實用的培訓(xùn)方案計劃書（精選29篇）

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇1

　　勤工助學(xué)部是一個團體，每個班級也是一個團體，而班委則是這兩個團體聯(lián)系的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓(xùn)工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進(jìn)各個部門的工作進(jìn)度，提高其工作效率。所以，班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則，具體如下：

　　一、日常工作：義務(wù)勞動。

　　1、時間：每學(xué)期的單周三下午十二點三十分。

　　2、地點：學(xué)生住宿六舍 . 實訓(xùn) A 座 . 教學(xué) B 座一樓二樓。

　　3、主要工作：打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理干凈的地點，例如：房頂?shù)幕业酰�走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動時統(tǒng)一發(fā)放，勞動時要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。

　　4、工作要求：準(zhǔn)時完成勤工助學(xué)部交給各班級的工作，并且保質(zhì)保量。如各班級有意外情況，請?zhí)崆巴ㄖ�勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯誤。

　　5、工作評價：準(zhǔn)時 , 保質(zhì)保量完成工作，經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后，準(zhǔn)許離開。表現(xiàn)優(yōu)秀，加一分;表現(xiàn)良好，不加分;表現(xiàn)較差，扣一分。

　　本項工作本是義務(wù)勞動，勤工助學(xué)部會本著感恩，公平公正的原則進(jìn)行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動是維護(hù)校園衛(wèi)生環(huán)境的一項重要工作，希望各班級積極主動做好這項工作，為母校奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　二、季度性工作：助學(xué)貸款，大學(xué)生醫(yī)保，獎學(xué)金的評定，助學(xué)金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學(xué)崗位的評定。

　　工作要求：

　　1、助學(xué)貸款

　　助學(xué)貸款材料由各班班長統(tǒng)一收好檢查無誤后，并按時交給勤工助學(xué)部。材料要全，信息要準(zhǔn)確，上交要準(zhǔn)時。助學(xué)貸款材料：家庭情況調(diào)查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學(xué)貸款申情書，本人省份證復(fù)印件，及父母身份證復(fù)印件，各一份。與銀行簽合同時，及時組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則，后果自負(fù)。

　　2、大學(xué)生醫(yī)保

　　做好本班同學(xué)醫(yī)保意識的宣傳工作，組織本班同學(xué)填寫醫(yī)保申請表，及時上交。要求：準(zhǔn)時、信息準(zhǔn)確。發(fā)放醫(yī)保卡時，由各班班委統(tǒng)一到勤工部領(lǐng)取，如有錯誤，及時上報給勤工部。否則，后果自負(fù)。

　　3、獎學(xué)金評定

　　做好獎學(xué)金宣傳工作，以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。及時、準(zhǔn)確上交本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績，，以備評定獎學(xué)金之用。收好獎學(xué)金申請表及時交給勤工助學(xué)部。

　　4、助學(xué)金評定

　　平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學(xué)部，以作評定助學(xué)金之用。及時上交助學(xué)金申請表，要求信息準(zhǔn)確。上交材料：家庭情況調(diào)查表，助學(xué)金申請書，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關(guān)材料。

　　5、貧困生特困生評定

　　平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學(xué)部。作為評定貧特困生之用。收好申情書，及時上交。上交材料：家庭情況調(diào)查表，助學(xué)金申請書，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟情況的相關(guān)材料。

　　勤工助學(xué)崗位評定：平時掌握好班級同學(xué)的家庭經(jīng)濟情況，及時反映給勤工助學(xué)部，以作評定勤工助學(xué)崗位之用。要求情況真實，反映情況呢及時。勤工助學(xué)申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。

　　勤工助學(xué)部的工作宗旨是輔助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作，維護(hù)良好的校園環(huán)境，為教學(xué)提供一個良好環(huán)境，以使學(xué)院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學(xué)部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇2

　　一、教學(xué)簡筆畫及其主要功能

　　應(yīng)該明確簡筆畫的概念及內(nèi)涵。簡筆畫就是簡練、概括、夸張、直觀、迅速地表現(xiàn)對象的一種繪畫形式。教學(xué)簡筆畫就是針對教學(xué)需要,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,用簡筆畫的形式將所需要的教學(xué)內(nèi)容形象地表達(dá)出來,用于豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的形象思維,豐富學(xué)生的想象力,讓學(xué)生直觀地理解教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到拓展想像空間,增強形象記憶,活躍課堂氣氛,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容的藝術(shù)感染力的效果,使教師與學(xué)生在豐富多彩的教學(xué)情境中完成教學(xué)任務(wù),提高課堂教學(xué)效率。

　　由此可見,簡筆畫雖然談不上是屬于什么畫種,但由于它的快捷性、實用性而受到大家的喜愛。特別是將其合理的應(yīng)用在教學(xué)當(dāng)中,將會起到意想不到的效果。

　　二、教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍

　　教學(xué)簡筆畫的表現(xiàn)范圍非常廣泛,靜物、風(fēng)景、人物、動物、植物等均在表現(xiàn)范圍。在我們的生活中一切生活用品、學(xué)習(xí)用具、陳設(shè)用品、家用電器、蔬果等都是靜物的范圍。

　　風(fēng)景是一個大的概念,可以說風(fēng)景畫中都會包含著山川、樹木、屋宇、橋梁、亭臺樓榭的內(nèi)容,只不過每一幅風(fēng)景畫都必須有一定的主題。

　　社會生活離不開人,藝術(shù)創(chuàng)造離不開人。人作為萬物之靈是推動世界歷史前進(jìn)的動力,因此,不論影視、文學(xué)、戲劇、美術(shù)等都以人為主要表現(xiàn)對象,同時因為人在社會生活中隨處可見,因此為美術(shù)創(chuàng)作和學(xué)習(xí)提供了有利的條件。但從另一個角度講,正因為生活中人隨處可見,所以要把人表現(xiàn)好也是一件不容易的事,古人有“畫鬼不難畫人難”之言,同時又有“畫人不難畫鬼難”之論,就是這個道理。人物簡筆畫也如此,必須通過對人的形體、結(jié)構(gòu)、動態(tài)特征等進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,同時學(xué)會用簡筆畫的概括方式對其進(jìn)行簡練概括的描繪,才能在課堂教學(xué)中得到充分的利用。動物包括家禽、鳥類、獸類等。每種動物都有其不同的特點。通過觀察比較練習(xí)方能畫出不同特征的動物。 交通工具和機械的范圍包含飛機、輪船、火車、汽車、摩托車、電動車、白行車、三輪車等。以上均為教學(xué)簡筆畫應(yīng)該練習(xí)和表現(xiàn)的主要內(nèi)容,教學(xué)時可分門別類的進(jìn)行。

　　三、教學(xué)簡筆畫的造型特征

　　任何藝術(shù)都有它的藝術(shù)特點才能顯示其藝術(shù)魅力,簡筆畫也如此,主要具有以下特點:

　　(一)簡略

　　簡略是簡筆畫的主要特征。因此簡筆畫離不開一個簡字。所謂“簡”,即簡練,簡練不是簡單,而是形象高度概括,化繁為簡,刪繁就簡。簡練的形象中包含著豐富的內(nèi)涵。

　　(二)概括

　　概括就是在簡練的基礎(chǔ)上,減少繁瑣的細(xì)部,突出大體特征,將生活中紛紜繁雜的物體簡化成具有明顯特征的形象。如:將具有圓形特征的樹木,畫為圓形,將具有三角形特征的樹木直接表現(xiàn)為三角形等。

　　(三)夸張

　　夸張是簡筆畫的另一個特征。所謂夸張,就是根據(jù)需要有意識的把形象夸大或縮小,即大的.更大,小的更小,使其產(chǎn)生一種幽默感和視覺張力。增強藝術(shù)感染力。

　　(四)變形

　　為了使簡筆畫的形象更具有一定的藝術(shù)效果,將形象變形可增強藝術(shù)感染力,使生活中的形象變?yōu)樗囆g(shù)的形象。

　　(五)快捷

　　即描繪速度較快,直接用線條迅速表現(xiàn),一般不涂改,不重復(fù),下筆成型。以適應(yīng)教學(xué)需要。

　　(六)線條流暢明朗

　　教學(xué)簡筆畫根據(jù)需要有時也畫明暗,但大部分時間還是用流暢明朗的線條來表現(xiàn)。因為流暢明朗的線條為快捷方式奠定基礎(chǔ)。

　　四、“教學(xué)簡筆畫”在教師教育中的意義

　　教師口語、三筆字、教學(xué)簡筆畫是教師三項基本技能。經(jīng)過多年的實踐這已成為共識。教學(xué)簡筆畫與其他兩

　　項基本技能一樣,在教師基本技能中起著重要的作用。通過訓(xùn)練,應(yīng)該使學(xué)生掌握基本技巧,熟練運用于將來的教學(xué)之中,使他們的簡筆畫運用讓教學(xué)產(chǎn)生以下效果:

　　(一)豐富課堂教學(xué)內(nèi)容

　　教師在課堂教學(xué)中,無論任何學(xué)科,師生的互動與交流,除了語言(含口語、書面語、態(tài)勢語等)外,利用形象的交流也十分重要,如:在講到唐代王維的詩“明月松間照,清泉石上流……”用語言的講解交流就不如用一幅圖畫來表現(xiàn)更有說服力。

　　(二)拓展想像空間

　　想象是十分重要的,在素質(zhì)教育中拓展學(xué)生想像的空間,對提高學(xué)生的創(chuàng)造意識起著重要的作用。圖畫能提高學(xué)生的形象思維能力,幫助學(xué)生拓展想像的空間。

　　(三)抽象具象結(jié)合

　　使抽象的東西形象化,使枯燥乏味的邏輯變得生動有趣,有增強記憶的效果。

　　(四)促進(jìn)理解領(lǐng)會

　　形象的東西更能使人理解,增強記憶。

　　(五)活躍課堂氣氛

　　通過生動的形象能活躍課堂氣氛,吸引學(xué)生的注意力。

　　五、教學(xué)簡筆畫的練習(xí)與有效訓(xùn)練方法

　　教學(xué)簡筆畫的繪制工具

　　教學(xué)簡筆畫主要是運用線條描繪的,因此,它的繪制工具主要以鉛筆、鋼筆、圓珠筆、彩色水筆、粉筆(在黑板上練習(xí))為主。鉛筆主要用中軟的如HB,鋼筆粗細(xì)均可,可根據(jù)習(xí)慣來定,通常以流暢為宜。圓珠筆也是一種比較好的工具,所不足的是畫出的線條略比鋼筆的差一些,其它工具可根據(jù)需要而定。不管使用哪種工具,必須熟悉這種工具的性能,并且經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),達(dá)到熟練的掌握,才能得心應(yīng)手的描繪出各種生動的形象。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇3

　　為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計劃如下：

　　一、每天早晨例會

　　（1）會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。

　　（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應(yīng)好，振作士氣。進(jìn)入會議的主題。

　　（3）廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標(biāo)，同事之間良性競爭，相互激勵。

　　（4）使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情。

　　二、大型培訓(xùn)課程計劃（全體員工參加）

　　（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

　　（2）部門溝通與協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。

　　（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。

　　（4）公司的企業(yè)文化與簡介，主推的遠(yuǎn)程軟件使用，市場定位等。

　　（5）員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　（6）如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團隊。

　　三、培門培訓(xùn)課程計劃

　　1、招商部

　　（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等。

　　（2）基礎(chǔ)知識：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用。

　　（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

　　（4）市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點，著重了解本公司的的軟件件。

　　（5）市場推廣的銷售技巧。

　　（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

　　（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

　　2、培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃

　　（1）公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)。

　　（2）如何做一個優(yōu)秀的講師。

　　（3）如何做一個好的PPT。

　　（4）培訓(xùn)需求分析。

　　3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

　　（1）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。

　　（2）崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

　　（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

　　（4）公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。

　　現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣。

　　四、培訓(xùn)需求調(diào)查

　　為了使培訓(xùn)方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法與問卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附）根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

　　五、集體活動

　　1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動：如唱K，爬山，旅游聚餐等等！

　　2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

　　六、配合工作

　　培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實效。

　　七、執(zhí)行建議

　　以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

　　八、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇4

　　大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的好處。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和潛力建設(shè)為核心，逐步構(gòu)成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、貼合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃帶給方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力保證。

　　二、總體目標(biāo)

　　透過培訓(xùn)，解決不一樣層面存在的不一樣問題，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)潛力，提高工作績效水平和工作潛力。

　　1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題；

　　2、營銷層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強，市場拓展?jié)摿Σ蛔愕葐栴}；

　　3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題；

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理主角定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。

　　5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，資料、方法、時間自定；集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查，集團人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

　　2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一職責(zé)人，各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，透過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力。

　　3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心潛力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質(zhì)和潛力，有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)資料，精心組織、設(shè)計，加強培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

　　4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面潛力提升方向制定學(xué)習(xí)資料；用心利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不一樣層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

　　5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識，各公司人事管理部門要用心想辦法，為員工帶給學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

　　6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)資料應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定，用心開展實踐操作的指導(dǎo)，不斷改善技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的潛力，解決實際工作中碰到的問題。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇5

　　為了加強13級新進(jìn)干事對學(xué)生會的了解，提升整個新進(jìn)干事的綜合素質(zhì)，特此舉辦信息技術(shù)系團總支學(xué)生會干事培訓(xùn)。希望通過這次培訓(xùn)，讓干事對學(xué)生會有個更加全面、深入的了解，提高他們各方面的能力，同時給自己以正確的定位，端正的工作態(tài)度，使信息技術(shù)系學(xué)生會的明天更加美好！

　　一、培訓(xùn)口號：提升能力，完善自我！

　　二、培訓(xùn)地點：1-3202

　　三、培訓(xùn)對象：信息技術(shù)系20xx級學(xué)生會干事

　　四、培訓(xùn)方式：以授課為主

　　本次授課分為六個課程，分別由主席團各成員主講。

　　五、具體安排

　　2)每天負(fù)責(zé)講課的主席團成員提前10分鐘過來準(zhǔn)備，由團委副書記負(fù)責(zé)監(jiān)督跟進(jìn)和其他事項的指導(dǎo)；

　　3）紀(jì)檢部干事提前5分鐘過來進(jìn)行各部門的考勤，并協(xié)助當(dāng)天負(fù)責(zé)講課的主席團成員對干事課堂表現(xiàn)進(jìn)行記錄，以備考核的依據(jù)；

