2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文(精選32篇)
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇1
一、活動(dòng)主題:
購(gòu)機(jī)狂歡節(jié)——中國(guó)電信x聚劃算
雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià)
(安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月9日-11日
三、活動(dòng)專柜:
路賣場(chǎng)——專柜
路綜合營(yíng)業(yè)廳(路怡信數(shù)碼城正對(duì)面)
四、活動(dòng)預(yù)熱:
1、群發(fā)短信、微信、QQ群:
雙11來了,大興路電信營(yíng)業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營(yíng)業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對(duì)面),全場(chǎng)瘋狂機(jī)低至2折,實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià),你還在等什么?安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障,趕快來搶購(gòu)吧!活動(dòng)時(shí)間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳:計(jì)劃10000份(單頁)
發(fā)放地點(diǎn):路、路、口、路、路、路
(臨促10人,6人x5天x50元/天=1500元)
門店攔截:一句話營(yíng)銷:
手機(jī)5折了,僅限雙11,趕快搶購(gòu)吧!
發(fā)放時(shí)間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時(shí)間:11月8日—11月11日
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、光棍不光、驚喜滿框
(1)“一”見傾心:活動(dòng)期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費(fèi)的用戶,免費(fèi)贈(zèng)送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購(gòu)機(jī)的用戶(不限金額),均可、參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動(dòng)期間,每日第11位購(gòu)機(jī)客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪、低價(jià)萬歲
雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起
F、充電寶9元搶、(每日限量10個(gè))
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機(jī)型底價(jià)促銷
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起,周末重點(diǎn)以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機(jī)進(jìn)行讓利促銷,雙11則以全場(chǎng)優(yōu)惠為主吸引用戶,時(shí)間重點(diǎn)把控在下午的4點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行最后的讓利促銷。爭(zhēng)取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢(shì)和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù);
2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購(gòu)買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺(tái)背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動(dòng)主持、1名
(2)學(xué)生舞蹈、4人
1.、最炫民族風(fēng)、2.遺失的心跳、3.love、lov
ve、love、4.So、Crazy
(3)三星寶貝迷你秀、4人、:歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗:1.、愛死了昨天、2.瀟灑小姐、3.、火
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心、2.、一個(gè)人的天荒地老、3.、聽海
(5)員工卡通舞蹈、6人(由銷售組負(fù)責(zé)執(zhí)行)
七、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)小計(jì)備注
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇2
光棍驚喜多、恭賀新年送大禮、商城“光棍大酬賓”促銷策劃
借助光棍假日消費(fèi),且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者有購(gòu)買越多,實(shí)惠越多,只要購(gòu)物就有驚喜的感覺,從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
活動(dòng)主題:佳威光棍驚喜多,恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來商城購(gòu)物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在20xx世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購(gòu)物喜上喜、香港七日游
1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過50x部分金額以50倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100-149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星、期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外布置:
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇3
季提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
一、活動(dòng)主題
光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
二、活動(dòng)驚喜
驚喜一、1+1購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來商城購(gòu)物。
驚喜二、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1.在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100—149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3.抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
三、場(chǎng)內(nèi)外布置
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇4
活動(dòng)目的:
用玉文化引導(dǎo)消費(fèi)
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
活動(dòng)主題:
中國(guó)玉文化的內(nèi)涵與鑒賞消費(fèi)
主題要素:
文化消費(fèi)服務(wù)
主題闡述:
主題突出了中國(guó)玉文化的發(fā)展歷史,使消費(fèi)者懂玉,欣賞玉,進(jìn)而消費(fèi)。
活動(dòng)地點(diǎn):
路珠寶店面及周邊區(qū)域
主題傳達(dá)表現(xiàn):
貫穿于整個(gè)活動(dòng),形成活動(dòng)的主體表現(xiàn)。
有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活動(dòng)概述
活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)
目標(biāo)一:通過本次活動(dòng),使珠寶店的品牌形象得以樹立,之后運(yùn)用品牌形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的`連動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)銷售。
目標(biāo)二:使珠寶店在活動(dòng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)認(rèn)知率有進(jìn)一步的提高。活動(dòng)訴求對(duì)象:活動(dòng)地點(diǎn)區(qū)域年齡在x——x歲的人群。訴求元素:認(rèn)知與消費(fèi)
活動(dòng)形式:以文化介紹、現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠、禮物饋贈(zèng)及游戲類活動(dòng)為主。
第二部分
玉文化活動(dòng)的環(huán)境布局及現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造
總體原則:
緊密結(jié)合玉主題,形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費(fèi)理念,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店LOGO與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣DM單發(fā)放。
珠寶店店外
門外陳列標(biāo)示珠寶店LOGO的戶外廣告。
設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。門口用玉文化相關(guān)飾品裝飾。
珠寶店店內(nèi)
門口設(shè)立明顯標(biāo)示珠寶店LOGO的接待處,向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
珠寶店頂部及柜臺(tái)處用相關(guān)裝飾品裝飾。
店內(nèi)玉文化主題海報(bào)宣傳。
店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)
念品,并提供咨詢服務(wù)。
店內(nèi)主題展板宣傳
向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有珠寶店的環(huán)保購(gòu)物袋等用品。現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。
第三部分:活動(dòng)實(shí)施方案
活動(dòng)方式(概要):
1、自x月x日起(活動(dòng)之前一周)凡在珠寶店購(gòu)物滿x00元以上的顧客,憑購(gòu)物小票于總服務(wù)臺(tái)記錄,并可以參加活動(dòng)當(dāng)天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動(dòng)而專門設(shè)計(jì)的精致玉石。
3、憑宣傳單而無購(gòu)物參加活動(dòng)的消費(fèi)者可在活動(dòng)結(jié)束后憑宣傳單得到紀(jì)念禮品一份
活動(dòng)評(píng)估:
1、通過一個(gè)星期時(shí)間的轟炸式宣傳,當(dāng)天參與活動(dòng)的人員會(huì)很多。
2、活動(dòng)當(dāng)日的珠寶與玉石,均比平日價(jià)格低廉,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理,參與性加強(qiáng)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,使人對(duì)珠寶店的LOGO和品牌過目不忘。宣傳階段劃分:
第一階段活動(dòng)前宣傳
宣傳時(shí)間:20xx年xx月xx日
宣傳形式:告知宣傳
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息
信息傳達(dá)要素:
珠寶店的企業(yè)形象
珠寶店的服務(wù)理念
活動(dòng)的主題及內(nèi)容
活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)
媒體安排:以當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、DM宣傳單為主。DM單通過派人員分片區(qū)發(fā)送
報(bào)紙:提前一周發(fā)文
第二階段活動(dòng)后宣傳
宣傳時(shí)間:20xx年xx月xx日
宣傳形式:軟文宣傳
宣傳渠道:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、店面門前展板
宣傳目的:活動(dòng)效果鞏固
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇5
一.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月XX日——20xx年X月XX日
二.活動(dòng)主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三.活動(dòng)目的:
通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動(dòng)活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時(shí)通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。
四.活動(dòng)形式:
1.主題活動(dòng):
凡在珠寶全國(guó)加盟店/柜購(gòu)買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動(dòng):
搖搖珠寶專店門口或?qū)9衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運(yùn)號(hào)碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼),以第一個(gè)掉下來的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。
兌換規(guī)則如下:
1-18號(hào)兌換利是包
19-68號(hào)兌換珠寶抱枕
69-100號(hào)兌換珠寶掛歷
2.宣傳造勢(shì):
(1)在活動(dòng)前(約XX月XX日)和活動(dòng)中(X月XX日、X月XX日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。
(2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào),在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭POP:X展架宣傳活動(dòng),同時(shí)增加熱賣場(chǎng)氛圍。
五.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.“利是包”費(fèi)用:50元×18=900元;
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;
3.X展架:65元/個(gè)×2=130元,噴繪海報(bào):120元;
4.宣傳頁(DM):0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費(fèi)約5000元;
6.總計(jì):9050元。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇6
一、促銷的目的
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案
1、會(huì)員、積分促銷。
2、折扣促銷。
3、贈(zèng)送樣品促銷。
4、抽獎(jiǎng)促銷。
5、紅包促銷。
6、拍賣。
7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)
⑴會(huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
⑵折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購(gòu)買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買贈(zèng)促銷
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈(zèng)送樣品促銷
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎(jiǎng)促銷
這是一種有娛樂性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
⑹拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇7
一、活動(dòng)主題
“我光棍,我快樂”。
二、活動(dòng)口號(hào)
“讓光棍節(jié)說拜拜吧”。
三、活動(dòng)目的
提升餐廳營(yíng)業(yè)額,提升餐廳知名度。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
大廳。
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日。
六、活動(dòng)背景
今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要xx元。時(shí)間在當(dāng)天x點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
八、活動(dòng)宣傳
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)K展架x幅、電梯小海報(bào)x張。
2、策劃部市場(chǎng)單位X展架x幅、不同規(guī)格海報(bào)x張。
九、宣傳內(nèi)容
(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇8
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
1、目標(biāo)
先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價(jià)是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價(jià)=12500訪客。
銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價(jià)
有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確,效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后,就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預(yù)熱
什么是預(yù)熱,把這個(gè)概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費(fèi)試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
3、升溫
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng),例如:尋寶活動(dòng),讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。
有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購(gòu)物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購(gòu)物車與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
這時(shí)候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營(yíng)銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng),吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注,同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中,加深買家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí),在試用活動(dòng)中,買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營(yíng)銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購(gòu)物車進(jìn)行營(yíng)銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個(gè)階段,如果經(jīng)濟(jì)允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來,加大額度的投放,加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等,切記切記。
4、爆發(fā)
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購(gòu)物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下,直通車都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí),我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā), 一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動(dòng)的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設(shè)計(jì)卡片,讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購(gòu)物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇9
濃情似火,雙11送彩
活動(dòng)主題:雙11送彩——8折優(yōu)惠、再送8大好禮、再送新婚紅包
本次活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)人群為七夕前后結(jié)婚的新人,針對(duì)季節(jié),我們將主題定為“優(yōu)惠沖擊波、雙8送彩、11月11日拍照最優(yōu)惠!
特惠沖擊波、雙8送彩、七夕拍照最實(shí)惠!
拍婚照8折優(yōu)惠、再送8大好禮、新婚紅包帶回家!
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優(yōu)惠、絕無僅有!
活動(dòng)時(shí)間:XX年11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):婚紗攝影公司店內(nèi)操作
說明:活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據(jù)影樓情況自行選擇更改
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇10
一、活動(dòng)時(shí)間:11月1日——11月15日
二、活動(dòng)主題:雙十一好運(yùn)“與日俱增”
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、關(guān)愛“雙十一”幸運(yùn)者:凡11日、11月、身份證中有“11”(連號(hào))、手機(jī)號(hào)碼中有數(shù)字“11”的顧客來珠寶購(gòu)買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠111元(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))。
2、好運(yùn)“與日俱增”:
11月1日至11月5日凡購(gòu)買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠66元
11月5日至11月10日凡購(gòu)買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠88元
11月11日11月15日凡購(gòu)買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠111元
(素金不參與優(yōu)惠活動(dòng))
四、活動(dòng)宣傳與推廣
(1)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《“雙十一”愛上鉆石》,內(nèi)容包括“關(guān)愛‘雙十一’幸運(yùn)者”、“好運(yùn)與日俱增”活動(dòng)的參與細(xì)則;
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做“關(guān)愛‘雙十一’幸運(yùn)者”、“好運(yùn)與日俱增”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;
五、活動(dòng)控制與評(píng)估
1、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟伙伴。
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、宣傳費(fèi)用約3000元;
2、x展架:85元;
3、總計(jì):3000+85=3085元。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇11
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、20__在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:Tmall 雙十一東風(fēng)標(biāo)致購(gòu)車夢(mèng)想
參與條件:
1.客戶于20__年10月15日-20__年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關(guān)注支付寶錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機(jī)支付寶服務(wù)窗下單購(gòu)買活動(dòng)車型
益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)
活動(dòng)時(shí)間:20__年10月15日-20__年11月11日
篇四:
一、促銷的目的:
l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2 要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案:
l 會(huì)員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈(zèng)送樣品促銷:
4 抽獎(jiǎng)促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)
⑴會(huì)員、積分促銷:所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
⑵折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購(gòu)買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買贈(zèng)促銷:
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈(zèng)送樣品促銷:
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎(jiǎng)促銷:
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!
