文明禮儀知識學習活動總結（通用3篇）

文明禮儀知識學習活動總結 篇1

　　目前，我站掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過學習，感覺收獲頗多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，人們越發意識到禮儀在生活、工作中的重要作用；禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件。

　　我看到作為一名有一定禮儀素養的人需要注意的是：

　　律己。禮儀規范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構成。學習、應用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

　　敬人。對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。

　　寬容。要求自己在交際活動中運用禮儀時，既要嚴于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。

　　平等。即尊重交往對象、以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮

文明禮儀知識學習活動總結 篇2

　　1.早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應。

　　a.學生給老師讓路b.學生或老師讓路都可以c.老師給學生讓路

　　2.升國旗時應。

　　a.肅立、脫帽b.肅立、脫帽、行注目禮c.肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮

　　3.男生的頭發長度應前發不覆額、側發不掩耳、后發。

　　a.不過肩b.不過領c.不超過發際

　　4.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點，這是一種不禮貌的行為。

　　a.天空b.自己c.對方

　　5.教師節是。

　　a.9月10日b.9月9日c.5月12日

　　6.在排隊打飯時。

　　a.排在熟人的前面b.請人帶打c.按次序排隊

　　7.別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說。

　　a.謝謝b.請c.對不起

　　8.在與人交談時，雙方應該注視對方的才不算失禮。

　　a.上半身b.雙眉到鼻尖的三角區域內c.頸部

　　9.在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應。

　　a.隨便放b.放回原處c.放在桌子上

　　10.接電話時第一句話應說。

　　a.喂，你找誰？b.您好！請問您找哪一位？c.誰呀？干嘛

文明禮儀知識學習活動總結 篇3

　　11、怎樣禮貌地問路?總的原則是不應輕易打擾別人。在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。當別人回答了你的問題，應誠摯道謝。如果對方回答不了問題，也要禮貌道謝。

　　12、并行走路時，應遵循什么原則?一對男女走在人行道上，男子往往走在外側;提東西的人通常走在右邊。男子應幫助女子提東西，但不能幫助女子提坤包。三人并行，老年人走在中間。車輛多的地方，男子走在人行道靠馬路的一側。四人同行，最好前后兩兩并行。

　　13、機關辦公有哪些要求?遵守請銷假制度。按時上下班，不遲到、早退和曠工;有事需請假，并及時銷假。辦公行為規范。出入講禮貌，入時要敲門，離時要道別;說話要清楚、簡捷、耐心，必要時做好記錄;行為有監督，有條件的單位可實行持牌上崗。保持良好辦公秩序。做到整潔衛生、擺放有序、講究節約、愛護公物等;各種政務公示、服務承諾和格言警句等要規范醒目，并保持無脫落、破損。創造和諧人文環境。尊重領導、關心部屬、團結同事，嚴于律己，寬以待人，重視人際關系和工作環境的和諧，有意見當面提，不搞背后議論，與同事相遇，應點頭行禮，表示致意。

　　14、公務員儀表形象要注意哪些?

　　(1)語言文明。提倡說普通話，語速快慢適中、語調柔和、吐字清晰;說話態度謙恭，措詞謙遜文雅

　　(2)舉止端莊。工作中精神飽滿，公共場合無斜、靠、依、躺、臥、背手等動作。

　　(3)儀表整潔。講究儀容儀表，保持個人衛生，男同志不留長須，不長發掩耳，頭發、指甲經常洗剪，口腔保持清潔;女同志化妝不濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

　　(4)著裝得體。穿著穩重大方、整潔得體，與自身形象相協調，與所在場合相和諧，上班時不穿短褲、運動服等。15、公務接待總體要求是什么?

　　(1)熱情周到。對來機關辦事人員，一視同仁，熱情大方。不以貌取人，不生熟有別，自覺使用文明用語:您好、請坐、謝謝、對不起、抱歉、再見、今后請多聯系等，并做到一起身、二請坐、三倒水、四辦事、五送客。

　　(2)講究禮節。談話時不隨便答復和表態，沒有把握的事不隨意允諾，稱贊對方不恭維。對方發言時，注意傾聽，以示尊重，不左顧右盼，交頭接耳或隨便打斷對方的談話，與外賓交談重要問題時，如果自己的外語不好應請翻譯，以免產生歧義。

　　16、打招呼致意的一般規則是什么?

　　男性先向女性致意，年輕的不管男女均應首先向年長者致意，下級應向上級致意。兩對夫婦見面，女性先互相致意，然后男性分別向對方的妻子致意，最后男性互相致意。在大街上打招呼，三四步遠是最好的距離。男子可欠身或點頭，如果戴著帽子須摘去。與人打招呼時，忌叼著煙卷或把手插在衣袋里。女性在各種生活場景中，均應主動微笑點頭致意，以示親和。在飯店等室內場合遇到相識的親友，應友好地點頭或曲體致意。有人向自己致意時，必須還禮答謝。

　　17、怎樣禮貌地回答別人的詢問?回答問話應耐心、細致和周到。當被問到不了解的情況時，應向對方表示歉意。相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

　　18、怎樣禮貌地向別人提出請求?向別人提出請求時要語氣懇切，要平等待人。不管要求別人做什么，都應該 請 字當先。向他人提出較重大請求時，必須注意把握恰當的時機。當別人拒絕你的正當要求時，應給予理解和諒解。19、介紹時應注意的禮節是什么?介紹分為自我介紹、居中介紹和集體介紹三種情況。

　　(1)自我介紹。先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、單位和身份、同時遞上事先準備好的名片。自我介紹時要注意把握好時機，內容繁簡適度，時間以半分鐘為宜，如對方有認識自己的愿望可繼續介紹。

　　(2)居中介紹。即他人介紹。介紹人在介紹時要先向雙方打招呼，使之有思想準備。一定要注意介紹順序，態度要熱情友好，語言清晰明快，應抬起前臂，五指并攏，手掌向上傾斜，指向被介紹者，不能用手拍被介紹人的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向被介紹人的任何一方。

　　(3)集體介紹。分單向介紹和多項介紹。單向介紹，如演講、報告時，只介紹主角。多項介紹原則上按居中介紹內容要求。20、介紹的順序是什么?應將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的。未婚的通常也先介紹給已婚的(除非前者比后者年紀大得多)。先把晚到的客人介紹給早到的，再自然介紹其他在座的客人。介紹時，男性應禮節性地起身，女性則可視具體情況而定。如果男性年紀大得多，年輕的女性則應禮節性地起身表示敬意。招待會或客人很多的場合，或主動找人交談時，一般由來賓作自我介紹。