營銷計劃范文(精選30篇)
營銷計劃范文 篇1
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
、诹硪煌惍a品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現_。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
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以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
營銷計劃范文 篇2
1)營銷策劃的目的:
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
、佼斍笆袌鰻顩r及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
、趯Ξa品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
、籴槍Ξa品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業產品;服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
、卺槍Ξa品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現_。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
、贍I銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
、诋a品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
、蹆r格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
、茕N售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
、蘧唧w行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷計劃范文 篇3
公司200X年的戰略方針是六個滿意即:消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內容將圍繞這六個方面進行。
在進入200X年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期,企業管理工作面臨盤整期,品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期,銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤X萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。
無論怎樣,出于企業發展長久大計考慮,我們將200X年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規范、AB品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。
200X年營銷計劃
下達依據有兩項基本假設前提:
● 年初時,公司董事會能夠及時批復本計劃和授權;
● 市場不出現替代品使市場發生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。
200X年計劃的目標和內容:
一、售量和利潤指標
到200X年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣X億元、利潤X萬元人民幣。
二、任務內容
200X年內公司的工作內容分為三大部分,即:
1、公司各項工作的規范化。這是公司今后發展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
● 公司人力資源管理基礎工作
● 分公司的建立和各項基礎管理工作的調整
● 公司管理工作程序的規范
● 代理商的規范和調整
● 市場價格體系的調整
● 產品結構的調整
● 企業文化的構建
● 強化公司的信息管理
● 售后服務體系的建立和規范
2、AB品牌的構建。確定AB品牌的含義和個性,構建一個鮮活、富有鮮明個性的AB。為樹立AB的強勢品牌市場地位打下基礎。
3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市,全面調整公司產品結構和價格體系,使AB具有明晰的產品系列和副品牌。
200X年計劃實施的時間:
由于上述工作均是需要貫穿200X年始終,自春節之后各項工作均需立即展開。第三項工作是200X年的工作關鍵,9月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,200X年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調整期。若進展順利,董事會的任務指標將不是非常困難之事,而且從此AB將進入高速發展的道路。
環境分析和目標
200X年面臨的幾個主要問題:
● AB品牌在全國市場的全面、規范推廣時,產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。
● 公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。
● 年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
● 人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。
● 如此之多的調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
200X年主要的機構職能和人員調整:
在年末,公司已確定整體組織機構,200X年,公司機構的最重大調整在營銷組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:
● 將現銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施?偛恐回撠熛蜻@八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。
● 將現企劃部更名為市場部,對全國范圍內的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。
● 由分公司完成對現有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理圈地現狀,將市場拓展和維護工作精細化。
● 分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘,市場開發的基礎工作講求實效、扎實,F有代理商經過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理,F公司銷售人員進駐當地,協助代理商做好市場基礎工作,必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經營該地區市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。
● 分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
● 對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。
● 公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行暗訪,結果作為對分公司的考評依據。
● 售后服務工作是公司品牌戰略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務工作的整體、系統化打基礎的,公司的售后服務工作將采取總公司規劃、設計和監督,分公司設點執行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
主要銷售地區和銷售分配
(200X年全國市場銷售計劃表 略)
戰略市場的界定及依據
200X年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式,從公司的戰略角度出發,上海、北京、杭州將成為戰略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業起步階段的代理制的原因,在全國許多地區靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。200X年,公司將系統、重點開發一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎。
主要產品
200X年,公司將對產品結構進行較大幅度調整,產品將分為三個序列:
AB低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
AB高價位系列:樹立AB高品質的地位,通過與低價位明顯的價值差體現AB的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個系列的出現主要目的是理順市場價格體系,保證AB的絕對市場優勢。
衛浴電器產品:這些產品的上市,目的是為了樹立AB衛浴專家的形象,同時,為代理商淡季產品線的豐富提供條件,穩定代理商情緒。
通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題,從200X年起,調整通路系統是當務之急。調整工作按照自上而下的順序推進。代理區域將以城市為單位,對于新加盟的代理商,公司嚴格把關,給予系統、全面的支持,代理商的選擇和考評將統一《代理商素質文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領性文件。所以,從通路的長度角度來講,應該是按照所示結構,改變通路體系混亂造成的價格混亂。
在通路調整的過程中,分公司的工作是重點,能否成功取決于分公司的人力資源儲備。
在通路調整的過程中,將對原有代理商進行評估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開拓新市場時,在規范的代理商評價體系、建立代理商素質模型前提下,通過業務人員的尋找、公開招募、代理權的拍賣等方式,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時尋找代理商。屆時,將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉讓,以保證代理商素質的提高。
公司對于代理商工作的認識要統一,要對公司業務人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高,改變以往業務人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態。
通過對通路的調整,使代理商明確代理責任,改變公司產品在全國范圍內發展不均現象;同時,使代理商能夠在代理區域內精耕細作,嚴格履行代理責任。
對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執行,無論是營銷中心還是城市代理,都必須以強化終端管理為工作重點,對于各零售商的管理工作,必須執行ABC分類管理,強化檢查和指導。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進行。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規定,不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。
產品策略
在200X年,公司營銷工作的調整,產品策略調整是關鍵。公司將全力整理產品系列,強化配件的通用性和標準性,壓縮產品種類,對庫存進行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉。
在可能的情況下,通過對高質量的衛浴電器產品的貼牌,盡快塑造AB的衛浴電器品牌形象。
價格策略
我們必須堅定AB公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應該有統一的認識和工作指導思想,按照的表述,我們應該看到公司原有策略的發展線路。
公司在產品的初級階段采用高質高價策略以完成資金的原始積累,在產品市場成熟之后,應通過新產品上市來占領原來的價格空間,同時盡快將老產品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時可以最大程度地擴大老產品的市場空間。
從理論上講,只要老產品有一定的價格空間、新產品能夠保持原有價位,調整工作即大功告成,考慮200X年的利潤指標,我們還是要做適當的控制,但價格調整一定要有競爭力,預計放在比目前競品售價略低的價位,新產品一定要占領原有在全國自然形成的高價位。
價格調整工作是非常重要的一步,是一個系統工程,它要靠一系列的調整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,調整可能會有風險,但不調整是絕對的風險!
