信息、研討文章6篇,被市機采用2篇,省機采用1篇。按照安排,積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關保密大檢查等活動,認真作好相關準備工作,順利通過了市保密委的檢查驗收工作,及時上報了保密工作調研報告,保質保量的完成了各項工作任務。

  四是積極完成有關會務的籌備服務及其它工作。今年以來,先后參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關工作,完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務及辦公室安排的有關接待服務工作。積極參加各種義務勞動,較好地完成了各項工作任務。

  三、嚴以律己,自覺維護辦公室的良好形象

  本人能嚴格遵守辦公室的各項規章制度和工作紀律,勤勤懇懇地履行自己的職責,服從組織,甘愿奉獻,對縣委領導和辦公室領導交辦的事情,認真對待,慎重處理,按時完成。對基層來的同志熱情接待,耐心服務,努力加快工作節奏,切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎,不驕不燥,能主動開展自我批評,善于聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關系,團結協作,合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律,在大是大非問題上頭腦清醒,立場堅定,講團結,講原則,講黨性,認真履行黨員義務,自覺接受組織教育和監督,從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇12

  自加入____公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:

  1、把事情細節化、條理化、規范化

  行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

  經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

  2、保持較好的工作狀態

  人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

  只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

  3、學會溝通和團隊協作

  溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。

  遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇13

  時光飛逝,轉眼間虎年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,首先個性感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫忙,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。

  回顧一年的工作,現將個人工作總結報告如下:

  在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度。

  在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,用心主動做好本職工作。

  在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。

  在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。

  我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。

  經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的思考各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改善。

  在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!

2024年平安建設個人年終工作總結 篇14

  在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

  一、端正工作態度,熱情為患者服務。

  作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,醫學教,育網|搜集整理爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

  二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。

  1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;

  2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;醫學教,育網|搜集整理嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

  三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結某某年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇15

  我是導游部的成員。今年xx月xx日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我 對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

  一、善于適應環境,做合格職業人

  回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年xx月xx日,太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”,xx月xx日,太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。

  來到,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。

  二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員

  自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。

  游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

  三、勇于擔責扛擔,配合組長工作

  xx月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年xx月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了 這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區委授予 “優秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

  四、樂于參加活動,提升綜合素養

  我 樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團DiY講師培訓以及集團勤廉書 畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛 結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

  五、勤于學習思考,不斷夯實基礎

  我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

  當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因 人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識 儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!

2024年平安建設個人年終工作總結 篇16

  我是一名初中語文教師,平常做的就是教書育人的工作,已經習慣了每年在結束的時候寫出年終總結,總結我在過去一年工作的得失。當一個語文教師其實并不難,難的是學生大部分對語文都沒有什么學習熱情。畢竟我們說的就是漢語,學習起來并沒有什么動力。

  但是語文真的是很重要,作為世界上說的人口最多的語種,語文漢語都應該引起所有人的注意,發揚光大我們的語言是我的認知。我夢想所有的語文老師,都能給孩子打開一片語言的空間,我說的是我們的母語,我們朝夕與共,血肉相聯的母語,我們的孩子在這個母語的空間里精神得到自由的飛翔,情感得到健康的成長,智慧發出閃耀的光芒。

  教了十多年的書,面對工作,應該是熟能生巧,應付自如了。但是時代的發展,知識的變遷,學生的變化,常讓我無法按著老規矩去做,總在無所適從中尋找新的道路,總在新問題面前探索著自己認為對的方法。就這樣,我總覺得自己像一個剛踏入講臺的新教師一樣,永遠吃不飽,永遠面臨很多新問題,永遠要探索、改革、實踐、開拓,就在這樣的環境下,就在這樣的追求中,又過了一年。

  這一年,我帶的是初三,特殊的環境和短期的高目標,讓我只能以應試的角度,訓練——教方法——做思想工作——占時間,拼精力,以自己的“下苦海”,贏得學生的“駕輕舟”,終于在中招中也取得不錯的成績。只是,這并不是我想要的,如何能實現自己的教育理想呢?在明年的初三教學中,我開始嘗試:

  一、養成學生語文學習習慣

  在初三時,我發現,很多學生不會學習,首先表現為語文學習習慣不好,不知道什么該記,什么該背,什么該靈活運用,學完了僅有的知識內容后無所適從,不知道該干什么。

  于是從剛接觸學生開始,我開始培養他們這些習慣,從寫字到聽課到記筆記、做標注到隨筆的寫作,作文的批改、提高。一步一步,從優生開始,再以優生帶差生。進而形成每個人的習慣。

  當然,這樣很難,最初很辛苦,因為要事必躬親,半年過后,學生漸漸進入佳境,一切都好了起來,自己也漸漸輕松了。

  二、培養語文興趣

  任何知識的學習,不僅僅是靠“扣”就能提高的,關鍵在于學生主動的學習,我把自己對母語的愛,全部傾注在課堂上,帶學生欣賞,帶學生品評,讓學生深深陶醉在語文的美麗之中。

