外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié)

發(fā)布時間：2022-09-19

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié)（精選5篇）

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié) 篇1

　　暑假開始不久，我初次來到杭州這個大城市，一切都顯得那么陌生。和同學(xué)一起頂著炎日找了好幾天工作都沒有找到合適的工作。后來，經(jīng)大舅介紹，我來到浙江司太立制藥股份有限公司駐杭辦外貿(mào)部實習(xí)。

　　該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)藥原料藥和中間體的公司，它秉承“聚合生命能量，呵護人類健的發(fā)展理念，致力為人類健康事業(yè)作出貢獻。其主要產(chǎn)品有：X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類兩大系列產(chǎn)品。對于學(xué)英語專業(yè)的我來講，這兩大系列產(chǎn)品在我頭腦中就是一張空白紙張。后來經(jīng)過幾周實習(xí)加上我在電腦上查找的資料，才對這些產(chǎn)品有了個大致的了解。首先，造影劑(又稱對比劑，contrast media)是為增強影響觀察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學(xué)制品。它是一種診斷藥，其主要成分是碘。碘的特點是不透X線，因此在拍X光片時，可利用碘在體內(nèi)的分布產(chǎn)生對比;或使通常X線光片上看不到的血管和軟組織清晰成影，以協(xié)助醫(yī)生作出可靠的診斷。列如，醫(yī)院拍CT或者是做胎檢時，有時不能成像，就可以用造影劑來造影。另外造影劑系列產(chǎn)品又可分為：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普羅胺，碘克沙醇，碘美普爾，釓貝葡胺，釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次，氟喹諾酮分子喹諾酮類，又稱吡啶酮酸類，屬化學(xué)合成抗菌藥。臨床用于治療尿路、腸道、呼吸道以及皮膚軟組織、腹腔、骨關(guān)節(jié)等感染，取得良好療效，不良反應(yīng)輕微。它的主要特點有：① 抗菌譜廣，抗菌活性強，尤其對G-桿菌的抗菌活性高，包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發(fā)生率低，無質(zhì)粒介導(dǎo)的耐藥性發(fā)生;③ 體內(nèi)分布廣，組織濃度高，可達(dá)有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數(shù)系口服制劑，亦有注射劑，半衰期較長，用藥次數(shù)少，使用方便;⑤ 為全化學(xué)合成藥，價格比療效相當(dāng)?shù)目股氐土阅芊€(wěn)定，不良反應(yīng)較少。因而本類藥成為化學(xué)合成抗感染藥物中發(fā)展最為迅速，已成。為臨床治療細(xì)菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類系列可分為;左氧氟沙星，鹽酸左氧氟沙星，左氧氟環(huán)合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產(chǎn)X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體，核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體，氟喹喏酮類左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。

　　還記得剛到公司的第一天，由于不認(rèn)得路的原因就整整遲到了15分鐘，說起來真是覺得慚愧啊!對于第一次出來實習(xí)的我，第一次來到一個這么大的辦公樓來上班，心里確實是一直感覺忐忑不安。實習(xí)的頭幾天，我主要是看看電腦里的一些相關(guān)資料，了解下公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品信息，以及熟悉下外貿(mào)基礎(chǔ)知識和出口業(yè)務(wù)流程管理和相關(guān)制度。說實話，剛開始我一點都不適應(yīng)這種工作環(huán)境，工作期間靜悄悄的，說話都是那種輕聲細(xì)語的，和我以前工作的環(huán)境截然不同。沒有誰會來告訴你什么該做，什么不該做，該怎么做，這完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一個人坐在這兒，仿佛就是坐在一個人的世界里，他們談話的內(nèi)容讓我感到很陌生，我不知道怎么樣才能融入到這個集體，看到他們只會傻傻的笑笑，也不知道該和他們說些什么。總之做什么都感覺不對勁。后來，經(jīng)過幾周時間的適應(yīng)期后，這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實習(xí)也步入了正題，我找同事拿了幾份信用證來看看，盡管書上講的很仔細(xì)，但第一次接觸到信用證，還是覺得摸不著頭腦，看著那些全部由大寫英文字母串起來的句子跟一些陌生的專業(yè)術(shù)語，真的是手無舉措。于是我不得不借用有道詞典來對著一個一個的查，把大寫改成小寫，坐那慢慢的翻譯著。一連看了四五天后，腦袋瓜子里終于有了點內(nèi)存了。有些實在是搞不懂的地方，我就尋找公司的同事們幫忙，他們都很熱心，凡是我不懂的地方，他們都很耐心細(xì)心的給我解答。經(jīng)過一番努力，我基本上理清了出口業(yè)務(wù)流程。

