維修員工轉正工作總結(精選3篇)
維修員工轉正工作總結 篇1
本人,于XX年5月26日進入魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,熱門思想匯報在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。工作總結”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
維修員工轉正工作總結 篇2
一、迷茫中找準師傅腳印。
20xx年7月22日,這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了質檢所開始了我人生當中的第一份正是工作。化學專業畢業的我被分配到了食品農產品檢驗室,在理化室做檢驗工作。雖然在學校學習了很多關于化學檢驗的知識,但書本知識與實踐操作不能等同,因此我在開始工作時碰到了不少困難。幸好周哥提供了不少幫助,很多檢驗工作都是跟著周哥一步一步開始做,或者經過他的指導之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個腳印跟著師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進。
九月份,我已經進入單位有一個月了。這恰是單位很忙的一個月。先是加班趕著做月餅檢驗工作,后是準備復評審加班到晚上十一二點,再后來就是為了做完任務每天中午都加班。可以說這是我進步最快的一個月,因為在大量的月餅檢驗工作當中我學會了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復評審中我了解了檢驗機構日常要做的事情以及檢驗機構未來發展方向。由于一位同事辭職的緣故,他的任務落到了我的身上,這讓我每天中午加班趕任務。然而我不覺得這是一件倒霉的事情,相反我覺得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時間里我的實驗操作技能突飛猛進。所以我必須感謝這一個月的繁忙。
三、學會獨立操作。
盡量克服缺點 國慶收假回來,我們科室面對巨大的工作任務。這時經過不斷探索,不斷努力的我已經有了獨立操作的能力。因此我分到的任務主要有兩個大的方面:一是理化檢驗,二是液相色譜樣品前處理。這是一個很考驗我工作能力的階段。很多理化實驗都是我沒有接觸過的,因此,我必須一個人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作,而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難,但是由于量比較大,故做起來花的時間就比較多了。兩方面的工作加起來不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過的路。
思考未知未來 三個月的時間不短也不長,但它卻是改變我人生的一個階段,也是我進步最快的一個階段。若用一句話來總結這三個月,那應該是:我對這三個月以來自己的表現很滿意,但我不會自滿因為今后還要有很長的路要走。對于今后我應該做的事情有:一、保持學習的心態去做更多的事情;二、思考自己專長在哪里;三、服從領導安排,做一名有集體意思的員工。
維修員工轉正工作總結 篇3
20xx年公司各部門都取得了可喜的成就。我在公司領導的領導下和各位同仁的幫忙下,順當完成了今年的工作,取得了肯定的成績。我今年的工作范圍主要確定在財務出納上,我的工作主要職責是現金收付、銀行結算、員工獎金核算及發放、開具發票、現金和各種單據的保管、廣告合同治理等財務工作,另外還擔負了局部日常事務處理及嘉賓訪談錄入的工作。出納方面,我仔細向兩位會計學習,努力提高業務水平,在收付、反映、監視、治理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順當完成如下工作:
1、正確履行會計職責和行使權限,仔細學習國家財經政策、法令,熟識財經制度;積極鉆研會計業務,精通專業學問,把握會計技術方法;喜愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。
2、工作中審核一切開支憑證,準時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清晰精確。對經費的使用狀況和存在問題,常常向有關領導請示匯報。
3、堅持財務手續,嚴格審核報銷票據(發票上必需有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
4、全部財務憑證,準時整理、裝訂和保存。
5、協作、催促各部門,準時處理一切暫收、暫付款項。
6、制訂公司相關的財務制度,如《財務報銷治理制度》、《托兒費學費報銷制度》等。
在日常事務處理方面,能積極幫助相關人員,處理好公司一些日常事務,使其他同事沒有后顧之憂,安心的投入到自己的工作中。嘉賓訪談全年共完成近40次,準時發覺并處理過程中消失的'問題,較好的完成每次的工作。
通過這一年的工作學習,我意識到出納工作不是一項簡潔的工作,工作需要很強的操作技巧,要有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,必需具備良好的職業道德修養,要喜愛本職工作,精業、敬業,而我現在離一個精彩的出納人員,還有一些距離。在接下來的工作中,我將連續學習和努力提高業務技能,不懈的努力和拼搏,積極協作協調其它部門同事的工作,在做好自己本職工作的根底上,更好地為公司和全體職工效勞。在此,我再次感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關懷,這是對我工作最大的確定和鼓舞,感謝。