  我教學生填詞造句,教學生吟風唱月,洞察人間真情,學會感恩,懂得回報,知道上進,積極生活,陽光人生。所有的一切感受在學生的情感中,流動在學生的文字中。每一次的寫作,每一次情感的表達,學生都能給我驚喜。就這樣,我運用各種手段,靈活調動各種方法,使學生也越來越喜歡語文。每一次的語文課都能讓他們有所期待。

  三、不讓一個學生掉隊

  從一開始我就實學生的基礎知識,六班有將近十多人起初基礎差,習慣差,行為慢,別人一節課完成的任務,只要老師不催,他們就可能一個星期也不完,為此,我親自“跟蹤”,他們的知識點,陪他們一起餓肚子。幾次下來,他們深知,不干不行。漸漸地,跟上了整個班級的步伐。李帥鋒,張志遠,辛明等人還進入語文優生行列。

  其實,當學生看到老師不放棄自己,從最初被動,到最后主動,有個過程,當學生跟上了班級步伐后,才能漸漸對學習有興趣。

  四、給學生以目標

  家長會上,我對家長們作出承諾,在年底會給大家一個交代。

  于是我給學生擬出目標,打入前四——沖擊前三——奮斗第一。

  就這樣,一步一個目標,學生也一步一個腳印的奮斗。每次考完,大家都認真找問題,相互督促,我親自談話,雖然未能奮斗到第一,但終于可以兌現給家長承諾了。

  其實,每個孩子都是一個寶藏,只要我們用心挖掘,將會充滿無限驚喜。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下求索”,我想只要我不斷努力,自己的夢想終會實現。

  教好自己的語文,督促學生們學好語文,是我的天職,我不能接受一名學生部認真學習而整天就是想著玩,我也不能接受學生不喜歡自己的母語,而學起英語來勁頭十足,語文是我們傳承中華文明文化的最重要的工具。

  可是很多學生并沒有意識到這樣的問題,可能與我們的教育方式有關吧,改革我們的教育方式,深化教育改革,加快學生的素質教育,是最重要的。

  “世界上本沒有路,走的人多了,也就成了路”,我們必須要走出新的道路來,教好我們的學生,才能使我們的祖國更加的繁榮、富強!

2024年平安建設個人年終工作總結 篇17

  進入公司實習已經有兩個多月的時間,在這段短短的時間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了和在經歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業務知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些在具體崗位上的心得體會。

  關鍵詞:跟單,溝通,學習

  一、跟單和跟單員

  1、什么是跟單:

  跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。

  2、跟單員的定義(Documentary Handler):

  跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

  3、跟單員的工作內容

  跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。

  4、跟單員工作的重要性

  面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

  跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環節的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來說,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候,跟單員是業務經理的助理;有些時候,跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。

  二、對公司跟單崗位的認識

  1、跟單崗位的工作內容

  我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。

  2.如何更好的做好跟單工作

  在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發票時出現數字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。

  為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:

  1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

  2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。

  3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

  4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

  5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

  6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發件時更要慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

  7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇18

  一、讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者

  常言說:“興趣是最好的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知欲很迫切,但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的,當他們進入課程教學后,能否保持較濃厚的學習興趣,是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道,增強對物理的學習興趣,引言課就尤為重要。為上好這節課,我除充分發揮新教材的優勢外,應用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象,表現力和可控性強,絢麗的色彩,迷人的畫面,極易吸引學生的注意力,激發學生學習的興趣,從而引導學生有意、有序地觀察,思考再結合實驗,把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度,并以渴望和愉快的心情去學習,能使大腦的功能,極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。

  二、讓多媒體成為學習物理知識的輔助者

  學生學習的主陣地是課堂,課堂是學習系統的科學文化知識,提高科學素質的主要渠道,它是學校教育教學的核心,如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識,科學方法和技能,課堂它是集中學生為一堂,教師精心組織和講授,學生互動的場所,所以課堂教學仍然是教學的主要陣地,因而課件是采用多媒體教學的重要的內容,也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科,由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法,課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高,也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應,為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化,活化了教學內容,激發了學生的興趣,收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下:

  1、彌補傳統教學的不足

  多媒體課件的使用,能有效地彌補傳統教學的不足,化抽象為具體,把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來,調動學生的視覺直觀功能,為突破難點創造出良好的氛圍。例如,八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節,由于條件限制,望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解,我通過課件展示,學生從直觀上更易理解,激發學生的學習興趣。

  2、信息容量大

  利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授,增大信息量的優化處理,減少了教師繪圖、板書、畫表的時間,大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言,但比語言更直觀和形象,比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產,生活關系非常密切,物理知識的應用非常廣泛,利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用,拓展學生視野,為學生探究課本以外的知識,提高學生自主學習能力提供了條件。例如:在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時,為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容,我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗,讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。

