企業的員工手冊（精選7篇）

企業的員工手冊 篇1

　　第一章：總則

　　第一條：本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則，依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

　　第二條：本手冊所稱員工系與公司發生工作關系，由公司正式理解雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。

　　第三條：本手冊之專有名稱如下：

　　一、公司——即指實業有限公司;

　　二、經營管理者——指的是公司主管級以上人員;

　　三、員工——每位與公司發生工作關系，已由公司正式理解為員工，并依據勞動合同書內規定領有工資者;

　　四、職務、工作——員工依據勞動合同書內規定，而應履行之權利和義務的資料;

　　五、職務行為——指以公司員工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為;

　　六、工資——員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內;

　　七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

　　八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現所得之代價;

　　九、申戒、警告——員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

　　十、小過、大過——員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

　　十一、廠牌——員工身份之證明卡;

　　十二、公假——依政府法令及公司規定應給公假者;

　　十三、公出——員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司(廠)辦理公務;

　　十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。

　　第四條：一般規定

　　一、經營管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作;

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務履行之;

　　三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;

　　四、經營管理者為公司代表執行人，有義務履行本《員工手冊》。

　　第二章：聘用

　　第五條：本公司按編制及業務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經理批準后，辦理招聘或內部調配。

　　第六條：凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

　　一、政府規定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

　　二、經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者，或經發現有惡性傳染病者;

　　三、曾在本公司及相關企業被開除或未經批準而擅自離職者;

　　四、經查學歷和工作履歷不實者;

　　五、認定不適擔任本公司工作者。

　　第七條：應聘人員依下述面試程序辦理：

　　一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;

　　二、向行政人事部帶給有關證件;

　　三、依需要作智力或針對性專業知識之測驗;

　　四、經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試;

　　五、驗證有關證件及工作履歷;

　　六、呈總經理批準錄用;

　　七、資料轉回行政人事部備案。

　　第八條：應聘人員經核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續，并繳驗下列文件：

　　一、居民身份證;

　　二、學歷證明正本(影印后退還);

　　三、職稱證(有職稱者);

　　四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件;

　　五、體檢表或身體健康證明表;

　　六、最近三個月內正面半身1寸照片四張;

　　七、待業證或原工作單位終止勞動合同的證明;

　　八、其他經指定應繳之文件。

　　第九條：本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同(試用期三至六個月，含受訓期間，試用期包含在合同期內)，請事、病、傷假不予列計。

　　新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經核準指派專人進行輔導或培訓。

　　試用期間，本公司指定輔導人員幫忙新員工理解脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求，幫忙了解公司有關規則和規定，為新員工安排脫產集中培訓的時間，確認并協助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務，如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導人員。

　　在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續;相應的，如果職員的工作無法到達本公司要求，公司也會終止對其的試用。

　　在試用期內，新員工表現突出，試用部門可提出提前正式轉正。

　　試用期滿，試用部門對試用員工進行轉正考核，并填寫《新員工轉正考核表》，送行政人事部，經考核合格者，于期滿次日起轉正為正式員工;經考核不合格者，給予解除合同，并不發任何補償費。

　　第十條：經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛、營銷、研發及公司認定其有必要者，應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：

　　一、中國國藉、有固定處所和正式職業，20歲以上公民;

　　二、經本公司認為有資格者。

　　第十一條：被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶職責：

　　一、侵占或虧空公款(物)者;

　　二、不法毀損公物者;

　　三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;

　　四、不依公司規定擅自越權處理業務，致公司發生損害者;

　　五、離職時移交不清者。

　　第十二條：行政人事部接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。

　　第十三條：被保證人離職時，應將經管事物移交完畢三個月后，始得由公司發還原保證書，解除保證職責。

　　第十四條：人事安排

　　公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

　　第十五條：工作調動

　　一、因公司業務之需要，員工得服從公司之調動命令及其服務地點;

　　二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時，公司將視狀況決定對其終止雇用與否。

　　第三章：考勤

　　第十六條：出勤時間

　　一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時;

　　周一至周五：：：9：00-12：30：：：：13：30-18：00

　　周六：：：：：：：：：9：00-13：00

　　二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;

　　第十七條：打卡

　　一、員工每日上下班時，應親自至打卡地點依規定打卡：打上班卡應于規定上班時間前三十分鐘以內打卡;

　　二、托人打卡及代人打卡者，經查明屬實，均記大過一次。

　　第十八條：忘打卡

　　一、員工于規定時間上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經理簽證后，送行政人事部處理：

　　二、經查忘打卡之申請如有不實情事，除當日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經理視情節輕重酌于連帶處分。

　　三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論，。一個月內有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

　　第十九條：遲到、早退、曠工

　　本公司員工上(下)班如有遲到、早退狀況依下列規定辦理：

　　一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

　　二、擅自缺勤或未經主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節給予其警告或小過處分一次;

　　三、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經主管核準一律以曠工論;

　　四、未經準假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者，以曠工論計，連續曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告，給予開除;

　　五、凡有遲到、早退、曠工等狀況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據。

　　第二十條：出差

　　員工出差當天不能回到的，應填寫《出差申請單》，呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報，依據《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條：公出

　　一、辦理：員工因公務需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應填寫“員工外出申請”呈部門主管或經理核準后方可公出;

　　二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

　　第二十二條：休假以及請假給假規定

　　一、元旦一天

　　二、春節三天

　　三、清明一天

　　四、國際勞動節一天

　　五、端午一天

　　六、中秋一天

　　七、國慶三天

　　以上為公司應放假之節日;

　　八、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。

　　九、本公司員工請假及給假規定說明如下：

　　1、公假：(公假期間，工資照發)

　　依照政府法令應公假者。

　　因參加社會活動，需經副總經理以上批準給予公假。

　　2、工傷假：(經確認為工傷的，工傷假工資照發，但按工傷天數扣發全勤)

　　A、員工因執行公務負傷或致傷殘者，持指定醫院證明，經行政人事部確認，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發，假期期滿，應主動復職，否則以曠工處理。如狀況緊急，得以事后補辦手續。

　　B、員工因公負傷，傷愈復發，經指定醫院、勞動局等相關部門鑒定，確認為舊傷復發的，可按工傷對待。

　　3、事假：(事假期間不發工資)

　　A、員工如有私事必需親自處理，應事先請假。特殊狀況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經理請示，經批準后方能以事假論。續假也應提前辦理;

　　B、一般員工請假半天內，由主管核準。3天(含3天)以內由部門經理核準，4天以上務必由(副)總經理審批，主管以上干部請假均需由(副)總經理審批;

　　C、事假最少以四小時為計算單位;

　　D、事假工資扣除額的計算方法：

　　當月工資/25事假天數

　　E、員工申請事假，主管或經理可視具體狀況要求其提出有關證明文件;

　　4、病假：(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養者，可申請病假。)

　　A、全年病假日數不得超過醫療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月，工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復工者，予以解除勞動合同;

　　B、請病假逾2日(含)以上者，公司可視具體狀況要求員工出具證明或公司指定醫院開具證明(附病情報告)。請病假1天者，經主管領導批準后，也可確認病假，未依規定辦理手續檢舉證明者一律以曠工論;

　　C、病假工資扣除額的計算方法：

　　司齡3年以下(含3年)當月工資/25病假天數50%

　　司齡4-6年(含6年)當月工資/25病假天數30%

　　司齡7-10年(含10年)當月工資/25病假天數10%

　　司齡11年以上(含11年)在規定的醫療期限內不扣工資

　　D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者，經查屬實，公司依規定記大過一次處分。情節嚴重者，予開除處理。

　　5、婚假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，其本人結婚者可請下列之婚假，工資照發，如員工結婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

　　A、一般婚假3天;

　　B、晚婚假7天(女滿22周歲，男滿25周歲);

　　C、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明文件。

　　D、婚假不能分段申請。

　　6、喪假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，依下列規定給予喪假，工資照發，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

　　A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發;

　　B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發。

　　7、產假、計劃生育假：

　　A、女員工產假90天，其中產前休假15天。難產的，增加產假15天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天;晚育者(女24周歲)另加10天，工資照發;配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內的假期，按計劃生育假考勤。

　　B、懷孕4個月以內流產者，依病假規定處理;

　　C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產時，給假15天，工資照發;

　　E、請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。

　　F、產假期滿恢復工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。

　　G、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

　　H、配偶在本市工作，行絕育手術后需要護理，可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

　　I、已婚女員工1年內做兩次人工流產，其中一次按事假。

　　8、年度休假：

　　A、給假標準：員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的，方可享有3日年度休假之福利;

　　B、從第四年以后，服務期每滿一年加1日假期，但年度休假累計最多不超過15日。

　　C、凡有下列情形之一者，不得申請年度休假：

　　1)試用期員工;

　　2)服務年限未滿一年者;

　　3)全年度申請事假及病假合計數超過14日者;

　　4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;

　　5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。

　　D、年度休假核算方式

　　1)年度休假以12月31日為結算日;

　　2)計算第二項服務的月份數，不足一月者不計;

　　E、年度休假申請手續：

　　1)年度休假須提前提出申請，經部門經理審核后將休假單送行政人事部。

　　2)部門主管以上干部年度休假其核準權須由總經理或副總經理核準;

　　3)經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人;

　　4)未進行相關工作移交的，不得休假。

　　F、員工年度休假期間支付全額工資;

　　G、員工年度休假期間，如公司有緊急事務時，需其隨時銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權利，但不得跨年度;

　　H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

　　9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節日，則不予計入請假期內;

　　10、部門主管(不含)以下人員的請假，1天以內者，由部門主管批準，1-3天(含3天)由部門經理批準，4天以上者需經總經理或副總經理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批準，其中病假2天(含)以上者如不能提前請假，均需直接打電話給總經理請假，其它假均需提前申請，由總經理批準后方可;

　　十、因私外出：

　　1、工作時間內，員工因私外出，得填寫《請(事)假單》，經主管簽署后方能外出，并按事假手續辦理。

　　2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

　　十一、本公司員工因故必需請假時，應于事前辦妥請假手續，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經同意，事后補辦相關證明。曠工1天按事假3天計算。

　　十二、公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。

　　第四章：工資與給付規定

　　第二十三條：本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現金方式給付。

　　第二十四條：工資結構

　　一、基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;

　　二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

　　三、績效工資：依個人業績水平、工作態度等核定的工資;

　　四、職務加級：依擔任必須主管以上職務職責的津貼;

　　五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十五條：公司發放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。

　　員工工資將可能在如下狀況下發生調整：

　　一、工工資常規調整，即指公司有可能根據經營業績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

　　二、公司將定期根據員工的工作業績和工作潛力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者;公司認為應獎勵的其他人員。

　　三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

　　四、員工職務發生變動，其工資相應進行調整，其工資務必在該職務級別工資范圍之內。

　　第二十六條：試用期內員工離職狀況的工資給付規定

　　一、試用期內公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付;

　　二、試用期內員工自行提出辭職狀況：

　　1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。

　　2、一般作業員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。

　　第五章：員工權利

　　第二十七條：每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利，且不容侵犯。

　　第二十八條：員工有享受勞動安全與保護之權利。

　　第二十九條：有按員工手冊規定休息與休假之權利。

　　第三十條：有參加公司組織之民主管理權利。

　　第三十一條：有對公司發展提出推薦與評價之權利。

　　第三十二條：有按公司規定以勞動取得報酬之權利。

　　第三十三條：有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執行并有越級上報的職責和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。