　　出口業(yè)務(wù)大致過程就是，業(yè)務(wù)人員與客戶談判后，從客戶那里拿到訂單，根據(jù)訂單制作貨物買賣合同和傭金協(xié)議。業(yè)務(wù)人員根據(jù)貨物買賣合同的供貨信息備貨，并和買方確定發(fā)貨日期，根據(jù)買方要求制作發(fā)貨嘜頭，并將嘜頭和質(zhì)量檢測報告(COA)回傳買方確認(rèn)。另外如果特殊規(guī)格產(chǎn)品已有庫存，由業(yè)務(wù)人員挑選批次填寫(檢驗報告單修改流轉(zhuǎn)單)安排檢測，如果沒有庫存，則由業(yè)務(wù)人員填寫(定制產(chǎn)品流轉(zhuǎn)單)安排生產(chǎn)。等開證銀行把信用證寄過來后，業(yè)務(wù)人員根據(jù)信用證制作訂艙單(出口貨物明細(xì)表)，然后再通過QQ發(fā)給貨代訂艙。接著就是發(fā)貨跟報關(guān)了，這兩項是同一天進行的，發(fā)貨所需要的單據(jù)有：合同，進倉單，嘜頭，COA修改，嘜頭申請。其中合同，COA修改和合同需要主管簽字，然后掃描備份。報關(guān)所需要的單據(jù)有：箱單，發(fā)票，報關(guān)單，報關(guān)委托書，保函(情況說明書)。有時有貨代要求的要根據(jù)貨代要求來準(zhǔn)備報關(guān)單據(jù)。其中報關(guān)單需要掃描備份。然后填寫信息登記表，發(fā)給文件管理員。最后就是根據(jù)信用證的要求做其他議付單據(jù)。其中原產(chǎn)地證明(COO)和保單都是在網(wǎng)上做的，它們分別有各自的網(wǎng)站，登入然后按照信用證上的要求填寫相應(yīng)的信息，核對后直接提交。等貿(mào)促會跟保險公司審單合格后，就會把COO和保單寄到公司來，我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產(chǎn)地證的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原產(chǎn)地證是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那邊的提單寄來時，就可以向開征銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據(jù)，然后再交正版單據(jù))。這些步驟剛開始我看起來覺得似乎挺簡單的，但是當(dāng)我跟著小娜(我同事)真正拿著信用證做這些單據(jù)的時候，我屢屢出錯，因為每個單據(jù)都要求好多細(xì)節(jié)，這就要求我們在審信用證時心一定要細(xì)，眼鏡一定要放亮，頭腦保持清醒。一個信用證做下來后，我最大的感受就是復(fù)雜繁瑣，需要考慮的東西很多很多。而且客戶不同，其信用證的要求也不同。比如：印度客戶在交單時必須要附上批次發(fā)放證明。

　　經(jīng)過實習(xí)這么久，我了解到，其實外貿(mào)這個專業(yè)所涉及到的工作非常的復(fù)雜，并不是我們平常所說制作一些單據(jù)那么簡單。一個公司的產(chǎn)品要出口或進口，它要經(jīng)過很多道程序，比如：報關(guān)，檢測，以及注冊等，而且這些手續(xù)都非常的復(fù)雜，不同的國家其注冊的手續(xù)也各不相同。穩(wěn)定的客戶來源是一個公司生存并走向強大的重要因素，所以公司維護與客戶之間的關(guān)系跟挖掘新客戶是同等重要的。維護與客戶間的關(guān)系可以通過日常交流，展會會談和客戶拜訪等方式來維持。日常交流時，郵件要做到當(dāng)天回復(fù)。我們還可以為客戶提供一個良好的售后服務(wù)。比如：發(fā)貨及時，按時發(fā)貨，單據(jù)準(zhǔn)確及時等。海運開航后3天內(nèi)要完成通知客戶開船以及發(fā)送相關(guān)單據(jù)。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時，要關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真核對嘜頭和有效期。開發(fā)新客戶首先我們可以通過一些行業(yè)展會(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站來獲取客戶資源。在與客戶交流時，我們要區(qū)分客戶類別，是最終用戶還是中間商。區(qū)分客戶職務(wù)。在會談的時候，我們要自我介紹，談話時要注意聆聽，抓住重點。回復(fù)郵件和電話交談時用詞要委婉，回復(fù)及時有效。另外還可以邀請客戶參觀工廠，面對面交流更直觀有效。

