優秀前臺實習周記（精選22篇）

優秀前臺實習周記 篇1

　　周記2：

　　雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才越發的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當然以后在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油！

優秀前臺實習周記 篇2

　　周記6：

　　開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

優秀前臺實習周記 篇3

　　實習周記第六周

　　在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

優秀前臺實習周記 篇4

　　周記（四）

　　經過一周的工作，深刻體會到了打工族的不易，特別是像我們這種實習生，如若人際關系搞不好，在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關系，這樣在以后的工作里才能少碰釘子，因為打雜的時間還要維持一兩個月。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專業術語，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門，因為還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規劃。鑒于和外資企業的合同還在洽談期，所以我只能繼續蟄伏，等待我的用武之地的出現。所以接下來幾周主要是學習和積累期。

優秀前臺實習周記 篇5

　　實習周記第十一周

　　周三早上的時候經理找我談話，問我學的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經理繼續說，難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。

優秀前臺實習周記 篇6

　　經過兩周的晨會及儀態訓練，這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。

　　所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

　　雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。

優秀前臺實習周記 篇7

　　周記（三）

　　這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張。考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少。等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張因為臺下有很多人在看著你。還好表現不錯，不枉過去幾天那么認真地學習，總算是過關了，要不然還得打回去重新接受訓練。我正式成為了該公司的一名員工。

　　考核過后的第二天，天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動，早早的來到設計部，將每個前輩的桌面都進行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進行了簡單的清理。經理和前輩們來上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我贊不絕口。

　　由于現在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等。所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿洽談，所以每天她都給我布置一定的任務量，讓我積累相關的專業術語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實，感覺又回到了大學時代。不過，畢竟是些專業術語，所以剛接觸時，學起來比較吃力，幸好上個星期準備充分，有了工具書的幫助，學起來漸漸也游刃有馀起來。

優秀前臺實習周記 篇8

　　實習周記第十二周

　　周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣，面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

優秀前臺實習周記 篇9

　　本周我的工作內容主要包括：來電的接聽、訪客的接待工作，訂飯、訂水；文具的購買計劃和消耗總結工作；每個月的考勤工作；長途電話的管理工作；公司內圖書、雜志編號、分類整理，構成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化；協助招聘工作等等。

　　工作剛開始的時候很慢，而且輕易出錯，在第xx周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體，發現在這個集體中很多值得我學習的地方。

優秀前臺實習周記 篇10

　　本周有個汽車新三包法的培訓，這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓，我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包，即指家用汽車產品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包；哪些情況下，消費者可以選擇更換或退貨；哪些情況下，經營者可以不承擔三包法規定的家用汽車產品三包責任；哪些情況下，消費者可以選擇免費更換易損耗零部件；哪些情況下，消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理；甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……

　　不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。雖然我每天只進步一點點，但只要鍥而不舍，持之以恒，我堅信我一定會等到量變引起質變的一天。

優秀前臺實習周記 篇11

　　從第xx周的慢慢了解，到第xx周的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果后來發現錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節約;要是文件出現錯誤了后，未能及時發現，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應具備的特性。

　　在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約物流成本，才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司才能不斷發展。

優秀前臺實習周記 篇12

　　周記9：

　　這一個多月里我的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發生一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。

優秀前臺實習周記 篇13

　　第xx周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最 后一段周時間的工作做好，給業務主管留個好印象，只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這xx周里面也給我帶來了不一樣的歡樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學校學不到的知識的人，我感謝他們。

　　最 后一天的我，在工作做完以后，我打開了我這xx周所打印過的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過錯誤，有過修改，有過。這就是我xx周所經歷的。這些東西的背后是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。

優秀前臺實習周記 篇14

　　凡是預則立，不預則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞，就要看前奏自己的準備的如何。是否自己都有做事情的一套原則，不管如何，先好好搜集相關的資料。主動去發現細節，主動去發現和完成自己力所能及的事情，有些事情也許并不是可以用工資來衡量的，一直也都謹記著：“德才兼備，以德為先。”同時也是在給自己爭取留給同事和上司一個好的印象，爭取一些適當的機會，好好地表現自己，也爭取贏得他人的認可。

　　我們常常在自我描述的時候，總是會說：“我是一個主動地人”。真的是主動嗎？怎么樣去衡量一個人的主動性是怎么樣的呢？主動去完成一件事情，提高自己的執行力問題。主動去做、主動去問、去學習，這樣子才能步步。

優秀前臺實習周記 篇15

　　實習周記第九周

　　一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領班，也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業本來就是要習慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態，抗壓的心態…

優秀前臺實習周記 篇16

　　周記（七）

　　這一周陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經過那件事以后，我也越來越依賴老師，因為給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時候我們經常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。

