信訪局長述職述廉報告2024（精選3篇）

信訪局長述職述廉報告2024 篇1

　　XX年來，本人分管人民來訪、矛盾糾紛排查、信訪復查和救助、法制宣傳教育等方面工作。按照全區信訪穩定工作和本人分工要求,本人能堅持科學發展觀和構建和諧社會要求,求真務實，開拓創新，學以致用，扎實有效的開展信訪工作，取得了較好的成績，現將本人一年來的學習和工作等方面情況報告如下：

　　一、敬業履職，創新性完成工作任務

　　本人分管接訪、查辦、督辦等工作，從講政治顧大局的高度認真處理信訪問題;本著把問題和矛盾糾紛處理在當地，解決在基層的要求，當好局長助手，充分發揮主觀能動性，千方百計化解矛盾，為黨委政府分憂。

　　一是認真協助局長辦好全區規模的信訪大事，參與多次全區性信訪穩定工作會議，并協助和參與了若干次信訪問題專題會辦會;參與起草、研究下發了《XX年信訪穩定工作目標考核評分標準及辦法》等文件，將信訪各項目標任務進一步具體化、規范化,進一步加強了信訪基層基礎工作，創新了化解矛盾糾紛的新舉措,為規范全區信訪，保證各項工作有秩序開展提出了建設性的建議和意見;二是協助健全了區三級信訪網絡，區、街道(部門)、居(村)100名信訪信息員及時上報各種不穩定因素信息，為上級領導和部門提供了決策依據。

　　三是認真落實區領導信訪接待日工作。截止目前，一共安排領導接訪22次，接待群眾上訪97批183人次，每次活動安排都是井井有條，并做到及時交辦、及時反饋;四是認真排查信訪不穩定因素。今年以來共排查各類信訪不穩定因素90多件，及時明確責任單位和責任領導，為妥善解決和處理各類信訪問題迎得了時間。同時遇有去市，到省，赴京集訪情況，每次我都能到場及時做勸阻解釋工作，化解率達80%以上;五是處理信訪老戶活動。對長期上訪老戶通過做耐心的說服宣傳教育和穩控工作，絕大部分人已經息訪;六是協助、協調上級領導和部門處理了一大批社會矛盾，幫助群眾解決具體實際問題;七是認真做好重大活動和節假日的社會穩定工作。

　　為了保證兩會和世博會期間我區的政治和社會穩定，做了大量工作，成效明顯，受到上級領導充分肯定;八是大力宣傳依法信訪，依法治訪等法律法規;九是做好矛盾糾紛調處工作。積極協助局領導做好組織、人員、計劃、制度、考核等方面的工作，屬區調處的較大社會矛盾堅持靠前協調，面對面做工作;十是進一步完善聯席會議制度，明確各有關部門的工作職責，積極協助六個專項小組處理日常信訪問題;十一是認真做好交辦和督辦工作，對交辦的重要來信來訪件，積極開展督查督辦，辦結率達100%。同時做好重大事項和重要活動期間的信訪事項督查核通報工作，為領導掌握全區信訪情況提供了決策依據;十二是積極參與、加強和完善了本局黨風廉政建設和軟環境建設，并公開向社會承諾,較好地完成了各部門交辦的各項工作任務。

　　二、努力學習，不斷提高政治素質和業務水平

　　根據安排，在學習方面首先制訂了時間計劃。一是堅持科學發展觀和構建和諧社會的要求，將自我學習與集體學習相結合，開展批評與自我批評，學習了科學發展觀、構建和諧社會等重要思想、黨的xx屆五中全會會議精神、《黨性修養》等重要文獻以及區委、區政府的重大決策部署，撰寫讀書筆記;二是在工作十分繁忙的情況下，始終堅持每天看黨報黨刊;三是學以致用，結合實際，深入基層撰寫調查材料，并在國家級刊物上發表文章;四是認真學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨內紀律條例》;五是在全區范圍內開展向優秀信訪干部潘作良同志學習活動。通過學習他對事業的赤誠，對人民的滿腔熱情，為黨分憂，為民解難，任勞任怨，甘于奉獻的優秀品質和高尚情操，增強了做好信訪工作的責任感和使命感。六是認真學習國務院新修訂的《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》，積極參加業務培訓和《信訪條例》學習活動，進一步規范了辦信辦訪流程，引導群眾依法信訪,維持了信訪工作良好的秩序。

