頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)怎么寫?(通用3篇)
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)怎么寫? 篇1
我于20_年9月3日,來到西營鄉(xiāng)中學(xué)頂崗實(shí)習(xí),半年的從教生涯讓我淋漓盡致地體會了一番教師的生活,真正的體驗(yàn)了教書育人的工作。半年實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象,讓我感悟頗多,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,我不斷以自己的實(shí)際行動來履行著自己作為人民教師的職責(zé),在日常的實(shí)習(xí)生活中,我漸漸地由一個懵懂的大學(xué)生過渡到一名從容教學(xué)的中學(xué)教師。光陰似箭,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束。回顧這段實(shí)習(xí)之路,它像烙印一樣在我記憶中永存;又如彩虹般絢爛多彩,酸甜苦辣盡在其中。頂崗實(shí)習(xí)讓人在實(shí)踐中得到真知,從各方面都得到長足的進(jìn)步。
(一)教學(xué)工作實(shí)習(xí)方面
教書育人是教師的基本職能。教書是前提,育人是目的,育人應(yīng)寓于教書之中。因此教學(xué)工作實(shí)習(xí)應(yīng)是實(shí)習(xí)生工作的重點(diǎn)。我來學(xué)校的第一天學(xué)校就安排了我的工作。我所教的是初一四、五、六三個班的歷史課,也為我安排了指導(dǎo)老師,同時還兼任五班的代理班主任。頂崗的最主要經(jīng)歷就是上了我教師生涯的第一課。在我來實(shí)習(xí)地的第二周就迎來了我的頂崗第一課。相信初為人師的我們都有這樣的信念——一定要認(rèn)真對待自己的每一節(jié)課,教好自己的每一個學(xué)生。我也不例外,所以怎樣在第一節(jié)課給同學(xué)們留下深刻的印象就成了我備課的重點(diǎn)。所以我在課前的一周時間里每天努力鉆研教學(xué)大綱和教材,認(rèn)真?zhèn)湔n(備教材、備學(xué)生、備教師即自己),并根據(jù)參考書,結(jié)合多方資料,在請教他人的情況下,盡力寫出了質(zhì)量較好的教案。因?yàn)槲抑溃蠋熢趯W(xué)生眼中,就是知識的海洋,深不可測,探不可究,充滿智慧。作為教師要想給學(xué)生一杯水,自己先要有一桶水,要想將自己的知識教給學(xué)生,自己必須要有“源源不斷的活水”,才能授予學(xué)生。在不斷地教學(xué)實(shí)踐中,自己的教學(xué)技能也在不斷的提高。盡管做了充足的準(zhǔn)備,但是由于內(nèi)向的性格,還是有些放不開。上課之前,我想了很多,不知道我將要教的是一群怎樣的學(xué)生,不知道他們能不能聽懂我講的課,是不是能夠跟我有很好的互動,最主要的是他們對知識能有怎樣的把握。這一切的一切都是未知數(shù)但是,當(dāng)我在踏上講臺的那一瞬間,我突然釋然了,看到孩子們那渴望知識的眼睛,我就逐漸擺脫了這種緊張的心情,開始了全神貫注的授課,整堂課也收到了預(yù)期的效果。課后我的指導(dǎo)老師也對我進(jìn)行了點(diǎn)撥,從課前提問,到導(dǎo)入新課;從新課講授到總結(jié)回顧,同時也就一些細(xì)節(jié)問題對我進(jìn)行了指導(dǎo)。老師建議我再豐富一下課堂內(nèi)容,盡量多的讓學(xué)生們參與學(xué)習(xí)。不只是老師單純的教,還要讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。有了老師的這些建議,我在上
第二節(jié)課的時候就輕松了許多,在課堂安排上也做出了一些改變。為期半年的實(shí)習(xí)教學(xué),學(xué)校進(jìn)行了2次月考、一次期中考試、一次期末考試,我也積極參與了監(jiān)考和閱卷活動,這些都完善了我的整體教學(xué)結(jié)構(gòu)。此外,在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師,在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。一學(xué)期來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,- 1 -
從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)。
(二)班主任工作實(shí)習(xí)方面
班主任是世界上最小的主任,可也是最難當(dāng)?shù)闹魅巍H绻岩粋班級比作一個家庭,那班主任就是這個家庭的大家長,對于班級有著至關(guān)重要的意義。所以,作為班主任要承擔(dān)很大的責(zé)任,挑起很重的擔(dān)子。
我在頂崗實(shí)習(xí)期間,擔(dān)任了見習(xí)班主任的工作。作為初一五班的副班主任,我本著盡職盡責(zé)的態(tài)度開展各項(xiàng)工作,并虛心接受正班主任的指導(dǎo)。初一五班是個學(xué)習(xí)優(yōu)秀的班集體,班里共有三十六名同學(xué),每個人都有他們不同的特點(diǎn)。我也深入了解了一些班級情況,并幫助指導(dǎo)老師開展各項(xiàng)工作:幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。課下以大姐姐的身份來關(guān)心愛護(hù)他們,讓他們盡量感受到家人的溫暖。經(jīng)過班主任實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多課本上沒有的知識,并且積累了寶貴的班級管理上的經(jīng)驗(yàn),這為我以后走上正式的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)教育調(diào)查實(shí)習(xí)方面
