化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道未來發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ韵率堑谝环段木W(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例，歡迎閱讀!
化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例：
案例一、阿芙精油
自20xx年“上網(wǎng)”以來，阿芙精油就成了淘寶的經(jīng)典案例，這里我們講講阿芙它獨(dú)到的營(yíng)銷策略。
“AFU阿芙”到目前已覆蓋二十余個(gè)城市的近三百多家高檔商場(chǎng)，作為品牌商，他們有獨(dú)立網(wǎng)站，但這個(gè)網(wǎng)站是為了展示商品或者是為了定制設(shè)計(jì)的一個(gè)網(wǎng)站，因?yàn)檫@個(gè)功能是淘寶沒有辦法提供的。
阿芙精油營(yíng)銷思想：“全網(wǎng)營(yíng)銷，淘寶成交，獨(dú)網(wǎng)試錯(cuò)”。對(duì)于渠道商而言，他們最關(guān)注的就是ROI，而品牌商恰恰要忽略短期內(nèi)的效益，品牌拼的是試錯(cuò)。品牌不能把秒殺和打折掛在嘴邊，否則不會(huì)受到良好的品牌溢價(jià)。做品牌商要看長(zhǎng)期的目標(biāo)，種品牌就像種莊稼一樣，阿芙精油從來不在乎淘寶ROI是幾塊錢買幾個(gè)關(guān)鍵字，營(yíng)銷是品牌商不斷試錯(cuò)的結(jié)果。
案例二、相宜本草
相宜本草正是利用了網(wǎng)絡(luò)銷售高速發(fā)展的契機(jī)，除在官網(wǎng)上自建銷售平臺(tái)，還授權(quán)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商代理，并在麗人麗妝、唯伊網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等多個(gè)SNS互動(dòng)平臺(tái)開展口碑營(yíng)銷。相宜本草成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)典型的成功案例。
案例三、1號(hào)店宣布與寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等全球美護(hù)品牌建立“品牌直通車”
1號(hào)店宣布與寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等全球美護(hù)品牌建立“品牌直通車”，在銷售信息、市場(chǎng)營(yíng)銷、庫存?zhèn)湄洝⒐⿷?yīng)鏈等七個(gè)方面進(jìn)行合作。在業(yè)內(nèi)人士看來，這樣的合作模式，在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代顯得更有想象力，品牌可以通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)ふ以隽靠臻g。
聯(lián)合利華中國(guó)電子商務(wù)總監(jiān)李新源認(rèn)為，1號(hào)店提供的消費(fèi)者數(shù)據(jù)有助于其選擇進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的新品牌，“聯(lián)合利華在全球有200多個(gè)品牌，而在中國(guó)只有50多個(gè)，有很多品牌想進(jìn)入中國(guó)，但無從下手，電商速度快、節(jié)省成本，會(huì)考慮將1號(hào)店作為新品試驗(yàn)田，定量嘗試，如果效果不錯(cuò)，再在線下推廣”。1號(hào)店副總裁黃曉強(qiáng)稱，將會(huì)把寶潔、聯(lián)合利華和歐萊雅等品牌商的全球信息和中國(guó)市場(chǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從全球、亞太區(qū)到中國(guó)區(qū)的多層級(jí)對(duì)接，引進(jìn)最適合中國(guó)市場(chǎng)的品牌。
化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析
Bodyshop是一個(gè)英國(guó)的護(hù)膚品品牌，在中國(guó)內(nèi)地從沒開過門店[英國(guó)公司注冊(cè),如何注冊(cè)英國(guó)公司]Bodyshop是一個(gè)英國(guó)的護(hù)膚品品牌，在中國(guó)內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果Bodyshop進(jìn)入中國(guó)，根本不用再在商場(chǎng)設(shè)專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的成績(jī)。 Bodyshop在中國(guó)無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中的滄海一粟。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，幾乎所有商人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營(yíng)生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進(jìn)入中國(guó)近20xx年的企業(yè)，寶潔在中國(guó)的分銷渠道已經(jīng)構(gòu)架得相當(dāng)完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項(xiàng)工作的進(jìn)度稍顯緩慢，但對(duì)于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實(shí)屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對(duì)應(yīng)的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于PPG、Beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對(duì)此，知名電子商務(wù)研究者梁春曉評(píng)論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人。”