⑹拍賣:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇12
一、活動(dòng)背景:
值此和一裝飾公司成立2周年之際,為答謝社會(huì)各界及消費(fèi)者對(duì)公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動(dòng)地點(diǎn)選擇八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國(guó)美等國(guó)內(nèi)外知名商場(chǎng),隨著“八月樓步行街的日益興起”,它將成為吉首城區(qū)發(fā)展的最活躍商業(yè)及休閑游樂購(gòu)物的區(qū)域。
目前,八月樓第一期已從本月2號(hào)開始陸續(xù)交房,也有少部分業(yè)主開始裝修。平均每天交房為4套,預(yù)計(jì)一期到交房應(yīng)到五月份。
二、活動(dòng)思路:
借和一裝飾公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業(yè)主將陸續(xù)拿到房子,屆時(shí)將掀起家裝消費(fèi)高潮。借此契機(jī),和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時(shí), 在八月樓一期現(xiàn)場(chǎng)布展,為業(yè)主提供家裝免費(fèi)咨詢、家裝材料展示促銷等活動(dòng),公司將與業(yè)主面對(duì)面交流,達(dá)到銷售目的。
整個(gè)活動(dòng)將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會(huì)”、“超級(jí)優(yōu)惠酬賓”三個(gè)部分進(jìn)行。
三、活動(dòng)目的:
1、提高公司的知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大公司在業(yè)內(nèi)的影響力;
2、作為和一公司成立兩周年慶典活動(dòng),一方面向消費(fèi)者宣傳家裝知識(shí);一方面通 過的超級(jí)優(yōu)惠酬賓形式答謝老客戶對(duì)和一的厚愛,增強(qiáng)和一的美譽(yù)并形成新的人際傳播達(dá)到增加現(xiàn)場(chǎng)客流的目的。
3、通過活動(dòng)收集客戶資料,擴(kuò)大公司的客戶群體;
4、通過活動(dòng),為公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)收益。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)主題:“家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”
活動(dòng)口號(hào):精心、細(xì)心、貼心、零距離服務(wù)
活動(dòng)時(shí)間:xx年4月19日 -5月19日
活動(dòng)地點(diǎn):八月樓步行街廣場(chǎng)
參與對(duì)象:所有市民
具體內(nèi)容:
1、裝修咨詢盛會(huì)
(1)創(chuàng)意:介紹常識(shí)、剖析家裝,讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、放心托付!
(2)內(nèi)容及目的:
①用專業(yè)的知識(shí),群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識(shí),讓消費(fèi)者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業(yè)正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和裝修“游擊隊(duì)”的本質(zhì)區(qū)別(如后期服務(wù)、質(zhì)量)。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓業(yè)主明白錢到底花到哪里去,讓消費(fèi)者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業(yè)的黑暗面,提醒消費(fèi)者注意,同時(shí)展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費(fèi)者對(duì)公司的信任度,有利于消費(fèi)者的最終簽單!
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
①作品展示:作品置于業(yè)主就座位置的兩側(cè),呈扇面展示。作品上面有設(shè)計(jì)效果圖和實(shí)景圖進(jìn)行比較,注明設(shè)計(jì)說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價(jià)格說明。
②產(chǎn)品展示:建材商家于場(chǎng)地四周設(shè)置咨詢處,展示主打產(chǎn)品,導(dǎo)購(gòu)人員在旁輔助介紹,接受業(yè)主的咨詢和訂貨。
③發(fā)放dm,擺設(shè)桌椅,參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個(gè)比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對(duì)面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準(zhǔn)備妥當(dāng),以便進(jìn)行聲形并茂的解說。
⑤設(shè)立飲料自取處,營(yíng)造輕松愉悅的交流氛圍。
2、超級(jí)優(yōu)惠酬賓
(1)創(chuàng)意:人無利不往,趨利心理是消費(fèi)者的普遍心態(tài)。
(2)目的:
①追求優(yōu)惠是消費(fèi)者的一種普遍心理,為了適應(yīng)消費(fèi)者的心理,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些優(yōu)惠措施吸引、滿足消費(fèi)者,讓消費(fèi)者更樂于接受。
②優(yōu)惠的本身也顯示了商家對(duì)業(yè)主的重視程度,每個(gè)人都希望一種被重視的感覺,這個(gè)感覺有利于促使消費(fèi)者認(rèn)同商家,與商家簽約的意愿度更大。
③優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行時(shí),設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)和業(yè)主溝通,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)知,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
①活動(dòng)主辦人宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實(shí)施方法。
②設(shè)計(jì)師在自己的`作品前面設(shè)置辦公桌,在作品旁邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說,接受業(yè)主的咨詢,與其溝通交流并登記業(yè)主信息,以便會(huì)后跟進(jìn)。(設(shè)計(jì)師佩戴工作證,統(tǒng)一著裝)。
③建材商家展示、介紹產(chǎn)品,并提供免費(fèi)咨詢活動(dòng),收集客戶資料,并接受業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)訂貨。
④在展會(huì)自由活動(dòng)期間,迅速布置客戶的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)并邀請(qǐng)業(yè)主填寫裝修咨詢信息。
(4)優(yōu)惠內(nèi)容:
①有來即送:活動(dòng)當(dāng)天,(a)凡和一的老客戶均可獲贈(zèng)公司精美小禮品一份; (b)有裝修意向的業(yè)主,只要填寫相關(guān)資料,即可獲得獲贈(zèng)和一裝飾公司精美小禮品一份(贈(zèng)品數(shù)量有限)
②活動(dòng)當(dāng)天,和一裝飾公司提供“現(xiàn)場(chǎng)量房”、“出平面設(shè)計(jì)方案”兩項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),業(yè)主填寫個(gè)人資料,公司將在一個(gè)星期之內(nèi)派人送圖上門。
③為答謝新老客戶朋友對(duì)和一公司的支持與厚愛,凡活動(dòng)期間到和一家裝,將得到價(jià)值(1000)元的入住大紅包。
④活動(dòng)期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業(yè)主可享受免費(fèi)家政服務(wù)一次;
⑤ 征集前十二套樣板房:活動(dòng)期間簽單的前十二位客戶將贈(zèng)送價(jià)值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創(chuàng)意:事實(shí)勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實(shí)!
(2)目的:
①通過實(shí)地參觀精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到公司的設(shè)計(jì)和施工實(shí)力;通過現(xiàn)場(chǎng)的案例,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業(yè)主留下深刻的印象。
②通過對(duì)樣板房的參觀和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)的溝通,為本次活動(dòng)提聚集人氣,引起業(yè)主對(duì)公司進(jìn)一步的關(guān)注,有利于業(yè)主對(duì)公司的認(rèn)可,便于為下一個(gè)動(dòng)作“現(xiàn)場(chǎng)簽單”打好基礎(chǔ)。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
①租用大型中巴車免費(fèi)接送業(yè)主參觀樣板房,由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡(jiǎn)單概述,節(jié)省看房時(shí)間。
②樣板房要經(jīng)過布置,做到窗明幾亮,工作人員統(tǒng)一著裝,顯示公司規(guī)范性管理。
③時(shí)間安排在“裝修咨詢盛會(huì)”結(jié)束后,觀看樣板房時(shí)間控制在半小時(shí)以內(nèi),以防業(yè)主產(chǎn)生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車” 方案僅供參考,在條件允許下建議執(zhí)行。
五、宣傳策略:
1、制作邀請(qǐng)函,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹;
2、制作活動(dòng)dm,對(duì)參與商家、具體活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行介紹;
3、和一裝飾公司門戶網(wǎng)站前期宣傳報(bào)道;
4、邊城報(bào)社對(duì)活動(dòng)前期和后期做跟蹤報(bào)道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的專題報(bào)道;
6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景板形象廣告4 m x 3m(廣告尺寸以實(shí)際為準(zhǔn));
六、參與單位:
(一) 主辦單位:湘西和一裝飾有限責(zé)任公司
(二) 參展單位:柏高地板 箭牌衛(wèi)浴 華潤(rùn)漆 皮啊諾櫥柜 美的熱水器
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇13
活動(dòng)主題:
與其寂寞、不如跳舞
11月11日英皇娛樂的會(huì)所大型“脫光”交友派對(duì)
店內(nèi)寫真廣告:
“女友幾時(shí)有,把酒問青天。不知告別單身,要等多少年?我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。起舞影為伴,寂寞在人間。追女孩,妄相思,夜難眠。不應(yīng)有恨,何時(shí)才能把夢(mèng)圓。男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。但愿人長(zhǎng)久,光棍不再有!”
戶外廣告內(nèi)容:
有人去悶酒/有人去決斗/有人去單身晚餐/有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱/有人去裸奔做徹底的光棍/還有人新生,徹底的告別光棍生涯/獨(dú)身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜
11月11日與其寂寞、不如跳舞
英皇娛樂有您心宜的Mr/MissRigst
在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個(gè)心跳之夜
活動(dòng)優(yōu)惠:
1、活動(dòng)當(dāng)天免費(fèi)為消費(fèi)客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈(zèng)送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支
2、制定光棍節(jié)特惠套餐:
亂棍齊發(fā):1111元會(huì)員價(jià):980元
棍打世貿(mào):911元會(huì)員價(jià):811元
我愛光光:611元會(huì)員價(jià):511元
3、活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買會(huì)員卡:7折優(yōu)惠
場(chǎng)內(nèi)布置:
公播音樂
林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個(gè)你不愛的人》;張楚的《孤獨(dú)的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節(jié)》;百慕三石的光棍節(jié)主題曲《你還在等什么》。
包廂待機(jī)畫面:
部門配合:
行政部:制做光棍證”及光棍證”申請(qǐng)表,收集客人資料
公關(guān)部、DJ部:設(shè)計(jì)一套交友互動(dòng)游戲
工程部:公播音樂及待機(jī)畫面制作
吧臺(tái)部:提前設(shè)計(jì)準(zhǔn)備主題造型
一、活動(dòng)名稱:陽光SUN酒吧單身節(jié)
(非常6+1等你加入)
二、活動(dòng)背景:
(1)大學(xué)生們都知道光棍節(jié),但卻羞于過單身節(jié)或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節(jié)”的這一意識(shí),還沒從內(nèi)心里真正地解放出來,這也就成為了我們這次宣傳的主攻點(diǎn)。
(2)酒吧節(jié)日當(dāng)晚舉行活動(dòng)的質(zhì)量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動(dòng)的人是否都是比較優(yōu)質(zhì)的,其次是酒吧的消費(fèi)是否讓人汗顏。針對(duì)這兩點(diǎn)我們就應(yīng)該有適當(dāng)?shù)拈T禁政策,和易于讓人接受的優(yōu)惠活動(dòng)。
三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)
(1)本次活動(dòng)的主要目的在于:讓更多的人了解酒吧,打響酒吧的名氣,為酒吧的品牌建設(shè)添磚加瓦。酒吧的品牌應(yīng)當(dāng)是制度與創(chuàng)新的融合,只有遵循每項(xiàng)制度,酒吧才能有序地運(yùn)行,只有追求創(chuàng)新,酒吧才會(huì)越做越好。
(2)活動(dòng)意義:達(dá)到雙贏。更多的光棍在這里能度過一個(gè)開心的夜晚,酒吧獲取應(yīng)有的利益并增加了酒吧的知名度,也希望他們能體驗(yàn)到SUN酒吧的文化。
(3)活動(dòng)目標(biāo):打算“將單身進(jìn)行到底”的人自信地喊出“我愛單身,單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實(shí)現(xiàn)“光明之戀”。
四、活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
20xx年XX月XX日在陽光SUN酒吧
五、活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1、賣入場(chǎng)券(5元一張,6人及其以上團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠。舉行抽獎(jiǎng)贏取門票活動(dòng),中獎(jiǎng)率明著為11%,暗著為50%,主要是以送為主,以賣為輔)
2、精彩節(jié)目(也就是酒吧經(jīng)常邀請(qǐng)多才多藝的人來表演的節(jié)目)
3、情歌對(duì)唱卡拉OK(在宣傳的時(shí)候,將事先選好的6首歌曲公布出去,晚會(huì)當(dāng)晚進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。每首歌曲報(bào)名的人限定為3對(duì),每首歌曲將產(chǎn)生一對(duì)最佳組合,最終由這5對(duì)人進(jìn)行最后的PK,產(chǎn)生當(dāng)晚的冠軍。1對(duì)冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優(yōu)惠券)
4、浪漫擠球活動(dòng)(一對(duì)男女可采用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破后會(huì)出現(xiàn)一張紙條,他們只要按紙條上說的做就行了,只要參與就可獲得9折的優(yōu)惠券。)
5、拼酒論英雄活動(dòng)(酒吧免費(fèi)提供比賽用的酒,實(shí)行一對(duì)一比拼,最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)
6、免費(fèi)調(diào)酒(當(dāng)晚配對(duì)成功的情侶和幸運(yùn)顧客將有機(jī)會(huì)用酒吧免費(fèi)提供的調(diào)酒器和酒來為彼此調(diào)酒。)
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇14
主辦單位:大學(xué)生龍睛讀書社
承辦單位:龍睛讀書社實(shí)踐部
“以書會(huì)友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”
一、活動(dòng)背景
值此光棍節(jié)到來之際,我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng),一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活,感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情,促進(jìn)會(huì)員之間的了解,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。
二、活動(dòng)目的
增加本社團(tuán)與其他社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活,讓其體驗(yàn)大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力,讓小伙伴們?cè)谏鐖F(tuán)中得到應(yīng)有的鍛煉等。
三、活動(dòng)對(duì)象
龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團(tuán)部分成員。
五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:11月11日
地點(diǎn):教學(xué)樓A樓
六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作,向會(huì)員們征求活動(dòng)意見及建議
2、會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)合理分配任務(wù)
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作
4、做預(yù)案,確保活動(dòng)的有序開展
七、主題
1、攜手共度難關(guān)
2、情牽龍睛
3、同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家
八、活動(dòng)細(xì)節(jié)
活動(dòng)一:
“攜手共度難關(guān)”
活動(dòng)說明:
小伙伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉(zhuǎn)十圈后,如果能準(zhǔn)確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯(cuò)誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級(jí)一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。
實(shí)施步驟:
1、活動(dòng)前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書籍,供游戲時(shí)使用
2、做好活動(dòng)中男女隊(duì)員之間的分配,組建好挑戰(zhàn)隊(duì)伍(可以男女速配或抽簽決定)
3、結(jié)束活動(dòng)
活動(dòng)二:
“情牽龍睛”活動(dòng)說明:
光棍之夜,速配脫單。根據(jù)我社團(tuán)的實(shí)際情況(女多男少)活動(dòng)二實(shí)行相親環(huán)節(jié),但有所不同的是女生作為嘉賓,女生選取臺(tái)上心儀的男生作為對(duì)象。男生也應(yīng)爭(zhēng)取女生能夠選擇自己,期間各部長(zhǎng)也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
實(shí)施步驟:
1、布置好相親現(xiàn)場(chǎng)
2、安排好男女嘉賓,有序進(jìn)行活動(dòng),并拍照留戀
3、現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問,可以給與女嘉賓建議等
4、活動(dòng)結(jié)束
活動(dòng)三:
“同一個(gè)龍睛,同一個(gè)家”活動(dòng)說明:由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀(jì)念
實(shí)施步驟:
1、集體合唱歌曲
2、唱歌的同時(shí)錄制MV,并于班級(jí)里播放
3、活動(dòng)結(jié)束
九、活動(dòng)意義
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的雙十一,豐富了他們的課后生活,體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩,同時(shí),也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力,是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié),促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
承辦單位:龍睛讀書社實(shí)踐部
策劃時(shí)間:20xx年10月30日
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇15
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20__年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折
五、活動(dòng)內(nèi)容
A. 產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值5補(bǔ)鈣壯骨粉一份B. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#元,1000以上返還60元,20__以上返還100元!
