最新公司員工手冊(cè)（精選22篇）

最新公司員工手冊(cè) 篇1

　　廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室

　　20xx年4月

　　目錄

　　總則

　　第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　第二章 辦公室職能

　　廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室章程

　　總則

　　第一條 廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室是在廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員 會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下以“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)自我”為宗旨，遵從“自我管理、自我教育”的理念，崇尚“自立自強(qiáng)”的精神，立足于學(xué)校公寓區(qū)建設(shè)，以維護(hù)

　　學(xué)生公寓區(qū)安全與穩(wěn)定、促進(jìn)學(xué)生公寓區(qū)文明與和諧為目標(biāo)的部門。

　　第二條 本部門的基本任務(wù)

　　(一) 貫徹施行廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)自

　　我”的宗旨。

　　(二) 做好主任團(tuán)與各部門之間的銜接紐帶作用

　　(三) 定期清點(diǎn)自律會(huì)財(cái)務(wù)，及時(shí)上報(bào)

　　(四) 每學(xué)期做好自律會(huì)所有資料的更新

　　本部門一切活動(dòng)以《中華人民共和國憲法》為最高行為準(zhǔn)則，以廈門理工學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度為日常行為規(guī)范，遵守中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)章程、廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會(huì)章程，承認(rèn)廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會(huì)辦公室章程。

　　第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　第三條 辦公室下設(shè)部長1名，副部長2名 秘書組組長1名，秘書組副組長1

　　名，數(shù)據(jù)組組長一名，策劃組組長一名，財(cái)務(wù)組組長一名

　　范文TOP100第四條 各機(jī)構(gòu)職能

　　一、部長：

　　(一)部長全面主持部內(nèi)日常工作，對(duì)外代表本部參加各種相關(guān)會(huì)議，發(fā)布大會(huì)的精神，行使部長的職權(quán)。

　　(二)部長有權(quán)召開并主持干事會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，下達(dá)有關(guān)指示。

　　(三)部長有權(quán)組織、策劃、開展本部門各項(xiàng)活動(dòng)。

　　(四)部長必須遵守自律會(huì)章程，服從安排，維護(hù)自律會(huì)團(tuán)結(jié)。

　　(五)部長必須起到良好的帶頭及監(jiān)督作用，使本部門保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　(六) 對(duì)本部門的干事人選進(jìn)行推薦和考核，經(jīng)委員會(huì)辦公室討論通過后任用;(七)負(fù)責(zé)制定每次活動(dòng)的具體工作計(jì)劃及總結(jié)，報(bào)指導(dǎo)老師審批后送交委員會(huì)辦公室備案;(八)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，本部門開展工作時(shí)，可通過主任、副主任取得與

　　其他部門的協(xié)作，促進(jìn)內(nèi)部交流。

　　二、副部長(2)

　　(一)配合部長進(jìn)行部門日常工作，幫助部長完善部門。

　　(二)做好與分管小組的任務(wù)

　　(三)做好本部工作的交流及上下級(jí)工作意見的交流。

　　三、范文參考網(wǎng)分組

　　1、秘書組: 統(tǒng)籌各部門考勤及部長考勤，考勤表制作

　　部門檔案的分類整理

　　負(fù)責(zé)部門以及部長例會(huì)的記錄工作

　　秘書組組長負(fù)責(zé)通知重大事項(xiàng)的通知

　　2、策劃組：部門活動(dòng)的策劃及撰寫

　　自律會(huì)大型活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)者

　　3、數(shù)據(jù)組：文明宿舍數(shù)據(jù)錄入和整理

　　各部門數(shù)據(jù)整理

　　4、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)自律會(huì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

　　辦公室內(nèi)部財(cái)務(wù)整理 自律會(huì)賬目的記錄

　　第二章 辦公室職能

　　第五條

　　1.做好自律會(huì)全體成員資料備案(成員無課表、個(gè)人詳細(xì)資料等)(詳見附件

　　1)

　　2.負(fù)責(zé)自律會(huì)全體成員的考勤考核工作，負(fù)責(zé)做好每周部長例會(huì)的會(huì)議紀(jì)錄和

　　本部門的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)收集各部門例會(huì)后會(huì)議紀(jì)要表(詳見附件2)

　　3.參與自律會(huì)全體成員大會(huì)的籌備工作，并做好大會(huì)會(huì)議紀(jì)要。(詳見附件3)

　　4.重大活動(dòng)的通知、地點(diǎn)安排。(詳見附件4)

　　5.收集各部工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及自律會(huì)的文件處理、存檔及整理工作。(詳

　　見附件5)

　　6.負(fù)責(zé)組織對(duì)文明宿舍檢查、常規(guī)衛(wèi)生檢查、安全檢查等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理和匯

　　總工作。(詳見附件6)

　　7.合理安排本部門成員進(jìn)行校自律會(huì)辦公室的值班工作。(詳見附件7，可參

　　考附件1)

　　8.合理安排自律會(huì)主任團(tuán)、各部長(副部)進(jìn)行公寓服務(wù)中心辦公室的值班工

　　作;最全面的范文參考寫作網(wǎng)站(詳見附件1)

　　9.負(fù)責(zé)自律會(huì)所需物品的采購及自律會(huì)財(cái)務(wù)支出賬目記錄。(詳見附件8)，

　　嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)自律會(huì)財(cái)務(wù)登記與管理，負(fù)責(zé)自律會(huì)各類物品的保管及分配，并對(duì)各部活動(dòng)及活動(dòng)中使用記錄備案(詳見附件9)。

　　10.定期組織開展《廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)章程》的編寫與修訂;

　　11.負(fù)責(zé)記錄自律會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)情況,并實(shí)時(shí)向主任團(tuán)反映;

　　(來自: 范文參考網(wǎng))

　　12.協(xié)助主任團(tuán)與其他部門完成各項(xiàng)活動(dòng);

　　附件1、成員無課表、個(gè)人詳細(xì)資料

　　(一)無課表收集及安排

　　在學(xué)期之初，辦公室負(fù)責(zé)收集好委員的無課表并完成委員的排班和簽到表的制作。

　　1、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各委員以部門按固定時(shí)間上交無

　　課表，以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+部門/姓名)。

　　(提醒各委員再三檢查，確認(rèn)無誤了發(fā)送，因?yàn)橹�后�?huì)涉及到委員的排班。)在委員群上傳委員無課表。

　　1、把各部門的委員的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確

　　下頁

　　辦公室工作手冊(cè)

　　保表格美觀。

　　2、根據(jù)無課表進(jìn)行委員值班的排班，時(shí)間為上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4

　　點(diǎn)半，盡量上午或下午的班是一個(gè)人值，值班地點(diǎn)公寓辦103。

　　3、做好初版的委員排班表應(yīng)及時(shí)上傳委員群，范文寫作征求意見，進(jìn)行第二次的排班修

　　改。

　　4、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定排班。

　　5、根據(jù)委員的排班，制作排班簽到表，信息應(yīng)包含姓名、電話、簽到、備注等，

　　打印排班簽到表，及時(shí)交到值班室。

　　(二) 成員信息收集：

　　1、在學(xué)期之初，辦公室負(fù)責(zé)成員的信息收集和更新。

　　2、在第一學(xué)期，上傳信息收集模板，收集新一屆委員的信息。提醒各委員以部

　　門為單位按固定時(shí)間上交信息表，并注意格式問題(見上文)

　　3、委員信息表包括新委員的詳細(xì)信息，有具體模板可參考，信息包括部門，姓

　　名，學(xué)院，聯(lián)系電話，QQ，電話等。

　　4、收齊各部門委員的信息表后，匯總各部門的委員信息于一張表上，匯總好后，

　　上傳到委員群上，再次確認(rèn)信息的正確性，再多次修改，最終定版，上傳最終版本的信息表。

　　5、各自律會(huì)成員信息，按部門編輯好后，發(fā)送給辦公室進(jìn)行審核，確認(rèn)無數(shù)據(jù)

　　錯(cuò)誤，最終存檔。

　　6、在第二學(xué)期。通知各委員，若信息有改動(dòng)，按固定時(shí)間發(fā)送新信息給辦公室，

　　進(jìn)行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新，上傳新的委員信息表，存檔成員的新信息。

　　附件2、考核考勤工作

　　各部門會(huì)議考勤匯總表及部長會(huì)議考勤表按月匯總上傳給主任團(tuán)

　　(一)簽到表和請(qǐng)假條的收集匯總

　　1、收紙質(zhì)簽到表及請(qǐng)假條：

　　(1)關(guān)于各部門例會(huì)和部長例會(huì)的簽到表、思想?yún)R報(bào)專題請(qǐng)假條全部每周都會(huì)放在相應(yīng)的文件夾里面。

　　周五之前確認(rèn)請(qǐng)假條和簽到表，可以看下意見箱，沒有的話聯(lián)系各部部長。

　　(2)各個(gè)部門的請(qǐng)假條需附有分管主任和部門部長的簽名才可生效。若不及時(shí)提交請(qǐng)單，

　　視為缺勤。缺勤達(dá)三次以上(含三次)的成員，將建議勸其退會(huì)。

　　2、制作并匯總電子考勤表：

　　(1)部長例會(huì)的考勤一周交一次，由做會(huì)議記錄的干事來做。直接發(fā)到部長及副部郵箱，周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)

　　(2)各部門例會(huì)的考勤雖然是一個(gè)月做在一張excel上面，但也需在周六中午前上交秘

　　書組組長，組長把文件名編輯統(tǒng)一格式，做成壓縮包，周六斷網(wǎng)前發(fā)給部長或者副部。

　　每個(gè)月末，需做一份月末匯總表，匯總資料來源于當(dāng)月各個(gè)部門考勤情況的電子。

　　(二)電子考勤表的具體制作

　　excel表(一個(gè)月做在一張上，內(nèi)含多個(gè)工作表，打開后左下角點(diǎn)擊可切換工作表，一般只含考勤匯總工作表和缺席、遲到、請(qǐng)假工作表)

　　1、關(guān)于模板的應(yīng)用

　　需要修改的地方如：文件名，考勤工作表標(biāo)題(左下角的工作表標(biāo)題也要

　　改,雙擊修改)，左邊輸入名單(行數(shù)不夠的話，右鍵左邊抬頭數(shù)字-插入)，缺席、遲到、請(qǐng)假工作表的標(biāo)題(左下角工作表也要改)、日期。

　　2、具體操作：

　　(1)考勤匯總工作表：

　　①三種情況：“√”(有簽字的)，“請(qǐng)假”，“缺席”;

　　②統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假，缺席，遲到人數(shù)

　　(2)缺席、遲到、請(qǐng)假表情況匯總工作表：(部長例會(huì)還有早退情況記錄欄) ①有就填寫相關(guān)信息，請(qǐng)假原因可以查詢請(qǐng)假單(記得催請(qǐng)假單);②沒有就填“無”

　　3、格式：

　　(1)對(duì)齊居中所有的文字(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-對(duì)齊-水平對(duì)齊

　　和垂直對(duì)齊都選擇居中)。

　　(2)單元格日期需切換格式(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-日期)

　　(3)數(shù)字出現(xiàn)亂碼(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-文本)

　　(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動(dòng)選中區(qū)域-設(shè)置單元格格式-對(duì)齊-合并單

　　元格打鉤，一般請(qǐng)假原因需要合并單元格)

　　(5)標(biāo)題：Excel里面標(biāo)題(兩份工作表)都是 某某月份+部門名稱+考勤

　　匯總 / 某某月份+部門名稱+請(qǐng)假、缺席、遲到匯總

　　(6)字體：標(biāo)題 excel：18 宋體 加粗 居中 word：大二 宋體 加粗 居中 抬頭 excel：12 宋體 加粗 居中 word：四號(hào) 宋體 加粗 居中

　　(7)每次做完表格打開 文件- 打印預(yù)覽，檢查表格是否能夠被完整打印出來。

　　(8)發(fā)文件時(shí)要根據(jù)文件內(nèi)容重命名，需加上自己的姓名。

　　4、部長例會(huì)的組織及記錄：

　　(1)辦公室負(fù)責(zé)部長例會(huì)召開的時(shí)間地點(diǎn)的通知。

　　(2)辦公室干事負(fù)責(zé)記錄部長例會(huì)會(huì)議內(nèi)容，具體人員由辦公室部長指定。

　　(3)在會(huì)議召開之前辦公室準(zhǔn)備考勤簽到表，確認(rèn)到場人數(shù)，并了解會(huì)議的

　　請(qǐng)假情況。

　　(4)會(huì)議結(jié)束后，制作部長會(huì)議電子版考勤表，記錄考勤情況。

　　(5)特殊情況：通知一定要確保每個(gè)人都收到回復(fù)，若無回復(fù)，需打電話告

　　知對(duì)方是否召開例會(huì)。

　　(6)開部長例會(huì)之前，辦公室需先核對(duì)與會(huì)人員全部到齊，若沒到齊，需打

　　電話立馬通知。

　　附件3、全體成員大會(huì)的籌備

　　1、會(huì)前兩周寫出大會(huì)策劃書初稿，經(jīng)主任團(tuán)審核修改后定稿

　　2、會(huì)前一周購買大會(huì)所用榮譽(yù)證書，筆和文件夾，打印榮譽(yù)證書及流程表

　　3、準(zhǔn)備好榮譽(yù)證書并找老師蓋章

　　4、確認(rèn)到場嘉賓并制作好銘牌，會(huì)前一小時(shí)找老師確認(rèn)擺放方式

　　5、通知大會(huì)參與人員具體時(shí)間地點(diǎn)和注意事項(xiàng)

　　6、會(huì)前買好會(huì)場所需物品

　　7、維護(hù)現(xiàn)場大會(huì)秩序

　　8、大會(huì)會(huì)議記錄

　　9、會(huì)議結(jié)束后現(xiàn)場清理以及總結(jié)

　　附件4、重大活動(dòng)的通知、地點(diǎn)安排

　　(一)通知

　　1、通知的前提是記錄聯(lián)系方式。

　　2、通知格式：開頭表明身份，表明通知的目的，中間內(nèi)容應(yīng)言簡意賅(應(yīng)包括

　　時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、希望達(dá)到一個(gè)什么效果)，闡述有條理，可列點(diǎn)闡述，結(jié)尾通常是：收到，請(qǐng)回復(fù)。)

　　3、若收件人無法按照短信通知參與活動(dòng)，應(yīng)提醒其與分管主任請(qǐng)假或活動(dòng)相關(guān)

　　負(fù)責(zé)人請(qǐng)假(詳見附件2)

　　(二)地點(diǎn)安排

　　1、地點(diǎn)安排主要是教室申請(qǐng)問題

　　2、教務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)教室_調(diào)時(shí)間選定教室_預(yù)約教室(填寫信息)_審核(約半天時(shí)

　　間)_打印申請(qǐng)單_負(fù)責(zé)人簽字(主任團(tuán)或者負(fù)責(zé)老師)_交到電教室(提前半天)。

　　3、通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，教室地點(diǎn)及時(shí)間。

　　附件5、文檔整理及存檔

　　1、由部長或副部收齊電子版工作計(jì)劃以及工作總結(jié)打包整理后統(tǒng)一發(fā)給主任

　　團(tuán)并存檔

　　2、收之前規(guī)定好文檔格式

　　3、自律會(huì)所有需要整理備用的檔案都由辦公室負(fù)責(zé)

　　4、檔案要分類整理、不同部門，不同活動(dòng)，不同種類要一目了然

　　5、電子檔文件部長副部也要備份認(rèn)真整理以備用

　　附件6、文明宿舍數(shù)據(jù)錄入

　　1、每周三沒課的干事帶電腦及U盤于辦公室進(jìn)行文明宿舍的數(shù)據(jù)錄入。

　　2、錄入數(shù)據(jù)要細(xì)心謹(jǐn)慎，反復(fù)檢查，避免最后匯總出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　3、由數(shù)據(jù)組將所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整合并且存檔。

　　4、數(shù)據(jù)組組長將原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)發(fā)給部長和副部。

　　5、由部長將所有數(shù)據(jù)發(fā)給老師。

　　附件7、辦公室的值班工作

　　(一)值班安排

　　1、在學(xué)期之初，辦公室需收齊本部門的無課表，才能進(jìn)行三期辦公室102的值

　　班安排。

　　2、需收齊各委員無課表，再安排委員于公寓辦進(jìn)行值班工作。

　　2、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各干事按固定時(shí)間上交無課表，

　　以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+姓名)，(提醒各干事再三檢查，確認(rèn)無誤了發(fā)送，因?yàn)橹�后�?huì)涉及到無課表的排班。)

　　3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確保表格

　　美觀。根據(jù)無課表進(jìn)行辦公室值班的排班，時(shí)間為中午12點(diǎn)45分到13點(diǎn)45分，晚上19點(diǎn)到20點(diǎn)，值班地點(diǎn)是三期辦公室102。

　　4、做好初版的辦公室值班表應(yīng)及時(shí)上傳部門群，征求意見，進(jìn)行第二次的值班

　　修改。

　　5、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定值班。

　　6、根據(jù)辦公室的排班，制作排班簽到表，信息應(yīng)包含姓名、電話、簽到、備注

　　等，打印值班表和值班簽到表，及時(shí)交到值班室。

　　(二)值班工作：

　　值班工作包括：海報(bào)的申請(qǐng)審核，三期各間辦公室鑰匙的管理。值班應(yīng)做好鑰匙的交接工作，并填寫值班簽到表和值班情況紀(jì)錄表。

　　海報(bào)申請(qǐng)工作

　　1、申請(qǐng)組織應(yīng)首先打印并填寫好海報(bào)申請(qǐng)單，需附上組織負(fù)責(zé)人的簽名，方可

　　同意申請(qǐng)。

　　2、審閱海報(bào)內(nèi)容是否健康，是否帶有商業(yè)廣告性質(zhì)，若內(nèi)容不健康或者帶有商

　　業(yè)廣告性質(zhì)的海報(bào)一律不給予粘貼。

　　3、審閱合格后，請(qǐng)申請(qǐng)人員填寫海報(bào)登記表，內(nèi)容包括：活動(dòng)內(nèi)容、申請(qǐng)人、

　　申請(qǐng)組織、聯(lián)系方式(申請(qǐng)人)、規(guī)格、申請(qǐng)時(shí)間。

　　活動(dòng)內(nèi)容：一般和海報(bào)內(nèi)容一樣

　　規(guī) 格：一般兩種，一種是0.9m*1.2m，一種是3m*1.2m

　　申請(qǐng)時(shí)間：從粘貼之日起算三天，可續(xù)期，三次之后不續(xù)期;大型活動(dòng)可根

　　據(jù)具體情況調(diào)整時(shí)間。

　　4、填寫標(biāo)簽信息，粘貼在海報(bào)的右下角，證明海報(bào)審核通過，并讓申請(qǐng)者在海

　　報(bào)到齊后自行撕下。并交代：“我們的標(biāo)簽只是證明海報(bào)粘貼的合法性，不負(fù)

　　上頁 下頁

　　辦公室工作手冊(cè)

　　廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)章程(審議稿)

　　責(zé)對(duì)海報(bào)的保管。”

　　5、粘貼海報(bào)，注意不能覆蓋沒有過期的海報(bào)，不能粘貼到海報(bào)欄之外的欄桿上。

　　6、注意：辦公室值班需穿戴整齊，不可穿涼鞋，背心等。

　　辦公室值班人員進(jìn)行值班工作時(shí)，應(yīng)禮貌對(duì)待他人。

　　辦公室值班時(shí)，若海報(bào)申請(qǐng)工作遇突發(fā)情況可聯(lián)系部門部長或副部，若

　　遇到電腦維修問題，聯(lián)系網(wǎng)科部值班人員。

　　辦公室鑰匙的管理

　　1、辦公室的使用權(quán)一般只對(duì)內(nèi)部成員開放，一般是向各個(gè)部門提供開會(huì)的場所。

　　2、鑰匙的借用需有部門部長或副部在鑰匙借用登記表簽字，方可出借。

　　3、會(huì)議結(jié)束之后，回收鑰匙，并在登記表上登記。

　　附件8、財(cái)務(wù)整理制度

　　1、在期初、期末分別對(duì)辦公室財(cái)務(wù)進(jìn)行清點(diǎn)。

　　2、在重大活動(dòng)之后對(duì)辦公室財(cái)務(wù)進(jìn)行清點(diǎn)，并且對(duì)一些能具體到個(gè)數(shù)的物品，數(shù)量要具體。

