2024客服員工轉正申請書600字(精選33篇)
2024客服員工轉正申請書600字 篇1
時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:
1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費收繳率100%;
2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題并及時報修和并跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規范擺放;
3、收發業主郵件、包裹、票據等并做好相關登記、保管、發放的工作;
4、催收各種費用,發布各類通知;受理業主投訴、報修并及時跟進回復業主處理進展,做好記錄;
5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項并做好記錄;
6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯系方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業主檔案柜資料。
在20_年這全新的一年里,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇2
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年XX月XX日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任英語翻譯一職,負責公司的翻譯等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好溝通技巧,有團隊協作能力;和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
兩個多月來,我基本上已經了解了在自己崗位上需要做的事,熟悉了公司以及有關工作的基本情況,并已進入工作狀態。現將工作情況簡要總結如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小問題,資深的同事及長輩也及時給我指出,讓我可以更好地完成工作任務,促進了我工作的成熟性。
隨著時間的.推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。特別要感謝車間的師傅們,每當我向他們請教問題的時候他們都慷慨的一一解答,我從最初站在一邊觀察到有膽量站在行車下給他們遞工具都是因為有他們大方的鼓勵,這讓我覺得自己不是只會礙手礙腳的角色,除了翻譯我還可以在別的工作內容上體現自己的價值。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,與大家共同進步。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我會努力工作,成為不斷壯大的中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到一個和諧、共進的團隊是多么重要,一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展盡一份綿薄之力。在此我向領導申請提前轉正,希望自己能早日成為公司的正式員工。
懇請領導批準!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇3
尊敬的領導:
我于20xx年6月18日成為公司的試用員工,至今三個月試用期已滿,根據公司規章制度,現申請轉為正式員工。
在崗試用期間,我一直嚴格要求自己,認真及時做好每一項工作,不懂的題目虛心向同事學習請教,不斷進步充實自己,希看能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初次接觸到這個崗位,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種題目時考慮得更全面,杜盡類似六一兒童節學校失誤的發生。在此,我要特地感謝部分的領導和同事對我的'進職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月,我現在已經能夠獨立上崗當然我還有很多不足,處理題目的經驗方面有待進步,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以進步我自己的業務能力。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希看以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展看美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇4
尊敬的領導:
我于XX年11月11日入職,根據公司需要,目前擔任營銷總監助理一職,主要負責總監以及營銷部的業務輔助和后勤保障工作。這一個多月來,在領導的指點和同事的幫助下,我已經了解了公司的業務運作流程和內部運營管理情況,能夠認真負責的.完成領導安排的各項工作并且能夠做到積極主動配合同事開展工作,對于我已經掌握的工作內容,我也進行了積極地思考尋求更好的方法提高工作效率,使工作成果最大化。
這段工作期間,我主要負責了在部門內及時準確的傳達各項公文、制度、通知文件等,熟悉了工作申請報告、支出憑單、申購單等等單據的制作、傳接簽字、歸檔等流程,并對營銷部的各種文件檔案在同事的幫助下進行了分類歸檔整理,相信這會對以后查找文件等工作帶來很大幫助,我負責完成每天山莊微信、微博消息編輯、發送等維護工作,并且從新制作了外銷每周工作線索匯報模板以便更加清晰的記錄和統計工作數據,在這些工作中我不斷學習,有不解之處能夠主動向同事請教,不斷提高自己,爭取盡早獨當一面,為公司作出更大的貢獻。
在此我要特地感謝部門的領導和同事對我的教授和幫助,在今后的工作中我會一直秉著虛心學習的態度,繼續提高自己,增加自己的能力,為云澤山莊的發展作出自己應有的貢獻。我特在此提出轉正申請,懇請領導給予批準,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇5
尊敬的公司領導:
在我從事客服工作以來能夠在部門領導的安排下認真履行自身的職責,作為客服部門的一員自然要好好工作才不會拖累整體的發展,我除了強化對客服話術的學習以外還能夠認真學習這方面的工作技巧,雖然在運用方面不夠熟練卻因為自身的努力獲得了部門領導的認可并成功轉正,現對自己轉正前在試用期客服工作中的表現進行以下總結。
積極參加崗前培訓并重視對客服話術的學習,對我而言崗前培訓所學的工作技巧對于客服工作的展開是很重要的,雖然時間短暫卻讓我對客服人員的職責有了詳細的了解并明白如何與客戶進行交流,其中客服話術的學習與運用讓我在短時間內掌握了與客戶溝通的技巧,這讓我很感激部門領導的支持并通過這方面的學習提升了自身的專業度,只不過想要在工作中熟練運用客服話術并得到客戶的認可并非是簡單的事情,所幸的是我能夠通過對客戶需求的探索從而較好地解決對方的疑慮。
重視客戶開發工作的完成并進行業務的推銷,對于客服工作的展開來說無論是投訴的解決還是業務的推銷都是十分重要的,這便需要自己積極展開客戶開發工作以便于為企業帶來更多的效益,在業務推銷方面主要是探索客戶的需求并圍繞對方感興趣的話題進行闡述,雖然經常面臨被掛斷電話的窘迫卻也因為長時間的歷練使得自身獲得成長,在客戶投訴的解決方面主要是強化與其他部門之間的溝通,既要站在客戶角度考慮問題又要通過后期的跟進盡快將其解決,考慮到部分問題需要技術人員進行處理的緣故從而需要及時反饋信息才行。
能夠對客戶信息進行收集與整理以便于展開后期的回訪工作,我在做好客服工作的同時也會注重對客戶信息的收集,從中分析客戶進行投訴的原因并找出合理的解決方法,將其整理完畢以后也能夠對今后客服工作的展開提供借鑒作用,為了了解客戶對我們工作的滿意程度自然要積極展開回訪工作,至少我在試用期通過回訪工作的展開了解到客戶對我們工作的真實評價,這對于改進客服人員工作方式來說無疑是重要的借鑒因素。
正因為重視自己在客服工作的表現才會為了盡快轉正而努力,畢竟在職場競爭中只有保持積極進取的心態才能夠盡快建立優勢,所以我在轉正后會以更嚴格的標準要求自己并希望在往后的工作中取得理想的成果,雖然過程曲折卻讓我有信心通過自身的努力迎來較好的結果。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇6
在努力的工作了_個月之后,我終于即將從試用員工轉變成真正的___公司正式客服了!經歷了那么久的工作,或者說是學習更為合適,我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的經驗。總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風格。總之,在這段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續在這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發現。我的客服試用期轉正工作總結如下:
一、在培訓期的學習
做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每天都有大量的資料需要記住,關于公司的、關于產品的、還有關于產品的種.種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應同事們的鼓勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后,我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準,所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰操作
雖然學習了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中,我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒,在慢慢的經歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候,我一開始還非常的反感,但是慢慢的經歷的多了,我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久,我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候,我也曾出現過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張,但是___領導幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的經驗。看著他熟練的工作手法,我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。
總結一下,在這段時間的工作中,我的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以的心態去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持,我也一定能夠成功。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
2024客服員工轉正申請書600字 篇7
尊敬的領導:
我于20xx年XX月XX日成為X餐廳的兼職試用員工,到今天已經有XX個月。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
作為一個在校學生,初來餐廳,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在這段時間里,我主要的工作是通過鍛煉,我熟悉了餐廳的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝餐廳的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的.提醒和指正。
經過這X月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和餐廳一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創造價值,同餐廳一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇8
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
六嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇9
尊敬的委領導:
我進入湖天開發區管委會,根據單位的需要,目前在辦公室從事秘書工作。到今天,一年的試用期已滿,根據我委的規章制度,現申請轉為管委會正式員工。
作為一個只有過國企、民營企業工作經歷的年青人,初到行政部門工作,曾經對單位的為人處事、工作程序著實有些困惑,但是單位寬松融洽的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是委領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉變。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入單位,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤給予忠懇的指正。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于無論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的.進步與提高,激勵我在工作中不斷前進與完善。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為管委會創造價值,展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇10
尊敬的領導:
在公司車間實習期間,與車間同事們一起工作,感受到了他們樂觀的工作態度,看到了他們負責的工作精神,同時得益于他們無私的幫助,認我很快熟悉了我公司的工藝流程和原理,工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,注意對細節的處理,不斷完善自己,對專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,利用網絡書籍等途徑不解求證,不斷提高充實自己,希望能盡早掌握各方面的'專業知識,為公司的發展作出更多的貢獻,當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,公司領導也及時給我指出,促進了工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司對公司的認識僅僅是皮毛的話那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解
公司寬松融洽的工作范圍,團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來,這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車、讓它發揮出最好的性能,咋們公司就是一個很好的司機,新員工就是需要度過磨合期的新車,在公司的領導下、我會更加嚴格自己、在做好本質工作的同時,積極團結同事、搞好大家之間的關系、在工作中要不斷的學習與積累、不斷的提出問題、解決問題、不斷完善自我,使工作更快更好的完成,我相信我一定會做好工作、成為優秀員工中的一份子、不辜負領導對我的期望。
從而使我深深體會到有一個和諧共近的團隊是非常重要的,有一個積極向上大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,“公司給予我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力”。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇11
尊敬的公司領導:
您好!
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的`精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇12
尊敬的公司領導:
您好!
在努力的工作了幾個月之后,我終于即將從試用員工轉變成真正的x公司正式客服了!經歷了那么久的工作,或者說是學習更為合適,我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題,知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道,獲得了許多客服工作的經驗。
總的來說,提升了很多我在工作上能力,確定了自己在工作上的工作風格。總之,在這段時間我是收獲了太多太多,為了能更好的繼續在這個客服工作上做好,我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來,期待我有更多的發現。我的客服試用期工作總結如下:
一、在培訓期的學習
做為一名客服人員,最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人,我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間,每天都有大量的資料需要記住,關于公司的、關于產品的、還有關于產品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了,但是為了能在這個工作干下去,為了回應同事們的鼓勵,我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來,離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后,我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準,所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰操作
雖然學習了這么幾天,但是最終還是要親自上崗的,但是做為一個客服,我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流,而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中,我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒,在慢慢的經歷了更多的工作中,雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌,但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候,我一開始還非常的反感,但是慢慢的經歷的多了,我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場,我得在工作的時候,為公司的利益著想,就算這位客戶很生氣,我也得盡力安撫它,因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久,我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候,我也曾出現過說錯,或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張,但是x領導幫我很好的解決了這些問題,還教給我不少在遇上這種問題時的經驗。看著他熟練的工作手法,我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。
總結一下,在這段時間的工作中,我最大的收獲就是要有一顆平常心,在每次接待客戶的時候都要以最好的心態去面對顧客,而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持,我也一定能夠成功。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇13
尊敬的公司領導:
我于20xx年7月23日我進入公司到現在已經近2年3個月,根據公司的需要,我目前擔制片車間生產主管一職,到今天在生產主管崗位三個多月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉正。以下是我試用期工作的一個簡短總結:
一、機遇與挑戰并存,壓力與動力同在。
通過這近一年的公司重組,深刻認識到公司的發展速度的不斷變化,我們的廠房和設備煥然一新,公司不斷的改善和變革給自己帶了發展的機遇,通過擔任車間組長到車間領班以及到現在的生產主管,自己深深體會到上級領導對我的重視,面對這樣不斷發展的機遇,當然與公司一同發展的生產一線的人員也發生著很大的變化,我們的員工年齡不斷的向低齡化發展,就像葛總得在第二期期刊中寫的,我們的隊伍在不斷的變化,新員工不斷的增加,老員工心態有波動,也有部分人員離開了這個隊伍等等,面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河,自己怎樣才能把這件管理好,如何把這個車間管理更優秀,怎樣才能為公司創造出更多價值,感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學習先進管理知識,在努力提高自身的管理能力,在新的職位上更應該不以的'努力。
二、我們的公司迫切的需要更先進的科學管理。
我們一線的管理真的很薄弱,我們的班組長大都是以老員工為主,但是今年在我們新領導帶領下進行了很大的變革,從以前的車間任命變為現在的組長競選,這樣為有助于選拔更好的一線管理者,與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展,在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進一步的提高,很多老的一線管理者在思想已經和麻木了,無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受,在學習后很少應用于我們的車間管理,我們迫切的需要這些人動起來,把公司的發展系在心上。
三、飽滿的熱情和負責的態度是工作不斷完善的基石。
記得上次年會時,給我的上級領導許下的承諾是,今年的直通率目標保證順利完成,但是在這半年的工作中有些事情影響了自己,車間的一些工作沒做好,對工作的熱情也大大不如以前,但在領導和自己溝通后,深刻認識到問題的所在,對于上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補上。
四、我們在管理還存在很多的問題。
當然自己現在管理的車間還存在這樣和那樣的問題,還有一些問題自己也沒有發現,那么就需要不斷的在這方面努力,爭取把這個隊伍帶的更好。
五、轉正后工作計劃:
重點放在培養車間生產管理隊伍完成本職工作。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇14
尊敬的領導:
我叫,于20xx年X月X日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責公司網站建設工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自參加工作以來,一直從事網站建設、開發、設計等相關工作,因此,對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
1。能快速適應環境,全心身投入到新的工作崗位,在較短的時間內調整好自己。
2。全面完成了公司網站的改版工作,重新搭建好了一個更穩定的網站環境。同時增加了雅娜論壇和雅娜博客兩大模塊,增強了公司網站的可讀性。
3。基本完成了健康美學網的改版工作,采用了功能更強大的內容管理系統,增強了健康美學網的可讀性。
4。很快就學習了公司的管理規章制度,讓自己積極參與到公司的各項活動中去。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的.認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的雅娜人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。雅娜公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇15
尊敬的公司領導:
我于20--年2月22日進入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來訪業主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領導的關心幫助下,我得到了迅速的成長。現在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領導正式提出轉正申請,請領導批準我轉為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰,充滿荊棘,有時候甚至會受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業就是做好服務,做好服務非常重要的一個方面就是做好細節,正如所說,細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節著手開展工作,使業主能夠對我們的工作得到越來越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業存在的普遍現象,但是我認為,無論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的.更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調研,管理決策要以長期理念為基礎。總而言之,業主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經做過樓管員,質量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠對此類問題及時的回答給業主,而且在第一線了解了業主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質量監察員的工作是用挑剔的眼光去發現問題,對整個園區進行巡察,并對所發現的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習,存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業一名優秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇16
尊敬的公司領導:
您好!
三個月,一晃眼三個月的時間已經過去了,本人也從剛進公司沒什么客服經驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月里,本人除了轉正之外,還有許多需要認真回顧并記錄的工作內容的,這些正是讓本人成長的關鍵。
本人是今年剛畢業的應屆畢業生,選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態度,也許之前遇到的客服都是非常優秀的客服吧,這才不知道客服的辛苦,而生出了對客服工作的羨慕,進而畢業就找到了這樣一份客服的工作,希望自己能夠在與客戶交流的過程中,磨礪自己的情商以及語言表達能力。
然而,真正從事了客服工作之后,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人員,是客服隊伍里少之又少的優秀客服,這讓本人生出絕望的同時,也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月里,本人總共接打了5k+的電話,而這個數字在客服隊伍里面來看,還只是一個少得可憐的數字,要想提高自己的業務能力,提高自己的情商以及語言表達能力,我知道自己還得提高自己的效率,接聽更多的客戶電話才可以。
緊接著,在第二個月的客服工作中,本人的接聽量翻了一倍,并且把過去在與客戶交流過程中容易發生口角的地方都克服了,在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣,把自己不再當自己個人,而是當成為客戶服務的公司客戶代表,這樣也就能夠容忍那些態度惡劣,并不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中,本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動,反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來。
堅持到了第三個月,也就是轉正的這個月,本人的接聽量又增加了許多,不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題,而且也得到了許多客戶的五星好評,這讓本人從事客服工作的三個月,終于有了“如釋重負”的感覺,。正在這時,公司領導又給了本人轉正的機會,讓本人從一個客服試用工轉正為了正式的客服人員。
本人轉正之后的工作,較之轉正之前,一定還會有顯著的提高的,一旦提高到理想的高度,我也就達到了那些讓我有做客服工作沖動的客服,那般的優秀吧!
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇17
尊敬的領導:
您好!
XX月XX日,我來到了X公司,開始了我的實習,現在已經是XX月XX日,經過了3月的試用期,我的試用期時間已滿,根據公司的制度,我申請對我的職位進行轉正。
三個月的時間,說長不長,但是說短,也確實很短。這是三個月的實習期中,我經歷了一場從應屆的畢業生向著工作者轉變的蛻變。回望過去的自己,帶著剛剛初出茅廬的經驗,連人際間的交往都不是太懂,只是憑著一頭的熱血就闖進了這個社會。但是,同時我也很幸運,幸運的闖進了X公司的大門!看著公司的環境,聽著人事同事繪聲繪色的講解,我確定,這就是我想要找的企業!現在的我再來看那但是自己的想法,總是覺得自己很魯莽,但是,對于加入這個決定我卻完全的表示贊同。能來到X公司,確實是一個正確的做法!在這幾個月的試用期里,我跟著培訓的同事走,陌生的工作模式幾乎是整個推翻了我在大學中的習慣,公司有著新的規定,工作有著新的要求。我開始的時候總是在擔心自己是否能好好的.做到這些,能不能好好的遵守住這些規定,但是現在看來都是多余的。只要記住了,這些規定自然就成了生活中的習慣,到時候就不自覺的遵守著這些規定了。
在公司剛開始工作的時候,我總是在疑問中工作,畢竟是我的頭一次工作,其中有太多的疑惑。開始的時候我還很擔心,擔心我的疑惑會打擾到大家。但是在我邁出了哪一步之后,我才知道自己想的太多了。在公司中,無論是誰都是那么的熱心、熱情!對我的疑惑,大家都給出了積極的解答,還有人會手把手的給我演示一遍!開始的時候我總覺得在培訓中學的太少了,但是實際上,我完全不用擔心這一點,在工作中,到處都是我的老師,就連和我一起加入公司的新人同事們,也總是能讓我增加工作中的經驗。
三個月前,我總是覺得自己像是個裝滿了的容器,再難學進什么東西,但是三個月的學習中,在大家的幫助下,我卻一拳一拳的將自己的這些限制打破,站在那些經驗豐富的同事肩上,我才看到,過去的自己眼光有多么的狹隘。也許我們一個人的能力確實有限,但是在這么多同事團結組成的公司中,我們的潛力是無可限量的!更何況,我現在還沒有看到自己的盡頭,我會在今后的工作過中,繼續不斷的努力,當我在前進的路上再次遇上瓶頸的時候,我會毫不猶豫的打破它!因為我的身后,有一個強大的集體,我可不能拖住他的腳步!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇18
尊敬的林總:
您好!
記得第一天來到公司您讓我登陸__,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在___工作感到自豪、為__做出微薄的貢獻,看到__的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
售后客服:
日期:
2024客服員工轉正申請書600字 篇19
尊敬的公司領導:
您好!
我是一名通信工程維護工程師,也是一名客戶服務人員。
通信,在這個科技日新月異的時代,顯得尤為重要,它縮短了人與人的距離,它改變了人們的生活節奏,它使信息更為順暢的交互,共享,傳遞。所以,我們的崗位是如此的重要。君不見,一次通話的中斷,就可能給客戶帶來直接的經濟損失;君不見,一個基站的托管,就可能所覆蓋區域的客戶身處危險之中;君不見,干線上的一個小誤碼,就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員,要時刻準備著,準備將即將發生的問題在第一時間內解決掉,也告誡自己,不能馬虎大意,每次工作都要認真對待。
我還記得當我剛到x辦事處時,x主任就教導過我,說:工程維護人員,要有三方面的能力。學習能力,面對壓力的能力和協調統籌的能力。在短短的半年工作中,我深深地體會到這句話的含義。學習能力是指你在工作工程中所掌握的`熟練程度,所積累的經驗,對問題出現前的前瞻和問題出現后的處理是否周到。應壓能力是指,在緊急狀況下,是否能像平常一樣,四平八穩的解決問題。也指對方提出要求后,是否能應對自如。協調統籌能力是指在需要多方合作的工程上,是否能夠有效配合別人,在條件允許的前提下,是否能協助他人完成本不是自己的內容。
沒有學習能力,相當于沒有大腦,做不了事情;沒有應壓能力,相當于沒有心臟,承擔不了責任;沒有協調統籌能力,相當于沒有軀干,處不了關系。一個成功的工程人員,應該也必須具備以上三方面素質。
同時作為一名客戶服務人員,既要從局方的角度出發,來處理工程。還要注意自己的一言一行,塑造x的品牌,提升客戶的滿意度,為以后進一步合作奠定基礎時刻關注行業的動態和客戶的需求,及時準確的反映給市場人員,殫精竭慮搞好客戶關系。
做工程要的是行動,不是口號。我愿意在這個大家庭提升自己,申請轉正。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇20
尊敬的公司領導:
經過了這些日子的客服工作,和客戶去交流,幫他們解決問題,而我認真的服務態度也是得到了他們的認可。讓我也是積累了經驗,并得到轉正的機會,而這段試用的日子里,我也是有了很大的進步,在此也是對于自己客服這份工作來好好的做個整理總結。
客服的工作,其實也是需要不斷的累積經驗,這樣和客戶去交流也是可以更加的從容并做的好,雖然之前也是有話術的學習,但是只有自己真的理解了這份話術,那么才能去做好這個工作,而不是簡單的完成任務,那樣的話,不一定能幫助客戶解決問題,甚至可能處理的不好,還會被投訴,在工作里頭,我也是清楚服務的態度格外的重要,即使剛開始的時候自己的能力,以及對于如何解決問題,專業的方面不是那么的清楚,但是好的態度也是可以去穩住客戶,而自己認真的去幫客戶處理,也是得到了他們的肯定,即使能力明顯和優秀的同事有差距,但是我也是沒有得到投訴,反而是客戶會耐心的等待,我清楚做好這個服務工作就是如此,畢竟問題是已經出現了,而客戶的需求也是積極的解決問題,能處理好,那么就可以了,而服務的好,客戶自然也是更為高興的。
當然除了好的態度,專業的能力,對于事情處理的方法也是要有的,我也是積極的去學習,無論是培訓,同事教我,或者自己看資料,我都是會花很多時間在這些事情上面,來讓自己能有一些收獲。只有自己真的能力強了,對于要做的事情熟悉,那么再去服務,專業的態度也是可以讓客戶更為信服,即使有一些脾氣不好的客戶,也會是更好的來處理,工作是要看結果的,而自己只有不斷的去學,去累積經驗,努力的付出,那么才能做得更好,而不去進步,那么是容易被淘汰,甚至讓客戶也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考,而不是做完了事情就可以了,只有去多學,那么才能走遠。經驗的累積,客戶也是更加的信任我,愿意相信我能處理好他們的問題,也是溝通起來更加的輕松。
雖然得到肯定,能轉正,但作為正式的員工,這也是一份責任,一種壓力,自己也是要更多付出,才能對得起公司的信任,當然想要在崗位上做的更好,也是要積極的去提升,不斷改進,畢竟自己也是還有一些不足,要去完善的,也是要把客戶服務得更好。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇21
時光如梭,不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過上半年的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內容。
一、立足本職,愛崗敬業。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、認清職責,強化學習。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
四、重視細節,努力工作。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入_客服部這個可愛而優秀的團隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
在此我提出轉正申請,懇求公司領導給我鍛煉自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司展望美好未來!
此致
敬禮
申請人:
20_年_月_日
2024客服員工轉正申請書600字 篇22
尊敬公司領導:
你好!轉眼間來公司一個月了,為不辜負公司的信任,我努力工作,不斷進取,積極開展各項工作。現將一個月來我的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面:
1、認真學習企業文化、工作制度,盡快溶入企業。
2、高標準要求自己。在工作中有強烈的事業心及責任感,能嚴格要求自己,勤奮敬業。在工作中擺正自己的位置,時刻牢記公司把我放在這個位置是為前線、為顧客服務的。
3、為促進自己業務及理論水平的提高,平時注重學習專業知識,拓寬了知識面。
二、工作情況:
本月主要完成了以下幾項工作:
1、根據領導整體思路,完成了秋季服飾文化節的方案策劃工作;
2、整理并完善了營銷部結款辦事流程,營銷部各項費用支出較大,通過制度的完善,提高工作效率,簡化辦事流程。
3、對商場導視存在的問題,逐個檢查、匯總,并與制作廠家溝通。
4、配合工會,組織了員工拔河比賽活動,員工熱情較高。
5、配合本部門完成優品熱薦活動的.相關工作。
三、存在問題:
通過一個月的工作實習,對公司的各項制度、辦事流程有了充分的了解,隨著集團商業的發展,我作為公司的一員,今后一定不斷加強學習,注重提高自己的業務水平和理論水平。加強對本地消費習慣的深入了解,進一步完善編制。虛心向同事們請教,團結協作。
四、下一步打算:
1、注意加強對周邊競爭對手的調研工作。
2、保證營銷方案執行到位:一是完整的執行方案,二是嚴格按方案執行檢查。
3、與集團其它各店緊密聯系,認真學習,吸取經驗。
4、繼續深入學習,提高專業知識,勤奮敬業,團結同事。
企業的發展需要每個人的真心付出。每個人都是企業中的一滴水,這些水滴最終匯成了企業這條滾滾奔騰的大河。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的使命,嚴格的用制度來約束自己。作為商場的策劃成員,未來我將更務實,更有效的以銷售為中心,圍繞經營來進行工作,為商場的發展竭盡全力。希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年XX月XX日
2024客服員工轉正申請書600字 篇23
回首物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在201x年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。
四、信息發布工作
共計向客戶發放各類書面通知23次。運用_發送通知累計1386條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作
根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案256份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計159人次,公寓入住人員登記累計245人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計26人次。
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難:
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
20__年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇24
尊敬的公司領導:
我于20--年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任--客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇25
我于20__年_月_日進入公司,根據公司的需要,目前擔任物業客服一職,負責____工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的模版預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的'美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇26
尊敬的公司領導:
我于2019年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4. 定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1. 工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:
年 月 日
2024客服員工轉正申請書600字 篇27
尊敬的公司領導:
我于2019年3月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協助業主簽物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,
注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助 關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:
年 月 日
2024客服員工轉正申請書600字 篇28
尊敬的領導:
你好!首先;非常感謝公司能給我這樣的一次機會,讓我不斷的成長。我自20xx年5月9日到公司上班,現在已有兩個月的時間,這期間在公司各位同任的幫助下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務指標。
下面我將近兩個月來自己的工作、學習等方面的情況做一個簡要匯報:
一、嚴于律己,遵章守紀,團結同事。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好工作與生活的關系;從不因個人原因耽誤公司的正常工作,加強學習公司企業文化,從不做有損公司形象的事,從不說有損公司形象的言語,把公司的利益放在首要。
二、盡職盡責,履行好自己的工作職責
1、建立健全公司財務管理賬套及制度,公司成立以來,一直沒有完善健全的財務管理賬套,自從我到公司正式上班后,我將公司的財務管理賬套建立健全,按照權責發生制建立財務管理賬套,獨立核算財務收支,分析財務運營狀況。操作方面,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是費用、成本管理方面,嚴格要求實報實銷制原則,在財務收支方面,嚴格執行公司的報銷流程制度。
2、及時將財務狀況匯報于公司領導,積極為總經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司總經理進行匯報,使總經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務會計在公司經營中的作用。
3、及時準確的核算公司賬務,采取收支兩條線路核算,以最大限度減少公司的隱形風險,加大力度管控公司運營成本,提高公司運營利潤,希望能為公司帶來效益。
三、存在的問題
1、由于我加入公司這個大家庭時間還不是很長,有很多方面都需要加強學習,比如工程方面,加大對裝飾材料市場的了解,能較好的控制財務成本。
2、現公司雖有完整的財務體系,但是;需加強督促,只有不斷的改進,公司才能更加穩健的發展。
最后;衷心的祝愿公司的明天更加輝煌!
此致
敬禮!
2024客服員工轉正申請書600字 篇29
尊敬的人事部:
我于20__年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任___一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年10月起,轉正工資調整為元/月。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮
申請人:
20__年十月十三日
2024客服員工轉正申請書600字 篇30
我于20--年2月參加工作至今已滿一年,經過這一年的努力工作和學習讓我收獲了很多。在思想上我積極向優秀同事靠攏,熱愛工作,熱愛集體。工作上我擔任冶煉班班主任,擔任冶煉、班《氧化鋁生產設備》《電解鋁生產工藝與設備》《板帶箔材生產》《數學》等課程。這一年來在領導的指導和同事們的熱心幫助下,我成功的實現了從學生到老師的轉變,工作和教學能力有所增強,思想上也有了很大的提高。現在特向領導提出轉正申請,并對我一年以來的情況作匯報。
教學工作:走上講臺我深深的感受到了自己的欠缺,只有利用課余時間反復研究教材,從網上閱讀資料作為補充,并且多次聽其他老師講課,虛心向他們請教教學方法。根據教材和學生特點設計好堂課,讓課堂氛圍盡量輕松。始終堅持精心準備每一堂課,上好每一堂課,關愛學生,注意學法指導。
班主任工作:感謝學校領導對我的信任和培養,讓我擔任冶煉班班主任。經過一學期的班主任工作使我認識到,班主任除了維持正常的班級事務順利進行,更重要的是掌握學生的思想狀況,全方位了解學生情況。平時多找學生談話,采用打電話給家長等手段了解學生的切實需要,幫助學生解決困難,減輕學生思想負擔。讓學生真正把班集體當做自己的家一樣愛護。
生活方面:在生活方面嚴格要求自己,謹遵正人先正己的古訓,時時牢記為人師表的職業形象,努力保持正派的工作作風,與學校的領導和同事相處和睦,熱愛生活,熱愛勞動,努力把自己培養成為一名優秀的教師。
經過一年的學習實踐和鍛煉,我已基本能做好教育教學工作,在此之際,我鄭重的向領導提出轉正申請。請領導給予批準為盼!
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇31
尊敬的領導:
我于20__年_月_日進入酒店,根據酒店的需要,目前擔任___一職,負責___管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同酒店共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工來自作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據酒店規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20__年__月起,轉正工資調整為____元/月。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇32
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成--的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學--的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及--的盤點。
3、從組織完成了--的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;
同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;
對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;
同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日
2024客服員工轉正申請書600字 篇33
各位公司領導你們好:
在這里我以平常人的心態,參與銷售員工轉正申請。首先應感謝領導為我們創造這次轉正申請的機會,經過四個月工作鍛煉使自己各方面素質得以提高,幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與幸酸同在。
參與這次申請,使我在求真務實認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己,在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要,這主要體現在以下三個方面,一是為企業樹立好公司形象做好本職工作,二是為企業促進業務,宣傳企業文化,三是為企業回籠資金,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導。
如果說我申請成功,我的工作思路是以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處,我會盡的努力去找結合點,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分的尊重,相互給我們一個寬松的發展和創造空間,用制度和崗位職責去管理我自己,讓我象圓規一樣,找準自己的位子,象尺子一樣公正無私,象太陽一樣給人以溫暖,象竹子一樣每前進一步,小結一次。
我的工作目標是:“以為爭先,以為促為”。爭取公司領導對銷售部的工作給予支持,使我們工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。溝通員工與公司領導之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連接企業合作的紐帶,我原與大家共創美好的未來,迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領導給予轉正批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:
__年__月__日