管理人員培訓計劃(精選3篇)
管理人員培訓計劃 篇1
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
1、集中脫崗培訓
根據新入職員的情況具體安排時間,一般安排在下班之后。
2、在崗培訓
新人入職后,各個部門在日常工作中對新員工進行在崗培訓;
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式(地點:會議室)。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
人事部負責人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(企業簡介、品牌、我們的團隊、企業使命、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司規章制度
3、公司福利待遇(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、福利制度;
6、紀律處分;
7、職位說明書和具體工作規范、工作技巧(部門培訓)
8、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)(部門培訓)
9、儀態儀表服務的要求。(銷售部內部)
八、培訓考核
通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
人事部與新員工所在部門通過與受訓者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
管理人員培訓計劃 篇2
一、培訓目的
為使新員工盡快了解公司企業文化、經營理念、明確自己的崗位職責,提高新員工銷售技巧,掌握財務軟件技能及提升員工整體素質,進入公司能盡快進入工作狀態及達到工作崗位要求,特組織此次培訓活動。
二、培訓對象
全體新進員工。
三、培訓時間
年 月 日至 月 日,預計為期4天半。
具體安排:
1、新員工入職當天由人事部進行入職培訓1小時。
2、超市部經理進行半天的崗位、部門職責及產品知識、連鎖超市內部管理方面的培訓。
3、由專業營銷培訓師講授營銷技巧等(預計3-4天)。
四、培訓內容
1、營銷技巧理論知識及模擬演練;
2、團隊建設及管理、禮儀;
3、企業文化與職業發展;
4、產品知識;
5、企業規章制度;
6、財務軟件。
備注:針對團隊建設及管理,財務軟件兩塊內容的培訓,需分崗位進行培訓,團隊建設及管理只需店長接受培訓,財務軟件則需要收銀員和店長都培訓(因為涉及店內員工倒班問題)。
五、培訓方式
培訓采用課堂培訓及模擬培訓的方式,凡參加培訓的人員應做好培訓記錄。
六、培訓的效果評估及考核
培訓結束,按小組分不同崗位進行實戰評估考核,考核結束后每位受訓人員提交一份培訓總結,并結合自身實際談一談對公司業務發展的意見和建議。
管理人員培訓計劃 篇3
一、培訓目的
1、由中層管理人員和骨干員工入手,統一思想,樹立目標,形成不斷學習、終身學習的觀念和行為;明確企業發展的愿景和人才儲備規劃;形成凝聚力和向心力,增強對企業的忠誠度,提員工主觀能動性和工作積極性,使其將個人成長融合到企業發展之中。并由此向上觸動高管人員在公司進入新的發展階段必須繼續學習、快速提高的意識觀念和急迫性;向下帶動基層工作的執行和推進。
2、根據培訓需求調研的結果,進行中層管理人員必備管理學知識與技能技巧的初級培訓,提高工作能力,提升工作方法,完善知識結構,打造骨干團隊。了解、學習、應用適合于新時期、新階段的新營銷管理理論與實操方法,建設“學習型”團隊,不斷在實際工作中同時提高單兵作戰能力與團隊戰斗力。
3、通過本次及后續持續性的在職培訓,使員工的自身價值得以提升,與公司文化進一步融合,不僅僅停留在打工的層面,而是將工作作為個人的事業與發展,形成個人與公司的雙贏。
二、培訓時間:(暫定)
20xx年4月26日4月30日(計5天10課時)期間每天14:3015:20為第一節課程。15:20xx:30課間休息。15:3016:30為第二節課程。
三、培訓地點:總部會議室。
四、培訓內容綱要(具體內容詳見課件)
日期4月26日時間課時1培訓內容主持人開場白培訓的目的、要求及注意事項(5分鐘)奮斗創造人生,學習改變命運(10分鐘)熱場-定調游戲-“筆與紙條”(5分鐘)人類知識窗(5分鐘)連鎖經營與加盟事業(25)課時2公司發展戰略規劃與人才計劃/個人在公司的'發展空間(7分鐘)穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)管理概論與趣談(45分鐘)朱榮新主講朱榮新楊總朱榮新當天培訓回顧、作業布置與要求解釋(5分鐘)4月27日課時1課時2提問檢查26日作業(5分鐘)如何做一個“好的中層管理者”(60分鐘)穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)督導與授權技巧(40分鐘)當天培訓回顧、作業布置與要求解釋(5分鐘)提問檢查27日作業(5分鐘)管理方法與工具(45分鐘)課時2穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)激勵方法與溝通技巧(53分鐘)當天培訓回顧、作業布置與要求解釋(5分鐘)提問檢查28日作業(5分鐘)餐飲服務質量管理詮釋規范化服務,創造性工作(45分鐘)課時2穿插活躍氣氛小故事(3分鐘)個人職業生涯規劃(40分鐘)個人價值討論(12分鐘)4月30日培訓總結討論及考試的安排。(5分鐘)4月30日課時2課時1本次培訓總結討論(30分鐘)評選“本次培訓之最”(10分鐘)培訓評估反饋調查(10分鐘)考試(筆試40分鐘)公布培訓跟蹤輔導事宜,結束本期培訓。朱榮新由楊總宣布并頒獎。朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新4月28日課時1朱榮新4月29日課時1朱榮新
五、培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤
六、培訓
本著兼顧理論與實戰,以赴注使用為主;兼顧潛移默化與指導,以獲取方法為主;兼顧講授與互動,以養成終身學習習慣為主的出發點進行。培訓后通過以下3種方式進行培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤:
1、在培訓后進行學員考試,成績計入人事檔案;
2、在培訓后由學員填寫《培訓效果與信息反饋表》(詳見附件)搜集反饋信息;
3、在實操20天后下店跟蹤了解學員的實際掌握和運用情況。
七、培訓籌備
1、培訓需求調研4月9日11日完成問卷調查。執行人:朱榮新。
2、培訓計劃及內容修改4月12日15日根據調研結果修改。執行人:朱榮新。
3、培訓計劃及內容審定4月16日。審核人:楊總。
4、課件制作與備課4月17日25日。執行人:朱榮新。
5、培訓物料準備:投影儀1部;電腦1臺;白板(立式/大號)1個;紅、黑記號筆各1支;板擦1個。《培訓效果與信息反饋表》每學員1張。《培訓考核試題》每學員1份。
6、培訓學員界定與名單確定
學員界定:各店前廳樓面主管、領班,后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領班、涼菜房負責人、面點領班和已確定培養為管理人員的骨干員工;
名單確定:各店名單由各店長在4月16日統一上報總部人力資源部。
八、培訓要求及注意事項
為保障培訓效果,要求所有學員必須做到并注意以下事項:
1、提前10分鐘達到總部,準時聽課;培訓期間學員每日須簽到。不得遲到、早退,無特殊原因不得缺席。
2、進入會議室手機調至加震或靜音。
3、各人準備并自帶筆記本和筆,做好培訓記錄。
4、必須完成當天布置的培訓作業,并在第二天以書面上交或現場發言等形式進行總結和回顧。
5、如有培訓資料下發,必須妥善保管,并嚴禁外傳外流。
以上各項望各學員自覺遵守,如有違反,按照公司考勤、會議及保密管理制度相關規定進行處罰。
6、學員在公司所受培訓經歷和成績及培訓后工作表現將記入本人人事檔案,并作為以后晉升的評定內容之一。