工商企業管理實習周記(精選7篇)
工商企業管理實習周記 篇1
時間飛逝,不知不覺開始了為期一個月的實習。實習已經過一周,總想說出點故事來,盡管說出來的故事多半是毫無內容,讓人讀著像嚼蠟似的,寫出來也是浪費自己與別人的時間。不過,正如阿琪所說:這畢竟是人生的一種經歷,不管平淡或是怎樣,以后回頭看,自己不至于對這些少年的情緒一無所知。
剛剛來到這里的時候我有一點點的畏懼,因為自己什么都不會,就像一個白癡一樣來到這里,害怕被姐姐們罵,害怕工作的難度特別的高,自己學不會,也害怕自己搞錯。來到這里才發現并不是自己想的那么可怕,只要自己用心的學,細心的做每一張單子出錯的機會就很小了。
想想時間也過得真快,轉眼間我從一個一無所知的弱智青年變成了自己可以獨自錄入一個品牌的安裝卡了。雖然在其他人眼里這無疑是無稽之談,但在我的眼里這是一次可觀的進步,一次人生的跨越。讓我從一個學生時代跨入這短短的一周工作時間里,在這里我有苦,但也有樂。
工商企業管理實習周記 篇2
為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養我們的管理能力和素養。根據管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到軟件有限公司總部進行了為期天的專業實習。在這天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
二、實習經歷
實習期間,我和其他x位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內容在部門經理助理的帶領下,策劃并舉行“xx首屆大學生創業大賽總決賽”以及其他相關活動以及會議。我們x個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
實習的第x天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯絡設計公司、物資供應商,數據處理,向上級匯報工作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清楚了不同部門不同的工作性質和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業的實習生體會到工作經驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業務的一些基本技巧,豐富了我的專業知識。
在我們x個人的團隊小組同心協力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為期x天的大賽活動,這x天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現一個人的綜合素質的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
工商企業管理實習周記 篇3
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年9月―20xx年5月
三、實習地點
蘇州工業園區
四、實習單位
蘇州市可成科技有限公司
五、實習部門
資采部
六、實習主要內容
(一)公司簡介:可成科技,自創業以來,即專注于鋁合金壓鑄技術的研究與改善,不斷最求突破,以滿足客戶的需求。1988年后更突破技術瓶頸產制鎂合金鑄件。目前可成科技已是全球3C產品鎂合金壓鑄件的領導廠商。可成不斷整合關鍵技術與制程,提供全方面解決的方案以解決客戶采購集中化的需求,在材質方面,除鎂合金外,也提供客戶鋁合金、鋅合金、不銹鋼及塑膠件,此外,在制程上亦同時提供不同成型工法及表面處理供客戶選擇。
(二)公司宗旨:可成科技全體同仁仍將秉持一貫的誠信與創意,致力研發,踏實經營,為社會貢獻一己之心力而努力不懈。
(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的采購工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業務的熟悉、科學的管理手段,使我在實習階段學到了很多。
(四)實習過程:剛進公司時,對整個采購部的工作非常陌生,采購業務也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導的帶領指導下,開始對市場進行實地調查分析,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的采購流程。由于公司是生產企業,涉及的材料種類很多,因此需要對每個材料供應商做充分的了解,對每個供應商的產品品質把關,在多個供應商之間挑選性價比最高的一家,做長期的合作伙伴。看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:業務流程的了解;產品專業知識的熟悉;人際關系的協調;談判技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學習。
(二)畢業實習的體會、收獲:
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的采購部更需要有嚴謹的工作態度。這個崗位需要經常與金錢打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用支出核算和記賬時,數字必須完整準確,產品質量更需要嚴格把關,各項指標必須準確無誤。其實不光是在采購部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。
3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規范。各道工序都互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是采購工作,需要和生產部門、財務部門以及業務部門緊密聯系,因為這四個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
5、正確的對待自己的人生觀和價值觀,作為一名實習生,就應該到基層的崗位上去鍛煉下,不怕累不怕苦,多積累專業知識,多熟練公司運作的流程,為畢業后走向社會奠定基礎。酒店管理實習報告物業管理實習報告工商管理實習報告
工商企業管理實習周記 篇4
一、實習目的
經過大學四年關于工商辦理理論知識的學習,我現已開端把握了關于工商辦理的底子理論知識,并逐步形成了在往常日子中有知道的使用所學知識處理平常所碰到的日子問題。對專業知識的全面了解,使得我知道到工商辦理專業的特征,優勢以及下風。也全面的了解到在社會主義商場經濟的局勢下,以各企業要獲得杰出的展開所要具有的底子實質。不過這一切一切的感觸和知道,都只是停留在理論知道的外表上,假如要從實踐日子中探尋真理,把握規則,就不行避免的要從實踐中獲得履歷,把握一些依據理論又高于理論的實踐使用,使自己的知識更上一層樓。所以本年的三月一日開端,我就開端了在xx縣工藝品廠的實習履歷。回憶實習日子,感觸是很深的,收成是豐盛的。
二、實習相關
工藝品廠地處福建xx縣,在實習期間,我采用了看、問、做等辦法。別離在出產一線,公司人事部,財務部,商場部,以及司理辦公室進行過時間短的近一個月的結業實習。
三、實習履歷
1、布景
我所實習的xx縣工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,首要出產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精巧,造型新穎共同,形象華美小巧玲瓏,頗有特征,具有較高的賞識價值。因為地處濱海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創立于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,具有財物300萬元,年出產才干500萬元,年創匯60余萬美元,創稅20余萬元人民幣,全廠具有員工130余人,其間辦理人員和技能人員占有15%。工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍及全國各地。
工藝品廠盡管是一家小型的工廠。但工廠充分利用當地資源優勢和現有的技能實力,在短短的7年多時刻里,相繼研制出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,特別是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和寬廣同仁的共同好評,倍受世人喜愛,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超越世界上同類產品,
仿真裝飾品是我廠多年來出產運營的項目,其出產規模和商場占有率高于同職業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且局勢喜人。商場前景大好。
工藝品廠自創立之日起,就本著“以質量求生存,以特尋求展開”的準則和“以人為本”的辦理戰略,把客戶的滿足度與成功作為衡量咱們作業的一把重要標尺,靠高明的專業技能,過硬的產品質量,接連多年被市頒發“先進私營企業”、“重合同守諾言企業”,20xx年獲得“ISO9001:20__質量體系證書”。為繼續宏揚民族文明,復興民族經濟,滿足世界人民發明夸姣日子環境的杰出期望,xx人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得顧客信任和寬廣夸姣的商場前景。
2、實習進程
工藝品廠盡管只是一個小企業,可是“麻雀雖小,五官齊全。”一個公司所應該具有的部分都有,但工藝品廠最首要的仍是出產和出售,所以出產部分和商場部相對其他部分來說仍是比較龐大些。我實習的榜首站就在出產部分。
依據我在企業中實習期間的調查和跟企業員工和辦理人員的談天所知道,所感覺到的。企業的中心價值觀是擔任,總結起來說便是:對產品擔任,對企業擔任,對自己擔任,對上級擔任。這個擔任也是保證產品質量,保護工廠的正常運轉的保證。其間辦公室的人員還有對作業環境擔任,出產線和工人的這種辦理制度,這讓我想起了辦理學上的6S。這種辦法在海爾的辦理準則上也明確提出。盡管辦理者或許不知道6S究竟是什么,也不知道世界的大企業也正在用他為自己發明的辦理辦法。也或許在本企業運用這種辦法也有不完善的當地。可是能夠確認的是,辦理者正在運用這種辦法辦理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,特別相關于工藝品來說,也是客戶滿足的保證。6S辦理源于日本的5S辦理。5S即收拾、收拾、打掃、清潔和素質。是源于車間出產現場的一種底子辦理技能。中國企業依據實踐需求,添加了第六個S——安全。為了應對日益劇烈的競賽環境,企業對現場辦理的要求在不斷進步。
