收銀員個人試用期工作總結(精選3篇)
收銀員個人試用期工作總結 篇1
到工作快三個月了,經過二十多天的培訓后開業到實際技能操作,如今面臨著轉正考核,我給自己總結了以下內容:
剛剛到這個新的環境中的時候,有點不適應,每天的工作,真的覺得有點累而且有點無趣。可隨著時間慢慢的過去,和同事之間的熟悉,試著讓自己能夠融入這個團體里去,而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
作為一名合格的收銀員,要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要親切,不能對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止優雅文明,不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息,特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確,如不正確時,讓營管去找營業員核對,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,通知領導,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
在這三個月的工作中,我發現要做好一項工作,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
以上是我在實習期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。
收銀員個人試用期工作總結 篇2
在建設市場部兩個月的工作期內,我獨立完成了,“中實混凝土攪拌站砂石料廠工程”預算書的編制工作,并進行了成本分析。參加了“消防工程”土建投標清單的編制工作,對消防工程清單投標工作進行了認真總結和分析,向領導匯報了自己工作中發現的實際問題……。通過以上工作,體會到市場部工作的重要性,同時明確了自己的工作責任,對投標工作有了更加深刻的認識:
市場部,必須要精確迅速的報價,工作態度必須認真端正,要有爭分奪真總結,也是自己的工作的準則。
對工作中發現的每一個問題,我都會認真的分析,得出一個合理答案,并力求時間最短,答案最可靠。不相信“通常規則”不依賴與預算軟件,即便是軟件的計算結果也會分析其計算過程計算方法。投標工作完成后我喜歡分析,“愛鉆牛角尖”任務必須弄完整、發現錯誤必須去分析,完成工作必須做一個心理總結,業余喜歡探討工作中發現的問題。這是我工作和學習的特點。
工作中及時發現自己的不足,對于自己四年多的施工及預算經驗感覺還是剛剛開始,對新的施工工藝以及施工標準,還存在很多未知,在今后工作中我會力求接觸到實際、接觸到施工現場、學習更多的建筑法規知識。
對一個造價員來說并不是純粹的圖紙作業,應該對每一個施工環節,每一道施工工藝,以及各種施工組織措施都應該非常的熟悉,應該熟練的應用。只有見多識廣,不段的學習新工藝、思想匯報專題新材料、學習更多的施工措施經驗,結合實際才能作出更準確、更有競爭力的報價。
其次一個完整的經濟標書,還要結合招標文件的具體要求,根據招標文件的不同要求作出相應報價,并不是投標價作到和標底最接近就是最好,還應該考慮到今后的結算。我在工作中有很深刻的體會比如:有的招標文件要求固定單價,工程量在結算時可以調整,這時就需要去認真的思考、詳細計算,甲方所給數據及清單的描述是否和圖紙對應,結合現場實際經驗甲方給入,而且是工程量的過高,應該怎么去組綜合單價?有兩種方法:
一種是按照甲方所給工程量去組清單價格,那計算的結果會造成價格過高投標數據不準確,數據出入大時就很難中標。
另一種方法是按照自己計算的工程量去組綜合單價,但這樣又會使得綜合單價過低,按實際工程量結算會與投標價格有很大出入,甚至虧損。如果甲方給的工序有丟落呢?
