中國建設銀行的實習日記范文（精選5篇）

中國建設銀行的實習日記范文 篇1

　　7.20 周一

　　又是一周的開始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發放的時候。取錢、查賬、存折補登，就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終于，在

　　腿腳都有點麻木的時候，我們收到可以下班的消息。

　　下午，到了“收賬”的時候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發現效果不能說不好，勉勉強強過得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來，總算沒白費幾天夏日的汗水。

　　7.21 周二

　　到銀行已經一個星期了，各種業務也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學妹們聚會的聚會，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便掛上了大堂經理的牌子，開始了獨自管理的大堂的一天。

　　今天，人還是很多的，見面還是一句“請問，你要辦什么業務”，但客人的反應卻有很多，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什么業務呢!”這才了解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是只能微笑著。

中國建設銀行的實習日記范文 篇2

　　7.16 星期四

　　又是一個開始，今天的任務仍是熟悉各種業務。除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午，是開始營銷信用卡的時候了。行長教導我們要先從親戚朋友那兒開始，

　　因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規模的紫砂作坊構成，仍較多，且平均每個作坊都有幾輛車，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。

　　7.17 星期五

　　轉載請保留此標記，謝謝!今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導客戶辦理各種業務外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍，但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較，一年定期存款

　　2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風險時，簡直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品，由建行提供可靠的存儲服務，保險公司也可以擴大業務量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經理一直在宜興支行這個網點做推銷，主要是兩種分紅型保險產品：紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期，并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，黃經理這兩天收獲頗豐。

　　下午仍然是推銷，一方面找了兩個人去紫砂廠“關懷”下那幾個宣傳點，

　　看看他們的工作效果怎樣;另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后，我們就結束了今天的工作。

　　7.18-7.19 周末

　　今天周末，堂里的人很少，因此銀行只安排了一個柜員，同時大堂工作人員也都是休息的，換成了領導值班。直到那天，我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經理，她讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。那種情景，讓人感覺不是來到了支行，而是來到了某個總行。

　　今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

中國建設銀行的實習日記范文 篇3

　　7.14 星期二

　　偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天，和行長約好了8：00見面。第一次正式面試，西里其實還是很緊張的，但到了銀行才發現，原來并不是只有我一個人，還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲，身體微微發福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準備著手工作了。

　　行長安排的工作有兩塊，一是大堂服務;一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業，年紀也最大，所以行長準我下午可以不上班，帶著學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成：上午8點到11點在銀行做大堂服務，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒有在銀行做很久，等行長統計完我們的信息，發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料，并給我們做好詳細的解釋后，下班的時間也就差不多到了。

　　這一天下來，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開戶、存取款等業務的辦理，第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多，下層一般總是5個人，柜員兩個，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經理和打掃衛生的愛意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的，長輩們也都很照顧我

　　們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

　　7.15 星期三

　　經過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

　　建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍，我發現自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我們的耐心。

中國建設銀行的實習日記范文 篇4

　　20xx-7-23

　　第三天我就累得說話都沒什么力氣了，腳實在是太太太疼了。加上是周六，意志消沉啊!不過天生愛笑也是挺有好處的，客戶來了看到我一張笑臉也很開心。不過說實話，我真的很缺乏耐心，對于那些老人，不是不尊老愛幼，而是他們真的太煩了，完全不信任我，幫他們在ATM上取錢，說什么都不愿意，非要拍那老長的隊，可是又沒耐心，等不及又跟我們抱怨，我們又不能改變進度慢的狀態，那么多VIP和公司業務，他們辦一分鐘也要等幾個小時，可我們提供的建議又不采納。。。。我很無奈，還有就是根本看不起我們，進來就雄赳赳的要拿號，也不問問他們的錢到賬沒，拿了坐著等又坐不住，站起來叫我們幫他們補登，幫他們補登了沒到賬，又拿著號走了，浪費資源，浪費時間。

　　可能真的沒怎么和社會有太多的接觸，接受不了挑剔的人們和懷疑不信任的眼光，沒有耐心和足夠的愛心，沒有充足的激情，沒有足夠強大的心靈接受現實的各種挑戰。我要耐心，我要忍受，我要磨礪自己，加油!

