管理員的個人述職報告(通用31篇)
管理員的個人述職報告 篇1
尊敬的:
你好!
20年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我20年的年終:
一、個人
按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
20加入公司品質部,在20年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
2、未達到計劃的目標任務及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級和同事學習。自己的一些不足的地方也給和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和,盡量不要把工作量加到和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業發展規劃
在職業生涯發展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發展的理念中,以個人退公司進為指導,以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇2
三個月的時間真快,在這三個月當中,在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,XX年入庫的,從0923開始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是XX年入庫的和XX年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是XX年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、XX年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。謝謝
管理員的個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
你好!
20xx年xx月,品質部正式成立。在幾年的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現將20xx年的工作做以下總結:
一、工作思路
以xx集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。xx月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的.實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
xx月xx日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
xx月xx日—xx日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇4
尊敬的:
你好!
20年月,品質部正式成立。在幾年的時間里,品質部在公司的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現將20年的工作做以下:
一、工作思路
以集團《商業管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作
建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發揮檢查職能,對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力,使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為集團老員工,但卻是本商業管理公司新人,對商業項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優化管理體系
通過內部審核度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
月日,在公司管理體系優化工作結束后,協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
月日—日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的`唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇5
:
你好!
一、自我
本人進入公司以來,認真學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、本人準備20年開展工作的方式和方法
遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告成有效的數據顯示報品質部審核,主動將服務動態與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據20年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示,20年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20年的數據顯示基礎上制定20年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇6
尊敬的領導:
你好!
20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我20xx年的年終總結:
一、個人總結
1、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效
20xx加入xx公司品質部,在20xx年,我成為了公司品質部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
2、未達到計劃的目標任務及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的'地方也給領導和客戶還來一些麻煩。個人簡歷自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個人職業發展規劃
在職業生涯發展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產品更上一個新的局面。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
你好!
時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。
本人自20xx年2月3日進入公司以來,在公司質管部工作,主要負責公司有關品質檢驗工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時間,從包裝材料進廠驗收到成品檢驗,從原料預處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對凍干產品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下:
一、工作收獲
在過去的一年里,作為品質檢驗員,認真學習公司品質管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關品質管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”,在檢驗的過程中我一向本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。我是化學專業畢業,可畢竟畢業3年沒用過自己的專業知識,依然忘記了不少,再者,食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識,大學雖有接觸,但畢竟知識皮毛,所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習,目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領導,是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數據處理品質管理部工作總結數據處理是檢驗工作的后續,在平時工作中,我認真嚴謹的記錄每項實驗數據。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數據進行記錄和存檔。
4、工藝試驗
每種新品的生產都務必以工藝試驗為依據,20xx年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括此刻工藝已經成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到此刻還未確定生產的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產起到了必須的指導好處。
5、樣品的準備
針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。
6、倉庫管理
同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規劃的重要性,規劃的前提是計劃,根據計劃再來整體規劃,適當的位置擺適當貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應數量,核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成領導不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學到更多的知識。
三、總結及展望
針對自身狀況,做一下總結:
1、態度決定一切,工作時必須要強化職責心,仔細認真。避免老是出錯,必要時檢測一下自己的工作結果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的'事,因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;
2、勤于思考、不斷學習,由于崗位的日常工作比較繁瑣,除了固定工作任務外,臨時任務相對較多,這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調整,優化工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能,使我的工作更加得心應手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境,工作是另一種學習方式....
20xx年的結束預示著20xx年的到來,是開端也是結束,展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也感受到了沉甸甸的職責,在今后的工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,同時也祝愿公司20xx年有更好的發展....
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇8
尊敬的:
你好!
一、自我
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
在部分采用“跟進檢查、落實責任職員、提出時間和質量要求、有”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展項目的品質整改工作,使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步
細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示,主動將服務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便于品質工作的檢查、監視。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
你好!
一、自我評價
本人進入公司以來,認真學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、本人準備20xx年開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問題不是員工的問題,而是管理上的'問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改進措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審核,主動將服務動態與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示,20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇10
尊敬的:
你好!