在調整過程中,困難主要來自:
● 現通路中的庫存產品,由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
● 由于采取不回收、不補差,通過時間調整來完成價格調整,勢必在一定時期影響銷量,而調整時間放在6、7、8三個月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
● 由于老產品新型號所采用的配件與現產品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。
價格調整的工作步驟:
1、調整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進貨并銷售,適當通過非正常途徑發布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統一代理合同,規范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。
3、規范現有型號的統一性,生產老款新型號產品。
4、研發8個新產品。試生產,正式投產。
5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨,但表示老產品已清空,公司協助部分分公司和代理商向已清空地區調貨,最大程度消化庫存)。
6、啟動全國統一價格體系運行。
公關、廣告策略
實際上,像我們這樣的企業,應該是在制造產品的同時,還在制造名聲,制造的產品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產品。
制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又要做公關,廣告讓消費者買我,公關是讓消費者愛我,塑造品牌是讓消費者先愛我,然后買我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業無形資產的重要組成部分,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發散,同時,使一些代理商對廣告費用理解為返利。
對AB廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統一對廣告的認識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業人員,對廣告的投入講求三性一度即:真實性、有效性、系統性、配合度。
今后AB將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象,品牌對于一個現代企業來講,它是高于一切的有效資源,它是企業參與競爭的通行證。
在品牌構建的工作中,我們必須完成一些基礎工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出,在200X年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎之基礎,是企業長久發展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發揮整合傳播的威力和效果來以小博大。
● 制定AB品牌發展戰略。
● 設計、實施AB品牌系統。
● 強化企業公共關系的工作。
● 強化市場調研工作。
● 科學、系統、有效的廣告發布。
● 調整公司企劃部的職能和人員結構。
● 實效促銷(SP)是各市場終端的工作重點,200X年,公司的各項工作將向終端轉移。
售后服務策略
售后服務是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工作,我們必須改變原來在售后服務工作方面的被動思想;售后服務是一個企業的宣傳、推廣過程,它不是責任這個觀念范疇,只有我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實施統一標準的售后服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上,售后服務的投入力度,應該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統一標準的售后服務模式;現有售后服務管理人員素質低下和后備人才的匱乏;售后服務硬件投入不足。
在200X年,在品牌基礎工作完成之后,迅速規范售后服務模式,通過設計系統的售后服務軟件,強行將公司的服務水平拉升至要求高度,整體模式將在200X年全國戰略重點城市首先推廣實施。同時,提高售后服務管理人員的待遇,引進售后服務專業人才,強化管理,保證實施效果。
營銷計劃范文 篇4
今年以來,各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢,穩存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實現儲蓄存款余額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路,努力拓展客戶規模,優化客戶結構,提高重點業務客戶滲透率,促進個人客戶資產穩定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx年四項重點工作之一,對此,要求各支行務必統一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發展規劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產品發行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度,通過產品穩固客戶,防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶,努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機,持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展,帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發展目標,努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續維護,確?蛻糍Y源不丟失,不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用,實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品,將其作為理財產品重中之重進行全力營銷,在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時,要積極挖轉他行客戶和他行資產,穩定本行儲蓄存款余額,避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排,確保服務質量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施,加強監測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態監測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注,行長、分管行長要親自過問,
營業網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經辦行要在辦理業務前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關系維護,確保資金不外流。
營銷計劃范文 篇5
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
、诹硪煌惍a品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關活動,接觸消費者。
、萦眯睦眯侣劽浇,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
營銷計劃范文 篇6
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。《20xx年下半年工作計劃》由找范文網原創首發,機密數據純屬虛構,轉載請注明出處。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
營銷計劃范文 篇7
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立于1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。
C、消費者的接受性。
現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不同的消費者需求也不同,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
、趯Ξa品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為現在的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
、籴槍Ξa品目前營銷現狀進行問題分析。產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。
、卺槍Ξa品特點分析優、劣勢。
優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現__。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
、贍I銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
、诋a品策略:
產品定位。針對大眾消費群體,特別是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
、蹆r格策略。
拉大與同類差價 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
營銷計劃范文 篇8
__X年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額X萬元、客戶信息量X條、發布BXB信息X條、網站文章撰寫發布X篇、微信粉絲用戶達X人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題!昂玫挠媱澋扔诔晒Φ囊话!睘榱薩___年能夠有更高的突破,現對____年工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成____年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
____年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。____年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部____年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
____年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。____年微信粉絲增加計劃預計達X人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達____人。2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長__X人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加__X人。4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達X人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。____年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
一,微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
二,客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。____年網絡部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
三,打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達____名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站?蛻粼L問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
____年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息____條,為全年目標達成打下堅實基礎。____年網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。____年網絡BXB免費信息預計發布____X條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BXB平臺收集
____年網絡部家人整理BXB網站__X個。為了實現免費平臺最大效益,____年我們將加大BXB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網站
原有的BXB網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部____年一個重要工作就是擁有自己的BXB網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,BXB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、____銷售目標
____年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
____年網絡部銷售計劃為X萬。成交設備X臺,完成銷售達x萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于____年工作網絡部更有信心。____年網絡部計劃銷售目標將沖擊X萬元。
營銷計劃范文 篇9
一、目前醫藥市場分析
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
【篇三】
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通,確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,同時積極接觸其他業界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時進行預約拜訪,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的投標文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通,以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、營銷目標
1.體育工程應以長遠發展為目的,力求扎根甘肅,輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為500萬元;
2.擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長,且還要取得競爭優勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大,體育工程市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀
培育型市場-----嘉峪關,張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平涼等
等待開發型市場----陜西,青海,寧夏,新疆
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動所有產品的銷售。大小互動:器材的銷售帶動體育工程的銷售,以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則,市場開拓堅持區域劃分,責任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進而促使正式簽定協議,訂購產品。做好維護與保養,期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓重點工程項目上,另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場,力爭完成幾項樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌,走品牌發展戰略;
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展,工程做銷售額并作為公司利潤增長點;
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以甘肅為中心,逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
11、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
12、銷售業績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各項銷售工作,制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓.
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協調好各環節的關系。全力以赴開拓市場。
5、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
6、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃范文 篇10
一、檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的用心性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,借助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭潛力。
五、業務人員此刻面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案
1)新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
4)新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。
七、提高業務人員的銷售業績
1)肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫忙業務建立顧客群。透過網絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎樣提高老業務的用心性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知欲與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)帶給空間。可為老業務員業務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質上進行補償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,并給予必須的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環。老業務員的經驗豐富,讓其業務潛力透過團隊傳承下去,實現效能最大化。
九、長沙市場準備做多少業績
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和推薦解決方案
1)營銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、
3)電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
營銷計劃范文 篇11
總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
一、齊心協力,酒店年創四點業績
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為x萬元,比去年超額x萬元,超幅為x%;其中客房收入為x萬元,寫字間收入為x萬元,餐廳收入x萬元,其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為x萬元,經營利潤率為x%,比去年分別增加x萬元和x%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為x萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓牢工作。
營銷計劃范文 篇12
市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
•各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
•各個目標應保持內在的一致性。
•如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
營銷計劃范文 篇13
前言
餐飲行業已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,如何打開市場終端,提高品牌知名度,搶占餐飲市場最大份額,代表著一個產業,引領一個市場?據我們了解,主要以其高檔次的就餐環境和貼心的服務響譽業界。目前,發展態勢良好,生意火爆,具有很大發展潛力。我們力求全力打造飯店品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有意義的新聞事件及促銷活動,以塑造飯店整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關注,使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。
餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環境中如何識別,分析,評價,選擇和利用市場機會,如何開發適銷對路的產品,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。
營銷策劃分析
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒樓的實際決定)
的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。 農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
營銷計劃范文 篇14
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產品銷量,讓更多的潛在消費人群了解、接觸和使用我們提供的服務,結合公司現有業務優勢和擁有的網站資源,找到一個能達到上述目的的營銷方法,特制定本營銷策劃書。
一、策劃目的
在一定期間內,增加公司產品銷量,擴大營業額,在穩定已有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費額,提高公司知名度。
二、具體營銷方案
1、營銷方案一:DM營銷
目前在國外DM廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,DM在國內具體形式是DM雜志。雖然國內的DM媒體尚處起步階段,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢,近一兩年來在我國迅速發展。直投媒體的優點在于定向發行,媒體和商品信息合二為一,形式和內容高度統一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導消費的作用。DM廣告目前占到我國廣告市場近1%市場份額,與國外相比,成長空間巨大。因DM的設計表現自由度高、運用范圍廣,因此表現形式也呈現了多樣化。
1、傳單型
2、冊子型
3、卡片型
DM的派發形式
1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內有消費記錄的會員(郵寄份數依各 店實際會員數而定)。
2、夾報:夾在當地暢銷報紙中進行投遞(夾報費用為0.10—0.20元/張)
3、上門投遞:組織員工將DM投送至生活水準較高的生活社區居民家中。
4、街頭派發:組織人員在車站、十字路口、農貿市場進行散發。
5、店內派發:快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內派發。
2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產品的知名度的同時,加大公司產品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國范圍內開展一個公司產品銷售比賽,對排名位于前10名的經銷商進行獎勵,有效的提高銷售的積極性。
說明:由于是提綱,活動開展的細節沒寫,如果總的方案能被客戶認可的情況下,我會把每一個部分都詳細的表達出來,這樣方便公司在開展活動過程中能很好的執行,因為做一個方案,做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執行下去,沒有這個目標,我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的看中了,執行起來麻煩也會很多。
3、會員俱樂部VIP卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶的一大法寶?煞抡找苿庸镜慕疸yVIP卡客戶制度。移動公司不是對高端客戶已經開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進行合作聯營求雙贏呢?
