證券實(shí)習(xí)總結(jié)
2、積極主動(dòng)，成為被別人需要的人。我依稀記得在自己主動(dòng)到大廳去實(shí)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)事情真的不多，我能夠做的也就是幫忙復(fù)印以下資料，幫忙給客戶填寫(xiě)一些可以代填的一些信息，指導(dǎo)客戶如何填寫(xiě)資料等非常瑣碎的事情，幫忙第一個(gè)文件袋之類的小事，但是就是這樣，我也能夠?qū)W習(xí)到很多東西，在月末，她們會(huì)整理一些新開(kāi)戶申請(qǐng)資料寄到總部去，在我休息的時(shí)候，唐晶姐姐就叫我?guī)兔ε幌拢m然事情很小，但我還是挺開(kāi)心的，能夠幫助她們，成為被別人需要的人，也就是我在這里實(shí)習(xí)工作的價(jià)值了吧；
3、在銀行駐點(diǎn)，你就是銀行工作人員。到銀行去駐點(diǎn)其實(shí)就是一個(gè)營(yíng)銷渠道，自己積極主動(dòng)，把自己當(dāng)作銀行工作人員，盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)，只有這樣，才能夠與客戶多接觸，才更有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)到潛在客戶，同時(shí)不要太計(jì)較得失，多做事情是好事，與銀行客戶經(jīng)理搞好關(guān)系，他們那里資源是有的，你幫他多做事，他自然也就會(huì)給你方便。在這一點(diǎn)上，礙于時(shí)間短暫，我自己在駐點(diǎn)時(shí)這方面的把握不是特別好，外加上自己業(yè)務(wù)知識(shí)不是特別熟悉，給客戶溝通時(shí)難度挺大的，各方面原因?qū)е伦约簺](méi)有營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
4、按規(guī)矩辦事。為什么說(shuō)這個(gè)，是因?yàn)樵诘谝粋�(gè)月的工資發(fā)放的感悟，我們一起的實(shí)習(xí)生工資差別很大，對(duì)于自己的工資，我剛開(kāi)始真不知道是怎么回事，后來(lái)詢問(wèn)了才知道自己在哪些方面被扣了工資。我一直都說(shuō)自己來(lái)這里實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)最重要，營(yíng)業(yè)部給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我也很珍惜，工資是其次，之所以說(shuō)這個(gè)是因?yàn)樵谶@件事情上，自己沒(méi)有處理好，如果當(dāng)初就把營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度把握好，自己也就不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤導(dǎo)致扣工資的事情發(fā)生，當(dāng)然，這也是我后來(lái)詢問(wèn)工資計(jì)算細(xì)則的原因，目的就是避免在接下來(lái)的一個(gè)月在發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
5、以行動(dòng)說(shuō)話。還記得自己在到外面去營(yíng)銷的之前，有好多擔(dān)心，怕自己這不熟悉，那個(gè)又做不好，種種擔(dān)心疑惑，在向姐的指導(dǎo)下大膽的走了出去，才發(fā)現(xiàn)自己之前所擔(dān)心的沒(méi)有必要，光想不做永遠(yuǎn)都不知道會(huì)發(fā)生什么事，雖然在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的確遇到很多問(wèn)題，但是每天回來(lái)通過(guò)向同時(shí)詢問(wèn)也就一一明了了。
對(duì)于這個(gè)營(yíng)業(yè)部，自己在這里還是待了這么久，還是有一定的感情了吧。這里的氛圍很好，不論大到龔總小到這里的保潔阿姨，都特別的親切友好，同事之間感情也都挺好，像兄弟姊妹吧，有一種家的感覺(jué)，我想，這就是咱們營(yíng)業(yè)部的文化吧，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊的聯(lián)系在了一起。龔姐是我來(lái)這里認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人，很感謝她給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，也給我們講解了很多知識(shí)，自己也很受啟發(fā)，同時(shí)，我很感動(dòng)的是在我們這些實(shí)習(xí)生犯錯(cuò)的時(shí)候她給予了我們寬容，我至今記得在那天因?yàn)槲乙粋�(gè)同學(xué)的事情去她辦公室找她，給她添麻煩了向她說(shuō)抱歉的時(shí)候她給我說(shuō)的那一席話，很感動(dòng)的，因?yàn)槲抑涝诠鞠襁@樣實(shí)實(shí)在在語(yǔ)重心長(zhǎng)的話不多，而我有幸得到龔姐的教導(dǎo)，很感謝！還有向姐，她是我這次實(shí)習(xí)所在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，大家都叫她向媽，可見(jiàn)她在同事心目中的地位，我堅(jiān)持叫姐是因?yàn)檫@樣感覺(jué)年輕一點(diǎn)，呵呵~~第一次見(jiàn)她是在我們培訓(xùn)的時(shí)候她給我們講課，我被她那種激情所感染，她的經(jīng)歷，對(duì)證券行業(yè)，對(duì)這份工作的堅(jiān)持以及她現(xiàn)在做到這個(gè)位置都深深的感動(dòng)和激勵(lì)著我，之后在她的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了不少關(guān)于營(yíng)銷方面的知識(shí)與技巧，以及一些營(yíng)銷理念。我遇到什么問(wèn)題，也許對(duì)于向姐來(lái)說(shuō)是非常小的事情了，但她耐心的給我講解，讓我很感動(dòng)。龔總是我們營(yíng)業(yè)部的一位親民的領(lǐng)導(dǎo)，在我們剛來(lái)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)候他就來(lái)給我們這些新人交流了一下，很親切，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。在一次與同事交流的時(shí)候說(shuō)到一個(gè)同事一次到銀行駐點(diǎn)在那兒碰到龔總，龔總還給作為實(shí)習(xí)生的她打招呼，當(dāng)時(shí)我們知道了都非常感動(dòng)有這樣一位親民的領(lǐng)導(dǎo)。營(yíng)業(yè)部最近在實(shí)行改革，蘇姐作為帶頭人起到了決定性的作用，雖然在短時(shí)間內(nèi)大家可能還有一個(gè)調(diào)整期，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)個(gè)人，各個(gè)團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)都是大有好處的，很佩服蘇姐的魄力，人長(zhǎng)得漂亮，也很有領(lǐng)導(dǎo)力。在這里，其他很多同事都很好，我向他們?nèi)魏我粋�(gè)問(wèn)問(wèn)題他們都樂(lè)意給我們講，從來(lái)沒(méi)被拒絕過(guò)，在這樣的一個(gè)氛圍里工作真的很好。
以上就是我這段時(shí)間來(lái)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，真的感悟很多，帶著收獲與些許遺憾，我將繼續(xù)前行。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。