　　第三十四條：對公司名義之處罰、報酬、休假等發生爭議時，有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

　　第三十五條：對公司做出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。

　　第六章：員工職責

　　第三十六條：員工職責

　　一、員工務必遵守公司之規章制度;

　　二、員工對公司指派之工作務必盡責;

　　三、員工上班時間均應配戴廠牌;

　　四、廠牌應妥善保管，遺失時，應即附照片一張，連同工本費20元，送行政人事部門補發新證，不得借用或使用他人廠牌;損壞時，應至行政人事部門以舊換新;

　　五、工作時間內應盡職責，除特殊狀況經主管許可外，不得擅離職守;

　　六、下班離開前，應先清理自己的辦公場所或工作場所;

　　七、員工應對主管指派之任務盡力執行，并將工作執行狀況呈報主管;

　　八、員工因職務關系所獲得之有關公司機密，務必盡義務保密;

　　九、員工務須愛惜公司授予使用之公物;

　　十、應就工作場所的各種機會學習訓練，以提高工作技能;

　　十一、工作場所應持續整潔，避免發生不必要之災害;

　　十二、未經主管許可，不得將職務轉托他人代辦;

　　十三、員工有下列事項之一變動時，應于事發后一星期內向公司行政人事部門報備之：

　　1、員工之住址;

　　2、家庭狀況(如結婚、離婚、生育、家庭成員動態等);

　　3、女員工的妊娠、預產期;

　　4、通訊電話和緊急時間聯系人。

　　第三十七條：員工與本公司解除勞動合同時，應將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務時，務必償還了結。

　　第三十八條：員工與公司仍訂有勞動合同之期內，不得再與他方另有雇用關系。

　　第三十九條：員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備，并應注重本身和顧及他人安全。

　　第四十條：員工務必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

　　第七章：儀表與行為規范

　　第四十一條：員工須儀表端莊整潔。

　　第四十二條：上班務必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。

　　第四十三條：同事間互相關懷尊重，并協商互為配合完成工作。

　　第四十四條：員工對上級說話謙遜有禮，言語持續請示口吻。

　　第四十五條：遇客人來公司時，應熱情服務以禮相待，時時留意維護公司形象。

　　第四十六條：向上級匯報時準備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。

　　第四十七條：接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。

　　第四十八條：講究公德，尊重他人。

　　第八章：員工職務行為準則

　　第四十九條：基本原則

　　一、公司倡導誠信、團結、創新、求實、守法、廉潔、敬業的職業道德;

　　二、員工的一切職務行為，都務必以維護公司利益，對社會負責為目的。任何私人理由都不能成為其職務行為的動機;

　　三、因違反職業道德，給公司造成經濟損失者，公司將依法追索經濟賠償;情節嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事職責;

　　四、在員工招聘上，公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優錄用，為人才帶給一個公平的競爭環境;公司內部如有親屬關系的員工，相互間應回避從事業務關聯的崗位，公司也能夠作出相應的崗位調整。

　　第五十條：經營活動

　　一、員工不得超越本職業務和職權范圍，進行經營活動。

　　二、員工除本職業務外，未經公司法定代表人授權或批準，不能從事下列活動：

　　1、以公司名義帶給擔保、證明;

　　2、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

　　3、代表公司出席公眾活動。

　　第五十一條：兼職

　　1、員工未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

　　2、禁止下列情形的兼職：

　　1)在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

　　2)所兼任的工作構成對本公司的商業競爭;

　　3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

　　4)主管級及以上員工兼職。

　　第五十二條：員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的利益，否則將構成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，理解后不會影響正確處理與對方的業務關系，而拒絕會被視為失禮的狀況下，才能夠理解，但不論價值多少，均需向公司總務部門報告，一般應予公司保留。

　　第五十三條：員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業務關聯單位謀取個人利益。

　　第五十四條：員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的狀況下謀取個人利益。

　　第五十五條：員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　第五十六條：員工對外業務聯系活動中，遇業務關聯單位按規定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業外收入;個人侵吞的，以貪污論。

　　第五十七條：交際應酬

　　1、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

　　2、公司內部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款搞宴請及娛樂活動。

　　3、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，應謝絕參加。包括：奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

　　第五十八條：保密義務

　　1、員工有義務保守公司的經營機密。員工務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、員工未經公司授權或批準，不準對外帶給標有密級的公司文件，以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。

　　3、管理人員、涉及技術資料的人員嚴禁泄漏公司技術機密。

　　第五十九條：保護公司資產

　　1、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。

　　2、員工對因工作需要配發給個人使用的筆記本電腦、通訊設備等，不準違反使用規定，作不適當之用途。

　　第六十條：禁忌事項

　　一、泄露公司機密或對公司進行不利捏詞;

　　二、在禁煙地區吸煙、在工作場所吃零食或未經許可動火者;

　　三、隨地吐痰或大小便;

　　四、攜帶與工作無關之工具或物品進入工作場所;

　　五、賭博、威脅、毆打、傷風敗俗等事，侵犯他人權利，攜帶槍彈利器、散發傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;

　　六、濫用職權、假公濟私以達個人目的之行為;

　　七、潛進異性宿舍;

　　八、未經許可攜帶公物或文件資料外出，未經許可在公司內拍照，或私自帶外人入公司;

　　九、未經許可張貼標語、召集群眾公開演講，募集捐款;

　　十、非專業機械操作者，禁止圖試或操作機械;

　　十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;

　　十二、上班時間內，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;

　　十三、男性員工不得長發披肩，頭發應剪理整齊;

　　十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;

　　十五、禁止在宿舍內使用炊具燒煮或擅自篡改、添設電氣裝置。

企業的員工手冊 篇2

　　第一章：總則

　　1.為了維護公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環境中順利工作，提高工作效率及經濟效益，充分調動員工的工作用心性，協調公司與員工之間的關系，促進公司的各項工作計劃和經濟指標的完成，特制定《員工守則》(下稱“本守則”)。

　　2.本守則是全公司員工的基本行為準則，以下各款適用于受雇于安康市新網科技有限公司之全體員工，都務必嚴格遵守。

　　3.凡受聘員工均應與公司簽訂《勞動合同》，《勞動合同》一經簽訂，立即生效。《勞動合同》一式兩份，公司和受聘員工各執一份，具有同等法律效力。

　　公司聘用員工的職務(崗位)工資等按公司有關工資規定執行。

　　4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵，凡違反國家法律法規、有關政策和本守則的員工將受到批評和處罰，直至追究其相關法律職責。

　　第二章：基本守則

　　1.安康市新網科技恪守“服務企業成長，幫忙客戶成功”的經營宗旨，大力倡導“誠信、拼搏、團結、超越”的企業文化，在工作中用心營造“不同求和”的合作氛圍，鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。

　　2.所有員工應在公司企業文化的指引下，樹立全員服務觀念，不斷增強服務意識，全面提高綜合素質和工作潛力，為客戶和同事帶給高質量、高效率的服務。

　　3.員工應忠實于安康市新網科技，珍視公司帶給的成長環境和發展機會，盡職盡責，勤勉努力，愛崗敬業，恪守職業道德，對承擔的工作負責到底，不敷衍，不推諉。

　　4.員工應維護公司團結，嚴于律己，寬以待人，理解、支持、愛護同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

　　5.員工應厲行節約，愛護公司財物、公物，未經許可不得擅自帶出公司。

　　6.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。非經許可，不得以公司名義公開對外發表個人意見;除履行公司指定任務外，不得擅用公司的名義從事其他活動。【小企業員工守則】

　　7.員工應認真執行公司《保密協議》，未經許可，不得對外泄露公司機密，不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應主動理解公司有關部門的監督、檢查。

　　8.員工不得從事或經營與公司業務類似及職務上有關的事務;未經公司許可不得兼任公司以外的職務。

　　9.嚴謹操守，在經營中不得損公肥私，侵占公司財產。

　　10.員工務必遵守公司制訂的各項規章制度，服從調度指揮，保證按質、按量、按時完成工作任務。

　　11.員工務必嚴格按照本專業的技術標準及操作規范進行工作，避免造成不必要的人身及財產事故。

　　12.員工應嚴格執行公司的財務制度，節約經費，及時辦理報銷/報帳手續。

　　13.員工應注意維護公司良好的工作環境衛生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。

　　14.公司的工作場所禁止吸煙，嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。

　　15.員工在接聽電話時應報出公司名稱并使用禮貌用語。

　　16.員工在接待外來賓客時要注意禮貌禮貌，熱情接待。

　　17.員工應注意個人衛生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時，男士應著西裝、系領帶，女士不得穿過于暴露的服裝。

　　18.員工務必遵守公司有關物資領用、轉移及進出公司的有關規定。

　　19.員工務必愛護、珍惜和合理使用公司所帶給的各類辦公用品、設備及一切物資;公司提倡節約，反對浪費。

　　20.員工應遵守公司內部安全規定，自覺消除各種隱患，并有義務在災情發生時及時通知有關方面，并進行必要的自救;在災情發生后，員工應協助保護現場，以便有關人員調查取證。

　　21.公司任何員工不得在公司聊qq(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外)，發現一次罰款30元，從當月工資中扣除，且給予直接負責人口頭批評，發現2次，全公司通報批評，罰款80元，且給予直接負責人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負責人罰款100元

　　第三章：員工的錄用

　　員工錄用

　　1、各部門如因工作需要需增聘員工時，應由部門經理向公司的行政部提出申請，經總監審核批準后，方可由公司行政文員統一辦理相關招聘、錄用手續。

　　2、應聘人員在面試前，應向公司提交個人相關的資料。

　　3、新招聘員工應于正式上班前或最遲于正式上班后1周內向公司行政文員交齊公司要求帶給的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續。

　　4、公司根據工作需要可要求新應聘員工帶給健康證明，體檢應到公司指定醫院進行。體檢結果最遲應在該員工正式上班后的一周內交給公司行政人事部門存檔備查。

　　試用期

　　1、應聘員工經公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術、業務有個性要求的，試用期能夠延長至六個月。部門經理可根據員工在試用期間的工作潛力和對公司的貢獻程度，提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個周。)經行政部報總監批準后施行。

　　2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內)。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時退還!