六、活動(dòng)推廣
A、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元xx年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
B、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇16
一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會(huì)擔(dān)心賣完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到,會(huì)著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng),也是可以吸引客戶購(gòu)買的。活動(dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭,讓客戶參與活動(dòng)唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
二.首先要重視活動(dòng)店門布置,要布置的隆重,色彩突出。比如:多拉條幅,在店門附近多貼海報(bào),_架感覺就沒什么必要了,單張假如為了省事也可以不弄,有不少地方用彩車的形式,好像效果還不錯(cuò),比單頁好。有條件請(qǐng)個(gè)樂隊(duì),搭個(gè)舞臺(tái),熱鬧下也不錯(cuò)。選擇活動(dòng)音樂,這個(gè)也比較重要,是提升氣氛的好方式,但音量不可太高,以適耳為宜。人員安排,統(tǒng)一服裝,可向廠家要求廣告衫,或者自己定做,要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿,熱情大方,有問必答,以禮待人。其次是活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)內(nèi)容其實(shí)都是返利,讓消費(fèi)者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn),讓消費(fèi)者樂于接受呢?
我提供兩點(diǎn)供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)
1、團(tuán)購(gòu)形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開展特價(jià)簽售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優(yōu)惠,價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買的放心、買的開心了。
_不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費(fèi)者樂于接受。
總之為三點(diǎn):
1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。
3、易于接受的活動(dòng)內(nèi)容。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇17
活動(dòng)主題
活動(dòng)名稱:你看電影我買單,光棍節(jié)溫馨奉獻(xiàn)!
活動(dòng)時(shí)間:20xx月11月11
活動(dòng)介紹
宣傳方式:用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號(hào)來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈(zèng)送電影票的承諾,并制造機(jī)會(huì)在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會(huì)支持女友做美容,甚至為她購(gòu)買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、提前與電影院聯(lián)系,團(tuán)購(gòu)低峰時(shí)段的電影票;
2、活動(dòng)期間開任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動(dòng)主題
活動(dòng)名稱:光棍節(jié),我們讓你不孤單!
活動(dòng)時(shí)間:20xx月11月11
活動(dòng)介紹
活動(dòng)目的:以雙11為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目。
2、所有參與本次活動(dòng),并已登記在冊(cè)的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的小禮品。
活動(dòng)主題
活動(dòng)名稱:11靚佳麗,幸福全家人
活動(dòng)時(shí)間:20xx月11月6—20xx月11月11
活動(dòng)介紹
活動(dòng)描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對(duì)她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。
活動(dòng)目的:伸延服務(wù),促進(jìn)再消費(fèi)。
宣傳方式:擴(kuò)大美容院在顧客心目中的影響力,使以家庭為單位的更多社會(huì)群體產(chǎn)生對(duì)美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益,更能獲得一定的社會(huì)效益。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、在本店消費(fèi)到一定金額的顧客,均可獲得本店贈(zèng)送的由攝影中心提供的全家福免費(fèi)照一張(無底片);
2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;
3、通過這樣的活動(dòng)創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對(duì)其消費(fèi)的支持,挖掘社會(huì)資源。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇18
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、微搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日 (1)線上通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動(dòng)廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉(cāng)庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的。
(3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇19
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。
二、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
三、活動(dòng)內(nèi)容
全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦! 宣傳語:告訴您:全場(chǎng)五折還包郵! 活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四、活動(dòng)分析
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。 文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇20
一、活動(dòng)背景:
“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國(guó),乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。20xx,我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵(lì)個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
20xx年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購(gòu)的新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機(jī)會(huì),將于xx月xx日舉行“雙11張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方:
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方:甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日開幕
五、活動(dòng)地點(diǎn):
張掖市中心廣場(chǎng)
六、參會(huì)單位:
屆時(shí)將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會(huì)
七、活動(dòng)造勢(shì):
1、宣傳造勢(shì)
新聞發(fā)布會(huì)
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙、dm廣告
汽車車貼巡街宣傳
2、市場(chǎng)造勢(shì)
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動(dòng)流程:
1、準(zhǔn)備流程
活動(dòng)展示平臺(tái):張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
商家報(bào)名時(shí)間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年xx月1日18:00:00
商家審核時(shí)間:20xx年xx月02日08:30:00-20xx年xx月6日18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日00:00:00-20xx年xx月xx日23:59:59
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇21
本文,是獻(xiàn)給廣大準(zhǔn)備投入到汽車後市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的朋友的一塊敲門磚,文中有引用我曾經(jīng)在天涯發(fā)過的內(nèi)容,并新增加了許多過去沒有的內(nèi)容和實(shí)例。希望能對(duì)大家有所幫助。
一、 開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有三個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
二、美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲,此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4.將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級(jí))
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。最好洗了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個(gè)步驟做了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
4.全車過清水,吹干,開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6.全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑,完工。
封釉的步驟:
1.洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2.有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3.吹、抹干車身。
4.用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。
5.用還原劑配合拋光機(jī)全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6.全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。
7.全車的縫隙用半干濕布擦拭,因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時(shí)清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
內(nèi)飾清洗消毒的步驟:
1.把車內(nèi)的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。
2.如果內(nèi)飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水,以至于難干。
3.清洗過程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。
4.清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開空調(diào)到最大檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi),開著。10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。
以上的幾個(gè)工作流程下來,應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目,而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,正如我說的那樣,把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化,在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個(gè)步驟,這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰都會(huì)做,試問,如何能收到更高的價(jià)錢呢?如果你使用的是我說的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟,就算車主不是在現(xiàn)場(chǎng),別的車主看到了,一樣會(huì)覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè),就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價(jià)高客人也會(huì)覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題。
許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來抓,而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門學(xué)問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來說,更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題,而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會(huì)到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人,正因?yàn)槿绱耍S多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進(jìn)來學(xué)東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人,人家拼命干,他就睡大覺,問起他為什么,一般都有那么幾個(gè)回答,一我不會(huì)、不懂干,二那么些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起,把好第一道關(guān)。
開業(yè)前的一個(gè)月,就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里,將給出一個(gè)招工范本供大家參考。
招工啟示
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資:600-800元,加提成,獎(jiǎng)勵(lì) (千元以上)
包吃包住
食三餐,每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)
工作時(shí)間:上午-下午六點(diǎn)30分,每月工作28天
工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)
聯(lián)系電話:(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的,我借以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說,試工三天,試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計(jì)你的店的員工流失率相對(duì)較低一些。而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時(shí),相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高,這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以,作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利,給其有歸屬感,解決了后顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將會(huì)造成嚴(yán)重的后果,而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說你招收了10個(gè)人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一個(gè)熟手帶一個(gè)生手,不用一個(gè)星期,生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此,應(yīng)由熟手示范,生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì),一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口,借機(jī)偷懶。往往通過觀察生手的獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)、主動(dòng)去干,否則只有離開的份。如果同一個(gè)人出現(xiàn)二次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因?yàn)橐粋(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。
對(duì)于技師和師傅的管理,也同樣不能松懈。由于新店開張,往往沒有很多項(xiàng)目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上,對(duì)于師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要,這時(shí)師傅還不能一炒了之。此時(shí),合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以,對(duì)于技師和師傅的管理,我給出以下意見:
1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。
2.新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3.當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí),必須無條件幫忙。
4.學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問。
對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這里的時(shí)候你又沒有說這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1.準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、無故曠工。
2.上班后第一時(shí)間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。
3.需要請(qǐng)假者,需提前一天請(qǐng)假,當(dāng)日請(qǐng)假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4.上班時(shí),必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5.上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營(yíng)業(yè)。
6.上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7.無事坐客戶車上或開CD空調(diào)的。扣除50元。
8.不按工作要求,違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元
9.過夜車鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。
10.駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除,扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。
11.下班后,應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12.如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí),如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任。但沒有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為,由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
13.如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí),查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所,同時(shí)開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注,一旦個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞,便會(huì)耽誤了交車的時(shí)間,導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活干的時(shí)候,工人們也不能閑著,把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng),未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下:
1.抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠,不足的要及時(shí)添加或更換,否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。
2.吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
3.拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4.地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承,由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少,會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng),松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。
5.氣管、氣管接口是否漏氣。
6.打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7.打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。
以上工具和設(shè)備的保養(yǎng),是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的,除了要有責(zé)任心之外,還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí),否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事,越弄越糟。
四、營(yíng)銷策略、日常經(jīng)營(yíng)
你不會(huì)看見有大排檔的店面會(huì)印傳單、組織活動(dòng)、搞促銷、發(fā)送短信通知等營(yíng)銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會(huì)做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于,專業(yè)店有做營(yíng)銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會(huì)上門找你,而不是靠守株待兔的等生意
許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白,為什么一些大排檔店的生意會(huì)那么好,而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實(shí),每間店都是需要一個(gè)過程,一個(gè)積累的過程,一個(gè)從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個(gè)過程縮短,那就要多動(dòng)腦筋了。靠什么呢?營(yíng)銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢?我個(gè)人覺得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對(duì)癥下藥,一般都能成功。舉個(gè)例子吧,很多新店主都問我同一個(gè)問題:新開張的店沒有人來,用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費(fèi)?我的回答也只有一個(gè):大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費(fèi)洗車!
