單位旅游學習心得體會(精選3篇)
單位旅游學習心得體會 篇1
根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經(jīng)營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:
一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂服務水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體,對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
單位旅游學習心得體會 篇2
為了培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)精神,學習先進保護區(qū)經(jīng)驗,拓寬干部職工視野,激發(fā)工作熱情,根據(jù)管理局安排部署,6月2日至9日,陳少林副局長帶領第一批出外考察學習人員15人,途經(jīng)重慶、三峽抵達神龍架,圓滿完成赴神龍架考察學習任務。
這次考察學習組織嚴密,內(nèi)容豐富,職工受益匪淺,收到良好效果,達到了預期目的。
通過考察學習,有以下幾點體會:
第一點體會是開闊了視野,增強了職工凝聚力和戰(zhàn)斗力。這次出外考察學習,考察組每位同志均感到了“走出去”的好處,通過“走”開闊了視野,拓寬了思維,看到了以前沒有看到的,聽到了以前沒有聽到的,想到了以前沒有想到的,取得了寶貴經(jīng)驗。
通過“走”,我們到達了革命先烈們曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方,在感受著革命事業(yè)取得勝利是多么艱難的同時,先烈們堅定的理想信念和偉大的獻身精神深深撞擊著我們的心扉。和先烈們相比,我們吃一點苦、受一點累,簡直微不足道。主動克服工作中的各種困難,不斷彌補自己的不足,將事業(yè)推向新的起點,是我們對革命先烈們最好的回報。
通過“走”,我們感受了祖國大好河山的壯美,學到了先進自然保護區(qū)的管理經(jīng)驗,看到了化龍山的優(yōu)勢和差距,堅定了為保護事業(yè)繼續(xù)奮斗的決心和信心。
第二點體會是神龍架自然保護區(qū)機構和機制健全,對保護管理相當有利。神龍架國家級自然保護區(qū)管理局黨委、行政、群團機構和職能科室齊全,下屬單位有森林公安局、森林公安派出所等職能部門。神龍架的制度體系較全面,涵蓋了保護區(qū)工作的方方面面。機構和制度的健全,為資源保護、科研宣教等工作提供了強有力保障。
第三點體會是神龍架制度創(chuàng)新值得借鑒。神龍架林區(qū)黨委政府將旅游資源全部交由神龍架自然保護區(qū)管理局進行管理,由此神龍架自然保護區(qū)管理局成立了神龍旅游投資集團有限公司(簡稱神旅集團)。神旅集團組建后,對保護區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)的運行進行了公司化改造,對區(qū)外景區(qū)景點采取注資控股、參股等形式進行統(tǒng)一管理,并以行政劃撥方式對區(qū)外景區(qū)神龍壇景區(qū)、神龍國際滑雪場、國際旅行社等直接接管,由此將神龍架旅游資源進行了整合并設立宣傳中心,對旅游進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一營銷。至目前為止,神龍架旅游基礎投入已經(jīng)超億元,而且還在進一步投資。通過組建神旅集團,由被動到主動,有分散到集約,由公司到集團,資源得到有效整合,市場得到有效開拓,人才得到充分利用,產(chǎn)業(yè)發(fā)生了裂變效應,社區(qū)生態(tài)經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展。
第四點體會是神龍架科研宣教力度大,許多做法值得借鑒。科學研究是保護區(qū)的靈魂,是反映保護區(qū)水平的標志,是資源保護、利用的支撐,是經(jīng)濟發(fā)展的推動力。神龍架搭建了植物學、動物學、野外監(jiān)測、實驗室等科學研究平臺,并廣泛與知名大學、科研機構合作。中科院、武漢大學等30所科研院校研究人員定期到保護區(qū)開展課題研究、生物實驗、社會實踐活動,北京林業(yè)大學成立了神龍架博士工作站、國家林業(yè)局自然保護區(qū)研究中心成立了神龍架研究所,開展重點課題研究十多項,神龍架保護區(qū)與科研院所建立了長期合作機制,共同開展科學研究。
