企業(yè)員工守則(通用18篇)
企業(yè)員工守則 篇1
1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工,遲到3次計為一次曠工)。
2、曠工:罰款50元(曠工2次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金)。
3、病假:視情況而定。
4、事假:扣除當(dāng)日工資。
5、包房衛(wèi)生不合格:每點罰款5-20元。
6、不使用禮貌用語:每次罰款10元。
7、與客人發(fā)生爭吵:罰款100元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
8、擅自脫崗,聚眾聊天、打鬧、說臟話:罰款5-20元。
9、在營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒:罰款10-50元。
10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo):罰款50-200元。
11、與員工發(fā)生爭吵、招搖生事:罰款200元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
12、服務(wù)生必須保持立崗,如因空崗所造成的跑單需照單賠償。
13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項目、包房及商品價格以及優(yōu)惠政策,熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例,達不到要求者罰款10-20元。
14、嚴(yán)禁員工進行陪酒服務(wù),違者罰款50元,嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
15、員工用餐時嚴(yán)禁浪費,違者罰款50元。
16、顧客投訴:罰款10-100元,嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
17、因值班人員工作疏忽而造成損失,由值班人員全部負責(zé),嚴(yán)重者負法律責(zé)任。
18、工作服裝損壞或丟失罰款50-200元。
19、胸牌損壞或丟失罰款50元。
20、手臺丟失或損壞罰款100-300元。
21、全勤獎:連續(xù)一月未請假或遲到、早退、誤工者,經(jīng)審查后授予全勤獎。獎勵50元
22、委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者,獎勵10-100元。
23、誠實獎:拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者,獎勵10-50元。
24、建議獎:提出合理化建議或意見被采納者,獎勵10-50元。
25、貢獻獎:為本店做出重大貢獻者,獎勵50-200元。
26、舉報獎:及時舉報各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。(如:貪污、偷盜、招搖生事等)獎勵50-500元。
27、年終獎:優(yōu)秀員工獎勵200-600元。
28、醫(yī)療補助:工作滿一年者獎勵240元醫(yī)療補助。
以上各項條例請員工自覺遵守,如有疑問請及時詢問上級領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)員工守則 篇2
一、考勤制度細則:
1、★本店員工保持24小時手機聯(lián)絡(luò)通暢;
★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記;
★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業(yè)務(wù);如果特殊情況下不能按時到公司者,或下班未能按時返公司者,均需要提前通知店長,店長批準(zhǔn)后方可;★員工外出必須在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡,并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù);回店內(nèi)后及時登陸后臺打卡確認(rèn);忘記打卡者每次罰款5元;
2、員工完成工作考核細則:
(1)有效客戶必須每3天跟進1次;(登記的客戶必須寫清來源)
(2)房源必須7天回訪1次;
(3)每人每月開發(fā)60條真實有效新房源;如能開發(fā)出新樓盤名單則可免除本月此項要求;
(4)每人每天必須完成一組房源有效實勘;要求有室內(nèi)圖片6張,園區(qū)圖2張;
(5)每人每月必須完成30組真實帶看;
(6)每人每天必須完成房源有效回訪跟進10條;
(7)每人每天下班前必須寫工作總結(jié)和第二天工作計劃,組長或店長簽字方可下班;
備注:以上7條如不按時完成者,第一次罰加班完成,第二次罰款20元,第三次(第三次以上)者罰款50元。
3、上班時間細則:
上下班時間:
春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班
夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班
秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班
冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班
午休時間為12:00~13:00,當(dāng)日值班人員不能離店(如有帶看或其他事情,則確定好代替人員);
4、上班必須打卡,遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元,遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元,遲到20分鐘以上者按曠工半天處理;
5、公司所有員工不得代替他人打卡,違者罰款50元;
6、一個月4天休息時間,不允許3天以上連休,如連休3天以上按事假處理,任何員工不得無故請假,如請假應(yīng)獲店長批準(zhǔn),申請病假需要有病假單,申請事假必須提前一天,不提前請假沒來上班者視為曠工,曠工一天扣三天工資,超過兩次直接辭退;每月事假超出5天者,當(dāng)月休息減半(4天改為2天)。
二、日常管理制度
1、值班人員每天提前15分鐘到崗,8:30分準(zhǔn)時進入前臺值班;
2、值班人員負責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門前衛(wèi)生,做到清潔、整齊;
3、值班人員負責(zé)接待進店客戶,登記房源及需求,并登記到電腦系統(tǒng)里;
4、值班人員下班前將所有店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢,關(guān)閉所有電源后方可離店;
5、所有進入本店人員不管是否是客戶,值班人員必須先打招呼說“您好!”,違者每次罰款5元;
備注:發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格或電源未按時關(guān)閉者,每次罰款5元。
6、值班人員若外出必須經(jīng)店長同意,并安排人員代替值班后方可離開,值班人員外出期間所有新增房源及客戶均屬替值人員;
7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時參加公司的早會及夕會,無故不參加者,違反者每人每次罰款5元;
早會內(nèi)容:安排當(dāng)日工作;
夕會內(nèi)容:總結(jié)一天工作;
備注:如發(fā)現(xiàn)虛假帶看,第一次警告;第二次直接辭退;
8、經(jīng)紀(jì)人每天必須在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上,公司提供一個付費端口(所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口,如工作不滿3個月,公司將按每月100元收取費用):
9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必須簽看房確認(rèn)單,不簽者,每次罰款50元;
10、帶看前做好準(zhǔn)備工作(包括:提前找好房子的具體位置,了解房屋概況及稅費情況,帶好看房確認(rèn)單,及房主和客戶的聯(lián)系電話,提前10分鐘到達約定地點。);
11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議,走私單,經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退,扣除當(dāng)月工資,并追究相應(yīng)法律責(zé)任;
12、每周日大掃除,4:00~5:00;
三、店面店規(guī)
1、電腦使用制度:
(1)禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,不得利用本單位電腦玩游戲,及其他與工作無關(guān)的事情;不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁;
(2)電腦屬公司重要財產(chǎn)和精密設(shè)備,更關(guān)乎工作的重要工具之一,其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒;
備注:未經(jīng)允許安裝無關(guān)軟件、工作時間上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁、打游戲、聊天者,經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告,第二次罰款50元,累計三次以上罰款200元。
2、電話使用制度:
(1)接聽電話是自報“您好!這里是萬信房產(chǎn)……..”結(jié)束通話時要說“再見”;
(2)與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。
(3)不允許利用公司電話聊私話,經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次警告,第二次罰款50元,累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務(wù);
3、辦公用品管理制度:
(1)領(lǐng)取辦公用品需登記;
(2)領(lǐng)取合同、定金條需備案登記;簽完后必須上交,無論是否簽單成功必須上交,違者罰款100元;
(3)領(lǐng)取看房確認(rèn)單需登記,丟失者每張50元;
(4)所有費用款項交接必須登記簽字備案;
4、店面形象制度:
(1)窗明幾凈,桌面整潔、前臺接待區(qū)隨時保持整潔;
(2)在前臺人員必須行為規(guī)范,不得趴伏在前臺,任何員工不得在前臺吃零食;
(3)非工作人員不得進入接待桌內(nèi),未經(jīng)允許不得進入員工辦公區(qū)。
(4)所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班;
(5)店內(nèi)為工作場所,不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,本店員工禁止店內(nèi)吸煙,工作時間禁止喝酒(包括午休時間在內(nèi));
5、資源保密及歸屬問題:
(1)經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及店內(nèi)共同所有;
(2)當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng),(如發(fā)現(xiàn)瞞報,遲報資源等情況,第一次警告,第二次罰款50元,第三次直接辭退,并扣除當(dāng)月工資)。
(3)發(fā)現(xiàn)房源、客戶外泄問題,相關(guān)經(jīng)紀(jì)人直接辭退,扣罰當(dāng)月工資,并進行行業(yè)通報,情節(jié)嚴(yán)重者追究相應(yīng)法律責(zé)任
企業(yè)員工守則 篇3
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外10米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求:
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性;
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源,并記錄在房源內(nèi)外冊;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條。
六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房源內(nèi)外冊上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準(zhǔn)備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準(zhǔn)時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當(dāng)月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關(guān)小型分析;
九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現(xiàn),代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、1個半小時午餐時間,店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員;
十二、每天的晨會、夕會必須記錄,當(dāng)天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀(jì)錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事;
十三、在會議中,參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽,未接聽或關(guān)機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權(quán)人簽回;未收回者罰款RMB10元/次,由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任,由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān);
十五、請假需提前一天申請,請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關(guān)責(zé)任;合同簽好后,業(yè)務(wù)員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可(附簽名確認(rèn)表)
企業(yè)員工守則 篇4
第一章 公司簡介
一、前言
蘇州浩德自動化有限公司是一所自主研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售各種非標(biāo)設(shè)備和自動化設(shè)備的技術(shù)性企業(yè)。為了保證企業(yè)長期,穩(wěn)定,健康發(fā)展,公司全體員工必須擁護公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),堅持改革,創(chuàng)新,遵守公司規(guī)定,為企業(yè)的繁榮與昌盛而努力進取。
在實際工作中公司員工必須服從總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門工作安排,全體員工必須盡忠職守,公私分明,不損公肥私,遵紀(jì)守法,對領(lǐng)導(dǎo)和同事要團結(jié)互助,和睦相處,講究禮貌。為遵循公司提出的各項方針政策努力工作,并為樹立良好的公司形象而奮斗。
二,公司簡介
蘇州浩德自動化有限公司是吳中區(qū)胥口鎮(zhèn)的一家注冊公司。
本公司擁有充足的資金和完善的生產(chǎn)設(shè)備。聘用管理、機械、電子、自控方面的高級技術(shù)人才,技術(shù)力量雄厚。將以最優(yōu)惠的價格,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
在公司總經(jīng)理及各部門的努力和支持下,以一個積極,求變,求新,不斷完善各項制度的態(tài)度解決公司發(fā)展期遇到的各種問題。
今后,公司將在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往地堅持高質(zhì)量,高效率,高標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn),積極參與市場竟?fàn)帲M一步滿足不同客戶的需要。
三,社會責(zé)任
我們將向廣在員工提供充分的機會,讓員工通過本人參與和擔(dān)負富有挑戰(zhàn)性的工作為公司的持續(xù)發(fā)展作貢獻,公司將不斷努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
我們尊重每個人的個性與人權(quán),不因性別,年齡,國籍,人種,宗教,信仰,是否殘疾等采取歧視性言行,不施行騷擾行為。
我們將力行節(jié)約,杜絕任何行為的浪費,創(chuàng)建綠色浩德自動化,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。保護環(huán)境是我們應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù),節(jié)約和充分利用資源,促進企業(yè)的不斷發(fā)展。
四,公司目標(biāo)與方針
浩德自動化之奮斗目標(biāo):制造更多更好的各種非標(biāo)設(shè)備!