新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的,大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個(gè)月是完全免費(fèi)的,包括我朋友的店在七年三月30日開張,我都建議他免費(fèi)半個(gè)月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價(jià)的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時(shí)間得到市場(chǎng)(車主)的認(rèn)可的話,那將會(huì)虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,制造轟動(dòng)效果,吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個(gè)紅色牌子,寫著“新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù),那沒人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一臺(tái)車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是,因?yàn)槊總(gè)車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,也就是說去哪里洗車,都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個(gè)人改變以往的習(xí)慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯(cuò)、有新意、有利可圖或者說是有便宜占,那么他就會(huì)改變?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣了,因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項(xiàng)目就要花多點(diǎn)心思去想了,最好像超市的傳單學(xué)習(xí),全彩圖加上明碼標(biāo)價(jià),要夠吸引眼球,并令人動(dòng)心。
有人認(rèn)為免費(fèi)洗上一個(gè)月豈不是虧大了?其實(shí),這完全是錯(cuò)誤的想法,因?yàn)樵S多車主并不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術(shù)如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項(xiàng)目可做?就算是免上2個(gè)月,統(tǒng)計(jì)下來一天也沒有多少臺(tái)車洗,如果多車洗了也別太計(jì)較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個(gè)好的開始,如果你還能讓客人在你的店里再買點(diǎn)什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺.我說過,洗車能維持就不錯(cuò)了,盈利靠的是精品銷售和做項(xiàng)目。
大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費(fèi),精品便宜,做項(xiàng)目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話,下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧,那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。換個(gè)角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不干凈,還要按正常的收費(fèi)的話,試問還有人愿意繼續(xù)來嗎?新店頭炮沒打響、服務(wù)沒到位的話,以后的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費(fèi)的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會(huì)令客人滿意的。當(dāng)然,客人也不是笨人,他們懂得免費(fèi)不是長(zhǎng)久之計(jì),但是能把客人拉到店里,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個(gè)完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是,做老板的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活干和沒活干,你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費(fèi)的生意,旺旺人場(chǎng)。你做了,只不過多了些水電費(fèi)而已,不做的話,省下來的也是那么些費(fèi)用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會(huì)留意到原來這里有一間新開的店,下次有機(jī)會(huì)來看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已經(jīng)開始進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。
此外,日常經(jīng)營(yíng)時(shí)還需要注意以下所羅列的一些細(xì)節(jié)問題:
1、比如說免費(fèi),是如何免費(fèi)?哪些項(xiàng)目免費(fèi)??jī)?yōu)惠又是如何優(yōu)惠?什么項(xiàng)目是有優(yōu)惠的?收費(fèi)的項(xiàng)目有哪些??jī)r(jià)格是多少?都應(yīng)該做一份詳細(xì)的項(xiàng)目收費(fèi)表,找廣告公司噴畫出來,貼在墻上,明碼實(shí)價(jià)醒目一點(diǎn)。這樣給客人看了以后,就會(huì)覺得專業(yè)、而且不會(huì)覺得是亂收費(fèi)的小店,會(huì)放心許多。
2、如果搞優(yōu)惠活動(dòng),就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動(dòng)時(shí)間,別無時(shí)限的給予優(yōu)惠,否則將會(huì)給客人一個(gè)錯(cuò)覺,搞不搞活動(dòng)都是一樣有優(yōu)惠,那就意味著什么時(shí)候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對(duì)于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動(dòng),了解客人的心思,當(dāng)客人確定要做某些項(xiàng)目時(shí),你可以順勢(shì)介紹其他更好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)給他,又或者客人對(duì)2個(gè)項(xiàng)目都有興趣做時(shí),便可順勢(shì)給優(yōu)惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達(dá)成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設(shè)了次卡就盡量不要開設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價(jià)格的制定上,也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說當(dāng)?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費(fèi)習(xí)慣、同業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費(fèi)密切相關(guān)的因素。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價(jià)格。相反,如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象,那么你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比別人高就成了理所當(dāng)然的事了。
日常經(jīng)營(yíng),作為老板必須學(xué)會(huì)成本核算。當(dāng)你清楚的了解到店面運(yùn)營(yíng)成本之后,你才能更好的學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。
首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發(fā)熱,就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時(shí)候都不知道,今天做了多少營(yíng)業(yè)額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個(gè)本子(也可以叫人印),1個(gè)叫做“收款卡”,另1個(gè)叫做“施工清單”。例如有車來了,開始洗的時(shí)候,就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”,數(shù)量上寫“1”,金額欄上空著,備注上可以寫車牌號(hào)碼。如果這輛車是會(huì)員的話,當(dāng)車主拿著會(huì)員卡來蓋的時(shí)候,就要在施工單的金額欄上寫上“卡”,并打上勾,以表示已經(jīng)結(jié)帳了。如果車主是給現(xiàn)金的,那就在金額欄里寫上收款金額,并也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點(diǎn)是,如果客人還有其他的美容項(xiàng)目消費(fèi)的話,同樣要這樣注明,但只有收現(xiàn)金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購(gòu)買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來寫,直接寫在收款卡上即可。
或許很多人看完以后都會(huì)覺得這樣做很繁瑣,其實(shí)這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時(shí)核對(duì),收錢和用卡消費(fèi)的一目了然。二來可以統(tǒng)計(jì)洗車美容的數(shù)量。三來可以防止個(gè)別車跑單,特別是忙的時(shí)候,很容易忽略個(gè)別車,員工可以從單上清楚的了解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。
如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
這里拿“10-9=1”來解釋收入、成本、利潤(rùn)三者的關(guān)系。如果“10”是收入,“9”是成本的話,那么他們兩者的差“1”就是利潤(rùn)了。通常許多老板都是在“10”這方面大下功夫,志在通過添加新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目從而增加營(yíng)業(yè)收入,但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實(shí),事實(shí)證明,隨著收入的增加成本并不會(huì)自動(dòng)減少,而利潤(rùn)也并不一定會(huì)因?yàn)槭杖氲脑黾佣黾印O喾矗苯油ㄟ^控制并減少成本得到利潤(rùn)會(huì)比增加收入獲得利潤(rùn)的速度要快得多。因此,這里我要講的重點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制經(jīng)營(yíng)成本。
1,招聘員工時(shí),要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過業(yè)務(wù)外包形式請(qǐng)來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請(qǐng)。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職,對(duì)于能者可提高其待遇。
2,對(duì)于學(xué)藝不精的員工建議不要安排其獨(dú)立施工,以免出不必要的差錯(cuò)。
3,在選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,需要購(gòu)買設(shè)備時(shí),如利用率不高或者是回收周期過長(zhǎng)的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購(gòu)買。
4,假如個(gè)別產(chǎn)品批發(fā)價(jià)是90塊錢,簽訂區(qū)域總代理后,拿貨價(jià)是60塊錢,但要求首次進(jìn)貨量要達(dá)到X萬元以內(nèi)的話,建議不做總代理。如果該產(chǎn)品銷量好的,達(dá)到一定量時(shí),可通過協(xié)商要求降低購(gòu)進(jìn)價(jià)格。
5,凡洗車美容所需的易耗品,全部實(shí)行領(lǐng)用登記制度,只要是領(lǐng)用的,就要領(lǐng)用者簽名,如發(fā)現(xiàn)同樣物品短時(shí)間內(nèi)多次領(lǐng)用,必須親自了解使用情況,無浪費(fèi)方可繼續(xù)領(lǐng)用。月底可統(tǒng)計(jì)出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發(fā)現(xiàn)有過高或不正常的現(xiàn)象,提醒員工要節(jié)約材料。
6,設(shè)備做到定期保養(yǎng),則可減少維修的幾率和費(fèi)用。工具要做到定期清點(diǎn),如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負(fù)責(zé)尋回和賠償。
7,對(duì)于沒有把握做的項(xiàng)目和生意,最好不要貿(mào)然接下來,否則出來問題賺不夠賠。
8,在月底統(tǒng)計(jì),員工個(gè)人對(duì)店面的收入貢獻(xiàn)率,如有多勞多產(chǎn)者,相應(yīng)提高工資待遇,對(duì)末位者需要警告提示,因?yàn)槠錁O有可能是偷懶者多,必要時(shí)炒人。如果一個(gè)人能干兩個(gè)人的活,就不需要養(yǎng)2個(gè)人,炒掉工作消極的員工提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作素質(zhì)。
9,對(duì)于陰雨天或是生意清淡的日子,應(yīng)適當(dāng)安排部分員工休息。
10,新開業(yè)的店面,通常沒有多少客人會(huì)選擇做項(xiàng)目的,也就是裝潢的工程不多,此時(shí)無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費(fèi)人力成本。當(dāng)生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。
11,廣結(jié)人緣,包括同行之間,也需要多點(diǎn)溝通,不要認(rèn)為同行如敵國(guó)。適當(dāng)?shù)睦猛械目驮矗上蛲信l(fā)你代理的產(chǎn)品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現(xiàn)金的流動(dòng)。
12,定期查詢經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)價(jià)格是否有調(diào)整,并備選多2~3家同等實(shí)力的供應(yīng)商,選擇價(jià)格及服務(wù)最優(yōu)者為最終供應(yīng)商。
五、客戶消費(fèi)心理分析
這里,給大家分析一下客戶的消費(fèi)心理。可能有人會(huì)問,了解客戶的消費(fèi)心理有多重要啊?其實(shí),做服務(wù)性行業(yè)的必須學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度思考問題,我覺得只有了解了客戶的消費(fèi)心理,那才能提高店面客戶到達(dá)成交率。(簡(jiǎn)稱:達(dá)成率。)不過,從顧客角度出發(fā),說起來容易做起來卻很難。
按照我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),我把客人劃分了幾種,同時(shí)詳細(xì)列出他們的特征和喜好,提供參考。
一類優(yōu)質(zhì)客戶:不看重價(jià)格看重服務(wù)質(zhì)量。只要工做得合心意,那就是你說多少他/她就給多少,一點(diǎn)不含糊。當(dāng)然也有兩者都不看重的客人,但是非常少,甚至可以說這樣的生意一年里沒幾回,這里忽略不計(jì)。對(duì)于這樣優(yōu)質(zhì)的客戶,可是要珍惜,因?yàn)橹灰辛撕糜∠螅撬褪悄汩L(zhǎng)期的忠實(shí)客戶,千萬別因小失大搞些偷工減料的小動(dòng)作,丟失了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,一旦失去就無法挽回了。
二類優(yōu)質(zhì)客戶:看重服務(wù)質(zhì)量和整體形象,喜歡講價(jià)但如果你確實(shí)一點(diǎn)不肯少,那他/她也情愿給你生意做。只是,有時(shí)作為老板的也要懂得做順?biāo)浦鄣男《餍』荩恍┠桥率菐讐K錢的零頭優(yōu)惠,客人也會(huì)感動(dòng)不已。照顧好這樣的客人,同樣非常重要。