時間轉瞬間已進入新的一年,在過往的一年里,在公司各級及各部門同事的大力支持和配合下,質量技術部基本完成了上年度各項工作。
質量技術部作為公司管理團隊的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發展目標,認真執行公司的各項規章制度,履行各類檢驗標準,擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作,上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈,質量是企業發展的根本”,因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
20年度在公司高層的正確下,產品質量在穩步提升,而各部門、各工序全體成員在也得到了重視,認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合質量部的工作,在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部門實際情況,先將20年度本部門主要工作做一匯報,具體如下:
一、質量體系完善情況:
結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓,20年,我們根據公司要求,同時結合產品技術指標,對本部門編制和完善了各項作業文件,產品質量標準和各項目的配套表格,使質量管理工作得以規范和標準化,避免無據可查。
為確保體系的正常運作,對ISO900ISO14000、OHSAS18000管理體系,3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出43項問題,發出6份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共修改了46個文件和增加了相關表單。
2、持續改進公司管理體系,于4月17日由質量部牽頭進行了管理評審和合規性工作,對方針、目標指標及、管理體系和文件的適宜性進行了修改,對評審出的問題予以關閉。
3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。
4、編制了各部門的三級文件(操作規程、作業指導書、管理流程等),檢驗檢測標準的編制、評審及下發試行。
二、質量管控方面
原材料入廠檢驗:
原材料作為產品的關鍵組成部分,合格與否直接影響產品的品質,質量部擔任來料檢驗,嚴格按照各類原材料《檢驗規范》做好對原料的檢驗工作,對材料進行質量管控,確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗及相關的型試試驗中,發現的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗報告》,同時要求供應商改限期,滿足我司供貨及質量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸,再生料24批共572噸均檢驗和合格,接收和讓步接收。
2、產品制程檢驗方面:
20年度為提高生產車間的產品質量,保障合格率,提到生產產量,質量部安排專職檢驗員對車間每一條生產線的質量進行抽檢及監督,檢驗員檢驗及封樣確認、生產過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成了公司質量體系要求的目標任務,質量目標全部達標。
3、產品取樣存放和試驗方面:
嚴格按照公司的管理要求,做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。
試驗過程是一個精細的過程,對每批產品進行性能試驗,嚴格記錄每項實驗數據,及時給相關部門反饋,20年共做大小試驗200余次。
4、其他輔料和產品出廠檢驗方面:
根據入廠和出廠檢驗規定規范,對所有進廠和出廠的產品進行檢驗,達到公司制定的目標指標,達到產品入廠和出廠合格率100%。
5、成品調貨檢驗方面:
嚴格檢驗對兄弟公司的調貨產品,對發生的不合格品及時溝通處理,對屢次出現的問題進行分析,減少不合格的發生。產品合理安排發貨,避免產品質量投訴。
6、計量管理
編制了計量器具和檢測設備管理制度、量具自校規程相關規定。計量器具檢定工作,對于外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設備按公司的自校規程進行周期內校,有效降低成本。公司已將計量器具檔案規劃到質量部進行同意歸檔,并按要求作好相關對外工作。
三、實驗室的建設
根據實際需要,使實驗室集中整齊統一規劃,方便試驗的操作,將力學試驗檢測設備搬移至大實驗室。空置實驗室改為樣品制作室。6月份對實驗室搬遷整合后,購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調、冰箱等檢測設備和輔助設備,健全實驗室功能,確保材料質量控制,逐步走向規范化。
2、建立健全了相關的檢驗規程和檢驗方法。
3、完成常規試驗如下,為產品質量有利的試驗數據及性能保障
a、電子萬能試驗機,拉力,彎曲,環剛度測試,環柔性測試;
b、熔融指數測定儀,測原料的熔融指數;
c、管材耐壓爆破試驗機,管材靜液壓強度試驗;
d、啞鈴制樣機,制拉伸試驗樣條;
e、落錘沖擊度驗機,落錘沖擊試驗;
f、大型環剛度試驗儀,管材環剛度測試;
g、差示掃描量熱儀,測氧化誘導期;
H、分析天平,稱重和密度試驗;
I、馬弗爐,測原材料雜質;
J、烘箱,水份試驗。
4、培訓、提高實驗室試驗員的業務能力做好實驗驗證工作,組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設備安全操作及生產現場安全注意事項進行培訓教育學習。同時對質檢員進行全面的檢驗操作培訓。要求每位質檢員不但能夠現場檢測,而且要對實驗室的檢測設備熟練掌握。
5、完成全年32批各種產品樣品管的制作,樣品資源都在廢品區尋找。
四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練
質量技術不今年5月份參加了公司組織的活動。活動取得良好的效果,放松了全部參與者的身心,極大的凝聚了團隊。全部員工還積極參加了執行力培訓,受益良多。
2、普及全員質量管理知識,提高員工質量意識,每個季度一次質量意識培訓。
3、根據人力安排,對體系管理進行了培訓。
五、其他主要工作:
3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告,配合北京國家檢測中心對我公司產品現場進行抽樣。
2、4月8日-4月12日去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操。
3、4月12日-4月15日去甘肅質量技術監督局培訓質檢員取證。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇11
20xx年,在公司的帶領下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,該進工作方法,提高工作效率,及時的完成了公司的年度。現在就過去的一年的工作做下報告:
一、抓學習 不斷提高自身素質。
1、加強政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能 搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為們極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年
辭舊迎新,在本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想:
一是繼續加強 理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念;
二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等絡管理做好充分準備。
面對及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、存在的問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
3、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
4、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應一定的客戶要求信息,以便合理存放。
管理員的個人述職報告 篇12
多年來在貴物業公司工作,讓我深刻體會到了的關心以及各位同事的支持更讓我發現作為一個物業管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個倉庫保管員,在這我對倉庫保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當然,錢會丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為,記得經理曾這樣教導過我:“就像對待自己家的東西一樣”,我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉庫保管員應盡的職責,我將責無旁貸。
衛生清潔:每個星期一做好潔凈區的清潔工作分料后,做好現場整潔工作,負責倉庫的日常衛生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄,配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正,對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致,為確保一致的原則:沒有領料單,不能發放物料;手續不貼合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發現問題及時解決;對每一天的工作進行和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到"眼到手到",預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實都與個人的職責心有關,職責心,是一種工作心態,也是一種工作作風,職責心主要取決于保管員的素質及工作環境的熏陶和各位的帶領。倉管員是倉庫的管家,權力小但職責大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”,在以后的日子里,我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報答各位對我的關心以及各位同事的幫忙。
管理員的個人述職報告 篇13
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發,倉庫主管述職報告。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20xx年,今天咱們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現將我這一年的工作情況簡要匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產的重要環節,要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本,述職報告《倉庫主管述職報告》。只有把倉庫管理好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。
我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負領導對自身的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境,只有好的心情,才能在工作中發揮自身最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力,只有做到了這一點,公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自身,為公司發展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
管理員的個人述職報告 篇14
大家好,我叫,三個月的時間真快,在這三個月當中在和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,XX年入庫的,從0923開始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是XX年入庫的和XX年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是XX年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、XX年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊,我們都是最棒的。謝謝。
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇15
尊敬的:
你好!
在年的工作中雖然取得了一些成績,但是還是有許多的不足有待提高。展望年的工作,我對外環線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法:
一、施工管理方面
首先,技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通,任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協作的關系。只有各部室在經常溝通,互相協作中才能及時發現問題,糾正錯誤。這也是工藝的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯系配合,,班組是管理現場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率,也有利于我們高質量,高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系,使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展,為工程質量和企業的效益強有力的保障。
二、技術質量方面
在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的。
在現場質量控制方面,實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新,培養新人,抓好現場質量工作,確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與是一項很重要的工作,為避免資料發生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發生混亂。另外,要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場,這樣也有利于技術資料的編寫。
三、工藝創效方面
在制定工藝的過程中,應根據施工所需的成本和工藝的可操作性的不同制定出幾套不同的備選,再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的作為施工的技術指導書,在技術環節上控制工程成本,為企業創效。
四、工作展望
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
20年,我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在兔年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,并且還面對著一期生產的挑戰,施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部的指導和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x.4噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處。
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,面對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓,多次組織新同事召開會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術質量部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認都在努力向這個目標靠近,而且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。
2.施工中應繼續加強考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合考慮,采取合理施工工藝。
3.對相應的施工人員應繼續加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量情況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4.施工中技術人員應繼續加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,面對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5.我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表現在對人員的培訓和管理上,尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇16
大家好,我叫,三個月的時間真快,在這三個月當中
在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品
咱們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,XX年入庫的,從0923開始0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是XX年入庫的和XX年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是XX年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、XX年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,咱們都是最棒的。謝謝
管理員的個人述職報告 篇17
尊敬的:
你好!
首先我要感謝入職以來,各位對我工作的關心和指導,各位同事對我工作的支持和幫助。我于20年8月31日加入toneluck,很榮幸成為品質部的一員,轉眼已經一年八個月了。我目前職務是:江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職,如有不當之處,請指正。
一、工作回顧
20年9月~20年2月,我從事注塑車間的一名qc技術員。因為剛從學校畢業,很多都覺得陌生,只有從最基礎的開始做起。為了持續令客戶滿意的產品。qc扮演著制程控制的重要角色,保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環的監控,對制程處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料,注塑模具組成,注塑工藝;熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量,注塑產品的整個制程過程控制及車間的處理等。
20年3月~20年12月,我有幸成為dqe小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃,在新產品整個apqp階段,我都必須對新產品的每個零件樣件制作,試模,試生產現場跟進。把制程過程中所存在的問題點找出來,apqp團隊負責解決,同時根據客戶的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗,去驗證我們生產出來的產品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足。根據ts16949體系要求,產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制,新產品需要控制哪些尺寸,外觀要求,作業指導書等,完成之后再給dqe工程師審核;測量方面,所以新產品的測量方法和工具的選用都由dqe和測量工程師共同完成。dqe必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產出來的產品,能夠滿足客戶的要求。在此期間,我進一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業流程有一定了解。熟悉五金制程過程,注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這一年的工作內容幫助了我的提升。
20年1月~至今,我被派遣江蘇凱毅德汽車系統(常熟)有限公司客戶處駐廠,主要工作內容:
全面了解我司產品在客戶端的應用,生產使用情況及物料需求量;
2、當出現質量時,及時和客戶進行有效溝通并將情況第一時間匯報給工廠;
3、8d報告中針對每次改善后的產品進行跟蹤;
4、挖掘潛在的質量問題匯報給公司,促使提前改善,而避免不必要的客戶抱怨等。
在此期間,我學到了不少工作經驗與知識,在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間,發現我司的制程水平與客戶端存在一些差距,很多值得借鑒和學習的地方。針對目前d1215組件開關是問題最多的一款產品,如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到,這也是我接下來的工作重點。
二、工作之中的不足之處
由于專業知識不夠豐富,對一些特殊的質量不能斷定其產生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩,技能方面還不夠仔細嚴謹等。
三、工作展望
作為toneluck形象的一個窗口,必須預先充分估量工作中問題潛在的發生性,相應加強工作力度,完善并細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性,預先充分防范、及時處理問題并經驗,對以后的工作方式和細節進一步完善。
2、要與公司品質部門保持密切的聯系,雙方多溝通,盡可能將所發生的質量問題降到最低限度。
3、協助客戶處理由我司產品的質量及分析工作,盡最大努力提升我們產品品質在客戶端的聲譽。
4、在今后工作中,我將不斷與反省,不斷鞭策自己,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,以適應公司發展。我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要。最后我祝愿公司生意興隆,每個人都會有美好的明天!
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇18
尊敬的領導:
你好!
在股份公司我主管技術和品質工作,xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是品質穩中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了品質工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而品質監控又不能及時反映品質狀況,品質狀態缺乏品質的數據評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚品質水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動態檢查品質,動態評定品質,動態解決品質問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的品質。
對應這種想法,采用了動態品質與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題;動態品質與評審,周匯總評價,適時分析出品質的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周品質故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的品質指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如發動機和系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
xx年完成樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的`提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
5.其他工作
xx年完成技術攻關項,品質攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.xx年重點工作
首先要抓好上產量的品質穩定和品質穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
管理員的個人述職報告 篇19
尊敬的:
你好!
轉眼間20已經成為昨天。在這過去的一年,對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年,我們進行了多項設備改造、新產品開發;也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波,讓人感慨頗多。
質量部的工作主要分為七大塊:ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”,“三審”是指外審、內審和管理評審,校是指計量器具校驗;修訂是指作業指標文件的修訂工作。20年質量體系的主要工作有:
20年12月12日至14日由質量部牽頭,組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核,共發現了2項不合格,并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2、20年12月24日至25日,由華電萬方認證公司對我公司進行了外審,審查結果比較理想:沒有不合格項(輕微、嚴重),但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改,并對部分外來文件進行了修訂。
3、公司于20年12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”,由質量部負責會議決議的執行跟蹤。
4、為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,20年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改,明確了職責和范圍,同時增添了新的標準文件。
5、針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處,于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范;
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監控:對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲,導致部分原輔料品質下滑,質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理,也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度,嚴格執行退貨制度,確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流,加強數據對比,每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差,但在采樣、制樣上還需進一步提升,以保證檢測數據的及時性和權威性。
三、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在20年生產負荷一直處于變動之中,生產不穩定性因素增加,各項檢測工作也大大增加:
根據質量部質檢員的統計,本年度1至10月份一次交驗合格率如下:
根據以上柱狀圖統計情況來看,公司生產過程產品的一次交驗合格率在99.6%以上,穩中有提高,已超過年初預定目標,這說明我們的質量管理體系的執行是健全、有效、合適的。圖中3、4、5、8、0月份均出現不同數量的不合格品,這幾個月雖然生產時間緊,任務重,但這并不能成為降低質量要求的理由,越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作,按照質量要求自檢、互檢,認真負責的將合格的半成品轉交給下道工序進行制作,力爭把好每一道關。
今年半成品數量大,往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動,要推遲發貨時間,使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色,雖有補漆措施,但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的地方,多角度想問題,才能把工作做的更全面,提高自身的責任意識,時時處處從到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵,也將被市場淘汰,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理,使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器,成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序,直接面對客戶,其責任重大。公司于20克服了人員緊張,包裝場地狹小,產品規格批號多的困難,出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、計量管理
計量器具檢定工作:對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校,有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔,并按要求作好相關對外工作。
六、質量控制
20年生產系統的核心是“質量”,質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強,質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求,提升質量人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃,嚴格控制質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。我們主要采取了以下措施:
利用日志對當天的工作進行記錄,采用月報對當月的質量情況進行匯總分析,以便公司進行決策;
2、質量研討會、客訴分析會:①應公司要求,由總經理主持,質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究,并就工程質量問題作了深入分析。②召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析,深刻剖析了問題產生之原因,制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。
3、加強了除塵器生產狀況、品種規格情況的跟蹤,對生產中的波動及時進行反饋。并設計統計報表完善質量記錄和統計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。
4、加大對員工的培訓力度:人是質量控制中最重要的因素,員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓,同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業意識和品管部品質控制”的相關培訓。
20年工作中的不足與20年改進計劃:
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了質量部:作業按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標準化目標。對公司質量管理體系也做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和修訂,豐富并完善了現有體系。導入了相關質量統計方法,加強了質量目標的統計和質量的跟蹤。但仍存在一些的不足,需要20年予以改進:
工程質量控制不完善,項目經理應及時反映工程質量問題,因質量控制范圍廣,包括了公司質量控制的各環節、各個方面。項目經理應經常和質量部匯報工程質量。公司在20年完善質量部組織結構,以保證質量控制體系正常運轉;
2、質量控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20年初將舉行的“ISO9001:20內審員培訓”為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性;
3、20年部門人員流失狀況仍然較嚴重,除加強自身工作之外,也懇請公司全面系統考慮,加大政策和福利的支持力度,減少人員流失對質量帶來的負面影響;
4、針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“質量”做好服務工作;
5、20年各部門指定一名質量管理員,參加質量部組織會議,并傳達會議,配合質量管理的各項工作。
新年將至,質量部謹祝公司各級、全體員工:
新春快樂,萬事如意!
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇20
尊敬的:
你好!
時間流逝,歲月如梭,20年已悄然走過。
本人自20年2月3日進入公司以來,在公司質管部工作,主要負責公司有關品質檢驗工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時間,從包裝材料進廠驗收到成品檢驗,從原料預處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對凍干產品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作如下:
一、工作收獲
在過去的一年里,作為品質檢驗員,認真學習公司品質管理控制流程,根據崗位職責的要求主要對于公司有關品質管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節決定成敗”,在檢驗的過程中我一向本著嚴謹的工作態度做每一次檢驗。我是化學專業畢業,可畢竟畢業3年沒用過自己的專業知識,依然忘記了不少,再者,食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識,大學雖有接觸,但畢竟知識皮毛,所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習,目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的,是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數據處理品質管理部工作數據處理是檢驗工作的后續,在平時工作中,我認真嚴謹的記錄每項實驗數據。本著“求真務實”的原則對每一個檢驗原始數據進行記錄和存檔。
4、工藝試驗
每種新品的生產都務必以工藝試驗為依據,20年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括此刻工藝已經成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到此刻還未確定生產的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產起到了必須的指導好處。
5、樣品的準備
針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。
6、倉庫管理
同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規劃的重要性,規劃的前提是計劃,根據計劃再來整體規劃,適當的位置擺適當貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應數量,核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會用心主動和以及同事多溝通交流。期望交流從他們那里學到更多的知識。
三、及展望
針對自身狀況,做一下:
一、態度決定一切,工作時必須要強化職責心,仔細認真。避免老是出錯,必要時檢測一下自己的工作結果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經常經驗教訓,不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;
二、勤于思考、不斷學習,由于崗位的日常工作比較繁瑣,除了固定工作任務外,臨時任務相對較多,這也就要求合理化的和靈活多變的調整,優化工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業知識和專業技能,使我的工作更加得心應手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境,工作是另一種學習方式.
20年的結束預示著20年的到來,是開端也是結束,展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也感受到了沉甸甸的職責,在今后的工作和生活中我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,同時也祝愿公司20年有更好的發展.
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇21
尊敬的:
你好!
時光飛逝,春去冬來,20年即將過去,嶄新的20已到來。回顧20年過去的一年里,從奧立公司籌建到設備安裝,從小批量試產到正式大批量投產,一步一個腳印地走過來,發展到目前的規模實屬不易。
在公司的帶領下,在各車間的大力支持以及各部門的協同努力下;技術質量部門在技術質量監督、技術指導、質量管理等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,并克服了一些不利因素,保證了各個環節的順利進行。我們技術質量部門始終圍繞公司的質量管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議,建立健全質量管理體系,落實質量管理職責,不斷持續改進質量體系,將各個部門的相關質量制度和措施納入到《質量管理規范》中,促進質量管理,并進一步加強現場質量管理,以關鍵工序、新工藝和技術為重點,強化質量日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為質量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質量意識都有很大的提高,減少了質量事故的發生,確保持續改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作:
一、建立質量保證體系。
自公司組建成立以來,我技術質量部門迅速建立質量、技術管理機構,并建立了以負責,技術質量部監督檢查,各個車間實施的質量保證體系。
二、進行制度建設,完善技術質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循,根據公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質量管理規范》明確質量管理制度和崗位職責。
責任到崗,制度到人,責任到工序。
公司以質量為核心的質量保證體系,明確部門,各個車間的質量工作職責與責任人,同時在關鍵工序和新工藝生產時重點控制,設置專人負責過程質量控制。
2、推行質量責任制,強化“三檢“制度。實行質量責任制,明確質量責任,嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不接收,經過”三檢“制度合格后,進行打包入庫。
3、實行交接班制度,嚴格質量值班。每班做好質量記錄,并對下一道工序進行簽字交接,對生產過程中出現的問題進行特別說明,并查找分析問題出現的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現場技術指導與質量控制,要求現場帶班人員,質檢員嚴格控制產品質量。
4、定期對客戶進行質量回訪以及質量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求,盡量讓客戶滿意。
5、技術要求、技術圖紙的編制和跟蹤執行。
三、存在的不足或需進行改進之處:
質檢員新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確使用測量工具。
2、質量管理有盲區,個別車間由于質量管理工作不正常,質量意識淡薄,已經出現了幾起影響客戶使用的質量問題。
4、不合格品不能按規定進行處置,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處,我們將通過不斷和分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改進。
四、20年的年度:
今年工作的主導是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓產品質量和不合格品的處置
2、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到98%以上。
3、組織專項質量培訓,提高員工的質量素質。在整個生產管理過程中,技術質量部門對每項新工序進行技術培訓,由有經驗的技術人員主講,對生產技術管理人員及工人輪流培訓,要通過培訓來提高各類人員的技術技能,也提高工人的質量意識,保證生產質量。
4、主要質量控制活動。組織質量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。在生產過程中,由公司組織例行檢查制度,對發現的問題及時下發整改通知單,限期整改,對發現的技術難題,由技術質量部門研究整改措施,并組織技術交底,認真整改,并進行質量巡視。由公司部門牽頭,組織各個車間管理人員、質檢員分別到其他公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅能優化生產工藝,而且能提高生產質量和生產進度。
5、20年度質量方針和質量目標:
公司要以規范管理,質量為本,持續改進,顧客滿意為質量方針。其內涵為:規范管理——積極采用先進的管理方法,不斷提高質量管理水平;質量為本——視產品質量為生命,樹立質量第一的理念;持續改進——持續改進是公司的永恒目標,充分利用公司內外質量信息,堅持持續改進;顧客滿意——公司的生存和發展依存于顧客,實現顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、質量目標:
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時處理率100%
顧客滿意程度90%
全年無重大質量、安全事故
五、對公司的幾點管理建議:
一個企業的生存和健康發展需從以下幾方面入手管理:
成本管理;要加強全體員工的成本意識,從小事做起,從節約用水、電、氣、油等多方面入手,20年生產情況看,不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現象,一方面買回來的設備在閑置著,而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關的情況,一定要落實到個人。
2、技術質量管理;質量是企業的生命,要提高全員質量意識,不能做徒勞無功的生產,在保質的前提下保量。盡量做到不讓關鍵崗位和技術型人才的流失,能讓員工有個良好的工作環境和生活環境,后勤工作有保障,要讓員工留得住,把公司當家的感覺,頻繁更換新員工會給安全、質量、設備帶來很大的事故隱患。
3、生產效率化管理;公司不能太注重形象面子工程,現場管理是必須的,但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了,在目前公司資金緊張的情況下,要想方設法去提高生產效率,利用好現有的人員和設備提高產能,要打開市場,將我們的產品推廣銷售出去,使資金盡快得到回攏,要使資金用在刀刃上。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇22
尊敬的:
你好!
在股份公司我主管技術和品質工作,年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是品質穩中有升的一年,年我主要做了如下工作:
在總產量不斷上升的時候,狠抓了品質工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而品質監控又不能及時反映品質狀況,品質狀態缺乏品質的數據,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚品質水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,年我們采取動態檢查品質,動態評定品質,動態解決品質問題,用準確的數據描述并預測未來用戶使用的品質。
對應這種想法,采用了動態品質與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題;動態品質與評審,周匯總,適時分析出品質的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周品質故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
年的品質指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如x發動機和系列前驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
年完成樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,前驅變速器主要零部件均在制造過程中,變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產,技術準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和調試。
5.其他工作
年完成技術攻關項,品質攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7.年重點工作
首先要抓好上產量的`品質穩定和品質穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇23
尊敬的:
你好!
一、現將今年開展工作做如下:
20年1月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數210件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,20年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
本人入司已近一年,現擔任公司品質部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作:
月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
2度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的。
3、檢查標準的制定:
(1)“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(ISO9000:標準條文里明文規定“產品一詞等同于服務”)
(2)組織人員進行業主調研,現公司制定相關標準均根據同行業標準或自我經驗,不俱說明力(品質特性:以事實和數據說話)
(3)在既滿足業主要求又不違反法津法規要求的情況下制定新標準(通規;2、各管理處現狀做規定)
4、客戶滿意度:
(1)客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、0%的要求逐步提高客戶滿意度,預估20年年底客戶滿意度達到80%,20年上半年客戶滿意度達到85%,20年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)收集并各管理處歷史欠費明細
(2)調查、了解業主背影,欠費原因
(3)采取措施,收取物管費
6、業主投拆
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
三、個人的不足:
物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望批復!
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇24
大家好,我叫,三個月的時間真快,在這三個月當中,在和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,09年入庫的,從0923開始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之后,研發和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是08年入庫的和08年投標項目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是07年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、06年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平臺入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助營銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,給臨時工工時統計,發放工資,積極與配合各部門工作。工作中去成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動,如西點學院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊,我們都是最棒的。
管理員的個人述職報告 篇25
尊敬的:
你好!
時光飛逝,20年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20年新任務、新挑戰之時,也讓我們先回顧一下20年的質量工作開展的相關情況:
一、加強我們產品質量管理工作,確保產品質量。
為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高。
與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面。
因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉了的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20年1月至12月,實際產量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況。
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況。
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處。
由于今年新開發產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環,導致類似問題一再發生。
展望20年的工作重點:
加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識,培養員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡,嚴格執行工藝要求,排除給產品帶來的隱患,杜絕不良品。
20年我們的奮斗目標:
鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質量處理.修訂了“原材料進料檢驗標準”規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2.嚴格進料檢驗,從8月份到12月份統計來料檢驗615批,發現28批存在情況。
3.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產輔料來料質量無法全面保證,只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗,止住量產后出現不良。
4.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商,在8、9、2月份頻出現問題,多次與供應商溝通,要求其改善。會知采購部,采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時,不優先考慮部份供應商,待其質量穩定后再做考慮。
5.針對供應商原料質量出現后其未能改善的,建議采購部對多次發出處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。
生產、成品質量控制:
增加了巡查檢驗,并將生產調試人員整合到質量部,統一管理,嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調整,讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。
2.加強了生產和成品質量控制,生產各個工段進行不定時巡查抽檢,審閱作業指導書,糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況,并分析制定下本月。質量問題給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,13次,率為6.99%。
八、質量部工作存在的問題:
部門現有的4位現場檢人員,三人都是負責生產調試,只負責生產過程中的檢驗,沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗,同時身兼技術一職,十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成,培訓方面未能得到及時實施。
2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應商來料還存在。最主要原因是供應商過于單一,像逆變器類的供應商有且僅有一家,無法有效的對供應商管控。
3.成產、成品檢驗存在的問題:
a.成產巡查檢驗:質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗,該巡查員同時負責技術,工作時間上有所沖突,導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些現象未能得到及時的發現改善,不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。
b.成品檢驗:質量部成品檢驗有兩位,分在兩個車間,成品檢驗只能在成品打程中做檢驗,對產品的性能、產品要求、客戶要求等,還不夠了解,缺少針對性的培訓。
4.其它部門在相關信息傳達到質量部時,資料不完整,要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢,每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認,造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。
質量部工作管理見意:
質量部需增加一名員工,要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控,同時要完成質量部日常辦公工作事務,相關表格文件,同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有能夠及時的反饋到質量部及時處理。
一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的,只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客戶,給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。
2.增加供應商評審程序,凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰,促使供應商嚴格控制來料質量。
3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
管理員的個人述職報告 篇26
現將本人20__年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年_月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執行狀況
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠“____”各個層次堅強的團隊,較好地履行自己的工作職責,圓滿完成領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較解,崗位調整后,雖然同在“亞萍國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監督與執行力度,提高員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入工作角色,并養成良好的職業習慣,同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮表率作用,促使自己加深對管理、對自己的進一步解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高商品知識的專業性和服務水平。
5、解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入解。同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業知識的解仍有待深入、細致,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、20__年工作打算
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析,進一步從數據上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
20__年讓我有點依依不舍,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
管理員的個人述職報告 篇27
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領導的關心與信任,倍感榮幸!總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴格把好這道關,做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點:
一、重視對資料的編制和管理,做到“資料預控”
這一點至關重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切,資料只不過是現場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,出現工程進行了很長時間,資料還是一片空白的怪現象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗,編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定,有章可循。通過資料預控,可以做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容
三、加強資料和現場的.聯系
四、加強與業主及施工單位的溝通與聯系,具備一定的協調能力
五、要加強學習
除了做好以上五點以外,對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗。同時,及時反映在施工企業內部質量的管理上。“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時,這是施工時嚴格控制的“質量環”。同時,質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時,為控制提供可靠的依據。
管理員的個人述職報告 篇28
尊敬的各位領導:
您好!時光飛逝,歲月如梭。轉眼間,我來中奧物業工作已今三個月有余。在這三個多月的工作中,我感慨頗多,收獲頗多。面對這份述職報告,我想了很多。
給大家談談我工作上的收獲與經驗吧,在這兩個多月中,我接觸了一系列安管員的工作:在一號崗嚴卡裝修工人出入證,又在三號崗學會怎么樣和業主溝通怎么去管車輛、這使我收獲很多學到的也很多、又在領導的信任和提拔讓我做了巡邏崗學會了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經過一系列工作崗位讓我不斷學習收獲了很多的經驗和與業主、施工人員、的溝通。從一個什么都不懂的安管員到擔任安管部領班,我取得了很大進步。對這個崗位我也有了一定認識。安管員這個崗位很特殊,工作瑣碎卻非常重要,它體現在公司門面的一個重要標志。
工作中我也還有很多的不足。安管領班工作要求人原則性強,細心,謹慎。這點我還做得不夠。在工作中我有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致這也是我比較大的缺點。
這兩個月中,我非常感謝我的領導,在工作中,我不懂的時候手把手的教我,犯錯誤的時候,細心的教我。在這里工作,讓我覺得很溫暖。在今后的工作中,我將會更好的協助我的領導,做好自己的本職工作。今后我會更加努力,爭取為公司做更多的貢獻。
管理員的個人述職報告 篇29
大家好,我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個大家庭以來,一直從事庫管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛崗敬業是基本素質,如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過去的一年,在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大,我把我的工作職責總結以下幾點。
一:嚴格檢驗入庫的機器,核準機器的數量與配置,對有問題的手機和供應商及時聯系做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機,驗貨時比較麻煩,當時自己的思想作斗爭,看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺一臺仔細檢查,最后快結束時發現一臺手機后蓋磨損較嚴重,一臺手機沒有數據線,馬上和業務聯系,做了退廠處理。
二:對庫存要做到";了如指掌,心中有數";詳細記錄手機的進出庫情況,哪些型號,那些顏色是經常賣的,那些是不經常賣的,進行及時的補貨。
三:對庫時,看三店庫存,及時對調貨,減少三店庫存,及時消化掉。
四:及時和銷售聯系:對銷售不好的型號及時與供應商聯系退貨。
五:對每一筆進出錢的明細登記清楚。
②出庫時一試二聯及時登記,每天下賬做到簡單清楚,準確保證實庫中賬目一致,對做售后的機頭,配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機作為電子產品更新時代的較快,對新款手機的功能,參數,價位了解的'不夠透徹,還有就是出庫偶爾會寫錯組別,有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機,給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進。
優秀的企業需要優秀的團隊,作為整個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發展貢獻自己的力量,
愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節節高。
謝謝大家!
管理員的個人述職報告 篇30
一、倉庫的常見問題
(1)收貨(入庫)時未復查報檢數量及合格品數量的匹配性,糊里糊涂收貨;
(2)物料發放時馬虎大意,點錯數量,多發,少發,錯發,漏發;
(3)入庫時實物未有明確標識,未按指定位置存放,造成帳面有數據而找不到實物;
(4)數據錄入時發生錯誤,多做,少做,漏做等。
對于倉庫來說,頻繁地進出物料,頻繁地帳務更新,稍不留神就容易造成帳物不符,但是只要有足夠的責任心,認真的工作態度,就一定能將錯誤率降到最低。當然,任何事情都沒有絕對的,我們允許偶爾的帳實差異,但應及時發現,及時找出錯誤原因,在沒有給計劃及安裝造成誤導的情況下,盡快糾錯。
在收到單后第一時間要搞清楚單的性質,如果不急,可按順序來進行發料,如果某一張單特急,必須要按輕重緩急程序來做。
做事要養成一個良好的習慣,做一件結一件,做完一張單,結一張單,清爽明了。帳和物一定要同步走。
養成了良好的習慣,會使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
日事日畢、日清日高對于倉庫來說,十分重要。
每個倉管員在每日工作結束時,進行當天的相關賬物的自我確認和核查,確保賬目的平衡,找出不足、及時改進,第二天才能進步和提高。
我們一直倡導和要求當天的事當天完成。不管你是哪個崗位,不管有多少困難,如果做不到日事日畢,將會由此影響一系列后續工作的進行。當然,我們不提倡加班,不提倡打時間戰,所以這就要求我們要提高工作效率。
二、倉管員工作職責
(1)準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
(2)嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作
(3)認真做好倉庫的區域規劃,材料的分類擺放和保管工作。
(4)認真做好倉庫安全防范及倉庫衛生工作。
(5)認真做好倉庫發料工作。
三、倉管員應該注意幾點事項
(1)對各類物品方位務必了解詳實,做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點.
(3)不要閑雜人等進入倉庫區,也不得在庫區吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)帳物相符,先進先出
衡量一個人工作的成績方法可以有很多方面,但衡量一個倉管員,僅這一點(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優劣。某某人緣好,勤力,有效率,但都不能掩蓋由于庫存不準確所帶來的后果。做倉庫,庫存數據是我們的生命線,倉庫是一個中轉部門,或者說是一個服務部門,他和一個公司整體的數據運作都有著密切的關聯。
要做好一個倉管員,一定要細心,出入賬一定要記得清楚有條理.經常與倉庫保持聯系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
四、倉庫該如何管理
1、入庫驗收:
在物料正確的前提下,入庫時要把好三關:
(1)數量關:入庫時要點清數量;
(2)質量關:對來料質量進行檢驗和控制;
(3)單據關:單據不全不收,手續不齊不辦。
2、保管:
(1)擺放科學:擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存取
(2)確保質量:防塵、防潮、防損害、防跌落
(3)確保安全:防霉變、防損、防呆滯、防報廢
(4)帳、卡、物相符
3、自我監督
(1)對日常的.賬與物要做到確認再確認,以確保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發現問題及時解決;
(3)對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;
(4)有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";
(5)工作主動,而不是被動等待安排;
4、要做好倉管工作,要求倉管工作人員有良好的職業道德:
(1)熱愛公司,熱愛本職。
(2)一貫舉行誠信做人,盡職盡責的行為準則。
(3)樹立興我榮,衰我恥的責任感和使命感,一切維護和服從公司的利益。
(4)強烈的責任感和良好的修養。
(5)具有較強的責任心和責任感。
(6)切實做到“三實”、“四嚴”、“三個一樣”。三實:做誠實人,說實話,做實事。
(7)四嚴:嚴格的要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律。
(8)三個一樣:黑夜和白天一個樣,領導在和領導不在一個樣,有無檢查一個樣。
五、端正態度,提高效率
倉管員日復一日和貨物打交道,單調,枯燥;貨物重,數量種類多,煩;倉庫存在意義是服務,上對供應商下對生產,受人安排,按計劃行事,不開心……
我一直信奉一句話:要么不做,做就要做好。好是什么,對于一個倉管員來說,好是自己做出來,別人評價的。自己一天到晚心浮氣燥,自我感覺飄飄然,結果不僅不被大家認可,反而給部門工作,相關部門工作造成麻煩拖后腿,這本身就是一個心態問題。
態度決定一切,我們無法選擇我們的父母,但可以選擇自己的職業(工作)。三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出狀元。既然我們不是做總統的料,既然沒有滿腹經綸,做不了思想家,既然現在沒有足夠的本錢去做一個老板,既然現階段還沒有找到更好的職業,那么就要清楚且理性的告訴自己,我是一個倉管員,只有徹底給自己一個準確的定位,工作才會踏實,才會出成績,才會被大家認可。
有人說我一天到晚賣力的干,工作認真,從不偷懶,而我得到了什么?我可以告訴你,總有一雙眼睛會看見的,至少你持之以恒的良好表現后,這雙眼睛會看見的。不用舉多遙遠的例子,在倉庫就有這樣的人,就是因為持之以恒,踏實肯干,在取得成績的同時,也得到同事及領導的認可,這就是最好的說明。
肯干,在干的過程中,提高自己的業務水平,想方法,找技巧,進一步提高效率。提高效率本身意味著降低了勞動強度,減少了工作時間,這不僅有利于物料的快速流通,同時有利于提高部門的良好形象。
除了以上幾點,做一個倉管員還要吃苦耐勞,還要時刻注意整理自己的工作現場,在物料搬運過程中要輕拿輕放,要有自我保護意識和安全意識,工作中團結互助,工作后互相交流等。明天的你、我、他,通過奮斗或許將成為經理、BOSS,但今天,我們從一個倉管員做起,從小事做起,既然做了,就把它做好吧!
管理員的個人述職報告 篇31
剛剛過往的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,預備大干一翻,可要想做好談何輕易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的'浪漫情人節VS新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步固然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個布滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點:
1.職員調整,根據情況更公道的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司本錢降低。
2.緊抓現場治理,多督促多走動,讓員工減少出錯的幾率,杜盡黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲進扣,前臺帶客更有規律公道的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤逐日一小盤,保證不是非貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現題目及時解決,
6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親身檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,主管到助理,現場各部分職員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部職員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過往的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,治理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評選員工心目中最好的治理干部,競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。
看公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的治理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!