軟件技術(shù)支持合同(精選3篇)
軟件技術(shù)支持合同 篇1
甲方:______________
乙方(服務(wù)方):______________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):______________(大寫)。
合同有效期為一年,自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
代表人(簽字):___________代表人(簽字):___________
_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):______________________
軟件技術(shù)支持合同 篇2
甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方為攜手合作,促進(jìn)發(fā)展,滿足利益,明確責(zé)任,依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠實(shí)信用,互惠互利原則,結(jié)合雙方實(shí)際,協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
第一條:服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和要求)
第二條:工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
第三條:履行期限、地點(diǎn)和方式:
第四條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法:技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______標(biāo)準(zhǔn),采用______方式驗(yàn)收,由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為______。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
第五條:報(bào)酬及其支付方式:本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)):________________元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi),由________方負(fù)擔(dān)。
本項(xiàng)目中介方活動經(jīng)費(fèi)為:________元,由________方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為:________元,由________方支付。
支付方式(按以下第種方式):
1、一次總付:________元,時間________________
2、分期支付:________元,時間________________
3、其它方式:________元,時間________________
第六條:違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法:違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)民法典實(shí)施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
第七條、爭議的解決辦法:
按司法程序解決。
甲方:________________
乙方:________________
簽約日期:________________
軟件技術(shù)支持合同 篇3
甲方: 項(xiàng)目聯(lián)系人: 地址: 郵編: 電話: 郵件:
乙方: 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
地址: 郵編:
電話: 郵件:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方進(jìn)行軟件技術(shù)支持事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網(wǎng)站進(jìn)行有關(guān)的技術(shù)支持的項(xiàng)目內(nèi)容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進(jìn)行有損甲方形象、聲譽(yù)等的行為。
第三條 甲方網(wǎng)站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。
第四條本合同網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網(wǎng)頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權(quán);網(wǎng)站項(xiàng)目中相關(guān)程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標(biāo)的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。
第七條雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴。
第八條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第九條 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
技術(shù)支持內(nèi)容、協(xié)議金額。
1.項(xiàng)目內(nèi)容:長樂消防大隊(duì)軟件技術(shù)支持服務(wù)
2.協(xié)議金額:
軟件技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用: 整, 元;
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表簽字 代表簽字
日期: 日期: