關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦（通用23篇）
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇1
一眨眼就到年底了，真的時(shí)間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說(shuō)：年紀(jì)越大，越會(huì)感慨時(shí)間快。如果這樣判定，必須承認(rèn)我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會(huì)有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報(bào)告啊，述職報(bào)告啊……搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡(jiǎn)單地剖析一下年終總結(jié)報(bào)告PPT的撰寫技巧，如果你掌握了相關(guān)的技巧，我覺得我覺得你應(yīng)該不會(huì)覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。
我觀察過(guò)很多朋友寫年終總結(jié)，最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意，我覺得大家對(duì)年終總結(jié)報(bào)告PPT認(rèn)識(shí)上可能還是不是非常清晰，感覺這個(gè)事情是個(gè)累贅：一是沒(méi)思路，不知道寫什么，尤其對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是個(gè)大問(wèn)題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點(diǎn)，看的很多臺(tái)都是新聞聯(lián)播……
撰寫年終總結(jié)PPT大致分三個(gè)步驟（TDR三部曲）：
第一步：確定大綱（Think）
第二步：優(yōu)化PPT（Design）
第三步：練習(xí)演講（Rehearse）
下面我就簡(jiǎn)要說(shuō)一下這三個(gè)步驟。
第一步：確定大綱（Think）
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇2
通過(guò)這4周的PPT制作總結(jié)了一些不足的地方，剛開始做PPT的時(shí)候就是簡(jiǎn)單的文字和圖片的復(fù)制粘貼，然后堆積到一起就好了，其實(shí)PPT不是這樣的，通過(guò)在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)PPT本身最大的價(jià)值就是將概括化的文字轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N適合人視覺的圖案和文字的結(jié)合。
通過(guò)這次在課堂上的PPT制作，我還知道了，要保證PPT的質(zhì)量就不能在頁(yè)面上弄上大段的文字，然后照讀，必須要摘取出重點(diǎn)，能用圖片的就絕不用文字，能用詞語(yǔ)的就絕不用句子，最后濃縮才是精華。
所以需要保留的是重要的觀點(diǎn)。比如這兩次的主題是要求有教育意義的主題，那么就要如何突出教育意義的重點(diǎn)放在一個(gè)頁(yè)面上，讓人覺得做出來(lái)的PPT一目了然，第一次我做的是一個(gè)關(guān)于羽毛球的PPT，基本上一點(diǎn)都沒(méi)有突出PPT本身的價(jià)值，就是單純的把文字和圖片復(fù)制到我所做的這個(gè)PPT 當(dāng)中，另外加了一些路徑動(dòng)作，沒(méi)有達(dá)到那種視覺上和舒服的感覺，第二次，我稍稍的改變了一下我的制作方法，我已全球氣候變暖的問(wèn)題做了一個(gè)PPT，找了一些關(guān)于全球氣候變暖的對(duì)比圖和相對(duì)少量的文字，試著去做到圖片與文字的結(jié)合，通過(guò)一段時(shí)間的制作直到最后，雖然視覺上好了一些，但在文字上還是有一些不足的地方，通過(guò)老師最后的點(diǎn)評(píng)，說(shuō)出了我PPT的優(yōu)缺點(diǎn)，也知道了不足之處，在下次制作的時(shí)候一定會(huì)加以補(bǔ)充。
經(jīng)過(guò)這4周的PPT制作，我了解了PPT制作的更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不會(huì)的制作方法，比如，可以插入fiash動(dòng)畫，
這個(gè)在視覺上可以發(fā)揮很大的作用，還有不能在頁(yè)面上出現(xiàn)大段的文字，能用圖片就不用文字，這樣讓人看起來(lái)也很舒適，再有就是保留一些比較有特點(diǎn)的關(guān)鍵性詞語(yǔ)，這樣可以引起別人的關(guān)注和討論，如果不這樣的話，會(huì)給人一種沒(méi)有重點(diǎn)的感覺。
當(dāng)然，PPT最注重的還是視覺上的舒適，在風(fēng)格上要注重圖片與圖片之間的的整體性與協(xié)調(diào)性，如果不注重圖片與圖片之間的整體性與協(xié)調(diào)性的話，會(huì)顯得所做的PPT很俗氣，還有在畫面的簡(jiǎn)潔上，要注意文字、圖形、動(dòng)畫的格局?jǐn)[放，這樣會(huì)顯得所作的PPT很精致，在運(yùn)行方面，要進(jìn)行多次的調(diào)試、試用、修改、完善，從而保證在播放方面運(yùn)行的流暢，不管制作一個(gè)什么樣的PPT，都是圖片、文字、動(dòng)作路徑的結(jié)合，只要把握好這之間的協(xié)調(diào)性，在內(nèi)容、圖片、整體格局上多下一些功夫，相信一定能做出來(lái)一個(gè)讓人滿意的PPT。
一個(gè)好的PPT，在合適的地方有著合適的動(dòng)畫十分重要，但動(dòng)畫不要過(guò)于繁瑣，那樣的話會(huì)造成反效果，我會(huì)吸取教訓(xùn)與不足，在以后的制作或合作中做到更好，將更好的PPT呈現(xiàn)給大家。
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇3
PPT應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而工作匯報(bào)型PPT則是其應(yīng)用最主要的領(lǐng)域。工作匯報(bào)PPT該怎么做？這正成為一門學(xué)問(wèn)。
年終需要總結(jié)、項(xiàng)目需要總結(jié)、活動(dòng)需要總結(jié)、課題需要總結(jié)、學(xué)習(xí)需要總結(jié)、執(zhí)行更需要總結(jié)……有工作，就需要總結(jié)；有總結(jié)，自然要匯報(bào)。
我們已經(jīng)告別了對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)念稿子的年代，那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名詞。信息化讓我們正迎來(lái)工作匯報(bào)的PPT時(shí)代，而首當(dāng)其沖的，自然是政府、大中型企業(yè)、公用事業(yè)單位，目前的工作匯報(bào)PPT的應(yīng)用也主要限于以上幾個(gè)類型。
工作匯報(bào)PPT制作的幾個(gè)典型特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)：
商務(wù)藍(lán)、中國(guó)紅、簡(jiǎn)潔灰，是中國(guó)的大眾色，也是領(lǐng)導(dǎo)比較容易接受的顏色。
因工作匯報(bào)PPT的內(nèi)容較復(fù)雜，所以背景一般都是由色塊、線條以及簡(jiǎn)單點(diǎn)綴圖案組成，部分領(lǐng)導(dǎo)也喜歡有一些亮光之類的點(diǎn)綴色。放置內(nèi)容的空間盡可能開闊。
工作匯報(bào)一般由這幾部分組成：前言或背景、實(shí)施情況、成績(jī)與不足、未來(lái)規(guī)劃等。
經(jīng)常情況下，工作匯報(bào)PPT的制作人不是匯報(bào)人，所以要盡可能根據(jù)匯報(bào)人的演示特點(diǎn)制作，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)匯報(bào)人會(huì)不熟悉內(nèi)容、心理緊張、應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入提問(wèn)等情況，所以，在前言、內(nèi)頁(yè)、圖表等要盡可能保留一些提示性文字。
政府、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)一般喜歡豐富的圖表，以彰顯專業(yè)性和嚴(yán)肅性，同時(shí)也避免了傳統(tǒng)PPT的呆板；這些圖表，更傾向于艷麗的圖表色彩、立體的圖表質(zhì)感、內(nèi)容與背景高度對(duì)比的畫面風(fēng)格。
背景圖、點(diǎn)綴圖標(biāo)、襯托圖片等適當(dāng)放置，“眼見為實(shí)”是人的普遍心理，圖片的大量應(yīng)用會(huì)大大增加業(yè)績(jī)的說(shuō)服力。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，工作匯報(bào)PPT簡(jiǎn)潔明了，無(wú)需動(dòng)畫。近年來(lái)，PPT動(dòng)畫的應(yīng)用已經(jīng)深入人心，特別是邏輯動(dòng)畫的應(yīng)用，不僅僅讓PPT變得鮮活，更有利于理清思路、強(qiáng)化PPT的說(shuō)服力。在國(guó)有單位，
不要?jiǎng)赢嬍遣恍械模珓?dòng)畫過(guò)花也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇4
對(duì)于需要寫年終工作總結(jié)PPT的職場(chǎng)朋友來(lái)說(shuō)，的確是一件很苦惱的事情，不過(guò)年終總結(jié)是一年的匯總和反饋，確實(shí)需要，啊啦資訊也結(jié)合了一些經(jīng)驗(yàn)給大家總結(jié)了一套方法，也算是一個(gè)職場(chǎng)技能吧。
1. 內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語(yǔ)
大標(biāo)題 44點(diǎn)粗體
標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體
標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。
把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái)，人家會(huì)覺得很省事。別寫那么多字，沒(méi)人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的PPT還有多少，或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫效果，包括幻燈片切換。
好的PPT不是靠效果堆砌出來(lái)的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ)，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。
2. 花樣：正式場(chǎng)合不使用任何PPT動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種。
PPT的流程：
1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。
2、打開PPT，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過(guò)程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的PPT(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái)、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶“項(xiàng)目編號(hào)”的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁(yè)面。
4、看看PPT中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢(shì)、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫的方式來(lái)表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候，就用“表格”來(lái)表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說(shuō)明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版，根據(jù)你的PPT呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、Logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過(guò)程中，把握整個(gè)PPT的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的PPT就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用GOOGLE的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁(yè)主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”
9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。
10、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!
密技真言：
盡量用1種字體，最好不要超過(guò)3種
PPT的靈魂----“邏輯”
PPT的惡心----“錯(cuò)別字等于蒼蠅”
3色原則：“不要超過(guò)3種色系”
6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時(shí)，用邏輯樹盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題，小問(wèn)題用圖表現(xiàn)。
12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”
只要掌握如上原則，PPT肯定不會(huì)很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感。
另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。
希望啊啦資訊整理的這套年終總結(jié)PPT制作方法能夠讓大家受用，加油！
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇5
1. 內(nèi)容：多使用圖形少用術(shù)語(yǔ)
大標(biāo)題 44點(diǎn)粗體
標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體
標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解，同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。把這三個(gè)東西標(biāo)出來(lái)，人家會(huì)覺得很省事。別寫那么多字，沒(méi)人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的PPT還有多少，或者告訴人家你要說(shuō)的條理和結(jié)構(gòu)。這非常重要，對(duì)自己好也對(duì)觀眾好。不要用超過(guò)3種的動(dòng)畫效果，包括幻燈片切換。好的PPT不是靠效果堆砌出來(lái)的，樸素一點(diǎn)比花哨的更受歡迎。多用口語(yǔ)，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。
2. 花樣：正式場(chǎng)合不使用任何PPT動(dòng)作非要使用最多不超過(guò)三種。 PPT的流程：
1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡(jiǎn)單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。
2、打開PPT，不要用任何模板，將你的提綱按一個(gè)標(biāo)題一頁(yè)整出來(lái)。(過(guò)去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個(gè)多小時(shí)，做的過(guò)程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費(fèi)力耗時(shí))
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的PPT(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁(yè)有一個(gè)標(biāo)題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來(lái)或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來(lái)、稍微修整一下文字、每頁(yè)的內(nèi)容做成帶"項(xiàng)目編號(hào)"的要點(diǎn).當(dāng)然在查閱資料的過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁(yè)面。
4、看看PPT中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢(shì)、時(shí)間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫的方式來(lái)表現(xiàn)。如果有時(shí)候內(nèi)容過(guò)多或?qū)嵲谑怯脠D無(wú)法表現(xiàn)的時(shí)候，就用"表格"來(lái)表現(xiàn)。實(shí)在實(shí)在是不行了，才用文字說(shuō)明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個(gè)過(guò)程中圖是否漂亮不要在意，"糙"點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版，根據(jù)你的PPT呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、Logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過(guò)程中，把握整個(gè)PPT的顏色不要超過(guò)3個(gè)色系!否則你的PPT就顯得特別亂而且"土"。
8、美化頁(yè)面，看看哪里應(yīng)該放個(gè)裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用GOOGLE的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是"符合當(dāng)頁(yè)主題，大小、顏色不能喧賓奪主。"
9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。
10、這時(shí)候就好了嗎?還沒(méi)有，務(wù)必要注意錯(cuò)別字!
密技真言：
盡量用1種字體，最好不要超過(guò)3種
PPT的靈魂----"邏輯"
PPT的惡心----"錯(cuò)別字等于蒼蠅"
3色原則："不要超過(guò)3種色系"
6字解碼："大化小，小化圖"----提綱時(shí)，用邏輯樹盡量將大問(wèn)題分解成小問(wèn)題，小問(wèn)題用圖表現(xiàn)。
12字真言："能用圖，不用表;能用表，不用字"
只要掌握如上原則，PPT肯定不會(huì)很"糙"或"土"，而且具有專業(yè)感。
另附一個(gè)較常用的模版，背景可根據(jù)個(gè)人喜好換。
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇6
一、招生基本情況分析
(一)穩(wěn)定生源數(shù)量
今年我院共在廣東省范圍內(nèi)計(jì)劃招生1759人，其中普通專科1609人，高職專科150人。實(shí)際報(bào)到1405人，取消新生入學(xué)資格5人(自己申請(qǐng)退學(xué))，報(bào)到率為80.31 %，比上一年提高了5%，順利達(dá)到學(xué)院招生報(bào)到人數(shù)不低于1200人的要求，
(二)提高生源質(zhì)量
生源質(zhì)量經(jīng)過(guò)幾年的提升，逐步進(jìn)入穩(wěn)定期，并繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)。XX年，我院文科最低錄取分?jǐn)?shù)線為461分，理科最低錄取分?jǐn)?shù)線為464分，美術(shù)類最低分?jǐn)?shù)線為285/189分，3+證書最低分?jǐn)?shù)線為335分，均超過(guò)本省3a類院校最低控制分?jǐn)?shù)線(詳見表一)。
(三)第一志愿報(bào)考專業(yè)冷熱不均
我院文科類出檔人數(shù)第一志愿報(bào)考率最高為工程造價(jià)專業(yè)280%，其它依次為會(huì)計(jì)專業(yè)260%，環(huán)境工程管理255.17%。第一志愿報(bào)考率相對(duì)較低的專業(yè)有建筑經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)工作，其余均超過(guò)100%。
我院理科類出檔人數(shù)第一志愿報(bào)考率最高為環(huán)境工程管理專業(yè)292.59%，其它依次為會(huì)計(jì)專業(yè)292%，物流管理專業(yè)201.75%。第一志愿報(bào)考率相對(duì)較低的專業(yè)有工程測(cè)量與監(jiān)理(測(cè)繪技術(shù))、給排水工程技術(shù)、市政工程技術(shù)(工程檢測(cè))，工程監(jiān)理，均為超過(guò)50%。土木系專業(yè)相對(duì)報(bào)考比例較低。
我院美術(shù)類出檔人數(shù)第一志愿報(bào)考率最高為藝術(shù)設(shè)計(jì)(室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì))專業(yè)1897.50%，為歷年來(lái)最高。美術(shù)類總體報(bào)考率理想，藝術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)景園林設(shè)計(jì)方向和動(dòng)漫方向相對(duì)偏低。特別園林專業(yè)是我院的省級(jí)示范專業(yè)，報(bào)考情況有待提升。
高職類出檔人數(shù)第一志愿均超過(guò)專業(yè)計(jì)劃人數(shù)。特別是商務(wù)英語(yǔ)，今年收到追捧，報(bào)考率達(dá)到404.44%
另，中職學(xué)校學(xué)生在全國(guó)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)免試入讀的共有2人。
綜上所述，我院的專業(yè)不平衡情況還是比較明顯，如會(huì)計(jì)專業(yè)、環(huán)境工程專業(yè)在文理類報(bào)考都很熱門，而較冷的專業(yè)還需加強(qiáng)建設(shè)與宣傳。(詳見表
二、招生措施實(shí)施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招生工作十分重視，多次專門開會(huì)研究招生方案，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。
(二)慎重做好招生計(jì)劃
招生計(jì)劃是招生工作的起點(diǎn)，從源頭上科學(xué)合理的規(guī)劃招生人數(shù)，可以為提升生源質(zhì)量創(chuàng)造條件。招生計(jì)劃的確定分為研討、擬定、修改、審批、報(bào)送、核對(duì)等多個(gè)步驟，每個(gè)步驟都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推敲、認(rèn)真的研討、及時(shí)的落實(shí)，從每年9月到計(jì)劃正式面向考生公布的5月，均歷時(shí)近8個(gè)月，期間經(jīng)過(guò)各系上報(bào)，統(tǒng)籌調(diào)整，專業(yè)論證會(huì)，應(yīng)對(duì)計(jì)劃數(shù)改變的多次調(diào)整，最終形成XX年招生計(jì)劃。
(三)專業(yè)設(shè)置合理，符合社會(huì)需求
根據(jù)市政學(xué)院的需求和招生情況來(lái)看，專業(yè)設(shè)置對(duì)辦學(xué)影響特別大。我們?cè)O(shè)置專業(yè)的思路是:根據(jù)生源需求，根據(jù)人才需求，根據(jù)社會(huì)需求，根據(jù)學(xué)校條件，鞏固拳頭專業(yè)，補(bǔ)漏拾遺，試辦新專業(yè)。其中，今年學(xué)院申報(bào)設(shè)立機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)，招收數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、機(jī)械制造與自動(dòng)化三個(gè)專業(yè)方向共135人，恢復(fù)社會(huì)工作專業(yè)招生。 事實(shí)證明，由于我們的專業(yè)設(shè)置緊緊圍繞了社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，又迎合廣大學(xué)員追求熱門的心理，對(duì)我們的招生工作推動(dòng)很大。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)
招生考試工作牽動(dòng)千家萬(wàn)戶，倍受社會(huì)關(guān)注，建立一支高素質(zhì)的招生隊(duì)伍是做好招生工作的重要保證。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。工作中努力強(qiáng)化責(zé)任、自律、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、服務(wù)六種意識(shí)。
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。針對(duì)不斷變化的招生形勢(shì)和工作要求，我們?nèi)鎸W(xué)習(xí)上級(jí)招生考試的有關(guān)文件規(guī)定，熟悉并掌握招生考試各環(huán)節(jié)的工作要求和操作程序，提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力和水平。
3、明確崗位目標(biāo)，落實(shí)工作管理規(guī)范。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)招生考試工作“零缺陷”，我們完善了內(nèi)部管理制度，將任務(wù)逐級(jí)分解，落實(shí)到人，同時(shí)，還注意發(fā)揮集體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用，互相幫助，互相支持，加班加點(diǎn)。
(五)深入實(shí)施高校招生“陽(yáng)光工程”，提高招生考試工作透明度
宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通政府、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁，關(guān)系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生考試這一社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，大力開展宣傳活動(dòng)，始終把宣傳工作貫穿于整個(gè)工作進(jìn)程，提高招生工作的透明度。
1、重視宣傳材料的制作。總結(jié)以往招生宣傳工作經(jīng)驗(yàn)，以廣大考生及家長(zhǎng)所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題為突破口，認(rèn)真撰寫市政學(xué)院概況和系部及專業(yè)介紹的文字材料，將宣傳重點(diǎn)放在突出我院的辦學(xué)特色、專業(yè)特色和辦學(xué)成果上。精心制作了《xx大學(xué)市政技術(shù)學(xué)院XX年招生簡(jiǎn)章》，努力將招生信息、招生政策深入到學(xué)校，深入到學(xué)生中去。
2、利用招生網(wǎng)站公布招生信息。4月底，報(bào)送計(jì)劃教育廳審核后，招生處就盡快登陸xx市高考網(wǎng)上咨詢會(huì)分欄目公布招生計(jì)劃、院系介紹、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，同時(shí)在學(xué)校招生網(wǎng)站上也及早公布招生信息。
3、通過(guò)新聞媒體，加大宣傳力度。今年多家主流媒體來(lái)到我院采訪特教工作，周美新院長(zhǎng)親自接受了記者的采訪，特教師生展示了他們的風(fēng)采。之后在《信息時(shí)報(bào)》刊登的新聞稿和電臺(tái)播放的采訪音頻，輿論反響很大，廣泛宣傳了我院。
4、參加高招咨詢會(huì)。6月28日，招生就業(yè)處處長(zhǎng)帶隊(duì)前往琶洲展館參加由市招生考試委員會(huì)辦公室主辦、《信息時(shí)報(bào)》協(xié)辦的“xx市XX年普通高等學(xué)校招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)”。面對(duì)前來(lái)咨詢的考生及家長(zhǎng)，我院咨詢老師從學(xué)院概況、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)形勢(shì)、招生政策等方面一一給予詳細(xì)介紹，為廣大考生提供信息服務(wù)和志愿指導(dǎo)，取得良好效果。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生在線答疑。本、專科填報(bào)志愿期間，在xx市高考網(wǎng)上咨詢會(huì)在線答疑欄目和學(xué)校招就處電子郵箱里，我們共解答考生及家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。
6、開通招生咨詢熱線。填報(bào)志愿期間，招就處招生熱線電話安排專人接聽電話，工作人員耐心細(xì)致地回答考生及家長(zhǎng)各類問(wèn)題，積極宣傳招生政策，準(zhǔn)確提供往年錄取數(shù)據(jù)，指導(dǎo)考生填報(bào)志愿。
(六)規(guī)范錄取的后續(xù)工作，切實(shí)加強(qiáng)新生入學(xué)環(huán)節(jié)管理。
我院嚴(yán)格按照經(jīng)省招辦核準(zhǔn)的錄取考生名冊(cè)發(fā)放錄取通知書。錄取通知書寄送采用給據(jù)郵件方式寄送。做好新生入學(xué)報(bào)到及復(fù)查工作，認(rèn)真查驗(yàn)考生報(bào)到時(shí)提交的錄取通知書、身份證、戶口遷移證等材料，對(duì)材料不全或有疑點(diǎn)的考生，認(rèn)真展開核查。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
(一)新生注冊(cè)、學(xué)籍管理校園網(wǎng)系統(tǒng)有待于加強(qiáng)和改善。
校園網(wǎng)(高教版)新生注冊(cè)系統(tǒng)，進(jìn)過(guò)幾次調(diào)整后，基本能滿足新生注冊(cè)程序，但是操作繁瑣，沒(méi)有達(dá)到使工作既快又準(zhǔn)的要求。還需與技術(shù)中心和鵬達(dá)公司會(huì)談進(jìn)一步完善系統(tǒng)。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)省“普通高校招生考試改革調(diào)整方案”，為XX年的調(diào)整方案實(shí)施做好準(zhǔn)備;
(三)認(rèn)真做明年如果上a線可能遇到的新問(wèn)題;
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學(xué)校安全重于泰山。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我校始終以確保校園安全為目的，從增強(qiáng)師生安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手，營(yíng)造了一個(gè)安全、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確安全責(zé)任。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)王豪杰任組長(zhǎng)，學(xué)校安全委員會(huì)全體成員為組員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確校長(zhǎng)為學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各室、個(gè)人的工作開展，貫徹執(zhí)行政府及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全工作方面的指示、任務(wù)和要求;由崗位責(zé)任人和各班級(jí)班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理，明確分工、明確職責(zé)。自校長(zhǎng)到教師層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，責(zé)任具體到人。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌大局，從大處著眼，于細(xì)微處入手，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作之首。
二、加強(qiáng)教育，提高安全意識(shí)。
利用升國(guó)旗儀式、班會(huì)、宣傳欄、手抄報(bào)、安全法制教育講座等形式，時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防溺水、防觸電、防食物中毒、防疾病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。將心理健康教育納入學(xué)校工作計(jì)劃，保證師生的身心健康。學(xué)生從根本上提高了安全意識(shí)，自覺養(yǎng)成安全習(xí)慣。
三、完善制度，強(qiáng)化安全管理。
完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度和各項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，建立集人防、物防、技防于一體的校園治安防控體系，建立學(xué)校與公安機(jī)關(guān)聯(lián)防工作機(jī)制，安裝一鍵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配齊配足各種安保器械，設(shè)置了健全的安全事故信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患能第一時(shí)間上報(bào)并采取措施妥善處理，嚴(yán)格門衛(wèi)制度和外來(lái)人員登記制度，學(xué)校無(wú)一例治安案件發(fā)生。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)、交通法規(guī)和制度，定期檢查和維護(hù)消防器材，無(wú)違章用電行為，無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生，無(wú)交通安全事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)演練，促進(jìn)安全自護(hù)。
我校每年進(jìn)行四次準(zhǔn)備充分的消防、防震、防校舍倒塌等安全逃生演練，做到了演練前有預(yù)案、方案，演練過(guò)程有記錄，演練結(jié)束有總結(jié)。增強(qiáng)了學(xué)生安全逃生意識(shí)，全面提高了學(xué)生的自護(hù)自救能力和安全逃生能力。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。每周，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，做到每周一次有針對(duì)性的檢查，每月進(jìn)行一次全校性的大排查。春季，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)飲食安全的教育，注重學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生檢查。夏季，對(duì)學(xué)生進(jìn)行防溺水、防臺(tái)風(fēng)、防雷擊、防暴雨的教育。暑假放假前，要求把所有的電腦集中保管至有報(bào)警裝置的地方，對(duì)每個(gè)辦公室進(jìn)行用電檢查。暑假期間，做好防止臺(tái)風(fēng)的工作。根據(jù)上級(jí)的緊急通知，安排人員通宵值班。
六、存在的主要問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了大量工作，安全保衛(wèi)工作得到進(jìn)一步地加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。關(guān)注學(xué)生的生存環(huán)境，關(guān)注學(xué)生的人生安全仍將是未來(lái)學(xué)校綜治工作的重點(diǎn)。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大。學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患，需要各方面的共同努力，才能得到長(zhǎng)期的整治。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力差。
七、措施
1、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力。
總之，我們會(huì)一如既往的重視安全教育，把安全工作當(dāng)成學(xué)校頭等大事來(lái)抓，創(chuàng)設(shè)讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生滿意的和諧校園環(huán)境，辦讓人民滿意的教育，使我校的各項(xiàng)工作更上一層樓
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇8
各位代表：大家好!
我受第九屆學(xué)生會(huì)委托向大會(huì)做《20____～20____學(xué)年度學(xué)生會(huì)工作報(bào)告》請(qǐng)各位代表聽取并審議，學(xué)生會(huì)年度工作報(bào)告。
本屆學(xué)生會(huì)成立之后，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作部、團(tuán)委的指導(dǎo)和支持下，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了初定的工作計(jì)劃，并取得了顯著的成績(jī)，現(xiàn)就即將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
一、牢記學(xué)生會(huì)宗旨，為全校同學(xué)服務(wù)
1.積極有效的開展原有的常規(guī)工作。宣傳部繼續(xù)組織各班級(jí)以及一號(hào)、二號(hào)、三號(hào)樓的黑板報(bào)的內(nèi)容更換，保證了對(duì)重大事件、政治時(shí)事、衛(wèi)生、法律、安全的宣傳工作。同時(shí)，信息部根據(jù)各年級(jí)情況成立了信件投遞小組，利用課間對(duì)各年級(jí)各班信件進(jìn)行義務(wù)投遞，并且?guī)椭鷪D書俱樂(lè)部、圖書館對(duì)圖書保管和學(xué)生自修時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.一切為了同學(xué)，全心全意為同學(xué)服務(wù)是我們的宗旨，學(xué)生會(huì)始終把自己擺在一個(gè)服務(wù)者的位置，想同學(xué)之所想，根據(jù)同學(xué)需要展開工作。在本屆學(xué)生會(huì)成立之后，重新組建了校自律會(huì)，對(duì)食堂內(nèi)的秩序進(jìn)行監(jiān)督和管理，有效緩解了打飯時(shí)間原有的“亂”“雜”“擠”的現(xiàn)象，使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
3.積極配合值周工作。學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部對(duì)自行車擺放和課間操出操進(jìn)行了為期一年的監(jiān)督檢查，并將具體情況在一周內(nèi)及時(shí)匯報(bào)給學(xué)生工作部，幫助了學(xué)生工作部對(duì)學(xué)生的日常工作管理。
4.配合學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校大型活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作。20__年初配合我校體育教研組、錫盟移動(dòng)通信分公司在我校開展了“百萬(wàn)手牽手，奧運(yùn)心連心”萬(wàn)人長(zhǎng)跑活動(dòng)，并且組織我校代表隊(duì)積極參賽，在取得好成績(jī)的同時(shí)也得到了盟市兩極領(lǐng)導(dǎo)和移動(dòng)公司的高度評(píng)價(jià)。5月份學(xué)生會(huì)配合學(xué)校辦公室、音體美教研室對(duì)一年一度的校園藝術(shù)節(jié)進(jìn)行組織工作。10月份幫助學(xué)生工作部對(duì)秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序進(jìn)行監(jiān)督與檢查，并且?guī)椭鷮W(xué)生工作部評(píng)選優(yōu)秀班集體和精神文明獎(jiǎng)。
二、加強(qiáng)校園文化建設(shè),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)
1.本屆學(xué)生會(huì)一直以來(lái)把校園文化建設(shè)作為工作重心。并且倡導(dǎo)特色，豐富載體，學(xué)科滲透，積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化將內(nèi)涵升華。利用校園廣播站、電視臺(tái)對(duì)重大事件、新聞熱點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的播報(bào)，工作報(bào)告《學(xué)生會(huì)年度工作報(bào)告》。不斷整合節(jié)目?jī)?nèi)容，認(rèn)真討論分析對(duì)不符合同學(xué)們要求的節(jié)目進(jìn)行及時(shí)有效地整改。同時(shí)，每天向住校生轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)早間新聞和晚間新聞、中央電視臺(tái)全國(guó)新聞聯(lián)播;8月份奧運(yùn)會(huì)召開之際，校園電視臺(tái)向住校生轉(zhuǎn)播了北京奧運(yùn)會(huì)及殘奧會(huì)盛況，極大的豐富并拓寬了同學(xué)們獲得信息的途徑，幫助廣大同學(xué)樹立正確的世界觀。10月中旬，校園廣播站電視臺(tái)開展了“校園廣播站電視臺(tái)主持人大賽”以及各班輪流播音等活動(dòng)。
2.20____年12月，學(xué)生會(huì)和學(xué)生工作部共同開展了“錫林浩特六中第十四節(jié)演講比賽”。為了提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，學(xué)生會(huì)配合學(xué)生工作部于今年12月份開展了“錫林浩特六中高中生英語(yǔ)演講比賽”。在開展演講比賽的同時(shí)，學(xué)生會(huì)也幫助學(xué)生工作部開展了一系列的征文活動(dòng)。在活動(dòng)中鍛煉了同學(xué)們語(yǔ)言表達(dá)能力和寫作能力，陶冶了思想情懷。
三、整合學(xué)生會(huì)人力資源，進(jìn)行探索性的改革
1.整合資源，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)起到學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)職能部門整合力度，在原有部門的基礎(chǔ)上，合并學(xué)習(xí)部和社團(tuán)部;拆分文體部，分別成立文藝部和體育部;根據(jù)工作開展需要，拓展部門職能，成立生活部;同時(shí)，我們大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路更加開闊，工作更加高效。針對(duì)學(xué)生會(huì)干部流動(dòng)快的特點(diǎn)，我們切實(shí)加強(qiáng)了干部梯隊(duì)建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和述職制度，增強(qiáng)了自身的民主建設(shè)。
2.制定我校學(xué)生會(huì)的工作職能“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”。學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)。只有堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，必將對(duì)培養(yǎng)一支勤奮學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的學(xué)生干部隊(duì)伍起到積極的作用，才能在今后的學(xué)習(xí)生活中更好的開展工作。
3. 為了更好地開展學(xué)生會(huì)的工作，切實(shí)提高學(xué)生干部素質(zhì)。學(xué)生會(huì)于20__年9月成立了我校第一個(gè)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，主席團(tuán)是由學(xué)生會(huì)主席、副主席、團(tuán)總支書記、副書記、組織部部長(zhǎng)、主席團(tuán)秘書長(zhǎng)組成;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)團(tuán)總支的總體工作規(guī)劃，完善學(xué)生會(huì)制度，組織召開工作例會(huì)、整理學(xué)生會(huì)工作檔案，公布工作簡(jiǎn)報(bào)。
四、過(guò)去一年工作的缺點(diǎn)和不足
1.學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，致使學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng)，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。對(duì)日常性工作的監(jiān)督和管理不夠重視，整體學(xué)生會(huì)成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.學(xué)生會(huì)各個(gè)部門不能及時(shí)制定工作計(jì)劃和工作總結(jié)，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
3.學(xué)生會(huì)“主席團(tuán)”的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成立三個(gè)月以來(lái)，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)等工作日漸規(guī)范和豐富，卓有成效。但是，與學(xué)生工作部、校團(tuán)委的要求和廣大學(xué)生的需要相比，還有不小的差距，建議下一屆學(xué)生會(huì)開拓工作思路，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的工作，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部凝聚力戰(zhàn)斗力，為廣大學(xué)生服務(wù)好。
本屆學(xué)生會(huì)即將完成其使命，新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力。在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，并且逐步走向完善。我們堅(jiān)信：在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生工作部、校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，在全校廣大師生的熱情參與共同努力下，只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，無(wú)悔的付出，我們一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章!
最后：預(yù)祝新一屆學(xué)生會(huì)工作蒸蒸日上 !祝愿六中明天的事業(yè)更加輝煌!
