公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(精選27篇)
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇1
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在HR的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在中國(guó)臺(tái)灣,震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門,只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇2
通過(guò)最近一段時(shí)間在科技通訊公司的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的相關(guān)情況有了一定的了解,下面我就將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告作以陳述。
一 實(shí)習(xí)目的
1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2 熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力,提高綜合素質(zhì)。
3向技術(shù)人員學(xué)習(xí),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4 掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求,最終能勝任崗位工作。
二 公司介紹
通訊科技有限公司,是XX集團(tuán)在生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于20xx年。XX集團(tuán)創(chuàng)建于1991年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán),擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國(guó)內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品,并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
三 工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員 定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施,擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周,公司實(shí)行每周六天,每天八小時(shí)工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學(xué)習(xí)為主,各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn),生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分:公司入司培訓(xùn)
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對(duì)員工考勤、請(qǐng)休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)掌握公司各項(xiàng)管理制度,主要以XX員工手冊(cè)《XX員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》、《X培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項(xiàng)來(lái)初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識(shí),技術(shù)工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜: HYA HYAC HYAT
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。 在串聯(lián)工序中,最主要的問(wèn)題是銅絲的線徑控制,例如我公司對(duì)直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個(gè)影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題了,也可能造成對(duì)線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過(guò)對(duì)測(cè)徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測(cè)徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動(dòng)反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對(duì)機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對(duì)工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過(guò)嚴(yán)密計(jì)算精選出來(lái)的),絞對(duì)后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對(duì)間的串音。絞對(duì)工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的,所以絞對(duì)工序是我們看似最簡(jiǎn)單,但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。
護(hù)套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費(fèi),還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護(hù)套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護(hù)套工序的核心技術(shù)在擠塑機(jī),我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長(zhǎng)徑比是25:1的擠塑機(jī),擠塑機(jī)各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng),護(hù)套料融化不合格,若護(hù)套料被燒焦了,可能使擠塑機(jī)機(jī)頭內(nèi)堵塞,也可能由于護(hù)套料太軟而使護(hù)套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來(lái)精確計(jì)算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個(gè)水平線上,才能保證護(hù)套部偏心。
在質(zhì)量檢測(cè)中,最重要的是認(rèn)真和責(zé)任心,這是質(zhì)量檢測(cè)工作人員應(yīng)必備的素質(zhì),使用螺旋測(cè)微器(千分尺)測(cè)量單線的導(dǎo)體外徑和絕緣外徑時(shí),在正確測(cè)量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對(duì)測(cè)量對(duì)象保留原型,單線不能用力拉,更不能測(cè)量時(shí)螺旋測(cè)微器用力過(guò)大,否則測(cè)量值的誤差將增大,測(cè)量結(jié)果將失效。后道檢測(cè)中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測(cè)量通斷和測(cè)量導(dǎo)線直流電阻時(shí),只有熟練才能提高工作效率且保證測(cè)量準(zhǔn)確。我公司還有DCM全自動(dòng)測(cè)試儀,DCM 機(jī)能對(duì)電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進(jìn)行一次性測(cè)量,可測(cè)量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。 五 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束。至于我的總體感覺(jué),就用四個(gè)字來(lái)概括,那就是“輕松,扎實(shí)”。在這一個(gè)月中,安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式,我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識(shí)。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生,也初步步入了社會(huì),融入到了,來(lái)到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì)后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì),大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂(lè)于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí),都能給我耐心細(xì)致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)時(shí),同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測(cè)量中注意的問(wèn)題、測(cè)量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求,都一一細(xì)致的說(shuō)給我聽。我雖然說(shuō)話部多,不善于表達(dá),但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯(cuò)誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機(jī)斷線,在接線時(shí),師傅們并沒(méi)有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機(jī)器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對(duì)方法。大家的關(guān)照,對(duì)于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最大的動(dòng)力。現(xiàn)在我可以說(shuō):選擇,我選對(duì)了。
在車間的這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,一直按照正常的作息時(shí)間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué),更讓自己多了一份責(zé)任心,在這份責(zé)任心的驅(qū)使下,使我對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強(qiáng)烈的去學(xué)習(xí),去體會(huì)。也更加強(qiáng)了我對(duì)工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對(duì)以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號(hào)一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的XX人。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇3
我在今年**月份,來(lái)到了供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),同時(shí),我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手,對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是,在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí),我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作,增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行,必有我?guī)?rdquo;。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí),變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵,常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇4
三個(gè)月的實(shí)習(xí),是一次成長(zhǎng),是能力的提升,是視野的開闊,也是自己未來(lái)工作的基礎(chǔ)。
我是在一家展覽公司實(shí)習(xí),所做的工作是數(shù)據(jù)的錄入以及電話溝通。展覽是一個(gè)比較辛苦的行業(yè)。簡(jiǎn)單的.說(shuō),它也可以算是一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的開展,從確定場(chǎng)地,辦好相著法律的手續(xù),招商,招觀眾,場(chǎng)地布置等等,這一連串的工作緊緊相密,量比較大。而自己所負(fù)責(zé)的工作就是招觀眾。一個(gè)活動(dòng),一個(gè)展會(huì),觀眾是很重要的部分。展會(huì)是把自己最好的產(chǎn)品展示,讓有興趣的觀眾過(guò)來(lái)購(gòu)買,賣家與買家交易的成功才是展會(huì)最大的收獲。在宣傳展會(huì)與觀眾的溝通當(dāng)中,可以體會(huì)到的是,自己所打的每一個(gè)電話,發(fā)的每一條信息和每一封郵件,立足點(diǎn)是公司,要時(shí)刻以公司的立場(chǎng)出發(fā),要保持公司良好的文化形象。也可以體會(huì)到客戶服務(wù)的理念,我們可以實(shí)現(xiàn)我們承諾好的條件或服務(wù),但如有過(guò)于蠻橫的要求,也要技巧的跟客戶說(shuō)“NO”。我很感謝公司能給我這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),辛苦點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,重要的是我學(xué)到了知識(shí),更學(xué)到了如何更好做人的道理。
現(xiàn)今的大學(xué)生,不應(yīng)該只局限于課本上的知識(shí),實(shí)踐活動(dòng)的參加是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),它考的是動(dòng)手能力,應(yīng)變能力還有承受壓力的能力。
首先,此次的實(shí)習(xí),從知識(shí)層面上說(shuō),以自己現(xiàn)在的程度來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在掌握的只是基本的知識(shí)結(jié)構(gòu),很多細(xì)小的知識(shí),是從我們實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn),才能體會(huì)。發(fā)現(xiàn)我們很多道理我們都懂,但沒(méi)有真正去實(shí)踐到,體會(huì)到。很多事情我們想去做,很多立場(chǎng)我們想一直堅(jiān)持到最后,很多理論我們都深信著,但這些在親身經(jīng)歷后才可以真真正正明白。或許是想去做,但其它種.種環(huán)境,人物因素等不可確定的原因,而讓我們不能去做;而一直堅(jiān)持的立場(chǎng)卻因?yàn)橐粋(gè)事件的發(fā)生而推翻;理論我們知道,做了才深深知道為什么理論是從實(shí)踐中來(lái)。
另外,與人交往方面來(lái)說(shuō)。在校每個(gè)人之間是純純的同學(xué)友誼之情,夾雜的利益不多。但在工作上,會(huì)涉及到個(gè)人的利益。工作出錯(cuò),無(wú)論是不是你全錯(cuò),總得有個(gè)人來(lái)承擔(dān),這是考我們的責(zé)任感程度。該如何去挽救錯(cuò)誤,把錯(cuò)誤所造成的傷害降至最低,這是考我們的應(yīng)變能力與決策能力。上級(jí)與下級(jí)間,同級(jí)間的相處如何的適當(dāng),說(shuō)話上又要注意什么。這些我們可以從書本上學(xué)到,運(yùn)用時(shí)得隨機(jī)應(yīng)變,以招拆招。
實(shí)習(xí),是把知識(shí)予以實(shí)踐,從實(shí)踐中悟道,再把原來(lái)的知識(shí)翻新,與時(shí)俱進(jìn)。其實(shí),我覺(jué)得實(shí)習(xí)是讓我們更好的學(xué)習(xí)如何做人的機(jī)會(huì)。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)付出,學(xué)會(huì)微笑面對(duì)困難,學(xué)會(huì)承擔(dān),學(xué)會(huì)分享,學(xué)會(huì)懷疑,學(xué)會(huì)很多很多。未來(lái)等著去學(xué)習(xí)的,面對(duì)的,考驗(yàn)的我們未知,但我相信只要有一直向前的信念,相信只要有良心的心態(tài),任何的困難,任何的考驗(yàn),任何的挑戰(zhàn),都可以坦言面對(duì),堅(jiān)強(qiáng)的奮斗是讓哭泣變成微笑,讓辛苦變成幸福。
實(shí)習(xí)過(guò)后不久,我們就要脫離學(xué)校的保護(hù),真真正正的進(jìn)入職場(chǎng)社會(huì)。未來(lái)是個(gè)未知數(shù),但夢(mèng)想?yún)s是個(gè)目標(biāo)。人生規(guī)劃于我們是非常重要的一步,確定人生目標(biāo),制定計(jì)劃,采取行動(dòng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在展覽公司的實(shí)習(xí)可以讓知道我的優(yōu)點(diǎn)在哪,我的缺點(diǎn)在哪。我究竟適合什么樣的工作職位。在展覽公司里我的做得最多的就是表格的制作,還有資料的詳細(xì)錄入,這些對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一種經(jīng)驗(yàn)。而在做表格的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己偏向于電腦技術(shù)上,我喜歡看著自己的每一步的操作所帶來(lái)我想要以及他們想要的結(jié)果。由于自己現(xiàn)在的電腦技術(shù)不高,但任何東西都可以學(xué),只要有心,我相信我可以學(xué)好。短期內(nèi)的目標(biāo)是把自己想學(xué)習(xí)的電腦技術(shù)學(xué)好,讓自己有一技之長(zhǎng)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷充實(shí)其它方面的知識(shí)。當(dāng)學(xué)好了相關(guān)技術(shù),就往這方面的一個(gè)專家出發(fā),而不是一個(gè)門外漢。這是我簡(jiǎn)單的一個(gè)規(guī)劃,雖然不知道有哪些困難,但我至少為自己的目標(biāo)奮斗過(guò),我努力過(guò),無(wú)論結(jié)果怎樣,它都能讓我學(xué)到知識(shí),那是從書本體會(huì)不到,發(fā)現(xiàn)不了的知識(shí)。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇5
我--年--月起至--月止,實(shí)習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多在航校沒(méi)有學(xué)過(guò)的實(shí)際操作應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實(shí)習(xí)體會(huì):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)
20--年是建黨周年華誕之年,也是我國(guó)全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年,在這個(gè)不平凡的年份里,我開始了人生職業(yè)生涯前的準(zhǔn)備——空中乘務(wù)實(shí)習(xí),為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求,我努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于航空的各項(xiàng)政策方針,努力學(xué)習(xí)航空的各項(xiàng)理論知識(shí),努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)知識(shí),補(bǔ)缺補(bǔ)差,使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求,能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我積極立足崗位、微笑服務(wù),為了不斷的加強(qiáng)自我的實(shí)踐操作能力,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識(shí),積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),以服務(wù)客戶為宗旨,認(rèn)真做好微笑服務(wù),溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求,立足實(shí)習(xí)崗位,不斷完善自我,認(rèn)真對(duì)待和及時(shí)解決乘客提出的各項(xiàng)合理要求和咨詢,受到了客戶的好評(píng)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善
雖然較好的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),但自己感覺(jué)在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有很多不足之處,具體表現(xiàn)在:
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實(shí)習(xí)第一天,乘客咨詢的好多問(wèn)題,我都不知道如何回答,有點(diǎn)緊張,表情也不自然。雖然后來(lái)在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多,以及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。在日常回答旅客的問(wèn)詢時(shí),我能夠比較清楚回答乘客的問(wèn)題,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
空乘服務(wù)有時(shí)候,需要面對(duì)很多涉外客戶,因此熟悉掌握外語(yǔ)對(duì)話是十分重要的,在外語(yǔ)運(yùn)用方面,我還需要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實(shí)踐知識(shí)聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實(shí)習(xí)時(shí),要把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到快速進(jìn)步。但自己的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步提高,理論和實(shí)踐聯(lián)系還不夠緊密,因此,在今后的工作我要主動(dòng)將理論知識(shí)和實(shí)踐技能緊密結(jié)合,更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使自己變化很多,在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過(guò)努力,使自己不斷適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,不僅和同事相處和諧,工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同,不再憂慮和擔(dān)心,使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事,衷心祝福航空公司發(fā)展越來(lái)越好!
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇6
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,感覺(jué)特別失落,不知道該怎么將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,看著同事們?cè)诿ψ约旱氖虑椋杏X(jué)自己像個(gè)外人一樣。我想幫助同事做他們的工作,可是自己卻不知道怎么幫,生怕幫倒忙。一連幾天,我每天去公司不知道要做什么,等問(wèn)完領(lǐng)導(dǎo)今天要做什么、有什么吩咐的,才開始著手當(dāng)天的工作。
因?yàn)槭切氯耍狈θ伺c人之間的交際能力,總是覺(jué)得別人用奇怪的眼神看自己,特別害怕自己出差錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),我甚至感到迷茫。慢慢的我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我開始反省。我應(yīng)該改掉以前的懶散、被動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)在的工作,我應(yīng)該更加積極和主動(dòng)。現(xiàn)在自己已經(jīng)在工作了,不能凡事都等著別人來(lái)教我,督促我。我相信:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。無(wú)論做任何事情,都要用心對(duì)待。先從自身轉(zhuǎn)變開始,慢慢的開始了我的實(shí)習(xí)生涯。
先接觸的是移動(dòng)四大系統(tǒng)的中國(guó)移動(dòng)綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)。那是一個(gè)我未曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,由一個(gè)前輩教我們資管的錄入,然而這個(gè)前輩有點(diǎn)不靠譜,我們錄入的和他的不一樣,最終導(dǎo)致我們做的任務(wù)提交不了,不過(guò)最終在移動(dòng)負(fù)責(zé)人的催促,幫助下提交了。事后,由于想知道提交不了的緣由,為什么要那么修改,我們就自己去問(wèn)負(fù)責(zé)人,她才告訴我們:“提交不了是因?yàn)槟銈児蝿?chuàng)錯(cuò)了,你們創(chuàng)的是宏站,而你們幫我做的是室分,室分不涉及天線和鐵塔”,這樣我們又重新創(chuàng)工單。
這件事之后,工作中的好多內(nèi)容都是自己看其他人錄入或者看資管錄入手冊(cè)學(xué)會(huì)的,慢慢的靠自己,把資管系統(tǒng)學(xué)習(xí)熟了,也更加精通了。在系統(tǒng)中一個(gè)站點(diǎn)下面有很多明細(xì),我們就平均分配,一人一部分,熟悉以后又換回來(lái),這樣第一個(gè)步驟就全部完成。日積月累,就對(duì)整個(gè)流程更加的了解和運(yùn)用。當(dāng)然工作也會(huì)遇到棘手的問(wèn)題,包括有些部分流程不清楚,致使工作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí)我去請(qǐng)教我們經(jīng)理,他叫我自己找移動(dòng)的工作人員解決。后來(lái)我們自己打電話問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部的,問(wèn)清楚哪部分由我們做,哪部分由網(wǎng)絡(luò)部分配,并細(xì)心的記錄了。在資管錄入過(guò)程中,最大的問(wèn)題是我的學(xué)習(xí)能力比較慢,和自己一起來(lái)的同一公司實(shí)習(xí)的同學(xué)在學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物方面的能力都比我快,每想此事都會(huì)又有些愧不如人的自卑,不過(guò)我也并不會(huì)氣餒,因?yàn)槲腋拥膱?jiān)信聰慧或許是先天存在的,但如果自己付出更多的努力與汗水也不見(jiàn)得是永不如人的,還是會(huì)一樣可以達(dá)到自己的目標(biāo),因而我也更加努力和不恥下問(wèn)。
許多時(shí)候,我同學(xué)把她那部分做完了以后就來(lái)幫助我,幫助我解決我不懂得問(wèn)題。時(shí)間久了,我開始意識(shí)到不可能隨時(shí)叫她幫助我,如果她分配了其他事情呢?她不在呢?慢慢的我覺(jué)得自己不能再給別人拖后退了,更加堅(jiān)信了做好自己本職工作的決心。于是,我克服了對(duì)同學(xué)的依賴,每天對(duì)自己說(shuō):“趕快做,你落后面了,不要給別人造成負(fù)擔(dān)。加油,你可以做到的!”我比平時(shí)更用心去記,把通用的復(fù)雜的內(nèi)容做了表格,需要時(shí)打開去復(fù)制。簡(jiǎn)單的背下來(lái),直接選擇或輸入還有別人在休息的時(shí)候我也在不停的努力做。慢慢的,我的速度有了一定的提升,保證工作量與別人的差距不會(huì)太大,可以獨(dú)擋一面。
我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展到各個(gè)地州,所以地州的資管系統(tǒng)也由我們負(fù)責(zé)。需要記憶的東西太多了,各地州登陸的用戶名和密碼也不一樣,剛開始的時(shí)候,都分不清楚那個(gè)賬號(hào)是哪個(gè)地州的,然后各地州有些命名規(guī)則也不一樣,需要錄入的站點(diǎn)又太多了,需要打開的表也很多,查的數(shù)據(jù)太多。剛開始每天都很煩躁,不知道從哪里入手,只是很機(jī)械的錄入,進(jìn)度不理想,也不清楚整個(gè)流程的進(jìn)度。工作中我們老板要求我們問(wèn)清楚哪些步驟由我們做,系統(tǒng)考核的時(shí)間需要多久,還要求我們自己總結(jié)怎樣才可以把速度提上去。
我們發(fā)現(xiàn)打開的表很多,但一個(gè)表里需要的數(shù)據(jù)卻就一二條,對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們學(xué)會(huì)了一個(gè)常用,但我們沒(méi)用過(guò)的函數(shù)——vlookup函數(shù)。通過(guò)vlookup函數(shù)做個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系就可以把所需的數(shù)據(jù)弄在同一表中,然后數(shù)據(jù)透析排排板,一目了然,這個(gè)函數(shù)和我們工作息息相關(guān),都用得到。后續(xù)工作中的查缺補(bǔ)漏還有就是需要vlookup函數(shù)V出系統(tǒng)已錄入的,對(duì)應(yīng)系統(tǒng)和我們總的工作量,就可以查缺補(bǔ)漏,還可以差出錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),很實(shí)用,很方便。還有就是每個(gè)站點(diǎn)一些東西是通用的,做個(gè)模板復(fù)制就可以了。其他的系統(tǒng)沒(méi)有人特別教過(guò)我們,都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,參照系統(tǒng)里面其他人做過(guò)的,摸索和修改。下班后自己回顧做過(guò)的步驟,用本子記住該注意的、還不熟和不懂的地方,反復(fù)回顧,溫習(xí),很快就上手了,也能夠舉一反三了。慢慢的,這幾個(gè)系統(tǒng)我們能運(yùn)用自如,各系統(tǒng)之間的切換也熟練多了。后期給我們介紹了一個(gè)新來(lái)的同事,我們針對(duì)性給她就錄入過(guò)的系統(tǒng)做了總結(jié),截圖。短期內(nèi)就教會(huì)她好多東西,還強(qiáng)調(diào)了許多不同的、容易出錯(cuò)的地方,很快她就可以認(rèn)真的投入工作中去,這是我很自豪的,自己可以有東西教給別人,側(cè)面的說(shuō)明了自己工作的認(rèn)知度,熟識(shí)度,都有了一定的提升。當(dāng)然我也有很傷心的一點(diǎn),要是一開始有人這樣教我們,那后面的工作中就可以少許多錯(cuò)誤,少走一些冤枉路。
通過(guò)這么久的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)錄入這四大系統(tǒng)其實(shí)最主要的就是認(rèn)真問(wèn)題。記憶最深的一次,我們?nèi)齻(gè)人MIS系統(tǒng)里挑庫(kù)、轉(zhuǎn)資、分?jǐn)偂2欢啵簿桶耸鄠(gè)基站,但因?yàn)橐粋(gè)同事錄入不細(xì)心,我們只查錯(cuò)誤就查了一下午,導(dǎo)致加班到很晚。還有就是每天的工作量統(tǒng)計(jì),可能是因?yàn)槲沂切聛?lái)的,有的地州不認(rèn)識(shí)我,沒(méi)有把每天新開的基站發(fā)給我統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果由于要上報(bào)給我們老總的,所以不能怠慢,對(duì)于未向我及時(shí)發(fā)送統(tǒng)計(jì)表的地州,我就先編輯郵件說(shuō)明情況,原因,讓各區(qū)域負(fù)責(zé)人就每天是否有更新發(fā)郵件給我并說(shuō)明,讓他們每天準(zhǔn)時(shí)更新,并經(jīng)自己幾次確認(rèn)。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇7
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫挘o我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問(wèn)問(wèn)老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來(lái)去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場(chǎng),打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過(guò)這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國(guó)家;2、阿里巴巴在本國(guó)適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇8
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被__啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了__啤酒銷售總公司;于是我被派往__的__銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3.28元/箱;雪花10帶2.28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)?#39;激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們__買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——__高等專科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的__部長(zhǎng)和__部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)__先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇9
我所實(shí)習(xí)的--物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港--綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。--物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。--物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、--物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇10
要成為一名合格的廣告人,必須經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我們要注重實(shí)踐技能,因?yàn)閺V告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)學(xué)生的要求,因此學(xué)校給我們?nèi)宋南礯級(jí)廣告班安排了一個(gè)星期的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸廣告設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐。現(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2.達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3.從認(rèn)識(shí)中樹立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
_年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
_年8月27日,我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看,但由于從未接觸過(guò),所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī),誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí),無(wú)從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。
這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
四、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象
在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),自己接觸的東西太少,所學(xué)的知識(shí)根本不夠用,而用到的也只是微乎其微,能用到的或者說(shuō)是大多數(shù)廣告公司所看重的
一方面,單從青島市范圍來(lái)說(shuō),就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司,公司規(guī)模小,工作人員少,而且各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)繁多。一般都是公司規(guī)模越小,業(yè)務(wù)越繁雜。
另一方面,在廣告這方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和主觀能動(dòng)性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì),很難面對(duì)這一行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。抵擋不住大廣告公司的強(qiáng)烈攻勢(shì)。這一現(xiàn)狀到目前為止,可以適應(yīng)黃島本地目前的發(fā)展轉(zhuǎn)礦,可是在日后與外界交流的不斷深化中,可能會(huì)面對(duì)難以面對(duì)地激烈競(jìng)爭(zhēng),所以可以適時(shí)地改變經(jīng)營(yíng)策略,強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),不能一直固守、僵化。
五、實(shí)習(xí)所感
此次實(shí)習(xí),讓我們走出了課堂,真真切切地接觸到了社會(huì),接觸到了心中向往已久的`廣告公司。
經(jīng)過(guò)一年的理論學(xué)習(xí),我們更渴望做到社會(huì)中去,走到實(shí)踐中去。通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”,如果脫離了社會(huì),那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì),脫離了實(shí)踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。
然而,當(dāng)我們真正接觸到社會(huì)時(shí),難免會(huì)有些手足失措。而這樣一來(lái),通過(guò)不斷的實(shí)習(xí),我們慢慢的接觸社會(huì),熟悉社會(huì),又在這其間不斷地提高自己的實(shí)踐能力,交際能力,增加自身的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我們小組的集體認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)了我們相互之間的協(xié)作呢能力,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,相信在一后的學(xué)習(xí)生活中這會(huì)是一筆寶貴的精神財(cái)富。
六、小結(jié)
通過(guò)盡兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí),我們更全面地了解到了各廣告公司的不同特點(diǎn),基本信息等,清楚地明白了不同類型的廣告公司對(duì)人才的不同所需。同時(shí),增加了我們學(xué)習(xí)廣告的興趣。也開闊了我們的眼界,努力認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到了自己的興趣所在、發(fā)展所在,對(duì)自己的發(fā)展方向有了基本的定位,這樣在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)少一些迷茫,多一些理智。有了目標(biāo),有了方向,不會(huì)像沒(méi)有了導(dǎo)航的船只一樣迷失自己。
同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了一些自身的不足之處。例如,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手實(shí)踐能力低,沒(méi)有足夠的人際交往、溝通能力等。因此,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加注重這些方面能力的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)的空余時(shí)間里,抓住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地尋找地融入到社會(huì)中去的機(jī)會(huì)。
總之,在這兩周的實(shí)習(xí)中,我們收獲頗多。這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅彌補(bǔ)了我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的一些不足,還為我們自己在以后的學(xué)習(xí)指明了方向。總而言之,這次認(rèn)知實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇11
在20_年7月9日到8月21日期間,我來(lái)到_文化傳播有限公司實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間獲益良多,也形成的一些自己對(duì)廣告對(duì)管理的看法。
在實(shí)習(xí)期間我的主要經(jīng)歷如下:
1、 20x年7月7日早8點(diǎn)30 面試。
2、20x年7月7日—7月14日:對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況的熟悉了解,并在x總的指導(dǎo)下對(duì)策劃的深入學(xué)習(xí)。
3、20x年7月14日—7月21日:為_的“_華誼群星演唱會(huì)”的前期籌備工作做流程并組織假期打工的大學(xué)生“打票”。
4、20x年7月21日—8月17日:組織策劃_清茶喝礦物質(zhì)水的市場(chǎng)啟動(dòng)促銷路演活動(dòng),和策劃8月18日_演唱會(huì)事宜。
5、執(zhí)行20x年8月18日_華誼群星演唱會(huì)。
在這段充實(shí)的實(shí)習(xí)期間我收獲良多,分三個(gè)部分來(lái)一一闡述:
對(duì)廣告的專業(yè)知識(shí)的理解更加深刻
廣告本來(lái)就是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,在實(shí)踐過(guò)程中我一點(diǎn)一滴的感受使我開始對(duì)廣告有更深入細(xì)致的理解。
(一)、平時(shí)在學(xué)習(xí)中廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告媒體研究、廣告文案寫作等課程,老師是在不同學(xué)期分開來(lái)授課的。但是在實(shí)習(xí)中,當(dāng)我嘗試做一個(gè)_的策劃案時(shí),策劃的過(guò)程幾乎涉及我從前所學(xué)的所有課程。在實(shí)踐與理論的結(jié)合中,我對(duì)廣告有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。
(二)、在學(xué)校中對(duì)于策劃案的撰寫我一般是對(duì)照著廣告策劃大綱一條條的往上“湊”,在實(shí)習(xí)中,在具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師的指導(dǎo)下我形成了一個(gè)做策劃案的主線,它是一條具有嚴(yán)密邏輯關(guān)系的思路:“我是誰(shuí)?→對(duì)誰(shuí)說(shuō)?→說(shuō)什么?→怎么說(shuō)?貫穿于其中的是羅斯、瑞夫斯USP理念”盡管這只是一個(gè)從產(chǎn)品(4p)出發(fā)的思路,但是4c理論、定位理論、整合營(yíng)銷傳播理念都是對(duì)USP進(jìn)行了“揚(yáng)棄”。我想這對(duì)我以后形成具有自我特色的策劃手法是有幫助的。
(三)、高校的廣告專業(yè)教育只是使我們學(xué)生入門,而在市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)才能真正培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的廣告人。我們公司很多優(yōu)秀的人才,都是在市場(chǎng)的洗禮中變得成熟起來(lái)的,到公司的第一天,面試剛剛結(jié)束,袁總就叫我為自己的三鹿酸奶促銷策劃案去超市調(diào)研。我知道這是他在給我灌輸一種意識(shí):要做好廣告必須要與市場(chǎng)充分接觸。他也曾經(jīng)總結(jié)出六個(gè)字來(lái)指導(dǎo)我們廣告小兵的成長(zhǎng)“腿勤、嘴勤、手勤”
顧名思義我對(duì)他們的理解就是:
“腿勤”就是要經(jīng)常跑市場(chǎng)、跑客戶。與市場(chǎng)和消費(fèi)者充分接觸。
“嘴勤”就是要注意與廣告主、與目標(biāo)消費(fèi)群體、與公司的領(lǐng)導(dǎo)、與自己的團(tuán)隊(duì)的成員溝通。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇12
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切,并且我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的一個(gè)橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇13
1月15號(hào),我正式進(jìn)入了一家廣告公司進(jìn)行假期見(jiàn)習(xí)——派信品牌策略機(jī)構(gòu)。
中國(guó)的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國(guó)外的特別是美國(guó)等有著上百年廣告歷史的國(guó)家,中國(guó)廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對(duì)新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進(jìn)行實(shí)踐的一個(gè)理由。
一、 公司介紹及實(shí)踐工作內(nèi)容
派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以中國(guó)化的思維方式借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和發(fā)展中國(guó)的民族品牌,志在成為中國(guó)品牌的成長(zhǎng)搖籃。派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運(yùn)的應(yīng)聘進(jìn)入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部,做了一名助理。作為一名實(shí)習(xí)的助理所進(jìn)行的實(shí)踐工作其時(shí)也是十分有挑戰(zhàn)性的。因?yàn)榫鸵粋(gè)廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺(jué)不到,只有當(dāng)無(wú)數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會(huì)需要的平面表現(xiàn)于實(shí)踐。
二、邁入社會(huì)第一步是我的面試
第一次上公司進(jìn)行面試,對(duì)于經(jīng)驗(yàn)尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因?yàn)檫@關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒(méi)有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因?yàn)槲抑溃阂粋(gè)人臉上的表情,要比他身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時(shí)間。我一向是一個(gè)守時(shí)的人。守時(shí)是我個(gè)人的一項(xiàng)基本原則。這次我也不例外,因?yàn)槲抑溃瑫r(shí)間對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時(shí)間即偷竊時(shí)間。任何的早到或者遲到都會(huì)擾亂別人的正常工作。因此我把時(shí)間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
見(jiàn)到主管,我始終臉帶微笑,說(shuō)話的聲音恰到好處。我為自己能在短時(shí)間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時(shí)在學(xué)院里參加各類比賽,大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的。我首先介紹了自己,整個(gè)談話過(guò)程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實(shí)習(xí)生,而且操作比較簡(jiǎn)單,主管并沒(méi)有刻意刁難。終于我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過(guò)程
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對(duì)自己說(shuō):“這是你的工作,千萬(wàn)別出差錯(cuò)!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時(shí),我都不自覺(jué)打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,我讓自己知道這個(gè)世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來(lái)就是學(xué)廣告的,對(duì)策劃和創(chuàng)意絕對(duì)是專業(yè)的,于是,我開始不斷的加強(qiáng)廣告其他方面的知識(shí),例如:跟策劃師了解項(xiàng)目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)。終于,我可以慢慢的獨(dú)立完成一些成品并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
四、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
人要在社會(huì)上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,曾經(jīng)有項(xiàng)調(diào)查,其結(jié)果顯示,健康是成年人最關(guān)心的問(wèn)題,其次是——如何了解人如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會(huì)很幼稚地問(wèn);“人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現(xiàn)在我體會(huì)到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個(gè)公司之外,無(wú)法投入工作,沒(méi)有一個(gè)輕松友好愉快的心情,就會(huì)嚴(yán)重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見(jiàn)。這一點(diǎn)做到了,無(wú)疑推動(dòng)了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑可以使同事間由陌生而熟識(shí),這樣工作也不再那么枯燥。再者,我喜歡聆聽,空閑的時(shí)候我很喜歡聆聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な拢k公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個(gè)練習(xí)者,我沒(méi)有資格給他們更多的意見(jiàn),于是我就選擇聆聽,他們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗(yàn)比我豐富,從中我可以學(xué)到一些技巧,聽聽他們處事的方法和對(duì)待事物的態(tài)度,有時(shí)我會(huì)恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個(gè)人意見(jiàn),使得我和他們的距離拉近了。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來(lái)自己的發(fā)展方向。在工作過(guò)程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒(méi)有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來(lái)能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇14
一、實(shí)習(xí)單位介紹:太原市美麗家族文化傳媒有限公司
太原美麗家族是一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu),公司自__年9月1日成立至今,主要從事: 大型賽事承接承辦,展覽展示服務(wù);市場(chǎng)信息調(diào)研;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。
__年,美麗家族正式走向市場(chǎng),憑借超前的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,利用自己獨(dú)特的資源配置,開放進(jìn)取的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,雄厚的人才積累,旨在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作都要為顧客創(chuàng)造價(jià)值,并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才智和能力,以專業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的信賴。成為太原演繹文化行業(yè)的后起之秀。
美麗家族秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì),并率先在當(dāng)?shù)貙?shí)行簽約制,此舉對(duì)整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域資深人士,同時(shí)擁有各類表演精英、專業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員,是山西演藝行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)演藝傳媒機(jī)構(gòu)之一。
在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營(yíng)銷體系,該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念,踏實(shí)有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的演藝經(jīng)紀(jì)資源成為山西演藝新文化的。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程:
從__年11月21日到__年12月30日我在太原市美麗家族文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此,感謝太原市美麗家族文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
第一周:剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核,這段時(shí)間雖然枯燥,但是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)有了很大的提高。
第二周:作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則,領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道,掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo),這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西,我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持,每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“太原市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡(jiǎn)單的開篇之作,所以我完成的還算圓滿。
第三周:這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題,他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話,我倒是很喜歡做這方面的策劃,做起來(lái)也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念,然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩,得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃,這是一個(gè)關(guān)于太原市小店區(qū)塢城南路的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。
第四周:這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣?guó)際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后,又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性,我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國(guó)際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng),已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目,了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調(diào)查。
第五周:因?yàn)樯眢w不舒服,第一天我?guī)缀鯖](méi)有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng),我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作。看似清閑,其實(shí)工作量真的很大,幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙,為我減輕了不少壓力,特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃,為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨太原店__元旦節(jié)推廣方案的初稿,這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成,希望我四天之內(nèi)可以完成,這可是個(gè)大項(xiàng)目,我深感壓力。
第六周:這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)策劃方案的格式,從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了很大程度的鍛煉,在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上,我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
三、實(shí)踐結(jié)果:
在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中,我深深感受到了太原市美麗家族文化傳媒有限公司的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
同時(shí),太原市美麗家族文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與營(yíng)運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識(shí),但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才,即既要文化傳媒的專業(yè)知識(shí),又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷,只有這樣,才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
在太原市美麗家族文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西,知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面:第一,就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義,即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二,必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì)有什么樣的影響,其中影響包括積極的和不積極的。第三,必須要有所創(chuàng)新。現(xiàn)在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
四、實(shí)踐總結(jié):
四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這段時(shí)間,我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生,當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的,最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到,就算理論學(xué)習(xí)的再好,而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素,工商管理并不是只是完全的依靠理論,還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問(wèn),所以,我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈,結(jié)識(shí)了很多朋友,也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開展工作時(shí)的劣勢(shì),并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友,不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里,我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表?yè)P(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺(jué)得有所獲得。我想,我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興,我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常,我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置,擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣,適應(yīng)他人的派遣。
我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子,我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變。可以說(shuō),我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響,但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
開學(xué)在即,在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間,我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜,我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī),多與老師溝通交流,不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己明確近期工作,為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā),點(diǎn)滴務(wù)實(shí),時(shí)間合理,方向明確。
總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇15
__月__日到現(xiàn)在,在太平人壽學(xué)了17天,不知道。在這17天里,我學(xué)到了很多,收獲了很多,提高了很多。從一個(gè)入職當(dāng)天對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生,到一個(gè)已經(jīng)開始做展覽業(yè)的商業(yè)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但變化很大。下面我將從各個(gè)方面談?wù)勎以诖似陂g的經(jīng)歷:
一、選擇比機(jī)會(huì)更重要
在太平人壽特聘報(bào)告會(huì)上,楊學(xué)蓮經(jīng)理與我們分享了她人生中的三個(gè)成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理,這份工作很多同學(xué)都覺(jué)得還可以。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,我最終還是選擇了來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,受到高度重視,半個(gè)月內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)聽說(shuō)我要走了,一再挽留我,最后我還是選擇了離開。因?yàn)槲矣X(jué)得我目前最需要的是一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,而不是一個(gè)玩耍的舞臺(tái)。剛出校門,對(duì)社會(huì)了解很少,需要學(xué)習(xí)的東西很多,所以在人生的開始就要積累更多的精力,讓人生的道路走得更遠(yuǎn),更輝煌。太平人壽雖然與保險(xiǎn)行業(yè)三巨頭還有差距,但發(fā)展速度是三巨頭的數(shù)倍。在這樣的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型公司,你很難成長(zhǎng)。
二、態(tài)度比能力更重要
培訓(xùn)第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,努力工作。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),尤其是壽險(xiǎn)在中國(guó)的歷史很短。保險(xiǎn)行業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),對(duì)于保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位,我們需要從零開始探索。所以無(wú)論學(xué)什么專業(yè),對(duì)保險(xiǎn)公司都是新手,對(duì)大部分崗位都不熟悉。這就需要我們從一開始就學(xué)習(xí),從為人處事和工作的態(tài)度入手。我們的班主任和老師都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們?cè)诮虒W(xué)中的工作態(tài)度是我們未來(lái)工作過(guò)程中要遵循的基準(zhǔn)。投入多少,收獲多少,參與有多深,對(duì)我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班——班培訓(xùn)的領(lǐng)悟有多深。這也是陽(yáng)光二期未來(lái)每一位員工的工作座右銘。當(dāng)一份工作增加了我們的心,它就變成了一份職業(yè)。
三、信心比黃金更重要
“相信自己,我是最好的,最好的”——這是我們陽(yáng)光二期員工的集體姿態(tài)。這個(gè)手勢(shì)雖然簡(jiǎn)單,但意義深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)的過(guò)程中,如果融化自己的內(nèi)心,都能感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)很容易被拒絕的行業(yè)。在接下來(lái)的一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐中,我們可能會(huì)被拒絕,也可能會(huì)被冷處理。唯一能支撐我們堅(jiān)持下去的,就是我們對(duì)行業(yè),對(duì)公司,對(duì)自己的.信心。這幾天努力發(fā)展行業(yè),也體會(huì)到了公司的良苦用心。一方面,市場(chǎng)實(shí)踐可以加深我們對(duì)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的認(rèn)識(shí);另一方面,通過(guò)實(shí)踐,我們可以磨練自己的觀點(diǎn),增強(qiáng)抗壓能力,從而學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心,保持高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的合作伙伴能夠正確對(duì)待這種令人恐懼的市場(chǎng)做法,端正心態(tài),在自己的勤奮下達(dá)成目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在太平人壽,創(chuàng)造自己的輝煌人生!
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇16
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過(guò)各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問(wèn)題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問(wèn)的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過(guò)去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰(shuí)負(fù)責(zé)的,電話接來(lái)接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說(shuō)負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問(wèn)情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇17