　　4）辦公室負(fù)責(zé)對整個過程進(jìn)行拍照存檔；

　　5）每節(jié)課結(jié)束秘書處干事將考勤記錄上交學(xué)生會主席。

　　六、結(jié)業(yè)考核

　　1)課程結(jié)束之后，團委副書記布置每個干事寫一份活動策劃書和一份工作總結(jié)書，占考核的30%；

　　2）團委副書記和主席針對主席團成員的授課內(nèi)容出筆試試卷，于第十周的周三中午：30—13：20進(jìn)行筆試，占考核的40%；

　　3）干事的平時表現(xiàn)和出勤率占10%；

　　4）部長意見、評語占20%；

　　5）對本次考核通過的干事正式頒發(fā)工作證，并對表現(xiàn)突出的干事和部門進(jìn)行現(xiàn)場表揚。

　　七、注意事項

　　1）對于現(xiàn)場突發(fā)狀況進(jìn)行及時有效的處理，如電腦操作控制；

　　2）為確保出勤率，主席團對臨時改變的事項進(jìn)行及時的通知和處理；

　　3）部長對此次活動加強監(jiān)督和配合；

　　4）自覺維持好現(xiàn)場的秩序和衛(wèi)生；

　　5）各干事對于不懂的事項，要及時向團委副書記請教、提出；

　　6）各干事進(jìn)場后各部門集中坐好，以便紀(jì)檢部考勤，有特殊情況及時說明、請假；

　　7）主席團成員對此次培訓(xùn)負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌。

　　八、備注

　　1)此次培訓(xùn)活動將會對各干事出勤情況和課堂表現(xiàn)作出嚴(yán)格要求，。一是讓干事明確時間觀念的重要性，二是提升他們工作處事的積極性和能動性，從而使他們在日后的工作中更加有效率，更加有組織性，紀(jì)律性。

　　2）此次活動由團委副書記負(fù)責(zé)全場監(jiān)督指導(dǎo)，團委老師隨時檢查。

　　3)此次授課的所有內(nèi)容全部以PPT制作;各部門干事做好相關(guān)記錄以為筆試復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備。

　　4）會場的布置，人員座位的安排均主席團成員和相關(guān)學(xué)生會部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

　　學(xué)生會因為干事的熱情加入而充滿生機，因為大家的支持而精彩。讓我們一起攜手，信息技術(shù)系團總支學(xué)生會這個大家庭！

　　信息技術(shù)系團總支學(xué)生會

　　附：主席團成員培訓(xùn)課程及時間安排。

　　主席團培訓(xùn)授課課程及時間表

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇6

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工介紹集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對開始集中時，由集團職校與用人單位商科共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)課程材料。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)手冊或?qū)Ｈ酥v解;指派新員工工作部門的經(jīng)理作為組長或新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答即新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)——新管理人員實際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹即新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與組織工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內(nèi)，部門雇主負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)嶄新的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的`表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓(xùn)：集團職校負(fù)責(zé)——不定期

　　分發(fā);員工培訓(xùn)手冊;(簡述_大學(xué)的歷史與社會制度，描述_大學(xué)在_市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的民企經(jīng)營理念文化與經(jīng)營理念;集團組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，控股集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利，股份公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納財務(wù)人員的渠道;解答新員工提出的環(huán)境問題。)

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、各中心(公司)需先制作的培訓(xùn)教材須要經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。

　　2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料留心保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

　　3、技術(shù)培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，共管發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。企業(yè)即新員工培訓(xùn)方案。

　　五、新員工培訓(xùn)實施

　　1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)全新實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

　　2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團籌組職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的突出意義。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇7

　　體驗式培訓(xùn)有別于其他教育形式的是：強調(diào)從活動項目出發(fā)，使學(xué)員積極參于活動獲得有目的的體驗，通過個人分享、團隊交流，從而達(dá)到整合、提升認(rèn)識的目的。培訓(xùn)過程中始終以學(xué)員為中心，而其中培訓(xùn)師的主要任務(wù)是：制造體驗和引導(dǎo)整合。“制造體驗”指的是：使學(xué)員得到某種定向的體驗。“引導(dǎo)整合”指的是：將體驗變成有目標(biāo)的認(rèn)識。雖然培訓(xùn)中可能會帶有一些培訓(xùn)師個性化的東西，但培訓(xùn)的關(guān)鍵還是在于解決方案的設(shè)計。如何能通過活動實現(xiàn)一種有目的的體驗是一個創(chuàng)意設(shè)計過程，培訓(xùn)解決方案的設(shè)計就象是一個導(dǎo)演在合理運用資源編排一出戲，導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗，體驗式培訓(xùn)也是如此。培訓(xùn)的價值也許是，讓大家在培訓(xùn)中演的那出戲，通過經(jīng)驗總結(jié)后，在現(xiàn)實中能演得更好。不同的客戶來參加體驗式培訓(xùn)的目的是不一樣的，我將它大致可分成三類（見圖），在具體的解決方案的設(shè)計中，是有不同的工作流程，可以簡單歸為以下四步：

　　培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計劃制訂—培訓(xùn)計劃實施—培訓(xùn)評估

　　以下就從工作流程的角度分享一下我對設(shè)計一個體驗式培訓(xùn)解決方案的個人淺見：

　　一、培訓(xùn)需求分析

　　1. 需求分析

　　培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步，目的是通過一系列工作了解培訓(xùn)目標(biāo)以及收集相關(guān)信息。

　　包括：了解培訓(xùn)背景、人員背景、企業(yè)文化、培訓(xùn)目標(biāo)存在的問題等。前期的參與者可能有：項目小組成員、培訓(xùn)組織者、員工、管理層、相關(guān)客戶、專家等。分析方法有：個人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務(wù)分析等。

　　2. 目標(biāo)確認(rèn)

　　通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標(biāo)，確認(rèn)能夠通過培訓(xùn)可以實現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距，使培訓(xùn)目標(biāo)配合組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。最終，與培訓(xùn)組織者共同確認(rèn)雙方所期望的培訓(xùn)目標(biāo)，這點也是培訓(xùn)評估的重要指標(biāo)。

　　二、培訓(xùn)計劃制訂

　　1. 設(shè)計培訓(xùn)方案

　　項目小組成員根據(jù)前面收集的相關(guān)信息以及培訓(xùn)目標(biāo)，提出培訓(xùn)解決方案以及備選方案。根據(jù)需求不同，也可能需要進(jìn)行深入的調(diào)查驗究。

　　體驗式培訓(xùn)的中心是學(xué)員，實現(xiàn)切合培訓(xùn)目標(biāo)的個人與團隊體驗，是解決方案的難點。大家知道每個活動項目都具有個性和普遍性特點，在設(shè)計當(dāng)中，每個活動項目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的，同時要考慮活動與活動之間的系列影響以及學(xué)員在整個培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。豐富的體驗式培訓(xùn)經(jīng)驗是完成一個優(yōu)質(zhì)解決方案的保證，特別是培訓(xùn)顧問要有能力對實施體驗的結(jié)果假設(shè)做出準(zhǔn)確的判斷，并且能匯聚團隊智慧，激發(fā)創(chuàng)意思維，才能完成一個解決方案的設(shè)計。

　　2. 解決方案確定

　　根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要：進(jìn)行實地勘測、演練、可行性評估等，與客戶協(xié)商確認(rèn)解決方案，撰寫培訓(xùn)計劃書、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師手冊等。

　　解決方案的確定是一個過程，制造體驗本身是經(jīng)驗性的工作，方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道，反復(fù)確認(rèn)，才能最終達(dá)成共識。

　　三、培訓(xùn)計劃實施

　　1. 培訓(xùn)準(zhǔn)備

　　培訓(xùn)準(zhǔn)備主要有：場地器材、培訓(xùn)師對培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)信息的了解，培訓(xùn)師之間的協(xié)作方案、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織者的溝通、備選方案等等。根據(jù)培訓(xùn)方案不同，準(zhǔn)備工作的復(fù)雜程度差別很大，特別是大型活動的前期準(zhǔn)備工作更加復(fù)雜、變化。

　　2. 培訓(xùn)實施

　　實現(xiàn)快樂的體驗學(xué)習(xí)，需要創(chuàng)造快樂的學(xué)習(xí)氛圍。因此，營造良好的團隊氣氛尤為重要，快樂的同時還不能忘記安全，這對培訓(xùn)師和方案設(shè)計的要求很高。同時，應(yīng)該讓客戶理解：安全，在一個完善的系統(tǒng)保障下是可控的，但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對不會發(fā)生，這也許是體驗式培訓(xùn)要承擔(dān)的風(fēng)險。在大型團隊活動時需要培訓(xùn)師做到：細(xì)致、全面，有責(zé)任心、有預(yù)見能力、團隊合作、有應(yīng)對方案等等，實施培訓(xùn)本身就是對培訓(xùn)師團隊的極大考驗。

　　活動后的回顧引導(dǎo)是產(chǎn)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，解決方案確定了培訓(xùn)方向，但是必須從學(xué)員的個人感受出發(fā)。體驗式培訓(xùn)的特點決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計劃的同時必須能夠靈活操作，控制好學(xué)員的情緒狀態(tài)，學(xué)會從整個培訓(xùn)的角度看待每個培訓(xùn)項目的作用，能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。

　　四、培訓(xùn)評估

　　1. 學(xué)員與組織者反饋

　　學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表。

　　培訓(xùn)組織者針對整個培訓(xùn)流程提出改進(jìn)意見。

　　2. 培訓(xùn)總結(jié)

　　為了保證培訓(xùn)的正常進(jìn)行，在培訓(xùn)實施的過程中都會有：班前會 、班中會、班后會，隨時對培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整、總結(jié)，整個項目結(jié)束項目小組針對客戶反饋、項目實施情況、團隊合作等做評估、總結(jié)。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇8

　　一、培訓(xùn)需求依據(jù)

　　1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　2.股份公司年度經(jīng)營目標(biāo)

　　3.人力資源規(guī)劃

　　4.市場競爭需要與核心競爭能力需要

　　5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核評價

　　二、培訓(xùn)目的

　　開發(fā)計劃人員培訓(xùn)營銷必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)降低道德素質(zhì)，使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對英國公司私營公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織互助發(fā)展的需要。

　　三、培訓(xùn)對象

　　公司市場部全體員工。

　　四、培訓(xùn)實施時間

　　xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

　　五、培訓(xùn)方式

　　1.課堂講授

　　2.案例分析

　　3.小組討論

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.產(chǎn)品專業(yè)知識

　　2.營銷策劃：營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。

　　3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及通則、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

　　4.銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。

　　5.廣告策劃：產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

　　6.公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系例舉、公共關(guān)系決策、品牌管理、外貿(mào)企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。

　　7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。

　　七、培訓(xùn)實施

　　1.公司市場部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，保障人員培訓(xùn)按計劃進(jìn)度實施。

　　2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)�人參加培訓(xùn)的記錄。

　　1.培訓(xùn)目標(biāo)

　　為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體職工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性，全體員工對公司的使命感和職責(zé)心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。

　　2.培訓(xùn)計劃與管理

　　2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門，人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

　　2.2對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司計劃。每年12月底前各部門要構(gòu)想提報下一年度的培訓(xùn)計劃，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。

　　3.培訓(xùn)方式

　　3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期兩種方式。

　　3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)研習(xí)。

　　3.3財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的`定期培訓(xùn)輔導(dǎo)不少于10日，重點法律法規(guī)是新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4.定期培訓(xùn)

　　定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給原件(附件三)。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。

　　5.不定期培訓(xùn)

　　根據(jù)公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照延后專題提前安排，報公司經(jīng)理全體會議討論決定。不定期培訓(xùn)研修能夠采取專題形式，針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的資料。

　　6.培訓(xùn)教材

　　6.1公司全體股份公司員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費用每人每年x元。

　　6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定，經(jīng)費控制在x元以內(nèi)。

　　7.部門培訓(xùn)

　　各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要有，也能夠能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。

　　8.獎勵

　　8.1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者，公司得到一次獎勵x元。異常優(yōu)秀的，見習(xí)可安排到外地人考察或者實習(xí)。

　　8.2考試不合格的，準(zhǔn)予補考一次。補考仍不合格的，扣發(fā)%的年終獎。

　　9.培訓(xùn)紀(jì)律

　　參加公司目前培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者許可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批

　　準(zhǔn)另外，不得請假，并在規(guī)定的時間利皮揚卡利皮揚卡綜合部門報到。

　　10.附則

　　10.1本辦法自公布之日起開始實施。

　　10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇9

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以區(qū)委關(guān)于“兩新”組織黨建工作的指示為依據(jù)，結(jié)合“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，切實在“兩新”組織中實現(xiàn)黨的組織、黨的工作“兩個全覆蓋”。面向我區(qū)民營經(jīng)濟黨建的新目標(biāo)、面向基層實際工作的新需要，以著力提升基層干部的理論水平，潛力素質(zhì)和黨性修養(yǎng)為主要目標(biāo)，透過培訓(xùn)，加強理論修養(yǎng)。

　　二、培訓(xùn)對象：

　　民營工委轄屬所有黨務(wù)干部(總數(shù)260名，估計參加培訓(xùn)人數(shù)200左右)。

　　三、培訓(xùn)地點：

　　1、國防教育基地（與武裝部協(xié)調(diào)）；2、市委黨校；3、區(qū)委黨校。

　　四、培訓(xùn)時光及資料：（培訓(xùn)時光初定為十月底）

　　（一）培訓(xùn)資料選取

　　1、請學(xué)者就近期的金融海嘯等影響深遠(yuǎn)的時事進(jìn)行分析評論。

　　2、請學(xué)者就此刻的經(jīng)濟形勢進(jìn)行分析，幫忙企業(yè)度過難關(guān)。

　　3、請民營工委黨組織中自主創(chuàng)業(yè)的成功人士暢談創(chuàng)業(yè)史。

　　4、組織學(xué)員到企業(yè)或其他有教育好處的場所參觀。

　　5、赴國防教育基地進(jìn)行國防教育訓(xùn)練。

　　6、工委工作人員講解黨務(wù)工作和工委工作重點、難點。介紹如何使用《龍崗區(qū)民營工委黨務(wù)工作實用手冊》。

　　（二）根據(jù)資料可構(gòu)成幾種培訓(xùn)形式：

　　1、時光為一天：上午組織進(jìn)行軍訓(xùn)，下午選取兩到三個講座資料集中上課。

　　2、時光為兩天：第一天上午組織軍訓(xùn)或參觀，下午到市委黨校聽講座，當(dāng)晚住在黨校內(nèi)。第二天上午繼續(xù)聽講座，下午組織參觀。能夠安排4個講座資料。