  3、多媒體教學體現了學生的主體作用

  多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,引起了學生感知的興趣,激發了他們的學習動機。例如:初中物理教材中的“連通器和船閘”,教學難度比較大,特別是船閘,因為絕大多數學生都沒有親眼見過,教學難度更大。以往教學時,教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態效果,講解費時又費力,且教學效果仍不理想。通過下載的課件,把船只從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫:某船處于某河的上游,正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些,上游的水通過閘門下部流到閘室內,閘室里水面逐漸升高,直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開,船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門,將下游閘門拉起一些,閘室里的水通過下游閘門流到下游,閘室里的水面逐漸下降,最后和下游水面相平;下游閘門打開,船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題:a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態?c、在下游閘門拉起一些之前,為什么要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時,水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析,就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放,來一個“現場直播”,每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視頻展示臺與演示實驗組合教學,讓每位同學都有實驗的親歷感,強烈的刺激了學生的視覺感官,充分調動了學生的積極性與參與性,激發了學生學習物理的興趣,提高了課堂效率,改善了教學效果。

  三、讓多媒體成為復習課的良好助手

  復習課內容學生大多是了解的,但需要歸納、整理使之系統化,從而形成知識網絡結構。按照傳統的教學方式上復習課,往往是“老師講,學生聽”。老師講得口干舌操,學生聽得昏昏欲睡。這種單調乏味的教學模式最后往往收效不大。復習課的課件的應用,既.增大了課堂容量,又提高課堂教學效益。它不僅拓寬了教學的信息面,而且顯示在學習過程中,由單純的聽覺或視覺獲取知識,變為視覺聽覺同時使用,最大限度地刺激學生感官,使課堂效率大幅度提高。例如,章末復習時,通過知識結構展示知識點,然后講解典型例題,再做例題。這樣通過豐富的教學表現力和感染力,突出了教學的重點,解決了教學的難點,收到較好的教學效果。

  多媒體輔助教學的作用是無限的,應用范圍是廣泛的,開發的潛力也是無窮的,但是由于農村條件的限制,對于多媒體教學的使用也從在一些弊端:

  1、多媒體課件較單一,多是下載的現成課件略為修改,具有局限性。

  2、多媒體教室的原因,上課要經常性的維持紀律。

  3、現代學生較懶,多媒體上課學生一味只聽,而不做筆記,形成短時記憶。

  多媒體教學作為一種重要的教學手段已越來越凸現它的優越性了。但如何真正運用好媒體,發揮它的真正的輔助教學功能,還有待于繼續探索、研究。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇19

  (一)主要工作內容:

  經過半年的時間,對業務員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續處于學習狀態,對單據制作的學習,除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對于業務跟單,目前還只是在跟一個客戶的單子,一邊和領導學習,一邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走后)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

  (二)工作中存在的問題:

  1、細心,還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細節,變得更加細心注重細節,考慮問題全面性等,也將是我以后工作的一大重心。

  2、缺乏主動性:

  雖然跟單的流程已經比較熟悉,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環節更加了解時,就能改變缺乏主動性的缺點。

  應變能力不足:

  這半年的工作中也出現一些突發事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發船,或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成,當面對這些突發事件不知如何處理時,在主管和經理的及時幫助下安然解決。

  (三)下一季度學習內容:

  下一季度學習的重心是跟單,目前只是一個客戶,之后會有更多的客戶需要溝通,所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客戶進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。了解與我們公司合作工廠的業務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的安排下,慢慢增加自己的業務工作,進一步擴大自己業務工作范圍,使自己工作內容更加全面。

  總結:

  這半年的時間說長不長,說短不短,經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的了解,參加了公司的很多活動,員工生日---大家歡聚一堂,各種節假日公司也極為人性化,還有就是廣交會,這次廣交會是一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習,了解了公司主要的客戶來源,向主管和經理學習如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什么條理,但是能夠做到不怯場,回來之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經掌握重點,開膠,盒子的光澤度,印刷,等主要細節。今后也會繼續學習,完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。

  意見及建議:

  我們公司雖然不是很大,但是業務量還是很多的,公司員工工作比較充實,但是員工之間也需要溝通,適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來更加具有共同語言。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇20

  20xx年,受國家宏觀政策影響,資產業務發展受到一定制約,與此相反的是,隨著經濟發展,人民越來越富裕,對理財的需求卻是越來越大,同時,對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經營環境之下,為增強我行對外競爭力,行領導果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區協助網點維護客戶,提升理財隊伍素質,并于本年6月13日正式上崗。

  在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下,我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”,20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標,積極籌備,部署計劃,踐行目標。

  一、工作績效目標完成情況

  截止11月末,管轄片區中高端客戶數量為同比增長戶,中高端客戶資產額為萬元,同比增長萬元。重點產品營銷,包括基金營銷萬元,各支產品完成率分別為人民幣理財產品共,同比增長

  二、主要工作措施及成效

  按照分行財富經理的職責范圍,我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導,協助支行吸收存款和銷售產品,以私人銀行為依托,引進高端服務內容。

  在上崗以來的約半年工作中,我們總能認真履行本職工作職責,緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標,圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標,落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點,多打電話,全力以赴,和片區網點一起營銷客戶,力推重點產品銷售,促進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓,發短信,多管齊下,千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通,促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發展,積累了一些成功的經驗。