我的專業(yè)是新聞學(xué),曾經(jīng)在報(bào)社、電視臺(tái)分別有過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)于其工作流程,崗位技能也有一定程度的掌握,通過(guò)親身經(jīng)歷,自己的專業(yè)能力有所提高,諸多不足也有所改進(jìn)。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮洶涌澎湃的新時(shí)期,催生的各種蓬勃發(fā)展的新行業(yè)新理念,特別是廣告業(yè)的風(fēng)生水起,在一定范圍內(nèi)影響了新聞傳媒事業(yè)的發(fā)展方向和成長(zhǎng)方式,局部改變了傳播領(lǐng)域的某些舊有規(guī)范,這使得我一直以來(lái)想在廣告行當(dāng)嘗試一下的想法更加堅(jiān)定。于是,經(jīng)過(guò)慎重思考,我選擇了告文化傳媒有限公司實(shí)習(xí)。
傳媒公司是一家新型的品牌傳播公司,專注于西安高校大學(xué)生人群品牌宣傳,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括校園品牌策劃推廣;校園廣告投放;才藝節(jié)目提供;兼職提供;賣場(chǎng)推廣;寫字樓推廣;社區(qū)推廣等。它擁有西安幾乎所有高校bbs的網(wǎng)絡(luò)廣告代理權(quán),聚焦高校,關(guān)注企業(yè),憑借對(duì)高校獨(dú)特的組織體系、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)等深層次的認(rèn)知與把握,依托自身高校市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用新理念,整合新媒介,影響新人類。西安錦尚傳媒公司將企業(yè)的意志轉(zhuǎn)化成大學(xué)生易于接受的形式,把年輕群體對(duì)時(shí)尚與物質(zhì)的追求,聚焦到具體的企業(yè)品牌與產(chǎn)品上,為企業(yè)與年輕群體搭建完美的互動(dòng)橋梁。該公司致力打造的整合營(yíng)銷業(yè)務(wù),以精準(zhǔn)的受眾定位和優(yōu)越的傳播效果,正日益成為西北地區(qū)大學(xué)生市場(chǎng)商業(yè)影響力的主流傳播平臺(tái),在經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用,成為助力企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的合作伙伴。
根據(jù)自己的意向和公司的具體情況,我被安排在市場(chǎng)推廣專員這一崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)。市場(chǎng)專員的主要崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)與營(yíng)銷推廣相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作;廣告、新聞、活動(dòng)及各類制作物的實(shí)施、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)及相應(yīng)文字工作;建立、維護(hù)和拓展媒體、廣告公司、制作公司等推廣資源;參與代理項(xiàng)目推廣工作模式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究;參與項(xiàng)目包裝、媒體廣告、活動(dòng)、新聞、公關(guān)等推廣方案的擬訂。崗位能力要求為:有較豐富的營(yíng)銷策劃相關(guān)知識(shí)、較強(qiáng)的文字工作能力;具備團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)、強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力等。在充分了解了崗位職責(zé)和能力要求之后,我找出了自己欠缺的東西,并把它們作為實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)去努力做好。
實(shí)踐出真知!在做“校園行”活動(dòng)期間,我增長(zhǎng)了閱歷,轉(zhuǎn)變了以前一些不成熟的觀點(diǎn),認(rèn)識(shí)了一撥優(yōu)秀的行業(yè)精英和青年才俊,學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),懂得了許多為人處事的方法。因?yàn)槲液退佑|的大多數(shù)人一樣,社會(huì)經(jīng)歷少,只不過(guò)是大一大二、大三大四這樣的區(qū)別,因此,我著眼于在短時(shí)間內(nèi)能給自己一個(gè)公司職員的明確定位,在工作中,既要頻繁換位思考,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,又要時(shí)刻以公司立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),努力地以規(guī)范的經(jīng)營(yíng)理念,正確的競(jìng)爭(zhēng)方式為公司謀利益。在做索尼賣場(chǎng)推廣期間,由于商家細(xì)節(jié)要求特別多,因此及時(shí)有效地溝通至關(guān)重要。另外,我也認(rèn)識(shí)到每一項(xiàng)工作,都需要有充分的前期準(zhǔn)備和周密的整體計(jì)劃,并且要不斷關(guān)注跟進(jìn),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出差漏,及時(shí)地對(duì)上報(bào)告工作進(jìn)展程度,對(duì)下提醒和催促,不要認(rèn)為已經(jīng)通知過(guò)了就可以等著。在與客戶進(jìn)行商談時(shí),要全力維護(hù)本公司利益,及時(shí)地向主管經(jīng)理請(qǐng)示,千萬(wàn)不能因?yàn)榧庇诒憩F(xiàn)而自作主張,以免給公司帶來(lái)不必要的損失。與客戶交談,要講究技巧策略,以誠(chéng)待人,堅(jiān)守商業(yè)規(guī)則,遵循行業(yè)規(guī)律,爭(zhēng)取雙方利益的化。簽訂協(xié)議等重要工作,一定要仔細(xì)研讀,慎之又慎,切忌意氣用事。
社會(huì)是個(gè)大熔爐,一方面催我?jiàn)^進(jìn),壯我勃勃雄心,另一方面磨我性子,毀我烈烈心志。大學(xué)課堂的學(xué)習(xí),多半是一知半解,說(shuō)起來(lái)好像略知一二,實(shí)踐操作起來(lái)懵懂不堪,四下亂撞。在實(shí)習(xí)中,我結(jié)合廣告學(xué)課本上的理論知識(shí),仔細(xì)揣摩,以實(shí)際案例為憑據(jù),深入鉆研本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),思考廣告業(yè)本身與新聞傳媒行業(yè)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,并且不斷更新觀念,確保自己有一個(gè)清晰地崗位認(rèn)識(shí),有一個(gè)科學(xué)而合理的不脫離實(shí)際不囿于陳規(guī)的行業(yè)把握,努力地做好每一個(gè)項(xiàng)目,利用現(xiàn)有條件,從各方面提高自己,為接下來(lái)的正式工作打下基礎(chǔ)。
歷時(shí)三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),心緒起起伏伏,道路坎坎坷坷,工作兢兢業(yè)業(yè),生活風(fēng)風(fēng)火火。其間有完成項(xiàng)目的喜悅,得到同事肯定的滿足,也有事情沒(méi)做好被批的尷尬,看到別人業(yè)績(jī)飆升的難為情。這是一段辛苦勞作的青春時(shí)光,也是一段收獲頗豐的精彩年華,即使這段經(jīng)歷不是我畢生引以為傲、受益無(wú)窮的精神和物質(zhì)財(cái)富,無(wú)論如何,它也必將成為我的人生畫卷上不可忽略的真實(shí)一筆,分量無(wú)足輕重,只不過(guò)是幾次實(shí)習(xí)中的一次而已,然而記憶深遠(yuǎn),我愿意將它在人生的每個(gè)時(shí)期不厭其煩地、眉飛色舞地津津說(shuō)道于身邊的人。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇18
實(shí)習(xí)收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步理解了理論知識(shí),既提高了理論知識(shí)又提高了實(shí)習(xí)知識(shí),圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);二是實(shí)際工作能力有所提高,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);三是畢業(yè)論文也有了素材和資料。
實(shí)習(xí)心得:
以下我對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),希望能看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從紛繁思緒中選擇了自己感觸比較深的方面來(lái)發(fā)表一下拙見(jiàn),草草為文,有什么不足,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
在我面前的是早已向往多時(shí)的社會(huì),使得剛在福州下火車一路疲憊的我很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于有個(gè)平臺(tái)讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。為了更順利更平穩(wěn)地走上社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作打基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤剑墙^對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)習(xí)的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面,盡力做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇19
實(shí)習(xí)收獲:主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)習(xí)知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)習(xí)知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)習(xí)任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。 實(shí)習(xí)心得:
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲模惺裁床粚?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更
是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤剑墙^對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我們接受的教育和實(shí)習(xí)的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面,盡力做到與實(shí)習(xí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說(shuō)具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺(jué)得,這種能力是很重要的。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇20
一. 實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介
1. 實(shí)習(xí)時(shí)間
_年x月x日——_年x月x日
2. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)__有限公司__市__分公司
(詳細(xì)地址:____________________________。)
3.實(shí)習(xí)單位情況
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè),于_年x月x日成立,由中央政府管理。_年x月x日正式掛牌。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司是河南省唯一專注移動(dòng)通信領(lǐng)域的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大知名品牌。
4.實(shí)習(xí)崗位
我所在的部門是營(yíng)銷部,營(yíng)銷部是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,營(yíng)銷部業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企業(yè)的收入。營(yíng)銷部成員的要求要有較好的溝通能
力,市場(chǎng)開發(fā)和分析能力,管理能力,應(yīng)變能力,責(zé)任心強(qiáng),有凝聚力,熟悉營(yíng)銷模式,具有業(yè)務(wù)開拓渠道,有良好的營(yíng)銷管理策略及經(jīng)驗(yàn).營(yíng)銷部一般來(lái)講是 一個(gè)比較大的部門,主要職責(zé)是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略及實(shí)施的策略,包括資源的調(diào)配,人員的分工的激勵(lì),客戶的關(guān)系協(xié)調(diào),另外可能還有一部分技術(shù)的支持。制定具體的實(shí)施細(xì)則,包括區(qū)域的劃分,營(yíng)銷人員的配置,公司相應(yīng)的資源的調(diào)配,如資金、人員、技術(shù)服務(wù)、售后維護(hù)等。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在移動(dòng)公司營(yíng)銷部的主要工作就是銷售移動(dòng)SIM卡、話費(fèi)充值卡以及相關(guān)的彩鈴、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。
在__移動(dòng)公司實(shí)習(xí)期間,我每天還有著數(shù)據(jù)錄入的工作。正式的營(yíng)銷員每天的工作情況都會(huì)上報(bào)給部門主管,部門主管再發(fā)給我,然后我制成EXCEL表格保存?zhèn)浞荽蛴 ?/p>
二. 實(shí)習(xí)過(guò)程
_年x月x日,我經(jīng)過(guò)幾次尋找實(shí)習(xí)單位之后,決定前往離家比較近的實(shí)習(xí)地點(diǎn)——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)__有限公司__市__分公司。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,我開始了正式的實(shí)習(xí):銷售中國(guó)移動(dòng)SIM卡(神州行返鄉(xiāng)卡和動(dòng)感地帶學(xué)生卡)、辦理業(yè)務(wù)(店員積分、彩鈴、預(yù)存話費(fèi)、開通GPRS套餐等)、客服咨詢。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。
1.銷售中國(guó)移動(dòng)SIM卡
首先對(duì)所要銷售的SIM卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,并將號(hào)碼打印出來(lái)方便顧客選號(hào)。當(dāng)客戶開始選號(hào)咨詢的時(shí)候,為其講解各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)以及業(yè)務(wù)的資費(fèi)還有生效日期。例如:店里的SIM卡自帶30元自由話費(fèi),而且還可以參加預(yù)存150元話費(fèi)送食用油一桶促銷活動(dòng);中國(guó)移動(dòng)返鄉(xiāng)卡是專門針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員春節(jié)期間回家使用的手機(jī)卡。它的特點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。月租5元,包含50分鐘本地國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途(不含本地基本通話費(fèi)),超過(guò)后國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.1元/分鐘(不含本地通話費(fèi)),臨潁縣本地主叫0.15元/分鐘,臨潁縣外本地主叫0.22元/分鐘,本地被叫0元,其他按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。而且返鄉(xiāng)卡可免費(fèi)試用2個(gè)月彩鈴及3個(gè)月來(lái)電提醒和親情包服務(wù)。親情包業(yè)務(wù)的生效時(shí)間是24小時(shí)之后。如果顧客決定購(gòu)買,作為銷售人員首先要引導(dǎo)消費(fèi)者在業(yè)務(wù)登記表上登記SIM號(hào)、身份證號(hào)、需辦理的業(yè)務(wù)、姓名、地址、服務(wù)密碼等,接著將卡與現(xiàn)金遞交前臺(tái)業(yè)務(wù)員進(jìn)行充值。以上為我在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司漯河市臨潁分公司實(shí)習(xí)單位作為一名營(yíng)銷員的工作步驟。
