業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)日記4篇
7月25日 新生的一天
放假快半個(gè)月了,眼看許多同學(xué)都已經(jīng)或跟隨學(xué)校的安排,或自己通過(guò)努力而找到了實(shí)習(xí)單位,我也開(kāi)始有點(diǎn)著急了,終于皇天不負(fù)有心人,在市鎮(zhèn)的金屬有限公司我找到了一份為期差不多一個(gè)月的業(yè)務(wù)跟單員的實(shí)習(xí)工作,并且經(jīng)理怕我們太辛苦,只是讓我們負(fù)責(zé)一些業(yè)務(wù)單的后期處理。
第一天的工作,感到一切都很有新鮮感,也很好奇,面對(duì)新的同事,新的工作環(huán)境,覺(jué)得對(duì)這份工作充滿(mǎn)了激情,但愿后面的實(shí)習(xí)日子有多姿多彩吧。
7月28日 同事的教導(dǎo)
已經(jīng)來(lái)到實(shí)習(xí)的第三天了,也漸漸適應(yīng)了早8晚5點(diǎn)30的工作作息時(shí)間了。由于剛剛踏入實(shí)習(xí)的階段,什么東西也還不熟悉和不清楚,今天我們部門(mén)的一位同事卻十分耐心地將你收到那些訂單或一些業(yè)務(wù)單據(jù)時(shí)應(yīng)該如何進(jìn)行交接,在后期整理單據(jù)的時(shí)候又應(yīng)該要核對(duì)那些信息,記錄那些重要的信息,如對(duì)方的要求,設(shè)計(jì)的金額等,應(yīng)按怎樣的規(guī)則處理等等,都一一讓我弄個(gè)清楚明白,真的讓我受益匪淺。
7月30 第一次實(shí)習(xí)的周末
今天是一個(gè)放假的日子,心情無(wú)比放松,難得的周末,當(dāng)然要好好享受,于是早上便和一起實(shí)習(xí)的同學(xué)和一兩個(gè)同事早附近的商場(chǎng)逛了一下,通過(guò)與同事瘋狂了一個(gè)周末,拉近了我們和同事的距離,也了解了更多有關(guān) 公司的一些主要概況。其實(shí)確實(shí)像別人的說(shuō)的一樣,在一個(gè)工作環(huán)境中,能與同事有個(gè)良好的工作關(guān)系,也是你的一種人際溝通能力的表現(xiàn),也讓你收獲更多。
8月1日 新的安排
今天想著高高興興地去繼續(xù)完成一直習(xí)慣的工作,但是部門(mén)的主管在上班的時(shí)候卻說(shuō)先在要讓我們連續(xù)3天星期跟著一位業(yè)務(wù)員去學(xué)習(xí)怎樣去跑業(yè)務(wù),如何去為公司爭(zhēng)取訂單,一聽(tīng)到這個(gè)消息,我們頓時(shí)感到壓力了,畢竟自己都從未接觸過(guò),不知道自己能否適應(yīng)跑業(yè)務(wù)的工作呢?但無(wú)論如何,這個(gè)公司的安排,也是要遵守的了,加油吧!
