收費站述職述廉報告（精選14篇）

收費站述職述廉報告 篇1

　　在一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在就一年來工作匯報如下：

　　一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

　　認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“__大”會議精神，并把“三個代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。

　　二、嚴管理，挖內(nèi)潛。

　　20xx年，我站的收費任務(wù)是x萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成分公司下達的收費任務(wù)，在年初協(xié)助站長制定了詳細的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。

　　1、開展勞動競賽，將收費任務(wù)分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。

　　2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責(zé)制。強化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。

　　3、進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。

　　4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。

　　5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。

　　6、熱情為過往司機服務(wù)，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

　　三、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。

　　四、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。

　　1、作為站內(nèi)“安全小組”的.副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。

　　2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。

　　3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

　　五、加強廉潔、自律意識。

　　認真學(xué)法、守法，確保不出現(xiàn)違紀(jì)、違法現(xiàn)象。沒有公款大吃大喝，沒有參加任何高消費、娛樂場所的活動，沒有私用公車現(xiàn)象，沒有在單位報任何該由本人支付的費用情況。做為黨員干部要堅定共產(chǎn)主義信念，堅守共產(chǎn)主義道德，增強自覺抵制不正之風(fēng)侵蝕的能力，做到管好自己、管住家人、廉潔從政。嚴格要求自己，時刻牢記黨的宗旨，踐行“三個代表”重要思想，樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。在工作中處理好親情和黨性的關(guān)系。自覺的加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。

　　回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

　　一是受客觀條件限制，視野不夠開闊，超前思維的意識和創(chuàng)新能力不強。

　　二是在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學(xué)習(xí)相對少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強。

　　三是自己的性格比較直率，工作力求快節(jié)奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導(dǎo)致存在急躁問題比較嚴重。

　　工作計劃。

　　一、建立一個相對完整的培訓(xùn)機制，并監(jiān)督做好執(zhí)行。對培訓(xùn)后的效果做好跟蹤，及時掌握人員知識信息，利用座談等形式加強溝通，了解個人培訓(xùn)需求，及時調(diào)整思路與方法，切實把培訓(xùn)工作落到實處。

　　二、以控制人的不安全行為為工作核心。95%的事故是人的不安全行為造成的，09年狠抓安全生產(chǎn)中違反勞動紀(jì)律、違反作業(yè)規(guī)程、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。

　　三、提高溝通能力。這是我所不擅長的，加強鍛煉，在這方面做好提高是我當(dāng)前努力的一個方向。

　　以上是我對過去一年來德、能、勤、績、廉等方面工作的報告，如有不當(dāng)，請予以批評指正。

收費站述職述廉報告 篇2

　　過去一年里，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和__屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務(wù)，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

　　現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。

　　一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

　　（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的.基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導(dǎo)實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下功夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平。__屆四中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)__屆四中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)與解放思想大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

收費站述職述廉報告 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：

　　大家好!

　　時光轉(zhuǎn)眼即逝，充實繁忙的20xx年又快過往了，在這一年當(dāng)中，我和全體職工一起工作，學(xué)習(xí)和生活，彼此建立了深厚的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的進步，固然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深深的表示感謝!下面我將一年的工作做以下匯報。

　　一、堅持理論學(xué)習(xí)，進步政治素質(zhì)。

　　在政治學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面;我能夠做到實事求是、積極進取，常常性的和同事們一起學(xué)習(xí)各階段的具有代表性的`優(yōu)秀人物和他們的先進事跡，認真學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會黨的“十八大”精神，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深入領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯進步，在政治敏銳性方面得到了鍛煉，個人素養(yǎng)也得到明顯進步，自覺做到與時俱進、開辟進取。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，到達了“同一思想、進步熟悉、增強素質(zhì)”目標(biāo)。

