銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書(精選3篇)
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、銀行信貸部經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。
以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作
營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競(jìng)爭(zhēng)形式下的新的工作模式念。
第三,建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
其次,創(chuàng)新工作方法,做好柜面顧客分流。
當(dāng)前,柜面顧客排隊(duì)過長(zhǎng)已成為我行銀行部門經(jīng)理競(jìng)聘的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時(shí)間,也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此,我將針對(duì)這一問題,做好以下工作:
第一,協(xié)助壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。
第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。如果這次銀行財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的`發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
我是風(fēng)險(xiǎn)管理部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)主管付紅芳,今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上,首先要感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),讓我們這些有夢(mèng)想的年輕人有機(jī)會(huì)展示自己,追逐夢(mèng)想。
今天,首先我要談的是我對(duì)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),自從我們銀行轉(zhuǎn)型以來,由于休產(chǎn)假我雖然并未全程參與其中,可我每天都在關(guān)注小伙伴們的動(dòng)態(tài),自轉(zhuǎn)型開始,我們的每個(gè)小伙伴每天都在做客戶聯(lián)絡(luò),為客戶建檔,并不定期的進(jìn)行外拓,廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影,所有這些都在告訴我,我們的銀行已經(jīng)不在是傳統(tǒng)意義上等客上門的銀行了,在轉(zhuǎn)型這個(gè)背景下,我們的普通員工況且如此,更何況客戶經(jīng)理更要主動(dòng)出擊,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,了解客戶需求,以客戶為中心,充分結(jié)合我行產(chǎn)品,全方位為客戶服務(wù)。而我們的行領(lǐng)導(dǎo)在全行范圍內(nèi)以競(jìng)聘的方式選聘公司客戶經(jīng)理足以體現(xiàn)對(duì)這一崗位的重視和寄予的無限厚望,所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場(chǎng)洞察力,捕捉市場(chǎng),不負(fù)眾望。
第二,我想談的是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
首先,我非常熱愛銀行工作,我們的行領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)心,由此可見,態(tài)度決定一切,自從20xx年與富**銀行結(jié)緣以來,伴隨著富**銀行分行這幾年的發(fā)展,我一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不抱怨,勇?lián)?dāng)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,所以在工作過程中碰到問題時(shí),我首先想到的是尋找解決問題的方法,而不是忙著劃分這是誰的責(zé)任,正是本著這種態(tài)度在我臨柜的一年多時(shí)間里從未出過業(yè)務(wù)差錯(cuò),收獲的是客戶的表揚(yáng)和信任,而在后來擔(dān)任復(fù)核員、業(yè)務(wù)主管期間,由于連帶責(zé)任的一些業(yè)務(wù)差錯(cuò),我也勇于擔(dān)當(dāng)、不推諉、不抱怨,反而會(huì)去安慰出錯(cuò)的經(jīng)辦柜員,幫助他找到出錯(cuò)的原因,因?yàn)槲抑缼е?fù)面情緒是絕對(duì)做不好工作的,我要的是快樂工作,快樂生活。
其次,我熱愛學(xué)習(xí)。在進(jìn)入富**銀行這幾年,我一直在積極學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也抽出時(shí)間,陸續(xù)通過了銀行從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人貸款、公司貸款4個(gè)科目的考試,通過了證券從業(yè)資格考試,獲得了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書,接下來我還在為風(fēng)險(xiǎn)管理和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試做準(zhǔn)備,雖然也許考試成績(jī)并不代表什么,但我想說的是我一直在努力,為追逐夢(mèng)想而努力。
最后,我具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),自進(jìn)入富**銀行以來我一直從未離開過運(yùn)營(yíng)條線,在綜合柜員崗、復(fù)核員崗、業(yè)務(wù)主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
如果有幸競(jìng)聘成功,我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
第一,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首當(dāng)其沖就是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,走在客戶的前面,為其提供滿意的服務(wù)。
第二,積極主動(dòng)營(yíng)銷客戶,挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的公司作為合作伙伴,為其提供全方位的服務(wù),不僅僅滿足于公司的融資需求,甚至可以為公司制定投資理財(cái)計(jì)劃等個(gè)性化服務(wù);二是尋找一些優(yōu)質(zhì)的小微企業(yè)根據(jù)客戶需求,制定不同的營(yíng)銷服務(wù)策略,在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下進(jìn)行專業(yè)性的服務(wù)。
第三,加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容是客戶分類管理,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。通過不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)口口相傳,那便是對(duì)我們最大的營(yíng)銷。
最后,無論今天是否競(jìng)聘成功我都會(huì)一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻(xiàn)我自己的力量。
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我叫,今年歲,……(學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人簡(jiǎn)介……)。我認(rèn)為每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位是。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我出生在,家住在,對(duì)的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
目前,我認(rèn)為的工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、營(yíng)銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任經(jīng)理,我將從以下三個(gè)方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,有一個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和十四家合作營(yíng)業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的經(jīng)理。
坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,哪怕是面對(duì)失敗也要義無反顧。我想無論今天競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言,請(qǐng)大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們公司的明天越來越好!
謝謝大家