在實(shí)習(xí)期間,我與本組同學(xué)共同完成了一項(xiàng)教育調(diào)研活動,課題為《西營鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)生心理健康教育問題調(diào)查報告》,具體目標(biāo)有三點(diǎn),即:1.農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀;2.當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn);3.當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理成因及對策。我們采用了問卷調(diào)查、座談會及個案調(diào)查的方式,通過分析數(shù)據(jù)和與學(xué)生交談,我們得出結(jié)論,現(xiàn)階段,70%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,22%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,8%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí);92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo),且有53%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時,78%的學(xué)生希望在活動課上學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識,使之能對他們以后的工作有所幫助。
我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示的每個班的不同情況,針對不同班級的特點(diǎn),適時的改變了授課方式來適應(yīng)不同班級的學(xué)生。以我所教的三個班級為例:五班同學(xué)紀(jì)律很好,課堂與老師配合地默契,課堂氣氛活躍。針對這樣的班級,教師應(yīng)嚴(yán)格要求,并在講課過程中適當(dāng)使用幽默。六班紀(jì)律不錯,但與教師配合不好,課堂氣氛相對沉悶。對此類班級,教師應(yīng)盡量展現(xiàn)個人魅力,增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導(dǎo)、鼓勵他們,讓他們動起來。總之,要具體班級具體分析,才能真正有效地進(jìn)行課堂教學(xué)活動。
(四)黨團(tuán)活動實(shí)習(xí)方面
我們赴欒城縣西營鄉(xiāng)中學(xué)實(shí)習(xí)小分隊(duì)定期召開團(tuán)會議,積極參加和舉辦團(tuán)活動。九月份,我們面向全體初一的學(xué)生舉辦了一屆以“青春,在創(chuàng)優(yōu)爭先中閃光”為主題的朗誦比賽,獲得了豐碩的成果,并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教師的一致好評。通過此次活動,也使我深刻感受到了組織活動的艱辛,這也成為我頂崗實(shí)習(xí)生活的另一種體驗(yàn)。此外,我們還在初一四、五、六三個班舉辦了以“親情”為主題的主題班會。并分別讓學(xué)生寫了感想,使學(xué)生們深化了對“親情”的認(rèn)識。這些活動既豐富了該校學(xué)生的校園生活,又提高了小組成員的組織、協(xié)調(diào)能力,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(五)服務(wù)當(dāng)?shù)?/p>
我們在實(shí)習(xí)學(xué)校除了自己舉辦團(tuán)日活動以外,還利用自身特長和自己已有能力,積極參與學(xué)校活動。今年是新中國成立六十二周年,所以學(xué)校在十一放假之前舉辦了一屆“慶祝建國六十二周年”的大型詩歌朗誦比賽。在舉辦朗誦比賽中,我全程擔(dān)任裁判一職,協(xié)助校方圓滿成功地完成了這一屆朗誦比賽。我們還在學(xué)校舉辦的拔河比賽過程中擔(dān)任安全工作人員,幫助學(xué)校組織了本學(xué)期的家長會。期末考試前夕,我們在晚自習(xí)上為學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)。這些活動都獲得了校方的高度評價。
(六)頂崗實(shí)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)方面
頂崗實(shí)習(xí)是我們完成由學(xué)生向老師轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié),是師范教育計劃中最重要的實(shí)踐形式。在此階段,實(shí)習(xí)生具有雙重身份。對中學(xué)生而言,我們是為人師表的老師,所以應(yīng)具有高度的自覺性;對帶隊(duì)老師和指導(dǎo)教師來說,我們是師范教育最后階段的學(xué)生,因此我們在實(shí)習(xí)期間更要遵守紀(jì)律。我在頂崗實(shí)習(xí)期間堅持按時出勤、坐班,為人師表,盡職盡責(zé)。既嚴(yán)格遵守頂崗辦的各項(xiàng)規(guī)章制度,又不違反實(shí)習(xí)學(xué)校的條令條例。我們也因?yàn)閲?yán)格遵守紀(jì)律使自己更好地得到了鍛煉。