　　二、工作方面

　　在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面和對分管工作的調(diào)和與處理方面;我通過加強本身學(xué)習(xí)，認真摸索，不斷總結(jié)，較好地完成了分管工作，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，我一向作風(fēng)扎實，勤懇敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用，堅持24小時值班制度，堅持落實稽查檢查制度，深進收費現(xiàn)場，及時調(diào)和解決收費糾紛題目，出勤率保持100%，收費運營管理嚴格規(guī)范，在對現(xiàn)金的管理上，主要落實以下措施，①加強班前班中班后的數(shù)據(jù)稽查②重視收費過失分析，對50元以上的失誤收費員進行深進分析，通過監(jiān)控錄相審核，面談，班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正緣由，并對常常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作。③在職產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織展開了收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月展開一次職產(chǎn)業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的展開，使職工增長了知識，進步了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。④在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出了一個“高”字，突出了一個“嚴”，到達了一個“準(zhǔn)”即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，平常管理要嚴，票證員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)，監(jiān)控員監(jiān)管要嚴，收費員發(fā)卡速度要快、收費正確度要高。⑤在安全生產(chǎn)管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到天天早晚站區(qū)一巡查，每周定期一檢查，每個月一次大排查，對查出的題目能改的及時改正，收費站不能整改的及時上報公司，并監(jiān)督落實情況。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　在廉政自律方面，通過展開“加強作風(fēng)建設(shè)”，增進高速和諧”主題教育活動，十八大精神學(xué)習(xí)活動等始終做到自重、自省、自警、自勵，能夠依照《廉政準(zhǔn)則》束縛自己，時刻對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對比先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋覓差距，改進工作，牢記“兩個務(wù)必”時刻不忘廉政是德，奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，增強在新情勢下的拒腐防變的能力，認真接受權(quán)利觀教育，進步自己政治素養(yǎng)。

　　四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成績，在新的一年工作中也存在很多失誤和不足，認真反思，主要表現(xiàn)幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓的不夠緊，學(xué)習(xí)不夠深進，缺少堅持不懈的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作的前瞻性和預(yù)感性不夠強，以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)進步素質(zhì)，做一個合格的踐行著。

　　2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺少藝術(shù)性，平時對同志們批評的多，表揚得少，自覺或不自覺地傷害了部份職工的自尊心和工作積極性，假如存在這些情況，請同事們諒解，并希看同事們提出批評。

　　五、20xx年的工作打算

　　1、通過加強學(xué)習(xí)，努力進步本身素養(yǎng)，進步領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮職工的工作積極性和主動性，配合站長帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

　　2、通過全面加強收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

　　點滴成績是在公司領(lǐng)導(dǎo)和本站領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事們的支持下獲得的，借此機會向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!在今后的工作中我將建立更加認真負責(zé)、嚴謹細致、開辟進取、真抓實干的工作作風(fēng)，努力工作，為收費站安全，穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

　　不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見，我將不甚感激!

收費站述職述廉報告 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　20xx年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢，與各位同事們一起工作，一起學(xué)習(xí)和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則，切實負責(zé)地抓好分管的各項工作，較好地協(xié)助了站長的管理工作，履行了一名副職的責(zé)職。同時也磨練了自身的工作能力，使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想如下：

　　一、注重政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學(xué)習(xí)，深入貫徹“八項規(guī)定”和“十八大”文件精神，并將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風(fēng)，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀(jì)律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。

　　針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況，積極主動加強收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，通過到一線現(xiàn)場實踐，同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗，處理收費難題，加強業(yè)務(wù)理論知識的'學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗，較好的掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。

　　二、立足崗位職責(zé)，完成各項分管工作

　　1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強職工思想教育

　　組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪污票款的現(xiàn)象，了解職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導(dǎo)職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。

　　2、建立各項工作，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象

　　3、公平考核，樹標(biāo)兵、選先進，營造趕超工作氛圍

　　4、開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設(shè)施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。

　　5、狠抓，完成各項保暢任務(wù)

　　站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案，很好的完成了全年的保暢任務(wù)，無一起安全責(zé)任事故。

　　6、充分保障后勤服務(wù)，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境

　　發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設(shè)備，積極維修上報，對內(nèi)務(wù)和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。

　　緊張，充實的20xx年即將結(jié)束，在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

收費站述職述廉報告 篇5

　　時光轉(zhuǎn)眼即逝，充實繁忙的又快過往了，在這一年當(dāng)中，我和全體職工一起工作，學(xué)習(xí)和生活，彼此建立了深厚的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的進步，固然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深深的表示感謝!下面我將一年的工作做以下匯報。

　　一、堅持理論學(xué)習(xí)，進步政治素質(zhì)。

　　在政治學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面;我能夠做到實事求是、積極進取，常常性的和同事們一起學(xué)習(xí)各階段的`具有代表性的優(yōu)秀人物和他們的先進事跡，認真學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會黨的“十八大”精神，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深入領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯進步，在政治敏銳性方面得到了鍛煉，個人素養(yǎng)也得到明顯進步，自覺做到與時俱進、開辟進取。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，到達了“同一思想、進步熟悉、增強素質(zhì)”目標(biāo)。

　　二、工作方面

　　在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面和對分管工作的調(diào)和與處理方面;我通過加強本身學(xué)習(xí)，認真摸索，不斷總結(jié)，較好地完成了分管工作，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，我一向作風(fēng)扎實，勤懇敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用，堅持24小時值班制度，堅持落實稽查檢查制度，深進收費現(xiàn)場，及時調(diào)和解決收費糾紛題目，出勤率保持100%，收費運營管理嚴格規(guī)范，在對現(xiàn)金的管理上，主要落實以下措施

　　①加強班前班中班后的數(shù)據(jù)稽查

　　②重視收費過失分析，對50元以上的失誤收費員進行深進分析，通過監(jiān)控錄相審核，面談，班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正緣由，并對常常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作。

　　③在職產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織展開了收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月展開一次職產(chǎn)業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的展開，使職工增長了知識，進步了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　④在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出了一個“高”字，突出了一個“嚴”，到達了一個“準(zhǔn)”即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，平常管理要嚴，票證員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)，監(jiān)控員監(jiān)管要嚴，收費員發(fā)卡速度要快、收費正確度要高。

　　⑤在安全生產(chǎn)管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到天天早晚站區(qū)一巡查，每周定期一檢查，每個月一次大排查，對查出的題目能改的及時改正，收費站不能整改的及時上報公司，并監(jiān)督落實情況。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　在廉政自律方面，通過展開“加強作風(fēng)建設(shè)”，增進高速和諧”主題教育活動，十八大精神學(xué)習(xí)活動等始終做到自重、自省、自警、自勵，能夠依照《廉政準(zhǔn)則》束縛自己，時刻對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對比先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋覓差距，改進工作，牢記“兩個務(wù)必”時刻不忘廉政是德，奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，增強在新情勢下的拒腐防變的能力，認真接受權(quán)利觀教育，進步自己政治素養(yǎng)。

　　四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成績，在新的一年工作中也存在很多失誤和不足，認真反思，主要表現(xiàn)幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓的不夠緊，學(xué)習(xí)不夠深進，缺少堅持不懈的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作的前瞻性和預(yù)感性不夠強，以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)進步素質(zhì)，做一個合格的踐行著。

　　2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺少藝術(shù)性，平時對同志們批評的多，表揚得少，自覺或不自覺地傷害了部份職工的自尊心和工作積極性，假如存在這些情況，請同事們諒解，并希看同事們提出批評。

　　五、20xx年的工作打算

　　1、通過加強學(xué)習(xí)，努力進步本身素養(yǎng)，進步領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮職工的工作積極性和主動性，配合站長帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

　　2、通過全面加強收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

　　點滴成績是在公司領(lǐng)導(dǎo)和本站領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事們的支持下獲得的，借此機會向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!在今后的工作中我將建立更加認真負責(zé)、嚴謹細致、開辟進取、真抓實干的工作作風(fēng)，努力工作，為收費站安全，穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

　　不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見，我將不甚感激!

收費站述職述廉報告 篇6

　　照管理處總支考核要求，現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，收費站站長的述職述廉報告。

　　一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

　　在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面, 本人在過去的一年里做到了解放思想，實事求是，積極參加馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性方面得到鍛煉, 個人素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，達到了“統(tǒng)一思想，提高認識，增強素質(zhì)”的目標(biāo)。