　　三、學法守法、規范信訪辦理程序

　　一是加強學法。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五” 普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。二是加強宣傳教育。在全區范圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千余份。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效。三是加大依法辦訪力度。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

　　四、述廉部分

　　今年以來，我按照中央和各級黨委、政府關于加強黨風廉政建設的有關規定，認真履行黨風廉政建設崗位職責，帶頭搞好廉潔自律，自覺遵守黨風廉政建設規范。現將一年來廉政情況報告如下：

　　一是加強學習，廉潔從政

　　工作中，我注重把廉政建設理論學習同政治理論學習和業務學習有機結合起來，不斷增強自身素質，加強自身黨性修養。今年來，我認真學習了科學發展觀和黨的xx大精神，正確樹立權利觀、利益觀，堅定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，自覺在思想上、行動上嚴格遵守《廉政準則》的各項規定，自覺抵制各種不正之風和思想的侵蝕，牢固樹立“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”的執政思想。

　　二是嚴格要求，廉潔自律

　　1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。充分發揮班子成員的表率作用，今年以來為加大辦訪和查辦工作力度，切實解決群眾來信反映的訴求，對疑難復雜、久拖不決的案件，加強協調和督辦力度，確保所有信訪查辦案件的及時辦結。按照黨風廉政建設要求，認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，制定和完善各項規章制度，提高工作效率，強化社會監督、輿論監督和群眾監督，從源頭上遏制了現象的發生。

　　2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發生。

　　3.嚴格執行不準收受干股、違規投資證券和期貨或其他委托理財的名義獲取不正當利益規定。

　　4.嚴格執行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

　　5. 從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

　　6.從不為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。

　　7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。

　　8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。

　　9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。

　　10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。

　　11.從無利用公款擅自外出旅游等違規行為，每次外出執行公務都是受組織安排，并按規定報帳憑證和發票。

　　12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。

　　13.嚴格執行重大事項報告制度。

　　14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。

　　15.嚴格遵守信訪各項法律法規，全心全意為人民服務。

　　一年來，我從未因事病請過半天假。節假日，星期天大部分時間都用來走訪上訪群眾或寫有關文字材料，平時能夠團結同志，廉潔自律、秉公辦事，充分發揮了一個先進黨員的作用，分管的各項工作任務都得到較好的完成。雖然取得了不少成績，但也存在著有時因工作忙而放松學習，有時工作節奏不快，有時工作效率不高，工作成效不明顯的問題。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

信訪局長述職述廉報告2024 篇2

　　20xx年以來，在區委、區政府的正確領導下，在區人大的監督支持下，本人能夠加強法律法規政策學習，認真履行崗位職責，嚴格執行黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律的各項規定。緊緊圍繞全區工作大局，暢通群眾信訪渠道，創新群眾工作方法，解決信訪突出問題，為維護全區社會大局和諧穩定做出了一定的貢獻。下面我就20xx年以來履職情況報告如下：

　　一、貫徹執行法律法規，依法行政、公正司法情況

　　貫徹執行憲法、法律法規，做到依法行政、司法公正，是各級黨委、人大、政府對信訪工作的基本要求，是人民群眾對信訪部門的殷切期盼，也是信訪部門職責所在。一是以法制思維、法制方式解決信訪問題，有效推動“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的教育疏導到位、生活困難的幫扶救助到位、違法行為依法處置”;二是扎實開展信訪工作法治建設，著力打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”;三是依法規范信訪秩序，引導群眾依法、逐級、有序、理性表達利益訴求，創新體制機制，全面提升信訪工作效能和公信力。

　　二、貫徹執行區人大及其常委會決議、決定情況，辦理人大代表議案、建議、批評和意見情況

　　堅持向區人大報告工作制度，主動接受人大監督。一是向區人大常委會匯報工作，聽取區人大的意見和建議，及時改進和完善工作中存在的問題，規范日常工作;二是及時向人大報告重大突出信訪問題，對于事關影響全區改革、發展、穩定的突出信訪問題及時向區人大報告，爭取區人大的重視支持;三是嚴格貫徹區人大對信訪工作提出的工作要求，在區人大的支持和監督下正確履行職能，積極完成區人大交辦的工作任務;四是充分發揮區人大代表在維護社會穩定中的作用，認真聽取人大代表的建議意見，自覺接受檢查與監督，加強與人大代表的聯系，共同化解突出信訪問題。

　　三、依法履行崗位職責和勤政廉政情況

　　(一)加強學習，不斷提高自身素質。作為信訪局長，我深知身上肩負的工作重任，時常告誡自己，要謙虛謹慎，努力學習，與時俱進、勤于思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己工作能力和水平。學習《黨章》以及中央、自治區、包頭市及我區有關文件精神;學習法律法規政策和信訪業務知識，積極探索和思考如何做好新形勢下的信訪工作。通過學習，擴展分析問題的思路，更新思想觀念，做到重大決策不失誤。

　　(二)關口前移，縣級領導接訪成效顯著。今年以來，我區繼續推進領導干部“大接訪、大排查、大化解”工作，切實將矛盾化解“關口前移”。在區委、區政府14名縣級領導信訪接待日，提前一天呈報《區級黨政領導干部接訪通知單》，提醒告知，確保每日有一名縣級領導在區聯合接訪中心接待來訪群眾，及時解群眾關心的熱點、難點問題，有效化解社會矛盾。同時，各縣級包案領導按照職責分工，主動到區聯合接訪中心帶案約訪，截止目前，區委、區政府14名縣級領導共接待來訪群眾266批次1645人次，一批重點疑難信訪事項得到有效推進和化解，切實將矛盾化解在基層，將人員穩控在當地。

　　(三)攻堅克難，切實推進信訪積案“清倉見底”。認真落實“三到位一處理”和市信訪局“四個清單四個清”工作要求，積極推動積案化解工作。在各地區、部門的積極配合下，通過信訪專題性會議，研究案情、調查分析問題成因、提出解決方案。同時，區信訪聯席辦按照“一個信訪案件、一名縣級領導、一個牽頭單位、一套工作班子”的方式，對全區80件重點信訪案件進行縣級領導包案。通過縣級領導包案、帶案約訪、下訪、信訪協調會及重點信訪案件推進會等多種形式，進一步傾聽群眾訴求，進一步厘清解決思路，進一步推動重點疑難案件和歷史遺留問題得到合理有效的解決。

　　(四)源頭管控，信訪隱患排查工作不留死角。為進一步做到對信訪隱患“發現的早”、將重點人員“穩控的住”，區信訪聯席辦按照“村級日排查、鄉鎮周排查、區級半月排查”的工作要求，要求各地區每半月對轄區內重點領域、重點人群進行排查，梳理信訪隱患，建立臺賬，及時更新重點人員信息庫。在全國“兩會”、市黨代會、xx屆全會、自治區第十次黨代會等重要節點和敏感時期，要求各地區、部門進行全面“拉網”式排查，切實將所有信訪隱患和重點人員全部納入視線范圍內。今年以來，全區共開展了28次常規排查、11次全面排查，共排查出各類信訪隱患114件，重點信訪人員396名。通過“上報下傳”的方式，要求相關責任地區、部門及時制定信訪隱患的化解方案，將隱患消除在萌芽狀態;并要求對每名重點人員明確穩控責任人，進行“一對一”穩控，確保將重點人員有效穩控在當地。