三類優(yōu)質(zhì)客戶:自己偶爾消費(fèi),但由于對(duì)你的店有著非常好的印象,通常他會(huì)充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的推銷人員,免費(fèi)的幫你做廣告宣傳,是個(gè)拉客能手。通常是他帶來的客人,盡量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,使其大有面子,日后他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來幫襯,那就給個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格,充當(dāng)報(bào)酬也不為過。
以上三類客人,是店面利潤(rùn)的主要來源,所以他們來消費(fèi),不可松懈要緊盯手下的服務(wù)質(zhì)量,若發(fā)現(xiàn)有問題,及時(shí)處理。
一類普通客戶:好說話、定期來消費(fèi),偶爾會(huì)介紹些朋友來消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量。
二類普通客戶:喜歡與老板聊天,定期消費(fèi),不太看重服務(wù)質(zhì)量。無太多消費(fèi)項(xiàng)目。
三類普通客戶:不茍言談,定期消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量,同樣無太多消費(fèi)項(xiàng)目。
這三類普通客戶的共同點(diǎn),就是有定期消費(fèi)的習(xí)慣,做他們的生意,需要更多的是留意他們的喜好,如果客人來到后沒有說什么,你就知道他想做些什么,那么他們會(huì)很高興。這些定期消費(fèi)客戶是店里忠實(shí)的客戶,是要照顧好的。
一類問題客戶:常和老板套近乎,定期消費(fèi),看重服務(wù)質(zhì)量,喜歡討價(jià)還價(jià),不少給他們就不罷休。
二類問題客戶:不定期消費(fèi),喜歡貪小便宜,常洗完車了半天還不走,要工人幫他弄弄這里,弄弄那里,有時(shí)還要免費(fèi)打點(diǎn)蠟。
三類問題客戶:定期消費(fèi),非常挑剔,有時(shí)喜歡雞蛋里挑骨頭。
問題客戶如果處理得當(dāng),還是有機(jī)會(huì)變成普通客戶的,為什么呢?挑剔、討價(jià)還價(jià)和貪小便宜都是人性弱點(diǎn),但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態(tài)和乖巧的口才,那這些客戶還是愿意交你這個(gè)朋友,當(dāng)你的忠誠(chéng)客戶的。出現(xiàn)了問題,是自己錯(cuò)的,要馬上認(rèn)錯(cuò),并迅速的給出解決方案。如果是客人的錯(cuò),也要適當(dāng)?shù)淖尣剑o客人個(gè)下臺(tái)的臺(tái)階,凡事留一線,日后好相見嘛。
一類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),挑剔,非常在意價(jià)格,常常小題大做。
二類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),沒干活就想亂開票。
三類劣質(zhì)客戶:不定期消費(fèi),貪小便宜沒譜,鉆空子,干完活不給錢。
四類劣質(zhì)客戶:ZF職能部門,以權(quán)謀利,干完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉?biāo)统鲩T。
劣質(zhì)客戶,我不推薦做他們的生意,因?yàn)樗麄兊腻X非常難賺,不僅自己要受氣,干活的工人也常被他們臭罵,時(shí)間長(zhǎng)了工人也不喜歡服務(wù)這樣的客人。特別是第四種劣質(zhì)客戶,更加不能正面得罪他們。所以,與其做得辛苦,倒不如不做。
結(jié)語,生意場(chǎng)上什么人都會(huì)遇到,當(dāng)個(gè)老板也不是件容易的事。我個(gè)人得出的結(jié)論是:做個(gè)生意人必須先學(xué)做人,再學(xué)做事。若能善于觀察,準(zhǔn)確的做出判斷,再投其所好,基本上沒有什么客人不喜歡來你的店消費(fèi)的。
以下列舉幾個(gè)常見的問題:
新車頭兩年,許多客人都會(huì)很愛惜,定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在,但不是每種客人都肯下本錢去做保養(yǎng)的,特別是劣質(zhì)客戶,多數(shù)是說得多做的少,就算要做也是會(huì)把價(jià)格壓得很低。而對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶來說,通常是哪種效果好就做哪種,價(jià)格從不多說半句。解決方法:和不想花錢的客人說做美容項(xiàng)目無疑是對(duì)牛彈琴,既然他們做的可能性較低,就無謂給他們優(yōu)惠價(jià)格,至于是優(yōu)質(zhì)客戶要做,就要介紹個(gè)最好的項(xiàng)目,別怕他們會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問題而不做。
許多車子開了兩年以后,許多客人對(duì)車子的熱衷、關(guān)注程度逐漸降低,客人的定期保養(yǎng)率也大大降低,長(zhǎng)期以往生意必定大打折扣。解決方法:要保證生意的'穩(wěn)定,必須要靠平時(shí)多點(diǎn)和客人講解做美容的作用和好處,使客人養(yǎng)成定期保養(yǎng)車輛的習(xí)慣。另外,還應(yīng)該定期推出新的服務(wù)項(xiàng)目,吸引新老客戶。
一些老舊車輛和新車在選擇同一個(gè)美容項(xiàng)目時(shí),價(jià)格和相應(yīng)的施工應(yīng)該有所不同。許多老舊車輛因長(zhǎng)年缺乏保養(yǎng),車漆多數(shù)啞光失色,如采用平常新車的漆面護(hù)理方式,效果必定不佳,車主也自然不會(huì)滿意。同時(shí),許多車主也不愿意在舊車身上花費(fèi)過多的金錢。解決方法:合理的報(bào)價(jià),應(yīng)對(duì)的施工是非常關(guān)鍵的,新車選用了適合舊車的項(xiàng)目、應(yīng)該拋光處理的沒有拋光。這樣的差錯(cuò),必會(huì)失去一單生意而流失客人的。對(duì)于舊車在接車前,就必須檢查好漆面情況,替客人選擇針對(duì)性的美容項(xiàng)目,例如舊車多數(shù)只有拋光才能增加車漆的亮度,而新車則盡可能的不要用機(jī)器施工,避免產(chǎn)生細(xì)痕。
個(gè)別喜歡貪小便宜的客人,都喜歡在洗完車后,你找些蠟幫他弄弄這里,打打那里的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會(huì)收得到費(fèi)的,但是如果直接的拒絕就會(huì)引起客人的不滿。所謂做也難,不做也難。解決方法:平時(shí)可以和客人講解一些車子保養(yǎng)的方法,使客人感到你是個(gè)行家,愿意和你做朋友,自然也愿意聽你提出的建議。如果,他想這里弄弄那里弄弄時(shí),你便直接說,干脆全車打蠟算了,我打個(gè)折給你。當(dāng)客人成為朋友的時(shí)候,自然不好意思老貪小便宜了。
有些時(shí)候,車身上有些細(xì)長(zhǎng)的劃痕和創(chuàng)傷,通常這樣會(huì)令車主很頭疼。噴漆的話,為了那么些劃痕多花幾百塊,的確劃不來。如果是撞傷、撞凹了車主感覺還劃算些。但是不噴漆的話,車身上那么幾條痕又會(huì)覺得很難看。解決方法:通常這些可做可不做的決定,客人會(huì)問老板你的意見,此時(shí),如果你說那就噴漆吧,那客人多半是不肯做的多。但如果你說,這樣吧,我?guī)湍銙伖庖幌隆Ⅻc(diǎn)一點(diǎn)漆,如果能做去的話就最好,如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因?yàn)楝F(xiàn)在還不算太影響美觀,還不如等到多些劃痕的時(shí)候再做還合算些。此時(shí),你站在了客人的角度替他考慮了問題,客人會(huì)怎么想你呢?日后這樣的客人會(huì)自動(dòng)送生意上門的。這就是欲擒故縱!
有時(shí)因?yàn)閱T工沒有仔細(xì)觀察車況,就對(duì)客人報(bào)了價(jià)。結(jié)果到施工的時(shí)候,師傅才發(fā)現(xiàn)按原計(jì)劃的施工是無法達(dá)到效果的,此時(shí)需要對(duì)客人重新報(bào)價(jià)以便增加多幾道工序。但客人勢(shì)必不愿意接受新的價(jià)格,多數(shù)都是選擇不做走人。因?yàn)樗麄冇X得既然第一次開出的價(jià)格是雙方認(rèn)可的,那么作為店家無論如何都應(yīng)該做好為止,不應(yīng)該認(rèn)為難做了而重新估價(jià)。解決方法:既然是由員工的失誤造成的,就不能和客人計(jì)較得失。應(yīng)該按原來開出的價(jià)格,給客人做,并且是做好了。在客人來提車的時(shí)候,需要和客人解釋清楚,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)客人了解到店面不計(jì)成本的為他施工,并沒有因?yàn)閮r(jià)格的問題而偷工減料時(shí),他日客人自然會(huì)成為店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長(zhǎng)時(shí)間積累出來的,因此不要計(jì)較一時(shí)的利益得失,凡事要看長(zhǎng)遠(yuǎn)。
綜述以上問題,概括下來,其實(shí)我想說的就是一句話:做服務(wù)行業(yè),態(tài)度決定一切。
凡事站在客人的角度去考慮問題,當(dāng)無法提供客人滿意的服務(wù)時(shí),就應(yīng)該要用態(tài)度去補(bǔ)救。如果是店家錯(cuò)了,那就要及時(shí)的去和客人道歉認(rèn)錯(cuò),并馬上給予補(bǔ)救措施。如果是客人錯(cuò)了,給其臺(tái)階下臺(tái)。凡事留一線,日后好相見!
加盟品牌和品牌托管的問題。
許多初涉商海的朋友,為了盡快的進(jìn)入市場(chǎng),得到市場(chǎng)的認(rèn)可,最通常的走捷徑方式就是:加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),免費(fèi)!”的文中,我有淺談過加盟的利弊問題。其實(shí),還有相當(dāng)多有關(guān)加盟里的“陷阱”問題,我是沒有仔細(xì)提到,以下我將給大家細(xì)細(xì)道來。
1,虛假?gòu)V告先下套!許多朋友通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、電臺(tái)等傳媒渠道,了解到某些品牌所吹噓的“實(shí)力宏厚、經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌響”等“虛假?gòu)V告”后便信以為真,當(dāng)有意加盟時(shí),通常會(huì)親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察,這一考察不要緊,一看完以后,多數(shù)人都會(huì)大大增加了加盟的信心。可以這樣說,這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說是“慣用伎倆”)。人嘛,都是耳聽為虛,眼見為實(shí)的。可是誰知道,眼見的也未必是真實(shí)的。
2,樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作為樣版工程公之于眾,當(dāng)然在裝修門面上下重本,首先讓人的初次印象就能感覺到該公司的實(shí)力非常雄厚,可事實(shí)上如果你加盟以后,你做一個(gè)同樣的店,也是這樣裝修的話,恐怕你的資金預(yù)算就成問題了。這樣不計(jì)成本的做法為的是招商,而不切合實(shí)際。此外,許多品牌都會(huì)幫加盟商設(shè)計(jì)店面的布置,可設(shè)計(jì)雖好,但真的按設(shè)計(jì)來施工,花費(fèi)不會(huì)少,在門面功夫上投入太多資金,會(huì)增大日后的經(jīng)營(yíng)成本,同時(shí)汽車美容行業(yè),裝修的折舊很快。
3,大作客流量文章。作為加盟品牌的“旗艦店”,生意通常不會(huì)差,(如果差的話,那就招商沒戲了)這樣一來就能給所有前來參觀學(xué)習(xí)加盟的人一個(gè)感覺:加盟該品牌有戲!可是,需知道,要做到如此的客流量,不是眼睛看到的那么簡(jiǎn)單,背后有許多工作要做的。首先,在大量的廣告投入下,把一個(gè)品牌支撐起來,利用廣告的疲勞轟炸,讓許多車主學(xué)會(huì)了,洗車也要挑品牌來洗。但值得一提的是,該廣告效應(yīng)也僅僅是在加盟品牌總部所在地產(chǎn)生效果。此外,當(dāng)客流量形成一定規(guī)模后,原本有的人手肯定不夠用,因此,通常人手方面也比一般的店要多許多,這樣一來人力成本也同時(shí)加大了。這就是許多新加盟的朋友,新店開張以后,并沒有出現(xiàn)到“旗艦店”那樣的客似云來,反而守著一群工人在大眼瞪小眼,干著急的原因了。
4,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目利潤(rùn)算法問題。大家都知道洗車賺不了兩個(gè)錢,都靠做項(xiàng)目賺錢啦,比如說打蠟又或者是高級(jí)點(diǎn)的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會(huì)給每個(gè)加盟商一個(gè)表格,里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費(fèi)、成本、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)。可問題是,真的是10-9=1那么簡(jiǎn)單嗎?這樣說吧,比如說表中列出鍍膜的收費(fèi)是1500塊/臺(tái),成本300塊/臺(tái),那么利潤(rùn)就是1500-300=1200了。而且,表中還會(huì)舉例說明,如果一個(gè)月鍍上10臺(tái)車的膜的話,那么僅僅鍍膜一項(xiàng)的收入就能達(dá)到12000塊錢了。可一個(gè)月10臺(tái)車的量,相當(dāng)于3天就有一臺(tái)車來做,實(shí)際經(jīng)營(yíng)上有那么理想的事嗎?據(jù)保守統(tǒng)計(jì),85%的店都不能做到這樣的量,也就是說該數(shù)據(jù)不切合實(shí)際。
根據(jù)以上表格提供的數(shù)據(jù),可以說是非常的誘人,每個(gè)月的利潤(rùn)收入少則2W7多則幾十W之多。可這誘人的數(shù)據(jù)里又有多少不為人知的水份呢?以下,將細(xì)細(xì)講解給大家看。
首先說的是費(fèi)用表,里面有3個(gè)問題存在。
第一,人員工資問題。做為一間中型一站式的美容店,請(qǐng)15個(gè)人可以說是僅僅夠用。但是問題是不是每個(gè)人的工資待遇都一樣的,生手與熟手的工資待遇有差別,技師與洗車工的待遇也有差別。先說洗車工的待遇,目前許多店面都在不停招人,為什么呢?因?yàn)橄窜嚬な嵌倘钡墓しN,不僅辛苦而且工資待遇普遍不高,更關(guān)鍵的是許多人都覺得該工作不體面,都寧可做工廠工人也不輕易拋頭露面的在外洗車。就算請(qǐng)的是年輕人,能吃苦耐勞有責(zé)任心的可謂是少之又少。因此一般能請(qǐng)到好的工人,老板多會(huì)提高其待遇予以挽留。所以干得好的比差的工資可以相差200~300塊錢。其次,要想完成收入表中那么多的項(xiàng)目,全能型技師至少要有2~3人,所謂全能型就是除了美容項(xiàng)目以外的工作都要會(huì),并且要精通。這樣的人才可遇不可求,工資待遇普遍在2500~4200左右。另外熟練的美容技師也要有2~3人,以應(yīng)付每天的拋光、打蠟、封釉、鍍膜等美容工作,這樣的技師工資一般在1000~1800左右。還有就是精品部需要有收銀員和精品銷售人員2~3名,僅僅給工資沒有提成以提高其積極性是不可能的,所以工資+提成是行業(yè)內(nèi)普遍的做法。把以上幾個(gè)不同工種的人員的工資加在一塊,就不是表中15000那么簡(jiǎn)單了。一個(gè)月2W5~3W的工資是少不了的。
第二,房租租金問題。作為一家中型一站式的美容店,需要有足夠的地方劃分不同的區(qū)域以便施工。6700~12500的租金按照現(xiàn)在城市房地產(chǎn)的發(fā)展,只能租到120~二百平米米的地方(當(dāng)然也有例外)。如果按照這樣的面積來看,是不足夠的。總不能把所有的精品和工具設(shè)備都擠在一塊吧?總不能洗車和打蠟、貼膜和底盤施工在同一個(gè)區(qū)域進(jìn)行施工吧?作為一間一站式的中型美容店,至少要有280~四百平米米。這樣才能足以應(yīng)付各種施工需求。
第三,是其他費(fèi)用的問題。表中的費(fèi)用之列出了20__元,可是問題是20__能解決多少問題呢?首先,先按請(qǐng)15個(gè)員工來算,要包吃吧?按照每個(gè)人一天兩頓共8元的伙食費(fèi)來算,一天的伙食支出需要120元,一個(gè)月就要3600元。另外,要包員工的住宿吧?按照3房1廳來租,一般每個(gè)月的房租需要400~20__左右(看地區(qū))。還有,員工的統(tǒng)一服裝,按一人四套,兩套夏裝,兩套冬裝。一套包印字最少要幾十塊,這樣一算下來,僅是服裝費(fèi)就3000少不了。當(dāng)然,服裝可以算是一次性支出。還要就是設(shè)備的維修、配件、保養(yǎng)、折舊費(fèi)等都是不少的費(fèi)用,舉個(gè)例子,僅是吸塵器里的關(guān)鍵部件——馬達(dá),就要200~300多一個(gè)。費(fèi)用表格中的20__元不知應(yīng)該用在以上的哪些方面呢?