　　二、工作方面

　　在x年初至xx月xx日被派往管理處，本人服從管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，與原管理處管理員、收費員共十人在駐守管理處收費站期間，圓滿完成了上級交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過加強學(xué)習(xí)，認真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實，勤勉敬業(yè)。工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起模范帶頭作用, 堅持值班制度，堅持落實稽查巡檢制度，深入收費現(xiàn)場了解情況，及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴格規(guī)范。在對錢的管理上，主要落實以下措施：①加強班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。②重視收費差錯分析，述職報告《收費站站長的述職述廉報告》。對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析，通過收費錄像、面談、班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正原因，并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的開展，使收收費人員增長了知識，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個“高”字、突出一個“嚴”字、達到一個“準(zhǔn)”字。即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，日常管理要求要嚴，票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴、收費員收費、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到每天巡查，每周檢查，每月排查，對查出的問題能改的及時整改，收費站不能完成的及時上報，請求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　在廉潔自律方面，通過開展的“加強作風(fēng)建設(shè)、促進高速和諧”主題教育活動、__大精神及黨章學(xué)習(xí)活動、反商業(yè)賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費，嚴格收費。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋找差距，改進工作。牢記“兩個務(wù)必”，時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。

　　四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績, 在一年的工作中也存在不少失誤和不足, 認真反思, 主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，做一個合格的“三個代表”實踐者。

　　2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平時對同志們批評的多，表揚的少，自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性，如果存在這中情況，請同志們原諒，并希望同志們提出批評。

　　五、x年工作打算：

　　1、通過加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性, 充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

收費站述職述廉報告 篇7

　　現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。

　　一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

　　（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導(dǎo)實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下工夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平。__屆五中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)__屆五中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)解放思想大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

　　（二）建章立制，強化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實加強和改進我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：

　　一是加強廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動，組織職工認真學(xué)習(xí)了兩個《條例》，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。

　　二是認真推行政務(wù)公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經(jīng)站務(wù)會研究決定，并將研究結(jié)果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，嚴格執(zhí)行集體議事紀(jì)律，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項，都經(jīng)站長辦公會研究，集體討論，民主決策。

　　三是強化監(jiān)督機制。我站在收費廣場設(shè)立了收費公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監(jiān)督。同時聘請社會有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。

　　二、履行職責(zé)情況

　　我站是全市公路系統(tǒng)第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點采取了以下六方面措施。

　　（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調(diào)整到切實加強內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調(diào)動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

　　（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務(wù)兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環(huán)境形象。我站制定詳實的《衛(wèi)生達標(biāo)和扣分標(biāo)準(zhǔn)》，要求人人自覺打掃和維護環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導(dǎo)，使文明服務(wù)意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人

收費站述職述廉報告 篇8

　　這一年來，本人在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，始終堅持分工協(xié)作的原則，切實負責(zé)地抓好分管的各項工作，現(xiàn)結(jié)合本人一年來的工作學(xué)習(xí)情況述職如下：

　　履行職責(zé)方面：

　　作為收費站副站長，我時刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的基本原則，主要做好三點：一是負責(zé)好收費站的日常工作，做好自己的本職工作，配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，讓班子對我分管工作放心；二是統(tǒng)籌兼顧，做好站長的助手，向站長提供合理建議和主張，全力支持、配合黨政一把手的工作，當(dāng)好參謀和助手；三是尊重、支持、配合班子其他成員，做到分工不分家，和睦共事，用實際行動維護站領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和諧。具體如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　在今年“服務(wù)有+暢行寧夏”品牌創(chuàng)建過程中，為使自己能盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我在努力學(xué)習(xí)上下功夫。認真領(lǐng)會品牌創(chuàng)建的重要意義，學(xué)習(xí)品牌創(chuàng)建的工作方法，總結(jié)經(jīng)驗措施，體會微笑服務(wù)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。

　　二、以身作則，發(fā)揮作用

　　在站務(wù)管理上，嚴格落實各項管理規(guī)章制度，狠抓站內(nèi)稽查工作，確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展，扎實推進：

　　一是對站內(nèi)考核細則和站內(nèi)部分管理制度進行了修訂和補充，全面落實新的千分之考核，使站內(nèi)相關(guān)管理制度更趨于完善。二是充分利用崗前講評、崗中檢查、崗后點評和業(yè)余時間組織職工一同學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)、收費政策、站內(nèi)各項規(guī)定，以及計重、綠色通道收費相關(guān)知識，增強克服困難的信心和決心，進而以良好的`精神面貌投身本職工作。三是從抓服務(wù)入手，提升微笑服務(wù)水平。盡其所能的處理并化解車道具體工作中的征繳矛盾，自己處理不了的問題立即請示領(lǐng)導(dǎo)，堅決保證收費工作正常運轉(zhuǎn)。四是堅持日常稽查，在稽查管理工作中，我將表現(xiàn)突出的職工錄像和表現(xiàn)較差的職工錄像分別拷貝，并組織班組觀看學(xué)習(xí)，讓職工自己總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，起到了良好的效果。