　　3、由部長帶領(lǐng)財(cái)務(wù)組，對(duì)辦公室的財(cái)務(wù)清點(diǎn)之后做成電子表的形式上交。

　　4、部長進(jìn)行整理修改，再存檔。

最新公司員工手冊(cè) 篇2

　　前言

　　為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊(cè)>。

　　每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè)，并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。

　　本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊(cè)是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán)。

　　本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

　　如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

　　服務(wù)組主要工作內(nèi)容

　　服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

　　依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

　　執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

　　通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

　　服務(wù)員協(xié)議

　　公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　現(xiàn)金政策

　　收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免，但無論怎樣，這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會(huì)被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

　　請(qǐng)假

　　請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　病假/事假

　　服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。

　　薪資

　　你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

　　發(fā)薪日期

　　你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

　　公司員工手冊(cè)簡潔版3

　　(一)基本準(zhǔn)則

　　1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以為準(zhǔn)則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

　　(二)職責(zé)權(quán)限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　2、員工未獲公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對(duì)手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗�人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);

　　(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

　　(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

　　(4)違反國家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

　　11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

　　公司員工手冊(cè)簡潔版4

　　第一章 總則

　　第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

　　第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

　　第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

　　第二章 細(xì)則

　　第五條 工作時(shí)間：

　　1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

　　2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度，嚴(yán)禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅(jiān)持工作的，及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請(qǐng)事假，須事先提出書面申請(qǐng)，說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由，并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

　　5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　第七條 加班及調(diào)休：

　　1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

　　第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同成長發(fā)展。

　　2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴(yán)以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

　　2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。

　　3、忠誠公司，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

　　5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時(shí)記錄。

　　7、各種往來公文、信件等簽收后，及時(shí)登記、保管、傳閱，上級(jí)來文、來函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

　　8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

　　8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長時(shí)間接聽私人電話。

　　9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告：

　　(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

　　第十條 禁止事項(xiàng)

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示，越權(quán)行事，獨(dú)斷專行，搞小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。

　　5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

　　8、假借職權(quán)營私舞弊。

　　9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

　　第十一條 安全保衛(wèi)制度。

　　1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

　　3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

　　4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

　　7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

　　9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條 違紀(jì)處罰

　　員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，要追究違紀(jì)者的責(zé)任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

最新公司員工手冊(cè) 篇3

　　1.1薪酬管理宗旨

　　1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件，公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。

　　1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報(bào)酬，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

　　1.2薪酬管理原則

　　1.2.1合法原則。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會(huì)保險(xiǎn)等）。

　　1.2.2價(jià)值導(dǎo)向原則。根據(jù)公司發(fā)展要求以及各崗位對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)的大小，進(jìn)行薪酬分配。

　　1.2.3市場化原則。參照深圳當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場工資和行業(yè)狀況指導(dǎo)價(jià)合理確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2.4體現(xiàn)員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤，相同崗位的員工，能力不同，薪酬不同。

　　1.2.5績效導(dǎo)向原則。薪酬與其工作業(yè)績掛鉤，相同崗位的員工，工作業(yè)績不同，薪酬不同。

　　1.2.6與公司經(jīng)濟(jì)效益和支付能力相結(jié)合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。

　　1.3薪酬分配依據(jù)

　　公司薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、員工能力、工作績效和市場水平。

　　1.4適用范圍

　　本手冊(cè)適用于公司除生產(chǎn)一線員工、副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。

　　第二章薪酬體系

　　2.1薪酬體系

　　該手冊(cè)適用范圍內(nèi)所有員工的薪酬體系均為結(jié)構(gòu)工資制。

　　2.2薪酬結(jié)構(gòu)

　　2.2.1公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼和保險(xiǎn)五大部分。津貼包括住房補(bǔ)貼、膳食津貼、話費(fèi)津貼；保險(xiǎn)包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

　　2.2.2崗位工資

　　1）崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)工資，崗位工資是員工薪酬構(gòu)成的基本組成部分。

　　2）崗位工資按月發(fā)放，即員工年度崗位工資/12.

　　2.2.3年度獎(jiǎng)金。年度獎(jiǎng)金是根據(jù)公司、部門和員工的業(yè)績而計(jì)付的工資，首先根據(jù)部門績效考核結(jié)果得出部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金，然后根據(jù)部門內(nèi)員工年度考核結(jié)果對(duì)部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。

　　1）部門年度獎(jiǎng)金總額計(jì)算辦法：

　　部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額（B）= A ×部門年度崗位工資總額

　　a）A =部門年度考核分?jǐn)?shù)/100=（公司年度考核分?jǐn)?shù)+部門總經(jīng)理年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)）/100（0≤A≤0。2）

　　2）員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金計(jì)算辦法：

　　（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)員工年度實(shí)得獎(jiǎng)金= ×B∑（員工標(biāo)準(zhǔn)年度獎(jiǎng)金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績效考核分?jǐn)?shù)

　　a）B =部門年度實(shí)得獎(jiǎng)金總額；

　　b）如員工在發(fā)放年終獎(jiǎng)之前離職，將不享受年終獎(jiǎng)。如為新入職員工，將按照其當(dāng)年在公司的服務(wù)時(shí)間（入職時(shí)間不遲于10月1日，10月1日之后入職的不享受年終獎(jiǎng)）以一定的比例分配。

　　2.2.4加班工資

　　1）加班工資是公司為員工超過規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間而計(jì)付的工資，根據(jù)工作需要，符合公司相關(guān)制度規(guī)定的員工加班將付給其加班工資。

　　2）如當(dāng)月加班預(yù)計(jì)超過36個(gè)小時(shí)，則需要部門經(jīng)理提出，并經(jīng)部門總經(jīng)理審批后，報(bào)人力資源部備案。

　　3）公司采用加班時(shí)數(shù)上限封頂，每月加班時(shí)數(shù)在36小時(shí)之內(nèi)的，按公司規(guī)定支付加班工資；超過36小時(shí)（含36小時(shí)）由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效，不做累計(jì)；同時(shí)，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個(gè)月內(nèi)調(diào)休，不做累計(jì)。

　　4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位，按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數(shù)計(jì)算，但如果崗位工資與加班工資之和超過6000元的，超出部分不計(jì)加班費(fèi)，由部門安排調(diào)休，調(diào)休一個(gè)月內(nèi)有效。

　　5）加班采用分級(jí)審批，具體如下：

　　6）加班工資計(jì)算辦法：2.2.5津貼

　　1）住房補(bǔ)貼。公司免費(fèi)為職員提供住宿，職員也可根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)外宿，公司將給予一定數(shù)額的補(bǔ)助。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食，員工可自由選擇是否在公司飯?zhí)镁筒汀Ｍ馑蘼殕T可享受104.5元膳食津貼，內(nèi)宿者可享受在240元膳食津貼。

　　3）話費(fèi)津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話聯(lián)系工作者，為不致影響正常工作，公司給予一定的話費(fèi)津貼；享受話費(fèi)津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開機(jī)狀態(tài)，某些崗位人員根據(jù)工作需要應(yīng)每天保持24小時(shí)開機(jī)。如果實(shí)際因公支出話費(fèi)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際話費(fèi)清單報(bào)銷超出部分。

　　2.2.6社會(huì)保險(xiǎn)1）社會(huì)保險(xiǎn)。按照國家規(guī)定，公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

　　2）社會(huì)保險(xiǎn)繳納基數(shù)以深圳當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策執(zhí)行。

　　第三章薪酬確定

　　3.1崗位價(jià)值評(píng)估

　　3.1.1崗位價(jià)值評(píng)估的目的是透過一定的評(píng)估模型，將所有崗位在公司內(nèi)部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評(píng)估是解決內(nèi)部

　　公平性的重要手段。

　　3.1.2崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果是設(shè)計(jì)崗位薪酬層級(jí)關(guān)系圖的重要依據(jù)。《薪酬層級(jí)關(guān)系圖》見附件。

　　3.1.3當(dāng)公司進(jìn)行重大組織調(diào)整的時(shí)候，必須重新對(duì)所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。

　　3.1.4每隔2～3年，公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評(píng)估，從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。

　　3.2員工薪酬層級(jí)定位

　　員工評(píng)價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，員工評(píng)價(jià)的依據(jù)是崗位任職資格。

　　3.3薪酬水平確定

　　3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據(jù)是同期市場水平和企業(yè)自身的支付能力。

　　3.3.2 20xx～20xx年各層級(jí)基本年薪見附件1.

　　3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎(jiǎng)金。

　　3.4薪酬總額預(yù)算

　　人力資源部在每年1月30日前對(duì)上年度薪酬系統(tǒng)的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析，在此基礎(chǔ)上完成《年度薪酬預(yù)算報(bào)告》的編制工作，并以絕密文件的形式提交給公司總經(jīng)理審批。

　　第四章薪酬實(shí)施

　　4.1薪酬計(jì)算與發(fā)放

　　4.1.1實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工薪酬構(gòu)成為：崗位工資、年度獎(jiǎng)金、加班工資、津貼福利和社會(huì)保險(xiǎn)。

　　4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12

　　4.1.3年度獎(jiǎng)金。實(shí)行結(jié)構(gòu)制工資員工的年度獎(jiǎng)金是根據(jù)員工本人的業(yè)績狀況和公司業(yè)績狀況決定的，具體見2.2.3.

　　4.2薪酬變動(dòng)和調(diào)整

　　4.2.1薪酬水平調(diào)整。公司根據(jù)自身盈利狀況和外部市場變化因素，每2～3年調(diào)整一次薪酬水平。

　　4.2.2員工個(gè)人薪酬層級(jí)的調(diào)整分為兩種：常規(guī)性調(diào)整和非常規(guī)調(diào)整。員工薪酬層級(jí)調(diào)整分為層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三種。常規(guī)性調(diào)整是指由人力資源部每年4月份根據(jù)員工上年度考核結(jié)果進(jìn)行的調(diào)整。非常規(guī)調(diào)整是指因?yàn)閱T工試用期滿、職位變化、受到公司特別嘉獎(jiǎng)或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級(jí)的調(diào)整。具體調(diào)整細(xì)則見6。2.

　　4.3薪酬管理權(quán)限

　　4.4員工薪酬定位

　　4.4.1新員工在試用期內(nèi)可按該崗位最低層級(jí)薪酬的80%，轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

　　4.4.2員工跨層級(jí)晉升時(shí)，在試用期內(nèi)享受新崗位最低層級(jí)薪酬的80%（新崗位最低層級(jí)薪酬的80%低于原崗位的標(biāo)準(zhǔn)薪酬，按原崗位薪酬計(jì)發(fā)），轉(zhuǎn)正后由直接上級(jí)和人力資源部根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

　　4.4.3當(dāng)員工被降職時(shí)，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評(píng)估，確定其薪酬層級(jí)。

　　4.4.4當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系（公司需要）發(fā)生平調(diào)時(shí)，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級(jí)。

　　4.4.5當(dāng)員工因不稱職而發(fā)生平調(diào)時(shí)，由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評(píng)估定位。

　　4.5工資發(fā)放相關(guān)規(guī)定

　　4.5.1工資發(fā)放時(shí)間

　　1）崗位工資的發(fā)放時(shí)間：員工崗位工資發(fā)放采用當(dāng)月考勤，下月發(fā)放的方式，發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)左右（節(jié)假日順延）。

　　2）年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：下年度4月份發(fā)放。

　　4.5.2個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)：個(gè)人所得稅依據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行，職員以其基本工資的百分之六十計(jì)，如金額超過1600元/月，個(gè)人所得稅和保險(xiǎn)在工資發(fā)放時(shí)由財(cái)務(wù)部按國家規(guī)定代扣代繳。

　　4.5.3工資的保密性：所有數(shù)據(jù)對(duì)外部企業(yè)或競爭對(duì)手來說，都是嚴(yán)格保密的。對(duì)于薪酬外泄的、或相互打聽工資而造成負(fù)面影響的，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以行政處罰。

　　4.5.4當(dāng)員工對(duì)自己工資產(chǎn)生疑義時(shí)，可以直接向人力資源部提出復(fù)核。

　　第五章附則

　　5.1本手冊(cè)自x年5月1日起正式實(shí)施，與薪酬相關(guān)的其它規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

　　5.2本手冊(cè)由人力資源部起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

　　5.3本手冊(cè)最終解釋權(quán)屬人力資源部。

最新公司員工手冊(cè) 篇4

　　飲文化公司員工手冊(cè)

　　第一章總則

　　一、公司簡歷

　　xx省xx市風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司成立x年，公司主要經(jīng)營。餐飲。休閑。娛樂為主，以泰國菜。海鮮。牛肉。環(huán)保營養(yǎng)健康美食。

　　二、解釋與修改

　　1.本員工手冊(cè)由公司負(fù)責(zé)解釋。

　　2.公司有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

　　3.本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。

　　4.本員工手冊(cè)適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

　　第二章聘用

　　一、年滿18周歲，身體健康，無不良行為或犯罪記錄。

　　二、符合應(yīng)聘職位要求。

　　三、個(gè)人資料的填寫和變更。

　　四、員工入職體檢合格的健康證。

　　五、新進(jìn)員工試用期，試用期為1周，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續(xù)合作，其期間工資不予發(fā)放。

　　第三章考核

　　一、考核類型

　　工作考核包括考勤與考績。公司考核分為季度考核和年終考核。

　　二、考核目的

　　公司通過對(duì)員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為培訓(xùn)、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

　　三、負(fù)責(zé)部門

　　由各部門直接負(fù)責(zé)人組織具體考核。

　　第四章薪酬

　　一、薪酬構(gòu)成

　　員工的薪酬包括基本工資、資金、提成。

　　1、基本工資：按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定，根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算。

　　2、獎(jiǎng)金：根據(jù)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。

　　3、提成：根據(jù)員工的當(dāng)月銷售額作為提成發(fā)放。

　　二、工資支付

　　1、薪金以貨幣形式發(fā)放，結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)，以人民幣計(jì)算。

　　2、發(fā)薪日為每月15日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發(fā)放。

　　第五章褔?yán)?/p>

　　一、工作餐、

　　1、所有受聘員工，均可享受公司提供當(dāng)班期間工作餐，只準(zhǔn)員工本人用餐。

　　2、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

　　3、員工不得在工作時(shí)間喝酒，不得浪費(fèi)飯菜。

　　二、住宿

　　1、所有受聘員工均可享受公司提供的免費(fèi)住宿(水電氣費(fèi)由員工平攤)。

　　2、未經(jīng)允許員工不得把非公司人員帶進(jìn)宿舍。

　　3、每位員工有責(zé)任遵守員工宿舍制度。

　　三、體檢

　　1、為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，全體員工每年均需參加一次體格檢查。

　　2、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或者任何不適宜本行業(yè)的疾病，如在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈，公司將依法解除與員工的勞動(dòng)合同。

　　第六章考勤

　　一、工作時(shí)間

　　1.因餐飲業(yè)營業(yè)時(shí)間的特殊性，公司員工上班實(shí)行一班制度。

　　二、缺勤計(jì)扣工資

　　1.遲到10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元。

　　2、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元。

　　3、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半日處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

　　4、早退10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元。

　　5、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元。

　　6、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半天處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

　　7、管理人員違反以上規(guī)定，將加倍處罰。

　　三、曠工

　　凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工：

　　1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤半天或者以上的;

　　2.超過批準(zhǔn)的期限又沒有及時(shí)申請(qǐng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;

　　3.本手冊(cè)規(guī)定的其他應(yīng)視為曠工的情形。

　　四、考勤管理

　　1、公司考勤周期為每月1日起至當(dāng)月月末最后1日止。

　　2、員工必須依照公司安排的班次上班，需要變更班次，須先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　3、所有員工上、下班都要打工卡。

　　4、員工上班下班忘記打卡，但確實(shí)能證明上班的，由領(lǐng)班簽字確認(rèn)視為出勤。

　　5、嚴(yán)禁替他人打卡。

　　6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店(公司)。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應(yīng)填寫出門單，經(jīng)領(lǐng)班簽字后方能離店。

　　7、公司的考勤由人事行政管理部門負(fù)責(zé)。人事行政管理部門應(yīng)于每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤，并報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　第七章假期

　　一、帶薪年假

　　1、凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可以按照國家規(guī)定享受帶薪5天年假。

　　2、員工在休年假之前應(yīng)做好工作交接，如年假假與公司的安排產(chǎn)生沖突，則應(yīng)另行安排休假時(shí)間。

　　3、員工辭職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，需在離職前申請(qǐng)休完剩余年假，不申請(qǐng)休假的，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　二、請(qǐng)假程序

　　1、員工請(qǐng)假，必須事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并提供有關(guān)證明，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并報(bào)人事行政管理部備案。

　　3、因突發(fā)事件或急病來不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)通過電話或其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　4、員工請(qǐng)假、休假前應(yīng)妥善安排好工作，不得因?yàn)檎?qǐng)假、休假影響本職工作。

　　5、財(cái)務(wù)和行政人員請(qǐng)假須提前2天提出申請(qǐng)。

　　6、休假結(jié)束后應(yīng)到人事行政管理部門簽到、銷假，如未按程序請(qǐng)假、銷假，視為曠工。

　　第八章培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　店內(nèi)培訓(xùn)主要有：新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，在職員工的業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。

　　二、培訓(xùn)要求

　　員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績不合格者要扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，無故缺課按曠工處理。

　　第九章職責(zé)

　　一、工作態(tài)度

　　1、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

　　2、員工對(duì)上級(jí)的安排有不同意見但不能說服上級(jí)，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

　　3、員工對(duì)直屬上級(jí)答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　4、工作認(rèn)真、待客熱情、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎、舉止穩(wěn)重。

　　5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽、耐心解釋、任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上級(jí)。

　　6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。如果有交接班的，在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開公司。

　　7、員工不得在店內(nèi)(或公司)接待親友來訪。

　　8、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經(jīng)直屬上級(jí)同意，員工不得使用接待處電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到人事行政管理部門。

　　9、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　10、熱情待客、站立服務(wù)、使用禮貌語言。

　　11、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，任何員工不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　12、廚房員工非工作關(guān)系不得在客人用餐時(shí)間任意進(jìn)入餐廳。

　　二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工當(dāng)班期間應(yīng)按公司規(guī)定著工作服，并隨時(shí)保持干凈、整潔。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、手指應(yīng)無煙熏色，女員工不能使用指甲油。

　　6、不準(zhǔn)戴手表、婚戒以及耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

　　7、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠。

　　8、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩，做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　三、拾遺

　　1、在公司任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即繳存接待處并做詳細(xì)的記錄。

　　2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則交由公司人事行政管理部門決定處理方法。

　　3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。

　　四、崗位調(diào)動(dòng)

　　1、員工如生病，上班可能會(huì)影響就餐客人健康的，應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班，由領(lǐng)班決定是否暫停其工作或調(diào)整當(dāng)班時(shí)間。

　　2、如公司其他崗位臨時(shí)缺人，為維護(hù)公司的正常運(yùn)營，員工應(yīng)服從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過1個(gè)月。

　　第十章消防安全

　　餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記消防疏散通道。

　　一、火災(zāi)預(yù)防

　　1、遵守有關(guān)場所“禁止吸煙”的規(guī)定。

　　2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內(nèi)、紙簍里或其它易燃處。

　　3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

　　4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。

　　5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在餐廳內(nèi)。

　　6、任何員工如發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅。

　　7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理，以便及時(shí)修復(fù)。

　　8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告廚師長。

　　9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

　　二、消防小組

　　1、消防小組人員包括：店長、廚師長、領(lǐng)班。

　　2、消防小組要定期召開會(huì)議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備，確保消防工作落實(shí)。

　　三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)

　　1、切忌慌亂，判斷火勢來源，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生。

　　2、疏散原則：先顧客，后員工;先老幼，后年青;先女性，后男性;先員工，后主管。

　　3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。

　　4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。

　　5、逃出大門后所有員工在門店集合，清點(diǎn)人員，有受傷者立即向經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院。

　　四、災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法

　　1、應(yīng)保持鎮(zhèn)定，撥打119電話;

　　2、述明詳細(xì)災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo);

　　3、簡述災(zāi)情狀況;

　　4、留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。

　　第十一章獎(jiǎng)懲

　　一、目的

　　1、獎(jiǎng)懲管理是公司對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)/監(jiān)督的重要工具，公司秉持賞罰分明、公正公平的獎(jiǎng)懲制度。公司以教導(dǎo)啟發(fā)、正面激勵(lì)/關(guān)懷為主，懲戒為輔的方式，引導(dǎo)員工行為，塑造有紀(jì)律、有士氣的工作團(tuán)隊(duì)。

　　2、員工的獎(jiǎng)懲記錄記入員工人事檔案，作為未來晉升、績效考核等之依據(jù)。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)依事跡的優(yōu)良程度，分為嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種;嘉獎(jiǎng)三次等于記小功一次，記小功三次等于記大功一次，記大功二次可以晉級(jí)加薪;同時(shí)，公司將按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)嘉獎(jiǎng)員工予以獎(jiǎng)勵(lì)：

　　嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)50元;

　　小功：獎(jiǎng)勵(lì)100元;

　　大功：獎(jiǎng)勵(lì)200元。

　　(1)有下述表現(xiàn)之一者，公司給予嘉獎(jiǎng)一次：

　　(2)拾金不昧者(價(jià)值在100元以上);

　　(3)維護(hù)公司榮譽(yù)及公司形象，有具體案例者;

　　(4)、努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000元

　　(5)、經(jīng)管理層研究決定，應(yīng)該授予嘉獎(jiǎng)的其他情形。

　　有下述表現(xiàn)之一者，公司給予記小功一次：

　　(1)遇有非常事故或搶修工作，靈機(jī)應(yīng)付處理得當(dāng)者;

　　(2)防盜、防電、防火、防水有力者;

　　(3)節(jié)約資源、消除浪費(fèi)、廢品利用、成本管控具有顯著成效者;

　　(4)及時(shí)舉報(bào)違規(guī)或損害公司利益之案件，經(jīng)查證屬實(shí)者;

　　(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000員

　　(6)其他有較佳之功績者。

　　有下述表現(xiàn)之一者，公司給予記大功一次：

　　(1)對(duì)本公司有特殊功勞或貢獻(xiàn)，經(jīng)采納行之有效者;

　　(2)檢舉危害本公司利益之重大行為，經(jīng)查屬實(shí)者;

　　(3)防止重大事故發(fā)生、或于工作有特殊功績者;

　　(4)遇到重大災(zāi)變或意外事故，勇于負(fù)責(zé)，并處理得當(dāng)而將損失減至最低者;

　　(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績效突出，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于20000元者;

　　(6)其他有重大功績者。

　　三、懲罰

　　1、儀表儀容：(每分5元)

　　2、頭發(fā)不按規(guī)定發(fā)型(扣2分)

　　3、上班不化妝或不符合規(guī)定化妝，男士不刮胡須(扣2分)

　　4、指甲過長(扣2分)

　　5、工服褶皺不平、有異味、臟污(扣2分)

　　6、在工作區(qū)域駝背、哈腰、伸懶腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)

　　7、哼唱、嬉鬧、嚼口香糖(扣2分)

　　8、精神松懈、萎靡不振(扣2分)

　　9、追逐打鬧、勾肩搭背，在工作區(qū)域內(nèi)奔跑(扣2分)

　　工作效率：(每分5元)

　　1、不主動(dòng)報(bào)菜名和巡視(扣2分)

　　2、上菜速度慢(因服務(wù)操作造成)(扣2分)

　　3、寫錯(cuò)菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)

　　4、未詢問客人上菜時(shí)間(扣2分)

　　5、延誤客人訂餐(扣4分)

　　6、衛(wèi)生區(qū)不合格(扣2分)

　　7、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作(扣2分)

　　8、工作不積極、遲緩(扣4分)

　　服務(wù)規(guī)范：(每分5元)

　　1、上菜不報(bào)菜名(扣2分)

　　2、不及時(shí)換碟、斟茶(扣2分)

　　3、不拿托盤操作(扣2分)

　　4、不在右側(cè)服務(wù)(扣2分)

　　5、對(duì)客人說“不”(扣2分)

　　6、菜單漏寫臺(tái)號(hào)、時(shí)間、人數(shù)(扣2分)

　　7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)

　　8、不主動(dòng)為客人接衣、掛衣、點(diǎn)煙(扣2分)

　　禮節(jié)禮貌：(每分5元)

　　1、客人進(jìn)門不主動(dòng)拉門(扣2分)

　　2、不主動(dòng)送客至門口，為客不提包(扣2分)

　　3、客人提出批評(píng)后不致歉(扣2分)

　　4、不主動(dòng)為客人拉椅讓座(扣2分)

　　5、不微笑服務(wù)、不與客人交談，沒有親切感(扣2分)

　　6、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)

　　7、迎賓員問候客人聲音不響亮，不熱情(扣2分)

　　8、節(jié)假日不問候“節(jié)日好”(扣2分)

　　9、營業(yè)場所大聲吆喝(扣4分)

　　以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為：

　　1.在公司內(nèi)酗酒、賭博或變相賭博;

　　2.未經(jīng)許可，擅自配制公司鑰匙;

　　3.涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件

　　4.玩忽職守，違反崗位操作流程工作，造成嚴(yán)重后果;

　　5.連續(xù)曠工3天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或1年內(nèi)累計(jì)曠工8天;

　　6.故意損壞公司、同事或客人財(cái)物，情節(jié)輕微;

　　7.私帶危禁物品進(jìn)入公司;

　　8.恐嚇、威脅、危害公司任何員工及客人;

　　9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢。

　　辭退性行為

　　1.受到記大過處分兩次;

　　2.使用偽造假身份證、學(xué)歷證，偽造職權(quán)人員簽字或盜用印信者;

　　3.營私舞弊、挪用公款、貪污受賄、收受傭金者;

　　4.向公司的競爭者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息;

　　5.造謠生事，煽動(dòng)怠工或罷工者;

　　6.故意損壞公司、同事或顧客財(cái)物，損失重大者;

　　7.盜竊公司、同事或顧客財(cái)物;

　　8.兼營事業(yè)或兼職影響公務(wù)者;

　　9.違抗命令、擅離職守、因個(gè)人過失，直接或間接造成公司經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上;

　　10.其他情節(jié)嚴(yán)重，足以造成解除勞動(dòng)合同之事實(shí)者。

　　第十二章離職

　　一、試用期員工辭職，必須提前三日以書面形式通知公司。

　　二、正式員工辭職，必須提前三十日以書面形式通知公司，公司視情況決定其離職日期。

　　三、若公司需要對(duì)員工就有關(guān)工作/誠信/欺詐等嚴(yán)重事件作內(nèi)部調(diào)查，而有關(guān)調(diào)查須有關(guān)員工離開公司范圍，員工可能被停職。

　　四、公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和本手冊(cè)的規(guī)定，可對(duì)員工作出辭退的決定。

　　五、離職程序：

　　1、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信，并抄送人事行政管理部門。

　　2、員工遞交辭呈后，但在辦妥離職手續(xù)前，仍應(yīng)照常工作，直至移交清楚，并對(duì)本人經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)連續(xù)性責(zé)任。

　　3、離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工到人事行政管理部門根據(jù)離職核對(duì)表辦理以下離職手續(xù)：做好工作交接，由直屬主管簽字確認(rèn)退回公司財(cái)物(員工工牌、鑰匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部門簽署最后薪資確認(rèn)書。

　　六、離職人員報(bào)失或拒不歸還公司財(cái)物，公司有權(quán)追索賠償。若有蓄意破壞行為，情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)處理。

　　七、員工上班未滿七日離職，工資抵扣培訓(xùn)費(fèi)。生活費(fèi)。住宿費(fèi)，公司不予以發(fā)放。

最新公司員工手冊(cè) 篇5

　　食品企業(yè)員工手冊(cè)

　　總 則

　　公司品質(zhì)政策：全員參與品管 持續(xù)提升品質(zhì)

　　滿足客戶需求

　　公司環(huán)境政策：全員參與環(huán)保，監(jiān)控有害物質(zhì)，維護(hù)生態(tài)平衡

　　公司安全政策：安全至上，全員參與，災(zāi)害為零

　　為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權(quán)利及必須承擔(dān)的義務(wù)，使員工有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，特制定本手冊(cè)。

　　本手冊(cè)由管理部人事科負(fù)責(zé)釋義!本手冊(cè)為內(nèi)部文件，未經(jīng)允許不得向外傳播，員工入職時(shí)必須仔細(xì)閱讀該手冊(cè)，并由人事科進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)，請(qǐng)愛惜本手冊(cè)。

　　目 錄

　　第一章 公司簡介

　　第二章 雇用制度

　　第三章 員工薪酬福利

　　第四章 考勤制度

　　第五章 紀(jì)律處罰

　　第六章 宿舍管理

　　第七章 溝通管理

　　第八章 安全衛(wèi)生

　　第九章 釋義

　　第一章

　　公司簡介

　　東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實(shí)業(yè)有限公司投資20__年成立, 公司是家專業(yè)生產(chǎn)高溫肉制品為主的生產(chǎn)企業(yè)，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及完善于的檢測設(shè)施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區(qū)，工廠總占地總面積 平方米。

　　第二章

　　雇用制度

　　1. 公司依照相關(guān)規(guī)定辦理招工、用工手續(xù)、聘請(qǐng)員工根據(jù)各工種需要，不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制，遵循公平自愿的原則，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的專業(yè)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，凡身體健康，履歷清楚，證件合格齊全，年滿18周歲，具備民事能力，通過考核符合錄用條件的，均可被錄用，同時(shí)在聘任時(shí)期，不得使用暴力。

　　2. 員工錄用條件

　　2.1按照公司要求提供了真實(shí)有效的離職證明、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單及其他相關(guān)證明文件;

　　2.2員工個(gè)人簡歷、求職登記表所列內(nèi)容與真實(shí)情況相符;

　　2.3員工經(jīng)體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件，且體檢信息真實(shí);

　　2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。

　　2.5員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

　　3. 應(yīng)聘者按本公司要求填寫“個(gè)人資料表”，且保證所填寫資料、證書，以及公司要求提供的其它資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效。

　　3.1任何資料之變更，員工必須及時(shí)通知管理部人事科修改。

　　3.2提供虛假資料或未及時(shí)向公司提交資料之員工，公司將以無償辭退處理;如涉及到相關(guān)法律責(zé)任時(shí)由員工自行承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

　　3.3發(fā)現(xiàn)員工有以下情況，將立即辭退，并無任何補(bǔ)償。

　　3.3.1當(dāng)前陷于任何司法案件.

　　3.3.2曾在本廠服務(wù)后辭職未滿六個(gè)月或被辭退者(除總經(jīng)理特批外)

　　4. 員工被錄用后, 試用期三個(gè)月，10號(hào)(含)前入廠的，試用期從入廠當(dāng)月算起，10號(hào)(不含)以后入廠的，試用期從入廠下月算起;試用期滿，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》.

　　5. 新進(jìn)人員一周內(nèi)不能勝任本職工作者，公司將予以無償辭退;出勤未滿7個(gè)工作日之新進(jìn)人員需離職者將視作自動(dòng)離職，公司不予結(jié)算其薪資。

　　6. 報(bào)到程序:接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

　　6.1到管理部人事科報(bào)到，向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學(xué)歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續(xù)，人事科在檢查其相關(guān)證件是否真實(shí)有效后復(fù)印存檔，身份證及學(xué)歷/技能證原件歸還本人。

　　6.2簽定勞動(dòng)合同(因員工個(gè)人原因?qū)е聞趧?dòng)合同無法及時(shí)簽訂的，相應(yīng)法律責(zé)任由員工承擔(dān))及安排宿舍。

　　6.3參加新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)(引導(dǎo)培訓(xùn)為無薪)，引導(dǎo)培訓(xùn)將安排在報(bào)到的第一天，主要介紹公司概況、消防、安全、衛(wèi)生知識(shí)、員工手冊(cè)，以及與公司有關(guān)的一些其它規(guī)章制度，新進(jìn)員工必須經(jīng)過職前培訓(xùn)后方可上崗。

　　7. 終止合同：員工若違反公司有關(guān)規(guī)定或不適合公司工作，公司將視情節(jié)之輕重，給予必要的處罰，直至勸退、辭退。辭職員工離職當(dāng)月未滿整月，不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

　　7.1試用期內(nèi)，公司可辭退員工，員工也可辭職，辭職員工應(yīng)提前三天申請(qǐng)，按正常辭職手續(xù)辦理。

　　7.2試用期內(nèi)員工如發(fā)生下列情形之一，即為不符合錄用條件，公司可以立即與員工解除勞動(dòng)合同,不作任何補(bǔ)償：

　　7.2.1提供虛假學(xué)歷證書、工作履歷及離職證明，或個(gè)人簡歷、求職登記表填寫內(nèi)容不真實(shí);

　　7.2.2試用期考核不合格;

　　7.2.3不能按崗位要求完成工作任務(wù);

　　7.2.4工作態(tài)度消極、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7.2.5有任何違反公司規(guī)章制度的行為;

　　7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

　　7.3試用期后，公司員工辭職一律須提前30天或以未結(jié)算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀(jì)律或犯有嚴(yán)重過失者,可即時(shí)辭退,并無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān),追糾其刑事責(zé)任.

　　8. 辭職程序:

　　8.1申請(qǐng)人填寫《離職申請(qǐng)表》(一式二份)先后交部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理依次審核批準(zhǔn),實(shí)際離職日期以部門主管簽名日期起算。

　　8.2離職到期日上午10點(diǎn)前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續(xù).

　　8.3人事科整理及打印離職人員工時(shí)經(jīng)離職人員簽字確認(rèn)后開出《離職清單》.

　　8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續(xù).

　　8.5離職者將個(gè)人行李搬到保安處,由值班保安對(duì)行李進(jìn)行檢查并辦理退宿手續(xù)后簽名.

　　8.6當(dāng)日下午16點(diǎn)前將各項(xiàng)已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點(diǎn)等待財(cái)務(wù)部結(jié)算工資，當(dāng)日未能及時(shí)交《離職清單》人員,薪資結(jié)算于次日下午16點(diǎn)辦理.

　　8.7申請(qǐng)離職已獲批準(zhǔn)人員需取消離職者,須在申請(qǐng)離職日未到期內(nèi)向部門主管申請(qǐng)取消離職，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事科取消其離職申請(qǐng).

　　第三章

　　員工薪酬福利

　　1.公司員工的薪級(jí)實(shí)行職務(wù)給予制，按其所在職位，職責(zé)輕重給予薪資，試用期內(nèi)薪資原則上從該職務(wù)最低級(jí)定薪,

　　2.員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算，每月15日發(fā)放上個(gè)月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放,管理員薪資實(shí)行保密原則.

　　3.薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資、全勤獎(jiǎng)、加班工資、獎(jiǎng)金、其它補(bǔ)貼組成.

　　4.當(dāng)月無遲到、曠工、請(qǐng)假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎(jiǎng);高溫/低溫作業(yè)人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務(wù)補(bǔ)貼.

　　5.公司免費(fèi)為全體員工提供食宿及各類康娛設(shè)施.員工必須遵守相關(guān)規(guī)定,違返者據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)處罰.

　　6.公休

　　6.1員工享有法定節(jié)假日：春節(jié)3天、元旦1天、勞動(dòng)節(jié)3天、國慶節(jié)3天，公司發(fā)給法定期間的全部工資。

　　6.2員工連續(xù)工作滿一年者，每年給予帶薪年假，以上年假中計(jì)算周日在內(nèi);員工連續(xù)工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續(xù)工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。

　　6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產(chǎn)假等有薪假。

　　6.4如因公司原因放假超過7日者，超過天數(shù)按半日薪資計(jì)算，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　7.公司根據(jù)國家政策和實(shí)際情況為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。

　　8.年終舉辦員工聚會(huì)。

　　第四章

　　考勤制度

　　1.每周正常六個(gè)工作日,每日工作八小時(shí).

　　1.1工作時(shí)間 上午:8：00-12：00

　　下午:13：30-17：30 加班:18：00開始

　　1.2因生產(chǎn)任務(wù)或水電供應(yīng)等異常情況,將視情況調(diào)整上/下班時(shí)間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動(dòng)法向勞動(dòng)者支付上班工時(shí)工資.

　　1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時(shí).

　　1.4因公力派外工作人員以正常上班工時(shí)計(jì)(除周日外),超過正常工作的工時(shí)除有特殊證明外,一律不計(jì)加班工時(shí).

　　2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假均屬缺勤,凡當(dāng)月缺勤均扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng)(病假二天提供證明除外).

　　2.1超過規(guī)定上班時(shí)間(包括加班)五分鐘(含)以上，30分鐘以內(nèi)才上班者或未到下班時(shí)間提早30分鐘(含)內(nèi)下班者，記警告一次;當(dāng)月累計(jì)遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。

　　2.2除周休日、法定節(jié)假日、公務(wù)出差，未能出勤上班又未辦妥請(qǐng)假手續(xù)者為曠工.

　　2.2.1曠工一律扣除該未上班時(shí)段三倍薪資.

　　2.2.2當(dāng)月連續(xù)曠工3日(含)、月累計(jì)曠工7次、全年累計(jì)曠工15次者以自動(dòng)離職處理,所有應(yīng)發(fā)而未發(fā)之工資原則上一律不予發(fā)放(特殊情況提請(qǐng)總經(jīng)理裁決)。

　　2.3請(qǐng)假規(guī)定

　　2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后,方可離開.

　　2.3.2請(qǐng)假請(qǐng)假未滿1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)算.

　　2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補(bǔ)寫請(qǐng)假申請(qǐng)單者,一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,當(dāng)事人及簽核人記書面警告一次.

　　2.3.4病假可于發(fā)病當(dāng)日請(qǐng)假,嚴(yán)重者可托人請(qǐng)假或電話請(qǐng)假(必須經(jīng)部門主管口頭同意),請(qǐng)病假須提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生休假證明(連同付款憑證)，病假一天(含)以內(nèi)者免扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假二天(含)以內(nèi)者扣全勤獎(jiǎng)1/2，二天以上的扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　2.3.5事假一天(含)以內(nèi)報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn);請(qǐng)假一天以上,三天(含)以內(nèi)報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

　　2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結(jié)婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假須提前一周向本部門申請(qǐng))，喪假為 3天，喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費(fèi)由員工自理，返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。

　　2.5產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

　　2.6哺乳假：不滿周歲嬰兒，每天兩次，每次30分鐘。

　　2.7工傷期間除全勤獎(jiǎng)外的工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)放。

　　2.8任何請(qǐng)/休假不可自動(dòng)延假,因特殊原因必須延假者應(yīng)向本部門最高主管/總經(jīng)理提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),否則按曠工處理。

　　2.9適逢星期天的請(qǐng)假均計(jì)入請(qǐng)假時(shí)間內(nèi)。

　　3.打卡規(guī)定

　　3.1本廠除免考勤登記人員外(經(jīng)批準(zhǔn)的特殊工作人員)，其余人員上、下班(包括加班)時(shí),須持本人考勤卡親自在指定地點(diǎn)刷卡,以記錄出勤。

　　3.2上班時(shí)間請(qǐng)假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者，依用餐時(shí)間比照處理。

　　3.3因考勤機(jī)故障未刷上或未能準(zhǔn)確或正確計(jì)時(shí)的，應(yīng)填寫《未刷卡證明單》經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，交人事科給予簽卡，否則該段工時(shí)段以曠工論;無任何特殊情況下當(dāng)月內(nèi)最多可簽卡三次，超過三次不予記錄。

　　3.4因公務(wù)外出且不能當(dāng)天下班前返回工廠刷卡者，須于次日填寫《未刷卡證明單》經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)后交人事科簽卡。

　　3.5嚴(yán)禁代人刷卡或托人刷卡，一經(jīng)查獲依獎(jiǎng)懲規(guī)定連帶處分。

　　4.加班工作

　　4.1根據(jù)生產(chǎn)、工作需要,公司將視情況安排加班.

　　4.2特殊規(guī)定外,加班工作報(bào)酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內(nèi)給予安排補(bǔ)休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補(bǔ)償.

　　4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請(qǐng),任何人不得在30分鐘內(nèi)刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時(shí)間0.5H.

　　4.4當(dāng)月加班時(shí)段內(nèi)請(qǐng)假超過三次(含)則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);加班時(shí)段無特殊原因曠工者，扣除加班申請(qǐng)時(shí)間段三倍薪資。

　　第五章

　　紀(jì)律處罰

　　為維護(hù)公司及廣大員工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司對(duì)違紀(jì)員工，不論其職位高低，有絕對(duì)的公平、公正處置的權(quán)利。對(duì)犯有詆毀公司信譽(yù)、觸犯員工手冊(cè)，玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當(dāng)?shù)奶幜P。

　　1.處罰

　　1.1不論何種違紀(jì),根據(jù)《員工手冊(cè)》等有關(guān)規(guī)定予以處罰,處罰可以并處.

　　1.2處罰執(zhí)行部門:行政人事或員工所在部門.

　　1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內(nèi)以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經(jīng)理申請(qǐng).如不申請(qǐng)核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

　　2.處罰的種類

　　2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。

　　2.2三次書面警告,等同于記一次小過。

　　2.3.三次小過等同于記一次大過。

　　2.4當(dāng)年度三次記小過,予以辭退。

　　2.5當(dāng)年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。

　　2.6當(dāng)年度二次記大過,予以辭退。

　　2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級(jí)員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級(jí)罰款200元。

　　2.8書面警告說明：書面警告書單一處罰時(shí)，需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時(shí)，書面警告不作罰款依據(jù)。

　　2.9違返廠規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，解雇后永不錄用，違返國家有關(guān)法律、法規(guī)者送司法機(jī)關(guān)處理。

　　2.10獎(jiǎng)勵(lì)可以功過互抵，后功可以抵前過，但前功不能抵后過

　　3.員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為,將予以處罰。

　　3.1員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款5元/次處理

　　3.1.1工作時(shí)間私自離開工作崗位或妨礙他人工作，情節(jié)輕微者

　　3.1.2正常班人員24：00后未熄燈者

　　3.1.3涂寫墻壁、機(jī)械，有礙觀瞻者

　　3.1.4不按先后順序排隊(duì)打飯者，刷卡插隊(duì)者

　　3.1.5廠區(qū)及宿舍區(qū)用水電后不隨手關(guān)水、電者

　　3.1.6違反勞工安全、衛(wèi)生規(guī)定，情節(jié)輕微，未發(fā)生損害者

　　3.1.7檢查或監(jiān)督人員不認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者

　　3.1.8出入廠區(qū)拒絕保安人員查詢者

　　3.2員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款10～50元處理.

　　3.2.1工作時(shí)間精神不振，打瞌睡、偷閑、怠工者

　　3.2.2無適當(dāng)違抗上級(jí)主管合理指示，情節(jié)輕微者

　　3.2.3出入廠區(qū)或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅，情節(jié)較輕者

　　3.2.4損壞工廠財(cái)產(chǎn)情節(jié)輕微者

　　3.2.5浪費(fèi)工廠人力、物力、財(cái)力，致使工廠蒙受損失情節(jié)較輕者

　　3.2.6違反工廠各項(xiàng)規(guī)章命令，情節(jié)較輕者

　　3.2.7違反公共安全衛(wèi)生規(guī)定

　　3.2.8上班時(shí)做與工作無關(guān)之事者

　　3.2.9對(duì)同事惡意攻訐或誣告?zhèn)巫C而制造事端者

　　3.2.10非設(shè)備故障或原料不足原因，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者

　　3.2.11未按作業(yè)流程作業(yè)，造成錯(cuò)誤情節(jié)輕微者

　　3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者

　　3.3員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款50元-100元處理.

　　3.3.1辱罵、威脅管理、質(zhì)檢及保安人員，造成不良影響情節(jié)嚴(yán)重者

　　3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司財(cái)務(wù)外流

　　3.3.3不服上級(jí)合理安排者

　　3.3.4在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者

　　3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者

　　3.3.6品行不端或行為粗暴，屢勸不聽者

　　3.3.7未按指導(dǎo)書作業(yè)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者

　　3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導(dǎo)，工作態(tài)度散漫者

　　3.3.9非專業(yè)或指定人員使用有關(guān)設(shè)備，造成損失者

　　3.4員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以辭退處理.

　　3.4.1一年內(nèi)違反規(guī)章制度，被記大過三次，未能依規(guī)定抵銷者

　　3.4.2利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問題者

　　3.4.3非法煸動(dòng)或以強(qiáng)暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者

　　3.4.4營私舞弊、挪用公款者

　　3.4.5辦事不利、疏忽職守，致工廠受損有具體事實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者

　　3.4.6在工廠內(nèi)酗酒，打架斗毆，偷竊、賭博、妨礙風(fēng)化情節(jié)嚴(yán)重者

　　3.4.7對(duì)工廠主管或其他人員實(shí)施暴力行為或有重大侮辱行為者

　　3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

　　3.5凡補(bǔ)辦ID卡扣罰25元/張.

　　3.6公司保留對(duì)于員工違反以上沒有包括的不當(dāng)行為采取適當(dāng)處罰的行政管理權(quán)利.

　　第六章

　　宿舍管理

　　1.宿舍由行政科統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)宿舍管理督導(dǎo)及安排。

　　1.1每間宿舍成員輪流值日，當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)本宿舍內(nèi)衛(wèi)生、秩序。

　　1.2新進(jìn)人員統(tǒng)一由行政科安排床位;員工如需調(diào)換房號(hào)、床位須親自向行政人員提出申請(qǐng)，行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.

　　1.3申請(qǐng)人在未經(jīng)同意調(diào)換所申請(qǐng)宿舍房號(hào)、床位前，不得私自調(diào)換，違者予以10元/次罰款。

　　1.4需外宿人員需填寫《外宿申請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)方可生效，外宿人員暫不提供其廠內(nèi)住宿條件, 除夫妻雙方在本廠服務(wù)滿一年申請(qǐng)外宿獲批準(zhǔn)的，公司經(jīng)予補(bǔ)助 元/人.

　　2.員工有下列行為之一者,視情節(jié)予以 元/次罰款.

　　2.1入住人員不按規(guī)定服從管理部統(tǒng)一安排及私自調(diào)換房間或床位者.

　　2.2不節(jié)約水電,上班時(shí)間內(nèi)未關(guān)緊水喉及燈.

　　2.3晚上23:00后在宿舍區(qū)放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.

　　2.4在宿舍陽臺(tái)上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.

　　2.5不愛護(hù)公共環(huán)境及設(shè)施,在宿舍區(qū)域亂涂畫.

　　2.6宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源及使用高功率電器。

　　2.7住宿人員若違反有關(guān)規(guī)定者，視情節(jié)輕重，依行政管理制度的有關(guān)規(guī)定辦理懲處、賠償或取消住宿權(quán)。

　　第七章

　　溝通管理

　　1.公司鼓勵(lì)員工的參與意識(shí),歡迎員工對(duì)公司各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)耗費(fèi),改善設(shè)備使用及一切有利于公司發(fā)展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以提高員工士氣.

　　2.員工對(duì)上司不滿或認(rèn)為應(yīng)該可以投訴均有投訴的權(quán)利.

　　3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設(shè)的意見箱內(nèi),由行政科統(tǒng)一收集，分類整理后，交責(zé)任部門處理,并追蹤結(jié)案,并向總經(jīng)理呈書面報(bào)告。

　　4.員工向公司建議或投訴,公司認(rèn)為是積極的態(tài)度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進(jìn).

　　第八章

　　安全衛(wèi)生

　　1.嚴(yán)禁工作區(qū)域內(nèi)吸煙 附：公司禁煙通知

　　自20__年1月18日起嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區(qū)域吸煙。違者一次罰款人民幣 元，從當(dāng)月工資中扣除。三樓辦公室設(shè)會(huì)議室為吸煙區(qū),其它室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。如違反，按規(guī)定處罰!

　　2.非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

　　3.愛護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　4.全體成員都應(yīng)樹立公德意識(shí)，嚴(yán)格自律，尊重清潔工作人員的勞動(dòng)成果，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)公共環(huán)境;不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保持公司清潔。

　　5.安全衛(wèi)生,全員參與,做好各項(xiàng)防火防盜防事故發(fā)生。

　　6.應(yīng)急電話：火警:119 匪警:110

　　第九章

　　釋 義

　　1. 公司:東莞采味軒食品有限公司

　　2. 員工:泛指所有生產(chǎn)工人、品質(zhì)員、組長、保安、司機(jī)、技術(shù)員、主管、經(jīng)理等.

　　3. 其它各類規(guī)章制度另行公布.

　　4. 本《員工手冊(cè)》自20__年1月18日開始生效.

　　5. 本《員工手冊(cè)》于進(jìn)廠當(dāng)天進(jìn)行培訓(xùn),員工必須認(rèn)真細(xì)閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì).

　　6. 本《員工手冊(cè)》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補(bǔ)充的權(quán)利。

最新公司員工手冊(cè) 篇6

　　星級(jí)酒店員工手冊(cè)

　　第一章 勞動(dòng)條例

　　一、 招聘

　　酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士，都可對(duì)照酒店招工簡章，報(bào)名參與。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。

　　二、 試用期

　　員工需經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。

　　三、 勞動(dòng)合同

　　凡被正式錄用者，酒店將簽訂聘用合同，通常為二年。

　　四、 個(gè)人檔案

　　A 所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)交出有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個(gè)人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

　　B 對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知人事部門。

　　五、 工作時(shí)間

　　A 參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和酒店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

　　B 對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

　　六、 發(fā)薪方式

　　每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。

　　七、 崗位變更

　　根據(jù)工作需要，酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。

　　八、 員工辭職：

　　員工辭職必須(試用期提前7天，正式聘任后擔(dān)前30天)向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)酒店批準(zhǔn)方可離崗。

　　九、 解聘：

　　(1)員工無任何過失而自動(dòng)辭職，符合酒店規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，酒店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

　　(2)發(fā)生下列情況之一者，酒店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。

　　A 不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度。

　　B 曠工3天以上，偽造病假、事假。

　　C 服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營私舞弊，給酒店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者。

　　D 被依法追究刑事責(zé)任。

　　E 違反計(jì)劃生育規(guī)定，造成不良后果者。

　　第二章 有關(guān)權(quán)益

　　一、 假期。

　　1、國定假：

　　按國務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天)。如法定定假日需要員工加班，酒店將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予假期或薪金補(bǔ)償。

　　2、病假：

　　員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng))方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

　　3、事假：

　　無充分理由，員工不得請(qǐng)事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請(qǐng)假，必須提前二天申請(qǐng)，經(jīng)部門主管、人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、店內(nèi)培訓(xùn)：

　　店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書，成績?cè)诜謹(jǐn)?shù)線以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金，無故缺課，按失職處分。

　　二、 業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí)：

　　A 目的

　　酒店采用報(bào)銷學(xué)費(fèi)的方法來鼓勵(lì)員工參加外語學(xué)習(xí)或與工作有關(guān)的業(yè)余學(xué)習(xí)，以便他們提高與賓客的會(huì)話技能或?yàn)閾?dān)負(fù)起更大的責(zé)任、獲得更好職位作準(zhǔn)備。

　　B 執(zhí)行方法：

　　*不能占用工作時(shí)間。部門主管在編制上班時(shí)間表時(shí)，在工作允許的情況下，應(yīng)適當(dāng)照顧員工的學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　*申請(qǐng)人必須報(bào)名前經(jīng)部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　*要求報(bào)銷學(xué)費(fèi)的員工應(yīng)在學(xué)習(xí)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)把學(xué)費(fèi)收據(jù)、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證件呈交人事審核。

　　*選擇課程范圍：

　　1、 任何得到承認(rèn)的電大、夜大。

　　2、 商校、技術(shù)學(xué)院、中等專業(yè)學(xué)校、專業(yè)團(tuán)體或類似團(tuán)體主辦的符合本方案的文化或職業(yè)課程。

　　3、 培訓(xùn)部認(rèn)可的函授學(xué)校。

　　C 報(bào)銷：

　　*學(xué)費(fèi)報(bào)銷金額最高不超過150元/學(xué)年。

　　*考試成績?cè)?0分以上的員工或報(bào)銷150年。

　　*考試成績?cè)?0-79分的員工可報(bào)銷75元。

　　*考試成績?cè)?0分以下的不予報(bào)銷。

　　*受到嚴(yán)重違紀(jì)處分、停職、請(qǐng)長病假或曠工的員工一律不予報(bào)銷。

　　三、 員工餐廳：

　　1、每個(gè)工作日酒店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。

　　2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

　　3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由人事部門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

　　4、 員工憑餐券用膳，加班加點(diǎn)員工將由人事部另外發(fā)給餐券。

　　5、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。

　　6、 餐券不得轉(zhuǎn)讓，不退錢，過期作廢。送、借餐券給別人的，將受到失職處分。

　　第三章 員工守則

　　一、 工作態(tài)度：

　　1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

　　2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

　　3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

　　5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，

　　解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

　　6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

　　7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

　　8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

　　9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

　　10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

　　二、 制服及名牌：

　　1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。

　　2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

　　3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。

　　三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

　　1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

　　3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

　　4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

　　6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

　　8、 工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

　　9、 工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、 拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。

　　2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

　　3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

　　五、 酒店財(cái)產(chǎn)：

　　酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

　　六、 出勤。

　　1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　2、除4級(jí)以上管理人員外，所有員工上、下班都要打工卡。

　　3、員工上班下班忘記打卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資。

　　4、嚴(yán)禁替他人打卡，如有違反，代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

　　5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。

　　6、如因工作需要加班，則應(yīng)由部門主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　7、工卡遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

　　8、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

　　七、 員工衣柜：

　　1、員工衣柜的配給由人事部負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。

　　員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。

　　2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。

　　3、人事部配給衣柜時(shí)，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

　　4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。

　　5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，人事部和保安部可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場。

　　6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

　　7、員工離店時(shí)，必須清理衣柜，并把鑰匙交回人事部，不及時(shí)交還衣柜，酒店有權(quán)清理。

　　八、 員工通道：

　　1、員工上下班從指定的員工通道入店，不負(fù)重情況下不得使用服務(wù)電梯，禁止使用客用電梯。

　　2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳、客房，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

　　3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí)，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門主管簽字后方能離店。

　　九、 酒店安全：

　　1、員工進(jìn)出酒店，保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管簽發(fā)出門許可證，離店時(shí)主動(dòng)將出門許可單呈交門衛(wèi)，由保安部存案。

　　十、 電梯故障：

　　當(dāng)電梯出故障，客人關(guān)在梯內(nèi)時(shí)，一般來說，里面的客人會(huì)按警鈴。當(dāng)前廳主管/行李員聽到鈴聲時(shí)，應(yīng)采取下列措施：

　　(1)通知工程部，立即采取應(yīng)急措施，設(shè)法解救電梯內(nèi)客人。

　　(2)和關(guān)在里面和客人談話，問清楚以下事項(xiàng)：

　　A 關(guān)電梯里多少人;

　　B 如可能，問一下姓名;

　　C 有無消息要帶給(領(lǐng)隊(duì)/隊(duì)里的成員)同伴。

　　*值班人員無法解救客人，立即通知總工程師。

　　第四章 消防安全

　　酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

　　一、火災(zāi)預(yù)防：

　　*遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。

　　*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi)、棉織品運(yùn)送處或字紙簍里。

　　*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

　　*不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

　　*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。

　　*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

　　*如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告工程部，以便及時(shí)修復(fù)。

　　*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告工程部。

　　*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

　　二、志愿消防委員會(huì)：

　　包括下列人員：

　　1、 副總經(jīng)理;2、安全部經(jīng)理;3、行政管家;

　　4、消防主管;5、工程部經(jīng)理;6、前廳部經(jīng)理;7、餐飲部經(jīng)理。

　　消防委員會(huì)要定期召開會(huì)議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備，確保消防工作落實(shí)。

　　三、火警程序：

　　當(dāng)消控室火警報(bào)警時(shí)，消控中心值班員要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：

　　1、 通知巡邏安全員找出起火位置，并立即報(bào)告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。

　　2、 與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。

　　樓面服務(wù)員將采取下列措施：

　　1、 檢查樓面指示板，確定哪一間房間發(fā)出火警。

　　2、 檢查有沒有起火，起火時(shí)，通知接線員撥119報(bào)火警。

　　3、 如查明是假火警，巡邏安全員要立即報(bào)告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)，以便找出原因及時(shí)復(fù)位，解除警報(bào)。

　　四、滅火程序：

　　發(fā)生為災(zāi)后，在立即通知119的同時(shí)，由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火。

　　酒店參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進(jìn)行：

　　1、 水工到維修中心報(bào)到，密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。

　　2、 電工到大廳報(bào)到，按指令切斷電源。

　　3、 安全部人員到大廳報(bào)到，并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示，協(xié)助滅火和人員疏散工作。

　　4、 電梯將停止使用，消防隊(duì)來到后，由他們接替指揮滅火，直到火滅。

　　五、疏散：

　　由酒店總經(jīng)理發(fā)布決定疏散，總工程師、安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實(shí)施。

　　1、 客房服務(wù)員要敲門通知所有的客人并進(jìn)行檢查，通知客人立即離開房間。

　　2、 阻止任何人使用電梯。

　　3、 客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物，到指定地點(diǎn)集合。

　　4、 樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門，然后離開現(xiàn)場。

　　第五章 獎(jiǎng)懲條例

　　一、優(yōu)秀員工：

　　酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、嘉獎(jiǎng)、晉升：

　　酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

　　三、紀(jì)律處分/失職的種類：

　　1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送人事部歸檔。

　　2、失職行為分為甲、乙、丙三類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。

　　3、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將會(huì)受到三天停職停薪的處分，受到二次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。

　　4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)會(huì)受到三至五天停職停薪的處分，受到二次停職停薪處分將會(huì)被辭退。

　　5、 凡犯丙類失職，將視情節(jié)輕重，分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。

　　6、 員工違反酒店規(guī)章制度停職停薪處分時(shí)其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除，另按日扣除部分底薪。

　　7、因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入酒店，對(duì)員工的停職、解除合同、開除處分，應(yīng)由部分主管或人事部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　甲類失職

　　1、 上班遲到;

　　2、 不使用指定的職工通道;

　　3、 儀表不整潔;

　　A 留長發(fā);

　　B 手臟;

　　C 站立姿勢不正;

　　D 手插口袋;

　　E 衣袖、褲腳卷起;

　　F 不符合儀表儀容規(guī)定;

　　4、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

　　5、 不遵守打電話的規(guī)定;

　　6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

　　7、 培訓(xùn)課曠課;

　　8、 違反員工餐廳規(guī)定;

　　9、 進(jìn)入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所;

　　10、 工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(培訓(xùn)或工作需要例外);

　　11、 上班做私事，看書報(bào)和雜志;

　　12、 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店;

　　13、 使用客用公共休息室和廁所;

　　14、 穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);

　　15、 使用客用電梯(經(jīng)同意例外)、客用設(shè)備;

　　16、 將酒店文具用于私人之事;

　　17、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;

　　18、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情;

　　19、 違反更衣室規(guī)定。

　　乙類失職

　　1、 上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡;

　　2、 對(duì)客人和同事不禮貌;

　　3、 因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);

　　4、 隱瞞事故;

　　5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;

　　6、 拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;

　　7、 上班時(shí)打瞌睡;

　　8、 涂改工卡;

　　9、 違反安全規(guī)定;

　　10、 在酒店內(nèi)喝酒;

　　11、 進(jìn)入客房(工作例外);

　　12、 說辱罵性和無禮的話;

　　13、 未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間;

　　14、 超過工作范圍與客人過分親近;

　　15、 在除了員工食堂指定位置以外的其它場所吸煙;

　　16、 不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;

　　17、 在酒店內(nèi)亂丟東西;

　　18、 不遵守消防規(guī)定;

　　19、 損壞公物;

　　20、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差;

　　21、 不服從主管或上司的合理合法命令;

　　22、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;

　　23、 發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。

　　丙類失職

　　1、 在酒店內(nèi)危害任何人員;

　　2、 毆打他人或互相打架;

　　3、 向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;

　　4、 作不道理交易;

　　5、 泄露酒店機(jī)密情況;

　　6、 私換外匯;

　　7、 調(diào)戲或欺侮他人;

　　8、 行賄受賄;

　　9、 偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料;

　　10、 違犯店規(guī)，造成重大影響或損失;

　　11、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

　　12、 故意損壞消防設(shè)備;

　　13、 觸犯國家任何刑事罪案;

　　14、 故意損壞告示欄或公共財(cái)物或他人物品;

　　15、 遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

　　16、 曠工。

　　第六章 其它

　　一、員工告示欄：

　　各部門在顯著的位置集中設(shè)有告示欄，在告示欄上將張貼大家感興趣的最新信息、酒店新聞和通知、體育活動(dòng)、規(guī)章制度、安全事項(xiàng)和備忘錄等。告示欄是傳播信息的重要媒介，員工應(yīng)經(jīng)常觀看。一般情況下，酒店只授權(quán)人事部、安全部簽發(fā)、張貼。

　　二、員工建議：

　　員工如有任何有助于改善服務(wù)，加強(qiáng)安全;增加收入，降低成本，改進(jìn)員工和公共關(guān)系的意見或建議請(qǐng)以書面形式遞交給人事部。人事部歡迎你的建議，并會(huì)對(duì)建議進(jìn)行仔細(xì)研究。一旦采納，有關(guān)員工將會(huì)得到酒店的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七章 修 訂

　　酒店員工手冊(cè)的修訂可按照業(yè)務(wù)需要，修訂或更新內(nèi)容。

　　如果本手冊(cè)中有任何與酒店正式公告相異之處，以酒店正式公告為準(zhǔn)。

　　4、 員工憑餐券用膳，加班加點(diǎn)員工將由人事部另外發(fā)給餐券。

　　5、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。

　　6、 餐券不得轉(zhuǎn)讓，不退錢，過期作廢。送、借餐券給別人的，將受到失職處分。

　　公司員工手冊(cè)大全(三)　　

　　生鮮超市員工手冊(cè)

　　第一章 總則

　　第一條 目的

　　為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

　　第二條 公司信念

　　2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事。

　　2.2 勤勉一對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。

　　2.3 誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對(duì)文過飾非、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng)。

　　2.4 服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

　　2.5 整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

　　第三條 生效與解釋

　　3.1 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。

　　3.2 公司的管理部門有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。

　　3.3 本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件，并與勞動(dòng)合同具有同等效力

　　第二章 錄 用

　　第一條 錄用原則

　　1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。

　　1.2 本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。

　　1.3 本公司的招聘以面試方式為主。

　　第二條 錄用條件

　　2.1 新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。

　　2.2 試用期滿考核

　　2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。

　　2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。

　　2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件：

　　曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

　　判處有期徒刑，尚在服刑者;

　　被剝奪公民權(quán)力者;

　　通輯在案者;

　　經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;

　　未滿16周歲者;

　　有欺騙、隱瞞行為者;

　　患有精神病或傳染病者;

　　酗酒、吸毒者;

　　不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;

　　虧空、拖欠公-款尚未清償者;

　　工作能力不符合要求者;

　　曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)

　　第三條 錄用程序

　　3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。

　　3.2 公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。

　　3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。

　　3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。

　　3.2.3 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi).

　　3.3 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

　　如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;

　　遞交體檢合格證明書原件;

　　核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件;

　　核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);

　　交一寸的半身照片3張;

　　需要辦理的其他手續(xù);

　　3.4 新錄用員工報(bào)到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3.5 所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。

　　第四條 錄用禁忌

　　4.1 本公司實(shí)行親屬回避制度。

　　4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。

　　4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。

　　4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。

　　4.2 公司是員工唯一的雇主。

　　4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng)，即使是無償?shù)摹?/p>

　　4.2.2 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。

　　4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。

　　第三章 服 務(wù)

　　第一條 服務(wù)原則

　　1.1 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

　　1.2 不僅從語言上，更從行動(dòng)上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求。

　　1.3認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對(duì)于職務(wù)報(bào)告，應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。

　　1.4 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

　　1.5 專精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。

　　第二條 遵循商業(yè)道德

　　2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。

　　2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈(zèng)品或其他特殊待遇。

　　第三條 日常行為規(guī)范

　　3.1 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：

　　3.1.1 禮貌地對(duì)待客戶及來訪者;

　　3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時(shí)言語粗魯;

　　3.1.3 對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào);

　　3.1.4 與客人相遇，要主動(dòng)讓路;與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行;

　　3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔：

　　3.2.1 員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整;

　　3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;

　　3.2.3 男員工不得留胡須;

　　3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;

　　3.2.5 儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理;

　　3.3 員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡：

　　3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方;

　　3.3.2 如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告;

　　3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分;

　　3.3.4 姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時(shí)，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣;

　　第四章 工 時(shí)

　　第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

　　1.1 員工平均每周工作40小時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間和加班時(shí)間。

　　1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：

　　1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;

　　1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;

　　1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。

　　第二條 特殊工時(shí)

　　符合國家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制。

　　第三條 加班

　　3.1 根據(jù)<<勞動(dòng)法>>有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。

　　3.1.1 員工是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。

　　3.1.2 申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。

　　3.2.員工加班，享受以下待遇：

　　3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報(bào)酬。

　　3.2.2 休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。

　　3.2.3 法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬。

　　3.2.4 員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休。

　　3.3 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工，不再執(zhí)行加班制度。

　　3.4 以下情況不視為加班：

　　公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng);

　　公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動(dòng);

　　出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間;

　　在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn);

　　辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時(shí)間的延長。

　　第五章 考 核

　　第一條 考核的類型

　　1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。

　　1.2 考績分為試用考核、年終考核。

　　1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。

　　第二條 考勤制度

　　2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間。

　　2.1.1 員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

　　2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。

　　2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。

　　2.1.4 員工應(yīng)對(duì)考勤卡妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即前往人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦。

　　2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人力資源部確認(rèn)。

　　2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠職：

　　2.2.1 工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;

　　2.2.2 工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

　　2.2.3 工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論;

　　2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘，也以曠職半天論;

　　2.2.5 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;

　　2.2.6 擅離工作崗位，按曠職處理;

　　2.2.7 曠職期間，工資不發(fā);

　　2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲，具體辦法參考第十三章

　　2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

　　第三條 考績制度

　　3.1 考績分為試用考核、年終考核。

　　3.1.1 試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人力資源部審核予以正式錄用。

　　3.1.2 年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對(duì)部門員工先行考核后，呈人力資源部總評(píng)。

　　3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。

　　3.3 考績可分為以下等級(jí)：

　　杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對(duì)組織、公司作出較大貢獻(xiàn);

　　優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);

　　勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

　　需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn);

　　不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;

　　3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。

　　3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。

　　第六章 薪 酬

　　第一條 工資構(gòu)成

　　1.1 員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占1/3)、津貼構(gòu)成。

　　1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個(gè)人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時(shí)工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時(shí))。

　　1.3 如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級(jí)的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定。

　　第二條 工資支付

　　2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

　　2.1.1 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

　　2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。

　　2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。

　　2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

　　第七章 福 利

　　第一條 社會(huì)保險(xiǎn)

　　1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

　　第二條 醫(yī)療福利

　　2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2.2 員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。

　　2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。

　　2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　2.5員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八章 假 期

　　第一條 假期類別

　　1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。

　　1.2 除長病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。

　　第二條 請(qǐng)假規(guī)則

　　2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn).

　　2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單， 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后， 統(tǒng)一交人力資源部備存.

　　2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。

　　第三條 法定節(jié)假日

　　3.1 員工每年享有共計(jì)十個(gè)工作日的法定休假：

　　元旦一天

　　春節(jié)三天

　　勞動(dòng)節(jié)三天

　　國慶節(jié)三天

　　3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付報(bào)酬。

　　第四條 婚、喪假

　　4.1員工結(jié)婚給假3個(gè)工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明。

　　4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個(gè)月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。

　　4.2 如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。

　　4.2.1 員工如需請(qǐng)喪假，須提前通知人力資源部。

　　4.2.2 喪假期間工資照發(fā)。

　　第五條 年休假、補(bǔ)休假

　　5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度

　　5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個(gè)工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時(shí)間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。

　　5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請(qǐng)，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后，方可休假;管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后，方可休假。

　　5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。

　　5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。

　　5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下， 不得以年休假為理由離開工作崗位。

　　5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度

　　5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個(gè)工作日的補(bǔ)休假;

　　5.2.2員工請(qǐng)補(bǔ)休假需提前1周書面申請(qǐng)。

　　5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時(shí)間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。

　　第六條 病假

　　6.1員工每月可以享有一個(gè)工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。

　　6.1.1一個(gè)日歷月中，員工請(qǐng)病假2個(gè)工作日及以上，自第2個(gè)工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)后，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。

　　6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級(jí)醫(yī)院住院診斷證明。

　　6.2凡請(qǐng)病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。

　　第七條 產(chǎn)假

　　7.1女員工生育享有產(chǎn)假。

　　7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。

　　7.1.2 24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。

　　7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。

　　7.2所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。

　　7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請(qǐng)，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。

　　7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。

　　第八條 事假

　　8.1員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核，事先未得到批準(zhǔn)的缺席，按曠職處理。

　　8.2事假期間工資不發(fā)。

　　第九章 培 訓(xùn)

　　第一條 培訓(xùn)目的

　　1.1通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。

　　第二條 上崗培訓(xùn)

　　2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　部門職能與工作目標(biāo);

　　部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);

　　崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì);

　　操作技能和工作程序;

　　本公司和本部門規(guī)章制度;

　　2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。

　　2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合。

　　第三條 在崗培訓(xùn)

　　3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

　　3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。

　　3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。

　　3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對(duì)現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3.2.1對(duì)管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實(shí)施。

　　3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識(shí)、新技能、等等。

　　3.2.3對(duì)管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　第四條 待崗培訓(xùn)

　　4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊(cè)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。

　　4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個(gè)月，延長期限不得超過三個(gè)月。

　　4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。

　　多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退;

　　員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);

　　績效考核中評(píng)定為不合格的;

　　4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：

　　所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù);

　　由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;

　　店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：

　　待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金和津貼、補(bǔ)貼。

　　對(duì)延長待崗期三個(gè)月的，從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。

　　4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。

　　4.6 待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對(duì)象，可勸其辭職或作辭退處理。

　　第十章 調(diào) 動(dòng)

　　第一條 調(diào)動(dòng)種類與程序

　　1.1 調(diào)動(dòng)是指在勞動(dòng)合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級(jí)別的調(diào)整。

　　1.1.1 員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、晉升調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)。

　　1.1.2 普通員工的調(diào)動(dòng)主要是店內(nèi)調(diào)動(dòng);管理人員的調(diào)動(dòng)，除店內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是店與店之間的調(diào)動(dòng)。

　　1.1.3 員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)，否則以終止合同論。

　　1.2 任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。

　　1.2.1 所有調(diào)動(dòng)，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動(dòng)視級(jí)別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　1.2.2 公司對(duì)于進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。

　　第二條 平行調(diào)動(dòng)

　　2.1平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。

　　2.2員工的調(diào)動(dòng)取決于以下(但不限于)情況：

　　部門工作量的增減;

　　為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換;

　　員工不能勝任現(xiàn)任職位;

　　工作急需;

　　新店開張;

　　其他原因;

　　第三條 晉升調(diào)動(dòng)

　　3.1 晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。

　　3.2 員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位：

　　員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;

　　有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力;

　　完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);

　　誠實(shí)、正直、態(tài)度積極;

　　3.3 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級(jí)批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)施。

　　第四條 降職調(diào)動(dòng)

　　4.1降職調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng)。

　　4.1員工符合下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，人力資源部批準(zhǔn)，方可以降職。

　　4.1.1 不能勝任本職工作。

　　4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。

　　4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.3 降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。

　　4.4 員工有權(quán)對(duì)降職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。

　　第五條 臨時(shí)調(diào)動(dòng)

　　5.1 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.2 臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長不超過一個(gè)月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第十一章 安 全

　　第一條 安全規(guī)則

　　1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

　　1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

　　1.3 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。

　　1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

　　1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

　　1.6 員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。

　　1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動(dòng)車(叉車)。

　　1.8 公司禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

　　1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

　　1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

　　第二條 火情處理

　　2.1 當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

　　保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措;

　　按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管;

　　通知總機(jī)，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢大小;

　　呼喚最近的同事援助;

　　在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;

　　切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情;

　　把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān);

　　2.2 如火勢蔓延，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施：

　　疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作;

　　聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場;

　　撤離火警現(xiàn)場時(shí)，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散;

　　2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。

　　第三條 意外緊急事故

　　3.1 在緊急或意外情況下注意：

　　保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;

　　協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場;

　　與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行;

　　3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：

　　在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;

　　協(xié)助救護(hù)傷病者;

　　自覺維護(hù)現(xiàn)場秩序;

　　3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。

　　第四條 及時(shí)匯報(bào)

　　4.1 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患。

　　4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào)，以便將其驅(qū)逐出商場。

　　第十二章 保 密

　　第一條 商業(yè)秘密的范圍

　　1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

　　第二條 保密規(guī)則

　　2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：

　　所有機(jī)密文件必須妥善保管;

　　不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;

最新公司員工手冊(cè) 篇7

　　一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后方可上崗。

　　二、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　三、聘請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員，不定期對(duì)酒店餐飲、食堂工作人員進(jìn)行專題講座，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識(shí)，提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。

　　四、組織有關(guān)人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提高衛(wèi)生管理水平。

　　五、每月對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1次，對(duì)不能達(dá)到衛(wèi)生安全要求的`人員實(shí)行停崗培訓(xùn)，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者予以勸退。

　　六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識(shí)的競賽，強(qiáng)化職工的衛(wèi)生意識(shí)。

　　七、凡參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人員，一律按時(shí)參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，不得缺席

　　八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)狀況。

　　從業(yè)人員健康檢查制度

　　一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。

　　二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛(wèi)生培訓(xùn)合格方可上崗。

　　三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。

　　四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥（咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等）時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復(fù)后，方可重新上崗。

　　五、餐廳、食堂主管每天要對(duì)轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關(guān)人員時(shí)要立即處理。

　　六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報(bào)告，患者必須由衛(wèi)生部門對(duì)其作檢查治療后再作決定。

最新公司員工手冊(cè) 篇8

　　員工守則

　　1.忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

　　2.愛護(hù)集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。

　　3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

　　4.不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

　　5.經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。

　　6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢。

　　8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

　　9.服務(wù)要細(xì)心、周到，對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足，對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

　　10.在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語，不做有損公司利益之事。

　　公司文化

　　一、從整體上塑造公司形象

　　1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

　　2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀，關(guān)心社會(huì)問題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

　　3.公司參與社會(huì)的公平競爭，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì)。

　　4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

　　二、從個(gè)體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

　　1.形象意識(shí)

　　公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。

　　2.員工儀容儀表

　　員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3.社交、談吐

　　(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

　　(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

　　(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

　　4、舉止、行為

　　(1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。

　　(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進(jìn)取。

　　(3)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

　　(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

　　(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　(7)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意。

　　人事管理

　　一、人員招聘

　　1.人員任用流程

　　根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng)，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。

　　2.新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

　　(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張。

　　(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件。

　　(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件。

　　(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件。

　　(5) 部分職位需提供擔(dān)保書。

　　(6) 人事部門要求的其它資料。

　　以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。

　　3.試用期

　　所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

　　4.正式錄用

　　試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報(bào)人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

　　5.聘用合同

　　合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

　　(1)合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同。

　　(2)雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同。

　　(3)不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

　　(4)合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作。

　　(5)合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī)。

　　(6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改。

　　(7)員工擅自解除勞動(dòng)合同。

　　(8)貪污公款挪用公物者。

　　(9) 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

　　二、薪酬

　　公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

最新公司員工手冊(cè) 篇9

　　1、員工入廠時(shí)必須憑本人真實(shí)有效的身份證、計(jì)生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續(xù)，試用期滿后，簽訂<勞動(dòng)合同書>。

　　2、行政部審核員工證件的有效性及真實(shí)性。凡借用他人證件(包括學(xué)歷證書)，或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實(shí)，公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。

　　3、員工入廠時(shí)，領(lǐng)取工作證一個(gè)，工作證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、離職時(shí)須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到行政部補(bǔ)辦。

　　4、員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證;上班時(shí)間要穿好廠服、并保持整潔。

　　5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時(shí)間上下班，因故不能出勤時(shí)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)。否則按曠工處理，連續(xù)曠工三天或以上者作自動(dòng)離職處理。

　　6、員工應(yīng)按時(shí)完成生產(chǎn)指標(biāo)，如需加班應(yīng)服從車間主任安排。

　　7、員工必須遵守廠規(guī)，服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動(dòng)，不得任意怠工。

　　8、從事機(jī)器作業(yè)等具有危險(xiǎn)性或不利于健康工作的員工，必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度，做到安全文明生產(chǎn)。

　　9、員工要注意用電安全，沒有電工證的員工嚴(yán)禁進(jìn)行帶電操作。

　　10、機(jī)械操作員必須嚴(yán)格按照機(jī)械操作規(guī)程進(jìn)行操作，違章操作不聽勸告者按公司規(guī)定處理。

　　11、愛護(hù)公物及設(shè)施，不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。員工毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償，如盜竊公司財(cái)物，一經(jīng)查獲，立即開除，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。

　　12、禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風(fēng)化的行為。

　　13、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

　　14、嚴(yán)禁在車間或標(biāo)明嚴(yán)禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

　　15、員工必須遵守消防安全條例，不準(zhǔn)損壞或?yàn)E用消防器材設(shè)施。

　　16、任何人不得侵占公司財(cái)物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實(shí);若遇不公平待遇，則依公司投訴渠道解決，而不可打擊報(bào)復(fù)。

　　17、不準(zhǔn)代人打卡，托人打卡，串通他人打空卡。

　　18、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自帶人進(jìn)入宿舍及留宿。

　　19、嚴(yán)禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風(fēng)化的行為及活動(dòng)。

　　20、員工因事辭工應(yīng)提前20天向車間主任提出申請(qǐng)，填寫<辭工申請(qǐng)書>;經(jīng)部門審批同意辭工后，按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后辦理離廠手續(xù)。

　　21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

　　以上守則我已謹(jǐn)記并遵守:(簽名)

　　______年______月______日

　　員工手冊(cè)3

　　1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

　　2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。

　　3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

　　4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。

　　第二章 員工守則

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。

　　3、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。

　　4、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

　　5、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。

　　6、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

　　7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　8、實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利。

　　9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。

　　10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。

　　11、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

　　12、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。

　　第三章 人事管理制度

　　一、招聘

　　1、各運(yùn)營中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí)，應(yīng)填寫《招聘申請(qǐng)單》，經(jīng)各運(yùn)營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔，交各運(yùn)營中心人力資源部自行招聘。

　　2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。

　　3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。

　　4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

　　5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。

　　二、新員工入職手續(xù)

　　1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

　　2、交兩張彩色一寸免冠照片。

　　3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。

　　4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。

　　5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。

　　三、培訓(xùn)

　　1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。

　　2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。

　　3.員工入職后的'培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。

　　5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個(gè)人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。

　　四、試用期

　　1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。

　　2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。

　　3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。

　　4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。

　　5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。

　　6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。

　　7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

　　五、轉(zhuǎn)正

　　1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

　　2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、辭退\離職

　　1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。

　　2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退\離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。

　　第四章 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

　　一、簽到

　　1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

　　2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。

　　3、簽到后上班時(shí)間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

　　4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。

　　二、遲到/早退、缺勤

　　1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。

　　2、當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。

　　員工手冊(cè)4

　　1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括：

　　(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

　　(2)與部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。

　　2、加入公司時(shí)，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

　　3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號(hào)碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

　　(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

　　4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保留開除的權(quán)力。

　　員工體檢

　　5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對(duì)因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

　　試用與轉(zhuǎn)正

　　6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時(shí)，人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負(fù)責(zé)人。

　　7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延;原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。

　　8、在此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也將會(huì)終止試用，解除勞動(dòng)合同。

　　9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的.意見，報(bào)人力資源部備案。

　　全員勞動(dòng)合同制

　　10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

　　薪 金

　　11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

　　12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級(jí)別。

　　13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

　　福 利

　　14、公司將按照員工實(shí)際情況，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。

　　16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

　　(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按_元/天計(jì)算。

　　(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假，否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。

　　(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計(jì)算。

　　(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后，人力資源部保留核查的權(quán)力。

　　17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

　　員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

　　18、傷殘

　　(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

　　(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動(dòng)合同。

　　19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。

　　辭職與辭退

　　20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

　　21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后，當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請(qǐng)表》，辦理離職手續(xù)。

　　(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退還所借公司公款;

　　(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

　　(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用等。

　　22、從公司離職后，若重新進(jìn)入公司工作，工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。

　　23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

　　24、各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。

最新公司員工手冊(cè) 篇10

　　第一、“員工形象準(zhǔn)則”

　　一、形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊(cè)范本。

　　二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上，員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考：

　　（一）員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目；

　　（二）上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié)；

　　（三）西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不卷起，長褲有腰攀，應(yīng)穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；

　　（五）女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

　　三、社交、談吐

　　（一）在與他人交談中，請(qǐng)講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　（二）與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀；采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

　　（三）與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機(jī)密。

　　四、舉止、行為

　　（一）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單；

　　（二）上班時(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿，樂觀進(jìn)；

　　（三）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；

　　（四）開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異；

　　（五）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉；

　　（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　（七）出入會(huì)議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門，管理制度《公司員工禮儀手冊(cè)范本》。

　　第二、員工日常活動(dòng)行為準(zhǔn)則

　　員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

　　一、電話

　　（一）員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　（二）及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過3聲，遲接電話須表示歉意；

　　（三）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好，信用社”、“您好，××辦公室”等；

　　（四）仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話，決不要打斷對(duì)方解釋；

　　（五）準(zhǔn)確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話；

　　（六）談話結(jié)束，表示謝意，等對(duì)方先掛電話；

　　（七）工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告。

　　二、工作證、胸牌

　　（一）由單位發(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌；

　　（二）工作證、胸牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向部門報(bào)告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，如因長久磨損，應(yīng)及時(shí)以舊換新。

最新公司員工手冊(cè) 篇11

　　文明是一種素質(zhì)，是一種習(xí)慣，是一種責(zé)任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志，是人與人之間溝通的橋梁。

　　中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達(dá)禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德，更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢，一句溫馨的話語，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

　　在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)外，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦。

　　一、員工儀表形象規(guī)范：

　　1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

　　2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi)，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié)；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

　　5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們?cè)谌粘Ｉ�活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

　　7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應(yīng)背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀；對(duì)于客戶采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機(jī)密。

　　4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負(fù)冷漠；注意學(xué)人之長，補(bǔ)己之短；有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

　　5、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)上級(jí)的權(quán)威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，幫忙而不幫閑，當(dāng)然，也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從，阿諛逢迎。

　　6、把握上、下級(jí)的關(guān)系，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽從指示。

　　8、不與上級(jí)爭辯，上級(jí)布置工作時(shí)，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度，認(rèn)真聽講。

　　9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴。

　　三、日常行為準(zhǔn)則：

　　1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效、快捷地

　　向顧客提供最佳服務(wù)，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單；

　　3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，

　　樂觀上進(jìn)；

　　4、對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

　　微笑服務(wù)；

　　5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另

　　有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉；

　　6、對(duì)待任何人要坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶

　　進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派；

　　7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，經(jīng)過允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房

　　間隨手關(guān)門。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道

　　和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。

　　12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開座位時(shí)，應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊(duì)，注意不要影響他人，要相互禮讓；不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。

　　17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢問問題時(shí)，請(qǐng)自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正，不應(yīng)隨意散漫；

　　18、遵時(shí)守約，尊重上級(jí)和老同事，與上級(jí)和老同事講話時(shí)，應(yīng)有分寸，不可過分隨意；

　　19、公私分明，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責(zé)任，犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。

　　21、態(tài)度認(rèn)真，過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。

　　三、辦公室電話禮儀規(guī)范：

　　1. 接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起，電話溝通時(shí)，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

　　3. 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。

　　4. 告知對(duì)方自己的姓名。

　　5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

最新公司員工手冊(cè) 篇12

　　目錄

　　人事制度

　　借款及報(bào)銷制度

　　檔案管理制度

　　安全保障制度

　　辦公用品管理制度

　　計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

　　人事制度

　　第一章總則

　　第一條本手冊(cè)所稱本公司員工，系指本公司正式錄用的員工，及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。

　　第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問，依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用

　　第三條本公司雇用員工，由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部，經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

　　第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格，并經(jīng)審查核定后方得雇用。

　　第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予雇用：

　　(一)政府規(guī)定不得雇用者。

　　(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。

　　(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者。

　　(四)依需要作工作性測驗(yàn)或?qū)�業(yè)知識(shí)測驗(yàn)不合格者。

　　(五)用人部門的面試、筆試未通過者。

　　(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者。

　　第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外，新員工一般試用期為三個(gè)月。

　　第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列證件，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：

　　(一)人事資料卡;

　　(二)身份證;

　　(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件

　　(四)職稱證;

　　(五)一寸照片;

　　(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;

　　(七)勞動(dòng)合同;

　　(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);

　　(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。

　　第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試、縮短試用期者外，均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期間)，在試用期間，請(qǐng)事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn)，并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。

　　第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者，應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

　　本市戶口。

　　經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。

　　第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任，此責(zé)任明定于連帶保證書：

　　侵占或虧欠公-款(物)者。

　　不法毀損公物者。

　　不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。

　　不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者。

　　第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。

　　第十二條被保證人中途換保，應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對(duì)保合格，并經(jīng)過六個(gè)月之后查本規(guī)則第十條情形者，始得取回原保證書。

　　第三章一般服勤需知

　　第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守，努力干好本職工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)主管合理指揮，接受工作調(diào)配。

　　第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，講求文明禮儀，文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。

　　第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。

　　第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)著本公司制服，或配戴員工識(shí)別卡。

　　第十七條本公司員工未經(jīng)許可，不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見親友，影響工作，若必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)，時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。

　　第十八條本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班，并親自打卡或登記出勤，不得遲到、早退或曠工。

　　第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙，在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰，亂拋垃圾或大聲喧嘩，每天下班后，應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。

　　第二十條本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)按請(qǐng)假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后，始得離開工作崗位。

　　第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可，加班一律領(lǐng)取加班費(fèi)，不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。

　　第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神，對(duì)于職務(wù)及公事的報(bào)告，均應(yīng)循級(jí)而上，不可越級(jí)報(bào)告，但緊急或特殊狀況不在此限。

　　第四章獎(jiǎng)懲

　　第二十三條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種：

　　嘉獎(jiǎng)，加發(fā)當(dāng)月二天底薪。

　　記功，加發(fā)當(dāng)月六天底薪。

　　記大功，加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

　　獎(jiǎng)金。

　　晉級(jí)。

　　第二十四條有下列事跡之一者，得予嘉獎(jiǎng)：

　　工作努力，生產(chǎn)積極，適時(shí)完成任務(wù)突出者。

　　遵法守紀(jì)，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者。

　　熱愛本職工作，熱心服務(wù)，有具體事跡者。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，足為其他員工學(xué)習(xí)者。

　　第二十五條有下列事跡者，得予記功：

　　對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。

　　節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)�廢料利用成績顯著者。

　　遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。

　　有其他事跡，足為其他員工的榜樣者。

　　第二十六條有下列事跡之一者，得予記大功：

　　遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。

　　第二十七條獎(jiǎng)金是指：

　　年終盈余獎(jiǎng)金。

　　研究發(fā)明獎(jiǎng)金。

　　工齡獎(jiǎng)金。

　　改善提案獎(jiǎng)金。

　　節(jié)約物料、費(fèi)用獎(jiǎng)金。

　　特殊功績獎(jiǎng)金。

　　競賽、考核獎(jiǎng)金

　　非經(jīng)常性獎(jiǎng)金。

　　第二十八條有下列事跡之一者，得頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí)：

　　年終評(píng)比總結(jié)成績優(yōu)秀者。

　　研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。

　　服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績優(yōu)良，未曾曠工或未受記過以上處分者。

　　對(duì)公司作提案改善，經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。

　　對(duì)公司目標(biāo)管理的達(dá)成，經(jīng)營效益的提高，成效卓著者。

　　一年內(nèi)記大功三次者。

　　具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊(cè))。

　　第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種：

　　警告，減發(fā)當(dāng)月二天底薪。

　　記過，減發(fā)當(dāng)月六天底薪。

　　記大過，減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

　　降級(jí)。

　　解雇。

　　第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予警告：

　　在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

　　在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。

　　因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。

　　妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

　　初次不服從主管人員合理指揮者。

　　浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。

　　檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

　　出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。

　　在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。

　　外出辦事不填寫外出登記表者。

　　品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

　　私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

　　進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識(shí)別卡經(jīng)查獲者。

　　受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。

　　第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予以記過：

　　對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

　　在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

　　攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。

　　在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

　　投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。

　　對(duì)同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。

　　在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。

　　第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予記大過：

　　擅離職守，致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。

　　泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

　　攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

　　遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

　　初次撕毀公文或公告文件者。

　　擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

　　拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。

　　違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。

　　工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者。

　　造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

　　一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

　　私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者。

　　初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

　　惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

　　第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名：

　　于訂立勞動(dòng)合同時(shí)為虛偽意思表示，使公司誤信而遭受損害者。

　　凡動(dòng)手打人、出手幫兇、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對(duì)方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)�人安全、�?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。

　　工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。

　　故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。

　　受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。

　　無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)四日者，或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。

　　聚眾結(jié)伙，妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。

　　張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書，足資破壞員工與公司關(guān)系者。

　　在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。

　　偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣壹佰元以上者。

　　資用公司名義在外招謠撞騙，致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變?cè)臁⒈I用公司、部門的印信者。

　　侵占公有財(cái)物營私舞弊者，利用職務(wù)收賂者。

　　第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

　　在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎，造成公司損害者。

　　在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

　　年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。

　　依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

　　非法罷工、怠工或煽動(dòng)他人怠工、罷工者。

　　未經(jīng)本公司書面同意，在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。

　　第三十四條同年度的功過得予以抵銷：嘉獎(jiǎng)與警告，記功與記過，大功與大過視而不見為同等功過。

　　第三十五條獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算：

　　三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功，三次記功相等一次大功。

　　三次警告相等一次記過，三次記過相等一次大過。

　　第三十六條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定。

　　第三十七條本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而必需執(zhí)行時(shí)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理，事由單位經(jīng)理議決，或提報(bào)上級(jí)有關(guān)部門核定。第五章薪資

　　第三十八條本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬，包括底薪、效益浮支工資或按計(jì)時(shí)、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬。

　　第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易，職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能，績效標(biāo)準(zhǔn)訂定，或由員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。

　　第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)度，核發(fā)效益浮動(dòng)工資，而其效益浮動(dòng)工資為該員工底薪的百分之四十。

　　第四十一條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算。

　　第四十二條本手冊(cè)所稱(加班工資)的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。

　　第四十三條本手冊(cè)所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算，乃按平日每小時(shí)底薪加給一倍。

　　第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí)，得于放假日前后一日發(fā)給。

　　第四十五條本公司員工的職階、職等、職級(jí)，按公司薪資管理辦法實(shí)施。

　　第六章考核與考績

　　第四十六條本公司對(duì)所屬員工每月作定期百分考核，考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　出勤態(tài)度：占百分之十。

　　遵紀(jì)守法，服從指揮，互相協(xié)作：占百分之十。

　　愛護(hù)公物，勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備：占百分之十。

　　文明禮貌，文明生產(chǎn)：占百分之十。

　　安全生產(chǎn)：占百分之十。

　　工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十。

　　工作任務(wù)，產(chǎn)品完成：占百分之二十。

　　節(jié)約：占百分之十。

　　第四十六條根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核：

　　其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。

　　分?jǐn)?shù)在50分至70分者，發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。

　　分?jǐn)?shù)在71分以上者，按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動(dòng)工資。

最新公司員工手冊(cè) 篇13

　　薪資福利

　　第一條薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略，以所在區(qū)域的政府薪資為標(biāo)準(zhǔn)，工作繁簡難易、職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。

　　第二條薪酬發(fā)放

　　1、每月薪資的計(jì)算起止日期為當(dāng)月第一日至月底最后一日，即一個(gè)自然月，工資單詳列工資的計(jì)算項(xiàng)目。

　　2、若工資計(jì)算錯(cuò)誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出，到行政部予以核對(duì)更正。

　　3、薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號(hào)至25號(hào)，具體發(fā)放時(shí)間根據(jù)各部門的實(shí)際情況而定。

　　4、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的方式發(fā)放。

　　5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫好工資代領(lǐng)委托書，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。

　　第三條基本工資

　　公司采用：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計(jì)件計(jì)薪工作的工資計(jì)算方法，基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準(zhǔn)計(jì)算，假期工資按照國家規(guī)定計(jì)發(fā)。

　　第四條凈收入

　　月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎(jiǎng)+其它補(bǔ)貼—社保扣款—生活費(fèi)—住宿水電費(fèi)

　　第五條獎(jiǎng)金

　　公司為員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)和績效獎(jiǎng)，公司享有實(shí)際情況調(diào)整此獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)利。全勤獎(jiǎng)的規(guī)定，凡于當(dāng)月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工缺勤現(xiàn)象，均可獲得此獎(jiǎng)。工齡獎(jiǎng)的規(guī)定，員工工作滿一年工齡獎(jiǎng)為30元/月，后續(xù)每增加一年工齡獎(jiǎng)增加10元/月，以次類推。

　　第六條保險(xiǎn)

　　1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務(wù)工醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)。

　　2、若員工參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應(yīng)繳費(fèi)部分給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)部門。

　　3、其它險(xiǎn)種，按照相關(guān)法規(guī)，公司將按照要求統(tǒng)一購買，在職員工必須購買，并承擔(dān)自己應(yīng)該繳納的部分費(fèi)用。

　　第七條食宿

　　1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級(jí)別，配有不同的設(shè)施，相應(yīng)收取員工的住宿費(fèi)用。

　　2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)收取伙食費(fèi)用。

　　第八條康樂活動(dòng)場所

　　為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設(shè)立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺(tái)球、乒乓球等，向全體員工免費(fèi)開放。

　　第九條員工福利基金

　　1、公司設(shè)立“員工福利基金會(huì)”。

　　2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統(tǒng)一管理。

　　3、基金統(tǒng)籌：詳見公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司開展活動(dòng)，員工救濟(jì)等，如：公司開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游、公司員工困難救濟(jì)等。

　　第十條旅游及活動(dòng)

　　1、公司每年組織旅游。

　　2、公司每年開展運(yùn)動(dòng)會(huì)及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活。

最新公司員工手冊(cè) 篇14

　　1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明和食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證上崗。

　　2、從業(yè)人員應(yīng)養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，做好崗位（責(zé)任）區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤、三不、三要、四堅(jiān)持”。

　　“四勤”：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服被褥；勤換工作服。

　　“三不”：不準(zhǔn)將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場所；工作時(shí)不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈、手鏈（鐲）、耳環(huán)等飾物和涂指甲油；不準(zhǔn)在操作場所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營場所。

　　“三要”：上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi)；加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩；直接入口食品要用專用工具拿取。

　　“四堅(jiān)持”：堅(jiān)持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅(jiān)持公用物品消毒、堅(jiān)持濕式清掃、堅(jiān)持漱口刷牙防口臭。

　　3、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

　　4、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。

最新公司員工手冊(cè) 篇15

　　一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

　　二、開門時(shí)，必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場方可開門。

　　(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

　　三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

　　四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

　　五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整.請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，主管批準(zhǔn)后，方可休假。請(qǐng)假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。

　　六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

　　七、凡遇供貨商來貨(或進(jìn)貨)，必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià)，方可標(biāo)價(jià)，再上架，如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期商品及被損商品要及時(shí)下架，如不及時(shí)下架而給超市造成損失者，由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　八、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨(dú)到收銀臺(tái)為顧客交錢。必須帶實(shí)物商品協(xié)助顧客到收銀臺(tái)交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟(jì)處罰，收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重不按規(guī)定，按當(dāng)次收顧客實(shí)際錢數(shù)處罰)

　　九、上班時(shí)間員工不得購物，早班員工須在下班時(shí)間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須與當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。

　　十、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必須關(guān)機(jī)(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元;如：接、打手機(jī)處以50元/次;私會(huì)親朋友處以5元/次;等等)。

　　十一、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算(50元/天)。

　　十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià)，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。

　　十三、損壞任何設(shè)施(打價(jià)槍、條碼稱、等等)、任何商品照價(jià)賠償。

　　十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)

　　十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評(píng)警告，展教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰)。

最新公司員工手冊(cè) 篇16

　　一、店面人員配備

　　1、店長1 名

　　2、銷售主管1 名

　　3、收銀員2 名

　　4、商務(wù)1 名

　　5、店面營業(yè)員若干名

　　二、店面人員職責(zé)：

　　1、店長工作職責(zé)

　　店長是店面的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財(cái)、物)、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

　　(1)員工管理

　　對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;

　　a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件;

　　b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍;

　　c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

　　(2)店務(wù)管理

　　對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為;

　　a、設(shè)備管理――對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決;

　　b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;

　　c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存，對(duì)各類贈(zèng)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象;

　　d、安全管理――對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患;

　　e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

　　2、銷售主管

　　負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋， 開發(fā)市場， 監(jiān)控貨款， 指導(dǎo)和考核下屬工作，協(xié)助店長做好店面的各項(xiàng)管理工作。

　　(1)銷售管理

　　根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：

　　a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo);

　　b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)?a href="http://www.jcsycorp.com/fanwen/cuxiaofangan/">促銷方案，并報(bào)股東會(huì)及代理商批準(zhǔn);

　　c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決;

　　(2)會(huì)員管理

　　對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)店面品牌的認(rèn)知度，具體為;

　　a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確;

　　b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促客服做好顧客的回訪工作;

　　c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng);

　　d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù);

　　(3)培訓(xùn)管理

　　對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

　　a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃;

　　b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。

　　c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績;

　　3、收銀員

　　(1)崗位職責(zé)

　　1.快速、準(zhǔn)確地收取貨款

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3.嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

　　4.店面財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)

　　5.負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生

　　(2)主要工作

　　1.確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

　　2.及時(shí)將貨款存到銀行，及時(shí)作出差異報(bào)告

　　3.保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生

　　4.對(duì)商業(yè)資料的保密

　　5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

　　6.確保現(xiàn)金的安全

　　7.保證充足的零用金

　　8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9.及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄

　　10.識(shí)別偽鈔

　　11.嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語

　　(3)輔助工作

　　1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2.協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

　　3.提高警惕，注意防盜

　　4、商務(wù)采購

　　1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況，掌握店面對(duì)各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計(jì)劃。

　　2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據(jù)店面庫存貨情況，定出采購計(jì)劃，對(duì)定型、常用商品按庫存規(guī)定及時(shí)辦理，與店長經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的周期性計(jì)劃工作。

　　3、采購商品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購，不得耽誤銷售。

　　4、采購商品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收，根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“ 暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)” 的原則，保證貨源充足。

　　5、經(jīng)常了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對(duì)路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時(shí)了解庫存情況，對(duì)庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。

　　6、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時(shí)要注意維護(hù)店面的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。

　　7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行，交倉管員驗(yàn)收，報(bào)賬手續(xù)要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。

　　5、營業(yè)員

　　營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

　　(1)嚴(yán)格遵守店面員工日常工作規(guī)范;

　　(2)努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;

　　(3)深入領(lǐng)會(huì)店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作;

　　(4)服從店長工作安排，完成店長下達(dá)的銷售指標(biāo);

　　(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)商品丟失破損。

　　孕嬰用品店店面工作流程

　　店長一日工作流程

　　(一)營業(yè)前

　　1)組織晨會(huì)及交接-班會(huì)議的召開：

　　a、人員狀況確認(rèn)(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);

　　b、傳達(dá)店面重要文件及通知;

　　c、上一班營業(yè)狀況確認(rèn)、分析;

　　d、針對(duì)營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善;

　　e、分配當(dāng)日工作計(jì)劃。

　　2)店內(nèi)狀況確認(rèn)：

　　a、店面、展柜、試用裝及試贈(zèng)品的衛(wèi)生清潔情況;

　　b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等;

　　c、電器、燈光、宣傳資料等準(zhǔn)備情況;

　　d、暢銷貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。

　　(二)營業(yè)期間

　　A、無顧客時(shí)的工作(有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為銷售做好準(zhǔn)備!)

　　1)記錄當(dāng)天晨會(huì)及交接-班會(huì)議日志;

　　2)顧客資料的整理、錄入及POS 系統(tǒng)會(huì)員的分析管理;

　　3)時(shí)刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時(shí)補(bǔ)上

　　4)監(jiān)督店員的工作情況，錯(cuò)誤地方及時(shí)糾正;

　　5)監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹;

　　6)對(duì)新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn);

　　7)安排老員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí);

　　8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店(針對(duì)人流量少的時(shí)候);

　　9)贈(zèng)品的合理贈(zèng)送，時(shí)刻維護(hù)顧客服務(wù);

　　10)接收貨品，準(zhǔn)備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS 核對(duì);

　　11)時(shí)刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

　　12)合理及時(shí)的安排送貨上門的服務(wù);

　　13)排員工輪流用餐。

　　B、有顧客時(shí)的工作(時(shí)刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績!)

　　1)準(zhǔn)備記錄進(jìn)店面的每一位顧客，提供店面到店人數(shù)水平值;

　　2)隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷售，提高后進(jìn)員工的銷售能力;

　　3)激勵(lì)和跟蹤所有員工對(duì)自已銷售目標(biāo)的完成，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃;

　　4)緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

　　5)時(shí)刻關(guān)注目前銷售與計(jì)劃的差距，將情況告知員工，激勵(lì)員工再接再勵(lì)，為店面總業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成時(shí)刻努力;

　　6)處理營業(yè)中顧客投訴;

　　7)服務(wù)禮儀規(guī)范時(shí)刻監(jiān)督提醒。

　　8)空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨，提醒店員，嚴(yán)格防范貨品丟失;

　　(三)營業(yè)結(jié)束

　　1)各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況并列出明日銷售計(jì)劃及目標(biāo);

　　2)叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行;

　　3)安排衛(wèi)生的打掃;

　　4)收回店外物品;

　　5)關(guān)閉照明、燈箱、電器;

　　6)簽退，離開賣場。

　　營業(yè)員一日工作流程

　　(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)店內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作)

　　(一)營業(yè)前

　　1)參加晨會(huì)及交接-班會(huì)議：

　　a、向店長匯報(bào)前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

　　b、聽從店長分配當(dāng)日工作計(jì)劃;

　　2)檢查準(zhǔn)備商品：

　　a、復(fù)點(diǎn)過夜的商品

　　參加完晨會(huì)及交接班會(huì)議后，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時(shí)的擺放規(guī)律，將過夜商品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，營業(yè)員對(duì)隔夜后的商品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確各自所負(fù)的責(zé)任;在復(fù)點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)地向店長匯報(bào)，請(qǐng)示處理。

　　b、補(bǔ)充商品

　　在復(fù)點(diǎn)商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。

　　c、檢查商品標(biāo)簽

　　在復(fù)點(diǎn)的同時(shí)，營業(yè)員還要對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對(duì)于附帶價(jià)格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價(jià)簽有無脫落、模糊不清、移放錯(cuò)位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯(cuò)位的要及時(shí)糾正。

　　d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備

　　營業(yè)時(shí)銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣;隨時(shí)留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時(shí)地向店長換領(lǐng)。

　　e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

　　店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

　　(二)營業(yè)期間

　　A、無顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí)為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備!)

　　1)做好顧客資料登記工作;

　　2)柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ);

　　3)維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

　　4)將工作日志記錄完整;

　　5)對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

　　B、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

　　1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

　　2)時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對(duì)未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整;

　　3)隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高;

　　4)店面促銷活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷售的達(dá)成;

　　5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。

　　C、交接班

　　1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班;

　　2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員;

　　3)晚班接-班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報(bào);

　　4)做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

　　(三)營業(yè)結(jié)束

　　1)各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)地整理、上報(bào);

　　2)柜臺(tái)貨品整理;

　　3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);

　　4)收回店外物品;

　　5)關(guān)閉照明、電器;

　　6)簽退，離開賣場。

最新公司員工手冊(cè) 篇17

　　目錄：

　　第一章日常管理制度

　　第二章辦公室管理制度

　　第三章考勤管理制度

　　第四章會(huì)議制度

　　第五章出差

　　第六章行政接待

　　第一章日常管理制度

　　著裝儀表規(guī)范

　　公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

　　儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

　　行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

　　說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

　　工作行為規(guī)范

　　遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

　　辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

　　員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

　　行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

　　上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

　　保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

　　工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

　　節(jié)約用電，做到人走燈滅。

　　愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

　　每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

　　第二章辦公室管理制度

　　辦公室人員管理制度

　　辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

　　每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

　　忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒有事先請(qǐng)假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

　　辦公用品管理規(guī)定

　　辦公用品發(fā)放和使用

　　本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

　　購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

　　領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交OA《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。

　　嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

　　第三章考勤管理制度

　　行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

　　考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

　　出勤規(guī)定

　　周一到周六上班，周日休息;

　　上班時(shí)間：9：00-18：00

　　午餐時(shí)間：12：00-13：00

　　所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。

　　考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;

　　考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

　　考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

　　員工請(qǐng)假不超過12小時(shí)，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

　　各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

　　所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

　　第四章會(huì)議制度

　　公司實(shí)行例會(huì)制度，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。

　　周會(huì)在每周一上午9：30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

　　月例會(huì)每月月末召開一次，會(huì)議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成，同時(shí)分發(fā)各部門。

　　各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡單。

　　每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場的，將給予通報(bào)批評(píng)。

　　會(huì)議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

　　事假

　　員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假，事假為無薪假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

　　員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;

　　員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時(shí)。

　　第五章出差

　　公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

　　部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

　　第六章行政接待

　　堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

　　堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

　　行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

　　接打電話要使用文明語言，如您好、請(qǐng)問貴姓、您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

　　客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。

最新公司員工手冊(cè) 篇18

　　第一章：總則

　　第一條、本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

　　第三條、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)造、發(fā)展"的公司精神，形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。

　　第四條、本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

　　第二章：細(xì)則

　　第五條、工作時(shí)間：

　　1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

　　2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板寫明去向。

　　第六條、請(qǐng)病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅(jiān)持工作的，及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手續(xù)。

　　2、員工如需請(qǐng)事假，須事先提出書面申請(qǐng)，說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天（含3天），由部門經(jīng)審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由，并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

　　5、請(qǐng)病、事假以半天基本單位。

　　第七條、加班及調(diào)休：

　　1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第九條、員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：

　　1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團(tuán)結(jié)，相互合作。

　　2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。

　　3、忠誠，服從領(lǐng)導(dǎo)，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責(zé)任的權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和情況匯報(bào)。

　　5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌，熱情周到。

　　7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。

　　8、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告：

　　A、結(jié)婚或離異。

　　B、姓名變更。

　　C、身份證換領(lǐng)。

　　D、本人或配偶分娩。

　　E、住處或電話變更。

　　第十條、禁止事項(xiàng)：

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示越權(quán)行事。獨(dú)斷專行，搞小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。

　　5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

　　8、假借職權(quán)營舞弊。

　　9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。

　　第十一條、安全保衛(wèi)制度

　　1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

　　3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

　　4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)，并將柜門關(guān)閉。

　　7、各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司作最后安全檢查。

　　9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條、員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，要追究違紀(jì)者的責(zé)任，給予責(zé)任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

最新公司員工手冊(cè) 篇19

　　物業(yè)公司的員工手冊(cè)

　　前言

　　員工手冊(cè)旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo)，幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策，包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。

　　隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定，這將是我們?cè)诓粩噙M(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動(dòng)。

　　本“員工手冊(cè)”按中華人民共和國有關(guān)勞動(dòng)、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實(shí)際情況而制訂。手冊(cè)中未包括的內(nèi)容，將參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　物業(yè)公司希望通過“員工手冊(cè)”能使每位員工認(rèn)識(shí)、了解物業(yè)公司的各項(xiàng)人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神，共同推動(dòng)物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進(jìn)一步了解手冊(cè)內(nèi)容，可向綜合管理部查詢。

　　員工是我們的寶貴財(cái)富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下，團(tuán)結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。我們的指導(dǎo)思想是：

　　員工無論從事何種工作，對(duì)物業(yè)公司而言是同等重要的。

　　每位員工的人格都是平等的，都應(yīng)該受到同等的尊重。

　　物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。

　　物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，并通過培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件，努力減少開支，降低成本，在工作中嚴(yán)以律己，幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。

　　向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則，因此我們必須牢記：用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。我們應(yīng)當(dāng)以誠實(shí)守信的態(tài)度，向用戶提供第一流的服務(wù)。

　　本《員工手冊(cè)》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有。

　　總經(jīng)理致詞

　　各位同事：

　　歡迎大家加入物業(yè)管理有限公司工作。

　　物業(yè)管理是一項(xiàng)新興的行業(yè)，與其他服務(wù)性行業(yè)一樣，是為各用戶提供細(xì)致而周到的全面服務(wù)。以用戶至上的服務(wù)態(tài)度及用戶第一的思維方式，是為實(shí)現(xiàn)上述宗旨的重要因素。由于所服務(wù)的對(duì)象是以人為主，對(duì)于各用戶及其訪客，應(yīng)不論其職位與身份，以服務(wù)至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請(qǐng)牢記，完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，方能提供高水平的服務(wù)。本人希望在各位真誠的合作和支持下，使本公司的物業(yè)管理能夠成為本市物業(yè)管理的楷模。

　　編制本手冊(cè)的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。請(qǐng)各位熟知本手冊(cè)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同條款、守則及規(guī)定。

　　如有疑問，請(qǐng)向您所屬部門經(jīng)理及綜合管理部查詢。

　　物業(yè)管理有限公司

　　物業(yè)公司總經(jīng)理 謹(jǐn)啟

　　人事宗旨

　　物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個(gè)關(guān)心員工，不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是物業(yè)公司的“重要財(cái)富”，是為物業(yè)公司辛勤工作，具有良好的素質(zhì)，富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。

　　物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過認(rèn)真篩選，量才錄用，并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。

　　物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)貼，同時(shí)為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，為員工提供良好的工作環(huán)境，根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　物業(yè)公司為全體員工提供一個(gè)能夠促使員工努力工作，提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)合作，參與管理，相互溝通;激發(fā)個(gè)人和集體信念，以實(shí)現(xiàn)大的市場營銷目標(biāo)和利潤指標(biāo);我們培養(yǎng)員工對(duì)工作的高度自覺性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽(yù)感。

　　每個(gè)在物業(yè)公司工作的員工，人格都會(huì)受到尊重，我們自覺地維護(hù)每個(gè)員工的尊嚴(yán)，每個(gè)員工的人生價(jià)值都會(huì)得到體現(xiàn)。

　　管理架構(gòu)

　　一、 物業(yè)簡介

　　略

　　二、 管理架構(gòu)

　　勞動(dòng)條例

　　一、受聘手續(xù)

　　1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請(qǐng)表及附免冠近照，同時(shí)按綜合管理部要求提供個(gè)人身份證件。

　　2.員工在申請(qǐng)職位時(shí)所提供的資料必須詳實(shí)正確，如有隱瞞、虛報(bào)，將被隨時(shí)做解雇處理，且不給任何補(bǔ)償。

　　3.員工若有個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng)，須于變更后一個(gè)星期內(nèi)通知綜合管理部，并提供有關(guān)證明。

　　二、員工類別

　　1.試用期員工

　　員工的試用期為1～3個(gè)月。部門主管或綜合管理部認(rèn)為有必要時(shí)，可延長試用期。試用期滿后，根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動(dòng)協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動(dòng)待遇。試用期內(nèi)若違反本手冊(cè)規(guī)則或不稱職者，將被隨時(shí)辭退，公司不給任何補(bǔ)償。

　　2.合同制員工

　　合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財(cái)務(wù)管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年，每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。

　　3.勞動(dòng)協(xié)議制員工

　　勞動(dòng)協(xié)議制員工即臨時(shí)工，指安全管理員、保潔員。簽訂勞動(dòng)協(xié)議，期限一般為一年，每月享受物業(yè)公司的工資待遇。

　　三、 體格檢查

　　員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢，身體檢查合格，拿到健康證后方能錄用，員工體檢將會(huì)每年進(jìn)行一次。

　　四、 工作時(shí)間

　　物業(yè)公司員工實(shí)行每周5個(gè)工作日，每日8小時(shí)工作制度(不包括用餐時(shí)間)。因工作性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的工種的工作時(shí)間，將根據(jù)國家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排。具體工作時(shí)間由部門經(jīng)理安排。

　　五、 超時(shí)工作

　　如有需要，物業(yè)公司可要求員工超時(shí)工作，超時(shí)工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。

　　六、 工作考評(píng)

　　物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門對(duì)員工工作情況的評(píng)價(jià)作出總評(píng)，配合各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工作出全年工作鑒定，切實(shí)掌握員工實(shí)際工作情況。

　　七、 升職與降職

　　物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)各部門經(jīng)理提出的建議，對(duì)員工進(jìn)行升職、降職的考評(píng)，并結(jié)合全年工作鑒定，提出意見報(bào)總經(jīng)理審批。

　　八、 工資分類

　　工資分類表

　　崗位名稱 基本工資 崗位工資 職務(wù)津貼 全勤獎(jiǎng) 合計(jì)。

最新公司員工手冊(cè) 篇20

　　第一章

　　第一條為明確公司與員工雙方的權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)正常、健康、有序的開展，本著公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊(cè)。

　　第二條本手冊(cè)所稱員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

　　第三條一般規(guī)定

　　一、公司經(jīng)營管理者有權(quán)依照公司各項(xiàng)現(xiàn)行管理規(guī)定，指派或分配員工工作;

　　二、員工對(duì)于公司指派或分配的各項(xiàng)工作，均有義務(wù)履行，不得無故拒絕;

　　三、凡員工行為違反本《員工手冊(cè)》的規(guī)定，公司可視該行為情節(jié)輕重及對(duì)公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰;

　　四、本《員工手冊(cè)》載明的有關(guān)規(guī)定適用于公司全體員工。

　　第二章員工聘用

　　第四條公司根據(jù)發(fā)展需要聘用員工，由人力資源部依據(jù)實(shí)際需求情況編制定崗定編報(bào)告和人員聘用方案，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)執(zhí)行內(nèi)部調(diào)配工作或?qū)嵤┕�開招聘。

　　第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續(xù)聘等情形。

　　第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工，即部門負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門員工由部門負(fù)責(zé)人決定聘用。

　　第七條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，公司不予錄用或續(xù)聘：

　　一、《勞動(dòng)法》規(guī)定不得雇傭者;

　　二、有違法、違紀(jì)行為者;

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作，后被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

　　四、經(jīng)審查認(rèn)定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規(guī)定的其他有關(guān)條件者。

　　第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí)，相關(guān)擇錄標(biāo)準(zhǔn)和程序等事項(xiàng)按雙方約定執(zhí)行。

　　第九條公司對(duì)首次簽訂勞動(dòng)合同的人員，均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計(jì)入勞動(dòng)合同年限。試用期間，公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括，熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作，具體內(nèi)容主要以本《員工手冊(cè)》為準(zhǔn)。

　　第十條員工試用期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書》辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù);相應(yīng)的，如果員工無法達(dá)到公司要求，公司將按有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。

　　第十一條員工試用期滿，人力資源部將與試用部門負(fù)責(zé)人一起對(duì)員工進(jìn)行考核，經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動(dòng)合同。

　　第十二條員工的續(xù)聘工作按本《員工手冊(cè)》和公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　第十三條公司有權(quán)依工作需要安排員工的崗位、崗位等級(jí)、考核、獎(jiǎng)懲、解雇等事項(xiàng)，公司員工應(yīng)積極給予配合。

　　第三章勞動(dòng)合同管理

　　第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。

　　第十五條簽定勞動(dòng)合同的基本原則

　　一、堅(jiān)持合法的原則。勞動(dòng)合同的內(nèi)容、條款、簽訂的程序，必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。

　　二、堅(jiān)持平等自愿，協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著平等自愿，協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。

　　三、堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則。經(jīng)過平等自愿，協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同，公司與員工既享有合同規(guī)定的權(quán)利，又承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　第十六條勞動(dòng)合同分為無固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同，有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。

　　第十七條連續(xù)服務(wù)期的要求

　　對(duì)經(jīng)公司出資培訓(xùn)后的員工，除經(jīng)公司同意其離職外，必須遵守經(jīng)培訓(xùn)后連續(xù)為公司服務(wù)的期限要求：

　　一、參加境內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的，連續(xù)服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以內(nèi)的，連續(xù)服務(wù)期為3年。

　　二、參加境外學(xué)習(xí)培訓(xùn)在6個(gè)月以內(nèi)的，連續(xù)服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的，雙方另行約定。

　　三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的，連續(xù)服務(wù)期為4年;攻讀研究生的，連續(xù)服務(wù)期為5年。

　　四、如雙方簽有協(xié)議的，按協(xié)議規(guī)定確定連續(xù)服務(wù)期。

　　第十八條勞動(dòng)合同的簽訂

　　一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，由公司法定代表人或其授權(quán)代表，依法與員工以書面形式簽訂勞動(dòng)合同書。

　　二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，員工在公司內(nèi)的崗位等級(jí)，由公司總經(jīng)理決定。

　　三、簽定勞動(dòng)合同后，可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續(xù)。

　　第十九條勞動(dòng)合同的變更

　　在勞動(dòng)合同的有效期內(nèi)，公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后，未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達(dá)成一致意見的，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效。

　　第二十條勞動(dòng)合同的終止

　　符合下列條件之一者，勞動(dòng)合同即行終止：

　　一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿，一方或雙方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的;

　　二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;

　　三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

　　四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無法履行;

　　五、員工經(jīng)批準(zhǔn)離開公司;

