企業文化學習心得(通用25篇)
企業文化學習心得 篇1
對于企業文化的理解,在課程以前的概念中,一直有個誤區,認為:企業文化除了企業文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虛無縹緲的,什么企業理念等等。但是通過本次課程的闡述,老師將人力資源與企業文化有機結合,由此發現,其實企業文化原來也可以這樣有效的.與實踐進行結合。以此,也再次佐證了事物的多面性理論。
企業文化是個“軟”事物,但是,企業文化在能實現其積極價值的時候,那么它能帶來的價值又是無窮的。當一個企業的文化被推動的時候,那么產生的效能將是非常可觀的。可口可樂總裁講過,如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了,他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看,中國幾千年的歷史也告訴我們一點,雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵,但由于漢民族的文化的強大文化基礎,所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時,我認為,企業文化是可以從下面開始推動的(這一點與老師的觀點不完全吻合)。但,前提是:高階人員的管理水平應高于其下屬的水平的。比如,在推行四海家具的精益生產的時候,我們就是通過對中基層干部進行班組文化的打造,讓這一批管理干部的素質開始提升,進而讓管理干部產生了實際行動,最終改變了生產績效,為項目的成功推行奠定了良好的基礎。
另外一個觀點也是我非常認同的:企業的變革必須有企業經營者的全力支持才能確保項目的成功。
企業文化植入一個企業與我們現在所推行的精益生產或精細化管理,其實都是一個新觀念、新技能的導入過程。所以,精益生產、精細化管理要想順利的在企業中得以實施,必須緊抓住老板不放松,否則,一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產過程中,失敗的案例或失敗的過程,其實,都是違背了這個基本原則。所以,加強與最高經營者的對話將是我們項目推進必須要加強的事情。也是每個顧問師必須完成的事情,而不能依靠項目中的一個、兩個老師或某個老師去做,應該是全員性的。因此,如何找到老板的關注點也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業文化的學習與修煉,是個長期的實踐過程,不可能一蹴而就,同時也希望企業文化的建設,能在我們精益與精細項目中起到支持的作用。
企業文化學習心得 篇2
讀過此篇文章,我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一種自豪感,為自己是一名宇陽人兒自豪,也感到很幸福。為自己作為宇陽的一員,心中充滿希望。位于陽的明天!
艱苦奮斗是我們中華民族的傳統美德。二艱苦奮斗的精神也促進著我們向前走好每一步。使我們個人得到進步,得到心靈的升華使我們的宇陽一點點的強大。由當年的小企業發展到今天,發展到一個擁有十幾億資金,N個員工的大企業和我們企業堅持發揚艱苦奮斗的精神是分不開的。所以,我認為我們是有必要繼續堅持這艱苦奮斗的精神的。不是一時而是要始終堅持。
有這么一句俗語:“人無信則不立” 是的做人必須講誠信。說起誠信,我想到以前看過的一篇文章。講的是一名大學上到日本留學,利用課外時間按打工。餐館要求他刷七遍盤子,而他圖省事,只刷四遍,結果后來被發現,老板辭退了他。應為他不講誠信后來他在日本。竟然由于這件事連一份工作都找不到,不得不回國。誠信,顧名思義,就是誠實守信,二這位留學生論落到如此窘迫的地步,就是因為丟失了誠信。一個人要講誠信,而一個企業要想得到很好的發展,也是萬萬不能拋棄誠信的。我們企業從前遇到過此類的問題,所以我們要吸取教訓,要始終抓緊誠信二字,因為這關系到我們公司的信譽和形象。而信譽和形象也是一個企業的一種無形的資產,它關系到一個企業產品的品牌問題。所以,對于誠信我們同樣要予以重視。
宇陽能走到今天,還靠的什么?是的,堅持,那種不拋棄不放棄的精神。不是又這么一句話么?任何事,即使在困難,再可怕,也怕堅持二字。只要堅持了努力勒就會有收獲。雖然努力堅持不一定會成功,但不堅持不努力就一定不會成功!所以,不管遇到什么困難,我們都不能輕言放棄,要牢記堅持二字。
做企業。不僅需要艱苦奮斗。講誠信,還要有一種正確的態度。這就是認真。也就是要么不做,要做就做最好。做一件事,如果三心二意,抱著一種搪塞的態度去做,就難免會失誤。而認真,從另外一種意義上來講,也會是一種責任,做一件事,就要敢于負起自己應有的族人。做企業就不僅僅是對一件事對某個人了,而應該是對社會,對消費者應有的責任。做起來就應該用一種認真的態度去做要么不做要做就做最好。
而一個企業,想要做好。不僅僅要抱著一種認真的態度,還要有一種樂觀,一種向上的態度。作為宇陽的一員,我們要始終對自己對宇陽懷有信心,要拼搏生活,快樂生活。在宇陽一天就要以一種積極向上的態度去工作,做一個幸福的宇陽人。
另外我認為對與企業的發展,除了做到以上各點外,還要靠員工的團結,努力。因為一個企業的發展,絕不僅僅是一個人所能決定的。而要想把企業做好做大,僅僅做到艱苦奮斗史不行的,若只是知道一味的埋頭苦干,我認為是不可取的。這就需要將球一定的謀略了。簡潔的說,一個企業的發展是需要大家共同努力的,你有口才,做銷售工作。你有頭腦,有知識,做管理工作工作。你有經驗,做產品的加工工作。總之也就是說,企業要想得到長足的發展,是需要全部基層工作人員和管理人員齊心協力才能搞好的。絕不是一兩個人就能搞好的。就像明朝開國皇帝朱元璋,他把丞相給廢除了,把大事小事都攬到自己手下。結果呢,要過好么?不好,所以說:一個企業,想要發展,還需要團結,需要大家的共同努力。不是有句俗語:眾人拾材火焰高!
企業要想獲得長足的發展,還需要做到兩點:第一,依靠現代管理方法去管理公司。因為時代在發展,而企業也要跟上時代的步伐,否則在當今經濟全球化競爭激烈的今天,一個企業是很容易唄淘汰的。第二,一個企業的發展需要依靠先進的科學技術。這隊一個企業的發展史至關重要的。我們能夠走到今天和利用先進的技術是分不開的。世界上一些大的企業把大部分的資金都用在科技研發上。因為這樣會使企業得到長遠的發展。在21世紀,科技對一個企業是至關重要的。
作為一名宇陽人,我有信心去做自己的工作。因為我看到了企業輝煌的明天,我堅信,只要我們每一個宇陽人齊心協力。宇陽的明天會更加的輝煌,燦爛。而宇陽會更加的強大。
企業文化學習心得 篇3
從第一次參加公司的面試需要在短短的時間內針對企業文化白皮書寫1000字的心得感想開始,公司給我留下了一個非常特別非常深刻的印象:這是一個尊重文化、善用文化并營造文化的企業。就像白皮書里說的,企業文化是企業這顆大樹的根,樹沒有了根,就沒有了生存的能力。
一個如此尊重文化并善用文化的企業,是個有理想有戰略并高瞻遠矚的企業,是會在激烈的競爭潮流中懂得把握機遇看清方向充滿戰斗力的企業,是懂得用文化的力量督促著企業本身不斷修煉并精益求精的企業
就像中國傳承幾千年的優秀傳統文化會經由歷史的洗禮非但不會褪色,反而會不斷被賦予新的使命一樣,讓傳統的變成經典的,讓傳統的也能與時俱進被賦予時代特色。公司在發展過程中企業文化也會不斷被賦予新的發展使命。根基不變,宗旨不變,核心理念不變,從發展之初到現在,公司始終堅持的是君子的、誠信的企業文化;變的只是順應發展的需要,這種企業文化的表述方式;變的只是這種文化滲透的領域更廣且更深刻;變的只是這種企業文化讓每一位公司的員工更看得著并摸得著且更能牢記在心頭。
在君子文化、誠信文化的基礎上,我們明確了我們的企業使命:打造中華民族的國際領先品牌!每個企業都有自己的企業使命,企業使命是企業生產經營的哲學定位,也即經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等,它不是企業具體的戰略目標,或者是抽象地存在,但影響經營者的決策和思維。這中間包含了企業經營的哲學定位、價值觀凸現以及企業的形象定位。公司能把企業使命定位到打造民族國際領先品牌上,足以看出這個企業強烈的民族意識與遠大的發展志向。有了這樣的使命的存在,*人就有了努力的信念和前進的方向。
有了明確的使命,我們需要統一的價值觀。企業的價值觀是企業決策者對企業性質,目標,經營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產物,企業價值觀是企業員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業價值觀是艱苦努力的結果,是把所有員工聯系在一起的紐帶,是企業生存發展的內在動力,是企業行為規范制度的基礎。不管社會如何變化,產品會過時,市場會變化,新技術會不斷涌現,管理時尚也在瞬息萬變,但是在優秀的公司中,企業價值觀不會變,它代表著企業存在的理由。基于這樣的原則,公司有了自己的既大氣磅礴,又樸實易被肯定與接受的企業共同價值觀:
客戶乾元,元亨利貞:即“客戶為天,國家至上”的價值觀念,企業既以竭誠服務為客戶為原則,又以服務于國家服務于社會為已任。這樣的企業才顯得大氣,才能有效樹立良好的社會公民形象,獲得客戶認可的同時,獲得社會的認可。這樣的企業的品牌才有可能長久不衰。
服務坤厚,厚德載物:即“腳踏實地,效法地道,厚道地去服務客戶,致力于向客戶提供最高質量的產品、服務和解決方案以及更多價值,以贏得客戶的滿意、信任和客戶忠誠度。忠信,立人之本,立司之本,立國之本。人無信不立,同樣對于一個企業來講更是如此。小勝靠智,大勝靠德。偶然的資源與機遇可以成就一個企業短暫的輝煌,但不能保證一個企業持久的輝煌。只有靠勤奮,靠持久良好的信譽,才能幫助企業實現可持續的發展。
君子為本,本立道生:即堅持“以君子為本,以人為本”的價值觀念。在中國傳統文化中,君子是人們特別崇尚的楷模。人們將人的一切美好愿望賦予君子這一文化形象。君子絕不排斥哪一階級、階層,無論是從事任何職業的人,都有可能達到君子的高度。也是基于這樣的理念,*人將以君子的高度來要求與約束自己,從而構建君子企業,和諧企業,并成為和諧社會中和諧因素。
誠信為道,正道經營:即做到合法經營、依法納稅、合規經營,致力于在開展業務的每個地區內,為當地社會的經濟、文化等重要領域做出貢獻,從而實現對社會的責任。誠信經營,是每個負責任的企業都應做到的最起碼原則,但在當今激烈的市場競爭的企業環境下,誠信常常被讓位于利潤追求最大化,偷稅漏稅行為非常普遍。在這樣的大環境下,公司還能堅持做誠信企業,這足以看出企業堅持君子文化并做君子企業的決心。
上下交同,天地交泰:即將志同道合的君子逐漸凝聚起來,形成堅強的君子團隊。企業若想提升凝聚力,必須將企業所有員工緊緊團結起來,用君子文化團結起來,用科學的理念團結起來,用高效的體系機制團結起來,這樣的企業才會無往不利,無堅不摧!我堅信,公司就是這樣的企業之一。
進德修業,共享和諧:即打造學習型組織,打造有利于知識的形成、共享和管理的組織,重視員工利益,激發員工潛能,在企業價值最大化的前提下追求員工價值的最大實現。在信息爆炸式發展的時代,個人想獲得生存就是不斷學習,企業想獲得生存,也得不斷學習與更新,要成為學習型組織。
擁抱變革,務實創新:即對于公司的變革,認真思考,充分理解,積極接受并影響和帶動同事。對于變革對個人產生的影響,理性對待,充分溝通,誠意配合。在工作中善于自我調整,具備前瞻意識,建立新方法、新思路。專注于有意義的創新,專注于對客戶和公司有影響的創新,持續關注并積極探索新的客戶需求、提供創新的產品、服務和解決方案來持續提高客戶價值。
效能為先,追求卓越:即形成追求卓越的成就與貢獻的風尚,科學、持續地解放效能。效能是基礎,卓越是升華。只有在充分釋放效能之后,成就卓越才將成為可能。
綜上所述,我們的核心價值觀為:固君子之本,法天地之道,鑄非凡基業。任何一個企業都想成功,且都想長久地成功。但如何才能成功?又如何才能長久成功成就“百年基業”?是擺在每一個企業面前需要去回答的'問題。而公司公司,在經過長期的實踐并總結提煉,用短短十五個字給了我們一個精辟的答案:固君子之本,法天地之道,鑄非凡基業。言簡意賅既闡述了企業的最終目標鑄非凡基業,又闡述了實現這個偉大目標的原則與方法君子原則,天地之道。只有堅持君子原則為本,合法合規經營,主動承擔社會公民角色與責任,最終才能成就非凡基業,直至“百年基業”。
從另一角度來講,任何一個企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,都必須不斷打造自己的核心競爭力,這種核心競爭力應該是本企業獨有的,并在短期內別的企業是無法復制的,是企業競爭力中那些最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力,是將技能資產和運作機制有機融合的企業自組織能力,是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果,最終有效形成企業的競爭優勢。這種核心競爭力包括:企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創新的基礎上,把產品推向市場的能力等。企業的所有這種能力都基于公司的人來實現的。故要想打造企業的核心競爭力,就必須“以人以本”,從而打造基于核心競爭力提升的人力資源體系。而公司則將“以人為本”引申為“以君子為本,以誠信為本”,在這樣的價值觀的牽引下,我們又何愁打造不了基于核心競爭力提升的人力資源體系。
我們的經營理念:乾乾君子,泱泱華夏;忠信貞固,信息報國。中國儒家思想傳承幾千年,教育了一代又代華夏子孫,到了近代,逐步傳播到西方,并涌現了西方的儒家熱潮。其中君子文化即為儒家思想中的精髓部分。公司以君子文化作為企業文化的根本,提出信息報國的經營理念,這正是將中華傳統文化美德融入到企業治理理念中來的表現。
現代社會,人們的物質需求得到了日益滿足的同時,精神需求卻逐漸被忽略。信念的缺失讓很多人感到迷茫,失去了生活的方向。從這個角度來講,我們迫切需要有人站出來,為我們尋找解決的辦法。國學大師翟鴻曾說過,要解決中國現狀的一些社會問題,我們必須得向我們的老祖宗學習,得向我們的儒家思想學習。為了從精神方向的迷失中走出來,我們需要重塑我們的信念。我們個人的信念就是要立志成為君子,加入公司這個大集體中來,以信息報國為理念,共同努力,成就自己的事業,同時也成就了報國的理念。
企業有“利好”的共通性,但我們有這樣的非“利好”的文化來將公司的每一位成員組織團結在一起。作為一個新入的公司的員工,我以置身于這種企業文化的氛圍中而感到榮幸。我會為自己在公司的事業而不遺余力!
企業文化學習心得 篇4
讓人寬廣的是海;讓人博大的是海;讓人深邃的也是海。似乎,深刻理解海的寓意能使人航行的更遠、更高。
指導思想的第一條:根本宗旨,開宗明義地概括了海航企業使命感、責任感和態度的完整宗旨。的確,從中國共產黨在腐朽的封建王朝以及軍閥割據的舊中國大地艱難成長與發展,到心系廣大貧苦受難的舊中國工農老百姓,依靠、指揮和領導他們建立新中國;從造福眾多老百姓的分田造地,到新中國從此在世界上發出一個聲音;從群策群力、一呼百應的號召,從而能為年輕的共和國迅速建立起一大批經濟基礎設施設備,到在艱難的環境下實現和突破了眾多軍事、工業、科技等等的先進技術;
從在中國國內處于混亂而岌岌可危的特殊階段,能智慧且果敢地扭轉局面,使中國進入正軌,到改革開放以來,中國溫飽線以下的貧困人口由兩億多減少到現在的兩千多萬;從中國經濟長期實現高增長,到中文、國學、飲食、建筑和琴棋書畫等中國文化的要素或著符號逐步在世界范圍的擴散,受到關注和熱愛,這些無疑是中國共產黨和共產黨人的偉大之處。海航火箭般的發展正是得益于祖國改革開放帶來的大跨越和大發展。舉業為民。有智慧的企業家都明白一個道理:失敗是由自己造成的,成功要依靠別人。
企業文化學習心得 篇5
歷史碎片隨想
今天,在上關于海航《誠信業績變革創新》論壇報告的觀摩課時,感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情,用一種最為實際的方式教育我們:“沒有國哪有家”這個普遍真理。
每當聽到陳總對于左宗棠的夸耀,我的思緒隨之亂飛……阿古柏激蕩的大漠風沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘垣中與野蠻的浩罕國殊死搏斗,刀光劍影,出生入死,馬做的盧飛快,弓如霹靂弦驚,用金戈鐵馬收復茫茫大漠的北疆,借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個垂暮的晚清,偏偏注定出現了左宗棠,中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放,兵術與洋務交融,彈指一揮間,六分之一領土盡收腹底。伊犁應該感謝左宗棠,新疆應該感謝左宗棠,中國應該感謝左宗棠。左公
會晚雕弓如滿月,西北望,射天狼,收拾舊山河,氣吞萬里如虎的豪情壯志實在令人敬仰。
左宗棠是大智之家,崇尚洋務運動,鼓勵維新變革,引進和采用西方資本主義的機器設備和技術,創辦近代軍事工業和民用工業(航運、采礦、冶煉、紡織等),因此清朝出現了第一批近代工業企業。左宗棠、李鴻章等洋務派還籌建了中國近代海軍,興辦了中國最早的近代教育。然而時代卻和英雄開了個不大不小的玩笑,一臺清江水,幾番英雄淚。
雨后彩虹感悟
20世紀開始,中國開始逐漸恢復元氣,進入“時來運轉”的大好時期,一大批民營企業借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地,并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養分,盡管不可避免地經歷了一段艱辛曲折之路,然而無法阻擋的是發展仍如春起之苗,不見其增,日見其長。改革開放時代賦予企業巨大的機遇,中西合璧驛站的屢試告捷為企業注入強勁的活力,海航代表一個時代民營企業的先行者和成功者,仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發起的一系列維新變革運動、為中華民族復興奠定夯實基礎的鼻祖之輩。以我們大新華快運航空公司的發展做淺顯分析,如果沒有左宗棠收復新疆失地,甘肅、陜西一帶便成為名副其實的邊陲,試想作為塞外的西安,我們將如何打造其如今天這番高利用率運行的大好形勢呢?我們發展和騰飛的創業創新支點又將何存?在擺出一個展望勝利的“V”字姿勢時,我們不能忘記歷史這位偉大的慈父,不能忘記祖祖輩輩為其“鞠躬盡瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和經驗沉淀。我們只不過是厚積薄發、時勢造英雄的一代,所以我們有責任和義務擔當好英雄的角色再去造就新的時勢。
誠信發展價值
如雨后彩虹一代的我們,擺脫遭受征兵戰亂的動蕩社會,免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢,我們是幸運的一代,可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會的既定目標。尤其觀摩了海航《誠信業績變革創新》報告會和陳峰董事長精彩絕倫的動員演講,使我更加深諳“和諧以誠信為基礎。”誠信乃“仁”,乃“義”,乃“德”,對企業的發展和對打造百年海航來說是至關重要的因素,誠信發展,從長記議。
古今中外,越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信,誠信者,顧名思義,誠實、守信用。當今社會,誠信是道德的核心。誠信意識就是信用意識,海航推崇的誠信意識,是以誠為本,誠以信為基,信以德為源。誠信在儒道社會倫理體系中,是基于最底層的人格和品質修為。信用是建立在誠實可信的基礎上的,而心理承諾和契約實踐相結合的意志和能動在當今社會同樣不可或缺。對于一個企業來說,信譽是誠實品德的社會評判和價值體現,信義是中華民族的傳統美德,是經濟生活、社會活動和價值體現應該遵守的道德和行為準則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫,我們要恪守誠信;作為“以道養身、以誠養心、以義制利”的海航人,我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關系和社會關系,單單作為格物致知的人,誠信也是我們的安身立命之本。
企業文化學習心得 篇6
過近幾個月全店上下掀起學習《海航同仁守則》熱潮,或利用晨會與員工集體學習,或行政例會的培訓學習,渠道不一,方法不一。我本人通過此次學習,受益匪淺,感受頗深。 通過對《海航同仁守則》的學習,可以深刻領會到海航集團領導層對下屬各企業,對所有員工的關愛。《海航同仁守則》是全體海航干部員工的思想根基和行為規范,同時也是傳遞海航企業文化及企業精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業的內涵,并且明確了企業的根本宗旨就是愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展。從根本上統一了思想,明確了方向,為下一部各項工作的開展打下了夯實的基礎。
在企業文化體系的建設上,海航已形成了“誠信為基、創業為本、至誠奉獻、強力執行、勇擔道義”獨有的企業文化,這是海航和諧發展的主動力同時也是海航成長的核心競爭力。這也證是說明了海航的事業要以誠信為基石、以創新為發展,要有奉獻精神,就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯事,不要碌碌無為不做事,要有責任感,從而體現出海航是一個有責任感的大型企業。
在員工行為操守的要求上,嚴格按照《海航同仁共勉十條》,使之成為每一名海航人的行為標準將其牢記在心,實踐于行動中。其次是對于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時還有嚴于律己,率先垂范行為要求。這些是海航要實現跨越式發展,構建內外和諧,實現“兩個世界級”的目標所必須的。 為社會做點事、為他人做點事,人生不留遺憾的奉獻精神,將以人為本的精神秉承于心,強調企業公民責任,為促進社會的和諧進步不懈努力的責任感。
通過對《海航同仁守則》的學習,使我更加了解了海航是一個始終與黨、國家和人民利益交融在一起的企業,從而使我在今后的工作中時刻以“守則”的標準要求自己將它與實踐相結合更加努力工作。
企業文化學習心得 篇7
草以“新長征,新追求”為文化主題,構建起了富有地方特色的企業文化架構體系,并在此基礎上形成了覆蓋企業經營、管理等各方面的文化管理理念,為遵義煙草在新形勢下繼續推進和諧發展提供了強大動力。
遵煙物流作為遵義煙草經營主體的重要組成部分,怎樣才能讓企業文化真正扎根于廣大干部職工的心里,如何深入踐行企業文化,最終促進現代物流建設水平的提升,使其成為現代物流建設助力,成為物流中心領導面前的一項重要課題。為了讓文化切實回到實踐中,并潛移默化地影響員工日常行為。20xx年10月22日,物流中心機關召開了企業文化建設經驗交流會,11月8日,中心又組織了企業文化宣貫活動。活動中,企業文化專家結合物流中心的職責職能,生動形象地對企業文化進行了詳細闡釋,讓我深受感動,倍受鼓舞。
通過交流與宣貫學習,讓我加深了對企業文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識,價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業文化的作用在哪兒?說到底,就是要提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求我們企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業文化的品質,主要體現在企業的價值理念。企業的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業文化的品格,主要反映在企業的精神支撐。精神具有能動性,其表現在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;企業文化的品行,主要彰顯在企業的行為規范。要保證企業既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現,就應該規定并執行價值的理性行為規范。
要使企業文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,正如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》的故事一樣,以張思德作個案,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念,對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,即似大慶油田鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業價值理念、張揚企業精神支撐、深化企業行為規范的一個行之有效的好方法。
