成功可以從這些技巧開始

　　三、換位思考的技巧

　　考慮對方的目標、興趣和信念是一切關系的核心。如果希望得到其他人的配合，僅僅被任命為團隊領導人是不夠的——如果團隊成員并非你的直接下屬，那就更是如此。

　　布拉特說：“任何機構內任何級別的人都必須對別人施加，而被影響的人也會施加影響給其他人。你們必須一起創造出一個共同的目標，并為了共同的事業而努力，這是在學校里學不到的東西。”

　　要了解對方的觀點，最簡單的方式是提問，然后仔細傾聽對方的回答。你還可以閱讀身體語言，也可以咨詢同事。

　　面對上司的時候，換位思考尤其有效。如今，主管和經理們要承擔更多的責任和壓力——尤其是在資源更少的情況下。他們所做的相當于十年前兩個人的工作。

　　克勞斯說：“你要主動幫助他們，讓他們面上有光。你要想方設法幫助他們。要看到上司人性的一面，而不是只是一個概念化的老板。把他或她當成一個人來看待。同情、移情非常重要。”

　　四、時間管理的技巧

　　看看自己的任務清單。直截了當地說，要全部完成清單上的任務，你需要不停地工作一整天?一周?一個月?一個季度?你并不孤單。我們的任務和責任總是太多，時間卻總是不夠。答案在于嚴格排列優先順序，管理自己的精力。

　　布拉特說：“時間管理的秘密在于，敢于說：‘不，謝謝。如果我接受這個項目，我就沒辦法干好其他項目。’”如果你的上司或隊友要求你承擔更多任務，一定要堅決要求他們提供額外的資源，延長截止日期，或者幫你決定可以擺脫其他哪些責任。

　　總是說“是”對任何人都沒有好處，不論是面對新項目，在不方便的時間召開電話會議，或者其他額外的工作時。最終你自己可能心力交瘁，而你的業績記錄卻始終平平。

　　不要讓其他人的問題和緊急請求打亂自己一天的安排，自己決定個人需要完成和做好哪項任務，同時把它作為你的第一要務。把它們列在便條貼上，粘在墻上。一旦有電子郵件或電話讓你分心，這些便條貼就可以提醒你。

　　五、作為領導學會放權的技巧

　　與確定優先順序密不可分的就是有效的放權。如果一項任務不是必須由你完成，可以把它委托給其他人，實行間接管理。(工作清單最后的項目往往都無法完成——這些任務便可以委托給其他人。)

　　布拉特說：“無論處在什么級別，你總是在委托其他人。你始終都在依靠他人開展工作。如果你沒有太多工作去做，那就是公司除了問題。”