兒童影樓員工守則(通用17篇)
兒童影樓員工守則 篇1
一、出勤管理
1.各部門新進(jìn)人員,為促使您提早進(jìn)入公司的最佳服務(wù)狀況,并能熟悉職掌,一開始得連續(xù)上全天班七至三十天,而視個人學(xué)習(xí)狀況而定。
2.公司會議、臨時(shí)會議或部門會議需要時(shí),當(dāng)日得上全日班。
3.上下班勤務(wù)作息時(shí)間及用餐時(shí)間;
4.員工上下班及中午用餐打卡(可視季節(jié)或公司政策公布時(shí)間而定)。
5.員工私下代打卡經(jīng)檢舉或發(fā)現(xiàn),首次罰金,再犯者予以開除。(罰款200元)
6 遲到者罰款(十分鐘內(nèi)一分鐘一元,遲到半小時(shí)以上扣除當(dāng)天工資),嚴(yán)重者記過,(嚴(yán)重記過超過3次經(jīng)公司商討決定有權(quán)開除),全月全勤者,并給予獎金50元。
7.未經(jīng)準(zhǔn)假不可于上班時(shí)間內(nèi)私自外出,私自外出者罰款10元。
8.員工不可電話請假,電話請假者視為曠工。(將補(bǔ)上病假條)
9 請假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自休假,扣三天工資。
10.公司會議聚餐視為重要信息,無故缺席者,視為曠工。
11.員工正常休班,應(yīng)和主管協(xié)商好,保證公司正常工作不受影響的情況下進(jìn)行輪休, 星期六星期天及重要節(jié)假日不準(zhǔn)休假或請假,否則視為曠工。
二、薪資發(fā)放 1. 公司個人底薪及獎金和主管加級獎金,于每月15號發(fā)放。新人到職未滿七天,屬職 前教育期間,若無故離職者,不予核發(fā)。
2.薪資及獎金屬機(jī)密性質(zhì),公司列為保密條款,員工切勿探險(xiǎn)詢他人或自行申張,若因個人行為泄密,而致他人檢舉或申報(bào)時(shí),當(dāng)事人記過處份。
三、服務(wù)規(guī)章
1. 女性員工務(wù)必于上班前10分鐘內(nèi)打掃衛(wèi)生及個人化妝、整發(fā)、保持儀容之美。
2.上班穿工作服、戴胸卡,違者罰款10元。
3.門市工作期間切勿在收銀臺附近聚眾聊天。或到別的部門。經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元每次。
4.公司營業(yè)中或于客人面前,請對主管稍呼其職銜。
5. 勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇恰?/p>
6.工作期間禁止打鬧,或在顧客面前不注重禮儀。經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰10元。
四、工作精神
1. 永遠(yuǎn)秉持“公司客戶皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
2.隨時(shí)保有“客人永遠(yuǎn)是對的”的從業(yè)心態(tài)。
3. 不隨便答應(yīng)客戶之無理要求,但允諾之后,則務(wù)必實(shí)踐,不可食言。
4.不草率允諾客戶之超出作業(yè)狀況的要求,但答應(yīng)后則務(wù)必做到,信譽(yù)第一。
5. “笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
6. “活潑、開朗、有信心”是動力的泉源。
7. “細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素。
兒童影樓員工守則 篇2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級不得越級打小報(bào)告,有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起!)走路輕、說話輕。
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!
七、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。
2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200 元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。
6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。
兒童影樓員工守則 篇3
第一章 總 則
第一條 本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。
第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。
第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第六條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。
第二章 人事制度
第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。
第三條 新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:
1、填寫員工資料卡
2、繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。
3、仔細(xì)閱讀員工手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條 新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
第五條 新人到職一律配掛工號牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條 新人在考核試用期內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。
第七條 新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。
第九條 未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。
第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:
1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前5天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補(bǔ)償公司損失。
2、職滿一個月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時(shí),須提前1個月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。
第十一條 員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面請辭報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。 第十二條 員工請辭以簽離職報(bào)告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報(bào),不予承認(rèn),不得生效。
第十三條 請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備
和工具移交給部門主管,并經(jīng)部門主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí),已影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。
第十六條 已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。
第十七條 員工正常請辭,手續(xù)如下:
一、 即將請辭之員工,請于起意時(shí),先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、 30天前書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、 30天內(nèi)與部門主管詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。
四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章 員工出勤管理規(guī)章
第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下:
夏季上班時(shí)間:8:00——18:00
冬季上班時(shí)間:8:30——18:00
說明:
1、8:00為到公司時(shí)間,9:00為晨會和到崗時(shí)間;
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;
3、個人用餐時(shí)間不得超過30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條 正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計(jì)算,不得累積。
第二條 員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì),每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計(jì)。
第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人考核成績。
第四條 公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報(bào)加班費(fèi)。
第五條 公司之各項(xiàng)會議無論時(shí)間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報(bào),外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條 私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。
第八條 凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。
第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。
第十條 在職員工出勤作息狀況,有任何異常現(xiàn)象時(shí),店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。
第十一條 未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi)。
第十二條 休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。
第十三條 排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條 公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條 請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。
第十七條 除公司特批外,員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過5天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條 公司各項(xiàng)會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。
第十九條 公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。
第二十條 為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請假。
第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
兒童影樓員工守則 篇4
酒店員工后手冊
第一章 序言
一、使用須知
1. 本手冊適用于酒店員工使用,使用本手冊不得涂污、損壞、丟失,并請務(wù)必保密。
2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況,并引導(dǎo)您盡快融入公司。
3. 請您妥善保管此手冊,若不慎遺失,請盡快向直屬主管報(bào)告,拾獲手冊請交回酒店辦公室。
4. 離職時(shí),請將手冊交回酒店辦公室。
5. 本手冊解釋權(quán)歸本酒店,授權(quán)部門為公司人力資源部。
二、致辭
親愛的員工:
歡迎您加入XX酒店,與我們一起打造“XX酒店”這個激動人心的高品位、高性價(jià)比的商務(wù)型酒店品牌。擁有一個年輕、奮進(jìn)、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感,亦會和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業(yè)生涯來說,您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅(jiān)實(shí)的一步,從今天開始,發(fā)展將有賴于您的努力,已經(jīng)與您息息相關(guān)。
將以統(tǒng)一的形象,舒適的環(huán)境,主動真誠超期望的服務(wù),先進(jìn)的管理及培訓(xùn)模式,強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持,優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。我們相信隨著XX酒店的快速發(fā)展,您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。
公司為每一個員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間,我們相信您不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,您會發(fā)現(xiàn)個人的特長、才智一旦融入團(tuán)隊(duì),就會得到更大的發(fā)揮,取得更大的成就。我們亦倡導(dǎo)個人價(jià)值,尊重個人的價(jià)值觀,您將會在您最感興趣的工作崗位上任職,最大限度的發(fā)揮您的個人所長,取得最大的成就。
再次歡迎您加入XX酒店,和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。
為了更好的為大家服務(wù)到位,監(jiān)督和加強(qiáng)對公司的管理,現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式:
總經(jīng)理:
請大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務(wù)好大家的地方請直接致電。垂詢電話:
第二章 企業(yè)文化
一、酒店簡介(略)
二、企業(yè)理念(略)
第三章 入職
一、報(bào)到
1、在您上班的第一天,您必須提交以下資料及證件:
1.1當(dāng)?shù)卣熬频暌?guī)定之防疫站出具的健康證;
1.2三個月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;
1.3身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。
2、在您上班的第一天,您將收到以下物品及證件:
2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;
2.2分配更衣柜,發(fā)給鑰匙;
2.3工號牌、員工卡、考勤卡;
2.4酒店員工手冊,并請您簽訂員工手冊回執(zhí),簽訂其他酒店相關(guān)制度。
二、您的新工作
1、酒店管理人員:您的責(zé)任是為酒店的所有工作人員服務(wù),使酒店達(dá)成營運(yùn)的目標(biāo);
2、酒店服務(wù)人員:您的責(zé)任是為客人服務(wù)、執(zhí)行酒店的操作標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)成200%的客戶滿意;
3、公司各部門人員:您的責(zé)任是提供專業(yè)的服務(wù)及后臺保障,配合酒店?duì)I運(yùn),達(dá)成營運(yùn)的目標(biāo);
4、每一份工作都有一份相應(yīng)的說明書供您參考,在您開始新工作之前,有關(guān)人員會為您作詳盡的解釋,如有何疑問請及時(shí)溝通。
三、用工說明
1、試用及正式任用原則:
您被酒店錄用后將有3天的培訓(xùn)期,7天的試崗期,1月---3月的試用期,這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機(jī)會。如果您覺得無法適應(yīng)公司或您的表現(xiàn)未能達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn),雙方均可提出終止試用的要求,并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者,無工資.。
2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下),酒店將對您進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)正考核,考核合格,您將成為酒店的正式員工。
四、溝通
1、溝通是公司提倡的處事方法,公司鼓勵您勤于溝通,及時(shí)反饋相關(guān)的信息,確保工作流程的順暢。事實(shí)上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的決定及行動才會更準(zhǔn)確。
2、上下級溝通(口頭或書面);
3、隔級溝通(口頭或書面)
4、例會(座談會):酒店將組織員工定期進(jìn)行例會,探討近階段工作的狀況;
5、員工大會:酒店定期將舉行員工大會,向每位同事匯報(bào)酒店的營運(yùn)狀況;
6、橫向溝通:若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作,或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式,請及時(shí)與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;
7、獎懲申訴(只限書面):若您對給予您的獎懲有疑惑,您可以向相關(guān)主管申訴,若無法為您解答疑問的,您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;
8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日,向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑,或建議在工作中總結(jié)出的在酒店?duì)I運(yùn)上的觀點(diǎn)。
五、提案
1、公司鼓勵您充分發(fā)揮個人能力,提出有益的意見和合理化建議,公司確信您的點(diǎn)子完全能夠起到促進(jìn)工作,甚至是影響整個營運(yùn)方式的作用。
2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出,亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。
3、優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機(jī)會。
六、員工建議箱
在管理中我們奉行開放政策,員工如對酒店的經(jīng)營管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見,以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等,可通過員工意見箱,直接向酒店辦公室提出。
第四章 員工福利及發(fā)展
一、薪資與福利
1、薪資原則:您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級而定的。在每月15日,請領(lǐng)取您的工資;
2、XX酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè),這意味著您的工作越出色,您得到加薪和升遷的機(jī)會也就越多,相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當(dāng)您的工作經(jīng)考核后不符合標(biāo)準(zhǔn),那您應(yīng)該要在限期內(nèi)改正,否則會遭到勸退處分;
3、酒店將在年終針對您的工作業(yè)績進(jìn)行綜合考評,按考評結(jié)果給予獎勵;
4、在當(dāng)班期間,您將可在規(guī)定的時(shí)間在員工餐廳免費(fèi)享受工作餐;
5、酒店專門為您提供更衣室;
6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費(fèi)用報(bào)銷,規(guī)定如下:
健康證:入職半年后憑發(fā)票給予報(bào)銷,入職滿一年后第二次辦理的,可以直接憑發(fā)票報(bào)銷。
上崗證(財(cái)務(wù)、電工、鍋爐):辦證后,憑發(fā)票報(bào)銷。
以上兩項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷后,均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務(wù);如果在證件有效期內(nèi)員工離職,證件交還員工,但是需按照入職時(shí)間折算后在工資中扣除。計(jì)算方法示例:電工證有效期2年,20__年1月1日生效,費(fèi)用200元,若員工在20__年9月31日離職,則需要向員工收回200/24*(24-10)元。
二、培訓(xùn)與發(fā)展
1、培訓(xùn),分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)
當(dāng)您新進(jìn)酒店時(shí),相關(guān)人員將安排您接受《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)課程》,使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點(diǎn)、基本管理制度等。
當(dāng)您在開展工作前,相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓(xùn),讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作方法、相關(guān)同事等,以使您更快的投入工作。
在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況,將提供多種培訓(xùn)渠道和內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)會。同時(shí),針對您的個人發(fā)展?fàn)顩r,將提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
2、調(diào)動與發(fā)展
公司根據(jù)您的個人價(jià)值、職業(yè)取向等,為您設(shè)計(jì)了專有的職業(yè)發(fā)展通道。
根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實(shí)際需要,您可能會被調(diào)動至其它部門任職,我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。
公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機(jī)會,當(dāng)您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力,您將會獲得升遷機(jī)會,從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。
公司在任何時(shí)候都有產(chǎn)生職位空缺,這是您可以接觸其他崗位的好機(jī)會,您可以向您的經(jīng)理申請競聘。
用人主管將根據(jù)您的個人條件及您目前的主管給您預(yù)設(shè)的職業(yè)生涯,還有您的意愿,綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度,及后續(xù)職業(yè)所需要的知識、技能的積累度,公司設(shè)定了內(nèi)部競聘或申請調(diào)職的必要時(shí)限條件,該時(shí)限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀(jì)律處罰期滿以后。
三、休假及請假
公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期,具體如下:(各假以天為單位)
1、法定假期:
員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期,其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。
2、年休假:
a.在您進(jìn)入酒店工作滿一年后,即有年休假。年休假期間,薪資福利不變。某些計(jì)件制的崗位,將按照工作標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算日工資。
b.您的年休假時(shí)數(shù),將由酒店依據(jù)當(dāng)年的營運(yùn)狀況,安排您的休假日程。在您休假期間,如因特殊工作需要您立刻到崗時(shí),請您待工作告一段落后,再補(bǔ)足假期。
c.若酒店未事先排定輪流休假日程時(shí),您可以自行安排您的年休假,在休假前,必須事先征得主管書面同意,經(jīng)核準(zhǔn)并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的,以曠工處理。
d.年休假標(biāo)準(zhǔn)如下:(以下標(biāo)準(zhǔn)所涉及日期自入職之日算起)
累計(jì)工作已滿一年不滿十年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;自服務(wù)滿一年之日起,到當(dāng)年度十二月三十一日止,年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計(jì)算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時(shí)數(shù)未滿1個工作日的,可按剩余時(shí)數(shù)休假。全年病假累計(jì)超過六十天或者事假累計(jì)超過十五天,不能享受年休假。
3、婚假
婚假標(biāo)準(zhǔn)如下:(婚假期間,薪資福利不變)
a.一般結(jié)婚者,給假三天。
b.婚假一次休完。
c.婚假請附結(jié)婚證影件,結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。
4、產(chǎn)假
有薪假3天,可保留其職位三個月,三個月后酒店根據(jù)崗位實(shí)際情況進(jìn)行安排。
5、病假
員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議,正常情況下經(jīng)部門同意,人力資源部批準(zhǔn),方可休病假,緊急情況下,可先休病假,后補(bǔ)辦手續(xù)。病假期間工資,三天內(nèi)每天發(fā)日工資標(biāo)準(zhǔn)的40%,超過3天每天扣日工資額的100%。
6、事假
員工如有正當(dāng)原因需要請事假,必須提前一天提出申請,1天以下(含1天)者,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);2天以上(含2天)者,須由部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意,總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,否則按曠工論處。特殊情況事后補(bǔ)辦事假手續(xù)時(shí),須在上班后的一日內(nèi)詳細(xì)說明原因,并經(jīng)部門總監(jiān)認(rèn)可,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。
7、工傷假
a.若您因公負(fù)傷,或患有職業(yè)病,需治療或療養(yǎng)時(shí),可以請工傷假,工傷假得依國家有關(guān)規(guī)定處理。
b.工傷假期間,酒店獎金按當(dāng)月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。
c.工傷假,應(yīng)持醫(yī)療單位出具的診斷證明單,并由主管簽準(zhǔn)后,方為有效。凡未經(jīng)認(rèn)可者,其請假一律以病假或事假論處。
四、請假程序
在您因故必須請假時(shí),必須事先填寫“請假單”并經(jīng)主管書面批準(zhǔn)辦妥請假手續(xù)后方可休假。批準(zhǔn)權(quán)限詳見第8條。
1、在請婚、產(chǎn)、病假時(shí),必須附相關(guān)證明。婚、喪、產(chǎn)假假期內(nèi),病假無效。
2、在您請假之前,請預(yù)先尋覓合適的職務(wù)代理人代為處理您的工作,再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況,請您的主管協(xié)助指派合適的職務(wù)代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務(wù)代理人。
3、您的請假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準(zhǔn)前,不得擅離職守。擅自離崗者,視作曠工。
4、事假、病假以小時(shí)為計(jì)算單位,婚、喪、產(chǎn)假以1個工作日為計(jì)算單位。年假以1個工作日為計(jì)算單位。曠工以1個工作日為計(jì)算單位。
5、若參加受訓(xùn)、講習(xí)、開會、上課及其它社會活動,請出具相關(guān)證明,并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù),擅自離崗者,視作曠工。
6、若請假在五個工作日內(nèi)(含五個工作日)以上者,請?zhí)崆?個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者,請?zhí)崆鞍雮月;以上標(biāo)準(zhǔn),喪假除外。
7、請假時(shí),請依照以下規(guī)則呈報(bào)相關(guān)主管簽字核準(zhǔn);
8、請假審批權(quán)限
a.連續(xù)三個工作日以內(nèi),酒店部門經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總公司人力資源部。
b.連續(xù)三個工作日(含)以上,酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準(zhǔn);并備案總經(jīng)辦。
第五章 規(guī)章制度
一、出勤及加班
1、酒店是采用24小時(shí)營運(yùn)方式的,每個崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)的需要來安排的,酒店員工的用餐時(shí)間為30分鐘/餐,吃飯時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。
