最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文（通用7篇）
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
為切實(shí)保護(hù)好武當(dāng)山風(fēng)景名勝資源，使風(fēng)景名勝資源達(dá)到有效利用，做到以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以最佳的方法滅火，把火災(zāi)所引起的損失減少到最低限度，根據(jù)武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)目前的管理職責(zé)分配情況及實(shí)際需要，特制定本預(yù)案：
一、指揮系統(tǒng)及其職責(zé)
1、火災(zāi)總指揮部
總指揮：
副總指揮：)
成員：
職責(zé)：
片區(qū)指揮：
南巖景區(qū)
瓊臺(tái)景區(qū)
金頂景區(qū)
職責(zé)：根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進(jìn)行撲救。
通訊：移動(dòng)電話、座機(jī)、對(duì)講機(jī)、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮部
總指揮：
職責(zé)：審查撲火方案，動(dòng)員和組織撲火力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告及向鄰區(qū)呼援。
參謀：
職責(zé)：研制適合實(shí)際情況的撲火方案，并依據(jù)當(dāng)時(shí)的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時(shí)把火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展情況匯報(bào)給總指揮部。
3、撲救組
組成：景區(qū)護(hù)林防火大隊(duì)、轄區(qū)各中隊(duì)、村組防火應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：按照防火指揮部的要求，組織現(xiàn)場(chǎng)人員合理科學(xué)的撲救森林火險(xiǎn)。并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)組織受森林火災(zāi)威脅的居民和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)指揮部。
4、交通組
組成：武當(dāng)山旅游車隊(duì)、景管局、索道公司各確定1人。
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，負(fù)責(zé)調(diào)集車輛和索道，及時(shí)輸運(yùn)撲火力量，并要求協(xié)助醫(yī)療組運(yùn)送傷員、食物等。
5、醫(yī)療組
組成：特區(qū)紅十字會(huì)、特區(qū)醫(yī)院、景管局、并至少配備2名醫(yī)護(hù)人員。
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，配備必要的醫(yī)療器具、藥品等救護(hù)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救護(hù)傷員。
6、宣傳組
組成：護(hù)林防火大隊(duì)、政策法規(guī)科、各配備2名人員負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：服從總指揮調(diào)度指揮，動(dòng)員現(xiàn)場(chǎng)人員投入撲火行動(dòng)，及時(shí)向指揮部傳遞現(xiàn)場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序及治安。
7、后勤組
組成：景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶
責(zé)任人：
職責(zé)：服從總指揮部調(diào)度指揮，協(xié)助車隊(duì)運(yùn)送前線食品及其他用品。
8、善后組
組成：火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)中隊(duì)全體成員、景管局
負(fù)責(zé)人：
職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)調(diào)查及處理，如有人員傷亡，則還要負(fù)責(zé)做好安撫工作，并拿出處理報(bào)告。
二、具體實(shí)施方案
一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即撥打火警119，同時(shí)還要通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)責(zé)任人，報(bào)警及通知人員應(yīng)快速準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)及具體位置、火勢(shì)大小及火源情況。
1、如果是森林火災(zāi)，滅火人員必須馬上成立臨時(shí)指揮部，調(diào)動(dòng)一切救火專業(yè)人員、干部群眾及現(xiàn)場(chǎng)人員。除用滅火器材對(duì)火勢(shì)進(jìn)行控制外，要立即對(duì)火勢(shì)、風(fēng)勢(shì)、火災(zāi)發(fā)生地地形及現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)入性作出較準(zhǔn)確的判斷，然后分小隊(duì)進(jìn)行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊(duì)的工作，如果火勢(shì)得不到有效的控制，則應(yīng)該向上一級(jí)部門報(bào)告。
2、如果是建筑性火災(zāi)，首先要確定是否有人員被困，同時(shí)通知護(hù)林防火大隊(duì)及火災(zāi)發(fā)生地所屬片區(qū)負(fù)責(zé)人，并帶上由2到4人組成的醫(yī)療救護(hù)組。在專業(yè)滅火人員未到達(dá)時(shí)，應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行火勢(shì)控制，如果是文物著火應(yīng)盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢(shì)加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點(diǎn)，并找到電源開關(guān)，然后關(guān)掉電源，再組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火。
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
活動(dòng)主題：
歡樂嘉年華
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月1日——20xx年5月3日
活動(dòng)內(nèi)容：
一、手“掌”天下第一“福”
活動(dòng)時(shí)間：9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn)：元符萬寧宮睹星門
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間，按照活動(dòng)規(guī)則，參加摸“福”活動(dòng)，即可在天下第一福地為自己及家人朋友摸福、寫福、祈福，共享天下第一福地的福氣。
活動(dòng)規(guī)則：
（1）、站立于宮前福石直接閉眼前行摸到“福”字者
獎(jiǎng)品：福地氣球一個(gè)。
（2）一生二，二生三，三生萬物，道教講究三六九，凡是能按規(guī)定，在宮前福石上轉(zhuǎn)2圈，閉眼前行摸到“福”字者
獎(jiǎng)品：福袋一個(gè)（內(nèi)含帶來財(cái)運(yùn)福運(yùn)的福戒一枚）。