　　3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經雙方同意可續簽合同。正式聘用

　　應聘員工順利透過試用期后，可被公司聘為正式員工

　　一般狀況下，親屬不得在同一公司工作，特殊狀況，需報請總經理審批。

　　第四章：職業發展

　　1安康市新網科技的發展為員工成長創造了廣闊空間，公司向所有員工帶給公平競爭和發展的機會。

　　2.公司所有干部能上能下，干部務必承擔更大的職責和義務，務必以更高的標準嚴格要求自己。

　　3.公司選拔干部的標準是：認同公司企業文化，為人誠實、正直，做事務實，能融入團隊;珍視公司帶給的發展機會，愿意把個人事業發展納入公司整體發展的大潮中;不計較個人得失，一言一行維護公司的整體利益;不斷學習，不斷進步，使個人的潛力適應公司發展提出的更高要求。

　　4.員工務必按時參加本公司為其準備的培訓，本公司把員工培訓成績和培訓評估考核資料記入個人檔案，作為其將來發展以及工資調整之依據。本公司鼓勵員工參加與工作相關的培訓以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓的員工無需補償培訓費。利用工作之外的時間學習個人挑選之培訓課程，本公司有權不對其補償;如果員工所學與其工作有關的課程，本公司會思考補助。

　　第五章考勤和休假

　　1.上班時間：上午8：00—12：00

　　下午14：00—18：00

　　公司實行上下班簽到制度，員工不得由他人或代他人簽到，代簽到罰款100元，特殊原因需請示部門經理，由其代簽。若上午上班前未簽到，則計為遲到;下午下班后未簽到，計為早退;一天內上下班均未簽到的，如果沒有合理解釋一律按曠工處理。

　　2.員工于上午8：10和下午14：10之后到達公司為遲到，下午5：40之后，6：00之前離開公司為早退;早晨8：30以后到達公司視為缺勤，下午5：40以后離開公司視為缺勤。

　　3.當月遲到和早退累計三次計為一次缺勤，以后每遲到或早退一次，均計作一次缺勤。

　　4.員工未請假或請假未獲準，擅自不到公司上班，視為曠工。

　　5.員工因公需外出時，應經部門主管批準并登記后方可離開。員工如有特殊狀況，需上午在外辦公或下午下班前不能回到公司的，需經部門領導批準，并及時填寫《外出登記表》，由其部門領導簽字確認后視為出勤。

　　6.休假

　　(1)節日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節、國慶節、春節。

　　(2)病假

　　①請假當天可電話或請人帶信請假，銷假時務必出具醫院休假證明(處方簽等證明無效)，否則以曠工處理;

　　(3)事假

　　①員工事假須提前半天提出申請，一天(含一天)以下事假由部門負責人簽字后交行政部備案后方可休假，一天以

　　上(或一周內間斷兩次以上，含兩次)事假先由部門負責人簽字，報行政部后，提請公司負責人審批并由行政部備案后方可休假，事假手續須事前辦妥，無書面申請或合理解釋，以曠工處理

　　(4)婚假

　　①本人書面申請并由部門負責人簽字，交行政部備案，方可休假。未經批準，以曠工處理，銷假時須出具結婚證書復印件;

　　(5)產假

　　①已婚女員工分娩，可請產假九十天;難產或剖腹產者，可追加產假15天，共享受105天。

　　②懷孕期未滿三個月流產者，可請假一星期;懷孕三個月至七個月而流產者，可請假四星期;七個月以上流產者，可請假六星期(本條款所指流產者，不包含人工流產);

　　③未婚女員工分娩或流產按事假規定處理;

　　(7)工傷假

　　①員工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關規定執行;

　　②員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬于工傷;

　　(9)員工請假應逐級批準

　　①公司一般員工請假，一天以內的由部門經理審批，一天以上的由總監審批，部門經理或重要崗位員工請假由總監審批。請假單交公司行政部備案。

　　②部門經理請假，需提前報請總經理批準，請假單交行政部備案。

　　(10)遲到、早退及請/休假薪資發放標準

　　①節日假、年假、婚假、喪假為有薪假期;

　　②遲到/早退每次扣除當日工資的三分之一;

　　③產假發基本工資的60%;

　　④事假、缺勤扣減當日全部工資(每月按30天計算);

　　⑤曠工除扣減當日全部工資(每月按30天計算)外，根據有關處分條款處理。

　　⑥員工請休婚假、喪假、病假、產假，遇節假日不順延。

　　第六章：工資

　　工資

　　1.公司根據員工綜合素質與潛力、工作業績進行考核，不同工作崗位，按照相應考核制度實施考核。

　　2.員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務升降等的主要依據。

　　3、員工工資總額由基本工資及(或)績效工資及(或)超額提成及(或)其他獎勵組成。本公司于每月十五日以現金或銀行轉帳形式發放上月工資，如遇節假日可延至下工作日。

　　4、員工工資屬公司的機密項目，亦是員工的個人保密，公司將對員工工資予以嚴格保密;公司嚴禁員工相互透露個人工資數額或利用各種不正當手段詢問、探聽其他員工的工資數額;上述狀況一經發現，公司將對該員工按較重違紀行為處理，情節嚴重者公司將予追究法律職責或開除處理。

　　獎金

　　獎金根據公司的盈利、崗位的難度系數以及個人的表現由部門經理決定。有關獎金發放的有關事項由本公司全權決定。

　　個人所得稅

　　員工須繳付個人所得稅。本公司每月將于員工薪金中扣除應繳部分作為繳稅之用。

　　其它福利

　　1、員工因公出差如享受出差補貼。

　　2、對于員工其它福利待遇，將按照公司另行發布的規定及細則執行。

　　第七章：解除勞動合同

　　21.本公司將透過兩種途徑與員工解除勞動合同：(1)立刻解除勞動合同與(2)書面通知解除勞動合同

　　1、有下列狀況之一者，公司有權隨時解除與員工的勞動合同而無任何經濟補償：

　　1)員工觸犯本守則中有關立刻解除勞動合同的條款或公司其它相關文件中關于工作紀律規定;

　　2)員工在試用期間，被證明不貼合聘用條件的;

　　3)員工所帶給的自身狀況、證明和證件被查明是不真實的或偽造的，包括帶給偽造證件騙取公司的財物、假期等;

　　4)員工嚴重違反勞動紀律或者公司有關規章制度的;

　　5)員工濫用職權、玩忽職守、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損害的;

　　6)員工辱罵、威脅領導，性質惡劣、情節嚴重的;

　　7)員工被依法追究刑事職責的;違反政府的有關法令;因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關的拘留;以及被國家法律和法規追究職責的其它情形。

　　8)經常(兩次或以上)疏忽職守行為，并使公司利益蒙受較重大損失的;

　　9)欺詐、不忠誠和偷竊行為;

　　10)利用上班時間及相關設施從事私人作業的。

　　11)員工利用病休工傷假經營其他業務或受聘其他職業謀取私利或有損企業利益的行為，從查實之日起一切已支付的病假工資及醫療費用須立即退回本公司;

　　12)員工直接或間接從事與本公司業務相近/相同或具有競爭性業務的;公司保留向其追究法律職責及賠償的權利;

　　13)惡意搶單，情節嚴重，影響到公司信譽，造成公司經濟損失的。

企業的員工手冊 篇3

　　第一條：員工守則是作為本公司員工的行為準則，應遵守本公司一切規章制度及生產主管之指揮監督，忠實勤勉地執行其本職工作。

　　第二條：本公司員工均應遵守下列規定：

　　1.準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓

　　2.服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行，反對越級陳述申告。

　　3.本公司員工除規定之放假日，與其他正當事由外，均應按照規定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理。

　　(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準)

　　1次累計5次者以曠工半天論處。

　　5次至10次者以曠工1天論處。

　　11次至15次者以曠工2天論處。

　　超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準者，超過20分鐘起至1小時內，未辦理請假手續者以曠工半天論處。違反以上規定者每曠工1天100元扣賠。

　　第四條

　　1、工作原則

　　決策科學化，管理規范化，制度剛性化，運營程序化，質量標準化。

　　2、管理理念

　　1)規范管理，尊重員工，成就員工。

　　員工是企業最寶貴的資源，讓每個員工成為創造財富的源泉。

　　2)制度面前人人平等。

　　3)以發展為目標、以產質量為標準，以市場為導向、以效益為核心。

　　4)“四嚴”：嚴格的要求，嚴格的組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律。

　　5)簡化一切，使組織扁平化，使工作流程化。

　　6)“四個事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人負責、事事有人監督。

　　7)“三個執行”：高層的執行力——激勵員工進步;中層的執行力——職責使人進步;員工的執行力——做有專業技能化的員工鼓勵多職多能，做好每個環節，生產操作細節決定決定整體產質量。

　　8)：質量理念

　　第一次就把事情做好是最佳效益。

　　質量是企業的生命，質量是效益的源泉。

　　第五條

　　各級員工對于兩級主管同時所發命令或指揮，以直接主管之命令為準。

　　第六條

　　1)各工序的員工每日務必保質保量，不折不扣完成車間下達的生產任務，如不能于上班時間內完成的按照考核制度相關條款進行考核。如有臨時發生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故推諉。

　　2)愛護本公司財物不浪費不化公為私

　　3)遵守公司一切規章及工作守則

　　4)持續公司信譽不做任何有損公司信譽的事情

　　5)注意本身品德修養切戒不良嗜好

　　6)各工序員工在生產操作中，務必嚴格按照生產操作工藝流程的要求，時刻觀察留意生產中出現的各種質量問題，發現問題及時停機檢查，排除隱患，以確保質量。

　　7.員工相互之間要態度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭取同事之間的合作提高自身的勞動技能

　　第七條

　　本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償職責

　　第八條

　　管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行業務部門每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務必一星期或15天調整一次

　　第九條：上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發生雙方均以曠工論處

　　第十條

　　員工應嚴格按要求出勤

　　第十一條

　　本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時所延長時數為加班

　　第九條：每日下班后員工務必打掃拖灑本崗位的衛生職責區，經由車間管理人員檢查后方可下班。

　　第十四條

　　曠工1天扣發當日薪水不足1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發

　　第十五條：第九條一二款規定請病事假的日數系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發該項獎金一天請病事假逾30天者不發該項獎金

　　第十六條：本公司人員服務滿一年者可依下列規定給予個性休假：

　　1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

　　2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

　　3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

　　4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數不得超過30日

　　第十七條：個性休假應在不妨礙工作的范圍內由各部門就業務狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應隨時令其銷假工作等工作完畢公務較閑時補足其應休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數計發其與薪水相同的獎金

　　二、

　　員工著裝管理規定

　　第一條：為樹立和持續公司良好的社會形象進一步規范管理本公司員工應按本規定的要求著裝

　　第二條：員工在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

　　第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

　　第四條：女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

　　第五條：女職員上班務必佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上

　　第六條：部門副經理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動或重要業務洽談時穿用

　　第七條：員工上班應注意將頭發梳理整齊男職員發但是耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應得當

　　第八條：員工違反本規定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續違反次以上的扣發當月獎金

　　第九條：各部門各級負責人應認真配合督促屬下員工遵守本規定一月累計員工違反本規定人次超過3人次或該部室員工總數20%的該負責人亦應罰100元

　　三、員工識別證使用準則

　　第一條：為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發員工識別證

　　第二條：員工識別證為員工出入辦公處所及廠區識別之用不得作為其他身份之證明

　　第三條：員工出入辦公處所及廠區或在辦公室處所及廠區范圍內應按規定配帶識別證以資識別

　　第四條：員工出入辦公處所及廠區未按規定配帶識別證者禁止出入

　　第五條：員工識別證應配帶于左胸前口袋位置

　　第六條：員工識別證不得轉借他人

　　第七條：員工于離職時應將識別證交還人事單位注銷

　　第八條：員工識別證如有遺失應交附工本費5元向人事單位申請補發

　　第九條：違犯本準則者依其情節輕重簽請總經理議處

　　第十條：本準則未盡規定事項悉以本公司人事管理規則辦理

　　第十一條：本準則自簽請總經理核準后公布施行

　　四、公司員工禮儀守則

　　(一)公司內應有的禮儀

　　第一條：職員務必儀表端莊整潔具體要求是

　　1.頭發：職員頭發要經常清洗持續清潔男性職員頭發不宜太長

　　2.胡子：胡子不能太長應經常修剪

　　3.指甲：指甲不能太長應經常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

　　4.口腔：持續清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

　　5.女性：職員化妝應給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

　　第二條：工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是

　　1.襯衫：無論是什么色彩襯衫的領子與袖口不得有污穢

　　2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時應佩戴領帶并注意與西裝襯衫色彩相配領帶不得骯臟破損或歪斜松弛

　　3.鞋子應持續清潔如有破損應及時修補不得穿帶釘子的鞋

　　4.女性職員要持續服裝淡雅得體不得過分華麗

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

　　第三條：在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作具體要求是

　　1.站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

　　會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前

　　2.坐姿：坐下后應盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

　　要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然后再坐

　　3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意

　　4.握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的異性間應先向男方伸手

　　5.出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應答再進進入后回手關門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話

　　6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之后至于刀子或剪刀等利器應把刀尖向著自己

　　7.走通道走廊時要放輕腳步

　　無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

　　在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

　　(二)日常業務中的禮儀

　　第四條：正確使用公司的物品和設備提高工作效率

　　1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用

　　2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關掉

　　3.借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處

　　4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品

　　5.公司內以職務稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

　　6.未經同意不得隨意翻看同事的文件資料等

　　第五條：正確迅速謹慎地打接電話

　　1.電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒

　　2.通話簡明扼要不得在電話中聊天

　　3.對不指名的電話決定自己不能處理時可坦白告訴對方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉交前應先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人

　　4.工作時間內不得打私人電話

　　(三)和客戶的業務禮儀

　　第六條：接待工作及其要求

　　1.在規定的接待時間內不缺席

　　2.有客戶來訪立刻起來接待并讓座

　　3.來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶

　　4.對事前已通知來的客戶要表示歡迎

　　5.應記住常來的客戶

　　6.接待客戶時應主動熱情大方微笑服務

　　第七條：介紹和被介紹的方式和方法

　　1.無論是何種形式關系目的和方法的介紹就應對介紹負責

　　2.直接見面介紹的場合下應先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

　　3.把一個人介紹給很多人時應先介紹其中地位最高的或酌情而定

　　4.男女間的介紹應先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性

　　第八條：名片的理解和保管

　　1.名片應先遞給長輩或上級

　　2.把自己的名片遞出時應把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

　　3.接對方的名片時應雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字立刻詢問

　　4.對收到的名片妥善保管以便檢索

　　五、人員晉升管理辦法

　　第一條：為了提高員工的業務知識及技能選拔優秀人才激發員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

　　第二條：晉升較高職位依據以下因素：

　　1.具備較高職位的技能

　　2.相關工作經驗和資歷

　　3.在職工作表現與操行

　　4.完成職位所需要的有關訓練課程

　　5.具備較好的適應性和潛力

　　第三條：職位空缺時首先思考內部人員在沒有適宜人選時思考外部招聘

　　第四條：員工晉升分定期和不定期兩種形式

　　1.定期：每年Χ月和Χ月根據考核評分辦法另行規定組織運營狀況統一實施晉升計劃

　　2.不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現優異的員工隨時予以提升

　　3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升

　　第五條：晉升操作程序

　　1.人事部門依據組織政策于每年規定的期間內依據考核資料協調各部門主管提出的晉升推薦名單呈請核定不定期者另行規定

　　2.凡經核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發布晉升者則以書面形式個別通知

　　第六條：晉升核定權限

　　1.副董事長個性助理與總經理由董事長核定

　　2.各部門主管由總經理以上人員提議并呈董事長核定

　　3.各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經理以上人員核定報董事長復核

　　4.普通員工由各級單位主管核定報總經理以上人員復核并通知財務部門與人事部門

　　第七條：各級職員接到調職通知后應在指定日期內辦妥移交手續就任新職

　　第八條：凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定

　　第九條：員工年度內受處罰未抵消者次年不能晉升職位

　　第十條：本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

　　六、公司辭退與辭職管理規定

　　(一)總則

　　第一條：為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質增強公司活力促進本公司的發展特制定本條例

　　第二條：公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力

　　第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力

　　(二)辭退管理

　　第四條：公司對有下列行為之一者給予辭退：

　　1.一年內記過3次者

　　2.連續曠工3日或全年累計超過6日者

　　3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者

　　4.工作疏忽貽誤要務致使企業蒙受重大損失者

　　5.違抗命令或擅離職守情節重大者

　　6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產秩序者

　　7.仿效領導簽字盜用印信或涂改公司文件者

　　8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材制品及文書等行為致使公司業務遭受損失者

　　9.品行不端行為不檢屢勸不改者

　　10.擅自離職為其他單位工作者

　　11.違背國家法令或公司規章情節嚴重者

　　12.泄漏業務上的秘密情節嚴重者

　　13.辦事不力疏忽職守且有具體事實情節重大者

　　14.精神或機能發生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者

　　15.為個人利益偽造證件冒領各項費用者

　　16.年終考核成績不及格經考察試用仍不合格者

　　17.因公司業務緊縮須減少一部分員工時

　　18.工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者

　　19.員工在試用期內經發現不貼合錄用條件者

　　20.由于其他類似原因或業務上之必要者

　　第五條：本公司按第四條規定辭退員工時務必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據下列規定：

　　1.連續工作3個月以上未滿1年者10日前告之

　　2.連續工作1年以上未滿3年者20日前告之

　　3.連續工作3年以上者20日前告之

　　第六條：辭退員工時務必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規定填妥后持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核

　　第七條：被辭退員工要及時辦理移交手續填寫移交清單

　　第八條：被辭退的員工對辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

　　第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理

　　第十條：人事部門在辭退員工后應及時登記人員調整登記表

　　第十一條：本公司下屬各分部發展部辭退員工務必經由公司人事處人事副總裁審核批準方可執行

　　(三)辭職管理

　　第十二條：本公司員工因故辭職時應首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發意見再送交人事部門審核

　　第十三條：公司員工無論經何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續工作1個月

　　第十四條：員工辭職申請被核準后在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續

　　第十五條：員工辭職申請被核準后人事部門應向其發出辭職通知書并及時填寫人員調整登記表

　　(四)附則

　　第十六條：公司員工辭退辭職手續未按規定程序辦理的公司相關部門將視其狀況按有關規定作適當處理

　　第十七條：本條例的修改解釋權歸公司人事處所有

　　第十八條：本條例自頒布之日起施行

　　八、員工離職處理規定

　　第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規定辦理

　　第二條：員工離職區分

　　1.自請辭職

　　2.職務調動離職

　　3.退休離職

　　4.解雇離職

　　5.其他原因離職

　　第三條：自請辭職者如平時工作成績優良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發離職證件目的仍希再返公司效力

　　第四條：離職手續

　　1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

　　2.職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規定詳加填入移交清冊辦妥移交手續后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉核定移交清冊并移送稽核室存查

　　第五條：移交手續

　　1.工作移交：原有職務上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術資料圖樣)等均應列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關單位并應將已辦而未結案的事項交待清楚(章則技術資料圖樣等類應交保管資料單位簽收)

　　2.事務移交

　　(1)原領的工作服交還總務科(1年以上的免)

　　(2)原領的工具文具(消耗性的免)交還總務科或有關單位

　　(3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經辦人在離職單上簽證即可

　　3.移交期限5天內辦妥

　　第六條：離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉交如無人可派時暫由其主管自行接收

　　第七條：各員工所列移交清冊應由直屬主管詳加審查不合之處應飭更正如離職人員正式離職后再發現財物資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的應由該單位主管負責追索

　　第八條：離職手續辦妥后始準填發離職證明

　　第九條：本規定呈奉總經理核定后實施修訂時亦同

　　十四、員工離職處理細則

　　(計算機應用與開發股份有限公司各級人員移交辦法)

　　第一條：本辦法是依據人事管理規則第Ⅹ條的規定制定

　　第二條：本公司職員經解職或調職時應辦理移交除另有規定外悉依本辦法辦理

　　第三條：本公司職員的移交分下列級別

　　1.主管人員指部經理室主任科股長

　　2.經管人員指直接經管某種財務或某種事務的人員

　　第四條：移交事項規定如下

　　1.造具移交清冊或報告書(格式另定)

　　2.繳還所領用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)

　　3.應辦未辦及已辦未結各案應交代清楚

　　4.其他應專案移交事項

　　第五條：主管人員的移交清冊應由各該層次人員或經管人員編造經管人員移交清冊應自行編造并均由各有關人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

　　第六條：移交清冊應合訂1冊移交人接管人監交人應分別簽名蓋章監交人在科由主管科長部科長以上人員由經理經理協理由副總經理或派專人辦理

　　第七條：各級人員移交應親自辦理倘是調任或重病或其他個性原因不能親自辦理時可委托有關人員代為辦理對所有一切職責仍由原移交人員負責

　　第八條：前任人員在規定或核準移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項經通知仍不依限補交者應由后任會同監交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的并予議處

　　第九條：后任核對或盤查交案發現虧短舞弊時應會同監交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿并予議處外應與前任負連帶賠償的職責

　　第十條：本辦法經董事長核準后施行修改時亦

企業的員工手冊 篇4

　　第一章：

　　工作制度

　　一、上下班制度

　　1、上班時間：上午8：30—12：30

　　下午13：00—17：00

　　2、上班要求在考勤表上簽到

　　3、準時上下班、不遲到、不早退、有事要請假、一天以上的事情，需經總經理批準，兩天以上的病假需要有醫院的證明。

　　4、處罰：無故遲到、早退或有事不請假者、一經發現，公司將予以批評警告，并處以5元/次的罰款;無故曠勤一天者，罰款50元/天，情節個性嚴重者，將在全員大會上進行公開批評，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。

　　二、辦公室制度

　　1、熱愛本職工作，勤奮認真，持續良好精神狀態，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。

　　2、在工作中使用服務禮貌用語，主動熱情。

　　3、上班時間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。

　　4、上班時間不準吃零食，不得在辦公室內抽煙。

　　5、愛護公共財物，辦公室用品的領取、歸還建立簽字制度。

　　6、維護好辦公室良好的衛生環境。

　　三、辦公室電話達的使用制度

　　1、嚴禁撥打非公司事務電話。

　　2、公司事務電話每次不宜超過3分鐘，盡量縮短通話時間，以免影響正常業務。

　　3、自覺遵守電話使用制度，個性業務電話需征得業務主管同意，不得擅自做主。

　　第二章：員工守則

　　一、基本準則

　　1、遵守法律法規，社會公德及公司的各項規章制度。

　　2、關心公司業務狀況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。

　　3、敬業樂業鉆研業務提高效率。

　　4、更新觀念好學上進開拓創新。

　　5、開源節流力求節儉反對浪費。

　　6、加強溝通增進合作精誠團結。

　　7、秉公辦事公私分明平等待人。

　　二、職業道德要求

　　1、從事與本公司利益沖突的業務時，員工應向公司提出職務上的回避。

　　(1)員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業務往來;(2)不能介紹直系親屬或不貼合公司招聘的人員進公司;

　　(3)夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門(區域);

　　2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。

　　(1)對業務關聯單位的一般性邀請活動，應報部門經理批準，且需要有兩人以上的人同行;

　　(2)對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當的手段獲取利益;

　　(3)對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準;

　　3、嚴禁索取或者收受業務關聯單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的狀況下而不得不收的，接收后三天內應向總經理助理匯報。

　　4、未經公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

　　5、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監察室報公司統一安排。

　　6、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發現應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。

　　7、在不與公司利益發生沖突的狀況下，能夠從事合法的投資活動，但禁止下列狀況：

　　(1)投資與本職工作密切相關的行業;

　　(2)以直系親屬名義從事上述三項投資從行為;

　　(3)以職務之便向投資對象提高利益。

　　8、保守公司秘密：

　　(1)公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經公開的經營狀況、工程狀況、投保狀況、業務數據、財務數據、電腦資料、合同資料及其附件(如送貨單據)等;

