應屆畢業生實習報告(精選8篇)
應屆畢業生實習報告 篇1
學院:專業:班級:姓名:李學號:
一.實習目的:
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。鑒于這些,我參加了學校組織的到江蘇綠揚集團的畢業實習,獲益匪淺。
二.實習內容及過程:
江蘇綠揚電子儀器集團有限公司是我國電子儀器行業的骨干企業、國家重點高新技術企業和全國守合同重信用企業。企業創建于_年,主要從事示波器等電子測量儀器的研發和生產。主要產品包括:示波器、信號源、直流穩壓電源、交流毫伏表、元器件參數測試儀、數字電橋、環保、生物工程設備、數字視頻監控系統、公路收費系統、鐵路電器等門類200多個品種。
我們的工作最先是組裝示波器,雖然不是很困難,卻也是需要技術的,螺絲擰的位置及松緊程度也是有要求的。之后又進去車間焊接電路板,這個工作要求頗高,焊接的結點要小,而且要完全覆蓋板上的小環。再經過不短時間的練習后,終于能成功的焊接出符合要求的焊點。可見,什么事都需要多練習,多用心。隨后,我們用一天的時間參觀了公司的各個車間,略微的了解了公司的產品及運作。
三.取的的經驗及收獲:
有關車間工作者的素質的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在綠揚的實習經歷,我自己最深的體會只有一點:要有良好的身體素質和精神狀態。身體是革命的本錢是老話,但經久不衰。作車間工作者,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜設計電路板就是夜宵。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風”的'骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里比較年輕的,可是卻是最易疲倦的。敬業的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁做出來的數個設計圖,只會被選中一個。而為了這個設計時常會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態,還是另尋高就吧。實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。這次實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多,無論是做人,還是做事,亦或是做學問。
四.實習心得與體會:
短短幾日的實習生活把我拉回了現實。感謝公司對我實習期間的關照,讓我學到的遠遠超出了實習時間的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業。當真正了解圖紙設計時,我突然覺得有點力不從心,因為電路圖板的設計是個巨大的工程,要創造高的效益,要提高利用率,需要對社會需要進行的市場調查;需要對以往的設計版進行分析;以及創造適合自己設計發展的思路。在做設計的過程當中,我感受到了以前做作業時從未感受到的挫折,在遇到一些技術難點的時候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少,還好在總監以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此,無論是技術上的還是生活上的,我也收獲了許多:
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃
二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力不斷豐富自己。
應屆畢業生實習報告 篇2
大學生實踐報告回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"放眼世界"的服務品牌,"環保科技,全球共享"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創建于1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠),是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家,并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備,以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機,過濾面積8~__㎡,有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類,且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨,過濾壓力0.1—1.2mpa。
該系列壓濾機是國家專利產品,獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3。15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌,并通過iso9001:__、iso14001:__雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫藥等行業。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所采用,履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業,多層次的產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內外用戶的好評。
在新的世紀,市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質,每一個流程我們都嚴格控制,每一個產品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……
我們奉行:更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
我們的宗旨:精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
同時通過實踐我發現公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理通過對資金管理、勞務層管理、物資管理。
加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實踐轉眼而過,回顧實踐生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實踐,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
應屆畢業生實習報告 篇3
20__年_月,我在_建筑有限責任公司_新校區項目部實習,主要承擔施工工作。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學校的聲譽負責。
所謂實踐是檢驗真理的標準,通過實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
經過這次實習活動,讓我從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高了分析和解決專業問題的能力。通過這次實習使我學到了很多知識:
一、鋼筋工程
(一)、基礎底板及基礎梁鋼筋的綁扎
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。土木工程畢業實習報告范文。根據底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工規范要求,鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應按焊接規程規定抽取試樣外,接頭位置也應符合施工規范的規定。
5.根據彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎的插筋綁扎牢固,插入基礎深度要符合設計要求,甩出長度不宜過長,其上端應采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
(二)梁鋼筋的綁扎
1.在梁側模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。
2.先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調整箍筋間距使間距符合設計要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時配合進行。
3.框架梁上部縱向鋼筋應貫穿中間節點,梁下部縱向鋼筋伸入中間節點錨固長度及伸過中心線的長度要符合設計要求。
4.箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應交錯綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長度為10d,如做成封閉箍時,單面焊縫長度為5d。
5.梁端第一個箍筋應設置在距離柱節點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密符合設計要求。
6.梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時,宜采用焊接接頭,小于22㎜時,可采用綁扎接頭,搭接長度要符合規范的規定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構件彎矩處,受拉區域內Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應做彎鉤(Ⅱ級鋼筋可不做彎鉤),搭接處應在中心和兩端扎牢。
(三)、板鋼筋綁扎
1.清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2.按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。
3.在現澆板中有板帶梁時,應先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4.在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1。5m。墊塊的厚度等于保護層厚度,應滿足設計要求,如設計無要求時,板的保護層厚度應為15㎜,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
二、模板工程
(一)、模板安裝前準備及安裝注意
1.板進入現場后,依據配板設計要求清點數量,核對型號;
2.吊裝模板是應平穩操作人員嚴禁隨同模板一同起吊;
3.合模前必須將模板內雜物清理干凈;
4.模板與混凝土接觸面應清理干凈,涂刷隔離劑,刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補刷;
5.模板安裝時遵循先內側后外側,先橫墻后縱墻的原則安裝就位;
6.模板安裝就位后,對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘,柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿,錯臺現象。
(二)模板的安裝
1.墻、柱模板安裝:
在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線,然后將模板就位。先將模板臨時固定,按模板控制線調整模板下口,并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調整模板的垂直度,然后對模板進行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進行二次檢查,確保尺寸準確無誤。
2.梁、板模板安裝:
(1)在墻、柱上彈出標高控制線(50線),根據標高控制線,在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標高控制線。
(2)安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,嚴格按設計的間距、位置安裝,與下層的立柱要在同一位置上,立柱下墊50厚木板。
(3)梁、板起拱:先在梁兩端和板四周,根據設計標高調整好支撐高度,然后拉一條水平線;根據起拱的高度(梁、板跨度的1‰-3‰)和每個中間支撐的位置,計算出每根支撐的起拱高,最后調整每根支撐高度后,鋪設梁底模或板主龍骨。
3.預埋件、預留洞:
在已完成的梁、板模板上,根據圖紙要求確定預埋件、預留洞的準確位置,并彈線標識清楚,然后將預埋件和預留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。
4.梁板后澆帶模板處理:
支頂板后澆帶處模板時,與整個梁板模板斷開,拆除模板時,保留后澆帶處的模板不拆除,混凝土澆筑完成后,從上部加蓋竹編板對鋼筋進行保護。
5.頂板后澆帶模板安裝涂刷隔離劑:
(1)隔離劑全部采用水質類隔離劑,主要有:海藻酸鋼類、石花菜類等。
(2)墻,柱,梁側模:加工好或拆模理干凈后,涂刷隔離劑一層待用。頂板:模板安裝完成后,用滾刷涂刷一層,如遇雨淋,要重新涂刷。混凝土澆筑時模板檢查:
混凝土澆筑施工時,設專人模板進行監控檢查,發現問題及時處理;墻、柱混凝土澆筑完成后,對墻、柱的垂直度進行二次檢查。混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
(三)模板拆除時注意
不承重的側面模板,應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞,方可拆模板;承重的模板應在混凝土達到拆模強度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意后方可拆模。
墻、柱及梁側模拆除:應在混凝土強度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損,一般強度達到1。0mpa左右方可拆除。拆模時間應根據混凝土的強度等級、環境溫度或通過同條件養護試塊進行控制。
梁、板底模拆除:梁、板跨度在2m以內時,混凝土強度達到設計強度的50%;2-8米范圍內時,其強度達到設計強度的75%;大于8m的混凝土必須達到設計強度的100%時方可拆除。
懸挑構件的模板拆除:無論其跨度長短,均要求必須在混凝土達到其設計強度的100%時方可拆除。
梁底模、板模拆模前由木工工長填拆模申請單,依據試驗員提供的同條件混凝土試塊的強度報告,經項目主任工程師審批后方可拆除。
拆除陰陽角部位的模板時,禁止使用撬棍硬撬,以免損壞模板和混凝土表面,影響混凝土的觀感質量。
后澆帶的梁、板模板與其它梁、板模板,在安裝時斷開,此處的模板待二次混凝土澆筑后,方可拆除。
拆模時拆除高處鋼管,二人配合作業,嚴防鋼管等對樓面形成沖擊荷載;拆除的模板、支撐均開碼放,并及時運出。
墻、柱模板拆除后,及時用木板條,將樓梯踏步、通道處陽角保護起來。
三、混凝土工程
混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
(一)作業準備:
澆筑前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應澆水使模板濕潤,柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
(二)混凝土現場攪拌:
自拌砼用于防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制,原材料和配合比應與商品砼的保持一致。
1根據配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標準。骨料含水率應經常測定,及時調整配合比用水量,確保加水量準確。要過稱。
2裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時,應與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強劑等)時,粉狀應根據每盤加入量預加工裝入小包裝袋內(塑料袋為宜),用時與粗細骨料同時加入;液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。
3攪拌時間:混凝土攪拌的最短時間根據施工規范要求確定摻有外加劑時,攪拌時間應適當延長。
4混凝土開始攪拌時,由施工單位主管技術部門、工長組織有關人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進行鑒定,檢查是否符合配合比通知單要求,經調整后再進行攪拌。
(三)混凝土的早期養護
實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發,保溫應達到下述要求:
1.防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2.防止混凝土超冷,應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。
3.防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養護,主要目的在于保持適宜的溫濕條件,以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。
四、工程施工技術方面體會
通過參加圖紙會審,我明白了圖紙會審主要內容。一般工程開工前,業主、設計單位、承建單位和質量監督單位等都要參加圖紙會審,以發現并解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產生模糊概念及在將來施工中可能存在的困難等問題,以避免施工中造成不必要的損失。在會審時應注意以下幾點:
首先,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關政策和規定(建筑設計、結構設計和施工規范等);圖紙與說明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無錯漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關系是否一致;各專業工種設計是否協調和吻合。
其次,施工的可行性結合圖紙的特點,研究圖紙在施工過程中,在質量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至于經濟效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時建議設計單位給予適當地修改。
最后,地質資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建筑物或環境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿足建設單位的要求等,都是圖紙會審的主要內容。
對會審準備中的圖紙等問題進行匯總,由項目技術負責人召集有關人員進行一次內部初審。為了能更了解設計者的設計原理,我查了有關圖集,對圖紙進行了深入的研究,提出了很多有見解性的問題,而且與施工技術人員進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發現除結構和建筑上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發現一個最重要的就是剪力墻上的門洞也很容易搞錯。
緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。
此次的實習活動,在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
應屆畢業生實習報告 篇4
一、實習意圖
經過大學四年關于工商辦理理論知識的學習,我現已開端把握了關于工商辦理的底子理論知識,并逐步形成了在往常日子中有知道的使用所學知識處理平常所碰到的日子問題。對專業知識的全面了解,使得我知道到工商辦理專業的特征,優勢以及下風。也全面的了解到在社會主義商場經濟的局勢下,以各企業要獲得杰出的展開所要具有的底子實質。不過這一切一切的感觸和知道,都只是停留在理論知道的外表上,假如要從實踐日子中探尋真理,把握規則,就不行避免的要從實踐中獲得履歷,把握一些依據理論又高于理論的實踐使用,使自己的知識更上一層樓。所以本年的三月一日開端,我就開端了在__縣__工藝品廠的實習履歷。回憶實習日子,感觸是很深的,收成是豐盛的。
二、實習相關
__工藝品廠地處福建__縣,在實習期間,我采用了看、問、做等辦法。別離在出產一線,公司人事部,財務部,商場部,以及司理辦公室進行過時間短的近一個月的結業實習。
三、實習履歷
1、布景
我所實習的__縣__工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,首要出產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精巧,造型新穎共同,形象華美小巧玲瓏,頗有特征,具有較高的賞識價值。因為地處濱海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,創立于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,具有財物300萬元,年出產才干500萬元,年創匯60余萬美元,創稅20余萬元人民幣,全廠具有員工130余人,其間辦理人員和技能人員占有15%。__工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍及全國各地。
__工藝品廠盡管是一家小型的工廠。但工廠充分利用當地資源優勢和現有的技能實力,在短短的7年多時刻里,相繼研制出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,特別是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和寬廣同仁的共同好評,倍受世人喜愛,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超越世界上同類產品,
仿真裝飾品是我廠多年來出產運營的項目,其出產規模和商場占有率高于同職業平均水平,產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區,且局勢喜人。商場前景大好。
__工藝品廠自創立之日起,就本著“以質量求生存,以特尋求展開”的準則和“以人為本”的辦理戰略,把客戶的滿足度與成功作為衡量咱們作業的一把重要標尺,靠高明的專業技能,過硬的產品質量,接連多年被市頒發“先進私營企業”、“重合同守諾言企業”,20__年獲得“ISO9001:20__質量體系證書”。為繼續宏揚民族文明,復興民族經濟,滿足世界人民發明夸姣日子環境的杰出期望,__人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得顧客信任和寬廣夸姣的商場前景。
2、實習進程
__工藝品廠盡管只是一個小企業,可是“麻雀雖小,五官齊全。”一個公司所應該具有的部分都有,但工藝品廠最首要的仍是出產和出售,所以出產部分和商場部相對其他部分來說仍是比較龐大些。我實習的榜首站就在出產部分。
依據我在企業中實習期間的調查和跟企業員工和辦理人員的談天所知道,所感覺到的。企業的中心價值觀是擔任,總結起來說便是:對產品擔任,對企業擔任,對自己擔任,對上級擔任。這個擔任也是保證產品質量,保護工廠的正常運轉的保證。其間辦公室的人員還有對作業環境擔任,出產線和工人的這種辦理制度,這讓我想起了辦理學上的6S。這種辦法在海爾的辦理準則上也明確提出。盡管辦理者或許不知道6S究竟是什么,也不知道世界的大企業也正在用他為自己發明的辦理辦法。也或許在本企業運用這種辦法也有不完善的當地。可是能夠確認的是,辦理者正在運用這種辦法辦理自己的員工,這也三產品質量的一個很好的保證,特別相關于工藝品來說,也是客戶滿足的保證。6S辦理源于日本的5S辦理。5S即收拾、收拾、打掃、清潔和素質。是源于車間出產現場的一種底子辦理技能。中國企業依據實踐需求,添加了第六個S——安全。為了應對日益劇烈的競賽環境,企業對現場辦理的要求在不斷進步。
收拾(SEIRI):及時將無用的物品鏟除現場;
收拾(SEITION):將有用的物品分類定置擺放;
打掃(SEISO):自覺地把出產、作業的職責區域、設備等打掃潔凈;
清潔(SEIKETSU):仔細保護出產、作業現場,保證清潔出產;
素質(SHITSUKE):養成自我辦理、自我安居樂業的習氣;
安全(SAFETY):遵循“安全榜首、預防為主”的方針,在出產、作業中,有必要保證本身、設備、設備安全,嚴守國家機密。
四、實習心得體會
對行將結業的咱們來說,實習是每一個結業生必經的一段履歷,它使咱們在實踐中了解社會,穩固知識,實習又是對每一位結業生專業知識的一種查驗,它讓咱們學到了許多在講堂上底子學不到的知識,既開闊了視界,又增長了才智,運用所學習的專業知識來了解管帳的作業流程和作業內容,加深對管帳作業的知道,將理論聯絡于實踐,培育實踐作業才干和剖析處理問題的才干,到達學以致用的意圖,為成功走向社會做預備。
應屆畢業生實習報告 篇5
一、實踐目的
實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環節。通過進廠實地實踐,培養我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認識,把專業課與實際生產更好的聯系起來,檢驗自己掌握的工商企業管理專業知識能否運用到實際的生產管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識,提高知識運用、文件起草和資料收集的能力,達到理論與實際的高品質結合。提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題,使我們進一步了解企業、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實踐單位及崗位介紹
公司介紹:
___是一家致力于為個人和企業用戶提供最具創新的局域網絡設計、應用方案及電腦維修等業務的公司。主要從事IT全面服務,從事計算機軟硬件產品代理及銷售、系統集成、軟件開發、技術服務、互聯網服務和計算機網絡工程等于一體,提供全面的電腦系統維護服務的綜合性公司。自實踐開始我擔任公司售后服務部經理一職,崗位職責如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規章制度和作業程序標準,經批準后監督執行。
2.組織實施售后服務部營銷計劃:
(1)根據公司售后服務計劃,組織制訂本部的售后服務計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務工作;
(3)合理調配人員和設備,調整售后服務方案,提高工作效率。
3.售后服務過程管理:
(1)主持售后服務部例會,全面協調部門工作;
(2)對售后服務過程進行監督、指導;
(3)監督檢查部門員工的工作,對違反規章制度的現象提出警告并指正;
(4)參與售后服務問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
4.售后服務現場管理:
(1)建立現場管理制度,并指導培訓現場管理知識;
(2)推進現場管理制度,實現售后服務部門標準化管理;
(3)按時考核部門員工的現場執行情況,實施獎懲,確保制度得到落實。
5.售后服務安全管理:
(1)負責落實企業各項安全制度,開展經常性安全檢查;
(2)控制關鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門維修成本控制:
(1)統計分析部門每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統計分析部門的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門員工管理:
(1)組織部門售后服務員工參加業務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負責協調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通,解決售后服務過程發生的突發事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
三、實踐內容及過程
起初,剛進入售后服務部的時候,部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統的內部結構,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦,在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環境。作為初次到科貿公司去工作的我來說,對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規章制度,組裝操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制,工作時間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到會議室等待總經理集合員工開會,強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們部門的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區域進行正常作業,我運用工作所需的用具按操作規程進行維修。在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的,工作效率不高,維修出來的電腦質量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產品有時會出現異常(比如:開機斷電、開機主機報警等)。出現上述情況時,及時告知部門技術員,讓他幫助解決出現的問題,針對電腦出現的不同問題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗的要求。
經過兩個月的現場操作后公司安排我在部門經理一職實習,主要負責組織實施部門維修計劃:
(1)根據公司維修計劃,組織制訂本部門的維修作業計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作,確保維修進度;
(3)合理調配人員和設備,合理調配人員和設備,調整售后服務方案,提高工作效率。
部門維修過程管理:
(1)主持部門例會,全面協調部門工作;
(2)對維修作業過程進行監督、指導,同時進行維修質量控制,保證維修質量;
(3)監督檢查技術員工的工作,對違規操作提出警告并指正;
(4)參與維修質量問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
人員管理:
(1)組織部門員工參加業務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作:
(1)負責協調與其他相關部門的關系;
(2)及時與上級領導和其他部門溝通,解決生產過程發生的突發事件;
(3)完成領導交辦的其他任務。
組織實施車間生產計劃方面
我的工作的主要內容在總經理助理的帶領下,制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配,再安排技術員進行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業,我帶領的團隊不論在工作績效,工作質量,團隊融洽度,合作性,員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業、民主、親和的領導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關注激勵因素,適時激勵員工,提高效率,同時也要關注保健因素,經常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業中的意義。同時參與了公司每月的改善活動。主要參加的改善項目有,縮短維修時間,提高維修效率;倉庫的流程改善,優化供應鏈管理,收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動,一方面使我認識到改善在企業中是永無止境,改善活動在不斷的提升企業的效率。另一方面,通過每個月五個工作日的親自參與,提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領域,增加個人的工作經驗。總的來說,在公司的管理實踐中,積極負責,不斷進取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了,學習一定要和工作實踐相結合,才有效果,在工作中運用所學的知識,這才是自學的真諦。
問題發現:
在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意到所購買的產品,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。因此,當企業為用戶在提供價各類產品的同時,更需要提供完善的售后服務,從而提升企業品牌競爭力。
任何企業都需要向用戶提供售后服務,然而如果希望向用戶提供專業、快速、準確的售后服務,企業則需要面臨許多挑戰:
快速響應客戶問題反饋,需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產品情況;
當客戶不同類別的問題時,需要相應的專業人員進行跟進處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道,但是無法集中統計客戶問題反饋歷史;
售后服務人員為客戶解決問題后,不能及時了解客戶滿意度。
因八百客業務管理專家基于對各類企業售后管理的深刻理解,結合國際先進的管理思想和經驗,推出800APP售后服務解決方案。它具有以下特點:
以客戶管理為中心,圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對企業售后服務工作進行全方位管理;
應用800APP平臺,將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務人員,從而讓內部服務人員進行有針對的受理與服務,并根據實際情況對支持請求進行轉移和分配,讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏。
通過強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢,便于企業對售后服務的進行針對性的改進,從而完善服務質量;
既支持初創型微小企業,也能充分滿足多地區集團化售后管理業務,達到共性和個性的統一,是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。
四、實踐總結及體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的____工作的心情,進入____實習,在這短短三個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻很多,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
應屆畢業生實習報告 篇6
再來上班之前,心里沒底,一想到可以上班了,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,該怎么辦。在這次實習中,本公司讓一為財務老師指導我實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習中我遵守了工作紀律,不遲到不早退認真完成領導交辦的工作。
上班的第一天指導老師先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,我在心里想,能遇上這么好的指導老師真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
經過一段時間的學習后,指導我的老師就開始叫我看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計分錄,以至于后來指導老師讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上作廢兩字就可以了。2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不小心就會出錯,要復查好幾次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就簡單了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在指導老師教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。除了編制記帳憑證,指導老師很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以后,你才會發現專業知識是多么的重要.期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,指導老師總是主動向我說明使我很快就融入了這個新環境。使我在這短短的1個多月時間里,我學到了很多東西,不僅有學習方面的更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂沒有任何社會經驗。會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業實踐經驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經驗。
在這實習期間開始的時候我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦粗心、以致于登賬登得錯漏百出。后來經過指導老師耐心的指導下,我開始對那些枯燥無味的賬目和數字感興趣起來。我發現只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過,凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,這次會計實習中,我可謂受益非淺。
應屆畢業生實習報告 篇7