　　3、時光一天半：能夠在培訓(xùn)兩天的基礎(chǔ)上去掉參觀或者軍訓(xùn)（根據(jù)實際聯(lián)系狀況）。

　　五、經(jīng)費預(yù)算

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇10

　　一、確定培訓(xùn)效果評估目標(biāo)

　　（一）需要解決的問題

　　（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)

　　二、培訓(xùn)評估人員的組成

　　三、培訓(xùn)效果的實施

　　（一）培訓(xùn)評估層面評估層面名稱評估內(nèi)容評估示例1受訓(xùn)學(xué)員反應(yīng)主要是了解員工受訓(xùn)后的總體感受，對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、材料設(shè)施等方面的評價問卷調(diào)查小組座談2學(xué)習(xí)的效果學(xué)員掌握了多少課程的內(nèi)容筆試課堂表現(xiàn)3學(xué)員行為的改變培訓(xùn)后，對工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進(jìn)行評估觀察法（受訓(xùn)者直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬對學(xué)員的評價） 4培訓(xùn)產(chǎn)生的效果培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生直接或間接的影響通過企業(yè)部門指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、投訴率下降等

　　（二）資料收集收集的主要資料有培訓(xùn)評估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

　　四、培訓(xùn)總結(jié)

　　（一）培訓(xùn)評估報告的撰寫培訓(xùn)報告組成：培訓(xùn)概況，包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。培訓(xùn)項目結(jié)果處理，對于好的項目，實施方式、材料等需保留，對于次的項目，實施方式、材料等需舍棄。

　　（二）信息反饋培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。

　　1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。

　　2、管理層對培訓(xùn)工作的支持度。

　　3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇11

　　為進(jìn)一步推動節(jié)約型社會和節(jié)約型行政村建設(shè)，深入開展節(jié)能宣傳教育，提高人民群眾憂患意識、責(zé)任意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識，引導(dǎo)和帶動全社會營造節(jié)能減排的良好氛圍。我校決定組織“節(jié)能減排”科普知識培訓(xùn)班，來倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保生活方式和工作方法，培訓(xùn)計劃如下：

　　一指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理，加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，來建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　開展節(jié)能減排知識宣傳講座，學(xué)習(xí)國家有關(guān)節(jié)能減排的法律制度以及鎮(zhèn)村有關(guān)節(jié)能減排的規(guī)章制度，張貼節(jié)水節(jié)電等宣傳標(biāo)語，讓節(jié)能減排的理念深入人心，提高人民群眾對節(jié)能減排重要性的認(rèn)識。通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識能力，解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實際問題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。發(fā)展低碳經(jīng)濟，推動節(jié)能減排，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能減排，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、節(jié)能減排工作的主要任務(wù)；

　　2、污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評價與節(jié)能減排控制；

　　3、工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化；

　　4、環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建；

　　5、氣候變化與低碳經(jīng)濟；

　　6、清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實踐。

　　四、培訓(xùn)對象：

　　在六個村內(nèi)開展節(jié)能減排科普知識培訓(xùn)，以主管宣傳的農(nóng)村基層管理人員、村辦及駐村企業(yè)廠長、愛好節(jié)能減排知識的本村村民為主。

　　五、培訓(xùn)方式

　　此次培訓(xùn)注重實務(wù)能力的提升，采用實例分析、師生互動、學(xué)習(xí)交流和個人展示等多種培訓(xùn)形式，實例分析為學(xué)員提供參照的對象和標(biāo)準(zhǔn)，教師與學(xué)員的雙向互動使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。

　　六、培訓(xùn)師資

　　區(qū)能源辦李老師

　　七、培訓(xùn)時間

　　20xx年5月17日——5月22日

　　八、培訓(xùn)地點

　　各村村校

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇12

　　一.指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)有關(guān)文件精神，為了讓教師更好的地學(xué)習(xí)班班通教育技術(shù)，掌握現(xiàn)代教學(xué)方式，提高現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)能力素質(zhì)，以使教師改進(jìn)教學(xué)手段,充分利用我校班班通教育設(shè)備，發(fā)揮我校班班通設(shè)備及遠(yuǎn)教資源的使用效益，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，我校將在以往教師計算機與信息技術(shù)校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織開展教師班班通基礎(chǔ)知識和基本操作應(yīng)用技能培訓(xùn)。

　　二.內(nèi)容要求

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容 （見安排表）

　　2.培訓(xùn)要求

　　（1）學(xué)校統(tǒng)一集中組織開展班班通教師校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)三次。

　　（2）全體教師必須按時自覺參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不得缺習(xí)、遲到和早退；如無故缺習(xí)、遲到或早退，按學(xué)校教學(xué)常規(guī)相應(yīng)違紀(jì)處理。

　　（3）培訓(xùn)由教導(dǎo)處確定，凡統(tǒng)一集中培訓(xùn)時間內(nèi)由教導(dǎo)處嚴(yán)格考勤。

　　（4）全體教師要自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)班班通基礎(chǔ)知識和班班通基本操作，進(jìn)一步學(xué)會Windows、Word、Excel的常用操作與應(yīng)用；重點學(xué)會Internet應(yīng)用操作、IE、PowerPoint等利用遠(yuǎn)程教育資源所必須的系列實際應(yīng)用程序的應(yīng)用操作培訓(xùn)；初步學(xué)會瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件；使用遠(yuǎn)教辦公室接收下載的遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源及上傳的本校教師制作的優(yōu)秀教學(xué)課件的操作技能，并將其應(yīng)用于教學(xué)實踐。

　　三.措施辦法

　　1.建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立班班通教師校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計劃的制定與實施。校長劉明同志任組長，負(fù)責(zé)校本教師培訓(xùn)全面組織協(xié)調(diào)工作和相關(guān)考核、獎懲制度的制定；副校長張敬任副組長，具體對教師進(jìn)行培訓(xùn)并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合組織校本教師培訓(xùn)工作的實施。

　　2.校本培訓(xùn)應(yīng)堅持針對性、效用性、時代性與協(xié)調(diào)性的原則。

　　校本培訓(xùn)應(yīng)堅持針對性，應(yīng)針對本校教育發(fā)展的實際，針對本校師資結(jié)構(gòu)特征，按老、中、青不同層次的教師進(jìn)行不同層次和要求的分類分層培訓(xùn)指導(dǎo)；其次，校本培訓(xùn)應(yīng)堅持效用性原則，以幫助教師改進(jìn)教學(xué)手段，充分利用我校班班通教育設(shè)備及中國教育衛(wèi)星寬帶網(wǎng)播出下傳的優(yōu)秀的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行多媒體教學(xué)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效率與質(zhì)量為切入口和宗旨，以提高教師班班通知識與班班通操作技能，培養(yǎng)增強教師瀏覽、獲取多媒體教學(xué)素材及其加工處理、制作教學(xué)課件能力，適應(yīng)教育發(fā)展為主線，加大校本教師培訓(xùn)力度；再次，校本培訓(xùn)應(yīng)堅持時代性原則，校本培訓(xùn)應(yīng)與時代同步，并具有超前意識，以服務(wù)于教改的需要；第四， 注意到針對性和突破性，我校教師以年輕教師為主，大多數(shù)教師家里都有電腦，而且都連入互聯(lián)網(wǎng)，所以考慮先培訓(xùn)青年教師再以點帶面。

　　3.校本教師培訓(xùn)應(yīng)實行多樣化的方式。培訓(xùn)中采取教師自學(xué)、信息技術(shù)學(xué)科教師和熟悉信息技術(shù)與計算機的教師統(tǒng)一集中培訓(xùn)、自由練習(xí)和個別指導(dǎo)，分組學(xué)習(xí)，交流等方式，促使大家學(xué)習(xí)更多的電腦操作知識，以方便日后教學(xué)所需。并組織教師組織收看遠(yuǎn)教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關(guān)節(jié)目、教師間的相互交流等多種方式。

　　4.校本教師培訓(xùn)應(yīng)堅持定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員，如期定時舉行。 集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容由教導(dǎo)處確定；集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和組織收看遠(yuǎn)教資源中的《班班通》欄目音、視頻教程及空中課堂相關(guān)節(jié)目均在接收室。

　　5.校本教師培訓(xùn)堅持培訓(xùn)、考核相結(jié)合，以考促學(xué)，以學(xué)、考促用。

　　四.培訓(xùn)安排

　　1、時間：每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間；

　　2、培訓(xùn)教師：張敬

　　3、培訓(xùn)對象：全體教師

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇13

　　第一條培訓(xùn)目的

　　1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象；

　　2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用；

　　3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中；

　　4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌，樹立企業(yè)良好形象，增強市場競爭力。

　　第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　第三條培訓(xùn)方式

　　講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學(xué)等。

　　第四條培訓(xùn)時間及地點

　　培訓(xùn)時間：待定

　　培訓(xùn)地點：待定

　　第五條培訓(xùn)組織

　　1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

　　2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。

　　3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。

　　4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動的監(jiān)察工作。

　　第六條培訓(xùn)內(nèi)容

　　一、個人禮儀

　　1. 基本儀容

　　員工必須儀表端莊、整潔。

　　1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā)，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域，過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜，避免安全事故。

　　1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝

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　　1.3身體：注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

　　2. 服飾禮儀

　　原則上員工在上班時間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。

　　如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。

　　2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2.2飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細(xì)節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

　　2.3鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　2.4襪：男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。

　　2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

　　2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

　　2.7在辦公

　　室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

　　2.9工作牌：工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

　　3.舉止禮儀

　　在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：

　　3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

　　3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下。

　　3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑表示致意。

　　3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的，異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時握兩人的手，不可當(dāng)面擦手。

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　　3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　4.公共場所注意事項：

　　4.1不可當(dāng)眾化妝。

　　4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。

　　4.3不可抓撓身體任何部位。

　　4.4不可邊走邊整理衣服。

　　4.5不可高談闊論，大呼小叫。

　　4.6不可盯視別人，評頭論足。

　　4.7不可吃零食(如口香糖)。

　　4.8不可趴或坐在桌子上。

　　二、辦公禮儀

　　1.辦公原則

　　在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

　　“六不”：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。

　　“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

　　2. 辦公禮儀規(guī)范

　　2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

　　2.2講究衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。

　　2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結(jié)，尊重他人的勞動成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責(zé)任。

　　2.4出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”

　　2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

　　2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，創(chuàng)造電器新概念不能搶行。

　　2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼；

　　2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

　　2.10工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

　　2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息；當(dāng)他人輸入密碼時自覺將視線移開；

　　2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。

　　2.15飲水時，如不是接待來賓，應(yīng)使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。

　　三、會客禮儀

　　1. 會見客人

　　1.1接待準(zhǔn)備及要求：

　　1.1.1根據(jù)客戶約定時間，安排好工作，在客戶到來前5分鐘停止其他工作，調(diào)整好情緒、思維及衣著。

　　1.1.2事先準(zhǔn)備好會談場所、設(shè)備、資料、飲品等。選擇面談人數(shù)相適應(yīng)的會議室，如座位不夠，提前加座，避免現(xiàn)場忙亂。飲品根據(jù)天氣、客人喜好安排，簡易快捷為原則。設(shè)備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。

　　1.2客人到達(dá)：

　　1.2.1與人握手時，主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手，客戶、年輕者、身份職位低者和男性見面時先問候，待對方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，距離對方一步，雙目注視對方，面帶微笑，握手用力不宜過大。時間不宜過長，一般3秒鐘左右即可。

　　1.2.2引領(lǐng)客人到會議室時，應(yīng)保持在客人前方二至三步的距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點位置時手指并攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個指頭指點方向或指示客人。

　　1.2.3做介紹時，受尊敬的一方有優(yōu)先了解權(quán)，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介紹。

　　1.2.4接受名片時，須起身雙手接受，認(rèn)真閱看，不可來回擺弄和遺忘。遞名片時由下級、訪問方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，并做自我介紹，正面朝上，正對對方。互換名片時，右手拿自己的名片，左手接對方的名片后用雙手托住。

　　1.2.5安排客人入座時，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會議室門的位置。時刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線接觸對方面部時間占全部交談時間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。

　　1.2.6給客戶上茶水時，應(yīng)使用托盤，以避免在客人多時，多次進(jìn)出會議室。從客人的右手邊上茶，先客人后已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開始逆時針方向上茶。添茶水時，將茶杯撤下桌，再續(xù)水，勿直接用水壺向桌上的杯子續(xù)水。

　　1.2.7會談開始后，應(yīng)將手機調(diào)整到振動狀態(tài)，重要客人或重要會議，應(yīng)關(guān)機。緊急事項需聯(lián)系會議室內(nèi)的同事時，可采用遞紙條的方式。

　　2.送別客人：

　　2.1客人離去時，應(yīng)主動關(guān)心客人的住、行，適當(dāng)提供幫助。離開會議室時，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前，不可進(jìn)入會議室進(jìn)行整理、清潔等。

　　2.2告別后，應(yīng)目送客人離開，方可轉(zhuǎn)身返回辦會地點。

　　3.參加宴請禮儀

　　3.1準(zhǔn)時赴約：一般準(zhǔn)點或提早幾分鐘到達(dá)比較合適。因故晚到，務(wù)必電話告知主人，以免失禮。

　　3.2入席禮儀：注意長者、尊者、上級、女士在前，落座時聽從主人方面安排，不可貿(mào)然就座。

　　3.3敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當(dāng)主人、主賓致辭時應(yīng)停止進(jìn)餐和交談，注意傾聽。祝酒時忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應(yīng)熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒，忌喝酒過量，重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。女士宜文雅淺酌。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇14

　　一、 基本情況

　　目前，針對酒店培訓(xùn)工作出現(xiàn)較多問題，人力資源部提出對培訓(xùn)及質(zhì)檢的整改方案。望各部門予以配合，加強合作，共同出色完成酒店的各項培訓(xùn)及質(zhì)檢計劃。