浩德自動化之企業(yè)方針:安全,穩(wěn)定,高效——人類伙伴!
浩德自動化之質(zhì)量方針:以高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),提供讓顧客信賴、滿意的設(shè)備!
五、公司組織架構(gòu)
總經(jīng)理-------
第二章 工作規(guī)范
1、本公司員工應(yīng)忠于職守,遵守本公司一切規(guī)章制度,服從各級主管指揮,不得陽奉陰違
或敷衍塞責(zé),各級主管對員工應(yīng)親切教導(dǎo),不吝教誨。
2、員工應(yīng)認(rèn)真工作,愛護公物,減少損耗,提升品質(zhì),多創(chuàng)佳績。
3、本公司員工,未經(jīng)許可,不得以公司名義向外界發(fā)表宣言或從事與公司生產(chǎn)、業(yè)務(wù)不相
干之活動,保守公司機密。
4、本公司員工對外聯(lián)絡(luò),應(yīng)態(tài)度謙和,不得傲慢無禮,損害公司名譽。
5、員工反映問題,應(yīng)循級而上,不得越級呈報,但緊急情況除外。
6、非工作時間,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私帶親友入車間或辦公室。
7、員工工作時間,一律不得私自會見親友或擅離工作崗位。
8、員工不得攜帶易燃、易爆危險品、匕首、槍支、利器進入車間或存放宿舍。
9、未經(jīng)開具放行條批準(zhǔn),任何員工不得攜帶公司物品出廠。
10、員工應(yīng)按時上下班,并親自打卡,不得指使他人代打卡或代他人打卡,不得遲到、早退、
曠工。
11、員工應(yīng)服從工作調(diào)派,拒不服從調(diào)派者、公司有權(quán)終止勞動合同。
第三章 任用制度
一、招聘
1、本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。
2、本公司聘用各級員工,以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗,體格為原則。
3、各部門用人需求,直接向人事部申請,經(jīng)人事部核實崗位定編和崗位要求,符合用工條件的呈
總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行招聘。
4、本公司各級員工必須具備以下資格:
a.普工:初中以上文化,18-35歲,身體健康;
b.技工:初中以上文化,22-45歲,具行業(yè)二年以上經(jīng)驗,身體健康;
c.文員:高中以上文化,18-28歲,電腦操作熟練, 身體健康;
d.業(yè)務(wù)員:高中以上文化,20-40歲,口齒伶俐,吃苦耐勞,身體健康;
e.組長:高中以上文化,20-40歲,其條件應(yīng)符合職務(wù)要求,身體健康;
f.主管:大專以上文化,25-45歲,其條件應(yīng)符合職務(wù)要求,身體健康;
g.經(jīng)理:大專以上文化,25-45歲,熟悉相關(guān)職務(wù)工作經(jīng)驗,身體健康。
5、本公司聘請?zhí)厍谌藛T應(yīng)具備下列條件:
a.電工 應(yīng)持合格電工證;
b.焊工 應(yīng)持合格焊工證;
c.司機 應(yīng)持B牌以上駕駛執(zhí)照;
d.會計 應(yīng)持深圳市統(tǒng)一會計證。
6、本公司新進人員須經(jīng)甄選,并經(jīng)審查核定后方可雇用。
二、新進人員試用
1、本公司新進人員,除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免予試用外,應(yīng)一律先行試用。
2、試用期3個月,延長試用期不得超過6個月。
3、試用期有下列情況之一者,予以辭退:
a.查經(jīng)發(fā)現(xiàn),曾在本公司被開除或自動離職者;
b.涉案或負罪潛逃者;
c.身體狀況不合格者,如傳染性疾病或精神病者;
d.未滿17周歲者;
e.無法勝任工作經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者;
f.試用期違反公司規(guī)定者,情節(jié)較重者;
g.吸食毒品者;
h.品行不端,有傷風(fēng)化者。
4、新進員工一經(jīng)錄用,須交驗下列證件復(fù)印件:
a.身份證,學(xué)歷證或其它相應(yīng)證明文件;
b.本人免冠一寸照片二張;
c.常規(guī)體檢報告文件。
d. 特殊崗位需提供相應(yīng),上崗證件,操作證作,或其他相應(yīng)證明文件。
三、勞動合同
1、員工經(jīng)試用合格后正式錄用,正式錄用須與公司簽訂勞動合同書。
2、訂立勞動合同的期限為一年,合同一經(jīng)簽訂具法律效力。
3、合同的糾紛,按勞動合同有關(guān)規(guī)定辦理。
企業(yè)員工守則 篇5
第一章 總 則
第一條 目的
《員工手冊》是企業(yè)勞動關(guān)系管理不可或缺的工具,本手冊依據(jù)《中華人民共和國勞動法》及上海市的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司的實際情況制定。本手冊將公司有關(guān)制度、規(guī)范、規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以成為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條 生效與解釋
2.1 本手冊自公布之日起生效,由公司行政人事負責(zé)解釋。
2.2 公司行政人事有權(quán)對《員工手冊》進行修改和補充。員工手冊須事先征求本公司工會
或職工代表的意見。
2.3 本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
第二章 招 聘
第一條 招聘原則
1.1員工的招聘將根據(jù)公司崗位需要進行。
1. 2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才。無種族、宗教、性別等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
2.1根據(jù)崗位性質(zhì)和用工制度,新聘員工一般實行勞動合同工制和勞務(wù)工制。勞動合同制工實行試用期,試用期限按《勞動法》有關(guān)規(guī)定予以確定。勞務(wù)工不實行試用期(以機械制造有限公司與勞務(wù)公司簽訂協(xié)議為準(zhǔn))。
2.2 公司按國家規(guī)定,不招收未成年人到公司工作。
2.3試用期滿考核
2.3.1 新聘合同制工試用期滿前一周,由職能部門進行考核,考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。
2.3.2 在試用期內(nèi)員工可以隨時通知公司解除勞動合同。(有約定或者與公司簽訂必須服務(wù)期的除外)
2.3.3新聘合同制工試用考核合格,其在公司的工作年限自試用期起始之日算起。
第三條 錄用程序
3.1 各職能部門根據(jù)本部門生產(chǎn)、管理、業(yè)務(wù)等發(fā)展需要或崗位空缺等情況,向公司提出招聘人員的提案,經(jīng)總經(jīng)理同意后,協(xié)同行政人事進行招聘。
3.2 公司實行應(yīng)聘人員體檢制度。在試用期前或內(nèi),進行健康檢查。只有證明其身體健康適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。員工的體檢費可由公司報銷。
3.3 新錄用員工報到應(yīng)先進行入公司培訓(xùn),同時到行政人事辦理下列手續(xù): ·如實填寫《員工簡歷表》或《勞務(wù)員工登記表》;
·遞交證明自己身份的有關(guān)證件(復(fù)印件):身份證、畢業(yè)證書、戶籍簿、相關(guān)資格證書等;
·交一寸半身正面照若干張;
·需要辦理的其他手續(xù)。
3.4 公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同,勞務(wù)員工的合同與勞務(wù)公司簽署,并落實新員工的崗位。
3.5 員工個人情況如:家庭住址、通訊聯(lián)系方法、婚姻狀況、生育狀況等發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知行政人事。如不及時通知公司,使公司信息無法傳達給員工的,公司免除有關(guān)責(zé)任。
3.6 未畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)(專)生被公司錄用,從錄用的第一天至取得畢業(yè)證書這段時間為實習(xí)(見習(xí))期,公司與其簽署實習(xí)(見習(xí))勞務(wù)協(xié)議,但不記載公司的工作年限。實習(xí)(見習(xí))期可視作試用期。
第三章 服 務(wù)
第一條 服務(wù)原則
1.1 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務(wù)。
1.2 不僅從語言上,更要從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需
求就是我們工
作的出發(fā)點和立足點。
1.3 同事之間、上下級之間誠意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合
作關(guān)系,構(gòu)建
和諧的團隊精神。
1.4 敢于負責(zé),勇于開拓。鉆研業(yè)務(wù)技能,開發(fā)自身潛力,積極進取健康向上。
第二條 遵循職業(yè)道德
2.1 公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每
位員工無論在
何時、何地,都代表公司,都要注意維護公司的形象和聲譽。
第四章 工 時
第一條 工時規(guī)定
1.1 公司實行員工每日工作8小時、每周工作40小時的工時制度,不包用餐時
間和加班時間。
1.2 公司實行雙休日制度。
第二條 加班的規(guī)定
2.1 加班是公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要、并經(jīng)工會和員工協(xié)商后進行的。生產(chǎn)工人必須保質(zhì)保量
地完成當(dāng)班產(chǎn)量。員工因主觀原因未完成班產(chǎn)而延長工作時間的,不屬生產(chǎn)加班。凡加班的員工,必須一律做好出勤刷卡記錄。否則,不予結(jié)算加班工資,(特殊情況除外)。
2.2 加班的申請手續(xù)
確實需要加班的生產(chǎn)員工,事先由本部門填寫“加班申請、審批表”,報部門負責(zé)人審核,經(jīng)
工會簽署意見后由分管總經(jīng)理審批方能實施。每月由部門負責(zé)統(tǒng)計匯總。
2.2.1 管理人員在雙休日及法定節(jié)假日(元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等)因管理、業(yè)務(wù)需要加班的,須事先提出申請,經(jīng)部門負責(zé)人與工會簽署意見后由正、副總經(jīng)理審批方可實施。每月由部門負責(zé)統(tǒng)計匯總。所有加班(以小時為單位)按國家規(guī)定計發(fā)加班費。
2.2.2 因工作、業(yè)務(wù)需要公務(wù)出差的。出差回來后,憑出差書面工作報告,統(tǒng)計
實際加班天
數(shù)經(jīng)審批后有效。 (只限于雙休日和國定假日,一天按8小時統(tǒng)計)。
2.3 加班結(jié)算
公司根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關(guān)條款的規(guī)定,對加班的生產(chǎn)員工支付報酬(以小時為單位):
·結(jié)算基數(shù):月基本工資/20.92/8小時
·安排員工延長工作時間的,支付不低于工資(崗位工資)150%的工資報酬; ·雙休日安排員工工作的,或安排補休或支付不低于工資(崗位工資)200%的工資報酬;
·法定休息日安排員工工作的,支付不低于工資(崗位工資)300%的工資報酬。
企業(yè)員工守則 篇6
一、入職手續(xù)辦理
(1)報到:接到錄用通知后,請按指定日期到公司行政人事部報到。如果您因故不能按期報到,請即與行政人事部聯(lián)系,另行確定報到日期。
(2)提供個人資料:員工報到時須如實填寫《員工入職信息表》,并向行政人事部出示下列真實有效的資料。如員工不能及時提供以下資料,則行政人事部有權(quán)不予辦理入職手續(xù)。
◇身份證復(fù)印件 1份(驗原件)
◇學(xué)歷證書復(fù)印件 1份(驗原件)
◇職稱證書復(fù)印件 1份(驗原件)
◇勞動手冊及退工單原件(上海戶籍員工)
◇居住證、就業(yè)證復(fù)印件各一份(非上海戶籍員工)
◇一寸免冠照片1張
