年春運(yùn)工作總結(jié)(精選12篇)
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇1
20xx年2月21日下午,民航三亞地區(qū)20xx年度春運(yùn)保障工作總結(jié)暨表彰大會在三亞安全監(jiān)督管理局行政三樓召開,三亞空管站管制運(yùn)行部榮獲20xx年度民航三亞地區(qū)春運(yùn)保障先進(jìn)單位,會議由三亞安全監(jiān)督管理局運(yùn)輸處孫蓉主持,三亞安全監(jiān)督管理局長安迎澤致歡迎詞,民航三亞空管站、三亞鳳凰國際機(jī)場、南航海南分公司三亞基地、首都航空三亞分公司、新華空港、海南太平洋石油實業(yè)股份有限公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了此次會議,我站書記王統(tǒng)明、管制運(yùn)行部閆書記出席了會議。
會議上三亞安全監(jiān)督管理局安迎澤局長首先對20xx年度春運(yùn)保障工作情況做了匯報,對獲得20xx年度民航三亞地區(qū)春運(yùn)保障先進(jìn)單位及個人表示祝賀,他表示,今年三亞鳳凰國際機(jī)場躋身千萬旅客機(jī)場離不開各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,各保障單位精心組織,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),細(xì)化保障預(yù)案,為三亞地區(qū)民航運(yùn)輸安全保駕護(hù)航。各保障單位代表隨后進(jìn)行了相關(guān)的發(fā)言。
我站王書記指出,春運(yùn)期間三亞空管站共保障各類飛行13018架次,比去年同期增長(11880架次)9.5%。為保證20xx年春運(yùn)工作順利進(jìn)行,三亞空管站全面部署,在吸取往年春運(yùn)保障經(jīng)驗的同時,結(jié)合今年春運(yùn)形勢,制定了周密的保障方案,成立了相關(guān)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)期間空管保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮,同時加強(qiáng)宣傳教育和組織引導(dǎo),教育廣大干部職工牢固樹立持續(xù)安全理念,充分調(diào)動大家積極投身春運(yùn)保障的工作熱情,全力以赴做好春運(yùn)保障的各項工作。管制運(yùn)行部早在春運(yùn)開始前,就組織對春運(yùn)保障進(jìn)行專項的學(xué)習(xí),從專機(jī)重要飛行,要客保障到航班大面積延誤處置,科學(xué)分析和預(yù)測航班流量,按規(guī)定發(fā)布流量控制,針對08號跑道盲降設(shè)備年久老化,離港航空器進(jìn)跑道時影響盲降信號等可能的安全隱患都一一制定了相關(guān)的保障措施,空管站始終按照“以人為本,安全第一“的工作原則,在確保飛行安全的前提下努力減少航班延誤,不斷提升空管服務(wù)品質(zhì),同時,注重加強(qiáng)與軍方有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),申請空域,使進(jìn)離港航線分離,減輕管制壓力,確保春運(yùn)期間航班安全、正常、有序。
此次會議對民航三亞地區(qū)各單位在今后保障航班安全運(yùn)行起到積極的推動作用,同時為應(yīng)急處置工作在組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)制、處置措施等方面奠定了良好的基礎(chǔ)。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇2
交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年春運(yùn)保障工作總結(jié) 一是科學(xué)分析春運(yùn)形勢,完善春運(yùn)工作機(jī)制。20xx年全市春運(yùn)旅客運(yùn)量預(yù)計178.56萬人次,其中全市二級以上道路客運(yùn)站將發(fā)送旅客133.56萬人次,較去年有所下降。針對春運(yùn)將呈現(xiàn)的高峰客流運(yùn)輸壓力較大大、客貨運(yùn)輸統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度較大、公路通行壓力增大、春運(yùn)期間氣象條件不確定性較大等四個特點(diǎn),著力加強(qiáng)春運(yùn)組織保障工作,完善春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,建立跨區(qū)域、多部門聯(lián)動機(jī)制,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和約談機(jī)制,確保組織科學(xué),保障有序。
二是科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,加強(qiáng)運(yùn)輸通行保障。全市計劃投放客運(yùn)車輛1366輛(其中線路班車640輛,客運(yùn)包車170輛,城際公交班車556輛);城市公交車3308輛(其中xx市區(qū)1113輛);出租車2865輛(其中xx市區(qū)1416輛),根據(jù)春運(yùn)需求和客流流量流向變化,科學(xué)統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。加強(qiáng)公路隱患排查、路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急處置、健全路警聯(lián)合巡查與指揮協(xié)同機(jī)制,加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)管理,做好公路通行保障;加強(qiáng)城市公交、出租車管理,強(qiáng)化運(yùn)輸銜接,做好城市公共交通出行保障;做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。
三是嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任,確保安全穩(wěn)定。強(qiáng)化安全紅線意識、憂患意識和底線思維,嚴(yán)格落實部門監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)落實主體責(zé)任,深化落實各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。全面排查整治安全隱患,強(qiáng)化運(yùn)輸源頭監(jiān)管、車輛動態(tài)監(jiān)管及運(yùn)輸市場監(jiān)管,加強(qiáng)安全防范措施,堅決遏制重特大事故發(fā)生,全力維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
四是細(xì)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。持續(xù)開展“情滿旅途”活動,全方位、多角度提高服務(wù)能力;創(chuàng)造條件在春運(yùn)前開啟全省客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),積極拓展多種便捷售票渠道,進(jìn)一步完善售票服務(wù)系統(tǒng);有效改善旅客候乘環(huán)境,提升各類出行信息服務(wù)水平;加強(qiáng)信用建設(shè),對嚴(yán)重違法失信的客運(yùn)經(jīng)營主體和駕駛員,建立失信記錄;開展失信專項治理和守信聯(lián)合激勵,努力營造誠信經(jīng)營、文明出行的春運(yùn)氛圍。
五是強(qiáng)化應(yīng)急值守保障,加強(qiáng)宣傳和信息報送。完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸聯(lián)動機(jī)制,強(qiáng)化跨運(yùn)輸方式的協(xié)同聯(lián)動與應(yīng)急響應(yīng),加強(qiáng)應(yīng)急演練;嚴(yán)格落實24小時到崗值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,暢通信息渠道;在市局站開辟“新時代、新春運(yùn)、新風(fēng)貌”專欄,及時宣傳報道春運(yùn)服務(wù)工作,宣傳典型經(jīng)驗、典型事例,認(rèn)真做好輿論引導(dǎo)和信息報送工作。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇3
機(jī)場安檢總結(jié)時光荏苒,時間如梭,一個月在虹橋機(jī)場安檢站實習(xí)時光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來一個多月,我內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒雖沒有什么滿載而歸碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗得失,積極發(fā)揚(yáng)成績,力爭克服自己在實習(xí)間所存在不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場安檢站十個月以來實習(xí)工作特做以下簡要總結(jié):我實習(xí)工作簡述:
我們在經(jīng)過為期3天時間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊長出于崗位急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調(diào)至東交A道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您配合!請慢走!”這是我們每天說最多幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族傳統(tǒng)美德。
我還堅持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”為人處世原則,積極配好分隊、中隊工作需要與那些身體不適員工主動換崗、在自己自己休息時間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊長和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。也有很多旅客來問一些關(guān)于機(jī)場航空公司問題,我們也能很好對旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們贊揚(yáng)。
我欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在這一個月實習(xí)中犯下了一些小小錯誤,有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有是由于自己經(jīng)驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認(rèn)識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗教訓(xùn)于心,所以我每犯錯一次我都要認(rèn)真思考犯錯原因以及犯錯造成各種嚴(yán)重后果。
對于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言,我們實習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中最平凡一族,但我們用自己大愛之心和實際行動服務(wù)了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中實習(xí)生涯和我們?nèi)松嬌狭俗钇鸫a在我們心中屬于自己最圓滿一筆!
