電子商務項目計劃書(通用3篇)
電子商務項目計劃書 篇1
一、電子商務項目組織結構和工作職責的構建(第一步)
電子商務平臺團隊成員是整個項目啟動和后續運行的關鍵,需要專門建設。1.項目負責人:整體運作2.網站架構管理:網站的整體架構和內容優化3.藝術設計:網站的頁面設計和頁面的人性化互動交流4.后臺程序員:實現后臺程序的功能5.互聯網廣播公司:通過互聯網、傳統媒體或其他方式推廣網站6.網絡營銷人員:通過網絡營銷或傳統方式銷售網站服務產品7.網站編輯/信息管理員:管理網站上每一欄的信息8.服務器維護人員:服務器安全和網站相關功能根據公司現有的電子商務工作資源,進行合理整合。缺少工作需要人力資源來填補職位空缺。總體工作時間表將于4月中旬出臺。二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩大系列產品的特點和電子商務項目的長遠發展,有必要摒棄現有的單一系列產品的電子商務,建立一個符合兩大系列產品的新的電子商務平臺。電子商務域名定位的原則是簡短、易于記憶和相關,并且與企業及其產品密切相關一個成功的域名就像一個著名的品牌,一個著名的商標,它會給企業帶來無形資產的價值!
這個域名是由公民投票結合市政語氣決定的。公司現有的域名網站已經根據市場情況進行了重新優化,基本上被定義為一個產品推廣網站。三.電子商務平臺的規劃與設計(第三步)
1.一般網頁產品設計項目(注冊、登錄、會員、產品系列、產品類別展示、限時特價、團購等)。)
2.商品搜索引擎。通過搜索引擎,可以方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物。
3.購物車。購物車具有為顧客提供存儲購買商品信息、計算商品數量和價格等功能。用戶還可以通過購物車修改商品的數量,退回部分商品或全部商品。
4.客戶服務中心。向客戶提供網站的各種操作和各種服務的說明,包括購物指南、服務特點、服務承諾、是否退貨或換貨、商店支持的支付方式、是否對送貨上門收取額外費用、確認收到付款后的送貨時間以及客戶關心的其他信息。
5.入口計數器。訪問計數器可以統計在線訪問者對網站上各種主題的訪問頻率,掌握消費者對商場、商品和服務的需求。其數據是制定業務和營銷策略的重要參考依據。
6.訂單查詢。用戶可以根據訂單編號和相應信息進入訂單狀態界面。該界面提供諸如訂單日期、是否已收到貨款、貨物是否已交付以及交付日期等信息。
7.論壇。使用留言板記錄客戶對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品比較、購物車、客戶服務中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱門搜索電子商務網站規劃報告等的意見。瀏覽網站或購物后。通過留言板,一方面可以了解顧客的需求,改善服務,豐富商品種類。另一方面,通過回復,讓用戶了解商店提供的服務,增加用戶對網站的信任。
8.電子郵件。在網站的每一頁上提供相應管理員的電子郵件地址,以便客戶在訪問每一頁時能夠以E2mail的`形式向管理員反饋他們遇到的問題、意見和建議,以便管理員能夠改進服務并及時處理問題。
9.電子郵件列表。每當商品更新、推出新的優惠措施或舉辦重大活動時,都會通過電子郵件列表聯系客戶。
10.在線支付。由于現階段在線實時支付在中國還沒有完全實現,購物中心應該提供各種支付方式,如信用卡支付。
上述單品布局設計將結合市場基調和B2C或O2O類型進行櫥窗設計,兩大系列產品將綜合考慮整體布局。四、電子商務平臺軟硬件(第四步)
一般來說,網站的運行好壞。硬件非常重要。硬件是網站運行的基本保證。
1.電子商務硬件一般分為兩部分:網絡設備和服務器;
網絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據公司的發展,可以自行建造、管理和租賃。
