醫院工作總結（精選33篇）
醫院工作總結 篇1
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，提高認識，為平安創建工作提供可靠保障。
我局及時成立了平安醫院創建活動協調小組，明確創建活動總體目標、主要任務、部門職責及工作要求，對全縣平安醫院創建活動進行全面部署。各單位結合實際，制定了創建活動實施方案。各級醫療機構對照平安醫院創建目標和要求，以改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，全面加強醫院安全生產管理，加強宣傳教育，查找薄弱環節，制訂整改措施，推動創建工作。同時積極協調公安、工商等部門聯合開展醫院及周邊治安環境、內部治安專項檢查專項整治行動。
�。ǘ┩怀鲋攸c，建章立制，深入細致地開展平安創建工作
一是進一步完善醫患溝通機制。各醫療機構在原有基礎上，加強和完善了醫療信息服務公示制度，充分利用醫院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫流程、醫療服務項目、服務價格等相關醫療信息公開告知患者及其家屬。認真落實住院“一日清單”，根據病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關價格、收費等。進一步發揮門診導醫臺的作用，做好導醫咨詢服務，引導患者就醫，幫助其解決就醫困難。各科室進一步完善了現有醫患溝通制度，加強了醫患之間的溝通和交流。定期召開了醫院社會行風監督員會議，及時聽取社會意見和建議。堅持開展病人滿意度調查活動，廣泛收集病人意見，不斷改進醫院工作。
二是進一步完善投訴處理制度。各醫院成立了醫德醫風檢查小組，堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫德醫風檢查。著重檢查各單位醫患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫德醫風考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫德醫風檢查結果，定期召開醫德醫風建設領導小組會議。堅持和完善醫德醫風投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協調和處理好病人的投訴工作。醫院還將繼續通過公布投訴電話、設立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫患矛盾解決在萌芽狀態中。建立和完善突發醫療糾紛處理機制，通過協調，建立與司法部門溝通協調的暢通渠道，及時化解矛盾。
（三）豐富內容，嚴格措施，確保平安創建活動取得實效
一是開展全員教育培訓。以社會主義榮辱觀、醫務人員行為規范、職業道德、醫患溝通技巧等為主要內容，結合“醫院管理年活動”、“窗口服務創先爭優”等工作的開展，對全體職工進行了教育培訓，不斷提升廣大職工的職業道德修養，使之在思想上受教育，素質上有提高，行為上更規范。
二是嚴格落實各項醫療制度。醫療機構將“構建和諧醫患關系，創建平安醫院”活動與醫院管理年活動緊密結合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強化醫療安全意識、法律意識、服務意識；不斷規范醫療行為，努力提高醫療質量，確保醫療安全，為構建和諧的醫患關系奠定了良好的基礎。
三是醫院加強與基層社區組織、公安派出所的聯系，建立健全群防群治組織，加強醫院內部技防設施建設。配合公安部門落實安全生產責任制，開展安全隱患排查，及時發現問題并采取措施加以解決，消除內部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故等的制度和措施，以及應對相應突發事件的應急處置預案，并組織演練。加強醫院內部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學品的管理，嚴防發生流失事件。
四是完善醫院內部安全防范體系。為切實預防和遏制重大安全事故的發生，結合開展平安醫院創建活動，我局安排部署了隱患排查治理活動，各醫療衛生單位立即行動，對應急救援預案的制定和落實情況進行了檢查，對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況
我局在平安醫院創建工作中，注意發現和培養典型，切實發揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：
�。ㄒ唬╊I導重視，組織健全�？h人民醫院領導始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據上級的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全醫療當作醫院頭等大事來抓；醫院設有綜治領導小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負責全面工作，小組成員負責醫院醫療安全、治安、消防、生產等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫院重點部位進行常規檢查和巡視。
（二）突出重點，狠抓落實。一是在醫院安全方面，部署各項措施，嚴格各項制度，尤其是增加夜班保安巡視對醫院重要部門（藥房、財務）加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩定因素，保證各項綜治工作得到充分落實。二是在防火和安全用電工作中，組織全院職工學習消防知識，提高安全意識，制定可持續性強的防火細則。各科室加強對使用儀器的日常維護，出現問題及時檢修。上下班或節假日要及時切斷電源。小組定期進行檢查，確保儀器的正常運轉。每年初與各科負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》，落實消防安全、安全生產責任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位（藥房、藥庫、財務、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標志明確、道路暢通。三是在治理商業賄賂活動中，醫院成立了專項治理領導小組，多次組織醫務人員和領導班子定期召開了公民道德建設座談會，學習了有關“反腐倡廉、拒絕商業賄賂”的各級文件，制定、實施了“反藥品回扣、減輕患者醫療負擔”的目標與措施。落實“惠民醫院”、“單病種質量費用綜合管理”措施，加強行業自律，嚴查違規違紀和商業賄賂行為。定期實行了院務公開制度。四是組織全體醫護人員認真學習并嚴格執行各項醫療操作規程，嚴格消毒滅菌制度，醫療文書制度，規范醫院各類醫務人員的職責，嚴格醫院各項管理制度，加強醫療質量管理，不斷提高醫務人員質量意識，不斷增進服務意識，改進醫患關系，堅決杜絕各種醫療糾紛差錯或事故，確保醫療各個環節的安全醫療。
醫院工作總結 篇2
醫院20__年醫保工作總結 不知不覺間20__年已過半，這半年里在衛生局領導的關心和社 管中心的領導下,在有關職能部門和科室的協作下,__ 衛生院緊緊圍 繞醫保的工作重點和要求,全院職工以團結協作、求真務實的精神狀 態,認真工作�，F將半年醫保工作情況總結如下: 一、領導班子重視 為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格， 優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視， 統一思想，明確目標，加強了組織領導。領導班子帶頭，各科室科主 任負責本科醫保、農合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、 中層干部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保 工作的認識。二是抽出人員參加醫保會議;以發放宣傳資料等形式增 強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理，通過 新的醫生工作站，更規范、更便捷。并減少了差錯的發生。 半年工作情況： 1、自20__年12 月16 日起，截止至20__年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫保支付費用152732.35 元。掛號支付4398 元。在 已經結算的費用中無一筆拒付發生，醫保病人門診住院數據上傳及時 準確，無垃圾數據反饋信息。 2、從開展工作至今院內醫保系統運行正常，在醫保單機不能正 常工作的時候，及
醫院工作總結 篇3
20xx年至20xx年由保定市第一中心醫院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案》的文件精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫院從“解決一項醫療急需，突破一個薄弱環節，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標出發，旨在培養一批具有較高水平的醫院管理人才和臨床專業技術人才，顯著提高常見病、多發病、部分急危重癥的診療能力。現將三年的受援工作進行總結，匯報如下：
一、簽訂對口幫扶責任書及協議書
由淶源縣人民政府、我院與x醫院與x醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協議，明確了相關對口幫扶內容。
二、加強臨床�？品⻊战ㄔO能力
兩家三級支援醫院采取“組團式”支援方式，向我院派
駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。
三、幫助我院開展新技術、新項目
在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜激光光凝術等；醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的一項空白。
四、醫療文書的規范
從今年開始，我院借助兩家三級醫院的醫師，幫助我院
規范醫療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規范了我院的病歷書寫。
五、對口幫扶工作下一步規劃
遠程醫療服務在優化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務關系。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。
醫院工作總結 篇4
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20_年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產后訪視，母乳喂養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產后訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級文件精神及工作上一些新的技術要求，并整理出各項表卡的填寫規范及注意事項，從而促進各項工作的規范化，系統化。
由于健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20_年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，并有評分及指導治療。20_年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，20_年發放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業，規范，查體質量難以保證，09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確�？h、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對于每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在于讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯系與溝通，村里張貼了聯系電話，成立了危重孕產婦護送小組，自09年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫并發放補助
醫院工作總結 篇5
20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”，謀求科學跨越發展之年。過去的一年，按照區委、區政府工作部署，在區衛生局黨委的正確領導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進取，改革突破，在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上，錯位發展，優勢互補，大力發展培育中醫特色專科，取得了顯著進展。
一、業務指標與經濟指標完成情況
20xx年全年業務總收入x萬元，門急診95870人次，出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %，比去年下降2.7%.