企業文化的品質、品格、品行,是企業的品位。煙草物流作為一個經濟組織,一個社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對業內的員工負責,還要對與之關聯的供貨商、零售戶負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業文化的“三品”,不僅使企業強,更使企業“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
作為遵煙物流的一名員工,在今后的工作中,我一定會不辱 “忠國家、報社會、潤員工”的企業使命,牢固樹立“做標桿,鑄品牌”的企業愿景,銘記“務實、奉獻、創新、卓越”的企業精神和“做細、做實、做真、做精”的企業行為準則,恪守“服務精準、快捷高效、言行得體、誠實守信”的卷煙人員行為準則,以 “攜手客戶,成就未來”的企業價值觀”來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀融入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的踐行者,讓企業文化在遵煙物流開花結果。
企業文化學習心得 篇8
歷史碎片隨想
今天,在上關于海航《誠信業績變革創新》論壇報告的觀摩課時,感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情,用一種最為實際的方式教育我們:“沒有國哪有家”這個普遍真理。
每當聽到陳總對于左宗棠的夸耀,我的思緒隨之亂飛……阿古柏激蕩的大漠風沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘垣中與野蠻的浩罕國殊死搏斗,刀光劍影,出生入死,馬做的盧飛快,弓如霹靂弦驚,用金戈鐵馬收復茫茫大漠的北疆,借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個垂暮的晚清,偏偏注定出現了左宗棠,中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放,兵術與洋務交融,彈指一揮間,六分之一領土盡收腹底。伊犁應該感謝左宗棠,新疆應該感謝左宗棠,中國應該感謝左宗棠。左公
會晚雕弓如滿月,西北望,射天狼,收拾舊山河,氣吞萬里如虎的豪情壯志實在令人敬仰。
左宗棠是大智之家,崇尚洋務運動,鼓勵維新變革,引進和采用西方資本主義的機器設備和技術,創辦近代軍事工業和民用工業(航運、采礦、冶煉、紡織等),因此清朝出現了第一批近代工業企業。左宗棠、李鴻章等洋務派還籌建了中國近代海軍,興辦了中國最早的近代教育。然而時代卻和英雄開了個不大不小的玩笑,一臺清江水,幾番英雄淚。
雨后彩虹感悟
20世紀開始,中國開始逐漸恢復元氣,進入“時來運轉”的大好時期,一大批民營企業借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地,并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養分,盡管不可避免地經歷了一段艱辛曲折之路,然而無法阻擋的是發展仍如春起之苗,不見其增,日見其長。改革開放時代賦予企業巨大的機遇,中西合璧驛站的屢試告捷為企業注入強勁的活力,海航代表一個時代民營企業的先行者和成功者,仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發起的一系列維新變革運動、為中華民族復興奠定夯實基礎的鼻祖之輩。以我們大新華快運航空公司的發展做淺顯分析,如果沒有左宗棠收復新疆失地,甘肅、陜西一帶便成為名副其實的邊陲,試想作為塞外的西安,我們將如何打造其如今天這番高利用率運行的大好形勢呢?我們發展和騰飛的創業創新支點又將何存?在擺出一個展望勝利的“V”字姿勢時,我們不能忘記歷史這位偉大的慈父,不能忘記祖祖輩輩為其“鞠躬盡瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和經驗沉淀。我們只不過是厚積薄發、時勢造英雄的一代,所以我們有責任和義務擔當好英雄的角色再去造就新的時勢。
誠信發展價值
如雨后彩虹一代的我們,擺脫遭受征兵戰亂的動蕩社會,免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢,我們是幸運的一代,可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會的既定目標。尤其觀摩了海航《誠信業績變革創新》報告會和陳峰董事長精彩絕倫的動員演講,使我更加深諳“和諧以誠信為基礎。”誠信乃“仁”,乃“義”,乃“德”,對企業的發展和對打造百年海航來說是至關重要的因素,誠信發展,從長記議。
古今中外,越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信,誠信者,顧名思義,誠實、守信用。當今社會,誠信是道德的核心。誠信意識就是信用意識,海航推崇的誠信意識,是以誠為本,誠以信為基,信以德為源。誠信在儒道社會倫理體系中,是基于最底層的人格和品質修為。信用是建立在誠實可信的基礎上的,而心理承諾和契約實踐相結合的意志和能動在當今社會同樣不可或缺。對于一個企業來說,信譽是誠實品德的社會評判和價值體現,信義是中華民族的傳統美德,是經濟生活、社會活動和價值體現應該遵守的道德和行為準則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫,我們要恪守誠信;作為“以道養身、以誠養心、以義制利”的海航人,我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關系和社會關系,單單作為格物致知的人,誠信也是我們的安身立命之本。
企業文化學習心得 篇9
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。企業文化發展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我:企業文化是企業發展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種精神,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、 淺談對公司企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記 “創新,高效,責任,共贏”是我們企業和員工共同的核心價值觀,創新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業文化的重要組成部分,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創造;視質量為企業的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產公司。任何企業文化建設都應該以“創新、高效、責任、共贏”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易實現,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發展的著力點和落腳點,以專業化,規范化,透明化為原則,持續推進管理創新,全面提升公司的管理水平,高效的執行力,打造高素質的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協作、信息共享、積極落實公司決策部署,實現效率和效益的統一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態,最大限度的滿足客戶需求。
責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產品和服務。對員工負責,通過提供優越的職業發展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創新,在貢獻企業,回報社會的同時,實現人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰略伙伴建立長期,穩定的合作關系,在長期的合作中實現互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產致力于保護自然環境和自然資源,積極推動新技術,新工藝,新產品在房地產開發項目中的運用,以實現企業和社會的可持續發張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品和服務,創造客戶價值與企業價值的共贏。面對員工,尊重和關心員工,為員工提供適合自己的職業發展通道,讓員工體會到勞動推動企業發展的成就感,實現員工的個人價值,與企業共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發展中為彼此創造更多的企業盈利與成長機會,實現共贏。面對社會,灃東地產積極參與城市建設,努力改善自然環境和人文環境,推動城市可持續發展進程,實現企業與城市共同發展。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(1)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,學而習之養成良好的行為習慣
(2)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。 要加大投入、創造條件,為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展,文化要先行,必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作。
(4)要博采眾長、注重實效,建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化,不注意堅持和發揚自己的優良傳統,就會失掉發展的根基;不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚公司的優秀企業文化傳統,又要大膽借
鑒、吸收其他企業文化的精華;既要堅持和發揚本企業的優良傳統、優良作風、優秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業文化呈現勃勃生機,根據公司具體情況形成自己企業文化。
三、執行企業員工行為規范應注重的問題。
企業文化包含著豐富的內容,企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成,它直接體現了企業的核心價值觀。因此,加強企業員工行為規范的建設,對于提升企業管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是企業“以人為本”管理思想的體現,目的是為了全面提高員工素質,對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用,出發點是尊重員工和促進員工在企業環境和工作崗位上健康成長。因此,在執行過程中,要講究方法和藝術,在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術、新理念的發展;給員工創造條件,讓他們在工作崗位上實現自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產生對企業理念的認同,才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。
(2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發展個人才能發展團隊,進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發揮員工的聰明才智。
(3)要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力,人才是企業的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中,尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規范的各項要求,推進公司企業文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。 從而提高企業整體素質和水平。
工程部:王征
二〇一二年八月十六日
企業文化學習心得 篇10
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
——集團公司行政部范渭東
企業文化學習心得 篇11
一、企業安全教育學習心得
20xx年8月3號到的深圳市善營自動化設備有限公司,在部門主管和學校老
師的安排下我們在企業進行了企業安全文化教育的講座,讓我感觸頗多。
俗話說:“安全是根繩,牽著千萬人;安全是根線,連著親人念。”安全永遠是第一位的!企業成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網。回顧石化企業發生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內容:某人安全意識淡漠,嚴重違反《安全生產法》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某單位安全管理不嚴,尤其是現場安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是
那么的脆弱!
據不完全統計,僅今年上半年,全國共發生各類安全事故483829起,死亡61519人,其中,工礦企業共發生傷亡事故6692起,死亡7244人,火災事故140178起,死亡1334人,交通事故336907起,死亡52717人。這一組組無情的數字,不是無關疼癢的數字游戲,而是國民經濟的巨大損失,更是我六萬多骨肉同胞的鮮血和生命“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環境也不能得到本質改善,安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環節,防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命
得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。
安全是企業的永恒課題,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產良好局面的長期穩定。要強化安全生產的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產的工作方針,也是長期安全生產工作的經驗總結,必須不折不扣地貫徹執行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度,深刻認識抓安全就是抓發展,抓安全就是抓穩定,抓安全就是保護生產力的道理,并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系,在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產制度,完善安全生產條件,確保安全生產;二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經常化,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患,要認真落實安全生產檢查工作,安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態;三要加強宣傳培訓教育,嚴格執行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,未經安全生產教育和培訓合格的人員,不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質,杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質,有效的減少,甚至杜絕事故的發生。
讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。
二、企業文化學習心得
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業文化并不是無形的,它是企業的核心價值觀、業務流程、管理體系乃至創新與變革能力等的具體象征。
企業是以營利為目的的經濟組織,故企業文化是組織文化的一種特殊形態,但不能完全等同于組織文化。企業文化是企業個性意識及內涵的總稱,其能以企業組織行為所體現。具體指企業全體員工在企業運行過程中所培育形成的、與企業組織行為相關聯的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業組織行為規范的總和。企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。“企業文化”,就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
迪爾和肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。·企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準,并以此來選擇自己的行為。·英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教于樂”之中。根據企業文化的定義,其內容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:經營哲學﹑價值觀念﹑企業精神﹑企業道德﹑團體意識﹑企業形象和企業制度。同時企業文化對于企業來說有很多的功能:導向功能﹑約束功能﹑凝聚功能﹑激勵功能和調試功能。
企業文化是企業中不可缺少的一部分,優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境,提高員工的文化素養和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范,能使企業產生積極的作用,使企業資源得到合理的配置,從而提高企業的競爭力。
企業文化學習心得 篇12
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。 包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
所為,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創新,和同事搞好關系,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。
企業文化學習心得 篇13
這學期開始接觸企業管理這一門課程,以往對企業管理方面知識了解甚少,在企業管理的學習過程中,老師一開始就為我們重點講訴了企業管理的一些著名的管理定律。這一學期已經上了十一周的課了,在這十一周的學習的內容有:企業管理學定律、計劃與決策、企業文化與戰略、人力資源管理、生產管理、領導以及溝通。其中,老師所講的一些先輩們的著名的管理案例是指導我前進的路標。通過學習到這些讓我受益匪淺,讓我知道了企業管理學在現代的重要性。
第一部分:第一節課,老師為我們講授的是管理學的一些著名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。
木桶理論在企業管理學中的應用:在一個團隊里,決定這個團隊戰斗力強弱的不是那個能力最強、表現最好的人,而恰恰是那個能力最弱、表現最差的落后者。因為,最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用,決定了這個團隊的戰斗力,影響了這個團隊的綜合實力。也就是說,要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發揮團隊作用,充分體現團隊精神。
而對于我個人而言,我個人的綜合素質就是一只木桶,綜合素質的高低不取決于我身上優勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點,同樣在一個企業中,如果自己不想變成這個團隊的短板,那么我就必須找出自己的弱勢,彌補自己的缺點,使自己成為一個具有綜合素質的人才。
馬太效應給我的啟示:想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。再者,當目標領域有強大對手的情況下,就要另辟蹊徑,找準對手的弱項和自己的優勢,并保持自己的優勢將事業做強。
鯰魚效應給我的啟示:在將來的工作中,一定要使自己的工作能力變強,不能一味的因循守舊,沒有創新的企業會滅亡,沒有創新精神的員工一樣會被淘汰,那樣自己就像沙丁魚一樣,悶死在眾多的沙丁魚當中。
二八定律給我的啟示:一個人付出80%的努力只獲得20%的成果,究其原因使因為付出的不再點子上,所以將來我在做每一件事情之前,首先做的事情是對這件事情充分的思考,看清楚事情的關鍵點在哪,即使不是付出20%的努力獲得80%的成果,最起碼不讓自己走的彎路太多。
不值得定律給我的啟示:一個人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸,不是每件事都必須做。很多事情只不過是在浪費時間、精力和生命而已,不該做的事就不去做。很多時候,做一件正確的事情,要比正確地做十件事情重要得多。
蘑菇定律給我的啟示:在7月份,我將踏入社會,成為一位職場的新人。在進入公司的開始,我或許會沒有辦法融入這個新環境,或者這份工作無聊且繁重,繁重到似乎沒有辦法堅持,在沒有成功時,往往會遭遇歧視、侮辱等不公平的對待,古人云“天將降大任于斯人也,必先苦其心志勞其筋骨。”所以,明智的做法就是,自強自立,堅持不懈,直至成功。
光環效應給我的啟示:在今后與人相處的過程中,不要因為他的優點很突出而忽略了缺點,對一個人進行評價,要看整體,而不僅僅是好的一面。看待一件事情也一樣,看待一件事情,不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙,一定要透過現象看本質,找出事情的劣勢,將它解決以達到完美。
墨菲定律給我的啟示:我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些,如果真的發生不幸或者損失,就笑著應對吧,關鍵在于總結所犯的錯誤,而不是企圖掩蓋它。
總結:企業管理定律這一章是老師在課上講解的重點章節,每一個定律都是一種生活的態度,每一個定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性,一個團隊的強與弱,不能由當中幾個強者來決定,而是要看一個團隊的整體實力,其中這個團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者,這個最薄弱的部分就可以讓一個團隊甚或一個企業走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環效應主要強調人才的重要性,如何才能留住人才而不會錯過。現在對于我們來說,最為有用而且最能解決當前的實際問題的就是就業方向與時間分配的問題,80/20定律是我了解到時間分配的重要性與必要性,做一件事不可以盲目,一定要用最少的時間來發揮出最大的效益。
第二部分:計劃與決策亦是企業管理學中老師所講的重點章節。其中,風險型決策、SWOT原則在企業管理學中應用較廣。
風險型決策特點是對未來情況不能事先確定,即是隨機的;但對未來發生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹法,通過這一節的學習,使我掌握到如何用數學的方法比較出各方案的優劣,從而做出最佳的決策方案。
SWOT分析方法 運用SWOT法進行選擇分析,就是將與你密切相關的各種主要內部優勢因素、弱點因素、機會因素和威脅因素,通過調查羅列出來,并依照一定的次序排列起來,然后運用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論。通過學習SWOT分析方法,使我可以將內部優勢和弱點、外部機會和威脅這些變化因素用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析。例如,在我進行人生決策時,我就是運用SWOT方法進行分析與決策,首先分析我內部與外部存在的優勢,接著分析內部與外部的劣勢,然后分析工作或生活中環境的機會和威脅,是我更好的將自身與環境進行綜合分析,有效的制定自己的人生規劃。
第三部分:企業文化與戰略
通過學習企業文化這一章,是我了解到美國和日本企業的潛規則是什么。而戰略這一章猶以競爭的五種力量最為重要,競爭的五種力量:潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度,決定著行業的競爭激烈程度,從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度,這一切最終決定著企業保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們,供應商通過前向整合可能會變成競爭對手,而買方通過后向整合也會如此。
第四部分:人力資源管理
人力資源管理這一章,對于我們以后成為公司領導,在用人方面有很大的助益。績效考評是老師課上教授的重點內容,績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面,直接關系到薪金調整、獎金方放、職務升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿意自己的薪酬并不是一個容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個較高的水準,,也無法阻止員工之間因攀比而帶來的不滿。對員工進行績效評,以考評結果為依據來確定他們的薪酬是解決問題的根本方法。而通過學習,讓我知道如何編制公司的績效考評方案。績效考評的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價法、關鍵事件法、行為瞄定等級評價,最為常用的評價方法是關鍵事件法,適用于多數企業績效考核的等級評價。而每一個等級評價的方法都有其缺陷性,這種缺陷性會是我們在進行績效考核時出現偏差。如果領導是是一個比較自我的一個人,那么他很容易走入“像我”的誤區,對員工進行評價時以在平時工作總是模仿他、向他看齊的人容易產生好感,那么這對于比較特立獨行的員工來說就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點、近期行為偏見、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。
第五部分:生產管理
通過學習生產管理,使我了解到生產管理是講述如何達成目標的一種藝術,是因人、因時、因事、因地而異的方法,而不是一成不變的道理。以前說道生產管理,我覺得就是將原材料制作成成品的整個的監督過程,現在對于生產管理的認識更明晰,更深入。生產管理是一個復雜的系統工程,它首先涉及到的就是誰去安排人員,其次就是安排什么樣的人員,這里包括數量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具,什么樣的場所,什么材料來制作出我們想要的產品。全面生產管理,揭示的就是這樣的一個過程,這也是老師在生產管理一章所講的重點內容。其中,現代生產管理方式5點內容里,強調了生產管理規范化必須注意的幾點,也是我們今后進行生產管理必須注意的幾點內容。
第六部分:領導
領導,在企業中無疑起著決定性的作用,因為一個好的方案能否實施決策權在領導的手中,也可以說領導的決定引領著企業前進的方向。在領導這一章節里,學習了領導的五種類型,貧乏型領導、鄉村俱樂部型領導、任務型領導、中庸型領導、團隊型領導,這幾種類型的;領導最好的無疑是團隊型領導,所以在就業的過程中,我們要通過我們的眼去觀察,我心去體會,我們的上司到底屬于哪一類型的領導,只有摸清領導的秉性與做事風格,才能在職場中與領導相處融洽。若我們有幸成為一名領導,我們要成為什么樣的領導,想哪一種類型發展,通過這節課的學習,像暮鼓晨鐘一樣,為我們提了個醒。
第七部分:溝通
老師在講解這一章時,問了我們一個問題,你們知不知道什么是溝通,可能沒一個人的反應就是溝通就是彼此之間講話,僅僅而已。溝通時信息從發出者到接受者的傳遞過程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息,也是傳遞思想與情感的過程。信息要經過發送--接受--反饋這一系列的過程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時,我們自己說的眉飛色舞、滔滔不絕,而對方并不理解我們所說的意思,從而不能給予我們反饋的意見,那么這就不是一次成功的溝通。同樣,在我們聆聽別人發出的信息的時候,我們不僅要用耳朵聽,而且也要用心去記、用腦去想,設身處地的去聆聽。只有這樣,我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見,這種溝通方式才有意義。
第八部分:案例與故事匯總
1.高筑墻,廣積糧,緩稱王
“高筑墻,廣積糧,緩稱王”是《明史.朱升傳》中的一段話。其來歷于朱元璋創業初期,他堅定執行一條由同鄉朱升擬定的“高筑墻,廣積糧,緩稱王”戰略方針。所謂“高筑墻,廣積糧,緩稱王”,就是筑好防御工事,苦練內功,增強實力,多存糧草,以備日后之需,慢慢積累能量,耐心地等待時機然后進行搏殺稱王稱霸,在這條戰略方針的指導下,朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后,又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
這個故事給我的啟示是:首先,無論是就業還是創業,最終取得成功都是一個漫長而艱辛的過程,一個比較大的成功是有一個個小成功組成的,那么我們就要有作持久戰斗的準備。比如說,在創業的初期,困難重重,那么我們就需要先做好資金和技術上的準備,資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去,能否迅速的茁壯成長起來,技術掌握的情況決定了能否在進入成長期后仍然保持足夠的活力,并且積蓄發展;高筑墻的含義是不僅僅限于先進技術,它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高,不是別人可以很容易能夠修筑起來的;而緩稱王,在事業還沒有處于領先優勢之前,我們需要的不是在這個行業中爭第一,而是要采取穩扎穩打的策略一步一步的前行,扎穩腳跟,在行業中立于不敗之地。
2.肯德基開店地址的確定
對“一步差三市”規律理解深透的肯德基在進入某個城市之前,在選址方面,要做細致科學的調查研究。通常,要做的第一件事,就是通過有關部門或專業調查公司收集這個地區的資料,然后,根據這些資料開始劃分商圈。商圈規劃采取記分的方法。比如,某個地區有一個大型商場,商場營業額在1000萬元的加一分,5000萬元算5分;有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分。通過細致的打分,把商圈劃分成幾大類。以北京為例,有市級商業型、區級商業型、定點消費型、社區型、社區商務兩用型、旅游型等等。在商業圈的選擇上,肯德基既考慮餐館自身的市場定位,也會考慮商圈的穩定度和成熟度。肯德基的原則是一定要等到商圈成熟穩定后才進入。
確定商圈之后,還要考察這個商圈內最主要的聚客點在哪里。如北京的前門,是個熱鬧的商業區,但不可能前門的任何位置都是聚客點。肯德基的目標是:力爭在最聚客的地方開店。
確定地點后,還有下一步:在這個區域內,人的流動線路是怎樣的。人從地鐵出來后往哪個方向走等等,都要派人實地掐表測量,之后,將采集到的數據輸入專用的計算機軟件,就可以測算出在此開店的前景以及投資額最多是多少。
將來我有自己開藥店的想法,透過這則案例,我明白到一個店的選址并不是一件簡單的事,知道這則案例之前,對于藥店的選址問題我以為只要開在居民較多客流較多的地方就可以了。現在,我明白到要考慮的因素還有很多,首先考慮人的因素,例如一個居民區有多少老人,多少中年人,多少孩子,老年人比例至少占40%才具備開藥店的資格,因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素,在確定了在某一區域的前提下,還要注意在附近是否有其他的藥店,人流路線是怎樣的,附近是否有學校,學校在另一個藥店的那個方向。調查了這些,藥店開店地址基本就可以定下來了。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這門課程的學習,我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
企業文化學習心得 篇14
企業文化作為企業能否實現可持續發展的關鍵因素之一,一直是海爾集團建設的重點。經過18年的發展,海爾集團已經形成了具有自己特色的企業文化。企業文化的某些優秀部分曾經支撐了集團的高速發展,而隨著時間的推移和競爭環境的變化,企業文化的某些方面已經成為制約海爾集團進一步發展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團和廣大正在“從優秀走向卓越”的中國企業大有裨益。
短期文化:過度追求指標
海爾集團在將“敬業報國,追求卓越”的企業精神轉化為可執行的各項指標的時候,其中很重要的一項指標就是進軍世界500強,而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團的最終目標(至少從企業員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非,但是配合第二方面,卻發生了質的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來的排名。在完成指標的情況下,一切都好辦,比如可以從集團申請更多的廣告費、業務費、政策費等。若連續三個月完不成指標,則職位直接下降一級。若對各個產品的銷售額進行橫向排名,連續三個月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執行,就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關注網絡規劃,因為網絡規劃與布局的效果要經過一段時間才能體現出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發票的情況。短期文化在營銷部門表現比較明顯,在其他部門,例如:研發、生產、財務、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標,但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準,而是將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個人主義,忽視團隊文化建設
在個人主義與團隊建設方面,海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設的結果。
在海爾集團,每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位,沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業績好及業績差的員工,分別從其個人優秀及較差的角度進行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內部的每位員工進行優劣方面的考核激勵。因此,海爾集團內員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團不會考核我的團隊合作方面的能力。
在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內部市場化運作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產品以及服務質量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質量,但負面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標,而不會考慮團隊合作問題。