2、電子商務軟件一般由三部分組成:
操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware),
B.web服務器軟件,
數據庫軟件(如DB2、甲骨文、微軟、微軟、微軟、微軟等)。))
上述設備軟件的選擇應根據項目定位和公司自身資源最終確定。五、電子商務項目過程培訓(第五步)
電子商務平臺建立后,公司包括工廠經理在內的兩大系列產品經理將協調開展多部門電子商務操作流程對接培訓,確保電子商務從電子商務平臺產品展示價格操作市場推廣,客戶關注客戶訂單到兩大產品庫存管理,協調財務結算產品交付客戶售后服務,全流程閉環連續歸檔,確保公司所有人員對電子商務操作流程的順暢和熟悉六.電子商務的推廣和運作(步驟6)
1.統一公司的所有QQ和公共軟件的電子商務平臺,如公共QQ群、個人微信和公共微信、微博和電子郵件等,進行自媒體推廣和營銷2.統一推廣公司的兩大系列產品包裝和外部廣告電子商務平臺3.在熱門論壇和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上進行關鍵詞和窗口推廣和營銷。)4.以傳統推廣方式在一個地區進行試點推廣,為某個群體提供便利服務(有償或無償),將線下客戶資源收集到網上,通過便利服務和商品活動吸引客戶關注公司的電子商務和手機客戶,增加兩個系統的客戶點擊率和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后在其他地區推廣。
電子商務項目計劃書 篇2
項目概述
運用現代電子技術及通訊技術,在C2C平臺上開設一個賣時尚女包及運動型背包的網店。背包是女性的第二張臉,每一位女性都有非常多個背包,以備其在不一樣場合、不一樣得服飾搭配下,能搭配出合適的氣氛,正是這個原因背包得擁有廣闊的市場空間。大部份女性在看種包的品牌的同時更注重其外型。將利用淘寶網來座我們的C2C平臺。一個體戶的模式來進行經營。
1.1項目的背景
20xx,21世紀是一個彰顯個性的時代,每一個人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個背包。而且對背包的時尚性有著很高的要求,而我們賣時尚型包則迎合了這一需求。
1. 1.2 項目解釋
主要以青年女性為銷售對象,主營女包。兼賣運動包、旅行包。
1.3項目創新點
以時尚女包為主打商品,吸引在網上購物的時尚女性,以優惠的價格來打動客戶的心, 以優良的品質來抓住客戶的心。我們買的背包都是市面上少有的或著難買到個性時尚背包。 2產品服務介紹
我們的產品是個性時尚女性背包,主要營銷對象是18-35間的崇尚個性的女性。
2.1項目市場調研
隨著社能經濟得不斷發展,現代社能得消費觀念正在從網下消費向網上消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對靚和時尚得追逐,就已成為大 家在新時期是消費觀念。而女性對背包特為看重。為此我們有著廣闊的發展空間。本店經營得主要是時尚流行得背包,從花色和樣式上都走在時尚得前言。而在淘寶上開設店鋪,既減輕了店面租金對資金的壓力。也為我們突破了實體店面地域的限制。實體店往往要受地域的影響,而網店則不受這一影響。在咱們國家,淘寶網是現在國內第一得電子商務站,馬云通過淘寶網培養了大批咱們國家網上群體得網上購物習慣,21世紀得今兒個,網上購物已經不再是新鮮詞。而網上交易額在20xx年時就達到193.1億。并每年成倍的在增長著、
2.2調研的目的
此次調研時為了了解背包的現在市場及未來市場 ,并對產品定位,以期望打入預期市場占有市場份額。
2.3可解決的商務問題
了解現有的市場和未來的潛在市場,并對產品及銷售方式定位。
2.4 競爭對手分析
2.4.1競爭對手的市場占有率分析
市場占有率通常用企業的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。
競爭對手市場占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業在市場上所處的位置。 分析市場占有率不但要分析在行業中,競爭對手及本企業總體的市場占有率的狀況,還要分析細分市場競爭對手的是占有率的狀況。
分析總體的市場占有率是為了明確本企業和競爭對手相比在企業中所處的位置是什么?是市場的領導者、跟隨著還是市場的參與者。
每一個網店都各具特色,但并不完全占據份額。
2.4.2競爭對手的財務狀況分析
競爭對手財務狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等。
競爭對手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業的利潤率指標,并與行業的平均利潤率比較,判斷本企業的盈利水平處在什么樣的位置上。同時要對利潤率的構成進行分析。主要分析主營業務成本率、營業費用率、管理費用率以及財務費用率。看哪個指標是優于競爭對手的,哪個指標比競爭對手高。從而采取相應的措施提高本企業的盈利水平。
2.4.3競爭對手的產能利用率分析
產能利用率是一個很重要的指標,尤其是對于制造企業來說,它直接關系到企業生產成本的高低。產能利用率是指企業發揮生產能力的程度,很顯然,企業的產能利用率高,則單位產品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產能利用率情況進行分析。
分析的目的,是為了找出與競爭對手在產能利用率方面的差距,并分析造成這種差距的原因,有針對性地改進本企業的業務流程,提高本企業的產能利用率,降低企業的生產投入。
2.4.4創新能力分析
目前企業所處的市場環境是一個超競爭的環境。所謂的超競爭環境是指企業的生存環境在不斷的變化著。在這樣的市場環境下,很難說什么是企業的核心競爭力。企業只有不斷的學習和創新,才能適應不斷變化的市場環境。所以學習和創新成了企業的主要的核心競爭力。
對競爭對手學習和創新的分析,可以從如下的幾個指標來進行:
1)推出新產品的速度,這是檢驗企業科研能力的一個重要的指標。
2)科研經費占銷售收入的百分比,這體現出企業對技術創新的重視程度。
3)銷售渠道的創新。主要看競爭對手對銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業盈利的主要的通道,加強對銷售渠道的管理和創新,更好的管控銷售渠道,企業才可能在整個的價值鏈中(包括供應商和經銷商)分得更多的利潤。
2.5主要競爭對手營業范圍分析
主要對手賣的時尚包,個性卻不足。這給予了我們更大的市場。
2.6目標市場的定位
銷售對象為20到35的時尚型女性
2.7主營業務范圍
主營女包。兼賣運動包、旅行包
2.8 SWOT分析
其優勢在于其具有個性,而且就那個爭對手少。其缺點是無法讓買方適背,而且運營資金不足。機會是網上有幾億買家,賣家家只有幾家。缺點貨品具有季節性,時效性。
3 項目實施方案
3.1 經營理念
3.1.1 核心競爭力:內部實力與外部環境相比較。內部實力,本地賣出的箱包價格相比其他店面較為便宜,而且質量好,有保證,款式也比較流行,售后服務周到,發貨快;但相比其他商家,本店資金呆滯,裝修不夠,貨源比較少,而且所賣商品容易被其他商家模仿,不能做到獨特創新。
3.1.2 戰略目標:最大限度提高商品數量和質量,能夠做到創新,發展新產品,發展出不能被其他商家模仿的獨特優勢;爭取更多的金融資源和貨源;加強管理人員的培訓和發展,各盡其才,為網店發展挖掘有力人力資源。
3.1.3 保障措施:產品出售后有問題的可七天包換;貨到付款。
3.2 發展戰略
3.2.1 短期發展戰略:通過虛擬產品來快速升鉆賣出產品,推廣店鋪,贏得好評和信譽,宣傳本店特色,爭取客流量。了解市場需求和不同階層的顧客購買偏好,發掘市場的主要人群及其消費潛力。
3.2.2 長期發展戰略:擴大銷售范圍和市場,爭取在淘寶網店中占據自己的地位和大市場,贏取最大利益。
3.2.3 戰略步驟:先開店立足,做好裝修,做好市場定位,選好貨源,打開市場,了解市場,贏得信譽和好評,爭取市場地位。
3.3 商務模式
C2C是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。
3.4 盈利模式:商品零售,通過差價來賣出數量,從而獲取利益。 。
3.5 新發現潮網店簡介
3.5.1 網店規劃:先做好店面裝修,正確對寶貝進行分類,做好廣告,贏得信譽和好評進行刷鉆
3.5.2 經費來源:成員的投資,有親屬開箱包專賣店,提供一定貨源。 。
3.5.3 物流方案:第三方物流,第一,快遞公司配送。我們選擇本地注冊規模大、口碑好、網點多的快遞公司。第二,郵局送貨。它不易丟失、安全、網絡強大、快捷。包裝方面進行可逐個包裝、內部包裝、外部包裝,包裝質量有保障。
3.5.4 客戶服務辦法:阿里旺旺全天在線咨詢。
4 項目財務分析
4.1 財務結構分析
4.1.1 收入結構分 析
大多數是有錢人買,她們喜歡旅游喜歡爬山運動,對這產品比較需要 收入來源大多數就是這些有錢人的購買
4.1.2 成本結構分析
大部分商品是時尚、流行、價格相對昂貴的,成本大多花在這些品牌包上面;還有辦網上銀行卡
4.2 財務報表
4.2.1損益表
目前一年預測單位:元
4.2.2資產負債表
資產負債表負債部分還是較少,說明此店子開起來還是可行的。。。
4.3 財務指標分析
4.3.1 本量利分析
(1)按實物單位計算
公式為:盈虧臨界點的銷售量(實物單位)=固定成本÷單位產品貢獻毛益,其中,單位產品貢獻毛益=單位產品銷售收入-單位產品變動成本,在盈虧平衡點不變的情況下,銷售量超過盈虧平衡點一個單位,即可獲得一個單位邊際貢獻的盈利。銷售量越大,實現的盈利就越多。反之,銷售量低于盈虧平衡點一個單位,就產生一個單位邊際貢獻的虧損。銷售量越小,虧損額就越大。
4.3.2 凈資產收益率分析
公式為:凈資產收益率=凈利潤/平均所有者權益100%
(1)凈資產收益率反映公司所有者權益的投資報酬率,具有很強的綜合性。 (2)一般認為,企業凈資產收益率越高,企業自有資本獲取收益的能力越強,運營效益越好,對企業投資人、債權人的保證程度就越好。 凈資產收益率呈良好上坡趨勢
4.3.3 投資利潤率分析
投資利潤率是指項目達到設計生產能力后的一個正常生產年份的年利潤總額與項目總投資的比率,它是考察項目盈利能力的靜態指標。
投資利潤率=年利潤總額或年平均利潤總額項目總投資100式中,年利潤總額=年產品銷售收入-年產品銷售稅金及附加-年總成本費用 年銷售稅金及附加=年增值稅+年營業稅+年特別消費稅+年資源稅 +年城鄉維護建設稅+年教育費附加 項目總投資=建設投資+流動資金
4.3.4 自有資金利潤率
自有資金利潤率=正常年銷售利潤/自有資金*100%
電子商務項目計劃書 篇3
項目概述
運用現代電子技術及通訊技術,在C2C平臺上開設一個賣時尚女包及運動型背包的網店。背包是女性的第二張臉,每一位女性都有非常多個背包,以備其在不一樣場合、不一樣得服飾搭配下,能搭配出合適的氣氛,正是這個原因背包得擁有廣闊的市場空間。大部份女性在看種包的品牌的同時更注重其外型。將利用淘寶網來座我們的C2C平臺。一個體戶的模式來進行經營。
1.1項目的背景
20xx,21世紀是一個彰顯個性的時代,每一個人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個背包。而且對背包的時尚性有著很高的要求,而我們賣時尚型包則迎合了這一需求。