　　三、多動腦筋、多思考，發(fā)揮主動性

　　為了更好的協(xié)助站長抓好工作，我在值班期間積極和站長溝通，時時想辦法，動腦筋，使得大多數(shù)工作當(dāng)中的問題都能得到妥善解決。

　　一是按照“全員考核達標(biāo)”行動的要求規(guī)范收費流程，狠抓微笑服務(wù)。一是加強一線督導(dǎo)，當(dāng)班期間勤下車道，親身示范，現(xiàn)場規(guī)范糾正職工每一個收費動作。二是積極推進站內(nèi)品牌創(chuàng)建工作，設(shè)計品牌文化墻，創(chuàng)建并管理站內(nèi)微信公眾號。三是組織職工利用下班時間，觀看先進收費站的微笑服務(wù)錄像，對照差距，彌補不足。四是和站長討論出卷，組織職工考試，確保站內(nèi)全員達標(biāo)任務(wù)順利過關(guān)。

　　二是按照“秋季環(huán)境整治大干七十天”活動的要求嚴格落實計劃，認真梳理站區(qū)衛(wèi)生整改點，帶領(lǐng)班組人員整理站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。按照站內(nèi)提出的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，組織帶領(lǐng)干部職工自己動手，清掃垃圾、鏟除雜草，對衛(wèi)生死角徹底清潔，同時加大環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的稽查力度，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，職工宿舍宿舍整齊劃一。

　　三是狠抓安全綜治管理，確保全年安全無事故。在安全管理上，我不敢有半點馬虎。今年以來，我認真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，從抓安全教育、做安全動員、學(xué)安全法規(guī)、搞安全檢查、查隱患整治等方面著手，有效地將安全工作落到實處。針對倒卡車輛，我同收費班長共同協(xié)作，耐心給司乘人員解釋相關(guān)政策和法律法規(guī)，并予以開導(dǎo)和糾正。

收費站述職述廉報告 篇9

　　今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作開拓創(chuàng)新認真貫徹落實黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)切實履行職責(zé)，采取有力措施保證了各項工作任務(wù)的順利完成，并取得了顯著成績，為全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出了積極貢獻。工作中采取的主要措施

　　一、以“創(chuàng)優(yōu)爭先活動”為契機抓好“四好班子”隊伍建設(shè)

　　一是全面開展以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，建立健全責(zé)任制，將創(chuàng)建活動納入本單位的重要議事日程，建立健全監(jiān)督和激勵機制，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓，全體職工共同參與的良好工作局面。

　　二是以“三個代表”重要思想為導(dǎo)向，不斷增強責(zé)任感和使命感，爭做解放思想、與時俱進、勇于實踐、銳意進取的模范班子。

　　三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立創(chuàng)新意識，不斷提高科學(xué)決策水平和總攬全局的能力。

　　四是堅持黨的民主集中制，完善決策機制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的作用。五是堅持從嚴治黨，標(biāo)本兼治，加強教育，強化監(jiān)督，努力從源頭上預(yù)防和清除腐敗。六是堅持重實際、說實話、辦實事、求實效，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，克服形式主義和官僚主義，做到上下一致，政令暢通。

　　二、切實做好各項防震減災(zāi)工作

　　（一）、加強宣傳提高全民防震減災(zāi)意識

　　首先針對我縣牧民定居行動計劃工程，把防震減災(zāi)作為“三下鄉(xiāng)”和“科普宣傳周”活動的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的科普宣講活動，努力提高全社會防震減災(zāi)意識和自救互救能力。今年分別到我縣11鄉(xiāng)22個村27個點，開展以“祖國在我心中，感恩報國”為主題的農(nóng)房抗震設(shè)防宣傳活動。其次根據(jù)我縣實際情況在“十字”街頭擺攤設(shè)點，開展紀(jì)念《中華人民共和國防震減災(zāi)法》實行十周年、分別紀(jì)念“5〃12汶川大地震”、“728唐山大地震”、“816松平大地震”宣傳防震減災(zāi)科普知識，到學(xué)校開展地震災(zāi)害避險演

　　練，播放防震減災(zāi)科普知識光碟。切實提高了中小學(xué)生的防震減災(zāi)意識。

　　（二）、落實措施，嚴格管理。

　　按照《四川省防震減災(zāi)條例》相關(guān)規(guī)定，制定了《壤塘縣防震減災(zāi)局值班制度》，明確專人負責(zé)測報工作，24小時值班，認真做好地震宏、微觀觀測、震情跟蹤監(jiān)視及震情會商等各項工作，及時收集核實各種宏、微觀異常現(xiàn)象，組織開展震情會商編制震情跟蹤工作月報，按月上報州防震減災(zāi)局。全年開展震情會商52次，月會商12次，填寫地震預(yù)報登記表共52份，其中周報48份，月報12份；編寫《地震動態(tài)》13期、跟蹤監(jiān)測報告11次、短臨跟蹤簡報8期。根據(jù)州地震局要求和我臺掌握的地震活動情況，通過認真討論、分析，編寫了半年年度和年度地震趨勢會商報告及震情強化短臨跟蹤工作總結(jié)。

　　三、幫村工作

　　今年5月至10月，我局被縣委縣政府安排到崗木達鄉(xiāng)章光村“幸福美麗村寨”掛點幫扶。因此我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)

　　務(wù)部門的大力支持下，始終把這項工作作為重中之重，并于10月順利通過驗收合格。

　　四、扎實推進震災(zāi)預(yù)防體系建設(shè)

　　（一）、加強建設(shè)工程抗震設(shè)防監(jiān)督與管理，把抗震設(shè)防要求作為項目可行性論證、工程設(shè)計和施工審批的`必備內(nèi)容。

　　（二）、大力開展防震減災(zāi)宣傳教育活動。采取群眾喜聞樂見的形式，以青少年為重點，向廣大群眾普及防震減災(zāi)科普知識。在縣教育局的大力支持下，逐步在中小學(xué)生普及防震減災(zāi)科普知識。各學(xué)校結(jié)合實際編制了地震應(yīng)急預(yù)案和疏散方案。

　　五、廉政建設(shè)和反腐敗力度不斷加強，社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作不斷推進

　　對黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作，我局高度重視，納入了全局工作日程進行統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一管理。年初召開專門會議進行了安排和部署實行“一把手”負總責(zé)，指定一名人員具體負責(zé)，并有專門工作人員負責(zé)日常工作。按時上報了年初計劃完善相關(guān)材料。專題研究了黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)。

　　使我辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作形成了責(zé)任有人負，工作有人抓，思想一致，上下齊抓共管的良好局面。全辦上下廉潔自律意識不斷增強；依法行政和依法辦事能力不斷提高；各種安全防范措施不斷完善，整體聯(lián)動防范工程取得實質(zhì)效果，平安創(chuàng)建活動開展得有聲有色，為創(chuàng)建平安壤塘、和諧壤塘作出了積極貢獻。

　　六、存在的問題和改進措施

　　（一）現(xiàn)在的防震減災(zāi)工作從以前單純的地震監(jiān)測預(yù)報工作轉(zhuǎn)變工作職能后，工作觀念滯后。

　　（二）隨著現(xiàn)代化進程的加快，對新時期的防震減災(zāi)目標(biāo)提出了更高的要求，相對而言學(xué)習(xí)不夠。

　　針對存在的問題和存在的差距，在今后的工作中要進一步加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)。

收費站述職述廉報告 篇10

　　市局領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和__屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了年度各項工作任務(wù)，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

　　現(xiàn)在，我將年度全站工作情況作一匯報，請予評議。

　　一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

　　（一）抓政治理論學(xué)習(xí)，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導(dǎo)實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下工夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平。__屆四中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)__屆四中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)與解放思想大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

收費站述職述廉報告 篇11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)同道們：

　　大家好!時光轉(zhuǎn)眼即逝，充實繁忙的XX年又快過往了，在這一年當(dāng)中，我和全體職工一起工作，學(xué)習(xí)和生活，彼此建立了深厚的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的進步，固然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深深的表示感謝!下面我將一年的工作做以下匯報。

　　一、堅持理論學(xué)習(xí)，進步政治素質(zhì)。

　　在政治學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面;我能夠做到實事求是、積極進取，常常性的和同事們一起學(xué)習(xí)各階段的具有代表性的優(yōu)秀人物和他們的先進事跡，認真學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會黨的“xx大”精神，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深入領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯進步，在政治敏銳性方面得到了鍛煉，個人素養(yǎng)也得到明顯進步，自覺做到與時俱進、開辟進取。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，到達了“同一思想、進步熟悉、增強素質(zhì)”目標(biāo)。

　　二、工作方面

　　在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面和對分管工作的調(diào)和與處理方面;我通過加強本身學(xué)習(xí)，認真摸索，不斷總結(jié)，較好地完成了分管工作，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，我一向作風(fēng)扎實，勤懇敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用，堅持24小時值班制度，堅持落實稽查檢查制度，深進收費現(xiàn)場，及時調(diào)和解決收費糾紛題目，出勤率保持100%，收費運營管理嚴格規(guī)范，在對現(xiàn)金的管理上，主要落實以下措施，①加強班前班中班后的數(shù)據(jù)稽查②重視收費過失分析，對50元以上的失誤收費員進行深進分析，通過監(jiān)控錄相審核，面談，班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正緣由，并對常常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作。③在職產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織展開了收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月展開一次職產(chǎn)業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的展開，使職工增長了知識，進步了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。④在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出了一個“高”字，突出了一個“嚴”，到達了一個“準(zhǔn)”即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，平常管理要嚴，票證員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)，監(jiān)控員監(jiān)管要嚴，收費員發(fā)卡速度要快、收費正確度要高。⑤在安全生產(chǎn)管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到天天早晚站區(qū)一巡查，每周定期一檢查，每個月一次大排查，對查出的題目能改的及時改正，收費站不能整改的及時上報公司，并監(jiān)督落實情況。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　在廉政自律方面，通過展開“加強作風(fēng)建設(shè)”，增進高速和諧”主題教育活動，xx大精神學(xué)習(xí)活動等始終做到自重、自省、自警、自勵，能夠依照《廉政準(zhǔn)則》束縛自己，時刻對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對比先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋覓差距，改進工作，牢記“兩個務(wù)必”時刻不忘廉政是德，奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，增強在新情勢下的拒腐防變的能力，認真接受權(quán)利觀教育，進步自己政治素養(yǎng)。

　　四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成績，在新的一年工作中也存在很多失誤和不足，認真反思，主要表現(xiàn)幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓的不夠緊，學(xué)習(xí)不夠深進，缺少堅持不懈的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作的前瞻性和預(yù)感性不夠強，以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)進步素質(zhì)，做一個合格的踐行著。

　　2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺少藝術(shù)性，平時對同道們批評的多，表揚得少，自覺或不自覺地傷害了部份職工的自尊心和工作積極性，假如存在這些情況，請同事們諒解，并希看同事們提出批評。

　　五、XX年的工作打算

　　1、通過加強學(xué)習(xí)，努力進步本身素養(yǎng)，進步領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮職工的工作積極性和主動性，配合站長帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

　　2、通過全面加強收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

　　點滴成績是在公司領(lǐng)導(dǎo)和本站領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事們的支持下獲得的，借此機會向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!在今后的工作中我將建立更加認真負責(zé)、嚴謹細致、開辟進取、真抓實干的工作作風(fēng)，努力工作，為收費站安全，穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

　　不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見，我將不甚感激!

收費站述職述廉報告 篇12

　　時光匆匆，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的XX年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。

　　現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)：

　　一、以人為本，以工作為中心

　　1、認真仔細，虛心好學(xué)：

　　上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　2、吃苦耐勞，先人后己：

　　再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。

　　3、機智冷靜，反應(yīng)迅速：

　　在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。

　　4、尊守規(guī)章，堅持原則：

　　嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。

　　二、擺正自身位置，理清關(guān)系

　　1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

　　堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　2、與本班收費員的關(guān)系：

　　我始終認為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關(guān)心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，同舟共濟，共度難關(guān)。

　　3、與本站其他班的關(guān)系；

　　交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況、及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度，縮短接班時間。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

