機電隊長年度述職報告(精選3篇)
機電隊長年度述職報告 篇1
XX年是我在公司工作的第一年,在這一年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結在公司領導核心周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首初,雖然在xx年公司取得了可喜的成果,但是公司領導并沒有沾沾自喜,反而為X年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調整之后馬上進入自己的角色,當時按照領導的指示,我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結構組成圖,明確上下級的從屬關系。
我想在完成公司交給的'部門任務的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在X年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構,將原來主要負責電氣生產(chǎn)的接替研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到要回了能用的程序,并完成當時負責的一東項目,4月份離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務,我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設計,到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目,上海自動打孔機項目,德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人,把掉到研發(fā)辦公室,指導他使用PROTEL制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應該找到好的材料,不管在意志品質上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
X年公司完成自動機7臺,其中我獨立完成了,,和三臺的電氣設計工作,程序設計和廠內調試工作,一東鉆削的廠內調試工作和程序后期查錯工作,東風車橋制動鼓廠內調試工作,我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺,其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內調試由我完成。
公司完成單面機18臺,在董建軍離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數(shù)十次。
xX年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領導的帶領下,我們一定能順利度過難關,20xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務能力培訓,實現(xiàn)每個人員都能獨立調試單面和雙面設備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標,20xx年我要實現(xiàn)設備電氣部分零失誤。請公司領導監(jiān)督我的工作。
機電隊長年度述職報告 篇2
20xx年已經(jīng)過去,回首XX年,營業(yè)部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業(yè)部廣華服務站負責管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務站盡心盡力,積極為服務站的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務站在這一年里發(fā)生了質地變化,在這一年里,新引進客戶80幾人,客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領導,歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:
一、從嚴治內、嚴格要求自己
一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業(yè)務開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項基本業(yè)務知識和業(yè)務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導站,走的是公司銀證通業(yè)務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時候營業(yè)部派我接手廣華服務站,負責管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設備的重建、內網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的`銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個業(yè)務環(huán)節(jié)電子商務部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務知識相同,但業(yè)務環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業(yè)余的時間加強業(yè)務知識和業(yè)務流程的學習,并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務部等業(yè)務風險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時嚴格規(guī)范了業(yè)務操作。業(yè)務規(guī)范是高昂代價換來的,我在公司規(guī)范各項業(yè)務的基礎上,結合了廣華地區(qū)的實際情況,在辦理各項業(yè)務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴大聲譽
一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。
三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。
證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結了一些經(jīng)驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現(xiàn)了年初報本贏利的目的。
四、存在問題
廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產(chǎn)收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經(jīng)非常之高,而且交易人數(shù)較集中,多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。
雖然證券行業(yè)目前正處于調整的冬季,但是國家新的政策和國民經(jīng)濟的不斷增長又為證券市場的發(fā)展提供了新的契機,加入WTO后更是機遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時機;仡欉^去一年,我感覺到內心的充實,展望來年,我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好,完成我肩負的使命,為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。
機電隊長年度述職報告 篇3
尊敬的酒店領導及同仁:
大家好!
新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領導對我的關心和指導,也感謝各位同仁對我的支持。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、履行職責情況
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,調至餐廳擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內,并及時更換宣傳欄文件,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。
二、工作匯報制度
建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經(jīng)?己耍u比,來增強各班組的能力。
三、酒店人才培訓
酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。
目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的`效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:
1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。
2一味的強調經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
20xx年即將結束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!