總結(jié)人:曾宇杰
0951E
20xx年8月5日
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇4
我所根據(jù)上級的有關(guān)指示精神以及處部的統(tǒng)一工作部署,全所領(lǐng)導(dǎo)職工全心投入到抓技術(shù)、保安全的春運(yùn)工作大檢查中,保證安全航行及過渡群眾的生命財產(chǎn)安全。現(xiàn)把今年春運(yùn)工作匯報如下:
一、加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
今年局領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)工作十分重視,1月10日局春運(yùn)檢查組到我所進(jìn)行檢查指導(dǎo),并深入到車站、港口、碼頭進(jìn)行檢查。我所根據(jù)上級的有關(guān)指示精神以及處部的工作部署,1月12日召開全體職工會議,對單位大院的財產(chǎn)安全、職工的人身安全以及本所轄區(qū)的春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的部署,主動和各交通局及航務(wù)管理部門取得聯(lián)系,統(tǒng)籌安排檢查計劃,使各地的檢查工作按計劃有條不紊地開展。在這次春運(yùn)工作中,得到X縣交通局及航務(wù)管理所、X區(qū)航務(wù)管理所和X縣航務(wù)管理所的大力支持,順利完成了各項檢查工作,為全面搞好轄區(qū)的春運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的宣傳和檢驗工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船擔(dān)負(fù)著人民群眾過河以及往來鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)之間的交通運(yùn)輸任務(wù),其重要性是顯而易見的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗管理工作涉及到方方面面的情況,采取一票否決是行不通的,因此必須采取多渠道、多種手段、多部門共同管理。在這次春運(yùn)工作中,我所主動與當(dāng)?shù)卣⒔煌ㄖ鞴懿块T、航務(wù)管理部門取得聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳攻勢,爭取得到他們的大力支持,為順利搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的檢驗工作提供強(qiáng)有力的保障。另一方面,為了得到船方對我們船舶檢驗工作的理解和支持,使船方主動配合我們的工作,我們耐心地向船方宣傳國家有關(guān)的方針政策以及船舶檢驗工作對促使船舶具備安全航行技術(shù)條件所起到的不可替代的作用,沒有船舶檢驗工作,乘客的生命財產(chǎn)安全、船舶的安全航行就沒有保障。經(jīng)過耐心教育幫助,大部分船舶都申請檢驗。
三、點(diǎn)面結(jié)合、主次兼顧,把春運(yùn)工作全面展開
對于一些邊遠(yuǎn)渡口,由于過渡群眾少,沒有引起有關(guān)部門的重視,甚至是忽視。因此,我所把邊遠(yuǎn)渡口的檢查督檢工作放在春運(yùn)工作的重中之重的位置。春運(yùn)期間我所分為兩個工作組隨當(dāng)?shù)卣⒔煌ㄖ鞴懿块T以及航務(wù)管理部門的工作人員對所轄的渡口、碼頭、水庫進(jìn)行了一次全面的船舶適航狀況檢查和船舶檢驗工作,從那巖渡口到龍須河水庫等邊遠(yuǎn)渡口,我們都進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的檢查督檢工作。本次春運(yùn)工作,共投入人力53人天;共檢查船舶91艘次,渡口27處次,水庫4座次,糾正船舶存在的各類缺陷17項。對申請檢驗的船舶,經(jīng)檢驗合格的,都已及時簽發(fā)了船舶檢驗證書;檢驗不合格的,就當(dāng)場簽發(fā)船舶檢驗意見通知書,向船方提出明確的整改意見,并明確要求船方按規(guī)定整改后立即申請復(fù)檢,共簽發(fā)《檢驗意見通知書》21份;主動向安全生產(chǎn)監(jiān)督局匯報鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船檢驗情況,制作反饋函2份,保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船安全管理信息溝通渠道暢通,為從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全管理工作奠定了基礎(chǔ)。
本次春運(yùn)工作,在處部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的密切配合及我所全體職工的共同努力下,我所轄區(qū)的水域內(nèi)無任何水上交通事故發(fā)生,這就說明了我所的工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,工作方法是卓有成效的。為鞏固成績,我所將繼續(xù)努力,爭取今后把工作做得更好。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇5
春運(yùn)期間,全隊投入運(yùn)營車輛32輛,1039個座位,組織加班包車70余輛次。通過全隊干群的共同努力,圓滿實現(xiàn)了春運(yùn)開門紅,為20xx年全年工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。回顧春運(yùn)期間的工作,我們以“人”、“車”兩要素為主線,狠抓工作的具體落實,主要如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實責(zé)任
我隊主要經(jīng)營的是建湖、阜寧、濱海、益林、方強(qiáng)農(nóng)場、新洋港、黃尖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣際班線,第一范文網(wǎng)駕駛員素質(zhì)參差不齊,我隊始終把安全工作列入各項工作的首位,堅持“一把手”負(fù)責(zé)制,全隊干群齊抓共管,明確分工,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)安全管理,狠抓措施落實
(一)、抓好對駕駛員、承包人的教育管理
1、認(rèn)真組織駕駛員安全學(xué)習(xí),及時傳達(dá)上級主管部門和公司關(guān)于安全工作的各項指示和一系列會議精神。春節(jié)前元月x日、17日對駕駛員、承包人進(jìn)行了春運(yùn)工作動員,并與駕駛員、承包人簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀、書寫決心書。春節(jié)后2月x日、13日進(jìn)行春運(yùn)再動員,使駕駛員、承包人提高了安全工作的責(zé)任性,提高了他們安全效益和經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系的認(rèn)識。
2、嚴(yán)把駕駛員的使用關(guān)。針對我隊外聘駕駛員多,駕駛員綜合素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn),春運(yùn)前對所有參運(yùn)駕駛員進(jìn)行A、B、C分類排隊,在加強(qiáng)對C類駕駛員重點(diǎn)幫教的同時,不放松對A.B類駕駛員的教育,并在公安網(wǎng)上進(jìn)行查分,車隊未發(fā)現(xiàn)有記分達(dá)12分的駕駛?cè)藛T,對達(dá)6分以上的人員進(jìn)行重點(diǎn)談話。
3、利用典型事故向廣大駕駛員、承包人進(jìn)行安全教育,通過事故教訓(xùn),對全體駕駛員進(jìn)行警示,要求他們在日常行車工作中做到“三不傷害”,做到不安全就不生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)惡劣天氣下的安全教育和管理。今年春運(yùn)存在節(jié)前天氣晴好、節(jié)后天氣惡劣的特點(diǎn),車隊加大了節(jié)后安全教育的力度,首先,車隊安管人員在惡劣天氣時都能及時到現(xiàn)場指揮,對駕駛員進(jìn)行惡劣天氣安全教育,另外,因車隊益林、方強(qiáng)農(nóng)場、新洋港、黃尖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線都是倒發(fā)班班線,車隊安管人員利用電話對這些車輛的駕駛員進(jìn)行教育,要求該停就停,從而有力的提高了駕駛?cè)藛T的安全意識,保證了車隊的安全平穩(wěn)態(tài)勢。
(二)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理和現(xiàn)場督查
堅持早送晚查值班制度、上路上線、跟車糾違等相結(jié)合,及時解決所遇問題,現(xiàn)場糾正各種違章。車隊春運(yùn)期間組織上路上線15余人次,糾正超速、“小板凳”、自制線路牌等違章現(xiàn)象,遇有雨、霧、下雪等惡劣天氣,隊長、安全隊長、管理人員到現(xiàn)場指揮,確保萬無一失。
(三)、狠抓車輛管理,確保技術(shù)狀況完好