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我現(xiàn)任__礦業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理，分管公司的安全生產(chǎn)工作。20__年一季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的幫助下,生活上從嚴(yán)要求、思想上積極進(jìn)取、工作上兢兢業(yè)業(yè)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。按照公司安全工作會(huì)議的要求,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子，從以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求出發(fā)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的新思路、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生產(chǎn)工作和各項(xiàng)安全指標(biāo)。現(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全知識(shí)，努力提高煤礦安全管理水平。
持之以恒地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的方針政策和各級(jí)煤礦主管部門文件精神,是指導(dǎo)正確思想的理論基礎(chǔ)。掌握現(xiàn)代科技煤礦安全管理知識(shí)，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而更進(jìn)一步增強(qiáng)煤礦安全工作中的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了各級(jí)主管部門安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求和文件。其次重新學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《防治水特別規(guī)定規(guī)定》等標(biāo)準(zhǔn)要求。完成了省煤炭局組織的本科層次班的專業(yè)學(xué)習(xí)。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，提高了安全管理理論水平，使自己能夠在當(dāng)前煤礦安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻下，立足本職抓好安全生產(chǎn),切實(shí)
在“嚴(yán)抓、細(xì)管”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產(chǎn)發(fā)展做出了自己的努力。
二、扎扎實(shí)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。
堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”，“堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本”原則。抓住煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，把握職工思想變化，強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的安全意識(shí)。積極組織安全管理人員知識(shí)再學(xué)習(xí)，提高了他們對(duì)安全工作的水平。
組織安監(jiān)辦在集團(tuán)公司三礦實(shí)施安全生產(chǎn)逐級(jí)考核制度，把安全生產(chǎn)工作績(jī)效作為各級(jí)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人考核重點(diǎn)。為充分體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益共享，重獎(jiǎng)重罰、全員管理的原則，提高全員安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化安全管理，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，第一季度在集團(tuán)公司實(shí)施了全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
為全面提升集團(tuán)公司各煤礦“一通三防”技術(shù)、裝備和管理水平，消除各類通防隱患，改善煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件，及時(shí)排查整改各類安全隱患，防止和遏制煤礦重特大事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。20__年第一季度在公司所屬煤礦集中開展了“一通三防”專項(xiàng)整治活動(dòng)，目前這一活動(dòng)圓滿結(jié)束，并取得良好效果。
在防止事故的發(fā)生上采取了安全生產(chǎn)隱患的排查、整改與責(zé)任追究制，每月按時(shí)參加各煤礦安全生產(chǎn)辦公會(huì)，研究
部署各煤礦安全生產(chǎn)工作。親自帶領(lǐng)集團(tuán)公司安監(jiān)辦對(duì)各煤礦進(jìn)行日常安全檢查和專項(xiàng)隱患排查，把各類隱患進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求逐條排查。在集團(tuán)各煤礦推行“礦井、部室、區(qū)隊(duì)、班組”四級(jí)隱患排查治理制度，使隱患排查不留死角。
一季度共迎接陪同縣級(jí)以上主管部門檢查18次，共提出問(wèn)和安全隱患題200條;組織安監(jiān)辦進(jìn)行各類專項(xiàng)檢查和正常安全檢查檢查18次，共查出問(wèn)題和安全隱患120條。積極配合各級(jí)主管部門安全檢查，對(duì)查出的各類安全隱患和問(wèn)題，全部按照“四定”原則進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，保證了各類隱患得到及時(shí)解決。實(shí)現(xiàn)了一季度集團(tuán)公司和各煤礦安全生產(chǎn)無(wú)事故。
三、抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
搞好安全生產(chǎn)的前提是“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”。如何在標(biāo)準(zhǔn)低、地質(zhì)條件復(fù)雜，尤其在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的觀念和意識(shí)上相對(duì)落后的情況下，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這項(xiàng)工作是保障安全生產(chǎn)的前提。各煤礦都處于條件相對(duì)困難的階段，這就要求我們必須嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理，首先要保證這項(xiàng)工作長(zhǎng)期處于動(dòng)態(tài)化管理，就必須使各煤礦的每個(gè)施工人員到每個(gè)管理人員知道標(biāo)準(zhǔn)、熟練標(biāo)準(zhǔn)。為此我們要求各煤礦要積極學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高了廣大職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，使他們能夠自覺地干標(biāo)準(zhǔn)化活，做
標(biāo)準(zhǔn)化工程。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井工作，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井，可以及時(shí)了解煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故隱患，做到預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移。為此，按照上級(jí)文件精神要求，依據(jù)集團(tuán)公司《煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井管理辦法》，要求各煤礦嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年”活動(dòng)，有效防范各類事故，切實(shí)維護(hù)廣大職工生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)組織安監(jiān)辦牽頭開展了通風(fēng)、機(jī)電運(yùn)輸、防治水、工程質(zhì)量等專項(xiàng)安全隱患大檢查，為實(shí)現(xiàn)20__年的安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)克服自己的不足。
任何一個(gè)人都有他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但是在漠不關(guān)心的態(tài)度下，卻無(wú)法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點(diǎn)，必須具有衷心真誠(chéng)地關(guān)懷態(tài)度，才能了解他人的長(zhǎng)處，也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點(diǎn)。從基層干部的真誠(chéng)和樸實(shí)到__的認(rèn)真和敬業(yè)，使我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中，將指導(dǎo)著公司走向興旺發(fā)達(dá)的航向。躬行務(wù)實(shí)，學(xué)以致用是傳承和發(fā)揚(yáng)__礦業(yè)精神的重要法寶;我將用更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，抓好公司安全生產(chǎn)工作，懷著一顆熱忱的心為各煤礦做好服務(wù)工作，是我今后工作努力的方向。
總結(jié)過(guò)去的第一季度，自己雖然取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多不足之處，比如安全檢查形式過(guò)于單
一、安全處罰力度不足、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等等。今后要加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，向精細(xì)化管理邁進(jìn)，繼續(xù)保持清清白白做人、干干凈凈做事，讓心靈更加坦蕩，讓人格更加健全，做一個(gè)具備博學(xué)而又專長(zhǎng)的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
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xx年即將過(guò)去,X年即將來(lái)臨,值此辭舊迎新之際,完美時(shí)空物業(yè)客服部對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),以便在新的一年里,改正缺點(diǎn),克服不足,更好的為業(yè)主服務(wù),創(chuàng)造項(xiàng)目及公司的品牌.請(qǐng)看下文售后客服年終工作總結(jié)。
全年工作主要成績(jī)：
1.客服平臺(tái)的改善：
1.1制定了客服“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”課件，并對(duì)客服部員工進(jìn)行了專門培訓(xùn)，完善各崗位職責(zé)。
1.2定期統(tǒng)計(jì)helpdesk前臺(tái)記錄、分析、查找不足并持續(xù)改進(jìn)。
1.3加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)。以五常法為主，創(chuàng)造條件為員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使客服人員掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理，及時(shí)回復(fù)業(yè)主的求助和提出的建議。
2.園區(qū)綠化及大廳綠植的改善：
2.1經(jīng)過(guò)與綠化公司的多次溝通，使園區(qū)綠化合格率整體提升，通過(guò)有效管理，使綠化施工趨于規(guī)范。
2.2對(duì)大廳內(nèi)的綠植進(jìn)行了整體更換，不斷的改善了大廈室內(nèi)環(huán)境。
2.3與綠植公司積極配合，及時(shí)打藥防止了“美國(guó)白蛾”在園區(qū)的漫延。
3.為園區(qū)業(yè)主提供更多的服務(wù)和協(xié)作。
3.1多次配合園區(qū)內(nèi)的業(yè)主接待市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園區(qū)公司視察。
3.2與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了xx年“完美時(shí)空之夜”新春聯(lián)誼會(huì)，大大加深了物業(yè)公司與業(yè)主之間的感情。
4.保潔及服務(wù)品質(zhì)的改善：
4.1組織了多次對(duì)保潔人員的培訓(xùn)及技能考核，并進(jìn)行了垃圾分類知識(shí)的專業(yè)技能培訓(xùn)，使其能更好的為園區(qū)業(yè)主服務(wù)。
4.2對(duì)垃圾進(jìn)行了分類處理，接受了市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，得到了好評(píng)，并將園區(qū)向市里申報(bào)了垃圾分類“優(yōu)秀示范園區(qū)”。
4.3撤出了在地下車庫(kù)的垃圾站，將垃圾站移至在了園區(qū)外圍的新建的垃圾站，消除了地下車庫(kù)的異味。
4.4對(duì)園區(qū)內(nèi)的垃圾桶都進(jìn)行了分類處理，張貼了“可回收物”及“不可回收物”的標(biāo)識(shí)，響應(yīng)了國(guó)家號(hào)召營(yíng)造綠色的工作環(huán)境。
4.5改善衛(wèi)生間的設(shè)施和環(huán)境，安裝了烘手機(jī)，擺放了綠植、增加了溫馨提示，提升衛(wèi)生間的檔次。
5.積極配合上地街道的工作，成功組織進(jìn)行了本園區(qū)的人大代表?yè)Q屆選舉工作。
6.與業(yè)主之間的溝通：
6.1為業(yè)主的入住裝修提供一站式服務(wù)，并全程跟蹤，協(xié)調(diào)裝修中各項(xiàng)事宜。
6.2對(duì)毗鄰業(yè)主相互抱怨及糾紛，從中調(diào)解，如a403反映三層電信機(jī)房電磁干擾問(wèn)題，物業(yè)部做了大量工作。
6.3在消防通道建立了羽毛球場(chǎng)，為午休的業(yè)主們提供了運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所。
6.4對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，如業(yè)主反映大廳內(nèi)無(wú)時(shí)鐘及園區(qū)大廈無(wú)樓牌號(hào)的問(wèn)題，物業(yè)部對(duì)此及時(shí)做了整改。
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時(shí)光荏苒，春去冬來(lái)。轉(zhuǎn)眼間，這學(xué)年的工作即將結(jié)束。透視過(guò)去的一學(xué)期，是服務(wù)的一學(xué)期，是鍛煉的一學(xué)期，是收獲的一學(xué)期，是進(jìn)步的一學(xué)期。經(jīng)歷了__月中旬的新干事競(jìng)爭(zhēng)上位，宣傳部又一次注入了新鮮血液，壯大了部門。經(jīng)過(guò)一段對(duì)宣傳部日常工作的適應(yīng)和各個(gè)成員的磨合。宣傳部的工作也井然有序地開展開來(lái)。
在日常工作中，我們面對(duì)過(guò)困難，經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)。同時(shí)我部的全體成員從中得到了鍛煉，工作能力也有了較大提高，在工作上取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在系領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)對(duì)宣傳部的正確引導(dǎo)和兄弟部門的關(guān)心與支持下，我們創(chuàng)造出了自己的成績(jī)。
一、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好日常工作
1、出海報(bào)，通知這一塊，通過(guò)與其他部門的部長(zhǎng)的交流，我們采用了勞動(dòng)責(zé)任承包制，每次活動(dòng)的海報(bào)由一個(gè)組負(fù)責(zé)包下來(lái)，由他們聯(lián)系其他部?jī)?nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來(lái)我們把工作表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)評(píng)干聯(lián)系在一起，這樣一來(lái)就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)部門內(nèi)又形成了一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)門更加團(tuán)結(jié)有力!