　　在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩與羞澀，在這一次的實習(xí)中完全表露出來。不管你在學(xué)校的交際圈子有多么的大，但當(dāng)你走入社會，你的交際圈子就是為零，你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學(xué)會多聽，多做，少說。擺正心態(tài)。學(xué)會一個人去面對問題。只有在實踐中，你才會發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，一步一步的摸索，完善我們的不足之處。

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié) 篇2

　　一、實習(xí)單位簡介

　　金華市和發(fā)工具有限公司是專業(yè)生產(chǎn)攪拌器和各類五金制品的制造商，主要產(chǎn)品有各類款式攪拌器、插銷、支架、電視機架、微波爐架、搬家器等百余款產(chǎn)品技術(shù)力量雄厚、設(shè)備齊全，產(chǎn)品銷往歐美、中東及東南亞等國家各地區(qū)。工廠已通過了ISO9001：20__認(rèn)證，其中攪拌器類、鉤子類、支架類等幾十種產(chǎn)品申請并授權(quán)專利，部分產(chǎn)品通過了GS認(rèn)證，PAHS等認(rèn)證。我們將以優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)及良好的誠信服務(wù)，得到客戶的信任與支持。

　　二、實習(xí)目的

　　通過實習(xí)這個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，了解實習(xí)公司性質(zhì)與發(fā)展?fàn)顩r；增強感性認(rèn)識，鍛煉實際操作能力，交際能力，在實踐中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)不足。學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)各種五金產(chǎn)品的相關(guān)知識，學(xué)會怎樣與顧客交流，從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過的英語知識，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　由于專業(yè)對口，我去的是公司的外貿(mào)部。對于一個實習(xí)新生，最初進公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個詞--陌生，特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，但是在部門經(jīng)理波哥的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下，我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排了高級業(yè)務(wù)員朱姐帶我，跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等具體知識，讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當(dāng)中。通過朱姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。

　　由于我是實習(xí)生，所以我并沒有業(yè)務(wù)量壓身，剛開始我的工作就是熟悉產(chǎn)品，熟悉公司，熟悉各種B2B網(wǎng)站，過了一個星期開始進車間進倉庫進樣品室完成朱姐交給我的各種樣品生產(chǎn)任務(wù)，找生產(chǎn)部，物流部，總經(jīng)理簽字生產(chǎn)。待我熟悉之后，我就開始了漫長的B2B網(wǎng)站尋找客戶之旅。朱姐還拿了一些她在展會上拿到的客戶名片讓我發(fā)各種問候信。客戶有回信就上產(chǎn)品圖片，詢價就報價，經(jīng)常郵件發(fā)出去之后就石城大海杳無音信。

　　而我在實習(xí)過程中所需要做的事情非常初級，用八個字概括就是發(fā)掘客戶，回復(fù)詢盤。如果在短短的實習(xí)期間運氣好的話，也負(fù)責(zé)合同的簽訂。而后期的執(zhí)行則是屬于外貿(mào)跟單員的職責(zé)范圍內(nèi)。

　　四、實習(xí)收獲及體會

　　實習(xí)期間，我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個較完整的了解；拓寬了自己的知識面；學(xué)會了怎樣去與國外顧客接觸；學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了:

　　1、不管什么工作，都是要從打雜做起，這是踏入崗位的必要心理準(zhǔn)備。

　　2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的

　　優(yōu)勢，切忌激進的心態(tài)。

　　3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。

　　4、英語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對英語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)。

　　5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。Word，e_cel，PowerPoint，雖然在學(xué)校就有所接觸，但能夠應(yīng)用自如還需加強。

　　通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，鍛練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。總之，實習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金華和發(fā)工具有限公司給我提供的實習(xí)崗位，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉。可以說，這次實習(xí)給我的影響非常的巨大，對我以后走向社會有著積極的作用。

