人生的修行需要不一樣的底色
文/吳新穎
2010年，高志宏和丈夫徐智明決定二次創(chuàng)業(yè)，做細(xì)分電商網(wǎng)站—快書包網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)初期，擺在他們面前的困難很多，網(wǎng)站需要重新建設(shè)，店里需要備貨，要建配送隊(duì)伍，要建后臺(tái)客服，要有采購(gòu)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)……需要做的事情太多了，而資金顯然是緊張的。經(jīng)過(guò)討論，夫妻二人達(dá)成共識(shí)，由高志宏來(lái)將網(wǎng)站建起來(lái)。因?yàn)椋麄冋?qǐng)不起專業(yè)技術(shù)人員來(lái)開發(fā)新網(wǎng)站，只好花幾千塊買了一個(gè)。而那時(shí)，距網(wǎng)站上線僅有三個(gè)月時(shí)間。
那天，高志宏默默地找出一個(gè)嶄新的筆記本，鄭重地在上面寫下承諾，快書包，我的新開始。
高志宏是個(gè)純文科生，本科畢業(yè)于北大中文系，后來(lái)在傳媒大學(xué)廣告專業(yè)攻讀碩士、博士，接手網(wǎng)站前她僅有的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)就是1998年和2001年曾用frontpage做過(guò)兩個(gè)十幾頁(yè)的小網(wǎng)站。臨危受命，高志宏不服輸?shù)膭蓬^上來(lái)了。網(wǎng)站剛買下來(lái)，要做的事情很多，要設(shè)置服務(wù)器、裝修店面、編輯內(nèi)容，一切剛剛啟動(dòng)，而她，只有三個(gè)月。接過(guò)服務(wù)器的賬號(hào)、密碼，高志宏開始了閉關(guān)修煉。她將自己關(guān)在屋子里，決定啃下這個(gè)難咬的面包。
真正做起來(lái)，才知道這里面有多少門道。面對(duì)一個(gè)個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，高志宏頭疼了，傻眼了，但她逼著自己看下去。不會(huì)登錄遠(yuǎn)程桌面，這沒什么，可以百度查一下。數(shù)據(jù)庫(kù)怎么設(shè)置呢？也沒什么，網(wǎng)上一搜索，居然有成套的教程。html是什么，也不會(huì)，沒關(guān)系，網(wǎng)上居然有w3cschool這樣網(wǎng)站建設(shè)課程的網(wǎng)站！那段時(shí)間，高志宏嘴里心里，想的做的都是關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方面的事情。
三個(gè)月時(shí)間，難題一大堆，狀況一蘿筐，高志宏一個(gè)個(gè)將問(wèn)題記下來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上挨個(gè)搜索解決方案，并加入了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)建站方面的群，在群里向別人請(qǐng)教專業(yè)問(wèn)題。當(dāng)然，也遇到過(guò)怎么也解決不了的問(wèn)題，無(wú)比沮喪的時(shí)候，高志宏就想起在美國(guó)的一個(gè)閨蜜，此閨蜜和她同專業(yè)，卻在美國(guó)從事it方面的工作，而且都是做技術(shù)方面的工作。高志宏想，跟人家一比，我這個(gè)小網(wǎng)站算什么。
就這樣，高志宏自己給自己打氣，漫長(zhǎng)而又短暫的三個(gè)月，她終于熬過(guò)來(lái)了，快書包網(wǎng)站正式上線了。雖然它還存在這樣或那樣的問(wèn)題，但總算可以訪問(wèn)了。網(wǎng)站建好了，高志宏又開始兼任客服、后臺(tái)等職，并硬著頭皮擔(dān)任網(wǎng)站的技術(shù)人員，每天忙得不可開交。
之后的三年中，快書包網(wǎng)站曾遭到顧客的各種吐槽，以及關(guān)于網(wǎng)站體驗(yàn)不愉快的抱怨，高志宏總是耐心的回對(duì)方一個(gè)笑臉，并謙虛地表示她們會(huì)根據(jù)顧客的意見改進(jìn)網(wǎng)站功能，并希望大家多提寶貴意見。在心里，她卻很不好意思告訴對(duì)方這個(gè)網(wǎng)站是她從零建立起來(lái)的。每天，她很早起床掛在線上，等待客人來(lái)訪，對(duì)每一個(gè)客人，高志宏都耐心回答，她真誠(chéng)的服務(wù)為網(wǎng)站贏得了不少回頭客。同時(shí)，高志宏繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站建站知識(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)完善網(wǎng)站。擔(dān)任技術(shù)人員，她一直如履薄冰。
慢慢的，快書包網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上站穩(wěn)了腳跟。它提供全新的“一小時(shí)送貨”和“限時(shí)送”、“定時(shí)送”配送服務(wù)，店里的圖書都是精挑細(xì)選的暢銷書，價(jià)格優(yōu)惠適中，因此，網(wǎng)站的訪問(wèn)量日趨增加，每天的成交量也穩(wěn)步上升。
2013年，快書包網(wǎng)站獲得了新浪微博基金的投資，建立了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，還擁有了完全自主開發(fā)的新版網(wǎng)站系統(tǒng)。那天，高志宏看著工程師將網(wǎng)站的域名指向新的服務(wù)器ip,20分鐘后，解析生效，新網(wǎng)站運(yùn)行成功了！她露出了欣慰的笑容，三年了，她終于可以卸下技術(shù)人員這一職務(wù)了。
回想這三年的路，高志宏感慨萬(wàn)千，她說(shuō)：“生活就是一場(chǎng)修行，而堅(jiān)持到底讓這場(chǎng)修行有了不一樣的底色。很多時(shí)候，我都告訴自己，再堅(jiān)持一下，也許下一刻就會(huì)成功了。”
是的，高志宏的堅(jiān)持，為她的人生修行，增添了更美好的底色。