其實(shí),實(shí)際經(jīng)營(yíng)中所需的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上提及的那么少。僅僅是在工人的投入上就不少,而許多的加盟品牌從來都是一筆帶過,甚至是只字不提。這就是為什么表格中列出的數(shù)字總是那么的吸引人的原因了。
一般費(fèi)用都分為3類。第1類是前期費(fèi)用,也就是前期籌劃到開業(yè)階段的投入,如辦證、廣告、招牌、培訓(xùn)等。第2類是日常開支費(fèi)用,如工商稅務(wù)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、治安費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等。第3類是公關(guān)費(fèi),同樣是非常重要的支出。如人情、送禮、吃喝、回扣等打通各種所需關(guān)系的支出,可以說這筆費(fèi)用可大可小,如果想把生意做好又或者是做穩(wěn)定了就得付出這些錢,否則各種“問題”都會(huì)接踵而來,到了那時(shí)你才想起搞好關(guān)系,那就遲了,要付出的“代價(jià)”也是非常大的。
5,合同里面做手腳。許多品牌在加盟時(shí)簽訂的加盟合約,里面有著許多的條款,這里需要大家仔細(xì)的看清楚和問清楚,才好下筆簽字,否則日后到出了問題時(shí)才想起找合同來看仔細(xì)那就遲了。通常,合同多是“不平等”條約。為什么這樣說呢?仔細(xì)的看看合同就不難發(fā)現(xiàn),許多條款都是制約加盟商的,而許多條款都是對(duì)加盟總部是有利的,只有極少數(shù)的條款惠及加盟商。例如,像加盟時(shí)首次進(jìn)的貨里,日后如果有不好賣的,或者是賣不出的,可以換貨與否?又或者是能換的比例很低,可當(dāng)初在沒簽合同時(shí),主管商務(wù)加盟的人通常都會(huì)拍下胸口的和有意加盟的人說,貨什么時(shí)候都能換,換多少都沒問題。可真到要換貨時(shí),卻會(huì)擺出合同說事,請(qǐng)你看清楚合同,合同上有說明怎么樣換法。因此,請(qǐng)睜大眼睛看清楚條款。不明白的就一定要問清楚,別用你自己的思維去考慮問題,很容易誤會(huì)的哦~
6,加盟后不聞不問。許多所謂的品牌,說到底就是賣牌子,又有的是借著牌子賣商品。所謂的加盟,基本上就是你花錢我給你掛我的牌子出去當(dāng)招牌,加盟也只是一紙契約而已,通常有效期都為1~三年。簽約后的頭3個(gè)月,總部還會(huì)象征性的給2個(gè)電話過來問候一下生意如何,過了3個(gè)月以后,通常是沒有下文的了。有點(diǎn)“入門靠師傅,成材靠自己”的味道。就算是加盟的有效期到了以后,也不會(huì)主動(dòng)找你了解情況,幫你分析、解決經(jīng)營(yíng)上遇到的問題,畢竟是遠(yuǎn)水救不了近火嘛。如果出現(xiàn)了大的問題或者是事故的話,他們也會(huì)說,“你們是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的個(gè)體,出了問題也與加盟品牌無關(guān)”這樣的話來推得一干二凈。確實(shí),實(shí)際的經(jīng)營(yíng),誰也幫不了誰,可是這樣的加盟有意義嗎?是大家當(dāng)初加盟的初衷嗎?
接下來和大家探討一下托管的問題。
首先和大家解釋,什么叫做托管。所謂的托管,就是由業(yè)主開店,然后業(yè)主與托管公司簽合作合同,業(yè)主將日常經(jīng)營(yíng)權(quán)交由托管公司,由托管公司提供技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)、管理等員工(具體看情況而定,也可以是托管公司僅提供管理人員),業(yè)主則可以不用過問日常經(jīng)營(yíng)的繁瑣事務(wù),只需要月底看著賬本,根據(jù)合同的要求,付托管費(fèi)給公司即可。
托管是近年才有,是應(yīng)社會(huì)需求而生的產(chǎn)物,目前能提供這樣專業(yè)服務(wù)的公司雖然不多,但根據(jù)目前許多店面低下的管理水平,這方面的市場(chǎng)是有存在的理由的,相信不用多久,更多的托管公司會(huì)像雨后春筍般出現(xiàn)在市場(chǎng)上。
話說回來,許多人會(huì)問,托管公司是憑什么來收取托管費(fèi)的?目前部分的托管公司是這樣操作的,在未簽合同之前,他們會(huì)先了解當(dāng)前店面平均的營(yíng)業(yè)收入,然后訂出目標(biāo),當(dāng)完成目標(biāo)是就收取相關(guān)費(fèi)用,如未能達(dá)標(biāo)的,則減少或者是免收托管費(fèi)。也有部分公司是,在定目標(biāo)營(yíng)業(yè)收入時(shí)根本不管當(dāng)前營(yíng)業(yè)的平均收入,他們只是通過理論計(jì)算出目標(biāo)營(yíng)業(yè)額,但完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額是否能給業(yè)主帶來盈利,則不在他們的工作范疇以內(nèi),同樣如果未能達(dá)標(biāo)的也是減、免收費(fèi)。
這樣一比較下來,大家都能看出前者比后者專業(yè)些。業(yè)主之所以想托管,說白了也就是想既輕松又能賺錢的經(jīng)營(yíng)。如果托管公司的托管工作不能做到這兩點(diǎn),相信合作不會(huì)很久。
當(dāng)然,簽了托管協(xié)議,托管了也不意味著就可以高枕無憂了。仍然有許多是業(yè)主需要注意的。首先,托管協(xié)議的內(nèi)容需要清楚了解,托管的工作具體是什么?不要以為托管了就什么都不用管了。許多時(shí)候,大家都是關(guān)心收入,包括托管公司也是如此,就好比上文提供的表格里的數(shù)字一樣,是最能吸引人的眼球的。但是,我的建議是,請(qǐng)大家關(guān)注費(fèi)用,日常經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用大小,也是決定盈利與否的主要因素。如果通過托管,營(yíng)業(yè)收入大幅增加,是好事。但如果營(yíng)業(yè)費(fèi)用也隨之大幅增加,都形成了同步增加了,那就不見得是什么好事了,說明托管管理的水平不高。作為托管公司,有時(shí)并不會(huì)考慮太多成本的問題,覺得好就去做了。這樣不是什么好事,不計(jì)成本的工作不值得提倡。因此,我建議作為業(yè)主的你,更多的時(shí)間可以放在抓費(fèi)用上,控制住了費(fèi)用,就會(huì)見到更多的利潤(rùn)了。
預(yù)測(cè)汽車美容業(yè)的將來是怎么樣的。
1,露天大排檔將會(huì)逐步消失,取而代之的是室內(nèi)美容。
2,雖然每天都有許多想進(jìn)入該行業(yè)的人,但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出,因?yàn)榉孔庠絹碓劫F、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因?qū)е隆?/p>
3,部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。大型店關(guān)門多是因?yàn)槌杀靖叩脽o法負(fù)荷,收入無法與成本對(duì)沖。小型店關(guān)門則是因?yàn)轫槕?yīng)了城市規(guī)劃的需要、環(huán)保政策的推出和品牌店的價(jià)格打壓等原因。
4,洗車工人的工資福利待遇逐步走高。過去洗車工與清潔工感覺是沒什么差別的,現(xiàn)在隨著汽車后市場(chǎng)行業(yè)高速發(fā)展而該行業(yè)人員的嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致了好的洗車工成為了眾多美容店?duì)幭嗤诮堑膶?duì)象。“洗車工”這一名詞也將在不久的將來可能會(huì)變成“汽車美容師”。
其實(shí),在我看來,辦次卡的利潤(rùn)比辦年卡要高。雖然說年卡收費(fèi)高于次卡,但是按實(shí)際的單項(xiàng)收費(fèi)來說,次卡還是較年卡要好許多。過去,我辦的年卡聊聊可數(shù),但是次卡則不同,每個(gè)月的次卡銷售都穩(wěn)定的保持在30~四十張之間。也就是說客人更認(rèn)可次卡,雖然年卡送的項(xiàng)目多,但是許多店面在辦理年卡后要么關(guān)張要么就轉(zhuǎn)讓,的確造成了不小的影響。消費(fèi)者是精明的,在幾十塊和幾百塊的損失之間他們很清楚什么是自己想要的。
辦次卡,送的項(xiàng)目少,也就意味著客人要做其他的項(xiàng)目時(shí)是需要另行付費(fèi)的。當(dāng)他們覺得該項(xiàng)目你做得好時(shí),日后自然會(huì)定期的來幫襯。而年卡,雖說是送了較多的服務(wù)項(xiàng)目,但是客人多會(huì)怕送的東西,一般都是草草了事,不會(huì)認(rèn)真做好,得不到客人的認(rèn)可也是很自然的。
我個(gè)人認(rèn)為,次卡會(huì)比年卡要好。如果把服務(wù)做到位了,那么兩者的客戶忠誠(chéng)率來講是一樣的。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇22
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉(cāng)庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排
在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來”。在這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ赀_(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):www.86k_.com)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇23
活動(dòng)時(shí)間:
11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):
美容院
活動(dòng)對(duì)象:
所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的網(wǎng)站、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷,最好能結(jié)合微信營(yíng)銷一起搞。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的.體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
3、很多美容院沒有二維碼,如果有的話結(jié)合二維碼來推本次活動(dòng),效果會(huì)最大化。通過微信推送圖文,視頻的光棍節(jié)活動(dòng)會(huì)更加客戶的參加。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇24
玩法:店鋪紅包+滿減
店鋪紅包必須在雙11當(dāng)天使用,一個(gè)消費(fèi)者在同一個(gè)店鋪領(lǐng)取兩張紅包,如果收藏店鋪可以額外再領(lǐng)取一張,等于一人可以獲取三張,賣家設(shè)置紅包的時(shí)候是有5、 10、20元三檔無門檻紅包的選擇,商家會(huì)場(chǎng)以及外圍的商家必須要選擇一檔設(shè)置好,同時(shí),紅包跟滿減、淘金幣、支付寶紅包疊加使用的,商家們需要評(píng)估好自己的讓利空間。
在滿減上,平臺(tái)提供給大家五個(gè)檔次,商家選擇適合自己的三檔設(shè)置,其中,部分類目有特殊要求,例如童裝、童鞋、玩具199元減20元這檔必須要設(shè)置,另外大家根據(jù)店鋪內(nèi)的情況來設(shè)置就可以了。再次要提醒大家,日常設(shè)置的滿包郵工具在大促期間不生效。
會(huì)場(chǎng):多個(gè)會(huì)場(chǎng)你知多少
據(jù)悉,這次淘寶雙11共有37個(gè)會(huì)場(chǎng),其中簡(jiǎn)單介紹幾大分會(huì)場(chǎng)信息。其中,童裝童鞋玩具是一個(gè)分會(huì)場(chǎng),奶粉用品孕產(chǎn)是一個(gè)會(huì)場(chǎng),這兩個(gè)行業(yè)會(huì)場(chǎng)是按照品類來做樓層規(guī)劃的,會(huì)場(chǎng)中會(huì)主推要特色店鋪,包括紅人店鋪等,另一個(gè)親寶貝會(huì)場(chǎng),這個(gè)會(huì)場(chǎng)主要通過場(chǎng)景化來搭配樓層的,親寶貝的會(huì)場(chǎng)是不單獨(dú)招商的,會(huì)場(chǎng)中所有的商品是從行業(yè)的分會(huì)場(chǎng)來的。
今年跟往年雙11不一樣的點(diǎn)在于今年的分會(huì)場(chǎng)比較多,因?yàn)榻衲觌p11要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,平臺(tái)是根據(jù)不同的緯度,根據(jù)行業(yè)、特色、品類來劃分會(huì)場(chǎng)。