業(yè)務(wù)辦理
熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)、以及在前臺(tái)計(jì)算機(jī)上如何操作之后,我開始為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及收取話費(fèi),業(yè)務(wù)包括:過(guò)戶、短信包、親情包、流量包的訂購(gòu)與退訂。
過(guò)戶流程大致為:登錄過(guò)戶系統(tǒng)的界面——輸入SIM卡號(hào)——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務(wù)密碼——確認(rèn)并提交。
客服咨詢
每天我們面對(duì)上百位客戶的業(yè)務(wù)咨詢、都會(huì)處理幾百份業(yè)務(wù),因此偶爾會(huì)遇到個(gè)別書寫較潦草或者身份證位數(shù)不正確的客戶,我們也會(huì)撥打電話過(guò)去重新確認(rèn)。
數(shù)據(jù)錄入
每天下午,營(yíng)銷部主管就會(huì)統(tǒng)計(jì)各地代辦的售卡情況和業(yè)務(wù)辦理情況,然后發(fā)給我,我匯集成EXCEL表格,保存?zhèn)浞荽蛴〕鰜?lái)并送給營(yíng)銷主管。
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)實(shí)在自己許多方面的不足,我是一個(gè)不善于交流的人,但在以后的生活和工作當(dāng)中,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不與人打交道。良好的溝通和交際能力成為了至關(guān)重要的因素。
在大一個(gè)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程上,我們學(xué)過(guò)了OFFICE辦公軟件的應(yīng)用,但由于很時(shí)間不使用,很多操作都不太熟悉了,很多菜單鍵不知道在哪里,很多快捷鍵都記錯(cuò)了。致使我在開始做報(bào)表的時(shí)候,白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。好在,后來(lái)漸漸的掌握了一些技巧,對(duì)OFFICE辦公軟件的應(yīng)用也得心應(yīng)手起來(lái)。
所以說(shuō),知識(shí)只要學(xué)過(guò)了,總有起到作用的時(shí)候。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)在移動(dòng)近三個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)移動(dòng)公司的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí),使我積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導(dǎo),
我基本熟悉了渠道管理的任務(wù)及重要性,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一,營(yíng)銷員要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通常客戶都會(huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第二:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。 這次在中國(guó)移動(dòng)有限公司的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
第三:真誠(chéng)待人。移動(dòng)的營(yíng)銷員的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕ā⑴d趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)。我剛到公司時(shí),遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些知識(shí)。由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
總之,參加這次大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了很多東西,雖然有時(shí)會(huì)比較忙,有點(diǎn)辛苦,但卻覺(jué)得很充實(shí)。能有機(jī)會(huì)走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)這樣的大公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇21
一、實(shí)習(xí)目的與意義
在本科專業(yè)教育學(xué)習(xí)中,實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識(shí),并且可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí),提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本貿(mào)易知識(shí),還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20x年至20x年
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是x公司,該公司是一家新成立的私營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,專業(yè)從事進(jìn)口和出口的鋼鐵廠,水泥廠,礦山從事消耗品,業(yè)務(wù)范圍包括軋機(jī)軋輥和鋼連鑄結(jié)晶器管,耐磨鋼球及鋼錠模等。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)第一,持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,滿足客戶”為管理理念和“零缺陷、零投訴”的質(zhì)量目標(biāo)。目前主營(yíng)產(chǎn)品為鋼鐵壓延產(chǎn)品,冶金機(jī)械配件等,主要客戶分布在北美,南美,印度等國(guó)家。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
剛到公司時(shí)由于我是實(shí)習(xí)生所以剛開始一周只是負(fù)責(zé)一些端茶倒水,打掃衛(wèi)生,復(fù)印文件等一些瑣碎的工作。在這段期間我也對(duì)這個(gè)公司的基本情況和人文環(huán)境有了初步了解。接下來(lái)助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),由于剛剛走出校園,又抱著只是實(shí)習(xí)的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)不少錯(cuò)誤。所以不管我們干什么一定要認(rèn)真謹(jǐn)慎,這也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
接下來(lái)的日子在我在一些老業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一段時(shí)間后對(duì)產(chǎn)品資料基本熟悉了,主任開始讓我們進(jìn)行一些實(shí)際的操作,盡管在學(xué)校已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、詢盤、發(fā)盤等基本貿(mào)易知識(shí),但是真正操作起來(lái)卻沒(méi)那么容易。在這個(gè)過(guò)程中你要不斷和客戶進(jìn)行交流,去銀行、稅務(wù)等部門辦理單子、證件,稍不注意就會(huì)出錯(cuò)。記得一次不注意弄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)據(jù)就來(lái)回公司和銀行跑了好幾趟,不僅浪費(fèi)時(shí)間還耽誤了正常公司業(yè)務(wù)的辦理。自此以后我時(shí)刻提醒自己要認(rèn)真,對(duì)于單證要仔細(xì)核查。到最后,我基本參與了公司產(chǎn)品出口的全部流程,幸好以前參加過(guò)學(xué)校的TMT實(shí)習(xí),因此在公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)中有關(guān)商品的報(bào)價(jià)核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手,即使有時(shí)候在很多細(xì)節(jié)方面做得不夠好,而我也能夠在這些細(xì)節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,從而得到改善與提高。
五、實(shí)習(xí)的收獲與感悟
實(shí)習(xí)結(jié)束了,仔細(xì)想想在這六周的時(shí)間里我收獲了不少的東西。首先,了解外貿(mào)的流程:
(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新的市場(chǎng)供需情況。鎖定目標(biāo)市場(chǎng),尋找合適的交易對(duì)象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。起草外銷合同是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作,起草合同必須要從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),考慮各方面風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品運(yùn)出關(guān)就必須正確填寫各類單據(jù),這其中包括報(bào)驗(yàn)單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填完后,要去外運(yùn)公司租船定艙,報(bào)驗(yàn),出口保險(xiǎn),核銷備案,報(bào)關(guān),裝船出運(yùn),制單交單,收匯,核銷及退稅。
由此可以看出國(guó)際貿(mào)易的環(huán)節(jié)繁多,涉及面廣泛,除了交易雙方外,還涉及到商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、港口和海關(guān)等各個(gè)部門及各種中間商和代理商。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)影響交易的正常進(jìn)行,進(jìn)而損害交易雙方或其中一方的利益,稍有不慎還會(huì)引起法律上的糾紛。因此我們?cè)谧鲑Q(mào)易的過(guò)程中,一定要小心謹(jǐn)慎,以免造成不必要的損失和麻煩。
其次,由于我實(shí)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為軋輥,我還了解到不少有關(guān)軋輥的知識(shí)。軋輥是使(軋材)金屬產(chǎn)生塑性變形的工具,是決定軋機(jī)效率和軋材質(zhì)量的重要消耗部件。軋輥是軋鋼廠軋鋼機(jī)上的重要零件,利用一對(duì)或一組軋輥滾動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的壓力來(lái)軋碾鋼材。它主要承受軋制時(shí)的動(dòng)靜載荷,磨損和溫度變化的影響。 軋輥種類很多,目前常用的軋輥品種有鑄鋼軋輥、鑄鐵軋輥和鍛造軋輥三大類,在型材軋機(jī)上還有少量硬質(zhì)合金軋輥。
再次,外語(yǔ)交流能力得到顯著提高。外貿(mào)交流時(shí)一般使用的語(yǔ)言為英語(yǔ),因此對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難展開工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。剛開始對(duì)于這些專有的貿(mào)易詞匯不是很熟悉,交流起來(lái)很是困難,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)不僅提高了專業(yè)知識(shí),口語(yǔ)表達(dá)也更加流利了,沒(méi)有了剛開始交流時(shí)的緊張和不安。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),人際交往上還十分的稚嫩。在以后的工作生活中要不斷的充實(shí)和豐富自己,使自己盡快成長(zhǎng)更好的融入社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我明白了:
1、要勤勞,任勞任怨。要知道我們是去實(shí)習(xí)而并不是公司的正式員工,大家仍會(huì)把我們當(dāng)成什么都不懂的學(xué)生。因此公司只會(huì)派給我們一些簡(jiǎn)單的工作。所以我們?cè)谕瓿勺约旱墓ぷ骱筮要自己主動(dòng)去找些事情做,這期間你的表現(xiàn)同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,從小事開始做起,大家才會(huì)喜歡你,接受你,進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)交給你一些重要的事情。大學(xué)生要切忌眼高手低。
2、要虛心學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。剛開始工作的我們不可能什么都會(huì),遇到不懂的不要裝懂,一定要像別人虛心請(qǐng)教。問(wèn)的時(shí)候要注意自己的態(tài)度,這決定對(duì)方是否會(huì)教你更多的東西。同時(shí)也要注意不要過(guò)分小心翼翼,不要擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),犯錯(cuò)后一定要改正,吸取教訓(xùn),總結(jié)原因,這樣下次才會(huì)做的更好,避免同樣的錯(cuò)誤。
3、今日事今日畢。今天能處理的事一定不能拖到明天,否則越拖越多,最后會(huì)導(dǎo)致整體辦事效率低下,不僅會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)還會(huì)給顧客留下不好的印象,影響公司的聲譽(yù)。
4、溝通。要想在這么短的實(shí)習(xí)期內(nèi)學(xué)到更多的東西,就需要和同事、老板、客戶進(jìn)行良好的溝通。要知道他們都是經(jīng)驗(yàn)豐富的人,若他們能給你指點(diǎn)一二相信你的提高會(huì)很快。要和客戶進(jìn)行良好的溝通能明白客戶的需求,建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方,同時(shí)也為將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)給我們提供了一個(gè)良好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們進(jìn)一步的了解到一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),以便于以后更好的運(yùn)用到工作中去。這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),讓我感觸頗深,對(duì)許多問(wèn)題有了更深的理解和體會(huì)。實(shí)習(xí)中同事和主任幫助了我很多,教我怎樣做好業(yè)務(wù),告訴我做人做事的道理,在此對(duì)他們的幫助表示感謝!以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西還有很多,我會(huì)踏實(shí)的走好每一步。 在我實(shí)習(xí)期間,有開心,有沮喪,有得意也有失意,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)于這一切我都盡自己最大的努力去克服,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作!在我未來(lái)的道路上我會(huì)不斷學(xué)習(xí),使自己快速成長(zhǎng)為一名合格的社會(huì)人!