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié) 篇3

　　通過兩個月的實習(xí)，我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復(fù)客戶疑問，同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習(xí)內(nèi)容和小結(jié)三部分，對近兩個月來的實習(xí)生活作一個大體的剖析。

　　關(guān)鍵字：客戶開發(fā) 處理詢盤操作流程

　　第1章緒論

　　1.1 實習(xí)背景

　　實習(xí)地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20__年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。

　　1.2 實習(xí)意義

　　三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　第2章實習(xí)內(nèi)容

　　2.1 實習(xí)初期

　　公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

　　第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物，增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。

　　2.2 實習(xí)中期

　　實習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的.朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其是客戶問產(chǎn)品價格時，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當(dāng)?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強的一個環(huán)節(jié)。

　　一年已經(jīng)過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個匯報。

　　1. 春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項，在春游之后對活動進行總結(jié)，并給出書面文稿，交至院里。總結(jié)：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時很準(zhǔn)確的向大家宣傳，在春游活動中沒有特別注意一些細(xì)節(jié)的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關(guān)于班級活動或者是關(guān)于同學(xué)的事情。

　　2心理咨詢?nèi)盏幕顒釉趫F支部的組織下，我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢?nèi)盏膱F日活動，活動目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡單的心理知識并進行氣質(zhì)測驗和學(xué)習(xí)動機的測驗。總結(jié)：在活動過程中，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認(rèn)識，進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢，對自我有個更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。

　　3秋游秋游活動中，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識，培養(yǎng)大家的團結(jié)精神。總結(jié)：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關(guān)的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識，寓教于樂。

　　4元宵節(jié)的活動在07年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯(lián)系食堂，并通知大家參加。總結(jié)：大家都很開心，感受到了班級的團結(jié)和溫馨。改進方法：多組織一些能團結(jié)同學(xué)的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

　　5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定，組織同學(xué)參加院里的活動…… 總結(jié)：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難。經(jīng)歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好。

　　大學(xué)生外貿(mào)進出口公司畢業(yè)實習(xí)報告,

　　在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時還要利用展會、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

　　在此期間，給多個客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細(xì)心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預(yù)計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)。總之在此期間我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

　　2.3 實習(xí)后期

　　實習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習(xí)，使我熟悉了整個外貿(mào)的實際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

　　第3章小結(jié)

　　為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：

　　1. 基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學(xué)到東西，一步一個腳印才能成功。

　　2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

　　3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié) 篇4

　　1實習(xí)目的

　　近幾年，高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實踐能力，掌握實踐的基本技能，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習(xí)。

　　作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石，又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，是我們走出校園，步入社會的必經(jīng)階段。

　　2實習(xí)單位及崗位介紹

　　2.1實習(xí)時間20__年1月31日—20__年4月30日

　　2.2實習(xí)地點佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

　　2.3實習(xí)單位菲圖進出口有限公司畢業(yè)實習(xí)報告

　　佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進出口的企業(yè)，主要經(jīng)營按摩缸，電腦蒸汽房，淋浴房，淋浴柱，普通缸，亞克力底盆，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件，衛(wèi)浴;潔具，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司，成立于20__年，是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家，并具有的多年出口經(jīng)驗，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨具慧眼,針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進國外先進技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質(zhì)。款式設(shè)計多樣，遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費，是現(xiàn)在及未來家庭，酒店，賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì)，款款深情”。

　　2.4崗位介紹

　　作為外貿(mào)跟單員，工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，工作特點是復(fù)雜而全方位：

　　首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

　　其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門，跟單員與客戶，計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作，都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作，溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　再次，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此可以做客戶的參謀，對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　最后，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速，面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的，另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門，有次決定了其工作的綜合性，對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易務(wù)實和工廠的生產(chǎn)運作流程。

　　3實習(xí)內(nèi)容

　　3.1工作要求

　　1、作為外貿(mào)跟單，首先是對外語水平有一定的要求，因為要經(jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識外，還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解，如：FOB,ORC,LC等。

　　2、要有一定的產(chǎn)品知識：產(chǎn)品的原材料，規(guī)格，包裝，價格，市場都要做到心里有數(shù)，這樣在做PI時才能做到心里有數(shù)。

　　3、主動出擊，找客戶：每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場，在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。