二、具體工作完成情況
（一）加強制度建設，狠抓規范落實
在健全和完善制度的基礎上，醫院始終把醫院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務質量、防范醫療隱患兩個目標，突出各項制度核心，抓重點，抓薄弱環節。特別是今年9月，醫院下發號文《關于進一步規范交班值班、強化制度落實的通知》以來，全年共通報違反規定的科室23次、個人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極干事創業的精神狀態，促進了醫院各項工作順利完成。
（二）牢牢把握醫療質量總關口，穩步提升醫院“軟實力”
為促進我院不斷健康發展，今年以來，醫院全面實行醫療質量管理。一方面加強業務培訓，不斷提升醫療技術水平，夯實醫療質量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程，明確各科室的日常工作內容，實行動態督導，切實保證醫療服務質量。尤其是20xx年8月王院長召開二甲持續改進動員會后，各臨床科室全部行動起來，抓緊學習，積極改進；醫務科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫療質量控制工作，得到省二級中醫醫院持續改進檢查評估專家組一致認可。醫務科全年共組織培訓837人次，組織召開業務學習會議22次，征求醫務人員反映問題52個，協調解決各科室存在的各種問題個，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業務學習12次，中醫理論考核12次，并舉辦了全院護理中醫適宜技術比武，以比促學。不斷的學習進步，提高了護理人員的業務技能和服務素養，豐富了服務內涵，體現了中醫特色人文關懷。護理部還制定了中醫適宜技術激勵措施，充分調動了護理人員積極性，使中醫適宜技術在全院范圍得到普及，醫院的中醫特色進一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制，保障患者就醫安全，為醫療質量打下基礎。
�。ㄈ└骺剖壹訅簥^進，創新發展，成績顯著。內科全年搶救危重病歷37例，出院人數905人次。普外科新增“碎石”項目，治療腎結石、輸尿管結石、膀胱結石，有損傷小、無痛苦、費用低、時間短等優點，迎合了患者需求。骨傷科全年手術180例，其中含高齡粗隆間骨折人工股骨頭置換3例，部分手術水平居全市前列。腦病科開展中藥塞鼻治療面神經麻痹，- 2 -
穴位貼敷治療中風病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法，效果顯著。中醫科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷量突破210萬元。急診科全年接警約1300余次，出警約1200余次，年搶救人數約150余次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動心電分析平臺、動態心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。
�。ㄋ模┲\劃新專科，全力打造醫院新的突破點
20xx年，院領導班子積極探索，超前謀劃，于1月正式啟動了康復科和肛腸科的籌建工作，并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”，為新科室創造空間。20xx年8月，兩家醫院婦產科整合，我院婦產科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產科，為肛腸科發展創造了空間。康復科是通過撤掉會議室重新改造門診樓四層，建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后，醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長的醫院的肛腸科進修，取長補短，綜合發展。康復科更是忍一時之痛，選派了4名針推科的業務骨干到安徽省人民醫院進修。人才的高標準培養，為打造技術一流的科室奠定基礎。
3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術、設備高起點。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術協作單位，由其每周六選派一名專家到我院進行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實業有限公司簽訂了戰略合作框架協議，確定了定期更新設備，定期專家帶教，定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關系，成為醫院快速發展的'加速器，對提高我院的整體醫療技術水平意義重大。
�。ㄎ澹┘訌娽t院硬件建設，提升服務體驗
20xx年，醫院投入大量的資金，購買醫療設備和醫院的改造升級，提升醫院的整體醫療服務水平。先后投資21萬元，購置門診電子病歷系統，實現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷一卡通。投資60萬元購買dr一臺，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡便性、準確性。投資15萬元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬元，全面裝修升級手術室，滿足了部分重大手術的要求標準。投資70萬元，改建門診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬元，更換燃油鍋爐，并重新布置全院暖氣管道。
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為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過同工同酬、人才代理等優惠政策，招聘醫院緊缺人才，為醫院人才發展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實到醫院的人才隊伍，為醫院人才注入了新的活力。醫院通過請專家會診、坐診、技術合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專家建立了技術支持合作關系，使老百姓在享受高水平高層次服務的同時，也帶動了我院一批年青骨干的快速成長。
�。ㄆ撸┘訌娋裎拿鹘ㄔO，鞏固行業作風建設成果
為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，醫院以“作風建設鞏固提升年”為契機，充分發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育，醫德醫風和行業作風建設取得了積極的進展：一是認真開展作風建設鞏固提升年活動。實踐活動中，廣大黨員干部和職工進一步提高了認識、轉變了作風、密切了黨群干群關系，樹立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象；二是積極開展“解放思想，敢于擔當”大討論，努力尋求醫院發展的辦法，使廣大職工明確了醫院努力方向；三是強化醫德教育，防范醫患糾紛。通過醫德醫風教育有效地促進了職工服務理念的轉變，堅定了全心全意為病人服務的自覺性，加深了醫患溝通，贏得了人民群眾的信賴；四是加強精神文明建設，積極參與創建省級文明城、國家衛生城，順利完成了迎檢相關工作。
�。ò耍└黜椆ぷ饔行蜷_展
1、積極參加各項活動。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動。
2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請消防大隊武警戰士來院講授消防安全知識。與專業消防公司簽訂消防協議，保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產工作。加強計生管理，規范相關制度。加強安全生產和綜合治理工作，針對重點部門開展隱患排查，制定推進安全生產網格化管理工作方案執行落實，努力創建平安醫院。加強保安工作，做好細節服務，妥善做好醫患安全問題，維持醫院正常的工作秩序。
醫院工作總結 篇6
1.轉眼，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
2.作為一名外科醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，愿意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十九大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高�，F將本年度個人工作情況總結匯報如下。
3.20xx年是充實的一年，雖然辛苦，但是也有滿滿的收獲，現將20xx年的工作總結如下。
4.20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的'一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
5.20xx年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下。
醫院工作總結 篇7
一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下：
一、各項指標完成情況
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36.45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。
二、持續開展教育常態化制度化和行業作風建設
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案，并制定醫院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格依法執業。
3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動，利用節假日、各種衛生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
三、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監督約束機制，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。
四、加強質量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作，取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規范醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業，組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年，我院結合創建衛生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量，保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。
堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年，在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。
積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例，旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。20xx年，藥品采購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元，占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫負擔，積極開展醫學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用，帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零。
11、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年，先后委派近40余人醫護人員參加全區、全盟各類培訓；五是括寬服務領域，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
五、加強管理，轉變作風
一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫療成本和藥物成本，控制患者的醫療費用合理增長。20xx年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。
七、堅持誠信立院，保護病人利益
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
八、做好財務后勤保障，營造安全就醫環境
后勤保障是醫院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛生管理，為患者提供舒適就醫環境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、�？漆t院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色�？频膬瀯菀呀洸辉�，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間要影響醫院的發展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處于癱瘓狀態，一旦發生火災，后果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查，發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令于20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重點
1、進一步深化醫院改革。按照衛計委的總體部署和要求，進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。
2、進一步加強醫院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫院成本核算中的基礎性工作，嚴格執行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環節，確保全年醫院的生產安全。
4、進一步加強醫療安全管理。樹立醫療安全意識，堅持依法行醫，把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫療差錯，事故消滅在萌芽狀態。
5、進一步抓好人才培養和引進。根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓，提高專業素質，建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數，招考急缺事業編制人員，補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長。認真研究、落實醫保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執行分值標準，防止醫療費用的不合理增長。
7、加強醫德醫風和行業作風建設。加強醫德醫風教育，培養良好的職業情操，增強職業榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》。
醫院工作總結 篇8
轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用于實踐，用于臨床所邁開的`第一步，在這短短四個月的時間，我與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后，多了一份親切；少了一份溫暖，少了一份擔心！在那里，我不僅僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！ 按照醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自我，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事，培養自我全心全意為人民服務的良好職業道德。也很高興與其他實習生，在緊張的實習生活中能互相學習。雖然實習時間難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多。
