數據安全事件應急預案（精選3篇）

數據安全事件應急預案 篇1

　　為進一步加強數據中心用電管理工作，提升數據中心應對突發市電失電事件的應急反應速度和處置能力，快速、高效處理停電事件，最大限度減少市電停電對數據中心運營帶來的影響，確保數據中心基礎設施安全、有效運營，特制訂此預案。

　　應急處置預案啟動條件：

　　全部市電停電且停電時間超過15分鐘仍未恢復，全部市電停電，是指數據中心所屬市電全部供電電源進線未事先聲明的、非檢修、突發性事故或遭人為破壞等原因導致停電。

　　應急方案執行原則如下：

　　1、沉著、冷靜，緊密配合，團結協作。

　　2、當啟動應急預案時，需及時通知進駐各業務單位做好啟用網元應急方案的準備。

　　3、先聯系確認停電原因與時間，再確定應采取的進一步方法與步驟。

　　4、先確認設備當前狀態，再進行下一步操作。

　　5、在進行相關應急保障操作時，先進行操作，后接打問詢電話進行解釋、說明。

　　應急處理流程如下：

　　1、確認單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態，或動環監控值班人員電話通知時，應立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示，確認是否處于單路或全部市電停電狀態。

　　2、通訊聯系。確認單路或全部市電停電后，值班人員應協同配合，按照應急預案采取應急措施。應急處置完畢后，應及時與本地區供電公司電話聯系，通話時應問清停電的路由、原因、范圍、預計停電時長，以及對方的姓名，以備日后記錄和查詢。及時通知應急保障小組成員及總協調人進行故障上報，通知數據中心入駐單位做好采取進一步措施的準備。

　　3、應急物資

　　（1）應急照明設備

　　（2）高低壓配電系統結構圖

　　（3）設備維護手冊

　　（4）各種柜門鑰匙

　　4、應急處置流程（以雙路市電停電，高壓油機單邊送電，低壓聯絡自投自復為例）

　　（1）確認雙路停電，市電進線斷路器跳閘。

　　（2）檢查油機自啟后并機是否成功。

　　（3）如并機不成功需排除故障，完成手動并機。

　　（4）油機并機成功，將單邊高壓油機進線斷路器搖到合閘位，合高壓油機進線斷路器。

　　（5）將市電進線斷路器搖出。

　　（6）高壓操作結束，檢查油機運行狀態，記錄相應數據，同時電話詢問供電公司停電原因及時長。

　　（7）檢查低壓配電設備聯動是否正常，設備是否運行正常。

　　（8）檢查空調系統冷水機組、水泵及末端空調是否工作正常。

　　（9）檢查油庫油位，是否需要通知供油單位及時補充燃料。

數據安全事件應急預案 篇2

　　第一章總則

　　為建立健全公司數據安全事件應急響應機制，提高應對數據安全事件的應急處置能力，預防和減少數據安全事件造成的損失和危害，全面提升公司的數據安全事件應急管理水平，保障公司數據資產安全和用戶合法權益，特制定本預案。