因此工程量清單的綜合單價應結合評標標準決定,盡可能的去降低投標價格。但要做到合理不超出其攔標價并且考慮結算能否保住成本。
有的甲方則把風險都留給施工單位,要求所報綜合單價,以及所給工程量都不允許調整,這樣的要求未免有點過分,可還是有好多類似的招標方式,這就需要自己去認真思考,結合施工現場經驗去考慮,把標書價格做的近乎合理又在結算時不虧損。
總之對招標文件的研究需要耐心和經驗,見到的越多分析的越多就越有經驗。
因此對招標文件的理解以及如何利用其中條款去爭標,這是個很漫長的學習和研究的過程,不是簡單的組價就是清單標書,而我的經驗還很欠缺,在工作中我需要不斷的摸索,深入的思考,才能提高自己做出一份真正合格的標書。
對預算工作來說,要作到準確迅速的報價。只熟悉現場,熟悉施工工藝,懂得更多的施工措施,也不足以達到迅速精確的要求,還要注重經驗的積累,因此我對自己提出一個要求:對于自己所做的每一個工程,都要“盡力”去分析,細的記載,對工程造價有影響的工程部位進行分析,作出文字記錄。用平時的積累對類似的工程作出準確迅速的報價。
在今后的工作中,認真計算、認真思考、認真總結、認真整理分析數據,相信對自己業務水平的提高會有很大的幫助。
在休息日我制定了計劃,到施工現場去積累經驗數據,從施工現場尋找數據為編制自己的施工定額做好資料準備,比如1噸鋼筋實際消耗的綁絲重量、支設一層頂板需要多少人工,需要多少腳手架,對于群體性住宅小區是否能實現材料相互周轉和利用……這些都需要去現場觀察才能做到心中有數,我曾經在現場見過一層頂板用小鋼模支設很少見,給了我很深刻印象,我問其原因是此層是夾層施工不用清水模板就能達到”要求”……一個好的預算不僅僅要做到,熟悉市場,成功報價,更需要清楚工程的實際成本。隨著工程清單計價的推出,對自己也是一個新的挑戰,計算的數據有多少是來自實踐,能否衡量出一個工程的實際成本,如何在今后報價中更能體現企業定額
的競爭力……可以說需要積累需要學習的東西很多,把自己提高到一個更新的位置:“熟練準確的報價,熟練應用建筑法律法規,熟悉各種施工方法”這樣能對更加準確的經濟報價提供很好的平臺。
以上是我兩個月工作的總結,及將來工作的'展望和安排。我相信員工的進步離不開企業的發展與支持,一個企業能給員工提供好的平臺,提供一個好的氛圍,才能使員工更好的發揮自己從而實現自己的理想。
企業文化建設又是一個企業發展的基礎。企業文化是企業在生產經營實制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
我對企業文化的理解比較膚淺,從工作中體會的,應該著重建設的為以下幾個方面:
1、以人為中心。
文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,應該包括企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰斗力的整體。
比如我以前所在的房地產公司,是一家大型民營企業,他注重發展團結人,尊重人,理解人:在每周二開展羽毛球運動,一開始員工沒有積極報名參加,但時間一長,個別員工就帶動了大部員工。下班后運動的消遣不但能使員工工作壓力得到放松,而且能促進員工形成團結一直的精神面貌。又如在公司的內部有專門的“打卡機”遲到是不允許的,但也有特殊條例,比如一月內不超過三次一小時以內的遲到不扣員工工資,不屬于遲到,企業考慮了職工上下班的交通堵塞,等這些都表現了公司企業文化著手點,從團結人、尊重人、理解人這些方面入手建設企業文化。當然也有不足的地方,比如在公司內部任命了部門經理讓經理和自己一起工作,當然也能起到工作效率的促進作用,但未免效率方法不同,,提出每個月的工作計劃,月末讓員總結工作的計劃的完成情況,如沒有完成,可以說明原因,拖后不受到紀律懲罰也不和工資掛鉤,可照樣能起到促進工作效率的作用。同樣是促進工作效率方法不同給員工帶來的工作心情和工作態度完全是不一樣的。時間長了員工感覺很溫暖,很充實,沒人會愿意離開這個單位,自然工作也會積極了。
2、表里一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
最初到工地工作的時候,此中現象很嚴重,技術員,質檢員,以及相關領導每天都開施工例會,大會小會,每次我都參加,可每次都是“紙上談兵”很少能得到落實,時間長了,沒人愿意去開會,也不再想提出什么意見。
收銀員個人試用期工作總結 篇3
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這三個月的工作情況進行如下總結匯報:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于X年XX月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司,下設X個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。