在生活上，養成了良好的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度，懂得了對人要熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事們和睦相處；進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我將繼續努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。
醫院工作總結 篇9
一、簽訂對口幫扶責任書及協議書
由淶源縣人民政府、我院與__醫院與__醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協議，明確了相關對口幫扶內容。
二、加強臨床�？品⻊战ㄔO能力
兩家三級支援醫院采取“組團式”支援方式，向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。
三、幫助我院開展新技術、新項目
在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：__醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜激光光凝術等；__醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是__醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的'一項空白。
四、醫療文書的規范
從今年開始，我院借助兩家三級醫院的醫師，幫助我院規范醫療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規范了我院的病歷書寫。
五、對口幫扶工作下一步規劃
遠程醫療服務在優化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務關系。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。
醫院工作總結 篇10
20xx年11月1始，我院在市政府和各級衛生行政部門的正確領導下，根據公立醫院改革相關文件精神，院領導高度重視，迅速對醫院對醫改工作統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現將20xx年上半年醫改工作總結如下。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾暪⑨t院改革工作。
自縣級公立醫院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織職工召開了公立醫院改革座談會，認真學習相關醫改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫院改革當中，將公立醫院改革工作作為醫院的重點工作之一來抓。衛計委領導由黃志國書記帶隊，亦于5月3日來我院組織召開現場會，督查工作落實情況并提出改進意見。
�。ǘ╅_展“一取消、兩同步”工作。
根據上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫療服務價格后的成本測算、調整醫療服務價格，完成醫院收費信息系統與新農合、醫保報銷系統對接，并于20xx年10月30日0時實行藥品零差率銷售。
�。ㄈ┢瞥耙运庰B醫”，加強醫療服務管理。
實施藥品“零差率”銷售后，我院根據相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的'采購。
二、改革的成效
取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養醫”的機制，醫院建立了煥然一新，充滿活力的醫療機構運行機制，讓醫務人員從“以藥養醫”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現了醫務人員價值的服務價格，真正改變了醫院“以藥養醫”的畸形發展道路，同時根據年初制訂的目標綜合管理方案，根據醫改的內容制訂了各科室藥占比、人均費用的標準，從真正意義上解決看病貴的問題，進一步完善了職工的績效分配激勵和約束機制，加強了績效管理。
三、存在問題
我單位至今總負債x萬元，其中流動負債x萬元（其中銀行貨款x萬元，藥品及衛生材料x萬元），基建負債x萬元，建設婚育綜合平臺負債x萬元。因我單位業務量比較大、國家及自治區的婦幼衛生項目較多，需要充實人員，現我院職工x人，其中聘用人員x人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。
四、下一步工作計劃
（一）加強實施人才強衛戰略。
首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養造就一批高層次衛生專業技術人才隊伍。并通過多種形式的教育和培訓，提高我院衛生人才隊伍整體素質。
（二）繼續提高認識，加強領導。
公立醫院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的工作，關系到廣大醫療衛生人員的切身利益，因此，需要繼續制定更加符合醫院實際的人事制度，保證改革平穩、成功的進行。
醫院工作總結 篇11
黃河醫院成立于20__年10月，隨著業務的拓展，就診病人的增多，社會知名度的提高，20__年經市衛生局批準為黃河醫院，于20__年6月被省紅十字會批準冠名為濟源市紅十字醫院。是一所集醫療、教學科研、急救、健康體檢、預防保健為一體綜合性醫院。省市醫保，新農合，城鎮居民低保定點醫院。醫
院核準床位60張，實際開放床位90張，全院現有醫護、醫技及后勤人員120人，主任醫師5人，副主任醫師5人，中級職稱20人，該醫院始終堅持以患者為中心，誠信辦院，人性化服務為宗旨，千方百計解決群眾看病難，看病貴，看專家更難的問題，被群眾稱為“咱來百姓自己的醫院”。博得了省市各級部門領導
充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領導和支持下，發揚“人道、博愛、奉獻”精神，積極努力地做出了大量公益活動，為紅十字事業做出了突出貢獻。
一.領導重視組織健全
濟源紅十字醫院由薛景奎擔任醫院紅會會長，并指定一名副院長專門主持紅十字會工作，制定工作計劃，并組織實施，以科室為單位，有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長，形成了上下齊抓共管，人人參加紅會的網絡。組織成立后首先對全院會員進行了紅會知識培訓，明確肩負的責任，紅會目標。兩年來，全體會員依法行醫，練技術“絕招”，提高質量，積極弘揚紅十字南丁格爾精神，認真履行紅十字(會)給予的權利和義務，積極參加救災，救助，救護活動，主動為民辦好事，辦事實蔚然成風，有力的維護了紅十字的形象和尊嚴。醫院入會兩年來，每年均按時足額繳納會費，主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。
二.積極參加各種社會公益救助活動
(1)承擔市衛生局的醫療公益活動，無償為濟源籃球城賽事服務，常年為市各種大型會議活動等提供醫療服務。
(2)積極參加重大事故的搶救，如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。
(3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作，醫院領導號召全體會員積極捐款2萬余元，支持受災人民。來年醫院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區人民，醫院醫護人員積極參加了醫療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量，弘揚弘揚紅會精神，為紅會參加募捐工作。
(4)為了發揚“人道博愛奉獻”精神，我院幾年來一直實行民心惠民工程，向全市鄉村農民發放惠民卡近6萬余份，在按照國家正規收費標準的基礎上，我院再次給病人優惠各種項目，優惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫療費用據統計達6萬元左右。受到市紅會，民政部門和社會各界人士的一致好評。
(5)醫院為特困職工母親送醫，送溫暖活動。醫院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元，同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫院職工排憂解難。
(6)兩年來，醫院愛心流動巡回車，帶著醫院知名專家，醫護人員深入山區，農村社區廠礦等地，行程2萬多公里為群眾進行健康講座，義診，免費體檢，疾病篩查，贈送科普資料達20萬余份，使廣大老百姓得到實惠，收益匪淺。
三.堅持創辦“人民滿意醫院”讓人民看病不再難
(1)努力維護并提高紅十字(會)的聲譽和知名度
為紅會爭光，醫院規定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢，看專家不再難，實行了365天應診，無節假日醫院，免掛號費，免專家會診費，咨詢費，病人可自選專家，用便宜藥，住院費在同級醫院享受最低收費。大型設備檢查費用低于同級醫院的20%----30%，實行一日清單，讓患者花明白錢，看明白病等20余項便民措施。使廣大患者在紅十字醫院看病，能夠真正享受到服務，花錢少，看好病，在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。
(2)創醫療特色品牌，走科技興院之路
堅持創辦“人民滿意醫院”僅停留在“微笑，優惠”上是不夠的，提高醫療技術水平，創辦特色�？破放疲毦驼婀Ψ蚴侨嗣穹⻊盏摹爸刂兄亍贬t院在著方面很練絕招，培養了一大批高精尖技術人才，堅持走科技興院之路，大搞科學研究四肢創傷康復，顯微外科斷指再造獲得省市重點�？疲芏嗉夹g項目首創河南之河，濟源之濟，為救助患者打下了堅實的基礎。
四.一如既往再創輝煌
濟源市紅十醫院雖然做出了一些成績，但并不滿足于現狀，今后濟源市紅十醫院決不辜負紅十字會的重望，接受紅會領導，實施紅會計劃，弘揚“人道博愛奉獻”精神，依法履行紅十字權力和義務，更好地開展扶貧救助慈善活動，普及衛生救護和防疫知識，為提高社會公民的健康意識，提高紅十字會的知名度而努力奮斗。
醫院工作總結 篇12
為全面提升我院突發事件衛生應急處置能力，20xx年5月1日下午我院按照衛生應急大練兵活動方案的工作部署，加強領導、周密組織、結合我院實際應急能力，以急診科為重點、內科icu骨科手術室等科室輔助，開展了突發事件緊急醫學救援的基本技術培訓和創傷、急救理論及處置技術培訓，總結匯報如下：
一、提高認識，加強領導，為推進衛生應急大練兵活動提供堅實的組織保障根椐《市衛生系統20xx年衛生應急大練兵活動實施方案》，院領導高度重視，并將內容布置應急辦，召集醫務科、急診醫學科等相關科室負責人召開會議，并將相關工作進行分解、落實、并提出要求。在推進我院衛生應急大練兵活動中我們做到充分認識，同時將此項活動列入我院工作的重點,并針對應急大練兵活動的要求制定了多項活動的演練方案。在此項活動中各科室工作任務和職責分工明確，通過認真組織，全面動員，為全院衛生大練兵活動的開展提供了有力的組織保障。
二、加強應急知識和枝能培訓，積極開展模型-模擬演練，推動衛生大練兵活動深入、扎實開展。
（一）是加強衛生應急理論知識學習把衛生應急理論知識的學習工作作為本次活動的一項重要內容，堅持常抓不懈，
急診科制定具體的學習計劃，納入醫院職工的繼續教育內容，認真學習并組織考核，并將考核結果納入技術檔案，提高了醫務人員的學習積極性，豐富了他們的專業理論和基本知識。并以《20xx年國際心肺復蘇術指南》為標準進行理論培訓與現場考核工作，已于3月上旬前完成。培訓考核方式：先以分批方式進行訓練。經過合理有效訓練后的職工再參加考核，考核不合格的需要進行補考直到考核通過。此次參加培訓和考試的人員有30余人，均以優異的成績通過考試。在“大操練”的過程中，醫務工作者充分展現了他們科學的態度和奉獻的精神。即使他們工作再忙，但仍擠出時間，積極投入到訓練中，認真操練，扎實掌握好這項急救技能。一些非一線臨床工作者們，雖然在他們實際的工作中很少遇到這類病人，但他們仍認真努力地參加訓練，致力于掌握好這項“救命的本事”，防范于未然，以備日后能及時搶救傷病員。
（二）是強化了醫務人員特別是相關專業技術人員的技能的培訓為了務實衛生應急基礎，提升專業人員應急技能，我們積極創造條件。組織了應急事件相關的理論知識培訓課程，通過培訓，有效增強了全科衛生應急工作的組織領導能力，促進了保障措施、預案體系、
應急隊伍、應急網絡、模擬演練、信息管理、監測預警、協調聯動、宣傳教育、
指揮決策、醫療救治等方面的技能。
（三）是開展了應急處置模擬演練 1.過敏性休克搶救演練為了鍛煉衛生應急隊伍，提高我院職工的實戰能力，在急診科的組織下20xx年5月1日下午開展
1、過敏性休克搶救應急演練。
2、突發事故的院前急救由急診科組織參加。
演練歷時一個半小時，圓滿結束。
通過演練使專業人員掌握過
1、敏性休克搶救應急處理工作的運行程序和方法，
2、突發交通事故的現場急救技能操作。
更提高各專業隊伍協調作戰的能力和科室和各部門在發生突發事件時的應急處理能力，此次大練兵活動不僅發揮了我院急救隊伍的應急救治能力，同時展現了各部門間的組織協調能力為了使我中心員工了解消防基礎知識，提高安全防范意識，增強自我保護能力，掌握對突發火災的應變、逃生技能，學會滅火以及有序地進行人員、財物的疏散處理，確保員工生命安全及財產安全。我院于20xx年6月10日下午15時30分，在120急救中心路面旁邊空地組織了一次消防安全應急演練。本次消防演練由執行院長彭學生擔任指揮長，保衛科科長王廷輝負責消防演練的組織與指揮。演練工作組分為：疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個組。
當天下午15：30，安全檢查小組成員發出火警報警信號。各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的安保員和工作人員在最短的時間內，于病房、樓梯間及安全出口處，通過口令加手勢，指揮員工從指定路線進行有秩序地疏散；把現場所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶（院內停車場）。
消防演練按照預定的方案，有序、緊張地進行。整體疏散到位后，進行了人員的清點統計。隨后，安全檢查小組成員演練用干粉滅火器進行現場滅火。
演練結束后，總指揮彭學生、分項總指揮王廷輝、技術負責人羅柱為員工進行了消防安全應急操作與火場逃生技
巧講解，教大家掌握一旦發生火情，每個人應該做什么，如何正確地報警、撲救、疏散，如何自救和逃生。最后，總指揮王廷輝對此次消防演練做了總評，對于演練結果給了充分的肯定，表揚了員工們聽從指揮、行動迅速，要求大家要進一步提高安全生產責任意識，宣布消防演練取得了圓滿成功。
但也存在著許多不足的地方，如一些同志在聽到報警后不知道做什么，都在等小組長來下達命令后才采取行動，沒有做到主動出擊。有得同志還在演練過程中有說有笑，希望在下一次演練中得到改進。
通過這次消防演練活動，參加消防演練人員的安全防范意識和滅火能力有所增強，全體員工對消防安全常識有了進一步的了解，對抗火災的應變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應變能力。
醫院工作總結 篇13
近兩年來，福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的“尷尬”局面，發生了令人欣喜的變化。至20xx年底，全區8處鄉鎮衛生院全部實現扭虧為盈，業務總收入保持了11%的增長幅度，有3處衛生院結余5萬元以上。鄉鎮衛生院實現扭虧為盈，關鍵得益于福山區衛生系統直面困難和問題，始終保持了一種開拓創新、銳意進取的思想狀態，保持了一種對群眾負責、對干部職工負責的責任意識，他們腳踏實地做活四篇文章，大力實施衛生院分配制度改革，廣辟增收節支渠道，有力地推動了全區各項衛生工作的順利開展。
一、向干部職工亮家底，做活思想文章
