航空述職報告（通用3篇）

航空述職報告 篇1

　　武大民航的領導同志們

　　大家好啊，本人，自20xx年7月2日以來一直擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關工作。正是因此，我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識，一直以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來進行工作安排的，無論什么時候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務態度！在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的，對于上級交代的任務我都盡力的完成。，如易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創出好的成績。

　　在此期間，我也深刻的認識到自己很多的'不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態，用溫柔的語調，專業的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃

　　認真總結提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

　　要謹記送保險不參加積分等等。

　　做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。

　　注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。

　　注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態等等。

航空述職報告 篇2

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　通過一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經完成了一年的工作業務，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經是收獲到了很多的成長，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發展。

　　一、工作能力的提升

　　在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學習，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。

　　二、工作方面的成長

　　一年時間的鍛煉，我已經是能夠獨自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結合起來，做出的工作，贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績，有更棒的'收獲。在工作的進程中，也是慢慢的有自己的節奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。

　　三、工作中的缺陷

　　在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯，很多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個交流上的不足，是需要在平時多多的鍛煉，去更好的認識自己的問題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福，對于我個人來說，我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。

　　我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭取能盡快有更好的成績出現。

　　此致

　　敬禮！

航空述職報告 篇3

　　倉庫保管員的人事檔案劃分于財務部門統一管理，日常工作中要做好與財務人員的配合，及時準確的上報相關數據。

　　二、建賬管理

　　倉庫管理員按公司財務部門要求必須合理設置各類原材料和物資的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的用途、類別、數量、單價，建立相應的明細賬。必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記賬簿，做到日清月結確保物料進出，及結存數據的準確無誤。保證賬物一致。做好各類物料的日常核查工作，倉管員必須對各類庫存物料定期進行檢查盤點，做到賬物一致。如有差錯及時向領導反映，以便及時調整。要按月編制報表，報送領導及財務部門進行財務核算。倉管員負責每月校方結賬，做到賬目明確，貨款清楚，包括水電的費用。

　　三、入庫管理

　　1.物料進庫時，倉管員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物料入庫，拒絕只見發票不見實物的現象。

　　2.供貨商送貨、食堂領料時間集中在上午9：30分之前、下午16：30分之前進行，要負責做好與供應商之間的協調工作。入庫時，倉管員必須核對物料的.質量、數量、進貨日期、生產日期、保質期、包裝情況、索證情況、單價、金額等項目，如發現物資質量等不符合要求時，不得辦理入庫手續。按照入庫時間的先后分類存放做到先進先出，以免貯存時間過長而生蟲、發霉。

　　3.入庫單的填寫必須正確完整，供應單位名稱，應填寫全稱。入庫單上必須有部門領導、倉庫保管或收料人簽字，供應商要在入庫單上簽名以表確認貨物已送到，保證字跡清楚。(入庫單為三聯，其中第一聯倉庫留存和記賬依據、第二聯附送貨單交財務記賬、第三聯給送貨單位作為結算貨款憑證)。

　　4、入庫單要于次月5日前上交于財務部門，月末根據入庫單存根領取次月入庫單，領取入庫單時財務人員要做好登記，倉庫管理員要保證入庫單號碼的連續性。