　　那件事過后，經理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業，但所幸歷練了兩個月，做著做著也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習期間公司接了本地的一個食品生產企業的單。凡是熟悉該行業的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費者對產品的接受心理有著直接的聯系。因此，根據這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作，并整理出一份較為詳細的策劃書。但是對方對細節很是吹毛求疵，力求每個部分做到十全十美，結果整的我們整個團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點點修改方案，終于經過了大半個月的協商，敲定了方案。令我想不到的是，經理最后給了我提成作為獎勵。我想除了這個方案的原因以外，還有上個月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈，因為場面上的東西不想做也得做。通過這個案子，我從實質上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構思與撰寫過程，深化了我對廣告業的認識，也是我一改月前的頹靡狀態，對這一份工作又恢復了熱情，老師看了很是欣慰。

　　這一段的工作，讓我認識到：任何一個上司（包括策劃總監、市場總監、項目經理），干到這個職位都有些過人處。比如項目經理，他們豐富的工作經驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

優秀前臺實習周記 篇17

　　前臺文員，需要純熟的打字技術，和簡單的電腦操縱能力，一定的文字能力。對這些來講，平時上網，和學校的學習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。

　　天天將面對公司的一些重要信息，固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經濟，但是他們在幕后學習，這是一種“偷學的本領”。對一個剛剛出校園的大學生來講，這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中，我看到了一個物流公司，需要很好的經營，離不開那每一個部分的精心計算，只有這樣，才能夠更多的勤儉物流本錢，才能夠在經濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發展。

　　第xx周的我，真正融進了這個集體，我看了集體的調和進程，需要同事們的相互溝通，也需要領導與下屬良好的關系，才能夠將自己的事情做得更好。

優秀前臺實習周記 篇18

　　周記10：

　　前臺是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客戶產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優待。客戶這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務，我的體會是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等，并且，我認為微笑是服務過程中溝通的工具和最必要的條件。

優秀前臺實習周記 篇19

　　四月份的工作內容和三月份的工作有所不同，從主要協助行政人事主管的工作轉重點到了協助總經理的工作。工作內容的臨時性較大，事務不確定，也由于自己的經驗上的不足，沒能夠好好實踐一個較好的時間ABCD管理原則。但也會按照之前所學的知識做一個工作日志，以防止日常事務的漏缺，真正起到查漏補缺的作用，主要也有以下幾項工作任務：招商部門每天溝通量的統計，做業績報表；接聽電話、接待客戶，為客戶倒水；幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票；在網上刷新簡歷，通知面試；打印資料，包括加盟合同、贈送清單；協助各個部門的工作，例如做網談登記表、客戶來訪登記表等。

優秀前臺實習周記 篇20

　　實習周記第八周

　　不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業實習周記第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！

優秀前臺實習周記 篇21

　　周記（六）

　　這一周收獲也頗多，但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態，真的希望和外資的合作能快點敲定下來。

　　連著好幾周都沒有寫周記了，因為前幾周發生了好多事，心情也比較低沉，每天整個人都是蔫的，干什么也提不起勁。

　　大概是八月初吧，和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個老師收下學習的，平常我和老師走的比較近，所以她覺得受了冷落，平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里，把該整理的文件都規整了規整，拖了地，澆了花，前輩們也陸續到了，大家都開始忙起來。但到了中午快下班時，經理卻把我叫進辦公室，說一份機密文件找不到了，問我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經理的桌子擦了一遍，文件什么的并沒有碰。經理看問不出什么，就很著急，因為那是和公司往來的業務名單，比較機密，如果泄露了出去會很麻煩。下午的時候，經理召開了緊急會議，讓每個人都尋找這份文件，但就是找不到。不管我怎么申辯，經理卻說文件丟了都是我的責任。我覺得好委屈，就找老師說理去。老師只是跟我說，這就是職場，有時候不是你做的，但很多事實指向你時，你也不得不承認。她說她了解我的為人，膽子還沒有那么大。最后他建議我說，主動去向經理承認錯誤，就說不小心當垃圾扔了。當時我也沒主意，只能這么做了。經理倒也沒說什么，只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤，這不是明擺這不信任我嗎。但時候冷靜下來，經理也只能這么做。整個事情覺得很蹊蹺，我回想了那天早上，我來之后，我那個同事也就接踵而來。我整理完東西后，暫時出去了下，把垃圾扔到樓下。所以碰經理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了。當晚我就找她對峙，她卻死也不承認，我們大吵了一架，最后不了了之。但是從那以后，對她有了戒心。

　　發生了這件事后，我就大病一場，請了一個星期的假。真的覺得職場好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就給自己離了條規矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必還之。所以八月底的時候，我以彼之道還治彼身，將月初的那件事全歸到她身上，經理一怒之下，經她逐出了公司。經理過后向我道了歉，我說了些場面話后就下班了。

　　這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄嬛傳》，真覺得職場和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處，不想變成處處算計的人。

優秀前臺實習周記 篇22

　　周記3：

　　剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是“服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經驗也沒有，實操能力還不強，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。