　　二、 目前培訓(xùn)、質(zhì)檢存在的主要問題

　　（1）關(guān)于培訓(xùn)計劃：

　　部門依舊存在未準(zhǔn)時在每月25號向人力資源部提交月培訓(xùn)計劃與月自檢計劃。各部門在已提交的培訓(xùn)計劃中，培訓(xùn)目的一項未填寫或填寫內(nèi)容模糊，培訓(xùn)方向不明確。

　　（2）關(guān)于周培訓(xùn)總結(jié)：

　　各別部門依舊未按照人力資源部有關(guān)規(guī)定在每周五及時提交周培訓(xùn)報告單。并且在培訓(xùn)報告單中只附有簽到頁，未提交培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)情況難以做出正確總結(jié)。

　　（3）各部門培訓(xùn)師

　　各部門未能與人力資源部進(jìn)行有效溝通。導(dǎo)致培訓(xùn)月主題培訓(xùn)、人力資源部組織的培訓(xùn)、各部門組織的培訓(xùn)未能達(dá)到培訓(xùn)要求。

　　（4）新員工入職培訓(xùn)

　　目前新員工入職培訓(xùn)遲到、缺勤、早退情況嚴(yán)重。培訓(xùn)過程中各別部門中途叫走培訓(xùn)員工情況較為普遍。新員工培訓(xùn)工程中睡覺、聊天、玩手機情況嚴(yán)重。

　　（5）人力資源部組織的培訓(xùn)

　　由人力資源部組織的主題活動月培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、培訓(xùn)師培訓(xùn)未得到各部門的重視。缺勤、早退情況較為普遍。

　　三、 整改措施

　　（1）各部門培訓(xùn)計劃應(yīng)遵循主題培訓(xùn)月內(nèi)容、酒店經(jīng)營情況、部門存在問題（技能、職責(zé)、服務(wù)理念）。要求部門對培訓(xùn)內(nèi)容由淺及深、循序漸進(jìn)。

　　（2）各部門每月25號必須提交本部門月培訓(xùn)計劃及自檢計劃。人力資源部將于下月開始每月月中向各部門遞交關(guān)于下個月的培訓(xùn)主題文件。

　　（3）25號未能及時提交月培訓(xùn)和自檢計劃的的部門，扣除部門管理人員考核表上相應(yīng)分值。

　　（4）部門提交的月培訓(xùn)計劃、自檢報告由人力資源部進(jìn)行審核。不合格的月培訓(xùn)計劃、自檢報告由人力資源部提出意見后發(fā)回部門，部門培訓(xùn)師進(jìn)行整改。

　　（5）每周如部門培訓(xùn)計劃有變，則由部門培訓(xùn)師通知人力資源部做相應(yīng)調(diào)整。

　　（6）每周五下午4點前部門培訓(xùn)師提交部門培訓(xùn)報告單，培訓(xùn)報告單附詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況（參加人員名單、培訓(xùn)課時數(shù)、對上次考核合格率及出勤情況）。

　　（7）如部門考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工，由部門內(nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。

　　（8）培訓(xùn)師響應(yīng)主題培訓(xùn)月培訓(xùn)主題，做相關(guān)的培訓(xùn)計劃，組織部門內(nèi)部做主題培訓(xùn)，并對部門員工進(jìn)行考核。

　　（9）根據(jù)酒店營業(yè)淡、旺季的特點。酒店營業(yè)旺季期間一線部門培訓(xùn)次數(shù)可做相應(yīng)調(diào)整（每月不得少于2次）。但希望部門減少培訓(xùn)次數(shù)后，重視培訓(xùn)質(zhì)量。

　　（10）由人力資源部開設(shè)的培訓(xùn)也將根據(jù)酒店淡、旺季特點在時間上做相應(yīng)調(diào)整。但請各部門重視由人力資源部組織的相關(guān)培訓(xùn)。如受訓(xùn)人未參加此次培訓(xùn)，人力資源部將扣除員工績效考核表上的分值。

　　（11）部門培訓(xùn)師對部門培訓(xùn)進(jìn)行考核。培訓(xùn)考核方法可選問卷調(diào)查法、座談會法、個別征求意見、中間檢查法、反饋信息。部門考核在最晚在每月第三周進(jìn)行。人力資源部必須參加部門考核。部門考核完畢后向人力資源部報考核結(jié)果（員工考核成績）。人力資源部也將對各部門員工就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽查考核。員工抽查考核成績將納入員工個人績效考核表。

　　（12）請各部門管理重視新員工入職培訓(xùn)。今后未參加新員工入職培訓(xùn)、缺勤嚴(yán)重者、考試不合格者不予轉(zhuǎn)正。扣部門管理績效考核表上相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

　　（13）各部門每周五必須向人力資源部交一周賓客意見。

　　（）各部門每周五必須向人力資源部交本周賓客意見分析。

　　（15）每月底把上次質(zhì)量分析會未解決的涉及本部門的問題再次進(jìn)行

　　分析，落實更改情況。存在問題的部門每周五報人力資源部已經(jīng)整改問題的比率、未整改問題的比率及相應(yīng)問題的解決方案。

　　（16）一線部門（餐飲、客務(wù)）需每天整理賓客意見，若出現(xiàn)投訴事件或是特殊事件需做分析，分析內(nèi)容（對此次事件的簡單概述、事件發(fā)生的原因、處理方法、最終結(jié)果），經(jīng)過部門經(jīng)理審核簽字后送至人力。

　　（17）如有賓客向部門提供對酒店經(jīng)營有發(fā)展有意義的寶貴意見，請部門對此意見進(jìn)行分析，并于每周五以電子版的形式交人力資源部。（部門經(jīng)理需審閱）

　　（18）人力資源部會根據(jù)各部門報送的月度自檢計劃進(jìn)行質(zhì)檢，除常規(guī)質(zhì)檢內(nèi)容外，還會根據(jù)主題活動的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)檢，并抽查員工相關(guān)主題月知識（抽查內(nèi)容為每月主題活動月培訓(xùn)內(nèi)容于酒店周邊設(shè)施）。 望各部門配合人力資源部做好質(zhì)檢工作，在需要的情況下希望部門管理人員陪同質(zhì)檢。

　　（19）各部門管理人員應(yīng)加強對員工管理，做好對本部門員工的督導(dǎo)于檢查，針對員工服務(wù)、業(yè)務(wù)技能，禮儀禮貌等方面。

　　（20）各部門需在晨會上匯報當(dāng)天質(zhì)檢內(nèi)容，人力與質(zhì)檢小組成員會根據(jù)各部門匯報的內(nèi)容進(jìn)行重點質(zhì)檢，質(zhì)檢結(jié)果將于次日晨會上匯報。

　　（21）銷售部、餐飲部（中西餐于宴會預(yù)定）、客務(wù)部、餐飲部會議室，需對每次大小會議期間客人提出的意見建議、投訴事件、特殊事件進(jìn)行收集整理，并對投訴和特殊事件進(jìn)行分析。（內(nèi)容為事件的簡

　　要概述、發(fā)生此次事件的原因、處理方法、最終結(jié)果）

　　（22）在日常質(zhì)檢中若發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)、著裝、服務(wù)或是抽查相關(guān)培訓(xùn)與酒店基礎(chǔ)知識不合格者，人力資源部會以文字形式上報給各部門經(jīng)理，并按規(guī)定在員工考核表上作出相應(yīng)的扣分。

　　人力資源部

　　20xx-7-26

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇15

　　一、火力發(fā)電廠安全生產(chǎn)培訓(xùn)存在的問題

　　首先，安全生產(chǎn)培訓(xùn)過于形式化，培訓(xùn)效果不明顯。部分火力發(fā)電廠在進(jìn)行員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的時候形式化比較明顯，很少分享能夠與員工心靈產(chǎn)生共鳴的知識，主要的原因就是安全生產(chǎn)培訓(xùn)相對比較簡單粗放。那些真正落實到員工身上的責(zé)任告知不是特別多，大多都是寫在本上的理論框架，忽視了培訓(xùn)的效果。即使有的企業(yè)在培訓(xùn)之后舉行了測試，但是理論跟實踐仍舊存在脫節(jié)的現(xiàn)象。其次，安全生產(chǎn)培訓(xùn)比較片面，難以達(dá)到本質(zhì)安全。在火力發(fā)電廠具體生產(chǎn)中仍舊存在“三違”現(xiàn)象，有的員工在進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場的時候不佩戴安全帽，還有的員工在進(jìn)行高空作業(yè)的時候不系安全帶，在有水的工作室不穿絕緣鞋或絕緣靴，因為他們覺得作業(yè)半小時而要花費一個小時去準(zhǔn)備安全措施有點得不償失，這樣的僥幸心理容易釀成安全事故。個別火力發(fā)電廠培訓(xùn)的時候存在片面性，認(rèn)為員工違章行為嚴(yán)重就只需要培訓(xùn)安全操作章程，很少再涉及員工對于安全風(fēng)險的習(xí)慣、認(rèn)識以及心理等深一層次的東西。再次，安全生產(chǎn)培訓(xùn)過于短平快，安全生產(chǎn)目標(biāo)難以實現(xiàn)。一些火力發(fā)電廠由于安全生產(chǎn)培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工存在違章指揮與違章作業(yè)的狀況。有的發(fā)電廠寄希望于短期培訓(xùn)來改變現(xiàn)狀，讓員工的安全意識得到大幅度提高，希望取得立竿見影的效果，這是很難實現(xiàn)的。安全生產(chǎn)培訓(xùn)要有足夠的耐心，從一點一滴的基礎(chǔ)培訓(xùn)做起，短平快的模式只會影響安全目標(biāo)的實現(xiàn)。第四，安全生產(chǎn)培訓(xùn)效果的評估機制有待完善。由于部分發(fā)電廠沒有有效的安全培訓(xùn)評估機制，對于培訓(xùn)的過程與成效缺乏必要的監(jiān)督，如果只是通過考試來檢測培訓(xùn)的成效勢必會影響員工的培訓(xùn)積極性。

　　二、火力發(fā)電廠安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系的完善與創(chuàng)新

　　（一）安全生產(chǎn)培訓(xùn)支撐體系的完善與創(chuàng)新

　　1.機制保障體系

　　要保障火力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作得到有效與規(guī)范的開展，就需要建立完善的機制。所謂的機制保障系統(tǒng)主要包含兩個方面的內(nèi)容：一方面是培訓(xùn)組織機構(gòu)建設(shè)，另一方面是培訓(xùn)制度建設(shè)。安全生產(chǎn)培訓(xùn)組織機構(gòu)的主要組成部分是火力發(fā)電廠安全培訓(xùn)的管理部門、各個生產(chǎn)班組等等，其中，火力發(fā)電廠安全培訓(xùn)的管理部門全面負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的開展，對安全工作培訓(xùn)的計劃、員工安全生產(chǎn)資質(zhì)的取證、新入職員工的培訓(xùn)計劃等等，各個生產(chǎn)班組主要是負(fù)責(zé)組織和管理本班組的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。此外，建立完善的管理制度，在制度建立之后要認(rèn)真貫徹與執(zhí)行，總之，把這幾方面的力量擰成一股合力，形成互幫互助的局面，才能更好的保障安全培訓(xùn)效果。

　　2.經(jīng)費保障體系

　　火力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要順利的開展就需要一定的'經(jīng)費作保障，保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)的硬件設(shè)施與軟件設(shè)施都能跟得上，比如，為員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)提供場所、教學(xué)平臺、配備一定的教學(xué)設(shè)備，研發(fā)適合火力發(fā)電廠實際的專業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教材，保障安全生產(chǎn)培訓(xùn)教材的系統(tǒng)性。另外，還要建設(shè)一支綜合素質(zhì)比較高的安全生產(chǎn)培訓(xùn)人員隊伍，從而使得安全生產(chǎn)培訓(xùn)各項工作的穩(wěn)定推進(jìn)。

　　3.激勵保障體系

　　為了提高員工參與安全生產(chǎn)培訓(xùn)的積極性，火力發(fā)電廠可以建立相對有效的激勵保障機制，包括物質(zhì)激勵機制與精神激勵機制，讓員工主動參與到培訓(xùn)中來，營造融洽、歡樂的安全生產(chǎn)培訓(xùn)氛圍。比如，為了更好的激勵員工參與培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識，發(fā)電廠可以每年舉行安全生產(chǎn)知識大賽活動，每一個班組通過層層的比賽與選拔，選出那些安全生產(chǎn)知識過硬的員工參加總決賽，比賽的知識包括安全生產(chǎn)方面的知識、安全技能方面的知識、安全實踐方面的知識等，通過比賽選拔出優(yōu)秀的員工并給予一定的獎勵，在企業(yè)內(nèi)部形成安全生產(chǎn)比拼的氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀員工的潛力，從整體上提高一線員工的安全生產(chǎn)技能。

　　4.信息化管理體系

　　信息化的發(fā)展給各個行業(yè)都帶來了便利，對于火力發(fā)電廠的管理人員來說，要充分利用計算機信息技術(shù)來有效的管理安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。每年每期的安全生產(chǎn)培訓(xùn)都會有相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，運用計算機記錄安全生產(chǎn)培訓(xùn)過程與考核結(jié)果，針對每個員工進(jìn)行安全培訓(xùn)的信息建立一個檔案，最好做到一人一個檔案，檔案的維護(hù)、更新管理交由專人進(jìn)行。

　　（二）安全生產(chǎn)培訓(xùn)運行體系的完善與創(chuàng)新

　　1.安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求的分析

　　對于安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求的分析主要包含了兩個方面，一個方面是依照各個工作崗位的具體工作內(nèi)容，依據(jù)系統(tǒng)分析出可能存在的危險因素，進(jìn)而采取有針對性的安全培訓(xùn)措施，確定這個崗位的工作人員需要掌握的安全生產(chǎn)知識；另一個方面主要是建立在第一方面內(nèi)容的基礎(chǔ)上，火力發(fā)電廠在制定整個季度或者年度的安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃的時候，要認(rèn)真分析本季度、本年度參加培訓(xùn)的員工掌握培訓(xùn)知識的具體狀況，還要掌握行業(yè)安全生產(chǎn)的要求，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，來制定每一個工作崗位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求。