回憶一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),使我深深體會到,要想成為一名優(yōu)秀的人民教師,是非常不容易的。除了本身應(yīng)具備淵博的學(xué)識外,其他各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)、以及衣著、動作神態(tài)等也是有講究的;當(dāng)然,我更是體會到了當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一起,我會回憶起自己的中學(xué)時代,也會想起自己曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我在講臺上書寫每一筆的時候,我都能覺察到自己臉上洋溢著幸福的微笑,因?yàn)椋疫@么多年讀書學(xué)來的知識,終于找到了傳輸給他人的途徑,讓我自身有了一種成就感。
頂崗實(shí)習(xí)有苦有樂,有歡笑有淚水,有數(shù)不盡的酸甜苦辣,在最艱難的時候也曾想過放棄,但最終還是堅持地走完了整個過程。回望整個階段,我收獲了很多,學(xué)到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈,我會永遠(yuǎn)記得。看到他們進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會很欣慰。感謝頂崗實(shí)習(xí),讓我變得成熟而堅強(qiáng);感謝這段生活,讓我的生命又多了一份精彩!
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)怎么寫? 篇2
第一天上班的感覺特別的興奮,覺得自己終于告別學(xué)生時代走上社會,可以花自己掙的錢了,心里有一種期待自由的感覺,七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較復(fù)雜,但是剛感覺很舒服,整個上午都在有空調(diào)的房間里跑來跑去,一點(diǎn)都不熱,心情很愉快。
可能是新鮮的感覺過去了的緣故,剛過了一個星期就覺得工作好累。剛開始工作那幾天因?yàn)橐恢毕掠辏习嗟穆飞细杏X不熱,可是過了一段時間之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的時候,外面的溫度37℃左右,即使在宿舍里也感覺很熱。到我了單位,基本上是一身的汗,然后整個下午就感覺渾身粘粘的。
因?yàn)槭菂f(xié)助計調(diào)的工作,每天都是整理材料,接聽客戶電話等工作,而且不能放錯任何一份材料,因?yàn)椴煌再|(zhì)的材料都有固定的位置,這樣找起來就方便,如果計調(diào)因?yàn)檎也坏讲牧隙业侥銜r你就應(yīng)該意識到自己的工作有出錯的地方了。雖然他們不會說什么,但是我覺得一個大學(xué)生做這的工作都會出錯,就覺得很內(nèi)疚。當(dāng)然,在這里的一個月時間對我來說還是學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說在學(xué)校里如果感覺這節(jié)課興趣不大,上課就會開小差。但上班了就不能因?yàn)椴幌肷习喽x擇逃避,而且絕對不能遲到早退。因?yàn)檫@是我的工作,做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。因此,實(shí)際的工作中一定要有堅強(qiáng)的工作毅力。
從這一個月的實(shí)習(xí)中我深深感覺到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。旅行社的計調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。因?yàn)閺倪呺H成本角度考慮,隨著對工作熟悉程度的加深,計調(diào)的工作效率會進(jìn)一步的提高,這樣在單位時間內(nèi)所提供的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會有很大的提高。
另外,隨著工作效率的上升,計調(diào)的工作量增加的情況下,他所付出的成本將會減少。這樣對于做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對于計調(diào)人員來說必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價格;必體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;這樣,在單位時間內(nèi)他們的工作成果會大大的增加。
頂崗實(shí)習(xí)個人總結(jié)怎么寫? 篇3
我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬平方米,建筑面積達(dá)萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨(dú)特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。共4頁,當(dāng)前第1頁1234
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機(jī)接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機(jī)接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機(jī)場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負(fù)責(zé)機(jī)場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中,我們不會因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。