　　六、無固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)。

　　第二十一條無固定期限勞動(dòng)合同的終止條件

　　符合下列條件之一，無固定期限勞動(dòng)合同即行終止：

　　一、第二十條五款所列條件之一出現(xiàn)時(shí);

　　二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;

　　三、公司與員工另有約定的條件出現(xiàn)。

　　第二十二條勞動(dòng)合同的續(xù)訂

　　勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續(xù)訂勞動(dòng)合同，并按本《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　一、公司、員工應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿時(shí)，及時(shí)協(xié)商是否續(xù)訂的有關(guān)事宜;

　　二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿，在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達(dá)到十年，或距員工法定退休年齡十年以內(nèi)，公司與員工雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的，如員工要求簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同;

　　三、對(duì)掌握公司重要商業(yè)秘密，或擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作的員工，公司應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前30天，與其協(xié)商是否續(xù)訂勞動(dòng)合同。雙方同意續(xù)訂的，可續(xù)訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續(xù)訂，公司可將其調(diào)離原崗位，辦理工作交接，公司認(rèn)為必要時(shí)，可進(jìn)行離任審計(jì)。

　　四、勞動(dòng)合同的續(xù)訂手續(xù)。公司應(yīng)以書面形式通知員工是否同意續(xù)訂。在得到公司的通知后，員工應(yīng)在十日內(nèi)做出書面答復(fù)。如員工未能按期予以書面答復(fù)，即視其為不同意續(xù)訂，公司可按相關(guān)規(guī)定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第二十三條勞動(dòng)合同的解除

　　根據(jù)有關(guān)法規(guī)和本《員工手冊(cè)》的`規(guī)定，公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。

　　一、員工解除勞動(dòng)合同的條件：

　　有下列情況之一的，員工可以隨時(shí)通知公司，解除勞動(dòng)合同：

　　1、在試用期間;

　　2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng)的;

　　3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的;

　　有下列情況之一的，員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天通知公司：

　　1、勞動(dòng)合同期限內(nèi)，在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、機(jī)要保密、勞動(dòng)工資等項(xiàng)工作，掌握公司重要商業(yè)秘密的;

　　2、擔(dān)任某項(xiàng)重點(diǎn)工作，工作未結(jié)束的;

　　3、與公司另有約定的;

　　二、公司解除勞動(dòng)合同的條件：

　　員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

　　經(jīng)常遲到、早退，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)10次的;連續(xù)曠工7天以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)15天以上的;因員工本人的原因，給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;

　　拒不服從公司安排，不服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重影響公司經(jīng)營管理秩序的;采取不正當(dāng)手段，索取虛假病假證明欺騙公司，經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，為他人或本人從事各種經(jīng)營活動(dòng)，獲取經(jīng)濟(jì)收入的;

　　3、嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)、營私舞弊，給公司利益造成重大損害的：

　　玩忽職守，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失;

　　弄虛作假，為個(gè)人或小集團(tuán)騙取經(jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù)，情節(jié)惡劣并查證屬實(shí)的;

　　行賄、受賄、貪污、挪用公款，不夠刑事處分的;

　　違反《中華人民共和國治安處罰條例》，賭博、吸毒、賣淫、嫖、盜竊等，不夠刑事處分的;

　　4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內(nèi)部資料為他人做證，造成公司經(jīng)營損失的;

　　5、被依法追究刑事責(zé)任的;

　　以上除第1項(xiàng)外，均屬于過錯(cuò)解除勞動(dòng)合同。

　　員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前30天以書面形式通知員工：

　　1、員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

　　2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

　　3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;

　　以上屬非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同。

　　員工有下列情形之一的，公司不得依據(jù)非過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同的規(guī)定，解除勞動(dòng)合同：

　　1、因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

　　2、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

　　3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

　　4、在公司連續(xù)工作十年及以上，且距法定退休年齡五年以內(nèi)的;

　　5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況;

　　員工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期滿，不屬于過錯(cuò)性解除勞動(dòng)合同范圍的，勞動(dòng)合同期限應(yīng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿為止。對(duì)因工負(fù)傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工，按國家相關(guān)政策規(guī)定處理。

　　第二十四條終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續(xù)

　　一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)與公司協(xié)商同意，員工應(yīng)在30天內(nèi)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);

　　二、員工引用本《員工手冊(cè)》第二十三條第一款第一項(xiàng)的條件，隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)及時(shí)按規(guī)定辦理有關(guān)解除手續(xù);

　　三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的，公司應(yīng)當(dāng)向員工出出具書面通知，并在出具書面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續(xù)。

　　第二十五條違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

　　公司、員工違反《勞動(dòng)法》規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》、《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

　　第二十六條違反連續(xù)服務(wù)期的費(fèi)用賠償

　　在公司規(guī)定和雙方約定的連續(xù)服務(wù)期內(nèi)，因員工要求解除勞動(dòng)合同的，須償還公司提供的培訓(xùn)費(fèi)用。其賠償計(jì)算公式為：

　　F=A*C其中F為違約賠償額，其中A為連續(xù)服務(wù)期限，B為連續(xù)服務(wù)期內(nèi)的實(shí)際工作時(shí)間，C為培訓(xùn)費(fèi)用之和。

　　培訓(xùn)費(fèi)是指培訓(xùn)期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)等。參加多次培訓(xùn)的，本款所提C為多次培訓(xùn)費(fèi)用之和。

　　第二十七條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員的，應(yīng)當(dāng)支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》辦理。

　　第二十八條員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，由公司按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)一次性發(fā)放給員工，有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

　　一、員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;

　　二、員工在合同期內(nèi)單方面解除勞動(dòng)合同的;

　　三、員工因本《員工手冊(cè)》規(guī)定的過錯(cuò)原因而被解除勞動(dòng)合同的。

　　第二十九條勞動(dòng)合同爭議的處理

　　因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，其爭議的處理按《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

　　第三十條人力資源部應(yīng)做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。

　　一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)訂、變更、終止、解除管理制度，規(guī)范勞動(dòng)合同檔案制度，按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)手續(xù)。

　　二、按照本《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，需擬定書面通知的，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)通知對(duì)方。

　　三、勞動(dòng)合同終止、解除后，公司應(yīng)下達(dá)《終止勞動(dòng)合同通知書》或《解除勞動(dòng)合同通知書》，并抄送失業(yè)保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)，按規(guī)定轉(zhuǎn)移員工的社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

　　第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭議，由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)解并妥善解決。

　　第四章員工培訓(xùn)

　　第三十二條公司培訓(xùn)體系主要由新員工上崗前的職前培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)三部分組成。

　　第三十三條職前培訓(xùn)目的

　　一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊(duì)伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài);

　　二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

　　第三十四條職前培訓(xùn)內(nèi)容

　　一、講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍及奮斗目標(biāo);二、講解公司組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化，介紹公司人員;三、講解各項(xiàng)辦公流程，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;五、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　第三十五條在崗培訓(xùn)和自我培訓(xùn)

　　一、公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓(xùn)的制度。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高、完善和充實(shí)員工的各項(xiàng)專業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤，提高工作質(zhì)量

　　和效率;提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

　　二、公司要求所有員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，公司將酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件;對(duì)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，包括薪資晉級(jí)、職位晉升等獎(jiǎng)勵(lì);

　　三、公司鼓勵(lì)并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn)，公司在制度上承認(rèn)員工在社會(huì)上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書;公司將根據(jù)員工自我培訓(xùn)取得的成績及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第三十六條員工享有的權(quán)利

　　一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

　　二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;

　　三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

　　四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;

　　五、公司員工有權(quán)按勞取酬，公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無故拖欠;

　　六、公司員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利，公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ)，為其辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等福利;

　　七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng);

　　八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

　　第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

　　一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

　　二、遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

　　三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程的順暢高效，對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告，確保工作的質(zhì)量和效率;

　　四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

　　五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。

　　六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);

　　七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

　　以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　八、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作;

　　九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。

　　第六章考勤管理

　　第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。

　　第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。

　　第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

　　第四十一條上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。

　　第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

　　第七章請(qǐng)假及休假管理

　　第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日，休假天數(shù)按照國家和當(dāng)?shù)卣�府的�?guī)定執(zhí)行。

　　第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：

　　一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。

　　員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān)，探親假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、5天內(nèi)：

　　工資扣除額=基本薪酬52%2

　　5請(qǐng)假天數(shù);

　　二、5天至1個(gè)月：

　　基本薪酬64%25請(qǐng)假天數(shù);

　　三、1個(gè)月以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請(qǐng)假天數(shù)。

　　第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天。婚假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十九條事假。員工因辦理私事請(qǐng)假，應(yīng)書面提出請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)公司審批同意后，可以請(qǐng)事假。請(qǐng)事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、3天內(nèi)：

　　工資扣除額=基本薪酬64%2

　　5請(qǐng)假天數(shù);

　　二、3天以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請(qǐng)假天數(shù)。

　　第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請(qǐng)享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的，公休假為5天;工齡滿10至15年的，公休假為7天;工齡滿15至20年的，公休假為10天;工齡超過20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請(qǐng)?zhí)接H假的，當(dāng)年不再安排公休假。

　　第五十一條員工的醫(yī)療期

　　員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

　　第五十二條請(qǐng)假規(guī)定

　　一、員工申請(qǐng)?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批，待批準(zhǔn)休假后將書面申請(qǐng)報(bào)人力資源部備案。

　　二、員工休假完畢后，須到人力資源部報(bào)到，注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者，按曠工論處。

　　第八章薪酬及福利

　　第五十三條勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

　　一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級(jí)取酬的原則，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬，并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

　　二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu)，為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

　　三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇，按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

　　第五十五條公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)崗位性質(zhì)和等級(jí)，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。

　　第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除：

　　個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

　　第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應(yīng)提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。

　　第五十八條員工從較低級(jí)崗位調(diào)整到較高級(jí)崗位的，崗位等級(jí)工資一般按較高級(jí)崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級(jí)崗位調(diào)整到較低級(jí)崗位的，崗位等級(jí)工資一般按較低級(jí)崗位的最高檔次執(zhí)行。

　　第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級(jí)，工資的調(diào)整自崗位或等級(jí)調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

　　第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

　　第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

　　第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息，造成泄密的，依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定，給予終止勞動(dòng)合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平，由此造成泄密的，依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定，給予終止勞動(dòng)合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　第九章附則

　　第六十四條本《員工手冊(cè)》自下發(fā)之日起實(shí)施。

　　第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊(cè)》的內(nèi)容，不得以未悉為由而免除責(zé)任。

　　第六十六條本《員工手冊(cè)》如與國家法律、法規(guī)相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊(cè)》相抵觸，按本《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十七條本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　附送：

　　第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第三十六條員工享有的權(quán)利

　　一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;

　　二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì)地位或宗教信仰而受歧視;

　　三、女性員工享有與男性員工平等的工作權(quán)利;

　　四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司應(yīng)為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;

　　五、公司員工有權(quán)按勞取酬，公司應(yīng)以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無故拖欠;

　　六、公司員工有享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利，公司應(yīng)結(jié)合自身和本地區(qū)實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎(chǔ)，為其辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)等福利;

　　七、公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理;有權(quán)提出合理化建議;有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng);

　　八、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

　　第三十七條員工應(yīng)履行的義務(wù)

　　一、遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定，遵守各項(xiàng)管理細(xì)則;

　　二、遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密;

　　三、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程的順暢高效，對(duì)工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報(bào)告，確保工作的質(zhì)量和效率;

　　四、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核;

　　五、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。

　　六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng);七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：以公司名義提供擔(dān)保、證明;

　　以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　八、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規(guī)定員工必須履行的各項(xiàng)義務(wù)。第六章考勤管理

　　第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。

　　第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。

　　第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規(guī)雙方均按曠工一天處理。

　　第四十一條上班時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處;超過30分鐘以上者按曠工半天論處。

　　第四十二條考勤事項(xiàng)的懲處辦法嚴(yán)格按照公司相關(guān)工作紀(jì)律的規(guī)定執(zhí)行。

　　第七章請(qǐng)假及休假管理

　　第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等國家法定假日，休假天數(shù)按照國家和當(dāng)?shù)卣�府的�?guī)定執(zhí)行。

　　第四十四條探親假。凡在本公司工作滿一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：

　　一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。

　　員工探親假的往返路費(fèi)自行承擔(dān)，探親假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫(yī)院有關(guān)證明報(bào)經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎(jiǎng)金,工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、5天內(nèi)：

　　工資扣除額=基本薪酬52%2

　　5請(qǐng)假天數(shù);

　　二、5天至1個(gè)月：

　　基本薪酬64%2

　　5請(qǐng)假天數(shù);

　　三、1個(gè)月以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請(qǐng)假天數(shù)。

　　第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十七條婚假。員工結(jié)婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續(xù)休假12天。婚假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計(jì)劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無故超過規(guī)定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十九條事假。員工因辦理私事請(qǐng)假，應(yīng)書面提出請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)公司審批同意后，可以請(qǐng)事假。請(qǐng)事假天數(shù)原則上不得超過3天。事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、3天內(nèi)：

　　工資扣除額=基本薪酬64%2

　　5請(qǐng)假天數(shù);

　　二、3天以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請(qǐng)假天數(shù)。

　　第五十條公休假。公司員工工齡滿5年的可申請(qǐng)享有公司提供的公休假。工齡滿5至10年的，公休假為5天;工齡滿10至15年的，公休假為7天;工齡滿15至20年的，公休假為10天;工齡超過20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請(qǐng)?zhí)接H假的，當(dāng)年不再安排公休假。

　　第五十一條員工的醫(yī)療期

　　員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫(yī)療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》辦理。

　　第五十二條請(qǐng)假規(guī)定

　　一、員工申請(qǐng)?zhí)接H假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后呈報(bào)總經(jīng)理審批，待批準(zhǔn)休假后將書面申請(qǐng)報(bào)人力資源部備案。

　　二、員工休假完畢后，須到人力資源部報(bào)到，注銷假期。無故違反規(guī)定未辦理銷假手續(xù)者，按曠工論處。

　　第八章薪酬及福利

　　第五十三條勞動(dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)福利待遇

　　一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級(jí)取酬的原則，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報(bào)酬，并保證不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);

　　二、公司按照法律規(guī)定向政府指定的機(jī)構(gòu)，為員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)和住房公積金;

　　三、員工的其他保險(xiǎn)福利待遇，按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第五十四條員工工資系指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。工資以現(xiàn)金方式給付。

　　第五十五條公司實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)崗位性質(zhì)和等級(jí)，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據(jù)。員工工資水平隨崗位和等級(jí)的變動(dòng)而變動(dòng)。

　　第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項(xiàng)目由公司從員工工資中直接扣除：個(gè)人所得稅;養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;醫(yī)療保險(xiǎn)中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應(yīng)由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規(guī)定應(yīng)扣除的部分。

　　第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應(yīng)提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。

　　第五十八條員工從較低級(jí)崗位調(diào)整到較高級(jí)崗位的，崗位等級(jí)工資一般按較高級(jí)崗位的最低檔次執(zhí)行;員工從較高級(jí)崗位調(diào)整到較低級(jí)崗位的，崗位等級(jí)工資一般按較低級(jí)崗位的最高檔次執(zhí)行。

　　第五十九條員工因調(diào)整崗位及等級(jí)，工資的調(diào)整自崗位或等級(jí)調(diào)整之日的下月起執(zhí)行。

　　第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

　　第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司薪酬管理工作行使監(jiān)督、管理和處理的職權(quán)。人力資源部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜。

　　第六十二條公司員工嚴(yán)禁相互打聽工資水平。因相互打聽他人薪酬信息，造成泄密的，依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定，給予終止勞動(dòng)合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平，由此造成泄密的，依據(jù)公司有關(guān)管理規(guī)定，給予終止勞動(dòng)合同，開除出公司的處分，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　第九章附則

　　第六十四條本《員工手冊(cè)》自下發(fā)之日起實(shí)施。

　　第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊(cè)》的內(nèi)容，不得以未悉為由而免除責(zé)任。

　　第六十六條本《員工手冊(cè)》如與國家法律、法規(guī)相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，如公司原有的規(guī)章制度與本《員工手冊(cè)》相抵觸，按本《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。

　　第六十七條本《員工手冊(cè)》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

最新公司員工手冊(cè) 篇21

　　一、部門規(guī)章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項(xiàng)章程

　　3、愛護(hù)公司財(cái)物，愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi)、不化公為私

　　4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

　　5、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映

　　8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

　　11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無謂的閑聊

　　12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了

　　13、需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假

　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

　　16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒

　　18、每周例會(huì)，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。

　　二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:

　　1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對(duì)奢侈和浪費(fèi)

　　2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確

　　3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

　　4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用

　　5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉(zhuǎn)運(yùn)部”

　　6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

　　9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:

　　1、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度

　　2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):

　　(一)經(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

　　3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

　　5、本部門突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

　　9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行

　　11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

　　(二)協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(三)內(nèi)務(wù)

　　1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)

　　2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作(收、發(fā)郵件等)

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

　　5、轉(zhuǎn)件的處理

　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))

　　8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行

　　9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(四)操作員

　　1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)

　　2、不良貨物的處理(安全)

　　3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)

　　4、貨物的包裝(安全、快速)

　　5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))

　　6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)

　　7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)

　　8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(五)搬運(yùn)工

　　1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)

　　2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(六)押車員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

　　3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

　　4、提醒駕駛員行車安全

　　5、所押車輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全

　　7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作

　　8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等

　　9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　10、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　(七)駕駛員

　　1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、遵守國家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)

　　3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行

　　4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修

　　5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用

　　6、愛護(hù)車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄

　　7、備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用

　　8、正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故

　　9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛

　　10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

　　11、車輛在工作中的異常處理

　　12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷

　　13、提貨、出貨的'相關(guān)工作

　　14、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄

　　15、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除，若自身無法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

　　16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

　　17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全

　　18、對(duì)車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)

　　19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注重資源節(jié)約

　　20、對(duì)車輛交接的及時(shí)記錄

　　21、貨物簽收回執(zhí)的交接

　　22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　23、上、下班的各項(xiàng)交接事宜

　　24、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　__快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程。勤策勤力，通力合作，以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主，努力做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!

最新公司員工手冊(cè) 篇22

　　第一章 總則

　　第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ)，特制定本后勤管理制度。

　　第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款，互相監(jiān)督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理

　　第二章 宿舍管理

　　第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

　　第三條 具體規(guī)定如下：

　　1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息，嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。

　　2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

　　3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

　　4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

　　5、女性宿舍管理

　　1)女性宿舍探訪時(shí)間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

　　2)探訪人員僅限本公司員工。

　　3)非探訪時(shí)間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。

　　4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

　　5)女員工除工作原因外應(yīng)于23：30前回宿舍。

　　6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

　　7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限)。

　　8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

　　9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報(bào)刊雜志。

　　10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

　　11、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

　　13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

　　14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。

　　15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓�禁止飲酒�?/p>

　　16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

　　17、嚴(yán)禁打架斗毆。

　　18、禁止高空拋物。

　　19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

　　20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌)、照價(jià)賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責(zé)任人住宿人員全體受罰。

　　21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請(qǐng)單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

　　22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。

　　23、宿舍是公共休息區(qū)域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng)，禁止偷盜行為，發(fā)現(xiàn)一律開除處理，并交公安機(jī)關(guān)處理。

　　24、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險(xiǎn)行為存在，發(fā)現(xiàn)記警告處分。

　　25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費(fèi)50元/天/人，同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時(shí)間，且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)

　　26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生，輪流值日，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺(tái)。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用，如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

　　27、宿舍實(shí)行每月檢查評(píng)比一次，檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

　　1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

　　2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

　　3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

　　4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

　　5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

　　6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

　　7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

　　8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

　　9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)

　　10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

　　28、衛(wèi)生評(píng)比辦法

　　1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真，并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。 2)評(píng)比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn))，必要時(shí)可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次，男、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

　　2)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。