◇需要提供的其他資料
同時,請將個人社會保險繳納情況、人事檔案存放情況、居住證辦理情況等信息如實告知公司行政人事部。公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證您所提供的所有個人資料的真實性。如有任何虛假資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與您解除勞動合同,且不給予任何經(jīng)濟補償。
如信息和資料有變更,應(yīng)在一周內(nèi)向公司行政人事部提供。
二、試用期管理
1.試用期考核
試用期即將結(jié)束前一周內(nèi),對員工在試用期間的表現(xiàn)對照其錄用條件進行考核,由部門負責(zé)人對其做出考核鑒定并填寫《試用期工作表現(xiàn)評估表》,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后,公司行政人事部與員工面談確認(rèn)轉(zhuǎn)正事宜。試用期內(nèi),公司經(jīng)考核認(rèn)定員工不符合錄用條件,可以與員工解除勞動關(guān)系。
2.試用期離職
試用期內(nèi),員工提出與公司解除勞動關(guān)系,需提前三天書面通知公司。員工根據(jù)離職管理的規(guī)定辦理離職交接手續(xù)。
員工入職后一周內(nèi)提出離職的,公司不予支付薪資;員工入職后一月內(nèi)擅自離職的,公司不支付薪資。
三、考勤管理
1.公司實行打卡和登記考勤制度,平均每周工作40小時。無論何時上班、下班,出入辦公地點都應(yīng)打卡或登記考勤。公司不允許員工互相代打卡,代打卡人一經(jīng)事實確認(rèn),將視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度處理,公司可立即與其解除勞動合同。
2.公司全體員工每月必須參加2次現(xiàn)場團購活動。請假未參加的,則按事假處理;無故未參加的,則按曠工處理。
3.上班時間外出,須得到部門負責(zé)人允諾并填寫《外出登記表》,部門負責(zé)人對于下屬負有監(jiān)督的職責(zé)。
4.因公不能打卡,須如實填寫《外出登記表》,經(jīng)部門負責(zé)人確認(rèn),如未經(jīng)部門負責(zé)人確認(rèn)的則按照遲到、早退、曠工計。
5.遲到。公司員工須在9點到達公司并打卡,9:01—9:30按照遲到處理。一個月內(nèi),員工每遲到1次扣罰人民幣10元,自第4次遲到起每次扣罰人民幣50元。遲到時間超過30分鐘不滿1小時,按事假1小時處理;遲到時間超過1小時不滿2小時,按事假2小時處理;遲到時間超過2小時,按曠工半天處理。
6.早退。公司員工在17:30分前離開公司的按照早退處理。員工早退30分鐘以內(nèi)的,每次扣罰人民幣50元;早退30分鐘以上的,按曠工論處。
7.曠工。以下情況視為曠工:
(1)遲到時間超過2小時或早退時間超過30分鐘;
(2)未履行請假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗;
(3)經(jīng)認(rèn)定是依據(jù)虛假的病休證明而騙取的病休期間;
(4)事先不請假,而后又不能被公司確認(rèn)屬緊急情況而獲批準(zhǔn);
(5)工作時間擅離職守、干私活、辦私事或拒絕工作;
(6)不服從工作安排和合理的工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
(7)提出辭職申請后離職前無故不到崗或消極怠工。
曠工期間不發(fā)放員工勞動報酬。曠工半天,扣罰人民幣150元;曠工一天,扣罰人民幣300元。
8.IC卡丟失、損壞、忘帶等不能打卡時,應(yīng)在前臺處做好登記,行政人事部以登記進行考勤。如員工IC卡丟失、損壞,員工自行支付IC卡的購買費用,辦理新卡。
9.為保證每月薪資的按時發(fā)放,每月2日前是上月考勤說明的截止日期(遇節(jié)假日順延),如員工需要有考勤說明,須在每月2日前將說明文件提交到行政人事部。考勤結(jié)轉(zhuǎn)以后,進入工薪計算系統(tǒng)的上月考勤數(shù)據(jù)不再更改。
10.各部門節(jié)假日值班名單、踩點、輸U卡等匯總,須在每月2日前提交到行政人事部。
11.當(dāng)月遲到、早退達5次以上(含5次);當(dāng)季曠工累計達3天以上或一年累計曠工達7天以上的屬于情節(jié)嚴(yán)重,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)解除勞動合同且不承擔(dān)補償責(zé)任。
四、休假管理
1.公司按照規(guī)定給予員工享有的法定節(jié)假日。
2.年休假
(1)休假天數(shù)。員工工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。
(2)年假不得累積,不得轉(zhuǎn)入下一年度。除非具有特殊理由,由總經(jīng)理書面批準(zhǔn),可在下年第一季度補假,最多不超過5天。
(3)年假天數(shù)按工作日計算。年假不得以現(xiàn)金形式發(fā)放給員工。
(4)員工應(yīng)合理安排休假計劃,無特殊情況,公司應(yīng)當(dāng)同意員工的休假申請。
3.事假
(1)員工請事假,需要有充分、正當(dāng)理由,同時必須至少提前1天填寫《請假單》,請假3日以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超過3日的報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者作曠工處理。
(2)如遇突發(fā)事件,應(yīng)利用電話在9:00前通知部門經(jīng)理和行政人事部,并在到崗后1天內(nèi)及時補辦請假手續(xù)。如未補辦請假手續(xù)的,按曠工處理。
4.病假
(1)員工每月可享受1天的全薪病假。
(2)病假以醫(yī)院證明為依據(jù),無醫(yī)院證明一律視為事假。
(3)員工請病假應(yīng)利用電話及時向部門經(jīng)理請假,并于事后補交有關(guān)證明。病假3天以內(nèi),應(yīng)于病愈上班第一天將醫(yī)院證明交至公司行政人事部;病假超過3天,應(yīng)通過郵寄或家屬傳遞等方式將醫(yī)院證明交至公司行政人事部。
5.婚假
(1)符合法定結(jié)婚年齡的員工結(jié)婚,享有3天帶薪婚假(含公休日)。
(2)晚婚員工(男晚于25周歲的初婚,女晚于23周歲的初婚),享有10天帶薪婚假(含公休日)。
(3)申請婚假應(yīng)提前一周向公司行政人事部及所屬部門提出申請,并將工作安排好。提出申請的同時應(yīng)向公司提交結(jié)婚證書復(fù)印件(驗原件),經(jīng)公司行政人事部審核并存檔。
6.喪假
(1)如員工直系親屬(父母、配偶、子女及配偶父母)不幸去世,可享受3天帶薪喪假(不含往返路程時間)。
(2)向公司提交死亡證明復(fù)印件(驗原件)。如有特殊情況,喪假可事后補辦休假手續(xù)。
7.生育假
(1)符合國家計劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。晚育的增加產(chǎn)假30天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個,增加產(chǎn)假15天。
(2)女職工懷孕流產(chǎn)的,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,給予產(chǎn)假, 具體按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行。
(3)有不滿一周歲嬰兒的女職工,公司在其正常勞動時間內(nèi)給予每天兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。多胞胎的,每位每次均有30分鐘。每個勞動日內(nèi)的兩次哺乳時間可以合并使用,但不得以現(xiàn)金發(fā)放給職工。
(4)女職工違反國家有關(guān)計劃生育規(guī)定的,視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,公司可與其單方面解除勞動合同。
(5)女性員工一旦確認(rèn)懷孕,應(yīng)立即通知行政人事部,并將有關(guān)預(yù)計分娩期的醫(yī)生證明副本提交行政人事部。
(6)休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前30天向部門經(jīng)理申請批準(zhǔn)并交至行政人事部備案。產(chǎn)假期間享受國家及地方法律規(guī)定的待遇。
五、薪酬福利
1.上海信息科技有限公司的薪酬體系包括基本工資、績效工資和福利,并按照政府規(guī)定為員工繳納各項社會保險。
2.公司采取月薪制,即當(dāng)月支付員工上月基本工資。財務(wù)部負責(zé)根據(jù)公司薪酬體系核算工資并代扣代繳個人所得稅,每月15日發(fā)放。
3.公司按照績效考核體系,對于員工進行考核并將評估結(jié)果報知財務(wù)部。財務(wù)部負責(zé)核算員工績效工資。
企業(yè)員工守則 篇7
讀完《德勝員工守則》,我非常敬佩這樣的公司,因為這個企業(yè)不僅盈利賺錢,還一直教育員工如何把人做好,同時注重履行社會責(zé)任。
我個人認(rèn)為德勝公司始終所提倡的價值觀——“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”就是該書的精髓。
全書除導(dǎo)讀外主要分為兩大部分:規(guī)章制度篇和企業(yè)文化篇。
因為本人有幸去德勝公司實地參觀學(xué)習(xí)過,所以對于德勝的規(guī)章制度有切身的感受:表面制度看似苛刻,其實無處不流露著人性化。
但是再好的制度如果不能很好地推行,或推行了卻沒人自覺遵守,那么,它只是一張空頭支票。
怎樣才能順利地執(zhí)行制度呢?依我來看解決好制度與人之間的關(guān)系才是關(guān)鍵。
仔細地閱讀德勝的規(guī)章制度,會發(fā)現(xiàn)這些制度或有利于員工基本技能的提高,或有利于員工個人素養(yǎng)的提升,或有利于員工的自我完善……可以說正是因為德勝公司處理好了制度和員工這二者的關(guān)系,它才能在員工中贏得群眾支持,才會順利地推行開來。
當(dāng)然,德勝的制度也從側(cè)面襯托出德勝公司員工的偉大。
比如說德勝所推崇的“洗馬桶精神”,評判標(biāo)準(zhǔn)就是馬桶洗干凈后水可以漱口。
其實很多單位也有關(guān)于洗馬桶的規(guī)定,但在實際的操作過程中從來就沒有嚴(yán)格按照程序規(guī)定去執(zhí)行,正所謂做到不等于做好。
洗馬桶并不像我們所想得那么簡單,它不是一件我們馬馬虎虎對待就能應(yīng)付過去的事情,它體現(xiàn)了一種工作精神——員工要有不怕臟、不怕煩的精神。
寫到這里,愧疚之情油然而生,不禁問自己為什么有時對制度的執(zhí)行不夠完美,反思良久我覺得還是因為對制度缺乏敬畏。
我只是在享受制度帶來的溫暖,卻沒有更多地感受到制度的威嚴(yán),而一旦感受到,必然會嚴(yán)格遵守。
因此,作為營銷中心一名員工,我必須要重新認(rèn)識我們的規(guī)章制度,提高自己的執(zhí)行力,提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)。
關(guān)于企業(yè)文化篇,我覺得德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲先生的幾句話和他所推崇的平民教育讓我感到回味無窮的同時又甚是敬佩。
“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!一個不遵守制度的民族是一個不可靠的民族!”這話說得樸實而又豪邁,它是一個企業(yè)家、一個文化人、更是一個公民的吶喊;“制度只能對君子有效,對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。
德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子,做合格公民。
”中國自古有云“君子坦蕩蕩,小人長戚戚”,我覺得社會也好、企業(yè)也罷,能否和諧而有效率地運行,最重要的就是看它有多少遵循公民準(zhǔn)則的“良民”。
試問一下你愿意整天和一個好逸惡勞,偷奸耍滑,冷漠自私的人相處嗎?除非你本身就是這樣的人或者你瘋了。
盡管我們每個人身上都存在這樣或那樣的缺點,但做一個合格公民是我們的底線。
聶圣哲先生所推崇的平民教育具有很強的現(xiàn)實意義。
教育的最終目的是生存能力的培養(yǎng)以及人格的完善。