　　4、把網(wǎng)站做好，產(chǎn)品規(guī)格書，圖片做好。阿巴巴的排名做好，爭取多接詢盤，多拿訂單。

　　5、把常用的單證做好，如報價單,發(fā)票，裝箱單，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書等整理好，需要的時候，不但可以節(jié)省時間，提高效率，而且可以給人更加專業(yè)的印象。

　　3.2工作流程

　　制作PI---確立訂單---收取訂金或LC---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽，及時打印好交給QC部---貨好前與客戶溝通，貨運資料，收取貨款等---制作訂柜及報關(guān)申請交QC部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時間后，根據(jù)QC部提示安排支付貨款給供應(yīng)商，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對數(shù)表---QC驗貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗貨圖片插入PI內(nèi)，重量等數(shù)據(jù)及時更新---核對單證無誤EMAIL給客戶，連同DRAFTB/L(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財務(wù)部

　　4實習(xí)總結(jié)及體會

　　現(xiàn)在回想起實習(xí)期間，往事還歷歷在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，所以這次的實習(xí)體會頗深。

　　20__年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個寒假，背上行囊，來到了一個完全陌生的城市，開始我的畢業(yè)實習(xí)生涯，猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會忌神，老板作為一個佛教的信徒當(dāng)然也不例外，一系列隆重的儀式之后，大家開始了瘋狂的拜年，安定下來之后，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊，很精美的幾本書，這時候的我，對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。

　　印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的，記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師，同事也不是你們的同學(xué)’，現(xiàn)在我也要把這句話送給你。”是的，在學(xué)校的時候老師可能會手把手的教你該做什么，可是在工作中，老板不會這樣，工作中很多事是要靠自己的主動的，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好朋友，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài)，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生時代和工作時期，要求是不一樣的，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境；其次是，必須戒驕戒躁，在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神，做事不能太急功近利；再次是，必須堅持學(xué)習(xí)，不同的崗位，對職員的能力有不同的要求，根據(jù)工作所需，要不斷提升自我的能力，使自己能在眾人中脫穎而出。

　　剛進公司就遇到西班牙的展會，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以我的第一個月過得清閑自在，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品，有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識，那時候多少有些失望與迷茫，快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，可能換了誰都會覺得有點慌吧？在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了，原來，之前的20幾天是觀察期，是對我耐心的考驗，這一天，是20__年2月24號。

　　第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個月，這個月漫長得似乎沒有盡頭，深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”，即使同事們都很熱情地來幫我，來教我，但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結(jié)的話，就只是機械的重復(fù)了。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識，但是到了真正用的時候，很多是抓不住的，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程，從制單到出貨，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯過很多的錯誤，有過很多的不確定與孤獨感，記得為了趕單，對工作很不熟練的我在公司加完班，騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊；記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言；還有因為不懂而延誤提交資料導(dǎo)致的差一點誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折，我卻始終不敢動離開的念頭，因為我相信想要有怎樣的收獲，就會遇到怎樣的挫折，萬事開頭難，并且，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作。我知道，工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力，但是不管從事什么樣的工作，壓力與困難總是會一直存在的，重要的是一個人的態(tài)度。在大學(xué)期間，我學(xué)到很重要的一個精神是，用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作，在面對任何困難時，只要積極、努力、有信心就一定能走過！

　　當(dāng)然，有挫折的同時也有驚喜，比如說，在第二個月的時候，經(jīng)理告訴我，4月15-19號的廣交會，準(zhǔn)備帶上我，當(dāng)時的心情一是激動，畢竟這個機會一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時間的英語,但是一來沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因為我對產(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準(zhǔn)備下我下次再參加。”在實際的工作中，會與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距，學(xué)習(xí)中可以逃避的，在工作中很多是不得不面對的，我知道，如果我拒絕了一件老板要我做的事，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會被原諒，可是久而久之，終會被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物，其中一頭驢很賣力，走得很快，而另一頭很懶惰，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會更累，結(jié)果不過幾天，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢？于是，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然，在職場中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢雇用一個不會為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工呢？

　　書到用時方恨少，但是時間緊迫，臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞，人都是有惰性的，很多時候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避，才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉，有了這樣的醒悟。