（3）站立于宮前福石上，轉(zhuǎn)3圈，閉眼前行摸到“福”字者
獎(jiǎng)品：福袋一個(gè)（內(nèi)含帶來財(cái)運(yùn)福運(yùn)的福戒一枚）、茅山開光車符一個(gè)。
（4）、站立于宮前福石上，正轉(zhuǎn)三圈反轉(zhuǎn)三圈，按規(guī)則摸到“福”字者。
獎(jiǎng)品：神秘大獎(jiǎng)（每天限5位）
二、親子嘉年華
（1）、CS集結(jié)號(hào)
活動(dòng)時(shí)間： 9:30——15:00
活動(dòng)地點(diǎn)：楚王澗景區(qū)
真人CS親子體驗(yàn)，家庭自由組合，分兩隊(duì)穿上特制CS服裝、槍械兩隊(duì)對(duì)戰(zhàn)，對(duì)戰(zhàn)結(jié)果優(yōu)秀的家庭，景區(qū)贈(zèng)送精美禮品一份。只要參加就會(huì)有精美禮品相送。
（2）、親子涂鴉全家總動(dòng)員
活動(dòng)時(shí)間： 9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)地點(diǎn)：華陽洞景區(qū)廣場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了超多涂鴉互動(dòng)環(huán)節(jié)，大人和孩子一起玩樂，體會(huì)涂鴉的樂趣。涂鴉環(huán)節(jié)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，游客可以學(xué)習(xí)和模仿，也可以自己創(chuàng)作。
①兒時(shí)回憶
現(xiàn)場(chǎng)提供一部分白色的畫板，小朋友可以在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，自由創(chuàng)作。創(chuàng)作后的畫板可以免費(fèi)提供給游客一部分留作紀(jì)念，每天前20名游客掃同程和茅山景區(qū)二維碼，即可免費(fèi)領(lǐng)取畫板，超出部分5元/個(gè)出售。
②百米畫卷：
規(guī)模宏大的畫卷，由孩子進(jìn)行肆意涂鴉臨摹，孩子和大人享受其中，場(chǎng)面十分熱鬧，畫后還可進(jìn)行展示。
③自由涂鴉
游客可以現(xiàn)場(chǎng)自由進(jìn)行創(chuàng)作，繪出心中的藍(lán)天。提供一部分白色的T恤，供游客或小朋友自行創(chuàng)作，在T恤上畫出自己喜歡的圖案。每天前20名游客掃同程和茅山景區(qū)二維碼，即可免費(fèi)領(lǐng)取白襯衫一件。超出20件之外，10元/件。
④涂鴉比賽（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
兒童在家長(zhǎng)的配合下參加涂鴉比賽，限時(shí)提交自己的涂鴉藝術(shù)品，由涂鴉老師選出效果最好的一、二、三名小朋友，為他們頒發(fā)獎(jiǎng)品。
比賽每一個(gè)小時(shí)一場(chǎng)，上午2場(chǎng)，下午兩場(chǎng)；每場(chǎng)比賽，游客有40分鐘的時(shí)間作畫，20分鐘的時(shí)間評(píng)比和頒獎(jiǎng)；
每組比賽小朋友為10人（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況定），最終獲勝者3人，獲得精美畫筆一盒；其余7位小朋友活動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)；
作畫物料不做限制，小朋友自行選擇風(fēng)箏、或者白襯衫、白石膏娃娃、畫紙、等等。
未參加比賽的小朋友，可以自由選擇物品作畫。
⑤活動(dòng)準(zhǔn)備
1、主持人現(xiàn)在組織自愿參加比賽的小朋友，組織小朋友選擇繪畫物品，安排座位，開始作畫；
2、繪畫老師負(fù)責(zé)隨機(jī)指導(dǎo)，接受小朋友詢問；
3、比賽40分鐘結(jié)束，由3名老師共同給獲獎(jiǎng)的3名小朋友，頒發(fā)獎(jiǎng)品，其余小朋友給優(yōu)秀獎(jiǎng)。
（3）小小體能樂園
活動(dòng)時(shí)間： 9:30—11:00 13:00—15:00
地點(diǎn)活動(dòng)：華陽洞廣場(chǎng)
活動(dòng)規(guī)則：凡是陪同小朋友來景區(qū)游玩的家長(zhǎng)的用手機(jī)掃描茅山景區(qū)官方微信賬號(hào)，即可免費(fèi)使用我們的.游樂設(shè)施哦，根據(jù)規(guī)則在校比賽中獲勝的小朋友還可以免費(fèi)領(lǐng)取景區(qū)的小禮品哦！
（4）、活動(dòng)主題：多彩春天，全城放飛風(fēng)箏節(jié)
活動(dòng)時(shí)間： 9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)地點(diǎn)：楚王澗草坪廣場(chǎng)
活動(dòng)形式：①手繪個(gè)性化風(fēng)箏
活動(dòng)內(nèi)容：參賽手繪風(fēng)箏活動(dòng)的游客在規(guī)定的10分鐘之內(nèi)完成風(fēng)箏的繪畫設(shè)計(jì)工作，繪畫環(huán)節(jié)在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，游客可以學(xué)習(xí)和模仿，也可以自己創(chuàng)作。并由現(xiàn)場(chǎng)工作人員投票評(píng)出“ 最佳配色獎(jiǎng)”和“最具創(chuàng)意獎(jiǎng)”。獲獎(jiǎng)的用戶將會(huì)獲得由驢媽媽旅游網(wǎng)提供的`吉祥物公仔或特色精美禮品一份。(現(xiàn)場(chǎng)需憑訂單號(hào)并關(guān)注驢媽媽門票微信賬號(hào)和茅山景區(qū)官方微信賬號(hào)在崇禧萬壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費(fèi)風(fēng)箏)
活動(dòng)形式：②涂鴉手工風(fēng)箏
活動(dòng)內(nèi)容：驢媽媽報(bào)名用戶及持茅山景區(qū)門票游客，可選擇自己動(dòng)手制作獨(dú)一無二的手工風(fēng)箏，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行指導(dǎo)，從捆扎風(fēng)箏結(jié)構(gòu)，到制作風(fēng)箏畫面，到放飛成功體驗(yàn)一整個(gè)活動(dòng)流程，享受傳統(tǒng)的手工樂趣。最終由現(xiàn)場(chǎng)工作人員評(píng)選出風(fēng)箏小能手和最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，分別贈(zèng)送不同的活動(dòng)禮品。(現(xiàn)場(chǎng)需憑訂單號(hào)并關(guān)注驢媽媽門票微信賬號(hào)和茅山景區(qū)官方微信賬號(hào)在崇禧萬壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費(fèi)風(fēng)箏)
活動(dòng)時(shí)間： 9:30—12:00 13:00—15:30
活動(dòng)形式：③風(fēng)箏放飛
活動(dòng)內(nèi)容：帶上自己制作的風(fēng)箏或游客自行購(gòu)買的風(fēng)箏在活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行風(fēng)箏放飛活動(dòng)，放飛過程不限時(shí)間，活動(dòng)過程中將給風(fēng)箏放飛最高最穩(wěn)的用戶贈(zèng)送驢媽媽吉祥物公仔或同等價(jià)值的活動(dòng)禮品。(現(xiàn)場(chǎng)需憑訂單號(hào)并關(guān)注驢媽媽門票微信賬號(hào)和茅山景區(qū)官方微信賬號(hào)在崇禧萬壽宮草坪廣場(chǎng)領(lǐng)取免費(fèi)風(fēng)箏)
活動(dòng)時(shí)間：20xx.5.1—20xx.5.3（9:30—12:00 13:00—15:30）
活動(dòng)形式：④驢媽媽會(huì)員日活動(dòng)—挑戰(zhàn)指壓板