　　(五)嚴格落實，非訪整治工作立竿見影。今年上半年，我區群眾進京非訪形勢異常嚴峻，特別是進入6月份以來，我區群眾反映農村土地類、棚改拆遷類及大中專畢業生群體頻繁進京非訪，給我區進京非訪整治工作造成嚴重負面影響。為徹底扭轉這一現象，鞏固我區進京非訪整治工作前期取得的成效，區委、區政府主要領導多次召開專題會議，要求各地區、部門切實抓好非訪整治工作，壓實工作責任，進一步明確穩控責任人，切實做到“看好自己的門，管好自己的人”，堅決杜絕發生我區群眾再次進京非訪現象。同時，區委政法委、區信訪聯席辦和區公安分局就抓好非訪整治工作進一步明確職責，形成“信息溝通-依法處置-責任倒查”的聯動機制，及時掌握重點人員動態，暢通信息，加大對進京非訪中違法行為的打擊力度，加強對相關責任地區和部門的通報力度，逐步形成“多管齊下，齊抓共管”的工作格局。通過全區上下的共同努力，我區進京非訪人數大幅下降，收到良好效果。

　　(六)真抓實干，信訪事項“三率”穩步提升。20xx年7月份自治區信訪信息系統上線以來，我區及時接入該系統。今年以來，按照上級信訪部門相關工作要求，區信訪聯席辦結合工作實際，繼續在全區深入推廣利用該系統。區信訪局3次安排專人赴自治區信訪局、市信訪局參加相關培訓，并多次深入責任地區、職能部門指導該系統的應用。同時，區信訪聯席辦要求各地區、職能部門在全面接入該系統的基礎上，嚴格按照工作要求，及時受理、按期辦理信訪事項，并將辦理情況按時限錄入系統，便于上訪群眾通過網絡查詢具體信訪事項受理、辦理情況，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。在各地區和職能部門的大力配合下，我區信訪部門、責任單位信訪事項的受理率、辦理率均為100%，群眾滿意率達95%以上，真正實現了將信訪事項“三率”抓在手上，將信訪工作責任扛在肩上。

　　(七)主動創新，健全長效工作機制。積極探索做好新形勢下信訪工作的新思路、新舉措，堅持用群眾工作統攬信訪工作，不斷推動信訪工作體制機制創新，在日常的工作中，總結出了“七抓”的工作措施，做好新形勢下信訪工作。即：抓領導，推進信訪工作常態化;領導抓，做到解決問題在一線;抓基礎，筑牢信訪基礎工作;抓排查，妥善化解矛盾糾紛;抓案件，積極信訪難題;抓穩控，竭力吸附重點群體;抓創新，建立健全長效機制。努力推動我區信訪工作走上制度化、規范化、法制化軌道。

　　四、今后努力方向

　　一是加強學習，提高素質。認真學習黨的路線、方針、政策，做到學之求深，悟之求透，用之求效，進一步解放思想，更新觀念，用法制思維工作難題，用創新的思路完善工作機制，增強做好信訪工作的榮譽感、歸屬感、責任感，提高自身素質和服務質量。

　　二是恪盡職守，認真履職。用群眾工作統攬信訪工作，立足為民服務，恪盡職守，認真履職，以更加奮發有為的精神，推動信訪工作科學發展，為我區經濟社會良好發展營造和諧的社會環境。

　　三是以人為本，執政為民。權力是人民賦予的，是用來為人民服務的，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，帶著感情去做信訪工作，面對面的與群眾溝通交流，密切聯系群眾，認真傾聽群眾的意見和建議，認真解決群眾反映的問題。不說空話，不唱高調，對組織負責，對人民負責，自覺接受人大監督、法律監督、群眾監督和社會輿論監督。

　　四是嚴于律己，清正廉潔。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，恪守“廉潔自律，踏實做事，清白做人”的為人之道，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