到最后,我基本參與了公司產(chǎn)品出口的全部流程,幸好以前參加過(guò)學(xué)校的實(shí)習(xí),因此在公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)中有關(guān)商品的報(bào)價(jià)核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及出口單據(jù)等操作方面我比較順手,即使有時(shí)候在很多細(xì)節(jié)方面做得不夠好,而我也能夠在這些細(xì)節(jié)方面不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,從而得到改善與提高。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇22
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是**年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于**年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于**年12月17日、18日及**年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃 和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇23
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這兩個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這兩月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。
在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺(jué)得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施:上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇24
一、實(shí)習(xí)目的
為了提前熟悉畢業(yè)以后就要進(jìn)入的公司,學(xué)習(xí)了解自己所應(yīng)聘工作崗位的具 體內(nèi)容,以便幫助自己日后的工作能夠順利進(jìn)行,也為了把自己大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,今年 9月 3 日。我便來(lái)到了中國(guó)移動(dòng)吐魯番公司開始進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
二、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容和總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)市場(chǎng)部李經(jīng)理的安排,本次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)內(nèi)容分為兩大部分,一是熟 悉市場(chǎng)部下屬各分部基本工作的運(yùn)作情況,二是熟悉各部門情況之后進(jìn)入到具體 的分部做具體的項(xiàng)目。
1、市場(chǎng)部下屬各分部
市場(chǎng)部由服務(wù)監(jiān)督組、計(jì)費(fèi)組、業(yè)務(wù)管理組、渠道管理中心、數(shù)據(jù)中心五個(gè) 分部組成。第一周的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是每天進(jìn)入一個(gè)分部進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀摩。
(1) 數(shù)據(jù)中心
數(shù)據(jù)中心主要是負(fù)責(zé)移動(dòng)新業(yè)務(wù),如無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、手機(jī)上網(wǎng)等等。我在數(shù)據(jù)中心的實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)新業(yè)務(wù)“來(lái)電提醒”進(jìn)行了測(cè)試。落實(shí)到省公司,省公司再把具體的測(cè)試步驟、規(guī)則發(fā)放到各個(gè)分公司數(shù)據(jù)中心,然后由數(shù)據(jù)中心的工作人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的測(cè)試。
(2) 計(jì)費(fèi)組
計(jì)費(fèi)組由 9 名員工組成,分為前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐和后臺(tái)提取數(shù)據(jù)支撐。該組負(fù)責(zé)吐魯番移動(dòng)全市計(jì)費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)和管理工作:對(duì)外,面向用戶提供精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)服務(wù);對(duì)內(nèi).則面向公司各部門、分公司提供專業(yè)的業(yè)務(wù)支撐咨詢、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力。 比如吐魯番移動(dòng)要舉行一次大規(guī)模的促銷活動(dòng),需要大量的號(hào)卡,這便需要向計(jì)費(fèi)組申請(qǐng),由計(jì)費(fèi)組統(tǒng)一放號(hào)。雖說(shuō)這是個(gè)基層一線的小班組.卻在吐魯番移動(dòng)核心網(wǎng)之一的支撐網(wǎng)中擔(dān)負(fù)最重要的核心任務(wù)。
(3) 業(yè)務(wù)管理組
顧名思義:業(yè)務(wù)管理組就是負(fù)責(zé)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理、營(yíng)銷等一系列的市場(chǎng) 活動(dòng)。業(yè)務(wù)管理組作為市場(chǎng)部一個(gè)綜合職能行部門。平時(shí)的工作涉及廣告宣傳、 欠費(fèi)管理、三級(jí)業(yè)務(wù)稽核等林林種.種。橫跨了家庭市場(chǎng)、中高端市場(chǎng)、大眾市場(chǎng)、 鐵通寬帶的方方面面。各個(gè)組員各司其職,在生活里,大家都是相互不分的好友。 工作中,各自又是能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)強(qiáng)人。在噓寒問(wèn)暖中,為各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的開 展試水指路、為每項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳的實(shí)施落地保駕護(hù)航。我在業(yè)務(wù)管理組實(shí)習(xí)期間, 幫助負(fù)責(zé)三級(jí)業(yè)務(wù)稽核的趙姐進(jìn)行了吐魯番城區(qū)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)辦理稽核。具 體稽核操作是登入移動(dòng)公司 BOSS 系統(tǒng),在查詢綜合欄里輸入對(duì)應(yīng)的代碼。對(duì)照 紙質(zhì)資料輸入用戶號(hào)碼,與系統(tǒng)資料進(jìn)行核對(duì)。檢查身份證號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、辦 理時(shí)間等內(nèi)容是否一致。
(4) 渠道管理中心
渠道管理中心主要分為渠道管理與終端管理兩大模塊。渠道管理包括整個(gè)吐魯番各片區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳管理,結(jié)構(gòu)模式為市場(chǎng)部渠道中心----分公司渠道主管 ----片區(qū)經(jīng)理----市場(chǎng)代表----營(yíng)業(yè)廳。終端管理包括號(hào)卡、心機(jī)手機(jī)的發(fā)放管理、合作商酬金發(fā)放管理、財(cái)務(wù)管理等。由于市場(chǎng)部趙經(jīng)理把我實(shí)習(xí)的部門主要安排在渠道管理中心,具體內(nèi)容在第二部門闡述。
(5) 服務(wù)監(jiān)督組
服務(wù)監(jiān)督組,也稱外呼中心。比如我們經(jīng)常要聯(lián)系到的 10086 等。資陽(yáng)移 動(dòng)的服務(wù)監(jiān)督組又分為了客戶關(guān)懷和投訴處理兩大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做 好服務(wù)監(jiān)督組的工作必須具備兩項(xiàng)能力:
學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話。除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話。服務(wù)監(jiān)督組 的同事們一天要接幾百個(gè)電話、要說(shuō)上好幾個(gè)小時(shí)。如何能保持良好的聲線,那 么說(shuō)話的技巧就是很重要的了。組長(zhǎng)趙琴姐就在這方面給我們做培訓(xùn)。首先是要學(xué)會(huì)用口腔發(fā)音。這樣透過(guò)耳麥傳到客戶耳中的聲音就會(huì)變得很甜、很有磁性。
二來(lái)就是保護(hù)你的喉嚨不受傷害,接著是說(shuō)話語(yǔ)調(diào)要微升,面部笑肌要提起,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑。最后就是要精神飽滿,語(yǔ)速適中、吐字清晰、讓用戶能夠清楚明白地了解你所講的內(nèi)容。要想成為一名 優(yōu)秀的客服人員。這是我們必須學(xué)會(huì)的。第一次發(fā)現(xiàn),說(shuō)了 20多年話的我們?cè)谶@里要重新學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話。
學(xué)習(xí)聽別人說(shuō)話。對(duì)于一名客服代表來(lái)說(shuō),聆聽是非常重要的。但對(duì)于我們 平常生活來(lái)說(shuō),聆聽也是同樣重要的。在生活中,我們是否真正認(rèn)真地去聆聽過(guò) 他人的話呢。或許,我們也應(yīng)該空出點(diǎn)時(shí)間來(lái)去聆聽我們周圍的同學(xué)、朋友、親 人的話語(yǔ)。在聆聽中,我們互相理解,拉近我們的心,在聆聽中讓我們生活得更 加和諧快樂(lè)。
2、渠道管理中心
經(jīng)市場(chǎng)部渠道管理組李主任安排,首先是去鄯善分公司實(shí)習(xí)為期三天,其中包括兩大模塊的學(xué)習(xí)。片區(qū)營(yíng)銷中心和業(yè)務(wù)支撐組。
片區(qū)營(yíng)銷中心
經(jīng)了解,片區(qū)營(yíng)銷中心為 1+4 的模式,即一個(gè)片區(qū)經(jīng)理,四個(gè)市場(chǎng)代表。其中每個(gè)市場(chǎng)代表分管幾個(gè)營(yíng)業(yè)廳。工作的展開是圍繞對(duì)營(yíng)業(yè)廳的管理、考核、幫助來(lái)進(jìn)行的。
管理
定期展開營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理會(huì)議,對(duì)新的任務(wù)、指標(biāo)、制度進(jìn)行說(shuō)明。搜集各營(yíng) 業(yè)廳的最新動(dòng)態(tài)。比如 9月 16 日的廳經(jīng)理會(huì)議上,就對(duì)心機(jī)的調(diào)價(jià)補(bǔ)差,G3 任 務(wù)只限于集采等新的制度進(jìn)行了說(shuō)明。
考核
通過(guò)對(duì)新增、凈增、市場(chǎng)占有率等各種數(shù)據(jù)的提取,根據(jù)分析結(jié)果與任務(wù)指 標(biāo)的對(duì)比對(duì)營(yíng)業(yè)廳 KPI、酬金等進(jìn)行考核。
幫助
對(duì)提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列的分析,找出未完成任務(wù)或數(shù)據(jù)下滑波動(dòng)較大的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行走訪或者電話溝通。找出其原因,對(duì)癥下藥。幫助營(yíng)業(yè)廳提高業(yè)績(jī),從 而完成任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到大致的原因可以分為三類:
(1)、廳經(jīng)理心態(tài)問(wèn)題
由于大多數(shù)心機(jī)的酬金不如其它機(jī)型利潤(rùn)高,有的廳經(jīng)理就更愿意銷售其它機(jī)型從而賺取更多的利益,以此導(dǎo)致了心機(jī)任務(wù)不能如期完成。
針對(duì)此類問(wèn)題,市場(chǎng)代表通常會(huì)給其分析厲害關(guān)系。一是提醒如若長(zhǎng)期不能 完成任務(wù),最終導(dǎo)致的結(jié)果是移動(dòng)公司會(huì)終止與其的合作。二是心機(jī)的酬金雖然 單個(gè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有其他機(jī)型利潤(rùn)高,但積少成多那也是一筆不可小覷的收入。
(2)、市場(chǎng)本身的問(wèn)題
由于市場(chǎng)固有的競(jìng)爭(zhēng)性或許會(huì)導(dǎo)致在某一時(shí)間段我們的市場(chǎng)新增、凈增等不 如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而使?fàn)I業(yè)廳不能很好地完成任務(wù)。
針對(duì)此類問(wèn)題,市場(chǎng)代表通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。比如資費(fèi)、促銷優(yōu)惠等制度 的仔細(xì)、深入了解,制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)付措施,比如向市公司市場(chǎng)部申請(qǐng)新的優(yōu)惠資 費(fèi)等來(lái)扭轉(zhuǎn)市場(chǎng),從而幫助營(yíng)業(yè)廳完成任務(wù)。
(3)、營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷手段問(wèn)題
有的營(yíng)業(yè)廳缺乏營(yíng)銷手段,習(xí)慣在廳內(nèi)等顧客上門。市場(chǎng)代表會(huì)指導(dǎo)其學(xué)會(huì) 走出營(yíng)業(yè)廳,通過(guò)吼貨、路演、甚至掃樓的各種方式,從而快速輕松地完成任務(wù)。 業(yè)務(wù)支撐組
經(jīng)學(xué)習(xí),我了解到業(yè)務(wù)支撐組主要由渠道終端、號(hào)卡、業(yè)務(wù)稽核、財(cái)務(wù)稽核、 資料禮品組成。工作的展開主要是圍繞對(duì)營(yíng)業(yè)廳的考核、終端號(hào)卡管理、財(cái)務(wù)稽 核等進(jìn)行的。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳的考核
考核內(nèi)容主要是針對(duì)辦理業(yè)務(wù)的流程是否規(guī)范、紙質(zhì)資料與系統(tǒng)資料是否一致、信息是否真實(shí)進(jìn)行稽核,總共分為營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理的一級(jí)稽核,渠道支撐組的 二級(jí)稽核,市公司市場(chǎng)部的三級(jí)稽核。其中不乏外呼同事通過(guò)直接與客戶溝通進(jìn) 行核實(shí),因此整個(gè)考核過(guò)程是嚴(yán)密的,考核結(jié)果是可信的。
終端號(hào)卡管理
營(yíng)業(yè)廳必須通過(guò)規(guī)范的流程來(lái)進(jìn)行手機(jī)終端及號(hào)卡的領(lǐng)取,退換等操作,業(yè)務(wù)支撐組的同事對(duì)心機(jī)代碼進(jìn)行開放、關(guān)閉以及對(duì)各種心機(jī)及號(hào)卡的酬金做統(tǒng) 計(jì)、核實(shí)等管理。
財(cái)務(wù)稽核
對(duì)營(yíng)業(yè)廳每日存進(jìn)銀行的金額與實(shí)際應(yīng)上交給移動(dòng)公司的金額是否一致進(jìn) 行稽核,由于每日都有尾款,所以還要進(jìn)行每月一次的清賬。