這種“個人主義文化”在新產品開發方面表現很突出:新產品開發只是產品開發部的事,營銷部門以及生產部門的員工很少坐在一起討論,導致許多新產品并不是消費者所真正需求的,進而導致資源浪費。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業文化建設成功的一個顯著標志,就是企業能夠將自己的價值觀成功地轉化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點到晚九點是很正常的)。
第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式沒有什么怨言。但是,在長久的制度建設以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關注個人價值的實現以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內核后,紛紛離開企業。集團無法將企業的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領導的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進行管理,因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業的核心價值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認為,當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領導的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映,如較早的空調銷售公司總經理葉軍、較近的空調銷售公司總經理、山東銷售事業部長劉德輝、空調顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業部長趙瑞杰的離職等。
優秀人才的頻繁離職,會產生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業,做高級管理工作,因此他們會從海爾集團帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應;另一方面,流失的人才會運用海爾的成功經驗逐漸培養自己所就職企業的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規避海爾不成功的做法;第三方面,優秀人才的頻繁流失,海爾集團內部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團缺乏可持續發展的人才基礎。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產品與服務兩個方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務,確切地說,在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現故障時重新修好所需要的次數以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標,形成了典型的“投訴文化”。當售后經理培養新人的時候,會教導新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經。
所以,無論是售后經理還是服務提供商都沒有動力去調查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調查顧客對產品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點炒作,輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業文化烙印。
一個不爭的事實是,中國的家電企業普遍沒有自己的核心技術。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點,并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法,在中國處于物質缺乏、追求數量及品質的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者,這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從:海爾的核心技術到底在什么地方,是質量還是服務抑或是技術?進而對海爾的品牌產生信任危機。
單贏傾向:經銷商始終游移
在對待經銷商方面,海爾由于品牌的強大仍然延續了在短缺經濟時代的文化傳統。更多的時候是將經銷商視作“借助海爾品牌發財的工具”。同時,受指標壓力的影響,只要經銷商能回款,對于經銷商所要求的政策都能答應,但是在政策的兌現方面,卻很緩慢,給經銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網絡的問題方面亦沒有充分考慮經銷商的利益。因為建立新的網絡有回款,為了這筆回款,即使兩個網點的距離不超過50米也可以建立。因此,集團沒有與經銷商形成利益共同體,經銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團很重視終端的建設,但是,缺乏經銷商的支持,終端的建設效果會大打折扣。
無論如何,海爾集團是很多國內企業學習的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業。但是,經濟在飛速發展,企業的市場環境在不斷變化,海爾的企業文化到底能夠支撐海爾走多遠?這依然是一個問題。
企業文化學習心得 篇15
播恩集團領導高度重視企業文化建設,從20xx年開始就著手建立企業文化,并形成了播恩集團企業文化建設總體設想,提出了播恩集團企業精神。播恩的使命:傳播農業智慧,提升生命品質;播恩遠景:用我們的產品和技術,讓20億消費者享用健康美味安全的農產品;企業文化:讓進步的力量,激勵每一個人,快文化;企業精神:志創一流,實業興邦;核心價值觀:理想、行動、擔當。
一、感受企業文化
現就這些問題,結合工作實際,現在我結合播恩集團的企業文化建設,談談自己的心得體會:
進入播恩集團,首先感受到的是理想。這是一種信念,是我們前進的方向,是我們奮斗的目標,是我們行動的指示燈,不斷地給以我們指引,向著最初的方向,不斷探索創新。表現在三點:
一是認可集團的遠景,肩負起使命,不斷追求;
二是個人價值融入集團價值,以集團價值為導向,同時實現個人價值;
三是集團目標指導部門目標,進而分解個人目標,有層次的開展工作,提高工作效率。
播恩集團突出反映的一個文化是:行動,即是執行力。夢想并非遙不可及,用行動實現。在播恩行動強調兩點:一方面工作要快執行,提高效率,令到即成,這就要求要及時、準確、高質量的做事;另一方面就是在創新中行動,以新思維工作。就像播恩總裁鄒新華先生在20xx年春節晚會上所說:大家除了老婆和手機號碼不能變,其它一切都要變。創新工作才能事半功倍。
最讓我印象深刻的是播恩集團信仰的一個文化:擔當。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為播恩集團的員工都要樹立強烈的事業心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業的發展負起我們應負的責任。”就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。播恩集團一直在履行社會責任。20xx年,播恩集團就創建“竹蜻蜓基金會”,持續進行捐助教育、賑災、扶貧等慈善公益活動,努力承擔社會責任,做一個優秀的企業公民,為集團樹立了良好的社會形象。同時,也在履行公司責任。
最后,深入理解快文化的內涵。“快文化”,播恩文化中明確指出:快文化就是要:快反應、快學習、快研發、快執行、快成長。播恩集團從5個人20萬元起步,依托產品和技術優勢,穩步發展成為以預混料、教槽料、母豬料為主營業務,以添加劑、動物保健品、農業自動化為輔助業務的新型現代化農業集團,從20xx年到20xx年這期間,就是這種快文化起到了很重要的作用。如果不是快反應、快學習,不會讓得播恩成長這么快,只是花了13年的時間就成長成一個集團,一個擁有12家生產企業,20多家分(子)公司,200多個分支機構、服務站及研發機構,年銷售收入超過10億元的集團公司;如果不是快研發、快執行,不會形成以周桂蓮博士為代表的中國青年技術專家和GertHemke為代表的歐洲技術專家團隊組成的強大研發隊伍;如果不是快成長,不會成長為一支700人左右的有干勁、有活力的隊伍。
二、存在的問題
但是,我們也要看到在實行企業文化的過程中,也存在很多不足。
1、注重企業文化的形式,忽略企業文化的內涵。
播恩集團在企業文化建設過程中最突出的問題就是過度追求企業文化的形式,而忽略了企業文化內涵。根據企業文化權威愛得加沙因所劃分的層次,位于企業文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規范和行為方式層面,位于最表層的才是企業文化的各種表現方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業文化活動和企業形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝聚了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,只有表層的形式而未表現出內在價值與理念的企業文化不能形成文化推動力,對企業的發展產生不了深遠的影響。
2、忽視了企業文化的創新和個性化。
企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,不可能完全雷同。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業文化強調開拓創新,尼桑公司的企業文化強調顧客至上。因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此,才構成了企業文化的個性化特色。
3、缺乏文化監督制度,文化建設實行不佳。
比如快文化,在員工訪談中,大多數員工都反映說,快文化沒實行。這種說法證明快文化沒實行到位,大多停留在空想層面。就像快執行,有很多工作有滯后現象,快成長也是由于體系不夠完善,實行不到,突出的就是實習生進入集團培訓不到位,不能很好融入企業,流失率很高。需要設置個崗位或部門實行監督、宣導,把企業文化落實到實處,不然我們集團就容易走入有內容,沒內涵,喊口號的誤區。
三、建議
據上所述,我提出以下幾點建議:
1、注重宣傳引導作用,帶動企業文化全面發展
宣傳工作可以分為內部宣傳,主要是對員工進行播恩企業精神、集團倡導的行為準則的灌輸,弘揚播恩集團特有的先進文化,致力于企業特色文化的培育,把理論倡導和實際宣傳結合起來。宣傳上應著力宣傳企業各種形式的健康有益的'文化活動,使之形成規模,形成氣候。通過充分發揮輿論監督功能,弘揚真善美,鞭撻假丑惡,使先進文化在企業發揚光大,潛移默化的指導員工的思考方式、行為方法。通過對企業精神、經營理念和發展戰略的分析和闡釋,讓企業所倡導的企業精神、經營理念和發展戰略真正為員工所理解,成為共同的愿景目標。通過成功的經驗報道,驗證其正確性,從而以點帶面,由面促點,使公司上下真正能夠做到群策群力,共謀發展,營造出健康向上的企業文化氛圍。企業文化像一面旗幟,是全體員工共同追求的愿景目標。
外部宣傳主要是介紹公司的特色、先進事跡、工作成果幾方面向集團公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立體化展示了播恩集團積極向上,努力進取的形象,另一方面也能激發員工的榮譽感。
2、辦好內刊板報,發揮宣傳窗口作用
企業文化需要傳播,傳播需要載體,可充分利用板報的宣傳窗口的作用,以月度為周期報道生產、經營信息,展示一線員工風采,向員工宣傳上級工作精神及企業價值觀、宣傳各項教育活動、傳達基礎知識。
3、做好集團通訊工作,展示播恩集團風采
為了便于集團總部、各分子公司了解生產中心生產、營銷等各方面工作的開展情況,向股東大會展示良好的精神面貌和優秀的企業文化形象,要加強集團月刊的投稿工作。將投稿任務按部門合理進行分配,并將此做為部門工作考核的依據之一,以保證投稿量。
4、有規劃、定期的開展企業文化活動,宣傳企業文化。