信訪局長述職述廉報告2024 篇3

　　在市委、市政府的正確領導下，在市直各部門、各縣(區)的大力支持幫助下，在全局同志的共同努力下，20xx年以來，全市信訪工作取得了可喜的成績，信訪總體形勢平穩可控，信訪總量幾年來一直位居全省末位。作為單位一把手個人也作出了很大的努力。現將個人兩年來勤政廉政情況述職如下：

　　一、勤政為民，認真履行崗位職責

　　20xx年以來，全市信訪工作呈現出以下幾個特點：

　　(一)信訪形勢有新變化。呈現出“四個持續下降和一個好轉”的良好態勢。通過“六步工作法”和信訪事項三級終結制度的實施，全市無理上訪、違法上訪、蓄意鬧訪現象得到有效遏制，信訪秩序趨于好轉。

　　(二)思想觀念有新轉變。全市各級信訪部門緊密結合工作實際，以充分發揮職能作用，努力推動信訪工作實現了“四個轉變”。一是堅持以科學發展觀為統領，實現工作站位從局部到全局的轉變;二是以充分發揮職能作用為目標，實現工作方式從“秘書型”向“職能型”的轉變;三是堅持以提高綜合能力為切入點，實現干部素質由“專門型”向“復合型”的轉變;四是以構建大信訪工作格局為依托，實現信訪工作由單打獨進向齊抓共管的格局轉變。

　　(三)工作思路有新突破。一是堅持四為主一為輔的方針，在矛盾糾紛排查化解工作上取得了新突破。二是從黨政領導包案處理信訪問題入手，在推進疑難突出信訪問題的解決上取得了新突破20__年信訪局局長述職述廉報告20__年信訪局局長述職述廉報告。三是加強基層基礎工作，在提高基層化解矛盾糾紛的能力和水平上取得了新突破。四是狠抓依法治訪工作不動搖，在規范信訪秩序上取得了新突破。

　　(四)工作方法有新改進。針對新形勢下群眾信訪呈現出的新特點、新變化，全市各級信訪部門轉變傳統思維方式，改變傳統工作方法，通過構建三網，進一步方便了信訪群眾，加強了社會監督，使信訪工作更加公開透明。使信訪部門的管理水平和工作效能進一步提高。

　　(五)自身建設有新提高。隊伍建設是做好信訪工作的堅強保證，我們始終堅持將隊伍建設作為信訪工作一條主線，堅持以隊伍素質的提高推動信訪工作層次和水平的提升。一是通過在全市信訪系統廣泛開展爭創“一個優秀”、“兩個文明”、“四個十佳”活動，使全市信訪干部理論素養、工作能力和精神面貌發生了根本改觀。二是充分發揮信訪部門是干部掛職鍛煉、公務員實踐、干部崗位交流三個基地的作用。幾年來，組織部門先后選派9名科級、副處級干部到市信訪局掛職鍛煉，在市級機關縣處級干部中選派6名同志擔任信訪督導員，進一步增強了信訪隊伍的活力，擴大了信訪部門的影響。