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以__年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;__年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;__年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20__年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。
實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓___,工號____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
實習過程
一、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度__-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢,或者不聊保險,
應屆畢業生實習報告 篇8
一、實習意圖
充分實踐日子,豐厚社會履歷;訓練作業才干,把握交際技能;獲取作業履歷,感觸企業文明;品嘗人際交往,進步本身涵養。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是__兵工配備有限公司。該公司是國家國防殼工局在__定點的當地軍工企業,隸屬于__省機電(控股)有限職責公司。
我實習的崗位是工商辦理實習助理這個崗位。首要作業是對企業運營的各個環節進行確診,做好剖析陳述供給給公司領導決議計劃,幫忙公司領導擬定企業辦理活動計劃,并監督運轉施行;搜集國內外有關辦理理論、履歷、辦法辦法等內容供領導學習參閱等。
三、實習內容及進程
在這三個月的時刻里,我搜集了國內外關于“本錢管控”的相關方針、先進履歷、辦法辦法等內容供給給了領導決議計劃。對該公司的底子運營做了一個剖析陳述;
參加擬定了該公司關于在全公司范圍內的展開的“質量、安全、現場、本錢”辦理年活動,并對施行進程和作用進行了監督和總結。首要作業如下:
(一)搜集關于“本錢管控”的相關材料
本錢辦理是企業辦理的一個重要組成部分,它要求體系而全面、科學和合理,它關于促進增產節支、加強經濟核算,改善企業辦理,進步企業全體辦理水平具有重大含義。這也是這家公司期望改善和進步的。我搜集了關于本錢辦理的底子內容、關于“作業本錢辦理”、“戰略本錢辦理”、“產品生命周期本錢”、“本錢規劃”、“全面本錢辦理”等理論知識,搜集國內外關于本錢辦理的辦法如:底子履歷的本錢辦理辦法、給予歷史數據的本錢安居樂業辦法、依據預算的方針本錢安居樂業辦法、依據標桿的咪表本錢安居樂業辦法、依據商場需求的方針本錢安居樂業辦法、依據價值剖析的本錢下降辦法等。搜集了參閱材料《本錢剖析與安居樂業》、《本錢辦理辦法》、《企業本錢辦理存在的五大問題》、《企業辦理知識之怎樣做好本錢辦理安居樂業造業》、《下降企業本錢的三大途徑》等書本供領導閱覽。
(二)對該公司的底子運營做了一個剖析陳述
我進入該企業實習后,公司領導告知給我的一個重要使命便是對企業進行確診、剖析。我便查找相關材料,深化車間現場,多旁聽有關會議等,逐步對企業有了必定的了解,發現了一些問題。首要狀況是:該企業首要以軍品出產為主,軍貿、民品次之,份額為6:3:1。經濟效益非常杰出,利潤率到達20%以上,員工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當地處于較好水平。因為是國有企業,在企業文明、標準辦理、出產安排、研制水平、技能實力等具有較強實力。但在調研進程中,也發現了一些晦氣要素。首要是:
1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司首要是訂單經濟,經濟首要來歷是與軍方或外貿公司千載一時外貿合同和承當一些外協加工等。企業展開受政治要素影響較大。產業結構上,軍品獨大的局勢長時間難以打破,軍貿和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業繼續健康穩定展開晦氣,企業面對的運營風險較大。
2、對質量、安全、保密的`要求過高。企業是軍工企業,質量榜首、安全為天、保密職責重大。任何一次事端的產生,均有或許形成企業的重大丟失,嚴峻的乃至可使企業消亡。
3、企業對科研開發、技能立異的要求很高。企業職業的特別性質使得產品更新換代很快,只要不斷研制才干永葆青春,為此,企業每年要支付昂揚的技能開發費(占出售收入的5%),才干保證企業繼續展開。
4、企業人才結構不合理。整個企業老員工較多,青工和后備干部缺少,技能工人丟失較為嚴峻,人才有存在斷層的風險。
5、精細化辦理有待進步。辦理相對粗豪,沒有脫節國企的積習,人管事現象比較嚴峻,部分員工“本錢”、“節省”知道單薄。
6、企業全體較為務實,在軍品和軍貿上獲得必定的成果,但因為在民品商場反應不靈敏,導致民品開發上成效不大。
(三)參加擬定了“質量、安全、現場、本錢”辦理年活動計劃
本年,公司領導決定在全公司上下展開一個以“質量、安全、現場、本錢”為主題的辦理年活動,我有幸參加這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一同深化現場把握企業在“質量、安全、現場、本錢”上的要害安居樂業點和單薄環節,以此作為活動的要點安居樂業目標。在活動展開辦法、立異辦理辦法上搜集了國內有關先進履歷、尋求了公司有關領導的定見,終究擬定了活動計劃下發。在履行的進程中,領導要求我要監督活動施行的作用,我把握各部分的動態后及時向主管領導報告。總體上看,活動展開到達了預期的作用。
四、實習收成
在實習期行將告一段落的時分,回憶這幾個月的實習日子,在實習的進程中,我既感到了收成的高興,也存有些須惋惜。首要是對企業日常運營、辦理作業的某些知道還只是停留在外表層次,因而未能體會企業運營、辦理實踐的精華,還需求今后進一步的學習。可是,經過實習,加深了我對所學工商辦理專業底子知識的實質了解,豐厚了我的實踐辦理履歷,使我對日常運營辦理作業有了深層次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企業辦理作業,既要重視辦理理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者嚴密相結合。
最終衷心感謝___三鹿乳品有限公司給我供給的實習時機!感謝在實習進程中給過我幫忙和支撐的領導、教師和搭檔。