  (一)立足本職,做好理財經理的相關工作

  一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作,共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作,包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規范、產品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的PPT發送網點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓工作日常化,對新業務、新產品及時做好培訓工作。

  二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經理都能因勢導力,配合分行的各項業務順利發展。

  三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉存,我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用,減少了理財經理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經理的個性化需求,比數據,編表格,做分析,找產品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。

  四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現了產品的突破性銷售,同時,也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。

  五是業績追蹤,對做得好的理財經理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環之佳境。對于業績暫落后者,多了解,多溝通,想方設法幫助其進步。同時,我們提出建議,對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產品銷售做總結,并對業績優秀者,特別邀請主管行長頒發獎杯,以之鼓勵,形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

  六是關心理財經理8小時以外的生活,做好家訪工作。關注內控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網點營業期間,我們與孫文中路網點主任一起,重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作,同時提醒網點主任要關注其動態變化,防止意外事件發生。

  七是不定期組織理財經理班后休閑活動,調節理財經理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進了大家的相互交流,增加了理財經理的歸屬感。

  (二)極盡己能,協助支行吸收存款和銷售產品

  在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。

  我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產品銷售工作,我們即聯系理財經理,又與網點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。

  片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

  (三)開展系列客戶活動,并以私人銀行為依托,引進高端服務內容,增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度

  為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產,我們與網點一起約訪客戶,滿足與激發客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書,成功實現產品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務,邀請廣東省教育廳下屬服務專業機構辦出國留學講座,宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構,與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。

  (四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作,為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。

  今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年,配合分行工作,我們財富經理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

  三、存在的問題、原因及改進計劃

  6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉型,經過約半年的實踐,財富經理在高端客戶維護、理財隊伍培養,專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少,產品銷售不理想,業績停滯,客戶基礎薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務求取得新的突破。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇21

  我于X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現將此次培訓總結如下:

  一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》,經過以上課程的學習,了解到:

  1、績效不能單純叫做績效考核,而應當稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段,并且它是一項全員參與的工程。

  2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。

  3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質激勵的方式來刺激員工的理解度。

  4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;經過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠將平衡積分卡的一些用途用在其中。

  二、與清華紫光溝通的問題:

  1、明年推進MBA事宜:與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關于明年推進MBA培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再研究注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情景進行調整。

  2、清華紫光愛代購網:與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(2)推行培訓教育(3)公司對外網站的建立(4)公司內部網絡的建立。

  三、宜春、吉安新店情景

  1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

  2、吉安:吉安陽明店后藏間設計不夠夢想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環城店色彩不一,空調位置管處理不當。

  以上為此次出差總結。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇22

  XX年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況:

  一、 公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利通過GMP認證,這其中也有我的汗水和功勞。

  二、 我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數據正確,上報及時。

  三、 我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,現在產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯系物品到貨情況。

  四、 我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,共計7個品種。劑型不同,生產工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產過程。口服液是液體口服制劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。

  以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發揚優點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監督和指導。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇23

  轉眼,一個學期就要過去了,本學期,我擔任高二年3、4班的英語教學工作。這一學期來,本人積極地去了解學生,去摸清學生的學習基礎,以便更好的“因材施教”。在教學中嚴格要求自己,結合本校的實際條件和學生的實際情況,認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,使教學工作得以有計劃,有組織,有步驟地開展。

  立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期的教學工作總結如下:

  一、教學任務完成情況

  學期初制定了教學計劃,內容為本冊書所有單元,但由于開學初時間打的不緊,以及學生基礎差,學習習慣差導致授課速度慢,未完成教學計劃,尚有三個單元,留待下學期完成,鑒于本學期的問題,下學期一定計劃好時間,嚴格要求,完成教學任務。

  二、教學經驗

  首先,了解學情。通過一段時間的教學接觸,對學生的學習情況有所了解:普遍英語底子差,基礎薄,學習惰性大。所以針對這個實際情況,決定采取堅持“夯實基礎,狠抓雙基,改進學法,激發興趣,提高能力”的指導思想。以此激發學生的學習興趣,不斷提高學習成績。單詞是英語學習的基礎,

  其次,認真備課。要提高教學質量,關鍵是上好課。上好一堂課難,但是要備好一堂課更難。因此,一學期來,在備課時努力做到如下幾點:

  1.鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

  2.學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

  3.教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

  授課之后,做到精講精練。針對單詞,搜集一些針對性的單詞題,課前利用時間做一個單詞測試,直接把單詞放在具體的語境中去理解。鑒于學生的基礎薄弱,或是沒有理解語境,無法補充所缺信息;或是知道是哪個詞,不是拼寫有誤,就是該詞的詞形不對。所以單詞還有待于加強鞏固練習。在每單元結束時,會針對該單元教學重點難點,精簡一些習題供學生練習鞏固所學知識。習題或是從調研題選擇,抑或是從其它套題或網絡上選擇具有針對性的習題供學生練習。