活動(dòng)內(nèi)容：繼全民跑男風(fēng)后，指壓板闖關(guān)互動(dòng)游戲深受廣大粉絲喜歡，參加度極高。驢媽媽會(huì)員日指壓板活動(dòng)規(guī)則：1.關(guān)注驢媽媽門票微信賬號(hào)參加2.在指壓板上持續(xù)跳繩20個(gè)完成該活動(dòng)的用戶將得到驢媽媽提供的小禮品一份。
三、幽徑尋寶
（1）、“微”尋寶，“微”印象
活動(dòng)時(shí)間：20xx年5.1日——20xx年5.3日
活動(dòng)地點(diǎn)：茅山景區(qū)全景區(qū)
活動(dòng)期間在景區(qū)七大景點(diǎn)或者各項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及宣傳資料均設(shè)有景區(qū)二維標(biāo)識(shí)，玩過景點(diǎn)后掃描二維碼并添加茅山景區(qū)官方微信，將您在茅山景區(qū)內(nèi)任何一處景點(diǎn)的原創(chuàng)照片發(fā)至景區(qū)官方微信即有機(jī)會(huì)贏取由茅山景區(qū)提供的ipad等獎(jiǎng)品。
活動(dòng)獎(jiǎng)品：
特等獎(jiǎng)一名：蘋果ipad mini一個(gè)
一等獎(jiǎng)兩名：茅山靈符一卷
二等獎(jiǎng)三名：茅山開光玉車符一個(gè)
三等獎(jiǎng)五名：茅山開光木車符一個(gè)
（2）活動(dòng)地點(diǎn)： 9:30—11:00 13:00—15:00
根據(jù)景區(qū)導(dǎo)覽地圖來尋找一系列的點(diǎn)標(biāo)。每個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)都有由工作人員事先藏好的小寶物。根據(jù)活動(dòng)指南找到指定小寶物的，可以到領(lǐng)獎(jiǎng)點(diǎn)領(lǐng)取景區(qū)精美禮品一份。
尋寶領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：崇禧萬壽宮風(fēng)箏節(jié)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)
四、幸運(yùn)“專轉(zhuǎn)賺”
活動(dòng)時(shí)間：9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn)：喜客泉景點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容：
游客可以憑景區(qū)門票免費(fèi)在喜客泉景點(diǎn)參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)。只賺不賠，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)出好禮來，期待您的參加！每張門票限轉(zhuǎn)一次。
五、尋福人，答福卷
活動(dòng)時(shí)間：9:30—11:00 13:00—15:00
活動(dòng)地點(diǎn)：游客中心游客下車點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容：
為了更好的服務(wù)廣大游客，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，游客在游玩景區(qū)后，可以填寫茅山景區(qū)服務(wù)調(diào)查意見表，提出您對(duì)景區(qū)發(fā)展寶貴的建議，凡是參加意見調(diào)查的游客，均可獲得茅山特色紀(jì)念品一份。
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
為應(yīng)對(duì)今年可能出現(xiàn)的極端低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災(zāi)害造成的損失，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)全市應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣及安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議各項(xiàng)決策部署及20__年1月26日全區(qū)安全防范工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，特制定本方案。
一、成立應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由胡勝寒任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。
二、加強(qiáng)應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣工作值班值守
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工，指導(dǎo)局屬各分工聯(lián)系的下屬單位加強(qiáng)應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣工作。
低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣期間，區(qū)住建局干部職工要做好各自家庭成員人身及財(cái)產(chǎn)安全工作。局辦公室負(fù)責(zé)安排好節(jié)假日值班值守，做好相關(guān)物資準(zhǔn)備。
區(qū)住建局應(yīng)急值班電話：
三、責(zé)任部門和責(zé)任分工
1.建筑工地安全管理組。主要職能：負(fù)責(zé)督促各建筑工地責(zé)任主體加強(qiáng)對(duì)在建工業(yè)廠房、鋼結(jié)構(gòu)工程、臨時(shí)工棚（活動(dòng)板房宿舍）、深基坑、塔吊等易受暴風(fēng)雪影響和融雪影響部位的“防坍塌”管理，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任股室：
責(zé)任人員：
2.燃?xì)獍踩Ｕ辖M。主要職能：配合市燃?xì)廪k做好規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中整治搶險(xiǎn)等工作，負(fù)責(zé)規(guī)劃區(qū)燃?xì)庠O(shè)施的防凍、檢查、維護(hù)、搶修及燃?xì)饷裼脙?yōu)先保障供應(yīng)工作，協(xié)調(diào)落實(shí)上游氣源供應(yīng)，要求燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè)按最大儲(chǔ)備量?jī)?chǔ)備燃?xì)猓垦b燃?xì)獗９┘s30天，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任股室：
責(zé)任人員：
3.城市既有房屋安全管理組。主要職能：督促檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處對(duì)現(xiàn)有的安全隱患房屋的應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，確保人員及財(cái)產(chǎn)安全，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任股室：
責(zé)任人員：
4.農(nóng)村房屋安全管理組。主要職能：防止因雨雪冰凍造成農(nóng)村房屋倒塌傷人事故發(fā)生，加強(qiáng)農(nóng)村閑置房屋管理，對(duì)有安全隱患房屋進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)屬地責(zé)任，加強(qiáng)與應(yīng)急、氣象等部門的溝通協(xié)作，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任股室：
責(zé)任人員：