　　(2)未經公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區域對外帶給;

　　(3)對持有涉密的文件需妥善保存;

　　(4)涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。

　　三、工作要求

　　1、工作注重計劃性合理性條理性;

　　2、具有良好的服務儀式服務態度服務技巧;

　　3、對工作出現的問題不推諉，勇于承擔職責。

　　4、服從上級工作安排，做到“先服務后投訴”。

　　5、充分合理利用公司局域網，加強信息溝通，實現資源共享。

　　6、圍繞營業工作，恪盡職守保障商場營業。

　　7、對公司賠發給個人使用的交通工具，通訊設備等不準違規使用，公司為其員工配備通訊工具及報銷通訊費用的人員，務必持續通訊設備處于開機狀態并能及時回應。

　　8、未經分管經理助理以上人員或電腦部經理同意，非應工作需要的倉管人員不得進入主機房。

　　四、員工宿舍管理規定

　　1、入住

　　(1)公司正式員工無法自行解決住宿的，須填寫“住房申請單”向公司申請入住宿舍。

　　(2)住房申請獲得批準的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份(本人與公司各持一份)。

　　(3)分店員工住房申請需部門主管，分管行政經理，總辦主任批準，職能部室員工住房申請需經本部門經理，部總辦行政，總辦主任批準方可入住。

　　(4)總辦行政于每月8日和22日，下發“員工宿舍入住通知單”和“企業員工宿舍入住合約(個人聯系)”由寢室長根據“員工宿舍入住通知單”上制定的房號和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。

　　2、調房

　　(1)分店員工由本人提出書面申請，寢室長核實，經分店部門主管及分管行政經理批準后，由分店行政自行調配，并于每月20日前將本月調房清單傳至總辦行政。

　　(2)未住宿舍者每月可獲合同中規定的補助，補助發放形式為按月不按日計算，未滿一個月一律不得享受補助。

　　3、退房：住宿員工提出書面申請，經批準后于每周三、六上午(9：00----12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經寢室長和分管經理批準。

　　4、留宿：員工親屬來探訪留宿者，員工應提出書面申請，須做好留宿記錄，報公司經理批準后，方可留宿。

企業的員工手冊 篇5

　　公司員工手冊范本目錄

　　一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

　　二、聘用規定…………………………………………………………………………4

　　三、入職規定…………………………………………………………………………4

　　四、工資報酬…………………………………………………………………………5

　　五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

　　六、福利………………………………………………………………………………6

　　七、合同解除…………………………………………………………………………8

　　八、工作紀律…………………………………………………………………………9

　　九、財務管理…………………………………………………………………………11

　　十、獎罰規定…………………………………………………………………………13

　　標準企業員工手冊|公司員工手冊范本

　　一. 公司的八項基本原則

　　1.1客戶原則

　　客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

　　1.2實效原則

　　“做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

　　1.3敬業原則

　　敬業精神—敬業樂業是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。

　　1.4團隊原則

　　團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

　　1.5文明原則

　　名人網絡人是文化人，有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

　　1.6勤儉原則

　　勤儉節約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

　　1.7環境原則

　　名人網絡是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

　　1. 8事業原則

　　名人網絡人將互聯網業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質修養。

　　二. 聘用規定

　　2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

　　2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

　　2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

　　2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

　　2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

　　三. 入職規定

　　3.1培訓

　　3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

　　3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規范及其職位描述的培訓。

　　3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業技能培訓。

　　3.2試用轉正

　　3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

　　3.2.2試用期滿考核

　　3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規定的試用期考核辦法辦理考核手續，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

　　3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經總監同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

　　3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

　　四. 工資報酬

　　4.1工資

　　4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

　　4.1.2員工工資按月支付，發薪日為下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

　　4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

　　辦理程序：填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

　　4.2.3專業部門員工加班，由品牌部統一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　4.3雙薪

　　4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

　　4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

　　4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

　　4.4所得稅

　　4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統一向稅務局繳納。

　　4.5升職、加薪或降職

　　3.5.1在公司業務發展需要的情況下，將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養等。

　　4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工，根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

　　3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調整以至降職使用。

　　4.6 團隊獎勵：

　　4.6.1 公司內組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

　　4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

　　4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

　　4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

　　五. 工作時間及法定假期

　　5.1工作時間

　　5.1.1公司現行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

　　5.2法定假日

　　5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發布的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日：新年1天(1月1日);春節，放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

　　5.3.3產假：產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

　　5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

　　5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

　　六. 福利

　　6.1辦理調入徐州

　　6.1.1 在公司連續工作二年以上，各方面表現出色，并符合國家有關規定的員工，個人提出辦理調動的書面申請。

　　6.1.2經公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調動手續。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上，其它部門經理以上職務：在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上，其它部門經理以上職務：在公司連續工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通后，協調好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3帶薪假期

　　6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

　　6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

　　6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經總經理批準。

　　6.3.4年假一般應安排在公司春節前后放長假期間一次使用。

　　6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發工資。

　　6.4醫療保險

　　6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整，按調整的新辦法執行。

　　6.4.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

　　6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會醫療保險局。

　　6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

　　6.5基本養老保險

　　6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

　　6.5.2員工轉正后，由公司統一為員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

　　6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。

　　6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內扣除，由公司統一繳交徐州市社會保險局。

　　6.6午餐補貼

　　6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

　　6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

　　6.7晚餐補貼

　　6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

　　6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

　　6.8住房補貼

　　6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。

　　6.8.2住房補貼標準如下：

　　主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上：人民幣200元/月

　　員工：人民幣100元/月

　　6.9辦理暫住證

　　6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

　　6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

　　七. 合同解除

　　7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

　　7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字，然后由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續，行政部經理根據簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

　　7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監簽意見轉交總經理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內，由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經理根據簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

　　7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

　　7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

　　7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作、生產的;

　　7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業機密，對公司利益造成重大損害的;

　　7.2.4被依法追究刑事責任的;

　　7.2.5不服從工作安排的。

　　7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。

　　7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

　　7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。

　　7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

　　7.5.1試用期內，但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

　　7.5.2甲方違反國家有關法律、法規，侵犯乙方合法權益。

　　7.6經濟賠償、補償

　　7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方：每滿一年，發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。

　　7.6.2乙方違反本手冊規定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

　　八.工作紀律

　　8.1考勤管理規范

　　8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。

　　8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定，嚴禁委托他人打卡。

　　8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

　　8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監報告去向，經批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續。方可外出，否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批準后辦理請假手續。

　　8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區級以上醫院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

　　8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經部門主管總監簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

　　8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者，解除勞動合同。

　　8.2禮儀管理規范

　　8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。

　　8.2.2員工工作服由公司統一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

　　8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

　　8.2.4個人電話禮儀

　　8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。

　　8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，名人網絡”再報自己姓名。

　　8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

　　8.2.4.4打電話前，應先整理談話內容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節約開支)。

　　8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。

　　8.2.4.6通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

　　8.2.5代接電話禮儀

　　8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。

　　8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質后，婉轉告訴對方，并立即將電話轉接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

　　8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。

　　8.3環境管理規范

　　8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。

　　8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節約開支。

　　8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

　　8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

　　8.3.5不得在公司公眾環境亂丟雜物。

　　8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

　　8.4秩序管理規范

　　8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

　　8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。

　　8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規定，使用前辦理申請手續，使用后及時清理或歸還。

　　8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內衛生，保持室內整潔，以便接待其他客戶使用。

　　8.4.5養成勤儉節約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。

　　8.4.6員工需用辦公用品，統一到行政部按規定登記領用，注意愛惜節約，不得損毀和浪費。

　　8.5行為規范

　　8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度，作奉公守法的公民。

　　8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

　　8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業務資料以外的其它影喋。

　　8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

　　8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

　　8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

　　8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

　　8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。

　　8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。

　　8.6安全管理規范

　　8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內共同創造出一個安全，祥和安定的工作環境。

　　8.6.2防盜、防竊

　　8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關業務部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司，行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。

　　8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

　　8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執行好以上同點規定。

　　8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發生。

　　8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

　　8.6.3消防管理

　　8.6.3.1公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

　　8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內，并用水熄滅。

　　8.7保密制度

　　8.7.1 定義

　　8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

　　8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

　　8.7.2公司秘密的范圍

　　8.7.2.1公司經營、發展戰略中的秘密事項。

　　8.7.2.2公司就經營發展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

　　8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

　　8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

　　8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

　　8.7.3 密級分類

　　8.7.3.1 絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況，主要包括：

　　8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

　　8.7.3.1.2總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料，正式合同和協議書。

　　8.7.3.1.3公司其他重大決策。

　　8.7.3.2 機密：與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括：

　　8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

　　8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。

　　8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

　　8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

　　8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

　　8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

　　8.7.3.3.1客戶層次調查情況，市場潛力調查預測情況及其載體。

　　8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

　　8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

　　8.7.4 各密級內容知曉范圍

　　8.7.4.1絕密級 董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

　　8.7.4.2機密級 公司主管(經理)以上干部，與機密內容有直接關系的工作人員。

　　8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部，與秘密內容直接關系的工作人員。

　　8.7.5 保密措施

　　8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規定、

　　對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

　　8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

　　8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

　　8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關人員查閱，不得交由他人代管。

　　8.7.5.5涉及保密內容材料的發放，必須經主管領導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發放情況詳細登記。

　　8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經提供方領導簽字。

　　8.7.5.7保密事項內容，不得在辦公室內懸掛張貼。

　　8.7.6 獎罰

　　8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

　　8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

　　8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

　　九.財務管理

　　9.1借支規定

　　9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經主管總監簽字，總經理簽批后方可借支。

　　9.1.2公司不批準私人借支。

　　9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。

　　9.2報銷規定

　　9.2.1一般報銷規定：

　　9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發票的前提下，由經手人填寫清楚用途，并有經手人和部門總監的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經理室簽批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

　　9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發生后的八天，特殊情況須作說明。

　　9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

　　9.2.2 購買設備、物品的報銷：

　　9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

　　9.2.2.2各部門需購買設備物品，經辦人須事先填寫購買申請單，經主管總監簽名，總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據，按9.2.1程序辦理報賬。

　　9.2.3 交通費報銷：

　　外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經主管總監和總經理批準后方可報銷。

　　9.2.4 應酬報銷：

　　9.2.4.1 因業務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經理批準，作為報銷單據。

　　9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經理帶隊三人以上，有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內。

　　9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監簽字，總經理批準報銷。

　　9.3媒介購買支款規定

　　9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經財務確認已收到客戶廣告發布款后，填寫媒介購買確認書，經AE、媒介執行、客戶總監簽字，媒介員填寫好支票領用單，將以上資料一并報送總經理簽字批準。

　　9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規定時，方可開出支票。

　　9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發票，于當日內送交財務部查收。

　　9.4出差規定

　　9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

　　9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監申請，并經總經理批準后方可實施。

　　9.4.3出差人員的住宿標準：

　　9.4.3.1國外出差住宿標準另行規定。

　　9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

　　9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

　　9.4.3.4住宿費憑發票報銷，超出本職位標準部分自理。

　　9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經濟特區是指深圳、珠海。

　　9.4.3.6省會是指各省自治區首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

　　9.4.4出差人員的餐費標準：

　　9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。

　　9.4.4.2在外地一固定地方連續出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。

　　9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規定程序批準后報銷。

　　十.獎罰規定

　　10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出，可獲榮譽和物質獎勵。

　　10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議，并經實施有顯著成功。

　　10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現。

　　10.1.3愛護公司，為公司開源節流作出顯著貢獻。

　　10.1.4工作細致，發現自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發生。

　　10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

　　10.2.1違反本員工手冊的管理規定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)

　　10.2.2違反操作規程，責任心差造成不良后果。

　　10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

　　10.2.4業務學習不認真，本職工作不努力。

　　十一. 解釋權

　　本手冊自20xx年5月1日起執行。

　　本手冊解釋權歸行政人事部。

企業的員工手冊 篇6

　　廣告傳媒公司員工手冊

　　目 錄

　　◆企業文化

　　◆公司司訓

　　◆我們所想的，我們要做的

　　◆公司簡介

　　◆組織機構圖

　　一、報到程序

　　二、試用

　　三、轉正

　　四、勞動合同

　　五、辭職

　　公司相關制度

　　一、考勤制度

　　二、請假管理制度

　　三、工薪制度

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　六、衛生管理制度

　　七、培訓管理制度

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　九、公司電話使用管理規定

　　員工工作職責

　　一、權利與義務

　　二、日常工作規范

　　三、員工關系

　　四、各部門工作職責

　　設計部工作職責

　　裝飾工程部工作職責

　　行政部工作職責

　　市場部工作職責

　　圖文輸出部工作職責

　　策劃部工作職責

　　司機工作職責

　　獎懲制度

　　全員營銷制度

　　我們的公司的企業文化

　　發展目標

　　一流品牌，一流服務!

　　經營宗旨

　　立足傳媒，多元發展;追求卓越，服務社會。

　　以企業文化建設為核心，運用先進經營、管理、服務理念，以最優服務滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創新。積極涉足多元化廣告傳媒、裝飾工程等行業領域，實現多元發展。創造公司效益最大化、張揚人本精神、實現公司社會價值，服務社會。

　　經營理念

　　誠信、求實、創新、高效。

　　人始終堅持誠信立業，以誠相待，恪守信用。倡導做事先做人，追求真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業。以市場為準繩，不斷創新技術，提高服務水平。追求高品質、高效率，以永不滿足的挑戰精神贏得市場競爭。

　　服務理念

　　專業、真誠、迅捷、廣博。

　　以市場為準繩，以客戶為導向，以專業的服務真誠與客戶溝通，真誠服務。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、誠心、熱心、恒心、耐心”五心服務贏得客戶。敏銳洞察市場風云變幻，不斷創新服務，對客戶新的需求迅捷做出回應。提供全方位，全程跟蹤服務，為客戶創造最佳經濟效益。

　　服務風尚

　　主動為客戶服務光榮，想客戶之所想急客戶之所急。

　　人才觀念

　　發掘人才促其成長，德才兼備破格提拔。

　　勝任是合格，改革是優秀，創新是卓越。

　　管理理念

　　以人為本。

　　管理是一種服務。

　　管理是責任不是控制，是引導、協調與支持。

　　忠、誠、信。

　　管理有情，制度絕情，執行無情。

　　樹立成本意識。

　　員工理念

　　忠、誠、信。

　　以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。

　　發揮主人翁精神。

　　敬業、樂業，同心奮斗、共謀發展。

　　體現業績

　　以最好的業績證實自己、回報公司。

　　追求極至。

　　將自己潛力發揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。

　　公司司訓

　　——我們站在地平線上，

　　——擁抱陽光，茁壯成長

　　——未來和夢想

　　——由我們領航

　　——我們相信

　　——下一個路口

　　——就是輝煌

　　——這是一片孕育希望的熱土

　　——激情與活力在這里綻放

　　——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場

　　——處處閃耀著智慧的光芒

　　——身為◇◇◇人

　　——我們追求卓越

　　——勇于創新

　　——我們求真務實

　　——敢于擔當

　　——我們兌現承諾

　　——演繹完美

　　——路漫漫其修遠兮

　　——昨天的成績只屬于過去

　　——今天的我們還要努力、努力、再努力

　　——共同譜寫華彩樂章

　　我們所想的，我們要做的……

　　關于員工

　　我們努力給員工創造一個優越的工作環境，讓員工感到，在創意行通工作既愉快又令人激奮，我們相信公司的更大發展是給客戶提供全方位的服務，最終取決于我們員工的努力。

　　我們盡力讓員工發揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓的機會，當作公司應盡的義務。

　　我們注重業務人員、尊重業務人員，因為他們創造了直接利益。向偉大的員工致敬。

　　我們平等對待員工，當員工工作發生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。

　　我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。

　　對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、職業道德、管理潛能、自信、具有挑戰、創新精神，在公司不需要排資論輩。

　　關于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復雜化，而是把事情變簡單

　　公司內部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達;下情上傳、融洽和諧的內部溝通。

　　我們反對威迫性的管理作風，但人雖有情、管理無情。

　　我們把做事的原則和對人的態度加以分辯，處理問題要雷厲風行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。

　　公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發揮人員的長處，因為人無完人。

　　管理不是直接地命令、控制，而是引導、協調和支持。

　　我們喜歡彬彬有禮的人，高標準的管理水平和溫和的態度并不矛盾。

　　提高成本意識，降低成本就是增加利潤。

　　關于工作

　　對待工作我們不需要刻板的規則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創造之母，最好的成績往往是人們自由發揮創造出來的。

　　我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業精神。

　　我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。

　　出了問題和差錯應先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應如此，要具有承擔責任的精神。

　　我們要求公司每個員工都能了解業務性質。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至;不斷提醒自己，是否還能做得更好?將自身能力發揮到極限，將自己負責的區域、潛在客戶挖掘到極限。

　　我們不喜歡只看重經濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現、個人精神的成長、人格健全的發展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。

　　我們不喜歡的行為：

　　1、在辦公室內明爭暗斗。

　　2、自私、狹隘、偏執、短視。

　　3、對工作不負責任。

　　4、獨斷專行。

　　5、自負、傲慢、霸道。

　　6、對待問題，找借口，推托責任。

　　公司簡介

　　聚焦時代經典廣告，引領都市時尚脈搏，優化視覺傳播媒體，廣告裝飾工程有限公司，成立于1998年5月18 日，公司首次開創“廣告業一站式”的服務理念，是**地區獨家集廣告創意?策劃?裝璜?媒體?制作?包裝?營銷為一體的綜合性廣告生產線。

　　公司地處交通便利的**大道。歷經十多年經營，現擁有200平米的大型門店——廣告傳媒，400平米的制作基地，大型進口廣告制作設備及資深的廣告設計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設計部、裝飾工程部、工程部、財務部等部門，為客戶提供商業裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設計、室內外裝飾工程、商業展柜制作、噴繪、雕刻、禮儀慶典策劃、專業文案撰寫、專業氣膜氣柱出租、產品包裝及推廣、企業形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、LED顯示屏制作、各種證卡等。

　　十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創新的理念、高效的工作，矢志成為“荊楚一流”的廣告公司。公司以管理為根基，完善我們的服務流程;以結果為導向，強化我們的執行力度，面向未來與客戶共同成長!

　　※ 組織機構圖

　　一、報到程序

　　入職手續

　　1、報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復印件：

　　(1)彩色一寸照片二張

　　(2)身份證;

　　(3)學歷證、學位證或學歷證明;

　　(4)資格證書或職稱證書;

　　(5)與原單位解除勞動關系的證明文件;

　　2、填寫個人履歷表;

　　3、辦理考勤、工作服，工作牌;

　　4、領取辦公用品及其他相關資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續;

　　工作安排

　　到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責人指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問;

　　二、試用

　　為使新員工更快的適應新環境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關的事務。

　　職責分配

　　新員工：配合行政部工作，通過培訓、實踐及主動溝通，盡快適應公司工作環境和工作內容;并對輔導人員指導工作向行政部門進行反饋。

　　輔導員：指導新員工工作、學習，幫助新員工熟悉公司業務與環境;并對新員工進行定期的評價。

　　部門經理：指導并跟蹤輔導員對新員工的指導工作;定期對輔導員指導成果和新員工工作業績進行評價。

　　行政部：負責在試用期內安排新員工參加新職員入職培訓。

　　試用期限試用期一般為3個月。

　　在試用期間您應盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內的任何時候，如果認為公司對您不合適，您完全可以自由地提出辭職;同時，如果您的工作無法達到要求，公司也會終止對您的試用。(新進員工視不通情況也可直接簽訂就業合同直接上崗)

　　新員工考評：

　　每月考評一次，內容包括業績、綜合素質、對公司的了解狀況等三方面。綜合素質考核由行政部門安排筆試及部門主管綜合評價兩部分構成;業績考核按部門標準進行;對公司的認識由行政部門安排筆試考核。

　　三、轉正

　　試用合格并完成入職培訓的全部內容，行政部門會適時提醒您填寫、提交轉正申請，執行轉正審批流程。審批通過后，您就成為公司的正式職員了。

　　如在試用期內請假，職員的轉正時間將被順延;若請假超過一個月，則作自動離職處理。

　　四、勞動合同

　　勞動合同制

　　1 為確立公司與職員的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實行全員勞動合同制管理。

　　2 職員在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，崗位培訓等補充協議。

　　3 合同的簽訂、變更、解除等依照國家、地方勞動法規和公司相關規定執行。

　　勞動合同期限

　　勞動合同的簽訂一般為固定期限的勞動合同，期限以合同載明的期限為準。

　　勞動合同的解除或不續簽

　　1、有下列情況的職員，公司可以與之解除勞動合同，并即刻通知職員離職，自告知之日起移交工作：

　　A. 在試用期內被證明不符合錄用條件的試用職員;

　　B. 嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的職員;

　　C. 嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的職員;

　　D. 被依法追究刑事責任的職員;

　　2、如有下列情況，公司可以與職員解除勞動合同，但應當提前1日通知職員，自告知之日起開始交接工作：

　　A. 職員患病或負傷，醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　B. 職員在績效考核中證明不能勝任工作，經培訓或者工作崗位調整后，仍不能勝任工作的;

　　C. 勞動合同簽訂所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;

　　D. 公司經營困難發生經濟性裁員的。

　　五、辭職

　　職員如需提前解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司并經直管領導同意;如未提前通知公司即申請離職者，給公司造成經濟損失的，根據國家勞動法規的有關規定承擔違約責任。

　　離職手續

　　1、與公司解除或終止勞動合同，您完善工作交接，完備離職手續，包括工作移交、財務移交和辦公用品移交等。

　　(1) 工作物品交接：交還所有公司文件資料、辦公設備及其它公物;一般由部門經理交接。

　　(2) 工作內容交接：向指定的同事交接工作事項(業務部需注明合作客戶明細和未回款客戶明細);

　　(3) 報銷公司賬目，歸還借款(快遞費、退書罰款等);

　　(4) 電腦軟硬件的檢查。

　　(5) 工作牌等物品移交給行政部。

　　2、 未按公司規定完備調離手續而擅自離開工作崗位的，公司將按曠工處理。

　　3、 未達到勞動合同年限違約的，賠償全部上崗培訓費。

　　3、 重要崗位管理人員離職需提前1個月上交書面離職申請。

　　離職面談

　　離職前公司可根據職員意愿安排上司或行政部進行離職面談，聽取職員意見。

　　申訴和仲裁

　　職員勞動合同期限內的勞動糾紛，可向上一級負責人或行政部申訴;公司不能解決申訴問題時，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。

　　公司相關制度

　　一、考勤制度

　　工作時間

　　公司正常工作日時間為：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執行，不得代簽。

　　每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能簽到，應在第二天及時報本部門負責人，出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續外出者按曠工處理。

　　3.請假

　　如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續。

　　請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供市級及以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。

　　4.職業行為禁區

　　(1)嚴禁代他人簽到，如有違規每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

　　(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當月工資中扣除。

　　(3)對曠工的處理

　　曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇，1月內累計曠工3日，予以開除處理，并扣發當月所有工資、提成及福利。

　　二、請假管理制度

　　員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經理簽字批準后使為準假，續假時亦同。如遇突發事件必須請假，應以電話向單位主管報備并于二日內補填請假單呈核。

　　員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產假及喪假六種，其給假規定如下：

　　月休假：

　　一般情況月休2天，公司對在公司連續工作兩年以上的員工實行月休假3天，據公司情況，如業務較多，除特殊情況(如天災人禍等)不得請假，休息順延，全年結算，法定節假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春節3天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、全年累計11天結算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。

　　病假：

　　員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內通知公司，并且最遲在休假結束后三個工作日內向公司申請病假。

　　*員工向公司申請病假時，應當向公司遞交有關材料：醫療機構出具的病假證明。寫有病假日數的申請書。

　　請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電所在部門負責人，且應于上班后第一天向公司提供醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。

　　事假：

　　員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。

　　請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。

　　員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。

　　婚假：

　　在公司任職滿一年的員工，員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔，并提前15天提交申請。婚假期間必須有一天為結婚當日，且以一次休完為原則，結婚當日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

　　產假：

　　女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產者給予產假90天。產假之計算含例假及國定假日。請產假須檢附生育醫學證明及戶籍地計劃生育審核表，流產者須附生育醫學證明。(產假期間無工資)

　　喪假：

　　在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發生后三個月內請休完畢，因故未休畢者視同放棄。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

　　◆基本工資：根據崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。

　　◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現優秀者考慮一定額度的崗位津貼。

　　◆提 成：按公司相關部門業務提成制度及考核辦法執行。

　　◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。

　　◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內沒出任何安全事故，發安全獎金1000元;如有交通違章行為，當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

　　◆其他崗位視情況發放。

　　說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　中層管理人員辦公例會

　　1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。

　　2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經理助理主持，各部門經理必須出席。

　　3、專題會議必須由主管經理提議，總經理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。

　　4、總經理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。

　　公司例會

　　每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。

　　部門內工作例會

　　1、部門內工作例會召開時間由部門自定。

　　2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。

　　公司早會

　　每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

　　部門內專業培訓會

　　1、 部門內專業培訓會召開時間由部門自定。

　　2、 部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。

　　以上會議共同事項：

　　1、所有會議應做好會議記錄。

　　2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。

　　4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統一安排。

　　5、與會者應做好會議準備，準時出席。

　　6、因故無法出席或無法準時出席者，應以書面形式請假，報上級領導批準，否則作無故缺席處理。

　　7、由會議主持人負責會議考勤工作。

　　8、與會期間應關閉通訊工具，或將其消音。

　　六、衛生管理制度

　　總 則

　　為保障公司優美、舒心的工作環境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

　　管理原則和體制

　　1. 公司員工都有有愛護衛生環境的權利和義務。

　　2. 公司衛生管理實行經常性與突出性、公司與個人衛生相結合的原則。

　　3. 公司由行政部負責衛生組織、領導、監管，辦公室協助監管。

　　4. 公司或部門設立值日班時，負有衛生檢查之義務。

　　5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛生清潔區，建立衛生責任制。

　　衛生、不衛生之界定

　　Ⅰ. 以下為衛生之狀況：

　　1. 窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);

　　2. 死角無積塵、蛛網;

　　3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

　　4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

　　5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內禁止堆放雜物);

　　6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;

　　7. 廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

　　8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內無亂倒雜物);

　　9. 個人儀表整潔、干凈。

　　Ⅱ. 以下為不衛生之狀況：

　　1. 隨手亂扔垃圾;

　　2. 亂搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

　　4. 亂涂亂畫;

　　5. 飲水被污染，流行病傳染;

　　6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

　　7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

　　8. 個人儀容不整、不干凈。

　　員工衛生規范

　　1. 公司員工須圓滿完成包干區域及值班區域的清潔衛生。

　　2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

　　3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

　　4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

　　5. 員工自身整潔干凈。

　　6. 積極完成衛生值日工作。

　　7. 積極參加突擊性衛生清除工作。

　　處罰措施

　　1. 對于個人儀表衛生及個人工作區域衛生，行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。

　　2. 對于各部門所屬區域衛生，行政部門警告衛生不合格三次以上則承擔公司所有公共區域衛生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。

　　七、培訓管理制度

　　為配合本公司的發展目標,充實員工的知識技能,發揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執行。

　　培訓的對象：

　　◆新進人員的崗前培訓。

　　由公司行政部負責落實新員工的入職培訓，周期為一個月，培訓由所屬部門主管負責。

　　◆各級管理人員的培訓。

　　中層管理人員的培訓，會議培訓為方主，摻插案例講解及實戰演練，由公司總經理主持。

　　◆各級專業技術人員的培訓。

　　由各部門經理，按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　辦公室、大堂、制作間工作制度是企業核心的規章制度，它直接關系著一個企業的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質，又能提高工作效率，使公司和員工共同發展成長。

　　高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。

　　1、保持辦公區域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統一著工作裝，佩戴工作牌。

　　3、儀表要求端莊、整潔，禁止濃妝艷抹、不宜用香味濃烈香水。

　　4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區收拾干凈。

　　5、在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

　　6、公司內以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

　　7、未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

　　8、工作時間內不得打私人電話，嚴禁電話聊天。

　　9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：

　　①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。

　　②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。

　　10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。

　　11、嚴格執行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規章處罰;5分鐘以內的休息可自己掌握。

　　12、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

　　①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。

　　③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。

　　13、注意節約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收;平時注意節水、節電、節話費。

　　注：若相關管理人員發現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

　　九、公司電話使用管理規定

　　監督與管理

　　公司電話由行政部負責，使用由各部門主管負責督導、控制。

　　電話使用須知：

　　①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業務，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

　　②業務部與客戶洽談業務，應注意禮節，長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內，不得與客戶扯家常、談與業務無關的事情。

　　③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。

　　④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管，因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。

　　您的工作職責

　　一、權利與義務

　　基本權利

　　依法受《勞動法》等國家法律法規的保護;

　　依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

　　按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);

　　受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;

　　參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。

　　基本義務

　　遵守國家的法律法規，遵守勞動用工合同及公司規章制度;

　　完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評;

　　遵守職業道德，自覺維護公司的利益和聲譽;

　　向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密;

　　具有強烈的事業心、敬業心和責任心，認同公司文化，奉獻公司事業。

　　二、日常工作規范

　　每一個員工應對自己的言論和行為負責，并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

　　每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應主動將自己所了解到的情況報告公司。

　　員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、非經公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

　　員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內。

　　每一位員工都有責任保護公司的所有資產安全，包括公司交給員工個人使用的資產以及其他有形資產和無形資產。

　　員工絕對不允許在未經公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。

　　公司員工在與公司簽訂合同期間所開發的知識資產的權利和利益歸公司所有。知識資產包括與公司現在和未來業務或研發有關的構想、發明、計算機程序等，亦包括員工在執行公司業務時產生的構想、發明、計算機程序、技術文件等。

　　如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創作和知識產權的所有權仍歸公司所有。

　　公司保留對違反規定的員工追究法律責任的權利。

　　三、員工關系

　　溝通政策

　　公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。

　　溝通渠道

　　公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

　　◆ 門戶開放

　　公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。

　　◆溝通會

　　讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到決策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業務發展方向及動態。

　　◆總經理面談

　　如職員需要與決策層領導單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。

　　◆工作面談

　　新職員即將轉正時，職員的上司需要與職員進行轉正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別。

　　四、各部門工作職責

　　設計部工作職責

　　一、負責公司接單業務及內部企宣的創意設計。

　　二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現。

　　三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。

　　四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

　　五、監督指導項目負責人完成每項業務。

　　六、協助其他部門展開工作。

　　七、設計小樣須經客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。

　　十、收集同行業的相關信息，不斷開拓公司的業務量。

　　十一、圍繞公司現有資源開展深度拓展業務工作。

　　十二、對已完工的客戶進行回訪。

　　十三、負責設計部現有的設備的保管及維護。

　　十四、每日做好工作區域內的清潔工作。

　　裝飾工程部工作職責

　　一、每日做好工作區域內的清潔工作。

　　二、負責公司業務的工程設計工作。

　　三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現。

　　四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

　　五、監督指導項目負責人完成每項工程。

　　六、協助其他部門展開工作。

　　七、設計圖紙經客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設計圖紙。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務。

　　十、打開市場、拓展公司的業務來源。

　　十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。

　　十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　行政部工作職責

　　A前臺接待

　　門店客戶接待，禮節性服務，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛生等。

　　B日常行為規范工作

　　一、開關燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關后門(早8：00;晚19：30)。

　　飲水機電源(早晚開關)，收發報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛生監督及檢查。

　　二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動，員工生日活動安排，收發通知，學習欄布置更新，企業文化培訓，業務訂單入賬，前臺收款等。

　　三、考勤匯總，業務統計臺帳，業務提成統計，賠款統計，罰款、活動資金統計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

　　C人力資源管理

　　招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調薪、遷調、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。

　　市場部工作職責

　　一、開拓市場并保持與客戶的聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。

　　二、負責接洽客戶，協調設計部與客戶間的聯系。

　　三、負責廣告客戶的聯絡工作和信息反饋。通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。

　　四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。

　　五、業務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。

　　七、承接到的各項業務，做到:積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　八、遵守各項規章制度，按時上下班。

　　九、不得利用業務為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。

　　十、對各項業務負責到底，對應收的款項和財產，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題應第一時間匯報、請示并處理。

　　十一、積極參與市場部內外各種問題的討論，與同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助內勤作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。

　　十二、外出洽談業務時應節儉交通、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　圖文輸出部工作職責

　　一、每天早上，做好工作區域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

　　二、輸出前應先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

　　三、輸出是應根據畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。

　　四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應與生產單上的設計人員取得聯系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。

　　五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

　　六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應及時備足貨源。

　　七、噴繪完畢，按照要求關機，關電腦，關排風扇，關電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

　　八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯系，符合手續的客戶，負責幫客戶打好包，要求送貨的，應及時與有關人員聯系及時將貨送出。

　　九、負責所有制作設備的統一管理、維護和保養，開封機測試條打樣工作必須完成。

　　十、負責設備使用中的檢查和保養，設備出現故障，必須立即上報。

　　十一、需要加班時，應事先與經理聯系，安排好加班程序。

　　十二、上班時間，不做與工作無關的事情。

　　策劃部工作職責

　　一、負責公司的品牌建設和推廣。

　　二、負責公司企業文化的建設，制定員工培訓內容。

　　三、負責公司的對外宣傳工作。

　　四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

　　五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯絡，并及時反饋信息。

　　六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　七、負責公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