為落實預(yù)控措施,搞好源頭管理,按照“嚴(yán)、細(xì)、實”的要求,要求所有參運(yùn)車輛例保率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行一保、二維檢測、年審制度,保證無“病”車上路。平時車隊采用普查和抽查相結(jié)合的方法,對全隊車輛的車用滅火器、燈光、前輪層色進(jìn)行認(rèn)真檢查。春運(yùn)期間全隊普查車輛3次;車隊加強(qiáng)了車輛一保作業(yè)和二保作業(yè)的跟蹤和督查工作,春運(yùn)期間車輛都能及時按計劃完成所有保養(yǎng)計劃,全隊春運(yùn)期間未發(fā)生一起因機(jī)務(wù)事故而造成的行車事故,為安全行車打下了堅實的基礎(chǔ)。
(四)、做好各種資料的收集整理工作
為保證春運(yùn)資料的規(guī)范齊全,車隊對各項安全資料進(jìn)行整理、匯總,裝訂成冊。
雖然春運(yùn)工作我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀円诳偨Y(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上查找不足。目前少數(shù)承包人重效益、輕安全的思想仍然存在,我們將在以后的工作中加強(qiáng)管理,警鐘長鳴,在安全工作上堅持“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”,使全隊的安全機(jī)務(wù)工作在20xx年取得更好的成績。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇6
20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作,自1月14日開始至2月22日結(jié)束,共40天。春運(yùn)期間,客運(yùn)所積極發(fā)揮交通部門的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)工作的順利開展。
一、思想重視,組織嚴(yán)密。
客運(yùn)所以全國、省市春運(yùn)工作電話會議精神為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹立“安全重于泰山”的意識,把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長王文治為組長、各分管所長為副組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立春運(yùn)辦公室,具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個落實,明確各自職責(zé),細(xì)化工作責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,切塊管理,嚴(yán)格把好,人、車、站、場所四個關(guān)口。為春運(yùn)工作開展起了一個好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
工作中,圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),重點(diǎn)做了以下工作:
1、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份,下發(fā)給廣大車主業(yè)戶,提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時,為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的春運(yùn)氛圍,并購置春聯(lián)180余套,向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿,預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福,此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評。
2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時快速的將有關(guān)信息反饋每一個車主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項準(zhǔn)備,建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢性,確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間,共出黑板30余次,多次下發(fā)書面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門口,督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴(yán)禁各種危險品進(jìn)出站。另一方面,認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,堅決杜絕超員車輛出站,對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過細(xì)致的工作,春運(yùn)期間,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,一輛超員車輛出站。
4、春運(yùn)前,客運(yùn)所牽頭由站場運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),具體由兩個外勤組在查超員、治違章的同時,全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過客運(yùn)所積極的努力,春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障
針對每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,客運(yùn)所特研究出臺了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運(yùn)值班,以做好特殊條件下乘客的疏導(dǎo)工作,防止旅客的滯留。通過一系列的措施,使乘客走得了、走得及時。春運(yùn)期間,共完成旅客運(yùn)輸71200余人次,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,基礎(chǔ)工作抓得牢。
“春運(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅持24小時值班,及時掌握車輛運(yùn)行動態(tài)和客流量,做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計工作。尤其是所長王文治,40天來一直堅守崗位,堅持不定時的到各客運(yùn)站巡查、指導(dǎo),并設(shè)立旅客投訴站點(diǎn),及時處理旅客的各種疑難問題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇7
2019年春運(yùn)從1月x日開始,2月x日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)期間,烏市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力48286輛次,其中加班車571輛,疏運(yùn)旅客178.01人次,投放跨省客車510輛,其中省級包車21輛,省級加班車173輛,輸運(yùn)跨省旅客1.89萬人次,客運(yùn)量與去年同期相比減少8.5%。春運(yùn)期間,無發(fā)生重特大安全事故,無人員傷亡,無發(fā)生重大道路運(yùn)輸投訴事件。
2019年春運(yùn)主題為“便民利民,平安春運(yùn)”,我局按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。
一、春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作
(一)制定周密的工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。 為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),我局根據(jù)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局關(guān)于做好春運(yùn)工作的相關(guān)通知要求,制定了《2019年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立24小時值班電話,明確職責(zé)、落實責(zé)任,以人為本,部暑、指導(dǎo)、督促、落實春運(yùn)工作。
(二)召開動員大會,全面布暑2019年春運(yùn)工作。 2019年x月x日組織我市70余家客貨運(yùn)企業(yè)召開了2019年春運(yùn)及安全生產(chǎn)工作會議,全面布暑2019年春運(yùn)工作,提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境氛圍等措施,努力實現(xiàn)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運(yùn)工作目標(biāo)。
(三)把好源頭,安全檢查,消除隱患
