2014年社區(qū)發(fā)展中心實習(xí)總結(jié)
從大四下學(xué)期開始，我也投入到應(yīng)屆生應(yīng)聘的大軍中。參加過幾場招聘會，曾為招聘會的人山人海驚嘆不已，也曾在招聘會的奔波中身心疲憊。偶然間看到和而不同中心的招聘，看到招聘信息中對中心的介紹非常喜歡，于是通過應(yīng)聘來到臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心工作。
一、實習(xí)基本情況
艾博社區(qū)發(fā)展中心的前身是“常坤的家”，創(chuàng)辦者常坤提出了“公民權(quán)利教育，從家鄉(xiāng)開始”的理念，并且在一步步踐行這個理念。艾博以和而不同書屋、青年群體、老年群體為載體，通過這三個載體開展各項服務(wù)。中心的目標(biāo)很明確，確立了短期和長期目標(biāo)，一切服務(wù)都圍繞著這些目標(biāo)來開展。
艾博通過“免費服務(wù)、自我管理、關(guān)注社區(qū)”來引導(dǎo)和培養(yǎng)“信任、規(guī)則、權(quán)利”意識，具體的方法是“教育、分享、參與”。
我的實習(xí)從XX年4月3日到5月3日，為期一個月。這是我的第一次實習(xí)，有很多工作方法都不明白。在同事的幫助下，我順利完成了實習(xí)，過程中學(xué)習(xí)了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處。
來到艾博不久，就是四月六日的年會了，看到艾博的負責(zé)人談中心的理念以和工作的具體情況，以及一些熱心公益的人士對中心提出的看法和意見，使我對機構(gòu)的了解更加深入，也為我以后的實習(xí)做了很好的鋪墊。
二、實習(xí)工作分析
（一）具體工作
1、常規(guī)服務(wù) 包括指導(dǎo)來訪人員填寫登記表、借閱登記和簽到表，指導(dǎo)孩子們上網(wǎng)等。
2、宣傳工作 向來訪的孩子和家長介紹“雛鷹計劃”，鼓勵孩子們積極參加。
3、組織活動 實習(xí)期間我組織了一次閱讀分享會、兩次小組參與式活動，在同事雪敏和王雷的幫助下完成了策劃、組織和通訊稿的撰寫。
4、讀者檔案建立、未還讀者統(tǒng)計更新和部分圖書的登記。
（二）自我評價
實習(xí)中我的工作任務(wù)基本都完成了，但是因為個人時間和精力有限，有些工作沒有徹底完成，例如沒有通知未還讀者還書，圖書登記也只是完成了一小部分。在同事李雪敏和王雷的幫助下，我組織小組參與式活動的能力有所進步，能夠獨立策劃和組織活動。
工作中存在也很多不足之處，以下主要說兩點：
1、日常工作中的工作態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。工作中，我想當(dāng)然的以為孩子們的行動會按照中心的規(guī)則來，因此孩子們的借閱登記等都應(yīng)當(dāng)讓他們進行自我監(jiān)督，因而對孩子們的引導(dǎo)很少。然而，工作中出現(xiàn)的問題讓我不得不正視管理員的引導(dǎo)和監(jiān)督工作。例如在圖書借閱上，發(fā)現(xiàn)有個別孩子借了多本書都未歸還，還有人利用他人的名義借書；在人員管理上，有個別志愿者之間產(chǎn)生了矛盾，志愿者服務(wù)當(dāng)中的態(tài)度不正確沒有及時糾正。
現(xiàn)在想來這些問題中大部分都是可以避免的，在當(dāng)前的工作中引導(dǎo)監(jiān)督仍是必要的。而且，像孩子們傳達中心的規(guī)則、信任、權(quán)利等意識，幫助他們實現(xiàn)自我監(jiān)督，本身就是工作的一項重要內(nèi)容。這也是對中心的工作方法“教育”的具體應(yīng)用。
2、活動中的一些細節(jié)需要雕琢。每次活動開始的前一天，我們都會根據(jù)策劃演練一遍。因為通過演練，一些被忽視的細節(jié)就顯露了出來，然后在同事的集思廣益下加以改善。演練，保證了活動的連續(xù)性、準(zhǔn)確性，減少了失誤。這對于對工作方法掌握不熟練的的我們來說還是很有必要的。