隨著社會分工越來越細,社會加速度地向前發(fā)展,社會越來越需要有一技之長的人,越來越需要具備學(xué)習(xí)能力的人,這與聶圣哲所推崇的平民教育理念不謀而合——讓更多普通人獲得職業(yè)教育機會,培養(yǎng)一技之長,提升個人品格和素養(yǎng)。
讀完全書仍意猶未盡、回味無窮,它給我最大的啟發(fā)就是反思自己。
可能,我站的角度沒那么高,只是從自身角度去嚴(yán)格要求自我,希望自己在以后的工作中不斷深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會我們的管理制度,不折不扣地執(zhí)行我們的規(guī)章制度,做一個有愛心的人,做一個有品位的人,做一個有規(guī)矩守秩序的人,做一個受人尊敬的人。
企業(yè)員工守則 篇8
1.總則
1.1 制定目的
為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。
1.2 適用范圍:
凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時工)、均須遵守本守則。
1.3 權(quán)責(zé)單位:
(1) HR部負責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2) 總經(jīng)理負責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
(3) 由HR部門印制成冊、公司所有員工每人一冊。
1.4 說明
帶“*”的如果違反一次公司將給一個警告,員工如果有三個警告將無條件離開公司。
2. 員工守則
2.1 儀容儀表規(guī)定
2.1.1 基本儀容儀表規(guī)定
我們愿意在辦公室創(chuàng)造一個職業(yè)化的工作環(huán)境。 我們要求在工作時間內(nèi) :
(1) 員工上班必須著裝整潔大方,不得有臟污。
(2) 男員工上班必須穿襯衫,打領(lǐng)帶,也可穿公司定制的服裝。
(3)不得穿拖鞋上班,皮鞋應(yīng)搽干凈。
(4)男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。
2.2 基本行為舉止規(guī)定、
(1)上班應(yīng)保持以下基本要求:
①形象:儀容端莊,熱情大方;
②談吐:溫文有禮,簡捷明快。
(2) 同事遇到困難時,任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要支援。
(3) 外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入;進入后應(yīng)先使使用禮貌用語。
(4)公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)禮貌接聽。 接聽時必須標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)答 :“您好 , TELIUDIS, 請 問 找 哪 位 ?”,若鄰座的同事不在座位上, 其他同事應(yīng)為其接聽電話 ,并記錄下留言 。接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天。
(5) 熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(6) 嚴(yán)禁隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場地、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
(7) 維持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地點的清潔衛(wèi)生。
(8) 每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公室的衛(wèi)生工作。
(9) 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗。
(10)愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開后隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(11)所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(12)所有員工應(yīng)互敬互愛,和諧相處。
(13)不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。*
(14)嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。*
(15)嚴(yán)禁打架斗毆。*
(16)嚴(yán)禁傳播小道消息,破壞團隊工作,散布對公司不利的謠言,擾亂人心。*
2.3 工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1 基本行為舉止規(guī)定
(1)上班時必須將工作證正確佩戴于胸前。
(2)上下班須簽到,不允許代人簽到,上班必須準(zhǔn)時,簽到時須按秩序排隊。
(3)外出時,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論公務(wù)還是私事)。
(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠償。
(5)來訪者只能在正常工作時間內(nèi), 由公司雇員陪伴, 進入公司的設(shè)施和機構(gòu), 任何例外情況都必須事先通過經(jīng)理批準(zhǔn) 。
(6)以上規(guī)定,前廳接待必須嚴(yán)格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2 工作紀(jì)律規(guī)定
(1)上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。
(2)不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3)不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4)未經(jīng)允許,不得在工作場所私自放音樂或“隨身聽”。
(5)工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(6)工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(7)離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可事后提出意見。
(9)會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10)自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11)非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12)下級應(yīng)尊重上級,上級應(yīng)關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報備),當(dāng)個人意見未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織動作。
(13)工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務(wù),雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14)下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15)嚴(yán)守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。*
(16)不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系,從事與集團公司無關(guān)事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣。*
(18)未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退,并且追究相關(guān)責(zé)任。
(19)工作態(tài)度應(yīng)端正負責(zé),事先計劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20)愛護企業(yè)的辦公、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,
2.3.3 保密制度
(1)員工個人不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2)公司機密,公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。*
(3)公司財務(wù)報表、預(yù)算報告、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。*
(4) 有關(guān)你的薪金的情況是保密的。 請勿將有關(guān)薪金的情況告訴他人或試圖詢問其它雇員的薪金情況,如你對你的薪金有何疑問,請向你的部門主管進行詢問。如果公司發(fā)現(xiàn)你不能將你的工資保密,而給公司管理層帶來不便。*
(5) 雇員在工作中所接觸到的資料, 有些屬于公司的專有資料, 因此需要特 別的注意和小心。 對于標(biāo)有“ 限定范圍 ”、 “ 僅供內(nèi)部使用”、 或者“ 人事機密” 等字樣的專有資料 ,應(yīng)當(dāng)予以控制, 當(dāng)不使用或工作日結(jié)束時, 必須將專有資料鎖進辦公桌、 檔案柜或者其它適宜的箱柜里。如果員工將專用資料泄密 ,將會根據(jù)泄密的大小給予處理。*
(6) 公司的檔案或敏感資料,未經(jīng)總經(jīng)理或主管特別授權(quán)時,不得攜帶離開公司。*
(7)本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務(wù),經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究法律責(zé)任。
2.3.4辦公設(shè)備管理制度
(1)一切財產(chǎn)員工必須予以愛護,不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失,應(yīng)按實際情況予以賠償。公司所指定給個人負責(zé)的財物,如筆記本電腦、傳呼機、手機等,均應(yīng)小心保護,如有遺失或損壞,將由個人負責(zé)賠償。
(2)正確使用計算機、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,既實用又能提高效率,以保持公司競爭優(yōu)勢 。信息資料和對設(shè)備運用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn), 并對公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護和恰當(dāng)?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個員工的職責(zé)。
公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲信息,以直接促進服務(wù)的 業(yè)務(wù)。公司的機密資料將嚴(yán)格控制接觸范圍 。 公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備, 來交流思想和觀點 、意見等。 但這些記錄不得用于任何私人事務(wù) , 并且要向全體員工開放 。公司的所有財物,包括計算機、 通訊設(shè)施、 文具用品均不許被私人用途使用,亦不得外借他人 。
(3) 公司員工在使用辦公軟件的時候必須按照公司所規(guī)定安裝使用,如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個人承擔(dān)。
企業(yè)員工守則 篇9
一、總則
1、 愛國、守法、遵守企業(yè)制度
2、 團結(jié)、誠實、維護集團榮譽
3、 愛崗、敬業(yè)、提高業(yè)務(wù)水平
4、 奉獻、勤儉、提高工作效率
二、工作態(tài)度
1、 效率——提高技能、高效工作
2、 責(zé)任——盡心盡力、勇?lián)厝?/p>
3、 協(xié)作——及時溝通、團結(jié)合作