春運(yùn)期間,我局實行分片包干,責(zé)任到人的工作舉措,強(qiáng)化有序運(yùn)輸,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,加大安全檢查力度,及時查處安全隱患,尤其對乘車出站的旅客是否配備安全帶作為一項重要的檢查內(nèi)容,確保旅客出行平安。檢查組不定期對客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)及時下發(fā)了責(zé)令改正通知書,整改完畢后再進(jìn)行復(fù)查。同時,加大了客運(yùn)站“三不進(jìn)站”、“六不出站”檢查力度和客車?yán)龣z報班、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對存在的安全隱患限期消除,力求安全工作萬無一失。
二、精心組織、準(zhǔn)備充足的運(yùn)力儲備,確保春運(yùn)旅客及道路貨物運(yùn)輸?shù)氖柽\(yùn)需求
今年春運(yùn)旅客高峰比較集中,我局要求所有符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),對檢查合格車輛發(fā)放春運(yùn)標(biāo)帖,共投入春運(yùn)客車48286輛次,同時儲備了348輛旅游客車作為應(yīng)急運(yùn)力,為全力完成輸運(yùn)旅客任務(wù)提供保障。同時要求各轄區(qū)貨運(yùn)公司,準(zhǔn)備噸位不同的貨運(yùn)車輛作為突發(fā)事件,天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無法運(yùn)送時的儲備運(yùn)力。
三、嚴(yán)格把關(guān),確保春運(yùn)安全
一是杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是參加春運(yùn)的車輛必須通過202019年審,嚴(yán)禁不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn);三是從事高速公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、長途夜班客車、800公里以上公路客運(yùn)車輛技術(shù)等級必須達(dá)到一級;四是要求參加春運(yùn)車輛參保種類和數(shù)額必須到位;五是利用廢氣采暖的車輛,在客車車廂內(nèi)后上部左右側(cè)各安裝一個標(biāo)定合格的一氧化碳報警器;六是營運(yùn)客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運(yùn)輸證》上核定的載客人數(shù)相符。七是乘車出站的旅客必須系好安全帶,不系安全帶的及無安全帶配置的車輛不許出站。
四、大力開展情滿旅途活動
春運(yùn)期間,各客運(yùn)站開展了豐富多彩的情滿旅途活動。碾子溝、南郊、北郊等車站候車室啟動了24小時服務(wù)機(jī)制,提供免費(fèi)開水、愛心暖手袋、流動服務(wù)車等候車服務(wù)。各客運(yùn)站還儲備了食品、飲料等生活必需品,確保旅客在客運(yùn)站不受凍、不挨餓。增加售票窗口,延長售票時間,及時發(fā)布班車時刻和票源等信息,方便旅客購票乘車。軍工客運(yùn)站開設(shè)了“西域之情”廣播站,碾子溝客運(yùn)站增設(shè)了大型充電器設(shè)備及W-FI網(wǎng)絡(luò),這些人性化的服務(wù)措施使旅客倍感溫馨和便捷。春運(yùn)期間發(fā)生在道路客運(yùn)戰(zhàn)線中的好人好事層出不窮,如拾金不昧、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見不鮮,還有通過各種渠道為旅客找回丟失物品等,客運(yùn)站工作人員良好的工作素養(yǎng)和默默無聞的奉獻(xiàn)精神贏得各族旅客的贊許。
五、春運(yùn)數(shù)據(jù)報送及信息上報情況
今年春運(yùn)宣傳報道有聲有色,各客運(yùn)站大廳和車場懸掛了春運(yùn)條幅,電子大屏幕不斷滾動播出宣傳標(biāo)語,顯示濃濃的春運(yùn)氛圍。市局春運(yùn)辦嚴(yán)格按照上級要求上報春運(yùn)數(shù)據(jù),提供準(zhǔn)確的數(shù)字信息。及時編輯春運(yùn)信息,向春運(yùn)辦公室報送信息30篇。
在自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局等上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我局全局運(yùn)管人員的共同努力下,2019年的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束。我們清醒地認(rèn)識到,春運(yùn)工作雖已結(jié)束,但道路客運(yùn)管理任務(wù)仍然艱巨,“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”仍然是今后道路客運(yùn)工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責(zé)任感投入到新的工作中,為我市各族旅客平安出行,為維護(hù)社會和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇8
從xx月xx日起至xx月xx日止,共40天。春運(yùn)期間,我站積極發(fā)揮作為一個交通部門的職責(zé),統(tǒng)一安排人員進(jìn)行強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作,為群眾出行提供了極大的便利,保障了春運(yùn)工作的順利有力開展。
春運(yùn)一開始,我站就積極組織實施縣局20xx年春運(yùn)工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,提前做好對突發(fā)事件的預(yù)防準(zhǔn)備,對消防設(shè)備和安全設(shè)備進(jìn)行一個全面的檢查,重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場管理等崗位增加人手。客運(yùn)站全體員工以極高的責(zé)任感,認(rèn)真的工作態(tài)度,積極投身到春運(yùn)的安全保障工作中,使得春運(yùn)工作的正常運(yùn)行得以保障。下面總結(jié)一下今年的春運(yùn)工作:
一、提高認(rèn)識,精心組織
春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,把春運(yùn)安全工作放在首位,認(rèn)真落實縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項工作,制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,公布值班名單。召開春運(yùn)動員大會,將春運(yùn)安全工作落實到實處,將安全責(zé)任落實到每一個人。
我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好各線路車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位,確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度營造安全氛圍
春運(yùn)期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經(jīng)驗,要求他們及時維修車輛,并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車。
三、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)落實安全責(zé)任
春運(yùn)前對全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí),對春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測演練,并簽訂安全責(zé)任書。
四、搞好安全隱患排查嚴(yán)把車站安全關(guān)
強(qiáng)化對營運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運(yùn)期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護(hù);車輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車輛嚴(yán)格執(zhí)行人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車,發(fā)現(xiàn)無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車輛的人車聯(lián)檢,嚴(yán)格審查其營運(yùn)手續(xù)和各項保險,嚴(yán)禁違規(guī)加班包車。我站還對各營運(yùn)車輛的有關(guān)證件和安全隨車設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開展了春運(yùn)安全運(yùn)輸大檢查