而對于散客來說,街道派發卡片式營銷也應該舍棄,可以采取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶可升級至VIP客戶管理。
優秀的票務網站除了公司簡介、產品介紹、機構設臵、聯系方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務,你與他的互動交流。下面介紹一個優秀的網站內容設計方案:
4、做好網絡電子雜志推廣和郵件列表推廣。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執行方案中可以來完善。電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網站做得不錯,是我們長期宣傳的窗口。郵件列表中希網是最好的,可以參考一下。
1、每周給?桶l送“特別票價”電子郵件;
2、利用電子郵件發送機票折扣和公司相關信息;
3、增加在線預定和在線預定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5、提供降價票處理信息(如退票、預留票的處理);
6、提供VIP客戶與常客的個性化服務:資料注冊登記、查詢和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務信息等。
三、產品網絡推廣各項費用預算
活動在開展過程中,短期的推廣方案需要六到七千元,長期的推廣只需要在現有的網絡推廣上面再加上適當的論壇經費3000元左右的投入?偟馁M用也就一萬元左右。如果公司能再投入資金的話按比例增加就行。
四、推廣方案調整在整個產品的網絡推廣過程中,如果出現了與策劃書中的方案相沖突的情況,要及時的對方案進行調整。
再次,從廣告宣傳效果本身來講,70%的廣告屬于無效廣告。究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準廣告目標客戶群,盲目投向收視率、發行量較大的媒體,不僅造成廣告投入成本增大,而且因廣告中宣傳的產品及信息受眾面有限,其收效并不明顯;二是收視率、發行量較大的媒體,受廣告客戶的過度鐘愛,形成一窩蜂之勢,一個媒體同時發布太多的同類廣告,讀者根本無法吸收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,根本形成不了一種沖擊,一種強勢,更不用說在消費者心目中形成一種印象,有的廣告如同向大海拋了一千顆石子,沒有收效,純屬浪費。
我們實現團購,絕不以降低票價來吸引門票團購商,我們以免費贈送企業一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團購商。例如,聯通或移動公司,買價值1000元錢的門票,用來促銷。他可以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在“演藝廣告DM雜志”上給他做免費的促銷活動推廣;同時,也可以用另一種形式,即移動、聯通在“演藝廣告DM雜志”做多大版面的廣告,我們給他免費贈送同等價值的演唱會門票,作為他促銷活動的獎品,以此形式互補運營,讓我們的客戶實現互贏、雙贏、多贏。
1.DM不同于其他傳統廣告媒體,它可以有針對性地選擇目標對象,有的放矢,減少浪費。
2.DM是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產生其他傳統媒體無法比擬的優越感,使其更自主關注產品。
3.一對一地直接發送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發,使廣告效果達到最大化。
4.不會引起同類產品的直接競爭,有利于中小型企業避開與大企業的正面交鋒,潛心發展壯大企業。
5.可以自主選擇廣告時間、區域,靈活性大,更加適應善變的市場。
6.想說就說,不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情贊譽商品,讓消費者全方位了解產品。
7.內容自由,形式不拘,有利于第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據市場的變化,隨行就市,對廣告活動進行調控。
10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
11.DM廣告效果客觀可測,廣告主可根據這個效果重新調配廣告費和調整廣告計劃。
DM優點雖多,但要發揮最佳效果,還需有三個條件的大力支持。第一,必須有一個優秀的商品來支持DM。假若你的商品與DM所傳遞的信息相去甚遠,甚至是假冒偽劣商品,無論你的DM吹得再天花亂墜,市場還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對象。再好的DM,再棒的產品,也不能對牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝。俗語說得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使DM有事半功倍的效果。
把DM做得更好
DM優點雖多,并非見得你的DM就會人見人愛。再好的東西,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點不為世人所知,終究也只是塊石頭。一份好的DM,并非盲目而定。在設計DM時,假若事先圍繞它的優點考慮更多一點,將對提高DM的廣告效果大有幫助。DM的設計制作方法,大致有如下幾點:
1.設計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習性和規律,知己知彼,方能百戰不殆。
2.愛美之心,人皆有之,故設計要新穎有創意,印刷要精致美觀,吸引更多的眼球。
3.DM的設計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,自由發揮,出奇制勝。
4.充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實際重量,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國傳統折紙藝術,讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關聯的圖案,刺激記憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普通消費者眼里,DM與街頭散發的小報沒多大區別,印刷粗糙,內容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實,要想打動并非鐵石心腸的消費者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的DM效果。有效的DM廣告技巧能使你的DM看起來更美,更招人喜愛,成為企業與消費者建立良好互動關系的橋梁,它們包括:
1.選定合適的投遞對象。
2.設計精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內容簡介,可以提高開閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
5.DM最好包括一封給消費者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親切。
8.內容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚。
9.附上征求意見表或定貨單。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來信,能提高拆閱率。
11.設計成立體式、系列式以引人注意。
12.設法引導消費者重復閱讀,甚至當作一件藝術品來收藏。
13.對消費者的反饋意見要及時處理。
14.重復郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發式、階段式或反復式等多種形式投遞散發。
16.多用詢問式DM,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答問題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費者的興趣。
DM廣告的準備工作
(1)獲取顧客資料,制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名、住址、性別、年齡、電話、婚姻狀況、家庭背景、職業、服務單位、職位、收入、住房情況、高級耐用消費品、所有物品等。獲取顧客資料的方法有:
以送贈品為條件,記下收據的抽獎號碼時,詢問明顧客的姓名、住址等資料并保管副本。
開展市場調查工作時,附送小贈品,同時間明顧客的姓名、住址等資料。 組織聯誼會,獲取顧客資料。
使用贈券或禮券,請顧客留下個人資料。
(2)獲取潛在顧客資料:
以商超為中心,制作直徑200米、500米、700米、1000米等范圍內的潛在顧客的資料表,調查戶數、人口數以及競爭店數。
了解商超周圍的交通情況。
了解商超附近的交通設施和乘客人數。
分析商超的吸引力。
分析商超的地理環境和特色。
營銷計劃范文 篇15
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!
營銷計劃范文 篇16
一、市場分析
我縣總人口23.8萬人,鎮內人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院,金城醫院為民營醫院,社區服務中心1所,社區服務站16所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區服務中心及社區服務站以社區服務為主,同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速,新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營,經營講策略,經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內強素質、取信于民。
二、醫院現狀
(一)我院自遷入新址后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫院一個部門的成立,必須發揮它的功能,對內了解與宣傳,對外營銷與調查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內部宣傳內容太少,各科室有形的宣傳內容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平臺是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高,“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導診護士去”。其實當時我在想:身為一名醫院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫院,但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
(一)營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導,堅持“內抓管理強素質,外拓市場樹行象”為思路,一方面以林西鎮社區為主攻方向,逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展,強化“林西縣醫院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落后的鄉鎮為主攻方向,通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據“林西縣醫院”的醫療特色,以林西縣各社區為目標地,逐步開發醫療市場。以宣傳?、專病為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯絡,把醫療服務直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫院進一步診治,擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村,直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系,以互惠互利為前提,增進業務平臺,實施資源共享、優勢互補,讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平,可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現“以病人為中心”,不斷提高服務質量,規范服務行為,改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處,負責接待處理病人的.投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響,從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,應為其提供一些區別于其他醫院的服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫院的醫療服務方便快捷,努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現象,方便廣大患者就醫。隨著社會的發展,文明程度不斷提高,人們對環境質量的要求越來越高,維護好醫院醫療環境的衛生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間,是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務,注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是叫
床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷,提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的”的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布,并提出改進意見,不斷地提高醫療質量和醫療服務水平,擴大醫院病人收容量,實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預防為主,治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結果由資深醫生進行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病癥,醫院將指派專家或?漆t生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫院業務,提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展,宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平臺,與林西地區媒體建立好關系,采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫院特色?啤⑵放品⻊、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院,規范科室宣傳欄制作,引導患者方便就醫,達到不斷塑造醫院良好社會形象,提升醫院核心競爭力。
營銷計劃范文 篇17
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。
營銷計劃范文 篇18
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。 營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從 各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與 設計院以及管理部門的公關合作。 對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨 勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如 果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大, 空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中 策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式: A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品 牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。
11、為了確保上述戰術的實現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。
13、銷售業績 :公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關系維護 :針對現有的工程商客戶、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產品推廣 :品牌及產品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。
17、促銷活動的策劃與執行 :根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
六、配備和預算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長沙已談好一家經銷商,由經銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
5、協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
6、拓寬公司產品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
8、為加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;
9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃范文 篇19
據專業調查機構預計,20xx年中國網上婚戀交友市場規模將達6.53個億,年均復合增長率為1.2%。20xx年全國網上婚戀交友市場規模只有3700萬元,占整個婚戀交友市場的0.3%,到20xx年這一數值猛增到9100萬元,預計到20xx年中國網上婚戀交友市場規模將達到6.53億元,占整個婚戀交友市場規模的4.8%,年均復合增長率為1.2%
中國互聯網絡信息中心(CNNIC) 第十八次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止到20xx年12月30日,我國上網用戶總數為13700萬人;有43.2%的網民經常使用論壇;58%未來一年內打算進行網上購物;網民獲取信息的主要途徑是:網絡82.6%、電視64.5%、報紙57.9%、雜志18.8%。寬帶上網計算機數為2815萬臺,上網計算機總數保持增長。
來自20xx年中國國際婚博會的《中國結婚產業調查報告》顯示:今年我國結婚人數超過1000萬對,由此產生的消費額將超過3000億元,其中每對新人的新婚消費達到了12.58萬元, 僅次于房屋裝修費用和家用電器消費,排在各項新婚開支的第三位。隨著生活水平的提高,這塊蛋糕會越來越大。
目前因結婚需求上網尋求資訊的準新人更高達六成以上。網絡的普及及營銷效益將是一股銳不可擋的營銷趨勢。中國每年有約1000萬對新人喜結良緣!僅北京市20xx年就有12萬對新人注冊結婚!新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關的消費!全國每年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元!