4、 誠懇——忠誠老實、實事求是
5、 紀(jì)律——令行禁止、步調(diào)一致
三、員工須知
1、員工要積極提高自身修養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì),要講文明、懂禮貌,語言、行為要規(guī)范,推廣使用普通話,儀容、儀表要端莊,上下班服飾要大方得體,處處體現(xiàn)瑞光人良好的精神風(fēng)貌。
2、 員工在公司工作中取得的科研、技術(shù)成果、技術(shù)專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。
3、 凡在本公司工作的員工,應(yīng)為公司事業(yè)的發(fā)展盡心盡力,不得搞第二職業(yè)。
4、 所有員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本準(zhǔn)則,按本準(zhǔn)則中的要求去做,對本準(zhǔn)則有不明確或不理解的地方,由集團行政人力資源部負責(zé)解釋。
四、儀容儀表
1、 公司員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,保持整潔,儀容端莊、大方,充滿自信。
2、 男員工不蓄胡須,不留長發(fā)、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長指甲,不刺青。
3、 女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整潔、大方、美觀,不可留怪異的發(fā)型。工作中可化淡妝,不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。
4、上班時間著裝以適應(yīng)工作需要為前提,服裝要整潔。在辦公樓內(nèi)工作的員工穿工作服或正裝。工作時間不得穿超短裙(指超過膝蓋以上20厘米)、短褲(指長度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進入車間,所有員工需戴工作帽,與生產(chǎn)直接相關(guān)部門的員工必須穿工裝,女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車間工作。5、不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
6、 為了保護自身安全,各崗位員工按要求穿戴勞動防護用品。
五、言談舉止
1、 使用禮貌用語,如“你好”、“請”、“對不起”“謝謝”、“再見”、“請您稍等一下”等。
2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。
3、 工作中交談要語言規(guī)范,力求做到完整簡練、吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確、聲音高低適中,同時注意語言表情和行為的協(xié)調(diào)一致。
4、 與人交談時,要尊重對方,眼光經(jīng)常保持注視,多傾聽,在不了解講話人本意時不要隨意打斷對方。
5、 進入他人辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。
6、 站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
7、 坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
8、 行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不晃肩搖頭、不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。一般靠邊行走,多人一起行走時,不要橫成一排。
9、 早晨上班、晚上下班應(yīng)互相問候。碰見客人時,應(yīng)主動問好,或點頭示意。
10、 在走廊、過道、電梯或其他活動場所與客人相遇時,應(yīng)主動向右側(cè)禮讓,請客人先行。
11、 在公共區(qū)域或客人面前,不得高聲喧嘩或與同事爭吵、爭論,開關(guān)門、搬動物品時力度適中。
六、接打電話
1、電話鈴響時要盡快接起(最多不超過3次鈴響),首先必須說:“您好,瑞光集團、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語音必須清晰、洪亮、態(tài)度和藹。
2、認(rèn)真傾聽對方講話,對方所查詢事宜不涉及機密的情況下,必須有問有答、耐心細致,必要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的`事由、時間、地點、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。接聽的電話,要及時傳達到有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。
3、 如有外部電話找公司領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)轉(zhuǎn)至秘書或行政人力資源部。
4、 當(dāng)同事的電話沒人接聽時,應(yīng)主動代為接聽;傳遞或轉(zhuǎn)接電話時,要捂住話筒,使對方聽不到這邊的講話聲音。
5、 通話完畢后,向?qū)Ψ降馈霸僖姟保葘Ψ椒畔码娫捄螅佥p輕放下電話。
6、 打電話時,應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容,力求語言簡練、明了。
7、 工作時間內(nèi)原則上不允許打私人電話,不準(zhǔn)打168、98、99等有獎問答熱線電話或發(fā)私人傳真,更不許在電話中談天說笑。
七、節(jié)約能源
1、 凡配備空調(diào)的房間,為節(jié)約能耗和延長空調(diào)使用壽命,夏季溫度設(shè)置≥25℃,冬季溫度設(shè)置≤20℃。
2、珍惜能源,節(jié)約用紙,水電氣做到用畢即關(guān);非住宿人員不得在公司內(nèi)洗衣服,不得在浴室洗衣服,按規(guī)定使用電話、傳真機、空調(diào)機、照明、電腦及其他電器,下班前應(yīng)妥當(dāng)關(guān)閉方能離去。
3、 愛護公司的公共財產(chǎn),發(fā)現(xiàn)有損害公司公共財產(chǎn)現(xiàn)象時要加以制止,并及時上報;發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏等現(xiàn)象時,要及時通知行政人力資源部。
八、門衛(wèi)和安全
1、 出入門崗,應(yīng)按規(guī)定接受門衛(wèi)詢問,交付相應(yīng)手續(xù),騎自行車、摩托車者應(yīng)下車推行。
2、 嚴(yán)禁私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及產(chǎn)品)出廠。
3、 嚴(yán)禁攜包(小公文包除外)進公司,住宿人員攜包出公司,需主動接受門衛(wèi)檢查。
4、 禁止在廠區(qū)內(nèi)存放可燃燒的物品,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入廠區(qū)內(nèi)。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)(業(yè)務(wù))無關(guān)的物品進入到工作現(xiàn)場。
5、 員工有價證券及貴重物品要妥善保管,禁止在公共場所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數(shù)額現(xiàn)金和有價證券,丟失責(zé)任自負。
6、外來人員來訪時,必須由門衛(wèi)人員聯(lián)系當(dāng)事人,征得當(dāng)事人同意后,方可入內(nèi)。外來人員在廠區(qū)內(nèi)走動,必須由公司相關(guān)人員陪同。(具體要求詳見《門衛(wèi)管理規(guī)定》)。
九、吸煙規(guī)定
1、 嚴(yán)格遵守公司《安全條例》,嚴(yán)禁在非規(guī)定時間、非規(guī)定地點吸煙。
2、 除會客室、瑞源宿舍電視機室和固定的吸煙點及接待重要客人的部門以外,其它場所一律不得吸煙。
3、員工到指定吸煙點吸煙,非節(jié)假日準(zhǔn)予吸煙時間為:9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后,同時在吸煙室內(nèi)不能超過三人。節(jié)假日和非工作時間吸煙人數(shù)和時間不受限制。
4、 公司所有員工均有義務(wù)告誡和勸阻來訪客人不要在公共場合吸煙,客人吸煙只限在會客場所,且接待人員必須在場。
5、 嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。
十、5S管理
1、 工作所需物品須用明確的標(biāo)識分類放置,用過的公用品放回原處,保持清潔整齊,定位管理。
2、 工作任務(wù)完成后,必須將工作臺面、機器設(shè)備及地面清掃干凈,不得雜亂無章。
3、 下班后,要把桌面上資料文件整理好,保持桌面的清潔。
4、 不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方,不可長時間站在過道上談話。
5、 在餐廳用餐后,將桌面清理干凈,并將餐椅擺放整齊。
6、 每個人所負責(zé)辦公區(qū)嚴(yán)格按“5S”標(biāo)準(zhǔn)整理好,辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按公司要求擺好,不得亂放,辦公人員離開辦公桌后,應(yīng)將椅子推入桌下。
十一、工作規(guī)定
1、 按時上下班,不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認(rèn)真考勤。按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退或曠工。
2、 參加會議或培訓(xùn),不準(zhǔn)遲到,將手機調(diào)至震動或靜音狀態(tài),養(yǎng)成隨手帶筆和本做記錄的習(xí)慣。
3、 在公司辦公時,不得隨意翻閱領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的文件資料,更不得隨意拿走。
4、 工作時間內(nèi)不得隨意離崗、串崗、擅離職守。
5、 員工進入工作崗位,不得怠慢、拖延,工作時間應(yīng)全神貫注、安全作業(yè)。
6、嚴(yán)禁上班時間看(聽)與工作內(nèi)容無關(guān)的報刊雜志、視聽產(chǎn)品及做工作以外的事務(wù),嚴(yán)禁睡崗,不準(zhǔn)玩電腦游戲,不得上網(wǎng)瀏覽與公司生產(chǎn)、經(jīng)營無關(guān)的內(nèi)容,工作時間嚴(yán)禁聊天,更不允許大聲喧嘩。不得在廠區(qū)內(nèi)跑動、打鬧,以免誤傷。
7、 中午休息時,不得橫臥在椅子或桌子上,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌或進行其他消遣活動。
8、 禁止在車間、會議室等場所就餐或吃零食(公司規(guī)定餐食時間外)。
十二、愛護公物與環(huán)境
1、 公司物品要輕拿輕放,避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹木。
2、 不得隨地吐痰,應(yīng)將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內(nèi),不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后,倒在垃圾桶內(nèi),以免堵塞下水道。
3、 嚼過的口香糖用紙包好后,扔入垃圾桶內(nèi)。不要吐在地上或粘在任何區(qū)域。
4、 使用衛(wèi)生間要注意保持清潔,使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰,便池弄臟后應(yīng)自己清理干凈。
5、 節(jié)約使用衛(wèi)生紙,用后的紙張扔到紙簍內(nèi)。
6、 洗手后,將水在盥洗盆內(nèi)控干,或用紙擦干,不要將水甩到地面上,以免滑倒。
十三、職業(yè)操守
1、 盡忠職守,服從上級,團結(jié)友愛,不得陽奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。
2、 不得利用職務(wù)之便,經(jīng)營與本公司類似業(yè)務(wù)或未經(jīng)同意兼任其它單位的職務(wù)。