第一個(gè)是主會(huì)場(chǎng),主會(huì)場(chǎng)的海景房是通過賽馬選擇出來的,主會(huì)場(chǎng)的樓層是全面?zhèn)性化的,每個(gè)行業(yè)有獨(dú)立的樓層,樓層也是個(gè)性化的,主會(huì)場(chǎng)的樓層何商品都是個(gè)性化的。需要注意的是,分會(huì)場(chǎng)只是樓層之間的個(gè)性化,商品還是賽馬的。
在用戶關(guān)注的賽馬邏輯上,我們了解到今年跟往年都是一樣的,這次的主會(huì)場(chǎng)樓層是不參與賽馬的,是全面?zhèn)性化的,外圍跟去年一樣,外圍打標(biāo)的商品是有機(jī)會(huì)參與到賽馬內(nèi)場(chǎng)的,內(nèi)場(chǎng)和外圍的營(yíng)銷機(jī)制會(huì)有所不同。在10月31日的,會(huì)開啟外圍的報(bào)名入口。
關(guān)于會(huì)場(chǎng)的賽馬邏輯,在預(yù)熱期間是根據(jù)前一天加購(gòu)、收藏和紅包領(lǐng)取的情況來排序的,正式售賣當(dāng)天每個(gè)小時(shí)的成交來排序的。
這些資源你必須知道
淘寶母嬰雙11確定性的資源如下,親寶貝是平臺(tái)的獨(dú)有資源,在手淘上有親寶貝的入口,目前為止流量達(dá)到了十幾萬,雙11當(dāng)天一定會(huì)上漲,在這些基礎(chǔ)上,親寶貝在11.1到11.10日會(huì)放出logo做活動(dòng)預(yù)熱,以及品牌專區(qū)的預(yù)熱。
站外的資源也是商家需要關(guān)注的重點(diǎn)。首先是淘客,針對(duì)本次雙11平臺(tái)會(huì)有高傭金的淘客會(huì)場(chǎng),目前平臺(tái)正在重新招商中,參與的商家需要注意,不同品類需要設(shè)置一定門檻要求的淘客傭金,例如童裝、玩具、童鞋設(shè)置的要求是 20%~50%的淘客傭金,奶粉尿布是2%~10%,孕產(chǎn)用品設(shè)置在5%~20%,這是淘客會(huì)場(chǎng)最低的傭金設(shè)置情況。
在這個(gè)高傭金的會(huì)場(chǎng)中,平臺(tái)也會(huì)通過外部的流量,達(dá)人等等幫助商家推進(jìn)站外轉(zhuǎn)化,這次雙11也是一次嘗試,日后會(huì)不定期的做高傭金的淘客商品給大家做外部投放。
其次,微淘、微博這塊也是重點(diǎn),主要是做話題榜,在10月份蓄水期平臺(tái)會(huì)上線有一檔粉絲節(jié)的活動(dòng),在預(yù)熱期間會(huì)做雙促的一些造勢(shì),也希望商家自己有微博微信共同炒熱話題。
最后,在品牌營(yíng)銷上,本次雙11淘寶母嬰也聯(lián)合了新媒體和自媒體,例如大V、紅人、KOL合力做一些造勢(shì),其中與優(yōu)酷親子也會(huì)有一些內(nèi)容合作,例如幫助童裝商家拍攝視頻做品牌傳播等等。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇25
一、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.店鋪準(zhǔn)備。
A.前期投資
1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開張,要作好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。
3.進(jìn)貨款:新店開張,店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。選擇供應(yīng)商愿意讓乙方代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,節(jié)省一部分費(fèi)用。
4.手續(xù)費(fèi):
B.每月支出
前期人員:4人(包含店長(zhǎng)1人) 包食宿:
店內(nèi)員工餐費(fèi):1800元左右每月 住宿費(fèi)用:800元左右每月
1.房租:在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個(gè)40-60平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費(fèi),一般花費(fèi)在每月3000-6000元。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請(qǐng)一名師傅和普工一名和學(xué)徒一名和一名店長(zhǎng)。師傅月薪在1700-20__元左右,熟練普工工大約月薪1200-1500元,學(xué)徒800左右。店長(zhǎng)1500底薪加1%的利潤(rùn)提成。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約5500元。
3.稅收:每月固定稅收大約在4%—6%
4.每月交際費(fèi)用:約1000元就可以了。
5.專用洗車液:預(yù)計(jì)一月6盒:6×75=450元
6.洗車水費(fèi):按1噸水洗8輛車一個(gè)月用水75噸75×1.5元/噸=112.5元
一個(gè)月店內(nèi)總支出在15662.5元左右(1800+800+6000+5500+1000+450+112.5)不含固定稅支出。
C.每月收入
按市場(chǎng)行情,一輛Paat做普通的整車裝潢,收費(fèi)約為3000-5000元,一輛桑塔納車的整車普通裝潢,收費(fèi)在20__-3000元。但做整體裝潢的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月營(yíng)業(yè)額可達(dá)到4-5萬元。
汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在13000元到20000元之間。
假設(shè)小區(qū)車輛150臺(tái),考慮到部分車主在其他洗車行洗車定點(diǎn)洗車,及自行洗車共計(jì)50臺(tái)左右。本店洗車預(yù)計(jì)客戶量在100左右。
洗車
小車:15元
辦卡小車:150 元/10次 200 元/15次 洗車月收益約為100輛*6次*(15元+13.3元)/2=8490 打蠟
手工打蠟:40元
打蠟月收益約為100輛*0.25次*(40元)=1000元 全車拋光:200元
全車拋光收益約為100輛*0.05次*(200)=20__元
鍍膜:400~600元、
內(nèi)飾清洗:150~200元 內(nèi)飾消毒:50~100元
鋪地板膠:300~500元
一個(gè)月店內(nèi)總收入在32890左右(不含固定稅支出)
再扣除各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤(rùn)。凈利潤(rùn)大約在(32890-15662.5=17227.5)17227.5左右。
2.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下一、 新車開蠟
二、汽車封釉美容
三、漆面打蠟
四、漆面拋光
五、汽車內(nèi)飾桑拿
六、汽車漆面劃痕修復(fù)
七、車內(nèi)真皮制品的護(hù)理
八、室內(nèi)殺菌消毒
九、更換輪胎及充氣
十、車身彩貼
十一、汽車內(nèi)部裝飾
十二、汽車防爆膜
十三、安裝倒車?yán)走_(dá)
十四、中央門鎖
十五、防盜器
十六、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)
十七、汽車隔音
十八、真皮座椅
3.招聘員工。
在招工時(shí),招聘熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可 多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。
4.裝修店面。
裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座 還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮 到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
5.設(shè)備購(gòu)買。
以下為店鋪的設(shè)備配置,更具實(shí)際情況而定,采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備。
■■■汽車美容、清洗、輪胎養(yǎng)護(hù)設(shè)備方案:(方案-:起步店)
設(shè)備品名 型號(hào) 品牌 單價(jià)
空壓機(jī) V-0.21/10 西湖(功率2.2KW 8-10公斤) 1980
氣動(dòng)噴泡機(jī) 3380 吉百利 580
氣動(dòng)抽油機(jī) 3197 吉百利(帶量杯,接油盤) 1280
高壓清洗機(jī) 280型 神龍 720
拋光打臘機(jī) 龍神(氣動(dòng),精拋羊毛球) 1280
吸水吸塵機(jī) SA30 吉百利(30升) 1280
總金額:7120
數(shù)量:以上各一臺(tái)
數(shù)量:以上各一臺(tái)
6、廣告促銷
開業(yè)做促銷活動(dòng),制作特別廣告宣傳單。大力推廣洗車店特色,吸引客戶上門了解。 a.宣傳單發(fā)放針對(duì)小區(qū)住戶。發(fā)放方式以普法的方式進(jìn)行。 b.展架擺放在車庫入口處,顯而易見的地方。 c.在車位入口的護(hù)欄上張貼平面KT板廣告。平面廣告內(nèi)容見附本:(附本)
7、充值卡銷售方案;
充值卡的銷售主要目地在于穩(wěn)定客源,統(tǒng)一管理客戶群和客戶資料。 其中充值卡分為兩種:
1.普通充值卡(VIP貴賓卡)2.年卡充值卡(VIP至尊卡) 具體優(yōu)惠政策如下:
充值卡用戶單次洗車10元起。普通用戶15元起;購(gòu)卡費(fèi)100元,提供3次免費(fèi)洗車。
單次充值100元,真送10元;充值200元贈(zèng)送30元; 年卡1000元一張,(購(gòu)買年卡送好禮:凡在本店購(gòu)買年卡都可享受3次全車機(jī)器打蠟:一次室內(nèi)清洗)汽車裝飾品8.8折優(yōu)惠。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇26
活動(dòng)意義:
在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來到"光棍狂歡之夜"釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。
互動(dòng)游戲:
“大力士選拔”
挑選一位較壯男(女)生,每組挑選選手,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)從一邊背到另一邊,最短時(shí)間內(nèi)完成的就獲勝。
"壘篩子"
大家一起把篩子往上壘,到了誰放的那顆最后掉下來了,就要進(jìn)行表演。
搞笑表演
無論你用何種方式,只要讓在座的人笑出來就可以,在最短的時(shí)間內(nèi),讓最多的人笑出來的就是最成功的表演者。
跳“七”
大家圍坐一起數(shù)數(shù),必須在2秒內(nèi)快速地?cái)?shù)到下一數(shù),當(dāng)輪到帶7或7的.倍數(shù)時(shí),比如17、21等數(shù)時(shí)就喊過。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),沒有反應(yīng)過來的,就要罰節(jié)目。別看他簡(jiǎn)單,真實(shí)較量過就會(huì)有自己的看法了。
“殺人”游戲
小范圍的邏輯推理游戲,風(fēng)靡于全國(guó)白領(lǐng)的智力游戲,玩過都說魅力無窮。
”情景劇表演“
把各種情景寫在紙條里面,里面有詳細(xì)的細(xì)節(jié),讓大家來抽,大家根據(jù)所抽的紙條來表演。一個(gè)讓你笑得站不起來的搞怪游戲。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、上述智力游戲;
2、悲傷情歌大pk,《單身情歌》,《一個(gè)人的孤單》等:
3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”;
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇27
1活動(dòng)背景及意義
1.1活動(dòng)背景
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
而今年光棍節(jié)(x年11月11日)由于有6個(gè)1,更被奉為“史上最強(qiáng)的光棍節(jié)”。
1.2活動(dòng)目的'
本次活動(dòng)旨在借“光棍節(jié)”這一年輕時(shí)尚的節(jié)日,大力宣傳本店。拉高人氣,擴(kuò)大本店在周邊地區(qū)人群尤其是青年群體中的影響力。
1.3活動(dòng)主題
但愿人長(zhǎng)久,光棍不再有
1.4活動(dòng)具體內(nèi)容
1.4.1購(gòu)幣優(yōu)惠(買幣送糖葫蘆)
1.4.2一幣通玩(娛樂機(jī)臺(tái))
1.4.3憑宣傳單領(lǐng)幣(11枚游戲幣)1.4.4“光棍聯(lián)歡會(huì)”
1.4.5機(jī)臺(tái)推廣,樂動(dòng)魔方活動(dòng)期間內(nèi)全免費(fèi)!
