寫計劃書的格式范文(精選3篇)
寫計劃書的格式范文 篇1
ktv管理計劃書范文
一、管理部分:
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進(jìn)行。
我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。
組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。
即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。
使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏, 總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細(xì)微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
(三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理:
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。
現(xiàn)場工作主要分為三大部分:
第一:班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。
檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時注意營運中存在的問題,及時進(jìn)行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天勞動進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進(jìn)方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)、海爾的真誠到永遠(yuǎn)、樂迪的健康、安全、歡樂等。
可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。
主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機制,進(jìn)行市場定位:
KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
(二)確定目標(biāo)市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費人群,主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。
做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>
(三)導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。
這方面工作主要從三方面入手: ①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。
③行為方向:
a對內(nèi):員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。
b對外:市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。
經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
寫計劃書的格式范文 篇2
201x年,我們將進(jìn)一步深入貫徹落實黨的十九大和十九屆五中、六中全會精神,以推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)扶貧、脫貧為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,以為民務(wù)實清廉為主題,切實強化我縣殘疾人小康進(jìn)程,以服務(wù)殘疾人民生工程為著力點,強基礎(chǔ),謀長遠(yuǎn),不斷完善發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,努力提升廣大殘疾人的幸福感和滿意度,為加快建設(shè)幸福美好新民樂做出積極貢獻(xiàn)。
一、殘聯(lián)工作總體要求是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,按照黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會,中央黨的群團(tuán)工作會議、黨中央國務(wù)院關(guān)于殘疾人事業(yè)的新部署新要求,堅持“四個全面”戰(zhàn)略布局和“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,切實加強和改進(jìn)殘聯(lián)工作,進(jìn)一步煥發(fā)殘聯(lián)組織活力,加快推進(jìn)新常態(tài)下的殘疾人小康進(jìn)程,為打贏貧困殘疾人扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)不讓殘疾人掉隊目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。
二、鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實清廉主題活動深入推進(jìn),再掀新高潮。
我們將按照縣委統(tǒng)一部署,深入推進(jìn)群眾路線教育具體實踐活動,緊密圍繞“為民、務(wù)實、清廉”三大主題,抓深入、抓推進(jìn)、抓完善、抓整改、抓總結(jié)、抓提升。切實從反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)四風(fēng)問題、與群眾利益息息相關(guān)的切身實際問題、服務(wù)群眾最后一公里等問題入手,鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實清廉主題活動深入推進(jìn),再掀新高潮。
同時,嚴(yán)格按照中殘聯(lián)關(guān)于基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強基層殘聯(lián)組織建設(shè),達(dá)到有專用辦公場所、有完備的服務(wù)載體、有健全完善的制度、有規(guī)范科學(xué)的程序,為保質(zhì)高效開展殘聯(lián)工作提供有力的組織保證。
三、認(rèn)真搞好全縣殘疾人基礎(chǔ)信息及需求狀況動態(tài)更新專項調(diào)查工作。
緊緊圍繞我縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求開展專項調(diào)查,根據(jù)中殘聯(lián)指示精神,對民樂縣殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中登記并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,重點了解他們在生活救助、社會保障、康復(fù)服務(wù)、輔具服務(wù)、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開發(fā)、住房保障、無障礙改造、權(quán)益維護(hù)等方面的現(xiàn)有服務(wù)狀況、托底服務(wù)需求等內(nèi)容。
四、進(jìn)一步推進(jìn)康復(fù)工作和康復(fù)中心建設(shè),為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
201x年,我們將進(jìn)一步強化殘疾人康復(fù)康復(fù)中心建設(shè),在縣城新區(qū)新建建筑面積5000平米的殘疾人康復(fù)中心,以大力開展殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練與救助、殘疾人輔助器具服務(wù)工作為重點,帶動殘疾人康復(fù)服務(wù)建設(shè)、專業(yè)康復(fù)機構(gòu)建設(shè)和康復(fù)人才隊伍建設(shè)同步發(fā)展,開展康復(fù)治療服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)知識普及為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)康復(fù)服務(wù),一如既往開展好“助視、助聽、助行”活動,實施好貧困精神病醫(yī)療救助項目、貧困白內(nèi)障復(fù)明項目等系列康復(fù)救助項目,確保精神病及白內(nèi)障患者有一例救助一例。逐步使有康復(fù)需求的殘疾人得到基本的康復(fù)服務(wù),通過采取因地制宜、因戶制宜、因人制宜的可行舉措,為廣大殘疾人提供工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的便利,積極將殘疾人康復(fù)、生活保障納入全縣殘疾人事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要日程,全面提升服務(wù)水平。
五、進(jìn)一步加大宣傳文體、教育工作力度。
精心策劃、積極組織助殘日等系列活動的有效開展,采取多種形式,通過各種媒體,宣傳扶殘助殘和殘疾人自強不息先進(jìn)典型,進(jìn)一步營造發(fā)展殘疾人事業(yè)、關(guān)愛殘疾人健康的濃烈氛圍,動員社會力量為殘疾人做好事、辦實事、解難事。進(jìn)一步探索殘疾人文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)媒體“三進(jìn)”試點模式,不斷豐富殘疾人文化生活。繼續(xù)實施好交通銀行通向明天青少年助學(xué)項目和彩票公益金助學(xué)項目,讓全縣殘疾學(xué)生受益。
六、進(jìn)一步加強信訪維權(quán)工作。
進(jìn)一步深入宣傳貫徹落實《殘疾人保障法》、《殘疾人保障條例》和《殘疾人就業(yè)條例》,增強依法行政的服務(wù)理念,認(rèn)真落實省、市殘聯(lián)對殘疾人實行的優(yōu)惠政策,積極開展殘疾人法律服務(wù)和法律援助,進(jìn)一步健全殘疾人法律網(wǎng)絡(luò)和法律援助制度,為殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的法律服務(wù),切實維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。切實搞好接訪、答訪工作,以誠相待,以心相通,做殘疾人的好朋友,從殘疾人的切身利益出發(fā),為殘疾人排憂解難,解決實際困難。發(fā)揮好殘聯(lián)橋梁和紐帶作用,努力為殘疾人謀利益,辦實事。
七、進(jìn)一步強化勞動就業(yè)、扶貧保障工作。
加大扶貧工作力度,積極主動與政府有關(guān)部門聯(lián)系,把殘疾人扶貧開發(fā)工作納入政府扶貧的大盤子中,統(tǒng)籌規(guī)劃,同步實施。積極加強與民政部門的溝通,確保優(yōu)先把符合低保條件的貧困殘疾人納入低保范圍,加強與扶貧部門的聯(lián)系,爭取把更多殘疾人納入精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧范圍,實現(xiàn)兜底保障,幫助殘疾人排憂解難。
在進(jìn)一步深入開展殘疾人就業(yè)過程中,既要提高服務(wù)能力,又要擴大服務(wù)范圍。第一要進(jìn)一步健全完善殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu),提高服務(wù)能力,認(rèn)真履行職責(zé),依托民樂縣殘疾人電商孵化中心,積極開展職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)咨詢、登記、介紹、能力評估、技能鑒定等各項工作;通過積極組織工作人員、職業(yè)指導(dǎo)人員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)資格培訓(xùn),提高他們的勞動技能和水平,讓他們擁有一技之長,更好地為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供保障。第二要進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,主動溝通協(xié)調(diào)地稅、財政、人社等部門,擴大按比例就業(yè)的覆蓋面,拓寬就業(yè)空間,加快殘疾人脫貧致富步伐,全力推進(jìn)我區(qū)殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。
同時,我們將進(jìn)一步強化殘疾人就業(yè)保障金征繳工作力度,保證額度,強化管理使用,確保專款專用,為全縣殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展提供資金支持。
寫計劃書的格式范文 篇3
為了響應(yīng)黨中央建設(shè)“學(xué)習(xí)型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,更新自己的知識層次和政治理論水平,與時俱進(jìn),努力提高自己的綜合素質(zhì),做一名學(xué)習(xí)型的組織干部,特制訂學(xué)習(xí)計劃如下:
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高工作能力和效率,在寫作上更進(jìn)一步。
二、學(xué)習(xí)時間
1、周一至周五,上班時在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下,利用一切可利用的時間學(xué)習(xí)。每天晚上7:00—8:00,學(xué)習(xí)1個小時。
2、周六、周日,學(xué)習(xí)5個小時。