　　20xx-7-25

　　在站一個星期就可以回家了，可是今天胡師回來了，那個嚴厲的大叔。說真的，我被那些老年人搞地徹底沒激情了，告訴他們沒到賬，偏要查，查了沒有還不行，一天來3、4次，我的工作量被他們搞了翻了幾翻，天啊!今天胡師還開會了，說了說扣分，大堂的要求，哎，我覺得剛開始我做的挺好了，不過今天真的是什么問題都有了，不只是身體累，精神疲憊啊!我要挺住，才四天就這樣將來工作怎么辦!!!

中國建設銀行的實習日記范文 篇5

　　20xx-7-22

　　今天，只有我和另外一個同事站大堂，所以我沒有時間中午回家休息，只有吃飯的時間。我和她只能輪流休息，所以我有點緊張，因為還有很多業務都不清楚。但是，我比昨天更有激情，因為我對銀行業務有了一點了解，在同事沒來的時候，我已經可以獨立處理一些業務了。今天的客戶辦的業務都很花時間，有個客戶在被踢皮球幾次后打了投訴電話，她把電話給了我，我很慌張，但還是沉著的和電話那邊的人講了一下情況，然后把電話給了我們的負責人。雖然她很生氣，但后來辦好銀行業務來找我辦網銀的時候，她心情很好，我沒有像對一般不用頻繁用網銀的客戶一樣，為了能返還u盾的費用幫他們存話費，而是告訴她你交易頻繁可以不用存話費，只要你能滿足條件，她很驚訝的問我怎么知道她交易頻繁。我告訴她在她和她母親講話的時候我聽到了，她幾乎每天都要用網銀。她很開心，表示感謝后才離開。今天，也遇到了脾氣很差的客戶，進來還沒等，她就開始大聲抱怨，她一點都沒不好意思，可我很尷尬，感覺像是因為我的失職讓她生氣的。最后在她強勢的抱怨下，柜臺還是幫他辦了。

　　最有挑戰的是最后一個小時，我忙到快分身了。同事有事先走了，我一個人，一邊忙著幫安撫用網銀匯款沒到賬又沒打回來的客戶，一邊忙著處理等了很久開戶后被柜臺人員誘惑開了網銀的大娘，一邊還要教忘記密碼還要取消卡的姐姐填表，還要幫一個大叔通過手機上網找賬號，無論先幫誰，其他人都要抱怨，但我還是從簡單的業務做起，一個一個解決，在幫大娘激活網銀的時候，她一直在抱怨，在此時，那個匯款的姐姐還在和我通話，畢竟不是一筆小數目，我安撫她，告訴她不用擔心，銀行是值得信任的，沒有到肯定會返還，我讓她明天來再查一下，明天應該會到了，如果沒到肯定回打回來。打回來了那就取了錢去現金匯款。她很感謝我，說明天就來找我，讓我幫她解決。而大娘的網銀，因為她的密碼太簡單，還是激活不了，需要她去改密碼，但改密碼需要填表，很麻煩，她發火說不辦了，但還是沒走，跑去柜臺麻煩那個今天唯一一個跟我打招呼的前輩，她很激動，前輩不知道她在說什么，后來我去和前輩說清楚情況，前輩幫她解決了，太謝謝這位前輩了。快下班的時候還來了很多辦理的業務可以在ATM機上辦理的客戶，他們不知道，都取了號等，后來我一個個幫他們在ATM上辦了，感覺很有成就感，雖然沒做什么大不了的事情，哈哈。快下班的時候，那個前輩指導一個盲人簽字，她看不到，我用手引導她應該在哪簽字，等她辦完業務后，我扶著她出門。我看到那個來注銷卡的姐姐的爸媽看著我笑，我覺得他們在表揚我，也許是我自作多情，但肯定不是在諷刺我。對于我的行為，完全出自本能，沒有要表現什么。

　　我感到，其實大堂經理是很重要的職位，它影響著怎個支行的效率，大堂經理效率提高了，排隊的人就少了，柜臺的人不用浪費很多時間知道客戶，柜臺的效率也提高了。其次，不管我們做什么，要有良心，不能只圖自己的利益，在我實習的支行，就有些柜臺人員在辦理開戶業務的時候總是讓客戶辦理網銀，電話銀行，手機銀行等等，如果客戶需要，在我們介紹以后他會根據自己的情況選擇要不要開通，不需要的或者從來不要的人跟本不用開通，即使是免費的。最后，我覺得我很時候與人接觸比較多的工作，我喜歡比人對我的認同，我喜歡幫助別人獲得的成就感，哪怕根本算不上成就。可惜沒時間了，不然真相去瑞麗的老媽那里實習，體驗一下真正的志愿者的生活和體會。