　　2.年度培訓(xùn)計劃

　　負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理的部門要結(jié)合各個生產(chǎn)部門、班組人員，依據(jù)火力發(fā)電廠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計劃，客觀、全面的分析企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求，明確具體的培訓(xùn)目標(biāo)，把本年度中每個工種的培訓(xùn)日期、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，結(jié)合各個部門負(fù)責(zé)人的意見，確定參與培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)的地點、培訓(xùn)的方式等，這些都要制定詳細(xì)的計劃，初步計劃出來之后通過跟各個部門進(jìn)行反復(fù)的協(xié)商來確定最終的年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。

　　3.培訓(xùn)課程體系建設(shè)

　　對于安全生產(chǎn)培訓(xùn)課程來說，屬于一個系統(tǒng)化的工程體系。火力發(fā)電廠要根據(jù)企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求，設(shè)計培訓(xùn)課程的時候堅持安全意識與安全知識結(jié)合，安全技能與安全行為一體的原則，開發(fā)符合本企業(yè)實際的培訓(xùn)課程。讓安全生產(chǎn)現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)的講師，還可以聘請相關(guān)的專家、學(xué)者，組成一支專業(yè)化的安全生產(chǎn)培訓(xùn)隊伍，采用多樣化的安全培訓(xùn)教學(xué)手段，把多媒體設(shè)備教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合在一起，運用體驗式培訓(xùn)來提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)成效。

　　4.培訓(xùn)成效評估體系建設(shè)

　　安全生產(chǎn)培訓(xùn)完善與創(chuàng)新的一個實現(xiàn)路徑就是培訓(xùn)成效評估體系的建設(shè)，這個評估體系主要包含兩方面，一個是安全生產(chǎn)培訓(xùn)過程評估，一個是安全生產(chǎn)培訓(xùn)過程評估，另一個是安全培訓(xùn)結(jié)果評估。因此，要選擇科學(xué)、合理的評估指標(biāo)，運用定性或者定量的方式來考核評估培訓(xùn)效果，合理評價安全培訓(xùn)的過程與結(jié)果，找出其中存在的不足之處，并在以后的安全生產(chǎn)培訓(xùn)中改正。

　　（三）安全生產(chǎn)培訓(xùn)監(jiān)管體系的完善與創(chuàng)新

　　對安全生產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督與管理是監(jiān)管系統(tǒng)的職責(zé)，監(jiān)管系統(tǒng)的運行能夠保障安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的有效展開。事實上，在火力發(fā)電廠安全生產(chǎn)培訓(xùn)中，監(jiān)管體系往往是最容易被忽略的環(huán)節(jié)，管理人員明白監(jiān)督管理的重要性，但是在行動上一直得不到重視。通過定期的監(jiān)督與檢查來對安全生產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)管是火力發(fā)電廠持續(xù)發(fā)展的重要保障，火力發(fā)電廠要建立專門的安全生產(chǎn)培訓(xùn)小組，設(shè)置專業(yè)的監(jiān)督管理人員，這些監(jiān)管人員具備多重職責(zé)，包括服務(wù)、調(diào)度、執(zhí)法等。還可以實施分級監(jiān)管措施，火力發(fā)電廠制定統(tǒng)一的安全生產(chǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)計劃，開展季度、年度檢查評比活動，把安全生產(chǎn)培訓(xùn)跟績效工資結(jié)合，實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的全程監(jiān)督指導(dǎo)。

　　三、結(jié)論

　　綜上所述，火力發(fā)電廠要做到安全生產(chǎn)，就要注重員工安全素質(zhì)的提高，還要提升其業(yè)務(wù)能力，其中，安全生產(chǎn)培訓(xùn)必不可少。事實上，火力發(fā)電廠每年都舉行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，通過安全生產(chǎn)事故的分析與總結(jié)，員工也學(xué)習(xí)了很多國家以及行業(yè)相關(guān)的安全生產(chǎn)的知識。但是，火力發(fā)電廠要讓安全生產(chǎn)培訓(xùn)更加深入人心以取得更好的成效，還需要不斷完善和創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系，從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇16

　　一、員工技能培訓(xùn)的意義

　　職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式，在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué)，但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物，并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。

　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟，高超的技術(shù)可以引進(jìn)，先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn)，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的，而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐，為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。

　　加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的的能力，關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、員工技能培訓(xùn)的內(nèi)容

　　職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的目的，職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度，勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。

　　三、員工技能培訓(xùn)的方法

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提

　　搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度，從思想上高度重視，充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義，真正從認(rèn)識上統(tǒng)一，從行動上支持，把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機制，使之真正達(dá)到較好的效果。認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的技能人才培訓(xùn)，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。

　　2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理，直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤，培訓(xùn)的人才用不上，就會造成時間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧Ｒ蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。

　　3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證

　　創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段，是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，在培訓(xùn)中一般以講授為主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此，在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際，采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如：

　　1）脫產(chǎn)培訓(xùn)，指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2）互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長處、改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)效果。

　　4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，按需施教，根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補什么。

　　5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)�崗位情況不熟時，必須通過帶崗者的言傳身教，使員工獲取實踐經(jīng)驗，以盡快達(dá)到崗位要求。

　　6、其他技能培訓(xùn)除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。

　　a、獨立式學(xué)習(xí)的

　　獨立式學(xué)習(xí)的就是讓學(xué)習(xí)的者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)的方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)的者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)的新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。

　　b、貼身式學(xué)習(xí)的

　　這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)的者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)的者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的'各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學(xué)識。

　　c、開放式學(xué)習(xí)的

　　這種學(xué)習(xí)的方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)的者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的的時間和學(xué)習(xí)的的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計算機編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)的者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的培訓(xùn)會上講演。

　　d、度假式學(xué)習(xí)的

　　有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)的短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)的”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。

　　e、輪換式學(xué)習(xí)的

　　在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。

　　四、員工技能培訓(xùn)的實施

　　第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認(rèn)識上下功夫。

　　一是緊密結(jié)合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價值取向，全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題，調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。

　　第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。

　　一是通過整理職工學(xué)歷、職稱檔案及召開座談會等形式，全方位調(diào)查職工技能培訓(xùn)需求，詳細(xì)了解和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況，找準(zhǔn)職工對技能培訓(xùn)的需求，制定技能培訓(xùn)計劃，完善技能培訓(xùn)模式，做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化，增強技能培訓(xùn)的針對性，確保技能培訓(xùn)工作貼近實際，取得實效。

　　二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開發(fā)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)，以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)常化學(xué)習(xí)的的需求，多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位技能。

　　第三，在暢通發(fā)展通道，搭建職工成才舞臺上下功夫。

　　一是堅持“唯才是舉，用人所長”和“能者上，庸者下”的原則，打破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競聘，制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施，搭平臺、壓擔(dān)子、促成長，為職工開辟成才快車道。

　　二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作內(nèi)容和能力要求，建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的高技能人才工作體系，在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技能人才傾斜，暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇17

　　客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領(lǐng)重要地位。

　　1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客供給住宿服務(wù)，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。

　　2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。

　　(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。

　　(2)建造標(biāo)：為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

　　3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當(dāng)初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易于感觸，因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個方面：一是客房設(shè)備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場，服務(wù)技能跟方法等。

　　4、客房是酒店經(jīng)濟收進(jìn)跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進(jìn)重要來源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來源，而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固。客房收進(jìn)個別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤來分析，因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

　　5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進(jìn)住率高的情況下，酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構(gòu)才干運行，才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理。客人住進(jìn)客房，要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務(wù)帶動了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。

　　6、服務(wù)品質(zhì)的影響

　　客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務(wù)人員的服務(wù)立場是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)�，所以客房服�?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)飯店名譽的重要標(biāo)記。

　　客房管理的組織情勢

　　客房的品種與設(shè)備

　　一、房的品種

　　i.單人房(singleroom)

　　這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。

　　ii.雙世間(two-bedroom)

　　這種房間設(shè)備兩張單人床，稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。

　　iii.個別套(juniorsutit)

　　這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號雙人床。

　　iv.豪華套房(deluxesuite)

　　詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設(shè)備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

　　v.總統(tǒng)套房

　　總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。

　　房態(tài)即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。

　　客房的設(shè)備與用品t

　　一、房間的設(shè)備與用品

　　1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)

　　2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)

　　3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)簟⑴_燈

　　4.圓桌茶多少或方形茶多少

　　5.扶手椅或沙發(fā)

　　6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾，客房送餐卡)

　　7.琴凳

　　8.行李架

　　9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)

　　10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)

　　11.衣柜(內(nèi)放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

　　12.涼水瓶、電水煲

　　13.垃圾桶

　　14.房間裝潢品(有綠色動物)

　　15.核心空調(diào)

　　16.國際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器

　　17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報警器

　　二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品

　　1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭

　　2、面盆

　　3、坐便器(馬桶)

　　4、毛巾架

　　5、晾衣繩

　　6、按床應(yīng)計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)

　　7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。

　　8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個。

　　干凈衛(wèi)生服務(wù)

　　(一)、客房

　　一、工作車的籌備

　　工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應(yīng)按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話，則應(yīng)在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

　　l工作車上的所有物品必須取出

　　l用半濕抹布抹車身內(nèi)外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

　　l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;

　　l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;

　　l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);

　　l旁邊層放"四巾";

　　l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;

　　l各類物品必須回類擺放整潔;

　　l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開放置;

　　●配置充分的抹布。沙盤模擬

　　二、房間干凈次序

　　(1)畸形打掃次序!)

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、住客房

　　e、長包房}

　　f、走房

　　g、空房

　　(2)開房較緩和的打掃次序

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、走房

　　e、長包房

　　f、空房

　　二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

　　1.籌備工作

　　a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

　　b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

　　.進(jìn)進(jìn)房間

　　a、敲門(或按門鈴)

　　_、首先應(yīng)檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

　　_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準(zhǔn);

　　_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內(nèi)消息。

　　b、開門：

　　_在確認(rèn)房內(nèi)無消息后再敲三下;

　　_利用鑰匙將門微微打末15度，并報明本人的身份，詢問："可能進(jìn)來嗎?月嫂"后，方可進(jìn)進(jìn)房間;

　　假如客人在房內(nèi)，要等待客人開門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn)，向客人問候并詢問客人："當(dāng)初是否可能打掃房間?

　　_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

　　3.撤出臟布草跟雜物

　　a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

　　b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

　　c、關(guān)空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地?zé)簟⒁篃?

　　d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品，是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

　　e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

　　f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

　　g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

　　h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位

　　i、若房內(nèi)有送餐具或加床設(shè)備，需再來回走一次。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇18

　　一、新員工培訓(xùn)計劃的執(zhí)行方案

　　1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取（銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。

　　2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。

　　3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時間約為15：00至17：00。

　　該培訓(xùn)應(yīng)以實用性、互動性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

　　4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時間約為9：30至10：30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗新員工的`掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種。種誤解與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵為輔。

　　二、新員工培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

　　1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

　　為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

　　2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

　　我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。

　　3、經(jīng)驗傳授與案例分析

　　資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練

　　4、實際操作培訓(xùn)

　　由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估，反饋給公司管理層并留檔。

　　三、新員工培訓(xùn)計劃的目的

　　1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

　　3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

　　4、幫助新員工快速投入工作

　　5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設(shè)方針

　　四、新員工培訓(xùn)計劃的宗旨

　　本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募�勵措施激發(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

　　5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11：00至12：00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

　　6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時間長度還需經(jīng)過討論方可確定）。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：

　　a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）

　　b、客戶拜訪不得少于5次（暫定）

　　c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份

　　d、方案撰寫不得少于3份（暫定）

　　e、項目執(zhí)行觀摩一次

　　f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語

　　g、其他（待定）

　　7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

　　五、新員工培訓(xùn)效果的評估辦法

　　1、評估人員

　　銷售部門主管及幫帶老師

　　2、評估內(nèi)容

　　A、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

　　B、培訓(xùn)成果：相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

　　C、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評估

　　D、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

　　3、評估方法：

　　A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

　　B、參考公司的考勤及日常考核記錄

　　C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考

　　D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

　　E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇19

　　為貫徹省市《關(guān)于開展20xx年度國際博物館日宣傳活動的通知》，更好地發(fā)揚博物館的教育功能，讓xx市民更多地感受家鄉(xiāng)的歷史文化，充分展示傳統(tǒng)文化和豐富歷史資源，使xx市民更好地感知歷史、熱愛文物，增強群眾文物保護(hù)意識，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際情況，制定如下宣傳活動方案：

　　一、活動目的

　　通過開展博物館日系列宣傳活動,讓xx市城區(qū)居民了解“國際博物館日”，向普通百姓傳遞文化、用文化傳遞孝道、傳遞社會正能量、做活文化遺產(chǎn)。以此次宣傳活動為依托，搭建博物館與公眾溝通與互動平臺，緊扣“博物館講述難以言說的歷史”這一主題，創(chuàng)新活動形式，加深公眾對博物館的了解，提升公眾對歷史文化需求的認(rèn)知，營造全社會共同關(guān)注歷史、參與文化遺產(chǎn)保護(hù)的良好氛圍，推動博物館事業(yè)更快、更好發(fā)展。

　　二、活動主題

　　“博物館與有爭議的歷史：博物館講述難以言說的歷史

　　三、活動意義

　　通過此次活動開展將“隱藏在深閨”的博物館文化送到群眾身邊，通過開展向市民提供現(xiàn)場講解、答疑等形式，讓普通百姓了解、熟悉xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)的歷史文物。同時，以流動展板、流動博物館的形式向市民展示傳統(tǒng)文化，講述博物館藏品的歷史來源及社會功能，講述藏品背后的歷史故事，有效傳播歷史文化知識，培養(yǎng)xx市民的文化自信心和歷史責(zé)任感。

　　四、活動時間

　　5月18日

　　五、活動內(nèi)容

　　1、精準(zhǔn)送文化、流動博物館走進(jìn)南池公園。聯(lián)合xx市博物館、xx街道辦事處聯(lián)合開展“xx市流動博物館展覽走進(jìn)xx街道辦事處南池公園”系列活動。聯(lián)合舉辦《xx市博物館精品展覽》，廣泛宣傳文化發(fā)展成果，大力弘揚儒家文化、運河文化。開展“心手相牽送文化”的公益行動，用圖片展覽、贈送圖書畫冊、生動講解的方式為普通百姓“架起”一座與歷史文化溝通的橋梁，展現(xiàn)博物館努力造福社會，促進(jìn)和諧歷史平臺。