李主任又給我安排了一個(gè)完整的項(xiàng)目,加深對(duì)工作要求
和工作流程的理解。
1、營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)業(yè)務(wù)清理
工作項(xiàng)目:對(duì)營(yíng)業(yè)廳涉及的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理資料、各類報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)批流程、 日常數(shù)據(jù)需求進(jìn)行清理,建立明細(xì)表格,提出優(yōu)化建議。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作學(xué)習(xí)
工作項(xiàng)目:對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)項(xiàng)目要求進(jìn)行清理,建立明細(xì)表格,提出優(yōu)化建議。
3、渠道資料核實(shí)
工作項(xiàng)目:根據(jù)前期渠道摸底情況,對(duì)渠道基礎(chǔ)資料進(jìn)行核實(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)渠 道選點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)點(diǎn)評(píng)估,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)基本工作職能和工作開展情況。
(二)總結(jié)
通過(guò)此次已經(jīng)進(jìn)行的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)市場(chǎng)部的具體工作有了初步的印象,具體感想如下:
(1)、市場(chǎng)部的工作是一項(xiàng)不容疏忽的工作
不論是業(yè)務(wù)辦理、手機(jī)終端和號(hào)卡的管理、財(cái)務(wù)稽核。還是每一項(xiàng)市場(chǎng)數(shù)據(jù) 的提取分析,都是不能犯錯(cuò)的。因?yàn)楣ぷ魅藛T發(fā)生的每一個(gè)錯(cuò)誤都與客戶及公司 的利益息息相關(guān),所以在特殊的工作使命下,我們必須有嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作態(tài)度 來(lái)面對(duì)每一項(xiàng)甚至細(xì)微的工作。
(2)、市場(chǎng)部的核心內(nèi)容是數(shù)字
用戶上網(wǎng)數(shù)、在網(wǎng)數(shù)、新增數(shù)、凈增數(shù)、市場(chǎng)占有率以及經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、BOSS 系統(tǒng)、MIS 系統(tǒng)、LIMS 臺(tái)帳系統(tǒng)等一系列的數(shù)字讓我領(lǐng)悟到市場(chǎng)就是數(shù)字,就是把它們量化。因此在以后正式進(jìn)入市場(chǎng)部的工作中,我應(yīng)該把各項(xiàng)工作都與數(shù)字進(jìn)行關(guān)聯(lián),通過(guò)數(shù)字來(lái)指導(dǎo)我的工作。
三、個(gè)人總結(jié)
此次在中國(guó)移動(dòng)吐魯番地區(qū)分公司的實(shí)習(xí)是充實(shí)的,讓我受益匪淺的。通過(guò)公司市場(chǎng)部經(jīng)理有計(jì)劃的對(duì)我們進(jìn)行任務(wù)分配、學(xué)習(xí)。讓我從一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的局外人很快有了置身其中的情感。
1、主動(dòng)熟悉環(huán)境
吐魯番移動(dòng)公司部門分布較多,僅市場(chǎng)部下面就分為了業(yè)務(wù)管理組、服務(wù)監(jiān)督組、計(jì)費(fèi)中心、數(shù)據(jù)中心、渠道中心五個(gè)小部門。而在平時(shí)的市場(chǎng)部工作中,這五個(gè)部門的工作內(nèi)容是環(huán)環(huán)相扣。同事之間的聯(lián)系與合作自然必不可少。因此剛剛走出校園的我們對(duì)于新的環(huán)境,不論是工作的需要,還是自身,都應(yīng)該主動(dòng)熟悉環(huán)境。比如沒(méi)事的時(shí)候就多幫忙做事。哪怕是幫忙打印復(fù)印文件也好。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
除了平時(shí)安排的工作以外,新人更要主動(dòng)去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),要學(xué)會(huì)每天總結(jié) 自己今天做了哪些工作,反省自己做得不好的地方,找出原因,寫下工作日記。 以便在以后的工作中不犯同樣的錯(cuò)誤。平時(shí)不懂的地方要主動(dòng)向同事請(qǐng)問(wèn),雖然 他們都很忙,但這時(shí)候你平時(shí)的幫忙就派上了用場(chǎng),所以進(jìn)入公司的我們不僅要 學(xué)會(huì)工作的技能,更要學(xué)會(huì)人際方面的技巧。
希望通過(guò)此次的實(shí)習(xí)能讓自己在明年6 月份正式畢業(yè)以后順利的走上工作正軌,快速找到自己的角色,融入中國(guó)移動(dòng)的大家庭里。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇25
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付,了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是中國(guó)臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過(guò)遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇26
一、 工作收獲及出現(xiàn)的問(wèn)題。
1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。
學(xué)生時(shí)代時(shí),每想一件事都是那么簡(jiǎn)單與單純,就想著以后的工作是會(huì)計(jì)員,進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財(cái)務(wù)室。當(dāng)來(lái)--以后,想象中與現(xiàn)實(shí)反差很大,同時(shí)也明白了一些事。來(lái)--的第一天,也是我人生中最難忘的一天。當(dāng)時(shí)看到陌生的面孔,心里很膽怯。直至今天,當(dāng)天的事、物歷歷在目。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽,做標(biāo)志;第一次被陌生人指揮來(lái)指揮去;第一次填寫單據(jù),也明白了制單的重要性和仔細(xì)性。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn)。
言歸正傳,首當(dāng)其沖,從業(yè)務(wù)著手,熟悉公司的工作流程及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個(gè)月時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個(gè)物流公司的重中之重。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服,業(yè)務(wù)做好了,客戶自然而然就會(huì)增加,那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式,以營(yíng)利為目的的社會(huì)組織。如果沒(méi)有利潤(rùn),企業(yè)也就沒(méi)有發(fā)展可言。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項(xiàng)重要內(nèi)容。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展下,我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù),引進(jìn)新的技術(shù)。我深深地知道,填制單據(jù)時(shí),務(wù)必小心,字跡工整,因?yàn)閱螕?jù)要經(jīng)過(guò)很多人的.手,一步錯(cuò)步步錯(cuò),因此給客服增加了不必要的工作任務(wù),使客服工作量加大,也造成不必要的損失。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下,讓我學(xué)到和了解很多,同時(shí)也很佩服顏姐的工作熟練程度。
2.客服是關(guān)鍵。
客服一直以來(lái)在我的印象中是客服一切困難,為客戶積極努力做好一切售后服務(wù)。但是,來(lái)--,再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的感念。客服它不僅要客服一切困難為客戶服務(wù),同時(shí),每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn),給大客戶做跟蹤,整理回單,與大客戶進(jìn)行溝通。我公司的客服人員都很是積極努力,工作細(xì)心負(fù)責(zé),她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣。
3.財(cái)務(wù)是核心。
由于自己很喜歡會(huì)計(jì)這一行業(yè),在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作,可是物流里的會(huì)計(jì)與我想象中差別很大,也可以用截然不同這一詞來(lái)形容。書本上所學(xué)的,在物流里很少用到,反正就我而言是這樣,也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧。在財(cái)務(wù)室是一名記賬人員,每天記記往來(lái)賬,月底攏攏賬。也許是自己要求太高,也許是自己不安于現(xiàn)狀,也許是自己年盛輕狂,總之,一切的不如意也隨之浮出水面。但是,在財(cái)務(wù)室里也讓我知道一個(gè)公司往來(lái)賬要及時(shí)吹回,由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,存在著激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。收、發(fā)貨物和收款的時(shí)間差,造成成交時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致,也就是發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同,這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了。但是,我覺(jué)的在物流里很合適。同時(shí)結(jié)算需要時(shí)間,結(jié)算手段的落后,使得結(jié)算時(shí)間越長(zhǎng),從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算,應(yīng)收賬款累計(jì)增加。也就是我公司,現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活的原因之一。也許是我只看到了表面,也許是我太過(guò)于書呆,也許是我社會(huì)閱歷不夠,也許是我工作經(jīng)驗(yàn)不足。我發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)室不像是財(cái)務(wù)室,很像是后勤部,什么都在管,就連領(lǐng)單子、領(lǐng)工服、盤點(diǎn)整理倉(cāng)庫(kù)、調(diào)整單據(jù)也都是財(cái)務(wù)室,這與財(cái)務(wù)是有何關(guān)聯(lián)。發(fā)現(xiàn)馬會(huì)計(jì)的工作不只是僅限于財(cái)務(wù)這一塊,他的工作量及其之大,他什么都在管理,公司上上下下,大大小小的事情,都在整理。他曾說(shuō)過(guò):“我的任務(wù)不僅是財(cái)務(wù)只一塊,我的任務(wù)還是讓公司發(fā)展,每一環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。”很佩服他的大腦,很佩服他的工作態(tài)度,很佩服他的盡心盡責(zé)。他是我的第一位工作導(dǎo)師,讓我明白了工作要細(xì)心,要勤于思考。就在前幾天,由于我自己的粗心大意,讓馬會(huì)計(jì)的工作量大大加大,我很是自責(zé),同時(shí)也知道了自己的好高騖遠(yuǎn)。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心,不要出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。總之,我沒(méi)有品頭論足之道。我只是實(shí)事求是的把我內(nèi)心里所要說(shuō)的見(jiàn)此機(jī)會(huì)闡述一下。
二、團(tuán)隊(duì)的合作能力。
世界上沒(méi)有同樣一片葉子,正如人一樣,每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,個(gè)體離不開社會(huì)這個(gè)大的整體。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,而員工要生存和生活,同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的報(bào)酬。所以團(tuán)隊(duì),是企業(yè)發(fā)展的根,根無(wú),再大的樹也會(huì)倒,再大的企業(yè)也會(huì)變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的。上軌,我來(lái)到--,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工都是那么的淳樸,老實(shí),踏實(shí),努力的做好自己本職工作,同時(shí),他們也是我的前輩,在生活上和工作上給予我很多幫助。他們的熱心讓我知道人間處處有真情,好人還是蠻多的。他們天天以團(tuán)隊(duì)的形式裝車卸車發(fā)貨,互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。
三、感想體會(huì)及自身不足。
1.態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)刻提醒自己,以確定自己工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常反思自己,使自己不斷提高工作效率,并得出工作經(jīng)驗(yàn)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí)。
2.工作中我有時(shí)馬虎而造成工作失誤,從而造成不必要的麻煩,以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
總之,半年的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,--物流公司也是我人生的起點(diǎn)。很感謝--給予我這次機(jī)會(huì),讓我有一次發(fā)展的平臺(tái),也實(shí)現(xiàn)了我某些方面的愿望。這段經(jīng)歷是我一生的回憶,是一段美好的畫面。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇27
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個(gè)月有多了!翻看一個(gè)月的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一個(gè)多月。。。。。。
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作
二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。
三、本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個(gè)月以來(lái),無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。