2活動(dòng)全程宣傳
2.1宣傳方式
A.戶外KT板:11月9日——11月13日在店面口懸掛戶外KT板,烘托氛圍,為活動(dòng)造勢(shì)。
B.宣傳單:11月7日—11月13日于南大南院西門口,南京路招商銀行門口及店門口分發(fā)傳單,介紹活動(dòng),拉攏人群。c.店內(nèi)X展架:擺放于店門口(店內(nèi)),舞臺(tái)邊及舞臺(tái)對(duì)面小圓桌旁。
D.吧臺(tái)KT板:吧臺(tái)擺放購(gòu)幣送糖葫蘆KT板作為提示,吸引消費(fèi)。
E.噴繪:懸掛舞臺(tái)噴繪。(已完成)f.與各社團(tuán)的合作并開始著手聯(lián)系各個(gè)班級(jí)
2.2宣傳注意事項(xiàng)
⑴相關(guān)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督檢查工作,確保每一步工作都按時(shí)完成。⑵做好相關(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。⑶注意led燈、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。
⑷注意各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的細(xì)節(jié)性問題,保證信息的準(zhǔn)確、精確。
3.具體活動(dòng)安排
3.1活動(dòng)時(shí)間安排
一、購(gòu)幣優(yōu)惠:僅限11月11日
二、一幣通玩:11月9日——11月13日
三、憑宣傳單領(lǐng)幣:11月9日——11月13日四、光棍聯(lián)歡會(huì):11月11日晚7:00——8:00
3.2活動(dòng)流程安排(11號(hào)晚會(huì))
一、10號(hào)策劃部工作人員對(duì)好、整理好所需獎(jiǎng)品。
二、11號(hào)早上10點(diǎn)左右(店開門時(shí))由技術(shù)部對(duì)燈光、音響等設(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)試。
三、11號(hào)下午5點(diǎn)由策劃部開始布置舞臺(tái),擺放獎(jiǎng)品。技術(shù)部將IQ樂園搬至舞臺(tái)上,左右各五臺(tái),呈“八”字狀,面朝內(nèi)。(晚會(huì)活動(dòng)需要)。
四、11號(hào)下午6:30由部分導(dǎo)玩員及技術(shù)員布置看臺(tái)座椅,主持人在布置好看臺(tái)座椅后開始暖場(chǎng)。
五、11號(hào)晚7點(diǎn)活動(dòng)正式開始。
1)連連看大賽——消滅一對(duì)是一對(duì)
現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)10名“光棍”參與,以機(jī)臺(tái)分?jǐn)?shù)為準(zhǔn),決出一二三名。第一名:中號(hào)公仔一個(gè)+光棍證一張第二名:小號(hào)公仔一個(gè)+光棍證一張第三名:奧利奧巧脆卷一盒+光棍證一張
參與獎(jiǎng):光棍證一張
(比賽進(jìn)行三組、不可重復(fù)報(bào)名)
2)同心協(xié)力
游戲人數(shù):10對(duì)(20人)游戲道具:氣球針
游戲規(guī)則:給每對(duì)的女生發(fā)5個(gè)氣球,當(dāng)主持人宣布開始時(shí),男生背起女生,女生給男生將氣球口放入男生嘴里,男生開始吹氣球。當(dāng)氣球吹到一定大時(shí),女生可用針將其戳破。
氣球破后女生繼續(xù)給男生準(zhǔn)備氣球,依次循環(huán)。依據(jù)完成5個(gè)氣球的時(shí)間來決出一二三名。男生全程不能用手碰到氣球。第一名:中號(hào)公仔一個(gè)+結(jié)婚證一張第二名:小號(hào)公仔一個(gè)+結(jié)婚證一張第三名:奧利奧巧脆卷一盒+結(jié)婚證一張參與獎(jiǎng):結(jié)婚證一張
3)抖抖更健康游戲人數(shù):10人
游戲道具:腰帶,紙巾盒,乒乓球
游戲規(guī)則:將腰帶與紙巾盒固定在一起,紙巾盒開口朝外,在紙巾盒內(nèi)放入10個(gè)乒乓球。在主持人說開始時(shí),開始盡量將乒乓球抖出。時(shí)間最短將所有乒乓球抖出的,獲得大號(hào)公仔一個(gè)。其他參與獎(jiǎng)
或奧利奧巧脆卷一盒。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇28
一、策劃書名稱:
_網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。_便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與_銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便_的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此,在如今的_環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,_店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿___元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到_網(wǎng)來維權(quán)。
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇29
活動(dòng)主題:給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)
活動(dòng)口號(hào):但愿人長(zhǎng)久/光棍不再有
活動(dòng)目的:穩(wěn)步提升music house酒吧品牌
活動(dòng)地點(diǎn):music house酒吧
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日
活動(dòng)背景:因“萬圣節(jié)”的剛過,且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來,綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì),做得深入人心。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)晚凡20:30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈(zèng)奶茶一杯。
2、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞,體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)1名:王朝干紅一套;二等獎(jiǎng)2名:啤酒4瓶;三等獎(jiǎng)3名:啤酒2瓶。
但愿人長(zhǎng)久,光棍不再有!
快快行動(dòng)吧,在music house酒吧告別你的'單身!
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇30
活動(dòng)目的
本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費(fèi)者心中的知名度,同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行雙十一促銷。
本次活動(dòng)所針對(duì)的目標(biāo)為大眾群體,無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過,各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動(dòng),而且剛剛活動(dòng)結(jié)束。很多消費(fèi)者的心中還留有對(duì)優(yōu)惠促銷的`期望和念想,在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí),公司舉辦雙十一酬賓促銷活動(dòng)。這無疑會(huì)吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣,二來滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠心理!
活動(dòng)主題
現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現(xiàn):
價(jià)格折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費(fèi)信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。要讓消費(fèi)者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利,而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制和競(jìng)爭(zhēng)力。
所以我們不能夠站在商家的立場(chǎng)上去舉辦這次的活動(dòng),而是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮。力求創(chuàng)新,達(dá)到盡可能多的吸引消費(fèi)者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷售多少產(chǎn)品,而是為了達(dá)到在活動(dòng)期間讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。
活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目
標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和,并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
具體內(nèi)容
當(dāng)日在本活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買家具、建材產(chǎn)品累計(jì)消費(fèi)滿X元,即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)的條件可以為達(dá)到多少消費(fèi)金額/次(如:20xx元/次4000元/2次)依此類推。即買即抽,即抽即兌。
活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)可以分為
一等獎(jiǎng)價(jià)值X元的購(gòu)物券(購(gòu)物券可以是本賣場(chǎng)的,也可以是聯(lián)盟商家的)二等獎(jiǎng)價(jià)值X元-X元家具或潔具
三等獎(jiǎng)價(jià)值約X元的家具潔具或家居飾品
四等獎(jiǎng)價(jià)值約X元的家居飾品或用品
五等獎(jiǎng)價(jià)值約X元的家居飾品或用品
注意事項(xiàng)
1.須一次性付清貨款;
2.消費(fèi)滿20xx元,即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿4000元,抽取兩次,依此類推;不足20xx元部分不參加抽獎(jiǎng)
3.用券消費(fèi)的部分不能開具發(fā)票,不能找贖
4.購(gòu)物券全場(chǎng)通用,有效期至20xx年X月XX日
5.須持銷售合同及交款憑證抽取獎(jiǎng)品
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇31
雙十一中型賣家運(yùn)營(yíng)節(jié)奏分為三個(gè)時(shí)期:
一,蓄水期(10月15-10月31)
這段時(shí)間京東基本還沒什么大動(dòng)作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開始實(shí)施。
1,提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計(jì)劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)
2,條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3,準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒有投放過的位置
5,和老顧客進(jìn)行一些互動(dòng),頁面開始營(yíng)造一些雙十一的氣氛
二,預(yù)熱期(11月1-11月9)
這個(gè)時(shí)候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價(jià)。原因很簡(jiǎn)單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場(chǎng),只有通過延長(zhǎng)活動(dòng)的方法,才能多吃一點(diǎn)市場(chǎng)份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)
2,老顧客全面激活,京東后臺(tái)crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號(hào),做起粉絲營(yíng)銷活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氣氛。
4,選擇部分sku降價(jià),以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場(chǎng)份額。
5,在蓄水期測(cè)試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
三,雙十一爆發(fā)期 (11月11日-11月12日)
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動(dòng)力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時(shí)抱佛腳是沒用的了(沒錯(cuò),就像讀書時(shí)候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時(shí)間段要做的事情:
1.做好客服、運(yùn)營(yíng)、美工、倉(cāng)庫48小時(shí)輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁面活動(dòng)有沒有問題,確保活動(dòng)能順利進(jìn)行。
3.觀察其他商家的活動(dòng)情況(頁面,活動(dòng)力度,促銷玩法等),特別是自己的競(jìng)品。
4.及時(shí)觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問題,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)方案。
三,注意事項(xiàng)
1.一定不要忽視無線端,現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán),不要在雙十一來臨的時(shí)候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開通貨到付款,這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在作圖的時(shí)候,也可以適當(dāng)把這個(gè)利益點(diǎn)寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個(gè)環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時(shí)的人員配置,很可能打半個(gè)月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
四,最后的總結(jié)
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營(yíng)銷痛點(diǎn)
(1)不要等快遞爆倉(cāng)了,提前購(gòu)買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購(gòu)!
4,只要記住1個(gè)原則即可
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交
5,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過年不成問題
2024年4s店雙十一活動(dòng)方案范文 篇32
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月25日——20xx年2月13日
二、活動(dòng)地點(diǎn):
珠寶全國(guó)各地專店/柜
三、活動(dòng)主題:
恒久鉆石見證美滿婚姻
四、活動(dòng)背景及目的:
隨著珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國(guó)式離婚》的熱播,人們對(duì)婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來就構(gòu)成我們新款——“信守”系列鉆飾的情感主題,同時(shí)也構(gòu)成此次促銷活動(dòng)的情感訴求點(diǎn),我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長(zhǎng)久,我們通過“恒久”這一宣傳點(diǎn)將鉆石和婚姻聯(lián)系起來,逐步形成與國(guó)際接軌的鉆石消費(fèi)文化,對(duì)行業(yè)的銷售方式和消費(fèi)文化也是一個(gè)創(chuàng)舉,在消費(fèi)者心中及珠寶行業(yè)中擴(kuò)大珠寶的知名度和美譽(yù)度,提高珠寶的品牌情感附加值。
五、活動(dòng)形式:
1、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)三年之約:
我們簽約的形式擔(dān)保凡購(gòu)買珠寶“信守”系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時(shí)間內(nèi)愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“三年之約”。
如果顧客在購(gòu)買后三年內(nèi)離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);
注:離婚證日期在購(gòu)買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經(jīng)珠寶全國(guó)加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調(diào)查確認(rèn)后才可獲退款(在購(gòu)買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內(nèi))。
(2)牽手十年:約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾,而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得珠寶的祝福及精美禮物,還可經(jīng)常參加珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)等等。
2、造勢(shì)宣傳:
(1)20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年2月5日(周六)以報(bào)紙軟文的形式炒作(1/8版-1/4版),主題是:“鉆石銷售突現(xiàn)鉆石恒久文化”,在活動(dòng)開始后5日左右以新聞的形式報(bào)道此次活動(dòng)以宣傳造勢(shì);
(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日(周六)、20xx年1月29日(周六)、20xx年2月5日(周六)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告(1/8版-1/4版),擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是“珠寶恒久鉆石保障婚姻”
(3)活動(dòng)期間不定期在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
六、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、X展架:65元X2=130元,條幅:150元;
2、宣傳頁(DM):0.5元/張X1000份=500元;
3、婚慶紀(jì)念日禮物費(fèi)約:30X100=3000元;
3、媒體宣傳費(fèi):5000元左右(各地不同可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r重新預(yù)算);
4、總計(jì):8780元。