大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記(精選8篇)
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇1
通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷(xiāo)售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,七月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪卿N(xiāo)售處,我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專(zhuān)案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇2
銷(xiāo)售的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!
本周在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了。經(jīng)理直夸我進(jìn)步快。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇3
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,就必須要丟掉面子。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感,聽(tīng)到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話(huà)既丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下,聊上幾句閑話(huà),就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣,因?yàn)槭蔷W(wǎng)友,感覺(jué)很親近,不會(huì)拒絕你,至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話(huà),不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù),不能沒(méi)有耐性。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了,說(shuō)話(huà)也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇4
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好,讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先做好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇5
對(duì)于我來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),一來(lái)我沒(méi)什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),二來(lái)我雖然是學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是我其實(shí)比較內(nèi)向,不太會(huì)與人交流。所以,我需要努力克服這個(gè)毛病。上班第一天,氣氛還比較放松,大家都互相認(rèn)識(shí)一下。作為銷(xiāo)售,同事之間的相處是很重要的,因?yàn)樯婕暗胶凸彩聠?wèn)題。
我還是有點(diǎn)放不開(kāi),帶我們的指導(dǎo)老師很貼心的設(shè)計(jì)一些小游戲讓大家在游戲中放開(kāi)來(lái),做銷(xiāo)售就得要放得開(kāi),我也被這種氣氛感染,漸漸的也能和大家自然的相處了。
接著的兩三天,我們都在學(xué)習(xí)企業(yè)文化、理念、了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍、歷史、現(xiàn)在的一個(gè)業(yè)務(wù)拓展和在商場(chǎng)的分布等等。同時(shí),我們自己也被分配到各個(gè)賣(mài)場(chǎng),跟著公司的老員工們學(xué)習(xí)一下,試著做以下銷(xiāo)售。一開(kāi)始,我們都只是木訥的站在各個(gè)柜臺(tái)前,也不知道要如何與顧客相處,不知道該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么。新來(lái)的同事和我們這些實(shí)習(xí)生們都不知所措,都不太愿意接待顧客。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇6
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。 上班才感覺(jué)其實(shí)學(xué)的都用不上。大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì),教我們?cè)趺磁c社會(huì)接軌,與人相處。
走出學(xué)校,在用人單位上班,你不用考微積分,也不用讓你背誦什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。而是面對(duì)同事,面對(duì)客戶(hù)時(shí),你表現(xiàn)出的能力,包括人際關(guān)系、和客戶(hù)溝通的能力。在公司能搞好團(tuán)結(jié),和同事關(guān)系相處融洽。在面對(duì)客戶(hù)時(shí),不驚慌,能以較好的利潤(rùn)賣(mài)出公司的產(chǎn)品。那就算你快融入社會(huì)這個(gè)大家庭。當(dāng)然這只是我自己的淺見(jiàn)。所以我首先按著這個(gè)方向去走,同事需要我?guī)兔Φ氖虑樵谖伊λ芗暗姆秶鷥?nèi),我會(huì)義不容辭的去做,因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)論是什么事情都一定是值得我學(xué)習(xí)的,畢竟剛來(lái)公司,可能在別人看來(lái)是跑腿的事情,我也能學(xué)到很多東西,就拿每一次老同事讓我把生產(chǎn)單送去車(chē)間來(lái)說(shuō)吧,每次去車(chē)間我都能看到不同的產(chǎn)品,還可以向車(chē)間班長(zhǎng)請(qǐng)教這個(gè)產(chǎn)品時(shí)用在變壓器的什么地方?耐壓程度是多少?不但搞好了同事關(guān)系,自己還學(xué)到了很多東西。當(dāng)然,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),出業(yè)績(jī)才是做主要的,每天我開(kāi)始早上在網(wǎng)站上收集客戶(hù)資料,收集的差不多的時(shí)候就開(kāi)始打,成功率很低,因?yàn)楫吘宫F(xiàn)在的垃圾電話(huà)泛濫,老板一接到類(lèi)似的電話(huà)就反感。一開(kāi)始有的客戶(hù)說(shuō):“好的,你給我寄資料過(guò)來(lái)吧”。我就會(huì)很興奮,絕對(duì)可能快成交了吧,慢慢的、慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn),不是那么回事,資料寄給他,他可能看都不看,只是打電話(huà)的時(shí)候怕你打擾他而呼延你,隨便說(shuō)了一句,你就當(dāng)了真,慢慢的我開(kāi)始從電話(huà)聲音里辨別他們內(nèi)心的真實(shí)想法,看是真的需要還是?
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇7
本周,在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。
八月份的廈門(mén),這幾天天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)。從而銷(xiāo)售成交率提高。現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后,學(xué)習(xí)如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 篇8
作為一名銷(xiāo)售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對(duì)手、這樣,我們?cè)诤涂蛻?hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù),才能以不變應(yīng)萬(wàn)變、因此,在本周實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息、我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致、而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)的需求、同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶(hù)可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶(hù)解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。