幾年前，福山區鄉鎮衛生院沒有一個盈利的，多數經營不善，靠賒欠藥款勉強維持“生計”，舉步維艱，虧損最多的達到15萬元，瀕臨倒閉。在這種攸關存亡的節骨眼上，衛生院干部職工卻渾然不覺，相當一部分職工得過且過，守攤子、混日子，經常是上班時間找不到人，找到了也是態度冷淡，推三推四。職工沒有壓力，衛生院就無法生存下去。為了讓干部職工認清現狀，警醒振奮，同舟共濟渡難關，福山區衛生部門負責人帶隊深入到各鎮街衛生院，坦誠地向干部職工亮家底，分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢，講明實施分配制度改革的必要性和緊迫性，干部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說：“以前覺得坐一天班拿一天工資是天經地義的事，真沒想到衛生院的日子過得如此艱難，我們的工資掙得這么不容易。”通過耐心細致的溝通與交流，干部職工的思想統一了，加快發展的責任感和危機感明顯增強，為衛生院改革和發展奠定了堅實的基矗
二、建立健全分配機制，做活改革文章
福山區衛生系統按照徹底打破“干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的總體思路，大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了“以收定支、績效掛鉤”的分配制度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的原則，重新調整了經濟指標，制訂了新的工資分配辦法——全額浮動的績效工資制。根據各衛生院的實際情況，有針對性地以各自原來的業務收入為基數，在保證收支平衡的前提下，初步測算出各自達到收支平衡時的業務指標，然后將指標層層細化分解落實到每個科室和個人，年終根據指標完成情況兌現獎懲，使工資待遇與工作業績直接掛鉤，從而建立起科學、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動部分人的利益，分配制度改革方案一出臺，不少干部職工特別是效益較差衛生院的干部職工抵觸情緒嚴重。為此，福山區衛生局負責人及時奔赴各衛生院，面對面地做干部職工的思想工作，動之以情，曉之以理，靠深入細致的思想工作解開他們的思想“疙瘩”，推動了改革的順利進行，產生了較好效果。高疃鎮衛生院干部職工在改革當月拿到的工資僅相當于改革前的一半多一點，這使他們切切實實地感受到了前所未有的壓力，他們深刻認識到，這次改革絕不是走過場，而是要動真格的。思想的大轉變帶來了工作作風的大變樣，以前上班“坐不妝亂竄科室、想方設法“推”、“躲”病號等不良現象不見了，吃拿卡要等問題也迎刃而解，廣大干部職工的工作積極性不斷提高，不但自覺加班加點，還主動深入各村（居）上門服務“搶”病號，衛生院的經濟效益也明顯提高，當年業務收入就增長了59.6%。
三、打造衛生服務品牌，做活特色文章
改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到：一個醫院有沒有生命力、吸引力，不僅取決于醫療技術水平的高低，更取決于服務態度的好壞和服務質量的優劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存，求得持續穩定地發展，坐等患者上門是絕對行不通的，只有突破傳統保守的思想束縛，積極主動地大膽創新思路，“上門”搞服務，衛生院才有希望，才有出路。為此，他們注重從小事著眼、從點滴做起，傾力培育新的增長點，營造良好服務氛圍，各項工作開展得紅紅火火。一是積極開展社區衛生服務。目前，全區社區衛生服務站已增設到15處，服務項目逐步完善，服務領域不斷拓寬。從20xx年以來，共接待來診病人6萬多人次，建立家庭健康檔案5000多份，設立家庭病床450多張。二是開設特色門診。各鄉鎮衛生院按照“突出特色，錯位經營”的思路，自20xx年起著手增設了各具特色的“�？崎T診”，巧打“特色專業牌”，靠人性化優質服務吸引群眾。目前，全區80%的鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室，床位使用率比沒有專科時提高了10個百分點，徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的“小而全，技術無特色，大病治不了，�？瞥抢锱堋钡谋粍泳置�。回里鎮衛生院因地制宜地增設了胃病�？崎T診，還義務開設糖尿病防治專題講座，解答群眾疑問，受到了廣大群眾的一致好評，就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好“引才經”。主動與市區各大醫院建立合作關系，定期或不定期地聘請有經驗、技術水平高的醫務人員來院坐診，不僅提升了衛生院的檔次和知名度，而且大大節省了群眾的就醫費用，切實減輕了他們的經濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術治療，本打算到市區醫院就診，當地衛生院得知后，經過多方聯系，請來了煙臺山醫院的主治大夫專門為其治療，不僅方便了患者就醫，而且為患者節省醫療費用5000多元。另外，他們還非常重視醫后、術后的跟蹤隨訪工作，不定期走訪病人，及時掌握患者醫后、術后康復情況，對病人的合理要求盡量滿足，做到了隨叫隨到，此舉使1500多例手術患者受益；規范的服務用語、無“不”字回答，代病人取藥，進門一聲問候一杯水，扶病人上樓梯等等，從入院到出院“一條龍”服務活動的開展，讓患者感到心里暖融融的，既感動了病人，也留住了病人。正是靠著一系列周到細致的個性化、人性化醫療服務，鄉鎮衛生院贏得了廣大人民群眾的信賴，促進了經濟效益的持續提高和經營活力的不斷增強。
四、更新醫療設施，做活環境文章
各鄉鎮衛生院在狠抓軟件建設的同時，并沒有忽視硬環境的建設和改善，靠自我“包裝”精心塑造形象，不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬
醫院工作總結 篇14
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，**年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱�！缎l生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省**年被衛生部列為“項目”省，并確定先在、**縣進行試點，從**年*月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結束一個周期，并完成考核工作，*個縣完成項目管理病人例，較衛生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的*個衛生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到*月底，已有*個縣啟動，開始發現和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控，保證質量。
痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張痰片進行了質控檢查，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監測縣的技術指導工作。先后有天到監測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質量關，為基層提供方便。
為了更進一步保證發現病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中，用藥的配方、規律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發放衛生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務態度，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止**月底，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次，收住院治療**人，胸透**人次，攝片**余人次，B超**人次，PPD**人次，BCG接種**人次，纖支鏡檢查**人，生化檢測**人次，痰片**人次。同時，還主動外出體檢，主動發現病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對**地區的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人，查出結核菌素強陽性者**人。并利用流動X光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
三、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創業精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規范，未發現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出**人分別到湖南醫科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓**余人。接**名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇，在預防醫學刊登**篇，在**年全國防癆協會學術年會上交流論文**篇，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇。應**市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經濟廣播電臺協作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發宣傳材料萬余份。
六、存在問題
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍（本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看）然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個。占總人口%的非項目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業務學習抓得不緊，沒有有計劃、有目的地安排專業學習。
醫院工作總結 篇15
尊敬的領導：
本人安美齡，女，1983年9月6日出生。20xx年畢業于貴州廣播電視大學漢語言文學專業，畢業后長期在一些鄉村學校代課。20xx年3月考入興仁縣馬場小學擔任工勤人員，20xx年9月轉入馬場中學。來到馬場以后，我擔任宿舍管理員工作，在學校里盡職盡責，對住宿生的管理有自己的一套方法。我于20xx年結婚至今仍沒有小孩，四處尋醫無果，雙方父母一直擔憂著此事。自從來到馬場后，我與愛人兩地分居，使我倆關系越來越不和諧。甚至幾次提出離婚，經雙方朋友親人勸解才得以緩解。而我，因自幼殘疾，家務很難自理，長期由愛人分擔。愛人在屯腳供電所上班，不是正式員工，家庭收入微薄。我長期來回兩地也是一筆不小的費用。故望各位領導能諒解我家庭生活上的不便與困難，審驗我的調動申請，為一個熱愛教育事業的年輕工作人員，減少生活上的后顧之憂，支持鼓勵我將學校后勤工作搞得更好，同意我的請求，將我的工作調動到縣內離家相對較近的學校。
如果上級同意了我的調入，那么，我堅信，不用在馬場和縣內往返奔波的我，將能騰出的更多精力投入到工作中，創造出更好的成果。最后，我再一次請求領導考慮到我的實際困難，同意我的工作調動。謝謝！
申請人：安美齡
20xx年3月1日
醫院工作總結 篇16
20xx年，市一院深入開展__的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；
2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交 班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行24小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交 班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛生局__委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。
醫院工作總結 篇17
今年是xx山區委區政府提出的“基層衛生服務創新提升年”為了全面規范提升社區衛生服務質量和管理水平，我們根據區衛生局《xx年全區衛生工作重點》，緊緊圍繞衛生工作總體要求，結合我街道工作實際，現將上半年工作總結如下：
一、醫療服務質量不斷提高
為適應當前社區居民對健康的需求，不斷提高醫療服務質量，改善就醫環境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應的改進措施。對xx年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓，并選派業務骨干參加全省全科醫師骨干培訓，同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎；改進醫療服務，優化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設置合作醫療一站式窗口報銷、導診服務、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務。通過以上措施，醫療服務質量有了明顯的提高，業務收入增長較快，今年1-5月份門診業務量由去年的xx余元元增長到xx余元，比同期增長了%。固定資產收入由去年的xx萬元增長到xx萬元，比去年增長%。
二、星級衛生所、服務站的創建工作
對照“星級”衛生所、衛生服務站的創建標準，對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類，明確各個單位爭創的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入xx余元，為衛生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，衛生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛生所（站）均配備了微機，打印機，完善了各單位內部設施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛生所（站）逐一進行清產核資，將藥品庫存數據全部錄入微機，并與中心聯網，加大一體化管理力度，實行網上監管，網上報帳，處方、合作醫療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入xx元，比去年同期增長%。
四、社區衛生服務扎實推進
社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”，大力開展社區衛生服務工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝省社區衛生服務電子檔案軟件系統，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔xx余份，其中建立電子健康擋案xx余份。同時組織業務骨干，聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，、查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年，各衛生所（服務站）均已安裝省軟件，并與全區聯網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區合作醫療“一證通”制度。參照xx省基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況xx辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷xx元，其中門診xx人次，報銷xx元；大病住院xx人次，累計報銷xx元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高群眾對滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區委區政府把手足口病及流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務來抓。