現代年輕人獲取信息的首選方式就是互聯網,互聯網以其便捷、快速的特點深受年輕人的青睞。而中國人的結婚年齡基本分部在20歲~30歲之間,剛好與中國網民的年齡段相同,因此,上網查找結婚信息已經成為中國準新人們的首選!對于沒有經驗的新人,會先上網獲得一定的信息后再進行有目標性地選擇。我們在為不同客戶提供針對性的專業服務的同時,也為各類別客戶提供了高效交流的渠道。因此,我們的服務除了專業化、針對性外,還具有很強的綜合性和全面性,并且堅持不斷完善。
產品形象:
以悉心呵護愛情,成就美滿婚姻為已任,打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
目標客戶定位
年滿18周歲以上的高學歷高品位高收入單身男女營建一個真實、純凈、人性化的交友平臺
發展目標及規劃
以精心呵護愛情,成就美滿婚姻為已任,打造一個純凈、專業、人性化的婚戀擇偶機構和服務平臺。
優勢及劣勢
優勢: 產品優勢
緣圈交網站不同于目前中國的幾大交友網站(世紀佳緣、百合、嫁我),其站點整體設計風格、模塊、功能都不是類似站點間的相互模仿和借用,而是圍繞用戶的交友互動體驗進行全新的設計及打造。站點模塊緊緊圍繞用戶匹配、溝通、活動、約會、戀愛等貫穿其中并提供系服務,大大增強了部分網站會員因找到伴侶而流失的現象。
技術優勢:
緣圈交友網采用面向對象純java技術開發,其特點是便于集群和擴展,安全性高,伸縮性強,藕合度低,在相同硬件比的基礎上能夠發揮更高的效率。
人員優勢:
多年互聯網行業經驗,熟悉海外及國內幾大交友網站核心技術、經營策略及發展方向。
劣勢: 網站出現時間較晚,會員基數和網站知名度有等進一步提高。
盈利機會
線上:
個人特色風格主頁(可定制)
個人照片相框(可定制)
站內短信信紙(可定制)
虛擬人物形象秀(可定制)
虛擬人物聊天(可定制)
站點禮物(可定制)
站點廣告
線下:
交友活動
商務合作
手機短信、電話、IVR祝福
市場競爭
目前中國的幾大交友網站:百合網、世紀佳緣交友網和嫁我網。其主要競爭是用戶、品牌、產品體驗的競爭。
投資計劃
初步計劃分為三期:
第一期:籌備及產品進一步完善階段
第二期:廣告宣傳及活動策劃推廣期
第三期:樹立品牌、占領市場份額
營銷計劃范文 篇20
一年一度,中國人最隆重、最喜慶的節日-春節即將來到了,為更好的凸現我們____際會所品牌夜場的文化氛圍,也更好的迎合消費者的消費心理。根據我們____直以來的經營風格和市場需求,本部門特做出如下春節期間活動方案及促銷計劃。
一、活動主題
20__粉紅新春嘉年華
二、活動構想
本次活動不以單純的銷售為目的,最終的目標是在提高____國際會所消費人氣的同時,考慮我們春節后的娛樂消費淡場期。所以,在活動的設計上更多想到的是如何能吸引消費者的關注程度,讓消費者對我們產生極大的興趣、好感,然后,再在此基礎上提高營業額。因此,本次活動預期效果是要達到紅紅火火的鬧新年的熱烈、喜慶的氣氛。
三、活動目的
1、利用春節的契機,提升夜總會大廳、ktv在春節、情人節期間的消費氣氛,挖掘周邊年輕消費者的消費潛力;
2、提升客人關注程度,培養節后消費者的消費潛力,搶占市場先機。
四、活動時間
20__年x月x日(除夕夜)-x日(元宵節)
20__年x月x日開始春節廣告宣傳,x月x日開始情人節廣告宣傳。屆時,集團公司旗下企業一起推出本次活動廣告、促銷方案。
五、 廣告訴求
1、媒體計劃:
宣傳賀卡、x展架、內場噴畫、短信息、人員促銷
2、廣告詞:
、 金龍快樂辭舊歲,五福歡騰鬧新年
② 給您一個快樂、給您一個吉祥、給您一份祝愿,給您一片真情。金至尊恭賀:新春快樂!
、20__粉紅新春嘉年華 一個繽紛四射的新年 愿我們的快樂與您共享!