2、對(duì)宣傳欄的管理，我們分派個(gè)組(同樣要做其他的宣傳工作)。每個(gè)組對(duì)宣傳欄都要進(jìn)行日常管理，發(fā)現(xiàn)過(guò)期的海報(bào)、通知及時(shí)下欄，有發(fā)現(xiàn)廣告及時(shí)去除。這樣使得宣傳欄充分發(fā)揮了上傳下達(dá)的作用。
3、黑板報(bào)評(píng)比工作我們也分派人負(fù)責(zé)，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如有的些班級(jí)出黑板報(bào)不認(rèn)真，很隨意的畫一下就算完事了.為了充分調(diào)動(dòng)各系各班對(duì)學(xué)院文藝工作宣傳的積極性，我們部門提議以后的黑板報(bào)評(píng)比中能用相機(jī)保存優(yōu)秀期刊，以便下屆新生入學(xué)后對(duì)宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓(xùn)，培訓(xùn)中用上屆各系各班保存下來(lái)的東西，也是一種不錯(cuò)的鼓勵(lì)方式。
二、 提高部門整體素質(zhì)和工作能力，加強(qiáng)內(nèi)部的管理建設(shè)
本年度，我部加強(qiáng)了成員整體素質(zhì)和工作能力，在團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下開展了“部門成員交流會(huì)”，第一，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí);第二，加強(qiáng)與兄弟部門的溝通與交流;第三，在開展各項(xiàng)工作中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);第四，正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系;第五，在以上四點(diǎn)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生干部自我學(xué)習(xí)，自我提高的能力，進(jìn)一步從本質(zhì)上提高成員的整體素質(zhì)和工作能力，加強(qiáng)部門內(nèi)部的管理建設(shè)。
三、大膽突破，敢于創(chuàng)新
在首屆信息系迎新聯(lián)歡晚會(huì)上學(xué)生會(huì)宣傳部除了為各部種活動(dòng)提供人力資源外，主要負(fù)責(zé)晚會(huì)的相關(guān)宣傳活動(dòng)，如背景的制作、晚會(huì)的布置、張貼海報(bào)等。在這次的晚會(huì)中，新一屆宣傳部的成員小露鋒芒，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每件工作并高效高質(zhì)地完成了，得到了各個(gè)部門的肯定。
在校第____屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，____級(jí)部門成員積極參與各項(xiàng)活動(dòng)策劃，大膽創(chuàng)新，勇于開拓進(jìn)取，摒棄了往常的布置方案，采用了多種新的宣傳手法，如展架噴繪，KT板+POP繪畫，為系大本營(yíng)增添了一道道亮麗的風(fēng)景。部門的工作不僅得到了同學(xué)們的好評(píng)，還得到了趙平副院長(zhǎng)的嘉獎(jiǎng)。
四、 開展活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳部影響
我們積極總結(jié)上屆干部的工作經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮宣傳部對(duì)外窗口的作用，認(rèn)真探索一條能將學(xué)生思想教育、課外活動(dòng)、專業(yè)知識(shí)融為一體的工作新路子，展現(xiàn)我系富有創(chuàng)造力的學(xué)生風(fēng)采。
結(jié)合我系實(shí)際情況，大膽創(chuàng)新與兩委辦公室、外聯(lián)部聯(lián)合舉辦了首屆“______校園感動(dòng)瞬間”校園攝影大賽。在部門成員努力下，在各班積極配合下，此次活動(dòng)取得了一定的成功，但由于我部在開展活動(dòng)的過(guò)程中，宣傳方法與手段還不成熟，因此宣傳力度非常有限。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作。
五、 經(jīng)驗(yàn)與不足
回顧這一學(xué)年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足。其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面，一是在理論學(xué)習(xí)上，特別是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的掌握上，與時(shí)代發(fā)展的要求和建設(shè)高水平大學(xué)需要相比，都還存在著很大差距;二是在具體工作上，總感覺對(duì)部門成員關(guān)心不夠，安排任務(wù)又多，聽取意見少;嚴(yán)格要求多，生活關(guān)心少。這些都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑右钥朔瑫r(shí)，部門成員在以后的工作中除一如既往地對(duì)部門的工作給予支持之外，也能互相監(jiān)督、幫助，以便把工作做得更好。本學(xué)期我們?cè)诠ぷ髦锌梢哉f(shuō)是盡心盡力，始終堅(jiān)持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持。相信有了前車之鑒及團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、其他兄弟部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下我部的工作會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階!
六、 展望未來(lái)
宣傳部所取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓同學(xué)們?cè)诖煺酆统晒偛粩嗲斑M(jìn)，更加堅(jiān)強(qiáng)更加成熟的面對(duì)工作。宣傳部銘記著之所以能取得各方面優(yōu)異的成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)不斷栽培，離不開廣大干事的努力，更離不開全系師生和各兄弟部門的支持和鼓勵(lì)。在成功的道路上，需要的是磨練，需要的是在磨練中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，使自己更加成熟。在新的一學(xué)年中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部的管理建設(shè)，繁榮校園文化建設(shè)，提高宣傳部的學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面做出更多的努力與貢獻(xiàn)，進(jìn)一步的完善宣傳部?jī)?nèi)部的建設(shè)。相信在不斷的學(xué)習(xí)和努力中，我們能夠做到更完美。
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇12
白駒過(guò)隙,時(shí)間過(guò)的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了半年的時(shí)間了。放眼望去，快樂(lè)時(shí)光應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后的一次次工作，也使能力得到最多提升。
剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦，本學(xué)期的工作做的也不是很好，也曾讓我覺得我會(huì)被考核出局。然而在此，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在表格制作、資料整理、PPT制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這學(xué)期自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
一、教本部門其他干事使用三種辦公軟件
由于最開始我們部門只有我一個(gè)人學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)的三種辦公軟件，我的第一個(gè)任務(wù)就是教本部門其他干事使用三種辦公軟件。在此任務(wù)下發(fā)到現(xiàn)在我也不知道我是否可以說(shuō)我完成任務(wù)，但是對(duì)情況的事實(shí)而言我沒(méi)有完成，因?yàn)槲覀儾块T除了我只有一個(gè)人全部學(xué)會(huì)，其他人只會(huì)word和excel 但是我都教了，人總是來(lái)不齊，也許是因?yàn)槭褂脀ord和excel比較多吧……
二、給學(xué)生會(huì)各部門整理材料.
由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了。可能是由于個(gè)人對(duì)于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會(huì)通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負(fù)責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我們的耐心最大的考驗(yàn)，我們仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、班級(jí)、部門、號(hào)碼等是否正確，同時(shí)也會(huì)害怕會(huì)因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而導(dǎo)致錯(cuò)誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門的剛強(qiáng)毅力，近70號(hào)人的姓名、班級(jí)、職務(wù)、號(hào)碼等都我們都認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次又一次的核對(duì)，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我們?cè)僭嚧蛴∫环輼颖荆啻螜z查看到最后眼睛都花了。可是為了避免因一個(gè)小小的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸急仨毿⌒淖屑?xì)。
2、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表
這份工作我們負(fù)責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對(duì)其進(jìn)行私自的修改，反復(fù)打印出來(lái)三份才得到學(xué)習(xí)部的認(rèn)可，在學(xué)習(xí)部后來(lái)的使用中提出的意見，我們又針對(duì)這些寶貴的意見進(jìn)行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時(shí)我們秘書處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團(tuán)招新表、體育部籃球賽評(píng)分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評(píng)分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)Excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動(dòng)資料排版
本學(xué)期我們負(fù)責(zé)的排版有
1、文藝晚會(huì)規(guī)則、評(píng)分表、評(píng)分準(zhǔn)則、邀請(qǐng)函、獎(jiǎng)票、獎(jiǎng)狀的排版
2、籃球賽流程、評(píng)分細(xì)則排版
3、辯論賽流程、規(guī)則、評(píng)分細(xì)則及邀請(qǐng)函的排版
4、寢室文化攝影展評(píng)分細(xì)則排版
對(duì)于這些排版我們也犯下一個(gè)看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯(cuò)誤，那就是錯(cuò)字、用詞和紙張大小排版的出錯(cuò)，在文藝晚會(huì)的邀請(qǐng)函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯(cuò)字的錯(cuò)誤以及學(xué)生會(huì)主席部長(zhǎng)的聘書和文藝晚會(huì)獎(jiǎng)狀的排版錯(cuò)誤。
聘書和獎(jiǎng)狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒(méi)有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無(wú)法使用，在后來(lái)的無(wú)奈之時(shí)，我突然想到量出尺寸，在進(jìn)行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長(zhǎng)們處理。
4、PPT的制作
學(xué)習(xí)部組織的辯論賽需要一個(gè)PPT，由于我們秘書處只有我一人會(huì)使用，我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個(gè)還不是學(xué)生會(huì)成員的一位同學(xué)，在我們兩個(gè)學(xué)過(guò)PPT的高手（僅在學(xué)生會(huì)中的高手）的半天努力下終于完成了這個(gè)PPT由此我也想到，我們學(xué)生會(huì)的力量也是有限的，有時(shí)確實(shí)還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書處的其他同學(xué)也學(xué)到了PPT的基本使用。
三、秘書處的監(jiān)督職責(zé)
我們對(duì)學(xué)習(xí)部的晚自習(xí)查勤進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督，以及調(diào)查學(xué)生會(huì)干事晚自習(xí)出勤情況，還有各個(gè)活動(dòng)時(shí)對(duì)執(zhí)勤部門進(jìn)行監(jiān)督。比如籃球賽和辯論賽秘書處每天到一個(gè)或兩個(gè)人平時(shí)工作情況.
1例會(huì)學(xué)的簽到工作。
2活動(dòng)的表格制作和word排版PPT制作。
3活動(dòng)獎(jiǎng)狀的排版與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的記錄
4收集各部的活動(dòng)策劃
學(xué)生會(huì)秘書處個(gè)人工作總結(jié)學(xué)生會(huì)秘書處個(gè)人工作總結(jié)(四)
白駒過(guò)隙,時(shí)間過(guò)的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了一年的時(shí)間了。放眼望去，這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后工作最帶勁，也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個(gè)學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦、照相機(jī)，上個(gè)學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺得我會(huì)被考核出局。而這個(gè)學(xué)期，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這一學(xué)年自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。
一、 院學(xué)生會(huì)內(nèi)部各表格.
通過(guò)大一上學(xué)期在秘書處的一段時(shí)間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了。可能是由于個(gè)人對(duì)于表格的制作方法和Excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1. 院學(xué)生會(huì)各部門周一例會(huì)簽到表：新的學(xué)年開始了，學(xué)生會(huì)有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動(dòng)、人員職務(wù)的變動(dòng)等，所以需要重新做周一例會(huì)的簽到表。上個(gè)學(xué)期以來(lái)，我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個(gè)學(xué)期也有做過(guò)部門簽到表，不過(guò)那個(gè)時(shí)候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯(cuò)的。在提前完成工作后，我又單獨(dú)接受了來(lái)自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個(gè)格式統(tǒng)一。這是對(duì)我的一個(gè)極大地信任，我希望自己可以做好它。
2. 院學(xué)生會(huì)通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我的耐心的最大地考驗(yàn)，學(xué)宣一個(gè)部門的通訊整理工作可以說(shuō)還是相當(dāng)容易的，我仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、部門、職務(wù)、號(hào)碼等是否正確，害怕因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而做錯(cuò)了。但是對(duì)于全院通訊錄的編排核對(duì)工作就真的是對(duì)我的一種毅力考驗(yàn)了，全院近200號(hào)人的姓名、系部、職務(wù)、號(hào)碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我再拿一張紙比對(duì)著一個(gè)一個(gè)地檢查，看到最后眼睛都花了。可是為了避免因我一個(gè)人的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過(guò)這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3. 院學(xué)生會(huì)值班考勤表和院學(xué)生會(huì)換屆總結(jié)大會(huì)簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對(duì)我對(duì)Excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
二、 兩次大型的創(chuàng)業(yè)大賽.
本學(xué)年，在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評(píng)分表格制作，以及大賽現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員，這是一個(gè)需要非常細(xì)心地工作，因?yàn)榭赡苣愕囊粋�(gè)不小心，比賽人員的名次、成績(jī)都可能發(fā)生改變。在計(jì)算平均分的時(shí)候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，不然我真的不敢想象我會(huì)犯下多嚴(yán)重地錯(cuò)誤。通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，在“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹(jǐn)慎地計(jì)算每一個(gè)數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒(méi)有犯下很大的錯(cuò)誤。
三、 湖北美術(shù)學(xué)院女生節(jié)之“輕羽飛揚(yáng)”女子羽毛球單打大賽.