（1）加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區，處直各部門、各托幼機構防治會議，下發有關文件等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處。
（2）廣泛宣傳，分別對管轄的xx個村衛生所、服務站，xx個廠企散居衛生所、xx個托幼機構、xx個中小學開展手足口病及流感知識分期培訓，并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所（站）、各托幼機構負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過發放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。
�。�3）加強管理，嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領導帶班制，落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發熱門診、發熱留觀室，對來診患者進行預檢分診，并實行專人負責消毒隔離，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發病病例例，以散居兒童為主，托幼機構沒有停班停園現象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率，達到預期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：
一、繼續做好手足口病及流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。
四、進一步完善衛生所（站）的星級創建工作。加大投入，爭取一個月內完成衛生所的內部裝飾工作。
醫院工作總結 篇18
我市的健康教育工作按照創建國家衛生城市目標、市政府和衛生局的統一部署和正確領導下，在市創衛辦的統一指揮下，加強健康教育組織體系建設，認真組織開展社區、學校、醫院、行業、控煙等健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，為推動我市創建國家衛生城市做出積極努力。現將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下：
一、加強領導進一步完善健康教育組織機構和工作網絡
根據市創衛辦x年創衛工作的要求和安排，我院再次強調和部署了創衛健康教育工作，制訂《董團二院健康教育工作方案》，重新調整健康教育工作領導小組，成立以張啟龍為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析創衛健康教育工作中存在的問題，分工明確，動員相關部門和各單位要充分認識創衛健康教育工作的艱巨性和緊迫性，進一步明確工作責任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快健康教育工作步伐，在短時間內務求實效，使健康教育機構、網絡進一步完善，有力地推動我市健康教育工作的開展。
二、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，在單位設置三處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要宣傳吸煙有害健康、預防性病艾滋病、母嬰保健、計劃生育知識等。開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。
三、加強健康教育宣傳品的轉發與制作，普及健康知識
制作健康教育處方、艾滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康墻報等宣傳品，發放到各單位及居民手中。
四、開展多種形式的健康教育與咨詢活動，提高市民的健康意識
利用世界衛生日、結核病防治日、計劃免疫日、世界無煙日、科技宣傳周等衛生節日組織醫務人員在市區繁華地段多次開展健康教育、義診、健康咨詢等活動。
五、積極開展醫院健康教育。
為強化創建健康促進醫院的活動，各醫療衛生單位從醫院健康政策、醫院物質環境、醫院社會環境、健康服務與社區衛生服務、個人健康技能和醫院健康教育等六個方面，不斷完善了軟件管理和硬件建設，在門診和各病區設置健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，安裝電視播放健康教育音像資料，傳播健康與防病知識，取得了明顯的創建效果。
六、加強控煙健康教育
控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分，根據國家衛生城市健康教育的檢查標準，認真開展社區健康教育、學校健康教育、醫院健康教育、公共場所健康教育，廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動，圓滿完成“邁向無煙中國”基線調查工作，取得了一定的成績。
總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的三個文明建設。雖然我院取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今后的工作中，我院將常抓不懈，繼續積極主動地做好健康教育工作。為我院創建自治區級行風示范窗口打好堅實的基礎，并確保一方平安做出應有貢獻。
醫院工作總結 篇19
X醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為XX61人（未含清潔工、護送隊、保安、門衛等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，技術性合同工86人；全院女職工803人，男職工358人；
2、衛生技術人員共XX29人：其中護理560人，醫生341人（含中醫9人和返聘XX人），藥劑68人，檢驗31人，其中衛技人員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、中級213人（含返聘3人）、初級655人，未聘衛技人員99人。
3、職能后勤人員共132人，其中專業技術人員52人（副高1人，中級8人，初級43人），后勤人員80人。
4、全院學歷結構：碩士研究生3人，本科373人，大普XX人，大專332人，中專272人，高中及初中170人；其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。
二、主要存在的問題
1.床科除泌尿外科、兒科有正高職稱（但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者），其余科室均無正高職稱人員，而且科室的副高人員也不多，有部分科室仍沒有副高級以上職稱（如傳染科、新生兒科），遠未達到新一輪醫院評審的要求，致使專科建設滯后。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的“瓶頸”問題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱XX人（在臨床一線的僅為7人），中級職稱87人（在臨床一線僅為67人），師級78人，其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說，臨床護理人員相對年輕化，臨床經驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足,僅能維持科室的基本運行，例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處于經濟欠發達的`山區，員工收入待遇欠佳，故員工的離職率稍高。近3年來，共辭職34人（醫生XX人，護理23人），其中醫生：高級1人，中級5人，師級5人；護理：師級XX人，士級13人，而且這些人員大部分是醫院的骨干。
5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發揮，致使部分技術未能較好地開展。
6、對于職能管理部門，缺乏相對應的專業管理人員，如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。
7、技術性合同工與編內人員待遇未一致，這與《勞動合同法》相沖突，容易產生勞動糾紛。
8、因受上級有關部門體制及機制的影響，每年招聘畢業生手續煩瑣，時間長，先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意），其次與人社局協調，然后發布招聘信息，再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。
9、因本市地處于邊緣不發達地域，交通不便，經濟落后，待遇差，雖開出較好的招聘待遇，但多年來向全國招聘專家成效不明顯。
10、由于政府投入不足（每年財政差額補助僅15萬元，而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元），醫院收入在茂名地區為較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫務人員超負荷工作；而且目前醫院執業環境惡劣，醫鬧事件及媒體的負面報道，致使醫務人員的心理壓力過大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度，特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會，并在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告，以擴大宣傳，使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯系，我院于去年招聘到1名心內科副主任醫師（心臟介入），今年面試2名副高人員（暫無意向），但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度，以提高人員的綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才，只有通過內部培養方式來增強技術水平。
一是我院克服人員相對不足的情況下，仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習，每年進修約有20~30人；
二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓，每年參加人數約307人；
三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等；
四是20xx年舉辦在職研究生學習班，現在讀XX1人；
五是鼓勵學歷再教育，近3年取得后續本科24人，�？�86人；
六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的技術合作，以提高醫務人員的技術水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作，由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持，通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行，大大地提高醫務人員技術水平，同時從教授的言傳身教過程中，也提高了員工的綜合服務素質。
4、完善人才激勵機制，設立各項獎勵措施
⑴高級職稱德能勤績獎：除每月發給固定的職稱崗位效能工資外，在每年年底對高級職稱人員進行考核，按考核結果再兌現獎勵。
�、乒膭钺t務人員開展科研活動，每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。
�、枪膭顓⒓釉诼毥逃�，對取得相應專業高一級后繼學歷人員均給予一定的獎勵；參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。
�、裙膭盥毞Q晉升，對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。 ⑸努力改善工作環境，提高待遇，建立醫護電腦工作站，在醫職人員的值班室均配置空調，改造醫院停車場以方便職工的停車。為體現專業人員的貢獻，不斷深化績效工資分配制度向一線人員傾斜；在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助，為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。
�、赎P心員工疾苦，注重情感交流。逢年過節，或遇知識分子患病、家中遇事等，院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問，每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助，盡可能協助解決其子女入托、入學問題。
�、岁P心員工身心健康，每年醫院都組織體檢，并成立了“救危安康”基金會；幫助全院女工購買安康保險；每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。
⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員，給予幫助、引導和培養，使他們不但技術上出色，政治上也逐漸成熟，培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。
⑼發揮典型的先鋒模范作用，引導員工積極進取，每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者，以促進員工更好地為廣大患者服務。
5、加強宣傳力度，我院每季度在電臺、“信宜報”或“茂名報”上刊登專家教授的事跡；在醫院網站長期開設“醫師風采”的宣傳專欄，介紹每位醫師的專長及出診時間；經常開展一些義診活動，通過這些活動，使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與專業技術拔尖人才工作總結
醫院工作總結 篇20
輝煌的XX年，時光飛逝。
轉眼間，能讓所有中國人銘記一生的XX年過去了，這一年，也是我值得銘記一生的一年。
這一年剛剛開始時，我又回到手術室工作，熟悉的人，熟悉的環境，熟悉的工作，很快我便又得心應手，還開始做玻切手術的器械護士，填補了在手術室工作的空白之處。以下是我在本年度的工作總結，敬請各位領導指點。
隨后，得到領導給予的機會，上了健康快車。開始為我的工作生涯和人生旅程書寫新的篇章。這次健康快車之行，對我來說是一次極大的鍛煉。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態度，重新的又一次的認識了自己的工作。提高了自己工作的專業素質和工作條理性，鍛煉了自己獨自面對工作難題的能力，也加固了凡事不再只期待有人幫忙處理的心態。時間鍛煉了耐心，面對病人，面對護士，面對醫生，甚至是面對自己，再也不急于定格，再也不沖動。在車上的日子慢慢過著，打磨了自己的棱角，教會了很多在集體中不會有的工作中的自立。同時，人際方面的鍛煉，也讓我受益匪淺。當地護士的工作分配，與當地上車工作人員的磨合，還有與領導見面時的禮節，都是不容易有機會學到的。我想還有無比重要的，便是責任感吧！知道要去的時候，根本沒想過要面對什么，要怎么做，慢慢地，肩上的擔子開始顯現，越是背著前進，越是更重。當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。
我很感謝這次機會，這絕對是我成長路上尤為重要的一段風景。這半年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，醫。學教育網那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
我的XX年，感動和成長交織著，聽到人們感謝的聲音，聽到自己感謝的聲音，我知道，我有了一顆更大的心。毫不夸張的說，因為這半年，我愛上了光明使者這個稱呼，我慶幸為他們以后的光明路程，我做過一些努力，我有過一些付出，我得到的就是透明了一些的心，我得到的就是心里那盞啟明燈。在以后的工作中，我將制訂好工作計劃，爭取讓自己的工作做到更好。
醫院工作總結 篇21
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義，*思想，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習，響應醫院號召開展“服務”評比，抓好醫德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