春運(yùn)期間,嚴(yán)格落實安全管理在現(xiàn)場制度,安全人員到發(fā)車現(xiàn)場,堅決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對違規(guī)、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,每天都對各客運(yùn)車輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車輛,決不放行,對超員車輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、應(yīng)急值守,信息暢通
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,堅持24小時值班,落實值班制度,對節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責(zé)任落實到崗、到人。客運(yùn)站工作人員要24小時開機(jī),確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時報送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之,我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿、措施得力,各項工作均能很好的完成,確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚(yáng)。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇9
今年春運(yùn)從2月x日開始,到3月x日結(jié)束,按照市、縣主管部門的文件要求,我公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、有關(guān)部門的協(xié)助下,經(jīng)公司全體人員的辛勤工作,圓滿完成了春運(yùn)工作。回顧今年春運(yùn),我公司主要做了以下幾項工作:
一、健全組織,明確責(zé)任
春運(yùn)工作開展以后,公司 成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。整個春運(yùn)工作在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速開展。下屬各科室分工明確,責(zé)任到位,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
二、制定應(yīng)急預(yù)案、配備應(yīng)急車輛
根據(jù)春節(jié)期間道路旅客運(yùn)輸量大,冰雪天氣多的特點(diǎn)。在惡劣天氣的情況下,為了不出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象和特殊情況下做好滯留旅客的保暖工作,我們積極響應(yīng)上級的號召,制定應(yīng)急預(yù)案,配備應(yīng)急車輛,確保旅客的安全出行。遇惡劣天氣,及時發(fā)送安全提示短信,提示安全行車。
三、加強(qiáng)宣傳
加強(qiáng)宣傳教育工作。除正常的安全學(xué)習(xí)外,春運(yùn)前夕還召開了由交警、運(yùn)管等管理部門參加的春運(yùn)專題會議,對公司職員、司乘人員進(jìn)行了廣泛的春運(yùn)動員和安全教育。同時利用多種形式宣傳春運(yùn)。簽訂安全責(zé)任書、懸掛橫幅、出了一期春運(yùn)安全行車專題板報、在車站醒目處懸掛了安全警示標(biāo)語,大力營造春運(yùn)氛圍。
四、落實制度,狠抓安全
對參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行了一次全面的安全檢查和春運(yùn)例檢。由公司專職例檢人員負(fù)責(zé)對每一參運(yùn)車輛,進(jìn)行安全機(jī)件性能大排查,并做出詳實的例檢記錄。對存在隱患車輛,停運(yùn)整改,確保投入春運(yùn)的車輛車況良好,車容整潔。
五、加強(qiáng)市場監(jiān)管,維護(hù)良好的市場秩序
為了保證節(jié)日期間運(yùn)輸服務(wù)“文明有序,優(yōu)質(zhì)高效”本著全方位為旅客著想的原則。公司利用簡報、板報等形式進(jìn)行宣傳,要求司乘人員不準(zhǔn)甩客、騙客、倒客,防止亂收費(fèi)等現(xiàn)象。加大了市場監(jiān)管力度,有效維護(hù)客運(yùn)市場秩序。
六、加強(qiáng)值班制度,做好保通渠道
公司在春運(yùn)期間成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,辦公室全天值班,設(shè)立值班電話、隨時保證信息暢通,做到信息及時上通下達(dá)。構(gòu)建了信息平臺,圓滿的完成春運(yùn)任務(wù)。
七、春運(yùn)總結(jié)
春運(yùn)結(jié)束后,3月x日安全例會及時對春運(yùn)工作作出總結(jié)并對20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)進(jìn)行表彰,使廣大司乘人員的樹立了安全行車、文明服務(wù)的經(jīng)營理念,為20xx年安全生產(chǎn)工作起到了好的帶頭作用。
雖然我公司春運(yùn)期間,無發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)四項頻率都有所下降,基本上做到了“旅客無滯留、安全無死亡、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無曝光”的總體要求,但也存在著很多不足之處,在今后的工作中,我們要發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,爭取在新的一年取得更優(yōu)異的成績。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇10
2019年春節(jié)已平安、愉快的度過了,各行業(yè)、各部門,社會各界的人們以嶄新的精神面貌、快節(jié)奏的運(yùn)作在各自的工作崗位上,為建設(shè)和發(fā)展大大連做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧春節(jié)期間在客運(yùn)戰(zhàn)線上,領(lǐng)導(dǎo)、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影,匯同在大連地區(qū)春運(yùn)的春潮中,為人們度過一個平安、祥和的春節(jié),使春運(yùn)安全工作達(dá)到百分百,圓滿的完成了春運(yùn)工作任務(wù),我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實《遼寧省營運(yùn)客車參加“春運(yùn)”、“黃金周”節(jié)日旅客運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定》精神所分不開的,我們總結(jié)有以下幾點(diǎn)體會:
一、提高思想認(rèn)識,全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿、安全的全面落實春運(yùn)工作,由金州區(qū)交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導(dǎo)參加的客運(yùn)車輛業(yè)戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會,會上交通局副局長蒼永慶同志講了話,肯定了成績、通報了事故案例、強(qiáng)調(diào)了旅客運(yùn)輸安全的重要性、布置了任務(wù),明確了責(zé)任,提出了要求,交通大隊領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了交通安全管理工作的重要性和意義,客運(yùn)代表表了決心。會上由線路客運(yùn)代表簽定了安全運(yùn)輸責(zé)任狀,結(jié)合我們公司的實際情況,在線客運(yùn)車輛十九輛,在參加安全教育大會的基礎(chǔ)上,對參運(yùn)參檢的全體職工傳達(dá)了會議精神,提出了要求,明確了責(zé)任,自上而下的從各級領(lǐng)導(dǎo)到客運(yùn)司、乘人員,層層簽定責(zé)任狀,特別是汽車檢測中心,結(jié)合上級要求,制定了“春運(yùn)”旅客運(yùn)輸車輛技術(shù)檢測實施計劃和方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,落實專人檢測項目責(zé)任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質(zhì)量。為保證春運(yùn)工作的安全打下了一個良好的思想、組織工作落實的基礎(chǔ)。
二、明確責(zé)任,認(rèn)真落實
在簽定安全運(yùn)輸責(zé)任狀的前提下,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實車長責(zé)任制,公司所屬各線路車,車主任車長,認(rèn)真抓好春運(yùn)期間本車在各個環(huán)節(jié)上的安全落實,做到正點(diǎn)發(fā)車,不拉客、不甩客,車輛停穩(wěn)上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù),在春運(yùn)期間沒有出現(xiàn)交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿的完成春運(yùn)工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運(yùn)工作得到安全的落實,有以下三點(diǎn)鑒借:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各級抓落實,充分做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作(包括車輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責(zé)任,層層真抓實干,不走過場,見實效。