3、促銷禮品:春節的金幣巧克力、元寶、五福娃公仔。情人節的玫瑰花、心形巧克力;
六、 促銷內容
在我們傳統的春節期間,人人都期盼來年大吉大利,出門有個好“口彩”,求一份富貴,祈家人平安。所以,我們時刻要注意:客人來我們會所進行娛樂消費也是要圖個氣氛、找到感覺、玩到開心。所以,各服務部門要加強春節期間服務培訓,通過一個好的“口彩”、加上我們精心制造的喜慶氣氛,就能大大加強客人的消費欲望和消費沖動。
1、今年場景布置以紅色、粉紅色為主色調,突出喜慶、祥和的色彩;
2、ktv每間房均編排一個喜慶的別名(例如:步步高升房、花好月圓房等)圖個吉利,如客人定房,可直接按喜慶房號報給客人聽;
3、活動期間,特推新年優惠套餐,以滿足商務客戶需求。
、、富貴吉祥套餐:約50人 價格6666元。
、、金玉滿堂套餐:約20人 價格3333元。
、邸⒘寂笙嗑厶撞停杭s10人 價格1288元。
(套餐配送內容,由ktv自行制訂,要求有明確的優惠)
4、大廳節目編排:
①、開場一拍(30分鐘)喜慶歌舞、表演。
②、互動游戲(15分鐘)獎品為奧運福娃公仔。
、、零點報時(15分鐘)歌手串燒《恭喜發財》《財神到》等;
、、dancer領舞要求服裝為紅色、粉紅色。
5、情人節推出“你是我的玫瑰你是我的花”專題活動
、佟 凡情人節來____國際會所消費女生,均可免費獲得新鮮玫瑰花一支;
、凇 ktv房按房間類型贈送心形巧克力。
營銷計劃范文 篇21
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
營銷計劃范文 篇22
第一部分 摘要
一. 公司概況描述
二. 公司的宗旨和目標
三. 公司目前股權結構
四. 已投入的資金及用途
五. 公司目前主要產品或服務介紹
六. 市場概況和營銷策略
七. 主要業務部門及業績簡介
八. 核心經營團隊
九. 公司優勢說明
十. 目前公司為實現目標的增資需求:原因、數量、方式、用途、償還
十一. 融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二. 財務分析
1. 財務歷史數據
2. 財務預計
3. 資產負債情況
第二部分 綜述
第一章 公司介紹
一.公司的宗旨
二.公司簡介資料
三.各部門職能和經營目標
四.公司管理
1. 董事會
2. 經營團隊
3. 外部支持
第二章 技術與產品
一.技術描述及技術持有
二.產品狀況
1. 主要產品目錄
2. 產品特性
3. 正在開發/待開發產品簡介
4. 研發計劃及時間表
5. 知識產權策略
6. 無形資產
三.產品生產
1.資源及原材料供應
2.現有生產條件和生產能力
3.擴建設施、要求及成本,擴建后生產能力
4.原有主要設備及需添置設備
5.產品標準、質檢和生產成本控制
6.包裝與儲運
第三章 市場分析
一.市場規模、市場結構與劃分
二.目標市場的設定
三.產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四.目前公司產品市場狀況,產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和) 產 品排名
及品牌狀況
五.市場趨勢預測和市場機會
六.行業政策
第四章 競爭分析
一 .有無行業壟斷
二.從市場細分看競爭者市場份額
三.主要競爭對手情況:公司實力、產品情況
四.潛在競爭對手情況和市場變化分析
五.公司產品競爭優勢
第五章 市場營銷
一.概述營銷計劃
二.銷售政策的制定
三.銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四.主要業務關系狀況
五.銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六.促銷和市場滲透
1. 主要促銷方式
2. 廣告/公關策略、媒體評估
七.產品價格方案
1 . 定價依據和價格結構
2. 影響價格變化的因素和對策
八. 銷售資料統計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
九. 市場開發規劃,銷售目標
第六章 投資說明
一.資金需求說明(用量/期限)
二.資金使用計劃及進度
三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等)
四.資本結構
五.回報/償還計劃
六.資本原負債結構說明
七.投資抵押
八.投資擔保
九.吸納投資后股權結構
十.股權成本
十一.投資者介入公司管理之程度說明
十二.報告
十三.雜費支付
第七章 投資報酬與退出
一.股票上市
二.股權轉讓
三.股權回購
四.股利
第八章 風險分析
一.資源風險
二.市場不確定性風險
三.研發風險
四.生產不確定性風險
五.成本控制風險
六.競爭風險
七.政策風險
八.財務風險
九.管理風險
十.破產風險
第九章 管理
一.公司組織結構
二.管理制度及勞動合同
三.人事計劃
四.薪資、福利方案
五.股權分配和認股計劃
第十章 財務分析
一.財務分析說明
二.財務數據預測
1 . 銷售收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產明細表
5. 資產負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現金流量表
8. 財務指標分析
營銷計劃范文 篇23
營銷總監:
1、跟據公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,季度,月度營運計劃
2、 負責公司營銷政策,管理制度的制定與實施
3、 合理分配與利用公司資源,確定為公司與客戶最大的利潤空間
4、負責品牌拓展,運營管理
5、跟據市場發展及公司運營情況制訂品牌發展戰略,市場拓展戰略及營銷發展規劃
6、全面負責年度營銷計劃統籌、組織執行和營收總目標達成,負責訂貨會的策劃與統計
7、對貨品與各地區作出詳細分解,使公司有限資源得到充分利用
8、不定期市場調研,收集市場信息,對市場進行不效調整
9、支持與協助營銷中心的日常工作管理
10、定期向總經理匯報營銷中心工作情況與說明
11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制
12、對重大意向客戶市場調研,經談判并確定合作關系
13、對市場競爭品牌的市場調研及分析,做出相應的措施。
14、根據市場調研及公司銷售情況,為設計部門提供有效的參考素材
15、根據品牌發展情況,對每季的下單產品做出有效的分析研究
市場部--大區經理
1、有效執行區域的拓展計劃與回款計劃
2、執行區域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關系
3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作
4、對區域新上貨品的分配及退貨控制,對區域的貨品做出有效的管理
5、區域的銷售活動策劃與執行。
6、不定期的對店鋪進行巡訪,掌握市場信息 ,定期向總監匯報市場進度,反饋 市場信息
7、做出合理的區域費用預算,有效控制區域的費用支出
8、配合公司每年四次產品訂貨會,負責訂貨會的接待,洽談與訂貨,并合理的 完成區域訂貨指標
市場部—拓展經理
1、根據市場總體規劃,調查品牌區域發展情況,分析市場潛力,根據實際情況制定區域拓展計劃
2、有效執行公司對客戶的拓展計劃與政策,考慮新市場開發后期的有效管理及有效的發展計劃
3、負責區域的客戶拜訪,收集客戶資料及市場品牌信息,定期與客戶電話溝通 4、對準備開發的客戶所在地區作實地考察并做出相應的分析報告
5、意向的前期洽談,確定合作意向
督導部-----經理
1、督導部門的日常管理工作 2、負責重點店鋪的開業活動指導 3、公司的促銷活動策劃
4、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作
5、對督導人員的工作審核。解決店鋪出現臨時性問題
6、負責督導人員,客戶,店長店員的成列技巧,銷售技巧,軟件應用的培訓工作
銷售部---督導
1、負責本區域新品上市的貨品陳列搭配及現場操作 2、負責并協助各新開店鋪貨品配置,貨品陳列搭配工作 3、出差區域店鋪,掌握并及時解決專場存在的問題 4、負責店鋪按公司相關規定進行櫥窗布置,維護
5、負責市場銷售業績信息反饋,收集,整理報表,解決銷售中出現在問題 6、負責訂貨會期間客戶訂貨成列,搭配等各項推介,培訓工作 7、組織協調各大商場,專賣店的大型促銷活動
8、組織協調區域市場貨品的配制,季節性貨品的調制及退貨工作 9、協助總監做好公司貨品分配計劃,促銷計劃各項營運工作
商品部---銷售部經理
1、負責銷售部日常管理工作
2、開發部門設計新款的統計與新款比例核算 3、負責全國市場商品的區分與銷售管理 4、負責各區域的銷售指標按時完成
5、負責全國市場的上貨計劃;退貨計劃并按時完成 6、協助市場人員做好活動商品安排及配發
7、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產的商品做出明確商品分析
商品部---銷售專員
1、負責時常區域的發貨,退貨與換貨,并熟悉銷售系統的操作
2、負責區域的貨品銷售,庫存統計,并對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析,并以報表的形式做出周,月,季,年度分析報表 3、負責區域商品的回款
4、訂貨會客戶所訂貨品的分析與核算,并在公司要求的時間內達足訂貨款 5、收集市場反饋信息,對反饋的信息做出合理分析
6、負責處理區域的客戶與銷費者對商品投訴問題,并在第一時間解決
7、熟知區域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,為訂貨會下單生產提供寶 貴意見
企劃部—企劃經理及企劃專員
1、公司內部的裝修形象設計
2、公司印刷品的設計與制作的洽談
3、負責店鋪的貨架及其它道具的設計,并對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制 4、負責店鋪設計,并按照店鋪的格局做出平面效果與客戶做出裝修確定,及裝修驗收完成 5、負責日常的網站維護與管理
6、負責廣告畫冊的設計,協助廣告公司拍攝與制作完成 7、負責公司與客戶的大型活動的策劃
電商部----電商經理
1、負責公司電子商務渠道的新品上傳及圖片處理,商品描述和售后評論的管理 2、負責電子商務渠道的促銷活動策劃,網站后臺管理與維護; 3、負責產品電子商務相關數據搜集和維護網店的建設與管理
4、在各個知名商業網站發布商品供應和宣傳信息,制定網站內的活動計劃以及配套的站內宣傳計劃
電商部----電商專員
1、 負責網店經營和管理,客服洽談、跟單與訂單處理,商品的上下架管理,商品信息的調整
2、負責網上不同客戶對商品的見解處理 3、售后跟蹤信息收集
4、其他的推廣手段:同行、專業論壇的發帖,公司各網絡資料的更新等。
二:營銷中心常用表格及其它常材料準備
三、20xx年月度基本工作安排
二:營銷中心指標部門
1、營銷中心銷售指標
拓展指標:省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家
回款指標:夏:880萬{約11萬件} 秋:660萬{約6萬件} 冬:1600萬{約12萬件}
開店指標:夏:40家 秋:60家 冬:80家
開店目標:夏:50家 秋:70家 冬:100家
公司樣版市場:A類:湖南與四川,公司將大力支持這些區域代理商,做個標桿市場,支持內容有政策,貨品與人員支持
公司重點市場:B類:江西,湖北,云南,甘肅,陜西,黑龍江,遼寧,河南,安徽,山東區域,必須做到市場的布點,公司給到合同內的支持
公司輔助市場:C類:未開發的市場,公司重點放在A地區與B地區的投入,公司C類市場取到輔助銷售{批發}的作用?刂瀑M用的投入,取到市場占領的效果,由C級市場要運作過程中可轉變為B類市場
20xx年級別銷售指標
3、各區域發貨時間計劃:
三、營銷中心項目投入與考核部分
考核部分
一、營銷人員日常工作考核:營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分,8分為合格,9分為良好,單項部門個人分值≤8,
拓展獎扣辦法
拓展獎勵:
1、拓展人員為每月底考核,基本工資為3500元/月,考核標準為每月一店,以拓展第二家店鋪提取提成,如連續兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理
2、大區經理拓展為考核區域拓展店鋪,未完成季度計劃拓展指標,按照少于店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}
3、拓展人員或大區經理開發新的專賣店鋪,經公司審核后,店鋪正常開業后直接獎勵;
拓展獎勵如下:
省會城市:A+店鋪:1500元 A店鋪:1200元 B店鋪:1000元 C店鋪:800元 地級市:
A+店鋪:1200元 A店鋪:1000元 B店鋪:800元 C店鋪:600元 縣級市或區:
A+店鋪:1000元 A店鋪:800元 B店鋪:600元 C店鋪:500元
拓展獎勵辦法如下表:
銷售獎扣辦法:
1、20xx年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元
2、完成銷售指標,公司以予區域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}
3、未完成銷售指標,公司以予區域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。
4、銷售獎扣辦法比例如下:
部門費用獎扣辦法:
1、如完成區域合年銷售指標,并將費用控制在區域預算以內的,則按照費用降低部分的30%給予各項目有關部門獎勵
2、如營銷中心完成合年銷售指標,并將費用控制在預算以內的,則按照費用降低部分的40%給予各項目有關部門獎勵
3、獎扣項目及部門如下:
注:電商部門工作計劃未納入銷售內,因電商部門經理未到位,所以只納入基本費用,銷售與考核未在計劃體現
營銷計劃范文 篇24
賓館營銷由銷售部負責,是對外處理公共關系和銷售業務的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,它對賓館進行決策,為經理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏通關系網絡,實現公關互聯,極高經濟效益和社會影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點贏放在以下幾點。
一. 目標市場
(1) 各個公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個時期。
(3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創收。
二. 目標市場產品定位
賓館行業受季節等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三. 產品營銷渠道
(1) 網絡發布信息,網上銷售。
(2) 與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3) 與各大公司,政府機關建立業務往來等。
四. 產品定價
(1) 淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
(2) 適當提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案
1.實行銷售優惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發展。并對各大公司,政府機關,各事業單位及老客戶實行優惠政策,建立業務關系。并建立完善的檔案管理系統,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2. 建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
3. 中介開發:
賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的
4.各部門密切合作,發展優勢
賓館各部門做好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮賓館整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網絡管理機制
建立公司網站,實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳,可以在各大網站發布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優惠促銷
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發,傳單發放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的,完全可以根據實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。
營銷計劃范文 篇25
一.中國醫藥市場環境的分析
1)醫藥企業的競爭環境
建國50多年來,我國醫藥產業經歷了不平坦的發展歷程,為人民的生命健康事業做出了巨大貢獻。自我國第一批"醫藥代表"1988年出現在施貴寶公司,90年代初,以外資企業的醫藥代表進入終端醫院促銷為端始,臨床推廣并成為國內醫藥企業推動銷售竟相仿效的一種模式,經過十多年的發展,隨著越來越多的醫藥企業的進入,由外企到國企,私企,由少數到多數企業,不斷的蔓延和發展,并在國內非良性的土壤中發生變化,以前那種臨床推廣發生了質的變化,醫藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫生之間的產品顧問,給醫生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經營單位均把醫院工作作為市場競爭的主戰場,紛紛向醫院派駐醫藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節,惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當前的醫藥市場環境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫藥企業想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫藥競爭環境
隨著我國加入WTO,醫藥行業的進一步開放,一些國際上的大制藥企業和大的商業流通企業的進入,使我國的醫藥企業進入了一個整合期。國內一些制藥企業以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業是通過代理銷售的模式也將發生改變,終將影響整個醫藥環境。
3)國家醫藥政策及醫療改革對醫藥市場環境的影響
9月30日醫藥行業反商業賄 賂自查自糾結束,衛生部正在抓緊制定商業賄 賂范圍,進一步明確賄賂與正常商業贊助之間的界限,并對于如何防治打"擦邊球"制定出標準和細則。防治醫藥行業商業賄賂將成為常態存在,帶金銷售的時代即將終結,專業化營銷時代已經來臨。國家發改委《醫藥行業""發展指導意見》頒布,給出醫改5年時間表,從根本上改變"以藥養醫",建立向社會藥店開放處方制度,加快醫藥分家的進度,實現三級醫療保險制度,這將對處方藥銷售模式產生根本性影響
二.在當前的醫藥環境下醫藥企業的基本競爭戰略
1)形成以成本為基礎的市場競爭優勢
首先加強自己企業內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業本身情況采取適合企業自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發投入,研發一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質量的品種的整體規模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2)形成以無形資源為基礎的競爭優勢
在當今日益激烈的競爭環境中,無形資源顯得更為重要,優質優價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫藥企業同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫藥企業要想獲得品牌,首先,要加強研發能力,開發出有特殊療效的藥品,是企業生存和發展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業推廣人員的業務水平,無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三.新形勢下醫藥企業的營銷策略
藥品營銷戰略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰略,藥品市場競爭戰略,藥品市場發展戰略和藥品營銷組合戰略。
1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業把自己的.特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺藥品,從而取得的經濟效益,同時還有利于企業不斷調整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫藥企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3.藥品市場發展策略,醫藥企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最后企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略后,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行化組合,以取得市場營銷效果,采用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出臺,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善于使這些可控因素與不可控因素相適應。
四.藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個重要內容,藥品應是個整體概念,同時要樹立起藥品大質量的觀念。藥品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的藥品生命周期處于不同時期采用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫藥市場。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口藥品的關稅將進一步降低,勢必使進口藥品價格下調對國內一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的藥品對國內仿制品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫藥企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內制藥企業長期的營銷模式,使醫藥企業形成了很大的渠道依賴,醫藥企業需要建立起穩定的醫藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫藥政策的出臺,醫藥企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫藥銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網絡。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫藥營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫藥消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,藥品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫藥行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特征。
營銷計劃范文 篇26
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內,對自己的工作內容、工作環境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。 關注重點:
1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。
2、我們的產品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統,輿情管理系統做深入了解,具有廣泛的市場空間。
3、對手產品情況。分清對手產品的優劣勢,例如對深信服上網行為管理了解。
4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。
5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。
業務篇
銷售總監進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業務工作,或者協助同事一起完成業務工作,所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作,注意做好時間管理。設定好業績要求,所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。
工作要點:
1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入了解,形成相關文檔。
2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶,聯系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部,大型咨詢公司。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業知識,成為行業專家。
5、尋求內部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業務需求,講故事是一個好辦法。
7、發展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協會合作,舉辦客戶會議等等。
8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產品的潛在需求,滿足客戶,提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業考慮各種類型廣告投放。
管理篇
做為銷售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區域總經理一起達成銷售目標。
一、系統規劃
1、目標規劃,目標分解。根據公司發展規劃的要求,對比過往的業績數據,制定合理的業績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產品類、內容安全與行為監管產品類、安全集成服務。個人的觀點是在業務人數少、業務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區域的全線產品,但是每個人都有自己的側重行業線,為后面按產品線劃分市場做準備。理由是業術有專攻,專業爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節點要素控制,區域總經理和總監重點把控流程中的節點,給業務同事以指導。
4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了,是按產品線劃分小組或個人還是按區域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。
5、銷售人員編制。目前我們的人數比較少,根據業務需要做好了相關的規劃,區域總經理已規劃。
6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統一制度,如果情況允許我們可以結合區域的實際情況,做一些區域特色的績效考核。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配、發展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規定,在培訓環境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執行者等)、錢(是否有預算,預算數額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區域總經理和總監等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態,心態變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
4、銷售集訓。組織優秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
營銷計劃范文 篇27
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
3.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
5.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
6.加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1.為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3.進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的'業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感,對公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1.督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2.在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3.繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4.調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1.嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2.進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3.充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4.一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成的營銷目標做好質的服務工作。
5.配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
年度營銷計劃書篇2
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極地努力已與__銀行、__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業代理合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
營銷計劃范文 篇28
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
營銷計劃范文 篇29
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場的運作,大部分企業仍處于粗放式狀態,很少進行精耕細作。這為白酒企業的運作留下了有效的空間,只要有企業能在這方面多下功夫,在市場運作的各個環節進行精耕細作,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收獲。根據筆者近幾年的市場工作經驗,借鑒其他行業的運作手法,特制定本白酒營銷策劃方案,以供市場參考運作。
白酒營銷策劃方案一:鋪貨:實行地毯式鋪貨方式 對于終端零售店非常多的日用品、食品等,在新產品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略。在產品入市階段,企業協同經銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案的特點: 1、集中營銷策劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷策劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域的短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣的品牌。 2、快速營銷策劃。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效、快捷地在目標區域開拓批發商、零售商,一個目標區域市場完成 80%的鋪貨一般不超過 30 天。 3、密集營銷策劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案diyifanwen.com,在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店,即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集型覆蓋。 4、系統營銷策劃。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細致,且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷策劃方案關鍵: 地毯式鋪貨只能成功,不能失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業務員和經銷商推廣產品的積極性,增加后續工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點。 1、認真挑選經銷商 要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商的協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發揮經銷商的網絡優勢。 經銷商要有吃苦耐勞的實干精神,要有銷售經驗豐富的業務員。具備送貨服務的車輛,以保障營銷策劃運輸服務。 挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發展愿望的成長型經 。銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐商” 2、制定明確的鋪貨目標和計劃 在“鋪貨”之前,應由業務員進行踩點調查,掌握目標區域批發市場和零售市場的特征,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品的促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象的分布狀況。 根據調查結果,制定詳細的鋪貨目標與計劃,讓業務員有章可循。
具體明確如下項目: A、要在哪一塊區域鋪貨;B、要花多少時間;C、要鋪多少個點;
D、鋪貨率要達到多少;E、終端店的宣傳要達到什么標準;F、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;G、預估鋪貨產品的數量;H、制定出具體的廣告和促銷計劃。 在制定鋪貨目標和計劃時,白酒營銷策劃方案要遵循以下法則: “鋪貨目標”不能籠統,必須具體明確。 ★明確。 如:超市鋪貨__家;酒店__家;二批__家;縣級網點__家;公關直銷單位__個等等。 ★可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。 ★目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核的主要標準是成交數量(客戶 。以此來制定對業務員的獎懲制度,提高其工作的積極性。數量) ★時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。 3、鋪貨人員的選拔、訓練 鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達能力。 在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規的訓練,避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生副作用。 仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,制定相應的應對措施?刹扇∪藛T討論和情景演習兩種方式進行訓練。 4、鋪貨人員的組織分工 實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮。具體項目如下:5、酒類營銷理論白酒實戰白酒營銷策劃方案方案 ⊙車輛統籌安排 ⊙貨源的調度、產品出入庫控制管理 ⊙向客戶詳細解說、介紹 ⊙收款、欠條登記 ⊙售點廣告張貼 ⊙爭取最佳貨架位置 ⊙試用樣品 ⊙贈送促銷物品 ⊙口頭調查 ⊙了解競品的情況 ⊙搬卸貨物 ⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗收工作 6、白酒營銷策劃方案制定“鋪貨獎勵”政策 為調動終端客戶的積極性,減少鋪貨阻力,需要制定相應的鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序。 “鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內容: A、給終端客戶的促銷品或根據訂貨量贈送一定數量的免費產品或物品; B、業務員的獎懲辦法。 白酒營銷策劃方案在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
★鋪貨獎勵政策不能有漏洞 如果鋪貨獎勵政策不完善, 如 有些客戶可能會鉆政策的空子。 “一 ,但箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,提高零售店的“鋪貨率”有些大客戶可能會大量進貨以賺取贈品利益,從而使活動背離了企業的初衷,白白地增加了促銷成本。 , 為防止批發商降價“傾銷”“鋪貨”時贈品以不能兌現現金的禮品為佳。
★避免造成低價出貨的印象 在面向零售商以優惠價實施“鋪貨”時,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認識誤區,否則會給經銷商以后出貨工作帶來障礙。
★協調好經銷商 鋪貨獎勵政策是通過經銷商來執行的,要求經銷商要有遠見,不能侵占促銷品,使其落到實處。 7、地毯式鋪貨要有相應的廣告支持 鋪貨時配合適當的廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。 8、做好鋪貨的后期服務與跟蹤管理 貨鋪到位以后,產品進入了客戶的倉庫。為了能進入正常的銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。 回訪的目的是銷售動態,讓客戶感到你的關心,也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品的反映,找出存在的問題和不足,為以后推廣思路的調整找到根據。 同時,加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業務員主動出擊。每個點每周至少理貨一次,好的點每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在最醒目的位置,和貨架端頭、與視線等高處等,增加產品的可視性,給消費者強有力的視覺沖擊,會使零售店的銷量增加。 如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被該零售商拒之門外,等于自己給自己斷了退路。白酒營銷策劃方案二:促銷:常年不斷,花樣翻新 通過形式不同,常年不斷的促銷活動,增加產品銷售量,提高市場占有率,為企業和商家創造更多的利潤。 促銷的分類:促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類 A、批發商、零售商、超市、餐飲業,其業主關心的是經營利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經營其它品牌的利潤,然后制定具體的促銷政策,使其經營本產品的利益大于其它同類產品。形式上可采取贈送當地市場上較為暢銷的與本產品有關聯的產品或較為實用的物品。
由于贈品屬批量采購,可同商家協商,獲得最低價格,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、香煙、電器等。 B、消費者促銷在于讓消費者獲得意外的收獲和增加消費的樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與到活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。
C、服務員與營業員,產品進入終端后,需要通過服務員或營業員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業員給予一定的好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值的小禮物,開展銷售競賽活動等。 特殊渠道促銷:指對機關、企事業單位的團購、會議、宴席等的促銷 對機關、企事業單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費的目的; 宴席促銷可與相關的專業酒店、婚紗影樓等聯合開展,樹立宴席用酒第一品牌的形象。 傳統節日主題促銷:根據傳統節日,開展不同主題的促銷活動,提高產品知名度和品牌形象白酒營銷策劃方案三:廣告宣傳方案 采取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產品的銷售服務。 分產品導入期、成長期、成熟期 1、在人流量比較大的街頭、餐飲業比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在 10—20 張較為適宜。
統一設計、文字、色彩、圖案統一。 2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。 3、在各銷售終端貼招貼畫,懸掛 POP 廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。 4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品,陳放宣傳小冊子。 5、印制代有日歷,當地火車時刻表,常用電話號碼的宣傳冊, 、常用電話號碼表,起在各銷終端做“酒免費贈送火車時刻表”到廣告宣傳的作用。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。 6、電視、電臺、報紙,以發布活動信息為主。 廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨,每次發布都要有鮮明的主題和活動內容。因此,第一年的廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。
營銷計劃范文 篇30
一、目標市場分析
1、市場潛力
在淘寶上搜索內衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝,其中以ck的產品數量最多,達到了30萬個寶貝,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數量也都在好幾萬。淘寶上搜索塑身產品,有將近25萬件產品,塑身市場潛力巨大。在內衣類目下的寶貝占到1/4,6萬左右的寶貝,其中塑身內衣和文胸占據了絕大部分市場,在各大塑身品牌中,以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據了大多數的產品數量。
而戴絲玉的產品主要是塑身文胸和塑身連體衣,在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬多個寶貝數量,其中內衣類目下面僅有5000多件產品。
但是存在一點,搜索塑身產品時,戴絲玉的產品數量很少,不到1000個寶貝。
其中淘寶現有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產品的店鋪有106家,實際店鋪數量為181家,非會員店鋪數量為87家。這些將是潛在的比較優質的客戶,將作為重點發展的對象。
2、結論:通過以上分析,我認為戴絲玉品牌發展可分為以下幾個階段:
第一階段為鋪貨階段,周期在11月9日到12月15日,借助現有的會員和發展新的會員,預計發展代銷會員300家,使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數量達到6萬件左右;
第二階段,篩選優化經銷商階段,周期在12月20日到1月15日通過對已發展的經銷商的信譽和銷售額進行分析,篩選出信譽度較高,能出貨的優質經銷商,逐漸剔除不出單經銷商;
第三階段為市場優化階段,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規定的客戶,嚴格控制市場價格,通過策劃促銷等方式進一步增加經銷商的銷售量,同時增加產品的類別和數量,為經銷商提供更加優質的貨源和產品。
3、目標
(1)11月在淘寶網上的鋪貨數量預計要達到3萬件,會員經銷商數量達到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日,15個工作日的時間,平均每天發展代銷店14家,平均每個渠道專員每天要發展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網上的鋪貨工作,并進行第二階段的初期準備工作。
二、品牌分析
時尚、素雅。產品組合齊全,擁有調整型文胸、普通文胸、美體衣、收腹褲、家居服、保暖內衣等,創造女性“ 舒適、健康、曲線美”。調整型文胸、美體內衣現在已經是內衣的一個更加細分的市場。戴絲玉的品牌定位比較符合時尚潮流。
三、產品優勢
1、網絡總代,擁有網絡獨家授權,可以規范操作整個網絡市場。
2、產品知名度較高,款式齊尺碼齊全,庫存豐富。
3、提供制作精美的數據包,數據包的每一個細節我們都精心制作,免費為經銷商提供;
4、網店裝修模板的提供;
5、網店優化指導:產品排名優化指導(名稱優化、上架時間優化等)、產品細節優化指導、整體店鋪顧客體驗度提高、店鋪個性化指導、店鋪經營狀況監控分析;
6、店鋪經營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等;
7、直通車推廣返點:盟商在淘寶上進行推廣活動時(直通車),可以向公司進行申請,公司評測通過后,會根據每個月加盟商所完成的銷售額給與報銷一定比率的直通車費用);
8、專人負責品牌操作,好內衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監控,將不定期檢查經銷商的價格和產品數量。定期進行促銷活動。
四、銷售渠道
(一)現有經銷商的轉化
利用后臺現有的經銷商店鋪,通過旺旺群發通知經銷商上架戴絲玉品牌的產品,完成鋪貨目的。
要求:
1、現有品牌授權店可以上架戴絲玉產品,并可享受5.3折進貨;
2、現有代銷店上架戴絲玉產品,享受5.8折進貨折扣,若一個月內出單數量達到5單以上,可享受5.3折的進貨折扣。
(二)新經銷商的發展
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產品的店鋪作為重點發展對象:
1、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產品并享受5.8折的進貨折扣。月銷售額累積達到XX元,可以享受5.3折進貨折扣。
2、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產品,并享受5.8折的進貨折扣,(新開店鋪若掌柜專職做淘寶,渠道專員可根據實際情況進行調整)。
3、加盟費為300-500元/年。
4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重,所以針對現有淘寶網經營戴絲玉品牌的經銷商,若非好內衣網會員,必須預付網絡加盟費300元/年享受網絡銷售權。
(三)代銷政策
1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折,所有經銷商的標價不得低于最低限價折扣;
2、普通代銷店必須將戴絲玉的產品作為主推產品在店鋪首頁進行展示,并重點向顧客推薦;
3、寶貝標題的修改,好內衣網提供的數據包中的標題只體現了產品的簡單的基本屬性,是作為通用型的數據包,經銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標題,對寶貝細節描述也可自行調整模板布局和添加完整的寶貝描述;
4、產品知識的學習,針對很多的經銷商對于產品不了解,給好內衣網客服工作帶來眾多不便,因此對于代理戴絲玉產品的經銷商,在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關寶貝的細節描述,掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式,在下單時候恕不接受此類的產品咨詢。
5、戴絲玉品牌的授權店需要裝修店鋪的,促銷板塊只能是于戴絲玉相關的產品信息,并且模板更換周期不得小于一季度。
(四)違規處罰
產品統一最低零售價格在吊牌價的6.5折,所有店鋪標價不得低于最低零售價格(促銷活動除外),一經發現,第一次口頭警告并勸其修改價格(拒不修改價格者,若為授權店,取消戴絲玉的品牌合作,授權書收回并下架刪除其產品;若為普通店鋪,刪除其產品,并終止合作),如若再違反,品牌店罰款100元,終止合作,貨款不退還,普通代銷店終止合作,并且永不予合作。
五、網店支持
1、價格監控,定期核查經銷商的標價,若有違反價格標準,及時通知經銷商調整并做出相應的處理;
2、暢銷款式的選取于統計,可通過批發網后臺或者是買賣統計工具,對戴絲玉品牌熱銷款式進行篩選,并告知經銷商。
3、庫存監控工作,及時監控庫存,對于缺貨的產品款式要做到及時的通知,上下架產品應在網站上發相應的公告,并在一個工作日內通知經銷商。
4、促銷活動的策劃,定期推出促銷活動,以增加產品的銷量。
六、網站推廣支持
1、網站banner廣告,在網站上制作一個關于戴絲玉產品上架的banner廣告,同時制作一個獨立的產品發布頁面,可參考2m的制作頁面,頁面內同具體包括:
(1)戴絲玉介紹(品牌簡單介紹、定位)
(2)加盟支持:加盟的優勢和好處
(1、網店裝修模板的提供;2、網店優化指導:產品排名優化指導(名稱優化、上架時間優化等)、產品細節優化指導、整體店鋪顧客體驗度提高、店鋪個性化指導、店鋪經營狀況監控分析;3、店鋪經營指導、廣告宣傳指導、活動策劃指導等;4、直通車推廣返點:盟商在淘寶上進行推廣活動時(直通車),可以向公司進行申請,公司評測通過后,會根據每個月加盟商所完成的銷售額給與報銷一定比率的直通車費用);
(3)加盟政策(原有經銷商和新經銷商的加盟條件、代理政策)
(4)違規處罰
2、店鋪推廣:有啊店鋪推廣,在百度有啊開設戴絲玉的專賣店鋪,以塑身內衣為主打,對產品進行關鍵字的優化,以增加百度的搜索量。——胡婕負責,必須在11月15日之前完成有啊開店的工作,并上架寶貝。
3、google關鍵詞推廣,在google上投放戴絲玉產品的關鍵詞廣告;(關鍵字選擇)——負責,必須在11月10日之前完成關鍵字的選擇和購買工作。
4、阿里巴巴商鋪產品發布,在阿里巴巴商鋪發布產品信息、小額批發信息,擴大影響力;(網銷寶實施細節可由負責),11月10日之前完成阿里寶貝上架工作和網銷寶購買工作。
5、淘寶網群發商鋪留言,利用商鋪留言群發軟件群發加盟信息。(商鋪留言群發信息內容待定)——負責,必須在11月10日之前啟動店鋪留言群發工作,并持續發送1個月。
6、其他推廣,百度空間、19樓、口碑網等社區還有博客等工具的桂光,通過百度指數搜索相關關鍵字的熱度,并利用關鍵字撰寫軟文,——
七、效果監測
主要是檢測通過關鍵字的投放和阿里網銷寶的投放帶來的流量和會員數量,對下一步的廣告投放量做出進一步的篩選和優化,——