　　第二章應急響應組織機構

　　一、公司成立數據安全事件應急響應領導小組，組織構成與職責如下：

　　（一）數據安全事件應急響應領導小組組長由公司信息安全負責人擔任，組長的職責主要有：

　　（1）負責公司應急響應的整體協調、指揮和領導工作。

　　（2）監督公司總體應急管理流程的有效執行。

　　（3）負責公司應急響應處置總體決策。

　　（4）負責公司數據安全應急事件的上報。

　　（二）由信息安全部門負責人擔任安全應急響應技術專家，職責主要有：

　　（1）對重大數據安全事件進行評估，提出啟動應急響應的建議。

　　（2）研究分析數據安全事件的相關情況及發展趨勢，為應急響應提供咨詢或提出建議。

　　（3）分析數據安全事件原因及造成的危害，為應急響應實施提供建議支持。

　　（三）由信息安全部門安全技術人員組成應急響應安全技術小組，其職責主要有：

　　（1）分析應急響應需求（如風險評估、業務影響分析等）。

　　（2）編制應急預案文檔。

　　（3）實施應急響應，如應急事件的'分析排查、溯源等。

　　（4）進行應急預案測試、培訓、演練等。

　　（5）總結應急響應工作，提交應急響應總結報告。

　　（四）由運維部門技術人員擔任應急響應恢復人員，主要職責有：

　　（1）進行業務系統的災難恢復。

　　（2）系統備份與恢復的日常管理。

　　（3）參與應急預案的測試、培訓、演練等。

　　（4）數據安全事件發生時的損失控制和損害評估。

　　第三章數據安全事件應急處置

　　二、數據安全事件處理：

　　（一）數據泄露事件

　　數據泄露事件，系統由于受到外部攻擊或者內部人員故意泄密等原因，造成的數據泄露事件。

　　（1）緊急措施：當發現有數據泄露時，應報告數據安全事件應急響應領導小組，由應急響應領導小組組織協調人員進行檢查，及時防止數據泄露范圍擴大影響。

　　（2）抑制處理：由應急響應日常運行部門組織協調人員排查系統及數據庫、應用系統等相關日志，及時下線或切斷相關業務系統外聯網絡，并保留證據，必要時公安機關介入。

　　（3）根除：應急響應領導小組組織協調相關部門、廠商工作人員對業務系統和相關日志進行檢查，分析事件原因，并進行總結。

　　（二）數據篡改事件

　　數據篡改事件，如業務系統不具有數據完整性保護能力，無法確保重要數據不被篡改，從而可能導致的重要數據被篡改的安全事件。

　　（1）緊急措施：發現核心數據庫數據或業務系統大規模被篡改后，應立即報送數據安全事件應急響應領導小組，由應急響應領導小組指定數據庫管理員或運維人員進行檢查確認，同時啟動應急預案，暫停相關業務服務，并通知相關業務處室。

　　（2）抑制處理：使用備份數據恢復數據后重新啟動服務，并立即追查原因。如屬外部攻擊原因的，應立即通過日志等分析攻擊來源，必要時請公安機關介入。

　　（3）根除：總結經驗教訓，分析具體原因，加固核心數據庫系統安全，并報領導小組。

　　（三）數據丟失事件

　　數據丟失事件，比如業務系統數據庫或業務系統文件、辦公文件數據等被非法刪除。

　　（1）緊急措施：當發現數據丟失時，應立即報告數據安全事件應急響應領導小組，由應急領導響應小組統一指揮，組織協調相關部門進行檢查，排查數據丟失影響范圍，評估對業務的影響。

　　（2）抑制處理：應急響應領導小組立即組織協相關業務部門、數據安全工程師等進行解決，從最近的有效備份中恢復數據及業務系統服務。

　　（3）根除：總結經驗，分析具體原因，加固涉敏數據安全處理，并報告應急領導小組。

　　三、敏感數據泄露事件應急響應距離：

　　敏感數據包括：用戶個人信息相關數據、用戶服務內容相關數據、企業運營管理相關數據等，當發生數據泄露事件時，各系統應組織人員對事件進行確認，評估事實與事件影響范圍，并啟動應急處置措施。

　　（一）敏感數據泄露事件應急流程如下：

　　（二）應急工具：

　　數據備份還原工具、數據恢復工具、日志分析工具、數據庫審計系統等。

　　（三）應急步驟：

　　（1）應急啟動，當發現黑客通過網絡攻擊竊取企業核心信息、內部員工或合作伙伴人員利用職務之便竊取企業機密信息、監控部門發現企業數據泄露等情況時，啟動應急預案。

　　（2）數據泄露確認，當發現數據泄露時，立即組織人員核實數據泄露情況，確認數據泄露影響范圍，并定位數據庫IP、關聯業務等，根據泄密的用戶信息判斷哪些業務的用戶信息被泄露。

　　（3）應急處置：

　　1）如有備份系統，應迅速切換到備用系統，并將在線設備脫網，作好安全審計及系統恢復的準備；

　　2）若無備份系統，則請示應急領導小組組長將相關系統進行下線處理，防止數據進一步泄露。

　　（4）事件排查分析：

　　1）通過將遭受攻擊的主機上系統日志、應用日志等導出備份，并加以分析判斷

　　2）進一步分析系統日志、數據庫日志等，確定安全事件發生的原因、竊取過程及可能造成的影響。

　　3）若發現是內部員工或支撐廠商人員造成數據泄露，必要情況下，立即組織人人員現場開展調查，通過分析內部員工或支撐廠商計算機的系統痕跡記錄（瀏覽器痕跡、軟件使用痕跡、U盤使用痕跡等），進一步收集和分析相關證據。