在羽毛球賽的這一個(gè)星期是工作量相對(duì)比較大的一個(gè)星期，整個(gè)星期的下午都是在體育館中度過(guò)的，一天負(fù)責(zé)拍照，另一天就是負(fù)責(zé)寫新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個(gè)星期在現(xiàn)在想來(lái)還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個(gè)學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個(gè)很好的寫新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫的稿子都無(wú)法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
四、 校園手冊(cè)相關(guān)工作.
關(guān)于校園手冊(cè)的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個(gè)月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計(jì)、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實(shí)在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認(rèn)為，在校園手冊(cè)的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊(cè)基本上已成型，自己認(rèn)為做的還是不錯(cuò)的，大家都很細(xì)心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會(huì)成為我們學(xué)校一個(gè)很好的宣傳手冊(cè)。
在這一項(xiàng)工作中，我付出的時(shí)間是最多的，手冊(cè)前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個(gè)工作是我負(fù)責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來(lái)整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個(gè)負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來(lái)。
五、 平時(shí)工作情況.
1. 周一例會(huì)學(xué)宣部的簽到工作。
2. 大合唱、團(tuán)日活動(dòng)的表格制作。
3. 五四表彰大會(huì)：前期——打印獎(jiǎng)狀，活動(dòng)當(dāng)天——分發(fā)獎(jiǎng)狀。
4. 生活部學(xué)期末考核會(huì)議記錄。
以上則是這一學(xué)年以來(lái)我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中更加積極認(rèn)真，爭(zhēng)取可以不出現(xiàn)錯(cuò)誤。
20xx年6月21日
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇13
為給患者提供安全、有序的就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院安全保障能力，我院采取有力措施深化安全生產(chǎn)工作，如強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、普及安全生產(chǎn)知識(shí)、增強(qiáng)全院職工的安全意識(shí)、定期開展專項(xiàng)檢查等，及時(shí)消除了安全隱患。現(xiàn)就我院安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，將安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，齊抓共管模式。
一是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。為加強(qiáng)管理，我院完善了《醫(yī)院安全生產(chǎn)管理制度》、《醫(yī)院安全生產(chǎn)檢查制度》、《醫(yī)院安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《消防安全預(yù)案》、《非醫(yī)療安全隱患防范措施》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《特種儀器、設(shè)備管理、使用制度》、《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，并根據(jù)崗位特點(diǎn)及存在的安全隱患，出臺(tái)了《安全管理制度和崗位安全責(zé)任制度》;院長(zhǎng)親自部署工作，按照醫(yī)院責(zé)任分工，責(zé)成分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)科室，召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議，落實(shí)具體工作，并成立安全檢查組，定期開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。
二是加強(qiáng)宣傳教育。為加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高全院職工的責(zé)任意識(shí)，醫(yī)院開展“安全月”活動(dòng)，召集相關(guān)科室人員從消防安全、設(shè)備安全、醫(yī)療安全等方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，特別是特種作業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育和培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)的意識(shí)和能力。為加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍，制作了安全教育展示板，向廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)放安全手冊(cè)，利用院內(nèi)宣傳平臺(tái)傳播安全常識(shí)，做到時(shí)時(shí)教育、時(shí)時(shí)警戒。
三是落實(shí)責(zé)任分工。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。
四是加強(qiáng)總值班及安保人員的管控力度。為提高值班人員安全防范意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，我院進(jìn)一步完善了總值班制度，保持總值班電話24小時(shí)暢通，對(duì)總值班人員及安保人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，提升總值班人員對(duì)應(yīng)急狀況的應(yīng)對(duì)和處理能力。
二、積極開展專項(xiàng)檢查
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，在責(zé)任科室定期自檢自查的基礎(chǔ)上，院長(zhǎng)先后帶領(lǐng)分管醫(yī)療工作和安全生產(chǎn)工作的副院長(zhǎng)，以及責(zé)任科室，開展醫(yī)療安全、消防安全、電梯安全、設(shè)備設(shè)施安全等專項(xiàng)檢查6次，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)消除。
一是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重，醫(yī)院為加強(qiáng)質(zhì)控管理，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期深入臨床進(jìn)行檢查，包括病歷、核心制度落實(shí)、抗菌藥物使用、院感等方面，整改存在的問(wèn)題，努力避免醫(yī)療質(zhì)量缺陷和醫(yī)療安全隱患的發(fā)生。院長(zhǎng)還定期深入臨床開展業(yè)務(wù)查房，現(xiàn)查房已基本覆蓋全院，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理制度與操作規(guī)程規(guī)范，嚴(yán)查質(zhì)量環(huán)節(jié)，提高了臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度的重視度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的診療行為。同時(shí)，在院長(zhǎng)還對(duì)臨床科室的治療室、搶救室、庫(kù)房的藥品器械、一次性耗材、辦公用品、庫(kù)存物品等進(jìn)行了全面排查，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13處，由責(zé)任科室及時(shí)反饋，并加強(qiáng)整改。
二是開展大排查活動(dòng)，確保消防安全。為加強(qiáng)使用、存儲(chǔ)的易燃易爆化學(xué)品及各類電氣設(shè)備等科室的管理，醫(yī)院開展了“消防安全大排查大整治活動(dòng)”，制定了專題活動(dòng)方案，并組織重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位人員召開會(huì)議部署要求;截止目前，我院對(duì)門診內(nèi)科綜合樓，急診外科樓火災(zāi)報(bào)警、滅火系統(tǒng)等消防設(shè)備的配備和完好度進(jìn)行檢查，安裝消防卷簾，更換消防指揮臺(tái)、報(bào)警器、滅火器等防火設(shè)施，組織消防演練1次;在院長(zhǎng)組織相關(guān)科室開展的專項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)外科樓2-5層北側(cè)防火門采用石膏封堵，未達(dá)到防火耐火極限標(biāo)準(zhǔn)，防火分隔作用小，內(nèi)科樓透析室兩處防火門開啟方向與疏散標(biāo)志相反，同時(shí)還查出個(gè)別安全應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)識(shí)損壞等隱患問(wèn)題，我院已責(zé)成責(zé)任整改完畢，但現(xiàn)已符合標(biāo)準(zhǔn)。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門管理，確保醫(yī)療器械、特種設(shè)備的安全。組織器械科、總務(wù)科等重要科室對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的重要部位設(shè)施進(jìn)行了安全管理檢查。特種設(shè)備、設(shè)施的操作人員均持證上崗，并按國(guó)家《特種設(shè)備安全管理法》的有關(guān)規(guī)定，辦理資質(zhì)證件及審驗(yàn)合格證明書;器械科重點(diǎn)對(duì)高壓氧艙等大型設(shè)備進(jìn)行檢查，使其安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家要求。在檢查過(guò)程還對(duì)通風(fēng)通道的開放，制氧機(jī)房工具鐵柜擺放等問(wèn)題進(jìn)行整改，達(dá)到了安全標(biāo)準(zhǔn)要求;同時(shí)以植入人體高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械及對(duì)生命支持的相關(guān)設(shè)備作為重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)準(zhǔn)入、驗(yàn)收及日常管理。建立了重大與關(guān)鍵設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案，成立搶修小組，定期開展應(yīng)急搶修演練，強(qiáng)化事故應(yīng)急搶修技能;總務(wù)科針對(duì)供熱設(shè)備、供電設(shè)備、壓力容器、壓力管道等設(shè)專人看管，并定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)明安全生產(chǎn)責(zé)任，堅(jiān)持“三下”檢查，嚴(yán)格查處“三違”，消除安全隱患。
四是提高安全責(zé)任意識(shí)，確保電梯、基礎(chǔ)設(shè)施及建筑安全。為提高電梯安全使用意識(shí)，組織導(dǎo)診員、電梯員、維修員等開展電梯安全培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí);制作電梯安全使用警示板，張貼在電梯和扶梯明顯位置;對(duì)全院電梯、扶梯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)全院電路、電線、變電所的檢查，發(fā)現(xiàn)存在線圈過(guò)熱、溫度過(guò)高等隱患，并根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行整改;由于急診樓、外科樓樓體建設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)，是醫(yī)院重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象，對(duì)墻體、屋頂?shù)燃訌?qiáng)維修以保證樓體安全，同時(shí)對(duì)存在安全隱患部位張貼明顯標(biāo)識(shí)，派專人管理。
此外，我院還對(duì)就醫(yī)秩序、治安秩序、車輛使用等加強(qiáng)安全管理，對(duì)財(cái)務(wù)科、藥劑科、機(jī)房等重點(diǎn)科室加強(qiáng)防盜防泄密管理，對(duì)醫(yī)療、醫(yī)技使用的各類放射性、生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的安全保管和使用進(jìn)行檢查和整改。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制
在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我院堅(jiān)持邊檢查邊整改、以檢查促整改的方式，取得了顯著成效，做到了“三到位”，即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、檢查到位、整改到位。通過(guò)安全生產(chǎn)檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改我院存在的問(wèn)題，消除安全隱患，將不安全因素消滅在萌芽期。
安全生產(chǎn)工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我院將鞏固“三到位”成果，建立自檢自查長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)加大宣傳，全面落實(shí)安全生產(chǎn)法規(guī)力度，增強(qiáng)全院職工的安全意識(shí)，抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作，為患者營(yíng)造安全的診療環(huán)境。
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時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的試用期將悄然逝去，從剛開始的實(shí)習(xí)日期算起來(lái)到我們公司已經(jīng)快五個(gè)月了，這段時(shí)間是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供給我的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，盡管有工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)試用期的工作做出總結(jié)：第一天上班總是讓人激動(dòng)并難以忘懷的，部門的同事通過(guò)聊天的方式介紹了我們部門的組建情況和團(tuán)隊(duì)實(shí)力，讓我對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿信心，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。頭兩個(gè)月中，同事耐心指導(dǎo)我做些基礎(chǔ)性工作，包括公文傳遞、文件歸檔和費(fèi)用報(bào)銷流程，有步驟的教我使用公司的各種系統(tǒng)，同時(shí)帶我熟悉總部各個(gè)職能部門。隨著對(duì)基礎(chǔ)性工作的熟悉，領(lǐng)導(dǎo)又安排我學(xué)習(xí)公司的預(yù)算編制和費(fèi)用審批，讓我閱讀學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件資料，不厭其煩的講解預(yù)算編制總體框架和各個(gè)科目具體核算內(nèi)容，全面?zhèn)魇谪?cái)務(wù)成本分析報(bào)告的編制原則和方法，對(duì)于所寫的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和改進(jìn)意見。鑒于自身實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，領(lǐng)導(dǎo)還安排我到營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)，給予工作的全力支持。正值公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展，自己很有幸能被領(lǐng)導(dǎo)安排參加各個(gè)層次的會(huì)議討論，在會(huì)議的討論過(guò)程中感受到我們公司及部門的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和活力，共同享受從思路雛形到最后成稿發(fā)文的樂(lè)趣，迸發(fā)出大家同心協(xié)力的工作熱情，體會(huì)到融洽的工作氛圍所帶來(lái)的溫暖，同時(shí)也提升自我思考的深度和廣度。
通過(guò)這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下，盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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“做一名好教師”是許多教師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。子踏入教育以來(lái)。我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度對(duì)待我的工作。以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好教師”作為自己的座右銘來(lái)要求自己。現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)
一、思想認(rèn)識(shí)。
這一學(xué)年，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立"以學(xué)生為主體"，"以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展"為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德，智，體，美，勞全面發(fā)展。在這學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。對(duì)自己要求嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上，工作上在同事，學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)年來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重。我爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是—決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況修改學(xué)案。
這學(xué)年主要擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)，培優(yōu)扶差是這學(xué)年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋�(gè)班級(jí)里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心，交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)非常的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說(shuō)："老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會(huì)，提出"老師"必須履行的職責(zé)，主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè)，輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"老師"們確實(shí)是非常盡責(zé)，而"學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"老師"在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也非常起勁。一段時(shí)間下來(lái)，學(xué)生都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非常快。
三、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上，下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極，主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
四、主要成績(jī)。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。本期本人發(fā)表論文數(shù)篇，輔導(dǎo)學(xué)生在科技創(chuàng)新大賽中多次獲獎(jiǎng)，兩次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教師，十佳教學(xué)之星，優(yōu)秀班主任等。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