  認真批改作業。布置作業時,堅持做到有針對性,有層次性,形式多樣化。每個學生對課堂上的知識掌握程度,都會在作業中得以直接體現出來。對于難度較大的題目,學生出現錯誤較多的作業,課上利用時間統一詳細講評每個錯誤;對于學生不該出現的問題,指導學生及時糾正。

  每周進行兩次聽寫測試,對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫。認真及時地批改聽寫。并針對學生的聽寫情況,認真透徹地進行講評,根據其情況不斷改進教法。從而做到因材施教,教學相長。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇24

  本學期,在前輩們的關心指導下,我用心落實教學,現所教兩個班的數學成績都有了較大進步,尤其初二(14)班的數學成績優異。

  按照新學期教學工作的要求,我結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。

  一、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。

  二、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主導作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。

  三、作業的選取要有針對性,有層次性,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。

  四、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了“一刀切”的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

  立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對本學期教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教學工作更上一層樓。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇25

  在區政府區統計局的正確領導下,以創新求發展,使統計工作取得了新的進展和成效。

  一、領導重視、正確決策

  1、社區黨工委定期召開會議,研究統計工作,每季度定期召開計劃統計工作專題研究會,聽取統計工作匯報,在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓,分管領導各部門齊抓共管。梅塘社區在年初工作意見中明確了統計工作職責,并將履行統計職責分工情況納入年度重點目標責任管理中,進一步完善和落實了履行統計職責分工責任制,強化了統計工作的綜合治理機制。

  2、強化基層隊伍建設,明確社區統計員的工作職責,既做到各負其責,又做到共同配合,在社區形成了“納入社區、深化教育、服務為主、綜合治理”的統計工作新格局。一年兩度的社區統計員業務培訓,保證了統計工作的開展。定期與不定期的對社區進行排查摸底,日常走訪、發放宣傳品等實質性工作,將基礎工作和管理服務做在日常,大大提高了對社區企業及個體業戶數量及質量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎。

  二、深化改革,建立屬地管理

  以統計工作基礎建設為重點,加強分類指導和動態管理,規范工作程序,落實管理措施,實現統計工作由管理主導型向服務主導型的轉變。全面推進統計工作管理體制改革,建立單位負責、屬地管理、社區服務的新體制。

  1、認真貫徹落實各部門履行職責分工責任制,全面落實單位法定代表人(負責人)統計工作責任制。年初,我們對轄區企業、個體工商業戶進行了排查摸底,根據各單位實際情況有針對性的進行幫助和指導,使屬地管理、單位負責落到實處。

  2、加強統計工作計算機管理質量,以科學手段達到科學管理的目的。首先,我們加強對轄區工商業戶的管理,每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業,并全部進行了微機錄入。

  三、加強陣地建設,確保工作順利開展

  進一步加強陣地建設,發揮社區資源的綜合優勢,建立了多渠道、多形式、服務主體多元化的統計工作體系。

  1、社區統計人員確保一人一機并保證了網絡暢通,配備電話機、打印機、辦公柜等相關辦公設施。

  2、為社區統計人員配備統計標牌、文件盒、文件夾,獨立宣傳欄等。

  四、職能聯動,實現信息共享

  社區定期召開各職能部門聯席會議,使各單位承擔起責任,各司其職,相互配合。工商、稅務及時提供名錄庫資料,工商、公安協助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協調等工作。

  五、依法管理,確保數據的準確性

  隨著統計工作的要求越來越高,為使統計工作更加軌道化,更加法制化,工作中我們處處以學習宣傳貫徹統計法為先導,以執行統計法為重點,全面提高依法行政水平。社區統計員能夠熟悉和掌握統計法等相關法規條例的基本內容及指示精神,從而進一步提高了統計員對政策法規的掌握和運用能力,防止上報數據出現瞞、漏、遲報現象的發生。

  六、強化全局意識,積極努力完成上級下達各項指標任務

  在20某某年,某某社區統計員努力協調各相關職能部門關系,克服種.種困難,確保上級普查任務按時、保量的完成。積極協調企業,參與上級部門組織的統計上崗、繼續教育培訓;

  七、存在問題及明年工作打算

  1、在區劃調整后,對轄區企業的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規范化管理。

  2、信息管理不夠完善。將創新工作方法,建立社區統計信息網絡平臺,使信息數據部門共享。

  3、克服經濟普查清查階段問題,全力以赴完成經濟普查工作任務。

  在今后的工作中,我們將進一步增強業務知識,扎實有效地做好基層基礎工作,抓好各項制度的落實,努力提升統計工作的管理和服務水平,使社區統計工作再上新臺階。

  七、20某某年統計工作打算

  1、全力以赴完成經濟普查工作。

  2、建立統計數據庫。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇26

  時間過得很快,轉眼間,20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:

  一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。

  學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

  二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。

  自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

  (一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。

  (二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。

  (三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。

  (四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。

  總之,以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己最大的工作潛能。

  銀行年終工作總結20__字精選3

  時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現將我一年中的工作情況作如下總結:

  一、加強學習,提升自身素質

  一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

  二、開拓創新,尋找新的市場增長點

  只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

  三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責

  銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。

  新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

  一、業務方面。

  不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

  二、素質方面。

  養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

  三、心理方面。

  不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

  明年,我的業績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇27

  為切實有效的做好英語教學工作,順利完成本學期的教學任務,使學生達到最佳的學習效果,我對高二下學期的教育工作做了一個大致的總結,以明確這一學期的學習目的。

  一、本學期的指導思想

  以學校工作計劃為指導思想,以培養學生自主學習和自主管理能力為主線,針對我校高二學生普遍英語底子差,基礎薄的實際情況,堅持“夯實基礎,狠抓雙基,改進學法,激發興趣,提高能力”的指導思想。在本學期的英語教學中,要堅持以下理念的應用:

  1、要面向全體學生,關注每個學生的情感,激發他們學習英語的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力,提高人文素養,增強實踐能力,培養創新精神;

  2、突出學生主體,尊重個體差異,讓學生在老師的指導下構建知識,提高技能,磨練意志,活躍思維,展現個性,發展心智和拓展視野;

  3、讓學生在使用英語中學習英語,讓學生成為Good User而不僅僅是Learner。讓英語成為學生學習生活中最實用的工具而非累贅,讓他們在使用和學習英語的過程中,體味到輕松和成功的快樂。高二英語既注重基礎知識的考查,又強調能力的靈活運用。為了適應這一趨勢,提高高二英語的教學質量,在高二英語教學中我們將常抓基礎知識,有梯度地拓寬詞匯,提高課堂效率,從而努力提高學生學習的自覺性、主動性與積極性,通過師生互動,更進一步提高英語成績。

  二、學生情況分析

  從學生期末考試情況來看,存在以下三方面問題:

  ①在思想上、態度上放松或放棄的現象有所表露,讀,不會讀,就談不上聽得懂,看得懂,從而導致破罐子破摔的現象。

  ②基礎知識不夠扎實,靈活運用語言的技能相對薄弱。

  ③運用能力不夠強實。學生的閱讀能力、理解能力、分析能力、判斷能力、應變能力等均不能較好地適應考查要求。語言學習的關鍵在于語言知識的積累,只有通過學習者親身的體驗和摸索,才能學會并掌握語言知識,從而達到在交際中靈活使用語言的目的。

  三、本學期的教學目標及措施

  高二年級是高中的重要階段,又是高中三年的承上啟下階段。因此,讓學生在高二年級打好學科基礎并有所發展是極其重要的。下列目標應在本學期內達到:鞏固、擴大基礎知識;培養口頭和書面初步運用英語進行交際的能力,側重培養閱讀能力;發展智力,培養自學能力。爭取在原有基礎上有所提高,縮小與上學期期末考試時平均分與其他兄弟班級的差距。讓復雜問題簡單化,使學生更容易掌握所學知識。加大學生的閱讀量。提高閱讀速度。此外,在本學期的教學中,要狠抓基礎及單詞、句型及語法等,扎實基礎知識,突擊寫作訓練,為高考打下扎實的基礎。具體方法如下:

  1、鉆研并創造性地利用教材,靈活使用,發揮教材特點。

  2、內容要求學生一定要過詞匯關,反復朗讀、默寫單詞、以便加強學生對基礎知識的掌握。摒棄不切實際的教學步驟,抓重點,搞強化,在日常教學中滲透語法意識。利用教材提高學生的基本功,堅持默寫單詞及重點句型。

  3、培養學生的閱讀能力,并以這些材料為基礎,擴充學生詞匯量,做到每學完一篇課文,就進行詞匯檢測。拓寬教材,擴展學生閱讀量,努力補充學生的詞匯。在平時教學過程中不斷擴大學生的詞匯量,詞匯教學以新帶舊,從而達到鞏固擴充詞匯的目的,做到經常督促、檢測。

  4、加大基礎寫作訓練的力度,大力鼓勵學生學以致用。并要求學生背范文、教師精選的課文段落、寫作必背句型,使學生熟悉英語的句式結構及習慣用法,從句到篇,從而寫出完整的英語文章。另外每周進行一篇的寫作訓練,鼓勵運用背過的句型,提高學生的寫作能力。

  5、綜合檢查。準備每一單元做一次練習或測試,主要以結合當前教學內容為主要測試內容,間或分塊測試,習題的訓練在于精而不在于多。在教學中盡量按照高考的知識體系有針對性地選擇典型性題目。針對共性問題進行精講,讓學生在書本中找到解決問題的源泉,學會思考、整理和歸納。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇28

  一、熟悉環境,迅速進入角色

  我從小就從在農村長大,某某縣是一個農業大縣,我在學校里也學習過農業經濟學,對農村的發展很有信心,我在沒畢業的時候就打算從農村做起,也正好趕上這個機會,所以我并沒有像一些“大學生干部”在剛開始的時候產生不適應的感覺。