　　4）日志分析外，還應分析數據收集鏈路、數據下載、數據分發等情況的審批記錄，進一步分析處置措施，確認安全事件發生的原因、竊取過程及可能造成的影響。

　　（5）風險消除：

　　1）及時修復發現的安全漏洞

　　2）對數據進行加密傳輸，根據數據敏感級別進行加密存儲，并對前臺敏感數據進行脫敏處理。

　　3）定期開展數據安全流程制度落實情況安全檢查及漏洞檢查。

　　4）定期組織內部員工、支撐廠商人員開展安全意識培訓。

　　5）定期開展安全合規檢查和安全審計工作

　　第四章安全事件應急保障

　　四、應急響應保障是數據安全應急預案的重要組成部分，是保證數據安全事件發生后能夠快速有效地實施應急預案的關鍵要素。

　　（一）人力保障：人力保障由公司數據安全事件應急響應領導小組統一規劃和管理。數據安全應急保障人員及聯系方式，詳見附件。

　　（二）技術保障：公司通過建立應急響應安全技術小組來進行為應急響應技術保障，應急響應領導小組應依據應急響應的需要，制定數據安全事件技術應對表，全面考察和管理相關技術基礎，選擇合適的技術服務者，明確職責和溝通方式。定期開展數據安全相關技術研究，不斷完善“事前可防范、事中可阻斷、事后可追溯”的數據安全技術保障體系，開展對數據安全事件的預警、預測、預防和應急處理的技術研究，加強技術儲備。

　　（三）物質保障：包括通信保障、資金保障等，應急響應工作中產生的所有物質、資金需求由應急響應領導小組統一統籌提供。

數據安全事件應急預案 篇3

　　為營造良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師生員工生命財產安全，保持社會政治穩定，根據市、縣教育局關于加強安保暨反恐怖工作的通知，全面提高反恐怖防暴應急能力，根據我校實際情況，特制定校園反恐防暴預案。

　　一、指導思想

　　學校是人群密集場所，學校的安全穩定關系千家萬戶。為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，防止安全事故的發生。同時，學校認真組織開展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內容的公共安全教育活動，開展消防、突發事故的演練活動，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。

　　二、預防措施

　　1、認真貫徹落實省、市、縣有關文件精神，把學校安全保衛工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強學校安全排查及安全管理工作，確保師生安全。

　　2、校長要對學校安全保衛工作負總責，負責人要對本校的安全保衛工作負直接責任。

　　3、對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。

　　4、加強門衛安保工作。要增強門衛力量，落實門衛職責，嚴格執行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入校園。

　　5、加強食品安全檢測工作。學校食堂嚴格執行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度，加強對食品安全的檢測工作，嚴格管理，嚴禁陌生人進入幼兒園食堂。

　　6、加強學生密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作，重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度，不讓任何可疑之人進入重要場所，切實加強學校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。

　　三、組織機構

　　1、領導小組

　　為切實加強我校安全保衛暨反恐防暴工作的領導，成立下湯小學安全保衛暨反恐防暴工作領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、工作職責

　　學校發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規定及時向上級主管部門匯報。

　　（一）校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇

　　1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告，并同時撥打110報警。

　　2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。

　　3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。

　　4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。

　　5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。

　　6、救護受傷學生和其他傷員。

　　7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。

　　8、事件發生后，學校應即向教育主管部門報告。

　　（二）校園內發現可疑人物應急處理程序

　　本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

　　1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向校領導報告。

　　2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。

　　3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。

　　4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。

　　5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。

　　6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

　　7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。

　　（三）校園內發現可疑物品的應急處理程序

　　本應急程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。

　　1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。

　　2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發動機動車輛等。

　　3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。

　　4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

　　5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。

　　6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。

　　（四）飲用水污染事件處理辦法

　　發現學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛生部門和領導小組報告，同時組織相關人員對中毒者進行救治。

　　（五）校園爆炸事件處理辦法。

　　學校發生爆炸事件后，迅速組織人員進行救援，并立即向公安等部門和領導小組報告。