☆收拾(SEIRI):及時將無用的物品鏟除現場;
☆收拾(SEITION):將有用的物品分類定置擺放;
☆打掃(SEISO):自覺地把出產、作業的職責區域、設備等打掃潔凈;
☆清潔(SEIKETSU):仔細保護出產、作業現場,保證清潔出產;
☆素質(SHITSUKE):養成自我辦理、自我安居樂業的習氣;
☆安全(SAFETY):遵循“安全榜首、預防為主”的方針,在出產、作業中,有必要保證本身、設備、設備安全,嚴守國家機密。
四、實習心得體會
對行將結業的咱們來說,實習是每一個結業生必經的一段履歷,它使咱們在實踐中了解社會,穩固知識,實習又是對每一位結業生專業知識的一種查驗,它讓咱們學到了許多在講堂上底子學不到的知識,既開闊了視界,又增長了才智,運用所學習的專業知識來了解管帳的作業流程和作業內容,加深對管帳作業的知道,將理論聯絡于實踐,培育實踐作業才干和剖析處理問題的才干,到達學以致用的意圖,為成功走向社會做預備。
工商企業管理實習周記 篇5
一、實習目的
期末實習是每個大學生所擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。
二、實習時間
實習時間:20xx年1月3日至20xx年1月10日
三、實習主要內容:
調查學校周圍的企業對工商企業專業的大學生的素質要求。從實際的調查中了解到什么樣的工商企業專業大學生是社會、是企業所需要的。從而是在校大學生畢業后更能適應當今的激烈競爭的社會。
實習方式:一調查問卷的形式,對企業的管理者進行調查。
實習對象:本學校周圍的企業或其他企業。
實習目標:使大學生基本了解企業需要什么樣的企業管理專業
實習過程
1、設計調查問卷
2、一寢室為單位,組織進行走訪調查,相關的原始數據。
3、將搜集的數據進行分析整理
4、在以實習報告的形式做一總結和體會。
四、實習體會:
企業招聘大學生現狀
a.大多數企業每年都招聘大學畢業生
調查顯示,絕大多數的企業都把招聘大學生作為充實自己企業人力資源的一個重要途徑。受調查者所在的企業中,大多數企業每年都招聘大學畢業生(71.17%),偶爾一兩年不招聘大學生企業比例為12.52%。
b.對招聘的大學生評級整體趨于保守,滿意度一般
調查顯示,企業對已經招聘的大學生的評級整體趨于保守,滿意度一般,表示對所招聘大學生感到“滿意”的比例為11.93%,表示“一般滿意”的比例為47.91%,表示“一般”的比例為29.93%。
c.多數企業年度招聘的大學畢業生在50人以下
調查顯示大多數企業年度招聘大學畢業生人數都在50人以下,這說明當前眾多的中小企業是吸收大學生就業的非常重要的一股力量。
d.06年企業招聘大學生人數有放大的趨勢,但是增幅并不明顯
整體上看,06年企業招聘大學生人數有放大的趨勢,但是增幅并不明顯。
調查顯示:35.39%的企業表示06年招聘的大學畢業生人數有所增加,28.03%的企業表示06年招聘的大學生人數有所減少,25.45%的企業表示06年招聘大學畢業生的人數基本不變。
e.畢業生對企業薪酬福利的要求,仍處于偏高狀態
在企業,大學生對薪酬福利的要求,仍處于偏高狀態,認為大學生要求的薪酬福利合適的比例僅僅約有50%。這說明大學畢業生在畢業時對自己第一份薪酬的期望和企業所能給與大學生的薪酬還是有一定差距的。這可能在一定程度上會造成企業招不到人,而大學生又就不了業的局面。
企業對大學生的需求情況
a.企業人士:大學生最應該調整就業心態
對比一下大學生和企業人士在“解決當前大學生就業難的方法”上的選擇的話,發現有很大不同。在企業人士看來,最主要的是要“學生調整就業心態”,而“學生提高職業素質”、“提高學生技能”反倒其次,而在學生看來“提高技能”及“提高職業素質”是最主要的,“調整就業心態”反而并不主要。企業和大學生在這方面的認知有很大差距。
b.“對企業崗位專業知識缺乏了解”是困擾大學生求職的最主要因素
在困擾大學生求職因素上,企業人士和大學生有一定相同點,都認為“對企業崗位專業知識缺乏了解”是困擾大學生求職的最主要因素。
c.企業招聘最看重畢業生的綜合能力、潛力及品德
企業招聘大學畢業生時,最看重的是畢業生的“綜合能力”,其次為“潛力”,第三為“品德”。而“專業技能”、“專業成績”、“社會經歷”等相對不重要。這個結果和大學生所認為的結果有很大不同。
d.適應能力、專業水平、品德成為企業最看重畢業生的三項素質及能力
企業對畢業生素質及能力的要求中,首先是畢業生的“適應能力”,其次是畢業生的“專業水平”,第三為畢業生的“品德”。這與畢業生對自己素質及能力要求的`最大不同在于企業對畢業生“品德”的要求遠遠高于畢業生自己對“品德”的要求。
e.大學生要提高“專業知識”以符合企業要求
在企業人士看來,首先大學生要提高“專業知識”以符合企業要求,其次是“實踐經驗”,第三為“心理素質”。
f.HR給大學生的建議
在眾多hr給大學生的建議中,建議最多的是要畢業生調整就業心態。舉例如下:
1.關于就業心態的建議
※調整心態,放底架子,虛心學習,在能力沒達到時到自己的期望值稍微降低些,更務實些。