  但是畢竟是學生,實踐經驗可以說是少的可憐,對農村的基本情況也不是很了解,也不是很熟悉農村的工作方法,農村也不可能像學校里學的那樣理想化。為了盡快熟悉環境,盡快進入角色,在鄉領導剛給我們開過歡迎會后,我就要求深入到農村基層,熟悉農村情況。為此鄉領導派包村干部帶我下村,認識了村兩委成員。村長也耐心細致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里,和村支書走遍了全村,實地查看了該村的企業、農業種植、養殖等情況,讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時,平時加強虛心學習,重點是向本村有威望、有經驗、有知識、有能力的村民、黨員干部學習。他們祖祖輩輩生活在此,對本村的歷史、現狀、地域是最熟悉的,拜他們為師能夠讓我對某村的有更多的了解,也能讓他們對我這個新村干部有個了解,為工作創條件,建立工作基礎。我在空余的時候常跟他們交流工作方法、學習風俗人情,學習人生經驗,學習精神品質。通過這段時間的調查研究和學習,我很快實現了從“大學生”向“村干部”角色的轉變。

  二、立足基層,盡職盡責,充分發揮大學生村官作用

  在縣黨校的培訓會上,縣里相關的領導要求我們作風深入、工作務實,充分發揮大學生村官的作用。我以此為準則,忠誠履行這一職責。

  我是九月初分到村里的,剛到村就趕上面臨著省、市、縣三級計劃生育部門的檢查,我經常跟著村干部一起跑村組入農戶,摸清底子,建好臺帳,做好各種日常性工作,檢查前我都同其它村干部做好各種迎檢準備,有時候校對臺帳要熬到凌晨一兩點。檢查時每天晚上都住在村里,堅守工作崗位,做好檢查準備。最后我們村也順利通過檢查。

  通過這次檢查工作,我感覺農村社會在對婚育問題有很多落后的觀念。有違反《中華人民共和國人口與計劃生育法》的現象,比如早婚,近親結婚,沒有準生證就生小孩的,超出規定生育多個小孩的,已經違反《計劃生育法》但是拒不采取節育措施的等等,對于這些對象就要采取強制措施罰款,所以村干部因為計劃生育的問題很容易得罪人的,村干部和群眾中很大部分的矛盾是由計劃生育工作引起的。

  但是這種得罪人的事情村干部必須要做,針對我國的國情,計劃生育不僅是對人口數量上的控制,而且是為提高人口素質把關。這是國家的基本國策。但是光靠強制措施罰款是不能根本轉變農村的計劃生育情況,只有從根本的觀念改變,才能轉變農村的計劃生育狀況,要多宣傳優生優育的觀念給群眾,讓他們接受這種觀念。現在這種轉變思想的工作比以前還算好做,因為農村有更多的年輕人走出去 ,例如出去上學,出去打工的年輕人都很多,他們也比較好接受優生優育觀念。而我們大學生村官也能把優生優育的觀念宣傳給群眾。

  在十一月份。經有關部門的支持幫助,我們鄉7名大學生村干部共同努力,為我鄉建立起了“環球村村通”信息網絡平臺、作為某省試點鄉,我們率先實現了26個行政村村村有網頁。可以說加入“環球村村通”網絡工程是我鄉農村信息改革發展道路上的重要探索,通過“村村通”信息平臺,農民可以自主發布供求信息,實現信息資源共享,加快農副產品的市場流通。同時可逐步發掘有潛力的招商引資項目,使農民真正品嘗到網絡和信息化帶來的好處,讓更多的農民通過這條“信息高速公路”早日脫貧致富。縣市電視臺先后對我鄉黨委領導和幾名村干部進行了專項采訪,節目播出后收到了極好的社會效果。

  做這個工作的時候,我一直都感覺很幸福,因為我在學校里學過電子商務,很多大學生畢業以后,自己學過的東西在工作的過程中沒有用處。而我來到農村社會,自己所學過的知識,在另一個環境里還能用的上,讓課本里的理論在實踐中應用,還為農村的現代化進程做出貢獻。通過實踐,也能驗證課本里的一些理論,讓我不由不感到我當初選擇村官這個職業是很正確的。

  到了十二月份,某省第六屆村兩委換屆選舉開始了,我們村嚴格按照程序,堅決不走過場,先是成立了選委會,選委會成員是由各個村民組推舉出來,都是一些在村里德高望重的人,然后把每個村民組的選民進行登記,并且在村委大院貼布告公示。然后第一次召集全體村民進行提名候選人,并按得票多少確定候選人并進行公示。最后在確定候選人中再召集村民進行選舉,選出新的兩委成員。

  在這次選舉中,我負責了向村民宣傳村兩委換屆選舉辦法,以及選舉的時候要注意的一些事項,以前我雖然是看到過一些選舉方面的文章,但是并不是很了解,為了向村民宣傳,我專門找了關于農村換屆選舉的資料來學習,通過學習,我熟悉了村換屆選舉的程序,并且把我所了解的東西向村民進行了宣傳。我們村的選舉也沒有出什么差錯,最后上一屆村兩委成員,因為過去一直為群眾做實事,做好事,再次當選。

  三、發現不足,積極進取

  在這半年的時間里。我在村里面雖然說取得了一些成績,但是還是有一些不足之處。

  村干部雖然不要求什么方面都是專家,但是因為工作問題的繁瑣,要求什么都要了解點,而我這一點是弱項,例如有次開會討論養殖生豬保險,我再一邊只能聽,因為我一點也不了解。有些農業技術上的問題,我還不是很熟悉,只能認真向村里的專業人士學習還有鄉里其他專業的大學生村干部,也是我學習的對象。

  還有一些村里的風俗習慣,例如說男尊女卑,孩子是讓打工還是不讓上學等等問題,一些村民落后的思想。剛來的時候不能接受,現在更是不能接受,可是這種問題并不是我一時能轉變的。但是轉變都是一點一點發生的,例如還是男女平等的問題,今年換屆選舉,我們鄉就多了兩個女支書。我們最大的任務就是為農村社會注入新的思想,新的觀念。

  今年是第一年,是個開始。我相信我以后能在農村做的更好,作為一名村干部,我必須把村民當成我的朋友、我的親人,必須要把村民的事當成自己的事,用真心去為他們著想,去為他們排憂解難,才能贏得村民的尊重和信任。只要我踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事,把老百姓的每一件事當作自己的事,努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境,為農村致富奔小康奠定較好的基礎,即使沒有轟轟烈烈的事跡,也能在不平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

  農村是一個廣闊天地,在那里是大有作為的,農村更是一個大課堂,我感到生活在這大課堂里有學不完的知識,吸不完的營養。 轉眼我已度過半年的農村工作,這期間有自己的艱辛努力,有領導的孜孜教誨,也有同事們的鼎力支持,有汗水當然也有收獲。我堅信只要我俯下身子“踏踏實實做人 兢兢業業做事”,一定會有所作為,我們大學生村官一定能在這個希望的田野上創造自己的價值。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇29

  精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下:

  一、全力作好已結案件的執行工作,以最大限度地挽回公司的損失。

  二 0 年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是 縣 鎮潘 拖欠貨款案,二是廖 貨運合同糾紛案,另一是廣東省 縣何 等人拖欠貨款案。現三案早已結案并已申請進入法院的強制執行程序。前一案,經我們與 縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執行法官溝通,使得執行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘 所欠的貨款也依法執行完畢的園滿結果。后兩案,執行工作很不順利,至今未果,其根本原因是當事人居無定所且現下落不明,我們目前還未掌握他們的行蹤及定所,法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執行工作,使得后兩案的執行尚未了結。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里,我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡,催促法院加大執行工作力度并全力配合法院的執行工作,以早日挽回公司的該項損失。

  二、依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現如下:

  (一)向河南省 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。

  (二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。

  20 年 10 月份,前公司員工孫 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李 并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯系,及時同公司領導研究孫平的行為性質及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫 的行為已構成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫 的行為性質嚴重,根據我國刑法規定,其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發生,保障李 人身安全,我們建議向公安司法機關報案,由公安司法機關介入偵查,以追究孫 的刑事責任。為此,連續兩次向公司出具了兩份關于孫 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權益。

  三、為規范公司管理,合法有序生產經營,繼續出謀劃策。

  公司的經營、管理,特別是大公司的經營、管理活動,依法對其進行規范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發展壯大,為此,對我公司的經營、管理進行規范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯系,及時調整、修改公司的有關規章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規范化。同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在農藥行業管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國 行業管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。

  四、制定和完善了公司營銷人員的擔保制度,辦理了部分營銷人員的擔保手續。

  (一)制定和完善了公司營銷人員的擔保制度。 對公司歷年的營銷人員的擔保制度進行了總結,并進行了完善,制定了《擔保工作操作規程》、《保證合同》、《內部銷售承包合同》、《擔保人基本情況表》、《擔保財產清單》等。

  (二) 辦理了部分營銷人員的擔保手續。 20 年 3 月份,分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地,辦理了部分營銷人員的擔保手續。

  (三)、為維護公司利益,挽回經濟損失,繼續對李 等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李 等人與公司欠款糾紛一案,歷經一審二審,法院均裁決為公司內部事務,由公司自行解決。我們認為,法院裁決依法無據。現案子已申訴至區檢察院,區檢察院已將案件移送至 區檢察院立案審查,并將做出抗訴。

2024年平安建設個人年終工作總結 篇30

  自20年7月入職至此刻,我一向在揭東縣分輪崗,至今已有三個多月。首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰,紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態、精神為提高縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月,但透過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。

  這天,我特將這三個月來的所學所感,進行一次小結,并就目前狀況提出自己的一點想法。

  一、服務

  客服室,實際是營銷服務室。每一天,服務經理透過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。

  那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一向思考和亟需解決的難題。

  我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,就應在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,到達更好的服務效果。打破框架,創新服務。

  二、考核

  考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以到達外呼要求。

  我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的用心性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

  調動員工用心性貴在設置適宜的考核指標。縣分客服可綜合思考市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置務必得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,用心性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能到達。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。

  總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

  三、團隊建設

  建立一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

  我推薦,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作狀況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人潛力。

  領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活狀況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。

  李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊的戰斗力。

  總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。

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