資料員個人工作總結(jié)(精選3篇)
資料員個人工作總結(jié) 篇1
在20___年5月隨著___的營運發(fā)展,公司的人事調(diào)動,本人很榮幸被公司董事會提升為___副總一職,在張___總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要負責協(xié)助營業(yè)部X副總及技師二部X總監(jiān)的日常管理工作,在這下半經(jīng)過水悅各級管理干部及全體同仁的共同努力取得一點成績,體現(xiàn)以下幾點:
一、在業(yè)績上、在銷售上,每月能夠保持穩(wěn)中有漲的趨勢發(fā)展。
二、在客訴方面有了很大的進步,從每月頻繁投訴到每月不超過10起。
三、在服務方面本著賓客至上的原則,接待有了大幅度提升。
四、在衛(wèi)生方面相對上半年能夠達到合格標準
五、在團隊建設方面團結(jié)一心使每個員工的目標一致,共同建設水悅這個大家庭。
雖說在以上幾個方面取得一點成績,同時還是存在諸多不足之處:
一、執(zhí)行力的缺乏使得在工作效率降低,工作環(huán)節(jié)脫節(jié)。
二、客訴沒能夠降低至0投訴,客戶回訪沒能做到一客一跟。
三、在VIP客戶拓展缺乏敏銳的洞察能力及專業(yè)水準。
四、在在銷售上仍不夠努力、創(chuàng)新。
五、業(yè)務知識基礎不夠熟練。
六、衛(wèi)生細節(jié)上(例如:死角衛(wèi)生、浴室衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生)存在很多問題。
七、工程維修有時出現(xiàn)不及時
資料員個人工作總結(jié) 篇2
展望20___年,在市場競爭日益激烈的態(tài)勢下,我將與___團隊共同學習,努力改進不足之處:
一、在執(zhí)行力上做到立刻、馬上、照辦,不打折扣的工作思想。
二、樹立賓客如歸的思想,通過培訓及管理使每個員工都能夠把每位客戶當做親人對待,讓客戶有回家的感覺,并形成良性循環(huán)。
三、建立有效的VIP客戶檔案,使得VIP客戶管理真正運用于實際營業(yè)當中。
四、加強團隊協(xié)作,與領(lǐng)導積極配合,和員工共同從細節(jié)入手,認真、努力做好服務接待工作。
五、加強各部管理及員工的責任心與警惕性,把安全隱患扼殺于萌芽之內(nèi)。、
六、加強衛(wèi)生細節(jié)工作及餐品出品質(zhì)量的監(jiān)督。
七、工程維修方面本著能修則修,不能修則替代的原則,做到及時維修及日常維護。
20___年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20___年我們會做的更好!
資料員個人工作總結(jié) 篇3
____年__月經(jīng)老師介紹我們來到____工程的工地進行了為期一個月的畢業(yè)實習,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺。____工程是項大工程,雖然我所在的實習單位承攬的工程只是其中的一小部分,但作為一個新手來說還是有很大挑戰(zhàn)性的,我只有些理論知識,沒有現(xiàn)場實踐的經(jīng)驗,更沒有出現(xiàn)在施工現(xiàn)場經(jīng)驗,這就使得我的資料處理工作增加了難度。
我從一開始就感覺比較難著手,在各位師傅們的支持與幫助下,我不斷地學習和探索,不斷地學習新技術(shù)、新工藝和新規(guī)范,在短短幾個月的時間里我學到不少東西也積累了不少經(jīng)驗,也可以很熟練的做資料、整理資料了。下面我就對這一個月的見習做一個小結(jié)。
我個人認為作為一名資料員,心態(tài)和心里素質(zhì)一定要好,首先必須和監(jiān)理處好關(guān)系(本著監(jiān)理就是上帝的宗旨),凡有搞不明白的地方就去請教他們,盡量按監(jiān)理的要求去做,確保資料簽認的通過率。除此以外必須做好自己的本分工作,在每道工序報驗前必須先將涉及到本工序的材料報上,及時做好隱蔽工序報驗工作,進場材料應及時做臺帳,并讓監(jiān)理簽字認可(施工單位材料臺帳應與監(jiān)理臺帳必須相吻合),所有收(發(fā))文應做記錄并讓對方簽字,所有資料經(jīng)報驗通過后及時將原件按資料組卷目錄擺放,并做好匯總,混凝土、砂漿試塊制作應及時登記,及時做好樁位軸線偏差記錄,每一分項都應有專項施工方案(如土方、鋼筋、模板、砌筑、門窗、裝飾、保溫、屋面、地坪等,鋼結(jié)構(gòu)組裝、焊接、涂裝、安裝、高強度螺栓、普通螺栓施工等),并對應做好書面技術(shù)交底,并讓被交底人簽字,所有非本人辦理的資料應及時向項目部匯報(如口頭匯報無效,應出具書面申請,并要求責任到人)。主體結(jié)構(gòu)施工應及時做好沉降觀測記錄(每層一次),鋼結(jié)構(gòu)工程根據(jù)設計要求也應做沉降觀測記錄。檢驗批報驗應做分項工程質(zhì)量驗收記錄——分部(子分部)工程質(zhì)量驗收記錄——單位(子單位)工程質(zhì)量驗收記錄。混凝土試塊如發(fā)現(xiàn)有不合格的應及時進行回彈試驗(出具混凝土非破損檢測報告),商品混凝土應有混凝土質(zhì)量證明書(攪拌站提供),同一分部、強度等級的試塊應按實際組數(shù)進行數(shù)理或非數(shù)理統(tǒng)計評定。所有設計變更應進行匯總,并做好圖紙變更臺帳(所有設計變更應在竣工圖上反應)。防水材料(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書、出廠檢測報告),焊材(質(zhì)量證明書),玻璃(玻璃質(zhì)量證明書),飾面材料(質(zhì)量證明書),材料進場后設計、規(guī)范要求須進行復試的材料應及時進行復試檢測,其資料要與進場的材料相符并應與設計要求相符。
我所在實習單位現(xiàn)只進行土建與鋼結(jié)構(gòu)的施工,以下是土建與鋼結(jié)構(gòu)部分各施工階段需做的資料:
一、土建部分
1、開工前(具備開工條件的資料):施工許可證(建設單位提供),施工組織設計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),工程地質(zhì)勘查報告,施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄(報審),質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審),測量放線(報審)。
2、基礎施工階段:鋼筋進場取樣、送樣(圖紙上規(guī)定的各種規(guī)格鋼筋),土方開挖(土方開挖方案、技術(shù)交底,地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗),墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術(shù)復核),基礎(鋼筋原材料、檢測報告報審,鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術(shù)交底,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術(shù)復核,混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批,標養(yǎng)、同條件和拆模試塊),基礎磚墻(方案、技術(shù)交底,提前做砂漿配合比,隱蔽、檢驗批,砂漿試塊),模板拆除(拆模試塊報告報審,隱蔽、檢驗批),土方回填(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批,土方密實度試驗)。
3、主體施工階段:一層結(jié)構(gòu)(方案、技術(shù)交底基礎中已包含,鋼筋原材料、檢測報告報審,閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術(shù)復核)。
4、裝飾裝修階段:地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應提前進行復試,待檢測報告出來報監(jiān)理審查通過后方可施工(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批)。
5、屋面施工階段:防水卷材等主要材料應提前復試,待復試報告出來報監(jiān)理審查通過后方可進入屋面施工階段(方案、技術(shù)交底,隱蔽、檢驗批)。