二、規范醫療質量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術水平。
1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規范，加強醫院感染管理，全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習；6人次參加院外學術會議及短期業務學習，引進新技術4項；選派4人赴省外進修學習�？剖覍W習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業務水平穩步提高。
三、穩中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫院下達的經濟目標。
1、專業的醫療技術，個性化醫療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共元
3、科室爭先進，科員爭優創先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀�？剖业男姓芾怼⑨t療管理水平仍有待提高�？祻凸ぷ鳑]有實質性的開展，�？朴绊懥σ灿写岣撸t療技術形象仍然未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫院工作總結 篇22
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別重視自身的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作。努力提升自身的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結如下：
1、思想道德、政治品質方面。
能認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
2、專業知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自身的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的.方法）。
護理部為了提升每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自身應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自身的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自身的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自身，我相信我會做到！
醫院工作總結 篇23
xx年，我院在市委、市衛計委的正確領導下，積極探索創新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬﹫猿止�，全心全意服務群眾。
1、履行區域x中心職責。作為中心的“領頭羊”，我院充分發揮技術支撐和指導作用，協助區域醫療機構開展醫療服務，開展知識及技能培訓，切實提升區域內衛生服務水平。一是對州開展對口支援，進行患者診斷和技術指導；二是邀請區域內精防機構醫務人員x余人次，免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時，接收區域內精防機構選派的進修醫生和護士共x名；三是選派專家對、舉辦的培訓班授課及指導；四是向精防機構發放《手冊》冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動，向群眾普及衛生知識。
2、牽頭全市衛生防治。
一是協助上級主管部門制定了全市衛生工作計劃，起草等文件，撰寫指導手冊，推動我市衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡報x期。
二是牽頭全市工作。為患者爭取有利的救助政策，由以往每年最高x元提升至xx元。我院被市政府相關部門授予“x先進單位”。
三是開展全市衛生指導培訓。對周邊基層衛生醫療機構開展對口支援，對社區提供技術指導和隨訪服務；開展衛生管理人員、社區精防人員培訓x人次；對區（市）縣級x機構的'指導和考核x次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構x家。
3、服務心理健康，護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務x人次；二是開展心理衛生進社區、進企業活動x場；三是組建了“應急救援隊”，承擔、事件心理救援；四是培養學員xx余名。
�。ǘ┘訌妰群ㄔO，促進醫院可持續發展。
1、推進重點�？平ㄔO。臨床心理科和物質依賴科已申報為xx省重點專科，其中臨床心理科通過現場評審。
2、科研、論文再創佳績。參與申報國家級課題xx項。。。；登記發表學術論文xx篇。其中，SCI收錄x篇，核心期刊xx篇。
3、繼續教育和帶教工作成效顯著。邀請等頂尖專家來院授課；完成xx科住院醫師、xx科�？谱o士培訓工作，共計x人；成功申辦國家級繼教項目x項、省級x項，其中等項目覆蓋省內外，培訓人員xx余人次；保質保量完成對進修生、實習生、見習生共xx人次的帶教任務。
4、闊眼界視野。承辦高峰論壇；接待國內家醫療衛生單位學習交流；選派x名管理干部赴國內x家xx醫院考察學習；選派x名業務骨干遠赴美國等地交流學習；參加全國各類培訓、交流xx余人次。
5、發揮專家優勢，打造名醫名院品牌。獲選，x等x名醫生獲得首屆表彰。
（三）狠抓醫療質量與安全，力促服務水平提檔升級。
1、夯實基礎，練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面%；二是強化日常監督，開展核心制度督查xx次，與績效掛鉤；三是參加“20xx技能競賽”。
2、安全生產，助推醫院穩定發展。一是堅持依法執業，落實核心制度，開展《衛生法》等法律法規培訓；二是推進平安醫院建設，對安全隱患開展摸底排查，排查出xx處安全隱患，已全部整改到位。
3、探索創新，服務水平提檔升級。深化優質護理服務示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設立“隨訪門診”，公開隨訪醫師電話，向出院患者提供中長期預約服務，20xx年，預約掛號x人次，同比增漲x%；門診綜合樓二樓增設收費窗口，開通“E城通”，整合資源，提供一站式服務。
�。ㄋ模┛茖W管理，醫院發展和諧穩定。
一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度x條，提供制度保障；二是成立質量控制辦公室，全面推行PDCA循環管理模式，提高服務質量與管理水平；三是運行新績效分配方案，收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動了職工積極性；四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設職工書屋，豐富職工業余生活。
�。ㄎ澹┳h風廉政，行業作風明顯改善。
認真開展“三嚴三實”專題教育，院領導班子講黨課x次，邀請市委黨校教授培訓x次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地x次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題，建立“四風”和腐敗問題臺賬；開展干部廉政約談x人次，集中約談供應商；開展違法違紀案件明察暗訪。20xx年，醫院無違紀案件發生。全院拒收“紅包”、禮品x次，共計約x萬余元；收到錦旗x面，感謝信x封，表揚件x個。
二、20xx年工作亮點
�。ㄒ唬﹥炠|醫療資源進藏區取得歷史性突破。
�。ǘ┏~完成管理目標。
�。ㄈ┕ぷ鳙@得上級表彰。
（四）大眾心理衛生知識宣傳初見成效。
�。ㄎ澹┯布ㄔO取得長足進步。
�。┐罅σM高層次人才。
（七）加大心理治療師隊伍建設。
醫院工作總結 篇24
20_年上半年醫院工作總結20_年是“十二五”規劃的開局之年，也是我院面臨挑戰和發展機遇的一年。1～6月在全體醫護人員的共同努力下，醫院工作取得了一定成效�，F將上半年的工作簡述如下：
一、醫院基本情況
1～6月，門診人數8618人次，住院人數502人，手術103臺，門診手術32臺，業務收入2308318元;完成全年任務數的40.75%，其中：西藥房完成894901.16元，完成比例58.49%，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%，外科完成903590.68元，完成比例41.26%，內科完成894728.48元，完成比例48.21%，中醫科完成_5949.51元，完成比例29._%，婦產科完成352405.89元，完成比例53.571%，口腔科完成11643.8元，完成比例19.41%，門診治療室完成52818.6元，完成比例42.25%，彩超室完成211545元，完成比例43.7%，放射科完成90237元，完成比例43.22%，檢驗科完成189391.5元，完成比例40.7%。
二、業務建設方面
一是對中醫科、婦產科核心科(室)進行了大量的宣傳工作，婦產科達到了預期目標，中醫科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。
二是積極建設我院中西醫結合科和針灸、推拿科兩個特色�？�，目前人員設備已到位，從目前運行情況來看市場發
展前景潛力很大。
三是投入使用了最新磁共振成像系統，磁共振系統的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優良就醫環境和保障，也是本院經濟收入的又一命脈。
四是創“二甲”達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重，通過推行“二甲”醫院標準，全面提升服務質量和醫療水平。目前各項準備工作已基本完成。
三、醫療服務質量
醫院全面貫徹“以人為本，服務至上”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”。進一步建立健全組織機構，按各其職責開展各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力將制定的制度和部署計劃工作落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
堅持崗位任責制，嚴格質量管理，實行不定期查房、總值班、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。醫院堅持“以人為本，科技興院”的管理理念，20_年增加了對一線醫護人員的獎勵考核制，有效地調動和穩定了廣大員工的工作積極性、主動性。
四、市場營銷管理
年初通過發放宣傳單，醫診等形式加強了在周邊村、鄉、
鎮、縣的宣傳力度。3～4月份，院通過州婦聯在碌曲、瑪曲、迭部、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查，得到了良好的評價。6月份為甘肅省民族師范學院貧困生進行了“貧困生助學”活動，受到了廣大師生一致贊揚。針對近幾年國家對職工健康教育的重視，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進行了聯系。
五、所存在的問題
1、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感，未真正轉變觀念，還存在服務態度不良、責任心不強的問題。
2、各項制度的執行力度差，往往是制度定的多，執行的少，最后不了了之。
3、醫護人員缺乏，造成人員斷層，尤為突出的是麻醉、檢驗、彩超、放射等專業的高學歷持證人員。
4、人員流動性大，尤其是行政后勤人員不固定，工作銜接不上，造成管理混亂，嚴重的制約了醫院的發展。
六、合理化的建議
1、有效提高中、高層管理人員的管理能力，明確中、高層管理人員的權力和職責。
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規定流程做，減少不必要的流程;數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報。
3、繼續嚴格執行《績效考核制度》，獎罰分明。
綜述，醫院下半年各項工作任務艱巨，我們要進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風，開拓創新，穩健進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新的臺階。
醫院工作總結 篇25
尊敬的各位領導：
我院十分重視節能減排工作，一直認真貫徹落實節約能源的基本國策和國家有關開展節能減排行動實施文件精神，我院的節能減排工作在上級相關部門的指導下，全院節能減排工作順利推進并取得初步成效，現把我院節能減排工作總結如下。
一、領導重視。
醫院領導十分重視節能減排工作，多次在醫院的全體職工大會上要求廣大干部職工要高度重視節能減排工作，樹立“時時節約、人人有責”的意識。
二、加強宣傳。
首先是利用“節能宣傳周”進行節能宣傳，其次是在換季或者天氣突變的時候及時下發節約用水、用電的通知等文件，并針對文件要求的內容進行不定時的抽查。
三、強化考核。
將節能減排工作與績效考核掛鉤，為各科室安裝水、電表，將水、電用量計入科室績效考核，與每一位職工的實際收入掛鉤，促使職工養成節約的意識，使醫院各部門自覺節能減排。
四、注重落實。
(1)嚴格控制照明用電，做到人走燈滅，杜絕出現長明燈現象;新安裝的燈具使用節能燈或用電少的LED燈，均使用聲光控感應燈;除特定的科室外，夏天空調設置最低制冷溫度為26°，要求開空調必須關門;在使用電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公自動化設備時，要求盡量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。
(2)切實加強用水管理，堅決避免長流水現象;新安裝的水龍頭均采用了感應式水龍頭;將飲用水和生活用水水源分開，減少水資源消耗。
(3)嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數;嚴格杜絕公車私用現象發生;執行定點加油制度;要求需要停車3分鐘以上時要熄火等候。
(4)規范辦公用品管理，提倡修舊利廢;減少紙質文件下發，多利用辦公自動化系統進行文件的傳閱和發放。
(5)為響應國家節能減排工作要求，對宿舍區7棟住宅樓和醫院門診樓外墻保溫改造，保溫建筑面積達24707平方米;并對暖氣管道進行單戶控制改造;同時還為宿舍樓統一安裝了樓宇門，正在統一制作中批。
(6)在進行設備采購時，堅決不采購國家明令淘汰的用能產品，一直遵循著“科技先進，能在數年內保持領先水平、不會淘汰，對相同產品進行消耗對比，選擇低消耗、高效率的產品”的原則。
在今后的工作中，我院將繼續把節能減排作為醫院發展的一項大事來抓，進一步加強宣傳和督促落實，把節能及環保意識貫穿到醫院各項工作中，分化目標落實責任到人，提高廣大醫護人員的節能減排意識，促進我院節能減排工作的開展。在即將開工建設的新院區工程中，我們將繼續做好節能減排工作，切實加快節約型醫院建設，為社會和醫院發展作貢獻。
醫院工作總結 篇26
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的見習生活就快結束了，還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的護士見習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面潛力都得到了很大的提高，為畢業后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為見習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會，努力學習，提高自己的專業技能。在見習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護士見習第一天，剛進病房，就覺得很迷茫，對于陌生的環境，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛煉的機會，遇到不懂的就請教指導醫師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業余時間我還會不斷豐富理論知識，用心主動的學習，思考，對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學查房等等。我相信這次見習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺，在此，我要個性感謝學校和醫院給我的這次見習鍛煉機會，還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫忙，在以后的工作生活中，我將更加用心努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實，臨床護理潛力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的見習經驗，我相信我的未來將會更加完美。