　　八、負責公司網站內容的更新。

　　九、配合設計部提供所需文字資料。

　　十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。

　　十一、加強學習，不斷提高自身能力，不定期做市場調查，了解市場需要。

　　十二、定期策劃組織公司的內部娛樂活動。

　　十三、配合主管做好各項工作。

　　十四、每日做好區域范圍內的衛生清潔。

　　司機工作職責

　　一、注意做好經常性的車輛維護、保養工作，保證車輛正常運行。

　　二、根據主管經理安排，按時出車，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。

　　三、經常向部門領導匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經部門領導審批。

　　四、按時參加部門內業務學習，努力專研技術，不斷提高技術水平。

　　五、發現車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯系保險公司索賠和維修。

　　六、完成公司領導交辦的其它工作任務。

　　總經理工作事項

　　一、主管公司全面業務，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。

　　二要做好市場評估，開拓宏觀業務，對業務成本的核算、市場報價，業務完結后的結算和審核。采購申報單、報價單、結算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。

　　三、對設計制作單檢查，如部經理不在時，要直接審核簽字。

　　四、抓市場回款，控制財務風險，及時防止在工程施工過程中有可能出現的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

　　五、主抓公司大客戶的開發管理，對如演義酒、飛揚地產等要親自管理。在開發新業務時，一定要做好老客戶的服務。

　　副總經理工作事項

　　一、分管公司日常業務，配合總經理工作落實，審核每項業務計劃執行。包括：(1)負責公司員工分派;

　　(2)負責審核業務執行的時間推行;

　　(3)負責業務推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導。

　　二、負責市場調研，開發新業務，主抓LED電子屏業務，反復核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務。

　　三、對設計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現場事宜。

　　四、分管業務的報價與合同，協調具體執行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業務的服務和開發，及時回款。

　　行政事務部經理工作事項

　　一、抓公司門店的環境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監督和執行。

　　二、據部門人員的實際需求招聘人才;規范人員檔案，完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。

　　三、負責外聯工作，保持和公司業務相關工商、稅務、電力、城建、環衛等單位的聯絡、溝通，保證公司對外業務的渠道暢通。

　　四、按時辦理營業執照、廣告許可證，稅務證的年審。

　　五、抓企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，和員工手冊的學習;監督公司電子檔案和對外信息網站。

　　六、關心員工生活，了解員工動態;辦理員工福利，配合總經理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。

　　七、抓辦公設施、用品的采購、財產物質的配備與管理，負責水電、房屋維修管理工作，監督對電器設備和線路的保養維修工作。

　　八、負責車輛的使用管理，維修管理和費用控制。

　　行政事務部主管工作事項

　　一、協助經理抓好全面工作，絕對服從上級領導，積極維護正常的工作。

　　二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛生、值日等日常事務工作，營銷計劃的推行和業務計劃、報表的監督收繳;配合前臺財務統計、制作單登記審核、進店業務的接待和結算、小額付款。

　　三、協助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活，了解員工動態;協助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。

　　四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛工作。

　　五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結算、交接監督和申報。

　　六、做好企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網站。

　　七、制度及考核總結情況，擬定獎懲方案，對優秀員工的申報。

　　行政事務文員工作事項

　　一、負責公司傳真收發、報刊、雜志、函件訂閱發送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據，代辦進店業務的小額結算，需要付款的及時向總經理申請才行。

　　二、負責每日的考勤記錄，節假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現場衛生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

　　三、負責前臺接待工作，熱情主動引導客戶，直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表，前臺業務接待辦理，小額往來帳務的結算。

　　四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。

　　設計部(門店)經理工作事項

　　一、負責設計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當天設計進度和質量。

　　二、負責做好門店進店業務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設計員負責服務到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據審核簽字。

　　三、負責對大客戶的管理，處理好合作關系，切實做好長期維護工作，提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。

　　四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施，提出臨時要采購的材料計劃。節約紙張，以用過紙張要要反面打樣或寫草稿，電腦、打印機要先關機再關電源。

　　五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作，了解員工動態，有權舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。

　　市場策劃部主管工作事項

　　一、抓市場、策劃全面業務，建立規范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責企業文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。

　　二、組織召開部門工作會，業務培訓。積極和各部門協同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發布過程進行監督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業測量。

　　三、負責與客戶的聯絡服務工作，及時信息反饋。通報其有關市場調查結果和廣告活動進展情況，進行市場部內外各種問題的討論研究，總結市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題。

　　五、督導業務員與客戶的業務聯絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經理，并在業務總經理的指導下配合開展工作。

　　六、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續，日清日結，必須現金的要先經財務部批準。

　　輸出部主管工作事項

　　一、負責材料、耗材的采購，把好質量關;認真做好成本核算，及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。

　　二、做好所有輸出設備的維護保養，保障生產性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結及時關閉設備電源和風機，據環境情況調整照明，節約用電。沒有單不開機，人走燈息，關電腦。

　　三、制作單的規格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協調工作。

　　工程部主管工作事項

　　一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現場的生產安全、質量、工期安排，和公司工程現場的材料、設備和人員的管理。

　　二、可以代表公司現場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現場各方協調工作。

　　三、根據工地施工需要，對現場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現場的材料以最節儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

　　四、負責所有工程施工質量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

　　五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。

　　獎懲制度

　　公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

　　一、衛生清潔突出者，連續2次以上衛生區域優等，獎勵5元。

　　二、節省物料或對廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。

　　三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

　　四、能經常主動積極配合公司生產安排者，視情節給予獎勵、表彰。

　　五、維護財務制度，節約資金，節儉費用，事跡突出者。

　　六、對突出事件能臨危不亂，措施得當確有功績者，獎勵20元。

　　七、對于生產效率，品質及技術有重大改革之貢獻者，獎勵20元。

　　八、連續半年全勤員工，獎勵50元。

　　九、連續年全勤員工，獎勵150元。

　　制度是為了約束不遵守制度的人

　　一、上班無故脫崗，一經查出，罰款5-20元。

　　二、不按規定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

　　三、上班期間吃早飯，在工作區進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情，一次罰款5元。

　　四、下班過后未做到節能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責任人數每人2-5元。

　　五、與客戶發生爭吵，員工之間發生口角，視情節罰款20-50元。

　　六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

　　七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

　　八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

　　九、設計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

　　十、業務經辦人員未將自己聯系電話留給客戶的罰款10元。

　　十一、業務提成核對錯誤，也沒報財務室審核造成損失的，由經辦人賠付。

　　十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當事人承擔損失，并罰20。

　　十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

　　十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經發現視情節罰款50-200元或辭退。

　　十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。

　　十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

　　十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。

　　十八、設備操作員不正確使用設備或發現設備故障不上報報修，繼續使用造成設備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

　　十九、 經提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。

　　附則

　　《廣告傳媒員工手冊》為公司內部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。

　　本手冊解釋權歸公司經理辦公室。

企業的員工手冊 篇7

　　目錄

　　總經理致辭

　　一、機構設置

　　二、經營管理

　　三、人事管理

　　四、請假和休假

　　五、工資政策

　　六、用車制度

　　七、物品領用

　　八、報銷須知

　　九、行為規范

　　十、培訓

　　十一、獎罰制度

　　十二、附則

　　總經理致辭

　　略

　　……

　　一、機構設置

　　略

　　……

　　二、經營管理

　　1、市場第一，力求客戶滿意，建立長期合作關系

　　我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優質服務，對市場做出響應，順應市場是公司成長的基礎，真誠相待，建立信用。

　　公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進步之源，要發展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

　　2、關心員工，尊重個人

　　在國家規定和公司制度的有效范圍之內，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎上盡可能給員工較佳的報酬。

　　3、以合為本，分享成功

　　我們相信每一個奪冠的團隊首先都應該是內部團結、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關方面充分有效地協調與溝通，我們希望每一位員工都支持關心公司的事業發展，將公司的發展與個人的成長進步，緊密聯系起來，團結一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。

　　4、立足本職，科學創新

　　公司將不斷致力于技術創新、管理創新，逐步建立起適合本公司發展要求的簡捷、有效的科學規范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術及產品開發，強化市場競爭力，適應及滿足市場需求。

　　三、人事管理

　　1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓后進入試用期，其試用期一般要經過1至3個月，按學歷、職稱享受試用期工資標準。試用期間重點考查工作態度和敬業精神，實際能力和潛在能力，道德素質和責任心。對于表現突出，工作成績優異者可以提前結束試用期。

　　2、試用期滿由部門經理提出意見，經行政人事部研究和總經理批準，決定是否聘用。

　　3、確定正式聘用者，按《勞動法》的有關條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續簽。

　　4、簽訂正式勞動合同者應將學歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

　　5、員工分到部門后，由部門經理管理，安排工作崗位，確定工作職責，履行工作義務。

　　6、工齡津貼，員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統一遞增。

　　7、員工要求提前解除勞動合同，應有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負責人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續，交還公司財物，結清財務手續后方可批準離職。經考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負責或責任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關手續，否則，由此造成的后果需承擔責任，公司也有權扣留當月工程工資及有關獎金有追究責任的權力。未結清以上手續而離職者，公司將按勞動合同及公司相關制度執行。

　　8、養老保險，按養老金基數10%予以補貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養老保險。公司負擔10%，個人負擔8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補發一年10%養老補貼。

　　9、對有能力、有實力、有貢獻、有責任心的員工，給予提前晉級加薪，優先提拔重用。

　　10、違反公司紀律、貽誤商機影響工作或造成經濟損失者，視情況分別予以警告、經濟處罰、記大過或解聘。

　　11、公司行政人事部負責對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。

　　12、根據公司年度效益，對下列人員實行年終獎勵：A、經濟效益好的部門經理、副經理;B、圓滿完成本職工作、出勤好、責任心強的員工;C、有突出貢獻的員工。

　　13有下列情況之一者不實行年獎金：

　　A、全年經濟效益不好的部門;

　　B、出現重大質量事故的責任人;

　　C、拖延時間，貽誤工作，造成重大經濟損失和社會影響者。

　　D、違反公司紀律，工作自由散慢，不聽從指揮者。

　　E、個人全年病事假超過20天者。

　　14、除行政后勤人員外，其它部門均實行承包制，即部門經理競爭上崗，人員優化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業績、無工程創收，只發給該部門負責人基本工資70%。六月份以前無業績、無工程創收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標任務的部門可補齊扣發的工資額。

　　四、請假和休假

　　1、本公司員工實行每周 天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

　　2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。

　　3、員工考勤實行工作量制，由行政人事部及部門經理負責考核。

　　4、員工因病請假需有醫院證明，月內超過兩天者，從第三天起工資減半發放。

　　5、員工有事請假者，應提前一天書面申報，部門經理審批交行政人事部備案，未經批準者視為曠工，無故曠工一日扣發三天基本工資。

　　6、國家規定的節假日，本公司員工帶薪休假。

　　7、享有婚、產假政策的員工，按國家及公司規定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發放。

　　8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受 天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過 天。公休假年度內因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補貼發放。

　　五、工資政策

　　公司工資實行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

　　六、用車制度

　　1、杜絕公司員工用公車辦私事。

　　2、各部門員工在市區辦事，在交通方便、無緊急事務之時，應搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。

　　3、業務部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業務部經理提出申請，經證實后，由行政人事部批準后方能出車。

　　4、司機出車返回后，應在派車單上填寫行駛公里、出車費用，并由出車人證明后，司機憑車單報銷出車費用。

　　5、司機應愛護車輛，保持車輛內外清潔，經常檢查車輛。司機于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。

　　6、司機應及時對車輛進行維修保養，所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

　　7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規，公司將視情況給予行政或經濟處罰。

　　8、公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。

　　七、物品領用

　　入職員工的文具物品、通訊設備、辦公用品均于行政人事部辦理領用手續后使用，員工應本著愛護公物、節約的原則。

　　八、報銷須知

　　凡報銷出差費用、業務定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設備費用等均應參照公司現有費用報銷辦法及程序。

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