　　地點：xx市xx區(qū)xx街道辦事處南池公園北門

　　參會人員：xx市xx區(qū)副區(qū)長、xx市博物館館長王莉、xx街道辦事處黨委書記、xx區(qū)x局長李愛國、市相關(guān)負(fù)責(zé)人、博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人、相關(guān)負(fù)責(zé)人、xx街道相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　2、非國有博物館系列宣傳活動。xx市xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)古床榻博物館、xx市xx區(qū)金石藝術(shù)博物館、xx市漢文化博物館、xx市天豐博物館4家非國有博物館免費對外開放，懸掛熱烈祝賀“國際博物館日”橫幅。

　　3、文化遺產(chǎn)專欄宣傳活動。聯(lián)合xx區(qū)新報開展文化遺產(chǎn)專欄，做好xx區(qū)文物保護(hù)宣傳工作。

　　六、工作措施

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了保證這次宣傳活動安全有序開展，取得實效，成立xx區(qū)國際博物館日宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、落實工作任務(wù)。此次文化集中宣傳活動、系列文化展示活動，是深入推進(jìn)文化強區(qū)建設(shè)，加大華夏文明創(chuàng)新區(qū)建設(shè)的重要舉措。各街道鎮(zhèn)、各級文物保護(hù)單位要高度重視，及早著手安排宣傳活動，落實工作任務(wù)，確保宣傳活動實效。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇20

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以新時期國防教育法規(guī)為指導(dǎo)，以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段，著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹立遵章守紀(jì)意識，在養(yǎng)成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養(yǎng)初一新生的團隊精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.隊列訓(xùn)練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉(zhuǎn)，集合，解散，口令練習(xí)；

　　2.內(nèi)務(wù)整理；

　　三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　四、訓(xùn)練要求及作息時間安排：

　　1.責(zé)任人根據(jù)作息時間按時到崗。

　　2.班主任老師要耐心細(xì)致地做好學(xué)生的.養(yǎng)成教育工作（文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等）。

　　4.負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時間段的一切安全。

　　作息時間安排（28日—30日）

　　五、隊列表演程序：

　　1.檢閱內(nèi)容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉(zhuǎn)，分列式、口令練習(xí)。

　　2.檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊列隊形比賽。

　　六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的：

　　1.學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理，明確訓(xùn)練意義和目的，端正思想。

　　2.培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性。

　　3.建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養(yǎng)新生的自立能力。

　　七、紀(jì)律要求

　　1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，切實加強對新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，保證人員、時間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實。

　　2、新生在教育訓(xùn)練中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中，努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇21

　　一、培訓(xùn)目的

　　圍繞自治區(qū)推動新型工業(yè)化、加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的需要，以重點產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高技能人才需要為重點，通過急需緊缺行業(yè)（領(lǐng)域）高級工、技師、高級技師培訓(xùn)，快速提高其專業(yè)知識和技能水平，滿足企業(yè)需要，促進(jìn)高技能人才隊伍建設(shè)。

　　二、培訓(xùn)項目

　　（一）高技能人才培訓(xùn)項目。企業(yè)選拔具備條件的技術(shù)工人，到技師學(xué)院、高級技工學(xué)校、高技能人才培訓(xùn)基地、企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地進(jìn)行培訓(xùn)，或通過校企合作進(jìn)行培訓(xùn)，取得高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書。

　　（二）企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。企業(yè)從當(dāng)年新招用技術(shù)工人中選拔推薦培養(yǎng)對象，通過企業(yè)自培或送到技工院校培訓(xùn)。參訓(xùn)人員取得高級職業(yè)資格證書后，成為企業(yè)高技能后備人才。

　　（三）技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目。國家級、自治區(qū)級、地州市級技能大師工作室結(jié)合解決技術(shù)難題等組織有關(guān)企業(yè)技能骨干進(jìn)行研修培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)方式

　　（一）高技能人才培訓(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目由企業(yè)根據(jù)申報條件，推薦職工參加培訓(xùn)。可采取4種培訓(xùn)方式，一是技工院校培訓(xùn)，二是企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn)，三是校企合作培訓(xùn)，四是企業(yè)自行送內(nèi)地或國外培訓(xùn)。

　　（二）技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目由技能大師工作室組織進(jìn)行。

　　四、培訓(xùn)對象及申報條件

　　培訓(xùn)對象為自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業(yè)、化學(xué)生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線生產(chǎn)技術(shù)骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生，有較強的技術(shù)鉆研能力，熱愛本職工作，工作責(zé)任心強。各培訓(xùn)項目具體申報條件如下：

　　（一）高技能人才培訓(xùn)項目

　　1.申報高級工（國家職業(yè)資格三級）培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一：

　　（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證后，連續(xù)在本職業(yè)（工種）工作2年以上；

　　（2）連續(xù)從事本職業(yè)（工種）工作10年以上；

　　（3）企業(yè)班組長、技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人。

　　2.申報技師（國家職業(yè)資格二級）培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一：

　　（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)在本職業(yè)（工種）工作5年以上；

　　（2）從事本職業(yè)（工種）連續(xù)工作12年以上或累計工作16年以上；

　　（3）解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題的重要技術(shù)技能骨干。

　　3.申報高級技師（國家職業(yè)資格一級）培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一：

　　（1）取得技師職業(yè)資格證書后，連續(xù)在本職業(yè)工作3年以上；

　　（2）取得技師職業(yè)資格證書1年以上，并具有相近職業(yè)（工種）高級職業(yè)資格；

　　（3）能解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題，在技術(shù)改造、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)等方面有重大突破或重大成果，本行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)軍型技能人才。

　　（二）企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目

　　企業(yè)當(dāng)年新招用技術(shù)工人，愛崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的技術(shù)技能人才培養(yǎng)對象。

　　（三）技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目（具備以下條件之一）

　　1.具備技師或高級技師職業(yè)資格；

　　2.本職業(yè)（工種）技術(shù)帶頭人；

　　3.企業(yè)首席技師或技能大師。

　　五、培訓(xùn)時間

　　培訓(xùn)計劃實施截止時間為20xx年12月31日

　　六、承擔(dān)培訓(xùn)單位

　　（一）高級技工學(xué)校、技師培訓(xùn)學(xué)院、高技能人才培訓(xùn)基地等具備高技能人才培訓(xùn)資質(zhì)的技工院校可承擔(dān)高技能人才培訓(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。技工院校聯(lián)系方式見附件1。

　　（二）企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地可承擔(dān)高技能人才培訓(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。

　　（三）國家級、自治區(qū)級、地州市級技能大師工作室可承擔(dān)技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目。

　　七、培訓(xùn)程序

　　（一）自治區(qū)區(qū)屬企業(yè)培訓(xùn)

　　1.委托技工院校培訓(xùn)的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》（見附件2），送相關(guān)技工院校，由學(xué)校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，由學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)和申請培訓(xùn)補貼。

　　2.校企合作方式培訓(xùn)的，企業(yè)和學(xué)校共同商定培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》由學(xué)校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，申請培訓(xùn)補貼。

　　3.企業(yè)自已組織培訓(xùn)的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，由企業(yè)組織培訓(xùn)和申請培訓(xùn)補貼。

　　4.企業(yè)送內(nèi)地和國外培訓(xùn)的，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，培訓(xùn)合格后，向自治區(qū)人力資源和保障廳申請培訓(xùn)補貼。

　　5.技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目，填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》。

　　（二）地州市級企業(yè)培訓(xùn)

　　各地州市高技能人才培訓(xùn)由地州市人力資源和社會保障局根據(jù)企業(yè)需求填寫《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓(xùn)計劃》（見附件3），報自治區(qū)人力資源和社會保障廳確認(rèn)，納入培訓(xùn)計劃。

　　地州市級培訓(xùn)方式參照自治區(qū)級企業(yè)培訓(xùn)方式進(jìn)行，由地州市人力資源和社會保障局制定具體實施辦法并組織實施。

　　八、考核鑒定

　　學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)單位頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目除外。

　　學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)參加職業(yè)技能鑒定，經(jīng)考核鑒定合格，頒發(fā)高級工、技師或高級技師國家職業(yè)資格證書。目前暫無國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)（工種），由學(xué)校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案，報自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心確認(rèn)后進(jìn)行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書。

　　九、培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)

　　20xx年自治區(qū)高技能人才培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)項目予以培訓(xùn)補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（一）高技能人才培訓(xùn)項目全年計劃培訓(xùn)1萬人，補貼標(biāo)準(zhǔn)為高級工培訓(xùn)每人1000元、技師培訓(xùn)每人1200元、高級技師培訓(xùn)每人1500元。

　　（二）企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)每人補貼1000元。

　　（三）技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修每人補貼1萬元。

　　十、申請培訓(xùn)補貼程序

　　（一）自治區(qū)本級培訓(xùn)

　　1.區(qū)內(nèi)技工院校承擔(dān)培訓(xùn)。培訓(xùn)前，企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》送相關(guān)培訓(xùn)院校，承擔(dān)培訓(xùn)的院校對其進(jìn)行資質(zhì)審查后，送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后，填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》（見附件4）和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》（見附件5），連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》，一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

　　2.企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn)。培訓(xùn)前企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)院校填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》，連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》，一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

　　3.企業(yè)送區(qū)外進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)在培訓(xùn)前填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》和相關(guān)佐證材料，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定備案。培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》，連同結(jié)業(yè)證書和職業(yè)資格證書一并送自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

　　4.技能大師工作室組織的技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目，由技能大師工作室制定培訓(xùn)方案，填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》，報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定后組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》、《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》以及培訓(xùn)工作總結(jié)一并報自治區(qū)人力資源和社會保障廳，審核合格后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

　　（二）各地高技能人才培訓(xùn)由地州市人力資源和社會保障局填寫《地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓(xùn)計劃》，向自治區(qū)人力資源和社會保障廳報送培訓(xùn)計劃，自治區(qū)人力資源和社會保障廳核定后一次性撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費，各地對承擔(dān)培訓(xùn)的單位撥付培訓(xùn)補貼。

　　聯(lián)系人：令龍

　　聯(lián)系電話：（0994）2206024

　　附件：1.高技能人才培訓(xùn)院校聯(lián)系方式

　　2.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊

　　3.地州市（職業(yè)院校、企業(yè)）高技能人才培訓(xùn)計劃

　　4.高技能人才培訓(xùn)補貼申請表

　　5.高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇22

　　為實現(xiàn)集團發(fā)展目標(biāo)，推動集團戰(zhàn)略的有效落地，快速提升集團中高層管理人員的經(jīng)營管理能力，建立公司核心人才培養(yǎng)機制，結(jié)合各分子公司培訓(xùn)計劃，特擬定集團培訓(xùn)方案。具體如下：

　　一、培訓(xùn)對象

　　集團培訓(xùn)主要針對中高層管理人員及核心崗位人員的培訓(xùn)，其他員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)由各分子公司培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　結(jié)合集團經(jīng)營管理實際，主要從戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績效及發(fā)展與成長四個維度出發(fā)，緊緊圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略、集團企業(yè)文化、盈利與增長、高效團隊建設(shè)和自我修煉幾個方面開設(shè)培訓(xùn)課程。所有課程都將基于集團戰(zhàn)略與文化的要求，激發(fā)中高層管理干部隊伍的活力，使管理干部隊伍起到文化傳承、帶兵打仗、發(fā)展團隊的作用。

　　三、培訓(xùn)頻次

　　每年根據(jù)需求安排3-6次線下培訓(xùn)或分享，其余為線上課程學(xué)習(xí)。

　　四、培訓(xùn)形式

　　1、“請進(jìn)來”學(xué)習(xí)

　　邀請集團高級管理人員等成立內(nèi)部講師團隊或聘請外部講師講授培訓(xùn)課程，促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員及核心崗位人員交流學(xué)習(xí)。

　　2、“走出去”學(xué)習(xí)

　　1）各類型中高層管理者需求存在差異，當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無法滿足經(jīng)營需要時，可安排中高層管理者參加外部機構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開課、知識講座及研修課程等，從而在獲取知識的同時，把握交流機會，拓寬經(jīng)營管理思路。

　　2）拓展體驗培訓(xùn)

　　戶外體驗課程，克服團隊協(xié)作五項障礙，發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機智勇敢、團隊協(xié)作等精神

　　3、e-learning（在線學(xué)習(xí)）

　　在線學(xué)習(xí)起到對線下學(xué)習(xí)的補充作用，充分考慮到中高層管理人員時間調(diào)配困難的問題，做到能夠隨時學(xué)習(xí)，有針對性的復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)成果也能夠及時跟蹤。

　　4、分享式學(xué)習(xí)

　　圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理經(jīng)驗等主題，利用專項討論、讀書分享、TED分享或世界咖啡教學(xué)等方式開展分享式學(xué)習(xí)，共同構(gòu)建知識分享、關(guān)系梳理、問題分析等相關(guān)學(xué)習(xí)體系。

　　五、培訓(xùn)計劃及預(yù)算

　　根據(jù)集團每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及重要重點工作設(shè)計具體的培訓(xùn)課程、實施計劃及確定培訓(xùn)費用預(yù)算。

　　六、培訓(xùn)效果評估與跟蹤反饋

　　1、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　1）學(xué)員的反應(yīng)：課程評估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議；

　　2）對主要概念的理解：測驗、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報告等；

　　3）行為的改變：個人行動計劃—實施—工作業(yè)績提升。

　　2、培訓(xùn)跟蹤

　　參加培訓(xùn)課程之后，學(xué)員會填寫課程評估表并制定行動計劃，在課程之后學(xué)員實施行動計劃的過程中，總部人力資源部組織相關(guān)人員將對學(xué)員后期工作績效做出評估，幫助學(xué)員實現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。

　　妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇23

　　在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動名稱：

　　女生會禮儀培訓(xùn)

　　3、活動主題：

　　常用禮儀培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)對象

　　高一新生

　　5、培訓(xùn)時間及地點：

　　6、活動主辦單位：

　　宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓(xùn)期】

　　本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計劃用時

　　【前期】主持人，開場白

　　【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

　　【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計用時：

　　四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是。”

　　(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

　　(二)撥打電話的注意事項

　　1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

　　2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話

　　應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

　　呼小叫,(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應(yīng)急計劃。

　　4、存在問題

　　3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

　　生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中，每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇24

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度的理論發(fā)展及其內(nèi)部控制體系的構(gòu)建(企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善)

　　三、企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善

　　內(nèi)部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內(nèi)部審計控制三個環(huán)節(jié)，會計控制和管理控制是事前控制，內(nèi)部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內(nèi)部控制的基本框架。

　　(一)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立主要方面

　　首先，要進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)，明確全體員工的權(quán)利與責(zé)任。

　　建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)是發(fā)揮內(nèi)部控制作用的硬件要素;只有機構(gòu)健全，內(nèi)部控制才能科學(xué)分工，才能有組織、高效率地運行。

　　僅僅建立內(nèi)部控制機構(gòu)只是工作的開始，要想把內(nèi)部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個員工的權(quán)利與責(zé)任，避免權(quán)責(zé)不清現(xiàn)象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內(nèi)控出色的單位和個人應(yīng)當(dāng)給予高薪和重獎。

　　其次，按作業(yè)方式制定內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一個企業(yè)營運過程是由一系列作業(yè)組成。

　　所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。

　　按作業(yè)方式制定的內(nèi)部控制的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有重大意義。

　　只有這樣，才能適應(yīng)新經(jīng)濟下的適時制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價值鏈等最新的管理方法，使內(nèi)部控制制度成為最優(yōu)化、簡捷和理性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　內(nèi)部控制關(guān)鍵在于預(yù)防，而不是死后驗尸。

　　第三，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制的整體框架和內(nèi)部控制制度。

　　內(nèi)部控制是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題的循環(huán)往復(fù)過程。

　　進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部控制總體框架，是內(nèi)部控制的進(jìn)一步深化和細(xì)化，并進(jìn)一步突出了內(nèi)部控制的整體性和系統(tǒng)性。

　　制定與新經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度對于強化內(nèi)部控制是非常必要的。

　　內(nèi)部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執(zhí)行，對制度執(zhí)行情況進(jìn)行計量或測試，對計量或測試的結(jié)果進(jìn)行分析和報告，根據(jù)偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差，修訂內(nèi)部控制制度，修改獎懲方案等)。

　　第四，提高企業(yè)內(nèi)部控制制度制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)，保證內(nèi)部控制步入良性循環(huán)軌道。

　　要想使企業(yè)內(nèi)部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)都必須提高。

　　為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認(rèn)識到內(nèi)部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內(nèi)部控制的意義。

　　2.按照具體責(zé)任和職能的要求搞好培訓(xùn)工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。

　　3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動，鼓勵創(chuàng)新。

　　4.完善獎勵分配制度。

　　5.培養(yǎng)團隊精神，減少內(nèi)耗。

　　6.建立良好的信息溝通機制。

　　(二)按照COSO內(nèi)控理論，結(jié)合我國現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制體系可以從以下五個方面入手：

　　1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。

　　任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行，以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　控制環(huán)境中的要素有價值觀、組織機構(gòu)、控制目標(biāo)、員工能力、激勵與誘導(dǎo)機制、管理哲學(xué)與經(jīng)營風(fēng)格、規(guī)章制度和人事政策等等。

　　其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內(nèi)部控制的執(zhí)行者，又是控制環(huán)節(jié)的被控制對象，其觀念、素質(zhì)和責(zé)任意識等都影響著內(nèi)部控制的效率和效果。

　　要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：

　　(1)加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。

　　真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)清楚、管理科學(xué)、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。

　　(2)有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標(biāo)。

　　控制主體解決了由誰進(jìn)行內(nèi)部控制的問題，而控制目標(biāo)則解決了為什么要進(jìn)行控制的問題。

　　只有在控制主體及其控制目標(biāo)明確的情況下，才能實施有效控制。

　　(3)要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的.管理人才。

　　管理控制方法作為管理層對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法，包括很多內(nèi)容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規(guī)模和不同復(fù)雜程度的企業(yè)均十分重要。

　　要具有先進(jìn)的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養(yǎng)和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊伍，來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風(fēng)格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。

　　2、進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。

　　新經(jīng)濟時代交易類型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應(yīng)接不暇。

　　環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大，企業(yè)必須設(shè)立可以辨認(rèn)、分析和管理風(fēng)險的機制，以確認(rèn)公司的風(fēng)險因素如資產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營活動風(fēng)險、內(nèi)外環(huán)境風(fēng)險、信息系統(tǒng)風(fēng)險、合法性風(fēng)險等，并確定風(fēng)險因素的重要程度，評估各風(fēng)險因素得分，確定高風(fēng)險區(qū)域。

　　3、設(shè)立良好的控制活動。

　　控制活動使企業(yè)保證控制目標(biāo)有效落實。

　　控制活動出現(xiàn)在整個企業(yè)內(nèi)的各個階層和各種職能部門，包括經(jīng)營活動的復(fù)查、業(yè)務(wù)活動的批準(zhǔn)和授權(quán)、責(zé)任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。

　　一般而言，控制活動包括兩個要素：政策和程序。

　　政策規(guī)定應(yīng)該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎(chǔ)，無論是什么樣的政策，都應(yīng)該前后一致加以執(zhí)行。

　　控制活動是針對關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點。

　　企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設(shè)計其控制活動。

　　例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應(yīng)注意請購單、訂購單、采購單等的授權(quán)與審批，要注意對采購的單價、質(zhì)量、數(shù)量等的審核。

　　4、加強信息流動和溝通。

　　信息與交流就是向企業(yè)內(nèi)各級主管部門(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)及時提供信息，通過信息交流，使企業(yè)內(nèi)部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔(dān)的責(zé)任，并及時取得和交換他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息，以減少由于信息不對稱導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營成本和社會監(jiān)督成本的提高。

　　要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統(tǒng)，應(yīng)該遵循以下原則：

　　(1)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要充分的和全面的內(nèi)部財務(wù)、經(jīng)營等方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)于外部市場與決策相關(guān)的事件和條件的信息。

　　這些信息應(yīng)當(dāng)可靠、及時、可獲，并能以前后一致的形式規(guī)范地提供使用。

　　(2)有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng)，涵蓋公司的全部重要活動。

　　(3)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現(xiàn)行政策與程序，影響他們的職責(zé)，并確保其他的相關(guān)信息傳達(dá)到應(yīng)被傳達(dá)到的人員。

　　5、加強內(nèi)部控制的監(jiān)督與評審。

　　評審與監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。

　　要確保內(nèi)部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好，內(nèi)部控制過程就必須被施以恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。

　　監(jiān)督評審可以是持續(xù)性的或分別單獨的，也可以是兩者結(jié)合起來的。

　　主要應(yīng)關(guān)注監(jiān)督評審程序的合理性、對內(nèi)控缺陷的報告和對政策程序的調(diào)整等。

　　在監(jiān)督評審活動和缺陷的糾正方面應(yīng)當(dāng)遵循下述原則：

　　(1)要不斷地在日常工作中監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。

　　對主要風(fēng)險的監(jiān)督評審應(yīng)當(dāng)是公司日常活動的一部分。

　　(2)對內(nèi)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效和全面的內(nèi)部審計。

　　內(nèi)審要獨立進(jìn)行，配備稱職和得力的人員，應(yīng)得到適合的培訓(xùn)，內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分，應(yīng)當(dāng)向董事會或其審計委員會直接報告工作。

　　(3)不論是經(jīng)營層或是其他控制人員發(fā)現(xiàn)了內(nèi)控的缺陷，都應(yīng)當(dāng)及時地向管理層報告，并使其得到果斷處理。

　　要樹立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預(yù)期控制目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進(jìn)內(nèi)控制度提供建設(shè)性建議，實現(xiàn)組織預(yù)期達(dá)到的內(nèi)控水平。

　　(三)控制環(huán)境的優(yōu)化

　　所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱。

　　它是構(gòu)成內(nèi)部控制五要素(監(jiān)督、控制活動、風(fēng)險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎(chǔ)，包括管理哲學(xué)和經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、董事會、授權(quán)和分配責(zé)任的方式、管理控制方法、內(nèi)部審計、人事政策與實務(wù)等各因素。

　　目前我國的大多數(shù)企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內(nèi)部控制體系。

　　但是，沒有一個有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內(nèi)部控制。

　　A、我國企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現(xiàn)為：

　　1、公司治理結(jié)構(gòu)不完善，董事會喪失監(jiān)督作用，“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　2、管理當(dāng)局的經(jīng)營理念、方式和風(fēng)格及對控制環(huán)境的認(rèn)識誤區(qū)。

　　管理當(dāng)局在建立一個有利的控制環(huán)境中起著關(guān)鍵性的作用。

　　如果管理當(dāng)局不愿意設(shè)立適當(dāng)?shù)目刂苹虿荒茏袷亟�立的控制，那么控制環(huán)境將受到很不利的影響。

　　下面三個方面的經(jīng)營管理的觀念、方式和風(fēng)格，可能會極大地影響控制環(huán)境：

　　(1)管理當(dāng)局對待經(jīng)營風(fēng)險態(tài)度和控制經(jīng)營風(fēng)險的方法;

　　(2)為實現(xiàn)預(yù)算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)對管理的重視程度;

　　(3)管理當(dāng)局對會計報表所持的態(tài)度和所采取的行動。

　　在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當(dāng)局是受某一個人或幾個人支配，那么，以上這幾個方面的影響可能會增大。

　　實際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營方式仍停留在行政領(lǐng)導(dǎo)的角色上，沒有把企業(yè)當(dāng)作自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人實體和經(jīng)營個體。

　　3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)混亂。

　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是計劃、指導(dǎo)和控制經(jīng)營活動的整體框架。

　　它包括企業(yè)各個組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。

　　一個有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責(zé)任和權(quán)限。

　　比如，應(yīng)當(dāng)明確界定董事會、審計委員會和高級管理當(dāng)局的責(zé)任。

　　有的企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂，組織機構(gòu)重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應(yīng)的職能部門，很多企業(yè)卻仍設(shè)置計劃科，結(jié)果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。

　　4、沒有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。

　　一個好的人事政策和實務(wù)，能確保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。

　　公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。

　　由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導(dǎo)層尤其突出。

　　不少管理者不習(xí)慣甚至不懂應(yīng)用現(xiàn)代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實施科學(xué)、有效的監(jiān)督。

　　其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動中最大的一個薄弱環(huán)節(jié)。

　　計劃可能是好的，但由于沒有人認(rèn)真去考核、去檢查，其執(zhí)行效果可想而知。

　　B、內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的措施

　　1、建立科學(xué)有效的公司治理機制。

　　現(xiàn)代企業(yè)是資產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權(quán)人的關(guān)系極其重要。

　　建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規(guī)則，高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)，以及健全、有效的內(nèi)部監(jiān)督和反饋系統(tǒng)。

　　明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責(zé)的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。

　　重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。

　　這是企業(yè)良性運行的基礎(chǔ)，也是搞好內(nèi)部控制的前提。

　　2、形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標(biāo)。

　　管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、對社會及員工的責(zé)任觀念等的集中體現(xiàn);管理目標(biāo)，預(yù)示著企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實踐戰(zhàn)略管理的依據(jù)，也是進(jìn)行經(jīng)營和管理活動所努力的方向。

　　管理人員對控制的態(tài)度決定了整個公司的態(tài)度和行為。

　　如果雇員意識到控制對管理當(dāng)局來說并不重要，那就不可能希望存在一個高效的認(rèn)真運用會計和控制程序的環(huán)境。

　　3、建立優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和高效的運作程序。

　　企業(yè)作為一個組織，其體系的形成和組織功能的實現(xiàn)都是由組織結(jié)構(gòu)的正常運行來完成的;組織結(jié)構(gòu)的運行，要有規(guī)范的運作程序來支撐。

　　一個企業(yè)面對著激烈的市場競爭，不同時期可能會有不同的經(jīng)營策略，有時甚至?xí)�調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略，這都需要組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來配合。

　　高效的運作程序，指的是規(guī)范前提下的高效，包括嚴(yán)格的授權(quán)和明確的責(zé)任。

　　4、超前、務(wù)實的人力資源管理，建立相應(yīng)的激勵約束機制。

　　一個企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個人的業(yè)績和表現(xiàn)。

　　良好的人力資源政策，對培養(yǎng)、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制有很大的幫助。

　　超前與務(wù)實看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統(tǒng)一。

　　所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來和員工的需要;務(wù)實，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼?zhèn)洹⒐�正，要制度化、透明化�?/p>

　　人力資源管理還要調(diào)度重視對員工的培訓(xùn)、多方吸收和培養(yǎng)所需的各類人才。

　　這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實現(xiàn)。

　　5、遵循健康嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨闇?zhǔn)則，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。

　　如果說，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準(zhǔn)則和企業(yè)的文化。

　　尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執(zhí)行程度有著極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。

　　根據(jù)美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓斯的說法，在每個組織中，都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式，這些共有的價值觀和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。

　　我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌過程中未建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，造成企業(yè)內(nèi)部組織文化的缺位和混亂。

　　企業(yè)必須通過嚴(yán)格的規(guī)章制度來促進(jìn)良好的企業(yè)文化的形成和建立。

　　除以上的幾個方面以外，作為企業(yè)管理核心機構(gòu)的公司董事會對內(nèi)部控制的關(guān)注和監(jiān)督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。

　　C、加強對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，為發(fā)揮內(nèi)部控制的作用而努力

　　1、從內(nèi)部控制的角度看待控制環(huán)境問題，就是用風(fēng)險的觀念來考察企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　它的出發(fā)點與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責(zé)任感的經(jīng)理人員也應(yīng)當(dāng)是不矛盾的。

　　然而，我們常常讓眼光去注重于個人的控制權(quán)、管理權(quán)、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現(xiàn)潛在的風(fēng)險。

　　這些問題，如能通過對控制環(huán)境的認(rèn)識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。

　　2、企業(yè)內(nèi)部控制的主體部分是會計控制，但內(nèi)部控制的基礎(chǔ)問題是控制環(huán)境;會計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是全部。

　　無論是會計控制還是非會計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實施的一種行為。

　　在控制環(huán)境一定的情況下，還有內(nèi)部控制的內(nèi)容和形式、范圍和強度等與其相適應(yīng)的問題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀環(huán)境相適應(yīng)，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的前提下才能實現(xiàn)。

　　3、作為企業(yè)管理一個組成部分的內(nèi)部控制，要遵循動態(tài)性的原則，即內(nèi)部控制應(yīng)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡單行事就可以辦到的。