在這個(gè)生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級(jí)”,但他們擁有敏銳的營(yíng)銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營(yíng)銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務(wù)專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要非要‘請(qǐng)和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵(lì)信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來。”
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和管理創(chuàng)新。
復(fù)制戴爾的網(wǎng)絡(luò)“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺(tái)的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動(dòng)時(shí)穿著得體，他一直希望能買到一件衣領(lǐng)和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長(zhǎng)袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“Beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
一、網(wǎng)絡(luò)推廣需要各方的支持
銷售渠道的統(tǒng)一：全國(guó)統(tǒng)一電話、統(tǒng)一網(wǎng)址嚴(yán)防假冒。DHC為嚴(yán)防假冒產(chǎn)品，保護(hù)消費(fèi)者的利益，DHC采用全國(guó)統(tǒng)一電話、3個(gè)網(wǎng)址，讓消費(fèi)者盡可能放心購物。已經(jīng)有全國(guó)統(tǒng)一的電話，故只建議在官方或者BB上添加上“*化妝品網(wǎng)絡(luò)唯一銷售商”等類似字眼，讓消費(fèi)不再懷疑其真實(shí)性。如果貴站想成為國(guó)內(nèi)唯一的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站上列出相關(guān)標(biāo)語，并營(yíng)造出只有此平臺(tái)是真貨，其它的可能是假貨的感覺。目標(biāo)顧客注重真貨多于價(jià)錢。
體貼的試用服務(wù)：先使用后購買，安心購物。為了讓消費(fèi)者確實(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量，真切體驗(yàn)產(chǎn)品效果，在第1次購買產(chǎn)品之前，可以先免費(fèi)試用小樣，然后再購買，消費(fèi)者可以安心購物(若成本不允許可以暫不考慮)。
成熟的會(huì)員制：會(huì)員制是DHC通訊銷售模式的一大特色。而加入DHC會(huì)員的程序非常簡(jiǎn)單，只需通過電話或上網(wǎng)索取DHC免費(fèi)試用裝，以及訂購DHC商品的同時(shí)自動(dòng)就成為DHC會(huì)員，無需繳納任何入會(huì)費(fèi)與年會(huì)費(fèi)。新品上市時(shí)，會(huì)員可優(yōu)先獲贈(zèng)試用裝。同時(shí)，DHC會(huì)員還可獲贈(zèng)《橄欖俱樂部》雜志，這一雜志由DHC主辦，包含了產(chǎn)品目錄與信息、美容體驗(yàn)信息、美容化妝技巧課堂等內(nèi)容，成為DHC與會(huì)員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。此外，還有新產(chǎn)品免費(fèi)試用等豐富的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)，作為DHC會(huì)員還享有積分換禮品等多項(xiàng)優(yōu)惠。采用會(huì)員制大大提高了DHC消費(fèi)者的歸屬感，拉近了DHC與消費(fèi)者之間的距離，也讓更多人對(duì)DHC給予更高的關(guān)注度。 也可以推出類似的措施，若紙質(zhì)會(huì)員雜志需要考慮成本，則可以發(fā)行電子雜志。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣具體方案
1.官網(wǎng)部分
1.1傳統(tǒng)渠道推廣
1.2針對(duì)性推廣法
1.2.1 口碑營(yíng)銷
口碑從兩個(gè)方面開展：利用分享型網(wǎng)站以及從眾心理。方法：1)利用人們買東西前參考其它購買者的使用心得的行為，重點(diǎn)在閨蜜網(wǎng)等，著名化妝品作用心得分享平臺(tái)里，用消費(fèi)者的角色發(fā)一些心得，心得必須從不同角度，而且有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，形成口碑，使消費(fèi)者購買時(shí)有了更深入的了解從而心理上有了保障，而且人人們往往購買大眾認(rèn)為好的商品。并且這些文章中包含官網(wǎng)的鏈接，這樣也方便了SEO優(yōu)化。2)完善百度百科并專門有人維護(hù)百度知道上關(guān)于產(chǎn)品的問題。百度百科是消費(fèi)者最容易獲得產(chǎn)品概念、定位及經(jīng)營(yíng)理念的途徑，百科做得好，形象加分不少。
1.2.2 微博營(yíng)銷
傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由信息-內(nèi)容-廣告-商品-消費(fèi)5部分構(gòu)成。在微博客的價(jià)值鏈中，這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。1)嘗試在閨蜜網(wǎng)或其它化妝品平臺(tái)官方微博上做廣告。2)微博有自發(fā)性的美容類微博，嘗試給博主一些試用小樣，聯(lián)系他(她)發(fā)些微博，然后自己公司員工也瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，做出一轉(zhuǎn)很轟動(dòng)很有人氣的效應(yīng)。3)在官方圍脖上做案例的營(yíng)銷。