8月2日 業(yè)務(wù)員的生活
今天開(kāi)始第一天的跟公司的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跑業(yè)務(wù)的生活,那個(gè)累啊!首先我們一早就開(kāi)始搭乘公交到鎮(zhèn)一間同樣經(jīng)營(yíng)金屬營(yíng)造行業(yè)的公司來(lái)談互相的訂單合作,我們只是負(fù)責(zé)將一些產(chǎn)品的樣品帶去,然后給那邊的主管看他們是否需要,或者讓我們進(jìn)行后期加工,最核心的一些談判工作都由帶隊(duì)的業(yè)務(wù)員老手負(fù)責(zé),雖然過(guò)程由于我們的一些準(zhǔn)備不足而沒(méi)有成功過(guò),但是也學(xué)到和一些業(yè)務(wù)員的具體工作究竟是怎樣的。
8月4日 不懈的努力
來(lái)到了做業(yè)務(wù)跑腿的第三天了,幾天依然要來(lái)到上次還沒(méi)談好訂單的那間公司進(jìn)行最后交涉,為了能取得訂單,我們?cè)陬^一天晚上就將對(duì)方先前的要求,我們能夠提供的技術(shù),設(shè)備等都在心中記牢,來(lái)到這間公司,我們?cè)跇I(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下與對(duì)方進(jìn)行最后的交涉,我們與對(duì)方說(shuō)我們按照你們的要求做了一個(gè)樣板,看您是否滿(mǎn)意,一連好幾個(gè)小時(shí)的功夫,終于,對(duì)方答應(yīng)了合作,我們都感到很高興。
8月5日 無(wú)所事事,期待周末
今天是星期五了,由于先前的訂單也按時(shí)完成了,我們這些業(yè)務(wù)跟單實(shí)習(xí)員的工作也完成得七七八八了,于是我們幾個(gè)在辦公室也基本上沒(méi)什么東西可做了,于是跑去問(wèn)主管有沒(méi)有其他一些適合我們的工作安排給我們,結(jié)果我們就幫他們進(jìn)行了一些訂單的復(fù)印,傳真的工作,我們幾個(gè)都在一邊做著這些工作,一邊想著明天的周末該做些什么好呢。
8月8日 第一次的加班
實(shí)習(xí)有半個(gè)月了,和公司里的人也變得熟悉友好了,自己也漸漸喜歡上了這種忙碌的工作節(jié)奏。由于這幾天接到了挺多的訂單,公司里的人也有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),于是我們幾個(gè)就應(yīng)主管要求開(kāi)始了實(shí)習(xí)期以來(lái)的第一次加班,從6點(diǎn)30一直到晚上10點(diǎn),幾個(gè)小時(shí)的加班下來(lái),那個(gè)累啊,但也體驗(yàn)到了出來(lái)社會(huì)工作的辛苦,為以后自己可能面對(duì)的生活有了心理準(zhǔn)備。
8月10號(hào) 工資的敲定
本來(lái)以為我們自己找的實(shí)習(xí)是沒(méi)有工資發(fā)的,但后來(lái)主管說(shuō)我們是有工資的,等到月尾就可以跟員工一樣有工資收,但應(yīng)該就1000左右。聽(tīng)到這個(gè)消息,我們既驚訝又開(kāi)心,即使工資不高,但對(duì)我們也是一種鼓勵(lì)和肯定,我們帶著期待的心情努力完成接下來(lái)的實(shí)習(xí)工作,開(kāi)開(kāi)心心地等待領(lǐng)取自己第一份人生工資的日子,更加努力地工作。
8月11號(hào) 做跑腿
連續(xù)忙了幾天,今天終于可以又偷偷懶了,趁主管在忙,我自己在拿著自己的手機(jī)上qq想著和同學(xué)家人聊聊天,可能是自己太不注意,被主管發(fā)現(xiàn)了我的“犯罪”,雖然主管沒(méi)有說(shuō)話(huà),但一種愧疚感讓我覺(jué)得十分難受,最后被主管叫我到其他部門(mén)看看有沒(méi)有什么可以幫忙的,于是我就幫人家做了好幾個(gè)小時(shí)的跑腿,幫他們送送文件,打印,復(fù)印的。雖然不喜歡,但覺(jué)得這是自己應(yīng)得的,沒(méi)有堅(jiān)守好自己的崗位,讓我明白了怎樣做一個(gè)好的員工。
8月12號(hào) 學(xué)海無(wú)涯
俗話(huà)說(shuō):“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”人生在世,應(yīng)當(dāng)學(xué)到老活到老,這話(huà)確實(shí)沒(méi)錯(cuò),特別是踏入社會(huì),不自我提升,就只能被淘汰。今天我負(fù)責(zé)將一些訂單的數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)跟住并錄入電腦進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總,但當(dāng)我進(jìn)行錄入的時(shí)候,跟我一起做業(yè)務(wù)單據(jù)跟蹤的同學(xué)很快就弄好并匯總好交給相關(guān)負(fù)責(zé)人,我卻還在一旁一邊輸入一邊想著如何匯總,后來(lái)在那位同學(xué)的幫助下,我也完成了自身的工作。這一天,我跟這位同學(xué)學(xué)習(xí)了一些有用的類(lèi)似excel表的操作等等,真讓我自愧不如,感到自己什么都還沒(méi)會(huì),要敦促自己多多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)用到的軟件基本才做才行,不然就讓自己在工作上敗給別人,也給自己工作帶來(lái)不便,人就是需要提升自己。
8月13號(hào) 我想家了,想休息了