　　三、班組人員管理

　　1、思想方面：帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

　　2、紀(jì)律方面：認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

　　四、工作中的不足

　　1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。

　　2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。新的一年意味著新的起點新的機遇新。

收費站述職述廉報告 篇13

　　大家好！時光轉(zhuǎn)眼即逝，充實繁忙的XX年又快過往了，在這一年當(dāng)中，我和全體職工一起工作，學(xué)習(xí)和生活，彼此建立了深厚的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的進步，固然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深深的表示感謝！下面我將一年的工作做以下匯報。

　　一、堅持理論學(xué)習(xí)，進步政治素質(zhì)。

　　在政治學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面；我能夠做到實事求是、積極進取，常常性的和同事們一起學(xué)習(xí)各階段的具有代表性的優(yōu)秀人物和他們的先進事跡，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深入領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯進步，在政治敏銳性方面得到了鍛煉，個人素養(yǎng)也得到明顯進步，自覺做到與時俱進、開辟進取。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，到達了“同一思想、進步熟悉、增強素質(zhì)”目標(biāo)。

　　二、工作方面

　　在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面和對分管工作的調(diào)和與處理方面；我通過加強本身學(xué)習(xí)，認真摸索，不斷總結(jié)，較好地完成了分管工作，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，我一向作風(fēng)扎實，勤懇敬業(yè)，工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起到模范帶頭作用，堅持24小時值班制度，堅持落實稽查檢查制度，深進收費現(xiàn)場，及時調(diào)和解決收費糾紛題目，出勤率保持100%，收費運營管理嚴格規(guī)范，在對現(xiàn)金的管理上，主要落實以下措施：

　　①加強班前班中班后的數(shù)據(jù)稽查。

　　②重視收費過失分析，對50元以上的失誤收費員進行深進分析，通過監(jiān)控錄相審核，面談，班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正緣由，并對常常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作。

　　③在職產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織展開了收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每個月展開一次職產(chǎn)業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的展開，使職工增長了知識，進步了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　④在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出了一個“高”字，突出了一個“嚴”，到達了一個“準(zhǔn)”即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，平常管理要嚴，票證員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)，監(jiān)控員監(jiān)管要嚴，收費員發(fā)卡速度要快、收費正確度要高。

　　⑤在安全生產(chǎn)管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到天天早晚站區(qū)一巡查，每周定期一檢查，每個月一次大排查，對查出的題目能改的及時改正，收費站不能整改的及時上報公司，并監(jiān)督落實情況。

　　三、廉政建設(shè)方面

　　在廉政自律方面，通過展開“加強作風(fēng)建設(shè)”，增進高速和諧”主題教育活動，xx大精神學(xué)習(xí)活動等始終做到自重、自省、自警、自勵，能夠依照《廉政準(zhǔn)則》束縛自己，時刻對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對比先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋覓差距，改進工作，牢記“兩個務(wù)必”時刻不忘廉政是德，奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定，增強在新情勢下的拒腐防變的能力，認真接受權(quán)利觀教育，進步自己政治素養(yǎng)。

　　四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成績，在新的一年工作中也存在很多失誤和不足，認真反思，主要表現(xiàn)幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)方面?zhèn)�人抓的不夠緊，學(xué)習(xí)不夠深進，缺少堅持不懈的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作的前瞻性和預(yù)感性不夠強，以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學(xué)習(xí)進步素質(zhì)，做一個合格的踐行著。

　　2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺少藝術(shù)性，平時對同道們批評的多，表揚得少，自覺或不自覺地傷害了部份職工的自尊心和工作積極性，假如存在這些情況，請同事們諒解，并希看同事們提出批評。

　　五、XX年的工作打算

　　1、通過加強學(xué)習(xí)，努力進步本身素養(yǎng)，進步領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮職工的工作積極性和主動性，配合站長帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

　　2、通過全面加強收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

　　點滴成績是在公司領(lǐng)導(dǎo)和本站領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事們的支持下獲得的，借此機會向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！在今后的工作中我將建立更加認真負責(zé)、嚴謹細致、開辟進取、真抓實干的工作作風(fēng)，努力工作，為收費站安全，穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

　　不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見，我將不甚感激！

收費站述職述廉報告 篇14

　　我叫，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng)xx高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學(xué)生，在過去的一年里，我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面，努力提升理論修養(yǎng)，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。

　　二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提升自己解決實際問題的能力。

　　三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

　　四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。

　　五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。

　　雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標(biāo)。