學生實習期間自我總結(jié)（精選3篇）
學生實習期間自我總結(jié) 篇1
此次市場營銷專業(yè)營銷師模擬培訓為期一周，在這一周中，我們要掌握市場分析，營銷策劃，產(chǎn)品銷售以及客戶管理的重要知識。此次模擬培訓主要是讓我們了解和掌握營銷師的國家專業(yè)資格，通過一周的學習，進行一次營銷師模擬考試，為營銷師考試做準備。
過程
從第一天開始老師為我們布置了任務(wù)，給我們講了重點，以及我們怎么去完成這次為期一周的模擬培訓。本周我們通過課本的內(nèi)容學習，內(nèi)容總共非為四個部分，市場分析，營銷策劃，產(chǎn)品銷售以及客戶管理重要知識，其中營銷策劃和產(chǎn)品銷售是重要環(huán)節(jié)。
任務(wù)布置完之后，我們便對第一章的內(nèi)容市場分析進行了學習，市場分析主要內(nèi)容是市場調(diào)研和市場購買行為分析這兩個主要內(nèi)容。然后自己做倍數(shù)為3的練習題，通過幾十道練習題的模擬練習，對第一章的知識有了深刻的印象。從市場調(diào)研部分到購買行為分析部分都知道過程。
第二天，我們進行營銷策劃的模擬培訓，過程和昨天一樣，但今天的內(nèi)容特別多，又是重點，所以我們要花跟多的`時間在這一章節(jié)上面學習。營銷策劃的內(nèi)容包括制定區(qū)域市場計劃，產(chǎn)品策劃，渠道策劃以及市場推廣策劃，每一個步驟都至關(guān)重要，每一個步驟都不能缺失。
第三天，我們進行了產(chǎn)品銷售的模擬培訓，這一章節(jié)是重中之重，內(nèi)容也是最多的，也是營銷人員展現(xiàn)個人職業(yè)技能最突出的地方。產(chǎn)品銷售的主要內(nèi)容包括拜訪與接近顧客，商務(wù)洽談，試行訂約，貨品管理。沒一個環(huán)節(jié)都組成產(chǎn)品銷售的重要過程。里面涉及的營銷人員的技巧特別重要，很容易看出一個營銷人員的專業(yè)水平。
第四天，我們從做選擇練習題轉(zhuǎn)為技能練習題，面對客戶不同的情況，我們要做什么樣的處理在這一章有了答案。客戶管理的內(nèi)容包括客戶服務(wù)管理，客戶信用管理以及客戶關(guān)系管理。
第五天，我們進行了營銷師模擬考試，通過這次考試來檢測我們?yōu)槠谝恢軐χR把握的了解情況，同時了解自己對知識陌生的地方，哪些地方還需要加強，為真正的營銷師考試作號百分百的準備。
結(jié)尾
通過這一周的模擬培訓，對專業(yè)知識有了更深的印象，同時通過這次模擬考試發(fā)現(xiàn)自己許多不足的地方，需要在以后的幾天強加學習，以彌補自己不足的地方。同時希望以后作為一個營銷人員能將書本中的技能通過自身發(fā)揮出去。
學生實習期間自我總結(jié) 篇2
暑假第一次留在實習。有幸能來保險代理公司鍛煉一個月，直接深入社交職場，與客戶面對面接觸交流。我一方面直接把知識和實踐結(jié)合起來，另一方面也學到了很多學校學不到的經(jīng)驗教訓，讓我對自己有了更全面的認識，因為我不愿意學金融保險，但是實習在一個暑假就結(jié)束了。
7月13日正式來了，老板熱情接待了我們，然后分配到卡單部實習。“卡單”這個概念是我第一次接觸，其實是短期意外險的另一種說法，讓我第一次覺得新鮮。然后我開始學習如何填寫保險單。第一天填錯了幾份保單，發(fā)現(xiàn)自己好粗心。還好公司對我們很寬容，這讓我很感動。這一刻，我明白了什么是包容！接下來幾天一直在卡部實習，每天背卡產(chǎn)品的信息，哪個保險公司有什么產(chǎn)品，保額多少，哪些職業(yè)適合，哪些人適合，哪些職業(yè)被拒。一下子記住這么多東西感覺有點大，但是要想接待客戶，一定要記住，所以告訴自己每天加油！這一刻，我明白了，我要永遠對自己有信心！
卡單上壓力最大的一天是第一次坐在前臺正式接待客戶。入住、填單、收費的每一步都要細致入微。但是那天來了很多客戶，讓我對自己的不熟練有點不知所措。雖然我做得很認真，但我還是犯了很多錯誤。還好有高手幫忙善后，才不會損失太多。這一天讓我深深的感受到了熟練業(yè)務(wù)的必要性和重要性！穩(wěn)定的重要性在這里開始被發(fā)現(xiàn)！
每天都在接觸各種客戶。大部分都很熱情包容，但也有一些客戶要求很嚴格甚至苛刻。他們要求特別高，粗心大意得罪了他們。這些人真的很累，但你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)耐心的為他們服務(wù)。這種情況給了我們一個真正的與人交流的教訓！溝通真的是一門藝術(shù)，好在你理解的時候還不算太晚！