2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何個人事務(wù)需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。
3、對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動,若您確實(shí)有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排。
4、在酒店行業(yè),沒有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要。有時(shí)候,您會遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)來接您的班。此時(shí),您必須堅(jiān)守崗位直至接到人員到崗,若有特殊情況,請告之上級主管,在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗,否則視為遲到。
5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi),每次扣款10元,并處以口頭警告。當(dāng)月遲到三次(含)以上者,按一天請假算。
5.2超過規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者,每次扣罰20元并處以口頭警告。
5.3超過規(guī)定到崗時(shí)間一小時(shí)之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。
5.4超過2小時(shí)仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來上班的,視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。
6、酒店禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務(wù)的質(zhì)量。
7、當(dāng)您進(jìn)入酒店,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。
8、酒店是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn),亦是對您個人能力的歷練。
9、在某些特定情況下,酒店因營運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班。請您配合出勤,出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留,事后可以在不影響營運(yùn)情況下申請調(diào)休。
10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意,否則不能加班。
11、加班的時(shí)間,您可以選擇以調(diào)休方式抵扣,抵扣方式按照加班的時(shí)數(shù)以一比一的比例計(jì)算。
12、加班時(shí)間的調(diào)休,請您在不影響工作情況下,申請調(diào)休。調(diào)休的具體時(shí)數(shù),請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù),若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。
二、離職
1、為了保證酒店?duì)I運(yùn)的連續(xù)性,在您期望辭職時(shí),請務(wù)必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月,公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補(bǔ)償。
2、酒店將進(jìn)行定期的績效考核,并根據(jù)總公司的考核標(biāo)準(zhǔn),給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪,甚至是勸退。
酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營運(yùn)所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度,酒店將給予您相應(yīng)的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的,酒店的真正目的是給予您相應(yīng)的警示,以使您在今后的工作中有所提高。
3、當(dāng)月工作未滿全月,不享受月度任何獎金;月度獎金發(fā)放前離職的員工,月度獎金一律不發(fā)放。
4、員工離職,酒店不收回工作服,需按工作服的成本減去;已折舊的部分,繳納工作服費(fèi)用。
員工工服折舊費(fèi),按以下標(biāo)準(zhǔn)扣除后歸個人所有。
(1)工服折舊費(fèi)(工衣成本價(jià)詳見布草房)
A、在酒店工作不滿半年者,根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)50%;
B、在酒店工作半年以上,一年以下者,根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)30%;
C、在酒店工作在一年以上,一年半以下者,根據(jù)工服制作成本費(fèi)用相應(yīng)收取折舊費(fèi)15%;
D、在酒店工作一年半以上者,將不再收取工服折舊費(fèi)用;
以上收取比例所含項(xiàng)目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放,不予退回。
(2)布草折舊費(fèi)(布草成本價(jià)見布草房)
A、工作不足3個月的員工離職,扣除布草成本價(jià)100%;
B、工作3—6個月的員工離職,扣除布草成本價(jià)50%;
C、工作6個月以上的員工離職,布草使用費(fèi)不予扣除。
以上收取比例所含項(xiàng)目有枕套、枕巾、床單、被罩等。
三、業(yè)務(wù)移交
1、員工離職或調(diào)職前,必須領(lǐng)取“工作移交清單”,按該清單流程辦理移交手續(xù),做好工作交接。
2、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理,必須領(lǐng)取“工作移交清冊”,填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財(cái)產(chǎn)移產(chǎn)清單等),在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),做好工作交接。接收人接收到酒店的印章,必須簽定“用章承諾書”。
3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發(fā)放。
4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者,酒店有權(quán)追訴其法律責(zé)任。
四、商業(yè)秘密
1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機(jī)密確保公司不斷發(fā)展,創(chuàng)造矚目的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)機(jī)密是公司的寶貴財(cái)產(chǎn),也是您應(yīng)精心保管和使用的珍貴資源。
2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎懲措施是強(qiáng)制維護(hù)的手段。
3、您的薪資屬機(jī)密范疇,請您務(wù)必保守機(jī)密。
五、酒店守則
1.、公共場所
員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外,其余員工均必須從員工通道進(jìn)出酒店。
電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外,其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯,須主管人員同意。
工作區(qū)域 — 員工上班時(shí)只能在自己的工作區(qū)域活動,禁止在酒店其他地方閑逛。
交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。
更衣室 — 員工必須隨時(shí)保持更衣室及更衣箱的整潔,請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi),如有遺失,酒店概不負(fù)責(zé);為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔,在得到店長的批準(zhǔn)后,值班經(jīng)理將會同保安隨時(shí)對員工更衣箱進(jìn)行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)食、睡覺及打牌等活動。
員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔,為大家營造一個愉快舒適的就餐環(huán)境。
攝影攝像 — 未經(jīng)許可,員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。
布告欄 — 酒店將在指定地點(diǎn)設(shè)立員工布告欄,刊登內(nèi)容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。
公司通訊 — 總公司將定期出版“XX酒店”刊物,主要刊登集團(tuán)及酒店的信息,歡迎員工踴躍投稿。
2、環(huán)境衛(wèi)生
環(huán)境整潔 — 員工有責(zé)任愛護(hù)酒店的各種設(shè)施、設(shè)備,隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔,不損壞公物,不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。
個人衛(wèi)生 — 員工應(yīng)保持外表健康整潔、搞好個人衛(wèi)生,做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。
3、安全檢查
保安檢查 — 在必要情況下,酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外,員工不得將任何酒店或客人的財(cái)產(chǎn)攜帶出酒店。
4、行為準(zhǔn)則
名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌,名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用,在店內(nèi)需佩帶名牌,員工離職后必須將名牌交回酒店,如有遺失,請支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。
員工卡 — 員工遺失工卡,請支付20元材料費(fèi)補(bǔ)辦(此20元材料費(fèi)在工資中扣除)。
儀表儀容 — 上崗前,請按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài),為客人提供良好的服務(wù)。
守時(shí)— 員工必須按時(shí)上下班,不得無故遲到、早退。如因故缺勤,須按有關(guān)規(guī)定請假。
出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的,必須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可。
嚴(yán)禁行為 — 酒店嚴(yán)禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。
私人電話 — 員工上班時(shí)間,不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進(jìn)入工作區(qū)域(領(lǐng)班級以上員工除外)。
員工在上班時(shí)間非因緊急情況得到上司許可,不得撥打私人電話。
訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下,在上班時(shí)不得接待私人訪客,下班后同樣不得擅自帶私人訪客進(jìn)入酒店非營業(yè)性區(qū)域,保安有權(quán)阻止任何該類訪客。
吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
小費(fèi) — 員工不得主動索要小費(fèi)及客人贈品。
兼職 — 為維護(hù)酒店利益,員工不得在外兼職工作。
失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當(dāng)班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物,須盡快交到部門經(jīng)理處并報(bào)告拾到物品的時(shí)間及地點(diǎn)。
個人資料 — 為了維護(hù)員工的利益,如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學(xué)歷、緊急事項(xiàng)聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化,請立即通知酒店人事專員。
第六章 獎懲
一、獎勵制度
一)獎勵方法:
1、獎勵由部門經(jīng)理同意,報(bào)人事部備檔。
2、部門經(jīng)理對員工下獎勵通知單,一式兩份報(bào)人事部審批。
3、人事部審批后,報(bào)總經(jīng)理審批。
4、總經(jīng)理審批同意后,人事部存檔一份,轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部做工資表依據(jù),進(jìn)入獎勵項(xiàng)目,并附在工資表上。
5、獎勵晉級,授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名,報(bào)人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項(xiàng)做重復(fù)獎勵,最終執(zhí)行最先做的獎勵。
二)獎勵內(nèi)容
1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)者,50元;
2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),多次受到賓客贊揚(yáng),為公司贏得聲譽(yù)者,20元;
3、嚴(yán)格控制開支,對增收節(jié)支有顯著成績者,50元;
4、提出合理化建議,被采納實(shí)施取得顯著成績者,50元;
5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故,及時(shí)采取有效措施,避免了重大損失者,200元;
6、為保護(hù)公司和國家財(cái)產(chǎn),賓客及人員生命財(cái)產(chǎn)安全見義勇為者,200元;
7、參加名類業(yè)務(wù)技能比賽,為公司爭取榮譽(yù)者,50元;
8、拾金不昧者,10-30元;
9、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者,50元。
10、優(yōu)秀員工每季度末評估一次,評選名額按部門人數(shù)的5%評選,凡被評選為優(yōu)秀員工者視級別而獎勵100至200元/月,在工資中發(fā)放。
案例:激勵機(jī)制
制訂具有競爭力及激勵作用的提成標(biāo)準(zhǔn),有效增強(qiáng)員工推銷意識。良好的激勵機(jī)制配合績效考評工作將會調(diào)動員工的工作積極性,形成“比、趕、超”良好的學(xué)習(xí)氛圍,使員工增強(qiáng)競爭意識。
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,也沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長著。
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會故步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。
二、處罰制度
一)出勤
1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元,凡遲到、早退半小時(shí)以上又無充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者,視為曠工,曠工半天扣除員工1.5天工資,曠工一天扣除員工三天工資,曠工兩天扣除當(dāng)月工資,曠工兩天以上除名。
2、員工請假必須有書面假條,無假條按曠工處理。
3、上、下班不打卡,委托他人打卡,按曠工處理。
4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。
5、未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排倒休(班次倒亂,無人替班),按曠工處理。
以上出勤標(biāo)準(zhǔn)參見《員工考勤管理制度》,并以此為依據(jù)。
二)紀(jì)律
以下違紀(jì)現(xiàn)象,屬輕度過失,視情節(jié)嚴(yán)重處10—30元不等的罰款:
1、在工作時(shí)間扎堆聊天、串崗等,脫崗30分鐘以內(nèi);
2、未經(jīng)批準(zhǔn),在工作時(shí)間打私人電話,會私客;
3、在工作時(shí)間吃零食,做娛樂活動;
4、在工作時(shí)間因私外出;
5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)將飯菜帶出食堂;
6、擅自使用客用設(shè)施、用品;
7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;
8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;
9、不符合住宿條件,在宿舍住宿;
10、不走指定通道,非因工作進(jìn)入賓客活動區(qū);
11、非因工進(jìn)出大廳,在大堂穿行;
12、當(dāng)班時(shí)佩帶私人呼機(jī)、手機(jī)(領(lǐng)班以上人員除外);
13、騎車進(jìn)出店門不下車;
14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;
15、晚上熄燈后,在宿舍打鬧、高聲喧嘩,影響他人休息;
16、在培訓(xùn)課上說話、打鬧;
17、不按規(guī)定地點(diǎn)存放自行車;
18、當(dāng)值時(shí)洗澡;
19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;
20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;
21、擅離工作崗位或故意拖延工作時(shí)間;
22、未經(jīng)同意私自為客人外出購物;
23、員工在客用沙發(fā)上休息;
24、員工班前班后會遲到、開會遲到;
25、非因工作需要,著工衣離店;
26、工作時(shí)間做私活的。
以下違紀(jì)現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除:
1、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、飲酒,由此導(dǎo)致事故視情節(jié)輕重,給予處罰。
2、私開客房,在客房住宿除按當(dāng)日房價(jià)交費(fèi)外;
3、私留外部人員住宿;
4、無事生非、打架斗毆,影響工作秩序;
5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)嚴(yán)重處罰;
6、要求客人代辦私事;
7、違反電梯使用規(guī)定;
8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;
9、工作時(shí)間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);
10、偷拿酒店客人、同事物品,予以開除;
11、在酒店范圍內(nèi)賭博,予以開除。
三)儀容儀表
出現(xiàn)以下問題,屬輕度過失,視情節(jié)處于10元—20元的罰款:
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整;
2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴(yán)重磨損不及時(shí)更換;
3、一線女職工不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化妝;
4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型,男職工留長發(fā)、大鬢角、小胡子;
5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;
6、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;
7、當(dāng)班時(shí)吃異味食品、噴灑濃烈香水;
8、當(dāng)班時(shí)唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲,在客人面前有上述舉止。
第七章 員工形象(略)
第八章 禮儀要求
禮儀=Please
姿態(tài),面貌,氣質(zhì)(Posture, presence, poise)
注視和傾聽(Look and listen)
表情(Expression)
儀表(Appearance)
言語和微笑(Speech and smiles)
服務(wù)的熱心(Eagerness to serve)
要:
“不準(zhǔn)時(shí)”上班,提前10—20分鐘到崗,在工作和時(shí)間控制你之前控制它們。
以規(guī)范的著裝來到辦公室,隨時(shí)注意你的個人衛(wèi)生和儀表。
管理資源,就是最大限度的減少浪費(fèi)。
非遇緊急情況,一概杜絕私人活動。不在工作時(shí)間以電話或其它方式進(jìn)行社會活動。
隨時(shí)作記錄,不要試圖用腦子記憶所有事情。
隨時(shí)保持良好的姿態(tài)。
在必要時(shí)以輕微的前傾或點(diǎn)頭來表示明白或贊賞。
面帶真誠的笑容。
認(rèn)真而耐心地聆聽。
主動問候,不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。
尊重別人的隱私。不與他人談?wù)搫e人的私事。
尋求別人幫助時(shí)說“請”,接受幫助后說“謝謝”。
遵守規(guī)章制度。
使用標(biāo)準(zhǔn)的電話用語和禮儀。
保持自信和積極的態(tài)度,永遠(yuǎn)不說“我不知道”,而要說你會“查找”或“回話給您”,永遠(yuǎn)不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。
深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法,而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。
隨時(shí)表示關(guān)心
始終樂于助人
樂于承擔(dān)責(zé)任而不說“這不是我的工作”
始終為他人樹立良好的榜樣,并擔(dān)任部門的“外交官”
遵守辦公室、部門的當(dāng)日離店檢查程序
減低噪音,輕手關(guān)門
離店前通知上級主管
向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名
讓上級主管、同事知道你在何處及何時(shí)回來
“美化你的王國”,確保一個舒適、整潔的工作環(huán)境
不要:
不要在辦公室中用私人呼機(jī)或手機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動
不要在別人的話還沒有說完時(shí)掛斷電話
不要高聲說話或大聲喊叫
不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語
工作時(shí),不要嚼口香糖
不要在任何約會和會議時(shí)遲到
不要飛短流長或花時(shí)間議論瑣事
不要用電子郵件替代必要的口頭溝通
不要用電腦做與工作無關(guān)的事情,如玩電子游戲
不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情
當(dāng)有時(shí)間時(shí),你應(yīng)當(dāng):
整理、更新或丟棄舊檔案
查找遺失檔案
將你所負(fù)責(zé)的檔案進(jìn)行更為系統(tǒng)的重新整理
尋求更為有效的工作程序
熟悉公司歷史和其它項(xiàng)目
練習(xí)新的電腦程序
主動為其它部門提供幫助
切記
良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果
普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果
糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果
個人衛(wèi)生
我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道,因此要特別注意個人衛(wèi)生,必須做到:
外表健康整潔
指甲修剪整齊,不得留長指甲
保持牙齒及口腔清潔無異味
頭發(fā)經(jīng)常清洗,發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
保持充足的睡眠,健康的飲食與良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并經(jīng)常運(yùn)動
團(tuán)隊(duì)精神
與其他部門經(jīng)常溝通,尊重互助,學(xué)習(xí)創(chuàng)新
主管體恤員工,員工支持主管、員工友愛同事,尊重自己
第九章 安全守則
一、安全措施
保護(hù)客人和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全是及其重要的,如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動或其他任何異常情況,請即報(bào)告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。
二、火警應(yīng)急預(yù)案
所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點(diǎn)及使用辦法,并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。
酒店將不定期舉辦防火知識培訓(xùn)及舉行防火演習(xí)。
如果發(fā)現(xiàn)火情,請立即:
打破最近的火警警報(bào)器,鳴警報(bào);
撥打酒店內(nèi)部的“報(bào)警電話”并通報(bào):
姓名;
火情地點(diǎn);
火情性質(zhì)及情況;
盡量嘗試用滅火器撲滅,但避免個人冒險(xiǎn);
盡量保持冷靜并幫助別人;
如情況允許,盡可能守候在現(xiàn)場的安全場地直至救火隊(duì)或主管人員到達(dá)。
三、地震應(yīng)急預(yù)案
大廈在設(shè)計(jì)上已充分考慮了防震能力,一旦你當(dāng)值時(shí)發(fā)生地震,應(yīng):
不要驚惶失措;
打開最近的消防通道;
平時(shí)應(yīng)注意房屋的承重支柱,發(fā)生地震應(yīng)站在主柱旁邊;
不應(yīng)跑出去,以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜,安撫客人及同事。
四、警訊應(yīng)急預(yù)案
清楚了解自身工作環(huán)境,時(shí)常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道,小包裹,手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時(shí),應(yīng)做到:
切莫觸摸;
通知部門經(jīng)理、保安、前臺或總經(jīng)理;
保護(hù)現(xiàn)場直至保安人員到來。
五、意外與疾病應(yīng)急預(yù)案
員工應(yīng)熟悉本部門急救箱的位置,如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時(shí)應(yīng):
通知部門經(jīng)理、前臺;
通知保安人員;
有可能的話,立即開始現(xiàn)場救護(hù)。
六、消防知識
(一)、滅火的方法
1、隔離法:
隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢不致蔓延。
如:將火源附近的可燃易燃物搬走,關(guān)閉可燃?xì)夂颍夯瘹怏w、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū),設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。
2、窒息法:
窒息法就是隔離空氣,使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。
如:用不燃或難燃?xì)怏w物遮蓋燃燒物,密封起火的建筑,設(shè)備的孔洞,把不燃?xì)怏w或液體灑到燃燒物上,或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。
3、冷卻法:
冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點(diǎn)以下,停止燃燒。如用水或二氧化碳?xì)怏w灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度,或者噴灑在水源附近的物體上,使其不形成新的火災(zāi)。
4、抑制法:
抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應(yīng)。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后,參加到反應(yīng)過程中去。使燃燒物終止,從而達(dá)到滅火的目的。
(二)、常見的滅火器的使用方法
5、化學(xué)泡沫滅火器:
化學(xué)泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等,餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì)。火災(zāi)目前通常的化學(xué)泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。
*手提式化學(xué)泡沫滅火器:
(1)構(gòu)造原理:泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。
(2)滅火原理:A滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),泡沫噴射到燃燒物,泡沫在燃燒表面形成覆蓋面,使燃燒物體表面與空氣隔離。B泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。C泡沫淅出的液體對燃燒表面進(jìn)行冷卻。D泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達(dá)到窒息的目的。
(3)使用方法:將滅火器平穩(wěn)地?cái)[放到火傷(應(yīng)豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口,然后顛倒筒身,上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫,從噴嘴噴射出去,使洶涌覆蓋燃燒面進(jìn)行滅火。
(4)注意事項(xiàng):不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災(zāi)和精密儀器、檔案等火災(zāi)。平時(shí)滅火器只能立著放,不能倒置或傾斜,筒內(nèi)液體一般一年更換一次。
6、1211滅火器:
1211滅火器撲滅易燃液體和可燃?xì)怏w有良好的效果,亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災(zāi)。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。
1211滅火器使用事項(xiàng)如下:
(1)構(gòu)造原理:手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。
(2)滅火原理:通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴(kuò)散火火焰燃燒的鏈鎖反應(yīng)中止,火焰燃燒,達(dá)到滅火的目的,由于它是化學(xué)反應(yīng)中的一個碳原子,兩個氧原子,一個氟原子,一個溴原子組成。故稱1211。
(3)使用方法:拔掉安全栓,一只手緊壓把,壓桿即把密封角打開1211滅火劑
(4)就會噴出。
(5)注意事項(xiàng):應(yīng)把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方,要定期檢查重量有沒有減輕,方可繼續(xù)使用。
7、干粉滅亡火器:
干粉滅火器可有效撲滅易燃液體,電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災(zāi)。
(1)構(gòu)造原理:由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。
(2)滅火原理:將輕而細(xì)的粉末覆蓋在燃燒物上,可以阻止氧氣進(jìn)入燃燒區(qū),使之與空氣隔絕,達(dá)到滅火的目的。水蒸氣分解CO2也能取到冷卻和隔離的作用。
(3)使用方法:首先拿掉滅火器的鉛封,拔掉保險(xiǎn)鎖后一只手握住膠管,將噴嘴對準(zhǔn)火焰的根部,另一只手按下壓把或提起拉環(huán),干粉噴出,噴粉要由近到遠(yuǎn),向前平推,左右橫掃,不使火焰回躥。
(三)、發(fā)生火警怎么辦?
每一位員工必須記住火警電話,訊號熟悉防火通道及出口位置,熟記滅火器材的使用方法,在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小,必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。
(1)保持冷靜,不可驚慌失措,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)
(2)呼喚附近的同事,援助。
(3)通知保安部領(lǐng)導(dǎo),拔打119火警電話,清楚地說出火警地點(diǎn)燃燒物質(zhì),火勢情況。
(4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉,切不可使用電梯,一定要從防火樓梯上下。
(5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。
(6)要指出出口方向,組織好人員疏散和搶救財(cái)物。
(7)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),首先要立即切斷電源,采取帶電滅火絕緣,保護(hù)措施。
(8)液化氣、油氣著火后,在沒有斷絕氣源之前,或者沒有做好制止漏泄氣候準(zhǔn)備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前,不能滅火,應(yīng)先斷絕氣源。
(四)、酒店自動消防系統(tǒng)
1、煙感報(bào)警器:餐廳的走廊,廳房內(nèi),辦公室、廚房等裝有煙感報(bào)警器。如果起火或者有大量煙霧時(shí),便通過煙感器發(fā)生報(bào)警信號給消防中心。
2、噴淋:酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭,如果室內(nèi)起火,淋頭受熱至約68度時(shí)會自動爆裂,水就會噴射出來,每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時(shí)任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭,否則發(fā)生嚴(yán)重后果,同時(shí),在平時(shí)注意不要動用消防設(shè)備。
酒店均有消防栓裝置,如果發(fā)生火警除采用其它報(bào)警措施外,也可根據(jù)火勢大小,使用消防栓進(jìn)行撲救。
附頁
致:XX酒店______________________:
我已收到XX酒店酒店的《員工手冊》,并已完全理解該手冊中的全部內(nèi)容,并同意遵守《員工手冊》中的全部規(guī)定,若有違反相關(guān)規(guī)定,愿意接受紀(jì)律處分甚至解除勞動合同。
簽名:
身份證號碼:
日期:X年X月X日
兒童影樓員工守則 篇5
一、總則
1、 愛國、守法、遵守企業(yè)制度
2、 團(tuán)結(jié)、誠實(shí)、維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)
3、 愛崗、敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)水平
4、 奉獻(xiàn)、勤儉、提高工作效率
二、工作態(tài)度
1、 效率——提高技能、高效工作
2、 責(zé)任——盡心盡力、勇?lián)厝?/p>
3、 協(xié)作——及時(shí)溝通、團(tuán)結(jié)合作
4、 誠懇——忠誠老實(shí)、實(shí)事求是
5、 紀(jì)律——令行禁止、步調(diào)一致
三、員工須知
1、員工要積極提高自身修養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì),要講文明、懂禮貌,語言、行為要規(guī)范,推廣使用普通話,儀容、儀表要端莊,上下班服飾要大方得體,處處體現(xiàn)瑞光人良好的精神風(fēng)貌。
2、 員工在公司工作中取得的科研、技術(shù)成果、技術(shù)專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。
3、 凡在本公司工作的員工,應(yīng)為公司事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,不得搞第二職業(yè)。
4、 所有員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本準(zhǔn)則,按本準(zhǔn)則中的要求去做,對本準(zhǔn)則有不明確或不理解的地方,由集團(tuán)行政人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
四、儀容儀表
1、 公司員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,保持整潔,儀容端莊、大方,充滿自信。
2、 男員工不蓄胡須,不留長發(fā)、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長指甲,不刺青。
3、 女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔、大方、美觀,不可留怪異的發(fā)型。工作中可化淡妝,不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。
4、上班時(shí)間著裝以適應(yīng)工作需要為前提,服裝要整潔。在辦公樓內(nèi)工作的員工穿工作服或正裝。工作時(shí)間不得穿超短裙(指超過膝蓋以上20厘米)、短褲(指長度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進(jìn)入車間,所有員工需戴工作帽,與生產(chǎn)直接相關(guān)部門的員工必須穿工裝,女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車間工作。5、不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
6、 為了保護(hù)自身安全,各崗位員工按要求穿戴勞動防護(hù)用品。
五、言談舉止
1、 使用禮貌用語,如“你好”、“請”、“對不起”“謝謝”、“再見”、“請您稍等一下”等。
2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。
3、 工作中交談要語言規(guī)范,力求做到完整簡練、吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確、聲音高低適中,同時(shí)注意語言表情和行為的協(xié)調(diào)一致。
4、 與人交談時(shí),要尊重對方,眼光經(jīng)常保持注視,多傾聽,在不了解講話人本意時(shí)不要隨意打斷對方。
5、 進(jìn)入他人辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。
6、 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
7、 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
8、 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不晃肩搖頭、不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。一般靠邊行走,多人一起行走時(shí),不要橫成一排。
9、 早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問候。碰見客人時(shí),應(yīng)主動問好,或點(diǎn)頭示意。
10、 在走廊、過道、電梯或其他活動場所與客人相遇時(shí),應(yīng)主動向右側(cè)禮讓,請客人先行。
11、 在公共區(qū)域或客人面前,不得高聲喧嘩或與同事爭吵、爭論,開關(guān)門、搬動物品時(shí)力度適中。
六、接打電話
1、電話鈴響時(shí)要盡快接起(最多不超過3次鈴響),首先必須說:“您好,瑞光集團(tuán)、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語音必須清晰、洪亮、態(tài)度和藹。
2、認(rèn)真傾聽對方講話,對方所查詢事宜不涉及機(jī)密的情況下,必須有問有答、耐心細(xì)致,必要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的`事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。接聽的電話,要及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。
3、 如有外部電話找公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)至秘書或行政人力資源部。
4、 當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí),應(yīng)主動代為接聽;傳遞或轉(zhuǎn)接電話時(shí),要捂住話筒,使對方聽不到這邊的講話聲音。
5、 通話完畢后,向?qū)Ψ降馈霸僖姟保葘Ψ椒畔码娫捄螅佥p輕放下電話。
6、 打電話時(shí),應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容,力求語言簡練、明了。
7、 工作時(shí)間內(nèi)原則上不允許打私人電話,不準(zhǔn)打168、98、99等有獎問答熱線電話或發(fā)私人傳真,更不許在電話中談天說笑。
七、節(jié)約能源
1、 凡配備空調(diào)的房間,為節(jié)約能耗和延長空調(diào)使用壽命,夏季溫度設(shè)置≥25℃,冬季溫度設(shè)置≤20℃。
2、珍惜能源,節(jié)約用紙,水電氣做到用畢即關(guān);非住宿人員不得在公司內(nèi)洗衣服,不得在浴室洗衣服,按規(guī)定使用電話、傳真機(jī)、空調(diào)機(jī)、照明、電腦及其他電器,下班前應(yīng)妥當(dāng)關(guān)閉方能離去。
3、 愛護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn),發(fā)現(xiàn)有損害公司公共財(cái)產(chǎn)現(xiàn)象時(shí)要加以制止,并及時(shí)上報(bào);發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏等現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)通知行政人力資源部。
八、門衛(wèi)和安全
1、 出入門崗,應(yīng)按規(guī)定接受門衛(wèi)詢問,交付相應(yīng)手續(xù),騎自行車、摩托車者應(yīng)下車推行。
2、 嚴(yán)禁私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及產(chǎn)品)出廠。
3、 嚴(yán)禁攜包(小公文包除外)進(jìn)公司,住宿人員攜包出公司,需主動接受門衛(wèi)檢查。
4、 禁止在廠區(qū)內(nèi)存放可燃燒的物品,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入廠區(qū)內(nèi)。不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)(業(yè)務(wù))無關(guān)的物品進(jìn)入到工作現(xiàn)場。
5、 員工有價(jià)證券及貴重物品要妥善保管,禁止在公共場所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數(shù)額現(xiàn)金和有價(jià)證券,丟失責(zé)任自負(fù)。
6、外來人員來訪時(shí),必須由門衛(wèi)人員聯(lián)系當(dāng)事人,征得當(dāng)事人同意后,方可入內(nèi)。外來人員在廠區(qū)內(nèi)走動,必須由公司相關(guān)人員陪同。(具體要求詳見《門衛(wèi)管理規(guī)定》)。
九、吸煙規(guī)定
1、 嚴(yán)格遵守公司《安全條例》,嚴(yán)禁在非規(guī)定時(shí)間、非規(guī)定地點(diǎn)吸煙。
2、 除會客室、瑞源宿舍電視機(jī)室和固定的吸煙點(diǎn)及接待重要客人的部門以外,其它場所一律不得吸煙。
3、員工到指定吸煙點(diǎn)吸煙,非節(jié)假日準(zhǔn)予吸煙時(shí)間為:9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后,同時(shí)在吸煙室內(nèi)不能超過三人。節(jié)假日和非工作時(shí)間吸煙人數(shù)和時(shí)間不受限制。
4、 公司所有員工均有義務(wù)告誡和勸阻來訪客人不要在公共場合吸煙,客人吸煙只限在會客場所,且接待人員必須在場。
5、 嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。
十、5S管理
1、 工作所需物品須用明確的標(biāo)識分類放置,用過的公用品放回原處,保持清潔整齊,定位管理。
2、 工作任務(wù)完成后,必須將工作臺面、機(jī)器設(shè)備及地面清掃干凈,不得雜亂無章。
3、 下班后,要把桌面上資料文件整理好,保持桌面的清潔。
4、 不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方,不可長時(shí)間站在過道上談話。
5、 在餐廳用餐后,將桌面清理干凈,并將餐椅擺放整齊。
6、 每個人所負(fù)責(zé)辦公區(qū)嚴(yán)格按“5S”標(biāo)準(zhǔn)整理好,辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按公司要求擺好,不得亂放,辦公人員離開辦公桌后,應(yīng)將椅子推入桌下。
十一、工作規(guī)定
1、 按時(shí)上下班,不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認(rèn)真考勤。按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無故遲到、早退或曠工。
2、 參加會議或培訓(xùn),不準(zhǔn)遲到,將手機(jī)調(diào)至震動或靜音狀態(tài),養(yǎng)成隨手帶筆和本做記錄的習(xí)慣。
3、 在公司辦公時(shí),不得隨意翻閱領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的文件資料,更不得隨意拿走。
4、 工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗、串崗、擅離職守。
5、 員工進(jìn)入工作崗位,不得怠慢、拖延,工作時(shí)間應(yīng)全神貫注、安全作業(yè)。
6、嚴(yán)禁上班時(shí)間看(聽)與工作內(nèi)容無關(guān)的報(bào)刊雜志、視聽產(chǎn)品及做工作以外的事務(wù),嚴(yán)禁睡崗,不準(zhǔn)玩電腦游戲,不得上網(wǎng)瀏覽與公司生產(chǎn)、經(jīng)營無關(guān)的內(nèi)容,工作時(shí)間嚴(yán)禁聊天,更不允許大聲喧嘩。不得在廠區(qū)內(nèi)跑動、打鬧,以免誤傷。
7、 中午休息時(shí),不得橫臥在椅子或桌子上,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌或進(jìn)行其他消遣活動。
8、 禁止在車間、會議室等場所就餐或吃零食(公司規(guī)定餐食時(shí)間外)。
十二、愛護(hù)公物與環(huán)境
1、 公司物品要輕拿輕放,避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹木。
2、 不得隨地吐痰,應(yīng)將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內(nèi),不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后,倒在垃圾桶內(nèi),以免堵塞下水道。
3、 嚼過的口香糖用紙包好后,扔入垃圾桶內(nèi)。不要吐在地上或粘在任何區(qū)域。
4、 使用衛(wèi)生間要注意保持清潔,使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰,便池弄臟后應(yīng)自己清理干凈。
5、 節(jié)約使用衛(wèi)生紙,用后的紙張扔到紙簍內(nèi)。
6、 洗手后,將水在盥洗盆內(nèi)控干,或用紙擦干,不要將水甩到地面上,以免滑倒。
十三、職業(yè)操守
1、 盡忠職守,服從上級,團(tuán)結(jié)友愛,不得陽奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。
2、 不得利用職務(wù)之便,經(jīng)營與本公司類似業(yè)務(wù)或未經(jīng)同意兼任其它單位的職務(wù)。
3、 注意學(xué)習(xí)新知識,努力提高工作技能,工作上精益求精,提高工作效率。
4、 不得泄露與業(yè)務(wù)或職務(wù)有關(guān)的機(jī)密,不得利用職權(quán)營私舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。
5、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀(jì)活動。
6、員工應(yīng)互助互愛、通力合作,與公司同舟共濟(jì),不得搬弄是非、擾亂公司正常經(jīng)營秩序。員工對工作有不滿之處,應(yīng)直接向主管投訴。如直屬主管不便處理或處理不了,也可越級投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名部門以示誠意。所有投訴將保密處理。
十四、禮儀禮節(jié)
1、 介紹
(1)首先把本公司人員介紹給對方,再介紹對方人員;介紹時(shí),要講清公司名稱和人員的姓名、職務(wù)等。向公司外部人員同時(shí)介紹本公司人員時(shí),按公司內(nèi)的職務(wù)由高到低介紹。
(2)為他人作介紹時(shí)必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則:把年輕者先介紹給年長者;把職務(wù)低者先介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士先介紹給女士;把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者;把后來者先介紹給先到者。
(3)把一個人介紹給眾人時(shí),先向眾人介紹一人,再一一介紹眾人。
2、 握手
(1)以誠摯、友好的態(tài)度,握住對方的右手,并注意用力適度,不能長時(shí)間握住不放。
(2)握手時(shí),視線注視對方的眼睛或面部,身體稍微前傾,微笑致意或簡單問候,不可左顧右盼。
(3)握手順序按照“尊者為先”的原則:在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
(4)在多人同時(shí)握手時(shí),應(yīng)順序進(jìn)行,不可交叉握手。
(5)握手時(shí),不可跨著門檻、不可戴著手套、不可將另外一只手插在衣袋里。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽。
(6)在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
3、 引領(lǐng)客人
(1)引領(lǐng)客人時(shí),每當(dāng)位置和場所有所改變時(shí),都要以手勢事先告知。
(2)上下樓梯時(shí),自己的位置要始終處于客人的下方。上樓時(shí),請客人先走,下樓時(shí)要走在前面帶路。
(3)在門前引導(dǎo)時(shí),要注意門的開關(guān)。如果是門朝里推,自己先進(jìn),然后請客人進(jìn);如果是門朝外拉,則先把門拉開,請客人先進(jìn),自己后進(jìn)。
(4)引領(lǐng)客人進(jìn)入走廊時(shí),應(yīng)位于客人左前方稍前一點(diǎn),身體略偏向客人,與客人協(xié)步同行。
(5)引領(lǐng)客人乘電梯時(shí),請客人先上電梯;下電梯時(shí),請客人先下;操作電梯時(shí),不要背對客人或?qū)⒖腿怂υ谝贿叢焕怼H珉娞堇镉腥耍瑧?yīng)輕聲或點(diǎn)頭致意;人很多時(shí),可請客人再等下一趟。
(6)送客時(shí),應(yīng)根據(jù)情況送至電梯、門口或車前。
4、 待客之道
(1)接待客人要以禮相待,起身、讓座、倒茶、坐陪,不能冷淡、怠慢客人。
(2)引領(lǐng)客人到接待室時(shí),將客人引向客用座椅,并將客人的位置安排在上座 (上座是指離入口較遠(yuǎn),或是能看到全景的座位)。
(3)客人入座后應(yīng)立即給客人倒茶,倒茶時(shí)要倒7分滿,注意溫度。上茶時(shí),應(yīng)先給上座的客人送茶,并注意保持茶具及手部的清潔。
(4)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門,送茶時(shí)應(yīng)輕手輕腳,走路時(shí)不要發(fā)出聲響。上完茶后退出,并輕輕把門關(guān)上。
(5)不要讓客人等待太長時(shí)間,應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)跟接待領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,以確定如何處理。
5、 拜訪客人時(shí)的禮節(jié)
(1)要事先預(yù)約,確認(rèn)訪問的時(shí)間、內(nèi)容等。
(2)要外表整潔,提前準(zhǔn)備好需要商談或回答的問題。
(3)盡量不在上午11:00以后和下午4:00以后訪問。
(4)交換名片應(yīng)注意:
名片應(yīng)裝在專用的名片夾或名片盒內(nèi);
一般由訪問方的職位比較低的人先取出名片,當(dāng)有多人同時(shí)訪問時(shí),由組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)先拿出名片;
與對方交換名片時(shí),應(yīng)先打招呼,并介紹公司名稱、個人姓名,然后再將名片交給對方;
接到對方名片時(shí),可先放在桌面上,找機(jī)會再放入名片盒內(nèi)。
兒童影樓員工守則 篇6
第一章 總則
第一條 為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。
第二條 制訂本手冊的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條 公司情況介紹。
第四條 本手冊僅適用本廠全體員工。
第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)
第五條 員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
第六條 員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第七條 員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條 員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。
第九條 員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條 員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章 勞動合同
第十一條 本廠實(shí)行勞動合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。
第十二條 勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條 新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時(shí)辭退。
第十四條 員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條 勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。
第十六條 家居外地員工,簽訂勞動合同時(shí),應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
第四章 工作紀(jì)律
第十七條 員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
第十八條 員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。
第十九條 員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
第二十條 員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。
第二十一條 員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
第二十二條 員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,*公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當(dāng)頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。
第五章 考勤和請假制度
第二十三條 上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二十四條 考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。
第二十五條 考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
第二十六條 考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
兒童影樓員工守則 篇7
第一條:員工在勞動合同期內(nèi)或解除勞動合同后決不泄露以下“保密范圍”所界定的中廣時(shí)代通訊設(shè)備有限公司的商業(yè)秘密。
第二條:保密范圍
1. 公司重大決策、決議、政策文件等。
2. 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)公開的文件、資料、檔案、決策等。
3. 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)公開工藝技術(shù)資料和設(shè)備技術(shù)資料等。
4. 在公司規(guī)定的保密階層,知密范圍以內(nèi)的文件、資料和決策等。
5. 公司財(cái)務(wù)帳目、報(bào)表、公司現(xiàn)金流量及有關(guān)資料、文件、檔案等。
6. 公司關(guān)于薪資、獎金分配原則及其方案。
7. 公司內(nèi)部管理文件和各類業(yè)務(wù)文件。
8. 公司客戶資料(包括網(wǎng)絡(luò)分布、名稱、定單、特別要求等)。
9. 凡與公司經(jīng)濟(jì)行為有關(guān)的各種信息。
10. 公司領(lǐng)導(dǎo)申明其它需要保密的事項(xiàng)。
第三條:守密準(zhǔn)則
1. 員工不得探聽或泄露公司的機(jī)密;
2. 未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得以公司名義對外舉辦新聞發(fā)布會,記者招待會,及其它性質(zhì)的會議,不得對外發(fā)表事關(guān)公司的意見和文章;
3. 未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得對外傳閱,復(fù)印、外借公司的文件、資料、檔案,不得與知密范圍以外的人員談?wù)摴緳C(jī)密;
4. 不得在公共場所和親屬、朋友面前談?wù)摴緳C(jī)密;
5. 員工下班前將文件整理鎖好,不得擺放在桌面,廢棄文稿須檢查后再行處理;
6. 凡離開公司的員工,在公司機(jī)密有效期內(nèi)均不得外泄或利用;
第四條:保密須知
1. 員工應(yīng)對自己工作內(nèi)涉及保密的內(nèi)容有明確的認(rèn)識,對復(fù)制涉及保密內(nèi)容的資
料軟件報(bào)表、文件、單據(jù)等,應(yīng)嚴(yán)格按照先批準(zhǔn)登記后辦理的保密原則,對不明確其內(nèi)容性質(zhì)的文稿、軟件復(fù)制更應(yīng)主動上報(bào)主管,得到明確批復(fù)登記后方可辦理。
2. 未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得擅自帶外人進(jìn)入辦公區(qū)域參觀。
3. 外來人員需要公司有關(guān)資料時(shí),必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可由公司指定
部門統(tǒng)一提供和登記,任何人不得隨意供給。
4. 在業(yè)務(wù)交往中,與經(jīng)辦人員接觸過程中,也應(yīng)當(dāng)遵照守密準(zhǔn)則;遇涉及公司保
密范圍的事務(wù),應(yīng)事先請示上級主管,經(jīng)批準(zhǔn)登記后再交涉。
5. 如工作需要,確需攜帶保密文件外出的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、登記;外出時(shí),應(yīng)嚴(yán)
加保管,謹(jǐn)防丟失。
第五條:失密責(zé)罰
1.發(fā)生失密事件后,必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得隱瞞;
2.員工若將本《保密守則》第二條的保密內(nèi)容以任何形式外泄,給公司造成損失。公司將追究其個人的直接責(zé)任,除按公司的人事勞動管理制度處置外,同時(shí)保留依法起訴的權(quán)利。
3.員工若采用非正常手段,獲取并使用或披露公司商業(yè)秘密;員工利用公司給其在公司商業(yè)秘密上的特許權(quán),以謀取私利或制造事端;給公司造成損失的,公司除按公司的人事勞動管理制度處置外,同時(shí)保留依法起訴的權(quán)利。
第六條: 本《保密守則》解釋權(quán)歸辦公室。
兒童影樓員工守則 篇8
一、勞動紀(jì)律
全院干部職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院八小時(shí)上班制及作息時(shí)間,考勤打卡制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、脫崗、串崗,嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦、手機(jī),打撲克牌等娛樂活動,嚴(yán)禁干私活、吃零食,打瞌睡,嚴(yán)禁看與醫(yī)學(xué)無關(guān)的報(bào)刊、雜志、書籍等,不得在科室大聲喧嘩,聊天。
如發(fā)生按以下規(guī)定處罰:遲到、早退在10分鐘內(nèi)罰款10元,遲到、早退在30分鐘內(nèi)罰款20元,遲到、早退超過30分鐘按曠工半天處理。脫崗參照遲到、早退處罰。如發(fā)現(xiàn)在上班時(shí)間玩電腦、手機(jī)、打撲克牌,干私活,吃零食、打瞌睡、看與醫(yī)學(xué)無關(guān)的報(bào)刊、雜專、書籍,在科室大聲喧嘩,聊天,發(fā)現(xiàn)一次罰款5—10元。
二、勞動管理及請假制度
醫(yī)院職工休假,按醫(yī)院原規(guī)定執(zhí)行;由科室統(tǒng)一安排,當(dāng)周休完。無論何種原因請假,必須履行請假手續(xù),除規(guī)定的休息時(shí)間外,假期無工資,請假2天以內(nèi)由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)院辦公室備案,三天以上先經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意,院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦公室備案,方可離開,任何人不允許電話、書信或托人口頭請假,如遇有特殊情況,需在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)請科室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在回院的第一時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊請假手續(xù),方可按病、事假處理。曠工除扣除曠工天數(shù)的基本工資外,取消當(dāng)月的獎金,曠工連續(xù)達(dá)三天以上者經(jīng)教育無效視同自動離職,醫(yī)院可單方予以辭退。(病、事、婚、喪假按醫(yī)院原規(guī)定執(zhí)行)
三、工作制度
全院各級各類員工要認(rèn)真履行自己的相關(guān)崗位職責(zé),對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成好各自的工作任務(wù),根據(jù)工作需要,服從醫(yī)院及科室的統(tǒng)一安排。如對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),玩忽職守,而造成工作失誤,罰款50—100元。如造成醫(yī)療糾紛及事故按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。不服從醫(yī)院及科室的工作安排,并討價(jià)還價(jià),出現(xiàn)一次罰款10—50元。如對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)肯干,積極主動,不分份內(nèi)份外,并能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室的安排,除院領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)外,并作為醫(yī)院評先條件,醫(yī)院給予物資獎勵。
漢川博大門診部
兒童影樓員工守則 篇9
1.學(xué)生上課、練琴時(shí)家長必須按時(shí)接送,長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時(shí)間最長為60分鐘(補(bǔ)課時(shí)間要短),具體的上課時(shí)間由長音琴行與家長商定,正常上課時(shí)間定為星期六日。
3.本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外。如有特殊情況長音琴行會提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間,規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá);如有事不能來上課,家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假,否則不給補(bǔ)課。
4.若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo),請家長自由選擇,錯過不補(bǔ)。
5.家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴,每天至少一小時(shí),按時(shí)完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂器并非其他科目,教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏,怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺,每節(jié)課能保證學(xué)生理解,其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí),學(xué)樂器乃手上功夫。
6.請注意學(xué)樂器不一定是每節(jié)課都會有新內(nèi)容。
7.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定,損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9.上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī),家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10.不許亂動教室里的每一個電源插座,當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi),一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11.私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
13.請自覺繳納學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14.在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)(免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等)。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù),而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
兒童影樓員工守則 篇10
一章 員工招聘
員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要,也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中,我們將堅(jiān)持公開、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。
(一)個人資料
1、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請員工于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報(bào)表,交給人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。
2、醫(yī)院提倡正直誠實(shí),并保留審查員工所提供個人資料真實(shí)性的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除聘用合同。
(二)報(bào)到程序
您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,成為_醫(yī)院的一員,我們將協(xié)助您開始第一天的工作。
1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到,填寫員工報(bào)到登記表,人力資源部會組織您參加培訓(xùn),屆時(shí)您能對醫(yī)院有一個系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括:
(1)辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。
(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,并介紹同事與您認(rèn)識。
(3)您的部門負(fù)責(zé)人會給您安排好辦公(工作)地點(diǎn),及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門負(fù)責(zé)人申請。
(三)試用與轉(zhuǎn)正
試用期間,我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核,您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。
1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi),經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見,相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案……
2、如在試用期內(nèi)請假,員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延;若請假超過10天,則作自動離職處理。
3、試用期內(nèi),如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者,醫(yī)院有權(quán)予以辭退。
4、如果您合格試用,醫(yī)院會與您簽定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。
第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)
(一)員工權(quán)利
1、員工對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。
2、員工對改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。
3、員工有按所付勞動享有報(bào)酬的權(quán)利。
4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。
5、員工有受到尊重的權(quán)利。
6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級申訴和不被歧視的權(quán)利。
7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。
(二)員工義務(wù)
1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。
2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。
3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。
4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。
5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。
6、員工有忠誠于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。
7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù),每個員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令,全力以赴的完成任務(wù)。
第三章 保密
面對激烈的市場競爭,醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制將是角逐對手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提,為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長盛不衰,為了維護(hù)您的切身利益,我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。
1、本院的保密等級分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。
絕密:是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中,直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。
機(jī)密:只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機(jī)密級。
秘密:是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場或尚未進(jìn)行公開的各類信息為秘密級。
2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長批準(zhǔn)。
3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長。否則,您將會受到經(jīng)濟(jì)處罰,直至被辭退。對保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工,醫(yī)院對其進(jìn)行獎勵。
第四章 員工行為規(guī)范
(一)員工守則
1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會公德,嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、,牟取私利。
2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。
4、自覺遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序:
① 不遲到、不早退、不無故缺勤。
② 服從工作分配、調(diào)動和指揮,積極、熱情、主動服務(wù)。
③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。
④ 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。
⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)醫(yī)院整體形象。
6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。
7、使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。
8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù)),以免造成不必要的損失。
9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
10、與醫(yī)院同舟共濟(jì),艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。
(二)合格員工基本要求
1、具有市場經(jīng)濟(jì)和競爭的觀念。
2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。
3、具有不斷進(jìn)行知識更新的觀念。
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的專業(yè)技能。
6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。
7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。
8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。
(三)員工儀容儀表規(guī)范
我們是醫(yī)院形象的代表,我們的一言一行、一舉一動都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,如下的規(guī)范要求,將會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì):
1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā),不留胡須;女員工需將長發(fā)盤起或束起,面部略施淡妝,不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。
2、舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。
3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“V”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。
4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾后仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。
5、語言:與顧客交談,要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中,要將普通話,適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。
6、行禮(導(dǎo)醫(yī)):在迎接顧客時(shí),應(yīng)向前邁半步,然后保持站立姿勢,雙眼注視對方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時(shí)致以禮貌用語,示意后恢復(fù)原狀。
7、行走:行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓,讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右,轉(zhuǎn)彎時(shí)主動身手示意。
8、態(tài)度:服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征,要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感,具體為14個字:主動、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;征求顧客意見時(shí)要態(tài)度誠懇,有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時(shí),不得與顧客爭辯,應(yīng)耐心解釋。
(四)社交禮儀規(guī)范
我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲,我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。
1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話,使用禮貌語言。
2、與人交談要耐心傾聽,不隨意打斷對方的談話,不魯莽提問,不打聽對方或他人的隱私,不說粗話、臟話、帶刺的話。
3、同事間交流,應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,措辭得當(dāng),維護(hù)醫(yī)院形象,不相互指責(zé),不探聽他人是非,不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。
4、接待來客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。
5、名片是身份標(biāo)識,接名片時(shí)要用雙手接過,接過后要當(dāng)面讀一下,以確認(rèn)對方的姓名;遞送名片時(shí),要將名片正面正對對方接,右手遞。
(五)日常行為規(guī)范
我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng),一個良好的工作習(xí)慣會使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁,我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān),我們將視醫(yī)院為家,維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。
1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假,應(yīng)及時(shí)辦理請假手續(xù),填報(bào)《請假條》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長審批,報(bào)人力資源部備案。
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,不吃零食,不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài),樂觀進(jìn)取。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,關(guān)系和諧。不將個人喜好帶到工作之中,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。
4、進(jìn)入會議室及其他部門,應(yīng)先敲門、聽示意、后進(jìn)入,進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門。嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩,呼喊他人。
5、聽電話要使用文明用語,如“您好,_醫(yī)院”;注意通話的方式方法,要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通,遲接電話需表示歉意。
6、辦公室物品需放置有序,文件資料應(yīng)擺放整齊,隨時(shí)保持整潔。
7、下班時(shí)應(yīng)檢查門窗、電源是否關(guān)閉,及時(shí)清除安全隱患。
8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電,減少浪費(fèi),節(jié)省支出。
9、如無特殊情況,員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。
10、不能私拿醫(yī)院的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等),否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰,直至開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。
第五章 出勤
如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此,每個員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通知您的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分,并將會影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。
(一)出勤規(guī)定
(1)院長以及經(jīng)院長核準(zhǔn)免予打卡者。
(2)因公出差,經(jīng)核準(zhǔn)者。
(3)臨時(shí)事故,事后說明事由,經(jīng)核準(zhǔn)者,并書面報(bào)人力資源部備案。
3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后,原則上不得調(diào)班,因特殊情況確需調(diào)整班次者,需填寫《調(diào)班申請》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。
(二)考勤制度
1、上班前和下班后,員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤,并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。
2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者,需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按曠工論處。
3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代考勤者,每次會扣除雙方薪金各100元,被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù),否則按曠工論處。
4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類推。同時(shí)處以日/小時(shí)300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過五天者,作除名處理,醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。
(三)請休假制度
1、員工有事請假,一律事先填寫《請假條》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管科長(主任)簽署意見,經(jīng)主管院長或院長批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后,仍不能上班,應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則,超假工日按曠工處理。
2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明,并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長在《請假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長和院長批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍,并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù),除大病外最多病休三天),休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算,遇節(jié)假日不順延。
3、不論各類假期,請假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請假條》報(bào)人力資源部備案、備查。
4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外,均應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)不得先行離崗,否則以曠工論處。
5、員工請假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者,除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處。
6、當(dāng)您的請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。
7、您請假時(shí),必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負(fù)責(zé)人,您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員,由其代行您的職責(zé),以方便工作的開展,并在《請假條》上注明授權(quán)人的姓名。
8、請病假1天以內(nèi)工資可照發(fā),但須遞交本院醫(yī)生診斷證明,醫(yī)務(wù)科簽署意見,自第二天起停薪;請事假將被扣除當(dāng)日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外),須遞交書面辭呈,并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過3天,扣除全月獎金及相應(yīng)天數(shù)工資。
9、如醫(yī)院派出赴外地出差,應(yīng)填寫出差登記表交人力資源部備案。
第六章 薪酬福利
我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略,體現(xiàn)“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理念,為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時(shí)會得到合理的回報(bào)。