※主要是平衡眼高手低的心態
※心態要端正,從基礎做起
※大學生在首次就業時,要有好的心理素質,不要期望太高,即使不如意,可作為一次學習鍛煉的機會
※盡量調整自己的心態,把心態放平
※關鍵是心態的轉變、對職業的預期值也序號適時加以調整
※'大學生應提高敬業精神和注重能力培養,加強專業知識,端正擇業的心態調整以及注重職業道德
2.關于專業知識的建議
※關鍵在于提高自身專業知識,調整心態
※他們應該更加地深化他們的專業知識,增強他們的綜合能力;要有適當的薪酬期望
※專業理論不全面,缺乏基礎操作技能,薪酬待遇期望過高
※現在的大學生基礎知識太薄弱,職業素質也有待提高
3.關于品德
※企業喜歡錄用有德有才之人,希望畢業大學生們要有良好的職業道德,確切地說,這是其自身素質的表現
※樹立良好的職業道德,和提高自己的專業技能
※道德素質很重要的,不要忽視
※提高品德修養增強實踐經驗
4.關于實踐
※增加對社會的了解和實踐,端正就業態度
※希望大學生能夠了解社會目前的情況,及時調整就業心態,豐富自己的實踐經驗,從而達到理想就職
※提高自身素質;多參加一些社會實踐;調整就業心態
※建議多參加社會實踐,這對求職者、對企業而言是雙贏
※加強社會實踐,增強社會適應能力,務實勤奮
5.也有一些HR人士把大學生就業問題歸到了政策、社會、高校中,期望這方面的改進促進大學生就業
※國家提供更多的就業渠道和機會。提高職業教育的數量
※高等教育應更多與實際的中國企業管理現狀相結合
※學校加強對大學生就業的指引和輔導
※最根本的要從教育體制徹底改,否則地基不好建起的也是危樓
※中國的大學教育也需要改革
6.“先就業,后擇業”還是“先擇業,后就業”
在HR給大學生的建議中出現了兩種截然相反的聲音,一種是建議大學生“先就業,后擇業”,一種是“先擇業,后就業”,有代表性的建議前者是:先就業,再擇業.先生存,再發展;后者很有代表性的建議是:不要報著先就業再擇業的短期行為想法,高流動率使得用人單位望而卻步;同時加強專業知識和技能學習提高。
工商企業管理實習周記 篇6
一、實習目的
畢業實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感 性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎。
二、實習單位簡介
平頂山工業職業技術學院后勤服務總公司物業公司始終堅持以“三服務、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務實,開拓創新,以人為本,規范服務”的管理經營理念,培養了一支精業務、高效率的服務隊伍,建立了規范運行、優質服務的管理機制,為平頂山工業職業技術學院的建設發展提供了堅實可靠的后勤保障。公司成立于20xx年,負責學院的后勤服務工作,現有員工275人,其中干部7人,全民工56人,集體工20人,外聘員工192人。物業公司下轄公寓管理中心、保潔隊、水電隊、維修隊、綠化隊、供熱中心、招待所、衛生所、工貿校區物業隊、北校區物業隊10個服務實體,公司黨支部、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務態度以 “四心”(誠心、熱心、細心,耐心);服務行為以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),為服務指導原則,提供優質服務。
三、實習內容
通過在平頂山工業職業技術學院物業公司各處的實習,我對各物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了平職學院物業管理的優勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學院物業公司僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與物業管理人員辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。
(一)工作職責
1、負責全院師生的后勤保障工作,為教學、科研、教職工生服務,為培養合格人才作出應有貢獻。
2、負責全院的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
3、負責全院教學樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。
4、負責向師生提供開水和澡塘的正常開放。
5、負責全院清潔衛生,搞好校園衛生工作。
6、負責校園環境綠化、美化工作。
7、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。
8、負責全院學生公寓樓管理工作。
9、做好培訓學員和外來參觀人員的住宿安排工作。
(二)在平職學院物業公司實習期間,我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進行了實踐。