然后去車險部實習。還好剛趕上公司培訓新員工，就跟他們學了車險計算。這里的學習不像學校里的學習那么理論化，而是注重實際操作能力。很多都是公司老員工通過長期工作總結(jié)出來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，所以感覺特別有價值！我們的“黃埔三期”同學畢業(yè)的時候，朱先生特意給我們講了保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀，公司的方針，公司未來的發(fā)展等。下午，它為我們描繪了一幅美麗的`景象，使我們在今后的工作中不會太盲目或缺乏動力！
現(xiàn)在，公司與中石化合作，在許多加油站開設(shè)了一些車險直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一項創(chuàng)新。在公司良好的管理模式運作下，正在有序進行，讓人感受到創(chuàng)新的力量！真佩服老板的胸懷！這是我們之前接觸保險從來沒有想過的事情。出乎意料的是，它在市場上悄然發(fā)芽，顯示出巨大的生命力。在以后的學習中告訴自己一定要懂得學習和使用生命，讀死書，死讀書是沒有前途的，這真的讓我們震驚！
我在每一天更多的是發(fā)現(xiàn)自我，加速成長，但這種鍛煉也是有代價的。每天早上擠武昌到漢口的車，下午擠武昌到漢口的車，每天都在重復(fù)自己！現(xiàn)在看到車有點暈，還好知道怎么堅持！堅持發(fā)現(xiàn)美好的事物，學習有用的知識，雖然有點苦，但是又痛苦又快樂！
學生實習期間自我總結(jié) 篇3
來國美工作已經(jīng)滿一年了，從未想過自己會來家電零售巨頭國美。來國美前我找了多份工作，要么別人不滿意我，要么我不滿意別人的工作。后來一個朋友說：“濤，你去國美吧，那里正在招人，我覺得你可以去試試的”，后來我覺得那么多人都在國美工作得那么開心，那么愜意，為何我就不敢去試試，去年5月份時，我試過一次了，但并成成功，2個月后我再次面試時，我終于如愿進入了國美。從此開始了我的國美生涯，并一開始就讓我從副主任做起，這點我真的很感謝國美當時給了我這個來之不易的機會，一年前我還是很懵懂，很多事情我不太明白，很多道理也只是一知半解。但是經(jīng)過近半年的了解，我逐漸明白了很多我以前根本不可能想到的問題，即使想過也從未想得那么多。一年的時間對很多人說，都是不長的，對于一個1987年就成立的國美來更是九牛一毛、不值一提，但對于我本人來說，我仍然感覺到在國美我成熟了很多，也成長了很多男兒應(yīng)該具備的某些品性。比如胸襟和涵養(yǎng)。雖然同時也失去了不了，但我決不后悔來國美，以下是自己工作心得。
第一、任何工作內(nèi)容必須以提升柜組、門店、品類的銷售為大前提，以提高自己的經(jīng)營管理水平、學習能力、品德修養(yǎng)、人格魅力為小前提。以及還應(yīng)該在此的同時，幫助營業(yè)員和促銷員提高銷售水平和執(zhí)行力以及良好的.職業(yè)素養(yǎng)。
第二、多看看工司的發(fā)文通告，即使和自己的銷售無太大的關(guān)聯(lián)也可以多了解一些有用的信息，或作借鑒或作警醒，總之我相信多看看總沒多少壞處，畢竟人最害怕的就是無知，人應(yīng)該有自知之明。
第三、隨時關(guān)注、跟進、督促柜組人員對主推、差異化、3C配件、易用通和延保等公司高利潤商品的銷售情況。同時依據(jù)銷售人員和庫存情況做出合理的銷售策略的調(diào)整，以達到保證銷售，提升銷售，提升銷售人員水平和素養(yǎng)的目的。
第四、平時門店銷售不太理想時，多與員工溝通，或者在不影響工作的情況下自己組織一些活動，幫助員工樹立正確的價值觀、提高員工的歸屬感。使得柜組人員都能人盡其才，合理地使利潤最大化。
第五、經(jīng)常從多方位、多角度去關(guān)注競爭對手的經(jīng)營情況，無論是實體店也好，網(wǎng)店也罷。盡量多掌握一些有用的信息，畢竟知己知彼才會勝算多一點。這樣也可以使得自己的銷售更加地有底氣些。
沒用太多有用的經(jīng)驗，略感慚愧，不足之處，愿各位領(lǐng)導(dǎo)指正，再次感謝在國美曾幫助過我的人。我會繼續(xù)不遺余力地把工作做好。