神龍架自然保護區(qū)宣教方面除辦有神龍架網(wǎng)站、《神龍架保護》內(nèi)刊、《神龍架報》外,還拍攝出版有景區(qū)風光片、金絲猴等野生動物專題片,以及《神龍架旅游文化》叢書、《神龍架印象》郵冊、主題掛歷和臺歷、《魅力神龍架》畫冊、神龍架宣傳折頁、《神秘神龍架》光盤等,同時出版了各種神龍架民歌光碟。定期不定期地主辦各種節(jié)慶、生態(tài)保護論壇等。這些好的做法使神龍架的影響力不斷擴大,知名度在世界范圍內(nèi)迅速得到提升,生物多樣性保護和科研工作得到社會各界廣泛支持,為保護區(qū)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
單位旅游學習心得體會 篇3
旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提,是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要包括自然風景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風情、現(xiàn)代建設新成就、飲食、購物、文化藝術等,可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風俗、體育娛樂四大類。旅游資源理論的核心是吸引力。既有的有形物質資源,如山川、河流,也有無形的非物質資源,如神話傳說。更多的則是有形的物質資源和無形的非物質資源的結合體。
1978年以來,我國旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展,作為旅游業(yè)重要組成部分的旅行社也從發(fā)展初期的寡占行業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)在的壟斷競爭行業(yè),行業(yè)規(guī)模已經(jīng)基本形成。然而,正如許多學者和業(yè)內(nèi)人士所注意的那樣,與我國旅行社市場結構變遷過程相伴而生的是我國旅行社業(yè)的發(fā)展?jié)u入困境,現(xiàn)行旅行社經(jīng)營體系暴露出越來越多的問題。與此同時,《服務貿(mào)易總協(xié)定(GATS)》的最終達成和我國政府對加入包括《服務貿(mào)易總協(xié)定》在內(nèi)的世界貿(mào)易組織的堅定態(tài)度,決定了我國旅行社業(yè)終將直接面對由外國旅行社的進入而對我國旅行社的發(fā)展所形成的挑戰(zhàn)。
我國的旅游業(yè),從發(fā)展伊始就在很大程度上與國際接軌,在資源和產(chǎn)品上,東方的文化,悠久的歷史,廣麥的國土,名山大川,豐富物產(chǎn),以及多年來開發(fā)建設的豐富的旅游產(chǎn)品,具有無可比擬的優(yōu)勢;在能力上,多年來我國已建成初具規(guī)模的、日益完善的、與國際先進水平接近能滿足吃、住、行、娛、購、游要求的飯店、餐飲、交通等旅游設施,以及遍及全國、進入國際的旅游經(jīng)營體系;在價格上,我國旅游業(yè)服務和產(chǎn)品的價格長期偏低,處于競爭的有利地位。旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大,其不斷發(fā)展的有利條件有:中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā);旅游產(chǎn)品結構不斷完善;旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大;發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。旅游業(yè)是非貿(mào)易創(chuàng)匯的行業(yè),它又屬于當?shù)爻隹诼糜钨Y源、旅游,是絕大多數(shù)外國人了解、接觸和認識中國的第一渠道、第一櫥窗。作為旅游提供服務的內(nèi)容--食、住、行、游、娛、購、往往不僅為旅游者而且也為投資者提供,因此它又構成現(xiàn)實的投資環(huán)境的一部分。辦好旅游,建設好我國的投資環(huán)境,應當是旅游業(yè)義不容辭的責任。