第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解整個學院的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對校區的參觀,對公司和整個校區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備,同時認識了小區內安裝的八大系統,通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
四、 實習收獲
通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了宏達物業的優勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!
在物業公司的實習過程中,我還學到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了校園內的安全性,也提高了物業安防管理的質量。
五、實習體會及建議
㈠ 實習體會
1. 通過實習,我認識到物業服務公司要通過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力。
物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了學院各個部門教職工的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了師生滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2. 物業服務企業要重視對設備的日常管理。
對于設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。
3. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對校區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為師生提供各種服務。
㈡ 物業管理工作中存在的問題及建議
1. 物業管理中存在的問題
⑴ 內部管理不規范。由于部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業管理中牽扯到的問題很多,大多數精力都放到了處理各種關系上,如:與集團公司之間的關系,與行政部門的關系,與教學部門和師生之間的關系等,處理好這些關系有利于自身的發展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會影響物業管理工作的正常進行,
⑵ 缺乏專業管理人員。由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
2. 對改善物業公司現狀的建議
⑴ 明晰權力和責任。一個物業服務企業欲走品牌之路,就必須獨立發展,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權利。
⑵ 建立、健全規章制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本公司特點的規章制度,來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立自己的物業品牌。
⑶ 改善物業管理環境。改善管理環境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支,將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足學院各部門和師生的合理要求,以提高收費率,增加公司收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常的運作。
⑷ 提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內部培訓。
⑸ 建立公司文化。物業公司的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本公司特點的公司文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進公司的正常運行、高速發展。
總之,一個優秀的物業服務公司其管理要“寓管理于服務”之中,以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業在關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時,應以有效的現場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業主、使用人的經濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。
工商企業管理實習周記 篇7
一、實踐時間
20xx年8月6日上午8:30—8月7日下午4:30
二、實踐地點
北京電大供銷總社分校工商管理專業企業管理模擬實驗室
三、實踐目的
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法,成為企業所需要的實用管理人才。
四、實踐內容