3、 注意學(xué)習(xí)新知識,努力提高工作技能,工作上精益求精,提高工作效率。
4、 不得泄露與業(yè)務(wù)或職務(wù)有關(guān)的機密,不得利用職權(quán)營私舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。
5、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀(jì)活動。
6、員工應(yīng)互助互愛、通力合作,與公司同舟共濟,不得搬弄是非、擾亂公司正常經(jīng)營秩序。員工對工作有不滿之處,應(yīng)直接向主管投訴。如直屬主管不便處理或處理不了,也可越級投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名部門以示誠意。所有投訴將保密處理。
十四、禮儀禮節(jié)
1、 介紹
(1)首先把本公司人員介紹給對方,再介紹對方人員;介紹時,要講清公司名稱和人員的姓名、職務(wù)等。向公司外部人員同時介紹本公司人員時,按公司內(nèi)的職務(wù)由高到低介紹。
(2)為他人作介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則:把年輕者先介紹給年長者;把職務(wù)低者先介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士先介紹給女士;把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者;把后來者先介紹給先到者。
(3)把一個人介紹給眾人時,先向眾人介紹一人,再一一介紹眾人。
2、 握手
(1)以誠摯、友好的態(tài)度,握住對方的右手,并注意用力適度,不能長時間握住不放。
(2)握手時,視線注視對方的眼睛或面部,身體稍微前傾,微笑致意或簡單問候,不可左顧右盼。
(3)握手順序按照“尊者為先”的原則:在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。
(4)在多人同時握手時,應(yīng)順序進行,不可交叉握手。
(5)握手時,不可跨著門檻、不可戴著手套、不可將另外一只手插在衣袋里。男士握手時應(yīng)脫帽。
(6)在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
3、 引領(lǐng)客人
(1)引領(lǐng)客人時,每當(dāng)位置和場所有所改變時,都要以手勢事先告知。
(2)上下樓梯時,自己的位置要始終處于客人的下方。上樓時,請客人先走,下樓時要走在前面帶路。
(3)在門前引導(dǎo)時,要注意門的開關(guān)。如果是門朝里推,自己先進,然后請客人進;如果是門朝外拉,則先把門拉開,請客人先進,自己后進。
(4)引領(lǐng)客人進入走廊時,應(yīng)位于客人左前方稍前一點,身體略偏向客人,與客人協(xié)步同行。
(5)引領(lǐng)客人乘電梯時,請客人先上電梯;下電梯時,請客人先下;操作電梯時,不要背對客人或?qū)⒖腿怂υ谝贿叢焕怼H珉娞堇镉腥耍瑧?yīng)輕聲或點頭致意;人很多時,可請客人再等下一趟。
(6)送客時,應(yīng)根據(jù)情況送至電梯、門口或車前。
4、 待客之道
(1)接待客人要以禮相待,起身、讓座、倒茶、坐陪,不能冷淡、怠慢客人。
(2)引領(lǐng)客人到接待室時,將客人引向客用座椅,并將客人的位置安排在上座 (上座是指離入口較遠,或是能看到全景的座位)。
(3)客人入座后應(yīng)立即給客人倒茶,倒茶時要倒7分滿,注意溫度。上茶時,應(yīng)先給上座的客人送茶,并注意保持茶具及手部的清潔。
(4)送茶者在進入接待室前應(yīng)敲門,送茶時應(yīng)輕手輕腳,走路時不要發(fā)出聲響。上完茶后退出,并輕輕把門關(guān)上。
(5)不要讓客人等待太長時間,應(yīng)根據(jù)情況及時跟接待領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,以確定如何處理。
5、 拜訪客人時的禮節(jié)
(1)要事先預(yù)約,確認(rèn)訪問的時間、內(nèi)容等。
(2)要外表整潔,提前準(zhǔn)備好需要商談或回答的問題。
(3)盡量不在上午11:00以后和下午4:00以后訪問。
(4)交換名片應(yīng)注意:
名片應(yīng)裝在專用的名片夾或名片盒內(nèi);
一般由訪問方的職位比較低的人先取出名片,當(dāng)有多人同時訪問時,由組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)先拿出名片;
與對方交換名片時,應(yīng)先打招呼,并介紹公司名稱、個人姓名,然后再將名片交給對方;
接到對方名片時,可先放在桌面上,找機會再放入名片盒內(nèi)。
企業(yè)員工守則 篇10
第一章 總則
1、為規(guī)范企業(yè)和員工的行為,維護企業(yè)和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定本規(guī)章制度。
2、本規(guī)章制度適用于企業(yè)所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第二章 員工招用與培訓(xùn)教育
1、本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
2、企業(yè)招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
3、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
4、員工應(yīng)聘企業(yè)職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實回答企業(yè)提出的問題,不得有任何虛假內(nèi)容。
5、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。
6、企業(yè)十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行定期定向培訓(xùn)、職業(yè)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
7、企業(yè)對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1個月為30天至3個月為90天,試用期過后簽訂正式合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本企業(yè)的工作年限。
第三章 勞動合同管理
1、勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、企業(yè)法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋企業(yè)公章方能生效。
2、勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
3、在本企業(yè)連續(xù)工作滿5年以上的員工,可以與企業(yè)簽訂無固定期限的勞動合同,但企業(yè)不同意續(xù)延的除外。
4、雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。
5、勞動合同期滿企業(yè)需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
6、有下列情形之一者,本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系,并不給予當(dāng)事人經(jīng)濟補償費。
1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
2)違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;
3)營私舞弊,收受賄賂,嚴(yán)重失職,對公司造成損害者;
4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
5)故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者;
6)被依法追究刑事責(zé)任的;
7)被勞動教養(yǎng)的;
企業(yè)員工守則 篇11
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——-不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后——-對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除;
企業(yè)員工守則 篇12
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
5)公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
7)外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,
企業(yè)員工守則 篇13
最近讀了《德勝員工守則》,開始覺得看到那些嚴(yán)格的規(guī)章制度時,慶幸自己不是德勝的一名員工,后來,再認(rèn)真看后卻被書中德勝員工提倡的價值觀是:勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑所深深地吸引。
讓我懂得了作為一名幼兒教師,應(yīng)該具有敬業(yè)精神、關(guān)心集體、遵守制度等良好品質(zhì)。
以下我就談?wù)勎业母邢耄?/p>
一、具有敬業(yè)精神讓自己更專業(yè)。
“德勝員工守則”提供的一套行之有效的提升員工管理素質(zhì)的辦法,確實是一條解決員工管理素質(zhì)的現(xiàn)實途徑。
書中告訴我們,企業(yè)管理素質(zhì)分三個層面:員工層面、領(lǐng)導(dǎo)層面和系統(tǒng)層面。
員工的管理素質(zhì),不僅表現(xiàn)在遵守制度、接受管理上,還表現(xiàn)在如何在一個團隊里工作、與人協(xié)作,以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。
而管理素質(zhì)的另一個賣勁面是管理者的管理素質(zhì)。
管理者除了要建立切實可行的規(guī)章制度,更重要的是身體力行。
在德勝,從普通員工到管理者都體現(xiàn)出了強烈的進取心和敬業(yè)精神。
是呀,人不管做什么事,都需要認(rèn)真負責(zé),具有敬業(yè)精神。
我想作為一名幼兒教師,就是需要敬業(yè)精神,從我做起,做好本職工作,每次想起自己不是幼師畢業(yè)的,開始時拿起畫筆時,覺得很是難為情,但在大家的鼓勵下,在一遍一遍的練習(xí)下,也能畫出漂亮的圖畫來了;面對歌譜時,我自學(xué)一般彈琴的知識,碰到難一點的,向?qū)I(yè)人事請教,在長期的練習(xí)下,能流暢彈出一首曲子來,對我來說已經(jīng)有了很大的進步了;面對這個信息化的時代,我又自學(xué)了電腦知識,不但打字快了,而且會制作圖片了,會發(fā)電子郵件,能自如地發(fā)送文章,制作表格了,能用很快的方式發(fā)信息和家長聯(lián)系,能在博客上與各位同事切磋技藝。
回首一看,原來自己付出的很多努力沒有白費,自己居然也能走進專業(yè)的行列了,而這一切的進步都離不開敬業(yè)精神。
二、關(guān)心集體讓自己做個品德高尚的人。
在德勝員工守則有這樣一段話“珍惜是一種善良,珍惜是一種修養(yǎng),珍惜是一種樸素的知恩圖報。”只有心中充滿愛,你才會有感恩的心,你才會有滿足感,你才懂得去珍惜今天擁有的一切。
學(xué)會用感恩的心做事,學(xué)會用感恩的心做人。
德勝守則認(rèn)為:修養(yǎng)提高,就不得不提愛心。
愛心需要勤勞、誠實做基礎(chǔ),愛心同樣也要求不走捷徑。
事實證明在各個崗位,人們只有密切配合,一起合作,才能圓滿完成各項交付給我們的任務(wù)。
在我的周圍有太多的感動讓我覺得這個集體的溫暖,當(dāng)我走進教室,我發(fā)現(xiàn)早就有其他老師把門窗打開幫你做好了通風(fēng)工作了;當(dāng)你感到口渴時,阿姨早就幫你泡好了一杯開水了;當(dāng)有的老師扭傷了腰時,你會發(fā)現(xiàn)已有別的老師幫著擦臺抹凳,拿著拖把在拖地了;
當(dāng)你還在因家長晚來接孩子急急忙忙走進教室準(zhǔn)備打掃教室時,你會發(fā)現(xiàn)地面早被其他老師打掃干凈時了,當(dāng)大家一起制作教學(xué)圖片……當(dāng)你看到這些情景時,你自然會感嘆這個集體的凝聚力實在太強大了,而這一切的一切都是愛的集結(jié),所以,我也要做個關(guān)心集體,給別人以力量讓自己做個品德高尚的人。
