大學(xué)暑假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)論文(精選3篇)
大學(xué)暑假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)論文 篇1
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是x國(guó)著名雞肉料理:比比客。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西
首先,通過(guò)觀察和了解,我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單。都說(shuō)老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰(shuí)又知道呢?據(jù)他們說(shuō),他們也是吃過(guò)很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,他們天天苦心鉆研,時(shí)刻觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎.....沒(méi)有艱辛的付出,怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢?這正是應(yīng)了那句話(huà):吃得苦中苦,方為人上人啊!而現(xiàn)在,在別人看來(lái),他們天天收入幾千,也許真得過(guò)上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時(shí)刻警惕,時(shí)刻創(chuàng)新,除此之外,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬(wàn)...再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),這些又會(huì)有多少呢?其次,各種社會(huì)關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,這其實(shí)真得很難,因?yàn)橹饔^總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺(jué)得他們做的總體可以,不過(guò)仍然有不足之處,要不然怎么會(huì)留不住員工呢,所以我覺(jué)得他們需要改進(jìn)!比如說(shuō)在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會(huì)提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊?傊,我覺(jué)得他們做的還不錯(cuò)。
人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過(guò)一生,知足常樂(lè),而有人則喜歡不停的去開(kāi)創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強(qiáng),那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?
不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!!雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
大學(xué)暑假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)論文 篇2
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
千里之行,始于足下,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,最全面的參考網(wǎng)站過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)刻所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛質(zhì)。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
一、艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
透過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身發(fā)奮學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在那里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加用心的參加這樣的活動(dòng)。
二、從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),明白了"從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作潛質(zhì),使我們透過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)好處深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫忙享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),熱門(mén)_為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)暑假服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)論文 篇3
我于5月12日崗位互換來(lái)到X部。在這兩周工作中,我認(rèn)真履行班組長(zhǎng)的崗位職責(zé),加大加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查和監(jiān)管力度,維持好現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律。通過(guò)兩周的工作,我發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,也學(xué)到了許多知識(shí),主要體現(xiàn)在以下幾方面:
一、百貨食品組珠寶黃鉑金區(qū)域,丸美、SDR兩個(gè)柜臺(tái)聊天現(xiàn)象較嚴(yán)重,員工紀(jì)律性散漫,站姿不規(guī)范;個(gè)別員工吃飯不簽到,延時(shí)較長(zhǎng);個(gè)別員工不做早操躲在煙酒柜庫(kù)房;生活館清潔衛(wèi)生特別差;招呼聲和道別聲差,交付流程不規(guī)范。
二、數(shù)碼鞋包組主要表現(xiàn)為員工精神狀態(tài)差,沒(méi)有活力和激情,招呼聲和道別聲軟綿無(wú)力,有些柜臺(tái)甚至沒(méi)有招呼聲和道別聲,小說(shuō)小擺時(shí)有發(fā)生,員工對(duì)本柜臺(tái)的商品知識(shí)欠缺。
針對(duì)以上情況,我通過(guò)加大巡場(chǎng)力度,對(duì)不規(guī)范行為進(jìn)行了制止和糾正處理,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者進(jìn)行了開(kāi)單處理。對(duì)個(gè)別思想較頑固的員工,我通過(guò)心與心的交流與溝通,使員工從思想上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。SDR的員工喻曉就是很好的例子。我剛到部門(mén)時(shí),她對(duì)我有敵意,我對(duì)她不規(guī)范行為進(jìn)行提醒時(shí),她常常對(duì)我施予白眼和諷刺,態(tài)度桀驁不馴,但是通過(guò)談心,她有了很大進(jìn)步和轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在基本能規(guī)范自己的行為。有逆煩心理的'員工不是不能改變,就看采取什么樣的方式去幫助和教育。每天做早操我通過(guò)簽到本清點(diǎn)人數(shù),吃飯時(shí)仔細(xì)檢查員工是否按時(shí)簽到,督促每個(gè)員工嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度。配合其他班組長(zhǎng),利用晨會(huì)和上班前半小時(shí)練習(xí)四聲服務(wù)。充分利用巡場(chǎng)時(shí)間檢查交付流程,抽查員工對(duì)質(zhì)量管理工作宣傳資料、雙過(guò)半勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)以及公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的掌握程度,以提高部門(mén)的整體服務(wù)質(zhì)量水平。來(lái)到部門(mén)兩個(gè)星期,在賈經(jīng)理和張經(jīng)理的指導(dǎo)下,在其他班組長(zhǎng)的幫助下,我很快熟悉了本部門(mén)的工作流程和工作重點(diǎn)。部門(mén)品牌較多,事情煩雜,管理難度相對(duì)較大,工作雖然辛苦,但我覺(jué)得很充實(shí)。我學(xué)會(huì)了収銀,親自參與了生活館賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn),順利完成了鞋包組的報(bào)表審核,對(duì)這兩周和本月的銷(xiāo)售做了細(xì)致分析,獨(dú)自處理了賣(mài)場(chǎng)六件售后,使我各方面的能力得到了鍛煉和提升。后兩周工作計(jì)劃
1、組織員工繼續(xù)強(qiáng)化練習(xí)四聲服務(wù);
2、檢查員工特別是收銀員的交付流程是否執(zhí)行規(guī)范;
3、抽查員工對(duì)質(zhì)量管理工作宣傳資料、公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的掌握,力求人人過(guò)關(guān);
4、認(rèn)真做好周銷(xiāo)售分析;
5、及時(shí)與廠方聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)員工的商品知識(shí);
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查和監(jiān)管力度,減少違規(guī)違紀(jì)率。