3、一線司乘人員思想認(rèn)識提高,認(rèn)真落實,各環(huán)節(jié)運(yùn)作扎實。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇11
在春運(yùn)來臨之前,科長對在春運(yùn)期間會遇到什么問題,在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進(jìn)行了培訓(xùn),因此在春運(yùn)到來時大家都干得得心應(yīng)手,干勁十足。
一、提早部署,制訂方案。
我站高度重視春運(yùn)工作,于2月3日召開春運(yùn)動員大會,成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在春運(yùn)開始前提早制定《春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》、《春運(yùn)工作方案》和《歲末年初及春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》等,印發(fā)《開展粵運(yùn)交通微信平臺宣傳推廣活動》通知,明確工作方向、具體要求和工作措施;同時,做好領(lǐng)導(dǎo)帶值班和關(guān)鍵崗位人員值班安排,保障工作有序開展。
二、創(chuàng)新信息化服務(wù)方式,提升便民服務(wù)水平。
春運(yùn)期間,粵運(yùn)交通微信售票平臺和省交通運(yùn)輸廳的南粵通全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺同步推出,我站積極配合、組織推廣。一是提前安排專人熟悉功能操作,通過傳幫帶迅速推廣、應(yīng)用,提高組客能力;二是通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志、手機(jī)短信等媒介大力宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和微信購票;三是組織開展粵運(yùn)交通微信平臺宣傳單派發(fā)、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動,引導(dǎo)旅客關(guān)注粵運(yùn)交通微信平臺。春運(yùn)期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇,旅客關(guān)注微信售票平臺近7000人。通過網(wǎng)上購票、微信購票近600張、近9萬元,網(wǎng)購車票數(shù)量和金額同比大幅度增長。
三、齊心協(xié)力,抓好落實。
春運(yùn)期間我站密切關(guān)注客源的流時流量流向,采取措施、有效對策,確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。一是抓好車票的預(yù)售,預(yù)售票時間由3天延長至10天(個別特殊的班線靈活延長預(yù)售票時間),為長途旅客登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);二是及時加班,讓旅客進(jìn)站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系,有效保障運(yùn)力充足;三是增加售票窗口,開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;五是積極調(diào)票,千方百計要票,增加我站售票數(shù);六是推廣網(wǎng)上訂票、售票和電話訂票,配合省交通廳開展聯(lián)網(wǎng)售票工作,開展粵運(yùn)交通微信平臺購票工作,安裝自動取票機(jī);七是在客運(yùn)高峰期間,部份短途客運(yùn)班線實行“客滿即走”的模式運(yùn)行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,增創(chuàng)營收。
四、加強(qiáng)安全與綜治維穩(wěn)工作,實現(xiàn)平安春運(yùn)。
我站認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓安全生產(chǎn)不放松,確保站場客流、車流集散有序,切實把好客運(yùn)安全源頭關(guān),實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。一是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,在春運(yùn)前和春運(yùn)期間組織對全站安全生產(chǎn)檢查3次,認(rèn)真排查安全隱患,及時補(bǔ)充、更換滅火器材,加強(qiáng)對各租戶安全用電、用火的宣傳,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。二是管理人員深入一線,靠前指揮,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,維護(hù)站場秩序,做好安全保衛(wèi)工作,及時化解和消除各種矛盾,將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)格做好“三不進(jìn)站、六不出站”管理,高標(biāo)準(zhǔn)做好進(jìn)站始發(fā)車輛安全例檢工作,做到發(fā)班客車均達(dá)到《汽車客運(yùn)站營運(yùn)客車安全例行檢查工作規(guī)范》的要求,春運(yùn)期間例檢始發(fā)班車近3000輛,其中不合格22輛,做到不合格不放行、無病車、無超載等現(xiàn)象發(fā)生,切實把好客運(yùn)安全源頭關(guān)。四是嚴(yán)格做好查堵“三品”工作,春運(yùn)期間檢查行李7萬多件,有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車,杜絕班車危險源;加強(qiáng)站場治安管理。春運(yùn)期間我站認(rèn)真部署綜治維穩(wěn)工作,做到組織、責(zé)任、措施、應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)督管理到位;同時加強(qiáng)候車室人員聚集地的安全防范,做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備工作,實現(xiàn)綜治維穩(wěn)零事件。
五、做好后勤工作,保障一線生產(chǎn)。
一是加強(qiáng)人員值班安排,隨時做好支援生產(chǎn)一線準(zhǔn)備,及時做好上級發(fā)來文電的落實工作,做到上情下達(dá)、下情上報。二是在春運(yùn)期間我站與“王老吉”合作,對站場宣傳標(biāo)語進(jìn)行綜合規(guī)劃、精心布置,同時通過公司網(wǎng)站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式,營造“平安春運(yùn)”和幸福吉祥的節(jié)日氛圍。三是做好站場保潔、綠化工作,密切關(guān)注疫情動態(tài),定期對站場進(jìn)行消毒工作,預(yù)防各種傳染性疾病的傳播,為旅客提供一個干凈、舒適、溫馨的乘車環(huán)境;四是加強(qiáng)對食堂設(shè)備清潔和檢查,做好節(jié)前食品儲備,確保正常就餐供應(yīng);加強(qiáng)水電設(shè)備管理,保障水電供應(yīng)安全正常,密切跟蹤班車的運(yùn)行情況,隨時做好延長工作時間準(zhǔn)備。五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作,及時派員到各窗口收款,將現(xiàn)金送銀行,確保資金安全;及時做好票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷等工作,充分保證票據(jù)存放安全、供應(yīng)充足、記錄準(zhǔn)確。六是加強(qiáng)對全站網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備、打印機(jī)等硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù);做好售票室、調(diào)度室等所有涉及聯(lián)接主服務(wù)器的計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和升級;按時完成服務(wù)器數(shù)據(jù)和網(wǎng)站信息資料備份,有效保障數(shù)據(jù)、信息的準(zhǔn)確和完整。及時做好春運(yùn)期間票價調(diào)整和公示。
六、熱情服務(wù),幸福春運(yùn)。