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時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近20xx年末。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造的效益，特將20xx年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的20xx年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
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剛剛過(guò)去的20__年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和企業(yè)工資等費(fèi)用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事，堅(jiān)持“1346”發(fā)展思路不動(dòng)搖，持續(xù)深化“快步跑”工作部署，“夯實(shí)基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強(qiáng)化執(zhí)行提效”，以服務(wù)油田發(fā)展為己任，持續(xù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)，各方面工作都取得了新進(jìn)展、新業(yè)績(jī)，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
(一)深化特色、完善機(jī)制，物業(yè)
服務(wù)水平穩(wěn)步提升。持續(xù)深化“三項(xiàng)服務(wù)”，充實(shí)了老年人“夕陽(yáng)服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨(dú)、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動(dòng)內(nèi)容，全年開展特色化服務(wù)16項(xiàng)，服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理，組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分，實(shí)行了“四報(bào)一巡”、物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)公示等制度，完善服務(wù)管理流程，采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)行為，便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度，強(qiáng)化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部夜查工作，不斷加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作，完善技防設(shè)施維修機(jī)制，實(shí)施了視頻巡邏、“雙向報(bào)崗”等管理制度，確保了小區(qū)治安防范全天候、無(wú)空檔;積極搭建社區(qū)文化活動(dòng)平臺(tái)，以幸福大舞臺(tái)為支點(diǎn)，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，共組織文藝演出50多場(chǎng)，播放電影20余場(chǎng)，家庭趣味活動(dòng)6次，開展了“書畫進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，在
幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件，創(chuàng)辦了書畫協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、合唱團(tuán)等小區(qū)活動(dòng)組織，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可;千方百計(jì)籌措資金__萬(wàn)元，積極推進(jìn)礦區(qū)改造，基本完成了振興地區(qū)的整體改造，初步實(shí)現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標(biāo);不斷開拓市場(chǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風(fēng)采，分享工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵，實(shí)現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了__個(gè)百分點(diǎn)。
(二)把握重點(diǎn)、精細(xì)管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作成效顯著。根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬(wàn)元的工作目標(biāo)，我們開源節(jié)流并舉，從管理細(xì)節(jié)入手，取得了
良好的效果。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)算控制責(zé)任，加大預(yù)算控制執(zhí)行力度，及時(shí)糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控工作，梳理適用公司的管理流程，采取自我測(cè)試、流程宣講等方式，全面普及內(nèi)控知識(shí)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理;切實(shí)關(guān)注收費(fèi)制度改革，超前做好溝通協(xié)調(diào)，研究政策影響，制定應(yīng)對(duì)措施，在運(yùn)行時(shí)間相對(duì)滯后的情況下，有關(guān)單位、部門密切配合，確保了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)的完成;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，在現(xiàn)有公建服務(wù)項(xiàng)目上做文章，全年增收__萬(wàn)元;以政策為引導(dǎo)，爭(zhēng)取共建綠化資金__萬(wàn)元;培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，充分利用祥云基地，開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作，全年增加收入__萬(wàn)元;不斷加大房屋出租的管理力度，實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元，與去年相比增加收入__萬(wàn)元;市政公司扎實(shí)做好水電降損工作，運(yùn)用科技手段統(tǒng)計(jì)、分析、測(cè)漏、堵漏相結(jié)合，全年減少支出__萬(wàn)元;完善物資采購(gòu)管理程序，在工作量增加，價(jià)格上漲的情況下，材料
采購(gòu)成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi);強(qiáng)化操作崗位的“五定”工作，優(yōu)化崗位設(shè)置，積極搞活內(nèi)部流動(dòng)，推進(jìn)內(nèi)部勞務(wù)輸出，清退了全部__名外雇工。通過(guò)采取以上綜合性措施，超額完成了全年增收節(jié)支__萬(wàn)元的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支__萬(wàn)元。
(三)推進(jìn)體系、加強(qiáng)監(jiān)管，安全環(huán)保基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。按照遼河油田公司工作部署，以“3366”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動(dòng)，健全完善HSE委員會(huì)、分委會(huì)分級(jí)管理機(jī)制，定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、召開專題會(huì)議、開展危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，科學(xué)評(píng)價(jià)安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作，針對(duì)66個(gè)站隊(duì)和9個(gè)科室進(jìn)行了屬地劃分，明確了屬地區(qū)域、職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出重點(diǎn)部位、特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)工程施工十五項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，健全作業(yè)計(jì)劃書審批程序，全年現(xiàn)場(chǎng)共
發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題__個(gè)，下發(fā)整改通知單__份，并對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險(xiǎn)大排查”活動(dòng)，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié)，重新修訂管理清單;持續(xù)加強(qiáng)隱患的治理工作，推進(jìn)隱患分級(jí)管理，全年公司成本投入__萬(wàn)元，整改安全隱患__項(xiàng);進(jìn)一步推進(jìn)體系建設(shè)，成立了組織機(jī)構(gòu)，發(fā)布了HSE體系推進(jìn)方案，完善了HSE規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn);著力抓好體系培訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起，組織全體科級(jí)干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進(jìn)行輪訓(xùn)，為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實(shí)推進(jìn)安全目視化管理，讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)多層面力量共同強(qiáng)化管理，確保了安全環(huán)保形勢(shì)的穩(wěn)定，被油田公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
(四)規(guī)范運(yùn)行、強(qiáng)化管理，市場(chǎng)
空間得到有效拓展。今年以來(lái)，面對(duì)振興地區(qū)礦建市場(chǎng)萎縮，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面，多種經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)強(qiáng)管理，外闖市場(chǎng)，取得了較好的工作成績(jī)，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。抓隊(duì)伍建設(shè)，從圣泰機(jī)關(guān)做起，理順機(jī)構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé)，使基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效，人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。抓安全管理，調(diào)整充實(shí)安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場(chǎng)檢查權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”，完善激勵(lì)約束機(jī)制，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，逐步營(yíng)造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽(yù)”的濃厚氛圍，全員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場(chǎng)拓展，以打造油田基建集團(tuán)分包商為目標(biāo)，堅(jiān)持“立足礦區(qū)市場(chǎng)、穩(wěn)固油田市場(chǎng)，發(fā)展外部市場(chǎng)”，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫(kù)建設(shè)、輸氣管線、場(chǎng)站土建、洗井、住宅及系
統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程，全年外部市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)到__萬(wàn)元，鍛煉了隊(duì)伍，提升了能力，創(chuàng)造了效益。
(五)圍繞中心、服務(wù)大局，精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照油田公司黨委的整體工作部署，持續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，深入推進(jìn)“打造遼河新形象，提升油田軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式，講明困難和挑戰(zhàn)，講清責(zé)任和使命，夯實(shí)共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”，健全基層黨組織機(jī)構(gòu)，完善管理機(jī)制，經(jīng)常性開展活動(dòng)，圍繞慶祝建黨90周年，舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”專題黨課，搭建黨員參與管理的平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè)，加大干部調(diào)整交流力度，完善科級(jí)干部績(jī)效考核管理辦法，注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，大力實(shí)施“三
級(jí)培訓(xùn)”，采用外聘專家辦講座、內(nèi)請(qǐng)技術(shù)能手當(dāng)教練、機(jī)關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺(tái)、干部員工進(jìn)課堂等辦法，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際考察相結(jié)合，舉辦了第六屆員工技能競(jìng)賽，開辦了員工夜校，為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度，籌建了振興企業(yè)文化教育基地，成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。以幸福小區(qū)為試點(diǎn)，編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本，規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求，進(jìn)一步健全完善了“三重一大”集體決策制度，重點(diǎn)開展了物資管理專項(xiàng)效能監(jiān)察，配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細(xì)管理，杜絕百種浪費(fèi)”活動(dòng)。通過(guò)更換節(jié)能型變壓器、草坪無(wú)人灌溉、報(bào)廢儀器裝配技能鑒定站等項(xiàng)目，減少支出57萬(wàn)元;關(guān)心一線和困難員工生活，全年“送清涼”20__人次__萬(wàn)元，走訪慰問(wèn)困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次__萬(wàn)元，組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償
解除勞動(dòng)關(guān)系人員健康體檢2500人次__萬(wàn)元，重要節(jié)日發(fā)放慰問(wèn)品，為員工過(guò)生日，累計(jì)發(fā)放生日卡__張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡__張、洗浴卡__張;豐富員工文化生活，進(jìn)一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會(huì)，開展了員工拔河比賽、排球比賽、長(zhǎng)跑等文體活動(dòng)。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著，遼河石油報(bào)連續(xù)三天頭版、頭條報(bào)道公司“三控制一規(guī)范”工作情況，全年在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等工作，都為保證和促進(jìn)公司兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
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一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來(lái)的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來(lái)充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。現(xiàn)在想來(lái)原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來(lái)改變，不相信自己通過(guò)努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。 我在浦西洲際酒店實(shí)習(xí)有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來(lái)，這段經(jīng)歷讓我對(duì)于未來(lái)更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學(xué)校對(duì)于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)。在學(xué)校時(shí)因?yàn)閷?duì)于課程沒(méi)有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè)，一開始心態(tài)就不對(duì)，認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校課程設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。我所實(shí)習(xí)的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人，所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的
“混”過(guò)去。感謝上天讓我來(lái)到了ecco，這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶，怎么偷懶不會(huì)被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個(gè)個(gè)是精英，根本不會(huì)讓我有任何偷懶的機(jī)會(huì)。我記得每天經(jīng)理來(lái)上班就會(huì)問(wèn)ricky(譚佩)在哪里，我還記得我們部門的hostess 經(jīng)常把我從
pantry里面叫回吧臺(tái)。我逃離吧臺(tái)一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個(gè)性還沒(méi)有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨(dú)行，不喜歡別人對(duì)自己過(guò)多的干預(yù)。 所以一開始很不適應(yīng)，比如自己做錯(cuò)事了，經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣，說(shuō)話的語(yǔ)氣也很不友好，然而在家里或者是學(xué)校做錯(cuò)了事情，不會(huì)有人這般來(lái)對(duì)我，覺得自己特委屈。
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇19
時(shí)光飛逝，來(lái)醫(yī)院工作已經(jīng)三年多，回顧這幾年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在近些年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論鄧小平理論和三個(gè)代表三個(gè)代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際，用唯物主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題，樹立遠(yuǎn)大的理想，正確的世界觀和人生觀，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的方針政策，正確對(duì)待目前醫(yī)療行業(yè)面臨的困難，激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情，積極投身醫(yī)療事業(yè)的改革，在平凡的崗位上自覺為醫(yī)療事業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面：
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝溃η笤诩夹g(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任。以上幾點(diǎn)是我這幾年來(lái)的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過(guò)漏診與誤診的情況，我通過(guò)認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做好一名放射科醫(yī)生.