1、付薪日期為每月的15日,支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個人的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。
2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍,薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級為機(jī)密,獎金的密級為絕密,請您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。
3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負(fù)面影響者,一經(jīng)核實(shí),對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。
4、對薪金產(chǎn)生疑義時(shí),您有權(quán)申請薪金復(fù)核,具體與人力資源部聯(lián)系。
5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績確定獎金額度,并制定《獎金分配方案》,經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、如果您在法定假期加班,醫(yī)院會向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時(shí)加班,醫(yī)院會安排其它休息日調(diào)休。
7、一般來說員工均有機(jī)會參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動,例如醫(yī)院周年慶祝活動、春節(jié)聯(lián)歡晚會等。
第七章 獎勵和處分
(一)獎勵
2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益者獎勵10—100元。
3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序,明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎勵10—100元。
4、以各種方式維護(hù)_醫(yī)院形象,獎勵10—50元。
5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密,經(jīng)查證屬實(shí)者,獎勵舉報(bào)人10—100元。
6、堵住醫(yī)療漏洞,避免醫(yī)療差錯發(fā)生者,獎勵10—100元。
7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障,及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理,使醫(yī)院減少損失者,獎勵10—100元。
8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者,獎勵10—50元。
9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者,獎勵10—50元。
10、積極參與集體活動并表現(xiàn)突出者,獎勵10—30元。
11、患者信賴并被提名表揚(yáng)者,獎勵10—30元。
12、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T認(rèn)可),獎勵50—100元。
(二)懲罰
1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以100元—500元罰款。
(1)泄露醫(yī)院秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;
(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理,由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任,包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者,每次扣20元,累計(jì)3次者另按一次曠工處理。
5、工作時(shí)間無故離崗,擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者,一次扣罰10元。
6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者,每次扣罰50元。
7、未經(jīng)許可,私自帶領(lǐng)外人入院參觀者,每次扣罰50元。
8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等),每次扣30元。情節(jié)惡劣者,予以除名。
9、怠慢患者,每次扣10元。與病人發(fā)生口角,無論原因如何,每次扣50元。
10、受到患者投訴,視情節(jié)輕重給予10—50元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。
11、不服從主管人員合理指導(dǎo),每次扣罰10元。屢勸不改者,予以停職或除名。
12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者(因工作需要,單位安排除外),每次扣罰5元。
13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動者,每次扣罰5元。
14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作,不聽勸告者,每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。
15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇,制造事端者,扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。
16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具,未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者,每次扣罰50元。(如因此造成損失,負(fù)賠償責(zé)任)。
17、工作疏忽,給醫(yī)院造成損失或傷及他人者,扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失,則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))
18、組織罷工者予以除名。
19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯誤者每項(xiàng)扣罰2元,醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。
20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。
21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。
22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元,由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。
23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈,情況特殊者必須在請示院長后,由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月工資和獎金。
24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買藥、私自向外介紹病人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月工資和獎金,并給予辭退處理。
25、員工即辭即走者,扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的,要依據(jù)損失情況予以賠償。
26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同:接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個月以上的員工離職,應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職,則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職,則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職,則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定,則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。
第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展
未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織,提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。
(一)培訓(xùn)與發(fā)展
1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在醫(yī)院,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。
2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲:
員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;
員工將學(xué)會善待患者;
員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;
員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;
員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;
員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);
員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;
同時(shí),員工還能交到很多新朋友;
3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運(yùn)作。
5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動,并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后,您有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí),您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后,根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同,您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開,須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則,對醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。
7、您在培訓(xùn)期間,醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期,醫(yī)院會與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。
8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20_元以上的各類培訓(xùn)活動時(shí),須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。
9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請,上報(bào)您的部門負(fù)責(zé)人,他會根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對各部門的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育),以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。
(二)培訓(xùn)形式
培訓(xùn)的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。
1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫(yī)院理念等),對員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。
2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進(jìn)行的指導(dǎo)。
3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進(jìn)步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。
(三)培訓(xùn)種類
培訓(xùn)種類主要有以下五種:
1、醫(yī)院內(nèi)部課程:作為醫(yī)院員工,為進(jìn)一步了解醫(yī)院,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。
2、醫(yī)院外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。
3、雙向交流:員工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí),達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。
4、個人進(jìn)修:醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修,其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。
參加各種形式的學(xué)習(xí)后,員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報(bào)人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。
5、外出考察:為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。
(四)考核評估
1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績進(jìn)行考核,以激勵您提高業(yè)務(wù)技能,您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。
2、考核成績優(yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職,考核成績未達(dá)標(biāo)的員工,將給予降職、降級或解聘。
(五)內(nèi)部調(diào)動
1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要,將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批,并完備調(diào)離手續(xù),交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的,違者將作自動離職處理。
2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息,員工可報(bào)名或推薦外界人才,由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。
(六)晉升機(jī)制
1、醫(yī)院鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會;醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。
2、如果符合下列條件,員工將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升,薪金亦會相應(yīng)增加:
(1)具備良好的職業(yè)道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度考核成績處于部門中上水平;
(5)對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;
(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格;
(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第九章 離職
如果有一天,您無論出于任何原因要離開本院,請按下列程序辦好離職手續(xù)。
(一)完備離職手續(xù)
1、如果您辭職,應(yīng)提前一個月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫出書面申請,醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。
2、您的離職申請得到批準(zhǔn)后,持(員工離職移交表),到各部門辦理移交手續(xù),辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括:
(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級指定接交人員接受,如無合適接交人員,暫由直接上級自行接受。
(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;
(3)報(bào)銷醫(yī)院帳目,歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金,但當(dāng)月獎金不予支付。
(4)員工違約或提出解除勞動合同時(shí),員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購等)離職,醫(yī)院將安排離職審計(jì)。
4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級詳加審查,不合之處,及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級,在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的,應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。
5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密,未經(jīng)院長批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。
6、如果您給醫(yī)院造成損失,您要負(fù)責(zé)賠償,若有違法情節(jié),則會受到司法機(jī)關(guān)的處理。
(二)離職面談
離職前,醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談,聽取員工意見。
第十章 溝通
醫(yī)院猶如一部大機(jī)器,溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個人與醫(yī)院及個人與個人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠的溝通與合作,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。
1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理,鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通,以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。
2、各級主管干部將會針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo),幫助您改進(jìn)和提高,以進(jìn)行有效溝通,真誠合作。
3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí),應(yīng)保持信息的真實(shí)性,并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對象。
4、您在傳遞自身意見時(shí),要遵循逐級傳遞的原則,但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞:
(1)為迅速處理管理中的重大問題;
(2)由于上級部門“官氣”嚴(yán)重,會妨礙時(shí)效;
(3)時(shí)效性特別強(qiáng)的信息,需要立即向決策者匯報(bào);
(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。
5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進(jìn)行反饋,形成一種信息環(huán)流,同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。
6、您要充分利用這些溝通渠道,履行自己的權(quán)利和義務(wù),發(fā)表建議和意見,積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作,您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù),傾聽來自周圍的聲音,及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
7、醫(yī)院設(shè)有院長信箱,院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時(shí),請您在提出意見和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時(shí),我們會嚴(yán)格保密),以便于問題得到迅速的解決。
8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果,您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院會對您進(jìn)行額外的獎勵。
第十一章 投訴
1、為保障您的合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為,如您對自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿,請放心大膽地與上級主管討論,主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對絕大多數(shù)問題給予妥善處理。
2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個方面,即:
(1)上級處理事情不公;
(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為,影響工作;
(3)損害醫(yī)院利益,蒙騙醫(yī)院,徇私舞弊;
(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。
3、但您的投訴要尊重事實(shí),若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴,一經(jīng)查實(shí)會受到從重處分。
4、若您對處理意見不甚滿意,或沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋,可向具有管轄權(quán)的更高一級領(lǐng)導(dǎo)投訴,直至向院長投訴,但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。
第十二章 分析與總結(jié)
分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工,請您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級;如果您是一名科室負(fù)責(zé)人,請您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。
第十三章 人事檔案
1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案,并對您工作期間的個人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的,不允許無關(guān)人員查詢,只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。
2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個人資料與事實(shí)相符,這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
第十四章 其它
(一)安全保衛(wèi)與消防
我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工,應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序,并且對其具備高度的責(zé)任感,以保障顧客及我們的生命安全,維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。
1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和三會,即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法,會報(bào)警、會處理險(xiǎn)情事故、會疏散逃生。
2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。
3、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。
4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散顧客。
5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí),在場的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,將其加以制服,并送相關(guān)部門處理。
6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情(如火災(zāi)等),要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門,由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110,切不可隨意撥打119或110,否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。
(二)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策
員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。
(三)其它
本手冊屬醫(yī)院機(jī)密級文件,請妥善保管,不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失,否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊。(附:員工承諾)
員工承諾
本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾:嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。
員工簽名:
檔案編號:
日期:
員工承諾
本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾:嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。
員工簽名:
檔案編號:
兒童影樓員工守則 篇11
第一章:員工禮儀規(guī)范制度
第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求:
1.頭發(fā):要經(jīng)常清洗,保持清潔,男老師頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女老師化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女老師要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6.員工工裝定制2套,員工和校區(qū)各承擔(dān)一半。員工工作時(shí)間滿一年校區(qū)退還員工承擔(dān)部分。
第三條 在校區(qū)內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.校區(qū)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:
6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
第二章 教師管理制度
一、新生入學(xué)準(zhǔn)備
1、教務(wù)處告知新生任務(wù),必須提前向咨詢師了解學(xué)生的基本情況(學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、方法等),并召開教學(xué)討論會,準(zhǔn)備教學(xué)討論會,準(zhǔn)備第一次課的相關(guān)材料(個性化講義、輔導(dǎo)教案、針對性作業(yè)),提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長審核。
2、兩次課后,與校區(qū)簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任與權(quán)利。
3、第三次課前做好《個性化輔導(dǎo)計(jì)劃》,并在課前或課后與家長交流。
二、上課過程監(jiān)督
1、課前:
(1)認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n,并在上課前將輔導(dǎo)教案、針對性作業(yè)交由教導(dǎo)或教務(wù)檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18:00前審批)后,才能進(jìn)行教學(xué)。
(2)教師上課需提前到校,以便調(diào)整教學(xué)狀態(tài);注意自身形象,衣著整潔大方,著工裝,戴胸牌。
(3)進(jìn)入教室前,注意檢查教學(xué)資料文件夾:個性化輔導(dǎo)方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。
2、課中:
(1)課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,與學(xué)生進(jìn)行良好的互動,做到因材施教,因時(shí)施教;以學(xué)為主,以教為輔,培養(yǎng)學(xué)生的自信心與自主學(xué)習(xí)能力。
(2)嚴(yán)禁在上課期間做與課堂教學(xué)無關(guān)的事情,如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ,休息期間需對學(xué)生進(jìn)行管理,不能大聲喧嘩。
(3)臨近結(jié)束時(shí)注意歸納總結(jié),督促學(xué)生做好筆記,并根據(jù)學(xué)生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。
(4)教學(xué)過程中,學(xué)生如有問題應(yīng)及時(shí)解答,耐心講解直到學(xué)生清楚為止。
(5)周末的課要協(xié)助學(xué)生完成學(xué)科周學(xué)習(xí)總結(jié)。
3、課后:
(1)課后需親自帶學(xué)生簽字,提醒教務(wù)老師在教案上簽字,并送學(xué)生出校門。
(2)離開教室前,需整理好教室內(nèi)務(wù)(桌面整潔、凳子歸位等)。
(3)認(rèn)真檢查留校學(xué)生鞏固作業(yè),掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向教務(wù)處提出問題,并確定解決方案,由教師執(zhí)行。
4、其他
(1)在完成一個知識板塊教學(xué)(一般4-5次課)后,需及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行檢測月考;在月考前三天出好學(xué)生的月考試卷,并及時(shí)批改;學(xué)生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計(jì)劃,并與班主任及時(shí)溝通學(xué)生情況,相關(guān)資料交由教務(wù)處存檔。
(2)課前、課后提供免費(fèi)答疑和指導(dǎo)。
(3)積極參與教導(dǎo)處組織的家長會,配合教務(wù)處準(zhǔn)備家長會所需的各項(xiàng)資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導(dǎo)方案包括:學(xué)習(xí)情況、現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)變、后續(xù)目標(biāo)和教學(xué)進(jìn)程等),做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準(zhǔn)備。
(4)對學(xué)生不滿意的老師,我們隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的情況更換老師。
(5)定期展開公開課或說課活動,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教研,不斷提高教學(xué)水平。
(6)嚴(yán)格按照課表上課,不得私自調(diào)課。
(7)如學(xué)校無特殊情況,不得缺席總校定期召開的教研會。
(8)教師必須隨時(shí)注意中高考動態(tài),以最高效率提高學(xué)生成績。
(9)如無特殊情況,需積極配合學(xué)校的宣傳工作。
三、作業(yè)吧服務(wù)制度
(1)對于作業(yè)吧學(xué)生,老師在上班期間需配合教務(wù),做好免費(fèi)答疑工作和作業(yè)檢查。
(2)學(xué)校作業(yè)吧班主任制度,班主任需簽到簽離,對所帶作業(yè)吧學(xué)生不定時(shí)巡視,與學(xué)生溝通,及時(shí)解答學(xué)生的疑問。
(3)作業(yè)吧結(jié)束后,老師需到教務(wù)處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》,登記所輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)完成情況,登記學(xué)生《成長記錄》。
四、回訪:
(1)教師第一次回訪需有教導(dǎo)或教務(wù)在場,以便工作的進(jìn)行。
(2)教師每次課后及時(shí)回訪并詳細(xì)記錄,教師回訪表每周檢查一次,兩周上交一次。
(3)上完課后及時(shí)回訪,與家長溝通學(xué)生學(xué)習(xí)狀況,教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8:30交與班主任處。
(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止,談吐高雅。
(5)在回訪過程中,要與家長溝通近期學(xué)生在學(xué)校、家庭和龍文的學(xué)習(xí)情況及所存在的問題,以便于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。
五、上班時(shí)間:
周一到周五:14:00—22:00 休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日) 周六周日:8:00-12:00 14:00-18:00(有課的教師必須按照課表完成教學(xué)任務(wù))。
附則:獎懲條例
基于學(xué)校的規(guī)章制度,獎懲辦法規(guī)定如下:
1.教師每遲到或早退一次扣10元,無故曠工一天150元,3天以上算違約。請假需提前以書面形式請,電話、代請假無效。病假3天內(nèi)不扣錢,需提供醫(yī)院病歷證明,超過3天每天按20扣,事假每天40扣。
2.教師無不可抗拒因素不來上學(xué)校安排的課,教師必須賠償由此造成的損失(學(xué)生當(dāng)次的課時(shí)費(fèi))。
3.每次課后教師都應(yīng)給家長電話匯報(bào),告之家長學(xué)生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容。若一旦有家長投訴,一次扣30元。
4.教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償20xx元違約金。
5.教師和家長溝通把學(xué)生帶出去上課者,除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學(xué)無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰10元.
7.教師每次上課都應(yīng)該有專門的教案,并在上課之前交教導(dǎo)處簽字后才能上課,課后讓學(xué)生簽字后歸檔,沒有教案就沒有當(dāng)次的工資。
8.在教學(xué)區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰,發(fā)現(xiàn)一次扣10。
9.上完課應(yīng)保持自己的工作位干凈整潔,否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
10.教師應(yīng)該注意自己的言談舉止,衣著應(yīng)干凈得體,不得嚴(yán)重?fù)p壞教師形象。
11.在教學(xué)區(qū)上課期間,教師有義務(wù)管好自己的學(xué)生,因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相因的責(zé)任。
12.在上班期間教師有負(fù)責(zé)學(xué)生答疑,宣傳等義務(wù),若不服從安排可視情況扣10到50元
13.嚴(yán)禁把自己的工資標(biāo)準(zhǔn)告訴別人或打聽其他老師工作標(biāo)準(zhǔn)。
14.上課打瞌睡萎靡不振,學(xué)校有權(quán)扣除當(dāng)次課時(shí)費(fèi)和20元。
15.教師要相互維護(hù)教師形象和學(xué)校聲譽(yù),若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗、詆毀同事或?qū)W校,罰款50元。
16.輔導(dǎo)教案必須及時(shí)上交,如有一次未按時(shí)上交,第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學(xué)生簽字、教師簽字,不完整視為無效教案,發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。
17.向家長、學(xué)生索要財(cái)物者,沒收財(cái)物并處200元罰款。
18.宣傳不積極,丟棄單頁,跟家長交流時(shí),故意詆毀學(xué)校者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
19.與同事有異議,工作中不配合者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20-50元。
20.正常上課后,退單、退課、不續(xù)費(fèi)等參照績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 教務(wù)管理制度
教務(wù)工作職責(zé):
一、接待工作:
(1)熱情接待上門家長,主動打招呼,為家長杯水,表現(xiàn)我校的熱情和禮貌,從容回答常見的咨詢問題,并填好《學(xué)生信息表》,再錄入電子表格。
(2)禮貌接待應(yīng)聘教師,填好《教師信息登記表》,引進(jìn)主任辦公室進(jìn)行面試,并讓老師做相應(yīng)科目的試卷。
(3)接聽咨詢電話時(shí),在鈴聲三聲左右接起,如果超過時(shí)間接起時(shí)要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮,表現(xiàn)出自信,并最大限度記錄學(xué)生基本信息,再錄入電子表格。
二、排課、調(diào)課工作:
(1)新生:新生進(jìn)校后要建立新生檔案,放入個性化測評表、分析表、協(xié)議等文件。教務(wù)要充分了解新生信息后才能排課,并迅速出具課表,至少提前兩天通知學(xué)生家長。通知時(shí)先打電話,后發(fā)信息。
(2)排課:一周課表要在每周二前排好,堅(jiān)決杜絕“有學(xué)生、沒老師”,或者“有老師、沒學(xué)生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學(xué)生課程安排通知給每位家長。通知時(shí)先打電話,后發(fā)信息。
(3)調(diào)課:靈活處理臨時(shí)的調(diào)課,換課事件,做到讓家長滿意,調(diào)課要及時(shí)通知老師。
(4)錄課:每天上完課后把當(dāng)天所上的課程登記到電子表格中,第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學(xué)生過程管理工作:
(1)課堂維護(hù)工作:學(xué)生到校后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入指定教室。上課時(shí)要隨時(shí)巡視,并做好記錄。下課后要引導(dǎo)學(xué)生填好《上課簽到表》,并溝通本堂課的學(xué)生上課情況,提醒老師寫好學(xué)生成長記錄本。
(2)回訪工作:每周督促老師回訪,兩周后收齊老師的回訪表,進(jìn)行教務(wù)回訪。一個月后整理回訪表交給教導(dǎo)主任。在回訪過程中,讓家長了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況,并與家長加深感情。
(3)安排月考工作:預(yù)排好學(xué)生月考時(shí)間,提前一周通知教師出卷,并提前三天收取月考試卷。安排月考時(shí)間,督促老師做好閱卷工作和月考分析。
(4)組織家長會:協(xié)助教導(dǎo)做好家長的準(zhǔn)備資料,包括月考試卷和分析、階段性總結(jié)以及后期輔導(dǎo)方案。做好家長會記錄。
四、資料統(tǒng)計(jì)與整理工作:
(1)新進(jìn)每位老師都要建立完整的檔案,包括身份證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、教師資格證復(fù)印件、普通話證書復(fù)印件以及其他必須材料。
(2)每兩天整理老師教案,個性化輔導(dǎo)方案、月考試卷及分析、階段性總結(jié)、學(xué)生作業(yè),試卷等過程管理資料,按照科目和時(shí)間順序整理好放入學(xué)生檔案。
(3)每周完成學(xué)生的余課統(tǒng)計(jì),余課在五次以內(nèi),上報(bào)教導(dǎo)主任準(zhǔn)備續(xù)單。
五、咨詢管理工作:
每周四周五做好電話預(yù)約工作,打預(yù)約電話時(shí)要有禮貌,有自信。每個信息至少打5次電話。
六、宣傳維護(hù)工作:
收集校區(qū)成功個案,在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言,并且及時(shí)更新信息。
第四章 請假制度
程序:
1、首先向教務(wù)老師拿取請假單,填寫事由以及請假時(shí)間。
2、把請假單給主任,經(jīng)主任同意并簽字,交還給教務(wù)保存。
3、假滿回來必須到教務(wù)老師處銷假。
4、請假超過三天要向分校校長請示,經(jīng)過校長同意后才能準(zhǔn)假。
第五章 值日衛(wèi)生制度
一、按照星期制來安排老師值日,具體如下表所示:
......
(周三全體人員大掃除)
二、值日主要工作:
1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃,先掃地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理,先收拾干凈,再用抹布擦干凈。
3、飲水機(jī)周圍水跡和垃圾清理,保持飲水機(jī)清潔,并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒,換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗,垃圾清理。
第六章 入職程序
(1)老師攜帶個人檔案到學(xué)校報(bào)到,檔案內(nèi)容包括:身份證復(fù)印件;學(xué)歷證書、教師資格證、普通話證書、計(jì)算機(jī)證書等其他相關(guān)證書原件;彩色一寸照一張。
(2)簽訂勞動合同,將教師信息登記表里的錄用時(shí)間填好,并存放在檔案里。
(3)辦理工資卡,把卡號給主管財(cái)務(wù)的主任。
附: 教師信息登記表
第七章 離職程序
1、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報(bào)告。
2、在預(yù)離職期間,員工需配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作,包括校區(qū)財(cái)產(chǎn)、所帶學(xué)生以及相關(guān)的電子文檔。
3、員工若在30天內(nèi)完成交接,可提前離職。若在30天內(nèi)因各種因素?zé)o法完成交接工作,可在遞交辭職報(bào)告后的第30天離職。
4、員工在預(yù)離職期間,不配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作,員工工資暫扣,并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。
5、員工在完成交接后,在離職前需填寫好相關(guān)離職表格到總部辦理離職手續(xù),核實(shí)確認(rèn)工資。
兒童影樓員工守則 篇12
第一章 總則
第一條 為了建立科學(xué)規(guī)范的人事管理制度,加強(qiáng)聯(lián)社機(jī)關(guān)及信用社員工隊(duì)伍建設(shè),使人事管理制度適應(yīng)農(nóng)村信用合作社發(fā)展的需要,并結(jié)合各聯(lián)社實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 范圍
1、 聯(lián)社機(jī)關(guān)及信用社員工的管理,除遵照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定外,皆依本規(guī)定辦理。2、 本規(guī)定所稱員工,指聯(lián)社機(jī)關(guān)本部及其下屬信用社聘用的全體從業(yè)人員。
第二章 招聘與錄用
第三條 根據(jù)聯(lián)社機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際,在聯(lián)社機(jī)關(guān)員工引進(jìn)方面,主要招聘有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和較高綜合素質(zhì)的人員及具有良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
第四條 聯(lián)社機(jī)關(guān)根據(jù)工作需要,由人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行人員招聘工作,具體程序如下:1、由主任辦公會議根據(jù)聯(lián)社機(jī)關(guān)工作需要確定招聘人員數(shù)量、專業(yè)、學(xué)歷等條件。2、具體招聘工作由人事部安排,對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選,確定初試名單。3、由分管副主任、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成面試小組,對初試人員進(jìn)行面試考察,確定初試錄用名單。4、由主任與初試錄用者進(jìn)行面談,確定錄用名單。
第五條 新聘員工必須在聯(lián)社機(jī)關(guān)試用一年,試用期滿考核合格后,正式被聘用,并根據(jù)試用期內(nèi)工作能力和成績確定職務(wù)級別。試用期內(nèi)如因品行不良或工作成績欠佳,可隨時(shí)辭退。
第六條 新聘人員報(bào)到時(shí),應(yīng)向人事部門交驗(yàn)下列證件:1、居民身份證、學(xué)歷證、畢業(yè)證復(fù)印件2、最后工作單位離職證明,應(yīng)屆畢業(yè)生交學(xué)校派遣證3、應(yīng)屆畢業(yè)生交戶口遷移證明和糧食關(guān)系遷移證明4、戶口所在地派出所出具的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及無劣跡證明5、專業(yè)培訓(xùn)或計(jì)算機(jī)等級證明及其他獎勵材料文本6、一寸照片三張7、其他能說明本人詳細(xì)情況的有關(guān)材料
第七條 新聘員工正式上崗前,必須經(jīng)過一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),合格后方可上崗。新聘員工應(yīng)服從組織分配。
第八條 為避免造成單位及客戶的現(xiàn)金及其他損失,應(yīng)聘人員應(yīng)交納安全保證金,試聘期間交納3000元,正式聘用后交納5000元。安全保證金專項(xiàng)存儲并按國家規(guī)定的活期利率計(jì)付利息。
第九條 應(yīng)聘人員一律辦理擔(dān)保手續(xù),由介紹人或有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的成年公民做擔(dān)保人,試聘及聘用期間,由于員工違反單位制度或國
家法律,造成經(jīng)濟(jì)損失的,在扣除安全保證金后的損失由擔(dān)保人負(fù)責(zé)支付。
第三章 考勤
第十條 聯(lián)社機(jī)關(guān)本部實(shí)行每周五天工作制(上午 8:30-12:00,下午 2:00-5:30)。
第十一條 員工上班實(shí)行打卡制度,主任辦公室根據(jù)考勤卡記錄確定每位員工當(dāng)月工資發(fā)放金額;任何人不得以任何理由代替他
人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違紀(jì)雙方各罰款人民幣伍拾元。
第十二條 上午8:30以后打卡者視為遲到,遲到一次扣發(fā)工資貳拾元,遲到一小時(shí)以上者視為曠工。
第十三條 下午下班不打卡者,按早退處理,早退一次扣發(fā)工資貳拾元。因公外出辦事不能打卡者,員工由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),部門負(fù)責(zé)人由分管主任簽字批準(zhǔn)。
第十四條 月累計(jì)遲到(早退)達(dá)三次者,按曠工一天處理,并免去當(dāng)月目標(biāo)工資的50%。<蓮山課 件>
第十五條 凡一天內(nèi)早、晚均未打卡且未向主任辦公室或分管主任請假者,按曠工處理,曠工一次扣發(fā)工資人民幣貳佰元;曠工二次者下崗學(xué)習(xí)。曠工一天扣發(fā)工資人民幣肆佰元。月累計(jì)無故曠工三天者,予以辭退。
第十六條 員工上班時(shí)間要禮貌待客,與顧客發(fā)生爭執(zhí)、吵架,一次罰款壹佰元,二次者下崗。
第四章 請假、休假制度
第十七條 員工請假分為事假、病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假。
第十八條 員工請假,均應(yīng)先填寫《請假審批單》,然后按員工→部門負(fù)責(zé)人→分管主任的審批程序辦理審批手續(xù),辦好后方可離開,否則以曠工論。對因突發(fā)事件或疾病不能先行請假者,應(yīng)利用電話或其他方式先行請假,假滿后到主任辦公室辦理請銷假手續(xù)。
第十九條 員工請假:事假二天(含二天)以內(nèi),病假四天(含四天)以內(nèi),由所在部門負(fù)責(zé)人或信用社主任審批;事假二天以上,病假四天以上,經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人或信用社主任簽字,報(bào)聯(lián)社分管主任審批,人事部備案。
第二十條 員工請病假三天(含三天)以上,需出據(jù)縣級以上醫(yī)療單位的證明。
第二十一條 探親假。
1、 工齡滿三年的正式員工探望配偶,每年給予探親假一次,假期為20天。2、 工齡滿一年的未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20天。3、 已婚員工探望父母,每四年給假一次,假期為20天。4、 員工在校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年以上,已享受了學(xué)校寒暑假待遇的,不在另外享受探親假。5、 探親假期與公休假和法定節(jié)假日重合的,不在另外計(jì)算。探親假期不包括路途時(shí)間。探親期工資、獎金照發(fā)。6、 員工探親可報(bào)銷一定的路費(fèi),原籍在外省,配偶或
父母在外地工作的員工,每年可報(bào)銷單位至家鄉(xiāng)往返硬臥火車票一次。
第二十二條 婚喪假。
1、 婚假一般為三天(不包括路途時(shí)間),晚婚(男二十五歲,女二十三歲)延長至30天。2、 員工直系親屬(祖父母、父母、配偶和子女)去世,給予三天假期(赴外奔喪者給予路途假)。
3、 婚喪假期間,工資、獎金照發(fā)。
第二十三條 產(chǎn)假。
1、 女員工產(chǎn)假不得少于90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)產(chǎn)假增加15天;多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育(女二十四歲)休產(chǎn)假100天,在產(chǎn)假期滿前,領(lǐng)取了《獨(dú)生子女證》的可增加產(chǎn)假50天(均包括產(chǎn)前休假天數(shù))。2、 女員工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門的意見,給予15至30天的產(chǎn)假;懷孕四個月以上,七個月以下流產(chǎn)的,產(chǎn)假為42天;七個月以上流產(chǎn)的,產(chǎn)假為90天。3、 女員工在妊娠第七個月起至產(chǎn)前和上班后至嬰兒一歲前,每天可減少工作時(shí)間一小時(shí)。女職工有不滿一周歲的嬰兒,每天給予
工作時(shí)間內(nèi)兩次哺乳時(shí)間,每次三十分鐘。4、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,凡符合晚婚、晚育條件的,男方可享受15天護(hù)理假。5、 女員工產(chǎn)假期滿,因身體原因仍不能工作,經(jīng)醫(yī)療部門證明,辦理了有關(guān)請假手續(xù)的,其超過產(chǎn)假期間的待遇,按員工請病假的有關(guān)規(guī)定辦理。6、 產(chǎn)假和護(hù)理假期間,工資、獎金照發(fā)。
第二十四條 公休假。
1、 凡參加工作滿十年以上的員工(不含臨時(shí)工),可按下列條件享受公休假待遇。2、 參加工作滿十年至二十年者,每年休假15天;二十一年至三十年者,每年休假20天;三十一年以上者,每年休假25天。3、 以下人員不享受本休假待遇。(1) 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間在一年以上(含一年)的員工。(2) 凡一年以內(nèi),事假累計(jì)超過十五天,病假累計(jì)超過30天或病事假累計(jì)超過40天的,當(dāng)年不享受公休假待遇。如當(dāng)年休假后,又請病假、事假超過以上規(guī)定的,下年度不享受公休假待遇。4、 享受公休假待遇的員工,仍可享受國家法定節(jié)假日休假和探親假待遇。休假時(shí)間原則上一次使用,如遇特殊情況,經(jīng)聯(lián)社主任批準(zhǔn)方可分兩次使用。公休假不能跨年度累計(jì)使用。5、 因各種原因不能休假的,一律視為自愿貢獻(xiàn),原則上不發(fā)給加班工資等工資性補(bǔ)貼。6、 公休假期間,工資、獎金照發(fā),福利待遇不變。
第二十五條 員工請假期滿,必須在請假期滿次日及時(shí)辦理銷假手續(xù)。因特殊情況需續(xù)假,在本地居住者,必須在假期滿前一天辦理續(xù)假手續(xù)并報(bào)批;在外居住或不能及時(shí)趕回者,必須在假期滿前三天委托他人辦理續(xù)假手續(xù)。
第二十六條 凡不符合請假手續(xù)和規(guī)定的或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,無故擅自離崗或超假者按曠工處理。
第二十七條 長期病假期間的待遇。
1、 員工請病假在兩個月以內(nèi)者,發(fā)給原工資。2、 員工請病假超過兩個月的,從第三個月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假期間工資。(1)工作不滿十年的,發(fā)給本人工資的90%;(2)工作滿十年以上的,發(fā)給原工資。3、 員工病假超過六個月,從第七個月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給病假期間工資。(1)工作不滿十年的,發(fā)給本人工資的70%;(2)工作滿
十年以上的,發(fā)給本人工資的80%。
第五章 人事任免及考核
第二十八條 聯(lián)社機(jī)關(guān)管理部門:管理部門應(yīng)嚴(yán)格控制員工數(shù)量,部門負(fù)責(zé)人的任命由聯(lián)社機(jī)關(guān)主任辦公會議研究確定后,提請聯(lián)社主任批復(fù)任命。部門員工經(jīng)年度考核,根據(jù)部門負(fù)責(zé)人和員工個人的意見,由聯(lián)社機(jī)關(guān)主任辦公會議研究決定員工的調(diào)動和獎懲。
第二十九條 業(yè)務(wù)部門(各信用社):業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人(含坐班主任)由聯(lián)社機(jī)關(guān)主任辦公會議研究確定后,提請聯(lián)社主任批復(fù)任命。部門員工由本部門負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)能力和年度考核提出建議,由聯(lián)社主任辦公會議研究確定任職及獎懲。
第三十條 聯(lián)社機(jī)關(guān)每年定期進(jìn)行考核,通過考核,對員工的綜合能力與工作表現(xiàn)做出全面評價(jià),并作為員工的工資定級、獎懲、調(diào)動及部門調(diào)整的客觀依據(jù)。
第三十一條 考核內(nèi)容主要包括工作績效、敬業(yè)精神、紀(jì)律狀況和品德言行等方面;另外坐班主任以上負(fù)責(zé)人還考核領(lǐng)導(dǎo)能力,其他員工還考核發(fā)展?jié)摿Α?己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、一般和不合格四類。人事部根據(jù)考核結(jié)果報(bào)請主任辦公會議確定每位員工的晉升、加薪或辭退。
第六章 工資及福利
第三十二條 聯(lián)社機(jī)關(guān)員工工資實(shí)行信用社等級工資。試用期內(nèi)實(shí)行試用期聘用工資。
第三十三條 每年年初,視上年度財(cái)務(wù)決算結(jié)果,適當(dāng)發(fā)放年終獎金,對員工一年來努力工作做出回報(bào),具體發(fā)放方案由聯(lián)社機(jī)關(guān)主任決定。
第三十四條 工資的計(jì)算期為當(dāng)月一日至月底,工資支付時(shí)間為次月1日。
第三十五條 聯(lián)社機(jī)關(guān)員工享有國家規(guī)定的福利及保險(xiǎn)待遇。各項(xiàng)福利及保險(xiǎn)待遇按國家規(guī)定執(zhí)行。
第七章 離職
第三十六條 員工因個人原因不能繼續(xù)工作時(shí),部門負(fù)責(zé)人以上員工應(yīng)于三十日前,其他員工應(yīng)于十五日前提交“辭職報(bào)告”,呈由所在部門和人事部審核并報(bào)聯(lián)社主任批準(zhǔn)后,辦理離職手續(xù),工資以辭職報(bào)告被批準(zhǔn)之日起停發(fā)。
第三十七條 員工在離開聯(lián)社機(jī)關(guān)前,必須退還聯(lián)社財(cái)物,移交有關(guān)業(yè)務(wù)材料。如果其經(jīng)手的業(yè)務(wù)有尚未收回的應(yīng)收款項(xiàng),應(yīng)在收回后方能離職,否則聯(lián)社保留訴諸法律的權(quán)利。
第三十八條 合同期滿被聯(lián)社解聘,或因違反聯(lián)社機(jī)關(guān)制度或國家法律被聯(lián)社辭退的,亦應(yīng)按上述程序辦理有關(guān)手續(xù)。
第三十九條 在辦理手續(xù)時(shí),員工需結(jié)清有關(guān)部門手續(xù)后方可離職。
兒童影樓員工守則 篇13
第一章 總則
第一條 本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條 本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第三條 本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指**市*有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;
六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);
九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、 廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條 一般規(guī)定
一、 經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、 員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、 凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、 經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》。
第二章 聘用
第五條 本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、 政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、 經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;
三、 曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、 經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、 認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、 應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
二、 向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、 依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗(yàn);
四、 經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
五、 驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、 呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、 資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、 居民身份證;
二、 學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、 職稱證(有職稱者);
四、 婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、 體檢表或身體健康證明表;
六、 最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、 待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;
八、 其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條 本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事、病、傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購、庫管、司機(jī)、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、 中國國藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、 經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條 被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、 侵占或虧空公款(物)者;
二、 不法毀損公物者;
三、 不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、 不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、 離職時(shí)移交不清者。
第十二條 行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條 被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責(zé)任。
第十四條 人事安排
公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。
第十五條 工作調(diào)動
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對其終止雇用與否。
第三章 考勤
第十六條 出勤時(shí)間
一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);
周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00
周六 9:00-13:00
二、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;
第十七條 打卡
一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分 鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過一次。
第十八條 忘打卡
一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一 個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條 遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;
三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過3日,或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。
第二十條 出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條 公出
一、辦理:員工因公務(wù)需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;
二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條 休假以及請假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國際勞動節(jié)三天 (五月一日、五月二日、五月三日)
三、國慶節(jié)三天 (十月一日、十月二日、十月三日)
四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天 (十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
B、 員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請假。特殊情況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
B、一般員工請假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;
C、 事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;
D、 事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25事假天數(shù)
E、 員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)
A、 全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至20xx年者為3個月,工作滿20xx年以上者為4個月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動合同;
B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報(bào)告)。請病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;
C、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
c.1 司齡3年以下(含3年) 當(dāng)月工資/25病假天數(shù)50%
c.2 司齡4-6年(含6年) 當(dāng)月工資/25病假天數(shù)30%
c.3 司齡7-20xx年(含20xx年)當(dāng)月工資/25病假天數(shù)10%
c.4 司齡20xx年以上(含20xx年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
C、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
D、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假:
A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假考勤。
B、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā);
E、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。
F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。
G、女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。
H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。
I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8、年度休假:
A、給假標(biāo)準(zhǔn):員工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1) 試用期員工;
2) 服務(wù)年限未滿一年者;
3) 全年度申請事假及病假合計(jì)數(shù)超過14日者;
4) 前一年度曾受大過(含)以上處分者;
5) 前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
D、 年度休假核算方式
1) 年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2) 計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);
E、年度休假申請手續(xù):
1) 年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2) 部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3) 經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4) 未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
F、員工年度休假期間支付全額工資;
G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請假的變通。
9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請假期內(nèi);
10、部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經(jīng)理請假,其它假均需提前申請,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;
八、 因私外出:
1、工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
九、 本公司員工因故必需請假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十、 公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動。
第四章 工資與給付規(guī)定
第二十三條 本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條 工資結(jié)構(gòu)
一、 基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、 生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、 績效工資:依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資;
四、 職務(wù)加級:依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、 特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、 工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價(jià)水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
第五章 員工權(quán)利
第二十七條 每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條 員工有享受勞動安全與保護(hù)之權(quán)利。
第二十九條 有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條 有對公司發(fā)展提出建議與評價(jià)之權(quán)利。
第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動取得報(bào)酬之權(quán)利。
第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條 對公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭議時(shí),有向政府勞動管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。
第三十五條 對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。
第六章 員工職責(zé)
第三十六條 員工職責(zé)
一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;
二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);
三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;
四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即附照片一張,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門補(bǔ)發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門以舊換新;
五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;
六、下班離開前,應(yīng)先清理自己的辦公場所或工作場所;
七、員工應(yīng)對主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管;
八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密,務(wù)必盡義務(wù)保密;
九、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物;
十、應(yīng)就工作場所的各種機(jī)會學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;
十一、工作場所應(yīng)保持整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;
十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;
十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報(bào)備之:
1、 員工之住址;
2、 家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動態(tài)等);
3、 女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;
4、 通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。
第三十七條 員工與本公司解除勞動合同時(shí),應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結(jié)。
第三十八條 員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。
第三十九條 員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。
第四十條 員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。
第七章 儀表與行為規(guī)范
第四十一條 員工須儀表端莊整潔。
第四十二條 上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。
第四十三條 同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。
第四十四條 員工對上級說話謙遜有禮,言語保持請示口吻。
第四十五條 遇客人來公司時(shí),應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。
第四十六條 向上級匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分,按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告,并注意簡明扼要。
第四十七條 接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。
第四十八條 講究公德,尊重他人。
第八章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則
第四十九條 基本原則
一、公司倡導(dǎo)誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;
二、員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機(jī);
三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;
四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
第五十條 經(jīng)營活動
一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營活動。
二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1、以公司名義提供擔(dān)保、證明;
2、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
3、代表公司出席公眾活動。
第五十一條 兼職
1、 員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
2、 禁止下列情形的兼職:
1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
2)所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭;
3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
4)主管級及以上員工兼職。
第五十二條 員工在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價(jià)值較小,接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以接受,但不論價(jià)值多少,均需向公司總務(wù)部門報(bào)告,一般應(yīng)予公司保留。
第五十三條 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個人利益。
第五十四條 員工不得利用個人掌握的公司信息,在損害公司利益的情況下謀取個人利益。
第五十五條 員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益。
第五十六條 員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的,以貪污論。
第五十七條 交際應(yīng)酬
1、 公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
2、 公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準(zhǔn)以公款搞宴請及娛樂活動。
3、 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質(zhì)的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。
第五十八條 保密義務(wù)
1、 員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、 員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
3、 管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。
第五十九條 保護(hù)公司資產(chǎn)
1、 員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
2、 員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
第六十條 禁忌事項(xiàng)
一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞;
二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者;
三、隨地吐痰或大小便;
四、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場所;
五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;
六、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個人目的之行為;
七、潛進(jìn)異性宿舍;
八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;
九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語、召集群眾公開演講,募集捐款;
十、非專業(yè)機(jī)械操作者,禁止圖試或操作機(jī)械;
十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;
十二、上班時(shí)間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;
十三、男性員工不得長發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;
十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;
十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。
第六十一條 員工違反上述事項(xiàng)之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項(xiàng)酌予處分。
第九章 培訓(xùn)與發(fā)展
第六十二條 為增進(jìn)專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對員工提供職訓(xùn)機(jī)會,結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書經(jīng)上級核簽,副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。
第六十三條 外派中長期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。
第六十四條 培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長短視作曠工處理。
1、 公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為責(zé)任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。
2、 在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如: 員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識;員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。
第十章 考核評估
第六十五條公司對員工進(jìn)行月度工作績效達(dá)成情況考核;同時(shí)每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核,對員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評估。考核結(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。
第六十六條 每年7月份對上半年進(jìn)行考核一次, 次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。
第六十七條 所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對下屬開展面談,幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地提出改進(jìn)和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評獎資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與其終止勞動合同;當(dāng)年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。
第十一章 獎懲
第六十八條 獎懲種類及金額
一、獎勵區(qū)分為:
1、 嘉獎:辦公室職員10元、主管以上人員20元;
2、 小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;
3、 大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;
二、懲罰區(qū)分為:
1、 申戒、 警告:
2、 小過:辦公室職員30元、主管以上人員60元
3、 大過:辦公室職員90元、主管以上人員180元
4、 降級:
第六十九條 獎懲關(guān)系:
一、 三次嘉獎為一次小功;
二、 三次小功為一次大功;
三、 三次申戒或警告為一次小過;
四、 三次小過為一次大過;
五、 三次大過即予解雇(開除);
六、 獎懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評。
第七十條 員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎勵,而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。
第七十一條 員工獎勵資格如下:
一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;
二、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;
三、為公司取得重大社會榮譽(yù);
四、改進(jìn)管理成效顯著;
五、培養(yǎng)和舉薦人才。
第七十二條 員工有下列事績之一者,可給予嘉獎:
一、工作熱忱、合作愉快,并有效率成果者;
二、忠于職守、技能優(yōu)異,對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;
三、愛惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者;
四、對災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者。
第七十三條 員工有下列事績之一者,可予記小功;
一、制訂工作方案確實(shí)可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;
二、管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;
三、提供研究之具體建議,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;
四、搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;
五、對員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;
六、拒受賄賂或饋贈,盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為員工楷模者。
第七十四條 有下列事績之一者,可予以記大功:
一、對歷年來之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;
二、改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;
三、遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵龋率构局畵p失得以減輕至最低限度者;
四、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。
以上為不定期即時(shí)獎勵。公司另設(shè)定年度特別獎。年度特別獎在每年年終,由所在部門根據(jù)對員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),在年終大會上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。員工在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀(jì)念金牌獎?wù)隆?/p>
第七十五條 員工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:
一、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
二、因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
三、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;
四、初次不服人主管人員合理指揮者;
五、使用公物不愛惜,情節(jié)輕微者;
六、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;
七、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
八、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;
九、人離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
十、在辦公室吸煙者;
十一、公出辦事不填寫公出單者;
十二、品行不正、無禮、辱罵他人者;
十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
十四、受指定上課開會人員,無故不參加者;
十五、工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會客或打私人電話者;
十六、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩 、大聲閑談干擾他人工作者;
第七十六條 員工如有違反下列事情之一者,予以記小過:
一、管理監(jiān)督方面松馳,致所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避責(zé)任者;
二、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;
三、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位者;
四、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密,對公司造成不良影響者;
五、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;
六、對同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;
七、投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;
八、以不實(shí)理由或證明請假者;
第七十七條 員工如有違反下列事情之一者,予以記大過:
一、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
二、工作懈怠、失時(shí)誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;
三、忽視職責(zé)、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;
四、任意浪費(fèi)使用原物料或損壞公物者;
五、發(fā)現(xiàn)機(jī)器損壞,既不修理又不報(bào)告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報(bào)者;
六、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來損失者;
七、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;
八、行為粗暴或不檢、破壞紀(jì)律、屢誡不改者;
九、疏于監(jiān)督或錯誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;
十、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;
十一、見災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;
十二、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護(hù)私人物件者;
十三、泄露公司機(jī)密及人事考核內(nèi)容者;
十四、在工作場所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;
十五、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件、工具者;
十六、造謠生事,散播不實(shí)謠言致公司蒙受重大不利者;
十七、在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺者;
第七十八條 員工違反下列情事之一者,予以降級處分:
一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;
二、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;
三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;
四、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;
五、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會或募捐活動者;
六、未具正當(dāng)理由對其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;
七、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備、器具、物品遭受遺失或損壞者;
八、在工作上欺騙、隱瞞,使公司蒙受重大損失者;
九、對公司授于之職務(wù)無法勝任者。
第十二章 福利
第七十九條 公司對所屬員工,依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動,提高工作技能。
第八十條 公司對所屬員工,依國家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動保險(xiǎn),包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”。
第八十一條 為了員工身心健康和及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時(shí)進(jìn)行預(yù)防注射。
第八十二條 賀儀 公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈禮金。
一、 在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;
二、 在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;
三、 在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;
四、 在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;
五、 在公司服務(wù)8年(含)以上,不足20xx年者,禮金為788元;
六、 在公司服務(wù)20xx年(含)以上者,禮金為888元;
本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈禮金200元。
公司所有員工均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動,例如公司周年慶祝活動、春節(jié)晚會、郊游等。
第十三章 勞動合同
第八十三條 為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動合同制管理。
第八十四條 合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:
一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。
二、對于有固定期限的勞動合同,公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。
三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。
四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責(zé)任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人:
1、 員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的;
4、公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;
六、員工解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請,但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。
第八十五條 完備離職手續(xù)
雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:
1、 處理工作交接事宜;
2、 按《離職表》要求辦理離職手續(xù);
3、 交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;
4、 住宿者退還公司宿舍及房內(nèi)公物,并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。
5、報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)責(zé)任。
6、 員工違約或提出解除勞動合同時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
7、 如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。
8、 重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。
9、 辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司。
第八十六條 離職面談
離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽取員工意見。
第八十七條 糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機(jī)構(gòu)申訴。
第十四章 勞動保險(xiǎn)與勞動保護(hù)
第八十八條 勞動保險(xiǎn):
一、本公司員工參加勞動保險(xiǎn),均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;
二、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按本地區(qū)規(guī)定辦理;
三、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)。
第八十九條 勞動保護(hù)
一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);
二、員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;
三、禁止在滅火器周圍堆積物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;
四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;
五、廠區(qū)失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;
六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;
七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門處理,以確保多數(shù)員工安全;
八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間提出書面事故調(diào)查報(bào)告。
第十五章 終止勞資雇用關(guān)系
第九十條 終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分
一、員工自請辭職;
二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);
三、因法律關(guān)系而停職;
四、因法律裁決而解聘;
五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。
第九十一條 自請辭職
一、員工在合同期內(nèi)自請辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請,公司不發(fā)補(bǔ)償金;
二、員工無正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,均視為自請辭職論,公司將予除名。
第九十二條 公司終止聘用關(guān)系(解聘)
一、 本公司將依勞動仲裁委員會核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;
二、 員工在試用期內(nèi),公司可隨時(shí)終止任用;
三、 員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;
四、 公司為裁減冗員而解聘;
五、 員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;
六、 員工違反下列嚴(yán)重事情者,將按勞動法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費(fèi)或補(bǔ)償金:
1、 員工在錄用時(shí)蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報(bào)者;
2、 犯有偷竊、舞弊或其他行為,而使公司無法對其信任者;
3、 對上級主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;
4、 誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;
5、 員工在公司或工作場所進(jìn)行賭博者;
6、 在工作場所或上班時(shí)間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者;
7、 攜帶槍彈利器或其他違禁品、毒品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場所者;
8、 故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財(cái)務(wù)者;
9、 在工作場所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實(shí)者;
10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在廠內(nèi)喝酒者;
11、 因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為,致使公司無法對之信任者;
12、 故意造成危險(xiǎn),導(dǎo)致危害公司利益者;
13、 公然揭露業(yè)務(wù)機(jī)密者;
14、 張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開演說、煽動公憤、挑撥離間或類似行為,足以 使公司秩序混亂者;
15、 在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動火者;
16、 屢教不改,仍堅(jiān)持對主管下達(dá)的命令采取頑抗者;
17、 品行不羈,足以危害公司或職工利益者;
18、 挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;
19、 在外從事與公司利益沖突工作者;
20、 年度內(nèi)功過相抵后,仍積滿二大過者;
21、 違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;
22、 托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;
23、 上班工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者;
24、 提供虛假發(fā)票憑證企圖報(bào)銷或已經(jīng)報(bào)銷者;
25、 按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定符合解雇條件者。
第九十三條 因法律關(guān)系而停職
一、 本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用;
二、 因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:
1、 試用工或特聘工因試用不合格;
2、 合同期滿;
3、 員工本人死亡。
三、 因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說明。
第九十四條 因法院裁判而解聘
因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。
第九十五條 因年邁而終止勞資雇用關(guān)系
一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;
二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動法解聘。
第十六章 資遣
第九十六條 資遣條件
一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營嚴(yán)重困難,需裁減冗員時(shí);
二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;
三、員工教育培訓(xùn),仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時(shí);
四、員工因患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
五、簽訂勞動合同時(shí)依據(jù)之客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時(shí)。
第九十七條 因前條原因終止勞動合同,解除合同時(shí),應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。
第九十八條 本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時(shí),發(fā)給本人一個月工資作為資遣費(fèi)。
第十七章 其它制度規(guī)定
第九十九條 合理化建議及申訴制度
一、 意見調(diào)查
公司通過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,員工可主動通過季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。
二、 申訴程序
當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。
原則上,員工的各層上級管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級申訴的渠道反映情況;當(dāng)員工有認(rèn)為不方便時(shí),可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當(dāng)員工認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理申訴時(shí),可以向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當(dāng)面申訴。
各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或面談方式通報(bào)給申訴者和行政人事部門。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級部門申訴。
第一百條 晉升制度
公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會。如果符合下列條件,員工將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升,工資亦會相應(yīng)增加:
(1)具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度考核成績處于部門中上水平;
(5)對所晉升的職務(wù)有興趣;
(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能;
(7)已參加過晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格;
(8)達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第十八章 附則
第一百零一條 本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
第一百零二條 本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內(nèi)容,并不得以未悉為由而免除責(zé)任。
第一百零三條 本規(guī)則不盡之處,參照國家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
注:1、本《員工手冊》解釋權(quán)歸**市*有限公司所有;
2、本《員工手冊》屬內(nèi)部資料,請注意妥善保存;
3、本《員工手冊》如若不慎遺失,請及時(shí)向行政部申報(bào)、補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi);
4、員工在離職時(shí),請將本《員工手冊》主動交還行政部;
5、對本《員工手冊》應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無誤;
6、本《員工手冊》如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。
兒童影樓員工守則 篇14
我謹(jǐn)代表華璽服務(wù)管理有限責(zé)任公司全體同仁,懷著十分榮幸的心情,敞開懷抱歡迎你的到來!在華璽,您即將展開嶄新而富有激情和挑戰(zhàn)的工作,以下幾個方面,是我對你的叮囑和殷切期望:
關(guān)于學(xué)習(xí)
華璽是學(xué)習(xí)型的企業(yè),我們堅(jiān)信學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的動力和不竭源泉,也是每個人得以成長的唯一途徑。我們希望員工通過不斷的學(xué)習(xí)提升自己的能力和修養(yǎng),與企業(yè)一起成長。我們在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
關(guān)于工作
華璽公司不僅是一個為你提供一份工作的地方, 更是一個為你提供不斷成長和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。你為公司創(chuàng)造了價(jià)值,同時(shí)你也就創(chuàng)造了個人的品牌和提升了自己的價(jià)值.
華璽公司為你的現(xiàn)在和將來設(shè)置了不斷擴(kuò)展的舞臺,只要你熱愛華璽,只要你足夠的努力,你一定能燦爛的綻放自己.
關(guān)于優(yōu)秀
請忘記你的優(yōu)秀履歷和名牌學(xué)歷吧!那是你以前的榮耀。你只有百分之百熱愛華璽公司,百分之百的精力投入我們,在你的崗位上卓而不群,在你的工作中表現(xiàn)突出的業(yè)績,才是你在華璽現(xiàn)在和將來的優(yōu)秀。
關(guān)于心態(tài)
如果你不能全心在華璽工作,請你選擇離開。但只要你選擇留在華璽,那就努力工作吧。因?yàn)椋A璽的成功需要每一位員工的共同努力,華璽的成功就是每一位員工的成功。 只要你全情投入,為華璽的事業(yè)奮斗,華璽也就成了你的事業(yè)。
只要你愛我,視為己出,你就會成為華璽的主人。
最后,祝您工作順利,身體健康,家庭幸福!
董事長
兒童影樓員工守則 篇15
一.學(xué)員守則
1、遵守琴行各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員安排,上課不遲到,不早退,按時(shí)完成作業(yè)。
2、不摸電線及插座,注意安全,不追逐吵鬧,不高聲喧嘩,不抽煙,不亂扔果皮紙屑,不亂涂亂畫,保持環(huán)境整潔。
3、愛護(hù)琴行的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,保持樂器的清潔和其他財(cái)物的完好,不刻劃和損壞樂器,如有刻劃或損壞應(yīng)按市價(jià)買斷或賠償。
4、練琴的學(xué)員,要按照規(guī)定的時(shí)間練琴,不應(yīng)超時(shí),不影響下一位學(xué)員的練琴時(shí)間。
5、請?zhí)崆敖患{下一學(xué)期的課時(shí)費(fèi)。
6、小學(xué)和幼兒園的學(xué)員應(yīng)由家長親自接送,確保路途安全。
二.學(xué)員請假、遲到、曠課處理規(guī)定
1、因故不能按時(shí)上課的,應(yīng)提前一天向教務(wù)中心請假(或),并協(xié)商補(bǔ)課時(shí)間,同時(shí)向教務(wù)中心登記。未提前一天請假的視為臨時(shí)請假,為保證正常的教學(xué)秩序,教師或中心可以不接受臨時(shí)請假,按曠課論處,不予補(bǔ)課,并不退課時(shí)費(fèi)。
2、每學(xué)期請假次數(shù)不得超過三次。
3、為不影響下一位學(xué)員的上課時(shí)間,嚴(yán)肅紀(jì)律,凡上課遲到者,將不予補(bǔ)足所遲到的時(shí)間,教師只按剩余的課時(shí)進(jìn)行授課(友情提示:如教師允許,可以協(xié)商)。
4、無故曠課者,不予補(bǔ)課,并不退課時(shí)費(fèi)。無故曠課三天以上者,教務(wù)中心可做開除處理(學(xué)費(fèi)不退).小組課或集體課的學(xué)員,不論是否請假或曠課,均不予補(bǔ)課,并不退課時(shí)費(fèi)。
兒童影樓員工守則 篇16
檢驗(yàn)科概述、法律地位、資源、職責(zé);方針、目標(biāo)、結(jié)構(gòu);各部門人員職責(zé)
1、 本質(zhì)量手冊確定了實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系程序
及要求,其目的是維持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
2、 本質(zhì)量手冊適用于實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
3、 本質(zhì)量手冊屬于受控文件。未經(jīng)科主任批準(zhǔn),不得對外公開。
4、 本質(zhì)量手冊經(jīng)科主任批準(zhǔn)后生效,各部門和個人應(yīng)確保遵守本手
冊的規(guī)定。
5、 本實(shí)驗(yàn)室人員如在實(shí)驗(yàn)室以外其它場所開展實(shí)驗(yàn)室檢測,均需遵{檢驗(yàn)科質(zhì)量手冊范本}.
循本質(zhì)量手冊規(guī)定。
兒童影樓員工守則 篇17
一、 工作時(shí)間
8:30—17:00
二、 考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計(jì)算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時(shí)按曠工計(jì)算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發(fā)放上月工資。
三、 銷售任務(wù)
1、 獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。
2、 懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù),兩個月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。
四、 財(cái)務(wù)工作制度
1、 建立健全的財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編輯財(cái)務(wù)計(jì)劃,厲行節(jié)約,合理使用資金;
2、 會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和其他會計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會計(jì)制度的規(guī)定。
3、 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
4、 財(cái)務(wù)工作人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告,并請求查明原因,作出處理。
5、 負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。
6、 完成公司的其他工作。
五、 迎賓前臺工作制度
1、 嚴(yán)格遵守前臺接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、 做好重要客人的接待工作及重要留言的落實(shí)情況;
3、 負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;
4、 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
5、 維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,盆栽植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
6、 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào);
7、 負(fù)責(zé)前臺接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理;
六、 保鏢制度
1、 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);
2、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
3、 配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
4、 聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
每個員工多公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。對違背上級決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰。