文員實習總結（通用9篇）

文員實習總結 篇1

　　實習時間：2-2-28——2-4-23

　　實習單位：長沙XX有限公司

　　實習內容：負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

　　實習指導老師：李

　　實習過程：

　　文員對于專業是學物流管理的我來說真的只是腦子里的一個概念，形式上的概念。對于什么都不懂的我卻選擇了這個職業。

　　在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘，看似最普通的職位。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎;另外，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個準社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中沒有也不可能接觸到的方面。

　　每個大學生都會擁有的一段經歷便是實習，它使我們在實踐中運用我們所學的知識，并且了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下牢固的基礎。由于我所在的公司是一家私營企業，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也可以給自己多幾個選擇。

　　我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理或者老員工給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所

　　以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

文員實習總結 篇2

　　前言：現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

　　一、實習時間：2-11-28——2-1-28

　　二、實習單位：

　　三、實習內容：負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

　　四、實習指導老師：

　　五、實習過程：

　　文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

　　六、實習體會：

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過此次實習，讓我加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　這次實習雖然結束了，但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業離開學校的學生，因此在后期的學習生活中，對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及“實踐出真知的箴言”，我都需要銘記于心，并且加以提升，同時對于自己的一些不足，自己則需要多加注意，努力完善自我，為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續奮斗、無所畏懼!

文員實習總結 篇3

　　不知不覺來到晉合物業工程部工作已經有四個半月的時間了,在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經有了進一步的了解,這跟部門領導的悉心教導及同事的無私幫助是分不開的。

　　在我進公司的這半個月中,公司在集中交房的階段,這段時間我主要是整理交房的整改記錄單,將所有整改單整理,按照整改結束的時間整理清楚,在結束時間到期之前督促相關部門完成整改工作,另外要熟練使用思源物業管理系統,及時處理所有的維修記錄單,做好記錄反饋,跟前臺客服部門協調處理好業主家的相關維修工作,整理工程部所有的工作資料和報表,將資料進行分類存檔，并做好物品的入庫出庫記錄。

　　在以后的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作,及工程部的各項工作流程。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　第四,認真完成領導交代的各項工作。

　　俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業管理人員。

文員實習總結 篇4

　　秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，總之。有調度、協調、綜合加工的作用。相信，通過這次實踐，對我將來的工作是有很大幫助的

　　要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的秘書工作的藝術性。

　　一、具備必要的專業知識。

　　只要領導工作有可能涉及的領域，第一、專與廣。秘書工作沒有盲區。秘書就不能說“不”比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區”句句是外行話”再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　其主要職責是為領導服務。為此，第二、前與后。秘書是領導的參謀助手。就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，最后。不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利.

　　二、秘書應當是一位非常出色的公關人員

　　公司里，知道秘書的職責是協助上司做好工作。要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，無論在任何部門工作。因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，一些公司里。秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。秘書實踐報告

　　三、調整好心態。

　　沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。秘書這個職位上，人生難免會遇到挫折。技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到挫折主要可能發生在

　　[1]與上司溝通不好;

　　上司給的某份工作感覺吃力。

　　對瑣碎重復的工作感到怨煩;

　　與上司發生爭執;

　　情感方面。

文員實習總結 篇5

　　20xx年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，，很輕松。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問自學能力，在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

　　由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。不管怎樣，在以后的工作中，我會嚴格要求自己，做好個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

文員實習總結 篇6

　　一、能源管理

　　通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

　　二、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規范的線路進行了整改。

　　三、存在的問題

　　1. 部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

　　2.酒店設備設施陳舊，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現象較嚴重。

　　3 在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放;下班后，設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

文員實習總結 篇7

　　顧名思義，實踐。實踐中學習。經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實踐對我越發重要起來。剛結束的這段實踐時間可以說是大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是這段時間里，學到校園無法學到知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實踐也給了一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

　　工作內容

　　主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過程中，這一個多月中。采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我所有具體工作內容：

　　給應聘者進行簡單初始，1接應聘者來電。通過者送往各部門經理處進行復試;

　　并做好登記;2開試工單通知復試通過者試工。

　　3協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　簽收文件;4送文件至各級領導。

　　以備隨時出檔和歸檔;5整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案。

　　發傳真，6復印、速印辦公文件。領辦公表格等;

　　員工調職、離職手續;7協助辦理新進人員入職手續。

　　并將考勤明細送至各部門核對簽字;8計算管理人員月考勤。

　　錄入員工養老保險資料;9錄入月罰款單與獎勵單。

　　10制作XX年全廠管理人員年休表;

　　11協助接待最大客戶德國deichmann客人。

　　12領導安排的其他工作。

　　收獲及體會

　　雖然有眼淚也有辛酸，回想起自己的這一個半月的工作經歷。但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的第一天是最難熬的從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的從打雜的過來的勸我要挺得住，堅持走過來就好了剛開始接觸的工作就是招聘，自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。公司是以鞋業為主的有很多有關鞋業的專有名詞是以前從來沒有接觸過的所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了問的多了也自然就明白一些了來應聘的人員多了發現了一個差別，就是北方與南方的差別。南方，大多數20歲左右就出來找工作了就連我辦公室就有兩個女孩是87年的均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

文員實習總結 篇8

　　一、前言引子

　　在洪山區委五個星期的實習已完，自然有些依依不舍、戀戀難忘，因為一個月畢竟不短，德國占領低地國家也只用了20天，共和國對越自衛反擊戰也只用了28天就勝利。但想到天下沒有不散的筵席，想到又可回到從前那種日上三竿起、月落烏啼睡、天天不修邊幅、日日口無遮攔的大學日子，心中便稍覺寬慰。不管對別人來說如何，對我而言這樣的日子再好不過，雖然我亦可以無怨無悔、有始有終地堅持那種著裝得體、舉止莊重、說話小心翼翼、做事三思而行的政府生活。

　　我為什么要選擇在洪山區政府實習?一是因為讀萬卷書、行萬里路的原因，要讀書多也要實踐多。二是因為我愛結交人的原因，或許受魏晉名士或李白的影響，不管達官貴人、帝王將相，還是三教九流、三姑六婆，但凡有可能我都愿意去了解他們的。三是因為我實愛政治，大學幾年以來，心思多在歷史上，政治理論了解不多w，因此有這個實習機會當然不能放過，而且現在對政府有了了解后，亦將可為以后從政打下基礎。

　　而這次實習或多或少都使我的三個方面得到了滿足，可謂不枉此行。但我自負地說，像我這樣目的很明確而且目標很低的人實在不多，一部分人去實習，是因為學院的要求，不實習不行，迫于壓力耳，他們基本沒有明確的目標，不過和在學校一樣——混日子罷了，仍是得過且過。他們不是為了通過實習驗證自己以前在學校里學過的什么理論，或是檢驗什么理論，也不是通過實習去試圖結交什么人、認識這是個怎樣的社會或改變自己的性格。一部分人去實習，幻想、憧憬太多，就如剛上大學一樣。但經過一段時間后才知道完全不是想象中的樣子，才知道自己太蠢，亦如在大學過了一年后終于了解大學不過是把聰明人變笨，把笨蛋變更笨，把積極變成消極，把消極變成死寂，把好端端的一個朝氣蓬勃的人毀了的過程，把一個極有天賦、才華的人扼殺了的過程。但不管是實習還是上大學，進去了之后就是身不由己、欲罷不能了。不單單是這種落差，而且更因這種不吸取上大學前車之鑒的思想，亦使這部分人不可能在實習中有什么真正的收獲。

　　二、有沒有必要實習

　　我認為沒有必要。這可從兩個方面來說，一是實習單位接收方面，二是自身來說。

　　先說第一方面，首先，但凡背著“實習”兩字的工作人員，任何一個單位都不會太把他們當作自己人的，即使你實習的時間甚至是兩年三年，因為這兩個字表明著你終究不是這里的人或說不能決定你是這里的人，既你有可能以后不在本單位工作，我細心培養你又有什么用呢，不過是“為人作嫁”罷了，因此還是不培養的好，只用你作一些低等的、體力的活就好。因為用別人的東西何必心痛呢，何必在意它是否質量優劣呢?更何況我們只實習一個月，莫說別人不培養你，即使是有心，一個月也勉為其難，或許別人剛好把你培養起來，你就要走了，因此別人何苦來哉。再則，每個單位，不管其為政府機關亦或是企業單位，當然政府機關猶甚些，是由很多小秘密或潛規則的，他們自然不希望他們的小秘密或潛規則被一個不屬于這里的人，不是內部的人聽到，就像你的秘密不愿為外人道，不想讓別人知一樣，從這個意義上講，那些單位也是不愿重用實習生的，不愿與實習生打成一片的，他們心存戒心。其次，任何單位特別是政府，事情落實在人頭上，出了什么事那個人是要擔責任的，而在政治圈中，只出一點兒事在將來某一天都可能被別人弄成天大的事，都可能成為別人整你的借口。因此，在這種情況下，你想科室的主任放心讓你干重要的事情么?很多時候，他們連自己的下屬、正式的公務員都不放心。比如我們主任向來都是自己寫簡報，我只有改改錯別字、標點的份，唯一一次捉刀，也只相當于捉了一半。這樣，既然那種我們想干的事干不到，而光干那種到哪兒都能干到的天天掃地、倒水的活又有什么意義呢?從這些活中學東西?基本完全放屁。

　　可舉兩個我親歷的背著“實習”二字不受用的例子，一是去年暑假，我到襄樊市政府去實習，并有學校的證明，但是別人根本不接受，想辦法讓我們走，即使我愿意呆在共青團亦不行。而其原因不外乎我以上說的兩條，今年我們到武漢洪山區政府的實習之所以能得逞，皆因為有學院直接出面組織，而且院長是洪山區的人大代表等故，不然若憑自己找，你連別人大門都進不了。二是我們在實習時，區委一個部門剛招了一名文員，其文員來的比我們還晚，但因為別人將是單位里的人了，因此來了后，立刻解決了吃飯問題，發了一張飯卡，而我們是沒有的，又立即地給了一個月的工資，而他的工作剛開始;還給了一張價值300元的中百倉儲的vip卡，又在星期天的時候與其部門領導、同事一起去游玩，而所有這些東西，我們均無一件，雖然我們來的時間還長些，雖然我們干的亦或不少。故事未完，后來當我們結束實習時，那文員又找了一份更好工作，因此立即辭退了文員工作，和我們一天走人了。而他所得的那些東西，區委某部門亦未要回。如此一對比，這“實習”二字影響大么?別人干的比我們還少，而所得比我們多的何止十倍百倍?這真是“向使當時身便死，一生真偽復誰知?”啊。實習生還有意義么?

　　當然在區委宣傳部歡送我時，亦說了一番話，說有了實習生真好，可以頂很大事，幫很大忙，作很大用，因此明年要是再來了實習生一定要四個，每個辦公室都放一個。我不懷疑別人說此話的誠意，但是這里有兩點兒亦要注意，一是實習生本人的素質，可以自吹地說我和另一個女生的素質在同仁中好，因此在宣傳部實習時，別人亦肯盡力用我們，我們亦能盡力讓他們滿意，不管在體力勞動還是腦力勞動上。他們在說那番話時，或許認為以后將來實習者的素質都與我們是伯仲之間。二是別人稱贊的話，其實大部分稱贊的是我們體力活做的好，比如我每次都從六樓跑到一樓，挨辦公室發文件。對于像我們這樣的共和國的精英、未來的棟梁之才來說，別人稱贊體力活做的好，雖然不能說是種悲哀，但有什么意義呢?任何一個只要聽話的、稍頭腦靈光的人都可以干這種事情。

　　再說第二方面，首先大三的暑假是很寶貴的，每一天相當于大一大二時的兩到三天，這些時間一定要用在自己感興趣的事情上，當然主要是學業上、考研上，一個暑假兩個月時間是可以學到或復習到很多東西的，對考研是很有幫助的，很顯然花一個多月的時間在實習上是劃不來的。其次，通過實習基本上學不到什么好有用的東西。原因就是我以上所說的關于實習單位那點，學到的那些沒有什么大用的東西基本沒有什么意義，因為以后上班了，這些東西只花幾天就都明白了。比如我這次在宣傳部的確也學到了些東西，但學到的那些東西以后在工作中很快學到的，根本不需花大力氣。現在實習而能讓以后工作輕車熟路很多，那基本是不現實的。

　　其實關于這一點要多強調一下。現在之所以每個學校要搞實習，其用意也在這里。學校當局自始至終都認為，實習總比不實習強，實習總要學一點兒東西，實習總能為以后提供一個經驗教訓。可他們就是不知道，通過實習所得到的那一點兒東西，那一點兒經驗教訓，在以后的工作中，能很快地就得到，而因實習所耽誤的時間卻永遠也買不回來了。再次，我們是不愛實習的，我們之所以實習大部分原因是因為學校讓我們去的，而我們又沒有反抗意識。早晨六點半就要起床，即使在上課點名最頻繁、白色恐怖最嚴重的日子里，我們也未這么早起來過，人未睡好而起早，不是鍛煉，不是好事。在車上大家基本都睡，到了目的地后就開始坐辦公室，事情少的可憐，基本一坐一天，無聊之極，尷尬之極。唯中午大家相聚打一下牌，是最美好時刻。睡不好而又無聊，這樣的實習誰愛?當然也可以睡早點，以使第二天六點半起來不難受，但總有害群之馬打擾，但總想到第二天無事無聊，養那么好精神干什么。我們不愛實習的最簡單例子最明顯例子就是實習完了后再沒有人接著實習，即使是那些干非常好的，每天不至于無聊的，甚至在實習還沒有結束時就有人沒去了。

　　對我而言，上大學就已是最好的實習了，已是最深刻，讓人學到東西最多的實習了。其它任何的實習都不能根這個“實習”相比，它曠日持久，無孔不入，影響如影隨形。來了大學之后，我才知道上學不過是人生的一條出路、較好的出路而已，而絕不是唯一的出路，絕不是不上學人就活不了了。從上學以來我就以為上學就像吃飯一樣，不吃不可，且每人必吃，上學就像主干道一樣，只此一條，不走不行，主干道走完才有分岔路，真真是上了大學才知道自己錯了。就像人們以前認為地球是宇宙的中心，太陽繞地球轉，而后來才知道錯了一樣。上學不是人生的中心而只是萬千路中的一條路，就像地球不是宇宙的中心，而只是太陽系中極普通的一顆行星一樣。來了大學之后才知道接好了手臂的維納斯，揭開了面紗的美人都不美，才知道以前范特西的可笑與愚蠢，才知道大學到底是什么樣的貨色。原本以為大學是學大學問的地方，是關于國家、社會、人生、宇宙、哲理、科學、心靈等高深學問的地方，但哪里知道不過學的是些全無用處，學了惡心，學了害人，不學亦害人的沒有名堂的、急功近利的、狗屁不值的混賬東西，原本以為大學里授課方法高明，老師學生相得益彰，學習專為學問事，但哪里知道和高中上課方式完全一樣，學習亦仍緊緊為了考試——這個現代行業中并不存在的職業。原本以為大學里要關心國家、社會、哲學、人生，但哪里知道除了關心考試就是將來飯碗問題，原本以為大學老師個個學識淵博、才高八斗，人人學問精深，學富五車，但哪里知道大學老師大部分不開竅，稀里糊涂，不知道自己在干些害人害國的勾當。來了大學之后，使我學會了以后萬千不要對自己不熟悉的只在各種廣告中謠言中鼓勵中宣傳中聽聞到的東西抱有任何一絲絲美好的幻想。不管在任何時代任何地方只要憑自己真性情干事就會永遠立于不敗，不存在任何幻想。我在去洪山區政府之前，凡學院講實習重要、實習美好之話基本一句沒聽進去，而去了之后所要發生的事與我心中所想真差不多。不過雖想到了事情將那樣發生，但由于別的能力有限卻不能因勢利導，因此也未敢說實習大成功。來了大學后，慢慢就發現“大學之道，在明明德，在親民，在至于至善”、“大學者，非有。

文員實習總結 篇9

　　一、部門管理工作俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

　　二、完成的主要任務

　　酒店設備設施已經運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

　　XX年工程部完成主要工作項目：

　　1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

　　2.配合完成消防監控器的安裝。

　　3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

　　4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

　　5. 對中高考會議進行了跟進。

　　6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

　　7. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　8. 完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

　　9. 完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

　　10. 除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。