醫院工作總結 篇27
從年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度；
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度；
3、實行主任每周主題查房制度；
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院（系）的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸�？苹�，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的'夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作；協助主管科主任每月檢查病例；通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環節病歷20份。在年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院“優秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系；相關科室關系；科室領導與普通醫師關系；床位醫生與教授的關系；醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施；協助病房三位教授完成各項手術；及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。
我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化�？谱o理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。
1、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
2、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和�？浦R，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。
3、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的�？浦R和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。
4、加強�？评碚摵筒僮骷夹g的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的�？浦R，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。
5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。
6、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。
7、根據口腔科各�？频淖o理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。
8、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。
9、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。
10、舉辦會議：今年1月25日，承辦了口腔科護理學術年會，并邀請會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了xx大會、口腔會、會和口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據�？铺攸c和護士的配備情況，進一步加強�？萍寄芎头⻊账�，組織大家學習�？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。
醫院工作總結 篇28
我院是剛開業的新醫院，在院領導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衛生工作計劃及院內管理方案，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索愛嬰醫院長效管理機制，努力提高住院分娩產婦母乳喂養率，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、加強組織領導
建設愛嬰醫院管理長效機制成立了以院長為組長的愛嬰醫院工作領導小組，對全院愛嬰醫院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫院方案及培訓計劃，結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳喂養宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺將“促進母乳喂養”行動融合到各項醫療保健服務之中，形成了良好了愛嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬件建設，提高產科質量
提高產科工作質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依托，致力于全方位提高院內醫療保健服務水平，主要從硬件建設和質量管理兩方面著手。規范內部管理，拓展服務內容，狠抓產科服務質量。具體做法為：加強專業技術人員培養，完善各項業務制度，規范各類操作規程，堅持每月組織業務學習，新分配、新上崗的工作人員應先經培訓、考核，合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳喂養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳喂養的好處，并提供母乳喂養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳喂養的十點措施。
2、開展多種形式的母乳喂養知識宣教。護理部抓緊護理的時機，積極做好母乳喂養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳喂養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養知識，取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產婦母乳喂養情況開展調查，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓，新上崗人員實行崗前培訓18小時，并定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《江蘇省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟件》，做好管理與發放工作。
一年來，我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今后，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的.成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的臺階。
醫院工作總結 篇29
20_年，__中心衛生院在鎮黨委、政府的領導與支持下，在市衛生局業務科室的具體指導下，圓滿完成年初制定的各項任務目標，取得了經濟效益與社會效益的雙豐收。
一、全年任務目標完成情況
20_年
1-11月份，醫院門診59158人次，比去年同期增長44%，住院20_次，同比增長26%，開展外科手術296臺次，婦產科手術70臺次;床位使用率98%，床位周轉率95%;為參合農民報銷門診費用241萬元，住院報銷4_萬元，受益人口達8.8041萬人;標準化村衛生室51處，農民健康檔案建檔率_0%;醫院總收入達到850萬元，同比增長24%，其中醫療收入386萬元，同比增長61%，藥品收入464萬元，同比增長5%。執行20_年檔案工資，按月發放工資，及時繳納養老保險金。全院職工思想上下統一，隊伍穩定。
二、多項措施并舉，全面提升醫院服務功能
1、深入開展醫院規范化管理和“三好一滿意”活動，制定了方案，完善了制度，落實了獎懲。通過加強職工的思想政治教育，以工作簡報形式，弘揚優秀醫德醫風，倡導優質、高效、滿意的衛生服務，以醫院文件下發了行業作風建設實施方案及實施細則。不斷強化服務意識;通過改善就醫條件，積極推行人性化服務，開展創先爭優活動，設立了導醫臺，薦醫臺。與保潔公司簽訂合同，固定四名保潔員專門負責維護院內環境衛生，為患者提供了舒適清潔的就醫環境。
2、購置儀器設備，滿足群眾就醫需求。醫院儀器設備陳舊老化，跟不上惠農政策步伐，經班子成員研究，報衛生局批準，投資33.5萬元購置了dr數字成像_光設備;投資3萬元購置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬元購置了婦科臭氧檢查治療儀，大大提升了服務功能，滿足了就醫需求。
3、增加科室建設，逐步拓展服務項目。經班子成員研究論證，增設耳鼻喉科，開展常規五官科疾病的檢查與治療，尤其是五官科手術的治療，前景運行廣闊，投資少、見效快。通過聘請專業技術人員，共享優勢醫療資源，開展合作，增設了耳鼻喉科。同時，積極拓寬外科、婦產科的手術項目，在設備、人員、技術條件許可的范圍內，通過聘請專家、預約、轉診等形式，擴大了手術的影響力，方便了本鎮農民的就醫，減少了醫藥費用的負擔。
4、積極適應新醫改，結合自身實際推行了“先住院，后付費”服務模式，認真落實了惠農政策。根據__鎮域人口優勢與位置特點，積極探討服務模式，在滿意服務中落實惠農政策。我們于20_年3月_日率先推行了“先住院，后付費”的服務模式，在服務中具體落實新農合報銷服務比例、范圍等，大大減輕了住院患者籌集住院費用的壓力，得到了廣大群眾的認可。自推行以來，累計收益人口達1156人，無一例惡意欠逃現象發生。
5、開展優質服務，提升醫院整體形象。醫院發展正值良好衛生政策，在缺人才、缺技術、缺設備的情況下，優質的服務至關重要，我們開設導醫臺，向就診患者介紹醫院科室布局，宣傳衛生政策，開展衛生宣教，積極做好醫患溝通及首診醫師負責制，繼續以外科優質護理示范病房為基礎，全面開展優質護理服務工作。通過每周二的護理交接班會議、床前宣教、出院前宣教、護士長查房、醫院行政查房等形式，了解患者所需，現場解決問題，真正做到想病人所想，印制了5000余張外科、婦產科醫師聯系卡，下發給前來就診和出院患者，優質服務得到進一步提升。
6、加強醫患互信，成立了出院病人信息回訪中心，不斷改進與提升醫院服務。能為拉近與就診患者距離，把百姓家門口的醫院建設好，醫院于6月20日成立了__鎮中心衛生院出院病人信息回訪中心。專門抽掉3名同志負責病例的收集、上報、電話信息回訪、記錄等工作。根據回訪，患者把醫院醫療質量管理、護理服務、就醫流程、醫德醫風、環境衛生等方面存在問題，公正、客觀的提出了合理化意見與建議。醫院根據回訪結果，分門別類的加以梳理，并責成相關科室及人員立即加以落實整改。截止目前，我們已經完成了回訪中建議對醫院環境衛生需要大力改進的工作，并將環境衛生整治工作納入常態化管理與考核當中，收到了良好的效果。出院病人信息回訪，給患者送去了溫暖的祝福，搭建了醫
患和諧溝通的平臺。
7、開展中醫工作，帶動各項工作發展。中醫內科、中醫正骨科是兩大中醫支柱科室。去年12月份，醫院代表棗莊市先后迎接了全國農村中醫工作示范市檢查驗收工作和全省中醫特色鄉鎮衛生院檢查驗收，被山東省衛生廳授予“中醫特色鄉鎮衛生院”稱號。目前，中醫內科、
中醫正骨科、中醫針灸理療科發展勢頭強勁，各項工作開展順利。同時，我院積極參加市局組織的中醫科普知識學習與講座，先后派人20余人次參加各類中醫培訓與研討班，訂購了中醫藥適宜技術培訓手冊等，積極推廣中醫藥知識的應用。
8、擴建了病房樓，增設病房床位，緩解住院壓力。隨著新農合惠農政策的落實及先看病、后付費模式的開展，醫院床位緊張，住院患者有時需排號等床位。為了緩解床位壓力，我院班子成員積極向鎮黨委、政府匯報，向市衛生局匯報，爭取鎮黨委、政府的支持。投入70余萬元擴建病房樓600余平方米，投入30余萬元建成千層級凈化手術室。目前，新的病房樓已啟用，業務流程、科室設置趨于合理，一個溫馨、舒適、干凈、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復環境。
9、扎實做好公共衛生服務工作。鞏固標準化衛生室的建設成果，整合村衛生室人、財、物資源，嚴格村衛生室規范執業行為，理順村衛生室向公共衛生服務職能方向轉變。為每個村衛生室配置了健康教育宣傳欄、身高體重計、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮居民健康檔案，實現健康檔案建檔率95.8%，電子檔案建檔數2.3萬人。做好每月一次健康教育工作，根據健康教育工作計劃和健康干預計劃，印制健康教育宣傳資料6000余套，更換宣傳欄12次，充分利用相應的節日和活動，發揮公共衛生協理員的作用，開展健康教育普及健康咨詢活動12次。強化預防接種和傳染病防治工作、兒童建卡建證率保證_0%，適齡兒童全程接種率達到95%以上;嚴格監測、發現和及時上報傳染病疫情，控制傳染病的發病率，確保無重大傳染病疫情。調整充實婦女保健科、兒童保健科人員力量，開展好兒童保健和孕產婦保健各項工作，提高了新生兒童、孕產婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎，認真做好老年人保健和慢性病管理工作，堅持每年為65歲以上老年人進行隨訪和康復指導，現共管理糖尿病病人466人，高血壓4212人，重型精神病人301人。20_年9月4日，在市局的指導下，我們專門成立了“大篷車”下鄉義診查體小組，固定專門車輛、抽調有關業務科室骨干，車載生化檢查儀、b超機等醫療設備，逐村開展65歲以上老年人的健康查體工作。截至目前，共查體47個村，65歲以上老年人6200人，對發現的高血壓、糖尿病、精神病等慢性病人規范化管理，得到了社會的廣泛認可。
三、存在的問題
1、醫院硬件設施陳舊、老化，不能滿足就醫需求。
2、人員技術力量薄弱，服務能力不強
3、門診樓屬危樓，科室設置不合理，急需新建。
4、職工的主人翁思想意識、集體意識仍需進一步提高。
四、下步工作計劃
基本工作思路是：以科學發展觀統領全局，主動適應醫改新形勢，以開展“三好一滿意”活動、“能力提升年”活動為主線，加強醫院規范化管理，內保質量，外樹形象，抓好醫療質量控制，確保醫療安全，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。任務目標是：就診人次達到8萬次，業務收入增長20%以上，達到_00萬元以上。
1、加強科室建設，不斷拓寬服務范圍：在加強內兒科，提高基本醫療服務水平的基礎上，重點建設外科、中醫科、婦產科，配備相應的手術器械，聘請上級專家開展手術，保證在目前每月手術臺次的基礎上進一步提高，不斷增強醫療資源活力，提升醫療收入比例。
2、加強醫療質量監控，全面落實醫療核心制度：制訂評價細則、督導考核方案，切實抓好以首診負責制、三級醫師查房制、交接班制度、查對制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術分級制度等為內容的醫療質量管理核心制度的落實，成立質控科，加強醫療文書書寫，病案質量管理，落實對病案全程質量監控，評價、反饋制度，提高病例質量。
3、加強藥學管理，保證藥品質量：按照市衛生局藥品備案的要求，在藥品價格、藥品質量上嚴把采購關，健全藥品入庫驗收、在庫儲存保養、不良反應監測與報告等手續，加強處方管理，落實處方公示制度，確保合理用藥。
4、積極推行新型農村合作醫療制度，抓好服務與監管。
5、加大對村衛生室和鄉醫的管理力度，進一步完善考核機制。
6、全面規范做好基本公共衛生服務項目工作。