只有做到這樣,我們的人生才有意義;我們才能生活得更好。
更重要的是只有做這樣的人,我們才能獲得別人的尊重。
三、遵守各項規(guī)章制度提升信譽度。
在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人!一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族!”德勝要求每一個員工甚至于管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事,守則制定的規(guī)章制度很詳細,強調(diào)了遵守制度的重要性。
而我們幼兒園工作也是繁瑣而艱巨的,相信我們也會認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園的各項規(guī)章制度,做到在業(yè)務(wù)方面學(xué)有所得,在安全保育方面我們老師也時刻緊崩安全這根弦,嚴(yán)格遵守幼兒園安全法則操作才會使學(xué)校、家長、社會放心,在考勤方面,做到有事先請假,決不弄虛作假,做到休息、工作兩不誤。
當(dāng)然遵守幼兒園其他制度,讓老師有章可循,有法可依,而老師遵守制度,相信對下一代會起到典范作用。
老師遵守制度,不但提升了自身的信譽度,更能提升幼兒園的信譽度。
以上就是我讀完《德勝員工守則》這本書后的感想,對我來說都是有用的,是一次學(xué)習(xí)的機會。
企業(yè)員工守則 篇14
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
企業(yè)員工守則 篇15
第一條 遵法紀(jì)
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民、好職員。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
第四條 守紀(jì)律
不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。
2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。
3、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。
第十條 勤節(jié)約
克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。
聘 用 制 度
第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進人員報到時,應(yīng)向辦公室繳驗下列證件資料:
1、個人履歷表;
2、居民身份證復(fù)印件;
3、最高學(xué)歷證書復(fù)印件;
4、資歷、資格證書(或上崗證);
5、一寸彩色證件照片4張;
由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
2、員工如有以下變更事項應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:
1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人。
3) 現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。
企業(yè)員工守則 篇16
(一)獎勵
酒店對于表現(xiàn)杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽,并以“獎罰令”形式在公告欄公告。
1、獎勵等級
獎金:每次獎20元至50元。
書面嘉獎:獎勵獎金100元并公告,副本歸入該員工的個人檔案,三次書面嘉獎視同一次記功。
記功:獎勵獎金200元并公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內(nèi)有五次記功者自動晉升一級。
員工凡簽《處罰通知單》者,取消評選A級工資標(biāo)準(zhǔn),季度優(yōu)秀員工,凡犯有嚴(yán)重過失者取消一切評選資格。
員工在工作中因服務(wù)質(zhì)量好,而得到客人的書面表揚兩次者,可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。
2、獎勵性質(zhì):
◇獎金
1.拾金不昧者;
2.熱心服務(wù)并有具體事實者;
3.提出有益于酒店發(fā)展規(guī)律的意見和建議的員工‘
4.有顯著的善行佳話,為酒店爭創(chuàng)榮譽者;
◇書面嘉獎
1.季度優(yōu)秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務(wù)標(biāo)兵);
2.品德端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.對酒店服經(jīng)營或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行且卓有成效者;
4.節(jié)約酒店各項資源,卓有成效者;
5.遇有災(zāi)難,勇于負責(zé),處置得當(dāng)者;
6.檢舉違規(guī)或損害酒店利益者;
7.保護賓客生命安全和酒店財產(chǎn)者,見義勇為勇敢獻身者;
8.以現(xiàn)職守故障,予以速報或妥為防止損害者;
9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內(nèi)的工作,能按時并出色完成任務(wù)者;
10.檢舉飛單現(xiàn)象,經(jīng)確認(rèn)情況屬實后,給予該員工書面嘉獎;
11.及時發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;
◇記功
1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者;
2.技術(shù)、業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者,獲市、區(qū)級先進稱號,為酒店贏得聲譽者;
3.維護酒店重大利益,避免重大損失者;
4.在增收節(jié)支方面做出成績者;
5.遇有意外事件或災(zāi)害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;
6.其它方面有顯著成績者;
3、獎勵評選
1.酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續(xù)三個月拿A級工資才可參加“季度優(yōu)秀員工”評比;連續(xù)拿二個“季度優(yōu)秀員工”者可參加“者可參加”“年度優(yōu)秀員工”評比。
2.酒店按季度、年度評選優(yōu)秀員工,標(biāo)準(zhǔn)按部門人員編制情況而定;
3.評選程序:優(yōu)秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案,總經(jīng)理批準(zhǔn);其它形式的獎勵由員工所在部門經(jīng)理提名,并寫出主要事跡和具體意見,報行政辦公室核實后,由行政辦公室推薦并報總經(jīng)理行政辦公室會議批準(zhǔn);
4.晉升按酒店規(guī)定的崗位級別設(shè)定辦理。
二、員工懲罰制度:
(一)處罰等級
(1)輕微過失
處罰10-50元,并簽第一次《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(2)過失
處罰50-100元,并簽第一次簽《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(3)嚴(yán)重過失(并簽第二次《處罰通知單》)
扣除當(dāng)月工資的50%(當(dāng)月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續(xù)扣除,依次順延,或從服裝制作費中代扣),并處停工留職察看7天。
(4)開除
扣除工資,服裝制作費。
(二)處分權(quán)限及程序
(1)解除勞動合同以下處分,由本部門及有關(guān)職能部門直接處理;書面警告的,經(jīng)違紀(jì)員工本人簽名,由本部門及有關(guān)職能部門報行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀(jì)單上簽名的,處罰上升一級。
(2)解除勞動合同處分,由本部門及有關(guān)職能部門報行政辦公室,行政辦公室按規(guī)定辦畫理解除合同手續(xù)。
(3)開除的員工,由部門、保安部、行政辦公室立即聯(lián)合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。
(4)凡涉及部門經(jīng)理以上(含部門經(jīng)理)員工違紀(jì),由有關(guān)職能部門書面報總經(jīng)理或總經(jīng)理行政辦公室,由總經(jīng)理報董事會批準(zhǔn)后,由行政辦公室辦理處分手續(xù)。(本條款也適用于經(jīng)理以上人員的解聘)。
(三)處分有效期限
凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內(nèi)撤消;第二次警告者三個月內(nèi)撤消,第二次者半年內(nèi)撤消(含嚴(yán)重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后,確有悔改且各方面表現(xiàn)良好,經(jīng)部門經(jīng)理提出,行政辦公室核準(zhǔn),報清總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政辦公室備案,可提前撤消。
(四)過失性質(zhì)
輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);
1.一個月內(nèi)遲到三次或早退一次;
2.上、下班不到部門簽到,或上班時間不經(jīng)允許外出;
3.上、下班不按指定通道進出;
4.不按規(guī)定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;
5.對客人服務(wù)有按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或見客、見上司、同事不問候者;
6.因工作失誤,忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內(nèi)),并由個人賠償;
7.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;
8.不按規(guī)定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;
9.擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;
10.違反安全操作規(guī)章制度,但尚未造成后果;
11.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)或非工作需要走客用通道;
12.不按規(guī)定時間、地點就餐;
13.在工作時間到衛(wèi)生間吸煙或吸流動煙;
14.未經(jīng)部門負責(zé)干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;
15.未經(jīng)部門經(jīng)理同意進入或參觀酒店其它部門;
16.未經(jīng)部門經(jīng)理同意打私人電話或用內(nèi)線電話聊天;
17.在酒店內(nèi)行為不檢點,如大聲喧嘩,追逐打鬧;
18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志;
19.工作時間扎堆閑聊,影響服務(wù)質(zhì)量;
20.撥弄是非,影響員工團結(jié);
21.擅自變更辦公室、更衣柜,床位擅自更換鑰匙或加鎖;
22.違反銀川市政府關(guān)于建設(shè)文明城市的有關(guān)規(guī)定;
23.區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格者;
24.私自將食品帶入酒店;
25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;
26.由于工作過失,造成酒店財物損失200元以內(nèi);
27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區(qū);
28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;
29.不按規(guī)定時間關(guān)閉各種設(shè)備設(shè)施;
30.不按規(guī)定折兌浴區(qū)內(nèi)的洗浴用品;
31.了解其他員工犯有嚴(yán)重過失行為知情不報者;
32.給服務(wù)技師亂點鐘者;
33.穿便服在營業(yè)區(qū)走動者(特殊情況除外);
34.非工作需要,用內(nèi)線電話閑聊;
35.交接班事項不清楚或用品交接不完善;
36.工作區(qū)域內(nèi)存放私人物品;
37.不按規(guī)定時間開關(guān)設(shè)備或使用設(shè)備。
38.在夜間執(zhí)班時穿個人衣物執(zhí)班;
39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次,給予書面警告一次)
(1)曠工一天;
(2)私吃、喝客人食品,飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款);
(3)私自在營業(yè)場所打電話、看電視或使用客用衛(wèi)生設(shè)施及其他設(shè)施;
(4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或干私活;
(5)工作時間飲酒、吸煙;
(6)工作時間擅自離開酒店,但未造成后果;
(7)擅自使用酒店各種設(shè)備、設(shè)施(包括車輛、用品、物品等);
(8)未經(jīng)保安部同意,擅自將消防安全設(shè)備、設(shè)施移作他用;
(9)違反安保制度,拒絕安保人員職責(zé)范圍內(nèi)的檢查;
(10)發(fā)現(xiàn)酒店財物或財產(chǎn)丟失損壞時,不向上級匯報;
(11)拾取客人遺留的一般物品,不按規(guī)定上繳;
(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;
(13)在酒店內(nèi)出售或推銷私人物品;
(14)未經(jīng)總經(jīng)理同意在酒店內(nèi)進行任何形式的募捐活動;
(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事,沒造成后果;
(16)未經(jīng)保安部同意使用明火或各類器具;
(17)故意損害同事物品;
(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐,造成輕微后果的;
(19)由于工作過失,造成酒店財務(wù)損失價值200元以上(1000元以內(nèi));
(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報;
(21)利用職務(wù)便利,為他人服務(wù)時,不開消費單者,并處其本人賠償消費金額;
(22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博;
(23)服務(wù)員與技師發(fā)生戀愛關(guān)系;
嚴(yán)重過失(每違反以下一次,給予書面警告一次)
1.一個月內(nèi)曠工二天;
2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產(chǎn);
3.未經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)私配酒店內(nèi)部鑰匙或工作調(diào)動后私留原崗位鑰匙;
4.不配合保安部進行案件調(diào)查,提供假情況或作偽證;
5.泄露酒店機密文件或資料未造成后果;
6.當(dāng)值員工在工作時間內(nèi)離崗位、睡覺、沒有造成后果者;
7.由于工作過失,造成酒店財務(wù)損失價值1000元以上(3000元以內(nèi)),并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報;
開除 (扣除工資、服裝制作費)
1.連續(xù)曠工三天或半年累計曠工三天;
2.非“同事”式交往,并在員工中造成影響的;
3.用污言穢語侮辱同事或上級;
4.公然頂撞上級,不服從指揮或借故怠工;
5.故意損害賓客財物,損失在20xx元以下的,并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
6.唆使、挑撥員工,從而引起斗毆,并造成影響;
7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴(yán)重投訴人);
8.私自調(diào)換客人處幣和套匯;
9.玩忽職守,給客人或酒店造成損失達20xx元以內(nèi)的,并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的;
11.偷竊賓客、同事、酒店財物;
12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事,造成嚴(yán)重后果;
13.用非法手段涂改原如始記錄,偷竊帳單票據(jù),利用客人已付賬單,再向客人收取錢財從中謀取私利;
14.與客人或客戶私下交易,行賄受賄;
15.利用工作職務(wù)之便收受好處,使酒店利益受損;
16.泄露酒店內(nèi)部機密文件,資料,數(shù)據(jù),使酒店蒙受損失;
17.玩忽職守,給客人和酒店造成損失達20xx元以上的,本人除賠償損失外,酒店保留進一步追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力;
18.威脅上級,侮辱客人或在客人面前吸煙;
19.在酒店內(nèi)聚眾鬧事,毆打他人或唆使他人打架,造成嚴(yán)重后果;
20.私藏私用公安部門規(guī)定的違禁品;
21.觸犯國家法律而被公檢法機關(guān)拘審;
22.犯有其他嚴(yán)重錯誤;
23.員工凡累計簽3張《處罰通知單》者; 衣服;
企業(yè)員工守則 篇17
員工守則
1、熱愛祖國,熱愛人民,熱愛公司。
2、遵紀(jì)守法,服從公司管理。
3、顧全大局,善于合用。
4、努力學(xué)習(xí),踏踏實實做好本職工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
5、一切為用戶著想,減少人為差錯,努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
6、團結(jié)互助,尊重他人,樹立集體奮斗的良好風(fēng)尚。
7、嚴(yán)守公司機秘,自覺維護公司安全。
8、待客熱情禮貌,服務(wù)周全,維護公司形象。
9、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于批評與自我批評。
10、堅持真理,堅持原則,不做有損公理道德之事。
11、愛護公司財物,堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。
12、保持環(huán)境整潔,注意儀表、儀容。
13、加強品德修養(yǎng),倡導(dǎo)精神文明。
人事管理制度:
第一章 總則
第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍。
一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
四、關(guān)于試用、實習(xí)人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章 錄用
第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請,經(jīng)本系統(tǒng)總經(jīng)理或主管副總裁批準(zhǔn)后,由人事部門統(tǒng)一納入聘計劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種,依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。
第五條:新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,可適當(dāng)縮短其試用時間。
第六條:試用人員報到時,應(yīng)向人事部送交以下證件:
一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。
三、身份證原件及復(fù)印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
三、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行惡劣,曾被政府行政機關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經(jīng)總裁特許者不在此列。
八、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。
第八條:員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。
第十條:員工錄用分派工作后,應(yīng)立即赴所分配的單位工作,不得無故拖延推諉。
第三章工作
第十一條:員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條:員工應(yīng)遵守下列事項:
一、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。
二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入生產(chǎn)、工作場所的物品進入公司工作場所。
五、愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開。
七、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
八、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情。
九、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
十、不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十一、員工對外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。 十二、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
十三、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。
第十三條:公司實行每日七小時工作制?
公司總部:上午:8:00—11:45?下午:2:15—5:30?
生產(chǎn)總部:上午:8:30—12:00?下午:2:00—5:30?
以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)。
第十四條:部門經(jīng)理級以下員應(yīng)親自打卡計時,不工人或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條:實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認(rèn),部門備案的考勤方法。
第十六條:員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:一、遲到、一、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。
3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應(yīng)由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎金。
4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。?
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條:員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補貼、季節(jié)補貼。員工成為責(zé)任人員后可享有安全退休基金和購房減讓基金等待遇。
第十九條:月薪工資在月月底前發(fā)計算所或存入員工在內(nèi)部銀行的賬戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
企業(yè)員工守則 篇18
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。