比如舉辦文化周,不限形式不限渠道,宣傳公司文化;組織開展企業文化講座培訓,從上自下,把企業文化深入員工心里。需要注意,在發揮企業文化宣傳作用的同時,要把長遠利益與眼前利益結合起來。
翻遍播恩集團走過的13年,有悲有喜,有樂有憂,慶幸的是我們走過來啦,而且前面的路會越走越寬。為此,我們要堅定信念,以企為家,上下一心,團結一致,認真地投入到各項工作中去,為集團的發展貢獻自己的力量。
企業文化學習心得 篇16
透過對本企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化品質,主要體此刻企業的價值觀,“服務用戶,成就企業,回報社會”。它不僅僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用。
“團隊、創新、敬業、誠信‘這是對企業的整體要求,也是對每一個員工的要求,我們是一個團隊,是一個有目標的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創新則是團隊為之而奮斗的目標。因此我們在基礎工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實事求是,腳踏實地地開展工作。透過學習自覺做到“一切有利于企業發展的事我們就干,一切有利于企業團結的事我們就干,一切有利于增收節支的事我們就干”,實現公司的長遠發展。
以上是我個人的一些心得,在今后的工作中,我會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀熔入到工作中,使自己真正成為一名優秀員工。
企業文化學習心得 篇17
廣匯歷經20xx年,在孫廣信的帶領下,從最初的萌芽成長為現在的民營企業巨頭之一,憑借的是孫主席所確立的企業核心價值觀——認真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價值觀,使得廣匯快速的發展、壯大,在20xx年位列“中國企業500強”第125位,“中國民營企業500強”第6位。
廣匯在能源、汽車、房產三大產業上都取得了優異的成效,創造了一個又一個的行業奇跡,這些都離不開孫主席的領導方針和每一個人的努力。在現有的成績上,我們全體廣匯人還想有更進一步的愿景,就是晉身“世界500強”,這個目標離我們并不遠。只要我們一直保持著把事情認真做好,用心把事情做對,工作保持著激情,有著一股堅定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心,這個愿景很快就會實現,這也是我們全體廣匯人的使命。
今天的廣匯已經不再是只有幾十個人的小微企業,而是一個總資產和經營收入均突破千億元,擁有8萬名員工,涵蓋三大產業的跨國企業,實現企業穩健可持續發展,全體員工必須齊心協力,凝聚人心,思想統一,明確廣匯人的奮斗目標,即我們共同的愿景——廣匯夢。
在一心求發展的同時,我們也不能忘了“安全紅線”,安全是企業的立業之本,安全、環保工作必須排除一切可能,這也是體現了對企業員工的關愛。廣匯在體育和公益事業上也有著很大的投入,廣匯飛虎男籃是一支有朝氣,敢打敢拼的隊伍,也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業我們廣匯也不甘落后,廣匯能有今天,也離不開社會廣大群眾的支持,做公益也是對社會最好的回饋。
作為員工的我們,我們要嚴格要求自己,堅決履行廣匯員工的行為準則,著裝禮儀上要整潔、得體、大方,從這些細節體現出我們廣匯人的不同,在為公司多做貢獻的同時也體現出我們的價值。
企業文化學習心得 篇18
企業文化的積極作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高跨國公司的品位、提升員工的素養。這就其要求企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業文化的品質,主要體現在民企的經營理念價值理念。價值經營理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的積極作用。企業的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業要開著車向哪兒、目標是什么?員工要成一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業國際化的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業品質好,方可經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業文化的品格,主要就反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能揭示客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現出色在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神,源于企業走過的二路,發展于企業也已走著的路,同時,又扶助著企業將要走的路。這種精神,是一個企業的品性風格,體現著一個企業的精氣神,預示著著一個企業的明日興衰。
企業文化的品行,次要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的或原則。無疑,作為企業的`一名員工,既有其傳統的行為或子代的傳統行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標理性行為或資產價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的行為規范;要保證企業價值理念的實現,就規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上以,還表現在姿態風度上。這種行為規范,是企業價值的心靈道德觀,是企業心靈深處的外在表現,是達約企業要達目標的理性可以選擇。
要以使企業文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,上去不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺自省執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從高管中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以降到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事,靠張思德、白求恩、愚公三個典型,宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為廣大群眾人民服務的價值理念,對工作極端負責、對百姓極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利”的行為準則;這種方式,還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現出的是中國石油工人不畏建筑工人困窘、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業資產價值理念、張揚企業美德支撐、企業行為規范的一個行之有效的好方法。
企業文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業的品位。企業是一個中國經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織機構。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心巨款不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業內的員工掌理,也須對與之關聯的供貨商、分銷商、社區負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命國家日常事務,做到既管理職責要承擔好典范的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業民俗文化的“三品”,不僅使企業強,更使企業“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
企業文化學習心得 篇19
海航集團為了實現創建世界級企業和世界級航空品牌之目標,在資產逐漸壯大的同時,文化的建設也在逐步地推進,通過企業文化的培訓學習之后,我對海航的文化由認識到了解,它給了我們努力上進、改變個人工作觀念、實現精進人生、施展自我價值的平臺,讓我們可以真切的感覺到這個大“家庭”給我們的支持和關愛。
這些天看著海航的“同仁共勉”,心里說著“一定要在自身體現出這十條”:團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本。“同仁共勉”于我們海航企業文化當中的地位,他充當著我們企業文化的“主角”。對于我們企業的員工“訓條”,是應該以一顆誠摯的心去接納,他那淺顯的字眼中蘊涵著深邃的懊理,體現出了海航對于培養、奠定員工品德精神重視。“積厚德,存正心;樂敬業,誠為本。入角色,融團隊;堅誓愿,志高遠。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學習,敬師長;不夸能,勤精進。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達道理。”我要做到讓其融入我今后的`學習、工作當中,達到我們海航的最終的“奮斗目標”。我們的事業有著“精進”,我們的員工都成就自己“精進人生”。而及事業分布在祖國的每一處以及世界的每一處,得以員工到處可見,自豪為海航人!
我們是海航人,我們“要為社會做點事,為他人做點事”,普及我們海航“至誠,至善,至精,至美”的宗旨,爭取“大眾認同,大眾參與”,得以“大眾成就,大眾分享”。把海航的產品、海航的服務、海航的文化推及世界,創建龐大的海航集團的文化領域,要著事業穩中求進,變中也有進的大理想化。
企業的“3、7、9”目標以及根本目標,都有力的促成了員工們對我們集團發展到碩果累累的那一天的期盼,給了我們每一個員工自信的力量及“進化”的大空間。讓欣欣向榮的團隊意識和對企業的回饋意識爆發于“7、9”期目標的實現過程,從而讓此升級為我們海航集團企業成就根本目標的過程,最終實現海航集團企業的藍圖。
企業文化是企業進步發展的原動力,是企業資產的基石。無形的企業資產(企業文化)轉變成為企業的生產力,是一種自然規律,兩者反之,只會造成企業文化沒落,企業“生產力”變為虧空。所以我們必須時時的去探索研究更為適合企業發展的新文化,讓企業文化與企業的生產力“并肩”行。
我至愛我們海航文化,他給了我一個新的生活空間,使我努力,使我進步了。在此,我誠摯的感謝海航文化帶給我的進步“人生”。
企業文化學習心得 篇20
《基業常青——興企企業文化》讓我認識了興企,了解了興企的文化及其影響力。作為即將成為興企的一名員工,我感到非常自豪身在興企這個國家營養研究權威的機構,它是一個非常優越的鍛煉平臺,公司會給予員工很多學習和發展的機會。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的精神力量。
企業要發展,離不開文化的支撐。企業文化是企業的生態系統,是企業柔性管理的基本載體,有著十分重要的凝聚功能、導向功能、激勵功能和規范功能。沒有優秀企業文化的有力支撐和推動,企業就不可能實現又好又快發展。
在看書中,忽然想起龍應臺的一句話:“人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔弱又強韌的細線,將珠子穿起來成為社會”。
而公司的企業文化,也把散在各處的員工串聯在一起、凝聚在一起,共同為了公司的目標而努力,開拓創新,追求卓越,做強、做大、做持久,最大限度地發揮員工的聰明才智,讓員工的個人價值得到充分體現。
興企教給員工的,不止是如何做事,更重要的是教他們如何做人。興企興企文化精髓:嚴謹、創新、責任、紀律、關愛、奉獻、勤奮、節約。人不管做什么事,都需要認真負責。興企始終把這一點作為座佑銘。我想任何一家公司,想要做強做大,就是需要這種敬業精神,全體員工從我做起,做好本職工作,各個崗位,密切配合,一起合作,才能圓滿完成...