春運(yùn)期間我站堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極構(gòu)建“和諧春運(yùn)、幸福春運(yùn)”。一是提高服務(wù)水平,規(guī)范言行舉止,待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當(dāng)親人,進(jìn)站就是賓客,車票就是請柬;三是落實首問責(zé)任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實,實事辦好;四是主動為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;五是注意對重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù),想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;六是我站候車大廳飲水機(jī)24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進(jìn)出站風(fēng)雨連廊等設(shè)備設(shè)施齊全;七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費(fèi)接駁服務(wù),實現(xiàn)汽車客運(yùn)和鐵路客運(yùn)無縫銜接;八是結(jié)合3月5日學(xué)雷鋒日活動,我站團(tuán)委組織團(tuán)員、青年志愿者為旅客提供服務(wù)。春運(yùn)期間,我站好人好事蔚然成風(fēng),正如《汕頭都市報》報道:“很暖心——小伙就像自己親人”。
年春運(yùn)工作總結(jié) 篇12
自1月26日至3月6日,為期四十天的20xx年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束。春運(yùn)期間,在縣委縣政府、上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市運(yùn)管處的正確指導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年全區(qū)道路春運(yùn)工作的通知》(桂道運(yùn)客【20xx】13號)和百色市春運(yùn)工作會議要求,全所運(yùn)政執(zhí)法人員,精誠團(tuán)結(jié),克服困難,履行監(jiān)管職責(zé),以人為本,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,認(rèn)真組織開展各項春運(yùn)工作。春運(yùn)期間,全縣共運(yùn)輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實現(xiàn)了零安全行車事故的“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
全縣春運(yùn)期間共投放客車17622輛,累計發(fā)車64916個班次,運(yùn)送旅客977903人次,完成旅客周轉(zhuǎn)量154687188人公里,同比增長20%,完成客運(yùn)收入4665.4677萬元,同比增長29.7%。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個班次,運(yùn)送外出務(wù)工農(nóng)民61903人次。為解決春運(yùn)農(nóng)民工返程高峰運(yùn)力緊缺問題,保證農(nóng)民工及時返崗,共調(diào)派異地支援車輛753輛次。整個春運(yùn)平穩(wěn)渡過,無旅客滯留現(xiàn)象、安全行車責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要做法
(一) 逐層召開動員大會,提高思想認(rèn)識
1月23日,運(yùn)管所組織有關(guān)部門及客運(yùn)企業(yè)參加召開春運(yùn)工作會議,會議傳達(dá)了市、縣交通運(yùn)輸局有關(guān)春運(yùn)工作會議精神,會議具體部署春運(yùn)的工作,要求各客運(yùn)企業(yè)相應(yīng)召開春運(yùn)動員大會,將春運(yùn)會議精神傳達(dá)至參運(yùn)駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運(yùn)責(zé)任人、各司乘人員。 1月24日,召開全縣20xx年交通春運(yùn)工作動員大會,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和廣大參運(yùn)企業(yè)人員參加會議。會上,縣政府副縣長李浩做了動員講話。據(jù)統(tǒng)計,全縣參加動員培訓(xùn)駕駛員達(dá)681 人次,相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達(dá)160 人次。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識
為加強(qiáng)對今年春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),我所成立了以所長為組長、副所長為副組長,各股室成員及各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的20xx年道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)辦設(shè)在所運(yùn)輸股,由潘麗梅股長兼任辦公室主任。所春運(yùn)辦精心制定行之有效的春運(yùn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案,做好春運(yùn)期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運(yùn)工作的正常開展。督促各運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合自身客運(yùn)特點(diǎn)制定相應(yīng)工作方案、應(yīng)急預(yù)案及春運(yùn)人員值班安排,報春運(yùn)辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)指揮體系,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)本轄區(qū)道路春運(yùn)工作,確保春運(yùn)期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。
(三)運(yùn)輸組織有序
1、科學(xué)預(yù)測,及時落實儲備運(yùn)力。節(jié)前組織運(yùn)輸企業(yè)做好我縣20xx年春運(yùn)形勢分析,做好春運(yùn)期間投入車輛及各種配套設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作,提前做好農(nóng)民工客流調(diào)查,了解農(nóng)民工的流向、流量、流時分布,提前安排落實好包車和加班計劃。各客運(yùn)站共落實儲備運(yùn)力167輛。
2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運(yùn)加班牌、包車牌等
各種牌證的管理發(fā)放工作。根據(jù)市道路運(yùn)輸管理處要求,我所客、貨運(yùn)股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計劃,并指定專人負(fù)責(zé)牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認(rèn)真審核擬領(lǐng)取牌證車輛的資質(zhì)條件,對發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。
3、嚴(yán)把節(jié)后運(yùn)力調(diào)撥手續(xù)。運(yùn)輸股對實施異地支援調(diào)車計劃
的車輛進(jìn)行資質(zhì)審核,強(qiáng)調(diào)該類車輛必須為節(jié)前各客運(yùn)站已報我所備案的儲備運(yùn)力車輛,同時具備有效車輛證件及春運(yùn)證、加班牌方可進(jìn)入我縣節(jié)后旅客運(yùn)輸市場,共發(fā)放調(diào)撥單753張。
4、充分發(fā)揮農(nóng)村客運(yùn)站的輸運(yùn)功能,減輕城區(qū)客運(yùn)站客運(yùn)壓力。同意化峒和龍臨客運(yùn)站售票配客發(fā)班,鼓勵客運(yùn)站引導(dǎo)其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務(wù)工農(nóng)民進(jìn)城轉(zhuǎn)車的出行麻煩。
(四)加強(qiáng)安全監(jiān)管,全力保障運(yùn)輸安全
1、加強(qiáng)源頭安全監(jiān)管,落實“三關(guān)一監(jiān)督”
(1)、開展節(jié)前安全大檢查。根據(jù)市運(yùn)管處安排部署,積極配合20xx年度全市道路運(yùn)輸管理目標(biāo)責(zé)任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運(yùn)企業(yè)開展道路運(yùn)輸春運(yùn)安全檢查,對全縣 425輛參運(yùn)客車技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核 681 名從業(yè)人員參運(yùn)資格,督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員安全思想教育,做好駕駛員出車前的安全教育和培訓(xùn)工作。