　　接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行，在和外國人交流的5天中，發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難，外國人也沒有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的，但是他們都有的一個共同點就是很認(rèn)真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿(mào)公司，銷售的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)和真誠，因為我們公司并不是大型的企業(yè)，沒有大的品牌來招攬顧客，依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系，就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。

　　在跟單的工作中，最主要的兩點就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細(xì)心，外貿(mào)跟單的工作，從最初PI的制作，到最后的出貨，都在和數(shù)字打交道，重量，片數(shù)，金額等等，一個0或者一個小數(shù)點的差距都可以釀成巨大的錯誤，因為出口涉及到報關(guān)，報關(guān)資料和B/L必須完全一致，0.01KG的差別都是不允許的，所以要很細(xì)心地核對所有的數(shù)據(jù)；而每一個客人的要求也不相同，有共性也有個性，即時是同一個客人，在不同的時期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點，根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實習(xí)過程中，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是，必須學(xué)會處理好工作中的各層關(guān)系，與同事的關(guān)系，與上級的關(guān)系，與客戶的關(guān)系等，必須與各方打好關(guān)系，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧；另外是要加強對外的人際交友能力，擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。

　　實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。

　　“弱肉強食，適者生存。”是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。通過這次實習(xí)，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進步。在工作上，有問題，有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結(jié)一致。獨立思考，認(rèn)真經(jīng)驗教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點，主動承認(rèn)錯誤并改正，虛心接受別人的批評和意見，最后得到的才是最適合自己的東西。

外貿(mào)專業(yè)實習(xí)總結(jié) 篇5

　　我是在十堰市對外貿(mào)易公司實習(xí)的。

　　一、國際貿(mào)易

　　(一)國際貿(mào)易亦稱"世界貿(mào)易"，泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)模空前擴大，具有世界性。

　　(二)對外貿(mào)易亦稱"國外貿(mào)易"或"進出口貿(mào)易"，是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。

　　二、國際貿(mào)易和對外貿(mào)易

　　(一)國際貿(mào)易世界貿(mào)易

　　泛指國際間的商品和勞務(wù)(或貨物、知識和服務(wù))的交換。它由各國(地區(qū))的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴大。到資本主義社會，其規(guī)模空前擴大，具有世界性。

　　(二)對外貿(mào)易

　　亦稱國外貿(mào)易或進出口貿(mào)易，是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家(地區(qū))來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。

　　三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：

　　對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進出口貿(mào)易與整個進出口貿(mào)易額之比，以份額表示。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。

　　為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》(sitc)公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。

　　四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：

　　(一)對外貿(mào)易值

　　是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進口的商品的全部價值，稱為進口貿(mào)易總額或進口總額；一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進出口貿(mào)易總額或進出口總額，是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進口，如果把各國進出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計算。因此，一般是把各國進出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格(fob即啟運港船上交貨價，只計成本，不包括運費和保險費)計算出口額，按到岸價格(cif即成本、保險費加運費)計算進口額。因此世界出口總額略小于世界進口總額。

　　(二)對外貿(mào)易量

　　以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進出口貿(mào)易的實際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價格為標(biāo)準(zhǔn)來計算各個時期的貿(mào)易值，用進出口價格指數(shù)除進出口值，得出按不變價格計算的貿(mào)易值，便剔除了價格變動因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。

　　五、貿(mào)易條件

　　又稱交換比價或貿(mào)易比價，即出口價格與進口價格之間的比率，也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進口商品。它是用出口價格指數(shù)與進口價格指數(shù)來計算的。計算的公式為：出口價格指數(shù)/進口價格指數(shù)x100、以一定時期為基期，先計算出基期的進出口價格比率并作為100，再計算出比較期的進出口價格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期

　　六、服務(wù)貿(mào)易

　　根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的"服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定"，服務(wù)貿(mào)易是指："從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)。"服務(wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運輸服務(wù)。

　　七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易

　　(一)直接貿(mào)易是"間接貿(mào)易"的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費國直接買賣商品的行為。

　　(二)間接貿(mào)易是"直接貿(mào)易"的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費國通過第三國進行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費國是間接進口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費國之間通過第三國所進行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運到消費國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費國發(fā)生的交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。

　　八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易

　　(一)總貿(mào)易是"專門貿(mào)易"的對稱，是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進出口貿(mào)易。凡進入國境的商品一律列為總進口；凡離開國境的商品一律列為總出口。在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進口商品的出口。總進口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。