今天是周末,我自己躺在公司安排的宿舍里休息,想著已經(jīng)半個(gè)多月在外了,這期間也只回家過(guò)一次,一種想家的感覺(jué)涌上心頭,一種回家的沖動(dòng),想徹底休息的沖動(dòng)也沖到腦子里,吃完午飯后,搭了半個(gè)多鐘的公巴,回到了自己家,一種熟悉的感覺(jué)讓自己覺(jué)得很舒服很親切,吃晚飯的時(shí)候和家人聊著實(shí)習(xí)的事情,家里最近發(fā)生的事情,很享受這種感覺(jué),但很快就又要回公司繼續(xù)進(jìn)行剩下10多天的實(shí)習(xí)日子了,雖然不想,但也得硬著頭皮上了,要努力完成剩下的實(shí)習(xí)日子的任務(wù),然后準(zhǔn)備回校學(xué)習(xí)完最后一個(gè)學(xué)期的課程。
8月20號(hào) 感覺(jué)到了實(shí)習(xí)結(jié)束的氣息
還有5天就是實(shí)習(xí)就結(jié)束了,來(lái)了這里這么久了,多多少少也有點(diǎn)不舍,畢竟這里的同事,主管都盡自己的能力教會(huì)我們一些做人以及工作的道理,讓我們真正踏入社會(huì)前先打了支預(yù)防針。漸漸地,我也感覺(jué)到了我短暫的實(shí)習(xí)生活也快接近尾聲了,來(lái)到公司也不自覺(jué)地會(huì)將公司的環(huán)境多多地映入自己的眼簾,記到自己的心里,牢牢地記住自己這次收獲匪淺的實(shí)習(xí)。
8月23號(hào) 臨走前的爭(zhēng)吵
今天算是實(shí)習(xí)的最后一天了,我們幾個(gè)也默默地達(dá)成一致,在最后一天在這個(gè)公司里灑下自己最努力的汗水,給自己的實(shí)習(xí)生活畫(huà)個(gè)完美的句號(hào)。
在接近中午的時(shí)候,我們其中一位同學(xué)和車(chē)間的一名工人因?yàn)橐恍┬∈掳l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),在公司里開(kāi)始吵起來(lái),我們幾個(gè)連忙沖上去勸那位同學(xué),但他們雙方都不肯罷休,還差點(diǎn)打了起來(lái),最后在經(jīng)理的干涉下,雙發(fā)漸漸平息了心中的怒氣,我們也勸同學(xué)說(shuō)最后一天了,不要弄得每個(gè)人都不開(kāi)心,大家畢竟只是來(lái)實(shí)習(xí)的,不要給別人留下不好的印象,這樣那位同學(xué)才慢慢平靜下來(lái),也向那位工人道歉,還好沒(méi)有造成什么好好的影響。這臨走前的爭(zhēng)吵真是讓我們心有余悸。
8月26日 真正的結(jié)束
今天是星期一,一個(gè)星期的新開(kāi)始,確實(shí)我們實(shí)習(xí)真正結(jié)束的日子。我們幾個(gè)一起實(shí)習(xí)的同學(xué)相約來(lái)到公司,并向經(jīng)理說(shuō)明我們希望他能幫我們填一下實(shí)習(xí)鑒定表,還好經(jīng)理人好,二話(huà)不說(shuō)就幫我們將這些手尾搞掂,并且我們按照程序也領(lǐng)到了各自得到的工資,拿著自己的1050元的工資,真是五味陳雜,回想起來(lái)還真是有自己的汗水,有自己的努力,也有經(jīng)理主管以及同事的關(guān)照,真的感謝他們,雖然這個(gè)公司規(guī)模不大,管理方面也不是十分合理,但卻充滿(mǎn)人情味。 真切地感受到無(wú)論是打工的,還是做管理者,創(chuàng)業(yè)者的,都很不容易,中國(guó)這個(gè)偌大的國(guó)家,應(yīng)該出臺(tái)更多相關(guān)優(yōu)惠的政策,讓人民的生活變得更加舒適,大家也應(yīng)善待身邊的每一個(gè)親人,朋友。
經(jīng)過(guò)了學(xué)校專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)的洗禮,回家過(guò)完年又通過(guò)慎重的考慮。這次,一來(lái)到學(xué)校,整理好凌亂的思緒。最終,我還是決定了來(lái)到這家公司開(kāi)始了我人生的第一份正式的職業(yè)。
由于是回家過(guò)年之前就應(yīng)聘好了的崗位,我本來(lái)應(yīng)聘的是外貿(mào)跟單職位,可是由于公司比較小,這里壓根就沒(méi)有跟單這個(gè)職位,所以,公司干脆給我的職位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。我考慮靠一開(kāi)始什么都還不懂就直接做業(yè)務(wù),可能壓力會(huì)比較大,但是經(jīng)過(guò)自己的一番考慮之后還是接受了。
今天,一大早,7點(diǎn)的鬧鐘一響。經(jīng)常作為一個(gè)起床困難戶(hù)的我今天很爽快地從舒服的床上彈了起來(lái)。我跟人事部約好到公司的時(shí)間是九點(diǎn),由于第一天報(bào)到,我想給同事留下一個(gè)好印象,所以得早點(diǎn)起來(lái)準(zhǔn)備。因?yàn)槲乙膊惶_定具體的路程和時(shí)間,免得遲到影響形象。
昨天晚上是住在姑媽家的,她昨天晚上看到我收拾行李,也知道我是今天早上要去公司報(bào)到,所以她也早早起床準(zhǔn)備好了早餐。我匆忙的洗刷出來(lái)后,姑媽已經(jīng)開(kāi)始催我吃早餐了,看著準(zhǔn)備好在桌面上的早餐,我的心里暖暖的,內(nèi)心一股感動(dòng)卻無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
早餐完畢,我拖著行李箱從電梯一路出來(lái)到公交站,都有向我一路微笑問(wèn)好的熟悉行人和陌生人。風(fēng)輕輕地吹拂著我披肩的長(zhǎng)發(fā),我一路歡快地趕著路,仿佛一切都是這么地美好,奇妙的一天就這樣拉開(kāi)了帷幕。
來(lái)到公司,填好了相關(guān)的入職資料,人事部給我安排好了一個(gè)空座位。就這樣,我的工作就這樣展開(kāi)了。由于第一天來(lái),他們也沒(méi)有安排給我什么事情。我就這樣一個(gè)人靜靜地坐在座位上,翻看著她給我的工作安排及公司制度。