7、加大醫院宣傳推行力度，讓老百姓了解醫院、信任醫院，進一步加強職工的思想政治教育，提高職工的主人翁意識、服務意識、競爭意識和開拓創新意識，增強職工的凝聚力和干事創業的恒心，形成一心一意謀發展，聚精會神干事業的強大合力。
8、積極創造條件，爭取各級支持，籌建門診樓的新建工程，力爭利用國家扶助資金完成門診樓的建設任務。
9、加強財務管理，增收節支，繼續健全細化績效考核機制，努力提高職工的工資及各項福利待遇。
_、積極推行醫藥體制改革，主動適應醫改形式，研究醫改政策，促進醫院全面發展。
醫院工作總結 篇30
今年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體干部職工團結一心，堅持以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》等，保證執行制度規范化，切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的'落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作促銷的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證120急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院09年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院工作總結 篇31
（一）、醫療業務工作
1、在這一年中，我們堅持了以病人為中心，開展了醫療質量年活動。切實加強誠信服務，規范了醫療衛生服務行為，提高了醫療服務質量；認真加強了全院職工的醫德醫風教育，杜絕收受紅包、開單提成、回扣、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫務人員樹立起責任重于泰山的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開展社會服務承諾活動并糾正收受紅包、開單提成、回扣、亂收費等醫療服務不正之風的活動中無意人違規。
2、鞏固和發展我國的傳統醫學。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時保證了中藥的藥品質量。
3、提高醫療質量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進修學習。通過學習，提高了他們的醫療業務水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的業務收入明顯的上升。
4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進一步的規范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發藥品、病歷管理、財務報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達，節約辦公經費達上*元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質的飛躍。
5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發展愛嬰醫院的建設，并通過了上級部門的復查，同時獲得了母嬰保健技術服務執業許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和二次感染，對醫療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒，并派專人進行監督管理，同時每月上報*市食品藥品監督管理局*市分局。
（二）、衛生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網絡上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經上級主管機關同意，我院于5月份投入4萬多元在*大廈重新設立了有*㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診，并順利通過了*市衛生局、*市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的四苗接種率達98%以上，卡證符合率，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的0病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無四苗接種相關疾病的發生。同時我院也順利通過了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。
4、在上級業務部門的指導下，加強了對地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛生工作
我院在上級業務部門的指導下，認真抓好一法兩綱的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，使孕產婦的系統管理率達85%以上，新法接生率，孕產婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產婦進行了的管理，兒童的系統管理履蓋率達，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術技能的提高，繼續實施了降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目，全年無新生兒破傷風的發生，孕產婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產婦死亡和兒童死亡進行了死因調查。
（四）、計財工作
我院的財務工作，全院實施了三統一原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監督的作用。
1、財務狀況
全年業務：業務收入**萬元（111月收入*萬元），全年門診人次*人，住院病人**人，病床使用率*均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執行了國家的物價政策，堅持了物價公示制度，根據我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。
4、按時完成了各類報表的上報工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
�。�1）根據國務院及*市的有關人事改革的相關精神，組織了職工進行了認真學習，在全院逐步實現全員聘用制，實施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實施按勞分配原則，調動了廣大職工的積極性。
（2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過場，嚴格按上級的有關文件進行。
（3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了*市城鎮基本醫療保險。
2、社區衛生工作。在20__年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實了措施，安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先后投入*萬多元進行硬件的提升；為了把社區工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到*區*醫院社區衛生服務中心、*市*人民醫院*社區服務中心、*市*人民醫院等處進行參觀學習，這樣使我院在申報社區衛生服務中心工作中學到先進的管理經驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過*市衛生局的驗收，成立了*社區衛生服務中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛生先進單位的復查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛生局《20xx年社會治安綜合治理保穩定保平安責任書》為藍本，組織了廣大醫務人員學習各種法律、法規，特別加強學習了醫療事故處理條例；今年，我院派醫務科長參加了由重慶醫學會組織的醫療事故處理條例培訓學習，學完后醫務科及時組織全院職工進行學習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。
5、計劃生育工作，我院加強了院內和流動人口的計劃生育工作的管理，全年無一例非計劃生育。
6、認真搞好工青婦工作，開展了創造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業余活動，三八節、五一節、五四節我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動；五月11-14日由副院長同志帶隊參加了*市第三屆格力杯乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業余活動也使我院在升為市級醫院后的知名度在*得到了進一步的提高。
7、加強了對職工繼續醫學教育工作。通過全院集中學習和自發學習的形式，對臨床醫務工作者進行繼續醫學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫護人員的自身業務能力，強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
（六）、存在的問題
1、我院由于規模較小業務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發展的一個重要因素。
2、在人才技術力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發展的一個重要因素。
在過去的一年中，我院在上級主管部門的領導下，在業務部門的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的20__年*市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進步，使全院的衛生工作更上一個新的臺階。
醫院工作總結 篇32
20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫護人員積極參與醫院感染監控工作，各臨床科室醫師對所有住院患者進行醫院感染前瞻性調查，發現院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現醫院感染病例時，加強監測與控制，無院感流行事件發生。常規依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反饋，協同醫務科、護理部，配合院領導做好醫療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發布一次院感簡訊。
在20xx年至xx月份進行了以下工作：
一、根據院感安全生產要求細化院感質量管理措施
根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量控制與考評制度，細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施，院感科常規進行督查和指導，防止院感在院內暴發。
二、根據傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控
在流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內科門診、發熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實流感醫院感染控制要求，加大醫院感染防控力度，規范工作程序，特別是對全院醫務人員以及工勤人員，加強了流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
三、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，xx年度院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養份，物體表面采樣培養份，醫護人員手采樣培養份，消毒液采樣培養份，消毒物品采樣培養x份，無菌物品采樣培養份，高壓消毒滅菌效果監測份，合格率%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監測x份，合格率%。
對全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監測，共監測各種類型的紫外線燈管29根，發現不合格及時更換，使其合格率達%。
四、加強對抗生素使用的管理
按照等規定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。
醫院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況全院x至x月份共出院例病例，使用抗生素者例，二聯及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率%，二聯及以上使用率%，菌檢率%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
五、加強了醫療廢物管理
院感科不斷完善各項規章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發現問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。
六、院感培訓及考核
進行x次醫院感染知識培訓，參加人員包括全院醫務人員及工勤人員，共xx人次。培訓內容為：院感基礎知識培訓，病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業防護及消毒隔離知識培訓，流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫務人員手衛生規范培訓，新上崗的醫護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
七、前瞻性調查及漏報率調查
第三季度對全院現病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人xx人，調查xx人，接受調查率%。其結果現患率為x，無院感漏報。上半年對x月份歸檔份病例進行了漏報率調查，漏報率為x。
八、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理，20xx年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查x次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證份，結果各證齊全，全部合格。
醫院工作總結 篇33
隨著社會與經濟的快速發展，衛生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對于這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失；在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規定貯存養護和擺放；在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，醫院藥房調配處方3萬多張，由于大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年醫院藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品x元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。、品管理完善，品嚴格按照國家有關規定認真管理，發藥回收空安瓿并登記，實行交接班清點管理并登記制度。一年來，麻醉、沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計劃
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。