在以加工裝配型企業——“迪寶樂”公司為模型的實習操作過程中,我如置身于管理一線對該公司的基本業務流程:營銷部業務流程、生產部業務流程、采購部業務流程、品質部業務流程、倉庫業務流程、設備動力業務流程、人力資源部業務流程、財務部業務流程、技術部業務流程、產品加工流程等十個業務流程做了基本的了解和學習。在生產部、營銷部、財務部、倉庫業務流程方面,主要學習了客戶訂單的制定、評審、報價單的。制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學的企業管理知識與實踐相結合并在新層面上得以深化。
實踐過程中通過對企業從生產到銷售的業務流程的學習和理解,同時也認識到了計劃職能在管理中的重要作用。現代企業在市場經濟的大環境中,從銷售預測到訂單生產而引起的生產計劃、倉庫、產品銷售等各個環節的變化,以此反映出了整個企業的動態性。企業以客戶為核心以銷售量決定生產的營銷思想以及企業各職能部門的職責、工作程序以及各部門的協調和制約關系,認識到系統管理思想在企業管理中舉足輕重的作用也認識到了銷售管理、合同管理、生產流程、材料采購、生產過程控制、質量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認識到了團隊精神在企業中的重要性,大家的團結協作才能保證企業管理中各部門之間的協調一致,在業務方面各個部門是一個不可分割的有機整體,只有相互協作才能達到管理的最大效益。
基礎數據是指在產品開發、設計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數據。基礎數據管理的主要目標是使所有有關產品的數據,無論其是在管理中用到的,還是在設計中用到的,均能做到高度集成、共享與統一,從而實現無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統日期的修改、計劃基礎信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設置、部門地區設置、庫區代碼設置、庫存初始化、基礎數據的導入等。在對基礎數據部分的實際操作中,通過對其定義以及所包含的內容的學習和理解,所反映出來數據與數據之間的內在聯系,可見基礎數據影響著生產運作過程和整個企業的業務,并讓我深深體會到了基礎數據的`建立和完善對于一個現代企業實行現代化管理的重要性,基礎數據的應用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業管理效益的關鍵。在此過程中我對基礎數據的來源及相關獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數據真實可靠的重要,在此過程中培養了我嚴肅認真、一絲不茍的工作態度。
采購平臺、生產平臺、銷售平臺均可查看所屬企業以及同一個市場環境下企業的基本信息。對其經營情況也可以隨時查看采購、生產、銷售、財務、庫存數據及商業秘密。可以直觀便捷的進行市場環境包括投資信息、企業信息、產品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預測評論、商業機密、招標公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產線管理、員工培訓、產品研發、產品庫存、出入庫記錄、生產計劃、生產現狀、生產計劃記錄、市場環境、部門財務記錄、發布拍賣信息、EMAIL。
軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎理論知識和專業技能在企業管理中的應用。也真正地體會到了學習的重要性、科技及文化知識在各個領域的重要價值,深刻理解了科學現代的管理模式對企業生存與發展上的重要意義。
五、實踐結果
通過對該軟件的實驗實習,我對所學的理論專業知識重新進行了疏理、歸納和總結,使知識更加鞏固、得以系統化,融通了所學的企業管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學知識融會貫通到經營管理中去,提高了理論聯系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力,為畢業后將來更好地適應現代企業管理的需要,為承擔企業管理工作打下堅實的基礎。
六、實踐體會
回顧這次實踐生活,在實踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會企業經營、管理實踐的精髓。但是,通過實踐,加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際管理經驗,使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到:要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業企業管理不僅是一個系統工程,需要各環節密切協調、循環監督和配合才能運作流暢,而且要密切控制,才能達到最佳效益,減低企業管理成本,提高企業經濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現代企業管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力,今后需要更加努力學習,成為企業所需要的實用型管理人才。