6、質(zhì)保資料的收集:材料進場應要求供應商提供齊全的質(zhì)保資料,鋼筋進場資料(全國工業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書),水泥(生產(chǎn)許可證,水泥合格證,3天、28天出廠檢驗報告,備案證,交易憑現(xiàn)場材料使用驗收證明單),磚(生產(chǎn)許可證、磚合格證,備案證明、出廠檢驗報告,交易憑證,現(xiàn)場材料使用驗收證明單),黃沙(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),石子(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),門窗(生產(chǎn)許可證、質(zhì)量證明書、四性試驗報告,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),黃沙(復試,600t/批),石子(復試,代表數(shù)量:600t/批),門窗(復試),防水材料(復試),飾面材料(復試)
7、應做復試的材料:鋼筋(拉伸、彎曲試驗,代表數(shù)量:60t/批),水泥(3天、28天復試,代表數(shù)量:200t/批),磚(復試,代表數(shù)量:15萬/批),
8、回填土應做密實度試驗,室內(nèi)環(huán)境應做檢測并出具報告。
9、混凝土試塊:混凝土試塊應每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組),連續(xù)澆筑超過300m3的可適當減少,每一澆筑部位應相應留置標養(yǎng)、同條件和拆模試塊,標養(yǎng)是指將試塊放置在標準溫度和濕度的條件下養(yǎng)護(室內(nèi)溫度恒定在120℃±3℃)28天送試,同條件是指將試塊放置在現(xiàn)場自然養(yǎng)護或當累計室外溫度達到600℃天,拆模試塊是指在自然養(yǎng)護的條件下養(yǎng)護7天。
10、砂漿試塊:每天、每一樓層、每個部位應分別留置一組,標養(yǎng)條件下28天送試。
11、檢驗批:建筑工程質(zhì)量驗收一般劃分為單位(子單位)工程,分部(子分部)工程,分項工程和檢驗批。在首道工序報驗前應進行檢驗批的劃分(可按軸線等進行劃分)。
二、鋼結(jié)構(gòu)部分
1、鋼結(jié)構(gòu)工程開工應具備的資料:施工組織設計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審)。
2、鋼結(jié)構(gòu)制作階段:對照圖紙,重要構(gòu)件的主材應進行復試,一、二級焊縫應進行外觀檢查(全數(shù)),還應做超聲波無損探傷檢測(抽查10%),待無損探傷速報出來報監(jiān)理后方可進行構(gòu)件的制作工作的報驗(組裝、焊接、涂裝),所有材料必須在工序報驗前報監(jiān)理審查通過,否則監(jiān)理可能會拒簽涉及到的所有工序報驗。
3、鋼結(jié)構(gòu)安裝:出具一、二級焊縫無損探傷檢測報告(正式報告),做好基礎軸線的校核和標高的測量工作,并報監(jiān)理(請監(jiān)理驗收),所有加工好進場的構(gòu)件必須應有構(gòu)件出廠合格證并經(jīng)加工現(xiàn)場監(jiān)理驗收簽字。不同規(guī)格的大六角高強度螺栓應按批量做摩擦面的抗滑移系數(shù)試驗(3000t/批),當設計結(jié)構(gòu)安全等級為一級,大跨度鋼結(jié)構(gòu)中主要受力構(gòu)件所采用的鋼材(如角鋼、H型鋼等),設計有要求復試的鋼材都應進行原材料檢測,復試合格后方可使用。防火涂料應進行復試。
4、鋼結(jié)構(gòu)材料:焊材(檢查焊接材料的質(zhì)量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。重要鋼結(jié)構(gòu)采用的焊接材料都應進行抽樣復驗,復驗結(jié)果應符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品質(zhì)量標準和設計要求。大六角高強度螺栓(10.9級高強度螺栓其硬度應為_____且不得有裂紋或損傷。焊接球(焊縫應做超聲波無損探傷檢測,應符合設計要求,如設計無要求時應符合《GB______-20____》規(guī)范的二級標準),防火涂料(檢查產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。
在這一個月的實習中,我不斷學到了許多專業(yè)知識,電腦水平也有所提高,對Word、E__cel辦公軟件及CAD制圖軟件更加熟悉,應用更加熟練。同時對人際關(guān)系的處理也有了更深的認識。感謝老師給了我這個學習的好機會,同時也感謝實習單位的老師們,謝謝你們教給了我很多現(xiàn)場實際知識,在以后的工作中,我會好好運用,認真做好本職工作,不讓你們的教導白費。