下午的時(shí)候,我就開(kāi)始在電腦上熟悉產(chǎn)品了。第一天,我晚上還不用加班,就回去布置公司給我安排的宿舍。這里的同事們看到我第一天來(lái),對(duì)我也給予了很大的幫助。
我正式工作的第一天,就這樣奇妙地結(jié)束了。
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì)我們開(kāi)始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機(jī)會(huì)„„因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ),但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)?墒,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰 實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——大慶師范學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)日記
1
今天是實(shí)習(xí)的第一天,說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓。有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上,也不知道實(shí)際的工作是怎樣的情況。剛到公司時(shí),由于剛認(rèn)識(shí)感覺(jué)有點(diǎn)悶悶的。業(yè)務(wù)部的員工比較多,帶我的是一位老業(yè)務(wù)員。他給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài),但對(duì)公司整體還是有了解。至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。
2
第二天我早早的來(lái)到了公司,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還是一樣的陌生。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很陌生,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。進(jìn)入公司開(kāi)始工作時(shí),所在業(yè)務(wù)部門(mén)的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),讓我感覺(jué)到很茫然,不過(guò)在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)。 3
上班兩天了我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便利用今天沒(méi)什么事情忙,特意好好閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況又有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報(bào)道,短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì),下午的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記,做一些一天的總結(jié)。
4 過(guò)了周末休假,這周的第一天,部門(mén)組織了我們這些實(shí)習(xí)生去生產(chǎn)部參觀。去了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,知道我們的產(chǎn)品從何而來(lái),這樣才能為我們以后銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品打下牢固的基礎(chǔ),正所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。那里的主任很熱情,一直在向我們說(shuō):“你們是有文化的人,來(lái)這種地方參觀真是委屈你了”。我心想,這些人真會(huì)說(shuō)話(huà),但心里卻暖烘烘的。他還和我說(shuō),我們公司的人都很厚道,把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話(huà)外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉溝通能力了。我們依次參觀了幾個(gè)地方。很快我們就了解了生產(chǎn)部門(mén)的工作內(nèi)容。。
5
通過(guò)昨天對(duì)公司產(chǎn)品的了解基礎(chǔ)上,今天我們開(kāi)始學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是由我們部門(mén)的李副經(jīng)理為我們傳授,他在我們公司可算是元老級(jí)人物了,經(jīng)驗(yàn)非常豐富。
“銷(xiāo)售其實(shí)要把自己先銷(xiāo)售出去,推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)推銷(xiāo)自己,這才是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員”。這是我最認(rèn)同的一句話(huà),因?yàn)榭蛻?hù)首先與你接觸,而不是與你的產(chǎn)品接觸,正所謂愛(ài)屋及烏,客戶(hù)只有對(duì)你認(rèn)可了,才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可。除此之外,銷(xiāo)售技巧還有很多很多„„