5.物業(yè)監(jiān)督管理組。主要職能：加強(qiáng)與應(yīng)急、氣象等部門的`溝通協(xié)作，指導(dǎo)物業(yè)公司積極應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，負(fù)責(zé)本級(jí)公租房小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提前做好防寒防凍物質(zhì)及融雪除冰工具的儲(chǔ)備，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任股室：
責(zé)任人員：
四、工作要求
鶴城區(qū)住建局應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣工作在懷化市鶴城區(qū)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)應(yīng)急方案開展應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣相關(guān)工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)值班值守，加強(qiáng)物資準(zhǔn)備、加強(qiáng)督促檢查，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災(zāi)害造成的損失，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
要把做好雨雪冰凍惡劣天氣條件下的廣場(chǎng)區(qū)域安全管理工作，作為預(yù)防和減少鐵路北站安全事故發(fā)生的重要舉措，從大局出發(fā)，牢固樹立平安第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針，在思想上、措施上、行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)，成立雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急管理工作重要事項(xiàng)的決策、指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組成員為：綜管辦主任任組長(zhǎng)；綜管辦副主任、鐵路北站站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)；客專余姚段和余慈站場(chǎng)指揮部工程科長(zhǎng)、綜管辦綜合科長(zhǎng)、管理科長(zhǎng)及副科長(zhǎng)、鐵派鐵路北站警務(wù)室負(fù)責(zé)人、轄區(qū)各單位分管平安的副總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司工程經(jīng)理等為組員。
應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)廣場(chǎng)區(qū)域雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急管理工作；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)受雨雪冰凍等惡劣天氣影響區(qū)域開展應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)廣場(chǎng)區(qū)域有關(guān)部門聯(lián)合開展應(yīng)急處置工作；定時(shí)匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送。
三、明確工作職責(zé)
鐵路北站：做好本單位惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)平安措施；負(fù)責(zé)維護(hù)鐵路運(yùn)輸秩序，協(xié)同綜管辦妥善安置并疏散鐵路站因?yàn)?zāi)滯留旅客；落實(shí)防御雨雪冰凍災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)物資；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鐵路安全管理和搶險(xiǎn)工作，保障鐵路平安暢通。
長(zhǎng)途客運(yùn)公司、城市公交公司、城鄉(xiāng)公交公司、公交站場(chǎng)公司、慈溪城鄉(xiāng)公交公司：做好本單位惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)平安措施，要安排相關(guān)人員到站場(chǎng)值守，加強(qiáng)客運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)管力度；落實(shí)防御雨雪冰凍災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)物資，積極采取措施做好站場(chǎng)掃雪除冰工作，及時(shí)將班線停運(yùn)和客運(yùn)情況上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及上級(jí)主管部門。
綜管辦綜合科：及時(shí)向市委、市政府報(bào)告雨雪冰凍等惡劣天氣影響情況；準(zhǔn)備好雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急保障物資；實(shí)時(shí)掌握雨雪冰凍等惡劣天氣信息；加強(qiáng)干部值班制度，保證信息暢通、政令暢通；針對(duì)列車晚點(diǎn)情況聯(lián)系出租車公司，確保運(yùn)力及時(shí)疏散旅客。
綜管辦管理科：按照上級(jí)要求及時(shí)安排人員完成轄區(qū)內(nèi)主干道的清掃工作，確保廣場(chǎng)區(qū)域主要路段、路口根本暢通；及時(shí)了解和掌握雨雪冰凍等惡劣天氣下廣場(chǎng)區(qū)域的社會(huì)治安情況；根據(jù)雨雪冰凍等惡劣天氣對(duì)交通的影響，向乘客發(fā)布惡劣天氣交通影響預(yù)警；指導(dǎo)綜管隊(duì)員重點(diǎn)加強(qiáng)站北路、出租車引橋、站南路等重要節(jié)點(diǎn)的巡邏管控，引導(dǎo)車輛平安、有序通過；及時(shí)匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送。
振興物業(yè)公司：加強(qiáng)雨雪冰凍等惡劣天氣時(shí)廣場(chǎng)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡查，確保地下車庫正常運(yùn)轉(zhuǎn)；落實(shí)保安人員的'備勤，做好應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等惡劣天氣所需的各種物資和器材；服從管理科安排及時(shí)組織人員進(jìn)行道路積雪清掃工作。
四、安排滯留旅客
受雨雪冰凍等惡劣天氣影響往往導(dǎo)致列車晚點(diǎn)，旅客滯留，為此必須提供準(zhǔn)確列車信息，積極組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門有序疏散旅客，妥善安置滯留旅客。
〔一〕綜合科聯(lián)系鐵路北站及時(shí)了解列車晚點(diǎn)情況〔車次、客流量等〕，隨時(shí)聯(lián)系出租車公司，確保運(yùn)力及時(shí)疏散旅客；聯(lián)系周邊旅館、酒店，向乘客提供住宿信息。
〔二〕如確有旅客滯留，組織力量有序引導(dǎo)滯留旅客到臨時(shí)安置點(diǎn)〔商貿(mào)體一樓、二樓〕休息，聯(lián)系民政局，提供必要的食物及被子等保溫保暖用品。聯(lián)系市衛(wèi)生局啟動(dòng)臨時(shí)醫(yī)療救助站，提供必要醫(yī)療手段，防控傳染疾病。物業(yè)公司做好衛(wèi)生管理、治安維穩(wěn)工作。
五、落實(shí)工作要求
〔一〕加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作是一項(xiàng)公益性活動(dòng)，直接關(guān)系到群眾的出行，關(guān)系到鐵路北站綜合管理的正常秩序。各科室、單位要高度重視，提前做好應(yīng)對(duì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證人員落實(shí)到位、物資調(diào)配到位、行動(dòng)迅速到位。抗災(zāi)工具、融雪防凍物資必須安排專人保管和維護(hù)，確保急時(shí)之用，把雨雪災(zāi)害可能造成的損失降低到最低程度。