　　但加強了對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，就做到了有所準(zhǔn)備。

　　當(dāng)前內(nèi)部控制在我國的企業(yè)管理實踐中，還處于起步階段，人的認(rèn)識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。

　　我們會計人員有責(zé)任去盡一份努力，把這項工作推行下去。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇25

　　旅游培訓(xùn)方案是為了提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能和知識，讓他們更好地服務(wù)游客，推動旅游行業(yè)的發(fā)展。旅游行業(yè)是一個涉及很多方面的綜合性服務(wù)行業(yè)，其中包括景區(qū)管理，旅游指導(dǎo)，酒店管理，交通服務(wù)等許多方面。為了讓從業(yè)人員更好地適應(yīng)市場需求和消費者需求變化，我們設(shè)計了一套完整的旅游培訓(xùn)方案。

　　1、培訓(xùn)目的

　　我們的培訓(xùn)目的是讓從業(yè)人員掌握更加專業(yè)的技能和知識，提高他們的服務(wù)質(zhì)量，滿足游客的需求，推動旅游行業(yè)的發(fā)展。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）景區(qū)管理

　　景區(qū)是旅游業(yè)的重要組成部分，如何管理好景區(qū)，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量是培訓(xùn)內(nèi)容的重點。我們將為從業(yè)人員介紹景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計，管理策略，環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容，并通過案例分析，讓從業(yè)人員深入了解景區(qū)管理的關(guān)鍵要素。

　　（2）旅游指導(dǎo)

　　旅游指導(dǎo)是旅游行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，讓游客更好地了解旅游地區(qū)的風(fēng)土人情和歷史文化，提高游客滿意度。我們將為從業(yè)人員介紹旅游指導(dǎo)的基本知識，解讀旅游地區(qū)的歷史文化，地理環(huán)境和社會背景，并通過實際操作，讓從業(yè)人員掌握更好的指導(dǎo)技巧。

　　（3）酒店管理

　　酒店是旅游行業(yè)的重要組成部分。好的酒店服務(wù)可以為游客提供更好的居住體驗，也是旅游企業(yè)爭取游客的重要手段。我們將為從業(yè)人員介紹酒店管理的一些技巧，包括收銀管理，客房管理，餐飲服務(wù)等方面，并通過實際操作，讓從業(yè)人員掌握更好的管理技能。

　　（4）交通服務(wù)

　　交通服務(wù)是旅游行業(yè)的重要組成部分，如何提供更好，更方便的交通服務(wù)也是我們培訓(xùn)的重點。我們將為從業(yè)人員介紹各種交通工具的使用方法和注意事項，如何應(yīng)對突發(fā)狀況，如何提高服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　3、培訓(xùn)方式

　　我們的'培訓(xùn)方式包括線上和線下兩種形式。線上培訓(xùn)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行視頻會議，讓從業(yè)人員遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；線下培訓(xùn)是通過面授的方式，讓從業(yè)人員深入了解培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行實際操作。

　　4、培訓(xùn)效果

　　我們將根據(jù)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)反饋來評估培訓(xùn)效果。我們將利用學(xué)習(xí)問卷，各種直接聽證會議等形式來收集從業(yè)人員的反饋，并不斷完善我們的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)效果。

　　總之，我們的旅游培訓(xùn)方案是為了幫助從業(yè)人員更好地掌握專業(yè)技能和知識，提高服務(wù)質(zhì)量，推動旅游行業(yè)的發(fā)展。我們相信，通過我們的共同努力，旅游行業(yè)會不斷發(fā)展，為游客提供更好的服務(wù)體驗。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇26

　　為進(jìn)一步加強我校教師隊伍建設(shè)，全面提升課程改革和教育教學(xué)能力，根據(jù)《長沙市中小學(xué)教師培訓(xùn)工作實施意見》（長教發(fā)[20xx]38號）等文件精神，結(jié)合我校“二五”規(guī)劃，根據(jù)校長室工作安排，特制訂本方案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　和諧的教師團隊建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的基石，團隊建設(shè)中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是學(xué)校發(fā)展的源動力，因而能否構(gòu)建一個和諧的團隊直接影響著整個學(xué)校的命運。隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深化和課程理念的創(chuàng)新，和諧團隊賦于了更多的文化內(nèi)涵，我校將通過系列措施，形成一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力與戰(zhàn)斗力的高素質(zhì)卓越教師隊伍。

　　二、培訓(xùn)對象：

　　全校教職員工

　　三、培訓(xùn)安排：

　　四、人員分工：

　　1、教科室：負(fù)責(zé)活動及會議安排、專家預(yù)約、接送、資料收集、整理。

　　2、總務(wù)處：負(fù)責(zé)飲用水；

　　3、信息中心：負(fù)責(zé)會場設(shè)備、錄像、攝影。

　　五、相關(guān)要求：

　　1、要求全體教職員工關(guān)閉手機或調(diào)成震動檔，按時到崗，教科室負(fù)責(zé)考勤，教科室將根據(jù)考勤記錄，給每位教師相應(yīng)學(xué)分，提交長沙市教師學(xué)分管理平臺，計入教師學(xué)分檔案，

　　2、外出訓(xùn)練請老師們著裝輕便，注意防暑，注意安全（詳細(xì)要求見拓展活動方案）。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇27

　　一、合作目的：

　　通過成顯網(wǎng)發(fā)放留學(xué)優(yōu)惠券或我們收取學(xué)生費用給語言機構(gòu)返點等各種方式促銷成顯網(wǎng)的產(chǎn)品，同時達(dá)到幫助合作伙伴推廣市場促成簽單或直接給語言培訓(xùn)機構(gòu)方利潤的目標(biāo)。通過上下游合作的方式實現(xiàn)雙贏。

　　二、合作嘗試：

　　通過和思理教育和優(yōu)易國際教育的溝通，得知了現(xiàn)在語言培訓(xùn)機構(gòu)的基本狀況。語言培訓(xùn)機構(gòu)的工作重點仍然在獲取資源，都希望通過互推的方式合作。對于優(yōu)惠券的方式雖然都接受，但是對語言培訓(xùn)機構(gòu)來說通過優(yōu)惠券推學(xué)生的動力不足。優(yōu)易教育表示通過優(yōu)惠券吸引學(xué)生只是可以給學(xué)生的附加值，并且已經(jīng)有部分這種合作，還希望有其他的方式直接為其帶來利潤。

　　思理教育和優(yōu)易教育均有表示有機構(gòu)和他們有合作。優(yōu)易教育表示他們英國和澳洲暫時沒有比較深入的合作伙伴，可以作為我們的切入點。做美國的學(xué)生他們目前的合作機構(gòu)有部分學(xué)校覆蓋不到，希望找一些實力比較強、和校方關(guān)系好的機構(gòu)可以合作。

　　三、合作方針對的目標(biāo)

　　對于一些大的機構(gòu)近期將去嘗試接觸，暫時不接觸個人。現(xiàn)階段接觸的是一些相對來說比較小的中型培訓(xùn)機構(gòu)，接下來將接觸一些相對大型的機構(gòu)。

　　四、合作機會：

　　我們和語言培訓(xùn)機構(gòu)合作的機會有以下幾點。

　　1.部分語言培訓(xùn)機構(gòu)還沒有被實力更大的機構(gòu)完全滲透，我們可以在這之前和他們建立起比較穩(wěn)定的關(guān)系。

　　2.語言培訓(xùn)機構(gòu)與之合作的機構(gòu)還不能完全覆蓋他們的業(yè)務(wù)范圍，對于已經(jīng)建立起穩(wěn)定關(guān)系，我們所給的利益優(yōu)勢又暫時不能超過對方的時候，可以先由對方覆蓋不到的業(yè)務(wù)入手。

　　3.采用多種合作方式，根據(jù)合作方需求，采用我們收學(xué)生費用給其返點、發(fā)放優(yōu)惠券、我們直接給機構(gòu)做后期等多種方式合作。

　　五、合作需要

　　由于機構(gòu)合作方式的多樣性需要準(zhǔn)備的東西較多。

　　1.對于優(yōu)惠券合作的方式，需要給合作方準(zhǔn)備免費留學(xué)的優(yōu)惠券供合作方推廣，必要的合同。

　　2.對于需要通過返點合作的方式需要具體的合作模式介紹和協(xié)議。

　　3.公司介紹以及公司顧問介紹。

　　五、具體概要：

　　由我們制作一批優(yōu)惠券或卡片，對于美國和加拿大的院校申請給予一定的折扣，對于英國和澳洲制作接近免費的優(yōu)惠券或卡片。我們發(fā)放給合作機構(gòu)。對有意向的學(xué)生給合作機構(gòu)提供服務(wù)，比如給予其對國外院校進(jìn)行一個簡單的介紹和環(huán)境介紹，幫助其做一個簡單的留學(xué)生活規(guī)劃。

　　合作范圍可以包括我們所有的業(yè)務(wù)，也可以包括我們的部分業(yè)務(wù)。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇28

　　新的學(xué)期已經(jīng)開始了。為了更好地推進(jìn)新課改，需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學(xué)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高計劃如下：

　　一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力狀況分析：

　　通過一學(xué)年的物理新課改教學(xué)，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓(xùn)和聽課，收益非淺，使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學(xué)中，注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，讓每個學(xué)生都有展示自我的機會，。讓學(xué)生自己起來談自己的想法，學(xué)生積極性很高，紛紛舉手發(fā)言，上前演示，做到以學(xué)生為主體，教師盡量只起到指導(dǎo)的作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心，為重點。并能把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科有機地結(jié)合起來。

　　二、提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力方面的目標(biāo)

　　在物理教學(xué)中，自身也存在不足，如鼓勵手段應(yīng)該及時、多樣；在給予學(xué)生展示自我風(fēng)采的機會時，應(yīng)該讓學(xué)生充分、徹底的進(jìn)行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學(xué)生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設(shè)計上還是以問題作為引線，讓學(xué)生順著教師的思路走。本學(xué)期對自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向。作為新課改教師，進(jìn)一步強化科研意識、創(chuàng)新意識，擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題，聯(lián)系工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現(xiàn)由“經(jīng)驗型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量

　　三、具體措施：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。重點學(xué)習(xí)和掌握所教學(xué)物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方式、實施建議、教學(xué)評價方法等，理解學(xué)習(xí)物理領(lǐng)域的教育意義，力求在教育實踐中體現(xiàn)出課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念，提高實施新課程的教育教學(xué)能力

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點以及模塊教學(xué)等，創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。

　　3、利用外出聽課和培訓(xùn)不斷的吸取知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，在課堂的設(shè)計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質(zhì)內(nèi)容。

　　總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業(yè)務(wù)能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。

實用的培訓(xùn)方案計劃書 篇29

　　為進(jìn)一步提高我市地稅系統(tǒng)股所級干部政治經(jīng)濟理論水平、稅收業(yè)務(wù)水平、崗位領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)股所級干部優(yōu)良作風(fēng)，推進(jìn)欽州地稅事業(yè)又好又快發(fā)展，經(jīng)研究，決定于20xx年3—4月與欽州學(xué)院聯(lián)合舉辦一期“股所長培訓(xùn)班”。

　　一、培訓(xùn)時間

　　20xx年3月15日至4月28日，為期45天。

　　二、培訓(xùn)地點

　　三、參加培訓(xùn)對象

　　各縣區(qū)地稅局、直屬機構(gòu)年齡45周歲以下的在任股長、所長（分局長），市局機關(guān)任科員3年以上年齡45周歲以下的干部可自愿報名參加培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過舉辦本次培訓(xùn)班，以期提高我市地稅系統(tǒng)股、所長的思想政治素質(zhì)、崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，促進(jìn)股所級干部進(jìn)一步解放思想、更新觀念、開闊視野，更好地適應(yīng)新形勢下稅收工作的需要。

　　五、課程內(nèi)容

　　（一）稅收業(yè)務(wù)知識

　　1、稅收基礎(chǔ)理論：財政與稅收分析、稅收經(jīng)濟觀、稅收信息化建設(shè)、稅務(wù)會計、企業(yè)稅收管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、財務(wù)管理、國學(xué)基礎(chǔ)、公文寫作與處理。

　　2、稅收政策及稅收實務(wù)：稅收法規(guī)知識、流轉(zhuǎn)稅管理實務(wù)、財產(chǎn)和行為稅管理實務(wù)、所得稅管理實務(wù)。

　　（二）經(jīng)濟社會前沿知識：危機管理、反避稅知識、廉潔自律知識、稅務(wù)部門績效管理實踐與探索。

　　3、演講訓(xùn)練：演講技巧、演講競賽

　　4、軍事訓(xùn)練：

　　六、培訓(xùn)組織

　　（一）培訓(xùn)策劃

　　由市局人教科與欽州學(xué)院共同做好培訓(xùn)計劃、師資協(xié)調(diào)和組織實施。

　　（二）培訓(xùn)班管理

　　1、總指導(dǎo)：

　　2、指導(dǎo)員：

　　3、聯(lián)絡(luò)員：

　　4、班主任：

　　（三）班委組織

　　班長：

　　副班長：

　　學(xué)習(xí)委員：

　　紀(jì)律委員：

　　生活委員：

　　文娛委員：

　　體育委員：

　　具體職責(zé)：班長為本期培訓(xùn)班管理責(zé)任人，對培訓(xùn)班內(nèi)部管理負(fù)主要責(zé)任；副班長協(xié)助班長抓好培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項具體事宜；學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)習(xí)活動有組織、學(xué)習(xí)資料的收發(fā)和學(xué)習(xí)成績統(tǒng)計等；紀(jì)律委員負(fù)責(zé)培訓(xùn)班日常學(xué)習(xí)紀(jì)律和組織紀(jì)律；生活委員負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)溝通；財務(wù)總管負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間所有相關(guān)費用的支付、結(jié)算工作；文娛委員負(fù)責(zé)組織課余時間的各項文化娛樂活動安排；體育委員負(fù)責(zé)組織體育活動。

　　七、培訓(xùn)安排

　　（一）報到注冊

　　時間：20xx年3月14日下午3：00—5：00

　　地點：

　　聯(lián)系人：

　　（二）食宿安排

　　（三）開學(xué)典禮

　　出席嘉賓：

　　日程安排：

　　（四）上課安排

　　（五）軍事訓(xùn)練