旅游是人們離開家門,求新、求知、求樂的一種社會活動,而文化則伴隨著旅游的全過程。通過旅游,既能滿足人們精神與物質的享受需求,又能滿足人們的發(fā)展需求。隨著人類社會的進步,旅游越來越成為現(xiàn)代社會人們生活中不可或缺的內(nèi)容。作為全球發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,旅游業(yè)因其巨大的市場產(chǎn)業(yè)、良好的發(fā)展前景,被稱作“朝陽產(chǎn)業(yè)”,受到世界各國和地區(qū)的高度重視。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)密不可分。自有旅游活動以來,旅游與文化就從未分離。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體;沒有文化的旅游就沒有魅力,而沒有旅游的文化則缺少活力。旅游的優(yōu)勢體現(xiàn)在市場,文化的優(yōu)勢體現(xiàn)在內(nèi)涵。站在旅游的角度看,抓住文化就抓住了核心價值;站在文化的角度看,抓住旅游就抓住了一個巨大市場。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相互融合,相得益彰,共同繁榮。隨著旅游與文化的有機結合和不斷發(fā)展,產(chǎn)生了旅游文化演出這一新的業(yè)態(tài)。近年來,我國旅游文化演出市場欣欣向榮,演出規(guī)模穩(wěn)步擴大,演出水平不斷提升,資本和優(yōu)秀人才不斷聚集,形成了百花競放的嶄新局面,展示了十分美好的發(fā)展前景。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年在全國各重點旅游城市和旅游景區(qū)定時定點上演的、投資在百萬元以上的旅游文化演出有153臺,資金投入達17.9億元,參加的專業(yè)和業(yè)余演職人員1.76萬人,觀眾達1.67億人次,實現(xiàn)演出收入26.8億元。涌現(xiàn)了一批場面宏大、制作精美、演藝精湛、格調高雅的優(yōu)秀作品,吸引了海內(nèi)外廣大旅游者,并得到廣泛好評。
我國旅游業(yè)、旅游企業(yè)的素質、體制、機制面臨迅速提高、改善的考驗。我國的旅游企業(yè),缺乏靈活的經(jīng)營機制、自我約束機制,風險意識、自我發(fā)展能力、管理能力等方面都有很大的問題。尤其企業(yè)規(guī)模偏小,經(jīng)營分散是普遍的現(xiàn)象。而我們面臨的競爭對手將是信息靈敏、反映迅速、管理有方、實力強大的國際旅游企業(yè)。我國旅游業(yè)人才短缺的狀況能否很快改變是影響長遠的大事。參與國際競爭要求有一大批精通市場經(jīng)濟規(guī)則、國際旅游業(yè)務、旅游管理的精兵強將,而這正是我們的薄弱環(huán)節(jié)。能否迅速改變傳統(tǒng)的自我封閉、自我滿足、自我感覺良好的狀況,鼓勵人才競爭,造就人才不斷涌現(xiàn)的氛圍,這是我們面臨的真正的考驗。
中國的市場正處于轉型階段,與西方成熟市場相比還存在著很大的差距,而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟轉型的洗禮,于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強,營銷能力不高,甚至有些地方還沒有旅游營銷意識,有些地方因為政府行為因素造成體制問題、資金問題、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在,但我們必須清醒地看到,隨著中國加入WTO,國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國,這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”,合理運用到我國的市場實踐當中,從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。
旅游業(yè)是一個具有比較優(yōu)勢的行業(yè)。然而長期以來旅游業(yè)并未得到真正的重視,觀念上將其視作單純的接待工作而不是經(jīng)濟產(chǎn)業(yè);發(fā)展環(huán)境上缺乏良好的氛圍與政策,法制環(huán)境不健全,行業(yè)管理能力很弱,各方劃地為牢,破壞了旅游環(huán)境的統(tǒng)一性。在國際市場強手如林的情況下,依靠規(guī)模不大、經(jīng)濟實力較差的企業(yè)去參與競爭,結果必然會陷入困境。為使旅游經(jīng)濟有長足的發(fā)展,必然要形成與發(fā)展要求相適應的產(chǎn)業(yè)組織新格局,提高組織化程度,聚零為整、變分散為集中組織旅游企業(yè)集團,形成市場龍頭企業(yè)和主導力量,以互補、迭加的優(yōu)勢去克服彌補個別的弱點,進行重大旅游投資,進行集團化經(jīng)營競爭,引導市場往良性轉化,建立競爭規(guī)劃,培育穩(wěn)定的有秩序的旅游市場。