〔二〕明確責(zé)任，反響迅速。各科室、單位要明確責(zé)任人，要確保對(duì)講機(jī)、移動(dòng)電話等通訊工具暢通，迅速到指定地點(diǎn)就位，并及時(shí)開展清掃作業(yè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作，落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)關(guān)注天氣變化情況，密切跟蹤災(zāi)害發(fā)生過程，及時(shí)了解雪情雨情風(fēng)情害，明確一名聯(lián)絡(luò)員確保信息暢通。一旦發(fā)生災(zāi)情，要按照有關(guān)信息報(bào)告制度迅速逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處置。
〔三〕提高要求，講究方法。應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作要講究方式方法，特別在掃雪除冰時(shí)，以人工清掃為主。除雪要做到及時(shí)清掃，確保雪中路通，雪停路清。去除積雪，應(yīng)到達(dá)無漏段、無積冰、無殘雪、路面見底的標(biāo)準(zhǔn)。要重視安全工作，加強(qiáng)對(duì)廣闊干部職工的安全教育，防止發(fā)生車輛及人員意外傷害事故。
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一、總則
編制目的
為規(guī)范旅游應(yīng)急處置工作，有力、有效、有序地開展旅游應(yīng)急處置，提高各類旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，保障旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)安全、有序、可持續(xù)發(fā)展，特制定本預(yù)案。
編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)道路安全法》《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅游社條例》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》《旅游安全管理暫行辦法》《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》《國(guó)家旅游局旅游旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《銅仁市萬山區(qū)旅游突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)、規(guī)章政策，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，編制本預(yù)案
1.3風(fēng)險(xiǎn)分類
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、演變過程和發(fā)生機(jī)理，突發(fā)事件主要分為以下四類：
因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難導(dǎo)致的旅游安全突發(fā)事件，包括：洪水、暴風(fēng)、暴雨、大霧等氣象災(zāi)害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，交通運(yùn)輸事故，其他各類重大安全事故等。因突發(fā)衛(wèi)生事件造成的旅游安全突發(fā)事件，包括：突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴(yán)重影響公眾安全健康的事件等。
因突發(fā)社會(huì)安全事件，發(fā)生國(guó)內(nèi)游客旅游安全、大型旅游節(jié)慶活動(dòng)安全突發(fā)事件。包括：港澳臺(tái)、外國(guó)游客、轄區(qū)外游客等在本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全突發(fā)事件，在大型旅游節(jié)慶活動(dòng)中由于人群過度擁擠、火災(zāi)、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發(fā)事件。
適用范圍
本預(yù)案適用于全鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的旅游突發(fā)事件。鄉(xiāng)人民政府在萬山區(qū)旅游突發(fā)事件應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，參與處置。本預(yù)案指導(dǎo)全鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
1.5工作原則
（1）以人為本，減少危害。切實(shí)履行政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少旅游突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。
（2）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。
（4）依法規(guī)范，科學(xué)處置。依照依法行政和科學(xué)民主決策的要求，建立和完善規(guī)范、協(xié)調(diào)、靈敏、高效的旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作體系、制度和機(jī)制，充分發(fā)揮人民群眾和專家隊(duì)伍、專業(yè)人員的作用，采用先進(jìn)技術(shù)手段，快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)，大力提高處置旅游突發(fā)事件的能力和水平。
2、組織體系
2.1領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
鄉(xiāng)政府是旅游突發(fā)共事件應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立下溪鄉(xiāng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員如下：
預(yù)測(cè)與預(yù)警
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門要針對(duì)各種可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
2.1預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
鄉(xiāng)人民政府及有關(guān)部門要綜合分析可能引發(fā)旅游突發(fā)事件的預(yù)測(cè)預(yù)警信息并及時(shí)上報(bào)。鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作辦公室設(shè)立統(tǒng)一的旅游突發(fā)事件信息接收平臺(tái)，接收鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、部門報(bào)送的旅游突發(fā)事件信息。
鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作辦公室接到旅游突發(fā)事件信息后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行分析、判斷，對(duì)達(dá)到一般預(yù)警級(jí)別的，依照各專項(xiàng)預(yù)案所確定的預(yù)警等級(jí)提出預(yù)警建議，并及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)政府，由鄉(xiāng)政府作出預(yù)警的相關(guān)決定；對(duì)達(dá)到較大預(yù)警級(jí)別的，按照“統(tǒng)一接警、分級(jí)處置”的原則，向縣應(yīng)急辦報(bào)告，由縣政府作出預(yù)警的相關(guān)決定。
2.2預(yù)警級(jí)別
根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可能預(yù)警的旅游突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)旅游突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)等因素，由低到高劃分為一般級(jí)、較重、嚴(yán)重級(jí)、特別嚴(yán)重四個(gè)預(yù)警級(jí)別。
各旅游突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急指揮部和相關(guān)職能部門，應(yīng)依照以上預(yù)警級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)，在各自制定的專項(xiàng)預(yù)案中對(duì)各類旅游突發(fā)事件的預(yù)警級(jí)別加以細(xì)化。
2.3預(yù)警信息發(fā)布
預(yù)警信息包括旅游突發(fā)事件的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的.措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。涉及跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一般性旅游突發(fā)事件預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除，須經(jīng)縣政府批準(zhǔn)。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器、宣傳車或組織人員逐戶通知等形式進(jìn)行，對(duì)老、幼、病、殘等特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所和警報(bào)盲區(qū)應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的公告方式。
預(yù)警信息發(fā)布后，應(yīng)急辦公室、旅游突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急指揮部、相關(guān)部門和單位應(yīng)立即做出響應(yīng)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急工作狀態(tài)。同時(shí)，各部門應(yīng)依據(jù)已發(fā)布的預(yù)警級(jí)別，立即做好適時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)旅游突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，切實(shí)履行各自所承擔(dān)的職責(zé)。
預(yù)警信息發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，并依據(jù)事態(tài)變化情況，適時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別，并將調(diào)整結(jié)果適時(shí)通報(bào)。
3、應(yīng)急處置
對(duì)發(fā)生一般級(jí)別的旅游突發(fā)事件，鄉(xiāng)人民政府全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)應(yīng)急處置工作，并將有關(guān)情況報(bào)告縣政府、縣政府應(yīng)急管理辦公室和相應(yīng)的縣專項(xiàng)應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)。
3.1善后處置
鄉(xiāng)政府積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好以下善后處置工作：
（1）依法做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物的接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作。
（2）及時(shí)歸還緊急調(diào)集、征用的物資或者占用的房屋、土地；
不能及時(shí)歸還或者造成損壞的，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定予以補(bǔ)償。
（3）機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位人員在參加旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作期間，工資、獎(jiǎng)金和福利待遇不變；
沒有單位的人員由鄉(xiāng)人民政府給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助。
（4）對(duì)旅游突發(fā)事件中的人員傷亡，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予撫恤。
3.2調(diào)查與評(píng)估
鄉(xiāng)人民政府對(duì)旅游突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并向縣政府作出報(bào)告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發(fā)事件的調(diào)查評(píng)估材料，還要向省、市、縣人民政府報(bào)告。
鄉(xiāng)政府組織有關(guān)部門于每年第一季度對(duì)上年度發(fā)生的旅游突發(fā)事件進(jìn)行全面評(píng)估，向縣政府報(bào)告。
信息發(fā)布
旅游突發(fā)事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。事件發(fā)生的第一時(shí)間要向社會(huì)發(fā)布簡(jiǎn)要信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、政府應(yīng)對(duì)措施和公眾防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)等，通過新聞媒體發(fā)布信息。
4、應(yīng)急保障
鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)預(yù)案做好旅游突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)本預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的人力、物力、財(cái)力、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，以及恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。
人力資源
按照專兼結(jié)合、社會(huì)參與、規(guī)范適度、協(xié)調(diào)配合、指揮靈便、反應(yīng)快速、應(yīng)急有效的原則，構(gòu)建旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援隊(duì)伍體系。