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一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁(yè)。過(guò)去的一年，是我店堅(jiān)持品質(zhì)建設(shè)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年。在董事長(zhǎng)______先生的帶領(lǐng)下，一年來(lái)，我們緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)，始終貫徹“樹品質(zhì)、創(chuàng)特色、鑄亮點(diǎn)、提水平”中心思路，大力推進(jìn)硬件設(shè)施改造和核心產(chǎn)品個(gè)性化建設(shè)，克服了經(jīng)營(yíng)總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗(yàn)，使經(jīng)營(yíng)全局持續(xù)平穩(wěn)、向好。
20____年之所以能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成的良好局面，主要得益于在董事長(zhǎng)______先生的領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)工作中始終堅(jiān)持和把握以下主線，取得以下成績(jī)：
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行良好，經(jīng)營(yíng)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
20____年是我店核心產(chǎn)品硬件大建設(shè)、大提升之年。酒店硬件裝修陸續(xù)的完善對(duì)日常經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)收帶來(lái)了一些影響和困難，但各部門克服種.種不利因素，團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、立志爭(zhēng)先，努力謀發(fā)展、搶商機(jī)、抓創(chuàng)收、增效益，使年度計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成良好。
(二)實(shí)施硬件裝修改造，經(jīng)營(yíng)面貌改觀刷新
20____年度的品質(zhì)建設(shè)著力于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新，以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。為20__年創(chuàng)評(píng)“四星”而進(jìn)行硬件的再次局部裝修和改造。改造充分體現(xiàn)環(huán)保、人文、智能理念，強(qiáng)化舒適度和個(gè)性化建設(shè)，在保持原主建筑特色格調(diào)的同時(shí)，刻意凸顯花園式主題酒店的秀麗、典雅、別致的品位內(nèi)涵和特質(zhì)。打造人與自然和諧相融的溫泉景區(qū)以及前衛(wèi)恢宏的現(xiàn)代都市宴會(huì)廳等煥然一新的酒店產(chǎn)品，將珠聯(lián)璧合，相映成輝，形成酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，對(duì)酒店今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預(yù)期和展望。
(三)做大做強(qiáng)酒店品牌，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果豐碩
爭(zhēng)創(chuàng)一流酒店，爭(zhēng)樹一流品牌，是我店多年來(lái)堅(jiān)定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。今年以來(lái)，酒店服務(wù)品質(zhì)、管理模式和經(jīng)濟(jì)效益?zhèn)涫軜I(yè)內(nèi)稱道和上級(jí)主管部門褒獎(jiǎng)，先后三次參加市
旅游局主辦的宣傳活動(dòng)，展示了酒店的優(yōu)質(zhì)形象。在市政府推行“創(chuàng)模”工作中，我店積極響應(yīng)，貼合“創(chuàng)模”標(biāo)準(zhǔn)，打造花園式、無(wú)煙式酒店。
一系列改造進(jìn)一步提升了酒店的經(jīng)營(yíng)形象，樹立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑，更印證了我們堅(jiān)持創(chuàng)建高品質(zhì)酒店、做大做強(qiáng)品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性，成績(jī)振奮人心，更是一種鞭策。
(四)打造精細(xì)服務(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升
做精做細(xì)，打造精細(xì)化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系。
通過(guò)廣泛地組織、發(fā)動(dòng)、宣傳、引導(dǎo)及監(jiān)督，培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強(qiáng)了廣大員工的親和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)專題培訓(xùn)和討論比對(duì)差異，通過(guò)開展自評(píng)自查、知識(shí)考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動(dòng)適應(yīng)新變化、新要求，提高新形勢(shì)下酒店的服務(wù)與管理水平。打造精細(xì)服務(wù)品牌，更加重視員工素質(zhì)建設(shè)，20____年組織和開展了三個(gè)方面的主要培訓(xùn)：
在崗培訓(xùn)(2月-5月期間由酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)______擔(dān)任培訓(xùn)講師，培訓(xùn)內(nèi)容為：①、酒店禮儀培訓(xùn)，提升酒店整體形象;②、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，提升酒店服務(wù)質(zhì)量;③、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，提升酒店優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì);④、技能培訓(xùn)，提升人員技能水平)。
拓展培訓(xùn)(7月-8月酒店全體員工開展夏季軍訓(xùn)大練兵，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓全體員工鍛煉了個(gè)人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神)。
外送培訓(xùn)(消防培訓(xùn)兩批及救生員培訓(xùn))。
(五)緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實(shí)推進(jìn)
20____年繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營(yíng)為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實(shí)責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點(diǎn)，以開展隱患排查治理為突破，深入落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施：繼續(xù)實(shí)施安全管理部門負(fù)責(zé)人責(zé)任制，加強(qiáng)“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系;對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、配電房、安全疏散通道、竹樓、廚房、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)隱患排查治理工作，實(shí)
現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化;根據(jù)星評(píng)新標(biāo)制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案，提升了安全管理和應(yīng)對(duì)水平;強(qiáng)化重大節(jié)假日如春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度，嚴(yán)密防范和控制事故苗頭發(fā)生;組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識(shí)和防范技能，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基本建立了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并通過(guò)了開業(yè)前消防安全驗(yàn)收，取得了合格證書，以及娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證及其他證件的辦理。
以上是20____年度工作成績(jī)和工作主線，是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、勵(lì)精圖治的成果結(jié)晶。在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們也清醒的看到管理運(yùn)營(yíng)中存在的以下不足：
1. 員工安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握學(xué)習(xí)不夠，培訓(xùn)有待加強(qiáng)。 2.溫泉是一個(gè)高危行業(yè)，對(duì)安全巡視、宣傳不夠，如20____年元月十日____市伙專協(xié)會(huì)職工______入住，19：30時(shí)泡溫泉，由于溫泉部未及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)疾病死亡;8月5日晚______一行泡溫泉，______本人受傷。3. 內(nèi)廚油煙區(qū)域清理未按照規(guī)定的每季度必須清洗一次。 4. 對(duì)新進(jìn)員工未培訓(xùn)就上崗。 5. 經(jīng)營(yíng)方面：存在價(jià)格。
6. 服務(wù)方面：跟蹤服務(wù)差，指示牌不清晰，個(gè)性化、人性化服務(wù)未體現(xiàn)，語(yǔ)言服務(wù)、普通話不規(guī)范，開口服務(wù)差，對(duì)酒店溫泉的介紹內(nèi)容不流暢。 7.衛(wèi)生：死角衛(wèi)生，煙頭、紙等，廁所異味大。
20__年工作目標(biāo)
1. 一抓、二提高、一杜絕、二消滅 ? 一抓：抓酒店經(jīng)濟(jì)效益。
? 二提高：(1)提高員工素質(zhì)，提升酒店整體形象;(2)提高服務(wù)質(zhì) 3
量及培訓(xùn)工作。
? 一杜絕：火災(zāi)、爆炸事故。
? 二消滅：(1)消滅員工輕傷及以上事故;(2)消滅顧客傷亡事故。 2. 確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一一實(shí)現(xiàn)。 3. 整章建制，抓管理。 4.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所改造及維護(hù)。
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真正算起來(lái)到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個(gè)公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊,但從未后悔這個(gè)決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對(duì)于自己,感激自己的坦然面對(duì)，而重返后對(duì)年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿，感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因?yàn)椴恢x擇的結(jié)果給自己帶來(lái)的什么樣的生活,這次的工作選擇是因?yàn)樽约旱呢?zé)任,因?yàn)橹苋男枨?自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長(zhǎng),這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個(gè)起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過(guò)一段話:二十歲跟對(duì)人,三十歲做對(duì)事,在初出社會(huì)時(shí),我跟對(duì)了人,跟對(duì)了對(duì)自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在，就要努力做對(duì)事了，做對(duì)自己應(yīng)該做的事!
前兩天因?yàn)樽约褐鞴茏屝牡子行╇y過(guò)，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個(gè)人的能力關(guān)系不大，所以主管不會(huì)主動(dòng)為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺(tái)企競(jìng)爭(zhēng)的氣氛，以前會(huì)勸自己做總是會(huì)有好結(jié)果的，但現(xiàn)在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因?yàn)樗麄兌蝗プ觯乙龊脤?duì)的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動(dòng)力。
現(xiàn)在的工作相對(duì)來(lái)講輕松一點(diǎn)，說(shuō)是相對(duì)，是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉](méi)有輕重之分，重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度，另外是相對(duì)以前管理著一兩千人的現(xiàn)場(chǎng)，壓力要小很多，但是自己也并沒(méi)有因?yàn)閴毫π《蝗ベM(fèi)心，可能是因?yàn)閭�(gè)性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個(gè)小小的總結(jié)，以此勉勵(lì)自己未來(lái)繼續(xù)努力!
1.負(fù)荷大工作量記得沒(méi)來(lái)之前，問(wèn)在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說(shuō)我即將接手的那個(gè)女孩要離職，主要是太閑了，沒(méi)事情做，可是來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)，不是沒(méi)事情做，是根本沒(méi)人好好做，現(xiàn)在的自己，要帶下面的小朋友，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料，要對(duì)應(yīng)主管時(shí)不時(shí)的突然想法，還要負(fù)責(zé)以前另外一個(gè)同事的期刊，大部份時(shí)間都安排的滿滿的，有人總問(wèn)我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙?這也許是個(gè)性原因吧!
2.團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初到時(shí)接手這個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的.都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái)，一年的調(diào)整，整頓，總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次看到這些小朋友的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會(huì)有些滿足感，當(dāng)然也離不開新升的兩個(gè)組長(zhǎng)的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解最初聽到下面的人每次開會(huì)都會(huì)反應(yīng)，部門在公司地位低，沒(méi)人甩我們，而現(xiàn)在這樣的抱怨越來(lái)越少，偶爾還會(huì)有，是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和個(gè)人的想法，我不能做到百分百，但我會(huì)盡百百力量去做，現(xiàn)在和一些經(jīng)常來(lái)往的部門中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問(wèn)我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執(zhí)行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時(shí)更新，而剛來(lái)的時(shí)候看到的資料不是期別少，就是期別內(nèi)人員少，偶爾主管還會(huì)質(zhì)問(wèn)資料的小問(wèn)題，我總是在想，在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚(yáng)了，還總要挑點(diǎn)問(wèn)題，也許是想完美無(wú)缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動(dòng)的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
5.自我提升不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過(guò)程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多上上課，多接觸新的東西，練練膽量，練練講課的技巧，練練上課的臺(tái)風(fēng)，學(xué)習(xí)報(bào)紙的排版編輯，我覺得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)，表?yè)P(yáng)一個(gè)先!
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20xx年6月27日至今，我進(jìn)XX公司已有半年了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲。可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 在這半年的工作中，我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策，梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過(guò)程中，分析了原因，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察，初步已確認(rèn)幾塊地，爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中，必須以客戶為中心，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷量，樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了，服務(wù)跟上了，公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
關(guān)于總結(jié)報(bào)告推薦 篇23
____月來(lái)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：
____月順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
____年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
____月中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。
通過(guò)給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
編制報(bào)送____年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
整理____—____年憑證并裝訂存檔。
采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
20____年8月的工作即將告一段落。回顧這一月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
一、材料采購(gòu)工作情況
8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購(gòu)，對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。
在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
材料在采購(gòu)回來(lái)后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
庫(kù)存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。
對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購(gòu)員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。