　　(六)信訪工作有新成效。一是通過開展矛盾糾紛排查化解年活動，全市排查化解各類信訪不穩定因素和矛盾糾紛有效解決了一大批群眾信訪反映的實際問題。二是深入開展“四無”縣(區)、“四無”鄉鎮創建活動，基層信訪工作得到不斷加強，效果更加明顯。“四無”縣(區)達標率為60%;“四無鄉鎮”達標率為80.4%。“四無”鄉鎮創建活動的做法被省委常委會定為全省推廣的經驗做法。這一做法教好的夯實了基層基礎工作，極大的調動了基層領導抓信訪工作的積極性，強化了領導抓信訪工作的責任意識。三是實施黨政領導包案制度，*了大量疑難突出信訪問題。中央聯席辦以簡報形式刊發了我市黨政領導包案的經驗做法，向全國介紹推廣。)四是強化制度建設，信訪問題解決機制有了新發展。通過建立重要問題約談、信訪救助、重點管理、黃牌警告、無理由責任追究、法制教育學習 班等制度，使處理信訪問題的方法、手段更加靈活、更加多樣，全市上下形成了主動抓信訪、積極促穩定的良好氛圍。五是通過三網建設，進一步拓寬了群眾信訪渠道，強化了信訪監督，確保了群眾的信訪事項“件件有人辦、事事有人管、案案有人督”，有效減少了人訪的發生量。六是敏感時期信訪工作經受了強大考驗。特別是在黨的“xx大”、“全國兩會”、“奧運會”、“殘奧會”期間確保了全市“無進京滋事事件、無老戶進京重訪、信訪重點人員沒有失控”，實現了“零進京上訪”的目標，受到了省委、省政府和市委、市政府的表彰和肯定。七是信訪工作督查督辦和責任追究制得到有效落實。招商引資工作，我們克服了諸多的困難，完成了任務。“平安創建”、“法治宿遷”我們都認真完成任務，作出了應有的貢獻。

　　二、求真務實，不斷開拓進取

　　注重運用馬克思義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際問題。在處理信訪工作中“敢于破”、“勇于立”、“勤于解”。敢于破：就是在解決信訪問題時，勇于涉足前人、別人不曾涉及的“盲區”，努力解決矛盾錯綜復雜的“難區”。在解決一些疑難信訪問題上，不迷信經驗、不依賴文件政策，大膽突破不合時宜的條條框框的束縛，政策之內抓緊干，政策之外探索干，別人沒干大膽干，別人干的創新干。勇于立：一是樹立以人為本、信訪為民的信訪工作理念;二是確立新時期信訪工作的目標、任務;三是營造大信訪工作格局齊抓共管的良好氛圍;四是樹立信訪成本效益的理念。勤于解：敬業，作風務實，不計個人得失，不做表面文章，工作任勞任怨，經常性地滿負荷工作。勇于改革，敢于負責，不斷開拓創新。為使聯席會議成員單位的作用發揮的好，切實“強化責任、發揮作用、便于管理、規范行為、確保穩定”;為提高基層工作效能，在全市開展了“四無縣、區”、“四無鄉鎮”創建活動;為了加大信訪問題的解決的力度，開展實施黨政領導包案制度，*了大量疑難突出信訪問題;能直面工作難點，不回避矛盾，不上交責任，從容應對，深入細致地解決急、難、險、重問題。如：對信訪量大的單位實行重管、黃牌警告;對困難信訪群眾實行社會救助;對進京非正常無理上訪者舉辦法治教育學習 班;對信訪工作責任主體在處理信訪問題不作為、慢作為、亂作為的行為予以責任追究;約信訪代表談心，耐心細致地做思想政治工作，很好地處理了群體上訪事件，數次召開協調會辦會議，本著公正、公平、公開的原則，有效解決了很多醫療糾紛、土地糾紛、合同糾紛、勞動保障糾紛、鄉村醫生、被辭民師等疑難信訪問題;深入基層調研，耐心細致解釋，有效解決了多年來群體性頻繁上訪的新苑居委會土地款問題;多次深入基層現場踏勘，下訪上訪群眾，很好地處理了林柴場的上訪問題，有效的處理了出租車和三輪車的上訪問題，從而使涉及城建線的信訪事件基本得到處理;注重協調，及時研究，狠抓落實，妥善處理了公交集團一體化經營的罷工事件;在重大敏感時期都親自帶隊到南京、北京值班，把影響和損失降低到最少限度。