6
通過(guò)之前的培訓(xùn),今天我們綜合起來(lái)訓(xùn)練了模擬實(shí)戰(zhàn),也就是每?jī)蓚(gè)人為一小組,一位扮演客戶(hù),一位扮演業(yè)務(wù)員,通過(guò)向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,以及利用我們這幾天所學(xué)到的銷(xiāo)售技巧,使客戶(hù)能夠接受我們的產(chǎn)品以及認(rèn)可我們的個(gè)人。這對(duì)我們這些業(yè)務(wù)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)可不是件容易的事情,剛開(kāi)始時(shí),簡(jiǎn)直是語(yǔ)無(wú)倫次,不過(guò)通過(guò)多次的訓(xùn)練,以及互相間的溝通,我們慢慢融入了角色。這位我們以后真正的實(shí)戰(zhàn)打下了寶貴的基礎(chǔ)。
7
經(jīng)過(guò)上周的一系列培訓(xùn)與訓(xùn)練,這周結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。今天是去東風(fēng)路見(jiàn)一位客戶(hù),竟因?yàn)榫o張而直接問(wèn)要不要我們的產(chǎn)品,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹、推廣我們的產(chǎn)品,而人家顯然是有備而來(lái),對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà),我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái),沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰(shuí),有沒(méi)有分店,甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名;氐焦,經(jīng)理問(wèn)我情況,我無(wú)地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。
8
今天我又硬著頭皮去約昨天的那位客戶(hù),還好那位客戶(hù)在我的萬(wàn)般邀請(qǐng)下,終于答應(yīng)了再次和我見(jiàn)面,相比于昨天的見(jiàn)面,今天我做了更充分的準(zhǔn)備,今天也沒(méi)有這么緊張了。剛開(kāi)始時(shí)我不再像昨天那樣急于向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,而是聊一聊我們的生活,和一些他感興趣的話(huà)題,最后才慢慢切入我們的正題,最后雖然客戶(hù)還沒(méi)有說(shuō)答應(yīng)我們進(jìn)貨,不過(guò)相比昨天,他今天對(duì)我們的產(chǎn)品顯示出了很大的興趣。
9
今天剛上班不久,突然接到了一個(gè)電話(huà),原來(lái)是昨天的那位客戶(hù),他既然打電話(huà)過(guò)來(lái)下單了,一聽(tīng)到這個(gè)消息,我激動(dòng)得差點(diǎn)跳起來(lái)了,這可是我的第一個(gè)單啊,雖然單不是很大,但也足以讓我激動(dòng)一會(huì)兒。激動(dòng)過(guò)后,我要過(guò)去和客戶(hù)簽好合同,又要去生產(chǎn)部那邊協(xié)調(diào)好出貨的進(jìn)度,再到財(cái)務(wù)那邊把定金上交,忙完這些后,也快下班了,今晚自己好好犒勞了自己一下。
10
轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,今天是最后一周實(shí)習(xí)的第一天,像往常那樣,打了卡,在公司逗留了一段時(shí)間,就出去見(jiàn)了昨天約好的一位客戶(hù)。不過(guò)來(lái)早了一點(diǎn),客戶(hù)還沒(méi)到,所以自己就到處逛了一下。
還好,今天這位客戶(hù)還蠻談的,雖然還沒(méi)有答應(yīng)說(shuō)要進(jìn)貨,可還是看得出他對(duì)我們公司的產(chǎn)品還是有一定的興趣的,不像其他客戶(hù)那樣這么難說(shuō)話(huà),希望這個(gè)單能拿下來(lái),加油!希望能為實(shí)習(xí)畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。
11
今天是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天,沒(méi)想到就快要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
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今天是我在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的最后一天了,在這將近一個(gè)月的時(shí)間里,我雖然參與到企業(yè)工作的時(shí)間很短,但是,也讓我親身感受到了一個(gè)企業(yè)日常工作的氣氛,了解到理論與實(shí)踐的差別,同時(shí)也得到了對(duì)本專(zhuān)業(yè)更深刻的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我了解了業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位所需要的技巧和品質(zhì),這為我以后走向社會(huì)又多了一份資本。