1. 1.2項目解釋
主要以青年女性為銷售對象,主營女包。兼賣運動包、旅行包。
1.3項目創新點
以時尚女包為主打商品,吸引在網上購物的時尚女性,以優惠的價格來打動客戶的心,以優良的品質來抓住客戶的心。我們買的背包都是市面上少有的或著難買到個性時尚背包。 2產品服務介紹
我們的產品是個性時尚女性背包,主要營銷對象是18-35間的崇尚個性的女性。
2.1項目市場調研
隨著社能經濟得不斷發展,現代社能得消費觀念正在從網下消費向網上消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對靚和時尚得追逐,就已成為大家在新時期是消費觀念。而女性對背包特為看重。為此我們有著廣闊的發展空間。本店經營得主要是時尚流行得背包,從花色和樣式上都走在時尚得前言。而在淘寶上開設店鋪,既減輕了店面租金對資金的壓力。也為我們突破了實體店面地域的限制。實體店往往要受地域的影響,而網店則不受這一影響。在咱們國家,淘寶網是現在國內第一得電子商務站,馬云通過淘寶網培養了大批咱們國家網上群體得網上購物習慣,21世紀得今兒個,網上購物已經不再是新鮮詞。而網上交易額在20xx年時就達到193.1億。并每年成倍的在增長著、
2.2調研的目的
此次調研時為了了解背包的現在市場及未來市場,并對產品定位,以期望打入預期市場占有市場份額。
2.3可解決的商務問題
了解現有的市場和未來的潛在市場,并對產品及銷售方式定位。
2.4競爭對手分析
2.4.1競爭對手的市場占有率分析
市場占有率通常用企業的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。
競爭對手市場占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業在市場上所處的位置。分析市場占有率不但要分析在行業中,競爭對手及本企業總體的市場占有率的狀況,還要分析細分市場競爭對手的是占有率的狀況。
分析總體的市場占有率是為了明確本企業和競爭對手相比在企業中所處的位置是什么?是市場的領導者、跟隨著還是市場的參與者。
每一個網店都各具特色,但并不完全占據份額。
2.4.2競爭對手的財務狀況分析
競爭對手財務狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等。
競爭對手盈利能力分析。盈利能力通常采用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業的利潤率指標,并與行業的平均利潤率比較,判斷本企業的盈利水平處在什么樣的位置上。同時要對利潤率的構成進行分析。主要分析主營業務成本率、營業費用率、管理費用率以及財務費用率。看哪個指標是優于競爭對手的,哪個指標比競爭對手高。從而采取相應的措施提高本企業的盈利水平。
2.4.3競爭對手的產能利用率分析
產能利用率是一個很重要的指標,尤其是對于制造企業來說,它直接關系到企業生產成本的高低。產能利用率是指企業發揮生產能力的'程度,很顯然,企業的產能利用率高,則單位產品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產能利用率情況進行分析。
分析的目的,是為了找出與競爭對手在產能利用率方面的差距,并分析造成這種差距的原因,有針對性地改進本企業的業務流程,提高本企業的產能利用率,降低企業的生產投入。
2.4.4創新能力分析
目前企業所處的市場環境是一個超競爭的環境。所謂的超競爭環境是指企業的生存環境在不斷的變化著。在這樣的市場環境下,很難說什么是企業的核心競爭力。企業只有不斷的學習和創新,才能適應不斷變化的市場環境。所以學習和創新成了企業的主要的核心競爭力。
對競爭對手學習和創新的分析,可以從如下的幾個指標來進行:
1)推出新產品的速度,這是檢驗企業科研能力的一個重要的指標。