　　三、努力學習，保持政治上的堅定性

　　促進社會團結穩定，是構建社會主義和諧社會的重要基礎，也是信訪部門的職責所在。我市改革發展正處于關鍵時期，新情況、新問題大量涌現，各種深層次矛盾逐漸凸顯，社會利益關系更加復雜。促進社會團結穩定，實現經濟社會又快又好的發展，迫切需要廣大黨員干部認真貫徹黨的群眾路線，切實做好新形勢下的群眾工作，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。信訪工作攤子大，責任重，要求高。為適應這一崗位的要求，我始終保持了良好的精神狀態。第一、加強黨性修養，做一個信念堅定的人。理想信念是思想和行動的“總開關”、“總閘門”。在工作中我能始終堅持把鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發展觀作為各項工作的行動指南，力求把“三個代表”重要思想和黨的xx大精神體現在工作之中，樹立了正確的權力觀和政績觀，做到講黨性、講紀律、講原則、講風格，時時處處從嚴要求自己和信訪這個團隊，做到與黨同心、與黨同步、與黨同向。正確的認識黨，忠誠于黨，履行好上為政府分憂、下為民眾解難的信訪工作職責。第二、注重學習提高，做一個德才兼備的人。首先，學習是能力之基。我深知昨天的理論未必能解釋今天的現實，今天的經驗也未必能解決明天的問題。如果不學習新知識、增長新才干，光憑老經驗、老辦法、老一套是解決不了新形勢下的信訪工作的新情況、新問題的，就會出現本領恐慌、才能恐慌、知識恐慌，也就談不上什么執政能力，因此我把學習作為“終身大事”。其次，學習是修身之道。德是領導干部立身之本、為政之要。立德以修身為先，修身以立學為本，因此我把學習作為“立業大事”。再次，學習是成事之本。學習是對自己的投資，是成功的階梯。因此我把學習作為“執政大事”。面對繁重的工作任務，要求自己樹立高度的責任心和事業心，多花一些精力，多用一些業余時間，多作一些調查研究，注重學習，周密思考，以勤補絀。盡心盡力地做好本職工作和各項中心工作。

　　四、注重團結協調，加強廉潔自律

　　發揚民主作風，做一個團結共事的人。“偉大的事業需要偉大的團結”。集眾木方成大廈，合眾力才成偉業。的確，團結就是力量。在工作過程中，強化三種意識：一是民主意識，二是團結意識，三是監督意識。我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護班子團結，創造良好的氛圍;充分發揚民主，虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進各項工作創造了先決條件。遵守黨紀黨規，做一個廉潔自律的人。黨的紀律是全黨意志的體現，黨員領導干部更應該模范遵守黨的紀律。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。我謹記權力是把雙刃劍，只用其服務人民的一面，不為自己謀求私利。在廉政建設方面：

　　常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。要求別人做到的事情，自己首先做到，要求別人不能做的事情，自己堅決不做。始終做到堂堂正正做人，清清白白做事，能時刻自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，不斷提高自己的思想境界，筑好自己的道德防線、黨紀防線和國法防線，在思想上對反腐倡廉做到警鐘長鳴。自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規定。嚴格要求親朋眷屬及身邊工作人員，不為他們謀取私利。

　　五、工作中也有許多不足和問題

　　一是調查研究不夠深入，浮在機關應付面上事務多，下基層作深層次調研時間少。原因是今年大事多、喜事多，全國兩會、黨的xx大、奧運會、殘奧會等重大活動和敏感時期，信訪工作異常繁重，任務十分艱巨，下基層的時間相對就少了一些。

　　二是對有些工作要求過細、過高，難免會影響部分同志的工作積極性。這些問題和不足，我將在今后的工作中加以努力改進。

　　新的一年我們將在構建新型的信訪工作機制上下功夫：一是疏通民意渠道，建立創新民意表達機制體系;二是創新訴求處理機制體系;三是創新秩序規范機智機制體系;四是創新監督評估機制體系;五是創新組織保障體系。通過機制創新和加強信訪工作法律建設，保證使信訪工作依法行事，靠制度運作，真正做到不因領導認識的強弱而改變，不因干部的更替而削弱，不因信訪量的升降而變化。