派出所、醫(yī)療衛(wèi)生等旅游突發(fā)事件的基本應(yīng)急救援隊(duì)伍按照有關(guān)指揮機(jī)構(gòu)的指令，承擔(dān)各類旅游突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援任務(wù)；各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍除承擔(dān)本專業(yè)搶險(xiǎn)救援任務(wù)外，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要和有關(guān)指揮機(jī)構(gòu)的指令，支援其它搶險(xiǎn)救援工作。
鄉(xiāng)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高其裝備水平。
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以鄉(xiāng)和村為單位的公眾應(yīng)急能力建設(shè)，建立各類群眾性的應(yīng)急救援隊(duì)伍，發(fā)揮其在應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件中的重要作用；有關(guān)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和政府的要求，對(duì)本單位發(fā)生旅游突發(fā)事件進(jìn)行先期處置，必要時(shí)，為其它旅游突發(fā)事件的應(yīng)急救援提供支援。
各應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互聯(lián)互動(dòng)，以形成合力。充分發(fā)揮預(yù)備役部隊(duì)、民兵、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及志愿者隊(duì)伍等社會(huì)力量的重要作用。
財(cái)力保障
鄉(xiāng)人民政府所需旅游突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金由鄉(xiāng)按規(guī)定程序列入年度財(cái)政預(yù)算。
鼓勵(lì)自然人、法人或者其他組織（包括國(guó)際組織）按照《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行捐贈(zèng)和援助。
物資保障
加強(qiáng)對(duì)旅游突發(fā)事件應(yīng)急儲(chǔ)備物資的管理，防止儲(chǔ)備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現(xiàn)上述情況，應(yīng)當(dāng)依法查處并及時(shí)予以補(bǔ)充；對(duì)過期失效的及時(shí)予以更新。
對(duì)旅游突發(fā)事件應(yīng)急工作需要而本鄉(xiāng)緊缺且無生產(chǎn)能力的物資，應(yīng)當(dāng)在保證一定數(shù)量?jī)?chǔ)備的基礎(chǔ)上，與縣政府建立暢通的物資調(diào)劑供應(yīng)渠道，以便需要時(shí)，能夠迅速?gòu)钠渌 ⑹小⒖h調(diào)入所需物資。
基本生活保障
鄉(xiāng)人民政府具體負(fù)責(zé)與民政局等相關(guān)部門聯(lián)系，做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)治療。
醫(yī)療衛(wèi)生保障
鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建醫(yī)療應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生應(yīng)急工作。
加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，盡快形成疾病預(yù)防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面提高公共衛(wèi)生管理和應(yīng)急處置能力。
旅游突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治工作必須堅(jiān)持以人為本、救死扶傷的原則。盡大可能減少人員傷亡，并按照現(xiàn)場(chǎng)搶救、院前急救、專科救治的不同環(huán)節(jié)和實(shí)際
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇6
為能及時(shí)、妥善、有效地處置旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過程中可能遭遇的突發(fā)事件，防止損害后后果擴(kuò)大，特制定本《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
一、一級(jí)突發(fā)事件
一級(jí)突發(fā)事件：指由于不可抗力導(dǎo)致航班延誤、取消，機(jī)場(chǎng)、公路、景點(diǎn)關(guān)閉，團(tuán)隊(duì)受阻、滯留，行程延誤、變更，游客集體拒絕登機(jī)或單方中止行程，不接受旅行社或有關(guān)方面善意安排并采取極端行為等突發(fā)性事件。
處理辦法：
（一）本地事件：事發(fā)第一時(shí)間，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)部門報(bào)告，業(yè)務(wù)部門得知消息后，應(yīng)立即向所在經(jīng)營(yíng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)作出明確的處理意見，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可請(qǐng)求省市旅游局派員協(xié)助處理。
（二）省內(nèi)事件：突發(fā)事件在省內(nèi)州、市發(fā)生的，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)視情況緊急程度，親自或指派負(fù)責(zé)人前往事發(fā)地協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可請(qǐng)求省市旅游局與事發(fā)地旅游行政管理部門聯(lián)絡(luò)，參與處理。
（三）省外事件：事件發(fā)生在國(guó)內(nèi)其他省（市、區(qū)）時(shí)，一般情況下，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自與對(duì)方地接社（或全陪）協(xié)調(diào)，請(qǐng)求協(xié)助處理和取證，特殊情況，報(bào)經(jīng)公司同意后，派人前往事發(fā)地協(xié)調(diào)處理。必要時(shí)，可通過省旅游局與事發(fā)地旅游局聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)求協(xié)助。
（四）國(guó)外事件：事件發(fā)生在國(guó)外或港、澳、臺(tái)地區(qū)，分管領(lǐng)導(dǎo)處理時(shí)，原則上應(yīng)指令業(yè)務(wù)部門與境外地接社協(xié)調(diào)，通過領(lǐng)隊(duì)督促地接社按我公司要求妥善處理。必要時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示旅游、公安、外事等政府主管部門，通過涉外渠道進(jìn)行處理。黃金周期間，應(yīng)向各假日辦報(bào)告請(qǐng)示。發(fā)生一級(jí)突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、組團(tuán)社、地接社都有取證責(zé)任。
二、二級(jí)突發(fā)事件
二級(jí)突發(fā)事件：指由于旅行社或第三方的`過失或疏忽，導(dǎo)致游客人身傷害、貴重物品（證件）損毀、被盜，出入境被拒，團(tuán)隊(duì)行程嚴(yán)重受阻，或旅游目的地突發(fā)重大疫情、恐怖事件，集體食物中毒、團(tuán)隊(duì)（游客）被強(qiáng)行留滯或團(tuán)員失蹤、棄置滯留不歸、意外死亡等突發(fā)性事件。
處理辦法：