2)科研經費占銷售收入的百分比,這體現出企業對技術創新的重視程度。
3)銷售渠道的創新。主要看競爭對手對銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業盈利的主要的通道,加強對銷售渠道的管理和創新,更好的管控銷售渠道,企業才可能在整個的價值鏈中(包括供應商和經銷商)分得更多的利潤。
2.5主要競爭對手營業范圍分析
主要對手賣的時尚包,個性卻不足。這給予了我們更大的市場。
2.6目標市場的定位
銷售對象為20到35的時尚型女性
2.7主營業務范圍
主營女包。兼賣運動包、旅行包
2.8 SWOT分析
其優勢在于其具有個性,而且就那個爭對手少。其缺點是無法讓買方適背,而且運營資金不足。機會是網上有幾億買家,賣家家只有幾家。缺點貨品具有季節性,時效性。
3項目實施方案
3.1經營理念
3.1.1核心競爭力:內部實力與外部環境相比較。內部實力,本地賣出的箱包價格相比其他店面較為便宜,而且質量好,有保證,款式也比較流行,售后服務周到,發貨快;但相比其他商家,本店資金呆滯,裝修不夠,貨源比較少,而且所賣商品容易被其他商家模仿,不能做到獨特創新。
3.1.2戰略目標:最大限度提高商品數量和質量,能夠做到創新,發展新產品,發展出不能被其他商家模仿的獨特優勢;爭取更多的金融資源和貨源;加強管理人員的培訓和發展,各盡其才,為網店發展挖掘有力人力資源。
3.1.3保障措施:產品出售后有問題的可七天包換;貨到付款。
3.2發展戰略
3.2.1短期發展戰略:通過虛擬產品來快速升鉆賣出產品,推廣店鋪,贏得好評和信譽,宣傳本店特色,爭取客流量。了解市場需求和不同階層的顧客購買偏好,發掘市場的主要人群及其消費潛力。
3.2.2長期發展戰略:擴大銷售范圍和市場,爭取在淘寶網店中占據自己的地位和大市場,贏取最大利益。
3.2.3戰略步驟:先開店立足,做好裝修,做好市場定位,選好貨源,打開市場,了解市場,贏得信譽和好評,爭取市場地位。
4項目財務分析
4.1財務結構分析
4.1.1收入結構分析
大多數是有錢人買,她們喜歡旅游喜歡爬山運動,對這產品比較需要收入來源大多數就是這些有錢人的購買
4.1.2成本結構分析
大部分商品是時尚、流行、價格相對昂貴的,成本大多花在這些品牌包上面;還有辦網上銀行卡
4.2財務報表
4.2.1損益表
目前一年預測單位:元
4.2.2資產負債表
資產負債表負債部分還是較少,說明此店子開起來還是可行的......
4.3財務指標分析
4.3.1本量利分析
(1)按實物單位計算
公式為:盈虧臨界點的銷售量(實物單位)=固定成本÷單位產品貢獻毛益,其中,單位產品貢獻毛益=單位產品銷售收入-單位產品變動成本,在盈虧平衡點不變的情況下,銷售量超過盈虧平衡點一個單位,即可獲得一個單位邊際貢獻的盈利。銷售量越大,實現的盈利就越多。反之,銷售量低于盈虧平衡點一個單位,就產生一個單位邊際貢獻的虧損。銷售量越小,虧損額就越大。
4.3.2凈資產收益率分析
公式為:凈資產收益率=凈利潤/平均所有者權益×100%
(1)凈資產收益率反映公司所有者權益的投資報酬率,具有很強的綜合性。 (2)一般認為,企業凈資產收益率越高,企業自有資本獲取收益的能力越強,運營效益越好,對企業投資人、債權人的保證程度就越好。凈資產收益率呈良好上坡趨勢
4.3.3投資利潤率分析
投資利潤率是指項目達到設計生產能力后的一個正常生產年份的年利潤總額與項目總投資的比率,它是考察項目盈利能力的靜態指標。
投資利潤率=年利潤總額或年平均利潤總額項目總投資×100式中,年利潤總額=年產品銷售收入-年產品銷售稅金及附加-年總成本費用年銷售稅金及附加=年增值稅+年營業稅+年特別消費稅+年資源稅+年城鄉維護建設稅+年教育費附加項目總投資=建設投資+流動資金
4.3.4自有資金利潤率
自有資金利潤率=正常年銷售利潤/自有資金x100%