企業文化學習心得 篇21
文化看似玄奧其實簡單:幾個好朋友下班后去喝一杯再回家,這是生活文化;德國的火車車廂里很安靜,講手機電話的人要到車廂外面去,這是社會文化;與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比,中國人使用竹筷吃遍美食,從古流傳至今,這是民族文化;客戶至上,企業開會時允許隨時接聽客戶來電,大家對此都表示理解,這是企業文化。
人們常說,觀念是最難改變的,“企業文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀80年代初,我國商界就流行一個口號:客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉變。十幾年前我們一進商場就看到大標語“客戶是上帝”,但售貨員常常背對著顧客,你不叫他,他不理你。這種口號式管理與行動脫節,但有口號總比沒有好,多少是個依據,是個開始,接下來才會把口號變成實際的行動。實際情況正是如此,我國企業真正做到“客戶是上帝”,不過是近幾年的事情,也就是說,這個觀念的轉變用了近20xx年的時間。
可見,企業的文化真正發生效用,首先必須為其成員所接受,必須得到信仰,否則形同虛設。
企業文化不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的,它需要機制的培育和牽引。在200多年前,美國的建國先賢們討論的不是誰當總統,他們思考的是:”我們能夠創建什么樣的程序,使國家在我們死后仍然能擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什么原則建國?國家應該如何運作?我們應該制定什么指導方針和機制,以便創造我們夢想的國家?”可見,國之如此,企業更是。
企業制度是對規則的設計,制定什么樣的規則,從本質上講,取決于企業文化。企業文化是比制度更長期的信念和文化,而一旦文化形成,這個企業持續發展的基礎才會像磐石一般不可動搖。
企業文化是包括文化、管理在內的企業精神力量,它是企業最核心的競爭力,這種精神力量可以讓企業的員工凝聚在一起、一起學習、一起發展、一起創造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心,就不會害怕強大的對手,就會有跌倒了再站起來的能力,就有能力“在競爭中學會競爭的規則,在競爭中學會如何贏得競爭。”
管理需要技巧、營銷需要技巧、占領競爭優勢地位更需要技巧,但有一樣沒有技巧,那就是百折不撓,勇于奮進、勇于挑戰的精神,這是一種為了企業共同的信念,不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業環境中,缺少這種力量,所有的輝煌都只能是剎那芳華。
企業文化學習心得 篇22
歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的'價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化,使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。
企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
“年輕化、專業化、制度化、標準化”充分體現了x企業文化的和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中x企業的發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,現代的企業價值觀是一個企業的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業價值觀,用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業核心價值觀來體現企業的價值,實現企業和諧,促進企業發展。在今后的工作中,我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化學習心得 篇23
“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步。”一個能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發現自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發現在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節,讓這份施工方案最終結果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
企業文化學習心得 篇24
一、企業文化決定核心競爭力
企業文化是組織內外為多數成員所共同認知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價值觀、行為特征、規范等。企業文化具有價值性、獨特性、傳承性和不可模仿性,能夠為企業帶來相對競爭優勢。
1、企業文化是所有利益的影響傳遞者
一個沒有文化的企業是不可能擁有出色的團隊和長遠的利益的。我國企業都會傾向于獲得切實可見的利益,將絕大多數的資金用于看得見的硬件設施的建設上,對企業文化并不重視。所以,企業越向前發展,就會暴露出越多的隱患。
企業文化會影響所有的利益相關者。員工是企業績效實現的核心利益相關者,顧客是企業經濟績效的直接來源,企業的價值只有通過顧客購買企業的產品或服務才能實現。一個成熟的企業文化會在利益相關者之間進行價值傳遞,一個利益相關者的認同態度以及由此而來的行為會對其他利益相關者的態度產生直接的積極影響,繼而讓企業獲得預期的績效。
2、企業文化能創造巨大驅動力
21世紀企業之間的競爭,從根本上說就是文化的競爭。優秀而獨到的企業文化,是企業發展壯大、立于不敗之地的沃土。當人們致力于某種事業、任務或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業創造出巨大效益。
華為的企業文化恰恰具備這樣的合力,在實際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創業初期,能夠有那么多高學歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻自己的全部,除了物質因素之外,或許更多的是在這個企業看到了一種能夠真正實現自己的力量。這股力量產生的強大的驅動力,驅動員工產生追求愿景、實現愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動敏捷。而我國企業缺乏的正是這種給員工造夢的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時候都會戰勝金錢,成為企業發展的絕對因素。
3、運用文化創造企業的管理體系
運用文化來構建企業的管理機制,推動企業管理的改進和提高。
4、企業文化營造歸屬感
良好的企業文化能夠讓員工產生歸屬感和安全感,培養員工的奉獻精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業中,其員工都能夠很好的持續執行既定的長期計劃,并且始終處于一種發自內心的勤勉狀態。
事實證明,一個良好的企業文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產生由衷的自豪感。同時,還可激發員工的積極性、創造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰、榮辱與共的合作伙伴。
每一個在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實現了自我的價值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個持久的激勵源,為自己的“家”創造一個又一個世界矚目的發展神話和輝煌。
二、塑造獨具特色的企業文化
任何一個企業的發展都離不開企業文化的先行。
企業所倡導和表現出來的文化有偏差性,表現為企業文化的二重性,即實際行為與企業文化的脫節。一方面精神口號叫得很響,也很激動人心,但在經營中卻表現為不擇手段,以獲取市場最大的利潤為目的,最后被市場淘汰。
企業要取得快速、穩定、長足的發展,必須消除文化的二重性。二企業所倡導的企業精神、經營的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業行為。企業只有通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,在此過程中形成企業真正的文化。由此可見,企業文化的形成是一個良性循環的過程,沒有盡頭,體現在企業中的是生產效率的提高和凝聚力的增強。
1、針對性培訓
讓員工接受新的企業文化培訓是促進文化塑造和變革的一個重要的策略,在文化變革的計劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓、學習,讓全體員工接受培訓。通過專門培訓,讓員工知道什么是企業文化,企業文化有什么作用,企業為何及如何實施文化塑造與變革,新的企業文化對員工有什么新的要求,認識企業現有文化狀態與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標語、板報等大力宣傳企業的價值觀,使員工時刻都處于充滿企業價值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達到漸入員工心中。
除了培訓崗位技能,讓員工能夠把自己的所學轉化為現實的生產力以外,華為大學的另一個主要任務就是對新員工進行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓。在這種體制下培養出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時間內適應自己的工作崗位,而且保證了華為企業文化的統一性和永恒的競爭意識,讓員工不論是業務水平還是道德修養,都具備一個較高的水平。
2、建立激勵機制
鞏固企業文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,這不僅需要很長時間,而且需要給予不斷的強化。人們的合力行為只有經過強化以肯定,這種行為才能再現,二強化的一個行之有效的手段就是建立適合企業發展的激勵機制。
在建立激勵機制的過程中,華為始終把精神激勵和物質激勵結合起來,并且將所有的規程制度規范化。這樣一來,行為得到不斷強化而穩定下來,人們就會自然地接受這種行為的價值觀,從而使企業的價值觀為全體員工所接受,形成優良的企業文化。
企業文化是屬于意識形態范疇,建立在一定的物質基礎之上的。任正非說,一個人追求一時范疇的境界,必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會有更高層次的需求。企業文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業文化,一定是以完善健全的公司規章制度和薪酬福利體系為基礎。
3、領導者身體力行
企業文化是旗手文化,企業家素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起著關鍵作用。
要知道,信守價值觀念企業領導者的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護企業的共同價值觀,領導者本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。首先,領導者要堅定信念。其次,要在每一項工作中體現這種價值觀。再次,領導者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態度對待下屬成員,就會取得他們的信任。感情上的默契會使領導者準確地預見周圍世界對自己的行動的反應,形成一種安全感,對下屬來說,則會產生“士為知己者死”的效用。
企業文化學習心得 篇25
當我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的_,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統的學習企業文化知識,對企業的“誠和”文化有了更深的了解。企業文化綱要分章節的從各方面闡述了企業的理念及行為系統。條理清晰地概括了企業文化各方面的內容。一個人要有一種精神,一個企業要有一個核心。人的精神就是理想,企業的核心就是企業文化。_的企業核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年_,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業精神和發展理念,充分調動全體職工的積極性、主動性和創造性,為構建和諧企業提供精神支撐。
構建和諧企業不僅是構建和諧社會的基礎,而且是企業不斷發展壯大的必然要求。_在為創建品牌的發展過程中,從國家能源戰略大局出發,以科學發展觀的經營形態,著力建設成為國際化、專業化的產業集團。建設優秀的企業就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使,_的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業、親和、創新為用人準則。我們要積極發揚_“誠信、盡責、創新、奉獻”的企業精神,加強人與人之間的溝通協作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創造新業績”,使大家充分發揮個人的潛力,積極倡導創新文化,提升自己生命的價值。
一個企業由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協作,嚴格遵守企業各項規章制度,以大局為重,企業才能更好的發展。我們應該發揮_“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發揮“我的_,我的家”的主人翁精神,把_當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業發展了,我們的工作環境變好了,薪酬福利提高了,發展空間變寬了,我們就應該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了_的感恩文化。“家以方圓”體現新的發展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破。“感恩回報”是_家文化的最高境界,是解決新時期主要矛盾、培育企業核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。