發(fā)生上述突發(fā)事件時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)在第一時(shí)間摸清事件真實(shí)情況，立即報(bào)告公司周新民總經(jīng)理，由周新民總經(jīng)理召集負(fù)責(zé)人、當(dāng)事部門及相關(guān)人員，研究處置方案，必要時(shí)請(qǐng)示省市旅游局。發(fā)生二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同情況，分別向責(zé)任險(xiǎn)或意外險(xiǎn)承保保險(xiǎn)公司及時(shí)報(bào)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)處理。
三、三級(jí)突發(fā)事件
三級(jí)突發(fā)事件：指由于自然災(zāi)害或重大交通事故，犯罪行為等導(dǎo)致游客多人傷亡（財(cái)產(chǎn)重大損失或集體境外滯留、失蹤）等突發(fā)事件。
處理辦法：
分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，應(yīng)在第一時(shí)間了解事件詳情，并立即報(bào)告周新民總經(jīng)理，由周新民總經(jīng)理召集相關(guān)負(fù)責(zé)人，組成事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，研究方案，分頭實(shí)施。
發(fā)生三級(jí)突發(fā)事件，應(yīng)按程序及時(shí)向行政主管部門、保險(xiǎn)公司、交通管理部門、公安邊防、外事部門、國(guó)家旅游局和康輝總社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。
注：所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本預(yù)案自20__年8月1日?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行中有什么問題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告公司旅游管理總部。處理事故及投訴的程序仍安國(guó)家旅游局及公司原規(guī)定執(zhí)行。
最新旅游景區(qū)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇7
目前，景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期，加之五一小長(zhǎng)假的到來，景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科，由某某同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`應(yīng)急方案，落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格值班紀(jì)律。
二、工作重點(diǎn)及措施
切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全；切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹立國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
（一）節(jié)前安全檢查。于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
（二）景區(qū)森林防火安全
1、落實(shí)森林防火責(zé)任。負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。x公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；x公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳，前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識(shí)深入人心。
3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員，簽訂巡護(hù)責(zé)任書，明確劃分責(zé)任范圍，確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì)，共計(jì)135人，其中x公司分隊(duì)47人，分隊(duì)20人，分隊(duì)11人，分隊(duì)22人，x酒店分隊(duì)8人，狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人，x12人，x10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
4、加強(qiáng)野外火源控制。x公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門、帳篷露營(yíng)區(qū)、露營(yíng)區(qū)、接待中心、和大草原等重要路段，重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè)，為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源；各酒店及農(nóng)家樂禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車x臺(tái)（含x公司x臺(tái)），配備抽水水泵x臺(tái)、高能水槍需要x件、風(fēng)力滅火機(jī)臺(tái)、油鋸臺(tái)、鐵掃把把、砍刀把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無患。
6、加強(qiáng)值班巡查制度。、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮，值班人員堅(jiān)守崗位，應(yīng)急隊(duì)伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。
（三）道路交通安全暢通。由縣x公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案，落實(shí)人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
（四）旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由x鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé)，和x公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理，嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“野馬”無證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。
（五）娛樂設(shè)施安全。各游樂項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù)，消除隱患，對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè)；要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案，游樂場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂須知，告知相關(guān)游樂項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素，切實(shí)加強(qiáng)游客游樂期間的安全管理，及時(shí)為在游樂活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。
（六）特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。