(3)、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。認(rèn)真組織做好車輛的維護(hù)和檢測工作,要求所有參加春運(yùn)的車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行定期維護(hù)和檢測制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。春運(yùn)前2個月內(nèi)未做二級維護(hù)的車輛,必須進(jìn)行一次二級維護(hù)作業(yè);9座以上營運(yùn)客車必須經(jīng)過車輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)志,方可參加春運(yùn)。凡不按期進(jìn)行二級維護(hù)、不按期參加年度審驗和技術(shù)等級評定的車輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車不得參加春運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計,全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運(yùn)。
2、認(rèn)真組織開展長途客車接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作。
根據(jù)廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳《廣西壯族自治區(qū)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作實施方案》的要求,嚴(yán)格審核試點(diǎn)接駁運(yùn)輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線條件以及車輛要求,督促試點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)對參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育,規(guī)范接駁管理。 嚴(yán)格要求接駁運(yùn)輸車輛的當(dāng)班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關(guān)于客車駕駛時間和行駛速度的規(guī)定。接駁駕駛員應(yīng)符合駕駛接駁車輛的規(guī)定資格條件,熟悉接駁車輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運(yùn)企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)對在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載視頻裝置,實時動態(tài)監(jiān)控并做好更換駕駛員、停車休息等記錄,落實企業(yè)主體責(zé)任。
3、認(rèn)真落實道路客運(yùn)安全告知制度。
為認(rèn)真貫徹落實交通運(yùn)輸部《交通運(yùn)輸部關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)工作的通知》(交運(yùn)發(fā)〔20xx〕801號)和《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于推廣應(yīng)用<道路客運(yùn)安全告知>視頻和<道路客運(yùn)駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片>的通知》(廳運(yùn)字〔20xx〕318 號)的文件要求,我所迅速開展了安全告知工作,對各運(yùn)輸企業(yè)的落實情況進(jìn)行檢查,并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度的通知》,要求各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,確保道路運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)長途客車動態(tài)監(jiān)控。
加強(qiáng)對長途客運(yùn)車輛和臥鋪客車的安全監(jiān)管,督促運(yùn)輸企業(yè)落實監(jiān)控主體責(zé)任,制定和完善衛(wèi)星定位裝置安裝使用管理規(guī)定,充分發(fā)揮監(jiān)控平臺的作用,對車輛出站、超速、中途停車等狀態(tài)加強(qiáng)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和制止車輛各類違法違章行為,并及時進(jìn)行處理。要求全縣41臺長途客車安裝GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng),未安裝的車輛不得參加春運(yùn)。對長途客運(yùn)車輛每趟次的運(yùn)行速度、運(yùn)行線路、駕駛行為、駕駛員休息等運(yùn)營過程的監(jiān)控工作,對不落實安全規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的堅決予以停運(yùn)整頓。各客運(yùn)企業(yè)指定專人對客車運(yùn)營過程實施24小時實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時向駕駛員通報,強(qiáng)化車輛動靜態(tài)管理,有效控制了超速、超員等違規(guī)行為及時減少了安全隱患,確保春運(yùn)工作安全有序。
(五)嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)市場監(jiān)督
春運(yùn)期間,運(yùn)管所共出動運(yùn)政執(zhí)法人員1213人次共檢查車輛4361輛,查處違章車輛116輛,其中暫扣非法營運(yùn)車輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項為:暫扣非法營運(yùn)面包車43輛,非法營運(yùn)正三輪載貨摩托車25輛,超范圍經(jīng)營車輛5輛,客運(yùn)車輛強(qiáng)行招攬旅客8輛,不按規(guī)定站點(diǎn)停靠客運(yùn)車輛18輛,不按規(guī)定線路行駛客運(yùn)車輛5輛,無從業(yè)資格證駕駛員20人,確保市場穩(wěn)定有序。
1、在春節(jié)前,運(yùn)管所采取24小時輪流上路值班制度。重點(diǎn)對長途包車、客運(yùn)站等巡查力度,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)面包車。
2、部門聯(lián)動,齊抓共管。我所加強(qiáng)與交警部門、安監(jiān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)動執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法營運(yùn)、超員載客等進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保農(nóng)村道路客運(yùn)安全有序。
3、在春節(jié)后,組成稽查小組與交警部門在弄通、湖潤設(shè)立交通安全稽查點(diǎn),重點(diǎn)對過往七座以上客運(yùn)班車、客運(yùn)包車車輛進(jìn)行檢查,查堵非法客運(yùn)包車經(jīng)營行為。
(六)做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報工作
春運(yùn)期間,我所由客貨運(yùn)輸股專人負(fù)責(zé)春運(yùn)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作,嚴(yán)格按照日報、十日報、黃金周報等時限上報數(shù)據(jù),確保了春運(yùn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時效性。
(七)加強(qiáng)行業(yè)宣傳報道力度
一是督促客運(yùn)站通過宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報送我縣道路運(yùn)輸市場發(fā)展動態(tài)。春運(yùn)期間,共刊登行業(yè)宣傳報道《靖西縣運(yùn)管所開展春運(yùn)專項稽查活動》等新聞稿件7余篇。
三、存在問題
(一)微型面包車、轎車、三輪摩托車和兩輪摩托車等未經(jīng)許可擅自從事客運(yùn)經(jīng)營的違法行為尚且存在,沖擊正常的農(nóng)村客運(yùn)市場。且部分乘客因害怕打擊報復(fù),加之被非法營運(yùn)車主教唆,非但不配合取證工作,還幫助非法營運(yùn)車主無理取鬧,加大執(zhí)法工作難度;
(二)部分駕駛員安全意識不足,私加小板凳、超員、超速、超載現(xiàn)象依然存在;
(三)部分客運(yùn)站存在接納未經(jīng)許可的外籍車輛進(jìn)站發(fā)車的經(jīng)營行為;
(四)手續(xù)不齊全異地車輛擅自進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)組客現(xiàn)象仍然存在;
(五)運(yùn)政執(zhí)法人員不足,執(zhí)法中存在顧此失彼現(xiàn)象。
(六)節(jié)后存在儲備應(yīng)急運(yùn)力不到位的現(xiàn)象。